Fremsøg sendte og modtagne meddelelser
|
|
- Freja Holst
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Fremsøg sendte og modtagne meddelelser Denne vejledning beskriver, hvordan man som myndighed, kan fremsøge sendte og modtagne meddelelser i Digital Post Administrationsportalen, samt hvilke forudsætninger der skal være til stede for at man kan dette Version: 4.0 Udarbejdet: Juli 2015 Udarbejdet af: Digitaliseringsstyrelsen.
2 Indholdsfortegnelse 1. Indledning og læsevejledning Målgruppe for vejledningen Yderligere hjælp Roller der kan fremsøge meddelelser Forudsætningerne for at man kan fremsøge meddelelser Sendte meddelelser Modtagne meddelelser Meddelelser der ikke kan fremsøges Fremsøg sendte og modtagne meddelelser Søgning efter meddelelser til og fra et bestemt CPR/CVR Søgning efter modtager af en bestemt meddelelse Hvis en slutbruger har slettet en meddelelse Om meddelelser som myndigheden har modtaget i Digital Post på virk.dk... 10
3 1. Indledning og læsevejledning Den stadig stigende brug af digital post har medført, at myndighederne har et større og større behov for at kunne fremsøge sendte og modtagne meddelelser i Digital Post. Et typisk eksempel på dette behov er, at en slutbruger kontakter myndigheden fordi vedkommende ikke mener at havde modtaget en bestemt meddelelse. I den analoge verden var det i praksis umuligt at afgøre om dette var rigtigt, men i Digital Post er det relativt let. Både praktisk og retssikkerhedsmæssigt er dette selvsagt en stor fordel for både slutbrugere og myndigheder. Denne vejledning beskriver hvilke roller, der har rettigheder til at fremsøge meddelelser, hvordan Digital Post skal være sat op for at meddelelser kan fremsøges og hvilke muligheder for søgning der findes i Digital Post. Vejledningen er opdelt i følgende afsnit: Roller der kan fremsøge meddelelser: beskriver hvilke roller der kan benyttes, hvis en medarbejder skal kunne fremsøge meddelelser. Forudsætningerne for at man kan fremsøge meddelelser: beskriver hvilke forudsætninger der skal være på plads, for at en myndighed kan fremsøge meddelelser, og hvor man finder vejledning i hvordan Digital Post sættes korrekt op. Fremsøg sendte og modtagne meddelelser: giver en trin for trin vejledning i hvordan man fremsøger sendte og modtagne meddelelser Målgruppe for vejledningen Vejledningen er dels målrettet de medarbejdere, der skal sikre at myndigheden får udpeget medarbejdere, der skal kunne fremsøge meddelelser og tildele dem de nødvendige roller, dels de medarbejdere der skal kunne fremsøge meddelelser Yderligere hjælp Der finde vejledninger direkte i administrationsportalen, som man med fordel kan benytte sig af. Yderligere har Digitaliseringsstyrelsen oprettet en række vejledninger, som man finder på Se særligt: Kom godt i gang med Digital Post og NemSMS Brugerstyring i Digital Post Opret og vedligehold afsendersystemer i Digital Post Opret postkasser i Digital Post Sådan skriver myndigheder til Digital Post Direkte link: S i d e 2
4 2. Roller der kan fremsøge meddelelser For at kunne fremsøge meddelelser sendt til Digital Post, skal der være oprettet mindst en myndighedsbruger i organisationen, der har rettigheder til at løse denne opgave. Der er tre roller der kan dette: Administrator Superadministrator Postadministrator Myndigheden har med stor sikkerhed allerede en eller flere administratorer eller superadministratorer 1. Disse roller vil kunne fremsøge meddelelser. Ønsker man imidlertid at give medarbejdere en mere begrænset rettighed, til alene at kunne fremsøge meddelelser, skal disse tildeles rollen postadministrator. Bemærk dog at selv om postadministrator rollen kun kan fremsøge meddelelser, så er det i praksis en meget vidtgående rettighed. Laver man en søgning på en bestemt slutbrugers CPR/CVR, vil det være alle meddelelser, der er sendt til denne slutbruger der vil blive vist. Det anbefales derfor at myndighederne er restriktive i deres tildeling af denne rettighed. Man finder en beskrivelse af de roller og rettigheder der findes i Digital Post, samt hvordan man opretter brugere (herunder postadministratorer) i Digital Post Administrationsportalen i vejledningen: Brugerstyring i Digital Post Man kan finde en henvisning til, hvor denne vejledning ligger i afsnit Det anbefales at man lader rollen superadministrator erstatte rollen administrator da sidstnævnte har en række uhensigtsmæssige brugerrettighedsbegrænsninger. Se vejledningen: Brugerstyring i Digital Post. Man kan finde en henvisning til, hvor denne vejledning ligger i afsnit 1.2. S i d e 3
