Ishøj Kommunes. Servicestrategi. Ishøj Kommune. Servicestratigi
|
|
- Caroline Schmidt
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Ishøj Kommunes Servicestrategi Ishøj Kommune Servicestratigi
2 2 Servicestratigi
3 Ishøj Kommunes servicestrategi Denne servicestrategi indeholder byrådets mål, midler handlinger, som byrådet efter det første år af funktionsperioden har besluttet skal være grundlaget for den udvikling, der skal ske inden for en række områder, som er fastsat beskrevet i de vedtagne politikker for de respektive delområder. Politikkerne med tilhørende handleplaner, som er udarbejdet løbende bliver suppleret, fastsætter kommunens service- kvalitetsniveau for opgavevaretagelsen. Formålet med strategien er så at give et overblik over byrådets arbejde med at gøre opgavevaretagelsen bedre gerne billigere. Det opnås ved, at der i handleplanerne sættes fokus på er tidsplaner for de kommende års arbejde med kvalitets- effektivitetsudvikling, hvilke initiativer metoder, der forventes taget i anvendelse i dette arbejde. Servicestrategien beskriver så de områder, hvor kommunen gør brug af udbud m.v., hvilket allerede finder sted i forbindelse med en stor del af opgaveudførelsen både vedrørende drift anlæg. Kommunen har pligt til at udarbejde denne servicestrategi senere en opfølgningsredegørelse. Lovgrundlaget findes i den kommunale styrelseslovs 62 62c, i bekendtgørelse nr. 881 af 24 oktober 2002 samt vejledning nr. 54 af 28. juni I redegørelsen er der beskrevet hvor, hvilken indsats, der udføres på de fleste af de serviceområder, som byrådet er ansvarlige for. Disse servicemål er beskrevet i de konkrete politikker med tilhørende konkrete handleplaner. Politikkerne kan læses på kommunens hjemmeside eller fås ved henvendelse til Ishøj Kommunes Borgerservice, telefon I marts 2006 har Finansministeriet, Indenrigs- Sundhedsministeriet KL udgivet en pjece om Klare mål i kommunerne som skal give kommunerne inspiration til at arbejde med klare mål, som et redskab til at kommunikere med borgere virksomheder om, hvilken service betjening, der kan forventes. Vi har i mange år på en del af driftsområderne arbejdet med klare servicemål, som har været oplyst overfor borgere medarbejdere sagsbehandlingstider, kan nævnes som et eksempel. Det vil vi arbejde endnu mere med, der vil som et supplement til servicestrategien blive udarbejdet en særlig pjece Klare mål i Ishøj, som kan uddeles til borgerne være tilgængelig på kommunens hjemmeside. Udførelsen af opgaverne foretages af kommunens medarbejdere eller af private virksomheder. Vi lægger vægt på, at vore medarbejdere er veluddannede. De har, med en udstrakt decentralisering, meget frie hænder til metoderne i opgaveudførelsen. Den skal foregå fagligt etisk korrekt med stor økonomisk ansvarlighed. Vi ser gerne en god dial med brugeren borgeren helst med et godt humør. Servicestratigi
4 Vores servicestrategi de mål, byrådet her sætter sig vil vi løbende gå efter i sømmene: Når vi det, vi skal? Er det stadig det samme, vi vil? Opgaverne ændrer sig hele tiden, dét får borgerne så lejlighed til at følge med i. Det kan der læses om i den husstandsomdelte publikation Ishøj Nyt, som udkommer 3-4 gange årligt. Inden næste byrådsvalg i 2009 gør byrådet endelig status for den samlede servicestrategi. Borgerne i Ishøj skal have mulighed for at vurdere, hvordan byrådet har arbejdet med at udvikle kvaliteten effektiviteten i de kommunale opgaver. Både denne status, de årlige mellemregninger, giver borgerne mulighed for at deltage i debatten gå i dial med byrådet. Vi lytter gerne! Ole Bjørstorp Borgmester 4 Servicestratigi
5 Handle- styringsredskaber: Ishøj Byråd har vedtaget de lokale handle- styringsredskaber til udførelsen af kommunens opgaver. Grundlaget er fastsat af Folketinget ministerierne i love, bekendtgørelser vejledninger m.m. Lokalt arbejder vi efter: Mål rammestyring (med bevillingsniveauer kompetencefordelingsplaner) Budgetter med budgetbemærkninger Servicestrategien Politikker på mange områder Handleplaner redegørelser for politikkerne Klare mål for service betjening Aktivitetsplaner for ledelsen, (direktører centerchefer) Virksomhedsplaner for driftsstederne (daginstitutioner, skoler, plejehjem, Park Vej, Fritids Idrætsområder osv.) Mange af disse redskaber findes på kommunes hjemmeside. Servicestratigi
6 Ishøj Kommunes Servicestrategi Indsatsområde Handleplan Ishøj Kommunes Borgerservice Klare mål Borgerservice skal varetage en række af de serviceydelser lettere sagsbehandling, der i dag løses i de øvrige centre. Borgeren skal så vidt muligt have løst sit problem i Borgerservice eller som minimum henvises til det rette sted.der er indgået en aftale med Vallensbæk Kommune om praktisk samarbejde på en række områder. Aftalen implementeres evalueres løbende, ligesom der drøftes nye samarbejdsmuligheder. Formålet er at give borgerne i kommunerne en bedre billigere service. Med inspiration i pjecen Klare mål i kommunerne er der udarbejdet mål for service betjening inden for alle serviceområder.ishøjs mål samles i en pjece Klare mål i Ishøj som uddeles til borgerne er tilgængelig på kommunens hjemmeside. Borgerservice skal evalueres ultimo 2007 Pjecen udarbejdes i 1. halvår af Der foretages målinger på målene ca. 1 gang om året resultatet behandles i udvalg byråd offentliggøres for borgerne. Målingerne foretages ved hjælp af spørgeskemaer til borgere brugere, egentlige undersøgelser eventuelt via hjemmesiden. Erhvervspolitik Erhvervspolitikken er pejlemærket for kommunens virksomheder for vor erhvervsmæssige indsats i en årrække.den lokale indsats skal kunne tiltrække fastholde gode erhvervskontakter.kommunen kan medvirke ved at etablere vedligeholde en god infrastruktur på alle områder, gode bolig- uddannelsesforhold samt et godt udbud på kultur- fritidsområdet.disse forhold er Ishøj kendt for men markedsføringen skal være endnu kraftigere de kommende år.erhvervspolitikken beskriver en række områder med handleplaner for de kommende år. Tiltag handleplanen følges op evalueres hvert år med afrapportering gennem erhvervskontaktudvalget til byrådet. Første gang primo Servicestratigi
