Sådan skriver du WEBTEKST. Der sælger. Indholdsfortegnelse: Af Michael Lykke Aagaard

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Sådan skriver du WEBTEKST. Der sælger. Indholdsfortegnelse: Af Michael Lykke Aagaard"

Transkript

1 Sådan skriver du WEBTEKST Der sælger Indholdsfortegnelse: Af Michael Lykke Aagaard

2 Forord af Morten Vadskær Mavefornemmelse er det næstbedste! 5 0. Før vi går i gang: Hvad er en konvertering? Og hvad betyder webtekst der sælger?! 6 Webtekst der sælger = webtekst der konverterer! 6 1. Din webtekst er et middel til at nå mål men ikke målet i sig selv!! 7 Her får du et eksempel fra den virkelige verden (Dansk Røde Kors):! 7 Målet er konverteringer ikke reklamepriser! 8 2. Giv mig en god grund til at vælge dit tilbud!! 9 Her får du et eksempel fra den virkelige verden (Kondomaten.dk):! 9 3. Det handler om beslutningsprocesser og konverteringer ikke websider og tekst!! 11 På nettet er intet gratis! Klarhed og relevans er konge! 13 Her får du et eksempel fra den virkelige verden (Saxo Bank):! 13 Her får du et eksempel fra den virkelige verden (Børnibyen.dk):! Mindre friktion = flere konverteringer! 17 De typiske former for friktion i forbindelse med webtekst:! 18 Forkert mængde information for meget eller for lidt information! 19 Her får du et eksempel fra den virkelige verden (IGD.dk):! 19 Her får du et eksempel fra den virkelige verden (DCfinder.com)! 20 OK så lad os tage den med tekstlængde med det samme! 20 At bede om for meget for tidligt! 21 Her får du et eksempel fra den virkelige verden (Middagsfred.dk):! 21 Selve den visuelle fremstilling af din webtekst! 23 Her får du et eksempel fra den virkelige verden (OK.dk):! 24 Mangel på klarhed og relevans! Brug ordet du frem for man eller passiv form! 25 Find ud af, hvad der er vigtigt for lige præcis dine potentielle kunder! 25 Her får du et eksempel fra den virkelige verden (Writework.com)! 26 2

3 6. Sådan opbygger du din webtekst, så den sælger - skelettet til en webtekst, der konverterer! 28 Skelettet til din webtekst:! Din overskrift:! 29 Her får du et eksempel fra den virkelige verden (Mxchange.dk):! 29 Her får du et eksempel fra den virkelige verden (DCfinder.com):! Underrubrik / indledning! 31 Her får du et eksempl fra den virkelige verden (IGD.dk):! 31 Primær information! 33 Bullet-points! 34 Call to action! 36 Her er et eksempel fra den virkelige verden (MXchange.dk)! 37 Sekundær information! 38 Her får du et eksempel fra den virkelige verden (Landing page til Sådan skriver du webtekst, der sælger )! Derfor skal du teste - Gæstekapitel af Jacob Kildebogaard! 44 Du skal teste for at blive sikker!! 44 Du bliver aldrig for klog til at teste! 45 Her får du 4 tips, der vil hjælpe dig med at få mest muligt ud af dine tests:! Sådan kommer du godt i gang med at teste din webtekst! 47 Start med små simple eksperimenter! 47 Byg dine tests på kvalificerede beslutninger! 48 Sådan sætter du en splittest op på 3 minutter! 48 Det eneste, der er værre end ikke at teste, er at stole på dårlig data!! Hvordan ved du, om du kan stole på dine tests? Testvaliditet og statistikken bag en splittest - Gæstekapitel af Jacob Worsøe! 50 Stikprøve og population! 50 Hypotesetest! 51 Estimated conversion rate range! 54 3

4 En vinder findes! SEO-tekst - Sådan skriver du webtekst til Google - Gæstekapitel af Frank Hellerup Madsen! 56 Start med din sidetitel! 56 Fortsæt med meta description! 56 Glem keyword density!! 57 Variation er nøgleordet! 57 Skab den rigtige sproglige ramme! 58 Optimér din tekst på bagkant med Analytics! 59 Tænk over din brug af overskrifter/underoverskrifter! 59 Less is more gælder ikke her! 60 Husk at få de rigtige, beskrivende ord med! 60 Om Michael Lykke Aagaard - Manden bag bogen! 61 4

5 Forord af Morten Vadskær Mavefornemmelse er det næstbedste WWW er stadig ungt, og som kommercielt medie er det ikke mere end år gammelt her i Danmark, så vi er alle sammen bare grønskollinger. Hvis dit webbureau eller din tekstforfatter siger, Jeg ved, hvad der virker, skal du passe på med bare at tage det for gode varer. Der er et hav af eksperter, der tager fejl hver dag, og mens det er en fin idé at tage eksperter med på råd, er det farligt at se deres svar som den endegyldige sandhed. Du skal til at gå i gang med en bog skrevet af en ekspert - men Michael er anderledes end de fleste. Han insisterer nemlig på, at alle de ændringer, han kommer med, bliver målt og vejet i en split-test, så kunden får den løsning, der reelt giver det bedste resultat. Michael har tryllet flere steder på mine hjemmesider MXchange, Faktorfobi og Kondomaten. Og jeg har arbejdet sammen med ham på andre projekter, hvor hans tekstændringer - eller lad os være fair at kalde det tekstforbedringer - har været årsag til mirakler. Jeg har set forbedringer på 20-40% i min konverteringsgrad alene ved at ændre teksten. Du kan næppe i din organisation finde et sted, hvor en så lille indsats kan forbedre omsætningen med 20-40%. Hvordan ved du, at Michaels tekst har forbedret din hjemmeside? kan du så med rette spørge. Det ved jeg, fordi jeg har testet det. Ikke bare sådan noget med jeg tror, jeg får flere brugere / salg / tilmeldinger til mit nyhedsbrev. Nej - jeg har delt min målgruppe i to og udsat halvdelen for min tekst og halvdelen for Michaels tekst. Bagefter kan man såre simpelt se hvilken tekst, der skabte det bedste resultat. Når man gør den slags (det kaldes at splitteste), står man tilbage med faktuel viden og ikke - som det desværre ofte er tilfældet - en mavefornemmelse. Om et øjeblik kaster du dig over kapitler, der vil ændre din hjemmesides liv for altid. Ord vil ikke længere bare være ord, og du vil tage dig selv i at bruge et kvarter (sikkert mere) på at finde den helt rigtige tekst til selv de mindste detaljer som fx en knap, hvor du tidligere bare ville have skrevet tilmeld eller send. Det er en ny verden, der åbner sig - God læselyst! 5

6 0. Før vi går i gang: Hvad er en konvertering? Og hvad betyder webtekst der sælger? For at få mest muligt ud af denne bog, er det vigtigt, at du er med på, hvad jeg mener med ordet konvertering og betegnelsen webtekst der sælger. Forklaringen kommer her: I en webshop vil en konvertering typisk være lig med en besøgende, der bliver til en kunde. Så hvis du har 100 besøgende, og 1 af dem køber noget, vil din konverteringsrate være 1%. Men en konvertering behøver ikke nødvendigvis være et salg. Der kan nemlig være en masse andre handlinger, som du gerne vil have dine besøgende/ potentielle kunder til at udføre. Det kunne være at downloade en e-bog, at tilmelde sig et nyhedsbrev, at give dig et Like, at bestille et møde eller bare at klikke videre til en bestemt side på dit site. Så hver gang jeg bruger ordet konvertering her i bogen, refererer jeg til et mål eller en handling, som du gerne vil have dine potentielle kunder til at gennemføre. Webtekst der sælger = webtekst der konverterer Når du beder en besøgende på dit website om at gennemføre en handling, svarer det til, at du beder en potentiel kunde om at købe noget også selvom det ikke direkte har noget med penge at gøre. På nettet er der nemlig mange forskellige former for valuta, som man kan betale med, fx et Like, et Tweet, en adresse eller måske bare et klik. Derfor er webtekst der sælger lig med webtekst der konverterer. 6

7 1. Din webtekst er et middel til at nå mål men ikke målet i sig selv! Hvis du vil opnå resultater, er det først og fremmest vigtigt at sætte mål. Derefter er det vigtigt at finde ud af, hvordan du bedst når dine mål. Den udtalelse er der vist meget få, der kan være uenig i, og nøjagtig det samme gælder, hvis du vil skrive webtekst, der sælger/konverterer. Hvis du vil opnå resultater med din webtekst, skal du først og fremmest definere målet med den enkelte tekst. Derefter skal du finde ud af, hvordan du producerer det bedste stykke webtekst til at opnå målet. Drejer det sig fx om teksten til din kontaktformular, vil målet være at få så mange kvalificerede kundeemner som muligt til at udfylde formularen. Med det for øje, kan du begynde at finde ud af, hvordan du laver den bedste webtekst til at nå det specifikke mål. Derfor er det vigtigt at kunne lægge kunstneren på hylden til fordel for en analytisk vinkel, så du kan fokusere på at give dine potentielle kunder det, de skal bruge for at træffe den rigtige beslutning. Set udelukkende fra et sprogligt eller kreativt synspunkt er det, du kommer frem til, måske ikke det mest opfindsomme. Men det er i bund og grund underordnet, så længe det er det, der virker bedst på dine potentielle kunder. Her får du et eksempel fra den virkelige verden (Dansk Røde Kors): Jeg hjalp Dansk Røde Kors med at optimere teksten på en AdWordslandingside, hvor målet er at få virksomheder til at tilmelde sig et førstehjælpskursus, der koster kr. (Forstør PDF en, så du kan læse teksten) 7

