Mediebranchens lederkursus Kursus i forandringsledelse M E D I E K O N S U L E N T E R N E

Transkript

1 Mediebranchens lederkursus Kursus i forandringsledelse M E D I E K O N S U L E N T E R N E

2 Udgangspunktet Forandringer, forandringer, forandringer... Change is the only constant, lyder det nye årtis mantra. Og forandringer er der masser af - også i den danske mediebranche i disse år. Nye tv- og radiokanaler ser dagens lys. Aviser fusioner. Hæderkronede dagblade omlægger og går i nye formater, og regionale mediehuse skyder op over det ganske land. Og selv på alle øvrige medier - hvis forandringer ikke får helt samme offentlige opmærksomhed- sker der faktisk store og drastiske forandringer. Faggrænser rykkes eller brydes op, århundrede gamle produktionsrutiner omlægges, berlinermure mellem redaktioner og annonce- og salgsafdelinger væltes, og alle steder skal produktiviteten op ved, at der skal produceres mere og helst på alle platforme. Change is the only constant. Men selvom forandringerne ofte præsenteres af bestyrelsesformænd, chefredaktører og administrerende direktører, så er det sjældent de samme personer, der gennemfører forandringerne i praksis. De gør det i hvert fald ikke alene. I næste række står redaktionschefer, nyhedsredaktører og andre redaktionelle mellemledere, som skal omsætte de store tanker til reel medievirkelighed. Det er her på dette niveau, at udfordringerne for alvor melder sig. Når forandringer - små som store - ikke kun skal formidles til medarbejderne, men når samme medarbejdere også skal overbevises og - hvad der er endnu sværere - ændre deres daglige praksis. Det er her, at der er brug for forandringsledelse. Dette kursus tager det helt usentimentale udgangspunkt, at forandringer er blevet en konstant på danske mediearbejdspladser. Og hvis man vil være leder - uanset hvor, på hvilket niveau og type medie - må man forholde sig til, hvordan man kan være med til at rykke fastlåste holdninger og arbejdsmåder. For ledelse i dag handler først og fremmest om at skabe forandringer gennem andre. "En politisk redaktør ønsker at udvide redaktionens netværk på Christiansborg for at få endnu flere politiske solohistorier. Hun kortlægger sammen med sin redaktionen summen af hele redaktionens kilder og sætter i fællesskab med redaktionens journalister et mål for hvilke og hvor mange nye kilder, der skal oparbejdes en tæt relation til." Dit udbytte I løbet af det halve år, forløbet strækker sig over, skaber vi et udviklingsforum, hvor mellemledere på forskellige niveauer kan hente inspiration til at gennemføre forandringer. Det vil sige: at vi styrker den enkelte leders evne til at analysere omverdenen, træffe beslutninger og gennemføre dem at vi øger den enkelte leders handlemuligheder i forhold til forandringer, f.eks. at overvinde skepsis over for forandring Vores filosofi er, at forandringsledelse ikke er en nøje afgrænset disciplin. At lede forandringer på en konstruktiv måde kræver en kombination af at kunne tænke længere end en time fremad, kommunikere klart og bevare roen i pressede situationer. 2

