Resultatkontrakt 2007 (-2009) mellem. Økonomi- og Erhvervsministeriets departement. Patent- og Varemærkestyrelsen

Transkript

1 Resultatkontrakt 2007 (-2009) mellem Økonomi- og Erhvervsministeriets departement og Patent- og Varemærkestyrelsen

2 2 PATENT- OG VAREMÆRKESTYRELSEN Økonomienheden / LBR Den 19. december 2006 J. nr.: EM INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Præsentation af virksomheden Strategiske målsætninger, resultatmål og resultatkrav Opgaveområdet Teknik: Opgaveområdet Forretningskendetegn: Opgaveområdet IP-Politik: Opgaveområdet Forretningsservice: Budgetmæssige forudsætninger Formalia og påtegning Scorebog Bilag 1: Måling af strategiske målsætninger Bilag 2: Effektmål... 26

3 3 Resultatkontrakt for Patent- og Varemærkestyrelsen for 2007 (-2009) 1. Præsentation af virksomheden Mission Økonomi- og Erhvervsministeriets mission er at skabe fremtidsrettede vækstvilkår for borgere og virksomheder i en stadig mere global verden. Patent- og Varemærkestyrelsen er en del af koncernen Økonomi- og Erhvervsministeriet og understøtter med den lokale mission koncernens mission. Patent- og Varemærkestyrelsens mission er at være center for strategisk information og beskyttelse af teknik og forretningskendetegn. Patent og Varemærkestyrelsen vil som center for IP sikre fremtidsrettede vækstvilkår ved fortsat at drive udviklingen af IP infrastrukturen i Danmark. IP infrastrukturen er en samlet betegnelse for de vækstvilkår, der direkte påvirker virksomheders muligheder for at udnytte IP i deres innovation og forretningsudvikling. Det gælder IP love og regler, det gælder IP serviceprodukter og IP uddannelse og kompetenceudvikling. Vision Økonomi- og Erhvervsministeriets vision er at opnå Europas bedste vækstvilkår, så det er attraktivt at bo, arbejde og drive virksomhed i Danmark. Også her understøtter Patent- og Varemærkestyrelsens vision koncernens vision. Som center for IP er ambitionen at sikre vilkårene for, at alle virksomheder kan udnytte IP til at skabe sig en bedre konkurrenceposition. Gennem Professionalisme Viden Service vil Patent- og Varemærkestyrelsen være virksomhedernes naturlige valg Økonomi- og Erhvervsministeriets arbejdsprogram Økonomi- og Erhvervsministeriet har et fælles arbejdsprogram, som angiver de større strategiske mål, som koncernen samlet arbejder efter for at nå ministeriets mission og vision. Arbejdsprogrammet angiver også årlige resultatmål for ministeriets indsats for at nå de langsigtede strategiske mål. Patent- og Varemærkestyrelsen har hovedansvaret for at nå følgende strategiske mål i arbejdsprogrammet: Danske virksomheders patentaktivitet skal ligge i top 5 i EU i 2010, og kommercialiseringen af patenterne i Danmark skal være høj Derudover medvirker Patent- og Varemærkestyrelsen også til opfyldelsen af følgende strategiske mål: Økonomi- og Erhvervsministeriets kunder oplever et højt serviceniveau og et effektivt tilsyn

4 4 I gennem hele kontrakten angives når, et resultatkrav er identisk med eller bidrage til opfyldelsen af et årligt resultatmål i arbejdsprogrammet. Vilkår Hvor står Patent- og Varemærkestyrelsen? Patent- og Varemærkestyrelsen står i en situation, hvor flere års intens indsats har båret frugt, og en række markante resultater er opnået. Danmark har bekræftet sin deltagelse i det europæiske patentsamarbejde. Der er truffet beslutning om en arbejdsdeling mellem den europæiske patentmyndighed (EPO) og de nationale patentkontorer. De nationale kontorer skal fungere som indgang for virksomhederne til IP-verdenen. Det europæiske kontor skal koncentrere sig om de afsluttende dele af patentsagsbehandlingen. Norge, Island og Danmark har underskrevet en traktat om at etablere et nordisk patentinstitut (NPI), som The World Intellectual Property Organization (WIPO) netop har godkendt til Patentsamarbejdstraktaten PCT-status efter Patentsamarbejdstraktaten. Det betyder, at nordiske virksomheder tilbydes en mere fleksibel adgang til international patentering. Grundstenene i en ny europæisk infrastruktur for behandling af virksomhedernes tekniske innovationer er dermed faldet på plads. Men arbejdet er langt fra færdigt. Hvor skal Patent- og Varemærkestyrelsen hen? De store økonomier i Asien har påbegyndt en meget markant anvendelse af IP-systemerne. En anvendelse, som vil slå igennem i Europa inden for ganske få år. Hvis ikke Europa skal løbes over ende, skal europæiske virksomheder tilbydes de bedste IP-rammebetingelser, så deres konkurrencekraft i globalt perspektiv styrkes. Det indebærer bl.a., at indsatsen i forhold til piratkopiering må styrkes. Og det indebærer også, at IP skal erkendes og anerkendes som centralt vækstvilkår. På patentområdet udestår først og fremmest en række meget væsentlige opgaver i at få omsat de udlagte spor til resultater. NPI skal bringes i konkret funktion, så danske virksomheder via Patent- og Varemærkestyrelsen tilbydes tre muligheder for behandling af patentansøgninger: dansk patentansøgning med videreførelse, internationale (PCT) ansøgninger hos NPI og direkte videreformidling til EPO. EPO står over for store udfordringer i retning af at få defineret den rette kvalitet for sagsbehandlingsarbejdet samt sikre at arbejdsdelingen i Europa bliver en realitet. Samtidig skal sagsbehandlingstiden bringes ned, så der ikke opstår unødig usikkerhed på markederne. To forhold af meget væsentlig betydning for virksomhederne. Global harmonisering af regelgrundlag og etablering af effektiv domstolsprøvelse i Europa må vies stor opmærksomhed, og udfordringerne er fortsat store. Balancen mellem multilateral og bilateral indsats må findes. Betydningen af brands og forretningskendetegn for virksomhederne bliver næppe mindre de kommende år. Her udestår parallelt med udvikllingen på teknik en massiv opgave i at få (re)defineret roller og arbejdsdeling mellem EU s fællesmyndighed OHIM, og de nationale kontorer. Kvalitet i sagsbehandlingen, der sikrer tillid til værdien af rettighederne, er fortsat et nøgleord for Patent- og Varemærkestyrelsen.

