Bredana CRM Foodservice brancheløsning

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Bredana CRM Foodservice brancheløsning"

Transkript

1 Bredana CRM Foodservice brancheløsning Vejen til optimal styring af salgs- og marketing processerne i foodservicebranchen baseret på Microsoft Dynamics CRM

2 Indhold» Vi kan hjælpe dig med at styrke din forretning gennem en mere effektiv salgsindsats... 3 Bredanas skræddersyede CRM løsning til foodservicebranchen... 4 Hvorfor vælge denne løsning?... 4 Markedsoverblik... 5 Kundesegmentering... 8 Handlingsplaner... 8 Besøgsplanlægning og -rapportering... 8 Produkter og prislister... 9 Effektiv e-marketing... 9 Alt bliver gennemsigtigt...9 Kohberg kundehistorie...10 House of Oliver Twist kundehistorie Sådan arbejder vi sammen om den optimale løsning Behovsvurdering Workshop Behovsanalyse Udvikling af løsningen Integration til ERP system Uddannelse af jeres medarbejdere Beskrivelse af moduler, der indgår i løsningen Priseksempel på Bredana CRM Foodservice online løsning til 10 brugere... 19

3 Vi kan hjælpe dig med at styrke din forretning gennem en effektiv salgsindsats Er der kunder, I ikke får besøgt så ofte, som I burde eller kunder som får lige lovlig meget service uden at det kan ses på bundlinjen? Får dine sælgere nok ud af deres tid? Og er salgsarbejdet gennemsigtigt nok til, at du som salgsansvarlig kan vurdere det og sætte ind, hvor der er behov? Har I fuldstændig styr på hele kundedatabasen og potentielle kunder med registrering af besøg, aktiviteter, kampagner og ønsker som udgangspunkt for en kvalitetsdialog og den mest resultatskabende bearbejdelse af markedet? Får I nok ud af jeres nyhedsmails til kunderne, og kan I følge deres respons på de budskaber, I sender til dem? Vi kan hjælpe jer med at optimere hele salgs- og e-marketing processen med en sammenhængende løsning til kunderelationsstyring baseret på Microsoft Dynamics CRM, der er blandt de mest succesrige systemer af denne type i verden. Løsningen er udviklet specielt til foodservicebranchen. Det vil sige, at den imødekommer de behov, som I har i det daglige. Vores løsning har arbejdet i marken nogle år. Den har givet meget mærkbare resultater og skabt værdi hos et par større aktører. På de følgende sider kan du se en detaljeret beskrivelse af det, løsningen kan gøre for jer. Endvidere er der en gennemgang af funktionaliteten i de enkelte moduler. Du finder også et par kundehistorier og en beskrivelse af, hvordan du kommer videre, hvis du er blevet inspireret til at gå i dialog med os. Samt et priseksempel. Bredana er blandt de største Microsoft Dynamics CRM partnere i Danmark. Vi råder over et team af specialister, som har alle relevante Microsoft certificeringer samt stor erfaring i at skabe skræddersyede løsninger. Vi håber at høre fra dig. Bredana CRM Foodservice brancheløsning - side 3

4 Bredanas skræddersyede CRM løsning til foodservicebranchen Hvorfor vælge denne løsning? CRM Customer Relationship Management er en strategi, som betyder, at man holder styr på sine kunderelationer, så man får mest muligt ud af dem. Jamen, det gør vi også i dag, vil du sikkert mene og det betvivler vi ikke. Faktisk er der grundlæggende intet nyt i CRM tankegangen. Sælgere har alle dage holdt styr på kunderelationerne og gået efter det størst mulige salg. Det er jo sælgerens opgave. Men hvorfor tilbyder Bredana så en CRM løsning, som er målrettet foodservice branchen? Det gør vi, fordi vi kan hjælpe branchens virksomheder med at få endnu større udbytte af deres kunderelationer og kontakterne til de potentielle kunder. Men kan man ikke bare fortsætte som hidtil? Jo, det kan man godt, men vi har bevis for, at en optimering af hele kunderelationsområdet kan sætte gang i en ikke ubetydelig vækst i salget. Hvorfor? Fordi det i dag er nærmest umuligt at få det fulde udbytte af sælgernes indsats, hvis man ikke systematiserer området. Et eksempel: En sælger har ansvaret for 500 kunder. Hvordan sørger han/hun for, at disse kunder bliver besøgt efter, hvor vigtige de er vel at mærke under hensyntagen til, at besøgene skal prioriteres, koordineres geografisk, og kunderne besøges med faste intervaller? Det kan man forsøge at gøre i et hjemmestrikket system med kartoteksblade samt en kalender. side 4 - Bredana CRM Foodservice brancheløsning

5 Men man kan også tage alle de nye teknologier i brug og udstyre sine sælgere med de bedst tænkelige redskaber, så de bruger så meget tid som muligt sammen med kunder og emner og så lidt tid som muligt på landevejen, får besøgt kunder og emner efter, hvor vigtige de er og på de rigtige tidspunkter og får snakket rettidigt med kunderne om tilbudskampagner med mere. Det er her, Microsoft Dynamics CRM systemet kommer ind i billedet. Det er et standardsystem, som kan medvirke til at optimere salgsprocessen på alle områder og som samtidig er fleksibelt nok til at tilpasse sig netop din virksomheds specielle behov. På basis af kendskab til foodservice branchen har Bredana udviklet systemet med en række tilpasninger, så det tager højde for branchens særlige behov. Når du vælger Bredanas brancheløsning, er du altså allerede kommet meget tættere på målet. Den sidste del af vejen til et system, der svarer til netop dine forventninger, hjælper vi også med, og vi uddanner dine medarbejdere. Det betyder, at du fra dag ét kan tage et system i brug, som virker efter hensigten og medvirker til at skabe resultater på bundlinjen. Markedsoverblik Mange leverandører i foodservicebranchen har et stort antal kunder. Det kan være kiosker, restauranter, tankstationer, kantiner, storkøkkener eller lignende. Det kan også være et miks af mange forskellige kunder i forskellige segmenter. Overblikket over de mange kunder og emner er en vigtig forudsætning for en effektiv bearbejdelse af markedet, og her vil I opleve den første store fordel ved CRM systemet. Bredana CRM Foodservice brancheløsning - side 5

6 Det indeholder nemlig en stærk database over alle firmaer både kunder, emner og samarbejdspartnere. Hvert firma har et stamkort med alle relevante oplysninger. Det fremgår, hvem af dine sælgere der er ansvarlig for kunden, og hvilke kontaktpersoner der er i firmaet. Det er også på stamkortet, at den ansvarlige noterer den udvikling, der er i kundeforholdet. Det betyder, at informationer om udviklingen er tilgængelig for alle i virksomheden og ikke blot den pågældende sælger. Hvis I ikke har et effektivt CRM system, har I måske oplevet, hvad der sker, når en sælger med kundekartoteket i bagagerummet går på pension eller forlader virksomheden. En ny sælger skal ofte starte forfra, idet de gamle data ikke findes eller findes i en form, som den nye sælger ikke kan anvende. side 6 - Bredana CRM Foodservice brancheløsning

7 Det vil aldrig ske med et CRM system. Her gemmes alt, og en ny sælger kan umiddelbart overtage et distrikt ved at læse op på tingene. Sælgeren er med andre ord kørende fra dag ét. Kunder og emner kan fordeles på en eller flere kundeansvarlige og på salgsdistrikter, ruter med mere. Systemet underbygger altså lige nøjagtig den organisering, som du finder mest optimal. Og det kan nemt justeres hen ad vejen. Det er let for sælgeren og andre at holde informationerne ajour på stamkortet, når der sker ændringer. Mange af opdateringerne kommer imidlertid af sig selv via en stærk integration mellem CRM systemet og NN Markedsdata samt andre dataudbydere. Via integrationen opdaterer NN Markedsdata automatisk dit system med nye adresser, nøgletal, regnskaber, kontaktpersoner med mere. Ligesom systemet kan anvendes til at udsøge målgrupper for kampagner samt emner. Bredana CRM Foodservice brancheløsning - side 7

