Hvordan påvirker touch skærmen dit user experience, og hvad skal du holde øje med? SIDE 4. Udgave 6 - december Udgives af Mediaworkers ApS

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Hvordan påvirker touch skærmen dit user experience, og hvad skal du holde øje med? SIDE 4. Udgave 6 - december - 2013 - Udgives af Mediaworkers ApS"

Transkript

1 Mobile web strategi Mobile web har stor betydning for din digitale strategi. Overordnet set skal du vænne dig til et helt nyt mind-set. SIDE 3 Touch og User Experience Hvordan påvirker touch skærmen dit user experience, og hvad skal du holde øje med? SIDE 4 Læs webadvisor online WebAdvisor kan læses både online og via vores ipad og iphone applikation. Hent WebAdvisors app her eller besøg mediaworkers.dk/webadvisor Download App Udgives af det digitale bureau,, og henvender sig til marketing - og kommunikationsmedarbejdere, webredaktører og andre interesserede. Udgave 6 mobile web Udgave 6 - december Udgives af ApS Hvorfor bør du interessere Vidste du... dig for B2B apps? B2B apps kan optimere arbejdsrutiner, forkorte løsningsprocesser, engagere potentielle kunder og motivere medarbejdere. Apps forbedrer din virksomheds konkurrenceevne. Derfor bør du interessere dig for dem. At det første opkald fra en mobiltelefon blev foretaget i Telefonen vejede lidt over et kg og var knap 23 cm lang. Opladningen tog 10 timer. Herefter var der taletid i 35 min. Der er flere forretningsmæssige fordele af hente for virksomheder, der investerer i mobile B2B apps. Ikke blot som en ekstra service for eksisterende og nye kunder men også i forbindelse med effektivisering og optimering af arbejdsprocesser for medarbejderne internt i virksomheden. Mobile relationship Den mobile medarbejders hastige indtog giver virksomhederne et væld af nye muligheder for effektivisering. Størstedelen af danske virksomheder udnytter det dog ikke endnu. Fortsættes side 6 Et enkelt touch sletter din app. Bliv klogere på hvordan du skaber en god relation til jeres brugere. SIDE 10 Responsivt website eller native app? Værd at holde øje med Apps virker så dragende for mange virksomheder, at de glemmer at forholde sig til responsivt design og deres brugeres reelle behov. Det kan koste dyrt. Det er ikke længere et spørgsmål om, hvorvidt du skal tilbyde dine besøgende en mobilvenlig visning af dit website. Det er et spørgsmål om hvordan. Hvad der er af endnu større vigtighed er, at forbrugeres fascination af apps har lagt sig. Det er efterhånden længe siden, at de rakte ud efter nye skinnende apps af ren refleks. Forbrugerne har vænnet sig til dem og henter kun dem, der opfylder et behov. Fascinationen af apps hos virksomheder er imidlertid på sit højeste. De fleste virksomheder har i dag set lyset i apps og mulighederne heri. Med god grund. Dog forblænder netop det lys nogle virksomheder til at tro, at de ikke behøver et responsivt website, hvis de har en app. Det kan koste dem dyrt. Dit valg bør aldrig være baseret på et enten eller. Det bør snarere være baseret på et både og. Du skal have et responsivt website, og måske bør du også have en app. Fortsættes side 9 Passbook vinder indpas som en del af virksomheders digitale strategi. Men hvad er Passbook? SIDE 5 ISSN

2 Side 2 webadvisor udgave 6 - december Udgives af det digitale bureau WebAdvisor WebAdvisor Leder: Fra mobile first til service first Hvem er WebAdvisor rettet mod? WebAdvisor er rettet mod marketing- og kommunikationsinteresserede i større danske virksomheder, som er vant til at arbejde med online markedsføring. Selvom de fleste læsere allerede har en bred viden om online markedsføring, forsøger vi kontinuerligt at udvide horisonten og komme med idéer til, hvordan I bliver mere synlige på nettet. Hvad er WebAdvisor? WebAdvisor er en avis, som udgives af, der til dagligt lever af at udvikle komplekse e-handelsplatforme og Content Management Systemer til opgaver, som kræver unikke løsninger. En stor del af vores arbejde går ud på at holde os opdateret om de nyeste tiltag inden for webudvikling. I stedet for at holde det for os selv har vi besluttet os for at gøre den viden tilgængelig for alle interesserede. Hvorfor har du modtaget denne avis? WebAdvisor udkommer til cirka udvalgte virksomheder. Jeres virksomhed har modtaget avisen, fordi I er listet i vores modtagerkartotek. Ud fra en målsætning om at nå ud til flest mulige interesserede læsere, udsendes WebAdvisor ud fra et rotationsprincip, sådan at vi løbende udskifter modtagere, som ikke har tilmeldt sig aktivt. Hvis du vil være sikker på at modtage en gratis udgave af WebAdvisor, så gå ind på og tilmeld dig. Herfra kan du na-turligvis også blive afmeldt. WebAdvisor online: Download WebAdvisor på appstore Den mobile digitalisering bliver i stigende grad et afgørende konkurrenceparameter. At få succes kræver ikke blot en app eller et responsivt site - det kræver en ny forretningslogik. Den mobile digitalisering handler ikke blot om it systemer og apps. Den handler i høj grad om den forandring, der er sket i dine kunders, men også dine medarbejderes, mind-set og deres stigende forventninger til dig som virksomhed. I dag kan du ikke blot tryllebinde dine brugere og ansatte ved at bryste dig af en app eller en digital profil. Det kræver god gedigen kurmageri at komme i lommen på dine brugere; Din succes hviler i høj grad på din evne til at servicere og tilpasse dig deres behov. Et enkelt touch sender dig lige lukt i cyberspace. Det handler derfor om den helt rette connection, på brugerens præmisser. Mobile services er gået fra at være hypede til at være et egentligt konkurrenceparameter for virksomheder i dag. Et konkurrenceparameter, som for mange kommer til at handle om overlevelse. Nye mobile behov (For) brugere og ansatte forventer i dag, at de kan tilgå en virksomhed mobilt, og de forventer at virksomheden kan opfylde deres behov via mobile devices. Kan virksomheden ikke det, går brugeren til konkurrenten. Af den grund kan man fristes til at tale om service first (fremfor mobile first ) i bestræbelsen på at finde det magiske første touch, der skaber en relevans for din bruger og sikrer en vedvarende relation. Den mobile digitalisering handler derfor i høj grad om tilpasning, fleksibilitet og servicee og gevinsterne rækker bredt lige fra interne processer til eksternt rettede kunde-relationer. De fleste virksomheder har fået øjnene op for apps til deres forbrugere. De færreste udvikler imidlertid apps i virksomhedsregi, og her er ellers store fordele at hente. Blandt de mere åbenlyse fordele er en forbedret kundeservice, øget medarbejder effektivitet og forbedret konkurrenceevne. Hvis investeringen i den mobile digitalisering skal blive en succes i din virksomhed, er det dog vigtigt, at du tilpasser de nye mobile værktøjer, så de matcher behovet helt præcist. Brugere i dag lader sig ikke spise af med en app eller et mobilt site, der ikke tilfører dem værdi. Der findes ikke nogen færdigpakket løsning, men udnyttet rigtigt tilfører den mobile digitalisering virksomheden en øget agilitet og med den en øget konkurrenceevne. Mobile web for virksomheder Denne udgave af WebAdvisor tager dig med rundt om den digitale mobiletet i virksomheds- og forbrugerregi. Du får inspiration til, hvordan du som virksomhed kan udnytte den mobile digitaliserings fulde potentiale, så du ikke blot høster markedsandele og kunder men også optimerer forretningen og sikrer motiverede mobile medarbejdere. Ligesom vores tidligere temaer i WebAdvisor skal dette tema ses som inspiration til den strategiske organisations ønske om at positionere sig på markedet og skabe udvikling. Vi ønsker at sætte mobilitet i en kontekst, der er relevant for din virksomheds hverdag, og håber at du vil kunne finde inspiration til nuværende udfordringer som fremtidige muligheder. Har du ris, ros eller vil du sparre med os om din idé? Mia Schmidt Redaktør

3 webadvisor udgave 6 - december Udgives af det digitale bureau Side 3 TEMA: Mobile web Mobile Web Strategi Den mobile digitalisering kræver et nyt mind-set; Platformstænkningen skal afskaffes. I stedet skal du overveje, hvad du vil tilbyde uafhængig af teknologi, platforme og enheder. For få år tilbage var det hele lidt mere overskueligt. Et website, en blog og en webshop var det der skulle til for at møde brugerne, hvor de var. Medarbejderhensyn var som sådan ikke et issue. Så kom de sociale medier, og alle virksomheder skulle have en Facebook side. Nu strømmer den mobile digitalise-ring ind over os, og med den kommer fascinationen af apps. Ligesom Facebook siderne, er apps blevet virksomhedernes nye shiny thing. Men den mobile digitalisering er langt mere end det. Den mobile digitalisering stiller nye og store krav til virksomheders evne til at tilpasse sig. Vi skal gentænke vores strategi, så vi møder medarbejdere, kunder og partnere hvor de er, og med det de har brug for. Det kræver en større revurdering og omstrukturering af vores IT infrastruktur, men først og fremmest kræver det et nyt mind-set; Dit varemærke er ikke længere dit produkt det er i høj grad den service, du leverer, uanset om det er til dine medarbejdere eller kunder. Platformstænkningen skal afskaffes, og i stedet skal man overveje, hvad man ønsker at tilbyde uafhængig af teknologi, platforme og enheder. Et nyt mindset Selve erkendelsen af at mobilitet ikke blot er en teknologi er af afgørende betydning. Det nye mind-set begynder med at forstå den fulde effekt, som mobilitet kan have på din forretning og virksomhed. Lad os tage e-handel som eksempel. Det store nye heri er ikke blot, at dine kunder nu kan købe varer over deres mobile devices. Det er de muligheder, der ligger i, at bricks and mortar virksomheder nu også kan trække kunderne til deres fysiske butik via deres devices og få dem til at købe flere ting der. Mange ledere finansierer stadig mobilitet som enkeltstående projekter. De tænker på mobilitet som et projekt snarere end som et produkt eller kerneelement i deres infrastruktur, der kræves for at konkurrere i dag og i fremtiden. For nogle er det at være mobile ganske enkelt en salgskanal og derved et projekt (ud af mange). Projektet bliver opbygget ud fra de data, ledelsen kan se i forhold til andelen af salg, der foretages derigennem. Men de tænker ikke på mobile som en måde, hvorpå de kan påvirke salget i en større kundeoplevelses sammenhæng. Et godt udgangspunkt er at få en forståelse af, hvor kunder og medarbejdere anvender eller ønsker at anvende mobiliteten, og hvordan den kan introduceres til dem. Forandringsledelse er første step Et vigtigt skridt er udviklingen af en holistisk strategi, der tager højde for den mobile digitalisering. En holistisk mobilstrategi, der lægger fundamentet og grundreglerne for implementeringen, og som evaluerer mulighederne for enten at hyre en tredjepart eller gøre det selv. Dét at introducere forandringsledelse er essentielt for at opnå en accept og tilpasning i virksomheden en situation, der er vigtig især i virksomheder med overvægt af ældre og teknologiudfordrede medarbejdere. Mere end blot en app Overordnet set bør din digitale strategi tage højde for implementering af dine mobile devices i medarbejdere, samarbejdspartnere og kunders liv, workflow og lommer. Det kræver en sammenhængende strategi mere end blot en enkelt app. Det handler om at skabe en sammenhæng til jeres backend system, shoppingkurv system, kundedatabase og produktionssystem. En app, der rent faktisk udretter noget er bundet op til jeres transaktions system. Jeres digitale strategi bør desuden tilgodese virksomhedens og medarbejdernes personlige enheder og løbende tage stilling til trussels-scenarier, risici, komplikationer og mulige løsninger. Alt i alt har den mobile digitalisering store konsekvenser for virksomheders digitale strategi. Det er en stor og udfordrende opgave, om end langt fra umulig. Vil du have sparring eller hjælp til din digitale strategi? Mogens Sejer Iversen Partner / Adm. direktør

