Trivselsmåling for hjemmeplejen og sygeplejen. Handleplan for Sygeplejen, jf. trivselsundersøgelse, efteråret 2016

Transkript

1 Trivselsmåling for hjemmeplejen og sygeplejen Indsatsområder Handleplan for Sygeplejen, jf. trivselsundersøgelse, efteråret 2016 Trivselsundersøgelsen viste tydeligt, at sygeplejerskerne ønsker mere kontinuitet i det daglige arbejde, samt mere selvindflydelse på arbejdets tilrettelæggelse og udførelse. I en travl hverdag er der brug for en god og konstruktiv dialog med koordinatorer/ planlæggere og koordinatorerne har ligeledes indbyrdes brug for at kunne sparre med hinanden omkring såvel arbejdstilrettelæggelse som faglige problemstillinger. Det vil ligeledes være givtigt at koordinatorerne har mulighed for at mødes med vagtholdene. Handleplan Selvtilrettelæggelse: Vi har på 1. TRIO møde efter resultatet af trivselsmålingen holdt brainstorm ift mere selvtilrettelæggelse og efterfølgende har vi arbejdet videre med indsatsområderne. Resultatet blev at vi indfører såkaldte makkerskaber i Sygeplejen, således at 2-3 spl får faste køreområder. Herved kan man dels fremme kontinuiteten i plejen og dels sparre mere konstruktivt med hinanden omkring borgerforløbene. Omkring selvtilrettelæggelse, vil vi fra Februar 2017 indføre, at koordinatorerne leverer en mere samlet pakke til de enkelte ruter altså uden at fordele besøgene så meget på forhånd, dette kommer sygeplejerskerne nu selv til at medvirke mere til, når de mødes om morgenen, idet de har det største kendskab til de enkelte forløb og til dagens tilrettelæggelse i øvrigt også ift andre opgaver, møder mv i løbet af dagen. Dette vil give en langt højere grad af medindflydelse, den enkelte vil få/ tage mere ansvar og arbejdsglæden vil forhåbentlig, som en konsekvens af disse faktorer også højnes. Koordinatorernes daglige arbejde: For at opnå en højere grad af kontinuitet og for at højne den meget vigtige, fælles forståelse for planlægning og de øvrige administrative opgaver, som ligger hos koordinatorerne / planlæggerne, oprettes fra 1/ et fælles koordinatorkontor med base i Brovst. Det er yderst vigtigt at koordinatorerne, sammen med sygeplejelederen, fremstår som et team ift arbejdets tilrettelæggelse og udførelse og ligeså vigtigt er det, at sygeplejelederen har mulighed for at følge dagens opgaver og evt specielle forløb/ belastninger. Det vil for alle parter give større overblik, mere kontinuitet og meget større mulighed for konstruktiv kommunikation at sidde sammen. Diverse informationer vil hurtigere tilgå den enkelte spl/ gruppen af spl og vagtholdene vil tillige kunne komme i kontakt med en koordinator, henholdsvis ved indmøde ( AV)og ved vagtens afslutning (NV).

2 Der udarbejdes individuelle funktionsbeskrivelser for koordinatorerne/ planlæggerne, således at den enkelte kender egne opgaver og kompetenceområder. Dette er ligeledes vigtigt ud i organisationen ex hvem der har beføjelser til hvad i leders fravær, hvem der har hovedansvar for arbejdstidsplanen og hvem der primært registrerer afvigelser fra denne. Generelt er der behov for øget kendskab til hinandens arbejdsgange udekørende og administrativt personale imellem, så man undgår det bliver to lejre og specifikt er der behov for mere tydelighed omkring hvad der foregår inde på kontoret, så dette kontor netop bliver et centralt og åbent sted, hvor alle kan henvende sig og hvor kommunikationen er i højsædet. Hjemmeplejen Aabybro vil arbejder med følgende i forhold til trivselsundersøgelsen: 1: Bedre samarbejder/sammenhold og lære hinanden bedre at kende både dag og aften personale. A: Fællesgruppemøde hvor vi vil forsøge, at være så mange som muligt (ligge det ind i vagtplan), disse møder tænkes afhold i uge 9 og uge 18, hvor der kun vil være emnet samarbejde og hvordan vi kan løfte i fælles flok. Alt afhængig af hvad der viser sig, at der skal arbejdes, ligger vi nye planer. Stikord til første møde: forskudt arbejdstid, gøre noget sammen, være ærlige, åbne og i tale sætte, det er lovligt og ens pligt at hjælpe hinanden. Takt og tone, husk at tale pænt, du ved aldrig hvem der lytter. Det er hjemmeplejen Brovst og tværkørende nats mål At fremme trivsel som et fælles ansvar i grupperne for at udvikle et bedre arbejdsmiljø med indsatsområder som kan være med til at fremme trivslen. Ligeledes at mindske/synliggøre gruppens fravær. Analyse af sygefraværet på baggrund af den viden, man har om sygefraværet. Samt tage vurdering af, om der er forhold ved arbejdsmiljøet, der kan påvirke sygefraværet. Tiltag i Brovst Hjemmepleje/tværkørende nat Der er lavet kriseplan skema for alle medarbejder, som er tilgængelig Har inddraget medarbejder som ressourcepersoner, som har udvist ekstra interesse indenfor Nexus og FMK. Der arbejdes med at tilpasse MUS for beredning skema, da der afholdes samtaler i februar/marts 2017, hvor der vil blive taget udgangspunkt i trivselsundersøgelsen. Der vil jævnligt afholdes gruppemøde/ssa-møde for alle vagter, hvor trivsel vil være et fast punkt.

