PÅ FORKANT MED FREMTIDEN VI KOMMUNIKERER I ALT, HVAD VI GØR KØGE KOMMUNES KOMMUNIKATIONSSTRATEGI
|
|
- Bo Mikkel Jensen
- 6 år siden
- Visninger:
Transkript
1 PÅ FORKANT MED FREMTIDEN VI KOMMUNIKERER I ALT, HVAD VI GØR KØGE KOMMUNES KOMMUNIKATIONSSTRATEGI
2 Foto: Martin Håkan/GoverGanda.dk 2
3 FORORD Køge Kommune er en arbejdsplads, der hver dag bliver mødt med spørgsmål og forventninger fra medarbejdere, borgere og erhvervsliv. Alle har de en forventning om en professionel og imødekommende betjening i det personlige, skriftlige eller digitale møde. Her spiller kommunikation en central rolle. Det skal vi som organisation være skarpe på, og uanset om du er leder eller medarbejder, så er din måde at kommunikere på med til at bestemme, hvordan Køge Kommune opleves. For at leve op til forventningerne skal vores kommunikation give mening. Vi er en kommune under forandring, og vi bestræber os hele tiden på at være på forkant med udviklingen og skabe de bedste løsninger for borgerne. Det skal afspejle sig i vores kommunikation. Vi skal kommunikere, så vi når alle, og så vi styrker forståelsen, integrationen og sammenhængskraften i kommunen. Som regionalt kraftcenter har Køge Kommune her en rolle, der rækker langt ud over kommunegrænsen. Køge Kommune ønsker at være på forkant med fremtidens udfordringer og muligheder. Vi mener, at kommunikation er nøglen til at styrke Køge Kommunes omdømme, til at forkorte afstanden til borgerne, til at forventningsafstemme med borgerne om fremtidens velfærd og til at rekruttere dygtige medarbejdere. Kommunikationsstrategien beskriver, hvordan vi kan bruge kommunikation til at understøtte kommunens kerneopgaver og udvikling. I denne publikation kan du læse mere om Køge Kommunes kommunikationsstrategi
4 VI KOMMUNIKERER I ALT, HVAD VI GØR Vi tænker kommunikation ind i alt, hvad vi laver fra start til slut. Vi planlægger vores indsatser og følger op på, om vi er blevet forstået, så vi hele tiden kan gøre det bedre. Afsættet er den strategiske fortælling På forkant med fremtiden, som rummer fortællingen om: at vi er en kommune i vækst og udvikling at vi skaber løsninger tæt på borgernes hverdag at vi sammen udvikler os og skaber en attraktiv arbejdsplads. Strategien sætter rammerne for, hvordan vi prioriterer og udvikler vores kommunikation frem mod 2021, så den understøtter Køge Kommunes arbejde bedst muligt. 4
5 Foto: Martin Håkan/GoverGanda.dk Strategien sætter rammerne for, hvordan vi prioriterer og udvikler vores kommunikation. 5
6 FORMÅL Formålet med kommunikationsstrategien er at understøtte organisationens arbejde, at fungere som løftestang for forvaltningernes kerneydelser og sikre legitimitet fra medarbejdere og omverden. Kommunikationsstrategien skal ses som et ledelses- og styringsredskab for topledelsen, afdelingsledere, projektledere, kommunikationsansvarlige og de medarbejdere, som i særlig grad arbejder med kommunikation i hverdagen, og som et identitetsredskab for de mange forskellige virksomheder og aktører, som hører under Køge Kommune. Strategien skal altså både sætte retning og ansigt på, hvad Køge Kommune er, kan og vil. 6
7 Foto: Lars Nybøll/nyboell.dk Foto:??????? Strategien skal både sætte retning og ansigt på, hvad Køge Kommune er, kan og vil. 7
8 FORANDRING I disse år befinder Køge Kommune sig i en særlig situation. Frem mod 2021 vil køgeområdet udvikle sig til et regionalt kraftcenter, som tiltrækker flere virksomheder og nye borgere med gode vilkår for erhvervslivet, bedre motorveje og hurtigere tog, nye attraktive boligområder, flere uddannelsesinstitutioner og et alsidigt kultur- og idrætsliv. Området vil med andre ord ændre karakter erhvervsmæssigt, infrastrukturelt og geografisk. Samtidig er relationen mellem borgere og kommune under forandring. Det skyldes især tre forhold: Kommunens økonomi under pres. Den offentlige økonomi er generelt under stort pres. Det betyder, at de økonomiske rammer for den offentlige sektor i fremtiden vil være strammere. Der er altså færre penge til velfærd, og bl.a. på grund af befolkningsudviklingen, får vi flere borgere, der efterspørger hjælp. Øget reformpres. Der kommer stadig flere krav om standardisering og centralisering af offentlige ydelser, som i sig selv betyder serviceomlægninger. Det er en forudsætning for at møde fremtidens krav, at vi arbejder systematisk med innovation og inddragelse af borgerne i udvikling af ny velfærd. Ændret kommunikationsadfærd. Sociale medier giver lyd til nye stemmer i den demokratiske debat. Udviklingen accelereres i takt med, at mediebilledet er blevet mere fragmenteret og tempoet skruet op. Borgerne er online 24/7 og forventer tilsvarende, at kommunen reagerer straks, går i dialog og hele tiden er tilgængelig. 8
9 Foto: Martin Håkan/GoverGanda.dk Frem mod 2021 vil køgeområdet ændre karakter erhvervsmæssigt, infrastrukturelt og geografisk. 9
10 LØSNING Køge Kommune vil håndtere udfordringerne ved at være på forkant med fremtiden. På forkant med fremtiden er den strategiske overligger for de mangfoldige fortællinger, der i dag findes i organisationen samtidig med, at den peger på den retning, vi som organisation ønsker at udvikle os i, for at være på forkant med fremtiden. Det er en samlet fortælling, der rummer vores mangfoldighed i en tid, hvor udviklingen går stærkt og vores roller og rammer er under forandring. Ambitionen er, at fortællingen skal være med til at skabe fortællemæssig sammenhæng på tværs af organisationen, og som samtidig tager vores interessenter alvorligt og lever op til kriterierne for en god fortælling. Fortællingen På forkant med fremtiden kan læses som særskilt publikation på 10
11 Foto: Lars Nybøll/nyboell.dk STRATEGIENS TRE FOKUSOMRÅDER Udvikling & ansvar sætter fokus på sammenhængen mellem de økonomiske rammevilkår og udviklingen, og hjælper med at forklare, hvor Køge Kommune er på vej hen både til eksterne målgrupper og til kommunens borgere, virksomheder og medarbejdere. Nærhed & indflydelse handler om at favne de nye kommunikationsmuligheder, vi har i kraft af digitalisering og nye dialogværktøjer. Vi skal sikre, at de nye kommunikationsformer opleves som et aktiv for borgere og virksomheder, skaber øget nærhed, forkorter afstanden mellem kommunen og borgerne, mellem land og by og gør det nemmere at være i dialog med kommunen. Arbejdsplads i udvikling handler om den interne kommunikation og rekruttering. Kommunens ledelsesprincipper og personalepolitiske grundlag skal spille sammen og sikre, at intern kommunikation bliver et aktiv for kommunen, både i det daglige arbejde og i kampen om fremtidens medarbejdere. 11
