Vejledning til kommunerne om Print via Serviceplatformen e-boks

Transkript

1 Vejledning til kommunerne om Print via Serviceplatformen e-boks Udarbejdet for: KOMBIT A/S Halfdansgade København S 1

2 Revision Nuværende revision: 0.2 Revisionshistorik Revision Dato Ændring Publiceret Servicen Print er implementeret og overgået til forvaltning. Det betyder, at ændringer i oplysninger om e-boks skal indberettes direkte til Serviceplatformens helpdesk Helpdesk@serviceplatformen.dk. Herudover skal oplysninger om materialeid indtaste direkte i fagsystemet 2

3 Indhold 1 Introduktion Begreber Ressourcer Kort beskrivelse af Print på Serviceplatformen Opsætning af kommunens e-boks til Print via Serviceplatformen

4 1 Introduktion Dette dokument har til formål, at vejlede kommunerne i opsætning af e-boks til brug for Print via Serviceplatformen. Servicen Print via Serviceplatformen anvendes til distribution af print enten via Digital post eller fjernprint til virksomheder og kommunens borgere fra forskellige afsendersystemer. 2 Begreber Begreb Afsendersystem e-boks Fagsystem Fjernprintleverandør Beskrivelse Et system der er i stand til at sende breve til Digital Post eller Fjernprintleverandør. Systemet skal være kendt af Digital post og/eller Fjernprintleverandøren, hvilket gøres ved at registrerer systemet med et funktionscertifikat og nogle stamdata. Serviceplatformen er et afsendersystem e-boks er den nuværende leverandør af Digital post, som også håndterer drift og support af den fælles offentlige digitale post-løsning. Det system, som afsender et brev. Kommunens leverandør af fjernprint, som overholder KOMBITs snitflader 3 Ressourcer Reference SF1600 Print via Servicepalatformen e-boks website til oprettelse af afsendersystem Oplysningsskema om kommunes opsætning af e- Boks Ressource %20Print%20på%20Serviceplatformen%20v pdf %20Oplysninger%20om%20e-Boks%20opsætning.docx 4

5 4 Kort beskrivelse af Print på Serviceplatformen Formålet med servicen er at muliggøre afsendelse af breve til borgere og virksomheder enten via Digitaliseringsstyrelsens Digital Post-løsning eller som fysisk brev via kommunens Fjernprintløsning. Serviceplatformen udstiller servicen Print, hvor fagsystemet kan forespørge på status for tilmelding til Digital Post for borgeren samt fordele printet til borgeren mellem Digital Post og Fjernprint (kanalvalg). Fagsystemerne har tre muligheder for kanalvalg ved afsendelse af breve til hhv. Digital Post og Fjernprint: Fagsystemet kan selv foretage valg af kanal ud fra bl.a. tilmeldingsstatus fra Digital Post, som kan hentes via Serviceplatformen Fagsystemet kan lade Serviceplatformen vælge kanalen ud fra den dagligt indlæste tilmeldingsliste fra Digital Post placeret på Serviceplatformen Fagsystemet kan lade den valgte Fjernprint-løsning forestå som kanalvalg under forudsætning af, at det understøttes af den valgte løsning De tre muligheder er understøttet af en og samme service udstillet på Serviceplatformen. Det betyder, at fagsystemet, såfremt der er et forretningsmæssigt behov herfor, løbende kan skifte mellem de tre muligheder for kanalvalg. 5 Opsætning af kommunens e-boks til Print via Serviceplatformen For at lette kommunens opsætning af e-boks har KOMBIT indgået en aftale med e-boks om, at e-boks foretager opsætning af Serviceplatformen, som afsendersystem på vegne af kommunen. Aftalen betyder at e-boks ligeledes varetager udskiftning af certifikat for Serviceplatformen hos e-boks, så kommunen ikke skal ulejliges ved tekniske opgraderinger eller fornyelse af certifikater. Kommunen skal kontakte e-boks via denne formular: Formularen udfyldes med kommunes oplysninger og emne og beskrivelsesfeltet udfyldes med følgende: Emnefelt: Oprettelse af KOMBIT Serviceplatformen som afsendersystem Beskrivelsesfelt: Vi ønsker at KOMBIT Serviceplatformen oprettes som afsendersystem. E- Boks har en forventet behandlingstid på cirka 3 hverdage. Når e-boks har oprettet KOMBIT Serviceplatformen som afsendersystem, skal kommunens e-boks adminstrator verificere at systemet fremgår i kommunes administrationportal hos e-boks. Ved afsendersystemets oprettelse hos e-boks har det fået tildelt et SystemID (SYSID) og ét materialeid. Denne basisopsætning kan håndtere al afsendelse af digital post via Serviceplatformen også når der i fremtiden flere fagsystmer begynder at anvende løsningen. Opsætning af KOMBIT Serviceplatformen som afsendersystem skal kun laves én gang. 5

6 Oplysninger om system-id i e-boks sendes til Serviceplatformens Helpdesk Kommunen skal udfylde formular og indsende dem til Hepdesk@serviceplatformen.dk. Den nødvendige oplysninger findes i e-boks administrationsportal samt Serviceplaltformens administrationsmodul. Oplysningsskema findes her Kommunen skal oplyse følgende: Kommunens navn og CVR Oplysninger om kontaktperson Navn på fagssystem som skal anvende Print Serviceaftale UUID på aftale med fagsystem* (se nederst i denne vejledning) SystemID for KOMBIT Serviceplatformen i kommunens e-boks Oplysninger om System-ID og materiale-id skal indtastet direkte i fagsystemet System-ID samt det materialeid som skal anvendes til det specifikke fagsystem skal indtastes i fagsystemet Dette gælder uanset om kommunen vælger at anvende ét fælles materialeid til alle fagsystemer eller ønsker at oprettet separate materialer til de enkelte fagsystemer. P.t. er det kun fagsystemet BBR som anvender servicen Print i produktion. System-ID og materiale-id til e-boks kan indtastes i BBR under Instillinger for Print. Overvejelse i forbindelse med opsætning e-boks: Såfremt kommunen vælger at anvende basisopsætningen, vil kommunen modtage en samlet regning for afsendelse af digital post uanset antallet af fagsystemer som anvender løsningen. Ønsker kommunen at få opsplittet regningen fra e-boks pr. fagsystem, er kommune nødt til at oprette seperate materialer til anvendelse for de enkelte fagsystemer og knytte dem til KOMBIT serviceplatformen. 6

7 *Når du er logget på Serviceplatformens administrationmodul finder du serviceaftalens UUID således: Vælg serviceaftalen på Print i på fanen Serviceaftaler Serviceaftalens UUID står i Url en i browseren, når du har valgt Serviceaftalen Se screen shot 7