3 "Idéudviklingen fungerer ikke på en fagredaktion. Der er dårlig stemning på møderne, og antallet af brugbare ideer efter møderne er tæt på nul. Redaktionslederen indfører derfor en helt ny type ideudviklingsmøder med helt faste spilleregler for, hvad man må og ikke må. Til at begynde med er der en vis modstand mod forandringen." Vores tidligere kursister fremhæver især tre styrker ved kurset. Det giver faglig selvtillid som leder Som leder tør man simpelthen kaste sig ud i flere vanskelige situationer end før, som en leder beskriver det. Måske fordi vi rent praktisk træner lederkursisterne på en række områder og efterfølgende øver nogle af de situationer, som arbejdet med forandringer og lederskabet i det hele taget oftest kaster ledere ud i. De ledelsesværktøjer, der bliver arbejdet med, er konkrete og umiddelbart anvendelige For mig stod det ret hurtigt klart, at det, der gjorde forskellen på dette kursus i forhold til andre kurser var, at det blev bundfældet. Man gik hjem og øvede sig i hverdagen - og kunne gå tilbage og sparre med nogen - eller bygge videre med ny viden, skriver en anden leder i sin evaluering. Der er en tillid og fortrolighed, som gør, at man reelt får taget fat på sine ledelsesmæssige udfordringer Det var utroligt så hurtigt kursusledelsen fik skabt en stemning af fortrolighed. Jeg har fået vendt - også personlige ledelsesmæssige problemstillinger med andre ledere på kurset, som jeg aldrig havde troet på var muligt på tværs af medier. Målgruppen Kursets målgruppe er redaktionelle mellemledere i medievirksomheder og ledere af kommunikationsenheder. Det kan være redaktionschefer, fotochefer, produktionschefer, kommunikationschefer, pressechefer med personale- og eller budgetansvar. Eller det kan være nyhedsredaktører, projektledere, gruppeledere og andre ledere, som leder på dagen eller i en periode uden at have et formelt personaleansvar. Fælles for begge typer af ledere er, at de står enten midt i eller over for at skulle gennemføre forandringer i deres afdeling eller redaktion. Jo mere konkret forandringen kan beskrives, jo lettere vil det være at overføre indholdet af undervisningen til ens egen virkelighed på mediet. Det er ikke en forudsætning, at deltagerne har mange års erfaring med ledelse. Typisk er halvdelen af kursets deltagere helt nye ledere, mens den anden halvdel har 1-5 års lederanciennitet. I de forrige forløb har vi bevidst sammensat kursushold fra et meget bredt udsnit af mediebranchen. I 2003, 2004, 2005, 2006, 2007, 2008, 2009, 2010, 2011 og 2012 har vi haft ledere fra blandt andet følgende medier: Politiken, Berlingske Tidende, Jyllands-Posten, Børsen, Ekstra Bladet, BT, TV-Avisen, TV2 Nyhederne, TV2 News, 24 Timer, Metro Xpress, Fyens Stifttidende, Nordjyske Medier, Ritzaus Bureau, TV2 Midtvest, TV2 Nord, TV2 Lorry, TV2 Fyn, TV2 Syd, TV2/Bornholm, TV2 Østjylland, DR-regionerne, DR-Online, EPN, P3, DR Musik, DR Produktion, DR2, Radioavisen, øvrige DR-afdelinger, Koncern TV, B-Film, Søndagsavisen, Ingeniøren, Se og Hør, HK-Bladet, Sygeplejersken, Ugeskrift for læger, DJØF-bladet, Fagbladet, Fag og Arbejde, Børn og Unge, Euroman, Eurowoman, Bo Bedre, Bonniers DVD, Erhvervsportalen I dag, Fyns Stiftstidende, Herning Folkeblad, Fyns Amtsavis, JydskeVestkysten/Syddanske 3

