Bureau-branchen bliver dummere og dummere. Poul Mikkelsen og Jørn Duus drøfter bureauernes tilstand. reklame, markedsføring, medier & kommunikation

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Bureau-branchen bliver dummere og dummere. Poul Mikkelsen og Jørn Duus drøfter bureauernes tilstand. reklame, markedsføring, medier & kommunikation"

Transkript

1 reklame, markedsføring, medier & kommunikation NR Bureau-branchen bliver dummere og dummere Poul Mikkelsen og Jørn Duus drøfter bureauernes tilstand. side 6-7 Siden 1927

2 indhold Nordre Fasanvej Frederiksberg T F Ansv. redaktør Christian W. Larsen Journalister Susanne Ingemann Terney Jakob Møller Larsen Lars Hedegaard Pedersen Content sælger klassikere Møbelvirksomheden Fritz Hansen satser ikke på traditionel reklame, når klassikere som Ægget og Myren skal markedsføres i udlandet. Her er det content, der dur. I de seneste uger har fokus været på Milano-møbelmessen en af årets vigtigste marketingbegivenheder for Allerød-firmaet. Annoncer Salgschef Vivian Birkkjær Online annoncering Jeanne Tvede Arentoft Grafisk Design Lotte Rask Grafisk Design Forside + tema: Aller Client Publishing Foto Scanpix m-fl. Tryk Skive Folkeblad Oplag Hvem er egentlig konge? Digitaliseringen har fået bureauer og annoncører til at glemme de gode dyder. Det er produktet, brandet og virksomhedens ageren, der er konge - ikke kommunikationen eller valg af platforme. Poul Mikkelsen og Jørn Duus drøfter den kommercielle kommunikations og branchens aktuelle tilstand Saxo Bank i pole position Med engagementet i motorsportens kongeklasse forsøger Saxo Bank at køre sig i en position, hvor den danske investeringsbank kan tiltrække flere kunder med en særlig høj kundeværdi. Her spiller især Formel 1 en central rolle i at levere ekstraordinære oplevelser for kunderne. Tilmeldt Dansk Oplagskontrol Medlem af Dansk Fagpresse ISSN: Nordre Fasanvej Frederiksberg T F Adm. dir. Michael Raffnsøe Projektchef Jacob Schack Iversen projektledere Steen Jørgensen Jon Kofoed Nedza Tilmeldingskoordinator Dina Tietze FASTE 04 Leder 08 Dagens Kommunikation 45 Har du hørt? 51 Kommende arrangementer ARTIKLER 10 Volvo-kampagne solgte lastbiler De seks YouTube-film i serien Volvo Trucks Live Test, som det svenske reklamebureau Forsman & Bodenfors sidste år sendte i luften, har ikke kun sikret Volvo Trucks ubetalelig, global omtale. De har også sikret en tocifret procentuel stigning i salget af trucks. 12 Vanish fjerner (også) tvivlen Stol på pink. Farvel til pletter. Premiumbrandet Vanish fra Reckitt Benckiser er kåret som årtiets bedste produktlancering worldwide. Den bevidste strategi om at gå op i markedet prismæssigt bar frugt, og i dag bruger 16 procent af danskerne den effektive pletfjerner. 14 Crowd-sourcing er ikke nyt Ingen nulevende personer husker, da Anthon Berg for 130 år siden åbnede sin butik for finere delikatesser i København. Men to tidligere Anthon Bergmedarbejdere husker nu alligevel en del. Det viser sig fx, at marcipanbrødet er resultatet af crowd-sourcing anno DIA14: For få stjerner Det er svært at bortforklare, at bundniveauet i forhold til indsendelserne fra 2011 og 2012 er faldet betragteligt. Til gengæld funkler de få allerbedste kampagner særdeles smukt på det internationale firmament, lyder vurderingen af årets DIA-høst fra juryformanden Kim Jong Andersen. klummer 34 Vi har ikke én stemme PR og markedsføring er sat i verden med forskellige formål, og forskellene mellem det to discipliner handler ikke om, at den ene er vigtigere end den anden. Sandheden er, at begge er nødvendige for at sikre virksomhedens eksistens. Kresten Schultz-Jørgensen sætter ting på plads. koordinator Helene Enevoldsen Medlemsservice Katja Andersen 18 LinkedIn: Kamp til stregen I løbet af maj kårer Huset Markedsføring i samarbejde med det digitale bureau Vertic de 10 danske virksomheder, der har det stærkeste netværk på LinkedIn. Her fortæller nogle af de virksomheder, der ligger i Top 10 - bl.a. Coloplast og Maersk Oil - hvordan de bruger netværket. 43 Big Data: Hvor skal du starte? Begrænsningens kunst er nok kodeordet, og rigtig Big Data er overkill for langt de fleste virksomheder i Danmark. Men det er ikke en helt dum idé at bruge data mere intelligent i ens forretning og kommunikation. Thomas Martin Hansen fra OgilvyOne har et par gode råd.

3 Din virksomhed får flere og flere touch points med kunderne Derfor er det vigtigere end nogensinde at få styr på virksomhedens brand og skabe en fælles Corporate Religion, som er forankret internt og eksternt. Antallet af touch points, hvor virksomhederne møder deres kunder, har aldrig været større. I dag formes købs- og brugeroplevelsen i stigende grad i samspillet mellem en lang række fysiske, digitale og sociale kanaler, der samtidig medvirker til at gøre virksomheden mere transparent. Det stiller stadig større krav til virksomhedens evne til at fortælle én sammenhængende historie på tværs af de kanaler, hvor den møder kunden. Fremtidens vindere er derfor de virksomheder, der forstår netop deres kunde-touch points og formår at sikre en konsistent position såvel internt som eksternt. Med Corporate Religion, som er Kunde & Co s unikke filosofi og et gennemprøvet modelapparat, hjælper vi dig med at identificere din virksomheds unikke position og fastholde den på tværs af dine kunde-touch points. Ring til Morten Knudsen på , hvis du vil vide, hvordan vi kan hjælpe jer. Eller skriv en mail med et konkret spørgsmål til og vil vende tilbage hurtigst muligt med et kvalificeret svar. Østerfælled Torv København Ø Tel

4 adspend vokser Christian W. Larsen Redaktør, Markedsføring Nu kommer foråret LEDER Endnu er video ikke lige så fin i Cannes som reklamefilm, men det kommer, og i år kan meget vel være trampolinen, der fyrer den digitale kreativitet af på bekostning af tv-reklamerne. Foråret er kommet for tidligt, thi klimaet er meget mildt, siger DMI s lystige svende. Og Falck påstår, at vinterdækkene skal i garagen en lille måned før normalt, ellers slides de for hurtigt ned. Kan vi tillade os at være optimistiske? Og er naturen en passende metafor for markedet? Også selv om detailkæderne hyler over flade omsætningskurver helt tilbage til 2003, og en prisudvikling, der minder om forhandlinger på Hjallerup Marked. Til det positive først: Som det kan læses inde i bladet (side 11), forecaster de store netværk en stigende adspending lukker med næsten 5 procents vækst, og 2015 passerer de 5 procent, spår Carat. Europa er med igen, selv om den sydlige region piver lidt. Naturligvis kan Krim-krisen og udviklingen i Ukraine trække i håndbremsen, men man skal være meget idealistisk for at tro, at Vesten foretager sig andet end at rasle med intentionerne. ZenithOptimedia er endnu større optimist end Carat. Om de næste tre år forudser Publicis-gruppens media-netværk, at det globale reklameforbrug vil vokse med 5,5, 5,8 og 6,1 procent. De dele af det danske erhvervsliv, der lever af eksport, kan godt kridte støvlerne. Det ser sværere ud i Danmark. Tomas Pietrangeli, nordisk CEO for Reckett Benckiser, er ude med riven efter de danske detailkæder (side 12). Hvorfor tror de, at prisnedsættelser opvejes af volumen-gevinster? Det er en helt tosset strategi, tænker han, mens han formulerer sig lidt pænere. Selv arbejder han i en forretning, der via innovation har drevet væksten. Det og så en ret så kontant marketingindsats, ikke mindst via tv. Ambitionen var i tilfældet Vanish at Inden vi begraver tv-mediet, så husk at tvreklamer stadig sidder på 40 pct. af mediaspendingen worldwide. Og at Vanish er blevet årtiets produktinnovation og -lancering i kraft af tv-reklamer. skabe et produkt, man kunne sælge opad i markedet, et premium brand, der efterspørges. Resultatet var en vækst på 300 procent og en hæder som årtiets bedste produktlancering foran bl.a. Red Bull og Coke Zero. 16 procent af danskerne bruger i dag Vanish, og det bliver også til penge. Kreativiteten er flyttet Der er masser at glæde sig over på selve kampagne-fronten. DIA14 afslører meget stærke arbejder, også selv om juryformanden Kim Jong Andersen efterlyser et højere bundniveau. Det ved han bedre end denne signatur, men Hello Mondays arbejde for Greenpeace og MoMa og Konstellations #happybeertime for Carlsberg er superbe arbejder. Begge bureauer er befolket med teams, der er under 30 for de flestes vedkommende. Betyder det, at de gamle er truede? Naturligvis er de det. Det er dinosaurer altid. Men der er jo også inspiration og motivation gemt i de succeshistorier. De kreative kvaliteter er flyttet i digital retning, og det kan de gamle bureauer da godt tage til sig. Og selv de gamle rykker, hvis de vil og har talent og energi. Som vores gamle ven Per Pedersen i New York, der generøst kommenterer alt, når vi spørger ham. Han er såmænd blevet hold nu fast Deputy Worldwide Chief Creative Officer for hele Greynetværket. Det betyder, at han er Tor Myhrens højre hånd, og skal fremme den globale kreativitet for de rigtig store budgetter og samtlige Grey-ansatte. Nogle bureauer fortalte op til og under DIA-festen, at annoncørerne stadig er for tilbageholdne. Det kan være, men som Kim Jong Andersen minder os om, så behøver små budgetter ikke at betyde små idéer. Og &Co og Robert Boisen kan da sagtens genbruge de gode idéer, twiste dem lidt, og gå til markedet med fremragende kommunikation. Cannes Lions er der Med forårets komme nærmer Cannes Lions sig også med raske skridt. Doing Good har de seneste to år vist sig at være Good Business, både for bureauerne og for annoncørerne. Hvilket viser sig ved Cote d Azur så sikkert som stilletterne i strandkanten. Det glæder vi os til at se igen the Good Business altså. Alle ved, hvordan stilletter i sand ser ud, så det behøver vi ikke nyde, bare fordi vi drager til Cannes. Det er vigtigere at afsøge de nyeste digitale touch points til forbrugerne, der i content-form endnu en gang vil erobre podierne. Video-kommunikation brager igennem i år, også fordi seeding-folkene har raffineret arsenalet. Jean-Claude Van Dammes spøjse split viste sig at sælge Volvo Trucks, og nu skal vi se, om Robert Boisens sex video også sælger rejser for Spies? Det gjorde Solar Charging Dummies. Mon ikke vi ser den nye ansigtsløftning af Spies-kommunikationen på podiet i Cannes? Do it for Denmark er ikke lummer, den er elegant, og den kan sagtens matche det meste, vi ser fra internationale kæder. Håndteringen af sex er også denne gang støbt i en kreativ ramme, hvilket altid giver pote. Tag nu bare vores ven Per Pedersen, der har arbejdet med kreativiteten for New York og London-divisionerne. Det boostede Greys løve-høst betragteligt, og det vil han gøre igen, denne gang bare for hele Grey-netværket. Kreativitet er et værktøj, der er potent ud over alle grænser. Nu skal det værktøj så til at fungere på tværs af kanaler, og fremadrettet er det med afsæt i de digitale platforme. Endnu er video ikke lige så fin i Cannes som reklamefilm, men det kommer, og i år kan meget vel være trampolinen, der fyrer den digitale kreativitet af på bekostning af tv-reklamerne. Men inden vi begraver tv-mediet, så husk at tv-reklamer stadig sidder på 40 pct. af mediaspendingen worldwide. Og at Vanish er blevet årtiets produktinnovation og -lancering i kraft af tv-reklamer. Nok er vi på vej i digital retning, men de bedste digitale kampagner søsættes af pushkommunikation rettet mod masserne. Der er med andre ord fortsat plads til alle medier og platforme, når forbrugerne skal serviceres. Surprise-surprise læs også Jørn Duus & Poul Mikkelsen betragtninger (side 6-7). Ikke alle dinosaurer er uddøde. n 4 MARKEDSFØRING Nr

5 Hvem? 39% af danske marketingansvarlige har ifølge Bureauanalysen aldrig hørt om Hjaltelin Stahl. Er du én af dem, vil vi gerne have lov at invitere dig ind på hjaltelinstahl.dk, hvor du kan se udvalgt cross media kommunikation for Lotto, Vestas, Karolines Køkken, Københavns Lufthavn, IKEA, Tryg, Synoptik, Sydbank, Venstre og mange flere. Forhåbentlig vil du erfare, at du kender en hel del til vores arbejde.