5 5 Hvad betyder det for Patent- og Varemærkestyrelsens arbejdsmetoder? Det altafgørende for Patent- og Varemærkestyrelsen er at ruste danske virksomheder til konkurrencen på de markeder, som de opererer på. Her har Patent- og Varemærkestyrelsen en unik mulighed for hele tiden at måle, om vi imødekommer virksomhedernes behov. Patent- og Varemærkestyrelsen befinder sig nemlig - som virksomhederne - i en global konkurrencesituation, hvor kunderne kan vælge alternative myndigheder eller andre leverandører af de opgaver, som de efterspørger. Et tilvalg af styrelsen som leverandør, hvad enten det gælder behandling af patent- eller varemærkeansøgninger eller udførelse af serviceopgaver, bliver således et indirekte mål for om styrelsen leverer produkter, som virksomhederne mener er nyttige for deres forretning. Det stiller krav til en konstant tilpasning af styrelsen produkter. Men det betyder også, at styrelsen må have fokus på danske virksomheders vigtige markeder. Kina, USA og EU s nye medlemslande står i centrum. Samtidig bevirker styrelsens konkurrencesituation, at styrelsen - som virksomhederne - må benytte sig af de muligheder, som globaliseringen og den teknologiske udvikling tilbyder for at skabe en optimal ressourceudnyttelse og opgaveløsning. Outsourcing, insourcing og samarbejdsprojekter med myndigheder i lande af strategisk vigtig betydning for danske virksomheder har den store fordel, at de giver indblik i andre landes rettighedssystemer og skaber et pres for ensartet kvalitet og standarder på tværs af landene. En form for harmonisering fra bunden. Sammenfattende er ledestjernen for Patent- og Varemærkestyrelsen, at hjælpe virksomhederne med at skabe forretning ud af deres ideer. Vi arbejder med et markedsorienteret bidrag til vækst- og erhvervspolitikken, med udgangspunkt i anvendelsen af IP-systemernes muligheder.

6 6 Opgavehierarki Styrelsens opgavehierarki (se næste side) giver et samlet overblik over de opgaver Patentog Varemærkestyrelsen varetager. Opgavehierarkiet illustrer hvordan hvert enkelt produkt støtter op om styrelsens vision og mission, igennem produktgrupper og strategiske opgaveområder. Mission Vision Strategiske opgaveområder Teknik Forretningskendetegn IP-Politik Forretningsservice Produkt grupper Patenter Erhvervsservice på teknikområdet Varemærker Erhvervsservice vedr. forretningskendetegn IP-Politik IP Management og Internationale projekter Produkter -1. realbehandling af danske grundansøgninger - Endelige afgørelser - Beskyttelsescertifikater - Brugsmodeller - Modtagende myndighed - Underleverance til andre myndigheder - Erhvervsservicesager - 1. realbehandling af Nationale og MP varemærker - Endelige afgørelser - Indsigelser - Administrative ophævelser - Design - Modtagende myndighed - Erhvervsservicesager - Ministerbetjening - Lovarbejde - IP - Markedsplads for viden - Ankesager - Europæisk netværk - Nordisk PCTsamarbejde - Kommunikation - Kursusvirksomhed - Internationale projekter - Udviklingsaktiviteter - Info. og vejledning incl. læsesalen - Projekter

7 7 2. Strategiske målsætninger, resultatmål og resultatkrav Patent- og Varemærkestyrelsens strategi har som hovedmål at sikre en international konkurrencedygtig dansk IP-infrastruktur, som grundlag for danske virksomheders konkurrenceevne på de globale videnmarkeder. Danske virksomheders IP vækstvilkår skal styrkes. Styrelsen har defineret følgende fire opgaveområder. Der udarbejdes forretningsplaner for hvert af disse opgaveområder. De fire strategiske opgaveområder er: Opgaveområde 1: Teknik Opgaveområde 1 omfatter styrelsens aktiviteter i relation til patenter og brugsmodeller med opgaver som rettighedsudstedelse, underleverancer til andre myndigheder samt erhvervsservice. Opgaveområde 2: Forretningskendetegn Dette opgaveområde omfatter aktiviteter i relation til forretningskendetegn, herunder varemærker og design. Området indeholder opgaver som rettighedsudstedelse, underleverancer til andre myndigheder samt erhvervsservice. Opgaveområde 3: IP-Politik Omfatter bl.a. opgaver med løbende forbedring af den nationale og internationale regulering af intellektuel ejendomsret samt bidrag til regeringens vækstpolitik. Opgaveområde 4: Forretningsservice Opgaveområde 4 omfatter bl.a. en række tiltag, som bidrager til kompetenceløft i virksomhederne og udbygger kendskabet til og harmonisering af praksis i andre landes IPmyndigheder, til gavn for virksomhedernes arbejde med intellektuel ejendomsret. Ledelses- og styringsmodel Patent- og Varemærkestyrelsen har fokus på sammenhængen mellem indsats og resultat. Styrelsen har i lighed med den øvrige del af koncernen valgt Excellence-modellen som grundlæggende ledelsesmodel. Resultatmål (styrelseskrav og koncernmål) Resultatmålene herunder afspejler de vigtigste produkter/ydelser set i sammenhæng med de strategiske udfordringer, der er udtrykt i opgaveområderne. Resultatmålene er struktureret efter styrelsens strategiske opgaveområder, der også er fundamentet i den interne styring og organisering af opgaveporteføljen. Oversigten herunder viser sammenhængen mellem resultatmål og styrelsens opgaveområder. Resultatkravene understøtter enten direkte et strategimål eller strategien, mens andre er koncernmål. Endvidere viser oversigten budgetterede ressourcer og resultatkravenes indbyrdes vægtning.

