Personalereduktion og fremtidig organisering. et værktøj for ledere, der skal reducere personale og omstille til fremtiden
|
|
- Ulrik Ebbesen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Personalereduktion og fremtidig organisering et værktøj for ledere, der skal reducere personale og omstille til fremtiden
2 Projektgruppe Kasper B. Bjørn, Koncern HR, Organisation, Ledelse og Procesoptimering Lise Klarholt Busk, Koncern HR, Organisation, Ledelse og Procesoptimering Lisbeth Bygsø-Petersen, AS3 Companies Merete Hülke, HR, Hospitalsenheden Vest Asbjørn Kurup, Koncern HR, Organisation, Ledelse og Procesoptimering Klaus Birkebæk Olesen, HR, Hospitalsenheden Vest Susanne Østergaard, Koncern HR, Organisation, Ledelse og Procesoptimering, projektleder Styregruppe Carsten Agerlin, AS3 Companies Per Bo Nørgaard Andersen, Koncern HR, Organisation, Ledelse og Procesoptimering, formand for styregruppen Lasse Plougstrup Hansen, HR, Hospitalsenheden Vest Susanne Østergaard, Koncern HR, Organisation, Ledelse og Procesoptimering Tekst, layout, fotos og print Rikke Ellekilde, Koncern Kommunikation Birte Randeris, Koncern Kommunikation Pjecen er udarbejdet i et offentligt-privat samarbejde mellem Region Midtjylland og konsulentfirmaet AS3 Companies A/S. Tryk og anden gengivelse af denne publikation eller dele heraf er, jf. lov om ophavsret, kun tilladt efter forudgående skriftlig aftale med Region Midtjylland og AS3 Companies. April 2011 Grafisk Service
3 Personalereduktion og fremtidig organisering et værktøj for ledere, der skal reducere personale og omstille til fremtiden April 2011 INDHOLD Kapitel 1: Kapitel 2: Kapitel 3: Kapitel 4: Indledning og læsevejledning, side 4 FØR forberedelse til reduktion af personale, side 7 UNDER selve opsigelsen, side 19 EFTER fra opsigelse til afsluttet opsigelsesperiode, side 25
4 Kapitel 1 Indledning og læsevejledning Formålet med denne pjece er at bidrage til, at personalereduktioner bliver så værdige som muligt for de personer, der bliver omplaceret eller afskediget i processen og giver kurs og tro på fremtiden for de, der skal skabe omstillingen. Pjecen henvender sig til alle ledelsesniveauerne i den offentlige sektor, vel vidende at der er forskel på, hvor man skal have sin opmærksomhed, enten tæt på den daglige drift eller på de overordnede strategier. Omstillingsprocesser er komplekse, og ingen er ens, men når du har læst denne pjece, har du forhåbentlig fået mere overblik og flere idéer til, hvordan du som ledelse bedst muligt håndterer personalereduktioner i en omstillingsproces. Pjecens opbygning: Fokus på aktiviteter før, under og efter personalereduktion Pjecen er opbygget i tre faser: Før, under og efter. Processen kulminerer for de fleste ledere og medarbejdere i selve afskedigelsesfasen. Det er denne fase, vi betegner»under-fasen«. Under afskedigelserne er der flest følelser på spil, og mange ledere mærker for alvor udfordringen. Tilpasningsprocessen indeholder imidlertid også en række meget væsentlige opgaver og overvejelser før og efter afskedigelsesfasen (før-fasen og efter-fasen), som har betydning for, at hele processen bliver vellykket. FØR UNDER EFTER Forberedelse til reduktion af personale Selve opsigelsen Fra opsigelse til afsluttet opsigelsesperiode Kapitel 2 Kapitel 3 Kapitel 4 Figuren er beskrevet som en lineær proces. I virkeligheden vil det ofte være sådan, at opgaverne både overlapper hinanden og er vigtige at forholde sig til igen senere i omstillingsprocessen. Derfor er det vigtigt at komme godt fra start med sine analyser, overvejelser og beslutninger. 4 Kapitel 1 Indledning og læsevejledning
5 Fokus på tre strategiske temaer Rammer og retning I hvert af de tre kapitler 2, 3 og 4 struktureres ledelsesopgaverne efter tre strategiske temaer som skitseret i figuren. De tre temaer er relevante at have opmærksomhed på under hele tilpasningsprocessen. Drift Personale Rammer og retning Skitserer ledelsens opgave i at tilvejebringe et beslutningsgrundlag, så kursen kan sættes både for selve besparelsen og for visionerne for fremtiden. Drift Skitserer de overvejelser, ledelsen gør sig i forhold til den daglige drift både på kort og langt sigt, herunder også hvordan man sikrer den nødvendige faglighed. Personale Skitserer alle forhold, der vedrører kommunikation, involvering af personalet samt trivsel og ordentlighed i processen. Tak til Vi vil gerne rette en tak især til hospitalsledelse, afdelings- og afsnitsledelser, overlæger og tillidsrepræsentanter på Hospitalsenheden Vest i Region Midtjylland, der via interviews og møder har bidraget med deres erfaringer. Desuden vil vi sige tak til en række ledere på de øvrige hospitaler i regionen, der har suppleret og underbygget erfaringsgrundlaget ved at afprøve pjecens tilgang til personalereduktion og omstilling. Med venlig hilsen Per Bo Nørgaard Andersen Formand for styregruppen Kapitel 1 Indledning og læsevejledning 5
6 FØR 6 Kapitel 1 Baggrund og struktur
7 Kapitel 2 FØR forberedelse til reduktion af personale Ordsproget»Godt begyndt er halvt fuldendt«ligger som grundtanke i denne fase. Den omhandler det forberedende strategiarbejde, som sikrer, at de næste to faser kan gennemføres så godt som muligt. Rammer og retning Fokus på Rammer og retning Besparelsen V ision, mission og strategi Drift B eslutningskriterier og metoder U dvælgelse af medarbejdere P lanlægning af processen Personale Besparelsen Din første ledelsesopgave består i at få overblik over indholdet af de nye rammer og få belyst, hvad der skal ske: Hvad går besparelsen ud på? Hvilke politiske eller strukturelle bindinger er forbundet med besparelsen? Hvilke rammer er givet af andre, og hvem skal påvirke og beslutte? Kapitel 2 FØR forberedelse til reduktion af personale 7
8 Vision, mission og strategi Dernæst forholder du dig til den nuværende vision, mission og strategi og vurderer, hvordan den spiller sammen med besparelsen, effektiviseringen og omstilling til fremtidens opgave. Vil det have konsekvenser for muligheden for at gennemføre vores nuværende strategi? Kan vores nuværende strategi være vores ledetråd, når vi beslutter, hvordan besparelserne effektueres? Hvordan kan besparelsen og effektiviseringen blive første skridt i omstilling til fremtidens opgave?» Hospitalsledelsen:»I forandringsprocesser er det stadig ledelsens mål at skabe kontinuerlige patientforløb af høj kvalitet. Når vi skal lave mere med færre hænder, bliver kvalitet i høj grad et instrument til effektivisering. Målet for besparelsesprocessen bliver derfor også, at vi skal stå med det hold, der bedst matcher fremtidens opgaver«beslutningskriterier og metoder Ledelsen formulerer en klar og meningsgivende argumentation for årsagen til besparelsen, og hvilke visioner og kriterier der ligger bag. Argumentationen skal være gennemgående i al kommunikation om besparelsen både i før-, under- og efter-fasen. Hermed bliver alle ledere i stand til at svare entydigt på spørgsmål relateret til, hvorfor processen gennemføres, og hvad den skal føre til fremadrettet. Inspiration til besparelsen Følgende ideer kan danne baggrund for beslutningskriterierne: Hvor kan vi skabe besparelser gennem effektivisering og nytænkning? Hvor kan vi skabe langt mere meningsfulde forløb for kunder, patienter og pårørende, og hvad er deres behov for bedre forløb? Hvilken kvalitet og service skal/kan/vil vi levere? Hvilke kompetencer har vi brug for, så vi er klar til fremtidens opgaver og krav til nytænkning? Skal vi lave radikale indgreb i vores struktur og opgaveforståelse? Hvad har vi af nøgletal i forhold til økonomi? Hvor tjener vi pengene? Hvad betyder det for indtjeningen i forhold til DRG-systemet? (Diagnose-Relaterede Grupper er en takstregulering, der udtrykker den gennemsnitlige værdi for behandlinger af forskellige behandlingsgrupper) Hvilken besparelse går vi efter at indhente? Hvem skal vi benchmarke med? Hvilke øvrige nøgletal kan vi vurdere ud fra, fx produktionstal, kundetilfredshed, trivsel, fravær? 8 Kapitel 2 FØR forberedelse til reduktion af personale
9 » Hospitalsledelse:»Det kan være en god idé at skaffe et grafisk og visuelt overblik over effektivitet, indtjening, kapacitetsudnyttelse m.v., så det bliver rationelt og mindre følelsesmæssigt at forholde sig til, hvem der bedst kan undværes.«hvilke metoder kan anvendes for at gennemføre besparelsen? Nedenfor er skitseret en række metoder til inspiration. Listen er ikke udtømmende og valg af metode afhænger af organisationens situation og vilkår. Opsigelse af medarbejdere Skære lige meget over det hele (Grønthøster-metoden) Tage lidt ad gangen (Salami-metoden) Ansættelsesstop Organisationsændring, fx sammenlægning af afdelinger Lukning af afdelinger eller funktioner Ændring og effektivisering af arbejdsgange Lønreduktion, nedsat arbejdstid Ændring af service- eller kvalitetsmål Ændringer i ydelsessammensætningen Udvidelse af kundegrundlag, fx hjemtagning af patienter Skære i aktiviteter, der ikke direkte skaber værdi for patienter, pårørende, brugere Hvor opnås størst mulig besparelse ved mindst muligt indgreb? Udvælgelse af medarbejdere Kriterier for udvælgelse skal være stringente og meningsfulde i forhold til organiseringen af fremtidens opgaver. De er ledernes, de opsagtes og fortsætternes referencegrundlag, når opsigelserne skal forstås. Tag afsæt i de overordnede rammer, der er besluttet i ledelsen/hmu og opstil i samarbejde med MEDudvalget kriterier for udvælgelse, fx Sætte holdet i forhold til den fremtidige opgave Faglige kompetencer Produktivitet ociale og samarbejdsmæssige kompetencer S Stabilitet og fleksibilitet Økonomi Anciennitet Afbalanceret personalesammensætning Andet Kapitel 2 FØR forberedelse til reduktion af personale 9