6 Branche-strategi Hvem er egentlig konge?digitaliseringen har fået bureauer og annoncører til at glemme de gode dyder. Det er produktet, brandet og virksomhedens ageren, der er konge, ikke kommunikationen eller valg af platforme. Poul Mikkelsen og Jørn Duus drøfter den kommercielle kommunikations og branchens aktuelle tilstand. Af Christian W. Larsen Store dele af kommunikations branchen har tabt det overblik, forretningen bygger på. Måske i jagten på det rigtige medie? Sikkert i jagten på det nyeste buzzword. I et spinkelt håb om at understøtte en vaklende forretning. Aldrig tidligere har så mange reklame- og kommunikationsfolk flyttet sig så hurtigt fra etablerede og velprøvede kvaliteter til... uprøvede investeringer i medier, kanaler og eksperimenter drevet af hastigheden i digitaliseringen. Hvad siger Jørn Duus, der har erfaring tilbage til Noahs annoncer for at rekruttere besætning til Arken, til det? Man støder tit på uerfarne reklamefolk, der synes det er fantastisk, at en film på YouTube er blevet set af en million mennesker på en uge. Sidst, jeg hørte på den slags, svarede jeg, at Arvingerne havde to millioner seere samtidig i søndags. Man bliver set på med vilde øjne øh, hvad er det lige du mener? svarer Jørn Duus. Hvad mener du så? Jeg mener, at nok har de gamle medier faldende læser-, lytter- og seertal, men de er sgu da ikke forsvundet over night, fordi der er opstået sociale medier. Læser man Markedsføring, hvilket for mig bliver sværere og sværere og kedeligere og kedeligere, så ser det ikke ud til, at der nu kun findes nye mennesker, der ikke ser aviser, tv eller hører radio. Hvorfor vælger alle supermarkedskæder at bruge gammeldags tv-reklame og dagbladsannoncer? Hvis der er nogen der måler effekt, så er det sgu da dagligvare handelen. Hvad siger Poul Mikkelsen, der bl.a. sammen med Claus Walter lagde navn til dagbladet DAGENs smukke slogan: En avis fra folk, der kan skrive, til folk der kan læse?: Verden begynder ikke forfra hver anden dag. Den udvikler sig. Hvis vi forstår også at gøre det, så bliver vi bedre og bedre. Men det er som om, at der er en hype om at lige netop, når det gælder reklame og kommunikation, så skal karret skures hele tiden. Og det virker næsten som om branchen bliver dummere og dummere. Måske burde karret skures med eddikesyre dagligt? Sludder. I dag er content king, mens ideen er død. I går var idéen king og massecom var død. I morgen er det forbrugeren, der er king. Og så er det indsigten, eller teknikken, eller produktet. På den måde varer det ikke længe, før branchen er død, og ingen er king? Kommunikation er content Hvorfor var den sensation, da hele branchen for et par måneder siden var til konference og hørte fra en eller anden guru, at nu var content sagen? Spørger Jørn Duus. Har man fuldstændig glemt, hvad reklame er for en størrelse? Poul Mikkelsen fortsætter: Produktet og den virkelighed, der omgiver en virksomhed og dens kunder, er blevet glemt i forpustet jagt på ligegyldigheder som awareness og hits. Vi skal bygge vores kommunikation omkring disse centrale elementer. Det er den virkelighed, virksomheden deler med sine kunder, og det er vores opgave at gøre dét interessant. Både på et fysisk og et emotionelt plan. Det er her, vi kan skabe effekt. Medieplatformene er dejlige nye veje til hurtigere og billigere at dele en interessant og relevant virkelighed. Produktet er Gud. Ikke mediet. Punktum. Tilføjer Jørn Duus. Poul Mikkelsen uddyber: Jo længere vi kommer fra Bernbach, desto mere ser han ud til at få ret. Han fokuserede jo både på indholdet, men også på hvordan det blev kommunikeret. The power of the whispered word og The magic is in the product. Og han advarede os lige præcis mod det, der sker i øjeblikket: I warn you against believing that advertising is a science. Duus oversætter: Form uden indhold er som sex uden kærlighed. Der er intet nyt Den geniale kampagne er den, der arbejder frit med media. Content er det nye store, fortsætter Mikkelsen. Utroligt efter at have vandret blinde rundt i skoven i næsten 20 år, kommer branchen pludselig til havet og udbryder, som har de set Gud for første gang. VAND! Indholdet har været omdrejningspunktet for kommunikation, lige siden vi fik et sprog, ja før det. Det er ikke noget nyt. Det er blot blevet glemt til fordel for den meningsløse opmærksomhed der driver fx likes. Derfor virker det på mange som en helt ny opdagelse. Hvorfor snakker man hele tiden medier? De er jo bare bærere af budskaber, som man så til gengæld ikke taler meget om. Eller om kreativitet for den sags skyld. Markedsføring er ikke et regneark, der kan slås op i, hvorefter man kun gør det rigtige. Uden en enkel, klar, letfattelig strategi og en banebrydende idé, kan det jo være det samme, fastslår Duus og fortsætter. Uanset om der hvert andet øjeblik opstår nye sociale medier og nye måder at tale sammen på, så går udviklingen langsomt. Hvorfor er kræmmermarkeder så populære? Det er da meget nemmere at gå i Imerco eller handle på nettet, ikk? Poul Mikkelsen tænker videre: Alle de gode sociale kampagner sparkes i gang af en kampagne på massekom eller en event. Det er jo lige før, at en annonce i dagblade er blevet new media. Tak til Nicolai Stahl for den observation. Det handler om at komme i 6 MARKEDSFØRING Nr

7 Branche-strategi Ikke alle hælder vand ud af ørerne. Nogle er vulkaner, og nogle ganske få aktive vulkaner. Tegning: Anette Knudsen. short cut n Verden begynder ikke forfra hver anden dag. Den udvikler sig. Hvis vi forstår også at gøre det, så bliver bureauerne bedre og bedre. n Det virker som om, bureaubranchen bliver dummere og dummere. n Form uden indhold er som sex uden kærlighed. n Alle gode sociale kampagner sparkes i gang af en Masse- Com-kampagne eller en event. n Den geniale kampagne er den, der arbejder frit med media. n Push medierne under pres, fordi bureaubranchen har fået flere medier. n Det ene medie ikke er et hak bedre end det andet når vi gør totaliteten op. tale med sine kunder. Jo mere direkte, det kan ske, jo bedre. Det sociale element er det centrale. Det er her, vi fanger interessen og skaber det, der er værd at tale om. Digitaliteten er blot en kørebane, som i sig selv er ligegyldig, men som rummer en række fantastiske medieplatforme, hvor vi kan skubbe samtalen i gang. Men det er stadig samtalen, der er vigtigst. Den geniale kampagne er den, der arbejder frit med media. Vi har fået flere værktøjer i kassen, og selvfølgelig er push medierne under pres. Men når det er sagt, så har og vil de metoder, vi nu har fået til vores rådighed, radikalt ændret ikke bare måden, vi kommunikerer på, men hele samfundets måde at tale sammen på, og dermed også hvordan virksomheder skal agere i samfundet. Morten Albæks pointer i denne sammenhæng er ret interessante og viser, hvordan relevans er nøglen til ægte effekt. Jørn Duus: Hvad nu, hvis hundredetusinder af mennesker både læser morgenaviser på ipad, hører radio i bilen, går på Facebook via smartphone, ser plakater i gadebilledet, læser fagblade på arbejdet, hører pop på ipod, mailer ustandselig, ser tv på vej hjem i toget og senere i sofaen og i det hele taget bruger alle medier på alle mulige måder? Fladtrådt selvværd Skal vi snart summere? Poul Mikkelsen først: Der bliver rådgivet på Micro niveau, hvilket betyder, at destinationen går tabt. Alt for mange løsninger er i dag enten gimmicks eller voldsomt inspireret af noget, andre lavede i går. Måske er det kreative selvværd så fladtrådt, at det arbejder af frygt for at falde igennem? Det kan meget vel være. Og der er vel ikke noget at sige til det. Mod og dristighed bliver ikke prioriteret i disse år. Hvor er fagligheden? Den faglige kultur har det svært i næsten alle bureauer. Magtbalancen er skredet her i årene hvor bundlinje-logikken har hersket. Og det bliver værre. Fordi kun meget få får gjort noget ved det. Problemet er faktisk alarmerende. De faglige siloer, vi i dag ser i de større bureauer, hvor der hersker en voldsom diskurs imellem specialisterne, får samarbejdet til at sande til. Lars Tvede er inde på det i sin nye bog, og jeg er enig. Lysten og viljen til at tænke i kreative helheder forsvinder. De mange bureaukratiske lag gør bureauernes produkter dyre og langsommelige. Kunder vælger i stigende grad frie enkeltstående leverandører, både for at få større nærhed og lavere priser. Kulturen i en virksomhed er det, der føder det gode samarbejde og den fælles målsætning om at lave noget, der virker for kunden. Men alt for få regner den kultur for noget. Den kan jo ikke faktureres. Runder du snart af? God økonomi drives af tilfredse kunder. Tilfredse kunder får man ved at lave gode løsninger. Gode løsninger opstår, når de, der laver dem, er tæt på dem, der skal bruge løsningerne. Er Jørn Duus lige så mild og rummelig? Ikke det fjerneste. Når Poul nagler til væggen, at det er produkterne, løsningerne og dermed kreativiteten bag innovationen, vi skal blive bedre til at eksekvere kommunikativt, er Bureaubranchen bliver dummere og dummere. det logik for tremmekalve, at medievalget skal afstemmes. Dermed er det lige så logisk, at det ene medie ikke er et hak bedre end det andet når vi gør totaliteten op. Men for flere og flere kunder er det nu smart at arbejde ad hoc med flere og flere bureauer samtidig. Hvis man skal være rigtig negativ, så er valgene af specialbureauer nærmest lig med valgene af kanaler. Det er dyrt og faktisk også temmelig dumt, vil jeg mene, men hvad skal kunderne ellers gøre, når de fleste bureauer er bange og har kørt sig ud på sidesporet som regne- og mediecentraler? Slutter Jørn Duus, men Poul Mikkelsen vil have det sidste ord: Det, der typisk sker nu, er at alle læserne, der tror, de kender fremtiden, udråber Duus og mig til at være elefanter, dinosaurer og Old School. Men det er I ikke. I er fremsynede, moderne og proaktive? Hold nu kæft. Hvis du udråber os til dinosaurer og Old School, demonstrerer du bare, at du ikke har forstået en skid af det hele, og derfor, lige om lidt, hører fortiden til. Men lidt Grumpy i udtrykket, det er vi godt nok. Det er bare et medievalg, slutter Jørn Duus, der endte med at sætte punktum. n Nr MARKEDSFØRING 7

8 dagens kommunikation KLUMME Af Sune Bang Sune Bang har arbejdet mere end 15 år i dansk reklame har bl.a. været formand for Creative Circle og tidligere adm. dir. på Young & Rubicam, partner på Propaganda og medstifter af Kommunikationsbureauet København, som han i dag er direktør for. OPINION NGO erne har glemt brandet En tilfældig Levi s reklame indeholder mange flere samfundsholdninger, end den gennemsnitlige NGO-kommunikation. Tænk over det, kære NGO, når du næste gang styrter ud med raslebøssen og skaber støj. I forrige uge hørte jeg professor Charlie Beckett fra London School of Economics. Han var på podiet under Dialogdøgnet, hvor NGO ernes rolle blev drøftet. Professor Beckett har bl.a. skrevet bogen Saving Journalism so it can save the World, og på mange måder er han en slags løftet pegefinger til den moderne og ofte ukritiske offentlige debat. Derfor var det interessant, at en af hans pointer var, at en tilfældig Levi s reklame indeholder mange flere samfundsholdninger, end den gennemsnitlige NGO-kommunikation. Levi s fortæller om dilemmaerne ved at være menneske i en global verden, langt mindre om selve jeansene. Levi s kan noget, vi andre kan lære af: Taktisk kommunikation, branding og holdningsbaseret kommunikation kan sagtens gå op i en højere helhed, og det er dét, rigtig mange NGO er har glemt. Hvorfor? Fordi de jager penge mere end noget andet. Kravene inden for den moderne, professionaliserede NGO-verden er en ROI på 4-5 gange, når der investeres i kommunikation. NGO-kommunikation er desværre ikke til at skelne fra almindelig trist kommerciel kommunikation. Mange NGO er har lagt sig i slipstrømmen på de dårligst kommunikerende virksomheder, der også stirrer blindt på ROI en. Men de gode virksomheder, de moderne, dem der erkender dilemmaerne ved at være virksomhed og menneske, de tænker længere end rundt om næste taktiske hjørne. Brand-slitage Og der er en virkelig stor fare ved, at NGO er hamrer ud i både offentligheden, og fysisk helt ind vores hjem, med det ene pengecentrerede budskab efter det næste. Vi ser store outdoor-plakater, når vi går på gaden, hvis vi da lykkes med ikke at bliver stoppet af face ere. Reklameblokkene beder os om penge. Online og de sociale medier plastres til med bannere og kampagner Støt nu! Og der bliver ringet til os af pengehungrende-phonere om aftenen, og banket på vores døre om søndagen. Stille og roligt bliver NGO ernes egne brands slidt ned. De deltager i en støjforurening af det offentlige og private rum, så alle tvinges til at tage stilling til den ene godgørende NGO efter den anden uden at huske hvem og hvorfor. En relativ ny undersøgelse har påvist, at kendskabet til NGO erne er faldet i Vi kan ikke differentiere den ene gode organisation fra den næste. Og på længere sigt skader det hele den godgørende branche. Det kan gå NGO-verdenen, lige som det gik DR for 10 år siden, da vores store, kraftfulde mediehus begyndte at efterligne de kommercielle tv-stationer. Fokusgrupper blev nedsat og målgruppestrategier iværksat. Seertal blev den eneherskende konge. Resultatet var indlysende: DR mistede sin egenart, indholdet bliver ligegyldigt og differentieringen opløstes. For nogle år siden gik DR så tilbage til kerneværdien, nemlig at fokusere på Public Service. At sætte vores værdier til debat. Det er DR s brand, det er DR s unikke kvalitet og eksistensberettigelse. I dag er DR igen tilbage på toppen tillad mig gen e ra l i s e r i n g e n f o r d i organisationen leverer det, den er bedst til. På samme måde bør NGO erne tænke sig grundigt om, næste gang raslebøssen skal understøttes af kommunikation. Pas på med at efterligne de ringeste virksomheders kommunikation. En voksende bundlinje kan være dyr, hvis brandværdien udhules. Om 5-6 år er der måske intet tilbage at sælge. NGO ernes kerneværdi? Som for DR, der opdagede, at Public Service er en ledestjerne, skal NGO erne indse, hvilken ledestjerne de har. Fortæl historien om verdens tilstand, ærligt og med de dilemmaer, der findes. I slipstrømmen kommer pengene, hvis fortællingen er sandfærdig, oprigtig ment og eksekveret med både varsomhed, anstændighed og professionalisme. Det forstår Levi s, fordi den legendariske amerikanske buksesnedker jo godt ved, at forbrugeren ikke bare vil høre taktiske budskaber og er træt af at høre om denims kvaliteter på en hest eller på en motorcykel. Selv Coca-Cola indleder dialoger på tværs af den indisk-pakistanske grænse, selv om de sælger sukkervand ud af Atlanta. Vejen til pengene er ikke ligegyldig. Når ansvarlig drift og CSR i disse år bliver et effektivt værktøj for virksomheder til at positionere sig, hvorfor tager NGO erne så ikke den samme medicin? Den NGO, der nægter at gøre medborgerne rundtossede i jagten på mammon, vil stå som et fyrtårn i offentligheden i løbet af ganske få års sober kommunikations-indsats. Så lad de dårlige kommercielle virksomheder benytte dårlige kommercielle værktøjer. Hvis Levi s kan sætte værdier til debat, burde de godgørende organisationer kunne gøre det endnu mere troværdigt og autentisk. Og indsamle endnu flere penge på det. n Den NGO, der nægter at gøre medborgerne rundtossede i jagten på mammon, vil stå som et fyrtårn i offentligheden i løbet af ganske få års sober kommunikations-indsats. dagens visdom Du mærker det nervøse sammenbrud nærme sig, når du tror, at dit NGOarbejde er enormt vigtigt. Milo Bloom Kærlighed er stærkere end alt, men når jeg tvivler en anelse, begynder jeg at arbejde hårdt for sagen Ukendt Hvis ens liv drejer sig om et højere formål, er hårdt arbejde ikke en mulighed, men en nødvendighed. Steve Pavlina Det betyder ikke alverden, hvor meget vi donerer, men mængden af kærlighed, vi lægger ind i at donere. Moder Teresa 8 MARKEDSFØRING Nr

9 JOIN THE CLOUD JOBZONEN RAMTE SKYEN og fik en total relancering på 4 uger Det startede med et ønske om ny grafisk identitet og endte med en total relanceringskampagne fra kampagnekoncept til nyhedsbreve, salgsmaterialer, intern udrulning, helsider i JP/Politiken og meget mere. Mantra Cloud aktiverede skyen af eksperter og havde alt klar i løbet af fire uger. Tjek skyen ud og se cases på mantra.dk Eller ring til Hans Henrik på og hør mere KUNDER I SKYENS FØRSTE ÅR: MANTRA