8 Kundesegmentering Virksomheder i foodservicebranchen inddeler ofte deres kunder og emner i segmenter efter størrelse, type, kæder, grossister eller hvilke typer produkter, det enkelte segment er aftager af eller potentiel kunde til. Løsningen underbygger denne segmentering og er dermed et effektivt værktøj til en målrettet indsats. Segmenteringen kan også bruges i forbindelse med afvikling af produktintroduktionskampagner og har her to funktioner. For det første lægges kampagnen ind som aktivitet på det enkelte segment på tværs af, hvem der har ansvaret for kunderne i det pågældende segment; en nem måde at få kampagnen kommunikeret ud til sælgerne på. For det andet virker kampagnen som en reminder til sælgerne om at få præsenteret budskaberne over for relevante kunder på det rigtige tidspunkt altså mens de stadig kan nå at være med i den. Segmenteringen omfatter en mulighed for at give de enkelte kunder og emner en automatisk farvekode. Farven er en nem indikation af, hvor ressourcerne bruges bedst og kan erfaringsmæssigt medvirke til en større effektivitetsstigning i salgsafdelingen og en lettere kommunikation internt om kundeforhold og allokering af ressourcer. Handlingsplaner Dynamics CRM systemet kan også hjælpe jer til at holde fokus på udvalgte strategiske kunder og emner, idet der kan oprettes konkrete handlingsplaner for forskellige firmaer. Du kan for eksempel bede dine sælgere om at udpege de mest lovende kunder og emner og udarbejde handlingsplaner for disse. Det fokus, som disse planer giver, sikrer, at sælgeren bruger kræfterne, hvor chancen for udbytte er stor. Endvidere tvinger det sælgerne til at gøre sig overvejelser om, hvordan det enkelte segment kan bearbejdes bedst muligt med henblik på at få det mest optimale udbytte af kundeforholdet. Besøgsplanlægning og -rapportering Hvis en virksomhed i foodservicebranchen skal opnå større salg, er øget effektivitet i salgsafdelingen i mange tilfælde en nødvendig forudsætning. I løsningen er der mulighed for at lægge en besøgsprofil ind på den enkelte kunde og dermed tage stilling til, hvor ofte en given kunde skal besøges eller kontaktes. Også denne øvelse kan hjælpe en effektivitetsstigning på vej, for tit finder man ud af, at resultatet er det samme, om en kunde besøges eksempelvis hver anden uge eller en gang om måneden. Måske kan man endda nøjes med et besøg halvårligt eller årligt. Det eller de sparede besøg kan så bruges på at besøge kunder og emner med langt større potentiale. Når et besøg er gennemført, udfylder sælgeren en kort elektronisk besøgsrapport ud fra spørgsmål, der kan være foruddefinerede for eksempel om kundens potentiale, hvor meget kunden selv regner med at købe i det kommende år, foretrukken grossist og så videre. Besøgsrapporten gemmes på kundens stamkort, og før næste besøg kan sælgeren forberede sig ved at læse rapporten eller bruge den som tjekliste under mødet. Ligeledes kan besøgsrapportens besvarelser automatisk opdatere kunden side 8 - Bredana CRM Foodservice brancheløsning

9 og eventuelt justere på dennes segmentering, farvekode og besøgsfrekvens. Dermed sikrer man, at kundedatabasen bliver klogere ved hvert besøg. Produkter og prislister Bredanas foodservice løsning giver også mulighed for at arbejde med produktdatabase og prislister samt salgsmateriale i form af billeder og dokumenter. Det vil sige, at sælgerne altid har adgang til alt relevant materiale i ét og samme system og dermed altid kan besvare kundens spørgsmål. Sælgeren kan endda optage ordrer i marken og lade disse ordrer behandle af administrationen eller kundens valgte grossist direkte. Effektiv e-marketing Bredanas Dynamics CRM løsning til foodservicebranchen er også vejen til at skaffe nye emner og salgsmuligheder. Ved at integrere CRM systemet og jeres hjemmeside vil I kunne følge, hvordan interesserede virksomheder bevæger sig rundt på hjemmesiden. Den viden, I får på denne måde, kan føre til nye leads, som kvalificeres i eksempelvis marketingafdelingen og sendes videre til sælgerne, der udvikler dem til nye kunder. CRM løsningen tilbyder også effektiv e-marketing i form af nyhedsmails. Med løsningen kan du sende budskaber til udvalgte målgrupper og informere kunder om særlige tilbud og rabatter eller sende produktmateriale og invitationer til emner. Modulet leverer statistikker på, hvor mange der har åbnet nyhedsmailen, hvem har åbnet den, og hvad de har klikket på. Denne adfærd bruges til opfølgning på kunders interesser og kan føre til nye leads. Alt bliver gennemsigtigt Hvis I ikke har arbejdet med et CRM system før, vil I blive forbavsede over det overblik, systemet giver. Som salgschef vil du opleve en gennemsigtighed, som du måske har savnet: Hele salgssituationen vises på et eller flere dashboards med grafer og lagkager for hele virksomheden og for den enkelte sælger. Dermed får du et effektivt værktøj til rettidig opfølgning. Den enkelte sælger kan med de samme værktøjer bruge et dashboard til at sikre overblik over og opfølgning på egne kunder og emner. Har du behov for at sætte yderligere gang i salget, kan du for eksempel på basis af indblikket iværksætte kampagner for at øge aktiviteten eller nemt omfordele kunder og emner mellem medarbejderne i salgsstyrken. Du får meget hurtigt advarsler, når en sælger ikke kan overkomme de tildelte distrikter. Du kan også følge den enkelte sælgers indsats og bruge fakta i systemet som grundlag for løbende samtaler om optimering. Via rapporter kan der trækkes statistikker over den enkelte sælgers portefølje, belægning, indsats og resultater. Bredana CRM Foodservice brancheløsning - side 9

10 Kohberg kundehistorie Bredana CRM løsning medvirker til salgsfremgang på 20 procent pr. år Tallene er til at tage og føle på: En omsætningsfremgang på 20 procent i 2010 og En effektivitetsstigning i sælgerkorpset på cirka 40 procent, og et kvantespring i virksomhedens image hos kunderne fra en 23. plads til en 3. plads det største spring nogensinde i analysefirmaet Faktums historie. Men lige så vigtig som disse resultater opnået på imponerende kort tid er den proces, som Bredana CRM Foodservice brancheløsning har medvirket til at sætte i gang hos Kohberg Foodservice. Overalt tages der nu udgangspunkt i kundens behov. Hvor sælgerne før kom ud med et katalog under armen og viste kunderne, hvad de havde mulighed for at købe, er tilgangen til salget nu vendt 180 grader. Med Bredana CRM brancheløsning har vi fået et rigtig vigtigt værktøj, som gør os langt mere servicemindede og sætter os i stand til at øge vores markedsandele i et vigende marked, siger administrerende direktør Claus Mørkøre Andersen fra Kohberg Foodservice (nu fratrådt p.g.a. nyt job). Når vi taler ROI, er der heller ingen tvivl om værdien: Systemet havde tjent sig ind, allerede inden det var færdigimplementeret alene på basis af resultaterne af den proces til ændring af vores kommunikation med markedet, som systemet satte i gang, siger Claus Mørkøre Andersen. Han tiltrådte som leder af Kohberg-virksomheden for et par år siden og stod over for en stor udfordring på grund af svigtende omsætning og indtjening og et ringe image blandt kunderne. Strategien gik ud på at arbejde på fire parametre: Innovation, kvalitet, leveringssikkerhed og kommunikation. Der blev også udarbejdet en helt ny hjemmeside og gennemført uddannelse af sælgerstyrken. Ved at have alle oplysninger om en kunde og tidligere kundebesøg liggende i CRM er vi godt klædt på til opgaven, når vi kommer ud til kunden. Det giver respekt og sparer masser af tid, idet vi hurtigere kan komme til at tale om det, der har værdi for kunden. Bredana CRM udvikler markedskommunikation Kohberg Foodservice er kendetegnet ved at have tusindvis af kunder med forskellige behov lige fra en Michelin restaurant i København til køkkenet på et plejehjem i det vestjyske. Vi taler med vidt forskellige mennesker økonomaer, ufaglærte og indkøbsdirektører. Bredana CRM hjælper os med at kommunikere bedre på samtlige niveauer lige fra det operative plan til topplanet, fordi systemet medvirker til at opbygge et mere detaljeret kendskab til den enkelte kunde. Og vi udvikler løbende vores brug af systemet, siger Claus Mørkøre Andersen. Kunder gradueres med farver Før CRM lå kundeoplysningerne i en helt anden slags kasse nemlig arkivkasser i bagagerummene på sælgernes biler. Det betød, at der ikke var overordnet styring på, hvilke kunder der blev besøgt hvornår og hvor tit; sælgernes tid blev langt fra udnyttet optimalt. Med CRM er der indført farvekoder. Når en sælger har været på kundebesøg, taster han/hun svarene på 12 spørgsmål, og så tildeles kunden en farve. Dermed har Kohberg Foodservice fået et værktøj til at styre, hvor ressourcerne bruges bedst, og det er baggrunden for den markante effektivitetsstigning i salgsafdelingen. Næste skridt er, at systemet skal hjælpe os igennem nogle processer, for eksempel produktintroduktioner. Vi mennesker er jo ustrukturerede, og det kan betyde, at vi ikke rettidigt får fortalt kunderne om nye produkter. Ved at lægge introduktionerne ind i systemet, sikrer vi, at sælgerne tager dem med i deres møder med kunderne, siger Claus Mørkøre Andersen. side 10 - Bredana CRM Foodservice brancheløsning

11 Fakta om Kohberg Foodservice Kohberg Foodservice leverer brødprodukter direkte til slutbrugerne i form af restauranter, kantiner, tankstationer, kiosker, sygehuse, institutioner med mere. Virksomheden indgår i Kohberg Bakery Group, der med 600 ansatte på bagerier i Bolderslev, Haderslev og Taastrup er det største danskejede bageri. Kohberg Foodservice med udviklingscentre i Haderslev og Taastrup er en innovativ virksomhed, der arbejder tæt sammen med kunderne om at skabe forretningsmæssig værdi for dem. Bredana CRM Foodservice brancheløsning - side 11