10 I samarbejde med HR sikrer du, at de formelle krav er på plads i udvælgelsen på selve opsigelsesdagen og i tiden efter: Vær sikker på, at du efterlever lovgivning, overenskomst og lokalaftaler Undersøg, hvilke formelle dokumenter der skal anvendes Sørg for, at du overholder formalia, og at fakta er korrekte Planlægning af processen Overordnet plan Afdelingsledelsen planlægger i samarbejde med HR så detaljeret som muligt, hvordan den samlede proces konkret skal forløbe. Det hjælper til at skabe intern koordination i ledelsen, og det bidrager til at skabe overblik og timing for alle involverede. Her er vist de overordnede punkter i hele processen: Afklaring: I samarbejde med MED-systemet: Baggrund for besparelse, omstrukturering, fremtidig organisering og opgavevaretagelse, kriterier for udvælgelse, tids- og procesplan, støtteforanstaltninger og formelle retningslinjer Orientering: Medarbejderne orienteres om ovenstående. Ledelsen afsøger muligheder for frivillige fratrædelsesordninger og omplaceringer Udvælgelse: Udvælgelse af medarbejdere til påtænkt omplacering/evt. afskedigelse enten direkte eller efter kompetenceafklaringssamtale Uddybende samtale: Baggrunden for udvælgelse til påtænkt omplacering/evt. afskedigelse Høringsfase: For de berørte medarbejdere Omplacering: Samtidigt med høringsfasen undersøges mulighed for omplacering Opsigelsen: Medarbejderne modtager opsigelse efter endt høringsfase Efter opsigelsen: Information om og planlægning af efter-fasen Hvilke succeskriterier for en god proces vil du anlægge? Planlægning af udvælgelse og opsigelser Skriv din lokale drejebog (i overensstemmelse med de overordnede retningslinjer ved omplacering og afskedigelse): Beslut hvornår og hvor hurtigt samtaler efter udvælgelse gennemføres. Mange personalepolitikker anbefaler, at udvælgelse og opsigelse ikke gennemføres umiddelbart før weekend, højtid eller ferie. Det anbefales også at gennemføre udvælgelse, uddybende samtaler og opsigelser så hurtigt og så tæt på hinanden som muligt. Hvor lang tid afsættes til hver uddybende samtale? Orienteringen om baggrunden for udvælgelsen tager forholdsvis kort tid. Der skal være plads til reaktioner minutter er ofte passende. I hvilket lokale skal samtalen gennemføres? Hvem skal sidde hvor? Find gerne et lokale på»neutral grund«et diskret sted i organisationen. Hvordan skal der indkaldes til samtale? Telefonopkald, mail, mødeindkaldelse eller personlig henvendelse? 10 Kapitel 2 FØR forberedelse til reduktion af personale
11 H vornår kan du indlægge opfølgende møder med hver af de påtænkt omplacerede/ evt. afskedigede? w På kan du finde: Link til overordnede retningslinjer ved omplacering og afskedigelse Link til eksempler på lokale drejebøger Link til støtteforanstaltninger Overvejelser i forhold til de medarbejdere, der fortsætter (»fortsætterne«) Den normale»psykologiske kontrakt«mellem leder og medarbejder i ansættelsesforholdet kan i en nedskæringsproces forskubbes eller komme ud af balance. I forhold til at kunne sætte rammer og retning for fortsætterne, skal du som leder overveje følgende: H vilke kriterier har du lagt til grund for valget af de medarbejdere, som fortsætter? Hvilken effekt og konsekvens har afskedigelserne for drift, samarbejde og fremtidige opgaver? (Så konkret som muligt) Hvordan skal møderne tilrettelægges i forhold til fortsætterne i perioden umiddelbart efter samtalerne, der er afholdt med de afskedigede? Kapitel 2 FØR forberedelse til reduktion af personale 11
12 Drift Over vejelser om Rammer og retning Drift Ydelser og faglighed Organisering Optimering Personale Udfordringen er at tænke anderledes om den måde, driften skal fungere på fremover, samtidig med at opgaverne skal løses med mindst mulig produktionstab. Hvordan kan vi som ledelse forny os på proces- og produktsiden og samtidig skabe radikale fornyelser på tværs af afdelinger og sektorer til gavn for kunder/patienter og pårørende. Det kræver overvejelser om både ydelser og faglighed, organisering og optimering. Nedenstående kan med afsæt i den nye mission, vision og strategi danne baggrund for beslutning om, hvor der kan/skal effektiviseres og udvikles. Overvejelser om ydelser og faglighed H vad skal produceres og leveres fremover og i hvilket omfang? Hvordan kan vi skabe effektivisering og nytænkning i en omstilling til fremtiden med udgangspunkt i besparelsen? Hvordan sikrer vi, at kunder, patienter og pårørende er tilfredse? vilken kvalitet kan, skal og vil vi levere i forhold til fremtidens opgaver? H Hvilke faglige udviklingsaktiviteter skal der fortsat være plads til? Hvordan skal fordelingen af ressourcer være mellem forskellige faggrupper? Hvilke faglige og personlige kompetencer har vi så brug for? Hvem skal ikke løse den fremtidige opgave? 12 Kapitel 2 FØR forberedelse til reduktion af personale
13 Overvejelser om organisering H vordan kan vi indrette vores organisation, afdeling, afsnit eller team, så vi kan levere fremtidens ydelser? Hvilke muligheder har vi for at ændre vores organisering? Fx samle, nedlægge, reducere, sammensætte nye kompetencer Hvor har vi flere funktioner på flere matrikler? Hvilke kan eventuelt samles på ét sted? Overvejelser om optimering H vordan optimerer vi vores arbejdsgange og logistik, så vi bruger færrest mulige ressourcer på at levere flere ydelser? Hvilke projekter arbejder vi på i øjeblikket, som kan give ressourcebesparelser på længere sigt? Hvilke effektiviseringsmuligheder åbner vi for, hvis vi ændrer syn på faglighed og på, hvem der gør hvad? Hvordan kan vi omlægge arbejdsopgaver? Hvad er den mest effektive bemanding? Hvordan kan vi drage fordel af stordrift? Hvor skal vi indtænke ny teknologi? Kapitel 2 FØR forberedelse til reduktion af personale 13
14 Personale Fokus på Rammer og retning Kommunikation I nvolvering Drift D en mentale forberedelse lederrollen Personale Kommunikation I den offentlige organisation får personalet ofte tidligt viden om, at der er besparelser på vej. Som ledelse står I derfor med en betydelig kommunikationsopgave. Personalet efterspørger hyppig og grundig information, helst relateret til egen situation. Overordnet er der tre hovedspørgsmål Hvem skal vide hvad og hvornår? Udarbejdelse af en kommunikationsplan. Hvilke klare og tydelige budskaber skal vi formidle? Hvilken mundtlig kommunikation skal supplere den skriftlige kommunikation, fx dialog, stormøder, mono-/tværfaglige møder osv.?! Gode erfaringer med kommunikation: H olde et højt informationsniveau og håndtere at kunne tilbageholde fortrolige oplysninger B eslutte, hvad der giver nytte og mening at fortælle klart og tydeligt V urdere detaljeringsniveauet ud fra, om information kan bruges til at gennemskue, hvem der skal opsiges S ikre, at mundtlig og skriftlig information understøtter hinanden U nder før-fasen: Indsamle gerne via TR ugens spørgsmål, som besvares pr. mail, på intranettet eller på møde V ære bevidst om både verbal og non-verbal kommunikation. Personalet tolker på, hvad lederne gør og ikke gør A fsætte tid til planlagte og uplanlagte møder med personalet U darbejde tids- og handlingsplaner for, hvad der skal ske hvornår i tilpasningsprocessen. 14 Kapitel 2 FØR forberedelse til reduktion af personale