5 3. Forudsætningerne for at man kan fremsøge meddelelser Desværre er Digital Post ikke default sat op, så myndigheden altid kan fremsøge sendte og modtagne meddelelser. For at myndigheden skal kunne dette kræver det: for sendte meddelelser, at afsendersystemerne er sat op, så de gemmer en kopi af sendte meddelelser for modtagne meddelelser, at alle postkasser er sat op, så de gemmer en kopi af modtagne meddelelser Sendte meddelelser For at myndigheden skal kunne fremsøge afsendte meddelelser, skal der på de afsendersystemer man ønsker, at kunne fremsøge sendte meddelelser fra, være sat flueben ved: Gem en kopi af post fra dette afsendersystem (muliggør søgning efter afsendt post). Denne indstilling sikrer, at der gemmes en skyggekopi af alle meddelelser der sendes fra afsendersystemet. Det er disse skyggekopier, der kan fremsøges, ikke de faktiske meddelelser som slutbrugerne har modtaget. Hvis man ikke sætter flueben her, vil myndigheden ikke kunne fremsøge meddelelser, der er sendt fra det pågældende afsendersystem. Dette skal gøres på alle afsendersystemer, hvis myndigheden vil kunne fremsøge alle typer af sendte meddelelser. Det er vigtigt, at man sørger for at sætte fluebenet allerede ved oprettelsen af nye afsendersystemer, idet søgemuligheden kun virker fremadrettet. Med andre ord er det altså kun meddelelser, som der er sendt efter at fluebenet er sat, der kan fremsøges. Det anbefales at man gennemgår alle eksisterende afsendersystemer og tjekker om de er korrekt sat op. For kommuner gælder det f.eks. at KMD fagsystemer, der genererer masseforsendelser, som regel aldrig er sat korrekt op - med mindre kommunen selv har sat fluebenet eller har bedt e-boks om at gøre det. Bemærk! for nogen afsendersystemer oprettet af e-boks er der sat en kombination af indstillinger i konfigureringen af afsendersystemet der i princippet er ulovlig. Det betyder at myndigheden ikke selv vil kunne sætte fluebenet, da man ikke får lov til at gemme ændringer, uden at de ulovlige indstillinger ændres. 2 Er dette tilfældet kontaktes e-boks, som vil kunne sætte fluebenet for myndigheden. 2 Da disse indstillinger kan være afgørende for, om afsendersystemet kan sende meddelelser til Digital Post, bør man selvsagt ikke rette i dem selv om de i princippet er ulovlige. S i d e 4
6 Hvor fluebenet sættes er beskrevet i vejledningen: Opret og vedligehold afsendersystemer i Digital Post se afsnit: Man kan finde en henvisning til, hvor denne vejledning ligger i afsnit Modtagne meddelelser De meddelelser som myndigheden modtager som myndighed (se også afsnit 4.4) er sendt til postkasser, som myndigheden har oprettet i Digital Post. Hvis man vil kunne fremsøge meddelelser, der er sendt til en bestemt postkasse, skal der sættes flueben ved: Gem kopi af alt modtaget post i postkassen Denne indstilling sikrer, at der gemmes en skyggekopi af alle meddelelser der sendes til postkassen, og virker på samme måde som når Digital Post gemmer en kopi af sendte meddelelser. Det er disse skyggekopier der kan fremsøges, ikke de faktiske meddelelser som slutbrugerne har sendt. Hvis man ikke sætter flueben her, vil myndigheden ikke kunne fremsøge meddelelser, der er sendt til denne postkasse. Dette skal gøres på alle postkasser, hvis myndigheden vil kunne fremsøge alle modtagne meddelelser. Der er dog default sat flueben ved Gem kopi af alt modtaget post i postkassen, når man opretter postkasser. Det kræver derfor et aktivt fravalg, hvis denne funktion skal slås fra. Det er vigtigt, at man sørger for at sætte fluebenet allerede ved oprettelsen af nye postkasser, idet søgemuligheden kun virker fremadrettet. Med andre ord er det altså kun meddelelser, der er sendt efter at fluebenet er sat der kan fremsøges. Det anbefales at man gennemgår alle eksisterende postkasser og tjekker om de er korrekte sat op. Hvor fluebenet sættes er beskrevet i vejledningen: Opret postkasser i Digital Post se afsnit: 3.1. Man kan finde en henvisning til, hvor denne vejledning ligger i afsnit Meddelelser der ikke kan fremsøges Der er desværre en begrænsning i hvilke meddelelser man kan fremsøge selv via Administrationsportalen uanset at den nødvendige konfigurering er gennemført. Således er det kun meddelelser der er sendt via snitfladerne: S i d e 5
7 S/MIME System-til-System (REST) der kan fremsøges. Meddelelser der er sendt via snitfladen Filbaseret kan ikke fremsøges. Det er selvsagt meget vigtigt, at man er opmærksom på dette, da man ellers let vil kunne drage den konklusion, at en given meddelelse ikke er kommet frem til en slutbruger. Finder søgningen derfor ikke en meddelelse man mener, bør være sendt til en given slutbruger (f.eks. ved tjek af loggen i afsendersystemet se også vejledningen: Sådan skriver myndigheder til Digital Post afsnit 4) bør man undersøge, om den er sendt via snitfladen filbaseret. Hvor man tjekker dette, er beskrevet i vejledningen: Opret og vedligehold afsendersystemer i Digital Post se afsnit: Man kan finde en henvisning til, hvor denne vejledning ligger i afsnit 1.2. Hvis den er det, kan man kontakte e-boks, og få dem til at verificere at meddelelsen er kommet frem. S i d e 6
8 4. Fremsøg sendte og modtagne meddelelser Man logger på Administrationsportalen med rollen som administrator, superadministrator eller postadministrator. Man finder Administrationsportalen her: Figur 1. I dette eksempel er der logget på med rollen postadministrator, og derfor møder man den brugergrænseflade, som er vist i figur 1. Som det ses, er det begrænset, hvilke valgmuligheder en postadministrator har. Der er to faneblade Forside og Sagsbehandling. Fanebladet Sagsbehandling vælges. Samme faneblad vælges, hvis man logger på som administrator eller superadministrator her har man blot flere faneblade at vælge imellem. S i d e 7
