Tilsynsrapport Hjørring Kommune. Sundheds-, Ældre - og Handicap Forvaltningen. Hjemmeplejen Løkken

Transkript

1 Tilsynsrapport Hjørring Kommune Sundheds-, Ældre - og Handicap Forvaltningen Hjemmeplejen Løkken Anmeldt tilsyn Juli 2017

2 INDHOLD 1.0 Vurdering samlede anbefalinger Indledende oplysninger grundlag Det skriftlige grundlag Personlig pleje Sundhedsfremme og forebyggelse Praktisk bistand Tema rehabilitering Særligt fokusområde - magtanvendelse Kommunikation og adfærd formål Indhold og metode Vurderingsskala Præsentation af BDO 10

3 Forord Rapporten er bygget således, at læseren på de første sider præsenteres for en række faktuelle oplysninger om tilsynsbesøget (herunder deltagere og tidspunkt) samt det samlede tilsynsresultat, begrundelse for tilsynsresultatet, bemærkninger og anbefalinger. Herefter indeholder rapporten de data, som tilsynet har indsamlet ved hhv. interviews og observationer og ved gennemgang af dokumentation. For hvert tema foretager de tilsynsførende en ud fra den indsamlede data og øvrige indtryk. Disse er ligger til grund for den samlede, der som nævnt optræder indledningsvist i rapporten. Sidste del af rapporten indeholder en kort beskrivelse af formål og metode samt kontaktoplysninger til BDO. Tilsynet er altid udtryk for et øjebliksbillede og skal derfor vurderes ud fra dette. 1

4 VURDERING 1.1 TILSYNETS SAMLEDE VURDERING BDO har på vegne af Hjørring Kommune gennemført et anmeldt tilsyn hos Hjemmeplejen Løkken. På baggrund af det indsamlede datamateriale og den efterfølgende analyse heraf vurderer BDO, at forholdene kan karakteriseres som: Meget tilfredsstillende Det er tilsynets, at dokumentationen kan karakteriseres som meget tilfredsstillende og anvendes som et dynamisk arbejdsredskab af medarbejderne. Det er dog samtidig tilsynets, at døgnrytmeplanen mangler beskrivelser af, hvordan borgernes ressourcer medinddrages i forhold til de praktiske opgaver, ligesom en indsatsplan mangler opfølgning og evaluering. Kvaliteten af den personlige pleje og praktiske hjælp er meget tilfredsstillende, og indsatserne afspejler, at den rehabiliterende tankegang er integreret i den daglig praksis hos borgerne. Hjælpen svarer til borgernes behov, og der er sammenhæng mellem den bevilgede og leverede hjælp. Indsatsen vedrørende sundhedsfremme og forebyggelse er meget tilfredsstillende. Medarbejderne kan på en fagligt, kompetent og fyldestgørende måde redegøre for de sundhedsfremmende og forebyggende indsatser, som understøttes og afspejles i borgernes dokumentation. Tilsynet bemærker ligeledes, at der er fokus på en løbende kompetenceudvikling i forhold til den sundhedsfremmende og forebyggende indsats. Tilsynet vurderer, at indsatsen i forbindelse med rehabiliteringsforløbet fungerer meget tilfredsstillende. Medarbejderne kan på en kompetent måde redegøre for faglige overvejelser, samt hvordan borgerne medinddrages. Der foretages en systematisk opfølgning på borgernes forløb, og det tværfaglige samarbejde er velfungerende. De igangsatte indsatser understøttes generelt i dokumentationen. Det er dog tilsynets, at man med fordel kan have fokus på en mere ensartet og systematisk opbygning af rehabiliteringsplanen i forhold til opfølgning og af effekt. Medarbejderne udviser et godt kendskab til retningslinjer for magtanvendelse og kan på en meget tilfredsstillende vis redegøre for faglige overvejelser og indsatser. Afslutningsvis vurderer tilsynet, at omgangstonen mellem medarbejdere og borgere er meget tilfredsstillende og præget af medinddragelse, imødekommenhed og respektfuldt samarbejde. BDO s er foretaget på baggrund af analysen af det datamateriale, som er indsamlet under tilsynet gennem interviews, dokumentation og observationer. vurderes i relation til lovgivningen, kommunens kvalitetsstandarder og øvrige retningslinjer samt tilsynets faglige viden og erfaring. 1.2 TILSYNETS ANBEFALINGER Tilsynet giver anledning til følgende anbefalinger i forhold til den fremadrettede udvikling: Anbefalinger 1. Tilsynet anbefaler, at Hjemmeplejen Løkken retter fokus på at døgnrytmeplanen indeholder en beskrivelse af hvordan borgerens ressourcer medinddrages i forhold til de praktiske opgaver. 2. Tilsynet anbefaler, at løkken fortsat holder fokus på udarbejdelse af rehabiliteringsplaner, således at disse udarbejdes ensartet og systematisk med henblik på at dokumentere effekten af indsatsen. 2