12 FOKUSOMRÅDE 1 UDVIKLING & ANSVAR 12 Martin Håkan/GoverGanda.dk
13 Køge Kommune er Sjællands nye kraftcenter tæt på København og Europa. Køge er de store udviklingsprojekters kommune en situation, som vi selv har skubbet på for at få skabt. Alligevel byder fremtiden for alle kommuner på færre penge til velfærd, færre hænder til at løse opgaverne, flere borgere på overførselsindkomst og højere forventninger til, hvad kommunen kan løse for den enkelte. Borgerne skal forstå sammenhængen mellem udvikling og velfærd. Samtidig skal vi kommunikere fortællingen om Køge Kommune ud over kommunegrænsen og skabe en positiv spiral, der tiltrækker virksomheder, investeringer og flere borgere. Vi skal tydeligt kommunikere, hvordan vi udvikler kommunen, og hvordan det kommer alle borgere til gavn, når udviklingen er med til at finansiere fremtidens velfærd. Det er vores opgave at forklare, hvad der sker og navnlig at forklare, at udviklingen er en forudsætning for, at vi også fremover kan sikre et ordentligt velfærdsniveau. Vi skal sikre en klar kommunikation af sammenhængen mellem den fysiske forandring, udviklingsprojekter og kommunens udvikling. Vi skal understøtte forståelsen af, at gravearbejder og investeringer i udvikling er en forudsætning for vækst og velfærd. 13
14 1 SÅDAN ARBEJDER VI MED FOKUSOMRÅDE 1 UDVIKLING & ANSVAR Vi styrker de strategiske fortællinger, vi sætter dagsordener og fokuserer på sammenhænge, visioner og store linjer på tværs af medier og kanaler. INDSATSER Strategiske fortællinger Køge Kommune vil selv være med til at tegne billedet af udviklingen, og hvordan vi påvirker den. Vi laver derfor stærke rammefortællinger og kommunikationsstrategier for vores vigtigste dagsordener i disse år. Styrke arbejdet med sociale medier Vi styrker brugen af sociale medier til at engagere og inddrage borgerne i fremtidens løsninger, som dialogredskab og i den dagsordensættende nyhedsformidling. Vi arbejder med klart fokus på at få borgernes holdninger frem og på, hvad vi vil opnå og flytte med vores kommunikation. Pressearbejde Vi er på forkant også i vores pressearbejde. Vi styrker den dagsordensættende PR gennem fængende fortællinger, nye tal og analyser i pressearbejdet og på sociale medier. Vi arbejder systematisk med beredskaber og krisehåndtering. Visuelt og audiovisuelt løft af kommunikationen Vi styrker vores formidling visuelt med grafisk design og mere billedbåren og audiovisuel kommunikation på alle kanaler. 14
15 MÅL Vi gør retningen for kommunens udvikling kendt, skaber forståelse for fremtidens velfærd og forandringer og involverer borgere og virksomheder undervejs. Alle fagområder bidrager proaktivt til nyhedsformidlingen ved at fortælle om opgaver, resultater og beslutninger. Målet er en samlet PR score på +30. Borgere og virksomheder kender og forstår meningen med udviklingen af kommunen. Køge Kommune er kendt som udviklingskommune udenfor kommunegrænsen. MÅLGRUPPER Beslutningstagere, professionelle aktører, borgere i og udenfor kommunen. KANALER Lokal, regional- og landsdækkende presse, fagpresse, sociale medier og partnerskaber. BUDSKAB Udvikling er en forudsætning for fremtidens velfærd. 15
16 FOKUSOMRÅDE 2 NÆRHED & INDFLYDELSE 16 Martin Håkan/GoverGanda.dk
17 Vores kommunikation skal være med til at gøre det nemmere at være borger i hverdagen med god, stednær kommunikation, mobile løsninger og gennem sociale medier. Det skal være let at komme i kontakt med kommunen. Nye medievaner betyder, at borgerne er online altid og forventer det samme af os. Vi skal være tilgængelige på nettet, hvor borgerne færdes. På den måde er vi gennem digitaliseringen og den understøttende kommunikation med til at mindske afstanden til borgerne og styrke sammenhængskraften i kommunen. Den digitale kommunikation skal være med til at styrke oplevelsen af nærhed og indflydelse på egen livssituation. Vores kommunikation skal understøtte samtalen med borgerne og gøre borgerne mindre afhængige af kommunens hjælp. Stednær kommunikation er også god skiltning og informativ gravekommunikation, som fortæller, hvor vi graver, og hvorfor vi gør det. Vores kommunikation skal sikre, at strategiske samarbejdspartnere oplever et godt samarbejde og en professionel organisation. Borgerne skal opleve, at de er en del af kommunen, så de tager ansvar for udviklingen af kommunen og velfærden. Vi inddrager og fremmer samskabelse, så kommunens løsninger er i tråd med borgernes behov, og vi skal gøre brug af evalueringer, borgerpaneler og borgergrupper. 17
18 2 SÅDAN ARBEJDER VI MED FOKUSOMRÅDE 2 NÆRHED & INDFLYDELSE Vi kommunikerer, hvor folk er. Målrettet kommunikation og digitalisering er med til at styrke oplevelsen af nærhed og indflydelse på egen livssituation. INDSATSER Borgerinddragelse og effektmålinger Vi arbejder målrettet på at få borgernes holdninger til økonomiske prioriteringer frem og inddrage dem systematisk i udviklingen af Velfærd på nye måder. Fremtidens borgerbetjening og digitalisering Borgerne skal mere selv. Vi kommunikerer, hvor de er og arbejder med at guide dem de rigtige steder hen og hjælper dem med at navigere i den digitale verden. Stednær kommunikation Vi kommunikerer, hvor folk er ved intelligent brug af sociale medier, data fra web, geodata mv. 18
19 MÅL Vi kommunikerer, hvor folk er og gør det nemt at være i kontakt med kommunen. Vi gør det nemt at se, hvordan kommunen bidrager til køgeområdets udvikling og hjælper borgere og virksomheder. Borgerne føler, at de er en del af kommunen og tager ansvar for udviklingen af kommunen og velfærden. Brugerne oplever, at de bliver involveret i konkrete udvik - lingsprojekter, som berører deres hverdag. Berørte borgere og virksomheder oplever god information om grave- og anlægsarbejder og ændrede trafikforhold. MÅLGRUPPER Borgere og lokalt erhvervsliv, borger- og interessegrupper, lokalpresse. KANALER Direkte dialog og involvering, breve, sms, medarbejderkontakt med borgere, sociale medier, web/ digitale løsninger, skilte, opslag, lokalpresse mv. BUDSKAB Vi skaber løsninger sammen. 19