9 Figur 2. Under sagsbehandling klikkes på Gå til søg meddelelse, som det er illustreret i figur 2. Figur 3. Man kommer nu ind i søgemodulet, som kan bruges til to former for søgning: 1. Rød boks: At fremfinde modtageren af en specifik meddelelse. For at man kan gennemføre en sådan søgning, kræver det, at man kender meddelelsens ID-nr. 2. Grøn boks: At fremfinde alle meddelelser, der er sendt til eller fra et bestemt modtager CPR/CVR inden for en given periode. Til gennemgang af brugergrænsefladen findes nedenstående illustration. Her ses det hvordan et søgeresultat ser ud ved gennemgang af to cases. S i d e 8
10 4.1. Søgning efter meddelelser til og fra et bestemt CPR/CVR I dette eksempel søges der efter alle meddelelser sendt til og fra Klaus Cramer Rubæk. Figur 4. Som det ses af figur 4 er følgende valgt: Brugertype er sat til Person (CPR-nr) Identitet (CPR-nr./CVR-nr.) er udfyldt med det CPR-nr. man ønsker at søge på. Fra og Til er sat til den periode man ønsker at søge indenfor. Nedenfor vises de meddelelser, som: Myndigheden har sendt til det pågældende CPR indenfor den pågældende periode. Borgeren har sent til myndigheden indenfor den pågældende periode. S i d e 9
11 4.2. Søgning efter modtager af en bestemt meddelelse I dette eksempel har myndigheden en bestemt meddelelse med meddelelsesid et: DKAL2011A02A03A14B32B35B Man ønsker nu at finde ud af, hvem der har modtaget den pågældende meddelelse. Figur 5. Som det fremgår af figur 5, er søgningen på et bestemt meddelelsesid nemt. ID et er tastet i feltet Indtast meddelelsensid-nr. Derefter er der klikket på Søg-knappen. Resultatet viser, at meddelelsen er sendt til Klaus Cramer Rubæk Hvis en slutbruger har slettet en meddelelse Selv om en slutbruger har slettet en bestemt meddelelse, vil den stadig kunne fremfindes ved en søgning, da der ikke søges i borgerens postkasse, men i et skyggeregister der gemmer kopier af alle sendte meddelelser. Uanset om borgeren har slettet en meddelelse eller ej, vil den derfor kunne fremsøges. Se også afsnit Om meddelelser som myndigheden har modtaget i Digital Post på virk.dk Det er vigtigt at vide, at meddelelser der er sendt til myndighedens CVR altså til myndighedens digitale postkasse på virk.dk ikke fremgår af søgninger i Digital Post Administrationsportalen. 4 3 MeddelelsesID fremgår af kvitteringslister fra afsender, som myndigheden modtager udenom administrationsportalen. S i d e 10
12 For at finde meddelelser der er sent til myndighedens CVR, skal man logge på og fremsøge dem her. Dette skyldes, at meddelelser der er sendt til myndighedens CVR betragtes som virksomhedspost, og derfor ikke er omfattet af de meddelelser som myndigheden sender og modtager som myndighed. Man kan diskutere om det er hensigtsmæssigt med denne skelnen, fordi der intet er til hinde for at myndighederne sender myndighedspost til hinandens CVR, og at de formodentlig gør det i stort omfang - men sådan er den teknisk løsning pt. 4 Eneste undtagelse til denne regel er meddelelser der er sendt fra myndigheden til myndigheden men dette skyldes at disse er registreret via afsendersystemet. S i d e 11
Fremsøg sendte meddelelse
Fremsøg sendte meddelelse Denne vejledning beskriver, hvordan man som myndighed, kan fremsøge sendte meddelelser i digital post. Version: 2.0 Udarbejdet: november 2011 Udarbejdet af: Digitaliseringsstyrelsen
Læs mereFremsøg sendte meddelelser
Fremsøg sendte meddelelser Denne vejledning beskriver, hvordan man som myndighed, kan fremsøge sendte meddelelser i Digital Post Administrationsportalen. Version: 3.0 Udarbejdet: September 2013 Udarbejdet
Læs mereVejledning i at fremsøge sendte og modtagne meddelelser. Februar 2016
Vejledning i at fremsøge sendte og modtagne meddelelser Februar 2016 Hvem skal anvende vejledningen? Vejledningen er relevant for dig, hvis du skal fremsøge meddelelser i Digital Post. Du skal have én
Læs mereVejledning i at fremsøge sendte og modtagne meddelelser. August 2019
Vejledning i at fremsøge sendte og modtagne meddelelser August 2019 Hvem skal anvende vejledningen? Vejledningen er relevant for dig, hvis du skal fremsøge meddelelser i Digital Post. Du skal have én af
Læs mereBrugerstyring i Digital Post
Brugerstyring i Digital Post Denne vejledning beskriver roller og rettigheder i Digital Post Administrationsportalen. Den berører også kort sammenhængen med de roller og rettigheder, der er knyttet til
Læs mereBrugerstyring i Digital Post. Digitaliseringsstyrelsen August 2019
Brugerstyring i Digital Post Digitaliseringsstyrelsen August 2019 Hvem skal anvende vejledningen? Vejledningen er målrettet ansatte, der har behov for at danne sig et overblik over de forskellige roller
Læs mereIntroduktion til Digital Post. Februar 2016
Introduktion til Digital Post Februar 2016 Hvem skal læse dokumentet? Vejledningen er relevant for dig, hvis du har brug for en introduktion til Administrationsportalen i Digital Post og hvad der skal
Læs mereVejledning i anvendelse af Kommunikationslog. August 2019
Vejledning i anvendelse af Kommunikationslog August 2019 Hvem skal anvende vejledningen? Vejledningen er relevant for dig, hvis du skal søge oplysninger i kommunikationsloggen Du skal have en af følgende
Læs mereVejledning i anvendelse af sikkerhedsloggen. August 2019
Vejledning i anvendelse af sikkerhedsloggen August 2019 Hvem skal anvende vejledningen? Vejledningen er relevant for dig, hvis du skal søge oplysninger i sikkerhedsloggen Du skal have en af følgende roller
Læs mereVejledning til brug af dybe link i Digital Post