12 House of Oliver Twist kundehistorie CRM gør sælgerne mere effektive Det er en kæmpe fordel for sælgerne, at al information om den enkelte kunde nu er tilgængelig i systemet. Det betyder, at de inden mødet med kunden kan læse sagen igennem og dermed være rigtig velforberedte, siger Michael Meyer Nielsen. Jeg har en klar fornemmelse af, at sælgerne når mere. De kører ikke forgæves til en kunde, og de er bedre klædt på til at møde kunden, for de ved nøjagtigt, hvad der blev udført ved det seneste besøg. IT-ansvarlig Michael Meyer Nielsen, House of Oliver Twist, er begejstret. Samarbejdet med Bredana om indkøringen af det nye CRM system er en succeshistorie, som både har effektiviseret salget i Danmark og medført langt større overskuelighed og gennemsigtighed for den enkelte sælger og for ledelsen. Muligheden for at analysere markedet på kryds og tværs ved hjælp af statistikker har givet en helt anden baggrund for optimering af salgsindsatsen. Hertil kommer store tidsbesparelser på indtastning. Det er en kæmpe fordel for sælgerne, at al information om den enkelte kunde nu er tilgængelig i systemet. Det betyder, at de umiddelbart inden mødet med kunden kan læse sagen igennem og dermed være rigtig velforberedte, siger Michael Meyer Nielsen. Systemets besøgsindeks er også en kanon hjælp. Det fortæller automatisk, hvilke kunder det er længst siden, vi har besøgt, siger Michael Meyer Nielsen. Alt kan lade sig gøre i CRM Bredana har også udviklet en grafisk overbygning på besøgsindekset, så kundens besøgsstatus vises med farver på et danmarkskort. Det er nærmest mit indtryk, at alting kan lade sig gøre i CRM løsningen, og på længere sigt tror jeg, systemet vil øge vores effektivitet endnu mere og også gøre det nemmere at indkøre nye salgsmedarbejdere, idet alle oplysninger om kunder i et distrikt nu er umiddelbart tilgængelige, siger Michael Meyer Nielsen. Det er bare i orden, det der Da Bredana kom ind i billedet, havde House of Oliver Twist allerede investeret i systemet, men var ikke rigtig kommet i gang med at bruge det. Jeg fandt Bredana på nettet, og vi arrangerede en workshop i Odense. Her fik vi kortlagt vores behov, og allerede inden mødets afslutning var Kaj Asmussen (leder af Bredanas CRM team) i gang med at tilrette vores system online via sin PC, fortæller Michael Meyer Nielsen. Jeg tænkte: Det er bare i orden, det der, og så var samarbejdet i gang. Når jeg har et spørgsmål, sender jeg blot en til CRM teamet, og så får jeg svar lynhurtigt. Det er også utroligt positivt, at Bredana uopfordret kommer med gode idéer til, hvordan vi kan få endnu større udbytte af systemet, siger Michael Meyer Nielsen. Jeg opfatter Bredana som en meget professionel samarbejdspartner. Juniorsælger Sine Hansen, fortæller: Det er en stor fordel, at man har alle informationerne, inden man går ind til en kunde. Jeg kan også mærke, at det betyder noget for kunden. CRM systemet har hjulpet mig meget og gjort planlægningen langt bedre. Samtidig er rapporteringen blevet nemmere, fordi vi nu stort set kan nøjes med at vinge af på besøgsrapporten. Systemet har gjort min arbejdsdag mere overskuelig, og jeg synes, det er et rigtig godt værktøj. For nylig har vi taget en ny funktion i brug, som kan minde os om genbesøg hos en kunde, der ikke var til stede. Påmindelsen sendes via integrationen med Outlook til min Windows telefon. side 12 - Bredana CRM Foodservice brancheløsning

13 Fakta om House of Oliver Twist Tobaksfabrikken House of Oliver Twist i Odense har cirka 40 medarbejdere. De fleste er beskæftiget i produktionen af Oliver Twist røgfri tobakspastiller. Fabrikken er blandt de cirka 160 virksomheder i Danmark, som er over 200 år gamle, og den er landets ældste selvstændige tobaksfabrik. Siden 1974 har den været i samme families eje. Cirka 85 procent af produktionen eksporteres, og House of Oliver Twist er markedsleder i Danmark, Norge og Sverige. Endvidere sælges produkterne i England, Tyskland og Schweiz, på Island og i USA. Oliver Twist tobakspastillerne er 1 x ½ cm og har et naturligt nikotinindhold, der tager rygetrangen. Virksomheden regner med fortsat at styrke sin position på hovedmarkederne i takt med udbredelsen af røgfri miljøer. Bredana CRM Foodservice brancheløsning - side 13

14 Sådan arbejder vi sammen om den optimale løsning Vi har udviklet en struktureret model for implementering af Bredana CRM Foodservice brancheløsning. Modellen sikrer, at løsningen tager udgangspunkt i virksomhedens specifikke behov og kommer helt i mål inklusiv uddannelse af medarbejdere. Da løsningen er modulopbygget, kan den nemt tages i brug i etaper, så I ikke mister fokus og taber pusten. side 14 - Bredana CRM Foodservice brancheløsning

15 Behovsvurdering Vi starter med et møde hos jer, hvor vi har lejlighed til at lære jeres virksomhed at kende og får en grundig snak om jeres behov, og hvor godt løsningen passer til disse. Workshop Hvis vi vurderer, at løsningen ligger tæt på standardsystemet det vil sige, at vi ikke skal foretage så mange tilretninger og udviklinger planlægger vi en workshop. Til denne workshop har vi lavet en grundopsætning af løsningen og eventuelt lagt jeres egne data ind, hvilket vil betyde, at vi kan arbejde så realistisk som overhovedet muligt i systemet. På basis af workshoppen foretager vi de sidste ændringer, så systemet er 100 procent tilpasset jeres hverdag. Behovsanalyse Hvis vi finder frem til, at jeres behov stiller krav om flere tilretninger og udviklinger af systemet, foreslår vi en egentlig behovsanalyse. Udvikling af løsningen Herefter udvikler vi løsningen og præsenterer den på en workshop, hvor vi sammen har lejlighed til at afprøve funktionaliteten. På basis af workshoppen foretager vi de sidste ændringer, og løsningen er klar til implementering. Integration til ERP system Som et vigtigt led i løsningen sørger vi også gerne for integration mellem jeres økonomisystem og Dynamics CRM, så alle relevante data kan trækkes fra økonomisystemet og over i CRM systemet. Dette er ikke et krav for at anvende løsningen, men integrationen kan give sælgerne øget udbytte. Der findes standard moduler til integration med de fleste økonomisystemer, og der kan nemt importeres data fra eksterne kilder. Uddannelse af jeres medarbejdere Bredana har udviklet et kursusprogram, der er tilpasset branchens sælgere og marketingmedarbejdere. Indhold og varighed kan aftales individuelt, ligesom kurserne kan holdes enten hos jer eller i vores moderne kursuscenter. I analysen beskriver vi behov og løsninger, så vi har et fælles grundlag at arbejde videre på. Den indeholder også en uddannelses- og tidsplan. Bredana CRM Foodservice brancheløsning - side 15

16 Beskrivelse af moduler, der indgår i løsningen Salgsstyring Stamkort over leads/kundeemner, hvor alle relevante oplysninger registreres, herunder hvor kundeemnet kommer fra. Ofte vil det være marketing afdelingens opgave at oprette disse emner, som den ansvarlige sælger herefter arbejder på at kvalificere til kunde/firma og kontaktperson. Stamkort over kunde/firma, hvor alle aktiviteter, forbindelser, relationer, omsætningstal og noter/bemærkninger registreres. Det giver samlet overblik og mulighed for at lave søgninger, udtræk og lister over kunder, emner og samarbejdspartnere i forskellige segmenter, distrikter med mere på kryds og tværs. Stamkort over kontaktpersoner, med relation til kunde/firma, hvor alle relevante oplysninger om personen registreres. Det bruges af sælger men også marketing afdelingen kan have gavn af disse data. For eksempel registreres modtagere af nyhedsmail her. Kæder og grossister Her registreres kunders kædetilhørsforhold og udvælgelse af grossister. Besøgsrapportering Segmentering af kunder ud fra omsætning, kæde og potentiale, hvilket hjælper med at få overblik over sammensætningen af kunder. Med en foruddefineret besøgsprofil han der laves besøgsindeks. Dermed sikrer man optimal planlægning, og at alle kunder huskes. Besøgsrapporten udfyldes efter alle former for kontakt med kunden, idet felter som modtagelse af nyhedsbrev og emner jeg skal huske til næste møde er udfyldt på forhånd på basis af tidligere besøgsrapporter. Skal kontakten med kunden registreres som et salgsbesøg og tælle med i besøgsindeks, vælges dette. side 16 - Bredana CRM Foodservice brancheløsning

17 Visning af kunder på kort Giver mulighed for at se kunder direkte i Google Maps med farvekoder, så man hurtigt kan planlægge sine besøg efter kundernes geografiske placering. Kombineret med besøgsindeks kan der være farve alt efter størrelse af indekstal. Findes en udvalgt kunde på kortet, kan nærliggende kunder nemt vises ud fra en valgt radius. Punkter på kortet linker til kundens stamkort. Dermed sikres hurtig navigation og søgning. Bredana CRM Foodservice brancheløsning - side 17

18 Salgsanalyse og -overblik System- og personlige dashboards. Der kan laves adskillige diagrammer, lagkager og tabeller til at holde fokus på opsatte mål. For eksempel kan der laves et konsulent dashboard, der viser udvalgte nøgletal, kommende aktiviteter og kampagneopfølgning med mere. Marketing afdelingen og kundeservice kan få deres egne dashboards, som for eksempel viser udviklingen af kundeemner og kilder til disse. Der kan laves rapporter til ledelsen om opfølgning på budget og mål samt udvikling af kæder, distrikter eller varegrupper på kryds og tværs. Mobilitet Med en standardintegration til Microsoft Outlook 2010 er det muligt at anvende løsningen uden at være online. Sælgerne kan således arbejde på en bærbar PC uden netværk. Data opdateres blot næste gang, de forbinder til serveren. Outlook 2010 integrationen gør også, at mails kan blive automatisk journaliseret under Kontaktpersoner og Firmaer. Dermed sikrer man, at alle har adgang til relevante mails vedrørende kunder, hvilket er en stor fordel blandt andet ved medarbejderes ferie og sygdom. CRM løsningen kan nås overalt i bilen og på hotelværelset, og kan anvendes på en bærbar pc, ipad, tablet eller smartphone. Sælgeren har således systemet med sig overalt og kan udnytte eventuel spildtid til at opdatere systemet eller hurtigt booke et ekstra møde. side 18 - Bredana CRM Foodservice brancheløsning

