SERVICEVILKÅR FOR REGUS INTERNET. 1.1 Læs venligst alle vilkårene i denne aftale grundigt inden aktivering af tjenesten.

Transkript

1 SERVICEVILKÅR FOR REGUS INTERNET Dette er vilkår og betingelser for anvendelse af Regus Internet ("Tjenesten"). ("Vilkår" eller "Aftale"). 1. Aftale 1.1 Læs venligst alle vilkårene i denne aftale grundigt inden aktivering af tjenesten. 1.2 Ved brug og/eller aktivering af tjenesten accepterer kunden at være bundet af denne aftale, og brug af tjenesten udgør accept af de aktuelle betingelser på det pågældende tidspunkt. 1.3 Regus kan ændre eller ophæve vilkår og eventuelle ledsagende punkter, efter eget skøn og uden forudgående varsel, herunder retten til at opsige med eller uden varsel, og uden erstatningsansvar over for kunden, enhver bruger eller tredjepart. Læs disse servicevilkår fra tid til anden for at holde dig orienteret om eventuelle ændringer 1.4 Regus forbeholder sig ret til at opsige kundens brug af tjenesten, af en hvilken som helst grund og uden varsel. Ved en sådan opsigelse vil alle rettigheder, som Regus har overdraget til kunden, ophøre. 2. Levering af tjenester 2.1 Kunden er ansvarlig for selv at levere al hardware og andet udstyr, der kræves for at få adgang til og bruge tjenesten. Kunden er ansvarlig for at sikre kompatibiliteten af sit udstyr med tjenesten. 2.2 Tjenesten er tilgængelig for kunden, når kundens udstyr er indenfor rækkevidde af Regus' trådløse LAN system eller ved tilslutning via et LAN kabel. 2.3 Alle tjenester leveres "som de er og forefindes". Regus garanterer ikke noget niveau af tilgængelighed af tjenesten, at tjenesten er fejlfri eller egnet til et bestemt formål eller at systemet er sikkert. Kunden påtager sig ethvert ansvar for brug af tjenesten. 2.4 Regus vil altid forsøge at gøre tjenesten tilgængelig, men den kan blive afbrudt, begrænset eller afkortet på grund af vedligeholdelse og reparationer, transmission eller udstyrsbegrænsninger/ fejl, netværksfejl eller på grund af en nødsituation. Regus er ikke ansvarlig for data, meddelelser eller sider, som kunden kan miste, eller som bliver fejladresseret på grund af afbrydelser eller problemer med tjenestens ydeevne. 2.5 Regus forbeholder sig ret til, øjeblikkeligt og uden forudgående varsel, at afbryde kundens adgang til tjenesten, hvis der er mistanke om, at kunden ikke overholder vilkårene og politikken om rimelig brug eller af enhver anden årsag, hvis kundens brug af tjenesten kan påvirke Regus' systemer. 2.6 Netværkshastighed er ingen indikation af, hvor hurtigt kundens enhed sender eller modtager data. Den faktiske netværkshastighed vil variere afhængigt af enhedens konfiguration, komprimering og belastningen på netværket. Nøjagtigheden og relevansen af data, der sendes eller modtages, garanteres ikke, og kunden accepterer, at der kan forekomme forsinkelser eller mangler.

