Årsrapport Kort overordnet præsentation af De Frivilliges Hus 2 Hvad er De Frivilliges Hus? 2 Hvem bruger De Frivilliges Hus?

Transkript

1

2 Indhold Kort overordnet præsentation af De Frivilliges Hus 2 Hvad er De Frivilliges Hus? 2 Hvem bruger De Frivilliges Hus? 2 Højdepunkter og statistikker indenfor kerneydelserne 3 Bliv Frivillig 3 Foreningsservice 3 Netværk 4 Projektvugge 4 Selvhjælp 4 Statistikker 4 Projekter i De Frivilliges Hus 5 Regionscenter på Projekt Frivillig 5 Landdistrikter 6 Integration 6 Samarbejde med erhvervslivet 7 Sektorbevidsthed 7 De Frivilliges Hus' samarbejdsrelationer 7 Administration og økonomi 9 Ved et årsskifte 9 1

3 De Frivilliges Hus - med et tilbageblik på 2010 På de følgende sider præsenteres kerneydelsesområder og særlige indsatsområder, som vi har haft fokus på i De Frivilliges Hus (herefter forkortet DFH) i Indholdet vil relatere sig til husets virksomhedsplan med titlen: Lad Frivilligheden Blomstre. Kort overordnet præsentation af De Frivilliges Hus Hvad er De Frivilliges Hus? DFH er i fysisk forstand et stort, lyst og venligt hus beliggende Mølholmsvej 2 i Aalborg. Lige på grænsen mellem land og by på den anden side af travbanen og kolonihaverne i Vestbyen. Desuden har DFH en afdeling i et andet stort hus, Asylgaarden, der er beliggende Aagade 26 i Gudumholm. De Frivilliges Hus har til formål at understøtte det frivillige sociale arbejde i Aalborg Kommune, ved at arbejde for: At alle i Aalborg, med lyst og overskud skal kunne deltage i frivilligt arbejde under de bedste betingelser. At de lokale frivillige organisationer og foreninger får optimale arbejdsbetingelser og mulighed for at udvikle sig på egne betingelser. At give borgere mod på og hjælp til at realisere ideer til nye foreninger og projekter indenfor det frivillige sociale område. At alle med behov for hjælp får kendskab til den støtte, de kan hente i den frivillige verden. At indsamle og formidle viden om det frivillige sociale område. At medvirke til en ansvarlig og kvalificeret socialpolitisk debat i lokalsamfundet. Hvem bruger De Frivilliges Hus? DFH er en indgang til det frivillige sociale arbejde i Aalborg Kommune, og der er helt overordnet tre grupper, som bruger De Frivilliges Hus. Den første gruppe, der benytter DFH, er foreningerne. DFH har over 350 foreninger listet i foreningsdatabasen og de borgere, som er aktive i disse foreninger er naturligvis en vigtig målgruppe for husets aktiviteter. En række af foreningerne benytter husets lokaler og/eller efterspørger den foreningsservice, som er en af kerneydelserne i huset. Det kan være hjælp til fundraising, jobbeskrivelser og tilrettelæggelse af en hvervekampagne eller være rådgivning og sparring på de mange andre problemstillinger, en forening kan fremkomme med. Der er ligeledes en del foreninger, som kommer i huset for at deltage i de Netværk, som DFH har nedsat og faciliterer. Netværk er også en kerneydelse i huset. Al foreningsservice er gratis for foreningerne, og al udlån af lokaler er gratis. Har en forening brug for et kontor i dagtimerne, kan dette lejes til en meget beskeden husleje. 2