8 8 Produktgruppe og strategiskmålsætning: Produkt og resultatmål: Vægt i kontrakten i pct. Budget uden / med fællesomkostninger 1 Teknik 40,1 / 87,4 Patenter 1. realbehandling af danske grundansøgninger For at sikre virksomheder en hurtig og effektiv behandling af Hurtige afgørelser af indleverede ansøgninger deres patentansøgninger vil Patent og Varemærkestyrelsen i 2010 være blandt de bedste front offices i Europa til at behandle rettighedsansøgninger inden for 15 4,9 / 11,8 teknikområdet. Erhvervsservice For at understøtte virksomheders brug af informationsprodukter til forretningsudvikling vil Patent og Varemærkestyrelsen fortsat udbygge salget og videreudvikle internationalt konkurrencedygtige informationsprodukter Erhvervsservice på Teknikområdet Øget omsætning og ensartet kvalitet 10 9,2 / 17,4 2 Forretningskendetegn 11,0 / 25,8 Varemærker Nationale og MP varemærker For at sikre virksomheder et reelt grundlag til vurdering af deres forretningskendetegn vil Patent- og Varemærkestyrelsen i 15 5,2 / 12,7 Hurtig sagsbehandling af høj kvalitet 2010 være førende europæisk udbyder af kvalitetsprodukter til registrering af varemærker Erhvervsservice For at understøtte virksomheders brug af design og varemærker som konkurrenceparameter vil Patent og Varemærkestyrelsen igangsætte nyudvikling og udbygge salget af internationalt konkurrencedygtige informationsprodukter Erhvervsservice for Forretningskendetegn Øget omsætning og ensartet kvalitet 10 2,2 / 4,5 2 IP-Politik For at sikre danske virksomheder bedre vilkår for at udnytte IP til forretningsudvikling vil Patent- og Varemærkestyrelsen fortsat være drivkraft i effektivisering af det internationale IPsystem herunder harmonisering af praksis og regelgrundlag For at danske virksomheder får bedre vilkår for at udnytte deres teknik og forretningskendetegn som konkurrenceparameter på det globale marked vil Patent- og Varemærkestyrelsen arbejde for øget integration af IP i vækstpolitikken IP-Politik 15,7 / 30,1 Markedsplads for viden Etablering af markedsplads for viden 10 0,7 / 1,4 2 Europæisk netværk for patentsagsbehandling Det europæiske patentsystem effektivise- 10 0,1 / 0,2 2 res og strømlines Nordisk PCT-samarbejde Grundlaget for idriftsættelse af NPI er etableret 14 2,3 / 4,9 Kommunikation PVS presseindsats styrkes yderligere 4 0,1 / 0,1 Ministerbetjening - direkte Effektiv betjening af Økonomi- og Erhvervsministeren 2 0,1 / 0,3 Forretningsservice 25,8 / 44,3 IP-audit Øge strategisk fokus på brug af IP blandt virksomhederne og virksomhedernes rådgivere 5 2,0 / 4,2 IP Management og Internationale projekter For at forbedre danske virksomheders strategiske brug af IPinformation til forretningsudvikling og vækst vil Patent og Varemærkestyrelsen stimulere og drive udvikling af management relaterede informationsprodukter For at udvikle velfungerende IP-systemer og kendskabet til IPforholdene på vigtige markeder for danske virksomheder vil Patent- og Varemærkestyrelsen udvikle og deltage aktivt i internationale IP-infrastrukturprojekter i Europa og Asien. Internationale projekter Øge det internationale samarbejde 5 8,3 / 14,3 Hjælpefunktioner samt generel ledelse og administration 95,0 Sum på produktniveau ,1 / 71,8 Overordnet budget 193,6 Dækningsgrad på produktniveau 18,1 / 37,1 Dækningsgrad på produktgruppeniveau 47,8 / 97,0 Oversigten tegner et billede af styrelsens vigtigste målsætninger og resultatmål for 2007, og er således et koncentrat af styrelsens samlede opgaveportofolio. Mål og resultatkrav er udvalgt således, at styrelsens strategiske mål indgår samtidig med, at de udvalgte mål er dækkende for hele styrelsens virksomhed. Budgettet er brutto, dvs. excl. indtægter Budgettet opgøres ikke særskilt og er derfor baseret et skøn 1 2

9 9 3.1 Opgaveområdet Teknik: Produktgruppe: Patenter Strategiske målsætninger over en 3-årig periode for området Teknik: For at sikre virksomheder en hurtig og effektiv behandling af deres patentansøgninger vil Patent og Varemærkestyrelsen i 2010 være blandt de 3 bedste front offices i Europa til at behandle rettighedsansøgninger inden for teknikområdet. Målsætningen understøtter direkte den strategiske målsætningen i Økonomi- og Erhvervsministeriets arbejdsprogram. Produkt 1: 1. realbehandling af danske grundansøgninger Et stigende antal virksomheder er IP aktive og har sat håndteringen af patenter højt i deres tilpasning til de globale konkurrencevilkår. Muligheden for effektiv IP beskyttelse er et vigtig rammevilkår for at sikre innovationsevnen og vækstmulighederne. Virksomhederne efterspørger IP ydelser, der er konkurrencedygtige på globalt niveau, men med en lokal forankring, hvor dialog, service og hurtig sagsbehandling er i højsædet. Virksomhederne har først og fremmest behov for en hurtig afklaring af potentialet i deres teknik. Patent og Varemærkestyrelsen er internationalt anerkendt for at levere IP ydelser, der er konkurrencedygtige på tid, kvalitet og pris. En position som skal konsolideres og forstærkes yderligere for dermed at fastholde et internationalt konkurrencedygtigt dansk tilbud til danske virksomheder. Et væsentligt mål for Patent- og Varemærkestyrelsen er derfor at give patentansøgere et hurtigt førstegangssvar (1. realbehandling) på deres patentansøgning for dermed at give virksomheden en indikation af ansøgningens bæredygtighed. Resultatmålet defineres som bruttosagsbehandlingstiden, der er den totale tid fra indleveringsdatoen af en ansøgning til 1. realbehandlingen, uanset årsagen til at sagen har opnået denne status. I opgørelsen er alle danske grundansøgninger medtaget, dog undtaget er ansøgninger der har opnået prioritet i et andet land eller via PCT-systemet. For bl.a. at følge sagsbehandlingstiden foretager styrelsen løbende benchmarking-undersøgelser med andre udenlandske myndigheder. Benchmarkingen viser, at sagsbehandlingstiden i styrelsen ligge på niveau med de øvrige nordiske lande. Sammenlignet med resten af verden er styrelsen fortsat blandt de hurtigste. Produkt: 1. realbehandling af danske grundansøgninger Resultatkrav: 1a, 1b, 1c og 1d RESULTATMÅL: Hurtige afgørelser på indleverede patentansøgninger Vægt:15 Produktivitet Kvalitet Enhedsomkostningerne på niv. 1 er kr. eller mindre Den gennemsnitlige bruttosagsbehandlingstid er 7,5 mdr. eller kortere 95 pct. af danske grundansøgninger er 1. realbehandlet inden 7,5 måned (Klart mål og indgår i Økonomi- og Erhvervsministeriets arbejdsprogram) Der udtages ca. 150 sager, svarende til 8 pct. af den totale mængde sager til stikprøvekontrol. Heraf må der højst være fejl i 5 pct. af sagerne og i maksimalt 15 pct. af sagerne må der være mulighed for forbedring Bruttosagsbehandlingstiden fra indlevering til 1. realbehandling skal nedbringes uden at kvaliteten påvirkes negativt. Afgørelsesgrundlaget findes typisk i internationale databaser, hvor der ikke før ca. 6 måneder efter indleveringen af ansøgningen er sikkerhed for, at disse baser er opdateret.