20 FOKUSOMRÅDE 3 ARBEJDSPLADS I UDVIKLING 20 Foto: Lars Nybøll/nyboell.dk
21 Køge Kommune er en kommunikerende organisation med et klart personalepolitisk grundlag, der bygger på stærke pejlemærker om åbenhed, ordentlighed, faglighed, ansvar og udvikling. Gennem kommunikation skaber vi sammenhæng, forståelse, dialog og stolthed over vores arbejdsplads. Kendskab til fælles mål og prioriteringer er en forudsætning for, at vi kan trække i samme retning og kommunikere som én organisation. Alle har i dag adgang til intranettet som fælles vidensbank. Udfordringen er at nå ud til medarbejderne der, hvor de er og hente deres viden. Derfor skal intranettet suppleres med strategisk push-kommunikation og nye medier. Ledelseskommunikation spiller en central rolle. Fremadrettet vil det mobile intranet og apps overtage, men indtil da vil et intelligent miks af video, infoskærme, tryk og Kjukken understøtte en mere dialogisk og engagerende kommunikation internt. Det personalepolitiske grundlag skal bruges til rekruttering og fastholdelse af dygtige medarbejdere. Med det som afsæt skal nuværende og kommende medarbejdere præsenteres for vores pejlemærker og især forstå, at vi er en arbejdsplads, hvor man ikke bare kan udvikle sig personligt og fagligt, men hvor det forventes af én. Ved at kunne rekruttere dygtige medarbejdere og forblive fagligt fremme i skoene, nysgerrige og åbne, er vi forkant med fremtiden. 21
22 3 SÅDAN ARBEJDER VI MED FOKUSOMRÅDE 3 ARBEJDSPLADS I UDVIKLING Vi styrker og retænker den interne kommunikation for at fremme engagement, viden og resultater blandt ledere og medarbejdere. Det personalepolitiske grundlag bruges aktivt til at fastholde og tiltrække nye medarbejdere. INDSATSER Fremtidens rådhus Fremtidens rådhus er et kultur- og forandringsprojekt, der kræver en fælles fortælling og fælles ledelseskommunikation. Vi fjerner de mentale og fysiske skranker, vi skaber synergier og samarbejder på tværs. Opgaver, projekter og indsatser skal koordineres og kommunikeres bedre på tværs af forvaltninger og afdelinger. Styrket intern kommunikation Nærmeste leder er den vigtigste informationskilde i en organisation. Vi klæder lederne på, så de er godt rustet til at forklare de vigtigste beslutninger og prioriteringer over for medarbejderne. Medarbejdere skal kende til Køge Kommunes retning, mål og prioriteringer. Med løbende information fra og med MED-organisationen og et nyt dynamisk digitalt nyhedsbrev fra ledelsen, kommer den vigtigste information ud også ud over intranettet. Rekruttering og employer branding Fælles fortælling og visuelt identitet om Køge Kommune som arbejdsplads skal styrke os i kampen om fremtidens medarbejdere. 22
23 MÅL Alle ledere og medarbejdere skal kende til Køge Kommunes udvikling, mål og prioriteringer og tage ansvar for kommunikationen. Strategiske samarbejdspartnere oplever et godt samarbejde og en professionel organisation. Medarbejderne kender retningen for Køge Kommunes arbejde og forstår, hvad det betyder for deres arbejdsområde. Medarbejderne oplever, at deres leder giver klar information, lytter og involverer. MÅLGRUPPER Ledere, medarbejdere og potentielle medarbejdere. KANALER Ledere, Direktionens nyhedsbrev, LinkedIn, Facebook, video, tryk, fysisk og visuel intern kommunikation, evt. infoskærme, apps eller lignende. BUDSKAB Vi udvikler os sammen. 23
24 FÆLLES ANSVAR FOR KOMMUNIKATION HVEM GØR HVAD? Det centrale kommunikationsteam har til opgave at understøtte og udvikle kommunens professionelle kommunikation og rådgive Direktion og forvaltninger. Kommunikation er en del af vores kernevirksomhed, hvor der hver dag bliver kommunikeret. Alle medarbejdere og ledere har derfor ansvar for at tage del i vores fælles kommunikation. Kommunikationsstrategien udgør rammen for kommunikationsarbejdet i Køge Kommune. Ledere og medarbejdere, som arbejder særligt med kommunikation, skal derfor kende strategien i dens helhed, mens vores kommunikationskodeks retter sig mod alle medarbejdere i organisationen. Direktionen sætter retning og sikrer de grundlæggende rammer om kommunikationen og tænker kommunikation ind i Direktionens eget arbejde. Ledere skal sikre, at kommunikation indgår i den daglige opgaveløsning, og at der sikres ressourcer og kompetencer til at varetage kommunikationen. Medarbejdere skal kommunikere på deres eget arbejdsfelt og i egne relationer. MED- og TR har her en særlig rolle. 24
25 KOMMUNIKATIONSPLAN Find flere redskaber og skabeloner på Kjukken. MÅL HVAD HVORNÅR HVORDAN HVEM STATUS
26 KOMMUNIKATIONSPLAN Find flere redskaber og skabeloner på Kjukken. MÅL HVAD HVORNÅR HVORDAN HVEM STATUS
27 Foto: Lars Nybøll/nyboell.dk HJÆLP TIL KOMMUNIKATION I Kommunikation hjælper vi med rådgivning, planlægning og eksekvering af kommunikationsindsatser. Kontakt os, hvis du har brug for sparring, hjælp og rådgivning om en kommunikationsindsats. På Kjukken og koege.dk kan du læse mere og finde gode råd og værktøjer til din kommunikationsindsats. EVALUERING Kommunikationsstrategien følges op af en række handlingsplaner, som skal løfte strategien i praksis. De enkelte forvaltninger udarbejder selv handlingsplaner for de enkelte fagområder. Kommunikationsteamet vil løbende foretage målinger og evalueringer for at sikre, at kommunikationsstrategien lever op til de strategiske indsatser og mål. 25