10 Effekt De seks YouTube-film i serien Volvo Trucks Live Test, som det svenske reklamebureau Forsman & Bodenfors sidste år sendte i luften, har ikke kun sikret Volvo Trucks ubetalelig, global omtale. De har også sikret en tocifret procentuel stigning i salget af trucks. Af Susanne Ingemann Volvo-film Den mest sete af de seks film i Volvo Truck-kampagnen Epic Split med Van Damme, der indtil videre er set over 71 mio. gange på YouTube var ikke den, der fik ordrerne på nye lastbiler til at rulle ind. Det gjorde derimod spottet Technician, der er set mindre end en mio. gange på YouTube. solgte lastbiler Sidste år fik Volvo Trucks og det svenske reklamebureau Forsman & Bodenfors hele verden til at tale om lastbiler. Ja, faktisk startede det hele allerede i august 2012, da en af verdens bedste linedansere gik på line mellem to kørende lastbiler. Et stunt, der sikrede Volvo Trucks massiv omtale i alverdens medier. Men så begyndte der at komme flere umiddelbart besynderlige videoer fra Volvo Trucks. Først var det en hamster, der styrede en truck, siden var det Volvo-direktøren, der var oppe at hænge i de tyndere luftlag, og efter i alt fem film kulminerede det hele med action-helten Jean Claude van Damme. I Live Test nr. 6 Epic Split, der gik i luften i november sidste år, gik han i spagat mellem to bakkende lastbiler, og denne ene film er i dag set over 71 millioner gange alene på YouTube. Men de mange sære film gav ikke bare omtale, de solgte også lastbiler. Til branchemediet Cream Global siger Volvo Groups CEO Olof Persson: Volvo Trucks has exceeded our expectations and contributed to the Volvo brand increasing its market share in Europe to historically high levels. Kampagnen bestod af Live Test-filmene, som alle kan ses på Volvo Trucks YouTube-kanal, ligesom der blev fulgt op i sociale medier og med masser af PR. Men sjovt nok var det ikke de mest sete af de seks film, der skabte de største købsintentioner. Van Damme solgte ikke mest Den mest sete af de seks film Epic Split med Van Damme, der indtil videre er set over 71 Volvo Trucks kampagnen har øget vor markedsandel i Europa til et historisk højt niveau. Olof Persson. mio. gange på YouTube var imidlertid ikke den, der fik ordrerne på nye lastbiler til at rulle ind. Det gjorde derimod spottet Technician, der er set mindre end en mio. gange på YouTube. Det viser en undersøgelse, som Volvo bad det tyske analyseinstitut GFK om at foretage. Instituttet interviewede transportvirksomheder i otte lande halvdelen Volvo-kunder, den anden halvdel kunder hos konkurrenterne og resultaterne viste, at 57 procent af de, der havde set Epic Split ikke agtede at agere (fx ved at kontakte Volvo, besøge Volvos hjemmeside eller besøge en lokalforhandler). Til sammenligning sagde 55 procent af de, der havde set filmen Technician, at de enten allerede havde (39 procent) eller planlagde (16 procent) at agere. n Resultaterne af hele kampagnen: n 95 mio. views på You- Tube. n 7 mio. shares. n Antal abonnenter på Volvo Trucks YouTube-kanal gik fra to (i dag over ). n Antal Facebook-fans gik fra to ( i dag over ). n Over medieomtaler til en anslået earned media-værdi på omkring 170 mio. dollar (svarende til omkring 920 mio. kroner). n I fjerde kvartal 2013 (efter kampagneperioden) steg salget af Volvo Trucks med 24 procent. 10 MARKEDSFØRING Nr

11 .. tendens Annoncørerne bruger flere penge Såvel det globale, europæiske og danske reklameforbrug vokser hurtigere end hidtil antaget, forudser mediebureauet Carat og ZenithOptimedia. Af Jakob M. Larsen Forudsat at Krimkrisen ikke eskalerer uforudset, så peger en række makro-økonomiske faktorer på den bedring, vi alle har set frem mod, og den forbedring forplanter sig til forbruget og dermed forudsætningen for at være til stede på de forskellige medieplatforme. Det lysner. Ikke bare i øst, men over store dele af verden. Og det smitter positivt af på virksomhedernes lyst til at spendere reklamekroner. Det mener Publicis-gruppens medianetværk ZenithOptimedia, som ifølge nyhedsbureauet Reuters er ude med budskabet om, at det globale reklameforbrug ser ud til at vokse hurtigere end hidtil antaget - blandt andet på grund af forbedret økonomi, men også på grund af betydelig vækst i RTB og mobilreklamer. For 2014 peger netværket desuden på begivenheder som Vinter-OL, VM i fodbold og det amerikanske midtvejsvalg som faktorer, der vil øge årets reklameforbrug. Samlet set forventer ZenithOptimedia, at reklameforbruget over de kommende tre år vil nå - måske endda slå - de niveauer, vi så lige inden finanskrisen startede i Men der vil være betydelige geografiske forskelle, viser rapporten. I eurozonen forventes således blot en vækst på 0,7 % i og det vil i så fald vil første gang siden 2010, der måles vækst i området. Sidste år faldt reklameforbruget i eurozonen med tre procent. Europa er væksten sat præcis til det gennemsnitlige, det vil sige 5 %, især hjulpet af at nogle af de sorteste markeder, nemlig Italien i stedet for en negativ vækst på -10 % ser ud til at nærme sig en flad linje. Adspend vokser også herhjemme Og væksten slår også igennem herhjemme, lyder forudsigelsen fra et af verdens største mediabureauer, Carat, der er i luften med en lignende undersøgelse, der bygger på data fra 59 markeder. Her forudses også en europæisk og dansk vækst på fem procent i adspend. Forudsat at Krim-krisen ikke eskalerer uforudset, så peger en række makro-økonomiske faktorer på den bedring, vi alle har set frem mod, og den forbedring forplanter sig til forbruget og dermed forudsætningen for at være til stede på de forskellige medieplatforme. Dertil kommer effekten af den tiltagende konvergens, hvor alt smelter sammen med udgangspunkt i en "hyper-digitaliseret og always-on forbruger", der har gjort spillepladen for de digitalt sofistikerede annoncører mange gange større end hidtil. Jeg støder konstant på nye vækstvirksomheder, som vi ikke kendte for bare 2-3 år siden. De er blevet født i den aktuelle tidsalder og stormer frem, som et kærkomment supplement til et marked, der har stagneret de sidste seks år, slutter Lars Bo Jeppesen. Den generelle tendens om en 5 procents vækst i Danmark og Europa bør suppleres med, at den digitale spending vokser 15 pct. eller mere allerede fra i år. Her udgør lande som Danmark, Holland, Norge og UK førerfeltet. n HVORFOR HAR DE BEDSTE SUCCES MED B2B MARKETING? Det kan være svært at få taletid på et B2B marked, hvor kunderne selv kan finde alt, hvad de skal bruge på nettet. Og ikke venter på, at du foreslår en løsning. Alligevel kan det lykkes og med imponerende resultater. Se hvordan Telia Erhverv og MAN Diesel & Turbo skaber effekt ved hjælp af indsigter, data og målrettet kommunikation. Brug en formiddag og få inspiration, gode råd og konkrete cases med hjem. SEMINAR Effektiv B2B marketing i en forandret verden TID Onsdag den 14. maj 8:30 12:00 STED Huset Markedsføring Nordre Fasanvej Frederiksberg TILMELDING Tilmelding senest den 9. maj på: eller via til: PRIS Gratis!

12 Produkt-innovation Premium-brandet Vanish er kåret som årtiets bedste produktlancering worldwide. Den bevidste strategi om at gå op i markedet prismæssigt bar frugt, og i dag bruger 16 pct. af danskerne den effektive pletfjerner. Af Christian W. Larsen Nielsens produkttest Relevans: n Seks produkter nåede +30 mio. dollar i omsætning efter et år. Endurance: n fem af disse produkter fastholdt 90 pct. af omsætningen det andet år. Distinctiveness: n Tre af disse produkter opfyldte klart nye behov og skabte langvarig vækst i kategorien. Konklusion: n Kun et produkt opnåede at nå nye forbrugere + vækst fem år i træk efter lanceringen + mere end 100 pct. kategorivækst. Det produkt var Vanish. Kilde: Nielsens Demand Driven Innovation studie. Stol på pink. Farvel til pletter. I Danmark ved de fleste forbrugere efterhånden, at det slogan fortæller historien om Vanish. En produktkategori, der stort set ikke fandtes før 2003, før Reckitt Benckiser opfandt den effektive pletfjerner. Spol frem til i dag, og Vanish er valgt til årtiets produktlancering af Dagligvareleverandørerne med analysehuset Nielsen som garant for neutraliteten. Fra nul til +50 mio. kr. årligt er nichemarkedet vokset, og Vanish sidder stort set alene på tronen. Hvad siger Renckitt Benkisers nordiske CEO til det? Det er da en fin pris, og vi er stolte, siger Tomas Pietrangeli. At opdage et hul i markedet, lancere det rigtige produkt og tredoble salget, så 16 procent af danskerne i dag bruger Vanish og samtidig ifølge Nielsenanalysen besejrer produkter som Red Bull og Coke Zero. Det tillader jeg mig at kalde stort. I et detailmarked, der siden 2003 har udviklet sig fladt, og hvor der med tristesse-agtig præcision kommunikeres prispris-pris, må det være ekstra opmuntrende? Det principielle er vigtigere end selve hæderen. Hvis detailbranchen handlen og industrien fokuserede mere på innovation som driver af væksten, ville branchen flytte sig fra at klynke i optimistisk retning. Vi gik bevidst ind i high end delen af markedet med et premium produkt, vi vidste, virkede. Men det skal altså også kommunikeres, og det har vi gjort i 10 år. Detailbranchen skal have en opsang? Vanish fjerner Nej, men vi kan som branche gøre det bedre. Jeg minder om, at hvis vi alle kun tænker lavere pris, taler vi omsætningen ned i et hul. Hvorfor ikke have større ambitioner? Den rette innovation driver vækst langt mere effektivt, end den volume-forøgelse, man vinder ved at sænke prisen. Hvis Vanish kan være dyrere og salget vokse med 300 procent, er det vel noget, andre burde overveje. Og jeg er optimistisk, når tvivlen jeg hører Coops nye CEO Peter Høgsted tale varmt for at løfte danskerne nye madvaner. Det må betyde, at Coop også får bedre, nye og interessante varer på hylderne, altså en optimistisk strategi. Speed to market Hvad er detailhandlens problemer, bortset fra kampen om lavest mulige pris? Adgangen til hylderne er vanskelig og den knappe ressource. Det koster alt for meget at være tilgængelig for forbrugerne. Og der er en mulighed i at øge speed to market. Hvis vi skal have et nyt produkt på hylderne, kan vi jo ikke vente 12 måneder på det. Læg dertil, at markedsføringstilskuddene er vokset betragteligt, så mange mindre virksomheder ganske enkelt ikke har råd til at lancere nye produkter, og er man ikke tilgængelig hos Coop og Dansk Supermarked, har man ikke en chance. Den sidste hurdle er, at der stadig åbnes for mange og små discount-butikker i et fortvivlet forsøg på at tiltrække kunderne, hvilket jeg ikke mener er vejen frem for branchen.. Hvordan ser du på kommunikation og valg af kanaler? Hvis du kigger hen over alle vore brands, bruger vi 80 pct. af budgettet på tv, og 20 pct. på digitale kanaler. Men nogle produkter kører 100 pct. på tv, og tv-reklamer er skræddersyede til fx Vanish og Cillit Bang. Hvor vi med andre brands kører 100 pct. digitalt Men jeg erkender, at vi i dag overvejer, hvor megen kommunikation vi kan flytte i den digitale retning på tværs af porteføljen. Vi gør dog intet, fordi alle siger, det er den rigtige retning. Vi måler på ROI, så vi får mest tilbage for marketing-investeringen, og foreløbig står tv meget stærkt, slutter Tomas Pietrangeli. Via opkøbet af Schiff i 2012, opnåede Reckitt Benhiser adgang til sundhedsprodukter i den dyre ende. Nu skal fx Mega- Red Omega3 olien sælges også i Norden, så danskerne får mulighed for at bruge den krill-baserede olie og ikke kun nøjes med almindelig fiskeolie. Også MegaRed koster langt mere end standardvaren, men Tomas Pietrangeli er overbevist om, at når forbrugerne opdager, at de får værdi for pengene, kan også dette premium brand erobre terræn og dokumentere, at pris-pris-pris strategien blot er et kapløb mod graven. Reckitt Benckiser bruger Havas som bureau-partner. n 12 MARKEDSFØRING Nr

13 CONTENT M A R K E T I N G M A G A Z I N E Native advertising Annoncens overmand? YouTube Sådan får du succes med dine videoer Monopolbrud Jyske Bank går efter medierne Få gratis e-bog på brandmovers.dk CONTENT MARKETING Den største revolution siden internettet INTERVIEW CASES STRATEGI ANALYSER Nr.1 APRIL 2014 Abonner gratis på Content Marketing Magazine Med dette nummer af Markedsføring følger Content Marketing Magazine, der sætter fokus på alle de mange muligheder, som ligger i at skabe relevant indhold for forbrugerne. Magasinet indeholder bl.a. et stort interview med content marketing-guruen Joe Pulizzi, fokus på YouTube som markedsføringskanal, Jyske Banks succes som medievirksomhed samt seneste tendenser om content marketing, gode råd om brug af native advertising, marketing automatisering og meget mere. Bestil et gratis abonnement på så er du sikker på at modtage de kommende numre af magasinet samt e-bogen 10 veje til succes med content marketing. Brand Movers er et content marketing bureau med rødder i journalistikken. Sammen med vores søsterselskab Media Movers skriver vi hvert år over artikler, layouter 500 magasiner og skyder et hav af videoer og still-billeder. Vi har med andre ord styr på, hvordan man fortæller historier, der underholder, informerer og engagerer læsere og brugere både off- og online. Se mere på