Vejledning til brug af dybe link i Digital Post Denne vejledning beskriver hvordan man kan linke til forskellige dele af Digital Post fra eksterne hjemmesider Version: 2 Udarbejdet: juli 2015 Udarbejdet
Læs mereVejledning om dybe links i Digital Post. August 2019
Vejledning om dybe links i Digital Post August 2019 Hvem skal anvende vejledningen? Vejledningen er relevant for dig, hvis du vil indsætte et link til myndighedens postkasse i Digital Post som kontaktoplysning
Læs mereVejledning i anvendelse af Kommunikationslog. Juni 2016
Vejledning i anvendelse af Kommunikationslog Juni 2016 Vejledningen er relevant for dig, hvis du skal søge oplysninger i kommunikationsloggen Hvem skal anvende vejledningen? Du skal have en af følgende
Læs mereVejledning i at oprette afsendersystemer i Digital Post. Februar 2016
Vejledning i at oprette afsendersystemer i Digital Post Februar 2016 Hvem skal anvende vejledningen? Vejledningen er relevant for dig, hvis du skal oprette afsendersystemer i Digital Post eller oprette
Læs mereIntroduktion til Digital Post. Digitaliseringsstyrelsen August 2019
Introduktion til Digital Post Digitaliseringsstyrelsen August 2019 Hvem skal læse dokumentet? Vejledningen er relevant for dig, hvis du har brug for en introduktion til Administrationsportalen i Digital
Læs mereBrugerstyring i digital post
Brugerstyring i digital post Denne vejledning beskriver roller og rettigheder i den digitale post-løsning. Version: 3.0 Udarbejdet: november 2011 Udarbejdet af: Digitaliseringsstyrelsen Vejledningen og
Læs mereVejledning til sagsbehandling af anmodninger om læseadgang til tredjemand i Digital Post
Vejledning til sagsbehandling af anmodninger om læseadgang til tredjemand i Digital Post Denne vejledning beskriver proceduren for sagsbehandling i borgerservice af anmodninger om læseadgang til tredjemand
Læs mereVejledning i at oprette postkasser i Digital Post. Juli 2016
Vejledning i at oprette postkasser i Digital Post Juli 2016 Hvem skal anvende vejledningen? Vejledningen er relevant for dig, hvis du skal oprette en postkasse og/eller mapper til postkasser. Du skal have
Læs mereOpret og vedligehold afsendersystemer i Digital Post
Opret og vedligehold afsendersystemer i Digital Post Denne vejledning beskriver hvordan myndigheden opretter og vedligeholder et afsendersystem i Digital Post. Version: 2.2 Udarbejdet: oktober 2014 Udarbejdet
Læs mereTilslutning til Digital Post Administrationsportalen
Tilslutning til Digital Post Administrationsportalen Denne vejledning beskriver hvordan en myndighed tilslutter sig Digital Post Administrationsportalen Version: 1.1 Udarbejdet: juli 2015 Udarbejdet af:
Læs mereTilslutning til digital post og NemSMS
Tilslutning til digital post og NemSMS Denne vejledning beskriver hvordan en myndighed tilslutter sig digital post, ligesom der gives en kort introduktion til digital post / NemSMS løsningen. Version:
Læs mereVejledning i at oprette sikker adresse. August 2019
Vejledning i at oprette sikker e-mailadresse August 2019 Hvem skal anvende vejledningen? Vejledningen er relevant for dig, hvis du skal oprette en sikker e-mail adresse i Digital Post. Du skal have en
Læs mereVejledning om dybe links i Digital Post. Februar 2016
Vejledning om dybe links i Digital Post Februar 2016 Hvem skal anvende vejledningen? Vejledningen er relevant for dig, hvis du vil indsætte et link til myndighedens postkasse i Digital Post som kontaktoplysning
Læs mereVejledning i at oprette postkasser i Digital Post. August 2019
Vejledning i at oprette postkasser i Digital Post August 2019 Hvem skal anvende vejledningen? Vejledningen er relevant for dig, hvis du skal oprette en postkasse og/eller mapper til postkasser. Du skal
Læs mereVejledning i anvendelse af sikkerhedsloggen. Juni 2016
Vejledning i anvendelse af sikkerhedsloggen Juni 2016 Vejledningen er relevant for dig, hvis du skal søge oplysninger i sikkerhedsloggen Hvem skal anvende vejledningen? Du skal have en af følgende roller
Læs mereDenne vejledning beskriver hvordan en myndighed tilslutter
Tilslutning til Digital Post Administrationsportalen Denne vejledning beskriver hvordan en myndighed tilslutter sig Tilslutning til Digital Post Administrationsportalen. Version: 1.0 Udarbejdet: november
Læs mereVejledning i at anvende åbningskvittering. Juli 2016
Vejledning i at anvende åbningskvittering Juli 2016 Hvem skal anvende vejledningen? Vejledningen er relevant for dig, hvis du vil anvende åbningskvittering på materialer. Du skal have en af følgende roller
Læs mereVejledning i at anvende åbningskvittering. August 2019
Vejledning i at anvende åbningskvittering August 2019 Hvem skal anvende vejledningen? Vejledningen er relevant for dig, hvis du vil anvende åbningskvittering på materialer. Du skal have en af følgende
Læs mereOpret postkasser i Digital Post
Opret postkasser i Digital Post Denne vejledning beskriver trinvis, hvordan man opretter postkasser i Digital Post. Yderligere beskrives, hvordan man opretter dybe links til postkasser i Digital Post fra
Læs mereKom godt i gang med Digital Post og NemSMS
Kom godt i gang med Digital Post og NemSMS Denne vejledning giver en overordnet introduktion til Digital Post og NemSMS løsningerne Version: 3.2 Udarbejdet: Juli 2015 Udarbejdet af: Digitaliseringsstyrelsen.