10 10 1. realbehandling af danske grundansøgninger tidsskema År R 2004 R 2005 R B 2007 Enhedsomkostninger Incl. omkostninger til fællesfunktioner (niveau 1) Bruttosagsbehandlingstid (måneder) 7,4 8,6 7,5 7,5 4 Pct. af danske grundansøgninger der er 1. realbehandlet inden 7,5 måned NA 20, Fejl / mulighed for forbedring i pct. af antal sager i stikprøvekontrollen NA NA 5/20 5/15 Produktgruppe: Erhvervsservice på Teknikområdet Strategiske målsætninger over en 3-årig periode for forretningsområdet Teknik: For at understøtte virksomheders brug af informationsprodukter til forretningsudvikling vil Patent og Varemærkestyrelsen fortsat udbygge salget og videreudvikle internationalt konkurrencedygtige informationsprodukter. Produkt 2: Erhvervsservice på Teknikområdet I overensstemmelse med ØEMs mission om at skabe fremtidsrettede vækstvilkår for borgere og virksomheder og styrelsens egen mission om at være center for strategisk information, vil Patent og Varemærkestyrelsen fortsat udbyde informationsprodukter, der understøtter innovative virksomheders forretningsudvikling. Virksomheder anvender informationsprodukter som grundlag for deres strategiske beslutninger. Det gælder strategiske beslutninger om videreførelse af udviklingsprojekter, vurdering af markedssituationen inden for et bestemt teknikområde, behovet for at beskytte deres teknik og viden og til risikovurderinger af hvorvidt deres teknik krænker eller krænkes af andre. Der ud over har virksomheder behov for internationalt konkurrencedygtige informationsprodukter, fordi de i mange tilfælde opererer globalt og i stigende grad indgår i internationale samarbejdsrelationer, også i udviklingsfasen af ny teknik. Derfor er udbuddet af internationalt konkurrencedygtige informationsprodukter et vigtigt værktøj i virksomheders forretningsudvikling og fortsatte vækst. Ud over øget salg af informationsprodukter er en vigtig målsætning levering af ensartet kvalitet. Når virksomhederne henvender sig til Patent- og Varemærkestyrelsen lægger de vægt på at de hurtigt kan få et kvalificeret input som grundlag for deres strategiske beslutninger. Endvidere vægter de professionalisme og fortrolighed højt. I en erkendelse af at dokumentation af kvaliteten af styrelsens arbejde er en kritisk parameter, både når styrelsen arbejder for virksomheder (nationale så vel som internationale) og i myndighedsarbejdet, har styrelsen i 2005 og 2006 certificeret arbejdsprocesser efter ISO 9001 standarden. Styrelsen af den overbevisning, at dokumenterede kvalitetsstandarder er en forudsætning for etablering af et velfungerende internationalt samarbejde. 3 Forventet resultat for Målet er fastsat til 7,5 mdr. under forudsætning af, at ansøger har indleveret de relevante oplysninger til styrelsen inden 3 mdr. fra ansøgningsfristen.

11 11 Produkt: Erhvervsservice på Teknikområdet 5 RESULTATMÅL: Større omsætning og ensartet kvalitet Vægt: 10 Resultatkrav: 2a, b og c Aktivitet Kvalitet Årligt gennemføres en brugertilfredshedsundersøgelse hos et udvalg af PVS kunder Højest 5 pct. af sagerne må bedømmes som utilfredsstillende, og højest 15 pct. (inkl. de utilfredsstillende) af sagerne må bedømmes som forbedringstjenlige Effekt Stigning i omsætning på 10 pct. i forhold til 2006 Erhvervsservice på Teknikområdet tidsskema År R2004 R2005 R Mål2007 Utilfredsstillende / forbedringstjenlige i pct. af antal sager i stikprøvekontrollen NA NA 5 / 22 5 / 15 Omsætning i kr Ændring i pct. 30,5 38,8 52,0 Både danske og udenlandske kunder Forventet resultat for

12 Opgaveområdet Forretningskendetegn: Produktgruppe: Varemærker Strategiske målsætninger over en 3-årig periode for området Forretningskendetegn: For at sikre virksomheder et reelt grundlag til vurdering af deres forretningskendetegn vil Patent- og Varemærkestyrelsen i 2010 være førende europæisk udbyder af kvalitetsprodukter til registrering af varemærker. Målsætningen understøtter direkte den strategiske målsætning i Økonomi- og Erhvervsministeriets arbejdsprogram. Produkt 3: Nationale og MP varemærker Varemærker og andre forretningskendetegn er vigtige konkurrenceparametre i en stadig mere global verden. Globalt set registreres der flere og flere varemærker. Virksomhederne er generelt blevet mere bevidste om at bruge varemærkesystemerne. Det sker fordi der investeres enorme summer i branding lige fra produktbranding til corporate branding. Ikke bare kommercielle virksomheder brander sig også foreninger, kommuner, amter, nationer og organisationer brander sig. Kendetegn er ikke alene en konkurrenceparameter, men i høj grad også identitetsskaber på markeder og blandt medarbejdere m.v. Det er således vigtigt, at virksomheder hurtigt kan få vurderet om det forretningskendetegn de brander sig på kan registreres som rettighed eller om det for nemt kan associeres med andre eller krænker andre. Derfor har en effektiv varemærkesagsbehandlingen af høj kvalitet stor betydning. I lyset af den udvikling varemærkeområdet har undergået de seneste 10 år i Europa, hvor hastighed i sagsbehandlingen har været afgørende parameter, vælger styrelsen nu at tage strategiske vigtige skridt i en anden retning. Sagsbehandlingstiden er stadig en vigtig parameter at have for øje, men kvaliteten skal følge med. Det er den menneskelige kompetence og den juridiske vurdering, der skal danne grundlaget for viden og nytte for dansk erhvervsliv, og ikke en maskinel flygtig sagsbehandling. Der vil derfor blive satset på kvalitet, hvilket i 2007 vil påvirke sagsbehandlingstiden, hvorfor målet er øget med 1 måned i forhold til Opgaverne på varemærkeområdet omfatter hovedsagelig to typer af sager: behandling af danske varemærkeansøgninger og behandling af Madrid-Protokolregistreringer, hvor Danmark er designeret. At Danmark er designeret vil sige, at rettigheden søges gjort gældende i Danmark. Sagsbehandlingstiden måles som den totale bruttosagsbehandlingstid fra indlevering til færdigbehandling af en ansøgning. I opgørelsen indgår alle færdigbehandlede sager. For de to typer af sager opgøres sagsbehandlingstiden hver for sig. Sagsbehandlingstiden for danske varemærkeansøgninger forventes i 2006 at blive på 4,0 mdr., mens den for Madrid-Protokolregistreringer forventes at blive på 4,5 mdr. Målet i 2007 er for begge sagstyper 6,0 mdr. For bl.a. at følge sagsbehandlingstiden foretager styrelsen løbende benchmarking-undersøgelser med andre udenlandske myndigheder. Benchmarkingen viser, at selvom sagsbehandlingstiden øges, ligger styrelsen fortsat blandt de hurtigste i Europa. I 2006 forventes ca. 80 % af de danske varemærkeansøgninger at være førstegangsvurderet inden 2,5 mdr. Målet er i 2007 at 95 % af de danske varemærkeansøgninger er førstegangsvurderet inden 3 mdr. Årsagen hertil er, at hele varemærkeenheden i 2006 har arbejdet indgående med kvaliteten og opbygning af en ny og kompetencestærk organisation. Det er Patent- og Varemærkesty-