5 INDLEDENDE OPLYSNINGER Leverandørens navn og adresse Hjemmeplejen Løkken, Brændingen 8, 9480 Løkken Leder Mie Kjelgaard Dato og tidspunkt for tilsynsbesøg Den 18. juli 2017, kl grundlag Tilsynet interviewede: Leder, fire borgere og tre medarbejdere. Tilsynet blev afsluttet med en kort tilbagemelding til leder om tilsynsforløbet. Tilsynsførende Manager Margit Kure, sygeplejerske, MHM Manager Niels Ulrik Poulsen, ergoterapeut, Can. Soc Aktuelle vilkår og status Leder tilkendegiver, at de kontinuerligt arbejder med deres dokumentation og oplever, at der fortsat er udfordringer særligt i forhold til at anvende indsatsområder hos de borgere, som bevilges et rehabiliteringsforløb. Medarbejderne har mulighed for sparring og sidemandsoplæring i hverdagen og tid til opfølgning og dokumentation efter den tværfaglige konference. Særligt social- og sundhedshjælperne synes fortsat det er svært, hvorfor der er tilrettelagt en proces, hvor leder og social- og sundhedsassistenter er tovholder. De underviser og tilrettelægger fælles undervisning i Care ud fra konkrete borgeres problematikker. Medarbejderne dokumenterer løbende på tablets og gerne sammen med borgerne. Der er i øjeblikket efteruddannelse for social- og sundhedsassistentgruppen i Hjørring Kommune. Medarbejderne giver meget positive tilbagemeldinger i forhold til deres opkvalificering af faglige kompetencer. I forhold til rehabiliteringsforløb afholdes der ugentligt tværfaglige teammøder for begge teams med deltagelse af fysio- og ergoterapeut, sygeplejersker og visitation, som præsenterer nye borgere. Leder fortæller, at de arbejder systematisk med borgere i rehabiliteringsforløb og medinddrager borgerne fra en start til slut. De afholder ofte et afsluttende møde med borger, dog ikke som en fast procedure. Alle borgere får tilkendt en kontaktperson og en forløbsansvarlig, og der er klar ansvarsfordeling. Nye medarbejdere introduceres til fremtidens hjemmehjælp via materiale og introduktionsprogram i Hjørring Kommune samt sidemandsoplæring efter behov. I forhold til magtanvendelse oplever leder, at der fortsat er behov for løbende drøftelser af dilemmaer, som tager afsæt i konkrete borgersituationer. Gruppen inviterer demensvejleder med til møde, og ved komplekse borgere bliver der nedsat et team for at sikre kontinuitet og forudsigelighed. Medarbejderne skal ligeledes blive bedre til at dokumentere deres oplevelser og dilemmaer i hverdagen, eksempelvis i de situationer, hvor borgeren ikke ønsker hjælpen, og de trækker sig. 3