4 Den anden gruppe, der opsøger DFH er borgere som gerne vil være aktive ude i foreningerne. Som søger et frivilligjob og som gerne vil guides til det rette sted. Det vil sige, denne gruppe er borgere som kommer ind ad døren med et overskud at give af, og en virketrang. Den kerneydelse kalder vi Bliv Frivillig. Vi opsøges af virkelystne mennesker, som har en ide til at starte en ny gruppe eller forening på et ubeskrevet område eller for en bestemt målgruppe. I DFH er vi behjælpelige med at få projektet sat i søen og giver konsulentbistand til initiativtagerne. Denne kerneydelse kalder vi Projektvugge. Den tredje gruppe, der træder ind ad døren, mailer eller ringer til DFH, er de borgere, som har brug for de hjælpetilbud, som findes i foreningerne. Her møder vi borgere, der har brug for at få del af det overskud, som foreningerne kan tilbyde. Vores opgave er at guide til det rette hjælpetilbud. Alle henvendelser er anonyme og uden nogen form for registrering. Denne kerneydelse i DFH kalder vi Find Hjælp. Højdepunkter og statistikker inden for kerneydelserne Bliv Frivillig Medarbejdergruppen inden for denne kerneydelse har reklameret for frivilligt arbejde fra en række stadeplader rundt omkring i kommunen. Det var vigtigt for gruppen, at fremstødet blev foretaget i samarbejde med lokale foreninger. I Nibe var der blandt foreningerne interesse for, at samarbejdet skulle føre mere med sig. Der blev aftalt at lave et frivilligmarked, som blev afholdt ved Brugsen i Nibe den 11. september. DFH var meget involveret i et samarbejde med foreningslivet om optaktsmøder, planlægning og gennemførelse af programmet. 11 foreninger deltog i frivilligmarkedet. Der var en rigtig god gejst, og initiativet ønskes gentaget i DFH vil forsøge at overdrage flere af opgaverne til de lokale foreninger. Der ud over har DFH været 'på gaden' i mange andre sammenhænge bl.a. Forbrugermessen i Aalborg Kongres og Kultur Center, i gågaden på FN's frivilligdag, på grønttorvet til Spirens Dag og på Kvindemessen i Hals. "Derhjemme" har de syv årlige inspirationskurser fået en opblomstring med mange deltagere på alle kurser. Foreningsservice Landsforeningen for frivilligcentre og selvhjælp - Frise- har i samarbejde med et konsulentfirma udarbejdet et procesorienteret undervisningsmateriale - såkaldte værktøjskasser som vi med succes har anvendt på kurser for de frivillige sociale foreninger. Det har været god tilslutning, og på nær 1 kursus er alle 9 gennemført. I forbindelse med arbejdet med værktøjskasserne syntes medarbejderne, at der manglede en værktøjskasse om fundraising. DFH har derfor taget initiativ til, at der blev udviklet en værkstøjskasse mere om dette emne. DFH deltager i udviklingsarbejdet sammen med FriSe og 3