15 Involvering Gennemførelse af besparelser er en fælles opgave for alle ledelsesniveauer. Involvering, inddragelse og lydhørhed mellem ledelsesniveauerne er særdeles væsentlig for at: Få idéer, skabe åbenhed og udsyn for, at besparelser og effektivisering kan gennemføres på mange forskellige måder Forudse faldgruber Kvalificere beslutninger Alle ledere kan tage ansvar og føle sig ansvarlige for processen Sikre, at alle ledere går ud og gør det, der er aftalt i ledergruppen» Afdelingsledelse:»Vi valgte at nedsætte en arbejdsgruppe med afsnitsledere for at arbejde med forskellige idéer. Vi fik økonomi- og planfolk til at regne på de forskellige løsningsforslag.«huskeliste i forhold til hvem der skal involveres» vornår og om hvad inddrager jeg MEDsystemet i processen? H Hvilke samarbejdsrelationer skal jeg have særlig opmærksomhed på? Hvem skal jeg have med i»værkstedsrummet«før endelig udmelding/høring? Hvilke livliner skal jeg have fat i: HR- og økonomimedarbejdere? Hvem har jeg brug for til at godkende eller stå bag mine beslutninger? Hvilke interessenter har jeg i øvrigt inden for og uden for organisationen, som jeg skal inddrage og hente inspiration hos? Oversygeplejerske:»Processen er blevet lettet af et tillidsfuldt og nært samarbejde mellem afdelingsledelsesniveauet og hospitalsledelsen«oversygeplejerske:»som ledende oversygeplejerske har jeg planlagt processen. Jeg har fået hjælp alle vegne og dybt professionelt. Jeg har kunnet gå fra det ene kontor til det andet, og de stod klar uden at have hul i deres kalender. Jeg kunne for eksempel bede dem om at have økonomiske beregninger klar til næste morgen«den mentale forberedelse lederrollen Der stilles ekstraordinært store krav til ledere i nedskæringsprocesser. Lederne skal stå deres prøve og kan forvente at blive udfordret i lederrollen. Man er hele tiden i tidspres. Det er en særlig udfordring for ledere, der selv er»i spil«. Her er der behov for, at deres ledere giver dem løbende opmærksomhed. Det handler især om afklaring af, hvilke forventninger der er til dem i forhold til det forberedende, involverende og analyserende ledelsesarbejde, indtil der er afklaring om deres fremtidige rolle og funktion. Kapitel 2 FØR forberedelse til reduktion af personale 15
16 Overvejelser mhp. mental forberedelse vad betyder besparelsen for dine medarbejdere og jeres arbejdsopgave? H Hvad er din egen rolle og dit ansvar i processen? Er du loyal over for de øvrige ledelsesniveauer og klar til at støtte op om besparelserne? Hvordan kan du vise dit personale, at du har tiltro til organisationen efter besparelserne, dvs. hvordan får du formuleret tro og håb for fremtiden? Hvordan frigør du tid, så du kan prioritere denne ledelsesopgave, fx delegere særlige opgaver til betroede medarbejdere i en overgang? Hvem kan du bruge som sparringspartner, så du hurtigt og løbende får gennemtænkt processen? Fx din leder og evt. ledelseskollega, der er tæt på forståelse af produktionen? Desuden anbefales det, at du kobler dig op på en lokalt eller centralt placeret HR-konsulent, som kan fungere som sparringspartner og støtte dig gennem processen Fokuspunkter mhp. at mindske produktivitetstab Åben og anerkendende dialog i processen Involvering af ledere og medarbejdere, hvor det er muligt Være nærværende og tilgængelig som leder. Lytte til synspunkter Sørge for, at usikkerhedsperioden bliver så kort som mulig Koordinere indsatsen mellem forskellige faggrupper og afdelinger Vise loyalitet over for beslutningen om besparelser konstant»oversættelse«af mening og retning Holde fokus på besparelsesopgaven og fokusere udviklingsaktiviteterne omkring de fremtidige kerneydelser og omstilling Overveje delegering af særlige opgaver til betroede medarbejdere i en overgang for at frigive tid til prioritering af omstillingsprocessen. Indhent viden om, hvordan mennesker reagerer på forandringer. w På kan du finde link til: Reaktioner i omstillingsprocessen.» Afdelingsledelse:»En opfordring til alle ledelsesniveauer er, at I skal være kulturbærere af andet end mismod. Vi skal gå efter, hvad vi er enige om, og hvad der kan give gejst.«16 Kapitel 2 FØR forberedelse til reduktion af personale
17
18 UNDER 18 Kapitel 1 Baggrund og struktur
19 Kapitel 3 UNDER selve opsigelsen Denne fase omhandler selve opsigelsen. Det vil sige både udvælgelsen, den uddybende samtale med de medarbejdere, du har indstillet til omplacering eller afskedigelse og de samtaler og møder, du evt. holder med de medarbejdere, som skal fortsætte (»fortsætterne«). Samtalerne bygger på de overordnede beslutninger, der er truffet i før-fasen om selve besparelsen og visionen for fremtiden. De to overordnede målgrupper i denne fase er de opsagte medarbejdere og fortsætterne. For begge parter gælder, at de er yderst opmærksomme på, hvordan du som leder håndterer processen. Det er her, virksomhedens værdier står deres prøve. Rammer og retning Rammer og retning Drift Personale Rammer og retning fastlagt i før-fasen ligger til grund for en vellykket gennemførelse af under-fasen. Det er væsentligt for en ordentlig proces og troværdig ledelse, at alle følger de spilleregler, der er aftalt i ledelsen og med MEDsystemet. Kapitel 3 UNDER selve udvælgelsen 19
20 Drift Rammer og retning Fokus på Drift H vordan sikres den daglige drift Personale Hvordan sikres den daglige drift? Overvejelser om, hvordan driften sikres bedst muligt i de dage, hvor udvælgelsen/samtalerne finder sted og igen omkring selve opsigelsen: E r der brug for at sætte flere medarbejdere i vagtplanen de pågældende dage? Er der brug for, at opgaver eller patienter forinden skal aflyses, udskydes eller reorganiseres? Er der brug for at lave back-up på akutte opgaver, som ikke kan udsættes? 20 Kapitel 3 UNDER selve udvælgelsen
21 Personale Hoved aktiviteter Rammer og retning Selve samtalen Drift S tøttemuligheder M ental forberedelse Personale Selve samtalen Som forberedelse til samtalen med de medarbejdere, der indstilles til afskedigelse eller omplacering, skal du overveje: H vilket ordvalg vil du anvende indledningsvis? Det er en god idé hurtigt at komme frem til budskabet om opsigelsen. Hvilket ordvalg skal du bruge til den enkelte, hvis der er behov for at supplere kriterierne og det skriftlige? Hvordan kan du holde fast i den vedtagne begrundelse (fx besparelser) og ikke bidrage med alle mulige andre begrundelser i forhold til den opsagte? Hvilke spørgsmål vil du kunne forvente at få? Hvordan balancerer du den formelle side og den menneskelige, nærværende side? Fx Fastholde øjenkontakt Korte målrettede begrundelser. Du skal ikke bevæge dig ud i lange forklaringer Undgå at nedtone eller overdrive betydning og konsekvens Giv plads og rum og accepter reaktioner Ikke trøste, men gerne udtrykke medfølelse Gennemgå selve opsigelsen og vilkårene herfor Hvilke konkrete aftaler skal du lave? I forhold til formalia omkring høringsfase Opfølgende møde om afstemning af forventninger i opsigelsesperioden, herunder opgavevaretagelsen Udmelding om opsigelsen til kolleger i afdelingen Hvilke informationer skal du give? Undersøgelse af eventuelle omplaceringsmuligheder og jobportal Kapitel 3 UNDER selve udvælgelsen 21
22 Støttemuligheder Overvejelser om, hvem der skal inddrages Hvordan tænker du bedst muligt TR med ind i processen under og efter samtalen? Hvem skal med til samtalen bisidder til både medarbejder og dig selv? (som nærmeste leder deltager du altid) Lederside tager referat (kan evt. være din bisidder) Skal du efter dagens samtaler sikre dig en mulighed for opfølgende samtale hos din egen leder, lederkollega eller HR-konsulent, mhp. opsamling af opmærksomhedspunkter m.m.? Mental forberedelse Overvejelser til din egen mentale forberedelse Hvad har du brug for i forhold til at gøre dig mentalt klar til samtalen og mødet med de medarbejdere, som fortsætter? Er du forberedt på at stå til ansvar for de beslutninger, der er truffet? Hvordan prioriterer du ledelsesopgaverne i de første dage efter udvælgelsen og igen omkring opsigelsen, så der er tid til at være til stede blandt personalet?» Afdelingsledelsen:»Jeg tænkte pyh - nu er det overstået, men det var først her omstillingsprocessen begyndte«22 Kapitel 3 UNDER selve udvælgelsen
23
24 EFTER 24 Kapitel 1 Baggrund og struktur
25 Kapitel 4 EFTER fra opsigelse til afsluttet opsigelsesperiode Det er nu formelt afgjort, hvem der er blevet afskediget, og hvem der skal fortsætte på arbejdspladsen. Efter-fasen starter her, og den slutter først, når den sidste afskedigede medarbejder har sagt farvel til arbejdspladsen efter udløbet af opsigelsesperioden.» Helle Aggerholm ph.d./mma:»opmærksomheden under opsigelsesfasen skal i lige så høj grad rettes mod den gruppe af medarbejdere, der skal drive virksomheden videre«overordnet handler efter-fasen om to store udfordringer: 1. At gå fra den nuværende til den fremtidige drift 2. At sætte rammer og retning for de afskedigede og fortsætterne Rammer og retning Fokus på Rammer og retning Drift H vad er vigtigst på kort sigt? H vad skal kursen være på langt sigt? Personale Der er mange udfordringer i denne fase, som kræver, at du som leder tager beslutning og handler her og nu. Samtidig er der behov for at fastholde et langsigtet og strategisk perspektiv på at opbygge den nye organisation, ledergruppen og medarbejderstaben. Kapitel 4 EFTER fra opsigelse til afsluttet opsigelsesperiode 25