14 Crowd-sourcing Jørgen Skjalholt har siden 2001, sammen med sin hustru Lis, opbygget og passet et lille museum i kælderen under Toms Chokoladefabrikker. De to har arbejdet i koncernen i henholdsvis 33 og 24 år. Anthon Berg crowd-sourcede allerede i 1905 Ingen nulevende personer husker, da urtekræmmer Anthon Berg for 130 år siden åbnede sin butik for finere delikatesser i København. Men to tidligere Anthon Berg-medarbejdere kan fortælle mange historier om det kendte chokolademærke. Det viser sig fx, at marcipanbrødet er resultatet af crowd-sourcing anno Af Susanne Ingemann I kældrene under Toms Chokoladefabrikker, de hvide bygninger i Ballerup, som Arne Jacobsen tegnede, og som siden 1961 har rummet enhver slikmunds ultimative drøm, ligger et lille museum. Her er vægge, skuffer, skabe og hylder fra gulv til loft fyldt med fotos, reklameartikler, møbler, plakater, chokoladeæsker, mapper, krus, kasser og meget andet alt sammen genstande, som er med til at fortælle historien om Toms og ikke mindst om Anthon Berg. Museets kuratorer, Jørgen og Lis Skjalholt, er begge pensionerede Anthon Berg-medarbejdere, og siden 2001 har de opbygget og passet det lille museum i kældrene under Toms m2 store bygninger, hvor der døgnet rundt dufter af marcipanbrød, fyldte chokolader og guldkarameller. Museet er imidlertid ikke, som de fleste andre museer, offentligt tilgængeligt, men fordi Anthon Berg i sidste uge fyldte 130 år, fik Markedsføring lov at komme på besøg i kælderen. Det blev til en hæsblæsende tur gennem næsten 35 års PRog reklamehistorie om Anthon Berg, inklusive anekdoter om bl.a. jazz-plakater i vinduerne, om et mindre uheld med en royal kæmpegaveæske til Fredensborg. Og om en nu afdød, dansk skuespiller, der blev meget begejstret for en særlig Anthon Berg-stand i Forum i midten af 60 erne. I gøglerbranchen Jørgen Skjalholt fortæller om dengang i 1966, da han og Lis var med til at etablere Anthon Bergs stand på Bager- og Konditormessen i Forum. Det var lige før sæsonen på Bakken, og det var lykkedes firmaet at få fat på et stort lykkehjul. Her kunne besøgende lægge 1 krone, så fik de et marcipanbrød og spillede med om præmier, når hjulet drejede. Mange bagere og konditorer fik aldrig besøgt deres leverandører. De styrede i stedet direkte hen til Anthon Bergs stand for at spille på vores lykkehjul, husker Jørgen Skjalholt, som med et smil især mindes en enkelt af de mange spillefugle: Det var skuespilleren Poul Bundgaard. Han spillede for 50 kroner om formiddagen, tog en let frokost i restauranten, og spillede igen for 50 kroner om eftermiddagen, hvorefter han slæbte 100 marcipanbrød plus diverse gevinster hjem. Anthon Berg brugte allerede gamification fra Omsætningen på messestanden betød i øvrigt, at hele forestillingen ikke kom til at koste Anthon Berg og Toms så meget som en krone. Royale æsker Knapt så heldige var Jørgen Skjalholt og hans kollega, da man et par år senere, i 1968, skulle fragte en specialfremstillet giga-gaveæske med chokolade til Fredensborg i anledning af Prinsesse Benediktes bryllup med Prins Richardt. Vi havde året før leveret en meget flot æske til daværende Kronprinsesse Margrethes bryllup med Prins Henrik, og dengang blev der taget pressefotos i massevis. Jeg tror, vi optrådte i 105 aviser. Så naturligvis skulle Prinsesse Benedikte også have en æske. Og denne gang skulle det være Årets Foto, fortæller Jørgen Skjalholt. Så vi blev opfordret til at 14 MARKEDSFØRING Nr

15 Crowd-sourcing løfte æsken mere og mere på højkant for fotograferne, men pludselig gik det galt. Tre kilo chokolade lå på jorden, hulter til bulter i kæmpeæsken, så Prøveafdelingen måtte på overarbejde og genetablere æsken, så den kunne afleveres i ordentlig stand. Og det blev den. Jazzfestival og Tivoli Det var også midt i 60 erne dengang reklamer var noget, man så i aviserne og i biografen af Jørgen og Lis Skjalholt fik til opgave at udsmykke vinduerne i Anthon Bergs flagskibs-butik på Strøget. Crowd-sourcing anno 1905 skabte marcipanbrødet. I starten var der arkitekt og professionel dekoratør på, for det var en fin og fornem butik, men det fik hurtigt en ende. Det var noget med tre-fire stykker chokolade og lidt guld og lidt glimmer. Fine lamper og bladguld i loftet. Til gengæld var Så vi blev opfordret til at løfte æsken mere og mere på højkant for fotograferne, men pludselig gik det galt. Tre kilo chokolade lå på jorden, hulter til bulter i kæmpeæsken, fortæller Jørgen Skjalholt. der heller ingen, der turde vove sig ind. Men det blev ændret, for daværende direktør Victor B. Strand ville have noget, der var aktuelt. Så derefter pyntede vi vinduerne efter årstid, helligdage og begivenheder, som fx Københavns Jazzfestival, Tivolis åbning og meget andet. Og så kom kunderne. Jeg tror, vi nåede at pynte over 150 vinduer gennem årene. Crowdsourcing år 1905 Man kan ikke sige Anton Berg uden at sige marcipanbrød. Men hvordan var det nu, det startede? Ja, det var jo i 1905, så det kan jeg ikke huske personligt. Men vi ved, at det var Anthons søn Gustav, der havde været i Tyskland og lært en masse om marcipan, der kom med nogle ideer. En dag var der kommet en prøve på bitre mandler hjem, og de landede i marcipanmassen ved en fejl. Men det viste sig at smage meget bedre på den måde, så sådan blev marcipanen lavet fremover. Det blev Anthon Bergs kendemærke. Men man måtte ikke sige det med de bitre mandler, for så ville folk ikke købe det. At det netop blev marcipanbrødet, som vi kender det i dag, der blev satset på, skyldes såmænd ren og skær crowd-sourcing anno Ja, det kan du godt kalde det. Anthon Berg var jo allerede dengang kendt som et generøst mærke. Blandt andet fordi man havde for vane at dele smagsprøver af de mange forskellige slags dessertchokolader ud til folk, når de stod i kø. Det viste sig efter nogen tid, at der var særlig rift om det stykke, der lignede vore dages marcipanbrød, og det var derfor, man besluttede, at det skulle produceres som marcipanbrød fremover, fortæller Jørgen Skjalholt. Og i dag: følger I med i dagens reklamer og PR for Anthon Berg? Ja, det der med, at vi skal være gode ved hinanden. Især den med de gode gerninger og Juletoget sidste år. Den lagde vi mærke til, den var god og skilte sig ud fra mængden. Og det er da det, man skal, hvis man kan. Ligesom vi gjorde med udstillingsvinduerne på Strøget i sin tid. Hvad kommer først: Anthon Berg eller Toms? Skal vi forære en æske chokolade væk, bliver det nok Anthon Berg. Og vi bryder os ikke om, at nogen taler dårligt om mærket. Men hvis jeg skal være helt ærlig, så var Anthon Berg som mærke næppe overlevet, hvis ikke Victor B. Strand og Toms havde købt firmaet i 1954, så vi har følelser for hele virksomheden. Måske med lidt hældning til Anthon Berg... n Marcipanbrødskrig n I starten af 70 erne fik Anthon Berg pludselig en lidt speciel konkurrent: En konfekturehandler Petersen i Næstved gav sig til at producere marcipanbrød med navnet Bon Bon indpakket i lilla staniol med blå skrift. Til forveksling lignede det Anthon Bergs brød. n Og pludselig væltede det ind med reklamationer, hos Anthon Berg. Klager over forringet kvalitet, gamle eller tørre varer, og over, at der stod Bon Bon på omslaget... n Sagen blev prøvet ved retten, men Anthon Berg tabte: Man kunne ikke beskytte en farve. n I stedet valgte man i 1974 at erstatte det blå seglmærke, som havde fulgt marcipanbrødet en menneskealder, med en guldmandel. Fulgt op af en reklamekampagne med sloganet: Se efter guldmandlen. n Men danskerne troede, det var en konkurrence om at finde en guldmandel, så det væltede ind med breve fra folk, der havde købt marcipanbrød i kassevis og skilt dem ad for at finde guldmandlen. n Enkelte vrede danskere gik til Forbrugermyndighederne, som gav dem ret i, at reklamen var vildledende. Så sloganet blev fjernet, og guldmandlen blev til det tulipanlignende logo, der findes på marcipanbrødene i dag. n Med til historien hører dog, at det lykkedes at få skovlen under Petersen i Næstved. Han havde nemlig fået en stor ordre til Sverige, men ifølge svensk lov kunne Anthon Berg godt påberåbe sig retten til den lilla farve her. n Så Petersen tabte og måtte på det svenske marked ændre sin emballage. Sådan blev museet til n Lis og Jørgen Skjalholt, som siden 2001 har opbygget og passet det lille museum i kælderen under Toms Chokoladefabrikker i Ballerup, har arbejdet i koncernen i henholdsvis 24 og 33 år. n Jørgen stoppede i 1993, men Lis fortsatte frem til 2000, og da Lis sidste løn kommer, følger der et brev med: n Det er salgsdirektør Rysgård, der beder Lis ringe. Han vil høre, om hun kunne tænke sig mod betaling at få lidt styr på alle de mange kasser med emballager, plakater, fotos, reklamegenstande, dokumenter osv, som måske burde gemmes. n Lis mener nok, at Jørgen ved meget mere om disse ting end hun selv, og det siger hun til salgsdirektøren, som med et glimt i øjet svarer, at han da også havde regnet med, at den gamle kom med. n Og sådan blev det: Gennem 2001 og 2002 byggede Jørgen og Lis museet op og satte tingene i system på timeløn. Men så begynder det jo at interessere, så vi tilbød efterfølgende selv at fortsætte som frivillig arbejdskraft, og det har vi gjort siden, siger Jørgen Skjalholt. Nr MARKEDSFØRING 15

16 Content marketing Møbelvirksomheden Fritz Hansen satser ikke på traditionel reklame, når klassikere som Ægget og Myren skal markedsføres i udlandet. Her er det content, der dur. I de seneste uger har fokus været på Milanomøbelmessen en af årets vigtigste marketingbegivenheder for Allerødfirmaet. Af Susanne Ingemann Content er vigtigere end traditionel reklame HHos Fritz Hansen er en stol ikke bare noget, man sidder i, og marketing er ikke bare noget, man bestiller et reklamebureau til. I hvert fald ikke i udlandet, hvor 75 procent af virksomhedens omsætning ligger. De mange møbelklassikere, som Allerød-virksomheden producerer herunder Arne Jacobsens Ægget og Svanen eller Hans J. Wegners Kinastol betragtes nemlig ikke som forbrugsvarer, men som design og kunst, og derfor indeholder marketingopskriften heller ikke mange af de traditionelle reklameingredienser. Marketingdirektør eller som han officielt og i denne sammenhæng måske mere passende hedder: Vice President Brand & Communications Christoffer Back siger: Vi bruger da af og til tv og print herhjemme i øvrigt i samarbejde med Bates men når det gælder udlandet, har vi valgt en anderledes tilgang. Her kan vi ikke købe os til effekt, kun gøre os fortjent til den. Og det gør Fritz Hansen fx gennem events og co-branding projekter blandt meget andet kan nævnes et samarbejde med den kendte kok Jamie Olivers fond for udsatte unge og samarbejdet med kunstneren TalR i forbindelse med Æggets 50 årsfødselsdag. Begge events sikrede Fritz Hansen en eksponering i både danske og udenlandske medier, der ikke havde været til at købe for penge. Content-generator Når disse linjer læses, er Fritz Hansen desuden lige hjemvendt fra Italien, hvor årets store møbelmesse Salone Internazionale del Mobile netop er afsluttet. Og det er ifølge Christoffer Back en af årets vigtigste begivenheder. Omtale får vi kun, når vi leverer noget der er relevant for de medier, det drejer sig om. Milano er den content-generator, der gør, at vi får dækning i earned media i hele verden, så det er en messe, der betyder meget for os globalt set, siger han. I år havde Fritz Hansen to nyheder med til Italien: et nyt bord, Analog, designet af den verdensberømte spanske designer Jaime Hayon, og relanceringen af den berømte Arne Jacobsen-stol Dråben, som tilbage i 1958 blev designet til SAS Royal Hotellet i København, i dag kendt som Radisson Blu Royal Hotel. Begge møbler skal fortælle en historie om at skabe relationer, og det er også relationer, det handler om, når Fritz Hansens folk bevæger sig rundt på stand og messe i Milano. Men der fokuseres ikke som man skulle forvente på en messe på relationer i form af salgssnak og ordresedler. Ja, det er vel det, de fleste virksomheder måler og tæller, når messedagen er omme, men hos os tæller vi besøg og netværk af journalister og relevante medier. Hvordan bliver vi set og opfattet efterfølgende på de medier, blogs og magasiner, som er relevante for os, siger Christoffer Back. Han fortæller, at de internationalt anerkendte designmaga- 16 MARKEDSFØRING Nr

17 Content marketing Om Fritz Hansen n Fritz Hansen er grundlagt i 1872 og har i dag hovedkontor i Allerød, nord for København. n Virksomheden fremstiller og sælger designmøbler fra kendte designere som blandt andre Arne Jacobsen, Poul Kjærholm, Hans J. Wegner, Piero Lissoni, Kasper Salto, Cecilie Manz og Jaime Hayon. n Fritz Hansen har siden 1979 været ejet af Skandinavisk Holding. n Virksomheden har repræsentanter i Fjernøsten, Nordamerika, Storbritannien, Centraleuropa samt i Syd- og Nordeuropa og egne butikker i bl.a. London, Milano, Tokyo, New York, Stockholm, København og Oslo. n I 2013 nettoomsatte Fritz Hansen for godt 468 mio. kroner. Vækst i Kina For to år siden åbnede Fritz Hansen kontor i Hongkong som brohoved til det kinesiske marked. Herfra markedsfører brandet sig via bl.a. opsøgende arbejde over for indretningsarkitekter og via samarbejder med andre brands. Og det virker: Fra 2012 til 2013 er omsætningen i Kina fordoblet. Af Susanne Ingemann Danske Fritz Hansen har solgt møbler til Kina og Asien i mange år, men for et par år siden valgte man at etablere eget kontor i regionen. Nærmere bestemt i Hongkong, hvorfra en britisk medarbejder bearbejder det asiatiske marked et marked, som Fritz Hansen satser stærkt på i de kommende år. Målet er, at regionen, Kina, Hongkong, Thailand m.fl., frem mod 2020 skal bidrage væsentligt mere til den samlede omsætning hos Allerød-virksomheden. Men også i Kina, som i langt de fleste andre lande, hvor Fritz Hansen opererer, holder møbelvirksomheden igen med reklamekronerne. I stedet markedsfører man sig gennem blandt andet fysiske events og samarbejder med andre relevante brands. Der var mange, der for nogle år siden råbte kæmpepotentiale på grund af den store vækst i kinesernes købekraft, men i starten udmøntede det sig jo meget i, at kineserne var meget ekstroverte omkring luksusbrands som Rolls Royce, Louis Vuitton og andre mærker. Og der syntes vi ikke, Fritz Hansen skulle være. Men for et par år siden følte vi, at vi var ved at have en berettigelse i regionen, fordi dele af Kina er ved at være på vej væk fra den lidt bling bling -agtige stil. Men I går ikke ligefrem ud i reklamekampagner? Nej, det ville vi aldrig gøre. Det ville for det første være alt for dyrt, og i øvrigt ville det kræve rigtig meget forklaring, hvis vi skulle fortælle vores historie via reklamekampagner, så vi har også i Kina valgt en tilgang, der baserer sig mere på events, PR, content og earned media. Der arbejdes en del med deltagelse i eksportfermstød og messer, ligesom der arbejdes sammen med andre brands fx havde Fritz Hansen i november sidste år et Danish Design -samarbejde med tekstilvirksomheden Kvadrat. Vi henvender os desuden til dem, der sætter standarderne for arkitektur og design i regionen. Arkitekter, indretningsarkitekter, tegnestuer osv. Det er jo dem, der potentielt kan vælge Fritz Hansens design til deres næste hotel, lufthavn, restaurant eller butik, siger Christoffer Back. n Christoffer Back. sin DWELL sidste år i Milano udnævnte Fritz Hansen til et af de 10 mest interessante brands at besøge på messen. Det er en kolossalt vigtig anerkendelse for os. Det udbygger vores position og understøtter salget på den lange bane, siger Christoffer Back. Bureaumanden der kom hjem Selv har Christoffer Back pudsigt nok en bureau-baggrund. Samlet set har han været næsten 10 år hos henholdsvis Kunde & Co, Brandhouse og senest Co + Høgh. Men det rokker ikke ved den næsten-bureauløse tilgang. Jamen, som sagt bruger vi herhjemme af og til klassisk markedsføring med hjælp fra Bates, så vi er jo ikke helt bureauløse, men vi ser den klassiske markedsføring som vedligehold. Det er med content, vi har mulighed for at udbygge vores position. Hvis folk skal forstå historien om Fritz Hansen, kan vi ikke købe os til det kun gøre os fortjent til det. Men er der ikke mange bureauer, der gerne vil i kontakt med jer? Jo da, selvfølgelig. Fritz Hansen er et spændende brand. Men syv ud af ti bureauer, der besøger os, misser en vigtig detalje. De gør sig ikke den ulejlighed at sætte sig ned og se nærmere på os som brand og at se på, hvem vores kunder er. De siger, vi skal lave noget nyt, og at de har et oplæg, der kan støve os lidt af. Men vi synes ikke, vi skal støves af. Og vi synes, det er os selv, der er bedst til at fortælle vores egne historier. Så du er på plads, hvor du sidder nu på den anden side af bordet? Ja, det synes jeg. Jeg synes, jeg har fundet hjem i forhold til alt det, jeg har lært gennem årene i bureaubranchen. Marketingfaget er i min optik 80 procent faglighed, værktøjer og processer og 20 procent hjerte. Og det med hjertet fylder meget, for brandet Fritz Hansen er meget større end både virksomheden som sådan og vores marketingbudgetter. n Nr MARKEDSFØRING 17