8 Bedømt udelukkende fra et sprogligt og kreativt synspunkt, er behandling A ikke ligefrem en optimering, nogle ville nok gå så langt som at sige, at den er kedeligere end kontrollen. Men igen, målet er ikke at skrive en lækker webtekst, målet er at få flere virksomheder til at bestille et førstehjælpskursus og det lykkedes ret godt. Behandling A fik over dobbelt så mange til at bestille førstehjælpskurset. Målet er konverteringer ikke reklamepriser Hvis webteksten er målet i sig selv, kan du meget nemt ende med at skrive en masse, der lyder meget lækkert og fungerer godt rent sprogligt, men som ikke har nogen som helst effekt på dine potentielle kunder. Det vil måske vinde dig en nominering til en kreativ pris, men det vil ikke give dig flere konverteringer. Som tekstforfatter kan det være meget fristende at folde sig ud som ordsmed og vise, hvor godt man mestrer det danske sprog. Men jeg har indset, at jeg opnår de bedste resultater, når jeg bruger webteksten, som et middel til at nå mine mål. Når jeg skriver tekster, prøver jeg egentlig at fjerne mig selv fra scenariet, så de potentielle kunder slet ikke tænker over, at de læser en salgstekst, men bare tager det som en naturlig del af deres beslutningsproces. 8

9 2. Giv mig en god grund til at vælge dit tilbud! At skrive webtekst, der sælger, handler ikke om kreative reklamebudskaber eller smarte slogans. Det handler om at give dine potentielle kunder svaret på ét altoverskyggende spørgsmål: Hvorfor skal jeg tage imod det her tilbud? Hver gang du tilbyder dine potentielle kunder noget, vil de nemlig have en indre dialog kørende, hvor de tager stilling til, om det er værd at tage imod dit tilbud. Ofte er denne dialog færdig på få sekunder så har din potentielle kunde besluttet sig for enten at blive på dit site eller at smutte videre til en af dine konkurrenter. Du kender det sikkert fra dig selv! Du stillede garanteret dig selv det samme spørgsmål, da du skulle beslutte dig for, om du ville downloade denne e-bog. Og jeg vil vædde på, at du ikke downloadede den på grund af det kreative og smarte reklamebudskab, eller fordi du er fan af Online-Tekstforfatter.dk. Nej, jeg satser mine penge på, at du downloadede den, fordi den lovede dig en værdi noget helt konkret, du ville få ud af at downloade den. Med andre ord fik du svaret på: Hvorfor skal jeg tage imod det her tilbud? Denne tankegang kan du overføre til mere eller mindre alt, du sælger eller promoverer på nettet uanset om det er et blogindlæg, et tweet, en gratis PDF, en konsulentydelse, et produkt, et nyhedsbrev eller noget helt andet. Her får du et eksempel fra den virkelige verden (Kondomaten.dk): Jeg hjalp for nylig min makker Morten Vadskær med at få flere tilmeldinger til nyhedsmailen på Kondomaten.dk - 498% flere tilmeldinger for at være helt præcis. Denne forbedring opnåede jeg alene ved at tweake teksten en smule. 9

10 Der er som sådan ikke noget galt med kommunikationen i kontrolversionen 1, men den er helt generisk og giver mig ikke en god grund til at tilmelde mig. Gratis i sig selv skaber ikke nogen værdi. For min skyld kunne der lige så godt have stået Modtag gratis spam som overskrift. For at finde på et alternativ spurgte jeg Morten, hvad den egentlige værdi er ved nyhedsmailen - Hvad får jeg ud af det her tilbud?. Han listede et par forskellige ting, bl.a. at man kan få helt vildt meget rabat helt op til 40%. Bingo tænkte jeg, nu har vi et godt tilbud, og vi kan give de potentielle kunder en god grund til at tage imod tilbuddet. Og ved at følge denne tankegang opnåede vi en forbedring på 498% i tilmeldinger bare ved at ændre 3 linjer webtekst OK, nu sidder du så nok tilbage med ét altoverskyggende spørgsmål: Hvordan gør jeg så det rent praktisk? Læs resten af bogen så får du svaret! 1 I en splittest er kontrol den oprindelige version. Behandling A er den nye variant, der testes op mod den oprindelige version - altså kontrolversionen. 10

11 3. Det handler om beslutningsprocesser og konverteringer ikke websider og tekst! I bund og grund går marketing ud på at gøre det nemt og attraktivt for dine potentielle kunder at tage imod dit tilbud. Og uanset hvad du vil have dem til at tage imod, er scenariet stort set det samme: Du tilbyder dine potentielle kunder noget, der repræsenterer en værdi for dem. Og for at få det, skal de give dig noget igen, der repræsenterer en værdi for dig. Scenariet vil uvilkårligt sætte gang i en proces hos dine potentielle kunder, hvor de skal beslutte, om det er værd at tage imod dit tilbud. Og der er i virkeligheden kun to mulige udfald: 1. De kan sige Nej tak til tilbuddet. 2. De kan sige Ja tak til tilbuddet. Der vil altid være nogle faktorer, der vipper beslutningen over mod Nej tak, og det er værdien af dit tilbud, der skal vippe beslutningen over mod Ja tak. Denne proces foregår i hovedet på dine potentielle kunder, og det er først og fremmest den, du skal fokusere på websiden og teksten er sådan set bare værktøjer til at optimere processen, så du kan få så mange som muligt til at sige Ja tak! For at få en konvertering, skal processen ende med, at dine potentielle kunder er enige i, at det, de får igen, er mere værd, end det, de skal af med for at få det. 11

12 På nettet er intet gratis Denne beslutningsproces forbindes ofte med en traditionel handelssituation, hvor der er tale om en udveksling af penge for goder. Men på nettet findes der som sagt mange andre former for valuta, som man kan betale med fx et Like, et Tweet, en adresse eller måske bare et klik. Så selvom du tilbyder noget, der ikke koster penge, er der stadig tale om en handelssituation. Tag denne bog som eksempel: den er gratis i den forstand, at den ikke koster penge, men du skulle stadig af med din for at få bogen. Siden du læser det her lige nu, kan jeg konkludere, at du kom frem til, at det var værd at give mig din for at få bogen. Men du gjorde dig garanteret nogle overvejelser, inden du traf din beslutning. Det er naturligvis nemmere at få dine potentielle kunder til at tage imod et gratis tilbud. Men det er meget farligt at løbe an på, at de vil tage imod det, bare fordi det er gratis. Eksemplet fra Kondomatens nyhedsbrev, som vi kiggede på i kapitel 2, understreger denne pointe. Ved at fokusere på værdien af tilbuddet kunne jeg optimere de potentielle kunders beslutningsproces og få næsten 5 gange så mange til at melde sig til nyhedsmailen. 12

13 4. Klarhed og relevans er konge Dine potentielle kunders beslutningsproces er ofte overstået på få sekunder, og mangel på klarhed og relevans er en af de største konverteringsdræbere overhovedet. Jo mere tid dine potentielle kunder skal bruge på at finde ud af, hvad dit tilbud går ud på, jo større er risikoen for, at de forlader din side og rykker videre til din konkurrent. Jo mere klart og relevant du kan kommunikere værdien af dit tilbud til dine potentielle kunder, jo større er chancen for at de vælger det. Så lad være med at spilde deres tid med tom luft, hype eller støjende reklamebudskaber. Fortæl dem i stedet klart og tydeligt, hvad de får ud af det, du tilbyder dem, og giv dem en god grund til at vælge det. Her får du et eksempel fra den virkelige verden (Saxo Bank): I sommeren 2011 hjalp jeg Saxo Bank med at optimere landing page en til en af deres vigtige AdWords-kampagner. Kampagnen promoverede en demoversion af Saxo Banks prisvindende valutahandels-platform, og tilmeldingen foregik via deres søster-site Forextrading.com. Vi havde begrænset tid og få midler til optimeringen, så den gik udelukkende på tekst og nogle enkelte grafiske elementer. Min tese var, at kontrolversionen ikke var relevant nok og tilstrækkelig klar i kommunikationen til at understøtte de potentielle kunders beslutningsproces og guide dem mod konverteringen at tilmelde sig og prøve en demoversion af platformen. (Forstør PDF en, så du kan læse teksten) 13