4 Medier, Holbæk Amts Venstreblad, Kalundborg Folkeblad og Lolland Falsters Folketidende. Samtlige kursister fra de seneste tre forløb står til rådighed som reference og fortæller gerne om deres oplevelser og udbytte af kurset. Liste over deltagere med telefonnumre/mailadresser kan rekvireres. "En redaktion har i årevis kørt uden egentlig efterkritik af produktet. Nu skal det sættes i system med en ugentlig efterkritik, hvor alle fra redaktionen skal deltage. Men tilslutningen er lidt tøvende. Medarbejderne har mange dårlige erfaringer med at blive hængt ud i en efterkritik, og mellemlederne ønsker ikke at lægge sig ud med kollegerne." Opbygning af kursusforløbet Kursusforløbet er bygget op omkring en række undervisnings- og træningsmoduler, projektdage, individuel coaching, netværksmøder og det individuelle forandringsprojekt. Modulerne De enkelte moduler er tilrettelagt som en blanding af oplæg fra undervisere, deltageroplæg, øvelser, situationsspil, rollespil, input fra mediepersonligheder og selvstudier. Modulerne har en varighed på 2 døgn (start tirsdag kl slut torsdag kl med mulighed for frokost inden afrejsen). Der vil blive lagt vægt på at komme i dybden med de enkeltes problemstillinger. Indholdet på de fire moduler ligger forholdsvis fast. Men vi justerer på hver eneste kursusforløb i forhold til de konkrete behov, lederdeltagerne udtrykker undervejs (se indhold under Tidsplan og moduloverskrifter). "En nyhedsredaktør på en TV-station oplever en stor forskel på de historier, der bliver aftalt om morgenen og de indslag, der havner i den færdige udsendelse om aftenen. Han indfører en række obligatoriske pitstop i løbet af dagen, hvor reporter og nyhedsredaktør drøfter historiens udvikling og fastlægger evt. ny vinkling, valg af kilder osv. " "Et produktionsselskab er utilfreds med, at kvaliteten af deres produktion af serier falder efter de første afsnit. Kunden kræver en mere homogen kvalitet, og produktionsselskabet indfører derfor en ambitiøs evalueringsprocedure, som stiller nye krav til medarbejderne på produktionen" Onsdagsgæsten Onsdag aften har vi inviteret en mediepersonlighed ind for at fortælle om sit syn på ledelse og forandringer. Vi har hidtil haft held med at få aftaler med topledere, der er aktuelle i forhold til nye jobs, nye utraditionelle ledelsestiltag eller lignende. Tidligere har blandt andre Per Mikael Jensen, Lars Munch, Kenneth Plummer, Christian S. Nissen, Lisbeth Knudsen, Lars Vesterløkke, Poul Madsen, Arne Ullum, Per Westergård og Ulrik Haagerup gæsteoptrådt på forløbet. Hjemmeopgaver og eksamen Mellem de enkelte moduler vil der være en overkommelig hjemmeopgave evt. suppleret af netværksmøde mellem deltagerne/gensidige besøg. I afslutningen af kurset skal deltagerne individuelt producere en opgave om ledelse, som de på sidste modul bliver eksamineret i. Der er tale om en intern eksamen - dog med 4

5 ekstern censor. Dit eget forandringsprojekt For at sikre sammenhæng mellem teori og praksis, arbejder alle deltagere med eget forandringsprojekt i løbet af kurset. Det første modul bruges blandt andet til at deltagerne får udvalgt og skåret deres projekt til efter en praktisk og operationel model, som er udviklet til dette kursus. Derefter får hver enkelt deltager en fast projektmakker, som der sparres og ideudvikles med i resten af kursusforløbet. Forandringsprojekterne er typisk ret forskellige. I nærværende kursusbeskrivelse har vi gengivet en halv snes eksempler på nogle af dem, som tidligere kursister har arbejdet med. "En fagredaktion på et dagblad skal til fast at levere artikler til et ugentligt tillæg ved siden af den daglige produktion. Det kræver nye rutiner og en ny tankegang på redaktionen, hvis ikke alle skal stresse og arbejde dobbelt dagen før den ugentlige deadline." "En avis ønsker mere tid til at kæle for de få bærende historier, før de ryger i avisen. De omlægger derfor produktionsrutinerne, så de bærende artikler skal afleveres et halvt døgn tidligere end normalt. Der indføres endvidere obligatorisk coaching på selv samme historier." 5