28 FEM PRINCIPPER FOR GOD KOMMUNIKATION Vi kommunikerer som én organisation Vi samarbejder, koordinerer og deler viden på tværs af vores arbejdsområder og har en fælles grafisk identitet indadtil og udadtil. Vi kommunikerer klart og målrettet Vi skræddersyr vores kommunikation til målgruppen og kommunikerer, så det kan forstås både på skrift, i tale og i billeder. Vi lytter og involverer Vi ser kommunikation som en samtale mellem ligeværdige parter. Vi tager andres synspunkter alvorligt også når de ser anderledes på tingene. Vi yder god service og lægger os i selen for at guide folk videre til løsninger og klare svar. Vi fortæller, hvad vi gør og hvorfor Vi fortæller proaktivt om, hvordan vi bidrager til områdets udvikling, om vores resultater og udfordringer. Derigennem er vi med til at øge kendskabet til kommunen, øge forståelsen for vores rolle i samfundet og de politiske beslutninger. Vi sætter barren højt Vi stiller store krav til os selv og vores kommunikation. Vi kommunikerer, hvor folk er, vi tør være kreative i vores udtryk og bruger tidssvarende medier og kanaler. Køge Kommune, Torvet 1, 4600 Køge, Tlf , Mail: raadhus@koege.dk
På forkant med fremtiden
: 31-05-2016 : 2015-009367-23 På forkant med fremtiden Formål Fortællingen På forkant med fremtiden skal skabe mening, motivation og fælles forståelse. Det er fortællingen om, hvorfor vi er her, hvad vi
Læs merePÅ FORKANT MED FREMTIDEN OM KØGE KO M M U NE
PÅ FORKANT MED FREMTIDEN FOR TÆ L L IN G E N OM KØGE KO M M U NE FORTÆLLINGEN OM HVORFOR VI ER HER HVAD VI VIL & HVILKE VÆRDIER VI ARBEJDER EFTER FORMÅLET med fortællingen På forkant med fremtiden er at
Læs mereKommunikations- politik. December 2017
Kommunikations- politik December 2017 Indhold En kommunikationspolitik for alle Fem principper for god kommunikation Målgrupper Kommunikationskanaler Det daglige kommunikationsansvar Ekstern kommunikation
Læs mereSocial-, Børne- og Integrationsministeriet. Kommunikationsstrategi
Social-, Børne- og Integrationsministeriet Kommunikationsstrategi 2 KOMMUNIKATIONSSTRATEGI Social-, Børne- og Integrationsministeriet arbejder for at skabe reelle fremskridt for den enkelte borger. Det
Læs mereKommunikationspolitik Hillerød Kommune
Hillerød Kommune Kommunikationspolitik 2017 2020 Hillerød Kommune Kommunikationspolitikken stiller skarpt på de forskellige områder af Hillerød Kommunes kommunikation, og hvordan vi kan optimere kommunikation
Læs mereBallerup Kommunes kommunikationspolitik
Ballerup Kommunes kommunikationspolitik 1. Et fælles udgangspunkt for kommunikation Denne kommunikationspolitik sætter den overordnede ramme om kommunikation i Ballerup Kommune og opstiller mål for, hvad
Læs mereKommunikationspolitik. Godkendt i Viborg Byråd den 24.03.2010
Kommunikationspolitik Godkendt i Viborg Byråd den 24.03.2010 Åben og offensiv kommunikation i 10 punkter Kommunikationspolitikken skal understøtte Viborg Kommunes vision. Den skal samtidig hjælpe med at
Læs mereGladsaxe en kommunikerende kommune
Økonomiudvalget 18.01.2011 Punkt 14, bilag 1 Gladsaxe en kommunikerende kommune Kommunikationsstrategi for Gladsaxe Kommune 11.01.2011 Baggrund Gladsaxe Kommune ønsker en fælles kommunikationsstrategi,
Læs mereKommunikationspolitik
Kommunikationspolitik for Langeland Kommune Januar 2017 Baggrund Som offentlig arbejdsplads er vi forpligtet til at forholde os til, hvordan vi kommunikerer, når det gælder den service, vi yder, og den
Læs meresamarbejder informerer illustrerer leder underviser coacher lytter mødes taler involverer rådgiver annoncerer smiler diskuterer betjener
Kommunikationsstrategi 2012-2014 Når vi kommunikerer i Køge Kommune samarbejder informerer illustrerer leder hjælper underviser coacher taler lytter mødes involverer rådgiver annoncerer telefonerer viser
Læs mereKommunikationspolitik Assens Kommune
Kommunikationspolitik Assens Kommune Indholdsfortegnelse 1.0 Kommunikationspolitik...3 1.1 Sådan omsætter vi kommunikationsprincipperne...4 1.2 Sådan føres Kommunikationspolitikken ud i livet...5 1.3 Kommunikation
Læs mereKommunikationspolitik Assens Kommune
Kommunikationspolitik Assens Kommune Indholdsfortegnelse 1.0 Kommunikationspolitik...3 1.1 Sådan omsætter vi kommunikationsprincipperne...4 1.2 Sådan føres Kommunikationspolitikken ud i livet...5 1.3 Kommunikation
Læs mereKOMMUNIKATIONSSTRATEGI. Analyse af organisationers udvikling og anvendelse af kommunikationstrategier
KOMMUNIKATIONSSTRATEGI Analyse af organisationers udvikling og anvendelse af kommunikationstrategier Februar 2014 INDHOLD KONKLUSION............................................ 3 OM ANALYSEN...........................................
Læs mereGladsaxe en kommunikerende kommune
gladsaxe.dk Kommunikationsstrategi Gladsaxe en kommunikerende kommune Strategi for Gladsaxe Kommunes eksterne kommunikation Hvorfor en ekstern kommunikationsstrategi Gladsaxe Kommune ønsker at styrke kommunikationsindsatsen
Læs mereVi møder borgerne med anerkendelse
Vi møder borgerne med anerkendelse Strategi for ledere og medarbejdere Center for Politik og Strategi september 2015 Forord Fredensborg Kommune er en organisation i udvikling, hvor kravene til service,
Læs mereFødevareministeriets kommunikationspolitik
Fødevareministeriets kommunikationspolitik 2 Fødevareministeriets kommunikationspolitik Indhold Indledning... 5 Formål... 6 Målsætninger... 7 Principper for god kommunikation... 8 Målgrupper... 9 Roller
Læs mereKommunikationspolitik for Aabenraa Kommune
Kommunikationspolitik for Aabenraa Kommune Udvikling & Kommunikation Godkendt af byrådet august 2010 Kommunikationspolitik Aabenraa Kommune er en stor arbejdsplads, hvor alle medarbejdere kommunikerer
Læs mereKOMMUNIKATION POLITIK OG STRATEGI 2015 VARDE KOMMUNE
God kommunikation formulerer og kanaliserer budskaber - og sikrer, at disse når rettidigt frem til relevante målgrupper KOMMUNIKATION POLITIK OG STRATEGI 2015 VARDE KOMMUNE INDHOLD KOMMUNIKATIONSPOLITIK
Læs mereKommunikationsstrategi. Styrelsen for Patientsikkerhed
Styrelsen for Patientsikkerhed December 2017 Kolofon Titel på udgivelsen: Kommunikationsstrategi Udgivet af: Styrelsen for Patientsikkerhed Islands Brygge 67 2300 København S Telefon: 72 28 66 00 E-post:
Læs mereSTRATEGI FOR REKRUTTERING OG FASTHOLDELSE
STRATEGI FOR REKRUTTERING OG FASTHOLDELSE 2017 2020 INDLEDNING Esbjerg Kommune vil være Danmarks nye vækstcenter i 2020 og er med sine ca. 10.000 ansatte den største og mest mangfoldige arbejdsplads i
Læs mereKOMMUNIKATIONS- STRATEGI 2015
KOMMUNIKATIONS- STRATEGI 2015 INDHOLDSFORTEGNELSE INDLEDNING... 3 HVORFOR KOMMUNIKERER VI?... 3 DET STRATEGISKE FUNDAMENT... 3 Fremtidsdrøm... 3 DNA... 4 INDSATSOMRÅDER... 4 Strategi 2015... 4 Kommunikationssituation...