14 Selve AdWords-annoncerne var klare og relevante og spillede på tilbuddets stærkeste salgspunkter: at demoen er gratis, at der ikke er nogen forpligtelser eller risiko, og at du får $ i demopenge. Men selve landing page en samlede ikke op på nogle af de ting, der blev lovet i annoncerne. Derudover var teksten ikke målrettet mod at sælge demoen, og i det hele taget manglede der klar besked om detaljerne og værdien af tilbuddet. I min behandling sørgede jeg for at gøre siden mere klar og relevant ved at præsentere en tydelig overskrift, der samler op på alle salgspunkterne og bekræfter de potentielle kunder i, at de er landet på en relevant side. (Forstør PDF en, så du kan læse teksten:) Resten af teksten vinklede jeg mod de største fordele og bedste salgspunkter, samtidig med, at jeg fik de vigtigste detaljer og formalia med. Ud over tekstoptimeringen tilføjede vi et enkelt grafisk element som visuel understøttelse af tilbuddet. Her var tesen, at et billede af produktet vist på forskellige platforme ville være mere relevant end en generisk chat-dame. 14

15 Tilsammen gav disse simple øvelser i at øge relevans og klarhed en forbedring på 99,4% i antallet af potentielle kunder, der valgte at tilmelde sig for at prøve demoversionen. Samtidig reducerede det prisen pr. konvertering med 48,4%. Lidt rundt regnet betyder det, at Saxo Bank fik dobbelt så mange konverteringer til den halve pris. Her får du et eksempel fra den virkelige verden (Børnibyen.dk): I vinter hjalp jeg Børnibyen.dk med at optimere nogle at de tekster, der er kritiske for konverteringerne på sitet. Et af disse steder er trin 1 i flowet, når du skal tilmelde dig. Udover selve bloggen, har Børnibyen.dk en medlemsklub, som man betaler en abonnementspris for at være medlem af. Medlemskabet giver en række fordele, der er relevante for børnefamilier, der bor i byen. Når man klikker på linket til klubben, kommer man til trin 1 i tilmeldingsprocessen. Dette trin er afgørende, da det er her hele konceptet bliver præsenteret til de potentielle kunder. Min analyse af kontrolversionen viste, at den manglede både klarhed og relevans. 15

16 Få lykkelige oplevelser og smækre børn! er en fin og kreativ overskrift. Men den er ikke videre klar og formilder ikke værdien af tilbuddet. I princippet kunne lykkelige oplevelser og smækre børn betyde 1000 forskellige ting, og derfor er overskriften ikke relevant i denne sammenhæng. Underrubrikken opsummerer fordelene i meget grove træk, så der er ikke meget konkret viden til at understøtte de potentielle kunders beslutningsproces. I min version fokuserede jeg på at fremhæve og konkretisere alle de vigtigste fordele ved medlemskabet ved at give lidt uddybende detaljer og konkrete tal. 16

17 Samtidig sørgede jeg for at skrive en mere klar overskrift, der spiller på værdien af medlemskabet og giver de potentielle kunder en god grund til at vælge tilbuddet. Behandling fik 38,82% flere potentielle kunder til at klikke videre til næste trin, hvor de skal vælge en velkomstpakke. Læg også mærke til, at jeg har optimeret teksten i selve call to action-knappen, så den er mere relevant og klikbar (mere om call to action i kapitel 6). 5. Mindre friktion = flere konverteringer Friktion kan beskrives som en psykologisk modstand mod dele af indholdet på en given webside i dette tilfælde webteksten. Friktion bliver ansporet af indholdet på siden, men den finder sted i hovedet på din potentielle kunde og kommer til udtryk som irritation eller forvirring. Friktion i forbindelse med din webtekst kan være mange forskellige ting: mangel på klarhed og relevans, en intetsigende overskrift, for meget eller for lidt tekst, forkert mængde information, tone, selve opstillingen af teksten eller simpelthen at bede om for meget for hurtigt. Under alle omstændigheder er friktion noget negativt, der vipper beslutningen fra Ja tak over til Nej tak! 17

18 Jo mindre friktion der er undervejs, jo større vil sandsynligheden være for at få et Ja tak!. Og jo mere du kan skrue ned for friktionen, jo mere kan du vippe beslutningen tilbage mod Ja tak! Du kan skrue ned for friktionen, men det er vigtigt at huske, at du ikke kan fjerne friktionen helt. Når du tilbyder nogen noget, vil de helt naturligt have en vis psykologisk modstand mod dit tilbud. Hvis du fjerner friktionen helt, vil du nødvendigvis også fjerne dit tilbud, og det er ikke hensigten Begrebet friktion kan overføres til alle dele af din online markedsføring derunder dit design, dit købsflow, dine s, osv. Og det vil komme til udtryk på forskellige måder alt efter formen. De typiske former for friktion i forbindelse med webtekst: 1. Forkert mængde information for meget eller for lidt information 2. At bede om for meget for tidligt 3. Selve den visuelle fremstilling af din webtekst 4. Mangel på klarhed og relevans I dette kapitel vil jeg gennemgå de 4 mest gængse former for friktion og vise dig, hvordan du skruer ned for friktionen og gør din webtekst mere sælgende. 18

19 1. Forkert mængde information for meget eller for lidt information På nettet forbinder vi ofte dette friktionspunkt med for meget tekst, men i mange tilfælde er det faktisk mangel på information, der er anledning til friktion. Det er selvfølgelig vigtigt at skære ind til benet og holde din webtekst knivskarp, men husk nu, at det handler om at give dine potentielle kunder en god grund til at vælge dit tilbud. Du har sikkert selv oplevet en situation, hvor din beslutning blev vippet fra Ja tak til Nej tak i sidste øjeblik, fordi afsenderen ikke gav dig den information, du havde brug for for at træffe din endelige købsbeslutning. Her får du et eksempel fra den virkelige verden (IGD.dk): Jeg hjalp for nylig Isoleringsgruppen Danmark med at lave en ny PPC-landing page til en kampagne, der promoverer et isoleringstjek til private boligejere. I dette tilfælde testede jeg en skrabet version (kontrollen) op mod en side, der var dobbelt så lang. Den lange version fik 63% flere potentielle kunder til at bestille et isoleringstjek. (Læs mere om at opbygge og strukturere information i kapitel 6) Du behøver ikke nødvendigvis tilføje dobbelt så meget tekst for at give den rigtige mængde information. I nogle tilfælde er det nok med nogle få linjer ekstra tekst. Det er den følgende case et godt eksempel på. 19

20 Her får du et eksempel fra den virkelige verden (DCfinder.com) Jeg hjalp Thomas Rosenstand med nogle optimeringer på DCfinder.com. Her ser du et screen-dump fra betalingssiden altså den kritiske side hvor de potentielle kunder skal beslutte, om de vil tage imod tilbuddet. Ved at tilføje nogle bullet-points og et par linjer tekst, der opsummerer værdien af tilbuddet og skaber tryghed omkring tilbuddet, kunne jeg forøge antallet af gennemførte køb med 61,87%. OK så lad os tage den med tekstlængde med det samme En af de helt store diskussioner, når det handler om webtekst, går på selve længden af webteksten. Her er det simple svar: Din webtekst skal være så lang, som den skal være for at få nå sit mål Det lyder måske, som om jeg prøver at slippe nemt udenom, men det er umuligt at generalisere om, hvor lang din webtekst skal være det afhænger fuldstændig af konteksten og målet. Det kræver højst sandsynligt mindre tekst at overbevise nogen om at downloade en gratis PDF, end det gør at overbevise dem om, at de skal købe 20

21 en vindmølle online. Og min erfaring viser mig, at jo mere kompliceret og dyrt dit tilbud er, jo mere information kræver det at få en konvertering. Så længe du fokuserer på målet med den enkelte tekst og sørger for at holde dig til det, der er relevant for dine potentielle kunders beslutningsproces, kan du ikke gå helt galt i byen. Jeg plejer at lægge ud med at opsummere de vigtigste budskaber, argumenter og salgspunkter på de øverste 20-40% af siden. Herefter præsenterer jeg information, der er mindre vigtigt for beslutningsprocessen: Need to know efterfulgt af Nice to know (mere om opbygning og struktur i kapitel 6). På den måde giver du de spontane typer mulighed for at træffe en beslutning hurtigt, mens de mere eftertænksomme typer stadig får mulighed for at komme i dybden med materialet. 2. At bede om for meget for tidligt Som vi har været inde på, handler markedsføring om at gøre det nemt og attraktivt for dine potentielle kunder at tage imod dit tilbud. Som sælgere har vi en tendens til at fokusere på det, der er vigtigt for os her og nu. Desværre betyder det ofte, at vi overser de potentielle kunders beslutningsproces. Hvis du bliver for pushy og beder de potentielle kunder om at tage imod dit tilbud, inden de er klar til det, er der en overhængende fare for, at de springer fra. Dette er et meget typisk friktionspunkt, der giver anledning til frustration og frafald hos de potentielle kunder samt tabte konverteringer hos afsenderen. Ved at skrue ned for friktionen på dette punkt, kan du virkelig vinde meget. Her får du et eksempel fra den virkelige verden (Middagsfred.dk): Produktet her er en abonnementsservice, hvor du kan få råvarer og opskrifter leveret til døren 3-5 gange om ugen. Prisen er forholdsvis høj, og det kræver en del baggrundsviden for de potentielle kunder at træffe deres købsbeslutning. 21