3 Saltum hjemmepleje D. 1. dec. havde gruppeleder i Saltum Hjemmepleje ryddet gruppemødet til fordel for en arbejdsmiljødrøftelse om den overståede trivselsundersøgelse. Særligt med udgangspunkt i, at en medarbejder havde givet udtryk for, at være udsat for mobning af kolleger Hvordan har vi/i det i gruppen? Den generelle holdning var, at der var et godt miljø i gruppen og gode kolleger. Stor enighed om, at mobning ikke er acceptabelt og vedkommende måtte erklære sig og gå til lederen. Efterfølgende blev leder kontaktet af pågældende medarbejder, som ikke længere følte, at mobning var et problem og vedkommende ønskede ikke sagen blev fulgt yderligt op. Vi har dog i TREO at fastholde punktet, som det vi ville arbejde med, da alle var enige om, at, man ikke skulle være udsat for (uønsket) mobning fra sine kolleger. Både TR, AMR og leder var enige om, at handle hurtigt, hvis der igen opstår lignende situationer. Hvad er god trivsel for jer? Der blev nævnt følgende: Vi skal være gode til at snakke sammen for dermed at mindske risiko for stress. Gruppen var enige om, at man skulle være fælles om at løse problemer og det er vigtigt med en åben og tillidsfuld dialog. Man skal trygt kunne komme med sine ideer og meninger, også selv om alle ikke er enige. Nogle få spilleregler for den gode dialog, som blev foreslået: - at man er stille og lytter imens andre taler. - at man venter med at tale til det bliver ens tur. - at man respekterer de tiltag der bliver aftalt og gør tingene ens. - at man ser på ressourcerne frem for belastningerne - at man koncentrerer sig mest om det man har indflydelse på. Ide til løsning af opgaver i komplicerede hjem, kunne være en idekasse eller brainstorming, for at få så mange forslag frem som muligt. Meget vigtigt, at alle borgere for en døgnrytmeplan, som alle medarbejdere følger. Der vil blive fuldt op på arbejdsmiljødrøftelsen jævnligt ved gruppemøderne for at bevare og udvikle den gode trivsel i gruppen.

4 Kaas hjemmepleje Handleplansskabelon til psykisk APV Når I har kortlagt jeres trivselsforhold, skal I udarbejde en skriftlig handleplan, hvis undersøgelsen også skal gøre det ud for en psykisk APV. Det kan I gøre vha. skemaet herunder, hvor I kortfattet kan beskrive opgaver, løsninger, ansvarsforhold og tidsrammer. Opgave Aftenvagten føler sig overset af dagvagt og leder. Føler sig ikke som en del af gruppen. Tiltag og handlinger 8-16 vagten bibeholdes, så der er overlap ml. dv og av. Leder møder kl x 2 ugentlig ( mandag og onsdag)- aftenvagten gøres bekendt med dette. Der afholdes fælles gruppemøder. Leder Leder Ansvarlig Tidsplan Kommentarer Leder + AMR og TR Første fællesmøde er planlagt til d. 31 januar. Fjerritslev øst Som opfølgning på trivselsundersøgelsen er der for hjemmeplejegruppen i Fjerritslev Øst, arbejdet med afvikling af fri i og på helligdage. Der er indgået en aftale at der bliver set på hvor mange dage den pågældende medarbejder har fri og hvor mange dage der så er muligt at ønske fri. Som eksempel: hvis en medarbejder har planlagt fri på 2 af de dage hvor der er helligdag så giver det ret til at ønske 2 dage mere. Aftalen er at pr. 1/3 så er det på plads med hvordan der holdes fri resten af året på helligdage. Leder inddrager spørgsmål om trivsel i MUS samtaler, der afholdes her i foråret, for at uddybe trivselsundersøgelsen.

5 Fjerritslev Vest Vi har gennem gået trivselsundersøgelsen, over to gruppe møder. Trio gruppen har efterfølgende aftalt, at der på et gruppe møde, skal laves nogle uformelle aftaler, så som medbestemmelse hvilken helligdage man skal arbejde, hver medarbejder skal arbejde 3 helligdage, ud af 6 dage. Der deles om ferie i uge 42 og uge 8. Så alle kan få f.eks. et par ferie dage. Der kan laves særskilt aftale med leder. Kollegaerne skal selv være med, til at udforme de uformelle aftaler. Der vil ved de kommende mus samtaler, være fokus på trivsel, via et skema der skal udfyldes af kollegaen og tales ud fra. Fjerritslev Vest og Øst For aftenvagterne i hjemmeplejen Fjerritslev øst og vest er der blevet aftalt og arbejdet med at 2 assistenter har fået mulighed for at planlægge lidt, dvs.: Planlæggerne om dagen har lavet ruterne til om aften, men hvis det er nødvendigt om aften at lave nogle ændringer, så er der 2 af medarbejderne som kan gå ind og lave disse ændringer. Det har vi prøvekørt i ca. 2 måneder og det har haft god effekt i blandt aftenvagterne, det har givet ro blandt aftenvagterne, samt det har givet dem en følelse af at de har fået mere medindflydelse på deres kørelister. Vi har udarbejdet en ferieaftale gældende for Fjerritslev Øst og Vest.