7 Indsatsområde Handleplan Kommunikationspolitik: Kommunikationspolitikken er godt indarbejdet de enkelte delområder fungerer efter planen.opgaven med at bringe de trufne beslutninger ud i yderste led i eget center institutionsområde varetages af Centercheferne, de underarbejdsgrupper der efterfølgende etableres.overordnede strategiske tiltag indenfor kommunikationsområdet skal ske i tæt samarbejde med direktionen. Arbejdet vil blive igangsat efter når den nye struktur er gældende evalueres hvert andet år første gang primo Ishøj Nyt: Ishøj Kommunes hjemmeside: Bladet Ishøj Nyt udgives 3-4 gange årligt. Bladet postomdeles til alle husstande virksomheder i Ishøj. Budgetavisen vil fremover blive indarbejdet i et særnummer af Ishøj Nyt. Kommunikationscentret udvikler løbende Ishøj Kommunes hjemmeside. De offentlige hjemmesider er lovbundne, måles én gang om året af Bedst på Nettet. I 2006 ligger Ishøj Kommunes hjemmeside på en flot 5. plads, med besøgende pr. måned. Hjemmesiden udvikles p.t.med ny software et mere brugervenligt design, i forhold til den nye organisation. Enkle selvbetjeningsløsninger med digital signatur, står først på udviklingslisten, ligesom hjemmesiden i højere grad bliver platform for web-tv radio.kommunikationscentret vil gerne oprette en egentlig Borgerserviceportal på hjemmesiden, der skal afspejle funktionerne i kommunens nye borgerservicecenter. Borgernes tilfredshed kan indgå i en kommende borgerundersøgelse. Hjemmesiden evalueres revideres løbende.borgernes tilfredshed kan indgå i en borgerundersøgelse. TV-Ishøj TV-Ishøj er en væsentlig informationskanal i lokalsamfundet. Tv-kanalen er en naturlig del af hverdagen for mange borgere i Ishøj.Tv-stationen er næsten digitaliseret, hvilket giver grundlag for udvikling af nye arbejdsmetoder, der giver borgerne nemmere adgang til udsendelser.i forbindelse med teknisk omlægning, vil prramfladen tilgang til Tast Selv TV i løbet af 2007 blive udviklet. Borgernes tilfredshed kan indgå i en kommende borgerundersøgelse. Servicestratigi
8 Indsatsområde Handleplan Integrationspolitik Integrationspolitikken, som sidst blev revideret i november 2004, indeholder en række indsatsområder for integration i Ishøj Integration fra vugge til grav. Indsatsområderne er i fuld gang med at blive realiseret. Indsatsområderne realiseres løbende med en tovholder for hvert område. Der rapporteres evalueres løbende i integrationsområdet. Udvalgene byrådet skal hvert år i 1. kvartal have en statusrapport med forslag til den kommende indsats. Kulturelle perspektiver Ishøj Kommunes ungdomspolitik Der udarbejdes Kulturelle Perspektiver for Ishøj Kommune for perioden Perspektiverne sætter rammerne for kulturlivet i Ishøj. Ishøj Kommunes ungdomspolitik er et redskab til at styre iværksætte indsatser for børn unge i alderen år med det formål at bevidstgøre uddanne Ishøj Kommunes unge til at deltage i demokratiske processer i det omgivende samfund; i denne proces er oprettelse pleje af Ishøj Ungeråd yderst central, men så i høj grad formidlingen af de unges holdninger aktiviteter gennem tv-udsendelser på Tv-Ishøj (Spoon-tv) skrevne artikler i lokalpressen. Ungdomspolitikken består af 11 indsatsområder, der omfatter følgende: 1: Indflydelse ansvar 2: Uddannelse til alle 3: Fuld beskæftigelse 4: Internationale kvalifikationer 5: Adgang til informationsteknoli 6: Vejledning rådgivning 7: Unge med vanskeligheder 8: Velfungerende boligområder 9: Integration kulturel mangfoldighed 10: Viden om unge 11: Sundhed De Kulturelle Perspektiver forelægges byrådet i 1. kvartal Der udarbejdes en årlig handleplan. Med udgangen af 2007 forventes alle 11 handlingsplaner færdige samles herefter som bilag til Ishøj Kommunes ungdomspolitik, som den blev formuleret vedtaget af Ishøj Byråd i Iværksatte aktiviteter tiltag dokumenteres løbende via skrift eller tv, mens planlagte aktiviteter tiltag annonceres for offentligheden via presse via 2-4 årlige nyhedsbreve. Endelig er det hensigten, at 8 Servicestratigi
9 Indsatsområde Handleplan Ishøj Kommunes ungdomspolitik ungdomspolitikken de konkrete forslag i handlingsplanerne forelægges for Ishøj Byråd, når handlingsplanerne er klar ultimo Ishøj Bibliotek Fremtidens børnebibliotek er et indsatsområde. Børnebiblioteket vil sætte fokus på børnenes børnefamiliernes behov for nye tilbud. Der er i samarbejde med en ekstern konsulent udarbejdet en 5- årig handlingsplan. Målet med projektet er at fastholde de nuværende brugere samt at tiltrække nye. Der evalueres primo 2009 på indsatsen. Ishøj Svømmehal Udviklingen indenfor velvære er eksplosiv, der er stor interesse for at kunne købe velværeydelser. Det ses tydeligt, at mange ønsker at give sig selv lidt luksus for kroppen såvel i Ishøj som andre steder i landet, kunderne er villige til at betale for disse aktiviteter/ ydelser.for at følge med udviklingen imødekomme efterspørgslen vil det være fremmende for udviklingen af servicetilbudene at nyindrette udvide de eksisterende rammer i svømmehallen. Kvalitetsstandarder visitationsprocedurer Politisk godkendte kvalitetsstandarder for misbrugsbehandling forebyggelse beskriver kvaliteten i den behandling indsats som Ishøj Kommune tilbyder borgerne. Kvalitetsstandarderne evalueres hvert år, hvor indsatsen vurderes i forhold til kommende behov vedtaget serviceniveau.der er ligeledes udarbejdet visitationsprocedure til misbrugsbehandling, med det formål, at borgerne ved, hvor de skal henvende sig. Der evalueres primo 2009 på indsatsen. Kvalitetsstandarderne fremlægges for byrådet 1 gang årligt. Servicestratigi
10 Indsatsområde Handleplan Ældrepolitik Sundhedspolitik Byrådet vedtager for hver valgperiode en ældrepolitik, der skal sikre, at Ishøj Kommune løbende kan være på forkant med såvel samfundsudvikling som lokale forhold på ældreområdet. Den nuværende ældrepolitik gælder således for valgperioden har temaer i forhold til befolkningsprnosen, boligformer til ældre endelig et tema for ansatte indenfor ældreområdet hvor der arbejdes med den gode arbejdsplads. Ishøj kommunes sundhedspolitik er opbygget i forhold til to centrale temaer: Sundhedsfremme Patientrettet forebyggelse. Temaerne i sundhedspolitikken skal implementeres via initiativer, der involverer samarbejde med mange forskellige aktører herunder private, frivillige beboerforeninger. Ældrepolitikken revideres/fornyes hvert 4. år ved tiltrædelse af nyt byråd. Igangsættes 1. januar Evalueres primo Etablering af sundhedscenter Offentlig-privat samarbejde om etablering af sundhedscenter med henblik på at styrke det generelle sygdomsforebyggende område i Ishøj Kommune. Målgruppen er blandt andet privatpraktiserende læger speciallæger. Forventes planlagt i 2007 igangsat i Overvægtige børn Sundhedstjenesten har et projekt, Tip-tab-tynde, for overvægtige børn mellem 8-16 år. Projektet består af både vejledning aktiviteter for målgruppen. Der bliver ændret i strukturen for Tip Tab Tynde for det kommende år. Der bliver lavet en skarpere aldersopdeling, sådan at børn fra klasse får ét tilbud, børn fra klasse får et andet tilbud, de ældste elever i klasse får tilbud om at deltage i Fitteen. Selvom projektet ikke har resulteret i det ønskede vægttab for alle børn, har det resulteret i øget motion - navnlig øget glæde ved motion - vurderes på den baggrund at have haft en gavnlig effekt. Evalueres primo Servicestratigi