2 2.7 Regus garanterer ikke, at et bestemt virtuelt privat netværk vil være kompatibelt med tjenesten. 2.8 Regus leverer ikke software til kunden i forbindelse med tjenesten. Hvis kunden bruger softwarepakker, programmer eller konfigurationer, accepterer kunden risikoen for fejl i tjenesten som følge af brugen af sådanne softwarepakker, programmer eller konfigurationer. 3. Brug af tjenesten og politik om rimelig brug 3.1 Tjenesten stilles til rådighed, forudsat: (a) at kunden ikke benytter tjenesten til ulovlig, umoralsk eller ukorrekt aktivitet. (b) at kunden ikke bruger tjenesten på en stødende eller forstyrrende måde, uanset form. En sådan brug omfatter opslag, fremsendelse, overførsel eller download af eller på anden vis give adgang til indhold, som er ulovligt, falsk, ærekrænkende, truende, generende, obskønt, hadefuldt, groft, skadeligt (herunder, men ikke begrænset til, virus, ødelagte filer eller anden lignende software eller programmer), en krænkelse af privatlivets fred eller som efter Regus' skøn er stødende på anden vis; (c) at kunden ikke handler eller bevidst tillader andre at handle på en sådan måde, at driften af tjenesten eller Regus' systemer bringes i fare eller forringes; (d) at kunden ikke bruger tjenesten til at få adgang til eller anvender indhold på en måde, der krænker andres rettigheder; (e) at tjenesten anvendes i overensstemmelse med eventuelle tredjepartspolitikker for acceptabel brug eller andre relevante internetstandarder (hvis relevant). (f) at kunden ikke bruger tjenesten til at sende eller overføre uønskede e mails, undtagen hvis det er tilladt at sende markedsføringsmateriale i henhold til loven om databeskyttelse inden for elektronisk kommunikation fra 2003 (Privacy and Electronic Communications Regulations 2003); (g) at kunden ikke forsætligt eller uagtsomt opretter, overfører, lagrer, offentliggør eller overfører elektronisk materiale (herunder, men ikke begrænset til, filer, der kan indeholde vira, beskadigede filer, trojanske heste eller anden lignende software eller programmer), der er kendt for at kunne eller kan forventes at forårsage, afbryde, skade, ødelægge eller begrænse funktionaliteten af computersoftware, hardware eller telekommunikationsudstyr, der ejes af os eller andre internetbrugere eller personer; (h) at kunden ikke bruger tjenesten til at udføre aktiviteter, der krænker andres privatliv, forårsager irritation, ulejlighed eller unødig ængstelse for andre personer, eller aktiviteter, der er i strid med andre tredjeparters rettigheder, herunder download, installation eller distribution af piratkopieret software eller anden forkert licenseret software, sletning af eventuelle forfattertilskrivelser, juridiske meddelelser eller beskyttede oprindelsesbetegnelser eller kvalitetsmærker i enhver fil, der overføres, forfalskning af originalen eller kilden til software eller andet materiale; (i) at kunden ikke gør eller tillader noget, som kan afbryde eller forstyrre Regus netværket eller tjenesten eller få en vært eller netværket til at gå ned.

3 (j) at kunden ikke gør overdreven brug af eller unødigt belaster netværket, for eksempel ved at sende eller modtage store mængder af e mail eller alt for store vedhæftede filer, eller ved at distribuere, downloade eller dele alt for store mængder data; (k) at kunden opfylder vilkårene i politikken om rimelig brug og sørger for, at alle andre, der bruger tjenesten via kundens konto, ligeledes overholder politikken om rimelig brug. 3.2 Kunden forpligter sig til ikke at videresælge nogen aspekter af tjenesten, uanset om formålet er fortjeneste eller andet. Kunden accepterer, at retten til at benytte tjenesten udelukkende omfatter kundens brug, og at kunden ikke er berettiget til at overdrage sin ret til at benytte tjenesten til tredjepart. 3.3 Kunden er indforstået med ikke at slutte netværksenheder (Wi Fi adgangspunkt, firewall, router, gateway, hub, switch eller lignende) til Regus' netværk uden skriftlig godkendelse fra Regus' it chef. 3.4 Kunden forpligter sig til at træffe alle de foranstaltninger, som denne anser for nødvendige til sikkerhedskopiering og beskyttelse af data på virksomhedens it systemer, herunder at træffe supplerende foranstaltninger ud over eventuelle foranstaltninger med henblik på at beskytte virksomhedens it systemer mod virus, trojanske heste, malware og andre trusler mod kundens ejendom. 3.5 Regus forbeholder sig ret til at begrænse kundens forbindelseshastighed eller afslutte kundens session, hvis niveauet for brug af tjenesten af os skønnes som værende overdrevent og derfor til gene for andre brugere. 3.6 Regus forbeholder sig ret til at blokere bestemte porte til ind og udgående trafik, herunder, men ikke begrænset til: H323, Napster_8888, Nbdatagram, Nbname, RealPlayer grp, TCP 135, TCP 139, TCP 1433, TCP 1434 og UDP Kunden forpligter sig til ikke at anvende high definition videokonferenceudstyr på Regus' datanetværk uden skriftlig tilladelse fra Regus it chef. Hvis kunden opnår tilladelse, skal kunden benytte tilstrækkelig reserveret båndbredde til at understøtte løsningen. 3.8 Regus' mail relay server er begrænset til 128 modtagere og maks. 10 MB pr. meddelelse. Den kan ikke bruges som smarthost. 4. Indholdsfraskrivelse 4.1 Regus kontrollerer ikke og er heller ikke på nogen måde ansvarlig for data eller indhold, som kunden får adgang til eller modtager via tjenesten. Internettet indeholder uredigerede materialer, hvoraf nogle er seksuelt eksplicitte eller kan være stødende for kunden. Regus har ingen kontrol over og påtager sig intet ansvar for sådanne materialer. 4.2 Regus er ikke udgiver af tredjeparts indhold, som du kan få adgang til via tjenesten, og er ikke ansvarlig for eventuelle meninger, råd, udsagn, tjenester eller andre oplysninger fra tredjeparter, der måtte være tilgængelige via tjenesten. Kunden er ansvarlig for at vurdere et sådant indhold. 4.3 Det er kundens ansvar at vurdere den værdi og integritet af varer og tjenester, der udbydes af tredjeparter, som er tilgængelige via tjenesterne. Regus vil ikke være part i eller på nogen måde