26 Hvad er vigtigst på kort sigt? Tjekliste på kort sigt: Er der styr på formalia omkring personalet? Hvad er de største risikofaktorer i den kommende tid? Hvad er dine vigtigste ledelsesopgaver? Lav en klar prioritering. Er der behov for akut ændring i strukturen - arbejdstilrettelæggelse, vagtlag m.m.? Hvad skal succeskriterierne være i forhold til driften? Hvad skal succeskriterierne være i forhold til trivsel blandt medarbejderne i overgangsfasen? For ledere, som skal afgive eller modtage medarbejdere i forbindelse med tilpasning, lukning eller fusionering af afdelinger: Er der behov for at etablere et møde, hvor I drøfter overgangsproces, afklarer lederopgaver samt regler, roller og principper omkring medarbejderne? Hvad skal kursen være på langt sigt? Tjekliste undervejs og på lidt længere sigt: Hvilke overordnede præmisser fra før-fasen er fortsat gældende? Eller er det først nu, vi kan forholde os til spørgsmålene i før-fasen? Fx om bench-marking, produktionskrav, udvikling af nye ydelser, teknologier og arbejdsgange Er der brug for et organisationstjek hvor kan vores egen ledelse og organisation effektiviseres? Er der brug for en ny version eller en overgangs-version af et nyt virksomhedsgrundlag? Hvornår og hvordan kan dine medarbejdere inddrages i dialog om fremtidens opgaver og organisering? Hvilke milepæle kan aftales? Lav evt. en»gameplan«hvis afdelingen er blevet større som følge af sammenlægning: Hvad er ledelsesopgaven, og er der behov for ændret delegering eller effektivisering? 26 Kapitel 4 EFTER fra opsigelse til afsluttet opsigelsesperiode
27 Drift Rammer og retning Fokus på Drift Den daglige drift Personale Den daglige drift På trods af situationen er der en daglig drift, som fortsat skal fungere. Praktiske overvejelser: Hvordan kan du køre driften med det antal ansatte, som du har til rådighed? Har du behov for i en periode at sikre ekstra personaleressourcer, som kan være backup? (Vær forberedt på, at der i begyndelsen kan være sygefravær, eller at de afskedigede ikke kan varetage opgaver på vanlig vis) Har du personale i overskud, som med fordel for afdelingen og deres fremtid kan bruges til udvikling? Hvor kan du hurtigt arbejde med prøvehandlinger, så I kan justere og forandre, som I kommer frem i processen?» Afdelingssygeplejerske:»Fra det tidspunkt, hvor opsigelserne falder og frem til det tidspunkt, hvor de afskedigede medarbejdere rejser, kan der ske et dyk i produktionen. Her er dit nærvær og din opmærksomhed vigtig!«kapitel 4 EFTER fra opsigelse til afsluttet opsigelsesperiode 27
28 Personale Fokus på Rammer og retning S tøtte og klarhed til de afskedigede Drift S amspillet mellem afskedigede og fortsættere S kabe mening for fortsætterne og de, som evt. kommer til Personale Kommunikationsopgaven i denne fase handler om at dreje fokus fra afskedigelse til fokus på omstilling, nytænkning og nye potentialer. Alle medarbejdere har fokus på, hvordan I som ledelsesgruppe og som ledere håndterer processen. Jo bedre forberedte og afklarede, I er på opgaven og rollen i denne fase, jo større basis er der for godt følgeskab i en periode, hvor der naturligt kan forventes modstand mod de gennemførte forandringer. Produktivitetstab i perioden, modstand mod omstillingen og konflikter mellem medarbejdere som følge af personalereduktionen kan mindskes ved at formidle viden om naturlige menneskelige reaktioner på forandringer, fx ved et fyraftensmøde.» Afdelingssygeplejerske:»Du skal være i kontinuerlig dialog og kontakt med de opsagte. Der skal vises respekt at de stadig udfører en rolle, som er vigtig for afdelingen og patienterne. De er stadig en del af helheden! Tag hånd om dem, som er afskediget, men heller ikke så meget hånd, at de ikke giver sig tid til at se andre muligheder. Tal åbent og reelt om det skete!«støtte og klarhed til de afskedigede Huskeliste i forhold til de afskedigede/omplacerede På de opfølgende møder i forhold til den enkelte drøftes blandt andet: Hvad skal I have forventningsafstemt? Hvilke opgaver forventer du bliver varetaget i overgangsfasen? Er der udviklingsopgaver, der skal gøres færdige i afdelingen, og som den opsagte medarbejder med fordel kan arbejde med og profitere af i forhold til sit cv? 28 Kapitel 4 EFTER fra opsigelse til afsluttet opsigelsesperiode
29 H vad er der behov for af aftaler om at deltage i møder om den fremtidige organisation? (Det vil som oftest være bedst for alle parter, at den afskedigede medarbejder ikke deltager i evt. fremtidsscenarier. Men tag en vurdering i det enkelte tilfælde.) Kan du yde støtte til den afskedigede medarbejder i forhold til at blive opkvalificeret, så denne kan komme styrket videre med jobsøgning eller andre tiltag? Fx jobrotation, HR-støtte i form af kompetenceafklaring, karrieretest og lignende. Hvor kan du være behjælpelig i evt. netværk med at være på udkig efter ledige stillinger? For de medarbejdere, som skal til en anden arbejdsplads - er der behov for at tage kontakt til den nye ledelse med gode anbefalinger?» TR:»De opsagte skal have fornuftige, udfordrende og gode opgaver at løse i opsigelses perioden, så de oplever at kunne bruge deres faglighed!«samspillet mellem de afskedigede og fortsætterne! D et kan være en fordel at bruge møder til at drøfte samspillet mellem de afskedigede og fortsætterne. Gode spørgsmål til samspillet kan fx være: Hvordan er vi sammen nu og frem til opsigelsesfasens afslutning? Hvilke behov har de opsagte, fortsætterne, de nytilkomne? Hvad vil jeg gerne have, at andre gør/ikke gør i forhold til mig som afskediget medarbejder? Hvordan kan vi støtte hinanden bedst muligt? Hvordan får vi grebet den sidste tid an? (gode afslutninger skaber gode begyndelser) Er der steder, hvor du skal være særligt opmærksom over for personalet, så der kan gribes ind med forebyggende foranstaltninger, konflikthåndtering eller lignende? Er der behov for særlige sociale arrangementer i perioden? Organiser evt. dine møder som på illustrationen nedenfor»talerum«organisatoriske rum under omstillingen For at holde et fælles fokus på møderne i efter-fasen kan man overveje at organisere møder i tre spor et spor, hvor man taler om, hvordan man har det og tager det, og hvem der skal gøre hvad i forhold hertil et spor, hvor man taler om de daglige driftsopgaver et spor, hvor man taler om den fremtidige organisation Kapitel 4 EFTER fra opsigelse til afsluttet opsigelsesperiode 29
30 Skab mening for fortsætterne og de, som evt. kommer til» Medarbejder:»Jeg var i starten i tvivl om, hvorvidt jeg havde tabt eller vundet ved at få lov til at blive.«i denne som i andre større forandringsprocesser inddrages medarbejderne i det videre arbejde med afsæt i den overordnede kurs. På kort og lidt længere sigt skal du overveje, hvordan I kan skabe en fælles dialog om fremtiden. Det er vigtigt, at du skaber ny energi, motivation og lyst til fremtiden, og at du håndterer den transition, som også fortsætterne gennemgår.»transitionen«er de indre reaktioner i mennesker, der igangsættes af og løber parallelt med den ydre forandring. Fortsætterne skal også have plads til at være kede af omstillingen, og skal finde sig selv til rette i den nye virkelighed. De kan være præget af tvivl og usikkerhed om fremtiden, og har brug for at blive lyttet til og at få anvist retningen for fremtiden. Mulige arbejdsspørgsmål: Hvad optager dig i forbindelse med omstillingen? Hvilke behov er vigtige for dig at få tilgodeset? Hvad gør dig usikker eller fortrøstningsfuld i forhold til fremtiden? Hvordan skaber vi den gode opbygning af en ny enhed? Hvilke kerneydelser skal fortsat være flagskibe? Hvilke ydelser er på vej ud? Hvilke nye ydelser skal udvikles? Hvilke arbejdsgange ved vi, at vi kan effektivisere og optimere? Hvor der i de tidligere faser måske var mere information, præges denne fase af dialogen som kommunikationsform. Udover fortsat dialog med medarbejderne, evalueres hele forløbet med MEDorganisationen mhp. læring af processen. I tilfælde af at du skal lede flere geografier eller større afsnit end tidligere, bør du overveje, hvilke kommunikationsflader der egner sig bedst, så du fortsat er en synlig leder. Fx ugentlige nyhedsbreve, videomøder, faste mødekadencer, intranet, åben dør.»»mennesker og organisationer er altid i bevægelse og i færd med at blive til det, de endnu ikke er.«30 Kapitel 4 EFTER fra opsigelse til afsluttet opsigelsesperiode
31 Litteratur Rapport: Aggerholm, Helle Kryger: 2007, Afskedigelser, ledelse og kommunikation Bog: Christensen, Bolette; Goldschmidt, Lars og Sundin, Hanne: Harlekinledelsen. Ledelse under radikale forandringer. Gyldendal Business, 2010 Bog: Cullberg, Johan: Krise og udvikling. Hans Reitzels Forlag, Bog: Digmann, Annemette og Hughes, Ditte: Fusioner i det offentlige. Børsen offentlig, 2007 Artikel: Downsizing en vigtig ledelsesdisciplin i en turbulent verden Klaus Guldbrandsen, direktør i K&K Lederudvikling A/S. Bog: AS3 Outplacement: En værdig opsigelse for både virksomhed og medarbejder Bog: AS3 Outplacement: Transitioner ved jobmæssige forandringer
32 Region Midtjylland, Koncern HR, Organisation, Ledelse og Proces optimering, Olof Palmes Allé 34, 8200 Århus N AS3 Companies, Hasselager Centervej 35, 8260 Viby J,
Ledelse af omstilling Støttemuligheder i forbindelse med omstilling, fusion eller nedskæringer
Ledelse af omstilling Støttemuligheder i forbindelse med omstilling, fusion eller nedskæringer Region Midtjylland 1 Skottenborg DK-8800 Viborg Forord Region Midtjylland er fortsat underlagt strukturændringer
Læs mereDenne drejebog er udarbejdet i april 2015 og erstatter en tidligere udarbejdet drejebog til ledere.
