COCA-COLA ZERO PÅ TRAPPERNE

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "COCA-COLA ZERO PÅ TRAPPERNE"

Transkript

1 KOLDE FRA NYT FRA CARLSBERG DANMARK 4. ÅRGANG NR. 4 DEC INDHOLD NYT FRA CARLSBERG side 2, 3 og 8 DETAIL, KIOSK OG BENZIN side 4 og 5 HOTEL, RESTAURATION, CATERING OG CAFÉ side 6 og 7 ZERO TIL TIDEN NYT FRA CARLSBERG Lanceringen af Coca-Cola Zero er timet perfekt, fordi mange netop i januar ændrer livsstil og forbrugsvalg. Indgangen til det nye år benytter mange som en god anledning til at ændre livsstil, og det er en væsentlig årsag til, at vi de seneste år har oplevet et boom i salget af light produkter i januar. "Tidspunktet for lanceringen af Coca-Cola Zero er perfekt. Når forbrugerne er parate til at prøve light, skal de rigtige produkter være på markedet. De yngre mandlige Coca-Cola drikkere med lyst til at prøve light har måske manglet det helt rigtige produkt. Det er det, vi nu råder bod på med Coca-Cola Zero," siger Mads Friis, Coca-Cola Nordic Services. Light vokser fortsat Bryggeriforeningen forudser, at op imod 30% af alle solgte læskedrikke i Danmark vil være light produkter inden nytår, og at tallet i 2007 vil stige til omkring 33%. De seneste år er salget af light sodavand øget med % i januar i forhold til de foregående måneder. Efter light hoppet i januar har produkterne vist sig at fastholde deres øgede markedsandel og endda øget en smule resten af året. Gennem de seneste tre år er salget af light sodavand i dagligvarehandlen steget med 47%. Kilde: ACNielsen. COCA-COLA ZERO PÅ TRAPPERNE NYT FRA CARLSBERG Der er masser af ressourcer i ryggen på den nye sukkerfri Coca-Cola Zero, der kommer på markedet i starten af januar Det nye produkt henvender sig især til yngre mænd, som ønsker den originale Coca-Cola smag, men ikke sukkeret. både arbejdsmæssigt og økonomisk. Alle her i huset bliver involveret, og investeringerne i butiksmaterialer og reklamekampagner slår alle rekorder," siger han og pointerer, at Carlsberg Danmark med lanceringen af Coca-Cola Zero forventer, at totalmarkedet for læskedrikke vil vokse i ceret i Norge. "De norske erfaringer lover rigtig godt for Coca-Cola Zero i Danmark. Målinger tre uger efter lanceringen viste, at hele 83% af unge mænd i alderen år kendte det nye produkt, og 40% havde smagt Coca-Cola Zero," fortæller Mads Friis. "Vi har i de seneste år oplevet en fantastisk vækst i salget af light læskedrikke. Det har først og fremmest været de kvindelige forbrugere, som gik over til light. Men nu er danske mænd også i højere grad begyndt at efterspørge kalorielette læskedrikke. Tidspunktet er derfor ideelt til at præsentere den nye mere maskuline sukkerfri Coca-Cola Zero for de yngre mænd," fortæller Mads Friis, Coca-Cola Nordic Services om baggrunden for den største læskedriklancering i Danmark nogensinde. Nul sukker - rigtig smag! Undersøgelser har vist, at forbrugerne ønsker at skære ned på deres sukkerindtag, men samtidig mener mange - og det er navnlig mændene - at light produkter ofte går på kompromis med smagen. "Coca-Cola Zero har en smag, som er så tæt på den ægte vare som muligt, og den er således udviklet til dem, som er glade for Coca-Cola, men som ønsker et sukkerfrit alternativ," siger Mads Friis, der også understreger, at Coca-Cola Zero ikke er en erstatning for Coca-Cola light. "Smagen er som sagt meget forskellig, og ikke mindst er Coca-Cola Zero målrettet direkte til de yngre mænd, mens Coca-Cola light henvender sig til et bredere publikum, hvoraf mange er kvinder. Det eneste produkterne har tilfælles er, at begge er sukkerfri," forklarer han. Godt modtaget De fleste af Carlsberg Danmarks kunder i både dagligvarehandelen og restaurationsbranchen er allerede her en måneds tid før lanceringen blevet præsenteret for Coca-Cola Zero. "Tilbagemeldingerne fra kæder og butikker har været meget positive, og vi er derfor overbevist om, at Coca-Cola Zero bliver en kæmpesucces," siger Jesper Friis, Salgsdirektør Off Trade, Carlsberg Danmark. "Det bliver rigtig stort og en krævende lancering - Markedsføring overalt Når Coca-Cola Zero går i luften i januar, sker det med den største kampagne nogensinde for et Coca-Cola produkt i Danmark. TV- og radioreklamer vil blive benyttet massivt fra starten og i det meste af Desuden vil der være biografreklamer og forbrugeraktivering via internettet samt out-door og print annoncering i et omfang, som ikke er set tidligere. For butikkerne er der lavet et kæmpe program af butiksmaterialer, som skal være med til at synliggøre produkterne og dermed sikre, at salget får en god start. Succes i udlandet Coca-Cola Zero har allerede haft stor succes i blandt andet Australien, Tyskland, Spanien og England. Her har man efter lanceringen set, det totale læskedrikmarked i gennemsnit voksede med 3%! Altså en markant effekt på grund af blot ét nyt produkt i markedet. Senest her i efteråret blev Coca-Cola Zero også lan- FAKTA Coca-Cola Zero kommer i alle de kendte forpakninger: 25 cl glasflaske 33 cl dåse 50 cl plastflaske 1,5 l plastflaske 2,0 l plastflaske 4. Årgang: Nr. 4, december 2006 Næste nr. udkommer marts 2007 Udgivet af Carlsberg Danmark A/S Vesterfælledvej København V. Redaktion Christian Rahbek (redaktør), proaxion kommunikation, Tina Engholm (ansv. redaktør) Foto proaxion kommunikation m.fl. Grafisk design Maiken Charlotte Bang Tryk Johnsen Offset A/S

2 NYT FRA CARLSBERG ÅRETS FØL ØLAKADEMI NYT FRA CARLSBERG Tre måneder gammel var ølføllet Laura til kåring i Randers, og det resulterede i en fornem titel. NYT FRA CARLSBERG Gå på opdagelse på Det Danske Ølakademi og få overblik over den danske ølverden med blandt andet ølsprog, øltyper, kurser og meget mere. "Det er en vigtig begivenhed, når vore heste er til 'Hoppe-, Føl- og Plagskue'. Først når det er overstået, og det officielle certifikat er udstedt, er man en rigtig 'Jyde'. Og det skulle Laura igennem blot tre måneder efter hendes fødsel," forklarer staldmester Lone Bagger. Laura blev ikke blot fundet værdig til at blive rigtig 'Jyde' - hun endte faktisk med også at blive kåret til 'Årets Føl 2006' på hesteskuet, som fandt sted i Randers i slutningen af september. På græs i Slagelse Laura er nu sammen med mor Maja på græs i Slagelse, hvor hun skal lege med ligestillede. Laura vil i de næste tre år opholde sig på landet, og hun vil i hele perioden blive fulgt tæt af Carlsbergkusk Johnny Skouenby (billedet), som skal stå for Lauras uddannelse til rigtig bryggerhest med blandt andet pløje- og staldtræning. POSITIV RESPONS NYT FRA CARLSBERG Carlsberg Danmarks undersøgelse af kundernes tilfredshed har nu været i gang i tre måneder, og kunderne tager positivt imod interviewerne. "Vi er glade for, at vore kunder har vist stor imødekommenhed, når vi har henvendt os på telefonen for at spørge til tilfredsheden med vore produkter, leveringer og serviceydelser," fortæller projektleder Anders Harbeck, der er ankermand på Carlsberg Danmarks nye kundetilfredshedsundersøgelse. Som omtalt i sidste nummer af 'Kolde fra Kassen' blev undersøgelsen sat i søen i september, hvor de første kunder blev interviewet. Høj svarprocent Svarprocenten har hidtil været høj, og det skyldes ifølge Anders Harbeck navnlig, at det ikke er særligt tidskrævende at deltage - det tager kun små fem minutter at svare på de 10 spørgsmål. Samtidig er det en nem mulighed for Carlsberg Danmarks kunder til at give deres mening til kende. "Det bekræfter vore interviewere, som fortæller, at mange er glade for muligheden for på en nem måde at komme af med ris og ros til Carlsberg," siger Anders Harbeck, og fortsætter: "De månedlige interviews er til stor gavn for både os og for vore kunder. Det betyder blandt andet, at vi hele tiden har aktuelle og brugbare oplysninger, så vi er på forkant med udviklingen. Det gør os i stand til løbende at justere vores kundeservice, og vi har på den måde opnået rigtig gode betingelser for, at begge parter kan få det bedste ud af samarbejdet." Hver måned vil Carlsberg interviewe 300 kunder, og Anders Harbeck håber og tror på, at de udvalgte også fortsat vil afse de få minutter interviewet varer. "Er man tjener eller står for supermarkedets ølafdeling, er det oplagt at besøge Det Danske Ølakademis hjemmeside ' Gæster på restauranter og forbrugere på ølindkøb efterspørger i stadig højere grad information om øl. På hjemmesiden er der masser af øloplysninger, som er umiddelbart anvendelige i den daglige kontakt med gæster og forbrugere," siger Henrik Vang, National Udviklingschef hos Carlsberg Danmark. Kurser Det Danske Ølakademi udbyder i løbet af 2007 kurser målrettet kokke, tjenere og andre ølambassadører. Kurset klæder deltagerne på til at kunne rådgive kunder og til at kunne sammensætte øl og mad. Tjek løbende hjemmesiden for at se, hvornår kurserne bliver udbudt. Juleøl I dette nummer af 'Kolde fra Kassen' præsenterer vi Carlsberg Danmarks i alt otte juleøl ved hjælp af det danske ølsprog. Det er gode eksempler på, hvilke ord og begreber, der fremover vil blive brugt, når ølsnakken går. TUBORG JULEBRYG Denne perlende julebryg er klar og gylden med et tæt, hvidt skum. Duften bærer krydrede nuancer af kanel, nelliker og kardemomme, der minder om den søde juletid. Den fyldige smag er let sødlig med toner af lakrids i eftersmagen. Tuborg Julebryg har en begrænset sødme. Alligevel har den en vis fylde og en meget fin struktur. Især eftersmagen er med til at gøre den såkaldte snebajer til en lidt anderledes øl. Tuborg Julebryg er velegnet som ledsager til røget fisk. Serveringstemperatur: 5-8 C Alkoholprocent: 5,6% vol. TUBORG ØNSKER ALLE EN GLÆDELIG JUL FORBRUGERSERVICE NYT FRA CARLSBERG Forbrugerhenvendelser i butikken om produkter fra Carlsberg Danmark, kan henvises til 2 telefonnumre. "Vi har åbent alle hverdage i Forbrugerservice, hvor vi tager os af henvendelser fra forbrugere, som ønsker oplysninger om vores produkter eller gerne vil uddele ros eller ris til Carlsberg," fortæller Merian H. Thomsen, der er forbrugerkonsulent i Carlsberg Danmarks Forbrugerservice. Mange finder selv frem til Forbrugerservice, men i flere tilfælde henvender forbrugerne sig til Carlsberg Danmarks kunder ude i butikkerne. "Henvendelser i butikkerne med eksempelvis en reklamation på et af vores produkter kan man med fordel henvise til os. Så skal vi nok klare resten," lover Merian H. Thomsen. Carlsberg Danmark produkter Drejer henvendelserne sig om Carlsberg Danmarks egne produkter henvises til Carlsberg på telefon , som viderestiller til Carlsberg Danmarks Forbrugerservice. Eksempler på Carlsberg Danmark produkter er ølprodukter fra Carlsberg og Tuborg samt læskedrikmærkerne Squash, Kildevæld og Carlsberg Kurvand. Produkter fra Coca-Cola Produkter fra The Coca-Cola Company har alle trykt et særligt telefonnummer på etiketten, som man kan henvise forbrugerne til. Produkter, som håndteres af Coca-Cola Forbrugerservice, er alle varianter af Coca-Cola, Fanta, Sprite, Onside Sport, Nestea, MinuteMaid m.fl. Henvis også til Internettet Forbrugerne kan få svar på mange produktspørgsmål på hjemmesiderne for Carlsberg, Tuborg og Coca-Cola. Carlsberg Danmark Forbrugerservice Tlf viderestilling Coca-Cola Forbrugerservice Tlf direkte Internetadresser /