6 DATAGRUNDLAG På de følgende sider præsenteres resultaterne af dataindsamlingen i relation til hvert målepunkt samt generelle bemærkninger til hvert mål. 3.1 DET SKRIFTLIGE GRUNDLAG Dokumentationen er gennemgået for fire borgere, heraf to borgere er i rehabiliteringsforløb. Dokumentationen giver et overblik over borgernes samlede problemstillinger og behov for hjælp og støtte. Der er udfyldt døgnrytmeplaner på to borgere. Døgnrytmeplanerne er aktuelle og beskriver borgernes behov for hjælp og støtte, samt hvordan pleje og omsorg tilrettelægges og udføres. Der er generelt sammenhæng mellem borgernes bevilling og det dokumenterede. Tre borger er bevilget hjælp til rengøring. Hos to borgere er opgaverne noteret i døgnrytmeplanen og med beskrivelser af, hvilke opgaver der skal løses, men hvor der mangler beskrivelser af, om og evt. hvordan borgernes ressourcer medinddrages. Hos den sidste borger, som er i et rehabiliteringsforløb, mangler der beskrivelser af rengøringsopgaven i indsatsplanen. Hos en borger er der oprettet to indsatsplaner. Begge indsatsplaner indeholder mål og konkrete handlinger, men hvor den ene plan mangler opfølgning og evaluering. I begge døgnrytmeplaner er der beskrevet sundhedsfremmende og forebyggende indsatser, eksempelvis hos svagtseende borger. Medarbejderne anvender deres dokumentation aktivt i hverdagen og særligt hos borgere, de ikke kender så godt. Nye borgere tildeles en kontaktperson, som er ansvarlig for at udarbejde en døgnrytmeplan, og rehabiliteringsborgerne tildeles ligeledes en forløbsansvarlig. I forlængelse af de tværfaglige konferencer har medarbejderne en halv time, således at de har mulighed for at følge op på dokumentationen. Det er tilsynets, at dokumentationen kan karakteriseres som meget tilfredsstillende og anvendes som et dynamisk arbejdsredskab af medarbejderne. Tilsynet vurderer dog, at døgnrytmeplaner mangler beskrivelser af, hvordan borgernes ressourcer medinddrages i forhold til de praktiske opgaver, ligesom en indsatsplan mangler opfølgning og evaluering. Tilsynet vurderer, at der generelt er overensstemmelse mellem den visiterede og den dokumenterede hjælp. 4

7 3.2 PERSONLIG PLEJE Borgerne tilkendegiver, at de får den hjælp, de har behov for og er meget tilfredse med den hjælp, de modtager. Borgerne oplever generelt kontinuitet i forhold til de medarbejdere, som kommer i hjemmet. Hvis der kommer afløsere, giver borgerne udtryk for, at de kender til de opgaver, som skal løses. Medarbejderne er gode til at støtte og motivere borgerne, således at de selv har mulighed for at udfører de opgaver, som de selv magter. To borgere klarer selv den personlige pleje i hverdagen, men får hjælp til at blive badet. Den ene borger får konkret hjælp til selve badet, mens den anden borger i højere grad har behov for trygheden ved, at der er en medarbejder i nærheden. En borger modtager privat fysioterapi to gange ugentlig. Terapeuten har vist medarbejderne i hjemmeplejen, hvordan de kan støtte op og hjælpe borgeren med udstrækning i hverdagen, hvilket borger er meget glad for. En borger savner at komme lidt mere ud blandt andre, men magter samtidig ikke større forsamlinger på grund af sit svage syn. Medarbejderne har drøftet forskellige muligheder med borger, som dog har afslået. Borger har en besøgsven 1 gang ugentlig, hvilket hun er rigtig glad for. Borgerne oplever, at de har de nødvendige og tilstrækkelige hjælpemidler. En borger har fået etableret en rampe, men oplever, at den er lidt stejl at passere, hvilket gør ham lidt utryg. Medarbejderen er ved at følge op på dette. Medarbejderne sikrer via dialog og observationer af ændringer i borgernes tilstand, at borgerne får den hjælp, de har behov for. Medarbejderne oplyser, at de har mulighed for at igangsætte ekstra hjælp i akutte situationer i op til fem dage uden forudgående visitation. Får en borger et permanent behov for mere hjælp, retter medarbejderen henvendelse til visitationen. Tilsynet observerer, at alle borgere er velsoignerede. Det er tilsynets, at kvaliteten af den personlige pleje er meget tilfredsstillende, og at indsatserne afspejler, at den rehabiliterende tankegang er integreret i daglig praksis hos borgerne. Tilsynet vurderer, at hjælpen svarer til borgernes behov, og at der er sammenhæng mellem den bevilgede og leverede hjælp. 3.3 SUNDHEDSFREMME OG FOREBYGGELSE Borgerne giver udtryk for, at de er meget trygge ved den indsats, der ydes i forhold til deres sundhedsmæssige problemstillinger. Medarbejderne er opmærksomme på ændringer og giver en række eksempler på dette. Eksempelvis, at medarbejder reagerede på, at borgers ben var mere hævet end vanlig og gjorde opmærksom på en lille knude på benet. En anden borger er svagtseende og fortæller, at medarbejderne er gode til at placere tingene de samme steder. En borger har tendens til fejlsynkning og madlede og fortæller, hvordan han i samråd med medarbejder har drøftet diverse ernæringsmæssige indsatser, og han bliver vejet en gang ugentligt. Borger afventer ligeledes besøg af ergoterapeut. Medarbejderne kan på en faglig og kompetent måde redegøre for konkrete indsatser vedrørende relevante risici hos borgerne, eksempelvis i forhold til generelle ændringer i borgerens adfærd, hud og ernæring. Ændringer i borgernes tilstand drøftes og følges løbende på medarbejdernes ugentlige tværfaglige konferencer. Tilsynet kan samtidig konstatere, at dokumentationen afspejler denne viden omkring sundhedsfremmende og forebyggende indsatser. 5