Læs mereBrugervejledning Digital Post
Brugervejledning Digital Post 1. Forsiden Forsiden af Digital Post er det centrale billede i systemet. Her listes brevene efterhånden som de modtages. De fleste relevante oplysninger vises her. 1.2. Kolonner
Læs mereKom godt i gang med Digital Post og NemSMS
Kom godt i gang med Digital Post og NemSMS Denne vejledning beskriver, hvordan en myndighed tilslutter sig Digital Post, ligesom der gives en kort introduktion til, hvordan Digital Post / NemSMS hænger
Læs mereVejledning: Kontaktbarhed med SEPO (Produktionsmiljøet)
Vejledning: Kontaktbarhed med SEPO (Produktionsmiljøet) I denne vejledning vil vi at guide myndigheder med et simpelt kontakthierarki (f.eks. blot en hovedpostkasse) der benytter snitfladen s/mime der
Læs mereVejledning: Kontaktbarhed med SEPO (Produktionsmiljøet)
Vejledning: Kontaktbarhed med SEPO (Produktionsmiljøet) I denne vejledning vil vi at guide myndigheder med et udvidet kontakthierarki (dvs. flere postkasser) der benytter snitfladen s/mime der skal integrere
Læs mereVejledning i at anvende besvarelsesformular. Juli 2016
Vejledning i at anvende besvarelsesformular Juli 2016 Hvem skal anvende vejledningen? Vejledningen er relevant for dig, hvis du skal anvende besvarelsesformular på postkasser eller materialer. Du skal
Læs mereVejledning til a-kasser om administration af brugere i Arbejdsmarkedsportalen
Vejledning til a-kasser om administration af brugere i Arbejdsmarkedsportalen Version: 1.0 Oprettet den 9. maj 2018 INDHOLD 1. INDLEDNING... 3 2. ADGANG... 3 3. OPRETTELSE AF BRUGERE OG TILDELING AF ROLLER...
Læs mereBrugerstyring i Digital Post
Brugerstyring i Digital Post Denne vejledning beskriver roller og rettigheder i Digital Post Administrationsportalen. Den berører også kort sammenhængen med de roller og rettigheder, der er knyttet til
Læs mereVejledning i at anvende besvarelsesformular. August 2019
Vejledning i at anvende besvarelsesformular August 2019 Hvem skal anvende vejledningen? Vejledningen er relevant for dig, hvis du skal anvende besvarelsesformular på postkasser eller materialer. Du skal
Læs mereIntegrationsmuligheder
Integrationsmuligheder med Digital post 22. februar 2012 Torsten Ravnbak, Chefkonsulent, e-boks Agenda 1. Digitalpost et overblik 2. Administrationsportalen 3. Snitflader 4. Eksempler på integration 5.
Læs mereDigital post Snitflader Bilag A2 - REST Register Version 6.3
Digital post Snitflader Bilag A2 - REST Register Version 6.3 1 Indholdsfortegnelse A2.1 INTRODUKTION 4 A2.1.1 HENVISNINGER 4 A2.2 OVERSIGT OVER FUNKTIONSOMRÅDE 5 A2.2.1 OPRET / HENT OPLYSNINGER OM SLUTBRUGER
Læs mereVejledning om sammenhængen. Post og e-boks til erhverv samt hvilke muligheder det giver for synkronisering
Vejledning om sammenhængen mellem Digital Post og e-boks til erhverv samt hvilke muligheder det giver for synkronisering Version: 1.0 Udarbejdet: Okt. 2013 Udarbejdet af: Erhvervsstyrelsen og Digitaliseringsstyrelsen.
Læs mereVejledning til BUF Akademis administrationssystem for ledere
Vejledning til BUF Akademis administrationssystem for ledere Dette dokument indeholder vejledninger til brug af BUF Akademis administrationssystem, der understøtter håndtering af oprettelse og tilmeldinger
Læs mereTM Sund. NemSMS/Digital Post brugervejledning. TM Care a/s Niels Hemmingsens Gade 9, København K
TM Sund NemSMS/Digital Post brugervejledning TM Care a/s Indhold TM Care a/s... 1 Indhold... 2 NemSMS / Digital Post generelt... 3 Opsætning af standardmodtagere... 4 Afsendelse af NemSMS / Digital Post...
Læs mereOpret postkasser i Digital Post
Opret postkasser i Digital Post Denne vejledning beskriver trinvis, hvordan du opretter postkasser i Digital Post. Yderligere beskrives, hvordan du opretter dybe links til postkasser i Digital Post fra
Læs merePensioneringsprocessen for institutioner
Public Release PENSAB Pensioneringsprocessen for institutioner Indhold 1. Overblik over den samlede proces... 2 2. Start en pensioneringssag for en tjenestemand... 3 2.1 Udfyld pensionsskemaet... 3 2.2
Læs mereOpret postkasser i Digital Post
Opret postkasser i Digital Post Denne vejledning beskriver trinvis, hvordan du opretter postkasser i Digital Post. Yderligere beskrives, hvordan du opretter dybe links til postkasser i Digital Post fra
Læs mereGiv andre medarbejdere adgang til den digitale postkasse. Vejledning til Digital Post for virksomheder
Giv andre medarbejdere adgang til den digitale postkasse Vejledning til Digital Post for virksomheder Giv andre medarbejdere adgang til den digitale postkasse Denne vejledning viser dig, hvordan du giver
Læs merePENSAB. Pensioneringsprocessen for institutioner. Indhold
Pensioneringsprocessen for institutioner Indhold 1. Overblik over den samlede proces... 2 2. Start en pensioneringssag for en tjenestemand... 3 2.1 Udfyld pensionsskemaet... 4 2.2 Tilføj registerudskrift...