3 NYT FRA CARLSBERG BURN BRÆNDER FAST NYT FRA CARLSBERG Den nye energidrik har efter to måneder allerede opnået stor popularitet blandt gæsterne i nattelivet. Et stort eventprogram har skabt en solid platform for en ny salgssucces. "Siden lanceringen af Burn i oktober har vi kørt et storstilet eventprogram for hurtigt at gøre Burn kendt blandt de unge, der går i byen fortæller Channel Development Manager Bo Dalitz og projektleder Marc Østerskov fra Carlsberg Danmarks Task Force. De har sammen med de øvrige Task Force medarbejdere stået for en perlerække af aktiviteter i nattelivet, som har sat Burn på Danmarkskortet og skabt en god platform for salget. "I restaurationsbranchen er events særdeles velegnede til produktlanceringer, fordi man på en afgrænset lokalitet er i stand til at sætte dagsordenen og skaffe produktet publikums fulde opmærksomhed," forklarer de. Mere end 100 events Vi har afviklet mere end 100 events på diskoteker, barer og caféer med uddeling af smagsprøver," fortæller Marc Østerskov. "Og vi har også deltaget i forskellige særlige arrangementer som for eksempel "Copenhagen Music Week", der i ugen op til uddelingen af MTV Music Awards i København kørte en lang række musikarrangementer i hovedstaden, og Burn var også med, da der blev afholdt "MC Fightnight" for duellerende rappere," supplerer Bo Dalitz. Alt i alt har de mange aktiviteter været med til at Burn har fået en rigtig god start og allerede har brændt sig rigtig godt fast i manges bevidsthed. Burn i alle kanaler i 2007 Fra starten har Burn været forhandlet af Carlsberg Danmarks kunder i restaurationsbranchen samt i kiosker og benzinstationer. I løbet af 2007 vil Burn også komme ud i dagligvarehandlen. "Når Burn har bidt sig godt fast, er det også relevant at sælge produktet i dagligvarehandelen, fordi mange forbrugere også gerne vil have muligheden for at købe populære produkter fra restaurationsverdenen til hjemmeforbrug," siger Bo Dalitz. ENERGIDRIKKE FRA CARLSBERG BURN Burn er den nye velsmagende energidrik med guaranasmag og en frisk rød farve. Burn leveres i 25 cl dåser. BATTERY Battery er hverdagens energidrik med syrlig-sød smag og en gylden farve. Battery leveres i 25 cl dåser. CULT Carlsberg Danmark sælger ikke længere energidrikkene Cult og Cult Diet. Information om, hvorledes man fremover kan købe Cult og Cult Diet, fås på eller ved henvendelse til Cult Scandinavia Aps, tlf TURISTMAGNET I VALBY NYT FRA CARLSBERG Carlsbergs Besøgscenter i Valby har på et år haft besøg af gæster. "Efter at Carlsbergs Besøgscenter blev bygget om sidste år, indførte vi entre. Vi var spændte på, om folk stadig ville komme forbi, eller om de tidligere kun kom for at få gratis øl. Nu er spændingen gjort til skamme. Vi har haft et helt utroligt godt år med mennesker fra Danmark og alle egne af verden," fortæller Jens Eiken fra Husbryggeriet Jacobsen. I top 40! De mange gæster placerer Carlsbergs Besøgscenter som nummer 39 på Top 50 listen over turistattraktioner i Danmark. Besøgscenteret er indrettet i J.C. Jacobsens første bryggeri fra 1847 og er dermed både et industriminde og museum for både øllet og den første industrialisering. Dertil kommer Carlsbergs stalde med bryggerheste. Carlsbergs Besøgscenter åbnede 1. juni 2005 efter ombygningen, og de gæster besøgte centret det første år efter åbningen. CARLS JUL Mørk gylden øl med fyldig skum. Carls Jul har en elegant karamelsmag og en afstemt sødme, der får godt modspil af humle og harpiks. Øllet er fyldigt og blomstret og afrundes af en vinøs smag. Carls Jul passer rigtig godt til det danske julebord med røget fisk, skinke, flæskesteg og gås. Serveringstemperatur: 7-10 C Alkoholprocent: 5,6% vol.

4 DETAIL, KIOSK OG BENZIN VÆRDIFULDE BUTIKSDATA ØL I SPIL DETAIL, KIOSK OG BENZIN Fremtidens salgsassistenter hos Dansk Supermarked dystede på livet løs om at tjene mest på at sælge øl i Carlsberg Danmarks virksomhedsspil. Beer Town Game viser i praksis indtjeningsmulighederne ved at arbejde aktivt med en varekategori i butikken. DETAIL, KIOSK OG BENZIN Der er meget at hente i de data, der bliver indsamlet via butikkernes kasseterminaler. Carlsberg Danmark har netop iværksat et projekt, som skal analysere scannerdata på en ny måde til gavn for både handel og leverandør. "Kunsten er ikke at indsamle data om forbrugernes indkøb - de bliver jo løbende registreret via butikkernes kasseterminaler. Derimod er det lidt af et kunststykke at analysere de mange tal, så de ikke blot giver mening, men også kan gøres brugbare i butikkernes dagligdag," siger projektleder Anders Vexøe, Carlsberg Danmark. Han står i spidsen for et projekt, som ved at analysere store mængder af kassedata gør butikshandelen og Carlsberg klogere på, hvordan man bedst imødekommer forbrugernes behov. Handlingsorienteret Mange gange benyttes data fra kasseterminalerne alene til at få en status på, hvor meget der er solgt, og hvordan lagersituationen ser ud. "Vi ønsker at se fremad. Nærlæsning af scannerdata kan give os et godt beslutningsgrundlag for os selv og for vore kunder til at iværksætte forskellige initiativer. Projektet gør os mere præcise og dermed mere effektive i vores samarbejde om at flytte drikkevarer gennem butikkerne ud til forbrugerne," siger han. Sande billeder Ved at studere salgstallene for øl og læskedrikke over tid, vil kæder og butikker kunne få nøgletal for deres produktivitet - drikkevareflowet ud af butikken. Samtidig kan de give et sandt billede af, hvilke måneder, uger, ugedage og sågar hvornår på dagen, øl og læskedrikke sælger bedst. Det vil også være muligt præcist at aflæse effekten af forskellige butiksaktiviteter - fx midlertidige eller permanente impulsplaceringer. Og de kan belyse sammenhængen mellem tilbudsaviser, in-store aktiviteter og salg. "Det gør os klogere og bedre til at justere gammelkendte salgsværktøjer eller til at sætte nye i søen. Og endelig kan vi lære noget af de butikker, der allerede gør det godt, men jo også af dem, som måske ikke har så stor succes," fastslår Anders Vexøe. Del af ECR Scannerdataprojektet er en del af Carlsberg Danmarks ECR-initiativer, og fremover er det en fast aktivitet på Carlsberg. "Interessante og brugbare resultater vil løbende blive inddraget i vores samarbejde med dagligvarehandelen," slutter Anders Vexøe. JACOBSEN GOLDEN NAKED CHRISTMAS ALE Jacobsen Golden Naked Christmas Ale har en klar rødgylden farve og et tæt flødefarvet skum med blonder. Aromaen er kompleks og præget af sveske, nødder, vanilje, kanel, lakrids og appelsin. Øllet har en afstemt bitterhed og en moderat fyldighed, som passer til julens glæder. "Det er meget virkelighedstro. Jeg kan genkende problemstillingerne fra hverdagen i BILKA, og så er det en god måde at få teori omsat til praksis," siger Martin Kulas, som er under uddannelse til salgsassistent i BILKA i Næstved. På Dansk Supermarkeds kursuscenter Bøgehøj i Ebeltoft har han netop gennemført Carlsberg Danmarks virtuelle virksomhedsspil, hvor man konkurrerer om at sælge drikkevarer i et supermarked. Beer Town Game er et PC-baseret holdspil, hvor de enkelte hold repræsenterer hver sit supermarked. Vinderen er det hold, som får størst indtjening ved at jonglere med blandt andet produktsortiment, placeringer i butikken, markedsføring og priser. Hurtig respons "Spillet er kanon. Vi skal arbejde i teams og tage hurtige beslutninger. Og så får vi med det samme respons på, om vores dispositioner har været OK," fortæller Louise Karup fra BILKA Fields i Ørestaden. Spillet varer omkring fire timer, og på den tid kan man nå at gennemføre tre-fire runder, der svarer til tre eller fire uger i det virkelige butiksliv. "Mellem runderne 'køber' vi oplysninger om konkurrenterne, så vi undervejs kan justere vores strategi på baggrund af viden om de andre holds dispositioner. Det lærer man af, og det er med til at gøre spillet dynamisk," fortæller hun. Pil opad! Anders Jensen fra Grenaa Handelsskole underviser eleverne fra Dansk Supermarked, og han giver spillet 'pil opad'. "Det er rigtig godt med lidt praktiske øvelser, når undervisningen til tider er meget teoretisk. Beer Town Game kan virkelig engagere og motivere eleverne," siger han. Viser mulighederne "Vi har med Beer Town Game forsøgt at vise de indtjeningsmuligheder der er, hvis man aktivt arbejder med en varekategori i butikken. Samspillet mellem sortiment, prisdifferentiering, placering i butikken og investering i markedsføring bliver i spillet anskueliggjort på en pædagogisk og engagerende måde," siger projektleder Morten Schultz, Carlsberg Danmark, som stod for afviklingen af Beer Town Game i Ebeltoft. Før eleverne fik lov til at spille, gav Morten Schultz dem to timers undervisning i Category og Space Management. Carlsberg benytter spillet internt til uddannelse af eget salgspersonale og tilbyder også, at butikskæder og sammenslutninger af butikker kan bruge det til efteruddannelse af personale på alle niveauer. Ikke til at stoppe Beer Town Game blev populær i Ebeltoft. Faktisk var der mange, som ønskede at spille videre. "Det er et kanonspil, og rigtig skægt at konkurrerer med kammeraterne. Kunne vi bare få en internetversion, så vi kunne fortsætte konkurrencen på nettet, når vi kommer hjem," slutter Louise og Martin. Golden Naked Christmas Ale er med sin store fylde og sin komplekse aroma med de fine sveske- og appelsintoner en indlysende drik til vinterens og julens retter. Serveringstemperatur: 8-12 C Alkoholprocent: 7,5% vol. "Jeg kan genkende situationerne og problemstillingerne i Beer Town Game fra hverdagen i BILKA. Det er virkelighedstro og inspirerende at, man på den måde kan få teori omsat til praksis i klasselokalet. Og så er det jo også kanon at konkurrere med kammeraterne, siger Martin Kulas, BILKA Næstved