11 Indsatsområde Handleplan Ishøj Kommunes Børnepolitik Ishøj Kommunes børnepolitik skal være det styringsredskab, der sikrer en sammenhængende indsats for et godt børneliv i kommunen. Det er målet med denne politik, at skabe rammer for at forældre, lærere, pædager, idrætsledere, sagsbehandlere, sundhedsplejersker andre kan give børnene en tryg, lærerig udviklende tilværelse.børnepolitikken består af 5 temaer, der alle er delt op i vision, børns rettigheder de børnepolitiske mål for det pågældende tema. Temaerne er: Sundhed trivsel Børns fysiske rammer Børn, fritid kultur Børns læring udvikling Børns familie netværk. På baggrund af børnepolitikken skal der udarbejdes et handlekatal med forslag til aktiviteter projekter, som på forskellig vis kan være med til at opfylde politikkens målsætninger visioner.børnepolitikken vil løbende blive evalueret i forhold til de aktiviteter der er, eller vil blive sat i gang m.h.p. opfyldelse af politikkens målsætninger. Derudover vil der blive givet en årlig status til byrådet på byrådsmødet i december. Den første status vil således blive i december Sprstimulering af de 0-3 årige 2- sprede børn Sprstimulering af de 0-3 årige 2-sprede børn: vi satser i dag al vor sprstimulering fra børnehavealderen gennemfører sprtest i 2½ 5 års alderen sprpædagerne er i børnehaven Det betyder at: det spr, børn har lært i alderen 0 3 år ikke nødvendigvis er dansk påvirket pædagisk alle ord begreber indlæres i 0 3 års alderen hvis en integration skal virke, bør der ske en danskindlæring i dette tidsrum vi skal have mere forældreansvar. Til trods for at opfølgningen på sprstimulering i 2006 for klassetrin viser en meget klar forbedring, vil der i løbet af 2007 ske overvejelser om en anden ressourceudnyttelse, således at sprstimuleringen allerede starter i vuggestuerne.der vil være tale om en løbende proces over årene. Servicestratigi
12 Indsatsområde Handleplan Styrkelse af fagligheden i folkeskolerne Det må forventes, at der bliver stillet større større faglige krav til det produkt, folkeskolen afgiver. Derfor kigges der på hele skoleforløbet, hvilket allerede har medført: øget fokus på læsning i bh.klasse 3. klasse bioliprøver skriftlige prøver i engelsk Det betyder at: vi skal stille større politiske krav til dokumentation der bliver stillet større faglige krav til lærerne bh.klasselederne der kræves mere uddannelse vi skal overveje om vi konsekvent skal have lektie cafeer? vi skal overveje om forældreansvaret er godt nok? Fra med skoleåret 2007/08 vil der være mulighed for at yde tilskud til 1 yderligere dansktime på 3. klassetrin. Resultatvurdering hvert år i maj måned, hvor eleverne læsetestes.på baggrund af disse test udarbejdes en handleplan individuelt pr. klasse. Øget tilsyn med driftsstederne Et øget tilsyn med driftsstederne: der stilles i dag store krav til læreplaner, individuelle handleplaner, dokumentation af resultater o.s.v. der er meget opmærksomhed omkring, hvad det er der sker i daginstitutionerne, herunder dagplejen det medfører at driftsstederne har brug for en faglig sparring, så de kan fastholde en udvikling det medfører, at centeret har brug for at vide mere om, hvad der foregår på driftsstederne decentraliseringen har medført, at vi ikke ved hvad der sker på driftsstederne vi får først kendskab til dispositioner, efter at de er truffet Det betyder, at vi vil: bruge den engelske ide inspektor korps være bevidst opsøgende med en gruppe på 4 5 personer konsulenter ledelse besøge driftsstederne være der i en periode over 3 5 dage være med i såvel den pædagiske, administrative personalemæssige hverdag afslutte besøget med en gennemgang af det ob serverede give rådgivning udarbejde statusrapport over besøget I efteråret 2006 startes tilsynet op på skolerne.på daginstitutionsområdet sker det i 1. halvdel af Der er tale om en løbende proces, hvor der følges op hver eller hvert andet år. Resultatvurdering vil foreligge ca. 1 måned efter hvert tilsyn. Resultatbeskrivelse koordineringsplan udfærdiges i forbindelse med tilsynsrapporten. 12 Servicestratigi
13 Indsatsområde Handleplan Trafikhandlingsplan Ressourcestyring/ ydelsesbeskrivelse Der er udarbejdet en Trafikhandlingsplan, hvor initiativer til forbedring af de trafikale forhold prioriteres i henhold til følgende emnekategorier: 1. Tryghed 2. Trafiksikkerhed 3. Stier (forhold for cyklister fodgængere) 4. Lokalvejsområder 5. Tilgængelighed 6. Kollektiv trafik 7. Trafikstøj 8. Miljøforhold 9. Visuelt miljø 10. Forhold for personbiler lastbiler (herunder langtidsparkering)der indkommer løbende ønsker fra borgere, interesseorganisationer, foreninger, virksomheder m.v. til foranstaltninger på trafikområdet. Disse vurderes i henhold til prioriteringslisten, forelægges til politisk stillingtagen, hvorefter de bringes til udførelse i henhold til de i budgettet afsatte midler til formålet. Forvaltningen vurderer løbende opgavevaretagelsen for at sikre at opgaverne løses bedst billigst.dette sikres bl.a. ved Edb-baseret ressourcestyring udarbejdelse af ydelsesbeskrivelser, baseret på anvendelse af bl.a. digitale kortdata, i første omgang på driftsområderne. Herved sikres en synliggørelse af hvilke opgaver der udføres, hvilke krav der stilles til kvaliteten af udførelsen, samt ressourceforbruget hertil. Ressourcestyring ydelsesbeskrivelser er en grundlæggende forudsætning for at kunne indhente kontroltilbud fra private udbydere for at kunne vurdere om opgaverne mest hensigtsmæssigt varetages af kommunen eller med fordel kan udbydes. Indførelse af ressourcestyring er sket på Park- Vejområdet, hvor der på flere områder desuden er udarbejdet ydelsesbeskrivelser. På varmeforsyningsområdet er ressourcestyring besluttet der er truffet valg af samme system som på Park- Vejområdet. I løbet af 1. kvartal forelægges forslag til årets prioritering af de afsatte midler til Trafikhandlingsplan for Teknik- Miljøudvalg samt byråd. Ressourcestyringssystemet er anskaffet implementeret. Anvendelsen af systemet evalueres hvert år i februar for det forudgående år. Handlingsplan med baggrund i ressourceanvendelsen udarbejdes forelægges for byrådet via Teknik Miljøudvalget i maj. Servicestratigi