4 Side 4 webadvisor udgave 6 - december Udgives af det digitale bureau TEMA: Mobile web Touch og User Experience I en digital æra hvor musen er uddøende, og cursoren er erstattet af pege- og tommelfinger, skal der tænkes i nye baner for user experience (UX). Men hvad er vigtigst at holde sig for øje? Den multi-device verden vi lever i har forandret den måde, hvorpå vi ellers har anskuet webdesign. Gorillagreb, tommeltotter og pegefingre lægger skygger og blinde vinkler ned over dit UX, og det er derfor vigtigt at tænke over, hvor du placerer dine knapper og menupunkter, og ikke mindst hvordan du udformer dem. Både den rutinerede mobilbruger og nybegynderen skal kunne manøvrere rundt i det, der gerne skal munde ud i en god brugeroplevelse og skabelsen af et lead. de enkelte views, og selvom knapperne har en god størrelse, er det stadig svært for brugere at vælge, hvad der skal interageres med. Som hovedregel bør antallet af UI-elementer derfor holdes under 10 per view. Sørg for overblik i interfacet, konsekvent brug af navigationer og generel feedback ved interaktion, så brugeren ved, hvad denne siger ja til. Simple brugergrænseflader resulterer desuden oftest i mindre kode, hvilket betyder mindre dataoverførsel ved langsommere forbindelser. De håndholdte grænseflader skubber UX designere ud over de konventionelle visuelle- og informations-design. Det handler ikke bare om, hvordan dine pixels ser ud, men om hvordan de føles i hånden. Keep it simple Krigen om Skeuomorphism er for længst tabt. Selv Apple har forladt skuden. Det var smart engang; Dengang brugerne ikke kendte mulighederne på de mobile devices. I dag vil brugeren ikke lade sig begrænse af, hvad de i virkeligheden kan. Det er for besværligt at skulle bladre i kalenderfunktioner ved at tage fat i øverste højre hjørne og føre hånden henover som ved en rigtig bog. Vi er videre end virkeligheden. Digitale løsninger fordrer enkelthed og interaktion i et enkelt UX og UI, og det kan godt lade sig gøre i dag. Simplificering og strømlining af adgang er effektive teknikker, der sikrer en let tilgængelig mobil brugergrænseflade og flere leads ganske enkelt. Nogle applikationer har en tendens til at præsentere for mange knapper i Content on top, controls on bottom Mobile devices er som oftest håndholdte og hviler dermed ikke på en flade, når vi bruger dem. Derfor forventer brugeren, at denne kan manøvrere skærmen uden at give slip og flytte hånden (alt for meget) for at skulle række hen over skærmen. En generel huskeregel for mobile devices er derfor: Content on top, controls on bottom. Det giver ikke blot det mest optimale flow for tommeltotten, men bevirker også at den skygger minimalt for skærmen. Dét sagt, skal man passe på med at bryde med konventioner. For eksempel hører menuen stadig til i toppen af Tommelfingerreglen Navigationsknapper, der er under 1 cm er sværere (og langsommere) at trykke på. Derfor bør de som minimum være 1 cm. Bortset fra minimumsstørrelsen er der også fordele ved ikke at ensarte størrelser på knapper, da de dermed giver en indikation af, hvilken knap der er primær. sitet. Det bør dog kun være særligt komplekse sites, der er nødsaget til at henvise deres brugere hertil. Alle andre bør satse på navigation i konteksten i tommel- og pegefingers let tilgængelige bevægelsesrum. Et andet afgørende aspekt i forhold til at designe til touch devices er at gentænke information og data som et fysisk objekt, som brugeren kan slide, hive/skubbe og manipulere direkte med pegefinger eller tommeltot. Har du ovenstående in mente, kommer du langt. Forsøg altid at imødekomme både den øvede bruger og nybegynderen og husk så; Mindre lir - mere overblik.

5 webadvisor udgave 6 - december Udgives af det digitale bureau Side 5 Tips og inspiration 7 sikre fif til optimering af UX til touch Giv en konsekvent touchvenlig oplevelse på tværs af devices. Sørg for en brugervenlig navigation på skærmen uanset størrelsen af denne. Lav indholds- og brugsoplevelses optimering til mobilen ( Find butik knap bør være opprioriteret). Gør det muligt at købe via telefonen og afhente i butikken (real time lageropgørelse skal være korrekt). Sørg for mobil-venlig check-out. Sørg for mulighed for click to call. Sørg for genveje til oftest benyttede sider eller handlinger. Eksempelvis det at finde en gave hurtigt. Baseret på mobilbrugeradfærd statistik. Hvad er Skeuomorphism? Skeuomorphism refererer til et designprincip, hvor designet søger at efterligne objekter i den virkelige verden. For eksempel afbildes en note-funktion som en gul bog med stiplede linjer. En funktion afbildes med et brev-symbol og så videre. På en smartphone-skærm kommer skeuomorphism eksempelvis til udtryk gennem et telefonikon, der er designet til at ligne en rigtig telefon, knapper designes, så de synes at være hævede før klikket og sænkede efter klikket, som hvis de var blevet trykket fysisk på. Ikke-visuelle skeuomorphs omfatter eksempelvis sidedrejning-bevægelse i en ebook og lyden af en kameralukker på et digitalt kamera. Skeuomorphism blev oprindeligt anvendt for at gøre den nye digitale verden let og gennemskuelig at navigere i. I dag kritiseres designprincippet dag for sin uopfindsomhed og for ikke at udnytte den digitale revolutions overlegne evner i stedet for at tvinge design til at efterligne et fysisk objekt. Vil du have sparring eller hjælp til udvikling af dit digitale designs UX og UI? Max Nielsen Partner / Konsulent Med tanke på hvordan en højrehåndet har mobilen liggende i hånden, er der nogle bevægelser, der er nemmere end andre. De røde streger Vores måde at holde en smartphone sender skygger ind over skærmen og danner blinde vinkler for design og UX. UX og UI elementer bør dermed placeres uden for de røde områder for at sikre en optimal brugeroplevelse. markerer de mest unaturlige bevægelser, mens de grønne markerer de mest naturlige. Værd at holde øje med - Passbook Passbook er en ios applikation, som giver brugere mulighed for at opbevare værdikuponer, gavekort, eventeller biograf billetter, boarding passes, medlemskort og lignende til mobil betaling. Hver digital kupon, billet eller kort bliver betragtet som et pass til økonomiske fordele. Passbook er lokationsbaseret, hvilket betyder, at app en eksempelvis sender dine boardingpasses til låseskærmen, når du står i lufthavnen, eller finder dit medlemskort frem hvis du står i Starbucks og kan få fordele. Alt sammen for at lette betalingsprocessen og yde en ekstra service for brugeren blot ved at scanne en kode eller skærm. App en gør det derved nemt at servicere dine kunder. Desuden er det oplagt at bruge push notifikationer, når et bevis er ved at udløbe eller når kunden nærmere sig din lokation. Det er endvidere relevant at indlejre en service, der eksempelvis kan opdatere brugeren om butikkens åbningstider, aflysninger af en ellers planlagt koncert eller lignende. Passbook er beskrevet i Apples dokumentation, hvilket gør det muligt at kode fra bunden i standard webteknologier. Dog er der også tjenester som Passkit, der letteregør opgaven men til gengæld begrænser funktionaliteten. Ifølge den amerikanske forbrugerundersøgelsesvirksomhed Arbitron, bruger en femtedel af amerikanske iphone indehavere appen til at downloade passes. App en rangerer da også lige i hælene af de store spillere i app-ligaen som ebay, Amazon og Groupon. Passbook er så småt også ved at vinde indpas i Danmark og er bestemt bemærkelsesværdig for alle virksomheder, der ønsker at gøre håndteringen af billetter, kuponer og lignende nemmere for forbrugeren.

6 Side 6 webadvisor udgave 6 - december Udgives af det digitale bureau TEMA: Mobile web Hvorfor bør du interessere dig for B2B apps? Fortsat fra forsiden 90 procent af de store, danske private firmaer udleverer i høj eller nogen grad smartphones og tablets til medarbejderne, hvor de kan tjekke arbejds- . Kun 3 procent af de private firmaer svarer imidlertid, at der i høj grad bliver brugt mobile apps til at få adgang til forretningssystemer via disse (kilde: dit.dk). Tal som disse vidner om, at teknologien er til stede i mange danske virksomheder. Dog udnyttes den ikke. Apps som naturlige værktøjer i det daglige arbejde Interne apps kan udgøres af alt fra kommunikations- og præsentationsplatform til virksomhedens ansatte, kunder og leverandører, til en service eller proces, der optimeres. Apps kan have et salgsfremmende og markedsførende, eller effektiviserende formål især som procesoptimeringsværktøj. Både eksterne og interne vinkler er derfor nødvendige at inddrage i mobilstrategierne. Apps kan være med til at optimere arbejdsrutiner, spare ressourcer, forbedre kvaliteten af de leverede ydelser, forkorte løsningsprocesser og forbedre konkurrenceevnen i virksomheden. En smartphone kan via en app fungere som både en stregkodescanner, en fjernbetjening eller et logistikværktøj. Med sensorer som accelerometer, kompas, gyroskop og gps er mulighederne mange. Smartphones kan være tidssparende værktøjer i enhver virksomhed og kan blive en game changer for mange. Danske apps med succes Virksomheder som Danfoss, Grundfoss, Danske Bank og STARK har allerede sikret sig en solid plads på mange af deres kunders devices. Danfoss har udviklet en app, der er et værktøj, som køleteknikere bruger mere eller mindre hver dag til at beregne forholdet mellem tryk og temperatur for en række kølemidler. Grundfos app, Grundfos GO, er en omfattende mobilplatform til fjernstyring af produktkontrol, produkt udvælgelse og produktinformation. App en giver blandt andet adgang til Grundfos online-værktøjer, hvilket sparer tid på rapportering og dataindsamling. STARK har skabt succes med en håndværker-app, der storhitter på landets byggepladser. Den giver bl.a. mulighed for at bestille byggematerialer direkte fra byggepladsen og slå op i Danske Byggecentres digitale produktdata. Endelig er Danske Banks app MobilePay også et godt eksempel på en dansk app med succes. Over danskere har hentet app en, der hele tiden udvikles med nye funktioner efter brugernes ønsker. Seneste tilføjelse er, at app en nu understøtter velgørenhed i samarbejde med Kræftens Bekæmpelse. De 4 eksempler viser blot noget af det enorme potentiale, der ligger i den mobile digitalisering og B2B apps, hvis de opfylder brugerens behov. Den mobile medarbejder bliver fremtiden Som kunder, men også som medarbejdere, forventer vi, at vi kan være på uafhængig af tid og sted. Den forventning skal ses som et aktiv for virksomheden. Det bliver ikke blot nemmere for medarbejderen men også for virksomheden. Forestil dig at tidsregistrering, ordreoptagelse, kvalitetskontrol og lignende kan noteres direkte på en mobil device. Det vil desuden minimere manuel efterbehandling af data. Eller forestil dig hvordan du kan understøtte din salgsproces ved at udarbejde apps til dine sælgere, der støtter dem i salgsprocessen, så de kan tilbyde den rette viden på stedet og