19 Priseksempel på Bredana CRM Foodservice brancheløsning online til 10 brugere Herunder kan du se, hvad Bredanas skræddersyede CRM løsning til foodservicebranchen koster. Det er et priseksempel med følgende grundforudsætninger: Hele pakken altså alle de funktionaliteter, som er beskrevet på de foregående sider, og som giver jer en stærk løsning, der tilfører værdi i form af bedre styring, højere effektivitet, forbedret bundlinje. Standard funktionalitet. Det er forudsat, at løsningen anvendes uden større tilpasninger. 10 brugere, der kunne være direktør, salgschef, marketingchef, marketingkoordinator, key account manager og fem salgskonsulenter. Online løsning det vil sige, at systemet ligger i Microsoft skyen med alle de fordele, det indebærer. Vi har delt priseksemplet op i underpunkter, så I kan se nøjagtigt, hvordan beløbene fordeler sig på de enkelte moduler og ydelser. Alle priser er ekskl. moms. Konsulentydelser: Workshop ved opstart kr ,- Grundopsætning af løsning inkl. import af data kr ,- Integration til ERP-system (i dette eksempel Dynamics NAV) kr ,- Workshop ved præsentation kr ,- Uddannelse (2 hold på én dag, inklusiv Quick-guide ) kr ,- Moduler i komplet Bredana CRM Foodservice løsning Bredana CRM Foodservice brancheløsing kr ,-* Årlige omkostninger CRM 2011 online licens (297,- pr. bruger pr. måned) kr ,- Årlig opdatering af moduler* kr ,- Click Dimensions abonnement** kr ,- Bredana Serviceaftale/hotline kr ,- Samlet pris Investering i Bredana CRM 2011 foodservice løsningen kr ,- Årlig omkostning til licens vedligehold og drift kr ,- CRM Map 2011 modul kr ,-* Click-Dimensions e-marketing** kr pr. måned * 16% pr. år i opdateringsabonnement ** Click Dimensions er en valgfri option Bredana CRM Foodservice brancheløsning - side 19

20 Virkning og værdi Bredana hjælper virksomheder med at effektivisere og optimere arbejdsgange, så det skaber værdi. Vi er den eneste Microsoft Dynamics partner i Danmark, som forhandler alle fire systemer C5, NAV, AX og CRM. Dermed kan vi tilbyde rådgivning om netop det system, der løser jeres opgaver bedst. Med 55 medarbejdere på kontorer i Kolding, Aarhus og Sønderborg er vi ikke større, end at vi altid kan have fuldt fokus på vores kunder. Vi skræddersyr systemer til snart sagt alle typer af virksomheder fra de helt store med datterselskaber i udlandet til små og mellemstore. Vi har dyb indsigt i en lang række brancher inden for produktion, handel og service. Mange af vores konsulenter har erfaring fra den side af bordet, hvor du sidder, så vi er på bølgelængde, forstår din forretning, og hvad der er vigtigt, for at I opnår succes. Specialisterne i vores infrastrukturafdeling sikrer en løsning, hvor det hele spiller perfekt sammen enten på basis af jeres egne servere eller i form af en hosted løsning. Bredana har egne eksperter i Cloud baserede løsninger. Vi kan tilbyde Dynamics CRM og Dynamics NAV samt Office 365 i skyen. Se meget mere på bredana.dk Kontakt Bredana på Vil du vide mere Scan koden og kom direkte til vores Dynamics CRM portal. QR scanner til din smartphone downloades gratis online. Bredana Systemudvikling A/S Kokbjerg 29B 6000 Kolding Ellegårdvej Sønderborg Bredskifte Allé Aarhus V

Én IT løsning, mange fordele AX TRAVEL. - fremtidens rejsebureauløsning

Én IT løsning, mange fordele AX TRAVEL. - fremtidens rejsebureauløsning Én IT løsning, mange fordele - fremtidens rejsebureauløsning Privatejet virksomhed Etableret i 1987 100 % danskejet Hovedkontor i Allerød og kontor i Århus +80 medarbejdere Solid og positiv økonomi gennem

Læs mere

SALG & CRM MOBILITET KLÆD SÆLGEREN»I MARKEN« PÅ TIL SIT ARBEJDE MED LITTLEBEACON SALG OG CRM. The new approach to software.

SALG & CRM MOBILITET KLÆD SÆLGEREN»I MARKEN« PÅ TIL SIT ARBEJDE MED LITTLEBEACON SALG OG CRM. The new approach to software. SALG & CRM MOBILITET KLÆD SÆLGEREN»I MARKEN«PÅ TIL SIT ARBEJDE MED LITTLEBEACON SALG OG CRM The new approach to software LittleBeacon CASESTORY KRUUSE A/S er totalleverandør af alt, hvad dyrlæger har brug

Læs mere

Skalerbar CRM løsning

Skalerbar CRM løsning Skalerbar CRM løsning Cubizz eksperter i effektiv afsætning! Cubizz Mission Vores mission er at hjælpe vores kunder med at øge omsætningen, men til en lavere omkostning pr. omsætningskrone dvs. mere effektivt

Læs mere

Lundberg. Lundberg Nyt, december 2013. Information om C5 standard og C5 Håndværk:

Lundberg. Lundberg Nyt, december 2013. Information om C5 standard og C5 Håndværk: Lundberg Nyt, december 2013 C5 Standard og Håndværk 2012 ny version klar Status på C5 2012 s levetid Integration til Håndværk LMe WPA Timesedler Fakturaboks KlarPris. Nyt produkt: Gem emails Nyt om navne

Læs mere

System Innovation Consult ApS

System Innovation Consult ApS Linåvej 9A - 8600 Silkeborg Denmark Tlf.: +45 8680 1522 - Fax: +45 8681 4561 - CVR-nr.: 3420 3644 Email: kurt@sysinconcult.com SAP Business One ERP-systemet for mindre og mellemstore virksomheder fra Verdens

Læs mere

DYNATEAM COURSE MANAGEMENT

DYNATEAM COURSE MANAGEMENT DYNATEAM COURSE MANAGEMENT Dynateam Course Management CRM 2013 løsning Course Management Course Management Dynateam tilbyder virksomheder der sælger kurser, uddannelser og events en overskuelig, brugervenlig

Læs mere

DEN KOMPLETTE VÆRDIKÆDE MOBILITET SKABER VÆRDI FOR MOBILE MEDARBEJDERE

DEN KOMPLETTE VÆRDIKÆDE MOBILITET SKABER VÆRDI FOR MOBILE MEDARBEJDERE DEN KOMPLETTE VÆRDIKÆDE MOBILITET SKABER VÆRDI FOR MOBILE MEDARBEJDERE Læs mere på www.locus.dk LOCUS VÆRDI FOR MOBILE MEDARBEJDERE Locus makes mobility easy! Det er vores vision og leveregel. Vi leverer

Læs mere

KURSUSLØSNING. Kursusadministration og seminarhåndtering. Dynateam A/S Customer Relationship Management System

KURSUSLØSNING. Kursusadministration og seminarhåndtering. Dynateam A/S Customer Relationship Management System KURSUSLØSNING Kursusadministration og seminarhåndtering Dynateam A/S Customer Relationship Management System Kursusløsning til dit overblik over alle processer og aktiviteter! er alle processer Hvem er

Læs mere

Dynamics AX hos Columbus

Dynamics AX hos Columbus Dynamics AX hos Columbus Dynamics AX er ikke længere bare Dynamics AX Stop lige op, før du vælger at opgradere Vejen til produktivitet er Rollecentre Henrik fortæller dig, hvordan det er at være kunde

Læs mere

Microsoft Partner Awards 2009 AWARD WINNER. Mamut. Partnerprogram. Komplette løsninger Mest for pengene Brugervenlig Service Kundskab

Microsoft Partner Awards 2009 AWARD WINNER. Mamut. Partnerprogram. Komplette løsninger Mest for pengene Brugervenlig Service Kundskab Microsoft Partner Awards W O R L D W I D E 2009 AWARD WINNER Mamut Partnerprogram Komplette løsninger Mest for pengene Brugervenlig Service Kundskab Enestående forretningsmuligheder som Mamut Partner I

Læs mere

Det danske ERP marked

Det danske ERP marked Det danske ERP marked ComputerCamp seminar 25. marts 2009 Herbert Nathan Indhold Introduktion til HerbertNathan & Co Nogle indledende system begreber ERP-markedet leverandører og trends Hvorfor anskaffe

Læs mere

Tid til at se din virksomheds ERP i et nyt perspektiv

Tid til at se din virksomheds ERP i et nyt perspektiv Tid til at se din virksomheds ERP i et nyt perspektiv Siden år 2000 er internettet og WEB blevet en naturlig del af enhver virksomhed. Men i virksomhederne mangler der sammenhæng mellem økonomistyring,

Læs mere

CRM-system markedet i overblik. April 2011 Peter Ulka, partner HerbertNathan & Co. A/S