22 I kontrolversionen var kontaktformularen placeret allerøverst på siden over folden, og min tese var, at denne placeringen af formularen var et friktionspunkt, i det den stresser de potentielle kunder til at træffe en beslutning, inden de er klædt på til det. Jeg lod tesen komme an på en prøve og satte en splittest op mod en version, hvor formularen var placeret helt i bunden af siden (behandling A). Det gav en forbedring på i alt 304% i antallet af tilmeldinger. Så ved at reducere friktionen på siden fik jeg i dette tilfælde over 3 gange så mange potentielle kunder til at tilmelde sig. Misforstå mig ikke! Jeg siger ikke på nogen måde, at du altid skal placere formularen helt nede i bunden af siden tværtimod. Jeg har lavet flere eksperimenter, hvor en høj placering af formularen har klaret sig bedre. Pointen er, at du skal bede om en handling, hvor det passer ind i dine potentielle kunders beslutningsproces. Mine tests viser, at der er overensstemmelse mellem kompleksiteten af tilbuddet, og hvor hurtigt du skal bede om en handling. Jo mere kompleks jo mere information og tid skal der til, for at de potentielle kunder kan træffe den rigtige beslutning. 22

23 Dette eksempel går ikke direkte på webtekst, men pointen kan du overføre til dine tekster, og hvornår du vælger at bede den potentielle kunde om at træffe sin beslutning. 3. Selve den visuelle fremstilling af din webtekst Din webtekst har kun effekt, hvis den bliver læst, og den visuelle fremstilling har stor indflydelse på, hvorvidt din webtekst bliver læst. Et typisk friktionspunkt, som du nemt kan minimere, er selve den måde du præsenterer din tekst på. En helt klassisk fejl er at bruge en lille bitte fontstørrelse: En anden klassisk fejl er at kombinere mikroskopisk fontstørrelse med meget lange linjer og tætpakkede afsnit: Denne fremstilling af webteksten øger ikke ligefrem læsbarheden faktisk vil jeg sige, at den har en direkte demotiverende effekt på mig som læser. Ikke desto mindre ser jeg ofte websites, hvor teksten netop ser sådan ud. Jeg tror, det har noget at gøre med, at folk er bange for at have for meget tekst på siderne, derfor prøver de at komprimere så meget tekst som muligt på så lidt plads som muligt. 23

24 Her får du et eksempel fra den virkelige verden (OK.dk): Her er der et godt og ekstremt simpelt eksempel på, hvad du kan opnå ved at skrue ned for friktionen i forbindelse med den visuelle fremstilling af din webtekst: Her skulle der ikke andet til end lidt ekstra mellemrum mellem de enkelte underoverskifter og afsnit til at opnå en forbedring på 9,02% i CTR. Den eneste forskel på de to versioner er mængden af white-space mellem underoverskrift og afsnit. Vi har kørt den samme test på andre sider, og i alle tilfælde har det givet en forbedring. Den tendens, der har vist sig, er, at jo mere tekst, der er på siden, jo større forbedring skaber white-space en. 4. Mangel på klarhed og relevans Vi har været godt og grundigt omkring klarhed og relevans i kapitel 4, men her får du lige et par gode tips til, hvordan du kan mindske friktion ved at gøre din webtekst mere klar og relevant. 24

25 1. Brug ordet du frem for man eller passiv form Hvilket af disse 3 eksempler virker mest relevant for dig som læser?: 1. Sådan gør man sin webtekst relevant. 2. Sådan relevantgøres webtekst. 3. Sådan gør du din webtekst relevant. Næst efter den enkelte modtagers navn, er ordet du den mest personlige tiltaleform, der findes, og i den helt anden ende af spektret ligger man og passive sætningskonstruktioner. Man er selvfølgelig upersonlig, fordi det er en generalisering. Prøv engang at sammenligne eksempel 1 og 3 og læg mærke til, hvordan du reagerer. Passive sætningskonstruktioner har ikke noget grundled, og passiv form er den ultimative måde at distancere dine læsere fra dit indhold. Sammenlign eksempel 2 og 3 og læg mærke til, hvor livløs og ligegyldigt eksempel 2 virker. Selvom du i princippet kommunikerer med et endeløst antal modtagere, er der absolut ingen grund til, at du lader det skinne igennem i din webtekst. Ved at henvende dig direkte og personligt til dine læsere med ordet du, bliver din webtekst øjeblikkeligt mere relevant for den enkelte modtager. Rent intuitivt reagerer vi på den personlige henvendelse du prøv engang at råbe Hey du! ud af vinduet og tjek hvor mange, der vender sig rundt. Prøv, mens du skriver din webtekst, at forestille dig, at den kun skal læses af én enkelt modtager. Tænk over, hvordan du ville udtrykke dig, hvis du sad ansigt til ansigt med en person og skulle forklare det, du er i gang med at skrive på computeren. Læg mærke til, hvor mange gange jeg har brugt ordet du i denne bog ville du have haft samme læseoplevelse, hvis jeg havde brugt man og passiv form i stedet for? 2. Find ud af, hvad der er vigtigt for lige præcis dine potentielle kunder En af de absolut bedste måder at gøre dit tilbud relevant for dine potentielle kunder er at finde ud af præcist, hvad der er vigtigt for dine potentielle kunder, og hvordan de selv beskriver deres behov. 25

10 grunde til hvorfor din hjemmeside ikke giver nok kunder!

10 grunde til hvorfor din hjemmeside ikke giver nok kunder! 10 grunde til hvorfor din hjemmeside ikke giver nok kunder! Jacob Elton og Martin Bengaard Jensen og Jensen Marketing ApS People search for information - to find solutions. When they do and it fits their

Læs mere

Giv mig 5 minutter til at forklare...

Giv mig 5 minutter til at forklare... Daniel Brandt Introduktion Introduktion til online marketing er alt, hvad du foretager dig på internettet med din forretning. Din hjemmeside er typisk der, dine salg kommer fra, derfor skal den være overskuelig

Læs mere

FACEBOOK MARKETING. Simple teknikker der kan booste virksomhedens salg og omsætning via Facebook.

FACEBOOK MARKETING. Simple teknikker der kan booste virksomhedens salg og omsætning via Facebook. FACEBOOK MARKETING Simple teknikker der kan booste virksomhedens salg og omsætning via Facebook. Hvorfor skal jeg bruge Facebook Marketing? Mange virksomheder spørger sig selv dette spørgsmål. Men de skal

Læs mere

Online Markedsføring SMAGSPRØVE MED TO EMNER FRA KURSET

Online Markedsføring SMAGSPRØVE MED TO EMNER FRA KURSET Online Markedsføring SMAGSPRØVE MED TO EMNER FRA KURSET SMAGSPRØVE PÅ ONLINE MARKEDSFØRING KURSUS PERMISSION MARKETING 2 MEN HVAD SÅ MED DE 99 %, SOM KIGGER FORBI OG IKKE KØBER ABONNEMENT? HVAD KAN VI

Læs mere

I denne e-bog får du en introduktion til følgende:

I denne e-bog får du en introduktion til følgende: Inbound Marketing I denne e-bog får du en introduktion til følgende: Inbound marketing metoden Hvad der adskiller inbound marketing fra de mere traditionelle markedsføringsmetoder Hvordan du tiltrækker

Læs mere

marketing center split tests Leads

marketing center split tests Leads Viden er magt OG PENGE PÅ BUNDLINJEN online marketing center split tests Leads Profiles Reports Vi er trådt ind i en ny fase af web-alderen! Det med at sjusse os frem til, hvad vi tror, der virker, holder

Læs mere

Google AdWords Advanced

Google AdWords Advanced Google AdWords Advanced Novicell Præsenteret af Martin Skøtt 1 Dagens Agenda Quality Score & AdWords basic Struktur & keywords Enhanced kampagner Enheder, planlægning, geografi & mobil. Dynamiske annoncer

Læs mere

Du har det sikkert på samme måde. Online marketing er en jungle og uigennemskueligt og du har helt ret.

Du har det sikkert på samme måde. Online marketing er en jungle og uigennemskueligt og du har helt ret. Indledning Jeg ved at halvdelen af mine marketingkroner er spildt jeg ved bare ikke hvilken halvdel! Du har det sikkert på samme måde. Online marketing er en jungle og uigennemskueligt og du har helt ret.