5 DETAIL, KIOSK OG BENZIN FORBRUGERNE SKAL I FOKUS DETAIL, KIOSK OG BENZIN Samarbejde mellem handel og leverandører kan øge lønsomheden for begge parter i et presset marked. ØL I KURVEN SKABER MERSALG DETAIL, KIOSK OG BENZIN Øl trækker folk til butikken, og ølshopperne køber i gennemsnit andre varer for mere end dobbelt så meget som en almindelig dagligvareshopper. Det kan derfor være en god forretning med jævne mellemrum at køre tilbud på øl. Engang i 90'erne blev vi her i landet for første gang præsenteret for Efficient Consumer Response - ECR. Det handler om at effektivisere samarbejdet mellem leverandører og butikshandelen for bedst muligt at matche forbrugernes ønsker. Ved blandt andet at dele viden om forbrugernes adfærd og indkøbsmønstre med hinanden, får man de bedste muligheder for at optimere kategoriens udvikling. Ved at dele viden om salgsprognoser og leveringer, kan man også optimere logistikken. Og ud fra den fælles indsigt opsætter man fælles handlingsplaner. Uhensigtsmæssig adfærd Men der kan være uhensigtsmæssige adfærdsmønstre, som lægger unødige hindringer i vejen for det fælles projekt: Leverandørerne kan være tilbøjelige til at præsentere nyheder og kampagner med for kort varsel, så butikkerne ikke får det fulde udbytte af de ofte store investeringer, der er gjort i produktudvikling og marketing. På den anden side kan en butik med mange forskellige leverandører og produkter have vanskeligt ved at holde fokus indenfor en enkelt varekategori. Og fælles for begge parter kan være en for stor vægtning af volumen og pris. Det bliver nemt for meget 'her & nu' og 'kroner & øre' frem for langsigtet planlægning og udvikling. ECR kan løfte salget "ECR-princippet om tæt samarbejde vil gøre samhandelen mellem os og vore kunder endnu mere lønsomt," fastslår National Category Manager Jim Frandsen, Carlsberg Danmark. Han ser gode muligheder for, at fx fælles indsigt i forbrugernes indkøbsmønstre og behov kombineret med bedre fælles planlægning kan løfte drikkevaresalget i dagligvarehandelen: "Vi bestræber os på, at skabe sammenhæng mellem det vi aftaler på kædeniveau, og det vore butikskonsulenter formidler videre til de enkelte butikker. Og det er efterhånden ved at bære frugt." På den anden side ser han også en fare for, at en hektisk hverdag kan begrænse den tid, hvor begge parter i fællesskab tænker nye tanker, som kan gavne på lidt længere sigt: "Når dagligdagen kører på højeste gear, er vi nok tilbøjelige til 'at gøre som vi plejer', og dermed risikerer vi at overse nye profitable muligheder. Vi bør være bedre til at skelne, hvornår det er tid til opfyldning, og hvornår det er tid til at optimere planerne for det kommende kvartal. Det kræver ikke meget ekstra tid at prioritere et forretningsmøde en gang i kvartalet - men det kræver mod (!) og tillid fra begge parter. Et par eksempler Jim Frandsen kunne for eksempel ønske sig, at indretning af drikkevareafdelinger får prioritet. "Vores øl- og vandafdelinger har været grundlæggende ens i mange år - men har butik og konsulent nogensinde diskuteret, om butikkens indretning er optimal. Nem adgang for shopperne er afgørende for, om de i sidste ende køber flere produkter. Et andet eksempel kunne være en bedre udnyttelse af scannerdata fra butikkernes kasseapparater. Der er en guldgrube af informationer, som den dygtige købmand og konsulent sammen kan forvandle til målrettede mersalgstiltag," siger han. Bedre, hurtigere og billigere Det er Jim Frandsens klare signal, at Carlsberg Danmark ønsker at sætte endnu mere skub i ECR: Fælles løsninger, der imødekommer forbrugernes behov bedre, billigere og hurtigere. Det fælles mål er klart - at flytte så mange varer som muligt ind og ud af butikken så hurtigt som muligt! Drikkevaremarkedet er presset på marginalerne, så derfor er fremtiden et langsigtet og tættere samarbejde mellem leverandør og handel. ECR lægger op til, at initiativer ikke blot sættes i værk 'her & nu'. Det er vigtigt at sætte tid af til at se fremad. Nu og da er der diskussion om effekterne af tilbud i dagligvarebutikker. Gør de andet end at øge flowet af tilbudsvarer gennem butikken? Er det overordnet set en god forretning at stille butiksareal til rådighed for store volumen tilbudsvarer med lille indtjeningsmargen? "For så vidt angår øl er svaret et ubetinget JA," siger salgs- og marketingchef Camilla Kann Fjeldsøe fra analyseinstituttet GfK, som for Carlsberg Danmark har gennemført en analyse af værdien af et års indkøbskurve fra et repræsentativt udsnit af danske husstande. Double up! "En gennemsnitlig indkøbskurv i dagligvarehandelen indeholder varer til en samlet værdi af godt 130 kr. Er der øl i kurven stiger den gennemsnitlige værdi til hele 325 kr. Øl udgør knap 55 kr. af kurvens værdi, og der er således i gennemsnit andre varer for omkring 270 kr. i ølkurvene! Så konklusionen er, at der skabes et ikke ubetydeligt mersalg ved at køre tilbudskampagner med øl," fastslår Camilla Kann Fjeldsøe. Sammenholdt med værdien af den gennemsnitlige indkøbskurv på de 130 kr., er der således andre varer end øl i en ølkurv for mere end dobbelt så mange penge som i en almindelig gennemsnitskurv! GfK har lavet undersøgelsen på baggrund af data fra analyseinstituttets ConsumerScan system, hvor man har kigget på indholdet i mere end indkøbskurve fra husstande i Danmark. Op til 600 kr. mere pr. kurv Der er tale om gennemsnitsberegninger, som omfatter indkøb i alle typer dagligvarebutikker fra de største supermarkeder over discountbutikker til mindre nærbutikker. Og der er en tendens til, at de større dagligvarebutikker har den største restværdi af andre varer i ølkurvene. Topscorerne blandt de største butikker kan således fremvise restværdi i ølkurvene på ikke mindre end små 600 kr. pr. ølindkøb! "Det er ikke overraskende al den stund, at de større supermarkeders gennemsnitskurve også har mere værdi end de mindre butikker. Storkøbet forplanter sig med andre ord også til ølshopperne, når de er på besøg," forklarer Camilla Kann Fjeldsøe. Der er også her tale om cirka en fordobling af værdien i forhold til denne butiksstørrelses gennemsnitskurve. Trafik og salg stiger At øl skaber trafik - og dermed også muligheder for at øge salg af andre varer - underbygges i Trade Marketing Rapporten 2006 fra ACNielsen, hvor hele 11% af ølshopperne bekræfter, at de har købt øllene i en anden butik end den, de plejer at handle i på baggrund af annoncer for øl i tilbudsaviser. Og ikke mindre end 23% af shopperne vurderer, at annoncer i tilbudsaviser er afgørende for deres køb af øl. "Øl på tilbud er et værktøj, som detailhandelen kan bruge i kampen om kunderne. Man bør dog være opmærksom på, hvordan kampagnerne bruges og løbende evaluere effekten af kørte kampagner. En kampagnes effekt kan blandt andet være påvirket af valg af kampagneuge, annonceudformningen i tilbudsavisen, placeringen i tilbudsavisen, andre produkter der vises sammen med øl og meget andet", forklarer Category Analyst Mette Kvist Andreassen, Carlsberg Danmark. GODE ECR RÅD Fælles planlægning af introduktion af nye produkter Aftal hvordan nyheden præsenteres optimalt på gulv og hylde Aftal hvornår indsatsen for at skabe prøvekøb lægges Aftal hvornår og hvordan der følges op med fokus på genkøb Målret aktiviteterne til de shoppere, som vil købe produktet Butiksindretning Gør drikkevareafdelingen overskuelig for forbrugerne Gør det nemt at finde de rette varer Tiltrækker vi kun planlagte køb eller skaber vi mulighed for impulskøb? Indret afdelingen mere efter shopperen end efter palleløfteren! Sortiment på hylderne Vurdér om den tildelte plads på hylderne svarer til produkternes popularitet blandt forbrugerne Fokusér på om der bliver fyldt rigtigt op, så udsolgt-situationer undgås. Kampagner Aftal hvordan kampagnen gennemføres i forhold til, om den skal skabe trafik eller værdi Evaluér de største kampagner. Udvikler de sig, eller gør vi, som vi plejer? Optimering af logistik Del viden om salg på tidligere aktiviteter, så der bestilles rigtigt hjem. Kig på leveringerne - tidspunkt, pallestørrelser, osv. Kan vi gøre det nemmere for hinanden? Del viden om varelageret og aktuelle salgstal, så lageret kan optimeres. SEMPER ARDENS CHRISTMAS ALE Øllet har en varm rødgylden mahognifarve og et cremet, råhvidt skum. Dens glød skyldes den hårdt ristede karamelmalt og gavmild brug af muscovadosukker. I øllets duft koncentreres moden frugt, lakrids, julekrydderi og så den særegne strejf fra en særlig dansk overgær. Semper Ardens Christmas Ale kan med fordel serveres til krydrede og stegte retter med svin, okse, kalv eller vildt. Serveringstemperatur: 8-12 C Alkoholprocent: 8,3% vol.