7 webadvisor udgave 6 - december Udgives af det digitale bureau Side 7 Inspiration til B2B apps Matematisk app Genbestillings app Gør det muligt at genbestille jeres produkt blot ved at scanne en QR kode. Lad app en indeholde forsendelses- og købsinformation, lager- og afsendelsesstatus samt mulighed for at ændre produktantal. Tilbyd push beskeder, der dukker op, når kunden (historisk) set plejer at genbestille. Arbejder dine medarbejdere med formler og matematisk tunge udregninger? Hjælp dem med hurtige udregninger baseret på de oftest benyttede formler og effektivisér arbejdsprocessen. Produkt konfigurator app App en lader eksempelvis din kunde skiftefarve på dit køkken eller din computer, og sætter på den måde dit produkt i en kontekst. Det motiverer den, der sidder ved skærmen og giver bedre indlevelse og forståelse forproduktets muligheder. App til Salg Salgsapps er en af de interne apps, som flest virksomheder har fået øjnene op for. Med god grund. App en viser salgs-statistik, giver mulighed for at oprette nye ordrer og udsender påmindelser, når et lead skal kontaktes eller følges op på. ROI beregner app Lever jeres virksomhed af at skabe bedre resultater for jeres kunder? En ROI beregner app vil kunne give jeres kunder et hurtigt overblik. Det visualiserer ikke blot resultater, det gør også salget nemmere. Service app Sikkerhedsvarsels app En service app hjælper kunden med en påmindelse om service på udstyr, overblik over kommende servicebesøg, manualer til produktet og indblik i mulige reservedele. Blot ved at scanne en kode. Indrapporterings app Indrapporterings app en lader medarbejderen registrere sin tid, tilføje en ny sag eller noter om opfølgning. Fleksibiliteten øges dermed for den enkelte, og der spares ressourcer på senere indtastninger. Beskæftiger jeres virksomhed sig med IT sikkerhed eller software, kan I udvikle en app, der udsender advarsler, når en kunder oplever et sikkerhedsbrist. Det vil helt sikkert falde i god jord hos itafdelingerne. kan finde det, som en eventuel kunde efterspørger ved at slå op direkte i app en. Hvordan kommer du i gang? Afdæk hvilke dele af virksomheden, der vil være lønsomt at omlægge til en app. Find frem til hvilke services i udbyder nu og overvej, om en eller flere med fordel kan tilbydes gennem en app. Se på jeres virksomheds dagligdag og rutiner og find frem til, om der er papir og ressourcer at spare ved at udvikle en app. Involvér ledere og nøglemedarbejdere fra hele værdikæden. Lige fra salg, til supply chain og økonomi. Den væsentlige værdi af en mobil it-løsning er, at løsningen binder hele virksomhedskæden sammen. Det forudsætter, at de berørte aktører bliver inddraget og involveret. For at sikre, at sikkerheden er overholdt bør jeres it-chef eller afdeling i øvrigt have en fremtrædende plads i processen. En virksomheds mobile it-løsning kan blive ERP-systemets forlængede arm ud i marken og markedet og retter sig oftest mod områder, der er lette at lave en ROI (return of investment) beregning på. Derfor bør du som virksomhed undersøge mulighederne og overveje, om B2B apps vil kunne øge jeres forretningsværdi. Vil du have sparring eller hjælp til udvikling af en B2B app? Mogens Sejer Iversen Partner / Adm. direktør

8 Side 8 webadvisor udgave 6 - december Udgives af det digitale bureau TEMA: Mobile web Sikkerhed og B2B apps? Kryptering af data og generel fokus på sikkerhed er selvsagt i højsædet, når det gælder apps i virksomhedsregi. Men hvordan imødekommer man det bedst? I takt med at stadig flere virksomheder udvikler mobile applikationer til deres medarbejdere eller kunder, stiger behovet for sikkerhed og kvalitet. Det er en stor udfordring for de fleste at sikre virksomhedsfortrolige oplysninger i en tid, hvor stadig flere mobile devices tages i brug i virksomhedsregi. Generelt er der mange måder at sikre virksomhedsfortrolige data, og der bliver da også flere og flere serviceudbydere, der tilbyder løsninger hertil. Noget der imidlertid har fanget manges interesse siden dens ankomst, er den seneste ios opdatering. ios7 bliver af flere betegnet som værende en gave til enhver it-chef i større organisationer. Dette blandt andet som følge af at det er muligt at oprette en VPN-forbindelse direkte fra en applikation, hvilket gør det mobile operativsystem særdeles attraktivt. I det hele taget er der flere aspekter, der er værd at bide mærke i, i den nye opdatering; Forbedret VPN understøttelse Gør det muligt at tvinge interne Apps til at logge på VPN. Dvs. at app en automatisk logger på VPN, når den åbnes, og logger af når den lukkes. Dermed sikres en krypteret forbindelse i arbejdet med fortrolige data. SSO (Single Sign on) Med Single Sign on behøver medarbejderen kun at logge ind i én af virksomhedens interne apps for derefter at kunne skifte mellem alle interne apps uden at skulle logge ind i dem særskilt. Volume licensing Med Volume licensing er det muligt for en virksomhed at købe apps til samtlige af deres medarbejdere. Herefter kan de automatisk installere app en på medarbejdernes idevice. (Funktionaliteten er på vej). Data Encryption på alle apps Alle data, der bliver gemt af en app krypteres. Det betyder, at virksomhederne ikke selv skal bruge ressourcer på at kryptere data, og at den kan stole på, at eksterne apps også krypterer følsom data. ios giver altså virksomhederne en udstrakt hånd i arbejdet med at sikre virksomhedsdata. Det er imidlertid forskelligt fra virksomhed til virksomhed, hvilken grad af sikkerhedsniveau der er behov for. Inden udviklingsarbejdet med en app påbegyndes, bør der udarbejdes en sikkerhedspolitik internt i virksomheden, hvor I finder frem til, hvilke krav der skal stilles, når de mobile apps kommunikerer med jeres virksomheds back-end system, og hvilke best practices I bør følge. Er I i tvivl om, hvorvidt I har kompetencerne i jeres virksomhed, anbefales det altid at få en professionel til at hjælpe. 5 mobile trends i Trend 2. Trend 3. Trend 4. Trend 5. Trend Mobil device management Fokus på sikkerheden af virksomhedens data stiger i takt med medarbejdere, der medbringer deres egne devices i virksomhedsregi. I 2018 vil størrelsen af den mobile arbejdsstyrke fordoble eller tredoble. Virksomhederne er derfor nødt til at forholde sig til en politik og en IT arkitektur, der kan sikre intern data. Betalingstjenester Betalingstjenester, der nedbryder betalinger til kuponer, digitale gavekort og lignende vil blive anvendt i stigende grad. Apples Passbook er et interessant eksempel på dette. Digitale fremtidseksperter spår, at der kommer flere af denne slags. Læs om Passbook på side 5. Geo-lokation check-in services Geo-location check-in apps (som Foursquare) er ikke nyt, men der kommer sandsynligvis nye af disse forgrenet i nicher. Som eksempler kan nævnes Sidewalk, der giver indblik i, hvad der sker i området, hvor du er og Shopkick, der giver mulighed for at optjene point, når du befinder dig i udvalgte butikker. Mobil annoncering Virksomheders brug af push-marketing forventes at stige betydeligt. Det sker bl.a. som følge af Googles clickto-call udvidelse til mobilannoncer. Søgning på mobile devices er ofte lokationsbestemte, derved opnås en højere klikrate, end den der opnås ved normale webannoncer baseret på pull-markedsføring. Wearable elektronik Briller, armbånd og ure alt fra Samsung gear til Google Glasses, Apple iwatch og Pebble Smartwatch. Det er ikke nyt længere men vi vil se mere af det og vi vil se det i forfinet og forbedret form. Det spås, at 2014 bliver året, hvor de bliver aktive data værktøjer i virksomhedsregi til eks. medicinske fagfolk.