5 konsulentfirmaet, ligesom DFH finansierer halvdelen af udgiften til selve udviklingsarbejdet. Netværk Der blev i januar afholdt et heldagskursus for borgere med interesse for at blive bisiddere. Som afslutning på kursusdagen blev der nedsat et lærende netværk for disse frivillige bisiddere, og de mødtes fem gange i foråret. Kurset og netværksmøderne havde professionelle eksterne undervisere og blev finansieret med midler søgt hjem fra uddannelsespuljen. Efterfølgende ønskede gruppen af bisiddere at oprette et nyt bisiddernetværk på tværs af organisationerne. De nedsatte en arbejdsgruppe og er pt. i gang med at forberede offentliggørelsen af dette nye tilbud. På sigt vil man gerne oparbejde et højt fagligt niveau, så bisidderne også er fagligt funderet i forhold til de opgaver, de går ind i. Her vil DFH have en fremtidig opgave i at støtte op om bisidderne ift. deres ønsker om bl.a. kontorfaciliteter og uddannelsesforløb for bisiddere. Projektvugge DFH fik en spændende henvendelse fra Aalborg Universitet. De har en lille rådgivnings-enhed for studerende, som påtænker at starte op som selvstændige. Enheden har fået henvendelser fra virksomheder, som vil starte op indenfor non profit området. Det har de ikke erfaring med og har forespurgt om DFH kan hjælpe med den del. Vi kan tilbyde rådgivning og kontaktforhold indenfor området og sætte dem i forbindelse med de rigtige mennesker og organisationer. Aftalen er på plads, vi har haft den første henvendelse fra et dansk-afrikansk humanitært projekt, der søgte rådgivning i DFH vedrørende udarbejdelse af vedtægter m.m. Selvhjælp Vi sendte ultimo 2009 spørgeskemaer ud til en række foreninger med henblik på at få afklaret, om de drev selvhjælp og om man ønskede at blive mere synlig omkring selvhjælp. Vi fik i begyndelsen af 2010 positiv respons fra ca. 40 foreninger. Nogle ønsker ikke at blive kendte, men de vil gerne, at vi er bekendt med, at de findes. Vi arbejder på at synliggøre de mange selvhjælpstilbud, der findes i foreningsregi. Vi har ligeledes søgt og fået midler ved uddannelsespuljen til et netværks forløb i 2011 indenfor selvhjælp. Det er oplagt, at DFH kan hjælpe området fremover på flere måder, bl.a. med synliggørelse og uddannelse, men også med f.eks. et tilbud om supervision. Oplever vi i mødet med borgerne en efterspørgsel på en selvhjælpsgruppe indenfor et nyt område, vil vi forsøge at få den eller de mest oplagte foreninger til at nedsætte grupper. Personer, som ikke kan henvises til en selvhjælpsgruppe, vil vi forsøge at guide over i det tilbud, som findes på Den Sociale Skadestue. Statistikker Vi har forsøgt at tælle på tre af kerneydelserne, og tallet i listen under total skal forstås som "antal gange". Dette antal kan så dække over en række delaktiviteter, som samlet set er vurderet som "én henvendelse" eller "én gang" inklusiv evt. planlægning, forberedelse osv. 4

6 Netværk mellem foreninger Total Afholdelse af kursus og temadag 9 Erfaringsudveksling mellem foreninger 15 Afholdelse af seminar eller konference 1 Total 25 Synliggørelse af frivilligt arbejde, hvervning af frivillige og matchning mellem modtager og frivillig Henvendelser om frivilligt arbejde 144 Hvervnings- og synliggørelsesaktiviteter 22 Find hjælp (opdateringer) 72 Total 238 Foreningsservice (udlån af lokale eller anden service) Lokaleudlån 795 Praktisk hjælp 147 Konsulentsparring til foreninger 63 Total 948 Projekter i De Frivilliges Hus Regionscenter på Projekt Frivillig Fra februar 2010 blev DFH regionscenter for Projekt Frivillig. Et initiativ, der er blevet til i et samarbejde mellem Undervisningsministeriet, Social- og Indenrigsministeriet og Kulturministeriet. Ideen i projektet er, at alle unge på ungdomsuddannelserne ved at tage et job som frivillig på mindst 20 timer, får et diplom, der kan vedlægges eksamensbeviset. Det kan eksempelvis være som fodboldtræner eller lektiehjælper i en velgørende organisation. Forløbet med frivilligt arbejde skal ske i løbet af ungdomsuddannelsen og ligge uden for skoletiden. Det er essensen i dette nye initiativ, at når der skabes en sådan kontakt mellem unge på en ungdomsuddannelse og de frivillige foreninger, så vil det måske være spiren til et engagement og en interesse for at blive frivillig hos den unge. Dette vil på sigt kunne hjælpe foreningerne i opgaven med fremtidssikring af området og selvfølgelig også være en oplagt løsning på et akut rekrutteringsbehov til mindre opgaver, som man står med i foreningerne. 5