6 HOTEL, RESTAURATION, CATERING OG CAFÉ VI SÆLGER MERE HOTEL, RESTAURATION, CATERING OG CAFÉ Billund Lufthavn har haft medarbejderne i restauranterne på kursus, og det har løftet salget i alle varekategorier. DRAUGHTMASTER PROFESSIONAL HOTEL, RESTAURATION, CATERING OG CAFÉ Det nye DraughtMaster fadølssystem med 20 liter fustager passer perfekt til mange mindre udskænkningssteder. "Vores nye DraughtMaster system er svaret for mange små udskænkningssteder, som ønsker at servere friskt og koldt fadøl. DraughtMaster fustagerne indeholder 20 liter øl, som kan holde sig i op til tre uger, og det er derfor den ideelle løsning for mange kunder, der ikke har omsætning til et normalt fadølsanlæg," siger salgsdirektør Tørk E. Furhauge, Carlsberg Danmark On Trade. Det nye system er udviklet af Carlsberg og patenteret i hele verden. "Vi ønskede at opgradere personalet i vore tre restauranter med yderligere viden og kompetencer, så den enkelte medarbejder i stigende grad får mulighed for selv at bidrage til at øge vores omsætning," fortæller afdelingsleder Karin Villumsen, Billund Lufthavn. Hun drøftede mulighederne med Carlsberg Danmark, og sammen strikkede man et kursusforløb sammen, som udover en genopfriskning af det eksisterende servicekoncept også rummede en indgående indføring i Local Store Marketing - det vil sige metoder til at skabe et endnu bedre salgsmiljø i restauranterne i lufthavnen. Værktøjer til medarbejderne Målet for kurset var at give medarbejderne en fælles forståelse af mulighederne for mersalg og en 'værktøjskasse', som de selv kan anvende i dagligdagen. "Med en stab på mere end 50 medarbejdere på tre forskellige lokaliteter og med skiftende arbejdstider skal der noget ekstra til, hvis man vil opnå en fælles forståelse og holdning til salgssituationen. Kurset har vist os mulighederne og givet os en fælles viden om, hvad man selv som medarbejder meget konkret kan gøre for at stimulere salget. Og vi øver os nu i at bruge det aktivt i dagligdagen, så endnu flere gæster i lufthavnen får lyst til at komme ind og benytte sig af vores tilbud," forklarer Karin Villumsen. Medarbejdernes forslag Som en del af kurset analyserede medarbejderne kundestrømmen, indretningen og produktudvalget i de tre restauranter og kom med konkrete forslag til, hvordan man kunne forbedre for eksempel eksponering af produkter og tilbud i forhold til gæsternes adfærdsmønstre. "Det var en god måde at arbejde på, fordi teorierne umiddelbart kunne omsættes til praksis i de omgivelser, som vi kender fra vores hverdag - og som jo også er dem, det hele drejer sig om," siger Karin Villumsen. Medarbejderne kom med mange gode og konstruktive forslag, hvoraf flere allerede er indført i Billund Lufthavn. Salget voksede Et halvt år efter kurset er omsætningen pr. gæst i Billund Lufthavns restauranter steget med omkring 5%, fortæller Karin Villumsen. Og det er ikke blot drikkevarer, som har fået et løft - også de øvrige varekategorier har nydt godt af den øgede fokus på nye salgsmuligheder. CARLSBERG 47 Rund og sødmefuld som det passer sig for en juleøl. Sødmen og kroppen harmonerer godt til aromaens ristede karamelpræg. I eftersmagen opleves et kraftigt bid fra den rigelige brug af humle. Varm mørk farve på grund af pilsner-, karamelog farvemalt. Aromabilledet har et ristet, karamelagtigt præg med noter af frugt og blomster. Bruger ikke kulsyre DraughtMaster bruger ikke kulsyre, og det er derfor, at øllet har lang holdbarhed. Fustagen er en 20 liters plasticbeholder, hvor der er påmonteret en engangsfadølsslange, som går direkte fra plasticbeholderen til fadølshanen. Det betyder, at anlægget ikke skal renses, og det er med til at sikre kvaliteten fra bryggeri til forbruger. Kontakt konsulenten Få mere at vide om DraughtMaster Professional, og om systemet måske ville være den rigtige løsning til dit udskænkningssted hos din Carlsberg Danmark konsulent. OKTUBORGFEST HOTEL, RESTAURATION, CATERING OG CAFÉ Tuborg har sammen med fire idrætsklubber på Fyn holdt folkefest med stemning som ved oktoberfesterne i Tyskland. Dermed er kimen lagt til en ny dansk tradition. I oktober gjorde fynboerne tyskerne kunsten efter og holdt folkefester med øl og sang som ved de berømte oktoberfester i München. Fire lokale idrætsforeninger i Bellinge, Otterup, Horne og Marienlyst var gået sammen med Tuborg om at arrangere folkefester i bedste tyrolerstil med 1 liter ølkrus og personale i 'Lederhosen' og tyrolerkjoler. Festerne har fået navnet 'Oktuborgfest', og foreningerne stod for musik og tyskinspireret mad og for den praktiske afvikling af festen. Tuborg klarede markedsføring af festerne med blandt andet avisannoncer, plakater og radiospots samt pyntning af hallerne, kostumer til personalet og festlige aktiviteter. Det er første gang, der har været Oktuborgfest, men Tuborg har i sinde at føre konceptet videre næste år. "Vi har længe ønsket at gøre noget ekstra for de lokale foreninger, og med dette nye koncept håber vi at kunne tilføre noget ekstra til foreningernes fester. Nu vil vi evaluere, hvordan det er gået, og vi vender tilbage i det nye år med oplæg til Oktuborgfest 2007," siger Lizanette Rasmussen, marketingkoordinator i Tuborg Marketing. Carlsberg 47 passer godt til køkkenets mest kraftfulde retter. Serveringstemperatur: 7-10 C Alkoholprocent: 7 % vol.

7 HOTEL, RESTAURATION, CATERING OG CAFÉ FADØLSTIPS HOTEL, RESTAURATION, CATERING OG CAFÉ Det er gæsternes forventning og enhver brygmesters drøm, at øllet tager sig godt ud, når det bliver serveret og smager præcist, som da det blev brygget. Korrekt kulsyreindhold Fadøl er fra bryggeriet drikkeklar og har et passende naturligt indhold af kulsyre. Når man skænker fadøl, er det kulsyre fra anlæggets kulsyreflaske, der driver øllet ud i glasset. Her er det vigtigt, at kulsyretrykket er indstillet korrekt. Hvis øllet smager 'fladt', eller det virker alt for aggressivt prikkende i munden, er der tilført enten for lidt eller for meget kulsyre under skænkningen. For LIDT kulsyre kan skyldes, at: Fustagen opbevares for varmt Kulsyretrykket på anlægget er for lavt For MEGET kulsyre kan skyldes, at: Fustagen opbevares for koldt Kulsyretrykket på anlægget er for højt "Det er en god idé jævnligt at tjekke kvaliteten af det fadøl, man skænker for gæsterne. Det fortjener både gæsterne og øllet," siger Ole Schmeltzer, On Trade Service, Carlsberg Danmark. Han giver her en række gode råd, som kan være med til at sikre det gode fadøl. Klart øl med god smag Øllet må ikke være grumset og uklart eller have en dårlig smag. Hold glasset med fadøl op imod lyset og se, om øllet virker klart og fri for urenheder. For ufiltreret øl som fx hvedeøl er det dog naturligt, at øllet er uklart. Undersøg om øllet smager surt eller anderledes end normalt. Uklart fadøl eller fadøl med dårlig smag kan forekomme, hvis: Fustagen har været anstukket for længe - mere end 7 dage Ølledningen er uren Der er rester af sæbe eller afspændingsmiddel i glasset Glas er urent / er gammelt og slidt Fustagen opbevares for varmt Rigtig skumhøjde Skum skal der være på et godt glas fadøl. Skum virker lækkert og er delikat at se på, men skummet har også et ekstra højt indhold af bitterstoffer, og det er vigtigt for den gode smagsoplevelse. For LIDT skumhøjde kan forekomme, hvis: Hanen bliver fejlbetjent Glas er vasket med afspændingsmiddel Glas er urent / er gammelt og slidt For MEGET skumhøjde kan forekomme, hvis: Fustagen er ved at være tom Fustagen ikke er tilsluttet korrekt Ølledningen er i klemme, tilstoppet eller uren Hanen bliver fejlbetjent 'Kling' skal der være At et glas øl har det rigtige 'kling' betyder, at skummet bliver hængende på glassets sider, efterhånden som man drikker øllet. Et godt og holdbart kling virker delikat og gør nydelsen endnu højere. Manglende 'kling' kan forekomme hvis: Der ikke er skum på øllet ved serveringen Glas er vasket med afspændingsmiddel Glas er urent / er gammelt og slidt Betjening af hanen Der er gode chancer for, at skumhøjde og kling bliver fint, hvis man: Holder glasset skråt ca. to cm under hanen Åbner hanen helt Først skænker 2/3 af glasset Retter glasset op og skænker færdig Glasset gør en forskel Rene og pæne glas har betydning for fadøllets kvalitet. Derfor er det vigtigt at: Vaske glassene alene, hvis man ikke har en opvaskemaskine, som udelukkende bliver brugt til glas Efterskylle glassene, hvis maskinen bruger afspændingsmiddel Skifte glassene ud, når de er blevet for slidte/ridsede De bedste ølglas får man ved at anvende separat glasopvaskemaskine tilsluttet et vandbehandlingsanlæg. Det fjerner kalk og salt fra vandet, og så er det ikke nødvendigt at bruge afspændingsmiddel. Jævnlig gennemskylning Hvis ølledninger og haner er snavsede, er det både uhygiejnisk overfor gæsterne og altødelæggende for kvaliteten. Derfor er det vigtigt at: Anlægget regelmæssigt gennemskylles med rensevæske. Skylle godt efter med rent vand, inden der igen sættes øl på anlægget! Teknisk assistance Man kan selv kontrollere om fustagen er korrekt tilsluttet, ølledninger er i klemme, køleanlægget fungerer, fustager er blevet for gamle eller kulsyreflasker er tomme. Er der derimod problemer med kulsyretrykket, er der behov for teknisk assistance fra Carlsberg Kundeservice. SPORTSCAFÉ MED STOR SUCCES HOTEL, RESTAURATION, CATERING OG CAFÉ Når der er fodbold på TV, bliver Vodroffslund Bodega forvandlet til sportscafé med storskærm og tilbud på fadøl. Fans fra begge lejre hyggede sig til kampen mellem FCK og Manchester United. Fra venstre er det Jesper Ronald Jensen, Brian Pedersen og Jakob Højer Bjørning. FC København er netop kommet bagud 0-1 mod Manchester United på Old Trafford. Brian - 'Man- U' fan - jubler højlydt, mens FCK tilhængerne Jakob og Jesper for et øjeblik er lidt mere afdæmpede. Sceneriet udspiller sig en tirsdag i oktober på Vodroffslund Bodega på Frederiksberg, hvor lokalerne er omdannet til sportscafé med storskærm og kæmpe FCK banner på væggen. Og så er forskellige elementer fra Carlsbergs sportskit aktiveret udenfor på gaden, i baren og rundt om på bordene. Skaber liv på stille aftener "Vi har stor succes med vores sportscafé. Dagene midt på ugen kan godt være lidt stille, men når der er europæisk topfodbold eller landskamp, er her liv og glade dage - og en fin omsætning," fortæller Poul Erik Laursen, der har haft Vodroffslund Bodega i knap tre år. Plakater og hjemmeside "I dagene op til kampene har vi plakater i lokalet og et Carlsberg 'Kom ind på din hjemmebane'- skilt ude på gaden, og det trækker gæsterne indenfor," forsikrer Poul Erik Laursen. Desuden er begivenheden i god tid lagt ud på bodegaens hjemmeside. Tilbud på fadøl Fodboldaftenerne bliver også attraktive for gæsterne, fordi Poul Erik Laursen kører tilbud på fadøl. I baren og på bordene står 'Gule kort' og 'Kampprogrammer' fra Carlsbergs sportskit med det gode tilbud. "Vi tilbyder ½ liter fadøl til 20 kr., og det er med til at skabe den fine omsætning," siger han. Poul Erik Laursen spytter også selv i bøssen. Er der landskamp, giver han en omgang til gæsterne, når Danmark scorer det første mål. Alle er velkomne Nu er stillingen 2-0 til Manchester United. Brian er rigtig godt tilfreds, mens Jesper og Jakob gerne havde set en bedre FCK start på anden halvleg. "Fællesskabet om fodbold er vigtigt. Vi kan godt være i stue sammen, selv om vi ikke hepper på det samme hold," er de enige om. "Sportscaféen er for alle, så derfor har vi hængt Brøndby og FCK's tørklæder op side om side," siger Poul Erik Laursen. Og der er også tørklæder KB JULEØL Øllet har en dyb mørk farve og skænker hvidt skum. KB Juleøl dufter af karamel og har en ristet karakter. KB Juleøl er en klassiker til den gode danske risengrød, men prøv den også til et stykke smørrebrød. KB Juleøl blev oprindelig brygget på bøndergårdene, hvor man lufttørrede malten, der kaldtes hvidtmalt herfra navnet hvidtøl. I dag brygges den på mørke malttyper, og den kom første gang på flaske i Serveringstemperatur: 7-10 C Alkoholprocent: 1,7 % vol. fra Liverpool FC - Poul Eriks favoritter - og AC Horsens, som Anne Marie i baren har et særligt forhold til. Tredje halvleg FCK tabte 0-3, men gæsterne blev hængende til tredje halvleg og endnu et par fadøl på tilbud for at diskutere kampen - og for de flestes vedkommende også for at slikke sårene.