6 Tidsplan og indholdet på modulerne 1. modul Ledelse af forandringer Tidspunkt og sted: november 2013 (Hotel Strandparken, Holbæk) Forandringer i mediebranchen hvor udvikler den sig hen? Vilkår for forandringsledelse Kvalitetsudvikling som indgang til forandringer Model for forandringsprocesser Formulering af individuelle forandringsprojekter Strategiøvelse 2. modul Lederens personlighed Tidspunkt og sted: januar 2013 (Hotel Strandparken, Holbæk) Test af egen lederprofil (MBTI / JTI- profiler) Justering af egen lederprofil Øvelser med lederprofil ift samarbejde med andre lederprofiler Salg af eget forandringsprojekt Reaktioner på forandringer blandt medarbejdere Projektdag 1 (eksternat) Tidspunkt og sted: 20. februar 2013 (København) Status på og arbejde med deltagernes forandringsprojekter 3. modul Den synlige leder (i forandringsprocesser) Tidspunkt og sted: marts 2013 (Hotel Strandparken, Holbæk) Mødeledelse om at styre skibet i den rigtige retning Konflikthåndtering og konfliktforståelse Test af egen konfliktstil Vanskelige samtaler Forhandlingsteknik Projektdag 2 (eksternat) Tidspunkt og sted: 15. April 2013 (København) Status på og arbejde med deltagernes forandringsprojekter 4. modul Håndtering af modstand mod forandringer Tidspunkt og sted: maj 2013 (Hotel Strandparken, Holbæk) Håndtering af ledelsesstress Situationsbestemt ledelse og defensive rutiner Efterkritik og ideudvikling som ledelsesværktøj Drønnerteliminering & primadonna-ledelse Intern eksamen 6

7 Praktiske informationer Undervisere og ressourcepersoner Klaus Henriksen Ledelses- og udviklingskonsulent, Mediekonsulenterne Cand.comm. med journalistik, medier og ledelse som speciale. Tidligere redaktionschef på Københavns Radio, informationschef i Bus Danmark, projektchef i DR Aktualitet og Videnskab, ledelseskonsulent DR Udvikling, dviklingsredaktør på TV-Avisen og lektor på RUCs journalistuddannelse. Klaus har været kursusleder og underviser på de forrige forløb. Anders Lauesen Ledelseskonsulent i Coop HR Udvikling Cand. psych med speciale i organisationer og ledelse. Ansvarlig for ledelsesudvikling i DR og mange års erfaringer med udviklingsprocesser. Tidligere ansat i DR HR Udvikling, Mercuri Urval A/S og tilknyttet DA Lederuddannelse. Anders har været kursusleder og underviser på de forrige forløb. Søren Mikael Rasmussen Redaktionschef, DR Kultur Uddannet journalist fra DJH. Mange års erfaring som chef og underviser. Tidligere chef i DR Aktualitet og Videnskab, TV2/Øst, Radioavisen og DR København. Anker Brink Lund Professor i journalistik og medieledelse ved Copenhagen Business School (Handelshøjskolen i København). Anker har mange års erfaringer både forskningsmæssigt og praktisk med medier og udvikling af medievirksomheder, og var med til at starte journalistuddannelsen på SDU. Herudover optræder en række gæstelærere på kurset. "En tv-station ønsker flere nyhedshistorier, som seerne selv er kilde til. Der formuleres et ambitiøst mål om, at 20 % af historierne skal være et resultat af seertip. Redaktionens medarbejdere er skeptiske." Styring Den praktiske afvikling og kursusledelse vil blive håndteret af Klaus Henriksen fra Mediekonsulenterne. Pris Forløbet afvikles som internat (de to projektdage dog som eksternater) kr. ekskl. moms pr. Deltager (prisen inkluderer ophold med fuld pension på alle fire moduler, en 360 graders måling af lederen samt alle materialer, undervisning og coaching i løbet af kurset). Yderligere oplysninger Klaus Henriksen, Mediekonsulenterne, Tlf Mail: klaus@mediekonsulenterne.dk Anders Lauesen, Tlf , mail: anders@anderslauesen.dk 7