7 I forbindelse med initiativet er der etableret et landsdækkende sekretariat på Center for Frivilligt Socialt Arbejde i Odense. Landssekretariatet er initiativets centrale samlingspunkt og har ansvaret for at gennemføre initiativet i samarbejde med uddannelsesinstitutionerne og de frivillige foreninger og organisationer. Derudover er der 6 frivilligcentre, der bl.a. i samarbejde med foreningerne står for at tilrettelægge tilstedeværelsen af egnede jobs for de unge. DFH er regionalt center i Region Nord. Det nye i projektet er bl.a., at vi skal dække et større geografisk område - hele regionen - hvoraf nogle ikke har et frivilligcenter eller lignende. Det er ligeledes nyt, at DFH kommer i kontakt med alle typer frivillige foreninger i regionen, også inden for idrætsområdet og kulturområdet. Dette sker primært igennem lokale samarbejdspartnere. I 2010 er størstedelen af indsatsen gået med at informere foreningerne om initiativet og inspirere dem til at deltage, således at der rent faktisk er frivilligt arbejde til de unge, der gerne vil. Landdistrikter Fra 1. juni 2010 blev et projekt med titlen Lad Dynamoerne Vise Vejen, finansieret via Landdistriktspuljen, sat i søen. Det løber frem til den 31. marts Projektet går kort fortalt ud på at indsamle viden om, hvordan borgerne i mindre samfund gør det, når de lykkes med aktiviteter, der kræver, at mange frivilligt tager ansvar for at bestemte aktiviteter koordineres og afvikles optimalt. Der findes i landdistrikterne en række forskellige meget vellykkede og i stor udstrækning borgerorganiserede begivenheder og tilbud. Det er projektets formål dels at beskrive hvordan disse begivenheder er organiserede, dels at foretage en nærmere analyse af hvad der er årsagen til, at det lykkes. I projektet vil der bl.a. blive taget udgangspunkt i spørgsmål som, hvordan man de pågældende steder er kommet fra ideer til handlinger? Hvad har været afgørende for, at man kom i gang? Er der måder at gribe det an på, som egner sig mere til frivillige borgere på landet end dem vi kender fra byen? Altså: en slags bedst praksis beskrivelse af, hvordan man gør det de steder, hvor man har noget velfungerende i landdistrikterne. Integration Der er i DFH en mindre integrationsstilling, som finansieres af Trygfonden. Indsatsen inden for integrationsområdet ligger på to felter. Dels integration som en integreret del af husets kerneydelser, dvs. at foreningsservice også omfatter de etniske minoritetsforeninger og deres behov, at oplysninger om frivillige hjælpetilbud også når ud til borgere med anden etnisk baggrund, og at de også rekrutteres til det frivillige arbejde. Dels et familie-mentor-projekt, hvor danske familier kobles med indvandrerfamilier. Det kan være svært at komme ind i det danske samfund, og derfor skaber vi sammenhænge, hvor familierne kan mødes og opdage hinanden. Tanken var at starte i Aalborg Øst, hvor det så også kunne hægtes på støtte til det gode naboskab. Der er afholdt flere møder, men der har været for lidt tilslutning, så derfor har vi valgt, at tilbyde mentorordningen i hele Aalborg Kommune og lave en 'rullende start', ud fra den tanke, at får vi startet, så er der ringe, som breder sig. 6