8 Medarbejderne fortæller, at de har faglige temaer på deres konferencer, fx inkontinens, KOL, høreapparater etc. Det kan konstateres, at der tages hånd om alle observerbare risici, både fysiske, sociale og psykiske, og disse er beskrevet i dokumentationen. Tilsynet vurderer, at indsatsen vedrørende sundhedsfremme og forebyggelse er meget tilfredsstillende. Tilsynet vurderer, at medarbejderne er fagligt kompetente og på en fyldestgørende måde kan redegøre for de sundhedsfremmende og forebyggende indsatser. Tilsynet bemærker, at der er fokus på en løbende kompetenceudvikling i forhold til den sundhedsfremmende og forebyggende indsats. Tilsynet vurderer, at de igangsatte indsatser understøttes og afspejles i borgernes dokumentation. 3.4 PRAKTISK BISTAND Tre borgere modtager hjælp til rengøring. Borgerne er generelt meget tilfredse med den hjælp, de modtager. En af borgeren tilkendegiver, at medarbejderne er flittige og omhyggelige, når de gør rent. En anden borger mener kun at huske, at han får hjælp til gulvvask og støvsugning, men kan ikke helt redegøre for, hvem der varetager den øvrige rengøring. Borger er usikker på, om det fx forventes, at han selv støver af. En anden borger modtager hjælp til rengøring af gulv og støver selv af og er tilfreds med hjælpen. Medarbejderne kan redegøre for særlige indsatser og hygiejnemæssige risici, eksempelvis hos svagtseende borger. Det kan ved observation konstateres, at borgernes hjem bærer præg af, at den tildelte indsats svarer til borgernes behov. Alle hjem fremstår rene og ryddelige, og borgernes hjælpemidler syner rengjorte. Tilsynet vurderer, at kvaliteten af praktisk bistand er meget tilfredsstillende. 3.5 TEMA REHABILITERING Tilsynet har besøgt to borgere, som er i et rehabiliteringsforløb. Hos begge borgere er der udarbejdet retningsgivende mål og formål med indsatsen samt udarbejdet fyldestgørende konklusion. Der er udarbejdet et indsatsområde for rehabilitering, hvor der foretages en løbende dokumentation. Hos begge borgere er der udarbejdet mål, men hvor handlinger er udarbejdet som løbende observationer. De manglende handlingsvejledende beskrivelser i forhold til, hvordan medarbejderne skal støtte og motivere borgeren i forløbet betyder, at det kan være svært at foretage en systematisk opfølgning og evaluering af effekten af de igangsatte indsatser. Dokumentationen indeholder beskrivelser af, hvordan borgernes ressourcer medinddrages. Den ene borger har haft en plan med i forbindelse med udskrivelse fra sygehus, som hun følger. Den anden borger husker, at der har været en samtale med visitator i forbindelse med hans udskrivelser fra sygehuset, hvor de drøftede mål i forbindelse med, at borgeren skulle hjem i egen bolig. Begge borgere oplever medarbejderne som lydhøre og giver udtryk for, at de fastsatte mål har taget udgangspunkt i deres behov og ønsker. 6