9 webadvisor udgave 6 - december Udgives af det digitale bureau Side 9 TEMA: Mobile web Responsivt website eller native app? Fortsat fra forsiden Nutidens (for)brugere søger information på den device, der er lettest i det øjeblik, de opdager deres behov. Skal de først til at downloade din app, er det ikke nødvendigvis det letteste, medmindre du kan letteregøre deres hverdag fremover med den. Dog vil der stadig opstå øjeblikke, hvor app en af den ene eller den anden årsag ikke er tilgængelig. I den situation vil brugeren finde dig via dit website. Svaret på det indledende spørgsmål er dermed simpelt; Som udgangspunkt skal du vælge det responsive site. Derefter skal du overveje, om du også vil tilbyde dine kunder en app. Har din virksomhed (også) brug for en app? Tilbyder du dine kunder en service, som kan omsættes til et reelt værktøj, vil det være en god idé at udvikle en app. Det vil sige, at det som udgangspunkt er en god ide at udvikle en app, hvis den kan tilføje en ekstra dimension til den service, du udbyder, eller hvis du kan tilbyde dine brugere en ny form for service gennem en sådan. Hvornår skal du overveje en app? Tilbyder I eksempelvis en webservice med kundelogin og profil håndtering, vil en app give god forretningsmæssig mening for jer. Den giver jer mulighed for at lave specialtilpasning af indhold og dermed give jeres brugere en mere personlig oplevelse. Derudover bør I overveje at udvikle en app, hvis I har et komplekst UX og UI. For selvom HTML (responsive web) kan give en specialtilpasset brugeroplevelse, tilbyder apps et mere skræddersyet UX. Apps er derfor at foretrække, hvis jeres design og UI er mere end almindeligt komplekst. Ønsker I desuden, at jeres brugere kan tilgå jeres service offline, er det en god idé at udvikle en app, der netop kan sættes op til dette. Den åbenlyse grund Hvis I har brug for, at jeres brugere skal kunne anvende kamera, gps, scan funktionalitet eller lignende mobile funktioner, er app en selvfølgelig det oplagte valg. E-handel E-handel er et af de områder, som kan være en fordel at understøtte med en app, idet det indkøbssystem, der ligger i apps er meget simpelt og samtidig bundet op på brugerens øvrige køb. Vil du være sikker på at opnå en gevinst ved e-handel via en app, er det dog en god idé at regne på din nuværende konverterings og købs- statistik. Find frem til hvor mange salg, der skal finde sted hver måned igennem en native app for at betale for udviklingen af den. Hvis det tal lyder rimeligt, er det en god ide at udvikle en app, der kan fungere sideløbende med det responsive site. Apps versus SEO Det er værd at være opmærksom på, at en app er et såkaldt lukket miljø og dermed ikke kan ikke crawles af søgemaskinerne. Den vil derfor ikke kunne influere den organiske placering i søgemaskinerne. Er SEO vigtigt for jer, bør I derfor vælge responsivt. Formår du at oversætte dele eller hele din forretningsidé til en digital service, vil en app være alle pengene værd. Dog må en sådan i langt de fleste tilfælde aldrig stå alene. Et responsivt website bliver en nødvendighed i det øjeblik, din bruger ikke har din app til rådighed. Ikke nødvendigvis fordi den ikke virker, men fordi din bruger anvender en anden mobil device. Vil du have sparring eller hjælp til udvikling af dit mobile website eller en app? Max Nielsen Partner / Konsulent

10 Side 10 webadvisor udgave 6 - december Udgives af det digitale bureau TEMA: Mobile web Mobile relationship Hvordan gør jeres virksomhed sig fortjent til en plads på jeres brugeres devices? Og hvordan bibeholder I den plads? Spørg jeres brugere og respektér deres behov. Hvis du vil have succes med din app og sikre fortsat engement hos dine brugere, er der en række gode råd, der ikke blot udmunder i en god service for jeres bruger, men som også kan bidrage med viden om jeres brugeres behov og adfærd. Viden, som enhver marketingafdeling kun kan drømme om. Nytteværdi hvad foretrækker din bruger? Hvordan ved du, hvad din bruger synes er relevant? Ikke alle gider høre om en prinsefødsel eller tilbud på hakkebøffer. Det korte svar er enkelt; vi ved det ikke. Derfor skal du lade dem fortælle dig det. Nøgleordet er Mobile Relationship Management eller MRM i populærforkortet udgave. More control brings more participation (Michael Richardson, Urban Airship) Fra Push til Pushy- undgå fælden Mobile relationship management er brand- og relations-opbygning hos dine (for)brugere og udnytter de altid online devices til at opbygge stærkere forhold mellem kunder og brands ved at spørge ind til den enkeltes præferencer og behov. Det gør MRM ved at invitere brugeren til at fortælle om sine præferencer i stedet for at afbryde denne med spamlignende spredehagl. Pushbeskeder er særdeles nyttige i denne sammenhæng. Mestrer du disse på brugerens præmisser, er der markedsandele at hente. Dog er der en hårfin balance mellem at invitere og afbryde og konsekvensen er nådesløs. Ét touch gør dig til fortid og chancen for at du bliver anbefalet er forsvindende lille. Gør derfor ikke push-beskeder til en gene. Husk altid at få accept og lad dine brugere vide, hvad de siger ja til. Respektér den digitale intimsfære og respekter din brugers behov. WebAdvisor giver dig her en how to med fire fif, der kan hjælpe med at skabe succesfulde rammer for din app og din brugers fortsatte engagement heri; Skab reel nytteværdi Giv grund til fortsat engagement Udnyt geografisk lokation Tilbyd værdihåndtering Kilde: Oplæg ved Urban Airship på Mobile Copenhagen 2013 ved Michael Richardson, Cofounder & EMEA Technical Director. Spørg din bruger, hvornår denne gerne vil have dine beskeder, om den vil modtage deals, rabatter og lignende. Jo mere indflydelse du giver din bruger, des mere service kan du yde. På den baggrund opfatter brugeren i langt større grad dine push meddelelser som en reel service og dermed nytteværdi specialdesignet den enkelte. Opnår du tilmed accept af at tracke lokations- og adfærds historik, bliver du i stand til at servicere din mobile bruger i det øjeblik, det bliver relevant. Udover at gøre kunden tilfreds får du adgang til lang række data på dine brugere, og du kan segmentere som aldrig før. Giv brugeren en grund til fortsat at engagere sig Anerkend og beløn dine brugere, når de anvender din app. Indbyg re-engagement muligheder som eksempelvis det at kunne følge en nyhed uden at være logget ind i præferenceoverblikket. Giv dem alle engagement muligheder igennem Push beskeder, Rich app pages, Besked-center og digitale betalingstjenester. Push-beskeder Anvendt rigtigt, giver push-beskeder 4 gange større app engagement og fordobler chancen for fastholdelse af dine brugere. Kilde: Urban Airship s Good Push Index study of 360 apps. Udnyttelsen af brugerens lokation Indbyg lokationsbaserede features og udsend eksempelvis en meddelelse om rabat, et rabatkort eller lignende hvis brugeren nærmer sig din butik. Starbucks er en af dem, der gør det med succes. Citymapper London er et andet eksempel: her sendes en besked til brugeren, når denne skal af bussen. Tilbyd digital betaling via appen Tilbyd passes på brugerens devices og lad brugeren indløse dem i din fysiske butik. Lad dem endvidere opdatere passes med nye tilbud direkte i app en. Gør altid opmærksom på udløb af kuponer og lignende. Udvikler du jeres app korrekt, er det altså kun batteriet på dine brugeres devices, der står imellem jer samt selvfølgelig jeres evne til at tænke nyt og kontinuerligt opdatere og adaptere til jeres brugeres behov. Behov og service er nøgleord. Lad dig ikke friste af mulighederne i den åbne relation til dine brugere. Generende push-beskeder sender dig lige lukt i cyberspace. Lad dem fortælle dig, hvad de har brug for og respektér det. Vil du have sparring på din sociale app strategi? Mia Schmidt Online Communication Manager

11 webadvisor udgave 6 - december Udgives af det digitale bureau Side 11 TEMA: Mobile spil Engagement-hacking med mobile spil Spil som brand- og marketing-redskab bliver stadig mere udbredt hos virksomheder, der ønsker at brænde sig fast i brugernes bevidsthed. Men hvad er vigtigt i skabelsen af et såkaldt advergame? Af Anders Leicht Rohde, Funday Factory ApS, søstervirksomhed til ApS Nye brand-effekt studier viser, at en sammenkobling mellem et brand og glæden ved et spil kan forstærke både brand awareness og købshensigt. Efter at have spillet et spil, er forbrugerne mere tilbøjelige til ikke bare at huske brandet, men til at associere det med den livsstil eller aktivitet, der foregik i spillet, og den positive følelse spillet gav dem. Udbyttet fra en advergame løsning afhænger derfor i høj grad af en talentfuld spiludvikler. Mobilspil er også i Danmark gået hen og blevet en landeplage. Et af de mest succesfulde danske mobilspil er Illustreret Videnskab s Quiz Battle, som er blevet hentet over 2 mio. gange. Bonnier Publications direktør Michael Cordsen udtaler: Med spil-hittet Illustreret Videnskab Quiz Battle har vi været i kontakt med over to millioner skandinaver. Det har været en fantastisk ting at prøve af, og det er i sig selv en god forretning. [ ] Quiz Battle er et eksempel på, at vi skaber nye universer på nettet for vores kunder, og at gaming er en moderne og un- derholdende måde at formidle viden på. Flere og flere firmaer får, som Illustreret Videnskab, øjnene op for den effekt et spil kan have, når det kommer til brugerengagering, men mange advergames får også kritik med på vejen. Kritikere som Sebastian Deterding fra Hans Bedrow Institute for Media Research beskylder denne slags spil for at hellige reklame-elementet på bekostning af underholdningsværdien og for at være uinspirerede pointsystemer. For at komme problemet i møde, er det vigtigt at gå tilbage til det, som gør spil sjove og vanedannende. Hvis spillet er underholdende, uden tilføjelsen af et reklame-element, er der grundlag for, at det kan forblive underholdende som advergame. Det handler altså om at sikre sig, at spillet leverer en sjov oplevelse og har lang levetid. Da undersøgelser viser, at 84 % af mobil- og tabletejere spiller mobilspil, er det en oplagt ramme for et firmas advergame løsning. Om Funday Factory Funday Factory er et søsterselskab under moderselskabet Group. Spilvirksomheden blev grundlagt i 2011 og står blandt andet bag Axe in Face, Smashville og Butterfly Sky. Vil du have sparring på udvikling af et advergame? Anders Leicht Rohde Creative Director / CEO Fundayfactory Mobilspil case: Udviklet af Group Zulu Djævleræs mobilspillet, der fik danskerne i gear. Mere end spillere trådte speederen i bund med over 10 millioner djævleræs til følge. I april 2013 blev Zulu Djævleræs spillet udgivet til ipad og iphone af TV2 Zulu i samarbejde med Funday Factory. Med henblik på at tiltrække så bredt et publikum som muligt kunne Zulu Djævleræs hentes gratis i Apple s App Store, og flere end spillere har nu kørt over 10 millioner djævleræs. Det populære underholdningsprogram, Zulu Djævleræs, hvor kendte mennesker prøver kræfter med racersport i skrotbunker, har længe været et fast indslag på kanalen. Som led i branding af programmet ønskede Zulu at udgive et mobilspil, hvor spil- lere kunne dyste mod deres venner i et virtuelt Djævleræs. Udtrykket licensspil bruges om spil, der er baseret på en bog, film, tv-serie eller lignende og kritiseres ofte for at fokusere mere på licensen end spillets underholdningsværdi. Løsningen på dette problem er at tage udgangspunkt i at udvikle et spil, der er sjovt, og derefter lade licensens tema bidrage accessorisk. Ved selve udviklingen af spillet tog Funday Factory derfor udgangspunkt Vidste du Der findes ca. 500 mio. mobile gamers på verdensplan Mobilspil anslås at være en 300 mia. kr. industri i % af alle appdownloads er spil Ca. 80 % af smartphoneejere spiller mobilspil i den populære mobilspil genre endless runners, som er en type spil, hvor man bevæger sig kontinuerligt fremad i et hastigt stigende tempo, mens man prøver at undvige diverse forhindringer. Dermed adskiller spillet sig også fra det rigtige Djævleræs, da der ikke er et fast antal omgange at gennemføre. Spillets realisme blev altså tilsidesat af hensyn til underholdningsværdien.