8 Samarbejde med erhvervslivet Da den økonomiske situation har ændret sig positivt for DFH og frivilligt socialt arbejde i praksis fattes midler, har vi omprioriteret vores søgen efter midler fra erhvervslivet fra eget bedste til foreningernes bedste. Sammenhængen er den, at DFH i de senere år har tiltrukket flere midler end tidligere og samtidig har reduceret de faste driftsudgifter. Dette har medvirket til en god økonomi og stabil drift. Samtidig oplever vi pres på de offentlige midler til frivilligt socialt arbejde, og dette indebærer blandt andet, at flere projekter ikke finder tilstrækkelig støtte til, at de kan gennemføres eller må lukke på grund af dårlig økonomi. Derfor bliver det vigtigt, at se på alternative støttemuligheder til det frivillige sociale arbejde fra anden side, og her kommer erhvervslivet ind I billedet. DFH har udarbejdet et projekt, hvor gode, strandede udviklingsprojekter, støtteprojekter og ideer beskrives i et samarbejder med medvirkende sociale foreninger og organisationer. Beskrivelserne forelægges et tilsvarende antal private firmaer, som har vist interesse eller er potentielle for at vise interesse for frivilligt socialt arbejde. Projekterne søges dernæst gennemført som partnerskaber mellem foreningslivet og erhvervslivet. Sektorbevidsthed Et af formålene i DFH er som nævnt indledningsvist: At indsamle og formidle viden om det frivillige sociale område. At medvirke til en ansvarlig og kvalificeret socialpolitisk debat i lokalsamfundet. Dette arbejde har DFH i 2010 arbejdet på at finde en form og metode på, som kan ruste foreningerne og DFH ift. den opmærksomhed og det pres, der kommer fra det omgivende samfund, i særdeleshed fra det offentlige, også mht. hvilke opgaver den frivillige verden kan og skal varetage, samt på hvilken måde et eventuelt samarbejde med det offentlige og det private erhvervsliv bedst kan tilrettelægges. Det er et meget abstrakt plan at forholde sig til frivilligheden på. Det handler om at kende essensen, kernen, værdien i det der foregår i den frivillige verden. DFH vil gerne få debatten og dialogen i gang i foreningslivet og har nedsat en arbejdsgruppe, som er suppleret af et par interesserede fra husets bestyrelse, der sammen med personalet idéudvikler på dette område. Konkretiseringen af disse tanker vil ske i 2011, som ligeledes er EU's frivilligår, hvor det er oplagt at ovennævnte tendenser bliver endnu mere markante. De Frivilliges Hus' samarbejdsrelationer DFH har naturligt en del oplagte samarbejdspartnere, hvor udveksling af erfaringer og gensidig inspirationen er essentiel og andre, hvor konkret anvendelse af hinandens kompetencer og serviceydelser finder sted. 7

9 DFH har en kontraktmæssig samarbejdsaftale med Aalborg Kommune, Forvaltningen for sundhed og bæredygtig udvikling. Den daglige leder sidder i et Lokalnet Nordjylland, som er et ledernetværk med deltagelse fra lederne i Frivilligcentrene i region Nord. En medarbejder er med i Frises frivilligcenterudvalg, der i samarbejde med landskonsulenten idéudvikler på frivilligcenterområdet på landsplan. En medarbejder sidder i forbindelse med husets funktion som Regionscenter for Projekt Frivillig i en samarbejdsgruppe organiseret af Center For Frivilligt socialt arbejde i Odense, med deltagelse fra landets 5 øvrige regionscentre. En medarbejder sidder i bestyrelsen i Den Sociale Skadestue, som repræsentant for DFH. En medarbejder fungerer som sekretær for Frivilligrådet i Aalborg kommune. DFH er med i Virksomhedsnetværk for socialt ansvar, Vinsa, som består af mere end 350 erhvervsledere på top- og mellemniveau, personaleansvarlige og andre nøglemedarbejdere, som repræsenterer små og mellemstore virksomheder i Nordjylland, der er interesseret i social ansvarlighed. En medarbejder er med UC Nord's samarbejdsnetværk om Fremtidens Velfærdsalliancer. UCN uddanner mange af dem, der i fremtiden i deres professionelle virke kommer til at samarbejde med frivillige, og de ønsker derfor øget samarbejde inden for frivillig-feltet. DFH har et samarbejde med Aalborg Universitetet som praktiksted og har med mellemrum - og også i en praktikant fra et universitet. Desuden samarbejder vi med konsulentsparring til iværksættere fra universitetet med interesse indenfor NGO området. DFH har i 2010 taget initiativ til et arrangement på Aalborg Væddeløbsbane i samarbejde med NKI Racing Arena Aalborg. En medarbejder er med i det landsdækkende netværk KEM (Kapacitetsudvikling af etniske minoritetsforeninger) sammen med bl.a. Dansk Flygtningehjælp, DGI, DUF, Center for frivilligt Socialt Arbejde, Frivilligcenter Århus, Københavns Kommune og Århus Kommune. 8