9 Begge borgere er midt i deres forløb. Den ene borger oplever stille og roligt en fremgang i sit funktionsniveau. Borgeren har fået styrket sin balance og er nu tryg ved selv at tage brusebad. Borgeren har ligeledes fået mange gode tips og vejledning undervejs. Den anden borger har vejrtrækningsproblemer og bliver hurtigt træt og oplever indtil nu, at der kun er sparsom fremgang. Medarbejderne redegøre for, hvordan de på en struktureret og systematisk måde arbejder med borgere i rehabiliteringsforløb. Medarbejderne opsætter mål sammen med borgerne. Der afholdes konferencer en gang om ugen, hvor alle borgere drøftes efter 2,5 og 10 uger, og hvor kontaktperson og forløbsansvarlig er ansvarlige for opfølgning. Medarbejderne beskriver, at der er et positivt og velfungerende tværfagligt samarbejde, hvilket de i høj grad tillægger deres ugentlige møder med mulighed for sparring på tværs og fælles drøftelser. Tilsynet vurderer, at indsatsen i forbindelse med rehabiliteringsforløbet fungerer meget tilfredsstillende. Medarbejderne kan på en kompetent måde redegøre for faglige overvejelser, samt hvordan borgerne medinddrages. Tilsynet vurderer, at der foretages en systematisk opfølgning på borgernes forløb, og det tværfaglige samarbejde er velfungerende. Tilsynet vurderer, at de igangsatte indsatser generelt understøttes af dokumentationen. Tilsynet bemærker dog, at man med fordel kan have fokus på en mere ensartet og systematisk opbygning af rehabiliteringsplanen i forhold til opfølgning og af effekt. 3.6 SÆRLIGT FOKUSOMRÅDE - MAGTANVENDELSE Medarbejderne kender til retningslinjer for magtanvendelse og kan redegøre for disse. Medarbejderne har adgang til retningslinjer og procedurer via deres ipads og kender til praksis for registrering. Medarbejderne har ikke oplevet situationer, hvor de har anvendt magt. De er bevidste omkring egen adfærd og giver en række eksempler på, hvordan de i konkrete situationer motiverer og afleder borgerne. Medarbejderne sikrer en respektfuld adfærd, fx ved at vende tilbage til en vred borgere senere eller foretage et personskift. Tilsynet vurderer, at medarbejderne har et godt kendskab til retningslinjer for magtanvendelse, og at de på en meget tilfredsstillende vis kan redegøre for faglige overvejelser og indsatser. 3.7 KOMMUNIKATION OG ADFÆRD Borgerne tilkendegiver, at alle medarbejdere er søde og flinke og udviser en respektfuld adfærd. To borgere sætter særlig pris på, at medarbejderne er smilende og har humor, hvilket giver et frisk pust i hverdagen. Medarbejderne kan redegøre for, hvordan de sikrer en respektfuld kontakt til borgerne og deres opmærksomhed i forhold til ikke at overskride borgernes privatsfære. Samarbejdet skal foregå på borgernes præmisser, og der skal være en god tone. Tilsynet vurderer, at omgangstonen mellem medarbejdere og borgere er meget tilfredsstillende og præget af medinddragelse, imødekommenhed og respektfuldt samarbejde. 7

10 TILSYNETS FORMÅL Overordnet kan formålet med BDO s tilsynskoncepter udtrykkes i følgende punkter. Tilsynet skal have fokus på: Om borgerne får den hjælp de har ret til efter loven og de beslutninger, der er truffet af byrådet samt kommunens kvalitetsstandarder og øvrige kommunale beslutninger Om hjælpen tilrettelægges og udføres fagligt og økonomisk forsvarligt. Om der er en god sammenhæng og kvalitet i indsatserne. Om der er en ligeværdig kommunikation og omgangstone mellem borgere og medarbejdere. Om indsatserne er forebyggende, så der gribes ind inden mindre problemer udvikler sig til alvorlige problemer. At bidrage til en fremadrettet og løbende udvikling af kvaliteten i ydelserne over for borgerne gennem en anerkendende og konstruktiv tilgang til medarbejdere og ledelse. At indsamle og dele viden med henblik på løsning af fælles udfordringer på tværs af de kommunale plejecentre, hjemmeplejegrupper og handicap- og psykiatritilbud Uanset hvilket område der føres tilsyn med, har BDO fokus på den rehabiliterende tankegang, ligesom anbefalinger til fremadrettet udvikling tager sit naturlige udgangspunkt i, at rehabilitering er den helt overordnede faglige tilgang i Ældre og Handicap Forvaltningens tilbud. 4.1 INDHOLD OG METODE BDO s tilsynskoncepter tager udgangspunkt i gældende lovgivning og øvrige bestemmelser, retningslinjer og anbefalinger for tilsyn på områderne. Ved de uanmeldte tilsyn giver BDO en helheds af leverandøren på baggrund af systematisk indsamling af data ud fra fire forskellige datakilder: Gennemgang af faglig dokumentation Interview med borgere Interview med medarbejdere Observation Samlet set giver de fire metodiske tilgange en dybtgående viden om og dermed belæg for at vurdere kvaliteten og sammenhængen i de ydelser, som borgeren modtager. Tilsyn med fritvalgsområdet foretages metodisk ud fra et koncept, hvor BDO har udviklet målepunkter og indikatorer på følgende områder: Målepunkter Det skriftlige grundlag Personlig pleje og omsorg Sundhedsfremme og forebyggelse Praktisk hjælp Tema: Rehabilitering Tema: Magtanvendelse Kommunikation og adfærd 8