18 Netværk DM i LinkedIn: Kamp til stregen I løbet af maj kårer Huset Markedsføring i samarbejde med det digitale bureau Vertic de 10 danske virksomheder, der har det stærkeste netværk på LinkedIn. Her fortæller nogle af de virksomheder, der ligger i Top 10, hvordan de bruger det professionelle netværk. Af Susanne Ingemann Hvilken dansk virksomhed har det bedste netværk på LinkedIn? Det spørgsmål er det danske digitale bureau Vertic, der som et af de få bureauer i verden er officiel LinkedInpartner, og Huset Markedsføring i gang med at finde et svar på. DM i LinkedIn for virksomheder er med andre ord i fuld gang, og i skrivende stund rummer Top 10 virksomheder som fx Coloplast, Maersk Oil, Vestas, Lego og Saxo Bank. Men ranglisten ændrer sig hele tiden, efterhånden som medarbejdere fra de forskellige virksomheder logger ind, og det håber Vertics CEO Sebastian Jespersen, at rigtig mange vil gøre: Mange udenlandske virksomheder er langt foran i forhold til deres danske konkurrenter, når det gælder LinkedIn. Så med den aktivitet, vi nu har søsat sammen med Markedsføring, er det vores mål, at flere danske virksomheder aktivt vil gribe de muligheder LinkedIn-platformen skaber, siger han. Her på siderne kan du møde nogle af de højst placerede i konkurrencen og læse, hvordan de bruger LinkedIn. Maersk Oil followers på LinkedIn. Tina Gaye Hentley, Digital Communications Manager Hvad bruger I som virksomhed LinkedIn til i dag? LinkedIn er en del af vores digitale kommunikationsstrategi, som er fokuseret på at hjælpe os med at indfri vores målsætninger i forhold til rekruttering og employer-branding. Vi bruger også platformen til at styrke vores netværk af professionelle aktører inden for olie- og gasindustrien. Derimod benytter vi ikke LinkedIn i decideret marketing-øjemed. Hvor i organisationen ligger det konkrete, daglige arbejde med LinkedIn? Kommunikationsafdelingen i Maersk Oils hovedkvarter i København er ansvarlig for vores LinkedIn-kanal i tæt samarbejde med HR-afdelingen. Betragter I LinkedIn som en business driver? Vi er i de tidlige faser af vores LinkedIn-rejse, men vi ser allerede nu betydelig vækst både på engagement og reach. Platformen har potentiale til at blive et af vores primære rekrutteringsværktøjer, hvilket vil kunne mindske vores ressourcer ved andre, og mere omkostningskrævende, eksterne rekrutteringsmetoder. Desuden giver platformen mulighed for at drive vidensdeling om teknologi og partnerskaber i kraft af en mere sammenhængende virksomhedsprofil. Coloplast followers på LinkedIn. Rikke Krag Jespersen, Employer Branding Manager Hvad bruger I som virksomhed LinkedIn til i dag? Da vi startede med LinkedIn for 18 måneder siden, stod vi med et klart rekrutteringsbehov. Vi skulle ansætte medarbejdere i forskellige lande over en femårig periode, og ikke mange kendte os uden for Danmark. Vi ville gerne være meget målrettede, så vi startede et employer branding projekt op på LinkedIn, hvor vi dengang havde followers 90 procent af dem fra Danmark. I dag har vi procent er udenlandske. Ambitionen er i år at nå followers det er ambitiøst, men vi tror på det med mere målrettet kommunikation og lokale initiativer. Har jeres måde at bruge LinkedIn på ændret sig? Ja, og et godt eksempel er Brasilien, som er et af vores fokusmarkeder. For et år siden startede vi et projekt i samarbejde med vores brasilianske kontor, som bl.a. gik ud på at køre artikelserier på portugisisk. Fokus var i begyndelsen employer branding, men undervejs ændrede projektet sig, og fokus var på positionering i bredere forstand. Det betød, at vi udover potentielle medarbejdere også målrettede vores kommunikation mod en række andre vigtige stakeholders som sygeplejersker, læger og politikere. Og så kom væksten og interessen stille og roligt. Vi fik mange henvendelser også jobansøgninger. Vi er på et år gået fra 60 til LinkedIn-followers, som vi hele tiden er i dialog med og vi ser en øget interesse for vores initiativer i Brasilien. Hvor i organisationen ligger det konkrete, daglige arbejde med LinkedIn? Det blev forankret i HR i starten, og er det stadig. Men vi koordinerer i stigende grad med både interne og eksterne kommunikationsfolk. Så jeg vil sige, at LinkedIn kører tværfagligt i dag. Dansk Erhverv followers på LinkedIn. Anne Birkelund, Chefkonsulent Hvad bruger I som virksomhed LinkedIn til i dag? Vi bruger først og fremmest LinkedIn til at dele viden om gode råd og værktøjer til erhvervslivet, nye brancheanalyser og undersøgelser og over til de mere holdningsprægede debatindlæg. Men også til rekruttering og til information om nye events, seminarer og kurser. Vi har også haft stor succes med sponsorerede links til at promovere begivenheder og budskaber. Hvordan bruger I LinkedIn i det daglige? Vi gør meget ud af at inddrage medarbejdere, eftersom det er via deres engagement, at vi får spredt vores budskaber og nyheder ud. Vi holder derfor løbende interne kurser om LinkedIn, hvor vi fx hjælper medarbejderne med at forbedre deres personlige profiler. 18 MARKEDSFØRING Nr

19 Netværk Vi har 220 ansatte, der i gennemsnit har 250 forbindelser, og hvis de alle deler, vil det i princippet nå ud til modtagere, der så igen kan dele videre hvis vores opdatering ellers er interessant nok. Noget af det, der giver flest handlinger og klik, er debatindlæg med skarpe rubrikker, afsløringer af vindere i virksomhedskonkurrencer og feel good-nyheder en søndag eftermiddag. Betragter I LinkedIn som en business driver i dag? For ca. et år siden, hvor vi kun havde 800 følgere, var LinkedIn mest et supplement. Men med de mere end følgere, som vi har i dag, er LinkedIn for alvor ved at udvikle sig til en business driver for os på lige fod med vores presseindsats, vores nyhedsbreve og vores hjemmeside. HR sørger for alt jobrelateret indhold og Marketing står for daglige opdateringer, besvarelser osv. Det er en forholdsvis centraliseret model, men det er nødvendigt for at holde en rød tråd i kommunikationen. Betragter I LinkedIn som en business driver i dag? Ja, i høj grad. Vi skal som sagt ansætte mange nye medarbejdere i de kommende år, og her er Linkedin et effektivt og ressourcebesparende værktøj, som gør det muligt at finde de specialister, som ellers er meget svære at få kontakt til. Desuden kan vi måle effekten af det, vi laver, og dermed konstant tilpasse og optimere vores budskaber. Det kunne vi ikke tidligere. For bare to-tre år siden brugte vi stort set kun platformen som rekrutteringsværktøj uden at gå så meget op i dialog og anden interaktion med vores followers. Men det har så også betydet, at vi er gået fra followers i 2012 til i dag over på Company Page. Hvor i organisationen ligger det konkrete, daglige arbejde med LinkedIn? Det daglige vedligehold (opdatering af profiler, posting af nyheder, dialog osv.) ligger hos Digital Marketing and Social Media teamet, mens alt hvad der har med rekruttering at gøre, ligger hos HR. Maersk Drilling followers på LinkedIn Nanna Christine Worsaae, Digital Marketing Manager Hvad bruger I som virksomhed LinkedIn til i dag? I høj grad til rekruttering. Vi skal ansætte 3000 nye medarbejdere inden 2018, og da der er intens konkurrence på markedet, er vi nødt til at tænke kreativt for at tiltrække de rigtige kandidater. Disse er ikke nødvendigvis aktivt jobsøgende, så vores LinkedIn-community skal også være attraktivt for de passivt jobsøgende. Har jeres måde at bruge LinkedIn på ændret sig? Ja, helt klart. Vi ser i dag ikke længere LinkedIn som en platform til jobopslag, men som et socialt medie, hvor det er muligt at bruge storytelling til at skabe dialog med vores målgruppe. Det er meget vigtigt for os, at kommunikationen går begge veje, og vi oplever også, at brugerne er blevet mere engagerede. Man liker og kommenterer mere end tidligere. Desuden fortæller HR, at de kandidater de i dag får til samtale, simpelthen ved mere om Maersk Drilling, end man har været vant til. Og de refererer til information de har fået via vores social media kanaler. Hvor i organisationen ligger det konkrete, daglige arbejde med LinkedIn? Det ligger i Marketing/Kommunikation og HR. Vestas followers på LinkedIn Joachim Zygmunt Jankowski, Digital Marketing Consultant Hvad bruger I som virksomhed LinkedIn til i dag? Vi har over followers på vores Company Page og vores Group tilsammen, og overordnet bruger vi LinkedIn til at være tæt på vores stakeholders (lokale-, nationale- og branchemedier, energisektoren, politikere, leverandører, og mange andre), dele vores viden og styrke vores brand og image. Via vores Company Page, der har followers, vil vi gerne positionere Vestas som thought leader inden for vindenergi-sektoren ved at dele synspunkter om kommentere på branchebegivenheder. På vores LinkedIn Group gør vi det muligt for vores omkring medlemmer at gå i dialog og diskutere aktuelle emner her har vi fokus på at lytte og følge med i, hvad der rører sig. Desuden bruger HR LinkedIn til rekruttering. Bruger i LinkedIn til marketing? Ja, i høj grad. Både til større målgrupper fx via InMail og bannere, og til specifikke, mere snævre målgrupper, som fx med vores Energy Transparency -kampagne. Tilsvarende har vi lavet en showcase-side til vores Wind for Prosperity - kampagne. Så vores måde at bruge LinkedIn har udviklet sig en del. Saxo Bank followers Peter Dahl, VP og Head of Digital Traffic Hvad bruger Saxo Bank LinkedIn til i dag? Vi bruger platformen til mange forskellige ting: herunder marketing, salg, rekruttering og distribution af nyheder. For en virksomhed som vores ligger der en særlig udfordring i at arbejde med mange forskellige sprog, men omvendt byder platformen på mange muligheder for interaktion med vores brugere og stakeholders. I dag er vi oppe på over followers, og vi bruger det helt klart langt mere i dag end for bare et år siden. Har jeres måde at bruge LinkedIn på ændret sig gennem de senere år? Ja, det vil jeg sige. Vi er gået i gang med at bruge LinkedIn i forbindelse med rekruttering, hvilket vi faktisk ikke har gjort tidligere. Men nu har vi indkøbt et system, der skal hjælpe med at slå job op på LinkedIn og andre social medier. Det er vi overbevist om giver en langt mere målrettet søgeproces, end ved at søge på traditionel vis. Bruger I netværket i marketing-øjemed? Vi bruger LinkedIn ganske meget i forbindelse med vores markedsføring. Lokalt på vores forskellige markeder bruger vi det til lead-generering og branding. Og så bruger vi det samtidig globalt til at distribuere PR-nyheder og indhold fra vores eget community tradingfloor.com. Hvor i organisationen ligger det konkrete, daglige arbejde med LinkedIn? Ansvaret for LinkedIn ligger hos marketing, men flere afdelinger er involveret i brugen af mediet herunder salg, HR og vores lokale kontorer. n Mange udenlandske virksomheder er langt foran i forhold til deres danske konkurrenter, når det gælder LinkedIn. Sebastian Jespersen, CEO,Vertics Nr MARKEDSFØRING 19