Læs mere

REFERAT AF KOMULUS SEMINAR OM KOMMUNEN SOM FORRETNING

REFERAT AF KOMULUS SEMINAR OM KOMMUNEN SOM FORRETNING REFERAT AF KOMULUS SEMINAR OM KOMMUNEN SOM FORRETNING VELKOMMEN V. ANDERS HECTER: Nye deltagere: Slagelse Fredericia Lejre (afbud) Gengangere: Egedal Hjørring Horsens Odense Skive Stevns Tønder Vejle SIDEN

Læs mere

Sådan kommer du igennem din blogs 5 stadier i opstartsfase

Sådan kommer du igennem din blogs 5 stadier i opstartsfase Sådan kommer du igennem din blogs 5 stadier i opstartsfase Nogle af de absolut skarpeste bloggere tjener over 100.000 i måneden, men det er typisk på den internationale scene, men her i Danmark har vi

Læs mere

Digital Marketing Strategi

Digital Marketing Strategi Digital Marketing Strategi Strategi Demografi Konkurrence SEO Sociale medier Content marketing SEM Email marketing Test og mål Forfattet af Lars Niehues Møllebro Side 1 af 11 Strategi Hvor befinder mit

Læs mere

Workshop om. konverteringsop0mering. Ole Gregersen Customer Experience Konferencen 4. marts 2015. @OlegUsability - www.oleg.dk. Særligt for UX ere

Workshop om. konverteringsop0mering. Ole Gregersen Customer Experience Konferencen 4. marts 2015. @OlegUsability - www.oleg.dk. Særligt for UX ere Lær mere om konverteringsop0mering: Undervisning: Uxmentor.dk Konference: ConversionBoost.dk Konsulent: Webop

Læs mere

Indhold. Indledning 10

Indhold. Indledning 10 Indhold Indledning 10 KAPITEL 1 Kend dit medie 18 Forskellige typer hjemmesider 19 Hvad er nettet for noget? 19 Velkommen til vores hjemmeside 21 Hvad gjorde du, sidst du var på nettet? 22 Din bruger læser

Læs mere

MØDEBOOKING SKAF NYE KUNDER VIA TELEFONEN, SOCIALE. Lær at booke møder pr. telefon. Forstå hvordan sociale medier kan benyttes til at få nye kunder.

MØDEBOOKING SKAF NYE KUNDER VIA TELEFONEN, SOCIALE. Lær at booke møder pr. telefon. Forstå hvordan sociale medier kan benyttes til at få nye kunder. MØDEBOOKING SKAF NYE KUNDER VIA TELEFONEN, SOCIALE MEDIER OG E-MAIL Lær at booke møder pr. telefon. Forstå hvordan sociale medier kan benyttes til at få nye kunder. Booster salget i dit firma 2015 Leon

Læs mere

5 måder at reducere dine Powerpoint tekster

5 måder at reducere dine Powerpoint tekster 1 Slides og præsentationer med alt for meget tekst er kedelige og kan ikke holde dit publikum fanget. Hvordan reducerer du mængden af tekst på dine slides? Hvordan får du gjort dem simple? // www.facebook.com/slidemarkting

Læs mere

Kommunikatørens. Guide til Platforme. lahme.dk

Kommunikatørens. Guide til Platforme. lahme.dk Kommunikatørens Guide til Platforme lahme.dk Kommunikatørens Guide til Platforme 2 Kære læser, Ja, måske ved du allerede alt det, jeg vil fortælle dig i det nedenstående. Måske har du slet ikke brug for

Læs mere

Avisforside. Vi har skrevet en avis om studier ved Aarhus Universitet

Avisforside. Vi har skrevet en avis om studier ved Aarhus Universitet Avisforside Vi har skrevet en avis om studier ved Aarhus Universitet Vi vil meget gerne høre dine umiddelbare tanker om forsiden til avisen. Hvad forventer du dig af indholdet og giver den dig lyst til

Læs mere

Trin for trin guide til Google Analytics

Trin for trin guide til Google Analytics Trin for trin guide til Google Analytics Introduktion #1 Opret bruger #2 Link Google Analytics til din side #3 Opret konto #4 Udfyld informationer #5 Gem sporings id #6 Download WordPress plugin #7 Vent

Læs mere

TRIN TIL ØGET OMSÆTNING.

TRIN TIL ØGET OMSÆTNING. 3 TRIN TIL ØGET OMSÆTNING. Tlf. 70 268 264 info@relationwise.dk København - London - Stockholm Introduktion Loyalitets-guruen Frederick Reichheld beskriver, at loyale kunder er en fantastisk profit-generator,

Læs mere

Forstå brugbarheden af Google Analytics på 10 minutter

Forstå brugbarheden af Google Analytics på 10 minutter Forstå brugbarheden af Google Analytics på 10 minutter Hvad er Google Analytics? Hvem kan bruge det? Hvad kan Google Analytics bruges til? Google Analytics viser dig hvor dine kunder har fundet frem til

Læs mere

Cykelhandler projekt KOM / IT

Cykelhandler projekt KOM / IT 2015 Cykelhandler projekt KOM / IT Indhold Indledning... 2 Tidsplan... 2 Fase 1 - Problemanalyse... 3 Informations problem... 3 Markedsundersøgelse... 3 Analyse af deres eksisterende medieprodukter...

Læs mere

Hvad kan vi lære af online julehandlen 2013?

Hvad kan vi lære af online julehandlen 2013? Hvad kan vi lære af online julehandlen 2013? December måned, online butikkernes travleste tid, er forbi, og derfor har vi hos webbureauet webdanmark.com analyseret på tallene og identificeret 5 vigtige

Læs mere

Få din egen hjemmeside

Få din egen hjemmeside I dette afsnit lærer du at bygge din egen hjemmeside tilføje tekst og billeder lave dit eget design lægge en baggrund på hjemmesiden I næste nummer får du hjælp til at bygge en større hjemmeside til en

Læs mere

Succes online Træning #3

Succes online Træning #3 Succes online Træning #3 #3 Skab mere trafik Agenda Siden sidst Sådan skaber I mere trafik Gør som i plejer Gør det nye Afslutning Salgskanaler Hvad virker? Online markedsføring Webshop/ -site Søge AdWords

Læs mere

Google. SEO, AdWords og Analytics. Thomas T. Sloth - www.i-strategi.dk

Google. SEO, AdWords og Analytics. Thomas T. Sloth - www.i-strategi.dk Google SEO, AdWords og Analytics Google Engage Dagens agenda Google styrer! SEO Gratis markedsføring AdWords Betalte annoncer Analytics Mål eller dø! Google styrer Hvis du findes på Google, findes du!...

Læs mere

Konverteringsoptimering. Martin Skøtt Online marketingchef @martinskott

Konverteringsoptimering. Martin Skøtt Online marketingchef @martinskott Martin Skøtt Online marketingchef @martinskott 1 Agenda Hvad er konverteringsoptimering? Hvordan vælges emner? Brugertests Splittests Social proof Kommunikation 10 gode råd Hvad er konverteringsoptimering?

Læs mere

Guide til succes med målinger i kommuner

Guide til succes med målinger i kommuner Guide til succes med målinger i kommuner Af Kresten Bjerg, kommunikationsrådgiver, Bjerg K Kommunikation måles af forskellige grunde. Derfor skal kommunikation også måles på forskellige måder. Dit første

Læs mere

Kom i gang med Adwords

Kom i gang med Adwords Kom i gang med Adwords Guide fra AdwordsForum skrevet af Jan P. Olsen Er du parat til at få del i alle de fordele Google Adwords kan give? Googles søgemaskine er i dag en af de mest besøgte websites overhovedet

Læs mere

En miniguide til. nyhedsbreve. skab intern afklaring af behov, setup og mål. Af Rasmus Thau Riddersholm, rådgiver

En miniguide til. nyhedsbreve. skab intern afklaring af behov, setup og mål. Af Rasmus Thau Riddersholm, rådgiver En miniguide til nyhedsbreve skab intern afklaring af behov, setup og mål Af Rasmus Thau Riddersholm, rådgiver 2 Intro! E-mailmarketing er ikke død.! Har man indblik i marketingkanaler på tværs, ved man,

Læs mere

Bilag 2: Interviewguide

Bilag 2: Interviewguide Bilag 2: Interviewguide Tema Læsning og læsevanskeligheder Specialundervisning og itrygsæk Selvtillid/selvfølelse Praksisfællesskaber Spørgsmål 1. Hvordan har du det med at læse og skrive? 2. Hvad kan

Læs mere

Guide til en. SOCIAL mediestrategi

Guide til en. SOCIAL mediestrategi 9 essentielle spørgsmål Guide til en SOCIAL mediestrategi 1 At bruge sociale medier handler om at styrke relationen til familie, venner, bekendte, men de kan også bruges til at styrke relationen til kunder,

Læs mere

Roskilde Tekniske Gymnasium. Eksamensprojekt. Programmering C niveau

Roskilde Tekniske Gymnasium. Eksamensprojekt. Programmering C niveau Roskilde Tekniske Gymnasium Eksamensprojekt Programmering C niveau Andreas Sode 09-05-2014 Indhold Eksamensprojekt Programmering C niveau... 2 Forord... 2 Indledning... 2 Problemformulering... 2 Krav til

Læs mere

Online Marketing. Online marketing

Online Marketing. Online marketing Online marketing 1 Agenda Kort om Novicell Track det i Google Analytics Google AdWords Søgemaskineoptimering Noget med hjem og viden fremover 2 Om Novicell 3 Alt kan og bør trackes! - Google Analytics

Læs mere

Oftede Stillede Spørgsmål

Oftede Stillede Spørgsmål Oftede Stillede Spørgsmål Værd at vide om Shopbox Hvorfor bruge Shopbox? Mere end 3 millioner danskere bruger dagligt Facebook, Google og læser e-mail på nettet. Med Shopbox kan virksomheder drage fordel

Læs mere

10 TIPS TIL BEDRE FONDSANSØGNINGER AF STEFFEN GREGERSEN

10 TIPS TIL BEDRE FONDSANSØGNINGER AF STEFFEN GREGERSEN 10 TIPS TIL BEDRE FONDSANSØGNINGER AF STEFFEN GREGERSEN 10 tips til bedre ansøgninger til fonde Forord 3 Tip 1 - Skriv en kort og præcis ansøgning 4 Tip 2 - Søg støtte til et konkret projekt 5 Tip 3 -

Læs mere

Hvilke ord 'trigger' dine kunder?