4 ansvarlig for nogen transaktioner vedrørende tredjeparts produkter og tjenester. Kunden er ansvarlig for at betale alle afgifter og gebyrer til tredjepartsproducenter, hvis websteder, produkter eller tjenester åbnes, købes eller anvendes via tjenesten. 4.4 Regus garanterer ikke nøjagtigheden, fuldstændigheden eller brugbarheden af de oplysninger, der indhentes via tjenesten. 4.5 Hvis kunden vælger at benytte tjenesten til at få adgang til websteder eller indhold, der leveres af tredjeparter eller købe produkter fra tredjeparter, vil kundens personlige oplysninger blive tilgængelige for tredjepartsudbyderen. Måden hvorpå tredjeparter håndterer og bruger kundens personlige oplysninger i forbindelse med deres tjenester er underlagt deres respektive politikker, og Regus har intet ansvar for deres politikker eller tredjeparts overholdelse af disse. 5. Gebyrer og opsigelse 5.1 Servicegebyrer. Servicegebyrerne er fastsat i standardpristabellen og kan fra tid til anden ændres uden forudgående varsel. 5.2 Pr. bruger. Regus giver adgang til tjenesten pr. person. I tilfælde af en eventuel forøgelse af antallet af personer, der benytter tjenesten, accepterer kunden at betale Regus gebyrer for hver bruger, der har adgang til tjenesten, enten direkte eller indirekte, som anført i standardpristabellen. 5.3 Gebyrer for dataforbrug. Medmindre andet er fastsat, er dataforbrug underlagt et brugsafhængigt gebyr. Kunden accepterer at betale for al sådan brug afholdt via kundens konto, uanset om brugen er godkendt eller ej. 5.4 Abonnementer. Regus' it abonnementer har en minimumskontraktperiode, der angives på købstidspunktet. Kunden accepterer at betale abonnement for hele perioden. Abonnementet betales forud pr. måned. 5.5 Opsigelse. Tjenesteabonnementer kan opsiges med 30 dages skriftligt varsel inden udgangen af kontraktperioden. Opsigelse er ikke mulig på et tidligere tidspunkt. Abonnementer, der ikke opsiges, bliver automatisk fornyet på lignende vilkår. 5.6 Kundeinstallerede telekommunikationslinjer. Kunden må ikke omgå brugen af Regus' telekommunikationslinjer ved at installere egne direkte telekommunikationslinjer. Regus kan efter eget skøn give kunden tilladelse til montering af direkte telekommunikationslinjer efter skriftlig anmodning. En sådan tilladelse vil kun blive givet, forudsat at kunden accepterer en månedlig betaling af et infrastrukturgebyr, som er angivet i standardpristabellen. 6. Erstatningsansvar 6.1 Regus er kun ansvarlig over for kunden i henhold til denne aftale og har ingen andre forpligtelser eller andet ansvar over for kunden. 6.2 Kunden er indforstået med, at undtagen i forbindelse med død eller personskade som følge af uagtsomhed fra Regus' side er Regus ikke i kontrakt, erstatningsret, af uagtsomhed, lovbestemt pligt eller på anden vis ansvarlig for tab eller skade forårsaget af eller i forbindelse med tjenesten og vilkårene, herunder skader for tab af forretning, tab af fortjeneste eller omsætning, driftstab, tab af