14 Indsatsområde Handleplan Varmeforsyning Ishøj Varmeværk er en kommunal virksomhed som varetager al fjernvarmeforsyning i kommunen. Varmeværket har status som spids- reservelastværk har en mindre produktion som følge heraf. En række af varmeværkets drifts- vedligeholdelsesopgaver i forbindelse med såvel varmeproduktion som distribution varetages af private på basis af servicekontrakter eller rammeaftaler. Kontrolrumsvagtens serviceopgaver er bl.a.:overvågning af Ishøj Bycenter i samarbejde med bycentervagten. Overvågning af kommunale tyverialarmer elevatorer pumpebrønde tunnelbelysning. Servicecenter for kommunens borgere, uden for normal arbejdstid. Varmeværket har været gennem en omorganisering, som har medført en mere rationel opgavetilrettelæggelse omfattende out-sourcing af opgaver. DFF s (Danske Fjernvarmeværkers Forening) benchsmarkingsystem er ved at blive implementeret. Der følges løbende op med kampagner til at mindske forbruget af varme, gas el.handlingsplan med baggrund i ressourceanvendelsen udarbejdes forelægges for byrådet via Teknik Miljøudvalget i maj Vandforsyning Kommunen køber langt hovedparten af sin vandforsyning af Københavns Energi. Kommunen har et mindre vandværk, som producerer mindre end 10% af vandforsyningen. Vandforbruget følges løbende. Der er indarbejdet et system, som varsler den enkelte kundes særlige mereller mindreforbrug. Opgaven følges løbende. Der evalueres på effektiviteten af opfølgningen over for de enkelte forbrugere. Der følges løbende op med forbrugerkampagner for anvendelse af mindre vand. 14 Servicestratigi
15 Indsatsområde Handleplan Park- Vejområdet Anlægsopgaver vedrørende såvel grønne områder som veje stier udføres helt overvejende af private entreprenører. Samme forhold gør sig gældende for projekteringsopgaver, bortset fra mindre opgaver.driftsopgaver fortages i væsentligt omfang af kommunens eget personale, men d med et udbredt samarbejde med private entreprenører, med hvilke der er indgået rammeaftaler. Som led i decentraliseringen i Ishøj Kommune er der indgået kontrakter mellem Park Vejcentret samtlige driftssteder om vedligeholdelse af de grønne områder, legepladser o.lign. Ressourcestyringssystemet er implementeret indenfor drift af alle områder. Indenfor vejområdet deltager Ishøj Kommune i SAM- KOM-regi i frivilligt serviceeftersyn. Udarbejdelse af ydelsesbeskrivelser er gennemført indenfor pleje af grønne områder legepladser. Opgaverne følges løbende.i 2008 fremlægges redegørelse for driftsstedernes tilfredshed med Park Vejcentret i Der udarbejdes handlingsplan for serviceydelserne i Bygninger: Vedligeholdelse anlæg Bygningsvedligeholdelse foretages overvejende af private håndværksfirmaer. Personalet på tømrer/snedkerværkstedet i svømmehallen udfører i størst muligt omfang reparationer vedligeholdelser på den kommunale bygningsmasse.tilsyn med bygningsmassen i form af vagtrundering foretages af privat vagtselskab. Anlægs- projekteringsopgaver på bygningsområdet varetages af private arkitekt- ingeniørfirmaer samt entreprenører. Afdelingen udfører bygherrerådgivning efterfølgende projektgranskning, byggestyring samt fagtilsyn. I mindre omfang projekterer afdelingen bygningsrenoveringer ombygninger. Der er indgået servicekontrakter med private firmaer om servicering af alarmanlæg, elevatorer ABA-anlæg. Der er i kommunen en døgnbemandet vagtordning på Ishøj Varmeværk. Ved akutte driftsstop eller nedbrud i tekniske anlæg, hærværk på bygninger m.v. tilkaldes private håndværksfirmaer som kommunen har indgået rammeaftaler med. Der er indgået rammeaftaler med private håndværksfirmaer indenfor alle byggeriets fag Der er indgået serviceaftaler med private virksomheder. Mulighederne for yderligere energibesparelse i kommunale ejendomme vurderes forelægges for byrådet i 1. kvartal 2008.Samtidig forelægges samlet tilstandrapport handlingsplan for de kommende 5 års vedligeholdelse. Servicestratigi
16 Indsatsområde Handleplan Bygninger: Vedligeholdelse anlæg disse rammeaftaler forlænges løbende 1 år af gangen. Drift vedligeholdelse af varme- ventilationsanlæg udføres i størst muligt omfang af kommunale håndværkere. Ved større arbejder indhentes tilbud der er i øvrigt så rammeaftaler med private firmaer indenfor disse områder. 16 Servicestratigi
17 Udbud/udlicitering af opgaver i Ishøj Kommune Opgaver, der efter udbud/udlicitering udføres af private firmaer: Dagrenovation, storskrald haveaffald Forbrænding af affald Genbrugspladsen Havehjælp til pensionister Asfaltarbejder Renovering af kloakanlæg Brandslukning Vagtordning Skadedyrsbekæmpelse Vejbelysningsvedligeholdelse Service på elevatorer Vinduespolering Leje/vask af beklædning til hjemmeplejen Forsikringer Trykkeriopgaver Kommunens revision Låneoptagelser leasing Nybyggeri, vedligeholdelse reparation Bortforpagtninger Cafe på Idræts- Fritidscentret Kommunens jorder Vandrerhjem/campingplads Form Asfaltarbejder renovering af kloakanlæg har været i licitation. Dagrenovation, storskrald haveaffald samt forsikringer revision har været i EU-udbud, øvrige opgaver har i nle tilfælde været i licitation i andre tilfælde udføres de efter indhentning af mindst 2 tilbud. Indhold af opgaven Det fremgår af serviceinformationen fra Ishøj Kommune, hvor ofte der hentes dagrenovation, storskrald haveaffald, samt hvordan målsætningen for opgaven er. Øvrige opgaver har mere karakter af serviceopgaver for kommunen henvender sig ikke direkte til den enkelte borger. Udbud/udlicitering Telefoni Snerydning Affaldscontainere til glas papir Affaldssække Arbejdsbeklædning Rengøringsmidler Aftørringspapir affaldsposer Bleer Hjælpemidler Hårde hvidevarer PC tilbehør Kopipapir Servicestratigi
18 Kød kolonialvarer Mejerivarer Fotokopieringsmaskiner Sygeplejeartikler Biblioteksbøger Skolebøger Tolkebistand Vikarer Lyskilder Diabetesprodukter Naturgas Benzin Olie Kropsbårne hjælpemidler Sportsartikler Inkontinenshjælpemidler Køkkenudstyr (Service) Formidling af servicestrategien til borgerne Kommunens servicestrategi gøres tilgængelig i form af en redegørelse. Redegørelsen skal være med til at skabe overblik åbenhed overfor borgerne leverandører omkring kommunens opgavevaretagelse. Redegørelsen vil blive offentliggjort på Ishøj Kommunes hjemmeside 18 Servicestratigi
19 Servicestratigi
20 20 Servicestratigi
Det er således ikke hensigten, at kvalitetskontrakten skal udgøre et katalog over samtlige politiske mål i kommunen.