Læs mereVejledning til sagsbehandling af ansøgninger om fritagelse af virksomheder fra tilslutning til Digital Post
Vejledning til sagsbehandling af ansøgninger om fritagelse af virksomheder fra tilslutning til Digital Post Denne vejledning beskriver proceduren for sagsbehandling af ansøgninger om fritagelse af juridiske
Læs mereNavision Stat 9.0+ Digital Post tilslutning for Navision Stat. Overblik. Side 1 af 24. ØSY/CPS Dato
Side 1 af 24 Navision Stat 9.0+ ØSY/CPS Dato 13.11.17 Digital Post tilslutning for Navision Stat Overblik Introduktion For at man som afsendende myndighed kan benytte sig af Digital Post integrationen
Læs mereVejledning til ansøgning om tid mm i Foreningsportalen
Vejledning til ansøgning om tid mm i Foreningsportalen Indhold Kort vejledning til ansøgning... 2 Trin-for-trin vejledning til ansøgning af tider... 3 Se ansøgning... 10 Trin-for-trin vejledning til at
Læs mereKort introduktion til e-boks
Kort introduktion til e-boks Fremover vil din lønseddel blive sendt til e-boks. e-boks er en elektronisk postkasse og arkiv, som du har adgang til via Internettet. Alle danskere kan gratis anvende e-boks.
Læs mereVejledning til BUF Akademis administrationssystem for ledere
Vejledning til BUF Akademis administrationssystem for ledere Dette dokument indeholder vejledninger til brug af BUF Akademis administrationssystem, der understøtter håndtering af oprettelse og tilmeldinger
Læs mereTM Sund. NemSMS/Digital Post brugervejledning. TM Care a/s Niels Hemmingsens Gade 9, København K
TM Sund NemSMS/Digital Post brugervejledning TM Care a/s 3344 8555 3344 8555 Indhold TM Care a/s... 1 Indhold... 2 NemSMS / Digital Post generelt... 3 Opsætning af standardmodtagere... 4 Afsendelse af
Læs mereTilføjelse af administrator for myndighed
Side 1 af 7 Udpegning af administrator i NemLog-in 12. december 2013 TG Denne guide beskriver, hvordan en offentlig myndighed kan udpege en administrator, som kan administrere myndighedens selvbetjeningsløsninger
Læs mereOpsætning af din digitale postkasse på Virk. Vejledning til Digital Post for virksomheder
Opsætning af din digitale postkasse på Virk Vejledning til Digital Post for virksomheder Opsætning af din digitale postkasse på Virk Denne vejledning hjælper dig med at aktivere og opsætte din digitale
Læs mereVejledning i masseforsendelse via Doc2Mail
Vejledning i masseforsendelse via Doc2Mail Indledning Masseflet giver mulighed for at flette flere enslydende breve til flere forskellige personer eller virksomheder og sende brevene via Doc2Mail (dvs.
Læs mereDKAL Snitflader REST Register
DKAL Snitflader REST Register 1 Indholdsfortegnelse A2.1 INTRODUKTION 3 A2.1.1 HENVISNINGER 3 A2.1.2 LÆSEVEJLEDNING 4 A2.1.2.1 SÅDAN LÆSES EN REST GRAF 4 A2.1.2.2 SÅDAN LÆSES EN RESSOURCE OG EN TYPE 4
Læs mereVejledning til sagsbehandling af anmodninger om læseadgang til tredjemand i Digital Post
Vejledning til sagsbehandling af anmodninger om læseadgang til tredjemand i Digital Post Denne vejledning beskriver proceduren for sagsbehandling i borgerservice af anmodninger om læseadgang til tredjemand
Læs merePensioneringsprocessen/Statens Administration
PENSAB Pensioneringsprocessen/Statens Administration Indhold 1. Overblik over den samlede proces... 2 2. Tildel pensionssag... 3 2.1 Søg i listen [Pensionssager]... 5 2.2 Tildel sag... 5 2.3 Afgiv sag...
Læs mereVersion: 1.0 Udarbejdet: Okt. 2013 Udarbejdet af: Erhvervsstyrelsen og Digitaliseringsstyrelsen
Anbefalinger om brug af Digital Post for store virksomheder, administratorer/advokater (fx ejendomsadministratorer) og virksomheder med mange p- enheder Version: 1.0 Udarbejdet: Okt. 2013 Udarbejdet af:
Læs mereNavision Stat 5.4.02. NS/Digital Post tilslutning: Trin for trin. Overblik. Side 1 af 22. ØSY/CPS Dato 27.10.14
Side 1 af 22 Navision Stat 5.4.02 ØSY/CPS Dato 27.10.14 NS/Digital Post tilslutning: Trin for trin. Overblik Introduktion For at man som afsendende myndighed kan benytte sig af integrationen, skal der
Læs mereHvis du er i tvivl, så gå på www.borger.dk og log ind. Der kan du se, om du er klar til Digital Post.
\ Tilmelding til Digital Post på Borger.dk Forudsætninger: Kendskab til brug af computer og aktivt NemiD. Vær opmærksom på, at alt afhængig af, om du tidligere har besøgt Digital Post på borger.dk eller
Læs mereIntroduktion til NemSMS. August 2019
Introduktion til NemSMS August 2019 Hvem skal anvende vejledningen? Introduktionen er relevant, hvis du vil danne dig et overblik over NemSMS, eller hvis din myndighed vil anvende NemSMS er, så påmindelser
Læs mereIntroduktion til NemSMS. Juni 2016
Introduktion til NemSMS Juni 2016 Hvem skal anvende vejledningen? Introduktionen er relevant, hvis du vil danne dig et overblik over NemSMS, eller hvis din myndighed vil anvende NemSMS er, så påmindelser
Læs mereUse cases... 2. Log ind procedurer... 2. Generelt Du oprettes i Kitos... 2. Generelt Log på Kitos... 3
USE CASES INDHOLDSFORTEGNELSE Use cases... 2 Log ind procedurer... 2 Generelt Du oprettes i Kitos... 2 Generelt Log på Kitos... 3 Generelt Hvis bruger har glemt sit password... 5 Generelt Dit link i oprettelsesmailen
Læs mereGiv eksterne parter adgang til den digitale postkasse. Vejledning til Digital Post for virksomheder
Giv eksterne parter adgang til den digitale postkasse Vejledning til Digital Post for virksomheder Giv eksterne parter adgang til den digitale postkasse Denne vejledning viser dig, hvordan du giver eksterne
Læs mereIntroduktion til at opbygge myndighedens kontakthierarki. Februar 2016
Introduktion til at opbygge myndighedens kontakthierarki Februar 2016 Hvem skal læse dokumentet? Vejledningen er relevant for dig, hvis du er projektleder og skal implementere Digital Post i din myndighed,
Læs mereQuickguide til indberetning af Udenrigshandel med tjenester (UHT) med Idep.web. Gå ind på og klik på link til idep.web.