11 4.2 VURDERINGSSKALA Tilsynet arbejder ud fra følgende sskala: Samlet Særdeles tilfredsstillende Meget tilfredsstillende Tilfredsstillende Mindre tilfredsstillende Ikke tilfredsstillende Samlet Bedømmelsen særdeles tilfredsstillende opnås, når forholdende kan karakteriseres som fremragende og eksemplariske, og hvor tilsynet har konstateret ingen, få eller mindre væsentlige mangler, som let vil kunne afhjælpes. Det særdeles tilfredsstillende resultat kan følges op af tilsynets anbefalinger. Bedømmelsen meget tilfredsstillende opnås, når forholdene kan karakteriseres ved at være gode og tilstrækkelige, og hvor tilsynet har konstateret få mangler, som relativt let vil kunne afhjælpes. Det meget tilfredsstillende resultat følges op af tilsynets anbefalinger. Bedømmelsen tilfredsstillende opnås, når forholdene kan karakteriseres som tilstrækkelige, og hvor der er konstateret flere mangler, som vil kunne afhjælpes ved en målrettet indsats. Det tilfredsstillende resultat følges op af tilsynets anbefalinger. Bedømmelsen mindre tilfredsstillende opnås, når forholdene på flere områder kan karakteriseres som utilstrækkelige, og hvor der er konstateret en del og/eller væsentlige mangler, som det vil kræve en bevidst og målrettet indsats at afhjælpe. Det mindre tilfredsstillende resultat følges op af tilsynets anbefalinger, fx anbefaling om udarbejdelse af handleplan. Bedømmelsen ikke tilfredsstillende opnås, når forholdene generelt kan karakteriseres som utilstrækkelige og uacceptable, og hvor der er konstateret mange og/eller alvorlige mangler, som det vil kræve en radikal indsats at afhjælpe. Det ikke tilfredsstillende tilsynsresultat følges op af tilsynets anbefalinger om, at problemområderne håndteres i umiddelbar forlængelse af tilsynet samt at der udarbejdes handleplan, eventuelt i samarbejde med forvaltningen. Det ikke tilfredsstillende tilsynsresultat følges altid op af kontakt til forvaltningen. 9

12 PRÆSENTATION AF BDO BDO er den største uafhængige private leverandør af rådgivning til de danske kommuner, herunder tilsyn på ældreområdet og socialområdet. BDO gennemfører i dag tilsyn på såvel ældreområdet som på det sociale område i en lang række kommuner over hele landet. På ældreområdet omfatter tilsynene plejecentre, hjemmepleje samt trænings- og rehabiliteringscentre. På det sociale område omfatter tilsynene både handicap- og psykiatriområdet, herunder aktivitets- og samværstilbud, beskæftigelsestilbud og alkoholbehandling. BDO s rådgivningsafdeling løser ud over tilsynsopgaver en lang række forskelligartede rådgivningsopgaver inden for alle sektorer i den kommunale virksomhed. BDO s rådgivningsafdeling beskæftiger i dag godt 60 konsulenter med kompetencer, der dækker bredt både i forhold til de kommunale sektorområder og tværgående kompetencer, som fx økonomi, ledelse, evaluering mm. 10

13 KONTAKT Partneransvarlig BIRGITTE HOBERG SLOTH Partner m: e: BDO Statsautoriseret revisionsaktieselskab, en danskejet rådgivnings- og revisionsvirksomhed, er medlem af BDO International Limited - et UK-baseret selskab med begrænset hæftelse - og del af det internationale BDO netværk bestående af uafhængige medlemsfirmaer. BDO er varemærke for både BDO netværket og for alle BDO medlemsfirmaerne. BDO i Danmark beskæftiger godt medarbejdere, mens det verdensomspændende BDO netværk har godt medarbejdere i 154 lande. Copyright - BDO Statsautoriseret revisionsaktieselskab, cvr.nr Projektansvarlig MARGIT KURE Manager m: e:mku@bdo.dk