Kvalitetskontrakt Center for Plan, HR og Udvikling Nordre Kajgade 1 9500 Hobro Tlf. 97 11 30 00 raadhus@mariagerfjord.dk www.mariagerfjord.dk Journalnummer: 00.22.10-P22-1-10 Ref.: Pernille Müller Direkte
Læs mereStatus for Kommunikationspolitikkens udmøntning i 2011 og handleplan for 2012
Status for Kommunikationspolitikkens udmøntning i 2011 og handleplan for 2012 Behov for kommunikationsrådgivning Styrkelse af rådgivningsfunktionen i Kommunikationscentret Kommunikationsanalysen viser,
Læs mereEt godt og aktivt ældreliv. Dragør Kommunes ældrepolitik
Et godt og aktivt ældreliv Dragør Kommunes ældrepolitik Udgivet af: Social, Børn og Kulturudvalget Ansvarshavende redaktør: Mette Brinch, direktør Tekst og redaktion: Pernille Dørr Kjær og Johannes Bo
Læs mereMiljø- og Planudvalget Plan for opfølgning på forandringer i Budget (version )
Miljø- og Planudvalget Plan for opfølgning på forandringer i Budget 2014-2017 (version 24042014) Politikområde 1: DEMOKRATI Politikområde 2: PERSONALE Politikområde 3: OVERORDNET ØKONOMI Politikområde
Læs mereServicestrategi og udfordringsret for 2003-2005
Servicestrategi og udfordringsret for 2003-2005 Ishøj Kommune Servicestratigi 2003-2005 1 2 Servicestratigi 2003-2005 Ishøj Kommunes servicestrategi Kære læser Denne servicestrategi giver et overblik over
Læs mereMadservice. Drifts- og udviklingsaftale 2015. Gyldigheden af aftalen bekræftes herved:
Madservice Drifts- og Kirsten Dyrholm Hansen Afdelingschef Gitte Larsen Institutionsleder Gyldigheden af aftalen bekræftes herved: Egon Fræhr Borgmester Sonja Miltersen Direktør 1. Drifts- og udviklingsaftaler
Læs mereInspiration til arbejdet med kvalitetskontrakter
Inspirationsnotat nr. 5c til arbejdet i MED-Hovedudvalg 12. april 2010 Inspiration til arbejdet med kvalitetskontrakter Her er samlet en række forslag til udarbejdelsen af en kommunal kvalitetskontrakt.
Læs mereMiljø- og Planudvalget Plan for opfølgning på forandringer i Budget (version )
Miljø- og Planudvalget Plan for opfølgning på forandringer i Budget 2014-2017 (version 18032014) Politikområde 1: DEMOKRATI Politikområde 2: PERSONALE Politikområde 3: OVERORDNET ØKONOMI Politikområde
Læs mereUDBUDSSTRATEGI SVENDBORG KOMMUNE
UDBUDSSTRATEGI SVENDBORG KOMMUNE UDKAST December 2010 Sagsnr. 10/9903 2 Udbudsstrategi I henhold til Styrelsesloven skal Byrådet inden udgang af funktionsperiodens første år i en udbudsstrategi vurdere,
Læs mereKvalitetssikring af folkeskolerne i Aalborg Kommune
Kvalitetssikring af folkeskolerne i Aalborg Kommune - på et dialogbaseret grundlag Folkeskolen er en kommunal opgave, og det er således kommunalbestyrelsens opgave at sikre, at kvaliteten af det samlede
Læs mereAcadre 07/ Svendborg Kommune Servicestrategi
Svendborg Kommune Indholdsfortegnelse 1. Indledning...3 2. Svendborg Kommunes servicestrategi 2007-09...3 1. Oversigt over indsatsområder...4 2. Hvilke områder kommunen påtænker at anvende udbud...4 3.
Læs mereVejledning i udfyldning af spørgeskema
Vejledning i udfyldning af spørgeskema Du og kun dine svar I spørgeskemaet bliver der stillet en række spørgsmål om forskellige forhold i din kommune. Vi vil gerne høre din personlige mening om disse,
Læs mereVejledning om. procedureretningslinie for omstilling,
Inspirationsnotat nr. 7 til arbejdet i MED-Hovedudvalg 17. juni 2008 Vejledning om procedureretningslinie for omstilling, herunder udbud og udlicitering Denne vejledning og tilhørende forslag til procedureretningslinie
Læs mereStrategi for konkurrenceudsættelse for Lyngby-Taarbæk Kommune 2010-2013
Strategi for konkurrenceudsættelse for Lyngby-Taarbæk Kommune 2010-2013 December 2010 1 Baggrund: 1.1 Lovgrundlaget Kommuner og regioner skal udforme en udbudsstrategi inden udgangen af 2010, jf. styrelseslovens
Læs merePolitik for Nærdemokrati
Politik for Nærdemokrati oktober 2010 Indholdsfortegnelse 1 Indledning... 3 1.1 Baggrund... 3 1.2 Formål... 3 2 Rammer for nærdemokratiet... 4 2.1 Definition af lokalområder... 4 2.2 Lokal repræsentation...
Læs mereVejledning om. procedureretningslinje for omstilling,
Inspirationsnotat nr. 7a til arbejdet i MED-Hovedudvalg 2.11.2009 Vejledning om procedureretningslinje for omstilling, herunder udbud og udlicitering Denne vejledning og tilhørende forslag til procedureretningslinje
Læs mereFaglige kvalitetsoplysninger> Støtte- og inspirationsmateriale > Dagtilbud
1 Indholdsfortegnelse Indledning... 3 Hvem er målgruppen 3 Redskabets anvendelsesmuligheder... 4 Fordele ved at anvende Temperaturmålingen 5 Opmærksomhedspunkter ved anvendelse af Temperaturmålingen 5
Læs mereKANALSTRATEGI Fredensborg Kommune 2012-2015 1
KANALSTRATEGI Fredensborg Kommune 2012-2015 1 1. Formål og baggrund Fredensborg Kommunes kanalstrategi er en tværgående strategi, der angiver målsætninger for, hvilke kanaler 1 vi benytter og hvordan vi
Læs mereLemvig Kommunes Foreningsportal
Kopi fra Lemvig Kommunes hjemmeside 14. september 2012 Links Lemvig Kommunes Foreningsportal http://www.lemvig.dk/folkeoplysningspolitik.aspx?id=1942 Folkeoplysningspolitik Introduktion Folketinget vedtog
Læs mereNæstved Kommune. Udbudsstrategi
Næstved Kommune Udbudsstrategi 2012-2013 Side 1 af 5 1. Sådan gennemføres udbud af kommunale driftsopgaver Udbudsstrategien angiver de indsatsområder, hvor Næstved Kommune påtænker at udbyde driftsopgaver