Koncern HR, Stab April 2015 Generel drejebog Denne drejebog er udarbejdet i april 2015 og erstatter en tidligere udarbejdet drejebog til ledere. Drejebogen er tilrettet i lyset af de besparelser og omlægninger,
Læs mereVejledning - Den gode proces i forbindelse med struktur- og organisationsændringer
Vejledning - Den gode proces i forbindelse med struktur- og organisationsændringer Indledning Den gode proces i forbindelse ændringer i organisationen skal afspejle visionerne i personalepolitikken, de
Læs mereRetningslinjer for personalereduktioner i forbindelse med besparelser i Odder Kommune
Retningslinjer for personalereduktioner i forbindelse med besparelser i Odder Kommune Godkendt i Hovedudvalget den 22. april 2014 side 1 Baggrund og indledning. Nærværende er udarbejdet med baggrund i
Læs mereVILKÅR RETNINGSLINJER OG. Større organisationsændringer og reduktion af stillinger. omplacering rettigheder i opsigelsesperioden. lederforpligtelser
Region Syddanmark Større organisationsændringer og reduktion af stillinger RETNINGSLINJER OG omplacering rettigheder i opsigelsesperioden regionsyddanmark.dk medarbejders rettigheder og pligter inddragelse
Læs mereVejledning - Den gode proces i forbindelse med struktur- og organisationsændringer
Vejledning - Den gode proces i forbindelse med struktur- og organisationsændringer Indledning Den gode proces i forbindelse ændringer i organisationen skal afspejle visionerne i personalepolitikken, de
Læs mereSOCIAL KAPITAL SAMARBEJDE SKABER RESULTATER TÆLL3R OGSÅ! OM PSYKISK ARBEJDSMILJØ I DETAILHANDLEN LEDER/ARBEJDSGIVER
OM PSYKISK ARBEJDSMILJØ I DETAILHANDLEN Læs mere på www.detdumærker.dk TÆLL3R OGSÅ! LEDER/ARBEJDSGIVER SOCIAL KAPITAL SAMARBEJDE SKABER RESULTATER Årets store udsalg skal forberedes, men da medarbejderne
Læs merePOLITIK FOR DEN ATTRAKTIVE ARBEJDSPLADS I GENTOFTE KOMMUNE November 2008
Side 1 af 9 Personalepolitik POLITIK FOR DEN ATTRAKTIVE ARBEJDSPLADS I GENTOFTE KOMMUNE November 2008 Indhold 1. INDLEDNING: GENTOFTE KOMMUNE LANDETS MEST ATTRAKTIVE KOMMUNALE ARBEJDSPLADS...2 1.1. FORANKRING
Læs mereUdarbejdet af Center for personale og HR-udvikling april 2010. For ledere i Næstved Kommune
For ledere i Næstved Kommune 1 Indledning I forbindelse med besparelser foreligger et forløb, der kan være vanskeligt som leder at have overblik over samt håndtere. Derfor har Center for personale og HR-udvikling
Læs mereRetningslinjer for personalereduktioner i forbindelse med besparelser i Odder Kommune. Maj 2010
Retningslinjer for personalereduktioner i forbindelse med besparelser i Odder Kommune Maj 2010 Drøftet i Hovedudvalget 4. maj 2010 Dokumentnr.: 727-2010-58814 side 1 Baggrund. Med baggrund i byrådets forventede
Læs mereDIAmanten. God ledelse i Solrød Kommune
DIAmanten God ledelse i Solrød Kommune Indhold 1. Indledning 3 2. Ledelsesopgaven 4 3. Ledelse i flere retninger 5 4. Strategisk ledelse 7 5. Styring 8 6. Faglig ledelse 9 7. Personaleledelse 10 8. Personligt
Læs mereBesparelser i administrationen
Koncern HR, Viborg, NS April Besparelser i administrationen -2019 Oplæg til drejebog for omplacering / afskedigelse af medarbejdere i administrationen i regionshusene Drejebogen vil blive behandlet på
Læs mereRetningslinjer ved omplacering og afskedigelse af ansatte i forbindelse med strukturændringer og besparelser i Region Midtjylland
Regionshuset Viborg HR Skottenborg 26 Retningslinjer ved omplacering og afskedigelse af ansatte i forbindelse med strukturændringer og besparelser i Region Midtjylland DK-8800 Viborg Tel. +45 8728 5500
Læs mereGenerel drejebog Omplaceringer/afsked som følge af besparelser og omstruktureringer i Psykiatri og Social
Psykiatri og Social Administrationen Løn og Personale Regionshuset Horsens Emil Møllers Gade 41 DK-8700 Horsens Tel. +45 8728 5005 Psykiatrisocial@rm.dk www.ps.rm.dk Generel drejebog Omplaceringer/afsked
Læs mereET GODT PSYKISK ARBEJDSMILJØ NÅR KOLLEGAER SKAL INKLUDERES PÅ ARBEJDSPLADSEN
ET GODT PSYKISK ARBEJDSMILJØ NÅR KOLLEGAER SKAL INKLUDERES PÅ ARBEJDSPLADSEN UDGIVET MAJ 2013 2 Nedslidningen som følge af et dårligt psykisk arbejdsmiljø er et væsentligt tema for både samfund, virksomheder
Læs merePakker vedr. forandring til arbejdsmiljøpuljen 2017
Til møde i MED-Hovedudvalget den 4. oktober 2016 Pakker vedr. forandring til arbejdsmiljøpuljen 2017 Alle pakker realiseres på en måde, der understøtter det fremmende perspektiv på arbejdsmiljøindsatsen
Læs mereDrejebog for omplacering og afskedigelser ved strukturændringer og besparelser i Psykiatri og Social
Psykiatri og Social Administrationen HR Tingvej 15A, 2. tv. DK-8800 Viborg Tel. +45 8728 5000 PsykiatriSocial@rm.dk www.rm.dk Drejebog for omplacering og afskedigelser ved strukturændringer og besparelser
Læs mereKort og godt. om implementeringen af OK13 OK13
Kort og godt om implementeringen af OK13 OK13 1 2 Indledning OK13 er et markant paradigmeskifte. Det er formentlig den største kulturændring på de erhvervsrettede uddannelser, siden taxameteret blev indført
Læs mereKøbenhavns Kommune gennemfører hvert andet år en fælles trivselsundersøgelse på alle arbejdspladser i kommunen.
TRIVSELSUNDERSØGELSEN 2015 Indhold Indledning 3 Fase 1: Før Forberedelse af undersøgelsen 5 Fase 2: Under Gennemførelse af undersøgelsen 8 Fase 3: Efter Analyse og dialog om undersøgelsen 11 Indledning
Læs mereRetningslinjer for omplacering og afskedigelser ved strukturændringer og besparelser
Koncern HR, Stab, NS februar 2015 Retningslinjer for omplacering og afskedigelser ved strukturændringer og besparelser Retningslinjer vedtaget af RMU den 20. februar 2015 Baggrund Indledning Der sker løbende
Læs mereHR OG KOMMUNIKATION. Guide til ledere i håndtering af afskedigelser
HR OG KOMMUNIKATION Guide til ledere i håndtering af afskedigelser HR og Kommunikation 2016 Indhold 1. Indledning... 3 2. Afskedigelsesprocessen... 3 2.1 Fasen, hvor der træffes beslutning om, at der skal
Læs merePersonalepolitikken for Århus Universitetshospital
Personalepolitikken for Århus Universitetshospital Foreløbig udgave til HMU-studietur Brendstrupgårdsvej 100 DK-8000 Århus N Tlf. 8949 5566 www.skejby.dk Århus Universitetshospital Skejby Region Midtjyllands
Læs mereMedarbejderudviklingssamtaler på Københavns Universitet
Medarbejderudviklingssamtaler på Københavns Universitet HR & Organisationsudvikling 13. marts 2008 Medarbejderudviklingssamtalen (MUS) i praksis Københavns Universitet er Danmarks største vidensvirksomhed.