Læs mereINDHOLDSFORTEGNELSE. Kommunikationsgrundlag for Sygehus Sønderjylland
1 INDHOLDSFORTEGNELSE INDHOLDSFORTEGNELSE... 2 BAGGRUND... 3 FORMÅL MED KOMMUNIKATIONSGRUNDLAGET... 3 AFSENDER-MODTAGERFORHOLD... 4 ANSVAR... 4 KOMMUNIKATIONSKANALER... 4 STRATEGISKE MÅL... 4 Kommunikationsgrundlag
Læs mereKommunikationspolitik 17
KOMMUNIKATION KVIKT, KLART & KREATIVT Kommunikation Kommunikationspolitik 17 Vi har alle et ansvar for at sikre en god og klar kommunikation Den, som har ansvaret for sagen, har altid ansvaret for kommunikationen
Læs mereKommunikationspolitik Denne politik beskriver de overordnede tanker om god kommunikation i Region Hovedstaden
24. juni 2012 Kommunikationspolitik Denne politik beskriver de overordnede tanker om god kommunikation i Region Hovedstaden Forord Regionsrådet er en politisk organisation, hvis medlemmer er demokratisk
Læs mereKOMMUNIKATIONSPOLITIK FOR REGION HOVEDSTADEN
Region Hovedstaden KOMMUNIKATIONSPOLITIK FOR REGION HOVEDSTADEN GOD KOMMUNIKATION - I REGION HOVEDSTADEN FORORD Regionsrådet er en politisk organisation, hvis medlemmer er demokratisk valgt til at sikre
Læs mereSYNLIGHED PÅ VESTERBRO KOMMUNIKATION OG DIALOG VESTERBRO LOKALUDVALGS KOMMUNIKATIONSSTRATEGI 2019
SYNLIGHED PÅ VESTERBRO KOMMUNIKATION OG DIALOG VESTERBRO LOKALUDVALGS KOMMUNIKATIONSSTRATEGI 2019 FORMÅL Formålet med kommunikationsstrategien er at understøtte Vesterbro Lokaludvalgs arbejde, og fungere
Læs mereKommunikationsstrategi 2008-2012. Professionshøjskolen UCC
Kommunikationsstrategi 2008-2012 Professionshøjskolen UCC Indledning Kommunikationsstrategien beskriver, hvordan vi kommunikerer ud fra hvilke principper og med hvilke mål. Kommunikationsstrategien er
Læs mereKommunikation politik og strategi
Kommunikation politik og strategi God kommunikation formulerer og kanaliserer budskaber - og sikrer, at disse når rettidigt frem til relevante målgrupper. Indhold 3 Kommunikationspolitik 3 Kommunikation
Læs mereET FÆLLES UDGANGSPUNKT FOR KOMMUNIKATION
GOD KOMMUNIKATION KØBENHAVNS KOMMUNE 3 GOD KOMMUNIKATION ET FÆLLES UDGANGSPUNKT FOR KOMMUNIKATION Kommunikation er en nødvendig del af arbejdet for alle, der arbejder i Københavns Kommune uanset om du
Læs mereKommunikationsstrategi for Varde Kommune
TIL UDVALGET FOR ØKONOMI OG ERHVERV Kommunikationsstrategi for Varde Kommune God kommunikation formulerer og kanaliserer budskaber og sikrer, at disse når rettidigt frem til relevante målgrupper. Økonomiudvalget
Læs mereFriluftslivsstrategi - et friluftsliv, der byder op til dans
Yderligere information: Teknik og Miljø Natur og Grønne Områder Rådhuset, Torvet 7400 Herning Telefon 96282828 teknik@herning.dk www.herning.dk Friluftslivsstrategi - et friluftsliv, der byder op til dans
Læs mereÅBENHED DIALOG GOD SERVICE ALLES ANSVAR
ÅBENHED DIALOG GOD SERVICE ALLES ANSVAR KOMMUNIKATIONSSTRATEGI Ledelsessekretariatet 2017 BAGGRUND Syddjurs Kommunes kommunikationsstrategi beskriver hvordan vi ønsker at kommunikere indadtil og udadtil.
Læs mereKommunikationspolitik
God kommunikation i Region Syddanmark Kommunikationspolitik Åbenhed, dialog og borgerinddragelse Introduktion Kommunikationspolitikken er delt i to Indhold 01 02 Den første del beskriver de overordnede
Læs mereKommunikationspolitik. for Hørsholm Kommune
Kommunikationspolitik for Hørsholm Kommune December 2012 1 Indhold Forord... 3 Vi gør det bedre med god kommunikation... 3 Introduktion... 4 En fælles politik for alle arbejdssteder i Hørsholm Kommune...
Læs mereStrategi for nyhedsformidling. Din kommune lige nu
Strategi for nyhedsformidling Din kommune lige nu Initiativ til flere historier og nyheder Din kommune lige nu strategi for nyhedsformidling konkretiserer, hvordan vi tager initiativ til at bringe historier
Læs mereUdviklingsstrategi 2015
Udviklingsstrategi 2015 Indholdsfortegnelse Indledning... 3 Innovation i praksis... 4 Fokusområder 2015... 4 Fokusområde 1: Involvering af brugere, borgere og erhverv i velfærdsudviklingen... 6 Fokusområde
Læs mereRevideret november Kommunikationspolitik
Revideret november 2014 Kommunikationspolitik Forord Vi siger, hvad vi gør. Og vi gør, hvad vi siger. Vi siger det i et enkelt og klart sprog. Det er kommunikationspolitikken i Svendborg Kommune. Både
Læs mereKommunikationspolitik
Kommunikationspolitik Januar 2009 Hillerød Hospital Kommunikationsenheden Kommunikationspolitik Kommunikationsenheden Hillerød Hospital Kommunikationspolitik for Hillerød Hospital Indhold 1. Formål...