Læs mereFritids og idrætspolitik for Kolding Kommune. Proces- og handlingsplan for revision af fritids- idræts og folkeoplysningspolitikken i Kolding Kommune
Fritids og idrætspolitik for Kolding Kommune Proces- og handlingsplan for revision af fritids- idræts og folkeoplysningspolitikken i Kolding Kommune FORMÅL At udarbejde forslag til revision af Kolding
Læs mereVejledning og inspiration til skolebestyrelsen
Vejledning og inspiration til skolebestyrelsen Skolebestyrelsen fastsætter principper for skolens virksomhed. Fremover skal skolebestyrelsen også som del af den åbne skole fastsætte principper for samarbejder
Læs mereIntroduktion Vision Målsætninger Skanderborg Kommune og den folkeoplysende virksomhed Folkeoplysningen i et nutidigt perspektiv
1 af 5 17-09-2012 15:11 Forside» Borger» Kultur og Fritid» Folkeoplysning» Folkeoplysningspolitik Politik for folkeoplysende virksomhed Indhold Introduktion Vision Målsætninger Skanderborg Kommune og den
Læs mereUdbudsstrategien er gældende til valgperiodens udløb i 2013, men Regionsrådet kan til enhver tid vælge at revidere strategien
Udbudsstrategi for Region Sjælland 2010-2013 1. Indledning I henhold til bestemmelserne i Regionslovens 33 skal Regionsrådet udarbejde en udbudsstrategi. Formålet med udbudsstrategien er at vurdere, på
Læs mereLYNGBY-TAARBÆK KOMMUNE Social- og Sundhedsforvaltningen Socialcenter Journalnr. : Dato... : Skrevet af : viga /3864
LYNGBY-TAARBÆK KOMMUNE Social- og Sundhedsforvaltningen Socialcenter Journalnr. : Dato... : 26.08.2009 Skrevet af : viga /3864 N O T A T om Kvalitetsstandard for Servicelovens 108 - botilbud Indledning
Læs mereVejledning til ansøgning om deltagelse i et længerevarende Task Force forløb. Ansøgningsfrist d. 18. maj 2015 kl. 12
Ministeriet for Børn, Ligestilling, Integration og Sociale Forhold Socialstyrelsen Den Permanente Task Force på området udsatte børn og unge Vejledning til ansøgning om deltagelse i et længerevarende Task
Læs mereUdviklingsplan Overordnede mål, indsats- og fokusområder
GENTOFTE KOMMUNE SOCIAL & HANDICAP DRIFT Udviklingsplan 2018 - Overordnede mål, indsats- og fokusområder Udviklingsplanen er det fælles styringsredskab i Social & Handicap Drift. Det rummer: 1. De tværgående
Læs mereNotat til Statsrevisorerne om beretning om styring af behandlingsindsatsen. September 2014
Notat til Statsrevisorerne om beretning om styring af behandlingsindsatsen mod stofmisbrug September 2014 FORTSAT NOTAT TIL STATSREVISORERNE 1 Opfølgning i sagen om styring af behandlingsindsatsen mod
Læs mereDigitale ambassadører
Digitale ambassadører 01-01-2013 31-12-2014 Politisk udvalg: Økonomiudvalg I juni 2012 vedtog Folketinget lov om digital post og lov om obligatorisk selvbetjening, som gør det obligatorisk for erhvervsliv
Læs mereHandlingsplan 2009-2012. Job og uddannelse for borgere med varige funktionsnedsættelser
Handlingsplan 2009-2012 Job og uddannelse for borgere med varige funktionsnedsættelser 1. december 2008 1 1. FORMÅL Handicapstrategien på beskæftigelsesområdet supplerer Københavns Kommunes overordnede
Læs mereFrivillighedspolitik for det frivillige sociale arbejde
Frivillighedspolitik for det frivillige sociale arbejde Formål og mål Odense Byråd ønsker med formuleringen af en overordnet og fælles frivillighedspolitik at styrke, synliggøre, forbedre samt koordinere
Læs mere2. Værdigrundlaget og den professionelle indsats Det fælles værdigrundlag for arbejdet med børn og unge i Gladsaxe Kommune er:
Gladsaxe Kommune Familieafdelingen august 2006 Sammenhængende børnepolitik i Gladsaxe kommune 1. Indledning Gladsaxe Kommunes Sammenhængende børnepolitik 2007-2009 skal sikre sammenhæng i overgangene mellem
Læs mereBilag 3 til Dagsorden til møde i Klima- og Energipolitisk Udvalg torsdag den 4. juni 2009
Bilag 3. Første udkast til handlingsplaner Handlingsplan 1.1 ESCO Indsatsområde 1 Energimæssige optimeringer i kommunale ejendomme Handlingsplan 1.1 ESCO I fastsættes en målsætning om, at Greve Kommune
Læs mereBorgervejlederfunktionen. Afrapportering
Borgervejlederfunktionen Afrapportering 2007 Borgervejlederfunktionen blev etableret med virkning fra 1. januar 2007 i henhold til beslutning truffet af Byrådet den 29. november 2006. Der er til borgervejlederen
Læs mereVejledning til ansøgning om deltagelse i et længerevarende Task Force forløb. Ansøgningsfrist d. 23. oktober 2015 kl. 12
Ministeriet for Børn, Ligestilling, Integration og Sociale Forhold Socialstyrelsen Den Permanente Task Force på området udsatte børn og unge Vejledning til ansøgning om deltagelse i et længerevarende Task
Læs mereOversigt over udviklingsmål i aftalen for Børn- og Ungeområdet
Oversigt over udviklingsmål i aftalen for Børn- og Ungeområdet Processen for formulering af udviklingsmål (Hvordan er processen foregået, hvem har været inddraget mv.?) Chefteamet i Fagsekretariatet Børn
Læs mereFredensborg Kommunes styringsfilosofi Central styring decentral ledelse
Fredensborg Kommunes styringsfilosofi Central styring decentral ledelse April 2013 1 Sammenhæng og enkelhed Denne pjece beskriver Fredensborg Kommunes styringsfilosofi. Styringsfilosofien bygger princippet
Læs mereAftale mellem direktionen og chefen for Dagtilbud for 2013
Aftale mellem direktionen og chefen for Dagtilbud for 2013 Chefen for Dagtilbud er forpligtet til at arbejde målrettet på at efterleve og opfylde aftalens indhold, herunder nedenstående politiske mål.