5 virksomhedsinformation, tab af brugen af tjenesten, varetab, tab af kontrakter, tab eller ødelæggelse eller oplysninger eller data eller andre pengemæssige tab (selv om Regus er blevet adviseret om muligheden for sådanne tab eller skader). 6.3 Regus er ikke ansvarlig for mangelfuld ydeevne forårsaget helt eller delvist af en handling eller undladelse fra en underliggende leverandør eller tjenesteudbyder, forhandler, udstyrs eller facilitetsfejl, netværksproblemer, manglende dækning eller netværkskapacitet, naturkatastrofer, lynnedslag, brand, krig, terror, optøjer, nødsituationer, regeringsinitiativer eller enhver anden årsag uden for Regus kontrol. 6.4 Kunden skal holde Regus skadesløs for alle tab, omkostninger (herunder sagsomkostninger) og udgifter, som Regus kan pådrage sig som følge af en tredjeparts krav mod Regus, eller i forbindelse med kundens misbrug af tjenesten eller misligholdelse af aftalen. 6.5 Enhver ejendel, der ejes, drives eller på anden måde kontrolleres af kunden, må kun opbevares i Regus' lokaler (herunder i telekommunikationsrum på samtlige lokaliteter) efter forudgående skriftlig godkendelse fra Regus og skal opbevares på kundens eget ansvar. Regus påtager sig intet ansvar for eventuelt udstyr og er ikke ansvarlig for eventuelle tab eller skader på (eller som følge af) sådant udstyr. 7. Kundens data 7.1 Kunden tillader, at vi anvender og videregiver oplysninger om kunden (herunder, men ikke begrænset til, enhedsidentifikatorer som f.eks. MAC adresser), og dennes brug af tjenesten, herunder, men ikke begrænset til, hvordan kunden driver sin konto med henblik på betjening af kundens konto og levering af tjenesten til kunden, til kreditkontrolformål, til påvisning og forebyggelse af svindel og kriminalitet i forbindelse med efterforskning og forebyggelse af civilretlige forbrydelser, eller som krævet af hensyn til den nationale sikkerhed eller i henhold til lovgivningen om Regus' associerede selskaber, partnere eller agenter, ethvert teleselskab, inkassoselskab og agentur til forebyggelse af svindel eller statsligt organ og andre brugere af disse agenturer, som kan bruge disse oplysninger til samme formål som os. Regus' politik for beskyttelse af personlige oplysninger beskriver, hvordan Regus behandler personlige oplysninger, når kunden benytter Regus' produkter og tjenester. 7.2 Fra tid til anden kan Regus (uden forudgående varsel til kunden) gennemgå, registrere eller kontrollere kundens brug af tjenesten efter behov for at sikre, at kunden overholder love eller bestemmelser, eller hvis bestilt af en domstol eller anden instans eller myndighed med beføjelse til at kræve en sådan overvågning eller til egne interne formål for at sikre, at kunden overholder vilkårene i denne aftale. 8. Diverse 8.1 Regus kan overdrage kundens aftale eller en hvilken som helst del af den tjeneste, der ydes til kunden, på samme vilkår til enhver tredjepart. Kunden kan ikke overdrage denne aftale eller de tjenester, som Regus tilbyder. 8.2 Fejl eller forsinkelse fra Regus' side i udøvelsen eller håndhævelsen af rettigheder eller fordele, der overdrages ved denne aftale, anses ikke for frafald af sådanne rettigheder eller fordele og vil

6 heller ikke forhindre Regus i at udøve eller håndhæve sådanne rettigheder eller fordele eller andre rettigheder eller fordele ved nogen anden lejlighed. 8.3 Hver bestemmelse i disse vilkår skal fortolkes som en særskilt bestemmelse, der er gældende og bestående, selvom en eller flere af de øvrige bestemmelser i den pågældende klausul er uanvendelige eller urimelige. 8.4 Gældende lovgivning: Disse vilkår skal fortolkes og håndhæves i overensstemmelse med lovene i det land, som det relevante center er placeret i, og hvor tjenesten udbydes. Både Regus og kunden accepterer, at domstolene i jurisdiktionen har eksklusiv domsmyndighed. Hvis en bestemmelse i nærværende vilkår og betingelser er ugyldig eller ikke kan håndhæves i henhold til gældende lovgivning, forbliver de øvrige bestemmelser gyldige. I Japan fortolkes og håndhæves alle aftaler af Tokyo District Court, og i Frankrig vil enhver tvist, der opstår i forbindelse med denne aftale, blive afgjort af de relevante domstole i Paris. 8.5 Disse vilkår udgør hele aftalen mellem kunden og Regus om levering af tjenesten til kunden (herunder alle rettigheder og forpligtelser) og erstatter alle tidligere aftaler og overenskomster mellem kunden og os med hensyn til denne specifikke tjeneste. 8.6 Alle ophavsrettigheder, varemærker og alle andre immaterielle rettigheder til tjenesten og alle tilhørende materialer, herunder, men ikke begrænset til webregistrering, start og destinationssider, er og bliver Regus' ejendom.