CRM-system markedet i overblik. April 2011 Peter Ulka, partner HerbertNathan & Co. A/S CRM-system markedet i overblik April 2011 Peter Ulka, partner HerbertNathan & Co. A/S Nøglen til succes! Kunderne virksomhedens største aktiv Agenda Introduktion til CRM CRM-system markedet i Danmark Trends

Læs mere

Præsentation af. Værdiskabende virksomheds- & IT rådgivning. Vi ta r temperaturen, stiller diagnosen og sikre korrekt behandling - af din virksomhed

Præsentation af. Værdiskabende virksomheds- & IT rådgivning. Vi ta r temperaturen, stiller diagnosen og sikre korrekt behandling - af din virksomhed Præsentation af Vi ta r temperaturen, stiller diagnosen og sikre korrekt behandling - af din virksomhed Hvem er vi? Thomas Hvass-Skovlund mail: ths@bizad.dk mobil: 2226 9228 Steen Helmer mail: steen@helmer.com

Læs mere

Fold mulighederne ud med Microsoft Dynamics AX

Fold mulighederne ud med Microsoft Dynamics AX Fold mulighederne ud med Microsoft Dynamics AX På vores onlinebaserede webinarer kan du få overblik over de mest effektive tillægsløsninger til Dynamics AX og se, hvordan du optimerer din virksomheds forretningsgange

Læs mere

2010! Vær klar. Eksklusive kundetilbud: Bliv mere effektiv med nye kurser. Udnyt ny funktionalitet. Ekstra. brugerlicenser

2010! Vær klar. Eksklusive kundetilbud: Bliv mere effektiv med nye kurser. Udnyt ny funktionalitet. Ekstra. brugerlicenser Vær klar TIL 2010! Bliv mere effektiv med nye kurser Viden er en sikker investering Læs mere side 4 Udnyt ny funktionalitet op til 75% på opgradering af din løsning Læs mere side 3 Ekstra brugerlicenser

Læs mere

20% 47% 75% Juletilbud til Mamut-kunder. Udnyt potentialet i alle medarbejdere. Optimer lønsomheden i usikre tider. Tilbud på ekstra brugerlicenser

20% 47% 75% Juletilbud til Mamut-kunder. Udnyt potentialet i alle medarbejdere. Optimer lønsomheden i usikre tider. Tilbud på ekstra brugerlicenser Juletilbud til Mamut-kunder Optimer lønsomheden i usikre tider op til Viden er en sikker invistering 47% Køb kurser og spar op til 47%. Tag kurserne i 2009 Læs mere side 4 Udnyt ny funktionalitet op til

Læs mere

RCS WTM Time Manager. RCS WTM Time Manager 100 % webbaseret og integreret til forskellige økonomisystemer

RCS WTM Time Manager. RCS WTM Time Manager 100 % webbaseret og integreret til forskellige økonomisystemer RCS WTM Time Manager RCS WTM Time Manager 100 % webbaseret og integreret til forskellige økonomisystemer RCS WTM Time Manager er et enkelt og effektivt system til at registrere time- og ressourceforbruget

Læs mere

Marked. Udbyder U n u s e d. S e c t i o n. Sli de s be for e 1st Se cti on Di vid er. Unu sed Secti on Spa ce 1. U n u s e d. S p a c e.

Marked. Udbyder U n u s e d. S e c t i o n. Sli de s be for e 1st Se cti on Di vid er. Unu sed Secti on Spa ce 1. U n u s e d. S p a c e. Unu sed Secti on Spa ce 1 Udbyder U n u s e d S e c t i o n S p a c e 2 Sli de s be for e 1st Se cti on Di vid er Marked U n u s e d S e c t i o n U n u s e d S e c t U n u s e d S e c t Un us ed Se cti

Læs mere

CRM. v. Philip Riis, CRM Team-Lead, EG

CRM. v. Philip Riis, CRM Team-Lead, EG CRM v. Philip Riis, CRM Team-Lead, EG Hvad er CRM, og hvorfor er det vigtigt? Hvordan implementerer man CRM? Hvad kan Microsoft Dynamics CRM? Agenda En CRM-kundecase fra forsyningsbranchen CRM i kontekst

Læs mere

E-handel anno 2007. Kåre Petersen, partner i EasyFlow kgp@easyflow.dk

E-handel anno 2007. Kåre Petersen, partner i EasyFlow kgp@easyflow.dk E-handel anno 2007 Kåre Petersen, partner i EasyFlow kgp@easyflow.dk Danmark blandt Europas bedste til e- handel I gennemsnit har danskerne brugt for 9.917 kroner på nettet i løbet af seks måneder i 2006

Læs mere

EDI til Microsoft Dynamics

EDI til Microsoft Dynamics EDI til Microsoft Dynamics EDI til Microsoft Dynamics Anvend EDI og udnyt potentialet fuldt ud i økonomisystemer fra Microsoft Dynamics herved opnår din virksomhed et mindre ressourceforbrug og færre fejl.

Læs mere

RCS Autogenbrug Se vejen frem med RCS løsninger. 13-02-2014 RCS Autogenbrug - Infomøde -- RCS IT A/S 1

RCS Autogenbrug Se vejen frem med RCS løsninger. 13-02-2014 RCS Autogenbrug - Infomøde -- RCS IT A/S 1 RCS Autogenbrug Se vejen frem med RCS løsninger 13-02-2014 RCS Autogenbrug - Infomøde -- RCS IT A/S 1 RCS hvem er vi? Autogenbrugsbranchen Kundefordeling Hvorfor et nyt program? Programmodel Skalérbar

Læs mere

Fleksibilitet og Sikkerhed

Fleksibilitet og Sikkerhed Fleksibilitet og Sikkerhed WPS - Web Publishing System er den perfekte marketings- og Kommunikationsplatform, idet systemet får det optimale ud af det hurtigste og mest dynamiske medie i dag - Internettet.

Læs mere

Internet. Komplet featureliste. Aesiras - integreret Regnskab, Handel og Internet

Internet. Komplet featureliste. Aesiras - integreret Regnskab, Handel og Internet Internet Komplet featureliste Aesiras - integreret Regnskab, Handel og Internet Aesiras Internet gør det let at komme i gang med en professionel hjemmeside og webshop. Som standard medfølger et grafisk

Læs mere

Forecasting - MED SIKKER GRUND UNDER FØDDERNE

Forecasting - MED SIKKER GRUND UNDER FØDDERNE Demand Planner 2 MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS 3 Forecasting - MED SIKKER GRUND UNDER FØDDERNE Kan du forudsige kundernes efterspørgsel, får du bedre mulighed for at styre virksomheden

Læs mere

SKAB SUCCES SOM LEVERANDØR AF DIALOG MANAGER

SKAB SUCCES SOM LEVERANDØR AF DIALOG MANAGER www.dmsoftware.dk DM PARTNER ACADEMY Dialog Manager SKAB SUCCES SOM LEVERANDØR AF DIALOG MANAGER Slotsmarken DK-2970 Hørsholm Denmark Tel +45 45 76 69 00 Fax +45 45 76 69 0 dmsoftware@dmsoftware.dk At

Læs mere

Markedsinfo. Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 Klassisk. Side 1 Copyright: Naddon version 201009

Markedsinfo. Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 Klassisk. Side 1 Copyright: Naddon version 201009 Markedsinfo Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 Klassisk Side 1 Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 Rollebaseret Indholdet i dette dokument må på ingen måde gengives helt eller delvist hverken på tryk eller i

Læs mere

TRANSPORT ENKEL OG LØNSOM MOBILITET LØSNING MED LITTLEBEACON TRANSPORT. The new approach to software. LittleBeacon

TRANSPORT ENKEL OG LØNSOM MOBILITET LØSNING MED LITTLEBEACON TRANSPORT. The new approach to software. LittleBeacon ENKEL OG LØNSOM LØSNING MED LITTLEBEACON TRANSPORT TRANSPORT MOBILITET The new approach to software LittleBeacon CASESTORY POUL SCHOU løser transport og logistik opgaver i hele Danmark fra deres domicil

Læs mere

20% 20% 71% Eksklusive juletilbud. Udnyt potentialet i dine medarbejdere. Optimér lønsomheden i usikre tider! Tilbud på ekstra brugerlicenser

20% 20% 71% Eksklusive juletilbud. Udnyt potentialet i dine medarbejdere. Optimér lønsomheden i usikre tider! Tilbud på ekstra brugerlicenser Eksklusive juletilbud Optimér lønsomheden i usikre tider! Bliv mere effektiv! op til op til ved at opgradere din løsnin g. Læs mere side Kurser, en sikker investering Køb en samlet kursuspakke og spar.

Læs mere

Grafisk design CRM. Customer Relation Management. - et værktøj til at hjælpe dig

Grafisk design CRM. Customer Relation Management. - et værktøj til at hjælpe dig Grafisk design Opgaven Jeg fik til opgave at lave en folder angående det nye -program (Customer Relation ), der skal implementeres hos sælgerne i politikernes lokalaviser. Målet var at skabe en overskuelig

Læs mere

Markedsinfo. Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 Rollebaseret. Side 1 Copyright: Naddon version 201009

Markedsinfo. Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 Rollebaseret. Side 1 Copyright: Naddon version 201009 Markedsinfo Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 Rollebaseret Side 1 Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 Rollebaseret Indholdet i dette dokument må på ingen måde gengives helt eller delvist hverken på tryk eller

Læs mere

Hvilken ERP-løsning matcher bedst din forretning?