8 KOLDE FRA NYT FRA CARLSBERG DANMARK 4. ÅRGANG NR. 4 DEC NYT FRA CARLSBERG side 2 og 3 DETAIL, KIOSK OG BENZIN side 4 og 5 HOTEL, RESTAURATION, CATERING OG CAFÉ side 6 og 7 INDHOLD HJEMMEFADØL NYT FRA CARLSBERG Det nye DraughtMaster fadølsanlæg fra Carlsberg forventes at blive et af årets julegavehits. "Vi har fundet frem til en ny måde, hvor man meget enkelt kan servere frisk Grøn Tuborg fadøl derhjemme. Det vil helt sikkert være med til at sætte prikken over i'et på et festligt samvær, og vi har på både kort og lang sigt store forventninger til DraughtMaster," siger Carlsberg Danmarks administrerende direktør, Jørn Tolstrup Rohde om Carlsbergs nye hjemmefadølsanlæg, som blev lanceret i oktober. Han bakkes op af OBH Nordica, der står for salget af DraughtMaster til omkring 700 isenkræmmerbutikker i Danmark. "Vores kunder har vist stor interesse for at få hjemmefadølsanlægget med i varesortimentet. Så fornemmelsen er, at det kan gå hen at blive et af årets store julegavehits," siger salgs- og marketingdirektør Mads Mørch, OBH Nordica. Derfor optræder DraughtMaster også i mange af isenkræmmernes husstandsomdelte julekataloger og i blandt andet Tuborg TV-reklamer i ugerne op til jul. Værdi kr ,- Hjemmefadølsanlægget DraughtMaster TM 4 x 1 stk. DraughtMaster TM. Fustager til fadølsanlægget sælges i de fleste detailbutikker og indeholder 5 liter Grøn Tuborg. Vejledende udsalgspris for 1 stk. er 124,95 kr. Der er ikke returpant på fustagerne. NB: Kun personer over 18 år kan deltage og præmien kan ikke ombyttes til kontanter eller andre præmier. Svar rigtigt på nedenstående spørgsmål, og indsend inden den 16. jan dit svar til: Carlsberg Danmark A/S, Att.: Tina Engholm, Vesterfælledvej 100, 1799 København V. Mærk kuverten KASSEN eller mail dit svar til kassen@carlsberg.dk og skriv KAS- SEN-konkurrence i emne. Der vil blive trukket lod blandt de rigtige svar. Vinderne får direkte besked senest d. 26. jan HVEM ER MÅLGRUPPEN FOR COCA-COLA ZERO? NAVN: ADRESSE: BY: Afsender. Postboks Fredericia Maskinel Magasinpost ID-nr FEM LITER GRØN TUBORG I BUTIKKERNE NYT FRA CARLSBERG Fustager med fem liter Grøn Tuborg bliver et nyt produkt til dagligvarehandelen. "Øllet til vores nye hjemmefadølsanlæg bliver leveret i fem liters fustager, som vil blive solgt gennem dagligvarebutikker. Vi vil sammen med OBH Nordica gøre vores til, at DraughtMaster kommer ud at stå i så mange danske hjem som muligt, så vores dagligvarekunder på den måde kan få glæde af et ekstra ølsalg," siger Jørn Tolstrup Rohde. Carlsberg og OBH Nordica forventer, at alene julehandelen vil afsætte mere end DraughtMaster anlæg - og dermed mindst lige så mange fem liters Grøn Tuborg fustager. "Når julen er ovre, fortsætter markedsføring og salg af anlæggene, så der er udsigt til, at dagligvarehandelen vil få et fremtidigt fast salg af ølfustager," fremhæver Jørn Tolstrup Rohde. Ny teknologi DraughtMaster er udviklet af Carlsbergs Innovationsafdeling i København, og der er taget verdenspatent på teknikken, der gør, at det ikke længere er nødvendigt at tilslutte kulsyre til anlægget. Samtidig er slanger og hanens munding monteret på beholderen med øl og bliver dermed udskiftet sammen med beholderen. På den måde kan øllet holde sig frisk i mindst tre uger, og anlægget behøver ingen rengøring. FAKTA DraughtMaster bliver solgt gennem omkring 700 isenkræmmerbutikker, el-installatører og stormagasiner i hele Danmark. 5 liter fustager til anlægget bliver solgt gennem dagligvarehandelen og er uden returpant. Fustagerne måler 20 x 20 x 30 cm. Fra start kan der købes fustager med Grøn Tuborg. Fustagen er af plast, og når den er tom, er den presset så meget sammen, at den kan smides i affaldsposen i køkkenet. Og vinderne er I sidste nummer af KASSEN spurgte vi om Carlsbergs nye kundetilfredshedstjek foregår pr. brev eller telefon. Det rigtige svar er telefon. Blandt de rigtige svar trak vi vinderne, som vandt 2 x 1 stk. Tuborg terrassevarmer. De heldige vindere var: Byggefagenes Hus, Lygten 18, 2400 Kbh. NV Crazy Daisy, Rædersgade 5, 8700 Horsens AKTIVITETSKALENDER Coca-Cola Jul Tuborg Julebryg Carls Jul DraughtMaster TM Coca-Cola Zero Battery / Burn Semper Ardens Påske Idéer til Kolde fra Kassen : Mailes til kassen@carlsberg.dk Kontakt Carlsberg Danmark: Carlsberg Danmark Kundeservice Vesterfælledvej København V. Tlf Fax kundeservice@carlsberg.dk

FUR Frokost er en overgæret øl af typen Bitter Pale Ale.

FUR Frokost er en overgæret øl af typen Bitter Pale Ale. Øl fra FUR Bryghus FUR Frokost er en overgæret øl af typen Bitter Pale Ale. 30,- Rolig og klar øl med farve som rødgyldent rav. Småboblende med tæt cremefarvet skum, der giver fine blonder på glasset.

Læs mere

en unik og naturlig smagsoplevelse

en unik og naturlig smagsoplevelse en unik og naturlig smagsoplevelse I hjertet af skoven... Midt i Hareskoven, på den smukkeste skovvej, ligger Bryggeri Skovlyst. Indbydende for enhver der lægger deres vej forbi, er dette unikke restaurationsbryggeri.

Læs mere

Bryggeri Skovlyst's nyhedsbrev november 2009. Genopfyldningssted af 1 og 2 l. flasker i Indre København

Bryggeri Skovlyst's nyhedsbrev november 2009. Genopfyldningssted af 1 og 2 l. flasker i Indre København Bryggeri Skovlyst's nyhedsbrev november 2009 Julen 2009 i restauranten Året går med raske skridt, og snart er det juletid. Der er nu mulighed for at afholde julefrokost mellem kl. 12-16.30 og kl. 17.30-22.30

Læs mere

Bilag B: Transskription af interview med kunde 1 - Morten Bjergen

Bilag B: Transskription af interview med kunde 1 - Morten Bjergen Bilag B: Transskription af interview med kunde 1 - Morten Bjergen Han er konsulent ved LeaderLab i Viborg og har haft mange forskellige hold ude på Camp Lynderup. Jeg mødte ham på Viborg Landbrugsskole.

Læs mere

OFF TRADE NOVEMBER / DECEMBER 2015. Bring. happiness. 1. Åbn 2. Træk. home. 3. Sløjfe. J-dag den 6. nov. kl. 20.59 #jdag GODT TUB ÅR

OFF TRADE NOVEMBER / DECEMBER 2015. Bring. happiness. 1. Åbn 2. Træk. home. 3. Sløjfe. J-dag den 6. nov. kl. 20.59 #jdag GODT TUB ÅR OFF TRADE NOVEMBER / DECEMBER 205. Åbn 2. Træk 3. Sløjfe Bring happiness home J-dag den 6. nov. kl. 20.59 #jdag GODT TUB ÅR POTENTIALE NOV. - DEC.: 20 MIO. KR. KAMPAGNESTART I BUTIK: NOVEMBER - DECEMBER

Læs mere

FORBEREDELSER TIL ØLSMAGNING

FORBEREDELSER TIL ØLSMAGNING ØLSMAGNING SIDE 1 AF 8 ØLSMAGNING Ved en ølsmagning er det vigtigt at bruge sanserne. Først lugtesansen, derefter synssansen og til sidst smagssansen og følesansen. FORBEREDELSER TIL ØLSMAGNING Det er

Læs mere

Bilag 8 Interview med Rasmus (telefon)

Bilag 8 Interview med Rasmus (telefon) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 Bilag 8 Interview med Rasmus (telefon) hallo det er Rasmus INTERVIEWER1: Goddag Rasmus, vi fik lov til at ringe til

Læs mere

SÅDAN FÅR MINDRE VIRKSOMHEDER SUCCES MED KOMPETENCEUDVIKLING

SÅDAN FÅR MINDRE VIRKSOMHEDER SUCCES MED KOMPETENCEUDVIKLING SÅDAN FÅR MINDRE VIRKSOMHEDER SUCCES MED KOMPETENCEUDVIKLING ER VIRKSOMHEDENS MEDARBEJDERE KLÆDT PÅ TIL FREMTIDEN? SÅDAN FÅR MINDRE VIRKSOMHEDER SUCCES MED KOMPETENCEUDVIKLING KOMPETENCEUDVIKLING = NY

Læs mere

Følg de 5 nemme tips, og bliv glad for kunsten på dine vægge længe!

Følg de 5 nemme tips, og bliv glad for kunsten på dine vægge længe! Følg de 5 nemme tips, og bliv glad for kunsten på dine vægge længe! Her får du opskriften på, hvad du skal gøre for at købe det maleri, der er det helt rigtige for lige præcis dig. Rigtig god fornøjelse!

Læs mere

Black Friday forventes at slå rekorder igen i år

Black Friday forventes at slå rekorder igen i år ANALYSE Black Friday forventes at slå rekorder igen i år Resumé De fleste danskere elsker et godt tilbud, og netop derfor er den amerikansk inspireret Black Friday også blevet et kæmpe hit blandt de danske

Læs mere

KUNDEN I CENTRUM RØDE1 KORS

KUNDEN I CENTRUM RØDE1 KORS KUNDEN I CENTRUM RØDE1 KORS GENBRUGSKUNDEN I CENTRUM I Røde Kors tjener vi mange penge på at sælge genbrug. Penge som vi bruger på at hjælpe både i Danmark og ude i verden. Og behovet for Røde Kors indsats

Læs mere

Interview med butikschef i Companys Original

Interview med butikschef i Companys Original Interview med butikschef i Companys Original Interviewer 1: Amanda Interviewer 2: Regitze Butikschef: Lene Interviewer 1: Ja, det er bare, som sagt, til os selv, så vi selv kan analysere på det, men vi

Læs mere

IVÆRKSÆTTER GÅR DU MED EN IVÆRKSÆTTER I MAVEN?

IVÆRKSÆTTER GÅR DU MED EN IVÆRKSÆTTER I MAVEN? IVÆRKSÆTTER GÅR DU MED EN IVÆRKSÆTTER I MAVEN? GÅR DU MED EN IVÆRKSÆTTER I MAVEN? Har du en god idé? Og har du lyst til at tage springet og starte selvstændig virksomhed? Eller er du allerede i gang og

Læs mere

NR. 23 OKTOBER 2011 ÅRGANG

NR. 23 OKTOBER 2011 ÅRGANG SUPERVETERANERNE NR. 23 OKTOBER 2011 ÅRGANG 6 Kære Siggi Nu nærmer tiden sig til at vi skal skifte formand, derfor vil jeg gerne på holdets vejne sige rigtig mange tak for de 20 år der er gået med dig

Læs mere

Fortæl verden om JERES fejring af STORE SMAGEDAG Pressekit

Fortæl verden om JERES fejring af STORE SMAGEDAG Pressekit Fortæl verden om JERES fejring af STORE SMAGEDAG Pressekit 1 PRESSETIPS Jeres køkken skal da i pressen! Lækker veltillavet mad, glade inspirerede medarbejdere og tilfredse mætte kunder er værd at fortælle

Læs mere

8 TRADE MARKETING INDSIGTER MOMENT OF TRUTH

8 TRADE MARKETING INDSIGTER MOMENT OF TRUTH MOMENT OF TRUTH 8 TRADE MARKETING INDSIGTER Kunden går forbi vores produkt i butikken. Ser hun det? Stopper hun op? Tager hun det op? Ser hun på prisen? Køber hun det, eller går hun videre? Shopper Marketing

Læs mere

Giv mig 5 minutter til at forklare...

Giv mig 5 minutter til at forklare... Daniel Brandt Introduktion Introduktion til online marketing er alt, hvad du foretager dig på internettet med din forretning. Din hjemmeside er typisk der, dine salg kommer fra, derfor skal den være overskuelig

Læs mere

Indhold. Model for en dag vol. 2. Julegaveværksted. Det Blå Marked. Juledekorationer. Madbix med gæstekok. Nissebowling. Lucia.