Læs mereKOMMUNIKATIONSPOLITIK
KOMMUNIKATIONSPOLITIK www.nordfynskommune.dk Østergade 23 DK-5400 Bogense Tel.: 64 82 82 82 Fax: 64 82 80 99 KOMMUNIKATIONSPOLITIK et fælles grundlag for god kommunikation Kommunikationspolitikken skal
Læs mereUdkast til. Overordnet politik og strategi for kommunikation i Struer Kommune
Udkast til Overordnet politik og strategi for kommunikation i Struer Kommune OVERORDNET POLITIK FOR KOMMUNIKATION 1. Formålet med overordnet politik for kommunikation Formålet med den overordnede kommunikationspolitik
Læs mereMission. Vision. Kommunikationsstrategi 2013-2015. Formål
Tanken om et campus som et uddannelsesfællesskab har eksisteret i Køge i mange år og er udsprunget fra lokale uddannelsesinstitutioner. Tanken har vokset sig større og større, blandt andet med bred støtte
Læs mereKøbenhavns Amts. Kommunikationspolitik
Københavns Amts Kommunikationspolitik INDHOLD Indledning 3 Principper for god kommunikation i Københavns Amt 4 1. Vi vil være synlige og skabe indsigt i de opgaver, amtet løser 5 2. Vi vil skabe god ekstern
Læs mereale med Til at Kommunikationsstrategi Brønderslev Kommune
ale med Til at Kommunikationsstrategi Brønderslev Kommune 2018-2020 il at tale med Åbent og ærligt. Sådan vil vi kommunikere i Brønderslev Kommune. Både når det gælder ekstern dialog med vores borgere
Læs mereStrategi for den interne kommunikation
Baggrund Intet nyt er aldrig godt nyt for ansatte i organisationer, der flytter sammen. Føler de ansatte sig ikke tilstrækkeligt informerede om, hvad der sker og skal ske, opstår der rygter og myter, som
Læs mere1.0 Kommunikationsstrategiens formål og grundlag
UDKAST Indhold 1. Formål og grundlag 2. Platform 3. Mål 4. Målgrupper 5. Kommunikationsprincipper 6. Budskaber 7. Kanaler 8. Governance 9. Prioriterede indsatser 2 1.0 Kommunikationsstrategiens formål
Læs mereKOMMUNIKATIONSPOLITIK
KOMMUNIKATIONSPOLITIK FORORD Det er afgørende, at såvel ledelse som medarbejdere altid er opmærksomme på, hvordan vi kommunikerer godt, både internt og eksternt. Ved hjælp af en god dialog og en åben,
Læs mereMålprogram for HK Kommunal Vedtaget ved HK Kommunals forbundssektorkongres den 31. januar til 2. februar 2016
Målprogram for HK Kommunal 2016-2020 Vedtaget ved HK Kommunals forbundssektorkongres den 31. januar til 2. februar 2016 Målprogram som styringsredskab HK Kommunals målprogram understøtter de fælles mål,
Læs mereKommunikationsstrategi 2011-2014. UngSlagelse Ungdomsskolen i Slagelse Kommune
Kommunikationsstrategi 2011-2014 UngSlagelse Ungdomsskolen i Slagelse Kommune Indledning UngSlagelse har længe haft et ønske om flere brugere. Èn af de udfordringer som UngSlagelses står overfor er, et
Læs mereStatus for Kommunikationspolitikkens udmøntning i 2011 og handleplan for 2012
Status for Kommunikationspolitikkens udmøntning i 2011 og handleplan for 2012 Behov for kommunikationsrådgivning Styrkelse af rådgivningsfunktionen i Kommunikationscentret Kommunikationsanalysen viser,
Læs mereDN KOMMUNIKATIONSSTRATEGI
BILAG 5-1 DN KOMMUNIKATIONSSTRATEGI 2019-2021 #voresnatur INDHOLD Forord Brandposition Det strategiske hus: Vores strategiske framework Analyse & SWOT Strategi Årshjul Handlingsplaner. FORORD Danmarks
Læs mereKommunikation, der engagerer. - Indsatsplaner Kommunikationspolitik 2016
Kommunikation, der engagerer - Indsatsplaner Kommunikationspolitik 2016 Vision Skanderborg Kommune er på én og samme tid myndighed, servicevirksomhed og fællesskab med 60.000 borgere. Det er ledere og
Læs mereDIAmanten. God ledelse i Solrød Kommune
DIAmanten God ledelse i Solrød Kommune Indhold 1. Indledning 3 2. Ledelsesopgaven 4 3. Ledelse i flere retninger 5 4. Strategisk ledelse 7 5. Styring 8 6. Faglig ledelse 9 7. Personaleledelse 10 8. Personligt
Læs mereKommunikationspolitik for Aabenraa Kommune
Kommunikationspolitik for Aabenraa Kommune God kommunikation er en væsentlig forudsætning for, at vi lykkes med vores kerneopgaver. Denne kommunikationspolitik er værdibaseret og giver os et fælles grundlag
Læs mereLEDELSESGRUNDLAG. 6 pejlemærker
LEDELSESGRUNDLAG 6 pejlemærker Vi er én Helsingør Kommune Vi fremstår som en fælles enhed Vi har et fælles ansvar Vi tænker i helheder Vi har fokus på vores borgere, brugere og ansatte Vi repræsenterer
Læs mereKommunikationspolitik Svendborg Kommune 2008
Kommunikationspolitik Svendborg Kommune 2008 Forord Vi siger, hvad vi gør. Og vi gør, hvad vi siger. Vi siger det i et enkelt og klart sprog. Det er kommunikationspolitikken i Svendborg Kommune. Både når
Læs mereKommunikation i Haderslev Kommune - sådan gør vi
Kommunikation i Haderslev Kommune - sådan gør vi 1 Kommunikation i Haderslev Kommune I Haderslev Kommune kommunikerer vi åbent, involverende og målrettet med borgere, foreninger, erhvervsliv, medarbejdere
Læs mereStrategi for kommunikation
RIGSPOLITIET KOMMUNIKATION Strategi for kommunikation Politiets kommunikationsstrategi 2016-2020 Indhold 01 Indledning 02 Formål 03 Fokus i den eksterne og interne kommunikation 04 Strategiske kommunikationsindsatser
Læs mereLeder af leder. sammenhængskraft. Serviceorienteret ledelse
SAMMENHÆNGSKRAFT FORORD Ledelse i den offentlige sektor er et utroligt spændende og krævende felt at være i. Borgerne har stadig større forventninger til den offentlige service. Samtidig møder vi løbende
Læs mereKommunikationspolitik for Aabenraa Kommune
Kommunikationspolitik for Aabenraa Kommune God kommunikation er en væsentlig forudsætning for, at vi lykkes med vores kerneopgaver. Denne kommunikationspolitik er værdibaseret og giver os et fælles grundlag
Læs mere/SQQYRMOEXMSRWTSPMXMO
/SQQYRMOEXMSRWTSPMXMO Kommunikationspolitik 2010 til 2013 Udgiver Udenrigsministeriet Asiatisk Plads 2 1448 København K Telefon: 33 92 00 00 Fax: 32 54 05 33 E-mail: um@um.dk Internet: www.um.dk Design
Læs mereKommunikationspolitik for Hørsholm Kommune
Kommunikationspolitik for Hørsholm Kommune Tekstudkast til behandling marts 2010 Indhold 1. Forord: Vi gør det dobbelt så godt med god kommunikation 2. Introduktion: En fælles politik for alle arbejdssteder
Læs mereKommunikationsstrategi 2022
Dansk Firmaidrætsforbund Kommunikationsstrategi 2022 Sådan vil vi skabe Et sjovere Danmark i bevægelse. I KOMMUNIKATIONSSTRATEGIEN KAN DU LÆSE: 1 Introduktion 2 2 Formål med vores kommunikationsstrategi
Læs mereService og kvalitet. Politik for administration og service for borgerne i Randers Kommune
Service og kvalitet Politik for administration og service for borgerne i Randers Kommune Indledning Service og kvalitet er nøgleordene i Politik for administration og service for borgerne i Randers Kommune.