12 Side 12 webadvisor udgave 6 - december Udgives af det digitale bureau Næste tema i WebAdvisor bliver CMS Hvordan kan du vide, hvilket CMS, der er bedst for din organisation, og hvordan det skal tilpasses dine behov? Næste tema i WebAdvisor bliver CMS. I dag har næsten alle Content Management Systemer (CMS) en række indbyggede værktøjer og moduler, men ikke to CMS er er identiske. Langt størstedelen af dem kan desuden tilpasses den enkelte organisations behov. Valget af CMS kan derfor være lidt af en jungle. I udgave 7 tager vi blandt andet et kig på Umbraco og EpiServer og ser nærmere på, hvordan du vælger det rette CMS til din løsning. Vil du være klogere på CMS allerede nu? Mogens Sejer Iversen Partner / Adm. direktør App case fra group - 3rd Street Apps bliver i højere og højere grad det, der binder digitaliseringen sammen med virkeligheden og træk-ker kunderne tilbage til de fysiske butikker. 3rd Street er en app, der giver modebutikker et digitalt udstillingsvindue med mulighed for at inspirere potentielle kunder til at købe og dele deres produkter. Derudover er 3rd Street et eksempel på, hvordan man kan udnytte den mobile digitalisering til mere end blot at få kunder til at bestille og købe deres varer online. App en giver butikkerne et mobilt talerør til de potentielle kunder og hjælper med at bringe kunderne tilbage til der, hvor det hele startede; den fysiske butik. 3rd Street blev lanceret d. 4 nov og bliver løbende udvidet med nye features og funktioner, der styrker relationen mellem kunder og butikker. Bag app en står iværksætteren Frederikke Nissen. har fungeret som sparringspartner på koncept og indhold samt stået for selve udviklingen. Hent 3rd Street og lad dig inspirere af mulighederne for en god shoppetur eller en ny app til din virksomhed. Vil du fremover modtage en gratis udgave af webadvisor? Tilmeld dig på:

I har ikke brug for endnu et nyt website!

I har ikke brug for endnu et nyt website! I har ikke brug for endnu et nyt website! Tusindvis af websites svæver formålsløst rundt i cyberspace. Mange af vores nye kunder har siddet med følelsen af, at de ikke fik nok ud af deres website. Og mange

Læs mere

BESLUTNINGSBARRIEREN ER HØJERE

BESLUTNINGSBARRIEREN ER HØJERE At lave innovation og tænke nye forretningsområder kræver et velfunderet grundlag, der sikre kendskab til målgruppens behov og forretningens strategiske mål. Det er vigtigt at være sin position bevidst

Læs mere

DEN KOMPLETTE VÆRDIKÆDE MOBILITET SKABER VÆRDI FOR MOBILE MEDARBEJDERE

DEN KOMPLETTE VÆRDIKÆDE MOBILITET SKABER VÆRDI FOR MOBILE MEDARBEJDERE DEN KOMPLETTE VÆRDIKÆDE MOBILITET SKABER VÆRDI FOR MOBILE MEDARBEJDERE Læs mere på www.locus.dk LOCUS VÆRDI FOR MOBILE MEDARBEJDERE Locus makes mobility easy! Det er vores vision og leveregel. Vi leverer

Læs mere

Mobilitet har fået nyt navn: CrossPad. Comwell Kolding den 9. april 2013

Mobilitet har fået nyt navn: CrossPad. Comwell Kolding den 9. april 2013 Mobilitet har fået nyt navn: CrossPad Comwell Kolding den 9. april 2013 it s a mobile first world I går Find hen til computeren I dag Der er en App til det Lokation Er ikke relevant Tid Er på min side

Læs mere

Mobile Engagement Platforms

Mobile Engagement Platforms KUPONER, VOUCHERS Mobile Engagement Platforms Brand Video Mobil kupon Tip en ven via sms Tilmeld nyhedsbrev Desktop ikon Nærmeste forhandler Del på Facebook Database Social & Mobile Coupons MOBIL INTERNET

Læs mere

TEST DIN VIRKSOMHED: OMNICHANNEL ANVENDT I PRAKSIS: VÆRKTØJSKASSEN: OMNICHANNEL MARKETING I DANSK ERHVERVSLIV UDGIVET I SAMARBEJDE MED

TEST DIN VIRKSOMHED: OMNICHANNEL ANVENDT I PRAKSIS: VÆRKTØJSKASSEN: OMNICHANNEL MARKETING I DANSK ERHVERVSLIV UDGIVET I SAMARBEJDE MED OMNICHANNEL MARKETING I DANSK ERHVERVSLIV UDGIVET I SAMARBEJDE MED TEST DIN VIRKSOMHED: - HVOR OMNICHANNEL-MODEN OG PARAT ER DU? OMNICHANNEL ANVENDT I PRAKSIS: - CASES FRA MAGASIN, FLÜGGER OG TOP-TOY VÆRKTØJSKASSEN:

Læs mere

Kom flyvende fra start

Kom flyvende fra start Kom flyvende fra start Palmgren Marketing Ejer: Malene Palmgren Iværksætter her på Vækstfabrikken Kernekunderne: Lokale virksomheder eller mindre virksomheder uden egen marketingfunktion 10 års erfaring

Læs mere

INFLUENCERS. Nemt igang på internettet. Kom hurtigt igang med det du er god til. Klar, start! w w w. i n f l u e n c e r s. d k

INFLUENCERS. Nemt igang på internettet. Kom hurtigt igang med det du er god til. Klar, start! w w w. i n f l u e n c e r s. d k INFLUENCERS Nemt igang på internettet Kom hurtigt igang med det du er god til Klar, start! w w w. i n f l u e n c e r s. d k STOR effekt - billig løsning Hej, jeg hedder Anders Søndergaard, og jeg er selvstændig

Læs mere

Fagbeskrivelse. 6 ugers selvvalgt uddannelse. E-handel Digital markedsføring Online kommunikation Strategisk kommunikation Kommunikation i praksis

Fagbeskrivelse. 6 ugers selvvalgt uddannelse. E-handel Digital markedsføring Online kommunikation Strategisk kommunikation Kommunikation i praksis Fagbeskrivelse 6 ugers selvvalgt uddannelse E-handel Digital markedsføring Online kommunikation Strategisk kommunikation Kommunikation i praksis Velkommen til vores program for 2014! Tak fordi du har valgt

Læs mere

Kom godt i gang med din webs. Dato: 14. marts 2013 Jan Overgaard, Sektionsleder i IBIZ-Center, ved Teknologisk Institut

Kom godt i gang med din webs. Dato: 14. marts 2013 Jan Overgaard, Sektionsleder i IBIZ-Center, ved Teknologisk Institut Kom godt i gang med din webs Dato: 14. marts 2013 Jan Overgaard, Sektionsleder i IBIZ-Center, ved Teknologisk Institut Program Kl. 14.00-14.10 Velkommen v/dansk Erhverv Kl. 14.10-14.30 Rammer og tendenser

Læs mere

Case: EDC MOBIL. EDC er Danmarks største kæde af ejendomsmæglere. 240 butikker 1.400 ansatte. Ca. 16 mill. PI/mdr.

Case: EDC MOBIL. EDC er Danmarks største kæde af ejendomsmæglere. 240 butikker 1.400 ansatte. Ca. 16 mill. PI/mdr. Case: EDC MOBIL EDC er Danmarks største kæde af ejendomsmæglere 240 butikker 1.400 ansatte Ca. 16 mill. PI/mdr. For EDC er mobilen strategisk vigtig! Manuel søgning I nærheden (positionering) Login til

Læs mere

Hvor og hvordan kan man være tilstede på nettet?

Hvor og hvordan kan man være tilstede på nettet? Hvor og hvordan kan man være tilstede på nettet? 1) Den klassiske tilstedeværelse Visitkort hele pakken blogs Fora Netbutik Distribueret indhold 2) De sociale medier Facebook LinkedIn Twitter Faglige blogs

Læs mere

Succes online Træning #3

Succes online Træning #3 Succes online Træning #3 #3 Skab mere trafik Agenda Siden sidst Sådan skaber I mere trafik Gør som i plejer Gør det nye Afslutning Salgskanaler Hvad virker? Online markedsføring Webshop/ -site Søge AdWords

Læs mere

Få optimeret dit firmas website til mobilen og styrk dit image ud af til.

Få optimeret dit firmas website til mobilen og styrk dit image ud af til. Få optimeret dit firmas website til mobilen og styrk dit image ud af til. Hvorfor? Vi danskere vil være på nettet overalt. Og det kan ses på mængden af datatrafik, vi henter og sender til og fra vores

Læs mere

VELKOMMEN 3. KOM GODT I GANG 4 Log ind 5 Kontrolpanel 6 Tilpas profil 7 Tilknyt hold 8 Tilknyt fag 9

VELKOMMEN 3. KOM GODT I GANG 4 Log ind 5 Kontrolpanel 6 Tilpas profil 7 Tilknyt hold 8 Tilknyt fag 9 VEJLEDNING 1.0 Indhold VELKOMMEN 3 KOM GODT I GANG 4 Log ind 5 Kontrolpanel 6 Tilpas profil 7 Tilknyt hold 8 Tilknyt fag 9 SÅDAN OPRETTER DU EN QUIZ 10 Quiz info 11 Tilføj spørgsmål 12 Tilføj formel til

Læs mere

8 tips og tricks der sender din webshop i superligaen

8 tips og tricks der sender din webshop i superligaen 8 tips og tricks der sender din webshop i superligaen Indhold Intro Kend dine besøgende Gør valget simpelt og vind kunder Sådan får du en optimeret kategoriside Eksempler på to gode kategorisider Brug

Læs mere

Konkurrencer NONSTOP. Motivation & problemfelt

Konkurrencer NONSTOP. Motivation & problemfelt Konkurrencer NONSTOP Nye konkurrencer Hver dag Motivation & problemfelt Dette er et oplæg til den mundtlige eksamen i Innovation & Markedsføring. I det følgende vil jeg beskrive forretningsplanen for Konkurrencer

Læs mere

Annoncer på internettet, der købes via Google Adwords. Bruges til at få et produkt højere op i søgeresultaterne på Google.

Annoncer på internettet, der købes via Google Adwords. Bruges til at få et produkt højere op i søgeresultaterne på Google. Marketing A-Z Marketingbegreb Betydning A Adwords Annoncer på internettet, der købes via Google Adwords. Bruges til at få et produkt højere op i søgeresultaterne på Google. B Branding Signalerer, hvad

Læs mere

Sociale medier b2b. nye veje til salg

Sociale medier b2b. nye veje til salg Sociale medier b2b nye veje til salg 1 FORORD VELKOMMEN TIL ANALYSEN De sociale medier får stigende betydning for vores kommunikation og deling af viden. Det smitter af på erhvervslivet og skaber nye forretningsmuligheder.