Hvilken ERP-løsning matcher bedst din forretning? Gæstetaler Herbert Nathan fra det uvildige rådgivningsfirma HerbertNathan & Co. Hvilken ERP-løsning matcher bedst din forretning? Få viden om tre af markedets stærkeste ERP-løsninger, så du kan fokusere

Læs mere

Pro fe s s i onel focus på IT til revisorer

Pro fe s s i onel focus på IT til revisorer Pro fe s s i onel focus på IT til revisorer Focus på revisorer i 40 år I januar 1967 blev Sydfyns Datacentral stiftet af Svendborg Bank, Sparekassen for Svendborg og Omegn, Sydfyns Diskontobank i Fåborg

Læs mere

Integration mellem webcrm og NN Markedsdata

Integration mellem webcrm og NN Markedsdata Integration mellem webcrm og NN Markedsdata I samarbejde med NN Markedsdata (NNM) tilbyder webcrm følgende 3 tillægsmoduler, der giver mulighed for direkte integration mellem webcrm og NN Markedsdatabasen,

Læs mere

Sælgeruddannelsen. Den bevidste sælger

Sælgeruddannelsen. Den bevidste sælger Sælgeruddannelsen Den bevidste sælger Vindere i salget har en plan tabere har en undskyldning I arbejdet med salg og forbedring af performance er det vigtigt, at man konstant træner og udfordrer sig selv

Læs mere

Customer Success Story. Alquity. opnåede samlet pipelineoverblik, struktureret opfølgning på aktiviteter og målrettet e-mail marketing.

Customer Success Story. Alquity. opnåede samlet pipelineoverblik, struktureret opfølgning på aktiviteter og målrettet e-mail marketing. Customer Success Story Alquity opnåede samlet pipelineoverblik, struktureret opfølgning på aktiviteter og målrettet e-mail marketing. FRA FRAGMENTERET DATA TIL NU AT VÆRE PÅ FORKANT Hos Alquity eksisterede

Læs mere

Succes med intranet til Office 365

Succes med intranet til Office 365 Succes med intranet til Office 365 Agenda 8.30 9.00 Morgenmad og registrering 9.00 9.10 Præsentation af Webtop 9.10 9.45 Hvad er Office 365? 9.45 10.15 Hvad skal et moderne intranet kunne? 10.15 10.30

Læs mere

IT-partner gennem 25 år

IT-partner gennem 25 år IT-partner gennem 25 år TOTAL IT-LEVERANDØR Hosting Økonomisystemer (ERP) Teknik Support Hardware Software 25 ÅRS ERFARING I EN BRANCHE I RIVENDE UDVIKLING MONTES blev grundlagt i en kælder i Hjørring

Læs mere

IT-strategi og ROI baseret på IT

IT-strategi og ROI baseret på IT IT-strategi og ROI baseret på IT Indhold Udarbejdelse af en IT-strategi Udarbejdelse af en ROI-case til ledelsen (business case) Praktisk eksempel på Case forløb 10-05-2012 EG Copyright 2 Faser i udarbejdelse

Læs mere

INVENTIO.IT. Det handler om tryghed og tillid

INVENTIO.IT. Det handler om tryghed og tillid INVENTIO.IT Det handler om tryghed og tillid INVENTIO.IT Tryghed og tillid er nøgleord, når man skal vælge samarbejdspartner. Inventio.IT A/S er etableret 1. oktober 2001. Vi er total leverandør og installerer,

Læs mere

Velkommen til - Alle gode gange tre

Velkommen til - Alle gode gange tre Velkommen til - Alle gode gange tre Der er mange virksomheder som igen overvejer nye systemer Give mulighed for at kunder og leverandører kan møde hinanden på en ny måde Skabe en større grad af gennemsigtighed

Læs mere

MICROSOFT C5 LIGHT MICROSOFT C5. FÅ ET lettilgængeligt ØKONOMISYSTEM, DER KAN VOKSE MED DIN VIRKSOMHED

MICROSOFT C5 LIGHT MICROSOFT C5. FÅ ET lettilgængeligt ØKONOMISYSTEM, DER KAN VOKSE MED DIN VIRKSOMHED MICROSOFT C5 LIGHT MICROSOFT C5 FÅ ET lettilgængeligt ØKONOMISYSTEM, DER KAN VOKSE MED DIN VIRKSOMHED ET EFFEKTIVT økonomisystem SPARER BÅDE TID OG PENGE Der er nok at se til i en mindre virksomhed. Og

Læs mere

EffEKTIvISER hverdagen AMPAREX brugervenligt OG InTEGRERET SOfTWARE TIl OPTIKERE Kunde håndtering KASSe (POS) MArKedSføring

EffEKTIvISER hverdagen AMPAREX brugervenligt OG InTEGRERET SOfTWARE TIl OPTIKERE Kunde håndtering KASSe (POS) MArKedSføring Effektiviser hverdagen AMPAREX brugervenligt og integreret software til optikere dtering Kunde hån S) KASSE (PO øring Markedsf DU BEHØVER IKKE VÆRE PÅ KONTORET FOR AT SERVICERE DINE KUNDER AMPAREX s unikke

Læs mere

Din virksomhed. Microsoft Dynamics NAV 2009 - med dine medarbejdere i hovedrollerne

Din virksomhed. Microsoft Dynamics NAV 2009 - med dine medarbejdere i hovedrollerne Din virksomhed Microsoft Dynamics NAV 2009 - med dine medarbejdere i hovedrollerne Lars Forsendelse og modtagelse Lars holder styr på forsendelser og modtagelser af varer. Han er også team leder for for

Læs mere

MOBILITET SERVICE GØR GOD SERVICE ENDNU BEDRE MED LITTLEBEACON SERVICE. The new approach to software. LittleBeacon

MOBILITET SERVICE GØR GOD SERVICE ENDNU BEDRE MED LITTLEBEACON SERVICE. The new approach to software. LittleBeacon MOBILITET SERVICE GØR GOD SERVICE ENDNU BEDRE MED LITTLEBEACON SERVICE The new approach to software LittleBeacon CASESTORY Northern Micro er en af Canadas største udbydere af it med hovedsæde i Ottawa.

Læs mere

KONSULENTFIRMAET IVAN BACH

KONSULENTFIRMAET IVAN BACH VELKOMMEN TIL KONSULENTFIRMAET IVAN BACH RESULTAT INDSATS - KOMPETENCE 1 Idegrundlaget for Konsulentfirmaet Ivan Bach: Konsulentfirmaet Ivan Bach henvender sig til mindre - og mellemstore handels- og produktionsvirksomheder

Læs mere

10 gode grunde. - derfor skal du vælge Office365

10 gode grunde. - derfor skal du vælge Office365 10 gode grunde - derfor skal du vælge Office365 1. Bedre samarbejde på tværs af lokationer En stor del af arbejdsstyrken tilbringer i dag langt mere tid væk fra deres kontor end hidtil. Dine ansatte kan

Læs mere

IT-løsning til trælaster NAV. Timber

IT-løsning til trælaster NAV. Timber IT-løsning til trælaster NAV Timber NAV4Timber ny brancheløsning til trælasterne - udviklet på nyeste teknologi naturligvis! Umiddelbart efter frigivelsen af den spritnye Microsoft Dynamics NAV 2013 gik

Læs mere

Application Management Service

Application Management Service Application Management Service I dette Whitepaper vil vi beskrive nogle af vores erfaringer med Application Management. De fleste virksomheder har på et tidspunkt lavet, eller fået lavet, en mindre applikation,

Læs mere

Velkommen til. Brugerdag 2014

Velkommen til. Brugerdag 2014 Velkommen til Brugerdag 2014 Dagens program 09.00 09.15 Velkomst og opstart 09.15 09.45 Dynamics NAV & C5 v/thomas Halse, Microsoft - Produktstrategi & nyhederc5 2 NAV - 5 forslag til hvordan Dynamics

Læs mere

DET FLEKSIBLE OG BRUGERVENLIGE HR-system

DET FLEKSIBLE OG BRUGERVENLIGE HR-system DET FLEKSIBLE OG BRUGERVENLIGE HR-system SUPERSystems.dk FOKUS PÅ MÅL OG MENNESKER Mennesker og informationsteknologien Den eksisterende IT-teknologi har gjort det muligt at skabe en virtuel virksomhed,

Læs mere

Skriv ansøgningen ANSØGNING

Skriv ansøgningen ANSØGNING ANSØGNING Skriv ansøgningen Du har ikke 15-minutes-of-fame, men 15-seconds-of-attention, når din ansøgning læses af den rekrutteringsansvarlige! Derfor handler det om at bruge disse værdifulde sekunder

Læs mere

marketing center split tests Leads

marketing center split tests Leads Viden er magt OG PENGE PÅ BUNDLINJEN online marketing center split tests Leads Profiles Reports Vi er trådt ind i en ny fase af web-alderen! Det med at sjusse os frem til, hvad vi tror, der virker, holder

Læs mere

Kundeforståelse, kundeservice, planlægning og kundepleje. v/sapiens Consulting i samarbejde med Ledelsesakademiet Akademi fag, 10 ECTS point

Kundeforståelse, kundeservice, planlægning og kundepleje. v/sapiens Consulting i samarbejde med Ledelsesakademiet Akademi fag, 10 ECTS point Kundeforståelse, kundeservice, planlægning og kundepleje v/sapiens Consulting i samarbejde med Ledelsesakademiet Akademi fag, 10 ECTS point Kundeforståelse, kundeservice, planlægning og kundepleje Sapiens