20 TEMA: google business Google er ikke som de andre Digital first og always on er ord, Peter Friis gentager igen og igen. Og ikke mindst moments that matter. Googles nordiske CEO brænder for den værdiskabelse, han mener er knyttet til nettet. Bliv mobile eller dø, lyder det også, thi fremtiden kommer, selv om du ikke ønsker det. Af Christian W. Larsen L ad os slå det fast med det samme: Google opererer ikke på de samme betingelser som andre virksomheder. Google vil noget mere. Punktum. Det mener Peter Friis, nordisk CEO for søgegiganten, der i dag er meget mere end søg. Da Larry Page og Sergej Brin ultimo 90 erne sad og kiggede på 800 sider på nettet med undersider, mente de: Verden vil blive fyldt med sites, altså viden, der ikke nødvendigvis er særlig tilgængelig. Den viden skal gøres tilgængelig og brugbar. Det mantra skrev de d herrer ind i credoet for Google, da de sendte søgegiganten på børsen. Samtidig hævdede de, nærmest som en bisætning: We reserve the right not to make money. Det kan man smile af, især i lyset af, at da Google gik på børsen i 2004 hentede drengene 23 mia. dollar. Det ender med at blive til penge, siger de i Jylland, og de fik ret. I januar i år opgjorde flere medier værdien til lige under 300 mia. dollar. Hvorfor sagde Page og Brin de provokerende ord om, at de ikke nødvendigvis ville tjene penge? Uden at kunne kigge ind i deres hoveder, tror jeg forklaringen er ganske simpel: De ville nagle en ambition til væggen, der rykker ved opfattelsen af innovation, siger Peter Friis. De fleste virksomheder er tilfredse med inkrementelle forbedringer. Vi skal være én procent mere profitable end sidste år, lyder det ofte. I Google er filosofien, at vi bruger al vores tid på at gange ambitionen med 10 eller nærmere Vi forbedrer ikke bilen med en ny airbag, vi tænker i førerløse biler, så tiden på rejsen udnyttes maksimalt, og ulykkerne fjernes. De store problemer Storhedsvanvid? Slet ikke. Vi tror på det. Vi skal løse de rigtig store problemer. Det er vores pligt på grund af vores position. Vi skal løse problemer, andre ikke magter. Når vi siger, vi vil gøre nettet globalt, arbejder vi på at opfinde balloner, der skal sendes op i stratosfæren, så selv den mindste ø i Stillehavet eller beboeren i Himalaya har net-kontakt. For otte år siden vidste vi, at de browsere, der fandtes, ikke var den optimale løsning, fordi de primært var gode til tekster. Men vi ville skabe en browser, der var god billeder, video og streaming. Derfor opfandt vi Crome. Bliv mobile eller dø. Og tænk de tanker, dine konkurrenter ikke tør tænke. Peter Friis I masser af tilfælde er små, trinvise forbedringer af produkter godt nok, ikke sandt? De inkrementelle forbedringer er bestemt okay. Vi forbedrer også vore tjenester, når vi kan, men vi glemmer aldrig den radikale ambition. Vi vil være Startrek Computeren, der hjælper menneskene med alt. Teknologien skal forsvinde, fordi den skal være så god, at man ikke oplever det som teknologi, men som en naturlig del af hverdagen. I er et data-drevet firma, og I vil eliminere teknologi? Ja til det første: Alt, hvad vi laver, er baseret på data. Men nej til det næste: Vi eliminerer ikke noget. Teknologi skal eksistere i baggrunden som miljøer, der er i stand til at hjælpe os til at kigge forbi teknologierne. GoogleGlasses er iterationer over samme tankegang. Skab forudseende miljøer, hvor teknologien er trådt i baggrunden, men hvor vi kan agere fornuftigt som mennesker. Google og marketing? Hvad har Google gjort for marketing? Google har revolutioneret marketing. Nettet er en gave til de dygtige CMO er. Med det rette web-fokus kan marketing gøre en forskel, og CMO en få berettiget taletid hos C-level. Peter Friis Hele tankegangen om digital first, om at være til stede på nettet, at skabe det afgørende øjeblik, når forbrugeren søger efter information og tager en beslutning. Vi kalder det moments that matters, og det er udtryk for, at først og fremmest skal man være online, men man skal også skabe det øjeblik, den oplevelse, der er relevant og brugbar for brugeren. Før Google eksekverede marketers med en megafon i hånden. De råbte meget højt ud til en masse mennesker. Google sagde, det må kunne gøres anderledes. Folk er jo interesserede i nærmest alt. Hvorfor ikke lade forbrugernes engagement styre dialogen? Adwords blev født som den store indtægtskilde bortset fra børsnoteringen. Google indså med Adwords, at det er i mængden af moments that matters, man skal tænke markedsføring. Google faciliterer samtalen i det øjeblik, brand og forbruger forbindes, men på forbrugerens præmisser. Er Adwords ikke et inkrementelt svar på de spørgsmål, digital marketing stiller? Nej. Du skal huske, at Adwords er udtænkt før bannere, og Adwords-teknologien har revolutioneret de værktøjer, Big Data-rådgiverne opererer med i dag. Marketing drejer sig om at skabe nye, passionerede kunder til produkter i sidste instans sikre salg og loyalitet. Den store drøm er, at disse forbrugere ender som ambassadører. Det er den drøm, Adwords, men også bannere, videoer på Youtube og mobile platforme understøtter. På grund af mediemulighederne har vi kun kunnet skabe tilnærmelser til den drøm. Google siger, at hvis dét er drømmen, skal vi fjerne støjen. Og tage højde for, at forbrugerne har magten. Husk på at forbrugerne er komfortable, de er flygtige, og resultatet er desværre, at der er for mange fejlagtige touch points til kunden. Prøv at være konkret? Vi ved, at 60 pct. af forbrugerne fjerner sig fra dit brand, hvis de har en negativ oplevelse af brandet i cyberspace. Konsekvensen er, at de vælger at interagere med andre brands. Google-måden at tackle det på er at tage udgangspunkt i det øjeblik, der betyder noget. Jeg påstår, det er et radikalt bidrag til marketing. Man kan også sige, at gammeldags markedsføring taler til toppen af en pyramide, hvor de nye, digitale medier taler bunden af pyramiden op. Vi gør flere og flere interesserede i brandet, før vi går til anvendelsen af de gamle medier. Mobile first? Ifølge Googles analyser lå under en procent af alle søgninger på mobile devices for 3-4 år siden. Senest med udgangen af i år vil 50 procent af alle søgninger ske via smartphones og tablets. Det er ikke raketvidenskab at konkludere, at adfærden flytter ud på de mobile devices. Det er uansvarligt at ignorere den kendsgerning. Jeg får knopper ned 20 MARKEDSFØRING Nr

Brand Movers er et dansk content marketing-bureau med rødder i journalistikken.

Brand Movers er et dansk content marketing-bureau med rødder i journalistikken. HVEM ER VI? Brand Movers er et dansk content marketing-bureau med rødder i journalistikken. Sammen med vores søsterselskab Media Movers producerer vi hvert år tilsammen over 10.000 artikler, layouter 500

Læs mere

TRIN TIL ØGET OMSÆTNING.

TRIN TIL ØGET OMSÆTNING. 3 TRIN TIL ØGET OMSÆTNING. Tlf. 70 268 264 info@relationwise.dk København - London - Stockholm Introduktion Loyalitets-guruen Frederick Reichheld beskriver, at loyale kunder er en fantastisk profit-generator,

Læs mere

Reklamer i tv er ikke

Reklamer i tv er ikke salg og markedsføring // tv-reklamer Reklamer i tv er ikke Det er ikke kun de store virksomheder, der kan have glæde af tv-mediets evne til at skabe hurtige resultater. Også mindre virksomheder kan med

Læs mere

DIGITAL. Rynkebys digitale abe brager igennem på Youtube. Labelprintere med Wi-Fi gør arbejdet lettere!

DIGITAL. Rynkebys digitale abe brager igennem på Youtube. Labelprintere med Wi-Fi gør arbejdet lettere! TIRSDAG 2. FEBRUAR NR. / 2016 22 DIGITAL Rynkebys digitale abe brager igennem på Youtube Juiceproducenten Rynkeby har droslet voldsomt ned på traditionel tv-reklame til fordel for dyre og flotte reklamefilm

Læs mere

Content Marketing den kommercielle redaktion. Danske Medier, 14. januar 2014

Content Marketing den kommercielle redaktion. Danske Medier, 14. januar 2014 Content Marketing den kommercielle redaktion Danske Medier, 14. januar 2014 1 Intro til Morten Asmussen: 1. Berlingske Media er et stort mediehus med masser af medier. 2. Normalt er det journalisterne,

Læs mere

FACEBOOK MARKETING. Simple teknikker der kan booste virksomhedens salg og omsætning via Facebook.

FACEBOOK MARKETING. Simple teknikker der kan booste virksomhedens salg og omsætning via Facebook. FACEBOOK MARKETING Simple teknikker der kan booste virksomhedens salg og omsætning via Facebook. Hvorfor skal jeg bruge Facebook Marketing? Mange virksomheder spørger sig selv dette spørgsmål. Men de skal

Læs mere

DANSKE SPIL TESTEDE FYSISKE BREVE OG FIK STRAKS GEVINST BREVE GAV BEDRE RESULTATER END BÅDE TV, ANNONCER OG INTERNET

DANSKE SPIL TESTEDE FYSISKE BREVE OG FIK STRAKS GEVINST BREVE GAV BEDRE RESULTATER END BÅDE TV, ANNONCER OG INTERNET DANSKE SPIL TESTEDE FYSISKE BREVE OG FIK STRAKS GEVINST BREVE GAV BEDRE RESULTATER END BÅDE TV, ANNONCER OG INTERNET» Danske Spil brugte i 2010 for første gang brevet til at rekruttere spillere til et

Læs mere

Thomas Ernst - Skuespiller

Thomas Ernst - Skuespiller Thomas Ernst - Skuespiller Det er tirsdag, sidst på eftermiddagen, da jeg er på vej til min aftale med den unge skuespiller Thomas Ernst. Da jeg går ned af Blågårdsgade i København, støder jeg ind i Thomas

Læs mere

Den larmende verden!!

Den larmende verden!! BLOG DIG TIL SUCCES Den larmende verden Den larmende verden Overflod af indhold og afsendere 1/4 af alt indhold er i dag skabt af brugerne selv 10 timer Så meget content indtager vi hver eneste dag 5x

Læs mere

17 METODER TIL SUCCESFULD ONLINE OG OFFLINE MARKEDFØRING MED GAVEARTIKLER

17 METODER TIL SUCCESFULD ONLINE OG OFFLINE MARKEDFØRING MED GAVEARTIKLER 17 METODER TIL SUCCESFULD ONLINE OG OFFLINE MARKEDFØRING MED GAVEARTIKLER Indholdsfortegnelse INTRODUKTION...3 ONLINE MARKEDSFØRING MED GAVEARTIKLER...4 Promovér din virksomheds hjemmeside...4 Konkurrencer...4

Læs mere

KOMMUNIKATION. JYSKs kommunikationskanaler 2. Hjemmeside 3. Reklamer 4. Pressemeddelelser 5. Facebook og YouTube 6. Karriere- og elevavis 7 GO JYSK 8

KOMMUNIKATION. JYSKs kommunikationskanaler 2. Hjemmeside 3. Reklamer 4. Pressemeddelelser 5. Facebook og YouTube 6. Karriere- og elevavis 7 GO JYSK 8 KOMMUNIKATION JYSKs kommunikationskanaler 2 Hjemmeside 3 Oms 3,9b Reklamer 4 Pressemeddelelser 5 Facebook og YouTube 6 Karriere- og elevavis 7 GO JYSK 8 Lars Larsens bog 9 Events 10 1 JYSKS KOMMUNIKATIONSKANALER

Læs mere

Bilag 13: Transskribering af interview med Jonas. Interview foretaget d. 16. marts 2014.

Bilag 13: Transskribering af interview med Jonas. Interview foretaget d. 16. marts 2014. Bilag 13: Transskribering af interview med Jonas. Interview foretaget d. 16. marts 2014. Jonas er 15 år, går på Hårup Skole, og bor uden for byen Todbjerg. Intervieweren i dette interview er angivet med

Læs mere

Synliggør din virksomhed via de digitale medier. Ishøj, 2. maj 2013 ved Vækstkonsulent Per Nygaard

Synliggør din virksomhed via de digitale medier. Ishøj, 2. maj 2013 ved Vækstkonsulent Per Nygaard Synliggør din virksomhed via de digitale medier Ishøj, 2. maj 2013 ved Vækstkonsulent Per Nygaard Agenda Tidens tendenser i markedsføring Sociale medier, big data og indholdsmarkedsføring Behøver jeg så

Læs mere

En museumsudstilling kræver mange overvejelser

En museumsudstilling kræver mange overvejelser En museumsudstilling kræver mange overvejelser Forfatter: Michaell Møller, Cand. mag. Int. i Virksomhedskommunikation med specialisering i Dansk Indledning Når danskerne i dag går på museum skal det være

Læs mere

#B2BCMDK14. B2B Content Marketing i Danmark 2014 Hovedresultater fra undersøgelsen

#B2BCMDK14. B2B Content Marketing i Danmark 2014 Hovedresultater fra undersøgelsen #B2BCMDK14 B2B Content Marketing i Danmark 2014 Hovedresultater fra undersøgelsen Sådan går det med B2B content marketing i Danmark Velkommen til årets store undersøgelse af den danske B2B content marketing-industri.

Læs mere

EMPLOYER BRANDING - FRA HOVSALØSNING TIL STRATEGI

EMPLOYER BRANDING - FRA HOVSALØSNING TIL STRATEGI EMPLOYER BRANDING - FRA HOVSALØSNING TIL STRATEGI Adm. direktør Henrik Engelund, core:workers DI Service Årsdag 2015 Fremtidens Arbejdskraft MOVING PEOPLE THROUGH INTERNAL, CORPORATE & EMPLOYER COMMUNICATION

Læs mere

TAbazinemedia. dit magasin på tablets. PublisHer

TAbazinemedia. dit magasin på tablets. PublisHer TAbazinemedia dit magasin på tablets PublisHer 2013 INDHOLD Hvad er TabazineMedia Den nye vej til dine læsere Det hurtigst voksende medie Fra analog til rich-media Dit publiceringsværktøj Nye indtægter

Læs mere

Kasper: Jeg hedder Kasper Thomsen, og jeg er 25 år gammel, og jeg læser HD 1. del på 4. semester

Kasper: Jeg hedder Kasper Thomsen, og jeg er 25 år gammel, og jeg læser HD 1. del på 4. semester 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 Transskribering af interview, Kasper BM: okay, jeg skal først lige bede om dit navn, og din alder, og hvad du læser?

Læs mere

Tilsted PR RÅDGIVNING JOURNALISTIK FOTO MULTIMEDIE STATISTIK VURDERING SELEKTERING HÅNDTERING TIMING

Tilsted PR RÅDGIVNING JOURNALISTIK FOTO MULTIMEDIE STATISTIK VURDERING SELEKTERING HÅNDTERING TIMING Tilsted PR RÅDGIVNING JOURNALISTIK FOTO MULTIMEDIE STATISTIK VURDERING SELEKTERING HÅNDTERING TIMING PR Målgruppe Officielt er PR en forkortelse af det engelske Public Relations, der fokuserer på forholdet

Læs mere

Eniro-Krak // SME-analyse. Tabelrapport (DK & SE)

Eniro-Krak // SME-analyse. Tabelrapport (DK & SE) Eniro-Krak // SME-analyse Tabelrapport (DK & SE) www.radiuskommunikation.dk i Indhold Om analysen... iv Hovedkonklusioner... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. Tabel 1: Hvilken branche tilhører din virksomhed?...1

Læs mere

Sociale medier b2b. nye veje til salg

Sociale medier b2b. nye veje til salg Sociale medier b2b nye veje til salg 1 FORORD VELKOMMEN TIL ANALYSEN De sociale medier får stigende betydning for vores kommunikation og deling af viden. Det smitter af på erhvervslivet og skaber nye forretningsmuligheder.

Læs mere

DEN GRAFISKE BRANCHE VISER, AT DER ER POWER I PRINT KREATIV DIRECT MAIL SKABER DEBAT OG FLYTTER HOLDNINGER

DEN GRAFISKE BRANCHE VISER, AT DER ER POWER I PRINT KREATIV DIRECT MAIL SKABER DEBAT OG FLYTTER HOLDNINGER DEN GRAFISKE BRANCHE VISER, AT DER ER POWER I PRINT KREATIV DIRECT MAIL SKABER DEBAT OG FLYTTER HOLDNINGER Når mailboksen er fuld, er brevkassen ofte tom, og derfor er tryksagen det stærkeste pushmedie.