10 Administration og økonomi DFH har i 2010 fået nyt ansigt udadtil i form af en ny hjemmeside. Den har et mere moderne/tidssvarende udseende og vil blive fulgt op af en fornyelse af andet informationsmateriale, som dels vil komme fra Frise i 2011 som led i en kampagne for synliggørelse af frivillighusene i Danmark generelt, dels vil være en opdatering af egne foldere, som kort fortæller om hvad man kan bruge frivillighuset i Aalborg Kommune til. DFH har i 2010 afholdt interne kurser for husets personale omkring dels forandringsledelse, dels kommunikation. DFH er en anderledes og mangfoldig arbejdsplads for mange typer stillinger, og det var vigtigt for os, at vi i 2010 fik et fælles løft og inspiration med oplæg udefra. Det var der også økonomisk basis for. Økonomien bar præg af stabile indtægter og tilskud og af nye initiativer, der også får indflydelse længere frem. DFH blev godkendt som regionskontor for Projekt Frivillig, og der medfølger et tilskud, som i 2010 var kr. Frivillighusene i Danmark kom på finansloven med et samlet budget på 20 mill. kr., og heraf blev DFH tilkendt kr. Inden for det samlede budget, skal der være plads til tilgang af nye frivillighuse, hvilket medfører at tilskud til det enkelte frivillighus indtil videre - reduceres år for år. De stabile indtægter kommer fra 18 midler, PUF midler og udlejning af lokaler. Samme stabilitet fra PUF-midlerne er ikke opnåeligt fremover. Arbejdsmiljø og sikkerhed har haft en central placering i det forløbne år, Vi har udarbejdet procedurer og foretaget indkøb i forhold til de problematikker og udfordringer vi har mødt. Der blev også arbejdet med at fremme foreningers adgang til huset, idet et tilgængeligheds-projekt blev udarbejdet med hjælp fra kommunens arkitektfirma og såvel den kommunale som den statslige pulje blev søgt. Desværre uden større resultat. Dog modtog vi midler til at gennemføre et mindre projekt, der letter adgangen til de forskellige lokaler for brugere på stueetage og på 1. sal. Samtidig godkendes lokalerne til lejrophold med overnatning for op til 15 personer. Ved et årsskifte 2011 er i fuld gang og præget af en usædvanlig stor interesse for frivilligområdet bl.a. fra politisk side. Desuden er 2011 udnævnt som EU's frivilligår og dette vil året komme til at bære præg af på flere måder både på landsplan og lokalt. Vi har således planlagt en række arrangementer, som dels er velkendte traditioner, der lige får "et pift" mere end sædvanligt, dels nye aktiviteter som markering af året. Følgende kan på nuværende tidspunkt nævnes i 2011: 9

11 April: Maj: August: September: September: November: December: Deltagelse på Forårsmessen Afvikling af event på travbanen i samarbejde med Racing Arena Aalborg Frivilligmarked i Aalborg med ekstraordinært program Frivilligmarked i Nibe Side om side - konference om frivilliges rolle i fremtiden Strategiseminar for bestyrelsen FN s frivilligdag - ekstraordinært program DFH havde beregnet anvendelse af tidligere års budgetoverskud til blandt andet synliggørelse af frivilligåret. Det har nu vist sig ikke at være muligt på grund af politiske stramninger, der indefryser vores overskud til På trods heraf prioriterer vi frivilligåret i forhold til synliggørelse, events og undervisning. 10