Quickguide til indberetning af Udenrigshandel med tjenester (UHT) med Idep.web Gå ind på www.dst.dk/idepweb og klik på link til idep.web. januar 00 Trin : Log ind på virk.dk med digital medarbejdersignatur
Læs mereInspirationsdag: Integrationsmuligheder med Digital Post 11. december 2012
1 Inspirationsdag: Integrationsmuligheder med Digital Post 11. december 2012 11.12.2012 2012 COPYRIGHT E-BOKS 2 Deltagere i dag 20 systemleverandører Axiell Canon CIM Mobility Convergens Geokon Globeteam
Læs mereKontakthierarkier i Digital Post
Kontakthierarkier i Digital Post Denne vejledning beskriver forskellige måder myndigheder kan opbygge den kontaktbrugergrænseflade der møder slutbrugerne i Digital Post Version: 3. Udarbejdet: juli 2015
Læs mereVejledning om avanceret afhentning. i Digital Post på Virk.dk.
Vejledning om avanceret afhentning og sortering i Digital Post på Virk.dk. Denne vejledning beskriver, hvordan virksomheder, foreninger m.v. med et CVR-nummer kan modtage Digital Post, herunder hvordan
Læs mereDigital post Snitflader Bilag C Filbaseret Version 6.3
Digital post Snitflader Bilag C Filbaseret Version 6.3 1 C.1 Indholdsfortegnelse C.1 INDHOLDSFORTEGNELSE... 2 C.2 LÆSEVEJLEDNING... 4 C.3 TILMELDINGSLISTE... 5 C.3.1 RECORD-STRUKTUR... 5 C.3.1.1 HEADERRECORD...
Læs mereVejledning i Send Digitalt
Vejledning i Send Digitalt Introduktion For at kommunikere sikkert med borgere, virksomheder eller andre myndigheder er det vigtigt, at kommunikationen foregår krypteret. Hvis modtageren skal have sikkerhed
Læs mereGuide. Administration af FDF.dk/Nyborg. 1. Udgave 2008. Ide og layout Christoffer S. Rasmussen
Guide Administration af FDF.dk/Nyborg 1. Udgave 2008 Ide og layout Christoffer S. Rasmussen FDF.Dk/NyboRG Den nye hjemmeside for FDF Nyborg er baseret på et bloksystem. Det vil sige at det er super nemt
Læs mereOpsætning af SkoleIntra til Tabulex SFO Børn log in Fase Forklaring Navigation/tast
Opsætning af SkoleIntra til Tabulex SFO Børn log in 1. Tilknyt Børn Log ind som administrator i SkoleIntra Du er administrator når du skal benytte en sikkerhedskode i PersonaleIntra. Tilknyt børn til SFO
Læs mereDigital post er ikke det samme som almindelig e-mail. Digital post er modsat e-mails en sikker digital forsendelsesform.
Digital Post Vejledning til foreninger m.fl. Center for Kultur, Idræt og Sundhed September 2013 Indledning Slagelse Kommune ønsker at hjælpe foreninger m.fl. godt på vej med Digital Post. Derfor har vi
Læs mere09/03 2009 Version 1.4 Side 1 af 37
Login til DJAS Gå ind på adressen http://www.djas.dk I feltet Brugernavn skrives den e-mail adresse som brugeren er registeret med i systemet. I feltet Password skrives brugerens adgangskode. Ved at sætte
Læs mereVejledning Post modul
Vejledning Post modul Post modulet ligger under rapporter, men først skal man sørge for at man har rettigheder til dette modul. Den rettighedsansvarlige skal ind under rettigheder og tildele POST til relevante
Læs mereGuide til login på DA Barsel
Guide til login på DA Barsel 19. marts 2019 Dok ID: 134653 Adgang til DA Barsel For at kunne tilgå DA Barsels selvbetjening skal man have tilknyttet sin NemID medarbejdersignatur til Arbejdsgivernes Fælles
Læs mereDKAL Snitflader Masseforsendelse
DKAL Snitflader Masseforsendelse 1 C.1 Indholdsfortegnelse C.1 INDHOLDSFORTEGNELSE... 2 C.2 LÆSEVEJLEDNING... 3 C.3 TILMELDINGSLISTE... 4 C.3.1 RECORD-STRUKTUR... 4 C.3.2 OIOXML-STRUKTUR... 5 C.4 MATERIALE-INDLÆSNING...6
Læs mereArkivering af Digital Post på Virk. Vejledning til Digital Post for virksomheder
Arkivering af Digital Post på Virk Vejledning til Digital Post for virksomheder Arkivering af Digital Post på Virk Virksomheden kan give forskellige personer eller enheder ansvar for at håndtere bestemte
Læs mereDKAL Snitflader Afsendelse og modtagelse af meddelelser via S/MIME
DKAL Snitflader Afsendelse og modtagelse af meddelelser via S/MIME 1 Indholdsfortegnelse B.1. INTRODUKTION... 3 B.1.1. HENVISNINGER... 3 B.1.2. INTEGRATION MED EKSISTERENDE SIKKER E-POSTLØSNING... 3 B.1.3.