13 13 relsens målsætning at være en af de førende udbydere af kvalitetsprodukter på varemærkeområdet under hensyntagen til sagsbehandlingstiden. Produkt 3. Nationale og MP varemærker Resultatkrav: 3a, 3b, 3c, 3d og 3e RESULTATMÅL: Hurtig sagsbehandling af høj kvalitet Vægt: 15 Produktivitet Kvalitet Enhedsomkostningerne på niv. 1 er kr. eller mindre Den gennemsnitlige bruttosagsbehandlingstid er 6,0 mdr. eller mindre for nationale varemærkeansøgninger Den gennemsnitlige bruttosagsbehandlingstid er 6,0 mdr. eller mindre for MP varemærker 95 pct. af danske varemærke ansøgninger er vurderet 1. gang inden 3,0 måned (Klart mål og indgår i Økonomi- og Erhvervsministeriets arbejdsprogram) Der udtages hvert kvartal 25 sager til stikprøvekontrol. Heraf må der højst være fejl i 4 pct. af sagerne og i maksimalt 20 pct. af sagerne må der være mulighed for forbedring. Målingen for 4. kvartal danner baggrund for opgørelsen af målet i relation til resultatkontrakten. Nationale og MP varemærker tidsskema År R 2004 R 2005 R B 2007 Enhedsomkostninger Incl. omkostninger til fællesfunktioner (niveau 1) Bruttosagsbehandlingstid Nationale varemærkeansøgninger (måneder) 3,7 3,9 4,0 6,0 Bruttosagsbehandlingstid MP varemærker (måneder) 5,0 4,0 4,5 6,0 Pct. af danske grundansøgninger der er 1. gangsvurderet inden 3,0 måned NA Fejl / muligheder for forbedring i pct. af antal sager i stikprøvekontrollen NA NA NA 4/20 7 Forventet resultat for 2006

14 14 Produktgruppe: Erhvervsservice for Forretningskendetegn Strategiske målsætninger over en 3-årig periode: For at understøtte danske virksomheders brug af design og varemærker som konkurrenceparameter vil Patent og Varemærkestyrelsen igangsætte nyudvikling og udbygge salget af internationalt konkurrencedygtige informationsprodukter. Produkt 4: Erhvervsservice for Forretningskendetegn Erhvervsservice inden for forretningskendetegn er i lighed med Erhvervsservice inden for Teknik et strategisk område, der både er i overensstemmelse med ØEMs mission om at skabe fremtidsrettede vækstvilkår for borgere og virksomheder og styrelsens egen mission om at være center for strategisk information. Virksomheder, igangsættere, designere mv bruger informationsprodukter inden for forretningskendetegnsområdet som grundlag for strategiske beslutninger om fx brandingsstrategier men også beslutninger om, hvordan fx et unikt design skal sikre deres konkurrenceevne. Informationsprodukterne der tilbydes skal her matche de vilkår virksomhederne i øvrigt arbejder med globalisering og derfor også her være internationalt konkurrencedygtige informationsprodukter. I den forbindelse hører også spørgsmålet om piratkopiering og varemærkeforfalskning. Problemet er stigende såvel nationalt som globalt. Og foruden at skade den enkelte virksomheds konkurrenceevne, kan falske varer medføre helbredsskader for forbrugerne. Økonomiog Erhvervsministeren har besluttet at nedsætte en arbejdsgruppe på embedsmandsniveau, hvis arbejde skal munde ud i forslag til tiltag, der kan reducere omfanget af denne form for IP-krænkelser og - kriminalitet. Patent- og Varemærkestyrelsen sekretariatsbetjener dette arbejde. I arbejdet bør bl.a. indgå forslag om oplysningsindsats og informations- og dokumentationsservices, der kan give f.eks. de handlende, rettighedshaverne og rådgivere konkrete redskaber til at få overblik over og bekæmpe piratkopiering. Udviklingen inden for tilgangen til offentlige tilgængelige databaser der indeholder data indenfor varemærkeområdet, har afspejlet sig i en vigende omsætning på serviceområdet. Forretningskendetegn der dækker andre beskyttelsesformer end blot varemærker får stadig større strategisk betydning for virksomheder. Patent- og Varemærkestyrelsen ser det derfor som en vigtig opgave fortsat at udvikle nye produkter trukket af et øget salg af internationalt konkurrencedygtige informationsprodukter inden for forretningskendetegnsområdet. Ud over øget salg af informationsprodukter er en vigtig målsætning levering af ensartet kvalitet. I erkendelse af at dokumentation af kvaliteten af styrelsens arbejde er en kritisk parameter, både når styrelsen arbejder for virksomheder (nationale så vel som internationale) og i myndighedsarbejdet, har styrelsen i 2006 også certificeret erhvervsserviceprocessen efter ISO 9001 standarden. På længere sigt er styrelsen af den overbevisning, at dokumenterede kvalitetsstandarder vil være en forudsætning for etablering af et velfungerende internationalt samarbejde, og dermed en strategisk parameter til en øget globalisering, der fordrer samarbejde på tværs.

15 15 Produkt 4. Erhvervsservice forretningskendetegn Resultatkrav: 4a, b, c og d RESULTATMÅL: Større omsætning og ensartet kvalitet Aktivitet Kvalitet Udvikle og markedsføre mindst et nyt produkt der dækker et konkret kundebehov indenfor området Erhvervsservice Stille mindst tre konkrete forslag i arbejdsgruppen, til initiativer om bekæmpelse af piratkopiering. Forslagene skal omhandle oplysningsindsats og informationsservices, rettet mod virksomhederne. Heraf skal mindst et produkt være udviklet og markedsført. 95 % af kunderne er meget tilfredse eller tilfredse efter ISO-målingen (erhvervsservice). Vægt: 10 Effekt Stigning i omsætningen på 20 pct 8. i forhold til 2006 Erhvervsservice forretningskendetegn År R2004 R2005 R Mål2007 Pct. af kunderne er meget tilfredse eller tilfredse efter ISO-målingen NA NA NA 95 Omsætningen i kr ,3 7,6 Ændring i pct Både danske og udenlandske kunder Forventet resultat for

16 Opgaveområdet IP-Politik: Produktgruppe: IP-Politik Strategiske målsætninger over en 3-årig periode for området IP-Politik: For at sikre danske virksomheder bedre vilkår for at udnytte IP til forretningsudvikling vil Patent- og Varemærkestyrelsen fortsat være drivkraft i effektivisering af det internationale IPsystem herunder harmonisering af praksis og regelgrundlag. For at danske virksomheder får bedre vilkår for at udnytte deres teknik og forretningskendetegn som konkurrenceparameter på det globale marked vil Patent- og Varemærkestyrelsen arbejde for øget integration af IP i vækstpolitikken. Begge målsætninger understøtter direkte den strategiske målsætning i Økonomi- og Erhvervsministeriets arbejdsprogram. Produkt 5: Markedsplads for viden Etablering af en internetbaseret markedsplads for handel med rettigheder indgår i regeringens globaliseringsstrategi og som resultatmål i ministeriets arbejdsprogram 06/07. Markedspladsen skal rette op på, at handel med rettigheder ikke er særlig udbredt i Danmark. Markedspladsen vil være en service på PVS hjemmeside. En virksomhed, som har fået patent på sin opfindelse, vil kunne lægge sin rettighed på markedspladsen under det relevante teknologiområde. Opfindelsen vil blive beskrevet i et lettilgængeligt sprog og med fokus på dens forretningsmæssige potentiale. Hermed vil potentielle købere let kunne få et indtryk af opfindelsen. Virksomheden vil også mod betaling kunne få foretaget mere avancerede partnersøgninger i internationale patentdatabaser. Til brug for overvejelserne om, hvorvidt opfindelsen skal udlicensieres, eller om man selv skal kommercialisere den, vil virksomheden kunne finde tjeklister med gode råd om licensaftaler, ligesom der vil blive udbudt relevante kurser i licensforhandlinger, forretningsstrategi mv. Markedspladsen vil blive implementeret i henhold til den af sekretariatet for Globaliseringsrådet godkendte tidsplan og forventes at blive lanceret medio I 2008 og 2009 vil markedspladsen blive videreudviklet og forsøgt udbredt til andre lande. Produkt 5: Markedsplads for viden Resultatkrav: 5 RESULTATMÅL: Etablering af Markedsplads for viden Vægt: 10 Aktivitet Der er medio 2007 etableret en markedsplads for handel med intellektuelle ejendomsrettigheder. Markedspladsen vil blive tilbudt som en service på styrelsens hjemmeside. Produkt 6: Europæisk netværk for patentsagsbehandling Det er vigtigt at sikre danske virksomheder de bedst mulige betingelser for at kunne udnytte patentsystemet både nationalt og internationalt. Styrelsen har derfor gennem flere år arbejdet målrettet for at effektivisere og strømline det europæiske patentsystem. Der er blandt andet arbejdet med at udvikle samarbejdet under Den Europæiske Patentkonvention på en sådan måde, at der skabes mest mulig synergi mellem det arbejde, der varetages henholdsvis af Den Europæiske Patentorganisation (EPO) og af de nationale patentmyndigheder. Der blev i juni 2005 opnået enighed mellem EPO s medlemslande om det fremtidige patentsamarbejde i Europa. Aftalen indebærer dels en effektivisering af sagsbehandlingen og en højnelse af kvaliteten, dels en styrkelse af de nationale patentmyndigheders mulighed for at