Læs mere

som mindre virksomhed?

som mindre virksomhed? :: White paper :: Hvorfor gøre brug af Facebook Marketing Services, s mindre virkshed? Udarbejdet for Atanea ApS af: Sarah Agerklint, sarah@agerklint.dk Bachelor, English, International Marketing, Handelshøjskolen

Læs mere

Maj 2012. FRBO.com Case Studie. Hvordan E-Intelligence Sikrede Massiv Trafik og Salgs Stigninger For FRBO.com

Maj 2012. FRBO.com Case Studie. Hvordan E-Intelligence Sikrede Massiv Trafik og Salgs Stigninger For FRBO.com Hvordan E-Intelligence Sikrede Massiv Trafik og Salgs Stigninger For FRBO.com Maj 2012 FRBO.com Case Studie Ophavsret eintelligenceweb.com 2013 Kontakt os: eintelligenceweb.com +1 678 500 9078 info@eintelligenceweb.com

Læs mere

GRAFISK WORKFLOW REDESIGN AF HJEMMESIDE

GRAFISK WORKFLOW REDESIGN AF HJEMMESIDE GRAFISK WORKFLOW REDESIGN AF HJEMMESIDE 2 REDESIGN AF FUTURECOM BUSINESS SOLUTIONS HJEMMESIDE OPGAVEN Den gamle hjemmeside skulles redesignes da den daværende hjemmeside var forældet (indhold og udseende)

Læs mere

MEE is all about YOU

MEE is all about YOU MEE is all about YOU Om MEE TM Sådan fungerer systemet MEE TM er et betalingssystem, der gør det muligt at betale med mobiltelefonen (smartphones) på en enkel, hurtig, fleksibel, sikker og billig måde

Læs mere

Succes online Træning #1. Odsherred / Google/ i-strategi.dk 5. Marts 2014

Succes online Træning #1. Odsherred / Google/ i-strategi.dk 5. Marts 2014 Succes online Træning #1 Odsherred / Google/ i-strategi.dk 5. Marts 2014 Dagens agenda Online tilstedeværelse Kravspecifikation til website og -shop Google-konto- Google+ Hjemmeopgaver Og så - handson

Læs mere

Alle vil have apps. En løsning til alle

Alle vil have apps. En løsning til alle Alle vil have apps Der er flere mobiltelefoner end indbyggere i Danmark 86 % af alle nye telefoner er en smartphone 20 % af alle søgninger på nettet er via mobiltelefon Over 80 % af alle køb indledes på

Læs mere

Synliggør din virksomhed via de digitale medier. Ishøj, 2. maj 2013 ved Vækstkonsulent Per Nygaard

Synliggør din virksomhed via de digitale medier. Ishøj, 2. maj 2013 ved Vækstkonsulent Per Nygaard Synliggør din virksomhed via de digitale medier Ishøj, 2. maj 2013 ved Vækstkonsulent Per Nygaard Agenda Tidens tendenser i markedsføring Sociale medier, big data og indholdsmarkedsføring Behøver jeg så

Læs mere

Få mere succes med email marketing Velkomst flow og drop-basket flow mm. MailPlatform.dk - 2012

Få mere succes med email marketing Velkomst flow og drop-basket flow mm. MailPlatform.dk - 2012 Få mere succes med email marketing Velkomst flow og drop-basket flow mm. MailPlatform.dk - 2012 Ordbog ECP = ecommerce platformen, dvs. shop systemet. EMM eller ESP = E-mail marketing platformen FB = FaceBook

Læs mere

Forstå brugbarheden af Google Analytics på 10 minutter

Forstå brugbarheden af Google Analytics på 10 minutter Forstå brugbarheden af Google Analytics på 10 minutter Hvad er Google Analytics? Hvem kan bruge det? Hvad kan Google Analytics bruges til? Google Analytics viser dig hvor dine kunder har fundet frem til

Læs mere

Hassansalem.dk/delpin User: admin Pass: admin INTERFACE DESIGN

Hassansalem.dk/delpin User: admin Pass: admin INTERFACE DESIGN Hassansalem.dk/delpin User: admin Pass: admin INTERFACE DESIGN 1/20 Indledning Dette projekt er den afsluttende del af webudvikling-studiet på Erhvervs Lillebælt 1. semester. Projektet er udarbejdet med

Læs mere

Fleksibilitet og Sikkerhed

Fleksibilitet og Sikkerhed Fleksibilitet og Sikkerhed WPS - Web Publishing System er den perfekte marketings- og Kommunikationsplatform, idet systemet får det optimale ud af det hurtigste og mest dynamiske medie i dag - Internettet.

Læs mere

Fagbeskrivelse 6 ugers selvvalgt uddannelse. Kommunikation i praksis Digital markedsføring E-handel

Fagbeskrivelse 6 ugers selvvalgt uddannelse. Kommunikation i praksis Digital markedsføring E-handel Fagbeskrivelse 6 ugers selvvalgt uddannelse Kommunikation i praksis Digital markedsføring E-handel Velkommen til vores program for 2014! Tak fordi du har valgt at kigge nærmere på vores 6 ugers uddannelsesforløb.

Læs mere

10 gode grunde. - derfor skal du vælge Office365

10 gode grunde. - derfor skal du vælge Office365 10 gode grunde - derfor skal du vælge Office365 1. Bedre samarbejde på tværs af lokationer En stor del af arbejdsstyrken tilbringer i dag langt mere tid væk fra deres kontor end hidtil. Dine ansatte kan

Læs mere

Nye spilleregler for påvirkning af den digitale forbruger. Eva Steensig Erhvervssociolog og stifter af Lighthouse Cph A/S

Nye spilleregler for påvirkning af den digitale forbruger. Eva Steensig Erhvervssociolog og stifter af Lighthouse Cph A/S Nye spilleregler for påvirkning af den digitale forbruger Eva Steensig Erhvervssociolog og stifter af Lighthouse Cph A/S Spillebanen: Rammen som adfærdsændringer foregår i Økonomi Polarisering Sundhed

Læs mere

Markedsføring og e-handel

Markedsføring og e-handel Eniro Danmark A/S Markedsføring og e-handel Lederanalyse blandt små og mellemstore private virksomheder Figurrapport, landsdele 14.11.2014 Indhold Om analysen... 3 Resultater... 4 Spørgsmål 1 - Hvor stor

Læs mere

Max Riis Christensen max@makesyoulocal.com mobil +45 3017 3950 twitter.com/makesyoulocal

Max Riis Christensen max@makesyoulocal.com mobil +45 3017 3950 twitter.com/makesyoulocal Max Riis Christensen max@makesyoulocal.com mobil +45 3017 3950 twitter.com/makesyoulocal Lancering i udlandet eller succes i udlandet? - Internationalisering er meget mere end oversættelser og betalingsmetoder,

Læs mere

Fremtidens Kontaktcenter 19.09.2014 1

Fremtidens Kontaktcenter 19.09.2014 1 Fremtidens Kontaktcenter 19.09.2014 1 Fact: Kunde Demographics demografien Are Changing ændrer sig fundamentalt med forskellige forventninger for kunde tilfredstillelse Erik, hvorfor svarer du ikke din

Læs mere

Kom flyvende fra start

Kom flyvende fra start Kom flyvende fra start Palmgren Marketing Ejer: Malene Palmgren Kernekunderne: Iværksættere og lokale mindre virksomheder uden egen marketingfunktion 10 års erfaring med salg og marketing Har arbejdet

Læs mere

Online tilstedeværelse

Online tilstedeværelse Online tilstedeværelse Modul 1: Online tilstedeværelse -Hvordan bygger jeg en hjemmeside og hvad skal den gøre for mig? Modul 2: Få flere kunder -Hvordan får jeg mine besøgende konverteret til nye kunder

Læs mere

Facts om det danske mobilmarked II

Facts om det danske mobilmarked II Facts om det danske mobilmarked II Udviklingen på annoncemarkedet Konsulent Johan Winbladh, Danske Medier johanwinbladh@gmail.com - Tel: 21915612 74% af danskerne har en smartphone Smartphones står for

Læs mere

ELEMENTER Jeg vælger fonten Raleway, som er en af Googles mange gratis webfonte. Det er en grotesk skrift, som især bruges til websites, da de på

ELEMENTER Jeg vælger fonten Raleway, som er en af Googles mange gratis webfonte. Det er en grotesk skrift, som især bruges til websites, da de på Grafisk design Design af hjemmeside til indretningsarkitekt med firma navn enrico indret, som jeg tidligere har designet logo for. Firmaet laver udelukkende erhvervsindretning og målgruppen for sitet er

Læs mere

Aaby Advice Online Strategi, konceptet.

Aaby Advice Online Strategi, konceptet. Aaby Advice Online Strategi, konceptet. Online strategi Måling og analyse Forbedringsforslag Løbende opfølgning ONLINE STRATEGI Vi sætter os ind i jeres situation internt (teknisk setup, organisationen

Læs mere

Digital Signage. Information på rette tid og sted

Digital Signage. Information på rette tid og sted Digital Signage Information på rette tid og sted Digital Signage Infoløsninger der formidler information hurtigt og enkelt Behovet for information i virksomheder, uddannelsesinstitutioner og butikker har

Læs mere

360 eworker. App en, der gør det endnu lettere at arbejde i 360 - Arbejd med sagsbehandlingsopgaver, dokumenter og information fra din ipad

360 eworker. App en, der gør det endnu lettere at arbejde i 360 - Arbejd med sagsbehandlingsopgaver, dokumenter og information fra din ipad 360 eworker App en, der gør det endnu lettere at arbejde i 360 - Arbejd med sagsbehandlingsopgaver, dokumenter og information fra din ipad 360 eworker - App en, der gør det endnu lettere at arbejde i 360

Læs mere

Bliv opdaget på Internettet! - 10 gode råd til at optimere din hjemmeside til søgemaskiner

Bliv opdaget på Internettet! - 10 gode råd til at optimere din hjemmeside til søgemaskiner Bliv opdaget på Internettet! - 10 gode råd til at optimere din hjemmeside til søgemaskiner Af Henrik Bro og Martin T. Hansen I har måske allerede en flot, og informativ hjemmeside. Og alle jeres kursister

Læs mere

Principper for weboptimering - den effektive og brugervenlige hjemmeside

Principper for weboptimering - den effektive og brugervenlige hjemmeside Principper for weboptimering - den effektive og brugervenlige hjemmeside 1 Indledning Denne principsamling er blevet til som led i et projekt, hvis formål har været at sætte fokus på at gøre de kommunale

Læs mere

Facebook guide for begyndere

Facebook guide for begyndere Facebook guide for begyndere Facebook er stor Facebook er ikke bare kraftfuldt. Det er fleksibelt. Ligegyldigt hvilken type virksomhed du kører, er der nok af forskellige markedførings-muligheder som du

Læs mere

Fordele og faldgruber ved brug af sociale medier Google On Tour. Tåstrup 18/05-2015 Dorte Møller Madsen, Stormvind Social Selling