Indhold. Model for en dag vol. 2. Julegaveværksted. Det Blå Marked. Juledekorationer. Madbix med gæstekok. Nissebowling. Lucia. Dag Dato Aktivitet Personale Tirs 4. nov Model for en dag vol. 2 To, Ki, Ja, Tr, Ti Tors 6. nov Butterflymøde Ki, Ja, Ca, Tirs Tors 11. nov 13. nov Svanesang Julegaveværksted Drengerøvsaften FIFA på PlayStation

Læs mere

Kære kompagnon. Tænk det allerede er 10 år siden!

Kære kompagnon. Tænk det allerede er 10 år siden! Kære kompagnon Jeg kan godt sige dig, at denne tale har jeg glædet mig til i lang tid - for det er jo hele 10 år siden jeg sidst havde en festlig mulighed for at holde tale for dig - nemlig da du blev

Læs mere

Rygestop muligheder - og alt det der holder os tilbage

Rygestop muligheder - og alt det der holder os tilbage Rygestop muligheder - og alt det der holder os tilbage Rygestop har været og er til stadighed en stor udfordring for rigtigt mange danskere. Mænd og kvinder kæmper med at få bugt med vanen. Alle prøver

Læs mere

FACEBOOK MARKETING. Simple teknikker der kan booste virksomhedens salg og omsætning via Facebook.

FACEBOOK MARKETING. Simple teknikker der kan booste virksomhedens salg og omsætning via Facebook. FACEBOOK MARKETING Simple teknikker der kan booste virksomhedens salg og omsætning via Facebook. Hvorfor skal jeg bruge Facebook Marketing? Mange virksomheder spørger sig selv dette spørgsmål. Men de skal

Læs mere

Overblik giver øget trivsel. Nyhedsbrev juli 2012

Overblik giver øget trivsel. Nyhedsbrev juli 2012 Større trivsel, lavere sygefravær, mere tid til beboerne. Det er nogle af de ting, som Lean værktøjet PlusPlanneren har ført med sig. Den lyser op i hjørnet af kontoret med sin lysegrønne farve. Her giver

Læs mere

Undervisningsmiljøvurdering

Undervisningsmiljøvurdering Undervisningsmiljøvurdering på Margrethe Reedtz Skolen 2014 Afviklet på Margrethe Reedtz Skolen i marts 2014 Spørgsmål af Anette Næsted Nielsen og Morten Mosgaard Tekst og grafik af Morten Mosgaard Ryde

Læs mere

Erfagruppe 2.0 - Matchen Oktober 2013 oktober 2014

Erfagruppe 2.0 - Matchen Oktober 2013 oktober 2014 Erfagruppe 2.0 - Matchen Oktober 2013 oktober 2014 Formål: Projektet Videnformidling og Dialog via nye kanaler Vi&Di, vil via konkurrencen Erfagruppe 2.0 Matchen skabe opmærksomhed på, at sociale medier

Læs mere

Parforhold anno 2010. Undersøgelse udarbejdet af Institut for Krisehåndtering. Institut for Krisehåndtering november 2010 Side 1 af 13

Parforhold anno 2010. Undersøgelse udarbejdet af Institut for Krisehåndtering. Institut for Krisehåndtering november 2010 Side 1 af 13 Parforhold anno 2010 Undersøgelse udarbejdet af Institut for Krisehåndtering Side 1 af 13 Indholdsfortegnelse: Forord:... 3 Formål med undersøgelsen:... 3 Analysens fakta:... 3 Hvor meget tid bruger par

Læs mere

Guide. skilsmisse. Plej parforholdet på ferien. og undgå. sider. Sådan bygger I parforholdet op igen

Guide. skilsmisse. Plej parforholdet på ferien. og undgå. sider. Sådan bygger I parforholdet op igen Sådan bygger I parforholdet op igen Foto: Scanpix/Iris Guide Juni 2014 - Se flere guider på bt.dk/plus og b.dk/plus Plej parforholdet på ferien 12 sider og undgå skilsmisse Plej parforholdet på ferien

Læs mere

Igangsætter med sans for indretning

Igangsætter med sans for indretning Salon Beth Beth kalder sig selv for Tivolitypen. Hun går meget op i design, og hun går meget op i helheder i sin salon og i forhold til de kunder, der kommer i salonen. Igangsætter med sans for indretning

Læs mere

Rundbold med hjelm og handsker

Rundbold med hjelm og handsker S k o le o g fo re n in g s liv i b e v æ g e ls e Rundbold med hjelm og handsker Dansk Softball Forbund er et af de forbund, der har set den nye folkeskole lov som en mulighed for at lave en særlig satsning

Læs mere

Coca Cola-projekt. Materialeliste/opgaver: Coca Cola indhold. sammenligne Danmarks forbrug med de øvrige nordiske landes

Coca Cola-projekt. Materialeliste/opgaver: Coca Cola indhold. sammenligne Danmarks forbrug med de øvrige nordiske landes Coca Cola-projekt Materialeliste/opgaver: Coca Cola indhold sammenligne Danmarks forbrug med de øvrige nordiske landes sammenligne forskellige drikkes indhold beregne indholdet i forskellige beholdere

Læs mere

Ebeltoft gårdbryggeri ligger i Mols Bjerge Nationalpark. Læskedrikken er lavet på hindbær, økologisk rørsukker og vand fra byens brønd.

Ebeltoft gårdbryggeri ligger i Mols Bjerge Nationalpark. Læskedrikken er lavet på hindbær, økologisk rørsukker og vand fra byens brønd. RAMBLA BRUCE COST GINGER ALE - ORIGINAL Denne læskedrik er lavet på frisk ingefær (ingen ekstrakt eller olier) og ren rørsukker. Det er en simpel, lækker, krydret drik med ufiltreret ingefær og en smule

Læs mere

Et fodboldemne i matematik

Et fodboldemne i matematik Et fodboldemne i matematik Lavet af Christian Lund Tallerupskolen mail@chrlund.dk I efteråret 2011 kvalificerede Danmark sig til EM. Det skete ved at vinde sidste og afgørende kamp mod Portugal i Parken.

Læs mere

Black Friday forventes at slå rekorder igen i år

Black Friday forventes at slå rekorder igen i år ANALYSE Black Friday forventes at slå rekorder igen i år Resumé De fleste danskere elsker et godt tilbud, og netop derfor er den amerikansk inspireret Black Friday også blevet et kæmpe hit blandt de danske

Læs mere

Velkommen. Charlotte Frandsen og Morten Birkerod

Velkommen. Charlotte Frandsen og Morten Birkerod Velkommen Der kan være mange gode grunde til, at du besøger Tornøes Hotel og dejlige Kerteminde. Du kan være på udkig efter oplevelser. Være deltager i et interessant møde med kolleger eller kunder. Være

Læs mere

Innovation i branding: Bryggerier hjælper hinanden med at udvikle forretningen

Innovation i branding: Bryggerier hjælper hinanden med at udvikle forretningen #4 2014 Forskning i Branding Selvom virksomheder umiddelbart er konkurrenter, kan det godt betale sig at stå sammen som branche, som 16 fynske bryggerier har gjort. Det handler om at fremme sektoren for

Læs mere

Lær jeres kunder - bedre - at kende

Lær jeres kunder - bedre - at kende Tryksag 541-643 Læs standarden for kundetilfredshedsundersøgelse: DS/ISO 10004:2012, Kvalitetsledelse Kundetilfredshed Overvågning og måling Vejledning I kan købe standarden her: webshop.ds.dk Hvis I vil

Læs mere

ON TRADE SEPTEMBER - DECEMBER 2015. Dansk specialøl til julemaden. Glædelig jul og godt Tub år...

ON TRADE SEPTEMBER - DECEMBER 2015. Dansk specialøl til julemaden. Glædelig jul og godt Tub år... ON TRADE SEPTEMBER - DECEMBER 2015 Dansk specialøl til julemaden Glædelig jul og godt Tub år... August 2015 Ny variant og en gammel kending fra vores alle sammens Tuborg Det er med stor glæde, at vi i

Læs mere

FASTHOLD TILHØRERNES OPMÆRKSOMHED. 1 Fasthold tilhørernes opmærksomhed

FASTHOLD TILHØRERNES OPMÆRKSOMHED. 1 Fasthold tilhørernes opmærksomhed FASTHOLD TILHØRERNES OPMÆRKSOMHED 1 Fasthold tilhørernes opmærksomhed 9 F ASTHOLD TILHØRERNES OPMÆRKSOMHED 1.1 Opmærksomhedskurven "Vi lægger hårdt ud, og så øger vi undervejs." Sådan svarede den mangedobbelte

Læs mere

Det her er meget konkret: Hvad gør stofferne ved én, og hvordan skal man gribe det an. Ingen fordømmelse på nogen måde dét kan jeg godt lide.

Det her er meget konkret: Hvad gør stofferne ved én, og hvordan skal man gribe det an. Ingen fordømmelse på nogen måde dét kan jeg godt lide. Fordomme, nej tak Forældre til unge står af på fordomme og løftede pegefingre, når de søger information om rusmidler og teenageliv på nettet. I stedet ønsker de sig rigtige mennesker og nuanceret viden

Læs mere

Marte Meo metoden anvendt i en pårørendegruppe til demente.

Marte Meo metoden anvendt i en pårørendegruppe til demente. Marte Meo metoden anvendt i en pårørendegruppe til demente. På et møde for pårørende blev der stillet følgende spørgsmål: Når vi besøger vores nære på plejehjemmet, er det for at glæde dem og se hvordan

Læs mere

Effektundersøgelse organisation #2

Effektundersøgelse organisation #2 Effektundersøgelse organisation #2 Denne effektundersøgelse er lavet på baggrund af interviews med etikambassadørerne, samt et gruppeinterview i aktivitets og samværstilbuddene. Denne undersøgelse er ikke

Læs mere

Spørgeramme til leverandører

Spørgeramme til leverandører Spørgeramme til leverandører Information til intervieweren: Vær opmærksom på, at svaret kan variere, afhængig af hvilke leverandører, der er tale om. Det er derfor vigtigt at få præciseret, hvilken type

Læs mere

Kommunikationsstrategi

Kommunikationsstrategi NETOP netværk for oplysning Kommunikationsstrategi for lokalforeninger - 2011 Martin T. Hansen 1 Intro NETOPs medlemsforeninger er meget forskellige og har meget forskellige måder at kommunikere på. Som

Læs mere

Allé Salonen. Professionel salon i miniformat

Allé Salonen. Professionel salon i miniformat Allé Salonen Professionel salon i miniformat Allé Salonen i Herlev er lille 16 kvm og bygget i forbindelse med Michala Høghs private villa. Men den professionel og super opbygget, og den gør alle myter

Læs mere

Få mere ud af det du allerede har. Sammen kan vi blomstre

Få mere ud af det du allerede har. Sammen kan vi blomstre Få mere ud af det du allerede har Sammen kan vi blomstre Vækst vokser indefra I en tid, hvor bankerne er lukkede, selvom de har åbent, og kunderne kigger mere på prisskiltene end på brødene, er det tid

Læs mere

Hair De Luxe - Hvidt i hvidt i hvidt

Hair De Luxe - Hvidt i hvidt i hvidt Hair De Luxe - Hvidt i hvidt i hvidt Sanne valgte at indrette sin nye salon, Hair de luxe, med hvide vægge, lofter og gulv samt hvide stole og behandlingspladser og lade tilbehøret stå i accentfarver,

Læs mere

Vi skaber overskud... - fagligt, økonomisk og personligt

Vi skaber overskud... - fagligt, økonomisk og personligt Vi skaber overskud... - fagligt, økonomisk og personligt Når ildsjæle mødes... Idéen til TANDLÆGENET blev som alle andre rigtigt gode idéer skabt, fordi to visionære mennesker pludselig fandt ud af, at

Læs mere

Mols Øl. India Gold. Alc.: 6,4 Farve: 26 EBC Bitterhed: 25 IBU

Mols Øl. India Gold. Alc.: 6,4 Farve: 26 EBC Bitterhed: 25 IBU Mols Øl Alc.: 6,4 Farve: 26 EBC Bitterhed: 25 IBU Mols Øl er nr. 2 i WinterCoats serie af øl, der er inspireret af en bestemt egn i Danmark (der er flere på vej!) Inspirationen fra Mols kan smages i 4

Læs mere

Indhold: Spar Nord glæder sig for fjerde gang til The Tall Ships Races i Aalborg. Oktober 2014. Nyhedsbrev nr. 1

Indhold: Spar Nord glæder sig for fjerde gang til The Tall Ships Races i Aalborg. Oktober 2014. Nyhedsbrev nr. 1 The tall ships races 2015 Aalborg Nyhedsbrev nr. 1 Oktober 2014 Velkommen til det første nyhedsbrev for The Tall Ships Races 2015 Aalborg. Frem til begivenheden afholdes fra den 1. til den 4. august 2015,

Læs mere

At Tale Når du taler, er det ligesom en bold, du sender af sted. Du skal tænke på, hvor den skal hen, - hvem, der skal have den, - og hvordan.