Læs mere

VELKOMMEN OG PRÆSENTATION AF DAGENS AGENDA. Claus Ohrt, Salgschef, Ekstra Bladet & Claus Dalgaard, CEO, Starcom

VELKOMMEN OG PRÆSENTATION AF DAGENS AGENDA. Claus Ohrt, Salgschef, Ekstra Bladet & Claus Dalgaard, CEO, Starcom WEB TV SEMINAR VELKOMMEN OG PRÆSENTATION AF DAGENS AGENDA Claus Ohrt, Salgschef, Ekstra Bladet & Claus Dalgaard, CEO, Starcom AGENDA VELKOMMEN FREMTIDENS WEB TV PLATFORM DANSKERNES TV BRUG & WEB TV CASES

Læs mere

Markedsføring og e-handel

Markedsføring og e-handel Eniro Danmark A/S Markedsføring og e-handel Lederanalyse blandt små og mellemstore private virksomheder Figurrapport, landsdele 14.11.2014 Indhold Om analysen... 3 Resultater... 4 Spørgsmål 1 - Hvor stor

Læs mere

Bilag 11 - Transskribering, Kvinde 28 år RESPONDENTEN OM DE SOCIALE MEDIER

Bilag 11 - Transskribering, Kvinde 28 år RESPONDENTEN OM DE SOCIALE MEDIER Bilag 11 - Transskribering, Kvinde 28 år RESPONDENTEN OM DE SOCIALE MEDIER 1. Hvilke sociale medier har du anvendt den seneste måneds tid? Facebook Instagram Snapchat Bruger en lille smule YouTube, hvis

Læs mere

En professionel Networkers historie

En professionel Networkers historie En professionel Networkers historie Hele mit liv har jeg set, hvordan mine forældre har Networket som en naturlig del af deres hverdag - både privat og erhvervsmæssigt. For mig er det derfor kommet meget

Læs mere

Guide: Er din kæreste den rigtige for dig?

Guide: Er din kæreste den rigtige for dig? Guide: Er din kæreste den rigtige for dig? Sådan finder du ud af om din nye kæreste er den rigtige for dig. Mon han synes jeg er dejlig? Ringer han ikke snart? Hvad vil familien synes om ham? 5. november

Læs mere

Kommunikation. Hjemmeside 2. Intranet 3. Sociale medier 4. Reklamekampagner 5. Aktiviteter / events 8. 360 graders kommunikation 9

Kommunikation. Hjemmeside 2. Intranet 3. Sociale medier 4. Reklamekampagner 5. Aktiviteter / events 8. 360 graders kommunikation 9 Kommunikation Hjemmeside 2 Intranet 3 Sociale medier 4 Reklamekampagner 5 Aktiviteter / events 8 360 graders kommunikation 9 Kontakt til pressen 10 damkjær & vesterager 1 Hjemmeside ECCOs hjemmeside har

Læs mere

Sådan får virksomheder succes med LinkedIn

Sådan får virksomheder succes med LinkedIn Sådan får virksomheder succes med LinkedIn Ny bog fyldt med præcise vejledninger giver tip til, hvordan virksomheder kan få noget kommercielt ud af LinkedIn. Af Ulla Bechsgaard, Ledersucces.dk Arbejd professionelt

Læs mere

Cykelhandler projekt KOM / IT

Cykelhandler projekt KOM / IT 2015 Cykelhandler projekt KOM / IT Indhold Indledning... 2 Tidsplan... 2 Fase 1 - Problemanalyse... 3 Informations problem... 3 Markedsundersøgelse... 3 Analyse af deres eksisterende medieprodukter...

Læs mere

#B2CCMDK14. B2C Content Marketing i Danmark 2014 Hovedresultater fra undersøgelsen

#B2CCMDK14. B2C Content Marketing i Danmark 2014 Hovedresultater fra undersøgelsen #B2CCMDK14 B2C Content Marketing i Danmark 2014 Hovedresultater fra undersøgelsen Sådan går det med B2C content marketing i Danmark Velkommen til årets store undersøgelse af den danske B2C content marketing-industri.

Læs mere

Rygestop muligheder - og alt det der holder os tilbage

Rygestop muligheder - og alt det der holder os tilbage Rygestop muligheder - og alt det der holder os tilbage Rygestop har været og er til stadighed en stor udfordring for rigtigt mange danskere. Mænd og kvinder kæmper med at få bugt med vanen. Alle prøver

Læs mere

Interviewer: Men da du så kom ind på siden hvad var dit førstehåndsindtryk af den så?

Interviewer: Men da du så kom ind på siden hvad var dit førstehåndsindtryk af den så? Transskribering af interview med EL Udført tirsdag den 27. November 2012 Interviewer: Hvordan fik du kendskab til Pinterest? EL: Øj, det er et godt spørgsmål! Hvordan gjorde jeg det? Det ved jeg ikke engang.

Læs mere

Alternativ markedsføring

Alternativ markedsføring Alternativ markedsføring Kom/IT Projekt HTX Roskilde Joachim K. Bodholdt 05-05-2009 Indholdsfortegnelse Alternativ markedsføring online.... 3 Projekt beskrivelse:... 3 Case: Projekt 'Mørk & Juhl'... 4

Læs mere

Synliggør din virksomhed markedsføringstendenser. Frederikssund, 3. december 2012 ved Vækstkonsulent Per Nygaard

Synliggør din virksomhed markedsføringstendenser. Frederikssund, 3. december 2012 ved Vækstkonsulent Per Nygaard Synliggør din virksomhed markedsføringstendenser. Frederikssund, 3. december 2012 ved Vækstkonsulent Per Nygaard Agenda Tidens tendenser i markedsføring Sociale medier og nutidens digitale netværk Behøver

Læs mere

Case: Messearrangør Sund Livstil

Case: Messearrangør Sund Livstil Case: Messearrangør Sund Livstil Opsummering Livstils messen er en årlig event. Arrangøren har altid udført markedsføring gennem print og TV, samt mail, men målgruppen fanges ikke længere gennem traditionelle

Læs mere

Tips & ideer om kommunikation

Tips & ideer om kommunikation Tips & ideer om kommunikation Hvis du gerne vil vide Hvad du er gået glip af de sidste mange måneder, så fortvivl ej. Her er et uddrag af de (helt gratis og ultra nyttige) nyhedsbreve, der hver måned lander

Læs mere

Synliggør din virksomhed markedsføringstendenser. Allerød, 4. oktober 2012 ved Vækstkonsulent Per Nygaard

Synliggør din virksomhed markedsføringstendenser. Allerød, 4. oktober 2012 ved Vækstkonsulent Per Nygaard Synliggør din virksomhed markedsføringstendenser. Allerød, 4. oktober 2012 ved Vækstkonsulent Per Nygaard Agenda Tidens tendenser i markedsføring Sociale medier og nutidens digitale netværk Behøver jeg

Læs mere

Professoren. - flytter ind! Baseret på virkelige hændelser. FORKORTET LÆSEPRØVE! Særlig tak til:

Professoren. - flytter ind! Baseret på virkelige hændelser. FORKORTET LÆSEPRØVE! Særlig tak til: 1 Professoren - flytter ind! 2015 af Kim Christensen Baseret på virkelige hændelser. FORKORTET LÆSEPRØVE! Særlig tak til: Shelley - for at bringe ideen på bane Professor - opdrætter - D. Materzok-Köppen

Læs mere

Kære kompagnon. Tænk det allerede er 10 år siden!

Kære kompagnon. Tænk det allerede er 10 år siden! Kære kompagnon Jeg kan godt sige dig, at denne tale har jeg glædet mig til i lang tid - for det er jo hele 10 år siden jeg sidst havde en festlig mulighed for at holde tale for dig - nemlig da du blev

Læs mere

CONTENT MARKETING. video facebook sociale medier artikler linkedin mål pinterest animation content strategi instagram hjemmeside WEMAKEGRAPHICS

CONTENT MARKETING. video facebook sociale medier artikler linkedin mål pinterest animation content strategi instagram hjemmeside WEMAKEGRAPHICS 7VIGTIGE TRICKS TIL DIN CONTENT MARKETING video facebook sociale medier artikler linkedin mål pinterest animation content strategi instagram hjemmeside HVAD ER CONTENT MARKETING Content Marketing er markedsføring,

Læs mere

Når man skal udfylde i feltet: branche, kan det være relevant, at se valgmulighederne lidt igennem for at finde den mest passende.

Når man skal udfylde i feltet: branche, kan det være relevant, at se valgmulighederne lidt igennem for at finde den mest passende. Sådan opretter du en LinkedIn profil: - Først starter man med at klikke ind på LinkedIn.com På forsiden ser man en boks til højre på skærmen. Her har man mulighed for at oprette sin profil ved hjælp af

Læs mere

Springbræt til vækst. Fem fortællinger om virksomheder, der har fået hjælp til vækst af CONNECT Denmark PLATINSPONSORER GULDSPONSORER

Springbræt til vækst. Fem fortællinger om virksomheder, der har fået hjælp til vækst af CONNECT Denmark PLATINSPONSORER GULDSPONSORER PLATINSPONSORER Springbræt til vækst GULDSPONSORER Fem fortællinger om virksomheder, der har fået hjælp til vækst af CONNECT Denmark CONNECT Denmark er en landsdækkende nonprofit-organisation, som samler

Læs mere

I har fat i kunderne, men udnytter ikke kontakten

I har fat i kunderne, men udnytter ikke kontakten I har fat i kunderne, men udnytter ikke kontakten Seminar Har du fat i tidens forbruger, SAS Institute Morten Schrøder, Wilke 7. oktober 2014 2014 Side 1 Sharing Community Truly Customer Centric 2014 Side

Læs mere

»Du skal ikke se væk,«siger Pia.»Gå hen til ham.«

»Du skal ikke se væk,«siger Pia.»Gå hen til ham.« FEST Maja skal til fest. Det er på skolen. Hun ser sig i spejlet. Er hun ikke lidt for tyk? Maja drejer sig. Skal hun tage en skjorte på? Den skjuler maven. Maja tager en skjorte på. Så ser hun i spejlet

Læs mere

NYHEDSBREV FRA FARS KØKKENSKOLE

NYHEDSBREV FRA FARS KØKKENSKOLE NYHEDSBREV FRA FARS KØKKENSKOLE December 2013 Fars Videokogebog er i luften Endelig blev den klar til de dejlige fædre og børn ude i det ganske land Fars Videokogebog er gået luften og er nu online på

Læs mere

Sociale Medier eguide. Hvem rammer vi bedst hvor? Hvordan er medierne forskellige? Hvad skal vi producere af indhold? og med hvilket formål?

Sociale Medier eguide. Hvem rammer vi bedst hvor? Hvordan er medierne forskellige? Hvad skal vi producere af indhold? og med hvilket formål? Sociale Medier eguide Hvem rammer vi bedst hvor? Hvordan er medierne forskellige? Hvad skal vi producere af indhold? og med hvilket formål? Kort om guiden Denne guide er lavet til dig, der synes, at det

Læs mere

UGE 3: GUDS FOLK. Scene 1 Pagten Fortællingen bygger på 1Mos 11-18, 22, 26-50 & 2Mos 1 FORBEREDELSE FORTÆLLING & DIALOG

UGE 3: GUDS FOLK. Scene 1 Pagten Fortællingen bygger på 1Mos 11-18, 22, 26-50 & 2Mos 1 FORBEREDELSE FORTÆLLING & DIALOG UGE 3: GUDS FOLK FORBEREDELSE Det store billede Det er her vi skal hen hovedpunkterne som denne samling skal få til at stå tydeligt frem. Vores identitet som Guds familie. Gud valgte sit folk af ren og

Læs mere

Avisforside. Vi har skrevet en avis om studier ved Aarhus Universitet

Avisforside. Vi har skrevet en avis om studier ved Aarhus Universitet Avisforside Vi har skrevet en avis om studier ved Aarhus Universitet Vi vil meget gerne høre dine umiddelbare tanker om forsiden til avisen. Hvad forventer du dig af indholdet og giver den dig lyst til

Læs mere

SocialTime. Du kan gøre opmærksom på din nye Facebook-side eller app uden at bruge penge på reklamer. Gratis markedsføring START I DAG

SocialTime. Du kan gøre opmærksom på din nye Facebook-side eller app uden at bruge penge på reklamer. Gratis markedsføring START I DAG S O M M E R 2 0 1 3 SocialTime Skab din forretning på Facebook Gratis markedsføring Du tror allerede på værdien af Facebook markedsføring - det er derfor du læser dette nu, ikke? Du kan gøre opmærksom

Læs mere

Eksamen nr. 1. Forberedelsestid: 30 min.

Eksamen nr. 1. Forberedelsestid: 30 min. Bilag til: HHX Afsætning A Eksamen nr. 1 Forberedelsestid: 30 min. - Se video: Intro - Forbered opgaven - Se video: Eksamen 1 - Diskuter elevens præstation og giv en karakter - Se video: Votering - Konkluder

Læs mere

Prædiken til 3. søndag efter påske, Joh 16,16-22. 1. tekstrække

Prædiken til 3. søndag efter påske, Joh 16,16-22. 1. tekstrække 1 Grindsted Kirke. Søndag d. 21. april 2013 kl. 19.00 Steen Frøjk Søvndal Prædiken til 3. søndag efter påske, Joh 16,16-22. 1. tekstrække Salmer DDS 787: Du, som har tændt millioner af stjerner DDS 654:

Læs mere

Sebastian og Skytsånden

Sebastian og Skytsånden 1 Sebastian og Skytsånden af Jan Erhardt Jensen Sebastian lå i sin seng - for han var ikke rask og havde slet ikke lyst til at lege. Mor var blevet hjemme fra arbejde, og hun havde siddet længe hos ham,

Læs mere

Bliv fundet af dine brugere, via inbound marketing, som er mit speciale.

Bliv fundet af dine brugere, via inbound marketing, som er mit speciale. Mine kunder er virksomheder, som ønsker større synlighed Bliv fundet af dine brugere, via inbound marketing, som er mit speciale. Inbound Marketing handler om at blive fundet af sine brugere, i stedet

Læs mere

Betalt indhold. - det nye sort eller bare helt sort?? 1/ Pressens Hus

Betalt indhold. - det nye sort eller bare helt sort?? 1/ Pressens Hus Betalt indhold - det nye sort eller bare helt sort?? 1/4 2014 Pressens Hus Hvad er det egentligt? Native add Promotions Sponsorships Advertorials Branded content Content marketing Den kommercielle definition

Læs mere

Hvem er Aspekta? Michael Trinskjær er bestyrelsesmedlem i brancheforeningen. + 25 sogne, stifter og provstier. Januar 2015

Hvem er Aspekta? Michael Trinskjær er bestyrelsesmedlem i brancheforeningen. + 25 sogne, stifter og provstier. Januar 2015 Den kommunikerende NGO 2014 Hvem er Aspekta? PR- og kommunikationsbureau siden 2004 Hovedkontor i Malmø, kontor i København og Stockholm Kåret til Sveriges bedste PR-bureau i 2011 og 2012 Medlem af Public

Læs mere

MEDIEUDVIKLING TV-BRANCHEN TV2 JANNE, MELANIE, DANIEL OG FREDERIK MPL 2015-2018

MEDIEUDVIKLING TV-BRANCHEN TV2 JANNE, MELANIE, DANIEL OG FREDERIK MPL 2015-2018 MEDIEUDVIKLING TV-BRANCHEN TV2 JANNE, MELANIE, DANIEL OG FREDERIK MPL 2015-2018 TV-BRANCHEN 10200 Omsætning 10000 9800 9600 9400 9200 9000 8800 8600 Tal opgjort i mio. kr. 2008 2009 2010 2011 Omsætning

Læs mere

gen i radioen til middag. De lover mere frost og sne de næste par dage, så jeg tror, vi skal hente det store juletræ i dag. Det store juletræ er det

gen i radioen til middag. De lover mere frost og sne de næste par dage, så jeg tror, vi skal hente det store juletræ i dag. Det store juletræ er det Det store juletræ Det er begyndt at blive koldt for fingrene, og selv om vi trækker huen godt ned om ørerne, er de godt røde. Vi beslutter os for at gå hjem til Per, han mener også, at det er ved at være

Læs mere

Synlighed på nettet. 10 August 2016 Netværksmøde Skanderborg

Synlighed på nettet. 10 August 2016 Netværksmøde Skanderborg Synlighed på nettet 10 August 2016 Netværksmøde Skanderborg Agenda 1. Hvem er jeg og hvorfor står jeg her? 2. Synlighed på nettet, hvorfor? 3. Synlighed på nettet, hvor? 4. Synlighed på nettet, hvordan?