Fordele og faldgruber ved brug af sociale medier Google On Tour. Tåstrup 18/05-2015 Dorte Møller Madsen, Stormvind Social Selling Fordele og faldgruber ved brug af sociale medier Google On Tour Tåstrup 18/05-2015 Dorte Møller Madsen, Stormvind Social Selling Formålet I får indblik og mulighed til at tænke strategisk vedr. de sociale

Læs mere

Forretningsmodeller for mobile applikationer

Forretningsmodeller for mobile applikationer Forretningsmodeller for mobile applikationer Indsigt og strategi Søren Kottal Eskildsen Alexandra Instituttet A/S Skabelon til forretningsmodel for mobile Click to edit Master title style applikationer

Læs mere

Fagmodul Datoer Tidspunkt Eksamen Forløb for SVUberettiget

Fagmodul Datoer Tidspunkt Eksamen Forløb for SVUberettiget Akademiuddannelsen - Fagudbud Foråret 2014 Undervisning i dagtimerne: Fagmodul Datoer Tidspunkt Eksamen Forløb for SVUberettiget Pris ledige Kommunikation & formidling Kommunikation i praksis 26.-27.03.,

Læs mere

EKSPORT ONLINE. Stå stærkt I andre lande på Google og de sociale medier

EKSPORT ONLINE. Stå stærkt I andre lande på Google og de sociale medier EKSPORT ONLINE Stå stærkt I andre lande på Google og de sociale medier De 4 hovedpunkter Eksport og udvikling: Hvordan står virksomheden rigtigt i andre lande Online tilstedeværelse: Hvordan bliver virksomheden

Læs mere

ROADMAP TIL JERES MOBILSTRATEGI EN GUIDE TIL MOBIL SUCCES I 2015

ROADMAP TIL JERES MOBILSTRATEGI EN GUIDE TIL MOBIL SUCCES I 2015 1 ROADMAP TIL JERES MOBILSTRATEGI EN GUIDE TIL MOBIL SUCCES I 201 1 2 INDHOLD 1 2 6 7 8 9 10 Indledende [Side ] Mobile trends [Side ] Hvor er I nu? [Side 6] Hvad vil I opnå? [Side 7] Hvad får brugeren

Læs mere

AUGMENTED REALITY GØR TRYKSAGEN LEVENDE DEN GRAFISKE BRANCHE KOBLER TRYKTE OG DIGITALE MEDIER SAMMEN

AUGMENTED REALITY GØR TRYKSAGEN LEVENDE DEN GRAFISKE BRANCHE KOBLER TRYKTE OG DIGITALE MEDIER SAMMEN AUGMENTED REALITY GØR TRYKSAGEN LEVENDE DEN GRAFISKE BRANCHE KOBLER TRYKTE OG DIGITALE MEDIER SAMMEN Augmented Reality giver tryksagen en ny dimension, og det kunne 2.800 marketing- og kommunikationschefer

Læs mere

Hvorfor E-business løsninger ofte ikke lever op til forventningerne og hvordan man kan undgå det

Hvorfor E-business løsninger ofte ikke lever op til forventningerne og hvordan man kan undgå det ARTIKEL De svageste led Hvorfor E-business løsninger ofte ikke lever op til forventningerne og hvordan man kan undgå det Dato: 24 aug 2000 Ver.: Draft Rev.: 11 Forfatter: Anders Munck I den seneste tids

Læs mere

UGE 47: Digitale Strategier. #stormvind

UGE 47: Digitale Strategier. #stormvind UGE 47: Digitale Strategier En slide om Dorte Min passion: At påvirke virksomheder, så det kan mærkes! 20+ års erfaring fra IT-branchen Lever af at sælge viden & rådgivning Iværksætter lige som dig Social

Læs mere

Apps og smartphones HMI. mobil devices og produktions-it. Anders Rolann, evikali A/S

Apps og smartphones HMI. mobil devices og produktions-it. Anders Rolann, evikali A/S Apps og smartphones HMI mobil devices og produktions-it Anders Rolann, evikali A/S Agenda Kort om evikali A/S Mobil Teknologi Smartdevices Fordele og ulemper ved smart devices Vision Brug af Apps i automation

Læs mere

Al opstart er svært lad os hjælpe dig

Al opstart er svært lad os hjælpe dig Al opstart er svært lad os hjælpe dig Vi kan gøre din hverdag nemmere At vælge det rigtige kan være svært lad os hjælpe dig frem til dine mål og behov. I denne brochure finder du de produkter vi har. Vi

Læs mere

Beskrivelse af udstiller-app (Messe lead): ConferenceCommunicator

Beskrivelse af udstiller-app (Messe lead): ConferenceCommunicator Beskrivelse af udstiller-app (Messe lead): ConferenceCommunicator Indhold 1.0 Indledning... 3 2.0 Installation af ConferenceCommunicator App... 3 3.0 Brug af ConferenceCommunicator... 4 4.0 Afrapportering...

Læs mere

DEN DIGI TALE FORBRUGER 2014

DEN DIGI TALE FORBRUGER 2014 FORBRUGER DEN DIGITALE 2014 ADFÆRD I FORANDRING 71% af vores medietid er skærmbaseret 70% mediemultitasker når de ser TV 6. største tv-kanal i DK er Netflix? hvad betyder det for marketing VORES TILGANG

Læs mere

Bliv fundet af dine brugere, via inbound marketing, som er mit speciale.

Bliv fundet af dine brugere, via inbound marketing, som er mit speciale. Mine kunder er virksomheder, som ønsker større synlighed Bliv fundet af dine brugere, via inbound marketing, som er mit speciale. Inbound Marketing handler om at blive fundet af sine brugere, i stedet

Læs mere

Involver dine kunder, leverandører og medarbejdere via sjove og spændende SMS-tjenester

Involver dine kunder, leverandører og medarbejdere via sjove og spændende SMS-tjenester Involver dine kunder, leverandører og medarbejdere via sjove og spændende SMS-tjenester Med vores Mobile Marketing moduler kan du nemt og hurtigt lave : SMS konkurrencer SMS quiz SMS afstemninger SMS nyhedstjenester

Læs mere

DET FLEKSIBLE OG BRUGERVENLIGE HR-system

DET FLEKSIBLE OG BRUGERVENLIGE HR-system DET FLEKSIBLE OG BRUGERVENLIGE HR-system SUPERSystems.dk FOKUS PÅ MÅL OG MENNESKER Mennesker og informationsteknologien Den eksisterende IT-teknologi har gjort det muligt at skabe en virtuel virksomhed,

Læs mere

SocialTime. Du kan gøre opmærksom på din nye Facebook-side eller app uden at bruge penge på reklamer. Gratis markedsføring START I DAG

SocialTime. Du kan gøre opmærksom på din nye Facebook-side eller app uden at bruge penge på reklamer. Gratis markedsføring START I DAG S O M M E R 2 0 1 3 SocialTime Skab din forretning på Facebook Gratis markedsføring Du tror allerede på værdien af Facebook markedsføring - det er derfor du læser dette nu, ikke? Du kan gøre opmærksom

Læs mere

Ni vigtige overvejelser før du udvikler en app et uddrag fra Medico Apps. A practitioner s guide. Uri Duvald Andersen Morten Gjøl

Ni vigtige overvejelser før du udvikler en app et uddrag fra Medico Apps. A practitioner s guide. Uri Duvald Andersen Morten Gjøl Ni vigtige overvejelser før du udvikler en app et uddrag fra Medico Apps. A practitioner s guide Uri Duvald Andersen Morten Gjøl 1 Introduktion Uri og Morten er initiativtagere til og har udviklet bogen

Læs mere

IT-kurser. Forår 2015

IT-kurser. Forår 2015 IT-kurser Forår 2015 Sådan tilmelder du dig På bibliotekets hjemmeside kan du tilmelde dig et eller flere af vores kurser. Det er nemt og bekvemt, og du kan gøre det, lige når det passer dig. Har du bestilt

Læs mere

En miniguide til. nyhedsbreve. skab intern afklaring af behov, setup og mål. Af Rasmus Thau Riddersholm, rådgiver

En miniguide til. nyhedsbreve. skab intern afklaring af behov, setup og mål. Af Rasmus Thau Riddersholm, rådgiver En miniguide til nyhedsbreve skab intern afklaring af behov, setup og mål Af Rasmus Thau Riddersholm, rådgiver 2 Intro! E-mailmarketing er ikke død.! Har man indblik i marketingkanaler på tværs, ved man,

Læs mere

SOCIAL MEDIA SEMINAR Social Media Manager-uddannelse. Vinter 2014

SOCIAL MEDIA SEMINAR Social Media Manager-uddannelse. Vinter 2014 SOCIAL MEDIA SEMINAR Social Media Manager-uddannelse Vinter 2014 Vinter 2014 Ved Maximilian Frimmer Undervisningschef, CDMKurser Lasse Gammeljord Ejer, BullsEye Communications 2 Dagens program Kl. 09.00-09.05

Læs mere

Digital tilstedeværelse Bliv synlig på nettet

Digital tilstedeværelse Bliv synlig på nettet Digital tilstedeværelse Bliv synlig på nettet Det er blevet vigtigere end nogensinde at være tilstede på de digitale platforme. Derfor har Esbjerg Erhvervsudvikling, i samarbejde med FET, Sydvestjysk Udviklingsforum

Læs mere

I har fat i kunderne, men udnytter ikke kontakten

I har fat i kunderne, men udnytter ikke kontakten I har fat i kunderne, men udnytter ikke kontakten Seminar Har du fat i tidens forbruger, SAS Institute Morten Schrøder, Wilke 7. oktober 2014 2014 Side 1 Sharing Community Truly Customer Centric 2014 Side

Læs mere

FORBRUGERADFÆRD Metode og resultater i forprojektet

FORBRUGERADFÆRD Metode og resultater i forprojektet FORBRUGERADFÆRD Metode og resultater i forprojektet v./ Mette Skovgaard Frich, seniorkonsulent Retail Institute Scandinavia Baggrund for projektet STIGENDE FORBRUGERKRAV OG MAGT: I takt med en stigende

Læs mere

Rejsekort A/S idekonkurence Glemt check ud

Rejsekort A/S idekonkurence Glemt check ud Rejsekort A/S idekonkurence Glemt check ud 9. marts 2015 1 Indhold 1 Introduktion 4 1.1 Problembeskrivelse........................ 4 1.2 Rapportens opbygning...................... 4 2 Ordliste 5 3 Løsning

Læs mere

Oplæg: Mobile.Ting strategi

Oplæg: Mobile.Ting strategi Oplæg: Mobile.Ting strategi Indledning Udviklingen af personlige mobile enheder som mobiltelefoner og tablet-pc'er er gået meget hurtigt indenfor de seneste få år. Markedskræfterne driver den teknologiske

Læs mere

Ikke bare endnu en e-bog... CoMPreNDo. Sådan kommer du i gang med din egen app. Og hvad skal virksomheden overhovedet bruge en app til?