At Tale Når du taler, er det ligesom en bold, du sender af sted. Du skal tænke på, hvor den skal hen, - hvem, der skal have den, - og hvordan. Kommunikation At Tale Når du taler, er det ligesom en bold, du sender af sted. Du skal tænke på, hvor den skal hen, - hvem, der skal have den, - og hvordan. Hvis du har været til en vild fest, er det sikkert

Læs mere

Bilag 1: Interviewguide:

Bilag 1: Interviewguide: Bilag 1: Interviewguide: Vores interview guideforskningsspørgsmål Spiller folk på ITU multiplayer, frem for singleplayer? Skaber onlinespil sociale relationer mellem folk på ITU? Interviewspørgsmål Foretrækker

Læs mere

Det danske romeventyr

Det danske romeventyr Det danske romeventyr DESIGN, TEKST OG LAYOUT: WELOVEBACON.COM FOTOGRAF, HVOR INGEN ANDEN ER NÆVNT: BO NIELSEN I et destilleri i det nordjyske skrives et lille stykke danmarkshistorie. Rum har taget romproduktionen

Læs mere

Februar 2008. JA TAK, vi, kommer personer til fyraftensmødet den 8 april.

Februar 2008. JA TAK, vi, kommer personer til fyraftensmødet den 8 april. Februar 2008 Fyraftensmøde den 8. April kl. 18.15: Næste BY NIGHT er lige om hjørnet. Kan vi give hinanden gode ideer om temaet Italiensk Aften. Hvad skal der til før vores bydel bliver fyldt med gode

Læs mere

DEN RIGTIGE PRIS - det ses på bundlinien

DEN RIGTIGE PRIS - det ses på bundlinien DEN RIGTIGE PRIS - det ses på bundlinien v/ Henrik Andersen, Væksthus Midtjylland Få viden om: Prisens vigtighed som konkurrenceparameter Hvornår er prisen rigtig Forskellige prisstrategier Hvordan fastsætter

Læs mere

Virksomhedsprofil Variable omkostninger: Vælger løsningsforslag 2 Målgruppe:

Virksomhedsprofil Variable omkostninger: Vælger løsningsforslag 2 Målgruppe: Virksomhedsprofil Fur Bryghus ApS er et dansk mikrobryggeri som blev grundlagt d. 30. september 2004. Virksomheden er ejet af familien Fog og blev også grundlagt af denne. Virksomheden startede i 2004

Læs mere

Born i ghana 4. hvad med dig

Born i ghana 4. hvad med dig martin i ghana 1 2 indhold Børn i Ghana 4 Martin kommer til Ghana 6 Børnene i skolen Landsbyen Sankt Gabriel 12 Martin besøger en høvding 16 Zogg en lille klinik på landet 1 På marked i Tamale 20 Fiskerne

Læs mere

Beer Machine Q/A. minutter. Herefter er monteringen nemmere Pensel evt. lidt madolie på indersiden af holderne

Beer Machine Q/A. minutter. Herefter er monteringen nemmere Pensel evt. lidt madolie på indersiden af holderne Beer Machine Q/A Samling og test Problem Den store firkantede pakning hopper op i hjørnerne Holderne kan være svære at montere efter pakningen er monteret Beer Machine holder ikke trykket Beer Machine

Læs mere

Sønderborg Kommune Spejderlejr 2017

Sønderborg Kommune Spejderlejr 2017 2017 Sønderborg Kommune Spejderlejr 2017 SØNDERBORG KOMMUNE SPEJDERLEJR 2017 ERHVERVSMÅLING PROMONITOR Info@promonitor.dk Indhold - erhvervsmåling ERHVERVSMÅLING OM SPEJDERLEJR 2017 1. Indledning 2. Rapportafsnit

Læs mere

Tips & ideer om kommunikation

Tips & ideer om kommunikation Tips & ideer om kommunikation Hvis du gerne vil vide Hvad du er gået glip af de sidste mange måneder, så fortvivl ej. Her er et uddrag af de (helt gratis og ultra nyttige) nyhedsbreve, der hver måned lander

Læs mere

Presse meddelelse. GO LOCAL er klar til launch med nyt markedsføringskoncept, ny leveringsstreng og BtB webshop.

Presse meddelelse. GO LOCAL er klar til launch med nyt markedsføringskoncept, ny leveringsstreng og BtB webshop. Presse meddelelse GO LOCAL Direkte: 2616 2655 Mail: bjarne@golocalfood.dk Referencer: www.golocalshop.dk http://www.golocalshop.dk/img/ cms/brochure_web.pdf http://www.baekodanmark.dk/ artikel/smagen-af-lokalthaandvaerk-paa-dine-hylder/

Læs mere

ERHVERVSINFO. Maj 2017 NYHEDSBREV TIL ERHVERVSLIVET FRA HORSENS KOMMUNE SÆRUDGAVE NU SÆTTER VI FOR ALVOR HORSENS SOM ERHVERVSKOMMUNE PÅ LANDKORTET

ERHVERVSINFO. Maj 2017 NYHEDSBREV TIL ERHVERVSLIVET FRA HORSENS KOMMUNE SÆRUDGAVE NU SÆTTER VI FOR ALVOR HORSENS SOM ERHVERVSKOMMUNE PÅ LANDKORTET ERHVERVSINFO NYHEDSBREV TIL ERHVERVSLIVET FRA HORSENS KOMMUNE SÆRUDGAVE Maj 2017 01 02 03 NU SÆTTER VI FOR ALVOR HORSENS SOM ERHVERVSKOMMUNE PÅ LANDKORTET SKUB I VÆKSTEN PÅ ERHVERVSOMRÅDET LANDSDÆKKENDE

Læs mere

Børn, unge og alkohol 1997-2002

Børn, unge og alkohol 1997-2002 Børn, unge og alkohol 1997-22 Indledning 3 I. Alder for børn og unges alkoholdebut (kun 22) 4 II. Har man nogensinde været fuld? III. Drukket alkohol den seneste måned 6 IV. Drukket fem eller flere genstande

Læs mere

Helle har dog også brugt sin vrede konstruktivt og er kommet

Helle har dog også brugt sin vrede konstruktivt og er kommet Jalousi Jalousi er en meget stærk følelse, som mange mennesker ikke ønsker at vedkende sig, men som alle andre følelser kan den være med til at give vækst, men den kan også være destruktiv, når den tager

Læs mere

Kick off. God fornøjelse, og tak til alle der har bidraget med god hjælp og højt humør i Fields!

Kick off. God fornøjelse, og tak til alle der har bidraget med god hjælp og højt humør i Fields! Spring 2013 Kick off Så er Kickoff Spring 2013 skudt i gang. Det er denne gang Fields der har lagt lokale til. På de følgende sider kan I skabe jer et overblik over det visuelle look, som alle jeres butikker

Læs mere

SocialTime. Du kan gøre opmærksom på din nye Facebook-side eller app uden at bruge penge på reklamer. Gratis markedsføring START I DAG

SocialTime. Du kan gøre opmærksom på din nye Facebook-side eller app uden at bruge penge på reklamer. Gratis markedsføring START I DAG S O M M E R 2 0 1 3 SocialTime Skab din forretning på Facebook Gratis markedsføring Du tror allerede på værdien af Facebook markedsføring - det er derfor du læser dette nu, ikke? Du kan gøre opmærksom

Læs mere

Vil du være en del af international ArtWeek?

Vil du være en del af international ArtWeek? Vil du være en del af international ArtWeek? Picture this Det er sommer lune vinde lokker folket frem turisterne har indtaget byen og havnen er fuld af liv. Mennesker mødes omkring kulinariske oplevelser,

Læs mere

Importørundersøgelsen 2015

Importørundersøgelsen 2015 Importørundersøgelsen 2015 AutoBranchen Danmark har for ottende gang gennemført en importørundersøgelse blandt de danske nyvognsforhandlere. Undersøgelsen er gennemført af analysebureauet Rambøll på vegne

Læs mere

Kursusmål. Instruktører. Værtskab i Verdensklasse

Kursusmål. Instruktører. Værtskab i Verdensklasse Kursusmål Målet med kursusforløbet er, at lederne/ejerne: får en forståelse for deres USP (Unique Selling Proposition) får udarbejdet et servicekoncept for netop deres virksomhed får en forståelse for,

Læs mere

Nyhedsbrev nummer 3 fra Silkeborg fodbolddommerklub, december2013

Nyhedsbrev nummer 3 fra Silkeborg fodbolddommerklub, december2013 Nyhedsbrev nummer 3 fra Silkeborg fodbolddommerklub, december2013 Turneringer udenfor er nu slut, og den kolde og mørke tid er over os, og jeg vil se lidt tilbage på 2013 i Silkeborg fodbold dommerklub.

Læs mere

Formandens beretning i Sønderborg Handel 2016

Formandens beretning i Sønderborg Handel 2016 Formandens beretning i Sønderborg Handel 2016 Kære alle, Det er første år jeg står som formand for Sønderborg Handel og skal aflægge beretning, og en erkendelse som formand er, at mange har en mening og

Læs mere

Klubhus. - hvilke andre aktiviteter kan man lave i klubhuset. - hvad er behovet til klubhuset

Klubhus. - hvilke andre aktiviteter kan man lave i klubhuset. - hvad er behovet til klubhuset Klubhus - hvilke andre aktiviteter kan man lave i klubhuset. - hvad er behovet til klubhuset Klubhus. Hvilke andre aktiviteter kan man lave i klubhuset. Hvad er behovet til klubhuset. Forpagter til klubhuset.

Læs mere

Salgsmål % 24% 39% 14% Hvor tæt kommer I på jeres salgsmål i 2016 / antal sælgere i salgsafdeling

Salgsmål % 24% 39% 14% Hvor tæt kommer I på jeres salgsmål i 2016 / antal sælgere i salgsafdeling Salgstrends 2017 Hvor tæt kommer I på jeres salgsmål i 2016 / antal sælgere i salgsafdeling Salgsmål 2016 Over 110% 101-110% 100% 7% 16% 24% 47% når salgsbudgettet for 2016. 47% af sælgerne mener, at deres

Læs mere

Adjektiver. www.5emner.dk. Sæt kryds. Sæt kryds ved den rigtige sætning. John og Maja har købt et nyt hus. John og Maja har købt et ny hus.