Læs mereSkriv til digital post
Skriv til digital post Denne vejledning beskriver de forskellige problemstillinger, en myndighed skal overveje ved etablering af kommunikation til digital post. Version: 3.0 Udarbejdet: november 2011 Udarbejdet
Læs merePensioneringsprocessen/Udbetaling Danmark
Pensioneringsprocessen/Udbetaling Danmark Indhold 1. Overblik over den samlede proces... 2 2. Tildel pensionssag... 3 2.1 Søg i listen [Pensionssager]... 4 2.2 Tildel sag... 5 2.3 Afgiv sag... 5 3. Gennemgå
Læs mereRediger eller opret institutionsmedarbejder på en ungdomsuddannelse
Rediger eller opret institutionsmedarbejder på en ungdomsuddannelse Institutionens brugeradministrator på optagelse.dk kan oprette institutionsmedarbejdere med forskellige roller og rettigheder. Når du
Læs mereBilag 1 - Tilslutningsinstruks
Bilag 1 - Tilslutningsinstruks INDHOLDSFORTEGNELSE 1. INTRODUKTION TIL INSTRUKSEN... 3 2. ET KORT OVERBLIK OVER LØSNINGEN... 3 3. TILSLUTNINGSPROCESSEN... 4 4. REGLER FOR ANVENDELSE AF DIGITAL POST LØSNINGEN...
Læs mereVideresend til egen . Vejledning til Digital Post for virksomheder
Videresend til egen e-mail Vejledning til Digital Post for virksomheder Videresend til egen e-mail Virksomheden kan automatisk få videresendt post fra den digitale postkasse til sit eget sikre e-mailsystem.
Læs merefor LRA(Lokal Registrerings autoritet) og myndighedsansvarlig
Vejledning for LRA(Lokal Registrerings autoritet) og myndighedsansvarlig Vejledning for superbrugere Indhold 1. Indledning... 3 1.1 Læsevejledning... 3 1.2 Arbejdsopgaver for LRAen og den myndighedsansvarlige...
Læs mereSådan skriver myndigheder til Digital Post
Sådan skriver myndigheder til Digital Post Denne vejledning beskriver de forskellige problemstillinger, en myndighed skal overveje ved etablering af kommunikation til Digital Post. Den søger også at identificere
Læs mereNavision Stat. NS/Digital Post tilslutning: Trin for trin. Overblik. Side 1 af 22. ØSY/CPS Dato 22.04.15
Side 1 af 22 Navision Stat ØSY/CPS Dato 22.04.15 NS/Digital Post tilslutning: Trin for trin. Overblik Introduktion For at man som afsendende myndighed kan benytte sig af integrationen, skal der indgås
Læs mereDu kan bestille en NemId medarbejdersignatur ved at følge dette link: https://www.nets.eu/dkda/løsninger/nemid/medarbejdersignatur.
1. Log ind på portalen Du skal begynde med at logge ind på portalen ved hjælp af NemID. Det gør du ved at vælge Login øverst på portalens forside. Hvis din organisation eller virksomhed er CVR-registreret,
Læs mereFAKTAARK DIGITAL POST BORGERNE VERSION 3-2014. fra det offentlige til. Opdateret 3-11-2014 FAKTAARK
FAKTAARK DIGITAL POST fra det offentlige til BORGERNE VERSION 3-2014 Opdateret 3-11-2014 Indholdsfortegnelse DIGITAL POST FRA DET OFFENTLIGE... 3 Lov om Digital Post i 2014... 3 Automatisk tilmelding...
Læs mereVideresend til egen . Vejledning til Digital Post for virksomheder
Videresend til egen e-mail Vejledning til Digital Post for virksomheder Videresend til egen e-mail Virksomheden kan automatisk få videresendt post fra den digitale postkasse til sit eget sikre e-mail-system.
Læs mereVejledning Digital Post Outlook, SBSYS og Doc2mail
Vejledning Digital Post Outlook, SBSYS og Doc2mail 1 Indhold 1.0 Digital Post via Outlook...3 2.0 Digital Post fra SBSYS...5 2.1 Skal du sende ét eller flere dokumenter fra en sag:...5 2.2 Skal du oprette
Læs mereAnnemette Søgaard Hansen/www.dinwebvejleder.dk
IT Borger E-boks.dk side 1 af11 Indholdsfortegnelse Login... Side 2 Navigation... Side 3 Din postkasse... Side 3 Opret ny mappe... Side 4 Upload (gem) dine egne filer... Side 5 Adressebog... Side 7 Regler...
Læs mereVejledning om tilmelding til Register for køb af ammoniumnitratgødning
Vejledning om tilmelding til Register for køb af ammoniumnitratgødning August 2017 Vejledning om tilmelding til Register for køb af ammoniumnitratgødning August 2017 Denne vejledning er udarbejdet af:
Læs mereDigital Post for virksomheder. Introduktion og vejledninger til Digital Post
Digital Post for virksomheder Introduktion og vejledninger til Digital Post Sådan bruger du denne vejledning Her får du en introduktion og vejledninger til Digital Post. Hvis din virksomhed er ny, eller
Læs mereSådan skriver myndigheder til Digital Post
Sådan skriver myndigheder til Digital Post Denne vejledning beskriver de forskellige problemstillinger, en myndighed skal overveje ved etablering af kommunikation til Digital Post. Den søger også at identificere
Læs mereVejledning til sagsbehandling af anmodning om læseadgang til tredjemand i Digital Post. August 2019
Vejledning til sagsbehandling af anmodning om læseadgang til tredjemand i Digital Post August 2019 Hvem skal anvende vejledningen? Vejledningen er primært udarbejdet til brug for det personale, der skal
Læs mere