Basic Analytics. Martin Skøtt, Online Marketingchef,

Save this PDF as:

WORD PNG TXT JPG

Størrelse: px

Starte visningen fra side:

Download "Basic Analytics. Martin Skøtt, Online Marketingchef, Novicell @martinskott"

Søren Hedegaard
2 år siden
Visninger:

Transkript

1 Basic Analytics Martin Skøtt, Online Marketingchef,

2 Agenda Praktisk information Kort om Novicell Intro til web analytics Introduktion til Analytics Afrunding Spørg løs undervejs

3 Kort om Novicell Novicell er et uafhængigt it- og webbureau med 85 ansatte Fokus på online forretning Faktabaseret approach +500 webløsninger implementeret inkl. nogle af Danmarks største e- handelsløsninger

4 Seminaret varer fra kl Vi holder 15 min pause undervejs Tag for jer af kaffe, te og vand Dialogbaseret oplæg, så spørg løs Mulighed for 1-1 efterfølgende Materialet fra dagen eftersendes per Praktisk information mail Vi vil være glade for din evaluering efter seminaret (vi sender et link) Del jeres findings på #novicellseminar

5 Hvad fortæller web analytics data dig? Hvordan performer dit website: Brugervenlighed Marketing Lead-generering Salg Teknik Men det fortæller IKKE hvorfor Guldet ligger gemt i ANALYSEN af den indsamlede data

6 Håndgribelige beviser på brugernes handlinger. Indblik i brugeradfærd, der ellers ikke Hvorfor web analytics? nødvendigvis vil blive bemærket. Muliggør evaluering af indsatser. Uundværligt værktøj ifm. Konverteringsoptimering. Uden web analytics, ingen måling af ROI!

7 Enmer i dag Installation Tag Manager Filtre Find data Mål Kampagnesporing Tag med hjem Stil spørgsmål undervejs

8 Udfordringer med analytics og online marketing?

9 Giver udførlig statistik over brug af websitet Giver oplysninger om besøg, sider, kampagner, effektivitet m.m. Gratis version og betalt version Kræver et JavaScript på hjemmesiden Basis Analytics Standalone eller TagManager

10 Installation af Analytics

11 Installation på siden Er koden placeret i head sektionen? Nyeste version af Google Analytics scriptet Helt nyt script til målgruppe data 404 sider bliver altid glemt Check installationen for fejl Vil du gøre det optimalt, så er det Tag Manager!

12 Profiler & filtre - Fjern det, der ikke er relevant Fjern jeres egen trafik fra Analytics Hav altid en profil med al trafik i Gå adgange igennem jævnligt Aktiver website søgning

13 Tag Manager Bedre overblik over 3. parts scripts Direkte administration af scripts Hurtigere load af scripts Mindre behov for udvikler hjælp

14 Hvorfor Google Tag Manager? Dig Brugbare data Udvikler Dig Analytics Uden GTM Dig Brugbare data Med GTM GTM Dig Udvikler Analytics

15 Google Tag Manager begreber SCRIPT TAG DATALAYER Google Tag Manager Container

16 Få overblik over dine script? Analytics Remarketing Facebook

17 Få overblik over dine script? Google Tag Manager

18 Datalayer vejen til mere information i Analytics <body> <script> datalayer =[{ Brand : asus category : notebook size : 15.6 }] </script> ... GTM Datalayer

19 Tags vejen til viden om dine brugers brug af sitet Hvor mange trykker mon her? Hvor mange trykker mon her? Hvor mange trykker mon her?

20 Find potentialet - Flere muligheder Hastighed & Webmaster Tools Hvor forsvinder dine besøgende? Hvilke virksomheder besøger dit website?

21 Webmaster Tools - Elementer i Analytics Viser vigtige elementer som CTR og position Brug til at optimere METAdesc og META-Title Virker SEO initiativerne

22 Afslutningssider - Hvor forsvinder kunderne? Hvilke sider har en høj afslutningsprocent? Er det den rigtige side kunderne forsvinder fra? Er der sider, hvor det giver mening af arbejde med CTA? Brug filtre for overblik

23 Afslutningssider - Identificering af forbedringer Tendens eller fakta over længere tid? Vær opmærksom på tweets, nyhedsbreve eller lign.

24 Virksomheder på sitet - Lead potentiale Hvilke hostnames besøger dit website? Kan vise, hvilke sider de har besøgt o.a. relevant information Kan benyttes til kvalificerede leads, forberedelse eller lign. Opsæt på vigtige sider, eller hvor det giver mening Fjern internetudbydere via avancerede segmenter

25 Virksomheder på sitet

26 15 min. pause

27 Mål & tracking

28 Track på det du kan Kontaktformularer Opkald Salg Tilmeldinger AdWords SEO Styr på online kanalen

29 Vigtig konvertering Har været et black hole Nemt at implementere Call-Tracking

30 På kundens præmisser På alle medier Gode tillægsydelser Fragt- og returnering Service

31 På kundens præmisser På alle medier Gode tillægsydelser Fragt- og returnering Service

33 KPI Mikro & Makro mål Synlighed Sammenhæng on/offline Kampagnesporing

34 Måltracking - Flere muligheder Track på viste sider, tid, hændelser m.m. Muligt at tracke på hændelser mere målrettet end tidligere Brug e-handelssporing, hvis I har en shop Husk konverteringssporing af AdWords

35 Micro & Macro mål - Sæt mål for sitet Hvad er den vigtigste konvertering? Hvilke konverteringer skal støtte op om denne?

36 Definér KPI er

38 Kampagnesporing - Detaljer kan gøre en forskel Tracker du forskellige kampagner? Laver du unikke webadresser til eksterne links? utm_source=nyhedsbrev utm_medium= utm_campaign=uge-9 Findes på: https://support.google.com/analytics/answer/ ?rd=2

39 Kampagnesporing fortsat - Detaljer kan gøre en forskel Muligt at tracke nyhedsbreve, twitter, facebook, bannere og alt andet, der er links Giver værdifuld information om de medier, du bruger online Mulighed for at tracke samme kampagne på flere medier og benchmarke Track offline marketing

40 Kampagnesporing fortsat

41 10 Råd at gå hjem på 1.Sørg for at gennemtænke jeres Analytics opsætning og få sporing på det hele 2.Fjern egen trafik 3.Installer Tag Manager 4.Opsæt mål både mikro, makro & events 5.Er der leads via virksomhederne 6.Opsæt et personligt dashboard for hurtigt overblik 7.Knyt webmaster tools til Analytics kontoen 8.Spor dine kampagner, mails, bannere osv 9.Få tilsendt rapporter pr. mail 10.Mål, analyser, test og tilpas baseret på data

42 Hvad tager du med hjem?

43 Mange tak for opmærksomheden Spørgsmål og kommentarer er meget velkomne Martin Skøtt

Relaterede dokumenter

Seminar Google Analytics. Google Analytics. Novicell - Præsenteret af Martin Skøtt - @martinskott

Seminar Google Analytics. Google Analytics. Novicell - Præsenteret af Martin Skøtt - @martinskott Google Analytics Novicell - Præsenteret af Martin Skøtt - @martinskott 1 Agenda Basis Analytics Hvem er dine kunder? Find potentialet Rapporteringer Mål på indsatsen Næste version 10 gode råd 2 Hvad er