Læs mereALLERØD KOMMUNE TILSYNSPOLITIK
ALLERØD KOMMUNE TILSYNSPOLITIK ALLERØD KOMMUNE 2019 Indhold INDLEDNING... 2 VISION 2031 FOR FREMTIDENS ALLERØD BRINGES I SPIL... 3 UANMELDTE OG ANMELDTE TILSYN... 4 OPFØLGNING PÅ TILSYNENE... 6 TILSYN
Læs mereSpørgeskema fra borgertilfredshedsundersøgelsen 2018:
Spørgeskema fra borgertilfredshedsundersøgelsen 2018: Solrød Kommune Velkommen til borgertilfredshedsundersøgelsen i Solrød Kommune 2018. Vejledning i at udfylde spørgeskemaet Du og kun dine svar I spørgeskemaet
Læs mereUdbudsstrategi 2010. Slagelse Kommune
Udbudsstrategi 2010 Slagelse Kommune Side 1 Baggrund og det lovmæssige grundlag Kommunestyrelseslovens 62 b fortæller, at Byrådet skal udarbejde en udbudsstrategi, som skal indeholde en vurdering af, på
Læs mereFURESØ KOMMUNE REFERAT
FURESØ KOMMUNE Børneudvalg 7. februar 2007, Kl. 19.00 Møde nr. 3 Mødelokale 14 F, (mødelokalet ved det tidligere borgmesterkontor) Administrationsbygning 2, Rådhustorvet 2, Farum Medlemmerne mødte. Berit
Læs mereResultatkrav for 2007 for Social- og Sundhedsudvalget
GLADSAXE KOMMUNE Social- og sundhedsforvaltningen Stab og sekretariat Resultatkrav for 2007 for Social- og Sundhedsudvalget Social- og Sundhedsudvalget varetager den umiddelbare forvaltning af kommunens
Læs mereFaaborg-Midtfyn Kommunes mål og rammer for sprogvurdering og sprogstimulering
Faaborg-Midtfyn Kommunes mål og rammer for sprogvurdering og sprogstimulering 1 Indholdsfortegnelse Mål og rammer: 3 Formål med Sprogvurderingen... 3 Sprogvurderingen i praksis.. 3 Materialet fra Socialministeriet
Læs mereVelfærd gennem digitalisering
Velfærd gennem digitalisering Sorø Kommunes Strategi for velfærdsteknologi og digitalisering 2011 2016 1. Indledning Strategi for velfærdsteknologi og digitalisering er udarbejdet i 2011 over en periode
Læs mereResultataftale for 2014 mellem Direktionen og Centerchefen for Ejendomme
Resultataftale for 2014 mellem Direktionen og Centerchefen for Ejendomme 1. Indledning Denne resultataftale indgås mellem: Direktionen og Centerchefen for Center for Ejendomme. Aftalen er gældende for
Læs mereStatus på forandringer i Budget
Status på forandringer i Budget 2014-2017. Indholdsfortegnelse 1. Miljø- og Planudvalget... 2 1.1. Vedvarende energi:... 2 1.2. Reduktion af energiforbrug i kommunens bygninger:... 2 1.3. Badestrande:...
Læs mereUdbud af byggeopgaver - en vejledning 146149-13
Udbud af byggeopgaver - en vejledning 146149-13 Forord I Varde Kommune har vi mange byggeprojekter, som vi ønsker at udbyde bredt, men også således, at Varde Kommune sikres den optimale kvalitet til den
Læs mereFælles rammebeskrivelse for faget Dansk
Fælles rammebeskrivelse for faget Dansk 1. Baggrund og formål Det blev den 7. april 2014 politisk besluttet, at skolevæsenet i Frederikssund Kommune skal have en fælles kvalitetsramme for centrale fag
Læs mereKvalitetskontrakt Mariagerfjord Kommune
Mariagerfjord Kommune Serviceområde: Borgerservice Fokusområde: Ny forbedret hjemmeside Bedre hjemmeside bør give færre telefoniske henvendelser Mål Antallet af opkald til omstillingen skal falde 5 % pr.
Læs mereEgebjerg Kommune. Opfølgningsredegørelse på servicestrategi og redegørelse for initiativer til fremme af og information om frit valg
Egebjerg Kommune Opfølgningsredegørelse på servicestrategi og redegørelse for initiativer til fremme af og information om frit valg 2005 Vedtaget i Egebjerg Kommunalbestyrelse den 21. december 2005 Forord
Læs mereBørnehaverne Støvring Nord
Kontrakt 2013-14 Børnehaverne Støvring Nord Bavnebakken, Bavnebakken 99, 9530 Støvring Skovhuset, Hermesvej 47, 9530 Støvring Indledning Kontraktstyring er valgt som det samlede styringsprincip for alle
Læs mereDirektionen udarbejder oplæg til overordnet politik for det samlede klima- og miljøområde
initierede temaer Eget mål Klima og miljø Direktionen udarbejder oplæg til overordnet politik for det samlede klima- og miljøområde Direktionen sikrer, at de politisk vedtagne handleplaner iværksættes.
Læs mereStrategi for Frivilligcenter & Selvhjælp Hørsholm
Strategi for Frivilligcenter & Selvhjælp Hørsholm 2015-2018 Frivilligcenter & Selvhjælp Hørsholm Frivilligcenter & Selvhjælp Hørsholm er en selvstændig forening, der blev oprettet i 2007 med fokus på foreningsservice,
Læs mereGlostrup Kommunes Handicappolitik
Glostrup Kommunes Handicappolitik 1 Indhold Forord 3 Indledning 4 Centrale udgangspunkter og principper 5 - Mestring og udfoldelse 5 - Borgerinddragelse 5 - FN Handicapkonvention 6 - Ligebehandling, Solidaritet,
Læs mereUdbudsstrategi 2011-2013. Økonomisk Forvaltning December 2010
Udbudsstrategi 2011-2013 Økonomisk Forvaltning December 2010 INDHOLDSFORTEGNELSE 1 FORORD... 1 2 UDBUDSSTRATEGIENS OMRÅDE... 2 3 KOMMUNEAFTALENS MÅL FOR KONKURRENCEUDSÆTTELSE... 2 4 OVERORDNET MÅLSÆTNING...
Læs mereUDBUDSSTRATEGI. for udbud af. Kommunale Opgaver TÅRNBY KOMMUNE
Tårnby Kommune Kommunalbestyrelsen UDBUDSSTRATEGI for udbud af Kommunale Opgaver TÅRNBY KOMMUNE Vedtaget af Kommunalbestyrelsen den 21.12.2010 Udbudsstrategi 21122011.DOC Side 1 Tårnby Kommune Kommunalbestyrelsen
Læs mereSammenhæng Mål Tegn Tiltag Evaluering. Tegn for dagtilbud Dybbøl/ Sundeved som medarbejderne handler på: Hurtig indsats til børn med særlige behov
SMTTE på Inklusion Sammenhæng Mål Tegn Tiltag Evaluering Politisk baggrund: I Sønderborg kommune inkluderes det enkelte barn i fællesskabet. Hvorfor: Vi vil inkludere børn i Sønderborg kommune så de får
Læs mereVi vil tættere på naturen! Vi vil være nysgerrige og lærende! Fordi vi kan mere i fællesskaber
NOTAT Allerød Rådhus Bjarkesvej 2 3450 Allerød kommunen@alleroed.dk alleroed.dk Morten Knudsen 5. januar 2019 Allerød Kommunes politiske styringsmodel Visionen er det helt overordnede pejlemærke for kommunens
Læs mereBornholms Udviklingsstrategi (BUS) 2016. Proces- og tidsplan
Bornholms Udviklingsstrategi (BUS) 2016 Proces- og tidsplan September 2014 Baggrund Bornholms udviklingsplan(bup) bliver omdøbt til Bornholms udviklingsstrategi (BUS), Bornholms udviklingsstrategi skal
Læs mereBørn og Unge i Furesø Kommune
Børn og Unge i Furesø Kommune Indsatsen for børn og unge med særlige behov - Den Sammenhængende Børne- og Unge Politik 1 Indledning Byrådet i Furesø Kommune ønsker, at det gode børne- og ungdomsliv i Furesø
Læs mereOmråde Vest. Drifts- og udviklingsaftale Gyldigheden af aftalen bekræftes herved:
Område Vest Drifts- og Kirsten Dyrholm Hansen Afdelingschef Charlotte Fønss Gjørup Institutionsleder Gyldigheden af aftalen bekræftes herved: Egon Fræhr Borgmester Sonja Miltersen Direktør 1. Drifts- og
Læs mereStatusrapport. Værdighedspolitik Velfærds- og Sundhedsudvalget
Statusrapport Værdighedspolitik 2016-2017 Velfærds- og Sundhedsudvalget Velfærds- og Sundhed Velfærds- og Sundhedsstaben Sagsbehandler: IBF/LL Sagsnr. 27.00.00-P22-2-17 Dato:26-04-2018 Indhold Side Indledning
Læs mereFREDERIKSSUND KOMMUNE UDBUDSPOLITIK
FREDERIKSSUND KOMMUNE UDBUDSPOLITIK INDHOLD 1. De grundlæggende regler. 3 1.1. Baggrund for udbudspolitikken.. 3 1.1.2. Målsætning 3 1.2. Afgrænsning.. 3 2. Politisk ansvar og beslutning. 3 2.1. Leverandørvalg,
Læs mereGør en god handel. Om kommunens måde at købe ind og foretage udbud
Gør en god handel Om kommunens måde at købe ind og foretage udbud Indkøbsafdelingen Kontaktpersoner Indkøbskoordinator Steffan Stuhr Petersen T 8872 5718 Sønderborg Kommunes Indkøbspolitik Ifølge Sønderborg
Læs mereNotat til Statsrevisorerne om beretning om effekten af integrationsindsatsen over for nyankomne udlændinge. Oktober 2008
Notat til Statsrevisorerne om beretning om effekten af integrationsindsatsen over for nyankomne udlændinge Oktober 2008 RIGSREVISORS NOTAT TIL STATSREVISORERNE I HENHOLD TIL RIGSREVISORLOVENS 18, STK.