Hvilke ord 'trigger' dine kunder? Hvilke ord 'trigger' dine kunder? Af Rikke Moos, Webskribenten Du kender talemåden: vælg dine ord med omhu. Et fornuftigt råd, der er værd at følge, hvis du vil undgå at blive misforstået af andre. Men

Læs mere

få en ny og bedre hjemmeside på få minutter Quick guide Del denne quick guide med alle som har glæde af en ny og bedre hjemmeside

få en ny og bedre hjemmeside på få minutter Quick guide Del denne quick guide med alle som har glæde af en ny og bedre hjemmeside få en ny og bedre hjemmeside på få minutter Quick guide Del denne quick guide med alle som har glæde af en ny og bedre hjemmeside 1 Alle har ret og råd til en professionel hjemmeside på få minutter GoMinisite

Læs mere

Destinationssider (Landing Pages)

Destinationssider (Landing Pages) Destinationssider (Landing Pages) Sådan skaber du bedre resultater med Internet Marketing Destinationssider Oktober 2003 1 Internet reklame er meget målbar i forhold til andre reklameformer. Man ved, hvor

Læs mere

sådan får du succes med dit nyhedsbrev

sådan får du succes med dit nyhedsbrev sådan får du succes med dit nyhedsbrev AUGUST 2014 Copyright 2014tt easynet ApS Opbyg databasen find et bedre navn PLAN- LÆG OFF- LINE LANDINGSside succes Foretag målinger LOKkemiddel konvertering FOKUSÉR

Læs mere

I forbindelse med afprøvningen af A/B test-metoden har vi testet forskellige opsætninger og designs af vores nyhedsbreve.

I forbindelse med afprøvningen af A/B test-metoden har vi testet forskellige opsætninger og designs af vores nyhedsbreve. Notat SEGES P/S Koncern Digital Afprøvning og optimering af nyhedsbreve med A/B test. Ansvarlig JUPO Oprettet 2-09-206 Projekt: 7464, Digitale relationer og datadreven informationsformidling] Side af 9

Læs mere

program * opsamling * skype foredrag * online markedsføring

program * opsamling * skype foredrag * online markedsføring dagens program * opsamling * skype foredrag * online markedsføring opsamling visuel identitet * hvad synes I? * pitch * s/h + negativ * farver Logo Logo Logo Web Tryk #0000ff Pantone Blue 072c C 100 M

Læs mere

Indholdsfortegnelse. Side 1 af 8

Indholdsfortegnelse. Side 1 af 8 Indholdsfortegnelse Koster det noget at oprette sig som bruger på ALTdanmark?... 2 Hvordan opretter jeg mig som bruger på ALTdanmark?... 2 Hvordan ændre jeg mit kodeord.... 3 Hvad hvis jeg har glemt mit

Læs mere

Online tilstedeværelse

Online tilstedeværelse Online tilstedeværelse Agenda 1. Er du online? 2. Hvorfor skal du være online? 3. Online strategi 4. Sådan skaber du en hjemmeside 5. Kommunikation på nettet 6. Google MyBusiness Er du online? Hvad består

Læs mere

OPRINDELSE. Ordet blog har sin oprindelse i. Weblog

OPRINDELSE. Ordet blog har sin oprindelse i. Weblog OPRINDELSE Ordet blog har sin oprindelse i Weblog OPRINDELSE blog: a website that contains an online personal journal with reflections, comments and often hyperlinks provided by the writer - Merriam-Webster

Læs mere

SKRIV! GENTOFTE CENTRALBIBLIOTEK 2014

SKRIV! GENTOFTE CENTRALBIBLIOTEK 2014 SKRIV! GENTOFTE CENTRALBIBLIOTEK 2014 SÅDAN SKABER DU EN VEDKOMMENDE TEKST Skriv det vigtigste først. Altid. Både i teksten og i de enkelte afsnit. Pointen først. Så kan du altid forklare bagefter. De

Læs mere

Velkommen til. Tim Nybro Hansen

Velkommen til. Tim Nybro Hansen Velkommen til Tim Nybro Hansen Dagens Agenda Kl. 16.00 Velkomst 1. Hvorfor optimere en hjemmeside? 2. Statistik & konverteringsoptimering 3. Skab tillid online Kl. 17.00 - Pause Kl. 17.10 4. Gennemgang,

Læs mere

Annoncer på internettet, der købes via Google Adwords. Bruges til at få et produkt højere op i søgeresultaterne på Google.

Annoncer på internettet, der købes via Google Adwords. Bruges til at få et produkt højere op i søgeresultaterne på Google. Marketing A-Z Marketingbegreb Betydning A Adwords Annoncer på internettet, der købes via Google Adwords. Bruges til at få et produkt højere op i søgeresultaterne på Google. B Branding Signalerer, hvad

Læs mere

3 GENVEJE TIL SÆLGENDE TEKSTER

3 GENVEJE TIL SÆLGENDE TEKSTER 3 GENVEJE TIL SÆLGENDE TEKSTER TEKSTFORFATNING WEBSITE-TEKST REFERENCECASES NYHEDSMAILS KREATIV TEKST KOMMUNIKATIONSRÅDGIVNING STRATEGI PR OG PRESSE LinkedIn.com/in/runekaas www.tankeogstreg.dk DAGENS

Læs mere

Konkurrencer NONSTOP. Motivation & problemfelt

Konkurrencer NONSTOP. Motivation & problemfelt Konkurrencer NONSTOP Nye konkurrencer Hver dag Motivation & problemfelt Dette er et oplæg til den mundtlige eksamen i Innovation & Markedsføring. I det følgende vil jeg beskrive forretningsplanen for Konkurrencer

Læs mere

Velkommen til Google AdWords for begyndere. 2011 Gorm Larsen & Zornig A/S - Not for use or distribution without written permission.

Velkommen til Google AdWords for begyndere. 2011 Gorm Larsen & Zornig A/S - Not for use or distribution without written permission. Velkommen til Google AdWords for begyndere Om IVÆKST - Etableret i 2003 som Firmastart - Offentlig-privat samarbejde Mål: at skabe vækst i nystartede og mindre virksomheder - I 2006 Relanceret - privat

Læs mere

Kommunikation og Samfund

Kommunikation og Samfund rt Kommunikation og Samfund KOM/IT Jannik Nordahl-Pedersen HTX - Roskilde Klasse 3.5 28-02- 2 0 1 2 1 Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse... 2 Indledning... 3 Problemformulering... 3 Valg af løsning...

Læs mere

De 5 elementer i SEO. Sådan hænger det sammen. E-guide Af Jette Heine RelationME.dk

De 5 elementer i SEO. Sådan hænger det sammen. E-guide Af Jette Heine RelationME.dk De 5 elementer i SEO Sådan hænger det sammen E-guide Af Jette Heine RelationME.dk Side 2 Indholdsfortegnelse INDHOLDSFORTEGNELSE INDLEDNING DE 5 ELEMENTER ELEMENT 1: META-DATA... Side 2... Side 3... Side

Læs mere

Facebook guide for begyndere

Facebook guide for begyndere Facebook guide for begyndere Facebook er stor Facebook er ikke bare kraftfuldt. Det er fleksibelt. Ligegyldigt hvilken type virksomhed du kører, er der nok af forskellige markedførings-muligheder som du

Læs mere

Når man skal udfylde i feltet: branche, kan det være relevant, at se valgmulighederne lidt igennem for at finde den mest passende.