Læs mere

Ydelseskatalog. Tak fordi du downloadede dette dokument vores ydelseskatalog. Vi hjælper dig helt i mål! Ydelseskatalog. Indhold

Ydelseskatalog. Tak fordi du downloadede dette dokument vores ydelseskatalog. Vi hjælper dig helt i mål! Ydelseskatalog. Indhold Indhold 2 Business intelligence workshops 3 Customer Intelligence workshops 4 at få flere kunder 5 at kunne vækste sine kunder 6 at kunne fastholde sine kunder 7 Generelt om segmentering 8 Behovsbasere

Læs mere

forårstilbud til Mamut kunder Øg salget Reducér udgifterne Få pengene ind Tilbud på ekstra brugerlicenser

forårstilbud til Mamut kunder Øg salget Reducér udgifterne Få pengene ind Tilbud på ekstra brugerlicenser Mamut One din nye løsning! Læs mere side 6 forårstilbud til Mamut kunder Øg salget Reducér udgifterne Få pengene ind Viden er en sikker investering Køb kurser og spar op til 47%. Læs mere side 4 op til

Læs mere

GØR DET BEDRE SOM SÆLGER. Et dialogværktøj til afklaring og udvikling

GØR DET BEDRE SOM SÆLGER. Et dialogværktøj til afklaring og udvikling GØR DET BEDRE SOM SÆLGER Et dialogværktøj til afklaring og udvikling GØR DET BEDRE SOM SÆLGER er et af flere dialogværktøjer udviklet af DufkeResult. Se den komplette liste på www.dufkeresult.dk Gør det

Læs mere

Fagbeskrivelse 6 ugers selvvalgt uddannelse. Kommunikation i praksis Digital markedsføring E-handel

Fagbeskrivelse 6 ugers selvvalgt uddannelse. Kommunikation i praksis Digital markedsføring E-handel Fagbeskrivelse 6 ugers selvvalgt uddannelse Kommunikation i praksis Digital markedsføring E-handel Velkommen til vores program for 2014! Tak fordi du har valgt at kigge nærmere på vores 6 ugers uddannelsesforløb.

Læs mere

Reservedelschef, Brian Greve-Rasmussen Kim Ejlertsen Automobiler A/S, Autoriseret Peugeot forhandler

Reservedelschef, Brian Greve-Rasmussen Kim Ejlertsen Automobiler A/S, Autoriseret Peugeot forhandler Bedre overblik bedre forretning Med CISO får din virksomhed et overblik, som gør det lettere at styre, måle og forbedre de interne processer, hvilket øger effektiviteten og forbedrer arbejdsgangene. "CISO

Læs mere

HR-system markedet i overblik. April 2011 Peter Ulka, partner HerbertNathan & Co. A/S

HR-system markedet i overblik. April 2011 Peter Ulka, partner HerbertNathan & Co. A/S HR-system markedet i overblik April 2011 Peter Ulka, partner HerbertNathan & Co. A/S Nøglen til succes! Medarbejderne virksomhedens største aktiv Indhold Introduktion HR-systemer i Danmark 2011 Erfaringer

Læs mere

I har ikke brug for endnu et nyt website!

I har ikke brug for endnu et nyt website! I har ikke brug for endnu et nyt website! Tusindvis af websites svæver formålsløst rundt i cyberspace. Mange af vores nye kunder har siddet med følelsen af, at de ikke fik nok ud af deres website. Og mange

Læs mere

Medarbejder udvikling og øget effektivitet i. Borgerservice centret

Medarbejder udvikling og øget effektivitet i. Borgerservice centret Medarbejder udvikling og øget effektivitet i Borgerservice centret God borgerservice er god forretning! Undersøgelse viser en direkte sammenhæng mellem oplevelsen af jeres Borgerservice, og borgernes vilje

Læs mere

MediusFlow XI. FORRETNINGSsystemer 2013 Bo K. Larsen. næste generations workflow platform til optimering af dokumentprocesser. www.medius-group.

MediusFlow XI. FORRETNINGSsystemer 2013 Bo K. Larsen. næste generations workflow platform til optimering af dokumentprocesser. www.medius-group. MediusFlow XI næste generations workflow platform til optimering af dokumentprocesser FORRETNINGSsystemer 2013 Bo K. Larsen 4 udviklingsprincipper hentet fra verdenen omkring os. Easy to use Powerfull

Læs mere

Installationsguide. Integration af erhvervsdata fra NN Markedsdata til Microsoft Dynamics NAV 2015

Installationsguide. Integration af erhvervsdata fra NN Markedsdata til Microsoft Dynamics NAV 2015 Installationsguide Integration af erhvervsdata fra NN Markedsdata til Microsoft Dynamics NAV 2015 Indledning Dette dokument indeholder vejledning til installation af modulet NN Markedsdata i Dynamics NAV

Læs mere

REEFTlink Et banebrydende produkt til on-line overvågning af jeres produktionsapparat

REEFTlink Et banebrydende produkt til on-line overvågning af jeres produktionsapparat Rikard Karlsson, produktionschef hos Elektrolux, Ljungby, Sverige: REEFTlink er en komplet, dynamisk og fremtidssikret løsning, der dækker hele vores behov for Lean og Takt-baseret produktionsstyring.

Læs mere

Her er nogle tip til, hvordan du kommer i gang med almindelige opgaver. Kom godt i gangserien

Her er nogle tip til, hvordan du kommer i gang med almindelige opgaver. Kom godt i gangserien Her er nogle tip til, hvordan du kommer i gang med almindelige opgaver. Kom godt i gangserien 2 Microsoft Dynamics CRM 2013 og Microsoft Dynamics CRM Online Fall '13 Først skal du vælge det rigtige arbejdsområdet

Læs mere

DEDIKERET SUPPORT - EN AFGØRENDE FORUDSÆTNING FOR DIN SUCCES

DEDIKERET SUPPORT - EN AFGØRENDE FORUDSÆTNING FOR DIN SUCCES ColumbusCare DEDIKERET SUPPORT - EN AFGØRENDE FORUDSÆTNING FOR DIN SUCCES At vælge at implementere det rigtige software til at drive din virksomhed er kun en del af din udfordring. PERSONLIG SUPPORT TIL

Læs mere

PROMARK WORKFORCE MANAGEMENT ProPC

PROMARK WORKFORCE MANAGEMENT ProPC er den mobile arbejdsplads en Windowsbaseret terminal til alle typer registreringer via PC eller tablet både i virksomheden og på farten. Imponerende stærk offline-funktionalitet. WINDOWSBASERET TERMINAL

Læs mere

Kære private rådgiver!

Kære private rådgiver! Kære private rådgiver! Der er virksomheder i Danmark med udfordringer, de ikke selv kan løse. De har brug for din ekspertise og viden de ved bare ikke, hvordan de finder dig. Derfor vil InnovationsAgenterne

Læs mere

Danpot C5 Kursusprogram Indhold

Danpot C5 Kursusprogram Indhold Danpot C5 Kursusprogram Indhold Modul 1 - Introduktion til Microsoft Dynamics C5... 2 Modul 2 - Microsoft Dynamics C5 Finans og bogholderi... 3 Modul 3 - Danpot C5... 4 Modul 4 Timeregistrering... 5 Modul

Læs mere

Bliv klogere på 3 timer - Du kan lige nå det inden sommerferien

Bliv klogere på 3 timer - Du kan lige nå det inden sommerferien Bliv klogere på 3 timer - Du kan lige nå det inden sommerferien Vi ved, du har travlt, og derfor lancerer vi nu en række af korte kurser, hvor du kan tilegne dig komprimeret viden på kort tid!. Kurserne

Læs mere

Bjerggade 4K, 6200 Aabenraa Tlf. 7362 2020, www.ehaa.dk

Bjerggade 4K, 6200 Aabenraa Tlf. 7362 2020, www.ehaa.dk Udviklingspark Aabenraa. Her kan du som iværksætter få sparring, inspiration, gode råd og vejledning eller leje kontorer og danne netværk med husets mange andre nystartede virksomheder indenfor mange forskellige

Læs mere

RENOMATIC. Affaldsadministration

RENOMATIC. Affaldsadministration RENOMATIC Affaldsadministration ENOMATIC Effektiv styring af Affaldsadministration RENOMATIC anvendes af kommuner, affaldsselskaber og renovatører til administration og styring af affaldsindsamlingen.

Læs mere

Hjælp mig med at arbejde med mine kundedata (Customer Intelligence)

Hjælp mig med at arbejde med mine kundedata (Customer Intelligence) Hjælp mig med at arbejde med mine kundedata (Customer Intelligence) Kundelivstidsværdi, Customer Insights, Customer Life Time Management, Customer Life Time Value, CRM strategi, kundeloyalitet osv. Det

Læs mere

Al opstart er svært lad os hjælpe dig

Al opstart er svært lad os hjælpe dig Al opstart er svært lad os hjælpe dig Vi kan gøre din hverdag nemmere At vælge det rigtige kan være svært lad os hjælpe dig frem til dine mål og behov. I denne brochure finder du de produkter vi har. Vi

Læs mere

Salg med LinkedIn Online kursus 1. Del

Salg med LinkedIn Online kursus 1. Del Salg med LinkedIn Online kursus 1. Del Vi går i gang præcis kl. 12 Kursus : Salg med LinkedIn nr. 1 Dato: september 2012 linkedin.com/in/olebachandersen Introduktion til kurset det praktiske 4 frokost

Læs mere

WANEK & MYRNER. Kommunikation der styrker beskæftigelsesindsatsen

WANEK & MYRNER. Kommunikation der styrker beskæftigelsesindsatsen EasyMail Kommunikation der styrker beskæftigelsen Nem og kommu effektiv ni med alle kation virksom jeres he kontakt dser tørredak ent: em abonn lave Lad os det indhol (side 3) t Integrere n ktio CR M-fun

Læs mere

CELENIA ENHANCED BUDGET CONTROL

CELENIA ENHANCED BUDGET CONTROL CELENIA ENHANCED BUDGET CONTROL Dynamics for Partners BEVAR BALANCEN I EN FORANDERLIG VERDEN I en tid, hvor næste års budget ikke nødvendigvis ligner dette års, stilles der ikke kun krav til regnskabet,

Læs mere

Annoncer på internettet, der købes via Google Adwords. Bruges til at få et produkt højere op i søgeresultaterne på Google.