17 17 kunne fungere som nationale kompetencecentre på patentområdet. Et af aftalens væsentligste elementer er, at der etableres et netværkssamarbejde mellem alle de europæiske patentmyndigheder med henblik på at undgå dobbeltarbejde. Herved vil virksomheder, der starter med at indlevere en national ansøgning, kunne opnå en gebyrbesparelse når de senere indleverer ansøgningen hos EPO, og den generelle sagsbehandlingstid hos EPO vil kunne forkortes. Aftalen har på nuværende tidspunkt karakter af en hensigtserklæring, og den skal i de kommende 2-3 år gives konkret indhold og implementeres. Danmark har været drivkraften i denne udvikling, og styrelsen har en afgørende interesse i at bidrage aktivt til, at aftalen bliver implementeret på en måde, der bedst muligt tilgodeser dansk erhvervslivs interesser. EPO medlemslandene besluttede i juni 2006, at nedsætte tre arbejdsgrupper, der skal implementere aftalen fra juni De nedsatte arbejdsgrupper skal finde løsninger på følgende områder: Skabe rammerne for et fælles europæisk kvalitetssystem for patentmyndigheder Iværksætte et pilotprojekt for EPO s genbrug af nationale kontorers behandling af patentansøgninger for at undgå dobbeltarbejde Det overlades til de nationale kontorer at udføre erhvervsservicearbejde, hvorved erhvervsservice bringes tættere på brugerne samtidig med at EPO får frigjort ressourcer til varetagelse af kerneopgaver. Danmark prioriterer fortsat en effektivisering og strømlining af det europæiske patentsystem, og Danmark deltager derfor i samtlige ovennævnte arbejdsgrupper. Produkt 6: Europæisk netværk for patentsagsbehandling Resultatkrav: 6a og b RESULTATMÅL: Det europæiske patentsystem effektiviseres og strømlines Vægt: 12 Effekt Administrationsrådet i EPO har godkendt et sæt minimumsspecifikationer for kvalitetssystemet i de patentmyndigheder, der skal deltage i European Patent Network EPO har påbegyndt et pilotprojekt vedrørende EPO genbrug af nationale patentsager Produkt 7: Nordisk PCT-samarbejde Tidligere års resultatkontrakter indeholdt mål om oprettelse af et Nordisk Patent Institut (NPI). Der er nu indgået en aftale om oprettelse af et Institut. Aftalen er underskrevet af direktørerne i Island, Norge og Danmark den 5. juli 2006 og godkendt af WIPO den 28. september Etablering af instituttet er sket med det formål at give en række fordele for de danske brugere i form af: Styrke muligheden for at indgå i et europæisk samarbejde inden for EPO med deraf følgende gebyrmæssige fordele for brugerne Styrke kvaliteten og effektiviteten af patentsagsbehandlingen Forbedre muligheden for at indgå aftale om kontraktarbejde med udenlandske patentmyndigheder. Det er intentionen, at instituttet skal fungere fra og med 1. januar For at sikre dette skal der i 2007: NPI være etableret som juridisk enhed i 2007 Etableres konkrete sagsbehandlingsprocedurer for Patent- og Varemærkestyrelsen og NPI.

18 18 Dernæst skal der indgås en aftale med EPO, der sikrer at brugerne af NPI får de samme gebyrreduktioner som brugerne af de øvrige PCT-myndigheder i Europa får. Produkt 7: Nordisk PCTsamarbejde RESULTATMÅL: Grundlaget for idriftsættelse af NPI er etableret Vægt: 14 Resultatkrav: 7a og b Aktivitet Der etableres et kvalitetssystem, et økonomistyringssystem og et ITsystem mv. til understøttelse af de fremtidige aktiviteter i NPI. Effekt NPI sættes i drift 1. januar 2008 Produkt 8: Kommunikation Patent- og Varemærkestyrelsen har de seneste år arbejdet målrettet med kommunikationen til vores kunder og vores interessenter generelt. Mediebilledet for vores område og den generelle opbakning til både IP-systemerne og styrelsen er helt anderledes positivt i dag end for få år siden. Målet i resultatkontrakten skal sikre, at alle relevante parter (både virksomheder, mediepartnere, organisationer, politikere m.fl.) er vel oplyste om reelle fakta og så debatten i medierne fremstår troværdig, nuanceret og åben. Et mål er samtidig at give især innovative og globalt orienterede virksomheder et godt grundlag for at vurdere, hvorvidt og hvordan de kan bruge IP-systemet i deres udvikling. For at sikre at relevante nye tiltag formidles, arbejdes der med kommunikationsplaner for lovforslag og større begivenheder. Der arbejdes aktivt på presseområdet og ikke mindst er vores website både en kommunikationskanal og en integreret del af vores service til virksomhederne. Produkt 8: Kommunikation Resultatkrav: 8 RESULTATMÅL: PVS presseindsats styrkes yderligere Vægt: 4 Effekt For omtaler af styrelsens område sker 35 pct. af disse enten på PVS foranledning eller ved, at PVS engagerer sig direkte eller gennem andre i debatten Produkt 9: Ministerbetjening direkte (Koncernmål) Produkt 9: Ministerbetjening Resultatkrav: 9a, b og c RESULTATMÅL: Effektiv Kvalitet Minimum 90 pct. af alle direkte bestillingssager er umiddelbart anvendelige betjening af Økonomi- og Erhvervsministeren Vægt: 2 Minimum 90 pct. af alle direkte bestillingssager er afleveret rettidigt Ingen direkte bestillingssag må pga. anvendelighed eller leveringstidspunkt resultere i, at der ikke kan leveres rettidigt til Folketinget Såfremt styrelsen har under 40 sager i 2006, må styrelsen maksimalt have 4 sager, som ikke lever op til de to krav. Ministerbetjening (direkte) tidsskema År Resultat 2005 Resultat Mål 2007 Rettidig 100,0 pct. 100 pct. 90,0 pct. Umiddelbart anvendelig 11 83,3 pct. 90 pct. 90,0 pct Forventet resultat i 2006 Tabellen rummer både bestilte og ikke-bestilte sager