Når man skal udfylde i feltet: branche, kan det være relevant, at se valgmulighederne lidt igennem for at finde den mest passende. Sådan opretter du en LinkedIn profil: - Først starter man med at klikke ind på LinkedIn.com På forsiden ser man en boks til højre på skærmen. Her har man mulighed for at oprette sin profil ved hjælp af

Læs mere

De 7 trin til en LinkedIn Virksomhedsside, der skaber resultater

De 7 trin til en LinkedIn Virksomhedsside, der skaber resultater De 7 trin til en LinkedIn Virksomhedsside, der skaber resultater Tak fordi du har downloadet denne guide! Du er nu allerede godt på vej til at skabe bedre resultater med din Virksomhedsside på LinkedIn.

Læs mere

Agenda. Præsentation af Dynamicweb og Novicell. Marked og trends for e-handel. Online Marketing Center. 3 cases på 20 min. Spørgsmål og feedback

Agenda. Præsentation af Dynamicweb og Novicell. Marked og trends for e-handel. Online Marketing Center. 3 cases på 20 min. Spørgsmål og feedback Through loyal and certified partners we deliver products for sales and online marketing - fast, inexpensive and ready to use. Our products help businesses make and save money. make and save money Agenda

Læs mere

Synlighed på nettet. 10 August 2016 Netværksmøde Skanderborg

Synlighed på nettet. 10 August 2016 Netværksmøde Skanderborg Synlighed på nettet 10 August 2016 Netværksmøde Skanderborg Agenda 1. Hvem er jeg og hvorfor står jeg her? 2. Synlighed på nettet, hvorfor? 3. Synlighed på nettet, hvor? 4. Synlighed på nettet, hvordan?

Læs mere

Nyhedsbreve dit effektive værktøj til mere salg dit ef Webskribenten 2011

Nyhedsbreve dit effektive værktøj til mere salg dit ef Webskribenten 2011 Nyhedsbreve dit effektive værktøj til mere salg Hvadskalvitaleom? vi Hvorfor udsende nyhedsbreve? Kom godt fra start Best practise Mailinglister og markedsføring Virker dit nyhedsbrev? Hvorfor e-nyhedsbreve?

Læs mere

Indsamlerevaluering 2012

Indsamlerevaluering 2012 Indsamlerevaluering 2012 Generelt matcher svarene fra 2012 svarene i både 2010 og 2011. Hvis man skal fremhæve noget er det at: - 52 % vælger at gå sammen med en anden på ruten. - Folk er glade for at

Læs mere

Hvordan er dit selvværd?

Hvordan er dit selvværd? 1. kapitel Hvordan er dit selvværd? Hvad handler kapitlet om? Dette kapitel handler om, hvad selvværd er. Det handler om forskellen på selvværd og selvtillid og om, at dét at være god til tennis eller

Læs mere

- Skabe de rette forventninger til indholdet (er det her virkelig værd at give mig i kast med?)

- Skabe de rette forventninger til indholdet (er det her virkelig værd at give mig i kast med?) Skær din webtekst ind til benet Når du skriver tekster til nettet, skriver du til en travl og utålmodig bruger der læser med musen i hånden. Klik, klik, klik På jagt efter relevant information om et bestemt

Læs mere

Få din egen hjemmeside

Få din egen hjemmeside I dette afsnit lærer du at bygge din egen hjemmeside tilføje tekst og billeder lave dit eget design lægge en baggrund på hjemmesiden I næste nummer får du hjælp til at bygge en større hjemmeside til en

Læs mere

8 fejl selv garvede online iværksættere begår og hvordan du tjener penge på at undgå dem.

8 fejl selv garvede online iværksættere begår og hvordan du tjener penge på at undgå dem. 8 fejl selv garvede online iværksættere begår og hvordan du tjener penge på at undgå dem. HVEM ER RICCO? Kort historie og frem til i dag. THE RICCO MORTENSEN FOUNDATION En fond som er en uddannelsesorganisation

Læs mere

Seminar Google Analytics. Google Analytics. Novicell - Præsenteret af Martin Skøtt - @martinskott

Seminar Google Analytics. Google Analytics. Novicell - Præsenteret af Martin Skøtt - @martinskott Google Analytics Novicell - Præsenteret af Martin Skøtt - @martinskott 1 Agenda Basis Analytics Hvem er dine kunder? Find potentialet Rapporteringer Mål på indsatsen Næste version 10 gode råd 2 Hvad er

Læs mere

SEO og Kommunikation

SEO og Kommunikation SEO og Kommunikation Agenda 1. Kommunikation på nettet 2. SEO hvad er det? 3. Teknisk SEO 4. Søgeordsanalyse 5. On-page SEO 6. Off-page SEO Kommunikation på nettet Kend din målgruppe Hvilke kunder har

Læs mere

Kunderne skal kunne finde dine produkter

Kunderne skal kunne finde dine produkter Kunderne skal kunne finde dine produkter De fleste af dine kunder finder frem til dine produkter via nettet. Her gælder den simple junglelov, at dem, der bliver fundet, er dem, der løber med salget. Hfb.dk

Læs mere

Nye digitale muligheder og trends

Nye digitale muligheder og trends Nye digitale muligheder og trends Skanderborg 15. September 2015 Velkomst hvem er vi? Thomas Fisker Nielsen (find mig på LinkedIN) Adjunkt på University College Nordjylland Underviser i Google Analytics,

Læs mere

Få mere ud af hjemmesiden - med SEO og gode webtekster... 4. Skab overblik... 4. Fokuser på læseren... 6. Skil dig ud fra mængden...

Få mere ud af hjemmesiden - med SEO og gode webtekster... 4. Skab overblik... 4. Fokuser på læseren... 6. Skil dig ud fra mængden... Indholdsfortegnelse Få mere ud af hjemmesiden - med SEO og gode webtekster... 4 Skab overblik... 4 Fokuser på læseren... 6 Skil dig ud fra mængden... 6 Don t tell me show me... 7 Fokuser på, hvad læseren

Læs mere

Få mere ud af hjemmesiden - med SEO og gode webtekster... 4. Skab overblik... 4. Fokuser på læseren... 6. Skil dig ud fra mængden...

Få mere ud af hjemmesiden - med SEO og gode webtekster... 4. Skab overblik... 4. Fokuser på læseren... 6. Skil dig ud fra mængden... Indholdsfortegnelse Få mere ud af hjemmesiden - med SEO og gode webtekster... 4 Skab overblik... 4 Fokuser på læseren... 6 Skil dig ud fra mængden... 6 Don t tell me show me... 7 Fokuser på, hvad læseren

Læs mere

10 Vigtigste SEO Ranking Faktorer

10 Vigtigste SEO Ranking Faktorer 10 Vigtigste SEO Ranking Faktorer Indledning 10 Vigtigste Ranking Faktorer Agilitor Der findes en lang række faktorer, der har indflydelse på din websites position i Google på forskellige søgeord. Faktisk

Læs mere

Modul 1: Online tilstedeværelse -Hvordan bygger jeg en hjemmeside og hvad skal den gøre for mig?

Modul 1: Online tilstedeværelse -Hvordan bygger jeg en hjemmeside og hvad skal den gøre for mig? Få flere kunder Modul 1: Online tilstedeværelse -Hvordan bygger jeg en hjemmeside og hvad skal den gøre for mig? Modul 2: Få flere kunder -Hvordan får jeg mine besøgende konverteret til nye kunder og bundlinje?

Læs mere

Volkswagen Håndbog til sociale medier

Volkswagen Håndbog til sociale medier Volkswagen Håndbog til sociale medier 01 Formål og målgruppe 04 Tone of voice 02 Hvordan er man relevant på Facebook? 05 Planlæg dit indhold 03 Effektivt Facebook-indhold 06 Annoncering 01 Formål og målgruppe

Læs mere

METODER. til intern videndeling. - dokument til download

METODER. til intern videndeling. - dokument til download METODER til intern videndeling - dokument til download VIDENDELING HVORFOR NU DET? Om forskellen på information og viden kan der siges meget. Ganske kort er én definition at viden er information som fører

Læs mere

Pinterest Kickstart din pinning

Pinterest Kickstart din pinning Pinterest Kickstart din pinning www.amnielsen.com Pinte- Det sociale netværk Pinterest er ikke voldsomt brugt i Danmark, men i USA har Pinterest de seneste par år været det nye sort i marketing og salgsøjemed

Læs mere

10 trin til en succesfuld Facebook side

10 trin til en succesfuld Facebook side 10 trin til en succesfuld Facebook side Allerførst vil jeg gerne fortælle dig, hvor fedt jeg synes, det er, at du har downloadet denne E-bog. Det lyder måske lidt selvhøjtideligt, men jeg elsker at dele

Læs mere

SIGIL Sådan opretter du en e- bog Step by Step

SIGIL Sådan opretter du en e- bog Step by Step SIGIL Sådan opretter du en e- bog Step by Step Af Gitte Winter Graugaard Nov. 2013, Sigil version 0.7.2 1 Her følger en intro skridt for skridt til at oprette en e- bog i SIGIL og publicere den på SAXO