Læs mereMedarbejder- udviklingssamtaler - MUS
fremtiden starter her... Gode råd om... Medarbejder- udviklingssamtaler - MUS INDHOLD Hvad er MUS 3 Fordele ved at holde MUS 4 De fire trin 5 Forberedelse 6 Gennemførelse 7 Opfølgning 10 Evaluering 10
Læs merePolitik for den attraktive arbejdsplads. i Gentofte Kommune
Politik for den attraktive arbejdsplads i Gentofte Kommune Indhold personalepolitik 1. Indledning: Gentofte Kommune, landets mest attraktive kommunale arbejdsplads 4 1.1. Forankring i MED-systemet 5 1.2.
Læs mereSAMARBEJDE SKABER RESULTATER
Om psykisk arbejdsmiljø i detailhandlen Læs mere på www.detdumærker.dk TÆLL3R OGSÅ! Medarbejder SOCIAL KAPITAL SAMARBEJDE SKABER RESULTATER Årets store udsalg skal forberedes, men da medarbejderne møder
Læs mereGuide til en god trivselsundersøgelse
arbejdsmiljø københavn Guide til en god trivselsundersøgelse Indhold Indledning... 2 Trivselsundersøgelsen... 3 Før: Forberedelse af undersøgelsen (fase 1)... 4 Sørg for at forankre arbejdet med trivselsundersøgelsen...
Læs mereLivsfasepolitik Region Midtjylland
Livsfasepolitik Region Midtjylland Vedtaget af Regions-MEDudvalget, februar 2010 Uddrag fra Region Midtjyllands personalepolitik: Region Midtjylland er en mangfoldig og rummelig arbejdsplads Mangfoldighed
Læs mereVILKÅR RETNINGSLINJER OG. Større organisationsændringer og reduktion af stillinger. omplacering rettigheder i opsigelsesperioden. lederforpligtelser
Region Syddanmark Større organisationsændringer og reduktion af stillinger RETNINGSLINJER OG omplacering rettigheder i opsigelsesperioden regionsyddanmark.dk medarbejders rettigheder og pligter inddragelse
Læs mereVejledning til tiltrædelse og udvikling Vejledning til tiltrædelsessamtalen og udviklingsdelen
Vejledning til tiltrædelsessamtalen og udviklingsdelen Herunder kan du finde hjælp til tiltrædelsessamtalen og til udviklingssamtalen og udviklingskontrakten. 1 Vejledning til tiltrædelsessamtalen Denne
Læs mereStrategisk lederkommunikation
Strategisk lederkommunikation Introduktion til kommunikationsplanlægning Hvorfor skal jeg lave en kommunikationsplan? Med en kommunikationsplan kan du planlægge og styre din kommunikation, så sandsynligheden
Læs merePersonalepolitiske principper for. Gennemførelse af organisationsforandringen
Personalepolitiske principper for gennemførelse af større organisationsforandringer Værdier Udvikle opgaveløsningen Udvikle viden og kompetencer Fastholde medarbejdere Godt arbejdsmiljø Fleksibilitet Lokalt
Læs mereLEDELSE I SPÆNDINGSFELTET MELLEM OPLØSNING OG OPBYGNING
LEDELSE I SPÆNDINGSFELTET MELLEM OPLØSNING OG OPBYGNING - et ledelsesværktøj til håndtering af en kaotisk situation Udarbejdet i et samarbejde mellem amterne i regi af Handleplan for udvikling af ledelse
Læs mereGuide til en god trivselsundersøgelse
Guide til en god trivselsundersøgelse - Guiden er bygget op over faserne: Før: Forberedelse af undersøgelsen (fase 1) Under: Gennemførelse af undersøgelsen (fase 2) Efter: Opfølgning (fase 3) Udarbejdet
Læs mereFrivillig. i Region Midtjylland
Frivillig i Principper og gode råd vedrørende samarbejdet med frivillige og frivillige organisationer på s arbejdspladser Forsikringsforhold og frivilligt arbejde Se også Frivillig i Forsikringsforhold
Læs mereTorben Stig Christensen. Vi skaber muligheder & realiserer potentialet sammen
Torben Stig Christensen Vi skaber muligheder & realiserer potentialet sammen Den almene sektor SKAL effektivisere driften. Fremtidens løsninger kan baseres på viden eller på antagelser valget er jeres
Læs merePolitikker. Psykiatri FAGLIGHED ANSVAR RESPEKT UDVIKLING PERSONALEPOLITIK FOR REGION HOVEDSTADENS PSYKIATRI
Politikker Psykiatri FAGLIGHED ANSVAR RESPEKT UDVIKLING PERSONALEPOLITIK FOR REGION HOVEDSTADENS PSYKIATRI KÆRE KOLLEGA Du sidder nu med personalepolitikken for Region Hovedstadens Psykiatri. Den bygger
Læs mereGuide til en god trivselsundersøgelse
Guide til en god trivselsundersøgelse Udarbejdet af Arbejdsmiljø København November 2016 Indhold Indledning... 2 Trivselsundersøgelsen... 3 Før: Forberedelse af undersøgelsen (fase 1)... 5 Sørg for at
Læs merePersonalepolitisk værdigrundlag for Vordingborg Kommune
Personalepolitisk værdigrundlag for Vordingborg Kommune Forord De personalepolitiske værdier for Vordingborg Kommune er udarbejdet i en spændende dialogproces mellem medarbejdere og ledere. Processen tog
Læs mereSkitse til drejebog for personaleproces ved fusion af Centralkøkkenet, AUH Risskov, Psykiatri og Social, og Køkkenet ved Aarhus Universitetshospital
Skitse til drejebog for personaleproces ved fusion af Centralkøkkenet, AUH Risskov, Psykiatri og Social, og Køkkenet ved Aarhus Universitetshospital Forord Denne skitse til drejebog omhandler personaleprocessen
Læs mereløn& udvikling klar parat for andring økonomaforeningen
løn& udvikling klar parat for andring økonomaforeningen Klar, parat, forandrinng - Økonomaforeningens forandringsprogram Layout: Torben Wilhelmsen Tryk: Eks Skolens Trykkeri økonomaforeningen oktober 2001
Læs mereOmstillingsplan for socialområdet Procesplan
Omstillingsplan for socialområdet Procesplan Februar Psykiatri og Social Psykiatri- og socialledelsen Periode 3. oktober 2011 3. 4. november 2011 4. november 1. december 2011 Aktivitet Informationsmøde
Læs mereOVERORDNET MÅLSÆTNING... 2 DELMÅL... 2 FOREBYGGELSE AF AFSKED... 2 INDIVIDUELLE PROBLEMER... 2 KOLLEKTIV AFSKED... 3 HVIS AFSKED ER UUNDGÅELIGT...
Politik for afsked og forebyggelse af afsked 22. februar 2005 INDHOLDSFORTEGNELSE OVERORDNET MÅLSÆTNING... 2 DELMÅL... 2 FOREBYGGELSE AF AFSKED... 2 INDIVIDUELLE PROBLEMER... 2 KOLLEKTIV AFSKED... 3 HVIS
Læs mereUDKAST Vilkår for organisationsændringer, der medfører reduktion af stillinger
Område: Human Resources Afdeling: HR Jura Journal nr.: 11/6130 Dato: 31. januar 2013 Udarbejdet af: Susanne Wind E mail: Susanne.Wind@regionsyddanmark.dk Telefon: 76632040 UDKAST Vilkår for organisationsændringer,
Læs mereM U S. Medarbejderudviklingssamtale - en miniguide
Medarbejderudviklingssamtale - en miniguide Indhold HVORFOR MUS?....................... 4 STRATEGISK KOMPETENCEUDVIKLING............... 4 HVAD ER MUS?....................... 5 RAMMER FOR SAMTALEN 5 LØN
Læs mereDelpolitik om Afsked og forebyggelse af afsked
Delpolitik om Afsked og forebyggelse af afsked 1. Mål med politikken 2. Delmål 3. Forebyggelse Det er kommunens primære målsætning at undgå afsked. I tilfælde af at afsked er uundgåelig, skal det ske på
Læs mereAARHUS UNIVERSITET REFERAT. Møde den: Ekstraordinært LSU
Møde den: 04.02.2014 1510-410 Ekstraordinært LSU REFERAT Til stede: Frank Jensen (FRJ), Ib Johannsen (IBJ), Jeanette Dandanell (JDA), Niels Pind (PIND), Jens W. Clausen (JWC), Bente Olsen (BEO), Esben
Læs mereVejledning til opfølgning
Vejledning til opfølgning Metoder til opfølgning: HVAD KAN VEJLEDNING TIL OPFØLGNING? 2 1. AFTALER OG PÅMINDELSER I MICROSOFT OUTLOOK 3 2. SAMTALE VED GENSIDIG FEEDBACK 4 3. FÆLLES UNDERSØGELSE GENNEM
Læs mereSTRATEGI FOR KOMPETENCEUDVIKLING - OG INSPIRATION TIL DECENTRALE DRØFTELSER OG INDSATSER
STRATEGI FOR KOMPETENCEUDVIKLING 2017 2020 - OG INSPIRATION TIL DECENTRALE DRØFTELSER OG INDSATSER 2 STRATEGI FOR KOMPETENCEUDVIKLING 3 Baggrund og formål Forandring er i dag et grundvilkår: Borgerne og
Læs mereLedelse når det er bedst. Ledelsesgrundlag for Glostrup Kommune
Ledelse når det er bedst Ledelsesgrundlag for Glostrup Kommune INTRODUKTION hvad er et ledelsesgrundlag? Fælles principper for god ledelse Som ledere i Glostrup Kommune er vores fornemste opgave at bidrage
Læs mereBørn og Unges Leadership Pipeline de 5 ledelsesniveauer
Børn og Unges Leadership Pipeline de 5 ledelsesniveauer Niveau 1: Direktør - Det vi skal kunne Arbejde proaktivt og konstruktivt i et politisk system og samtidig være direktør for Børn og Unge, og sikre
Læs mereOmplaceringer og afskedigelse i Region Sjælland 2018
Omplaceringer og afskedigelse i Region Sjælland 2018 Værd at vide om min ansættelsessituation i forbindelse med omplacering og afskedigelser i Region Sjælland Dato: 29. oktober 2018 *Nedenstående fire
Læs mereImplementeringsplanen skal beskrive, hvordan HR-strategien implementeres i praksis i forvaltninger, afdelinger og institutioner.