19 Opgaveområdet Forretningsservice: Produktgruppe: IP Management og Internationale projekter Strategiske målsætninger over en 3-årig periode for opgaveområdet IP Management og Projektsalg: IP Management For at forbedre danske virksomheders strategiske brug af IP-information til forretningsudvikling og vækst vil Patent og Varemærkestyrelsen stimulere og drive udvikling af management relaterede informationsprodukter. Internationale projekter For at udvikle velfungerende IP-systemer og kendskabet til IP-forholdene på vigtige markeder for danske virksomheder vil Patent- og Varemærkestyrelsen udvikle og deltage aktivt i internationale IP-infrastrukturprojekter i Europa og Asien. Produkt 10: IP-audit Strategisk IP audit er et toårigt projekt, der har til formål at sikre, at danske virksomheder øger deres strategiske fokus på brugen af IP. Gennem projektet gennemføres en række aktiviteter, auditering af virksomhedernes strategiske arbejde med IP, udarbejdelse af handlingsplaner for virksomheder, opkvalificeringsforløb, konferencer, presseaktiviteter mv. De virksomheder, som deltager i projektet vil få mere ud af deres viden og øge deres konkurrencekraft. Den overordnede ide med projektet er at styrke danske virksomheders arbejde med IP og IPstrategier. Når IP anvendes strategisk udnyttes virksomhedernes viden bedre. Strategisk IP audit bliver udviklet I et samarbejde med mellem PVS, danske virksomheder og IP- rådgiverne. Produkt 10: IP-audit RESULTATMÅL: Øget strategisk fokus på brug af IP blandt virksomheder og virksomhedernes rådgivere Resultatkrav: 10a, b og c Aktivitet De i projektplanen fastsatte milepæle for projektet gennemføres Der er foretaget en evaluering af samarbejdet med virksomhederne i projektet, herunder en vurdering af de videre muligheder Vægt: 5 Kvalitet Evaluering viser, at der blandt de involverede virksomheder er tilfredshed med projektets resultat (vurderet af departementet efter indstilling fra styrelsen) Produkt 11: Internationale projekter I takt med den øgede globalisering oplever danske virksomheder i stigende grad et behov for, at deres egen IP-indsats understøttes af velfungerende IP-rettighedssystemer og praksis i de lande, som virksomhederne eksporterer til. Styrelsen engagerer sig derfor i internationale projekter med det formål at udbygge kendskabet til og medvirke til sikring af internationalt harmoniseret praksis hos relevante myndigheder i de lande, som enten har eller er stærkt på vej til at få handelspolitisk betydning for EU-medlemslandene og dermed Danmark. PVS har de senere år forøget antallet af internationale projekter betragteligt og det forventes, at aktiviteterne inden for forretningsområdet vil fortsætte sin vækst i de kommende år.

20 20 Produkt 11: Internationale projekter Resultatkrav: 11a, b, c og d RESULTATMÅL: Øge det internationale samarbejde med henblik på mere velfungerende IP-rettighedsstatus og praksis Aktivitet Kina vil i 2007 være etableret som marked for IP-rettet projektaktivitet PVS vil være projektledende på mindst 2 IP-rettede projekter i Europa Kvalitet Netværk med internationale myndigheder og danske myndigheder skal udbygges med flere deltagende myndigheder (politi, skat, kulturministeriet mv.) Vægt: 5 Effekt Styrelsens omsætning på internationale projekter er forøget med 5 mio. kr. Internationale projekter tidsskema År R2004 R 2005 R Mål 2007 Omsætning I kr. NA 2,0 6,2 11,2 12 Forventet resultat i 2006

21 21 4. Budgetmæssige forudsætninger Patent- og Varemærkestyrelsen er statsvirksomhed i Økonomi- og Erhvervsministeriet, og har i finansloven en nettoudgiftsbevilling. Af forslag til finanslov for 2007 ( ) fremgår: Budgetspecifikation (mio. kr.) løbende priser F 2007 Budget Difference BO BO BO Nettoudgiftsbevilling Forbrug af reserveret bevilling -3,4 0 3, Indtægt 207,3 198,9-13,7 207,5 221,3 226,6 Udgift (omkostninger) 207,3 193,6-13,7 207,5 221,3 226,6 Hjælpefunktioner samt generel ledelse og administration 84,6 94,9 10,3 81,5 84,6 86,3 Teknik 125,3 87,4-41,0 126,2 139,9 145,7 Forretningskendetegn 37,2 25,8-11,4 36,2 36,5 35,6 Politik 27,8 30,1 2,3 27,4 25,8 25,6 Forretningsservice 17,0 44,3 27,3 17,7 19,1 19,7 Årets resultat 0 5,3 5, Indtægter er i budget 2007 nedskrevet med 13,7 mio. kr. i forhold til finansloven primært som følge af en forventning om færre indtægter på Teknik-området i relation til erhvervsserviceopgaver. Det medfører, at de samlede omkostninger er reduceret tilsvarende og med en yderligere reduktion af hensyn til årets resultat. I de samlede omkostninger på 193,6 er indregnet en forventet moms på 6,2 mio. kr. Momsen er ikke i ovenstående skema fordelt på de 4 forretningsområder. Forskellen på hjælpefunktioner skyldes, at budgettet for hjælpefunktioner inkluderer afskrivninger. Differencerne i budgettet for de enkelte forretningsområder skyldes primært, at der i finansloven er anvendt ABC-fordelingsprincippet, men der til budgettet er anvendt nedenstående fordelingsprincip. De viste omkostninger i tabellen for de 4 forretningsområder er efter fordelingen af hjælpefunktioner mv., men excl. moms. Hjælpefunktioner mv. fordeles på hver aktivitet under de 4 forretningsområder efter hvor meget lønsum den enkelte aktivitet bruger. På baggrund af den forholdsmæssige andel af lønsummen fordeles så fællesomkostningerne.