Læs mereHolstebro Kommunes kommunikationspolitik Danmarks korteste
Holstebro Kommunes kommunikationspolitik Danmarks korteste Holstebro Kommunes kommunikationspolitik Vi siger det, vi gør og vi gør det, vi siger Vi bruger vores sunde fornuft Vi har øje for det utraditionelle
Læs mereKOMMUNIKATIONSPOLITIK. for Jammerbugt Kommune
KOMMUNIKATIONSPOLITIK for Jammerbugt Kommune KOMMUNIKATIONSPOLITIK for Jammerbugt Kommune Vi kommunikerer hele tiden med kolleger, borgere, virksomheder, samarbejdspartnere og mange andre. Det sker via
Læs mereMiddelfart Kommune Medarbejder- og ledelsesgrundlag
Middelfart Kommune Medarbejder- og ledelsesgrundlag Effektivitet Udvikling Kommunikation Strategi Middelfart Kommune 2015 Oplag: 4.000 stk. Layout og produktion: vielendank.dk MIDDELFART KOMMUNE 2-3 Indhold
Læs mereLEDELSESGRUNDLAG. Ledelse i Greve Kommune at skabe effekt gennem andre.
LEDELSESGRUNDLAG Ledelse i Greve Kommune at skabe effekt gennem andre. Du sidder nu med Greve Kommunes ledelsesgrundlag. Ledelsesgrundlaget er en del af ledelseskonceptet, som sætter retning for Greve
Læs mereBorgeren i centrum. Strategi for intern og ekstern kommunikation i Næstved Kommune
Borgeren i centrum Strategi for intern og ekstern kommunikation i Næstved Kommune 2012-2015 April 2012 1 Indhold 1. Hvorfor skal vi have en kommunikationsstrategi? 2. Hvordan kommunikerer vi?: Principper
Læs mereKommunikationspolitik. Revideret august 2011
Kommunikationspolitik Revideret august 2011 Forord Vi siger, hvad vi gør. Og vi gør, hvad vi siger. Vi siger det i et enkelt og klart sprog. Det er kommunikationspolitikken i Svendborg Kommune. Både når
Læs mereKommunikationspolitik for Region Midtjylland
Kommunikationspolitik for Region Midtjylland ^ kort og godt Region Midtjylland 2 God kommunikation Alle ansatte i Region Midtjylland kommunikerer. Det sker hver dag i forhold til patienter, pårørende og
Læs mereKommunikationspolitik 2014
Kommunikationspolitik 2014 Vedtaget af Greve Byråd 25. august 2014 Indholdsfortegnelse Forord Afgrænsning Proces Værdier i kommunikation Intern kommunikation Kommunikation med borgere, virksomheder og
Læs mereIntern kommunikationsstrategi
gladsaxe.dk Intern kommunikationsstrategi Intern kommunikationsstrategi Hvorfor skal vi have en intern kommunikationsstrategi? Gladsaxe Kommune ønsker at styrke den interne kommunikation fordi: God intern
Læs merefor god kommunikation
for god kommunikation KOMMUNIKAT I O N Kodeks for god kommunikation i Fredensborg Kommune Formål Den offentlige kommunikation har udviklet sig betydeligt de seneste år i takt med forståelsen af, at en
Læs mereGod ledelse og styring i Region Midtjylland
God ledelse og styring i Region Midtjylland Koncernledelsen Region Midtjylland God ledelse og styring i Region Midtjylland Til alle ledere og medarbejdere Region Midtjylland er en politisk ledet organisation,
Læs mereKommunikation og Borgerinddragelse. Politik
Kommunikation og Borgerinddragelse Politik Kommunikations- og Borgerinddragelsespolitik Bærende principper: Dialogbaseret Rettidig Gennemsigtig Kommunikation på baggrund af vision og strategi Ringsted
Læs mereGod kommunikation. Kommunikationspolitik for Region Midtjylland. Region Midtjylland
God kommunikation Kommunikationspolitik for Region Midtjylland Region Midtjylland 2 Forord Region Midtjylland er en politisk ledet organisation med den mission at bidrage til velfærd ved at fremme borgernes
Læs mereKodeks for den gode kommunale kommun i- kationsfunktion
Kodeks for den gode kommunale kommun i- kationsfunktion Netværket af kommunale kommunikationschefer har udviklet et kodeks - ni principper for organisering og ledelse af den kommunale kommunikationsfunktion.
Læs mereKommunikations- Politik i Egedal Kommune Revideret 2015
Kommunikations- Politik i Egedal Kommune Revideret 2015 2 Indholdsfortegnelse 1. DEN KOMMUNIKERENDE ORGANISATION 3 2. VERDEN OMKRING OS 4 3. SYV FOKUSOMRÅDER FOR GOD KOMMUNIKATION FEJL! BOGMÆRKE ER IKKE
Læs mereStrategi for borgerinddragelse i Ringsted Kommune
Strategi for borgerinddragelse i Ringsted Kommune De senere år har kommunerne fået større fokus på borgerinddragelse. Tidligere var mange borgere medlem af et politisk parti og deltog via partimedlemskabet
Læs mereDN KOMMUNIKATIONSSTRATEGI #voresnatur
DN KOMMUNIKATIONSSTRATEGI 2019-2021 #voresnatur INDHOLD Forord Analyse & SWOT Det strategiske hus: Vores strategiske framework Kontaktpunkter & kanaler Arenaer & kommunikationsværdier Strategi Opsummering:
Læs mereÅbenhed Dialog God service Alles ansvar
Åbenhed Dialog God service Alles ansvar Kommunikationsstrategi Ledelsessekretariatet 2017 Baggrund Syddjurs Kommunes kommunikationsstrategi beskriver hvordan vi ønsker at kommunikere indadtil og udadtil.