Adjektiver. www.5emner.dk. Sæt kryds. Sæt kryds ved den rigtige sætning. John og Maja har købt et nyt hus. John og Maja har købt et ny hus. Adjektiver bolig www.5emner.dk 01 Sæt kryds Sæt kryds ved den rigtige sætning. Eks. 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 7 John og Maja har købt et nyt hus. John og Maja har købt et ny hus. Freja har lige

Læs mere

Denne dagbog tilhører Max

Denne dagbog tilhører Max Denne dagbog tilhører Max Den lille bog, du står med nu, tilhører en dreng. Han hedder Max og er 8 år gammel. Dagbogen handler om Max og hans familie. Max er flyttet tilbage til København med sin mor efter

Læs mere

Rema 1000, Muslingevej 10, 8250 Egå. Kvickly, Øster Allé 16, 8400 Ebeltoft

Rema 1000, Muslingevej 10, 8250 Egå. Kvickly, Øster Allé 16, 8400 Ebeltoft Midtjylland - Øst Begrundelser Rema 1000, Muslingevej 10, 8250 Egå Generelt mange økologiske varer. Lavt fedtindhold i kød & pålæg. Lokker ikke med usunde varer man skal nærmest lede efter slik & chokolade.

Læs mere

Rapport fra udvekslingsophold

Rapport fra udvekslingsophold Udveksling til (land): Australien Navn: Marlene S Lomholt Poulsen Email: 140696@viauc.dk Evt. rejsekammerat: Rapport fra udvekslingsophold Hjem-institution: Via University College Horsens Holdnummer: SIHS12-V-1

Læs mere

17 METODER TIL SUCCESFULD ONLINE OG OFFLINE MARKEDFØRING MED GAVEARTIKLER

17 METODER TIL SUCCESFULD ONLINE OG OFFLINE MARKEDFØRING MED GAVEARTIKLER 17 METODER TIL SUCCESFULD ONLINE OG OFFLINE MARKEDFØRING MED GAVEARTIKLER Indholdsfortegnelse INTRODUKTION...3 ONLINE MARKEDSFØRING MED GAVEARTIKLER...4 Promovér din virksomheds hjemmeside...4 Konkurrencer...4

Læs mere

Hvad er Hals Erhvervsforening. Hvorfor Tall ships race. Plan indtil nu. Leverandører. Hovedsponsorer. Sponsor eksponering. Økonomi.

Hvad er Hals Erhvervsforening. Hvorfor Tall ships race. Plan indtil nu. Leverandører. Hovedsponsorer. Sponsor eksponering. Økonomi. Hvad er Hals Erhvervsforening. Hvorfor Tall ships race. Organisation. Plan indtil nu. Leverandører. Kort over havn og p-områder. Hovedsponsorer. Sponsor eksponering. Markedsføring. Økonomi. Hvad er Hals

Læs mere

Undervisningsevaluering Kursus

Undervisningsevaluering Kursus Undervisningsevaluering Kursus Fag: Matematik A / Klasse: tgymaauo / Underviser: Peter Harremoes Antal besvarelser: ud af = / Dato:... Elevernes vurdering af undervisningen Grafen viser elevernes overordnede

Læs mere

Undersøgelse: de danske fødevarevirksomheder sover tornerosesøvn

Undersøgelse: de danske fødevarevirksomheder sover tornerosesøvn Undersøgelse: de danske fødevarevirksomheder sover tornerosesøvn Februar 2008 2 1. Baggrund Operate A/S har via en webbaseret spørgeskemaundersøgelse samt telefoniske opfølgning undersøgt, hvordan de små

Læs mere

Fra god til fantastisk. Skab hurtige og målbare resultater!

Fra god til fantastisk. Skab hurtige og målbare resultater! Fra god til fantastisk Skab hurtige og målbare resultater! Team med solid erfaring Step-up blev etableret i 2003 og har lige siden arbejdet med at udvikle mennesker. Vi er i dag mest kendt som dem, der,

Læs mere

Julen er nær, og den danske tradition med at glæde hinanden og sige tak for en god indsats for året er forestående.

Julen er nær, og den danske tradition med at glæde hinanden og sige tak for en god indsats for året er forestående. Julen er nær, og den danske tradition med at glæde hinanden og sige tak for en god indsats for året er forestående. Vi hos vil gerne hjælpe Jer til at gøre denne tradition minderig og hyggelig, og vi vil

Læs mere

Case: Messearrangør Sund Livstil

Case: Messearrangør Sund Livstil Case: Messearrangør Sund Livstil Opsummering Livstils messen er en årlig event. Arrangøren har altid udført markedsføring gennem print og TV, samt mail, men målgruppen fanges ikke længere gennem traditionelle

Læs mere

Den lyseblå tråd i FCKG Esbjerg

Den lyseblå tråd i FCKG Esbjerg Den lyseblå tråd i FCKG Esbjerg Baggrund Igennem flere år har der i bestyrelsen i FC King George været en drøm om at starte en børne- og ungdomsfodbold afdeling i klubben, og 2013 er året, hvor denne drøm

Læs mere

introduktion tips og tricks

introduktion tips og tricks Tips & tricks 1 tips og tricks Indhold side introduktion Denne vejledning indeholder gode formidlingsråd og er målrettet 7. klassetrin. En Xciter er én som formidler naturvidenskab på en sjov og lærerig

Læs mere

KOMMUNIKATION. JYSKs kommunikationskanaler 2. Hjemmeside 3. Reklamer 4. Pressemeddelelser 5. Facebook og YouTube 6. Karriere- og elevavis 7 GO JYSK 8

KOMMUNIKATION. JYSKs kommunikationskanaler 2. Hjemmeside 3. Reklamer 4. Pressemeddelelser 5. Facebook og YouTube 6. Karriere- og elevavis 7 GO JYSK 8 KOMMUNIKATION JYSKs kommunikationskanaler 2 Hjemmeside 3 Oms 3,9b Reklamer 4 Pressemeddelelser 5 Facebook og YouTube 6 Karriere- og elevavis 7 GO JYSK 8 Lars Larsens bog 9 Events 10 1 JYSKS KOMMUNIKATIONSKANALER

Læs mere

Produktsøgning. Eniro Krak. Tabelrapport. Oktober 2014

Produktsøgning. Eniro Krak. Tabelrapport. Oktober 2014 Eniro Krak Produktsøgning Tabelrapport Oktober 2014 Materialet er fortroligt og må ikke anvendes uden for klientens organisation uden forudgående skriftligt samtykke fra Radius Kommunikation A/S Indhold

Læs mere

Legater 2016 til Handelsgymnasielever

Legater 2016 til Handelsgymnasielever Legater 2016 til Handelsgymnasielever Gustave Klitgaard Dahl Dine lærere har indstillet dig til et legat fra Erhverv Silkeborg med følgende Kære Gustav, Gustav er en afholdt elev, der ud over at være et

Læs mere

Kommunikation og ledelse, E12

Kommunikation og ledelse, E12 Kommunikation og ledelse, E12 Følgende spørgsmål omhandler den faglige del af modulet: - Hvordan vurderer du planlægningen af modulet? Følgende spørgsmål omhandler den faglige del af modulet: - Hvordan

Læs mere

Idékatalog til MX. - Forslag til rekruttering og fastholdelse

Idékatalog til MX. - Forslag til rekruttering og fastholdelse Idékatalog til MX - Forslag til rekruttering og fastholdelse 1 Hvad forstås ved frivilligt arbejde? På både Strategiseminaret (september 2012) og Klublederseminaret (november 2012) blev der diskuteret

Læs mere

Udviklingen. skal fortsætte

Udviklingen. skal fortsætte Udviklingen skal fortsætte Formand Bent Clausen synes, at JBU er en moderne organisation, der kører i den rigtige retning, og det vil han arbejde for at videreføre. Han mener, at der stadig er brug for

Læs mere

Kort sagt: succes med netdating.

Kort sagt: succes med netdating. Indledning I denne e- bog får du en guide til, hvordan du knækker netdating koden! Du finder alt hvad du skal bruge, for at komme igang med at møde søde piger på nettet. Få f.eks. besvaret følgende spørgsmål:

Læs mere

Bilag 3: Interview med Michael Piloz, sportsdirektør i Bakken Bears

Bilag 3: Interview med Michael Piloz, sportsdirektør i Bakken Bears Bilag 3: Interview med Michael Piloz, sportsdirektør i Bakken Bears Hvilke værdier står Bakken Bears for? Jeg tror vi står for at være de professionelle amatører. I det store billede. Vi er økonomiske

Læs mere

maden måltider med matematisk opmærksomhed

maden måltider med matematisk opmærksomhed fortæl om maden måltider med matematisk opmærksomhed billedkortene Billedkortene giver med tekst og billeder forslag til, hvordan I før, under og efter måltidet kan arbejde med 1½ - 3 årige børns maddannelse

Læs mere

Guide til Succesfuld Administration af Facebook Side Communities

Guide til Succesfuld Administration af Facebook Side Communities Guide til Succesfuld Administration af Facebook Side Communities Side 2 Indholdsfortegnelse: Succesfuld Facebook administration side 3 Den positive spiral Side 4 Sørg for at poste hver dag Side 5 Fokuser

Læs mere

ØKOLOGISK MARKEDSNOTAT

ØKOLOGISK MARKEDSNOTAT ØKOLOGISK MARKEDSNOTAT MAJ 2015 Økologisk Landsforening Silkeborgvej 260 8230 Åbyhøj okologi.dk 87 32 27 00 INDHOLD»» Udviklingen i det økologiske marked 4»» Den økologiske markedsandel pr. varegruppe

Læs mere

Træner og leder: Niels Dall, Ole Gammelgaard, Jakob Freil, Gitte Karlshøj og Alan B. Grønkjær samt Team Danmark konsulent Nicolaj Holmboe.

Træner og leder: Niels Dall, Ole Gammelgaard, Jakob Freil, Gitte Karlshøj og Alan B. Grønkjær samt Team Danmark konsulent Nicolaj Holmboe. VM finder sted i Belek, Antalya i Tyrkiet i denne uge. Danmark stiller med dette hold: Compound Martin Damsbo Patrick Laursen Stephan Hansen Camilla Søemod Recurve Maja Jager Anne Marie Laursen Carina

Læs mere

KOLDE FRA NYT INDHOLD

KOLDE FRA NYT INDHOLD kassen03_2006.qxp 31-08-2006 12:59 Side 1 KOLDE FRA NYT FRA CARLSBERG DANMARK 4. ÅRGANG NR. 3 SEPT. 2006 INDHOLD NYT FRA CARLSBERG side 2 og 8 KIOSK OG BENZIN side 3 DETAIL side 4 og 5 HOTEL, RESTAURATION,

Læs mere

PROFIL OPTIK STILLER SKARPT PÅ MEDIEINVESTERINGERNE DIRECT MAIL SPILLER LIGE OP MED TV OG LOKALAVISER

PROFIL OPTIK STILLER SKARPT PÅ MEDIEINVESTERINGERNE DIRECT MAIL SPILLER LIGE OP MED TV OG LOKALAVISER PROFIL OPTIK STILLER SKARPT PÅ MEDIEINVESTERINGERNE DIRECT MAIL SPILLER LIGE OP MED TV OG LOKALAVISER Profil Optik har både direct mail, tv og lokalaviser med i mediemixet. Via salgsmodellering har kæden

Læs mere

SKOLESTART d. 10. august 2009 kl. 11.30

SKOLESTART d. 10. august 2009 kl. 11.30 SKOLESTART d. 10. august 2009 kl. 11.30 1. Velkommen. Goddag gooddaaag. Balder og jeg har såmænd glædet os til at se jer igen. Det har jo været en lang ferie kunne I kende hinanden? Skolen? Jeg har været

Læs mere

Nordic Rentals - fra årsmøde til rockfestival

Nordic Rentals - fra årsmøde til rockfestival BAGGRUND UDLEJNING Tekst: Peter Hyldahl, phy@monitor.dk Nordic Rentals - fra årsmøde til rockfestival Skal man lave en konference, holde festival eller andet, som kræver AV, lyd, lys og scener i den absolutte

Læs mere