22 22 5. Formalia og påtegning 1. Resultatkontrakten indgås mellem Patent- og Varemærkestyrelsen og departementet. Resultatkontrakten træder i kraft den 1. januar 2007 og gælder for året Resultatkontrakten er en del af ministeriets rullende kontraktstyring. De årlige bevillinger afhænger af årets finanslov. 2. Resultatkontrakten kan genforhandles i løbet af kontraktåret, hvis eksterne faktorer, som institutionen ikke kunne eller burde have kunnet forudse gør, at et eller flere resultatmål ikke kan nås. 3. Resultatkontrakten er ikke retsligt bindende og fjerner ikke ministerens beføjelser og ansvar. Ministeren har stadig det sædvanlige parlamentariske ansvar, og gældende lovgivning og hjemmelskrav, budget- og bevillingsregler, overenskomster osv. skal følges, med mindre der på sædvanlig måde er skaffet hjemmel til fravigelse. 4. Resultatkontrakten ændrer ikke det almindelige over-/ underordnelsesforhold mellem departement og styrelse. 5. Resultatkontrakten er i overensstemmelse med Finansministeriets regler og henstillinger for kontraktstyring. 6. Status på resultatkontrakten skal rapporteres, når departementet beder herom og følge departementets instrukser. Den endelige resultatopfyldelse for resultatkontrakten skal rapporteres i styrelsens årsrapport i overensstemmelse med Økonomistyrelsen og departementets vejledninger. 7. Styrelsens direktør har ansvaret for overholdelse af resultatkontrakten og eventuel genforhandling. København, den 27. december 2006 Taastrup, den 30. december 2006 Departementschef Michael Dithmer Direktør Jesper Kongstad

23 23 6. Scorebog Nr. Produkt og Resultatmål Vægt i pct. Delvist opfyldt (50 point) Opfyldt (100 point) Patenter - At være blandt de 3 bedste front office I Europa I realbehandling af danske grundansøgninger - Hurtige afgørelser af en passende kvalitet 15 3 resultatkrav opfyldt 4 resultatkrav opfyldt Erhvervsservice på teknik - At udbygge salget og videreudvikle internationalt konkurrencedygtige informationsprodukter 2 Erhvervsservice på Teknikområdet - Øget omsætning og ensartet kvalitet Varemærker At være førende udbyder af kvalitetsprodukter i Nationale og MP varemærker Hurtig sagsbehandlings af høj kvalitet 10 2 resultatkrav opfyldt 3 resultatkrav opfyldt 15 4 resultatkrav er opfyldt 5 resultatkrav er opfyldt Erhvervsservice for forretningskendetegn At igangsætte nyudvikling og udbygge salget af internationale konkurrencedygtige informationsprodukter 4 Erhvervsservice vedr. forretningskendetegn større omsætning og ensartet kvalitet 10 3 resultatkrav opfyldt 4 resultatkrav opfyldt Politik At være drivkraft i effektivisering af det internationale IP-system samt at arbejde for øget integration af IP i vækst politikken 5 Markedsplads for viden etablering af markedsplads for viden 10 6 Europæisk netværk for patentsagsbehandling det europæiske patentsystem effektiviseres og strømlines 7 Nordisk PCT-samarbejde grundlaget for idriftsættelse af NPI er etableret 8 Kommunikation PVS presseindsats styrkes yderligere Resultatkravet er ikke opfyldt Kun et resultatkrav opfyldt Kun et resultatkrav opfyldt Resultatkravet er ikke opfyldt Resultatkravet er opfyldt Begge resultatkrav opfyldt Begge resultatkrav opfyldt Resultatkravet er opfyldt 9 Ministerbetjening effektiv betjening af Økonomi- og Erhvervsministeren 2 2 resultatkrav opfyldt 3 resultatkrav opfyldt Forretningsservice At stimulere og drive udvikling af management relaterede informationsprodukter samt at udvikle og deltage aktivt i internationale IP-infrastrukturprojekter i Europa og Asien 10 IP audit Øget strategisk fokus på brug af IP blandt virksomhedernes rådgivere 5 2 resultatkrav opfyldt 3 resultatkrav opfyldt 11 Internationale projekter øge det internationale samarbejde 5 3 resultatkrav opfyldt 4 resultatkrav opfyldt Et overforbrug på mere end 20 pct. eller en overbudgettering på mere end 20 pct. medfører en reducering af scoren med 25 point. Et resultatmål der er fuldt opfyldt, men fejlbudgetteret gives således 75 point, mens et resultatmål der er delvist opfyldt og fejlbudgetteret giver 25 point. Målene 1, 3 og 7 har styrelsens særlige bevågenhed og bør være opfyldt for at kontrakten er tilfredsstillende opfyldt.

24 24 Bilag 1: Måling af strategiske målsætninger Målbar strategisk målsætning Produktgruppe: Patenter Strategisk målsætning: For at sikre virksomheder en hurtig og effektiv behandling af deres patentansøgninger vil Patent og Varemærkestyrelsen i 2010 være blandt de 3 bedste front offices i Europa til at behandle rettighedsansøgninger inden for teknikområdet. Løbende opfølgning: Hvert år formuleres der i resultatkontrakten under den strategiske målsætningen konkrete resultatmål og resultatkrav, som afrapporteres i årsrapporten. Endelig opgørelse: Målsætningen opgøres endeligt i årsrapporten for Målsætningen startede i For at den strategiske målsætning anses som opfyldt skal PVS vil være blandt de 3 bedste vurderet ved en benchmarkundersøgelse. Data, der ligger til grund for opgørelsen: I 2010 gennemføres en benchmarkundersøgelse af PVS position ifht. andre udenlandske myndigheder i Europa. Benchmarkundersøgelsen undersøger sagsbehandlingstider og kvaliteten hos nationale myndigheder i Europa og hos EPO. Produktgruppe: Erhvervsservice på teknik Strategisk målsætning: For at understøtte virksomheders brug af informationsprodukter til forretningsudvikling vil Patent og Varemærkestyrelsen fortsat udbygge salget og videreudvikle internationalt konkurrencedygtige informationsprodukter. Løbende opfølgning: Årlig opfølgning på omsætningen i årsrapporten. Endelig opgørelse: Målsætningen opgøres endeligt i årsrapporten for Målsætningen startede i Målsætningen anses som opfyldt, hvis den samlede målopfyldelse er 90 pct. af målene i resultatkontrakterne i I opgørelsens vægtes resultatmålene med de samme vægte, som de havde i resultatkontrakten. Data, der ligger til grund for opgørelsen: Den årlige omsætning opgøres i styrelsens økonomisystem. Produktgruppe: Varemærker Strategisk målsætning: For at sikre virksomheder et reelt grundlag til vurdering af deres forretningskendetegn vil Patent- og Varemærkestyrelsen i 2010 være førende europæisk udbyder af kvalitetsprodukter til registrering af varemærker. Løbende opfølgning: Hvert år formuleres der i resultatkontrakten under den strategiske målsætningen konkrete resultatmål og resultatkrav, som afrapporteres i årsrapporten. Endelig opgørelse: Målsætningen opgøres endeligt i årsrapporten for Målsætningen startede i For at den strategiske målsætning anses som opfyldt skal PVS vil være blandt de 3 bedste vurderet ved en benchmarkundersøgelse. Data, der ligger til grund for opgørelsen: I 2010 gennemføres en benchmarkundersøgelse af PVS position ifht. andre nationale myndigheder i Europa. Benchmarkundersøgelsen undersøger sagsbehandlingstider og kvaliteten for 1. vurdering (realbehandling) af grundansøgninger hos nationale myndigheder i Europa samt hos OHIM.