Projekt: HR-strategi Projektet er en toledet størrelse: Første del handler om at udvikle en strategi for HR (Human Ressources) en HR-strategi - for Frederikshavn Kommune, herunder definere, hvad vi i Frederikshavn
Læs mereSocial kapital. Værdien af gode samarbejdsrelationer. Jan Lorentzen og Peter Dragsbæk
Social kapital Værdien af gode samarbejdsrelationer Jan Lorentzen og Peter Dragsbæk Samarbejdsaftalens mål og midler Aktivt samspil mellem ledelse og ansatte Motiverende ledelsesformer og aktiv medvirken
Læs mereOverordnet stillingsbeskrivelse for ledelsen på Præhospitalet
Koncern HR, Stab 21.05.13/PG Overordnet stillingsbeskrivelse for ledelsen på Præhospitalet God ledelse er en forudsætning for et effektivt og velfungerende sundhedsvæsen, som er karakteriseret ved høj
Læs mereRoller og ansvar Grundlaget for ledelse i en ny organisationsstruktur
Roller og ansvar Grundlaget for ledelse i en ny organisationsstruktur NOTAT HR-stab Arbejdet med en mere klar og tydelig ledelse er med dette oplæg påbegyndt. Oplægget definerer de generelle rammer i relation
Læs mereET FÆLLES UDGANGSPUNKT FOR KOMMUNIKATION
GOD KOMMUNIKATION KØBENHAVNS KOMMUNE 3 GOD KOMMUNIKATION ET FÆLLES UDGANGSPUNKT FOR KOMMUNIKATION Kommunikation er en nødvendig del af arbejdet for alle, der arbejder i Københavns Kommune uanset om du
Læs mereSkatteministeriets ledelsespolitik
Skatteministeriets ledelsespolitik Ledelsespolitikken sætter rammerne for, hvad der kendetegner god ledelse i Skatteministeriet. Skatteministeriet betragter god ledelse som afgørende for at kunne sikre
Læs mereSamarbejde. Fokusgruppeinterview. Drejebog til lederen og intervieweren. Forbedringsafdelingen
Samarbejde Fokusgruppeinterview Forbedringsafdelingen Drejebog til lederen og intervieweren Fakta Mål: Varighed: At få et mere dybtgående kendskab til et tema og evt. ideer til forbedringer At få synliggjort
Læs merePersonalemæssige tilpasninger ved reorganiseringer og omstruktureringer i Holstebro Kommune
Personalemæssige tilpasninger ved reorganiseringer og omstruktureringer i Holstebro Kommune Informationsmateriale til ledere og medarbejdere Løn & Personale og HR-Udvikling Vedtaget i Hoved MED den 5.
Læs mereSYGE- FRAVÆRS- POLITIK
SYGE- FRAVÆRS- POLITIK SUNDHEDS- OG OMSORGSFORVALTNINGEN Godkendt af SUF MED 23. maj 2017. Gældende fra 1. juli 2017 Side 1 Indholdsfortegnelse Formål med sygefraværspolitikken 3 Mål for fraværsarbejdet
Læs mereGod ledelse og styring i Region Midtjylland
God ledelse og styring i Region Midtjylland Koncernledelsen Region Midtjylland God ledelse og styring i Region Midtjylland Til alle ledere og medarbejdere Region Midtjylland er en politisk ledet organisation,
Læs mereKommunikationspolitik
Kommunikationspolitik Januar 2009 Hillerød Hospital Kommunikationsenheden Kommunikationspolitik Kommunikationsenheden Hillerød Hospital Kommunikationspolitik for Hillerød Hospital Indhold 1. Formål...
Læs mereSocial-, Børne- og Integrationsministeriet. Kommunikationsstrategi
Social-, Børne- og Integrationsministeriet Kommunikationsstrategi 2 KOMMUNIKATIONSSTRATEGI Social-, Børne- og Integrationsministeriet arbejder for at skabe reelle fremskridt for den enkelte borger. Det
Læs mereEffektiviseringsstrategi
Allerød Kommune Effektiviseringsstrategi 2017-20 Maj 2016 1 Indledning Med afsæt i Allerød Kommunes vision Fælles udvikling i Balance, præsenteres hermed kommunens effektiviseringsstrategi. Fælles - ved
Læs mereGode lønforhandlinger
LEDERENS GUIDE TIL Gode lønforhandlinger Sådan forbereder og afholder du konstruktive lønforhandlinger Sæt løn på din dagsorden Du er uden sammenligning medarbejdernes vigtigste kilde til viden om, hvordan
Læs mereTRIO. få samarbejdet på sporet. Inspiration og vejledning til at styrke samarbejdet mellem leder, tillidsrepræsentant og arbejdsmiljørepræsentant
TRIO få samarbejdet på sporet Inspiration og vejledning til at styrke samarbejdet mellem leder, tillidsrepræsentant og arbejdsmiljørepræsentant Indhold 3 4 6 Forord: Få TRIO-samarbejdet på sporet Fem typiske
Læs mereLedelsesgrundlag Ringsted Kommune. 4. udkast, 25. marts 2009
Ledelsesgrundlag Ringsted Kommune 4. udkast, 25. marts 2009 Dato Kære leder Hvad skal jeg med et ledelsesgrundlag? vil du måske tænke. I dette ledelsesgrundlag beskriver vi hvad vi i Ringsted Kommune vil
Læs mereHold 1, 2014 LOGBOG. Denne logbog tilhører:
Ledelse af borger og patientforløb på tværs af sektorer Et lederudviklingsforløb for ledere i Sundhed og Omsorg i Aarhus Kommune og ved Aarhus Universitetshospital Hold 1, 2014 LOGBOG Denne logbog tilhører:
Læs mereKommissorium for analyse og ny strategi i Ældre og Sundhed, Frederikssund Kommune
8. december 2015 Kommissorium for analyse og ny strategi i Ældre og Sundhed, Frederikssund Kommune 1. Baggrund for analysen I Ældre og Sundhed har opgaverne udviklet sig meget over de senere år. Ældrebefolkningen
Læs mereopgavernes udførelse Sideløbende med det daglige uformelle samarbejde skal samarbejdet i den etablerede samarbejdsudvalgsorganisation prioriteres
Personalepolitik Al Quds Skole skal være en arbejdsplads, hvor det er godt at være medarbejder. Derfor ønsker Skolebestyrelsen at skabe et arbejdsmiljø, som fremmer trivsel, og som er både udviklende og
Læs mereRoller og ansvar Grundlaget for god ledelse i Ringsted Kommune (juni 2016)
Roller og ansvar Grundlaget for god ledelse i Ringsted Kommune (juni 2016) Dette dokument definerer de generelle rammer i relation til roller og ansvar for de forskellige ledelsesniveauer og ledelsesfora.
Læs mereVejen til mere kvalitet og effektivitet
INNOVATIONSPLAN 2013-2015 Innovation i Helsingør Kommune Vejen til mere kvalitet og effektivitet Indholdsfortegnelse 1. En innovationskultur - hvorfor?... 2 2. Hvad er innovation?... 3 3. Hvad er grundlaget
Læs mereKommissorium for effektivisering. hjvhjgyu. Effektivisering og udvikling. af folkeskolen
Kommissorium for effektivisering af folkeskolen hjvhjgyu Effektivisering og udvikling af folkeskolen 15. november 2016 1 Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse... 1 Formål... 2 Mål og succeskriterier...