Læs mereKommunikationspolitik
Kommunikationspolitik Denne politik udgør fundamentet for al kommunikation, og suppleres med en strategi, der inddeles i intern og ekstern kommunikation. Desuden findes der en række konkrete arbejdsredskaber.
Læs mereKommunikationsstrategi for INTERSKOLEN
Kommunikationsstrategi for Kommunikationsstrategien beskriver, hvordan vi kommunikerer ud fra hvilke principper og med hvilke mål. Kommunikationsstrategien er et redskab, der skal medvirke til at udvikle
Læs mereUDKAST. God kommunikation. - Kommunikationspolitik for Region Midtjylland. I. FORORD Dato 26.02.2008
Regionshuset Viborg Kommunikation UDKAST Skottenborg 26 DK-8800 Viborg Tel. +45 8728 5000 kommunikation@stab.rm.dk www.regionmidtjylland.dk God kommunikation - Kommunikationspolitik for Region Midtjylland
Læs mereKOMMUNIKATION 2013-2016 SUBSTRATEGI
KOMMUNIKATION 2013-2016 SUBSTRATEGI P R Æ CIS O G VEDKO MMEND E INTRO PRÆCIS OG VEDKOMMENDE MISSION ˮ Institut for Menneskerettigheders kommunikation skal målrettet understøtte instituttets arbejde med
Læs mereDirektionens årsplan
Direktionens årsplan 2019 Indhold Indledning 3 Fortælling, vision og pejlemærker 3 Fokusområder i Direktionens årsplan 2019 4 Mål for 2019 med central forankring 7 Mål for 2019 for institutioner og afdelinger
Læs mereOPGAVEUDVALG FOR DIGITALISERING OG TEKNOLOGI
OPGAVEUDVALG FOR DIGITALISERING OG TEKNOLOGI VIDEN PEJLEMÆRKER POLITISK MODEL Indholdsfortegnelse 1. Hvorfor opgaveudvalg for digitalisering og teknologi side 3 2. Digitalisering i DIS-modellen (digitalisering,
Læs mereKommunikation og Borgerinddragelse. Politik
Kommunikation og Borgerinddragelse Politik Kommunikation på baggrund af vision og strategi Ringsted Kommunes kommunikations- og borgerinddragelsespolitik understøtter Byrådets vision for Ringsted Kommune
Læs mereRINGSTED KOMMUNE Marts 2015 Lars Sandstrøm. Branding Ringsted CORPORATE RELATIONS
RINGSTED KOMMUNE Marts 2015 Lars Sandstrøm Branding Ringsted CORPORATE RELATIONS HVAD TALER JEG OM? Kommunebranding definition og udbredelse Typiske udfordringer Brandingprocessen involvering og eksekvering
Læs mereFriluftslivsstrategi. et friluftsliv, der byder op til dans
Friluftslivsstrategi et friluftsliv, der byder op til dans Kolofon: Udarbejdet af: Herning Kommune, Teknik og Miljø, 2015 Illustrationer: Ole Jørgensen Indhold Forord 5 Vision for friluftslivet 7 Friluftslivet
Læs mereDigitaliseringsstrategi
gladsaxe.dk Digitaliseringsstrategi 2015-2018 Gladsaxe Kommune er med stor fart i gang med at forandre og effektivisere opgaveløsningen og skabe mere velfærd for borgerne ved at udnytte mulighederne gennem
Læs mereKommunikationsstrategi 2013
Kommunikationsstrategi 2013 4 STYRKER x 3 MÅLGRUPPER x 3 TRIN Baggrund Kommunikationsstrategien 4 x 3 x 3 er sammen med kommunikationspartnerne udviklet af den nyetablerede fælles kommunikationsafdeling
Læs mereKOMMUNIKATIONSPOLITIK FOR BRØNDBY KOMMUNE
KOMMUNIKATIONSPOLITIK FOR BRØNDBY KOMMUNE MAJ 2008 FORORD Kommunikationen har betydning for, hvordan borgere og virksomheder opfatter os, og hvordan kommende og nuværende medarbejdere ser på kommunen som
Læs mereDen attraktive arbejdsplads. Personalepolitik
Den attraktive arbejdsplads Personalepolitik Personalepolitik for Region Syddanmark Hovedudvalget for Region Syddanmark har godkendt en overordnet personalepolitik for hele regionen i december 2007. Personalepolitikken
Læs mereMasterplan Horisont 2018
Service Kvalitet Styring Trivsel Masterplan Horisont 2018 Vores fælles grundlag på Arbejdsmarkedsområdet i Haderslev Kommune Arbejdsmarked betjener borgerne, så de får mulighed for et aktivt liv på arbejdsmarkedet
Læs mereSlagelse Kommune. Kommunikationspolitik
Slagelse Kommune Kommunikationspolitik 1 Indledning Kommunikation har altid været central for kommunernes arbejde og bliver det ikke mindre i en stor kommune. Men vi skal i højere grad, end vi har været
Læs mereKommunikationsstrategi
NETOP netværk for oplysning Kommunikationsstrategi for lokalforeninger - 2011 Martin T. Hansen 1 Intro NETOPs medlemsforeninger er meget forskellige og har meget forskellige måder at kommunikere på. Som
Læs merePOLITIK FOR ADMINISTRation OG SERVICE FOR BORGERNE I RANDERS KOMMUNE. Vi sætter os i borgerens sted...
POLITIK FOR ADMINISTRation OG SERVICE FOR BORGERNE I RANDERS KOMMUNE Vi sætter os i borgerens sted... Målsætninger for administration og service i Randers Kommune Helhed og Sammenhæng Mødet med borgeren
Læs mereSkabelon for handlingsplan 2012
Skabelon for handlingsplan 2012 Navn på aktivitetsområde Landsstyrelsen Formål med aktiviteten Landsstyrelsen er URK s øverste ledelse og vil således iværksætte og følge initiativer, som har bred betydning
Læs mereKommunikationsstrategi for Regionernes Fælles Indkøb
Kommunikationsstrategi for Regionernes Fælles Indkøb Indhold 3 Formål 5 Ansvarsfordeling og samarbejdsflader 6 Interessenter 8 Mål for kommunikationen 10 Kanaler 11 Handlingsplan og evaluering Kommunikationsstrategi
Læs mere