Læs mere

EKSPORT ONLINE. Stå stærkt I andre lande på Google og de sociale medier

EKSPORT ONLINE. Stå stærkt I andre lande på Google og de sociale medier EKSPORT ONLINE Stå stærkt I andre lande på Google og de sociale medier De 4 hovedpunkter Eksport og udvikling: Hvordan står virksomheden rigtigt i andre lande Online tilstedeværelse: Hvordan bliver virksomheden

Læs mere

BLUEPRINT PÅ EN PERFEKT LANDING PAGE

BLUEPRINT PÅ EN PERFEKT LANDING PAGE BLUEPRINT PÅ EN PERFEKT LANDING PAGE En landing page, eller en landingside, er den side besøgende ser når de klikker på dit link, eksempelvis fra en af dine annoncer, og har typisk til formål at gøre besøgende

Læs mere

INFLUENCERS. Nemt igang på internettet. Kom hurtigt igang med det du er god til. Klar, start! w w w. i n f l u e n c e r s. d k

INFLUENCERS. Nemt igang på internettet. Kom hurtigt igang med det du er god til. Klar, start! w w w. i n f l u e n c e r s. d k INFLUENCERS Nemt igang på internettet Kom hurtigt igang med det du er god til Klar, start! w w w. i n f l u e n c e r s. d k STOR effekt - billig løsning Hej, jeg hedder Anders Søndergaard, og jeg er selvstændig

Læs mere

Kom It Rapport ROSKILDE MESTERSKABERNE

Kom It Rapport ROSKILDE MESTERSKABERNE Kom It Rapport ROSKILDE MESTERSKABERNE Nanna Søderquist & Christian Thorsø Kom it 18. maj 2014 Indhold Roskilde Mesterskaberne Kommunikationsprodukt... 2 Problemanalyse... 2 Laswell... 2 Teser... 3 K-strategi...

Læs mere

Her vil jeg gerne være Det er sådan dine kunder skal tænke

Her vil jeg gerne være Det er sådan dine kunder skal tænke Her vil jeg gerne være Det er sådan dine kunder skal tænke I denne gennemgang lægger vi vægt på hjemmesidens opbygning. For at få det optimale udbytte af en hjemmeside skal mange elementer spille sammen.

Læs mere

Konceptbeskrivelse. Indledning. Konceptudvikling. Ide til zwoop. Problemstillinger i konceptet - med henblik på løsninger

Konceptbeskrivelse. Indledning. Konceptudvikling. Ide til zwoop. Problemstillinger i konceptet - med henblik på løsninger Konceptbeskrivelse Indledning Gruppen fik til opgave, at udvikle et e-commerce digitalt koncept, hvilket indledte en ide brainstorm. Der blev lagt vægt på at udvikle et koncept, som opfyldte opgavekravene,

Læs mere

5 konkrete tips til helstøbt ledelse! Bliv en helstøbt leder og få det bedste! frem i dine medarbejdere

5 konkrete tips til helstøbt ledelse! Bliv en helstøbt leder og få det bedste! frem i dine medarbejdere 5 konkrete tips til helstøbt ledelse Side 1 5 konkrete tips til helstøbt ledelse Bliv en helstøbt leder og få det bedste frem i dine medarbejdere 5 konkrete tips til helstøbt ledelse Side 2 Tip 1: Vær

Læs mere

I har ikke brug for endnu et nyt website!

I har ikke brug for endnu et nyt website! I har ikke brug for endnu et nyt website! Tusindvis af websites svæver formålsløst rundt i cyberspace. Mange af vores nye kunder har siddet med følelsen af, at de ikke fik nok ud af deres website. Og mange

Læs mere

Bliv afhængig af kritik

Bliv afhængig af kritik Bliv afhængig af kritik - feedback er et forslag og ikke sandheden Kritik er for mange negativt ladet, og vi gør gerne rigtig meget for at undgå at være modtager af den. Måske handler det mere om den betydning,

Læs mere

Filmmanual for tillidsvalgte. Lav dine egne film til Sociale Medier

Filmmanual for tillidsvalgte. Lav dine egne film til Sociale Medier Filmmanual for tillidsvalgte Lav dine egne film til Sociale Medier Indholdsfortegnelse 1: Levende billeder på sociale medier 2: Vigtige overvejelser før du går i gang 3: Lav en simpel film 4: Lav en mere

Læs mere

Tips & ideer om kommunikation

Tips & ideer om kommunikation Tips & ideer om kommunikation Hvis du gerne vil vide Hvad du er gået glip af de sidste mange måneder, så fortvivl ej. Her er et uddrag af de (helt gratis og ultra nyttige) nyhedsbreve, der hver måned lander

Læs mere

Bliv klogere på. marketing

Bliv klogere på. marketing Bliv klogere på (næsten gratis) marketing Web Grafiske løsninger Sociale medier Branding Annoncering Kontakt info Palmgren Marketing Ejer: Malene Palmgren Iværksætter her på Vækstfabrikken Kernekunderne:

Læs mere

Regneark hvorfor nu det?

Regneark hvorfor nu det? Regneark hvorfor nu det? Af seminarielektor, cand. pæd. Arne Mogensen Et åbent program et værktøj... 2 Sådan ser det ud... 3 Type 1 Beregning... 3 Type 2 Præsentation... 4 Type 3 Gæt... 5 Type 4 Eksperiment...

Læs mere

Inden vi starter: Følg novicell på @novicelldk Check-ind på FB fb.com/novicelldk Få vores nyhedsbrev: http://www.novicell.

Inden vi starter: Følg novicell på @novicelldk Check-ind på FB fb.com/novicelldk Få vores nyhedsbrev: http://www.novicell. Inden vi starter: Følg novicell på @novicelldk Check-ind på FB fb.com/novicelldk Få vores nyhedsbrev: http://www.novicell.dk/blog/nyhedsbrev 15 Online Marketingtips i 2015 Martin Skøtt, Online Marketingchef,

Læs mere

Få mere ud af hjemmesiden - med SEO og gode webtekster... 4. Skab overblik... 4. Fokuser på læseren... 6. Skil dig ud fra mængden...

Få mere ud af hjemmesiden - med SEO og gode webtekster... 4. Skab overblik... 4. Fokuser på læseren... 6. Skil dig ud fra mængden... Indholdsfortegnelse Få mere ud af hjemmesiden - med SEO og gode webtekster... 4 Skab overblik... 4 Fokuser på læseren... 6 Skil dig ud fra mængden... 6 Don t tell me show me... 7 Fokuser på, hvad læseren

Læs mere

Strategirapport for Bloggen alletidersslankekur.dk

Strategirapport for Bloggen alletidersslankekur.dk Kan du heller ikke finde rundt i alle de slankekure, du bliver bombaderet med i ugeblade, aviser og tv så se med på min blog, hvor jeg foreløbig har samlet 23 slankekure her kan du finde lige den, der

Læs mere

RÅD TIL BEDRE MARKEDSFØRING. Overblik - Tryghed - Sikkerhed

RÅD TIL BEDRE MARKEDSFØRING. Overblik - Tryghed - Sikkerhed RÅD TIL BEDRE MARKEDSFØRING Overblik - Tryghed - Sikkerhed OM SØGEMEDIER RÅD TIL BEDRE MARKEDSFØRING Søgemedier A/S er et rådgivnings- og mediehus beliggende i Aarhus og København. Vi lever af at optimere

Læs mere

Rygestop muligheder - og alt det der holder os tilbage

Rygestop muligheder - og alt det der holder os tilbage Rygestop muligheder - og alt det der holder os tilbage Rygestop har været og er til stadighed en stor udfordring for rigtigt mange danskere. Mænd og kvinder kæmper med at få bugt med vanen. Alle prøver

Læs mere

TIPS TIL SAMARBEJDET OM SAMTALEGUIDEN

TIPS TIL SAMARBEJDET OM SAMTALEGUIDEN Samtaleguiden 36 Samtaleguiden er lavet primært til unge, der ryger hash. Som vejleder, mentor m.fl. kan du bruge Samtaleguiden som et fælles udgangspunkt i samtalen med den unge. Du kan dog også blot

Læs mere

1 Stress af! - Få energien tilbage Malte Lange, Mind-Set.dk. Alle rettigheder forbeholdes

1 Stress af! - Få energien tilbage Malte Lange, Mind-Set.dk. Alle rettigheder forbeholdes 1 Stress af! - Få energien tilbage Dette er en light version Indholdet og indholdsfortegnelsen er STÆRKT begrænset Køb den fulde version her: http://stress.mind-set.dk 2 Stress af! - Få energien tilbage

Læs mere

Afsluttende projekt(kom/it): E-learning Hjemmeside om ballonprojekt Af: Kevin, Martin og Sara

Afsluttende projekt(kom/it): E-learning Hjemmeside om ballonprojekt Af: Kevin, Martin og Sara Afsluttende projekt(kom/it): E-learning Hjemmeside om ballonprojekt Af: Kevin, Martin og Sara Roskilde Teknisk Gymnasium Dato 02/04/13 08/05/13 Side 1 af 9 Indhold Problem... 3 Overvejelser... 3 Produkt...

Læs mere