Annoncer på internettet, der købes via Google Adwords. Bruges til at få et produkt højere op i søgeresultaterne på Google. Marketing A-Z Marketingbegreb Betydning A Adwords Annoncer på internettet, der købes via Google Adwords. Bruges til at få et produkt højere op i søgeresultaterne på Google. B Branding Signalerer, hvad

Læs mere

Hvorfor E-business løsninger ofte ikke lever op til forventningerne og hvordan man kan undgå det

Hvorfor E-business løsninger ofte ikke lever op til forventningerne og hvordan man kan undgå det ARTIKEL De svageste led Hvorfor E-business løsninger ofte ikke lever op til forventningerne og hvordan man kan undgå det Dato: 24 aug 2000 Ver.: Draft Rev.: 11 Forfatter: Anders Munck I den seneste tids

Læs mere

Vi har udarbejdet denne korte vejledning for at hjælpe dig i gang med at afprøve BCpro / Projektstyring.

Vi har udarbejdet denne korte vejledning for at hjælpe dig i gang med at afprøve BCpro / Projektstyring. Kom godt i gang BCpro / Projektstyring En simpel brugerflade med avancerede funktioner Byggecentrum Introduktion Formålet med denne vejledning Vi har udarbejdet denne korte vejledning for at hjælpe dig

Læs mere

Kvalitet. er altafgørende. Det handler om tillid og kemi det handler om de rigtige mennesker

Kvalitet. er altafgørende. Det handler om tillid og kemi det handler om de rigtige mennesker Det handler om tillid og kemi det handler om de rigtige mennesker Kvalitet er altafgørende Det handler om tillid og kemi det handler om de rigtige mennesker. Når andre skal være virksomhedens ansigt udadtil,

Læs mere

Kursuskalender Dynamics C5, NAV, C5online og NAVonline, CRM 01. juli. 2013-07. jan. 2014

Kursuskalender Dynamics C5, NAV, C5online og NAVonline, CRM 01. juli. 2013-07. jan. 2014 Kursuskalender Dynamics C5, NAV, C5online og NAVonline, CRM 01. juli. 2013-07. jan. 2014 Indhold Introduktion til Microsoft Dynamics C5 3 Microsoft Dynamics C5 Udvidet 4 Dynamics C5 Budgettering 5 Dynamics

Læs mere

EffectMakers Business Management System - supporterer profitabel vækst

EffectMakers Business Management System - supporterer profitabel vækst EffectMakers Business Management System - supporterer profitabel vækst Customer Business Planning Profitabel vækst med dine kunder DLF Netværkstræf Comwell, Kolding Dato: 14. Juni 2012 EffectMakers: Henrik

Læs mere

Hvilken ERP-løsning matcher bedst din forretning?

Hvilken ERP-løsning matcher bedst din forretning? ? Gæstetaler Herbert Nathan fra det uvildige rådgivningsfirma HerbertNathan & Co Hvilken ERP-løsning matcher bedst din forretning? Få viden om tre af markedets stærkeste ERP-løsninger, så du kan fokusere

Læs mere

PROMARK WORKFORCE MANAGEMENT ProPortal

PROMARK WORKFORCE MANAGEMENT ProPortal er den enkle, webbaserede indgangsvinkel til ProMark både når det drejer sig om registrering af egen tid og opgaver, information og udførelse af konkrete arbejdsopgaver. kører i en webbrowser og kan også

Læs mere

Lundberg Nyt august 2015

Lundberg Nyt august 2015 Indhold: Lundberg Cloud Drive... side 1 Skibinge Skadedyrservice... side 2 WPA Mobile/Smartday... side 3 Status C5 Håndværk... side 4 Fjernbackup... side 5 Windows 10... side 6 Personale Nyt... side 7

Læs mere

Springbræt til vækst. Fem fortællinger om virksomheder, der har fået hjælp til vækst af CONNECT Denmark PLATINSPONSORER GULDSPONSORER

Springbræt til vækst. Fem fortællinger om virksomheder, der har fået hjælp til vækst af CONNECT Denmark PLATINSPONSORER GULDSPONSORER PLATINSPONSORER Springbræt til vækst GULDSPONSORER Fem fortællinger om virksomheder, der har fået hjælp til vækst af CONNECT Denmark CONNECT Denmark er en landsdækkende nonprofit-organisation, som samler

Læs mere

30. maj 2012 Morten Petersen Et indblik i processen

30. maj 2012 Morten Petersen Et indblik i processen 30. maj 2012 Morten Petersen Et indblik i processen Præsentation Industri Supply ApS, Industry Supply Danmark A/S, Industry Point Sweden AB Sender dagligt godt 100.000 nyhedsbreve ud pr. mail. Beskæftiger

Læs mere

Michael Hviid Garver Senior Business Advisor. Copyright 2006, SAS Institute Inc. All rights reserved.

Michael Hviid Garver Senior Business Advisor. Copyright 2006, SAS Institute Inc. All rights reserved. Analytics som salgsafdelingens forlængede arm Michael Hviid Garver Senior Business Advisor Customer intelligence Optimering af KUNDEVÆRDI Hvad er potentialet af en kundeaccount? Hvilken opsalgsmulighed

Læs mere

Salg med LinkedIn. 1. Del Betydningen af profilen og connections for salg. Online kursus. 2. udgave. Oktober 2012.

Salg med LinkedIn. 1. Del Betydningen af profilen og connections for salg. Online kursus. 2. udgave. Oktober 2012. Din vært: Ole Bach Andersen linkedin.com/in/olebachandersen Salg med LinkedIn Online kursus. 2. udgave. Oktober 2012. 1. Del Betydningen af profilen og connections for salg Introduktion til kurset det

Læs mere

The Complete Property Management System

The Complete Property Management System The Complete Property Management System Med fokus på jeres virksomhed HotSoft 8 er et komplet bookingsystem, som egner sig til alle typer virksomheder fra vandrerhjem til store hotelkæder. Eftersom HotSoft

Læs mere

Salg med LinkedIn Online kursus 2. Del

Salg med LinkedIn Online kursus 2. Del Salg med LinkedIn Online kursus 2. Del Leadgenerering Kursus : Salg med LinkedIn nr. 2 Dato: oktober 2012 linkedin.com/in/olebachandersen Introduktion til kurset det praktiske 4 frokost webinars af30 min

Læs mere

hjemmeside rediger selv din med få klik Professionel e-mail, som du kan se overalt Hvor mange besøger din side og hvem er de?

hjemmeside rediger selv din med få klik Professionel e-mail, som du kan se overalt Hvor mange besøger din side og hvem er de? Rediger selv din hjemmeside med få klik Hvor mange besøger din side og hvem er de? Professionel e-mail, som du kan se overalt rediger selv din hjemmeside med få klik + + Få en hjemmeside i et CMS system,

Læs mere

Brugerguide Integration af erhvervsdata fra NN Markedsata til Microsoft Dynamics CRM 2013

Brugerguide Integration af erhvervsdata fra NN Markedsata til Microsoft Dynamics CRM 2013 Brugerguide Integration af erhvervsdata fra NN Markedsata til Microsoft Dynamics CRM 2013 Indledning Løsningen Navne & Numre Erhverv Webservice til Microsoft Dynamics muliggør integration til Microsoft

Læs mere

Tempus Serva. - er NEM IT til alle virksomheder

Tempus Serva. - er NEM IT til alle virksomheder TM - er NEM IT til alle virksomheder Introduktion Virksomheder bør ikke stræbe efter de alt omfattende visioner og tro, at de med analyse og projektmodeller kan udvikle den optimale digitale løsning. I

Læs mere

BENCHMARK ANALYSE. The Continia Way to Pay!

BENCHMARK ANALYSE. The Continia Way to Pay! BENCHMARK ANALYSE The Continia Way to Pay! Baseret på mere end 3.000 aktive Microsoft Dynamics NAV licenser med Continia Payment Management ligger mere end 20 års erfaring og arbejde i at finjustere alt

Læs mere

SystemGruppen KOMPETENCE OG SERVICE

SystemGruppen KOMPETENCE OG SERVICE SystemGruppen KOMPETENCE OG SERVICE Velkommen til System Gruppen Hos SystemGruppen sætter vi meget stor pris på vores kunder. Vi vil gerne sørge for, at du føler dig kompetent serviceret og godt hjulpet.

Læs mere

360 Digital Styringsreol

360 Digital Styringsreol 360 Digital Styringsreol OPNÅ BEDRE STYRING, OPFØLGNING, OVERBLIK SAMT DOKUMENTATION AF ORGANISATIONENS PROCESSER Mange organisationer oplever et voksende pres for på samme tid at skulle levere højere

Læs mere