Ikke bare endnu en e-bog... CoMPreNDo. Sådan kommer du i gang med din egen app. Og hvad skal virksomheden overhovedet bruge en app til? Ikke bare endnu en e-bog... CoMPreNDo. Sådan kommer du i gang med din egen app Og hvad skal virksomheden overhovedet bruge en app til? Titel: Sådan kommer du i gang med din egen applikation 1. udgave -

Læs mere

kollegiekokkenet.tmpdesign.dk Side 1

kollegiekokkenet.tmpdesign.dk Side 1 kollegiekokkenet.tmpdesign.dk Side 1 Indholdsfortegnelse Forord 3 Problemformulering 4 Udviklingsmetode 5 Tidsplan 6 Målgruppe 7 Design brief 8 Logo 10 Typografi og farve 11 Navigationsdiagram 12 Usecase

Læs mere

TeleFaction Tilbage fra fremtiden!

TeleFaction Tilbage fra fremtiden! TeleFaction Tilbage fra fremtiden! I alt hvad vi gør, tror vi på at udfordre status quo og at gøre en forskel hver dag. Det gør vi ved at alle vores produkter fokuserer på hvordan man bruger feedback,

Læs mere

hvorfor ikke få alle dine behov dækket ét sted? Powernet one-stop-shop

hvorfor ikke få alle dine behov dækket ét sted? Powernet one-stop-shop hvorfor ikke få alle dine behov dækket ét sted? Powernet one-stop-shop velkommen Når du folder brochuren ud, åbner du samtidig op for en hel ny verden af muligheder for kommunikation med dine gæster. Ved

Læs mere

MyWay. ios & Android

MyWay. ios & Android MyWay ios & Android MyWay Brugervejledning a2i Systems ApS Blangstedgårdsvej 8 DK-5220 Odense SØ Denmark Telefon: +45 7020 3120 Mail: support@a2i.dk Web: www.a2i.dk Det er tilladt at tage kopier af dette

Læs mere

Internetkurser. Varde Bibliotek. Efterår 2014. Varde Bibliotek. Rådhusstræde 2. 6800 Varde

Internetkurser. Varde Bibliotek. Efterår 2014. Varde Bibliotek. Rådhusstræde 2. 6800 Varde Internetkurser Efterår 2014 Rådhusstræde 2 6800 Varde Internetkurser efterår 2014 Velkommen til en ny undervisningssæson på. Vi har fået nye muligheder for at holde internetkurser, så vi nu kan benytte

Læs mere

Case: Messearrangør Sund Livstil

Case: Messearrangør Sund Livstil Case: Messearrangør Sund Livstil Opsummering Livstils messen er en årlig event. Arrangøren har altid udført markedsføring gennem print og TV, samt mail, men målgruppen fanges ikke længere gennem traditionelle

Læs mere

At bygge bro mellem systemer, processer og mennesker

At bygge bro mellem systemer, processer og mennesker At bygge bro mellem systemer, processer og mennesker Introduktion Anders Reinhardt Cand. Polit 8 år hos VELUX 2002 Rapportering og analyse til VELUX koncernledelse samt bestyrelse 2005 2008 Ansvarlig for

Læs mere

What s next? UNG OG DIGITAL BORGER HVAD SKAL DER TIL FOR AT KOMMUNERNE LYKKES MED DIGITAL SELVBETJENING?

What s next? UNG OG DIGITAL BORGER HVAD SKAL DER TIL FOR AT KOMMUNERNE LYKKES MED DIGITAL SELVBETJENING? What s next? UNG OG DIGITAL BORGER HVAD SKAL DER TIL FOR AT KOMMUNERNE LYKKES MED DIGITAL SELVBETJENING? TIRSDAG 17. FEBRUAR 2015 EJVIND JØRGENSEN DIREKTØR FORMAND FOR DANSK IT S UDVALG FOR IT I DEN OFFENTLIGE

Læs mere

Social Media Rapport for VIRKSOMHED A/S af Bach & McKenzie

Social Media Rapport for VIRKSOMHED A/S af Bach & McKenzie Social Media Rapport for VIRKSOMHED A/S af Bach & McKenzie Dato: 22-08-2014 Copyright af Bach & McKenzie 2014 Introduktion Indholdsfortegnelse 03 Hovedtal Kære VIRKSOMHED A/S Tillykke med jeres nye Social

Læs mere

Synliggør din virksomhed markedsføringstendenser. Allerød, 4. oktober 2012 ved Vækstkonsulent Per Nygaard

Synliggør din virksomhed markedsføringstendenser. Allerød, 4. oktober 2012 ved Vækstkonsulent Per Nygaard Synliggør din virksomhed markedsføringstendenser. Allerød, 4. oktober 2012 ved Vækstkonsulent Per Nygaard Agenda Tidens tendenser i markedsføring Sociale medier og nutidens digitale netværk Behøver jeg

Læs mere

Inden vi starter: Følg novicell på @novicelldk Check-ind på FB fb.com/novicelldk Få vores nyhedsbrev: http://www.novicell.

Inden vi starter: Følg novicell på @novicelldk Check-ind på FB fb.com/novicelldk Få vores nyhedsbrev: http://www.novicell. Inden vi starter: Følg novicell på @novicelldk Check-ind på FB fb.com/novicelldk Få vores nyhedsbrev: http://www.novicell.dk/blog/nyhedsbrev 15 Online Marketingtips i 2015 Martin Skøtt, Online Marketingchef,

Læs mere

Fold mulighederne ud med Microsoft Dynamics AX

Fold mulighederne ud med Microsoft Dynamics AX Fold mulighederne ud med Microsoft Dynamics AX På vores onlinebaserede webinarer kan du få overblik over de mest effektive tillægsløsninger til Dynamics AX og se, hvordan du optimerer din virksomheds forretningsgange

Læs mere

Tid til at se din virksomheds ERP i et nyt perspektiv

Tid til at se din virksomheds ERP i et nyt perspektiv Tid til at se din virksomheds ERP i et nyt perspektiv Siden år 2000 er internettet og WEB blevet en naturlig del af enhver virksomhed. Men i virksomhederne mangler der sammenhæng mellem økonomistyring,

Læs mere

Kravsspecifikation til Nationalpark App

Kravsspecifikation til Nationalpark App Kravsspecifikation til Nationalpark App Kravsspecifikation til Nationalpark App...1 1. Introduktion og platform...1 2. Ikke funktionelle specifikationer...2 3. Brugeroplevelse...2 4. Indholdsleverandører...2

Læs mere

Illumi bidrager til dansk softwareeksport

Illumi bidrager til dansk softwareeksport Case Systematic Illumi bidrager til dansk softwareeksport Illumi leverer software til Danmarks største privatejede softwareproducent. Globalt ekspanderende Systematic kunne have bygget sit eget website,

Læs mere

ASPECT4 Day 2013. Comwell Kolding den 9. april 2013

ASPECT4 Day 2013. Comwell Kolding den 9. april 2013 ASPECT4 Day 2013 Comwell Kolding den 9. april 2013 10-04-2013 EG Copyright 2 Program Program 09:30 Velkomst 10:00 ASPECT4 som samarbejdsplatform 10:45 Pause og udstilling 11:15 Flere sider af ASPECT4 som

Læs mere

RABAT LÆS MERE. Budgetloft sikrer, at du overholder dit budget. About Greenland. Destinations. Things to Do. Plan your Trip. Travel Search IN D

RABAT LÆS MERE. Budgetloft sikrer, at du overholder dit budget. About Greenland. Destinations. Things to Do. Plan your Trip. Travel Search IN D About Greenland 3 RABAT T I L 1. O K TO 14 20 RAB Bliv synlig for 650.000 unikke besøgende årligt Du betaler kun for klik, der giver trafik og forretning til dig Gratis annoncevisninger - Ingen faste omkostninger

Læs mere

Kom godt i gang med DanaShop

Kom godt i gang med DanaShop Kom godt i gang med DanaShop Tillykke med jeres nye webshop I din webshop fra DanaWeb findes der utroligt mange muligheder for at tilpasse den til lige netop jeres behov. DanaWeb har opsat alle shoppens

Læs mere

Fremtidens mobile intranet

Fremtidens mobile intranet Fremtidens mobile intranet Cand.comm. Mads Richard Møller KL Kommunikationsdøgn 6. november 2014 Inklusive kort beskrivelse af 10 udvalgte eksempler på mobil real practice Kort om baggrund og erfaring

Læs mere

Din partner i udvikling

Din partner i udvikling Din partner i udvikling Få overblik over dine opgaver Opnå konkurrence fordele Skab merværdi for dine kunder Spar tid gennem effektivisering Overblik gennem indsigt NOVAQ as er et udviklingshus, der bygger

Læs mere

Grafisk Design 70% Skitser

Grafisk Design 70% Skitser Grafisk design Grafisk 2 PRODUKT Som et led i den online markedsføring af BBQ Wing it, har jeg valgt at lave et website, med fokus på information. Det er et website, der er baseret ud fra lærte funktioner

Læs mere

Oftede Stillede Spørgsmål

Oftede Stillede Spørgsmål Oftede Stillede Spørgsmål Værd at vide om Shopbox Hvorfor bruge Shopbox? Mere end 3 millioner danskere bruger dagligt Facebook, Google og læser e-mail på nettet. Med Shopbox kan virksomheder drage fordel

Læs mere

Få Succes med dit salg!

Få Succes med dit salg! Breaking Rules Få Succes med dit salg! Challenger Sale & Rule Breaking Strategy Lise Grevenkop-Castenskiold og Nicolai Jacques Sørensen hos BrainsBusiness 11/2/2015 Sådan får du succes med dit salg 09.00-09.45

Læs mere

Rejsekort-app idékonkurrence. Check ud

Rejsekort-app idékonkurrence. Check ud Rejsekort-app idékonkurrence Check ud 1 Rejsekort-appen Check ud Rejsekort a/s har med udviklingen af en app - der giver slutbrugeren mulighed for at checke ud, uden at bruge en rejsekortstander - mulighed

Læs mere

SmartWeb Brugermanual

SmartWeb Brugermanual SmartWeb Brugermanual Table of Content Table of Content... 1 Best Practice SmartWeb:... 2 Implementering... 4 Egenskaber:... 5 Filer:... 7 Oprettelse af Kategori... 9 Sider og Tekster:... 11 Slideshow...

Læs mere

GRAFISK PRODUKTION & WORKFLOW

GRAFISK PRODUKTION & WORKFLOW 24 APP FOR PRESIDENTS INSTITUTE Jeg arbejder til dagligt hos Presidents Institute og i den forbindelse fungerer jeg som projektleder på vores App som vi ønskede det. Der er blevet taget en masse nye beslutninger

Læs mere

MEGET MERE END BARE EN ALARM

MEGET MERE END BARE EN ALARM MEGET MERE END BARE EN ALARM DIN SIKKERHED Tyverisikring Som standard indeholder COSESY en alarm, som trådløst og med batteribackup overvåger dit hjem når du ikke er hjemme. Skulle tyven forsøge at sabotere

Læs mere