Læs mere

Denne dagbog tilhører Max

Denne dagbog tilhører Max Denne dagbog tilhører Max Den lille bog, du står med nu, tilhører en dreng. Han hedder Max og er 8 år gammel. Dagbogen handler om Max og hans familie. Max er flyttet tilbage til København med sin mor efter

Læs mere

Din genvej til Danmarks mest populære bloggere. Mediekit 2015

Din genvej til Danmarks mest populære bloggere. Mediekit 2015 Din genvej til Danmarks mest populære bloggere Mediekit 2015 25% af den danske befolkning læser ugentlig blogs. Det er en stigning på 80% over de seneste 5 år Kilde: Carat CCS Survey 2015 Kort fortalt

Læs mere

Kom flyvende fra start

Kom flyvende fra start Kom flyvende fra start Palmgren Marketing Ejer: Malene Palmgren Iværksætter her på Vækstfabrikken Kernekunderne: Lokale virksomheder eller mindre virksomheder uden egen marketingfunktion 10 års erfaring

Læs mere

RÅD TIL BEDRE MARKEDSFØRING. Overblik - Tryghed - Sikkerhed

RÅD TIL BEDRE MARKEDSFØRING. Overblik - Tryghed - Sikkerhed RÅD TIL BEDRE MARKEDSFØRING Overblik - Tryghed - Sikkerhed OM SØGEMEDIER RÅD TIL BEDRE MARKEDSFØRING Søgemedier A/S er et rådgivnings- og mediehus beliggende i Aarhus og København. Vi lever af at optimere

Læs mere

Event. Projektbeskrivelse: (ALLE) Planlægning. Navne: Carina, Heise, Peter. Kommunikationsteori: Navne: Carina, Heise, Peter

Event. Projektbeskrivelse: (ALLE) Planlægning. Navne: Carina, Heise, Peter. Kommunikationsteori: Navne: Carina, Heise, Peter Projektbeskrivelse: (ALLE) Planlægning Event Formål: Navne: Carina, Heise, Peter Vores formål var at bygge et sammenhold i afdelingen samt at lave et markedsføringsprojekt for uddannelse HTX. Grunden til

Læs mere

Hvor og hvordan kan man være tilstede på nettet?

Hvor og hvordan kan man være tilstede på nettet? Hvor og hvordan kan man være tilstede på nettet? 1) Den klassiske tilstedeværelse Visitkort hele pakken blogs Fora Netbutik Distribueret indhold 2) De sociale medier Facebook LinkedIn Twitter Faglige blogs

Læs mere

UDSTILLERINVITATION KØBENHAVN TERMINALERNE 29/9 2015. FYR OP UNDER DIN FORRETNING - og udvid dit netværk!

UDSTILLERINVITATION KØBENHAVN TERMINALERNE 29/9 2015. FYR OP UNDER DIN FORRETNING - og udvid dit netværk! UDSTILLERINVITATION KØBENHAVN TERMINALERNE 29/9 2015 FYR OP UNDER DIN FORRETNING - og udvid dit netværk! 1 Hvem kommer på værk&vækst? Vær med til at styrke og inspirere fremtidens Vækst Danmark og skab

Læs mere

5 gode råd om storytelling & branding. wort.dk / Lasse Juhl Nielsen

5 gode råd om storytelling & branding. wort.dk / Lasse Juhl Nielsen 5 gode råd om storytelling & branding wort.dk / Lasse Juhl Nielsen wort.dk / Lasse Juhl Nielsen 5 gode råd om storytelling & branding Jeg er humanist cand. mag. i litteraturhistorie, og på mange måder

Læs mere

Kom flyvende fra start

Kom flyvende fra start Kom flyvende fra start Palmgren Marketing Ejer: Malene Palmgren Kernekunderne: Iværksættere og lokale mindre virksomheder uden egen marketingfunktion 10 års erfaring med salg og marketing Har arbejdet

Læs mere

SOCIAL MEDIA SEMINAR Social Media Manager-uddannelse. Vinter 2014

SOCIAL MEDIA SEMINAR Social Media Manager-uddannelse. Vinter 2014 SOCIAL MEDIA SEMINAR Social Media Manager-uddannelse Vinter 2014 Vinter 2014 Ved Maximilian Frimmer Undervisningschef, CDMKurser Lasse Gammeljord Ejer, BullsEye Communications 2 Dagens program Kl. 09.00-09.05

Læs mere

Content Marketing i Danmark 2016

Content Marketing i Danmark 2016 Content Marketing i Danmark 2016 Hovedresultater fra undersøgelsen VELKOMMEN TIL CONTENT MARKETING I DANMARK 2016 Sådan går det med content marketing i Danmark anno 2016 Velkommen til den fjerde udgave

Læs mere

Samtale 3, organisationskultur: Ansat i Danske Banks centrale it afdeling i ca. 15 år

Samtale 3, organisationskultur: Ansat i Danske Banks centrale it afdeling i ca. 15 år Samtale, organisationskultur: Ansat i Danske Banks centrale it afdeling i ca. år 0 0 0 0 Indledende kontekstafklaring jf. metode. Patrick: Hvilke ord vil du bruge om Danske Bank? Z: Det var et rigtig godt

Læs mere

Online tilstedeværelse

Online tilstedeværelse Online tilstedeværelse Modul 1: Online tilstedeværelse -Hvordan bygger jeg en hjemmeside og hvad skal den gøre for mig? Modul 2: Få flere kunder -Hvordan får jeg mine besøgende konverteret til nye kunder

Læs mere

IDÉ- OG INSPIRATIONSKATALOG AKTIVERING AF MEDARBEJDERE, FORHANDLERE OG KUNDER

IDÉ- OG INSPIRATIONSKATALOG AKTIVERING AF MEDARBEJDERE, FORHANDLERE OG KUNDER IDÉ- OG INSPIRATIONSKATALOG AKTIVERING AF MEDARBEJDERE, FORHANDLERE OG KUNDER INDHOLDSFORTEGNELSE TIDSLINJE...3 MEDARBEJDERENGAGEMENT - Incitament... 4 - Priming... 5-6 - Efter kampagnen...7 IDÉKATALOG

Læs mere

Kom ud over rampen med budskabet

Kom ud over rampen med budskabet Kom ud over rampen med budskabet Side 1 af 6 Hvad er god kommunikation? God kommunikation afhænger af, at budskaberne ikke alene når ud til målgruppen - de når ind til den. Her er det særligt vigtigt,

Læs mere

Sociale medier. Novicell - 2011 - Præsenteret af Martin Skøtt

Sociale medier. Novicell - 2011 - Præsenteret af Martin Skøtt Sociale medier 2011 Novicell - 2011 - Præsenteret af Martin Skøtt 1 Agenda Hvad er sociale medier? Udvikling & trends på sociale medier Det kan sociale medier bruges til Sådan lytter du på de sociale medier

Læs mere

Jobindex Kundetilfredshed 2010

Jobindex Kundetilfredshed 2010 Jobindex Kundetilfredshed 2010 1. Kundetilfredshedsundersøgelse hos Jobindex 2010 I efteråret 2010 gennemførte Jobindex en online spørgeskemaundersøgelse blandt vores 1000 største kunder, der skulle belyse,

Læs mere

3. Vinkling af nyheder

3. Vinkling af nyheder 3. Vinkling af nyheder Forleden aften så jeg i nyhederne, hvordan IS hærger rundt omkring i verden. Jeg så hvordan antallet af ekstremistiske islamister stiger i fx London og hvordan de prædiker om sharia,

Læs mere

Bliv klogere på. marketing

Bliv klogere på. marketing Bliv klogere på (næsten gratis) marketing Web Grafiske løsninger Sociale medier Branding Annoncering Kontakt info Palmgren Marketing Ejer: Malene Palmgren Iværksætter her på Vækstfabrikken Kernekunderne:

Læs mere

Tyskland nøglen til eksportsucces

Tyskland nøglen til eksportsucces Tyskland nøglen til eksportsucces Deltagelse fra 2195 kr. Husk 5. marts 2015 Lær vejen ind på det tyske marked af virksomheder, der allerede er der. Bliv inspireret af de kreative, og bliv klogere på de

Læs mere

Organisatorisk beretning FN-forbundets landsmøde 2012

Organisatorisk beretning FN-forbundets landsmøde 2012 Organisatorisk beretning FN-forbundets landsmøde 2012 v/næstformand Trine Marqvard Nymann Jensen I har formentlig allerede set vores organisatoriske beretning måske har I ikke lige fået tygget jer igennem

Læs mere

SKYLD. En lille sød historie om noget, der er nok så vigtigt

SKYLD. En lille sød historie om noget, der er nok så vigtigt SKYLD En lille sød historie om noget, der er nok så vigtigt H en ad vejen så man en lille fyr komme gående. Han var ikke særlig stor, nærmest lidt lille. Bare 45 cm høj. Han var bleg at se på. Hans øjne

Læs mere

Jeg ved det ikke. Hvordan kan vi forstå, hvad det kan handle om, og hvad kan vi så tilbyde?

Jeg ved det ikke. Hvordan kan vi forstå, hvad det kan handle om, og hvad kan vi så tilbyde? Jeg ved det ikke Hvordan kan vi forstå, hvad det kan handle om, og hvad kan vi så tilbyde? Spørg barnet De bedste kurser, vi kan gå på, er hos dem, vi arbejder med Børn er typisk objekter, der bliver studeret

Læs mere

Kommunikatørens. Guide til Platforme. lahme.dk

Kommunikatørens. Guide til Platforme. lahme.dk Kommunikatørens Guide til Platforme lahme.dk Kommunikatørens Guide til Platforme 2 Kære læser, Ja, måske ved du allerede alt det, jeg vil fortælle dig i det nedenstående. Måske har du slet ikke brug for

Læs mere

Postmåling nr. 1. Kampagne for nyt EU-logo for økologiske fødevarer

Postmåling nr. 1. Kampagne for nyt EU-logo for økologiske fødevarer logo formål Direktoratet for Postmåling nr. 1 Kampagne for nyt EU-logo for økologiske fødevarer logo formål Formål Målgruppe Metode/antal Fra efteråret 2004 frem til efteråret 2005 introduceres et nyt

Læs mere

Oplæg om KL s indsats frem til kommunalvalget 2013

Oplæg om KL s indsats frem til kommunalvalget 2013 Oplæg om KL s indsats frem til kommunalvalget 2013 Faldende interesse? http://www.cvap.polsci.ku.dk/valgdeltagelse/valgdeltagelse_i_kommunerne/ Massiv forskning i kommunalvalget Valgdeltagelsen i Aarhus

Læs mere

VIBORG STIFTS MEDIEDAG

VIBORG STIFTS MEDIEDAG VIBORG STIFTS MEDIEDAG KIRKEN I TV... KIRKEN I TALE... KIRKEN I TEKST... KIRKEN PÅ TRYK... KIRKEN PÅ VIDEO... KIRKEN I BILLEDET... KIRKEN PÅ NETTET... KiRKEN PÅ TWITTER... KIRKEN PÅ PLAKATEN... KIRKEN

Læs mere

Rapport for deltagelse i Input i Sydney

Rapport for deltagelse i Input i Sydney Rapport for deltagelse i Input i Sydney København, 31.5.2012 Christian Friis Degn Journalist, DR Nyheder (primært Bag Borgen og 21 Søndag ) Dato for deltagelse: 5. maj til 13. maj, inkl. rejse. Hvad er

Læs mere

Bilag 3: Interview med Michael Piloz, sportsdirektør i Bakken Bears

Bilag 3: Interview med Michael Piloz, sportsdirektør i Bakken Bears Bilag 3: Interview med Michael Piloz, sportsdirektør i Bakken Bears Hvilke værdier står Bakken Bears for? Jeg tror vi står for at være de professionelle amatører. I det store billede. Vi er økonomiske

Læs mere

STANDARD ÅBNER SJÆLDENT NYE DØRE

STANDARD ÅBNER SJÆLDENT NYE DØRE Nyhed December 2009 STANDARD ÅBNER SJÆLDENT NYE DØRE Nyhed 1 / 4 STANDARD ÅBNER SJÆLDENT NYE DØRE Døråbning som disciplin I en tid, hvor behovet for at kapre nye kunder er større end nogensinde, får disciplinen

Læs mere

MEDIE KIT. Sidst opdateret 15. august 2014

MEDIE KIT. Sidst opdateret 15. august 2014 MEDIE KIT Sidst opdateret 15. august 2014 2014 Creative Group Aps Smedeholm 13C 2730 Herlev Tlf. 3137 3077 annoncering@creativegroup.dk CVR nr. 25614178 CreativeGroup.dk FotoTVlive.dk StilTV.dk Medie Kit

Læs mere

Vækst og Forretningsudvikling

Vækst og Forretningsudvikling Vækst og Forretningsudvikling Uddrag af artikel trykt i Vækst og Forretningsudvikling. Gengivelse af denne artikel eller dele heraf er ikke tilladt ifølge dansk lov om ophavsret. Børsen Ledelseshåndbøger

Læs mere

Hvilke ord 'trigger' dine kunder?

Hvilke ord 'trigger' dine kunder? Hvilke ord 'trigger' dine kunder? Af Rikke Moos, Webskribenten Du kender talemåden: vælg dine ord med omhu. Et fornuftigt råd, der er værd at følge, hvis du vil undgå at blive misforstået af andre. Men

Læs mere

Alle. Vores hjerter på et guldfad. Vilkårene blev for ringe. Vil du med ud at gå en tur. Vil du med ned til stranden.

Alle. Vores hjerter på et guldfad. Vilkårene blev for ringe. Vil du med ud at gå en tur. Vil du med ned til stranden. Alle Vores hjerter på et guldfad Vilkårene blev for ringe Vil du med ud at gå en tur Vil du med ned til stranden Vi var kun os to Vi var kun os ti tilbage Vi var kun os tre til ceremonien Vi var en familie

Læs mere

7. Hvorfor tror du, at McDonald s har købt designermøbler til deres restauranter?

7. Hvorfor tror du, at McDonald s har købt designermøbler til deres restauranter? Afsnit 1 Smukt og grimt 1. Hvem er Arne Jacobsen? 2. Hvornår levede han? 3. Nævn nogle af de store ting, han er kendt for. 4. Hvilke små ting er han kendt for? 5. Hvad synes du om stolen Ægget? 6. Hvad

Læs mere

TAbazineMEDIA. DiN DIGITALE SALGS- ANNONCERINGSPLATFORM. mediakit

TAbazineMEDIA. DiN DIGITALE SALGS- ANNONCERINGSPLATFORM. mediakit TAbazineMEDIA DiN DIGITALE SALGS- ANNONCERINGSPLATFORM mediakit 2013 INDHOLD Hvad er TabazineMedia Den nye vej til kunder Tablets er det hurtigst voksende marked Find og forstå dine kunder En premium salgsplatform

Læs mere