Læs mereOpgaveløsning i Gladsaxe Kommunes folkeskoler fra august 2015
Opgaveløsning i Gladsaxe Kommunes folkeskoler fra august 2015 1 Kolofon Foto Stengård Skole, april 2014 Kirsten Haase Layout GPV Produktion Gladsaxe TSL 2 Indledning Gladsaxe Kommune, Skolelederforeningen
Læs mereDeltagere: LSU, AU Kommunikation. Fra HR deltager: HR-partner Helle K. Dahl, referent. Dagsorden AARHUS UNIVERSITET
Møde den: 13. januar 2014 kl. 12.00-13.00 Sted: Mødelokale 1443-413 (videolink) Ekstraordinært LSU-møde i AU Kommunikation (2014-1) Dagsorden Deltagere: LSU, AU Kommunikation Fra HR deltager: HR-partner
Læs mereHurup Skoles. Retningslinjer for håndtering af kritik og klager
Hurup Skoles Retningslinjer for håndtering af kritik og klager Dato 12-03-2014 Den vigtige samtale Dialogen med forældre er en vigtig del af hverdagen. Udgangspunktet for denne dialog bør altid være respekt
Læs mereRetningslinjer for håndtering af personalereduktioner i forbindelse med besparelser i Favrskov Kommune 2011-2014
Retningslinjer for håndtering af personalereduktioner i forbindelse med besparelser i Favrskov Kommune 2011-2014 19. august 2010 Side 1 Indholdsfortegnelse 1. Baggrund...3 2. Ansættelsesbegrænsning...3
Læs mereET GODT PSYKISK ARBEJDSMILJØ NÅR DER SKER FORANDRINGER PÅ ARBEJDSPLADSEN
ET GODT PSYKISK ARBEJDSMILJØ NÅR DER SKER FORANDRINGER PÅ ARBEJDSPLADSEN UDGIVET MAJ 2013 2 Nedslidningen som følge af et dårligt psykisk arbejdsmiljø er et væsentligt tema for både samfund, virksomheder
Læs mere16. januar 2008. Gælder fra. Håndbog for rejsende mod en endnu bedre arbejdsplads. Bedste arbejdsplads. Rummelighed Fleksibilitet Læring.
P Proceslinien Start Ledere Medarbejdere Rummelighed Fleksibilitet Læring Udvikling Sundhed Trivsel Bedste arbejdsplads Gælder fra 16. januar 2008 Den nye personalepolitik 2008 Håndbog for rejsende mod
Læs mereOverordnet personalepolitik
Overordnet personalepolitik Overordnet personalepolitik Indledning: Silkeborg Kommune er en stor og mangfoldig organisation, hvor der skal være plads til den forskellighed, der er givende for innovation
Læs mereSocial kapital når relationer skaber sunde virksomheder
Social kapital når relationer skaber sunde virksomheder SU og produktivitet d. 30. marts 2011 Eva Thoft: Arbejdsmiljø & kommunikation i Grontmij Carl Bro 1 Social kapital i en virksomhed? De sociale relationer
Læs mereKONCERNPOLITIK FOR GOD LEDELSE I INDENRIGS- OG SUNDHEDSMINISTERIET
KONCERNPOLITIK FOR GOD LEDELSE I INDENRIGS- OG SUNDHEDSMINISTERIET 1 Forord Den offentlige sektor står over for store omlægninger - ikke mindst på grund af den igangværende kommunalreform. Samtidig stilles
Læs mereBaggrund. Dato
RMU 20/9 2007 bilag pkt. 6c UDKAST Regionshuset Viborg HR Skottenborg 26 DK-8800 Viborg Tel. +45 8728 5500 HR-viborg@rm.dk www.regionmidtjylland.dk Retningslinier ved omplacering og afskedigelse af ansatte
Læs mereSpareforslaget, og herunder den fremtidige organisering, konkretiseres yderligere, hvis forslaget vedtages politisk.
1. Forslag nr.: 7.2 2. Spareforslag overskrift: Fælles ledelse på Regionshospitalet Viborg, Silkeborg, Skive og Hammel Neurocenter 3. Beskrivelse af spareforslag (herunder beskrivelse af faglige argumenter
Læs mereSparringsværktøj Kollegial og ledelsesmæssig sparring i Flere skal med
Sparringsværktøj Kollegial og ledelsesmæssig sparring i Flere skal med Dette sparringsværktøj er en guide til, hvordan I kan arbejde med kollegial og ledelsesmæssig sparring i Flere skal med. Spilleregler
Læs mereFAGLIGHED ANSVAR RESPEKT UDVIKLING
Psykiatri FAGLIGHED ANSVAR RESPEKT UDVIKLING Med mennesket i centrum - Fire værdier, der skal drive vores arbejde i Region Hovedstadens Psykiatri Kære medarbejder og ledere Her er vores nye værdigrundlag,
Læs mereKONCEPT FOR MEDARBEJDER- UDVIKLINGSSAMTALE (MUS) OG GRUPPEUDVIKLINGSSAMTALE (GRUS)
DIALOG RESULTATER TRIVSEL MUS GRUS KONCEPT FOR MEDARBEJDER- UDVIKLINGSSAMTALE (MUS) OG GRUPPEUDVIKLINGSSAMTALE (GRUS) 1. INDLEDNING I Syddjurs Kommune gennemføres samtaler i form af medarbejderudviklingssamtaler
Læs mereFakta om medarbejderudviklingssamtalen
Fakta om medarbejderudviklingssamtalen 2 Fakta om MUS FORORD Denne lille guide om medarbejderudviklingssamtalen er en af fem foldere der tilsammen dækker en større del af HRområdet. Folderne er tænkt,
Læs mereStrategi er ikke noget, vi har, det er noget vi gør
Strategi er ikke noget, vi har, det er noget vi gør 1 Strategi i vindervirksomheder: Rejsebeskrivelse med fire etaper Situation Ambition Must-Win- Battles Eksekvering Lægaard Management A/S tilbyder rådgivning
Læs mereVilkår for organisationsændringer, der medfører reduktion af stillinger
Vilkår for organisationsændringer, der medfører reduktion af stillinger Hovedudvalget Forord Region Syddanmark har et personalepolitisk værdigrundlag, som skal efterleves af ansatte i forbindelse med varetagelse
Læs mereStrategier i Børn og Unge
Strategier i Børn og Unge Børn og Unge arbejder med strategier for at give ramme og retning, fordi vi tror på, at de bedste løsninger på hverdagens udfordringer bliver fundet, ved at ledere og medarbejdere
Læs mereAntal besvarelser: 105 Områderapport Svarprocent: 51% Randers Ungdomsskole TRIVSELSMÅLING FOR MEDARBEJDERE 2016
beelser: 5 Svarprocent: 5 TRIVSELSMÅLING FOR MEDARBEJDERE 26 SÅDAN BRUGES RAPPORTEN Modtagelse af rapport Rapporten indeholder resultater fra Trivselsmåling for medarbejdere 26 i Randers Kommune, der er
Læs mereStærkere fællesskaber gennem øget samarbejde mellem AMIR og TR i strategiske processer. Oplæg ved DFLs konference for tillidsvalgte 4. november 2014.
Stærkere fællesskaber gennem øget samarbejde mellem AMIR og TR i strategiske processer Oplæg ved DFLs konference for tillidsvalgte 4. november 2014. Centrale elementer i et styrket samarbejde mellem tillidsvalgte
Læs mereTRIO. en daglig aktionsstyrke for opgaveløsning og trivsel AMR
AMR TRIO en daglig aktionsstyrke for opgaveløsning og trivsel Introduktion til samarbejdet mellem leder, tillidsrepræsentant og arbejdsmiljørepræsentant Indhold 3 4 6 7 Forord: En daglig aktionsstyrke
Læs mereAfskedigelsesprocessen
UNIVERSITY COLLEGE LILLEBÆLT Afskedigelsesprocessen Hvad kan jeg forvente af UCL, og hvad er mine rettigheder og pligter? Ved besparelser, organisationsændringer og opgavebortfald HR og Kommunikation,
Læs mereFORANDRING FORANDRINGER FOREKOMMER ALLE STEDER TÆLL3R OGSÅ! Leder/arbejdsgiver
Om psykisk arbejdsmiljø i detailhandlen Læs mere på www.detdumærker.dk TÆLL3R OGSÅ! Leder/arbejdsgiver FORANDRING FORANDRINGER FOREKOMMER ALLE STEDER Helle og Trine er til personalemøde, hvor deres chef
Læs mereVejledning til MUS-skemaet
Vejledning til MUS-skemaet Denne vejledning har til formål at give inspiration til dialogen om de forskellige emner i MUS-skemaet. Vejledningen henvender sig både til ledere og medarbejdere. Hvis du under
Læs mereNÆRVÆR FRAVÆR. Hvidovre Kommune, Center for Personale og Løn Revideret , Acadre 17/26915, 17/172815
NÆRVÆR FRAVÆR Hvidovre Kommune, Center for Personale og Løn Revideret 31-07-2017, Acadre 17/26915, 17/172815 Indhold Hvordan håndterer du dine medarbejderes sygefravær?... 3 Hvad skal du, og hvad kan du?...
Læs mereLEDELSESGRUNDLAG. Ledelse i Greve Kommune at skabe effekt gennem andre.
LEDELSESGRUNDLAG Ledelse i Greve Kommune at skabe effekt gennem andre. Du sidder nu med Greve Kommunes ledelsesgrundlag. Ledelsesgrundlaget er en del af ledelseskonceptet, som sætter retning for Greve
Læs mere