Læs mereHandicappolitik for. Glostrup Kommune
Glostrup Kommune Handicappolitik for Glostrup Kommune 1. Indledning Kommunerne har med kommunalreformen overtaget forsynings-, finansierings- og myndighedsansvaret for de fleste opgaver inden for handicapområdet.
Læs mereUdviklingsaftale indgået mellem Direktionen og Økonomiudvalget 2016
Udviklingsaftalens afgrænsning Udviklingsaftalen indgås for 2016. Udviklingsaftalen omfatter den samlede administrative opgaveportefølje samt koncernens organisation. Ved indgåelse af udviklingsaftalen
Læs mereMålsætning vedrørende almen social ansvarlighed
Repræsentantskabet vedtog på mødet den 16. juni 2012 handlingsplanen for Boligkontorets Danmarks indsatsområder i det kommende år. Repræsentantskabet vedtog samtidig Målsætning vedrørende almen social
Læs mereBørnehaverne Støvring Syd
Kontrakt 2013-14 Børnehaverne Støvring Syd Brunagervej 2a 9530 Støvring Indledning Kontraktstyring er valgt som det samlede styringsprincip for alle institutioner, centre og afdelinger i Rebild Kommune.
Læs mereSammenhængende Børnepolitik
Sammenhængende Børnepolitik Brønderslev Kommune 1. udgave 1.12.200 INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Indledning 1.1. 1.2. 1.. 1.4. Baggrund Udarbejdelse og godkendelse Afgrænsning og sammenhæng til andre politikker
Læs mereStrategi 2024 Udarbejdet af Morsø Forsyning i 2019
Strategi 2024 Udarbejdet af Morsø Forsyning i 2019 Velkommen til strategi 2024! Hvem er vi Jeg er meget stolt over at præsentere Morsø Forsynings strategi 2024. Denne strategi er fremkommet, blandt andet,
Læs mereFørste udkastversion 9. maj 2017 / ændringer fra DH rep. I rådet.
Handicappolitik Glostrup Kommune 2017 Første udkastversion 9. maj 2017 / ændringer fra DH rep. I rådet. 1 Forord I Glostrup kommune har vi en vision om, at alle borgere skal have mulighed for at være en
Læs merePlanstrategi 2015 Den 4. november 2015, Langeskov
Fællesskab i Kerteminde Kommune Velkommen til Dialogmøde Planstrategi 2015 Den 4. november 2015, Langeskov Aftens program 18.30-19.30 Kommunernes planlægning, ved Jesper Hempler, Formand for Teknik- og
Læs mereHvidovre Kommunes Ældrepolitik
Udkast Hvidovre Kommunes Ældrepolitik 07-11-2013 Indhold Forord... 3 Politikkens indhold... 4 Et positivt menneskesyn... 5 Værdierne... 6 Indsatsområderne... 7 Tilblivelse og evaluering af ældrepolitikken...
Læs mereArbejdsgruppe: Samarbejde med private virksomheder om sundhedsfremme på arbejdspladsen.
Arbejdsgruppe: Samarbejde med private virksomheder om sundhedsfremme på arbejdspladsen. Gruppens formål: Formålet med gruppens arbejde er at udarbejde et oplæg til en overordnet/generisk model til etablering
Læs mereHandlingsplan for 2015-2017
Handlingsplan for 2015-2017 H andlingsplanen tager udgangspunkt i bibliotekspolitikkens værdigrundlag. Det handler om at omsætte disse til hverdag og kunne se værdierne leve sig ud i hverdagen på Brønderslev
Læs mereHjælpemiddelservice Vejen
Vejen Drifts- og Kirsten Dyrholm Hansen Afdelingschef Rene Sigvartsen Afdelingsleder Gyldigheden af aftalen bekræftes herved: Egon fræhr Borgmester Sonja Miltersen Direktør 1. Drifts- og udviklingsaftaler
Læs mereOdsherred Kommune. Strategi for velfærdsteknologi 2012 2016
Odsherred Kommune Strategi for velfærdsteknologi 2012 2016 Godkendt i Byrådet 30. oktober 2012 Indhold 1 INDLEDNING 3 2 STRATEGIGRUNDLAGET OG HANDLINGSPLAN 4 3 VISION 5 4 PEJLEMÆRKER OG PRINCIPPER 7 4.1
Læs mereBorger Monitor Borgernes mening om Ringsted Kommune. Borgerpanelmåling, april 2011 Promonitor. Telefon
Borger Monitor 2011 Borgernes mening om Ringsted Kommune Borgerpanelmåling, april 2011 Promonitor. Telefon 4444 9100 Tilfredshedsmåling 2011 Borgernes syn på kommunen Tilfredshed på hovedområderne Holdninger
Læs mereTeknik- og Miljøudvalget har det overordnede ansvar for Københavns Kommunes opgaver indenfor Teknik- og Miljøområdet.
1.1 Udvalgsafsnit Teknik- og Miljøudvalget UDVALGSAFSNIT Overordnet opgavebeskrivelse for udvalget: Teknik- og Miljøudvalget har det overordnede ansvar for Københavns Kommunes opgaver indenfor Teknik-
Læs mereSkolernes mål og handleplaner
Skolernes udviklingsplaner Nationale mål Kommunal kvalitetsrapport Nationale mål Nationale mål Folkeskolen skal udfordre alle elever, så de bliver så dygtige, de kan. Måltal Mindst 80 procent af eleverne
Læs mereEt Godt Ældreliv. Ældre- og værdighedspolitik Godkendt af Byrådet den
Et Godt Ældreliv Ældre- og værdighedspolitik 2018-2021 Godkendt af Byrådet den 17.12.2018 Forord Fredensborg Kommunes ældre- og værdighedspolitik er grundlaget for at sikre værdighed i ældrelivet og livskvalitet
Læs mereDirektionens strategiplan
Dato: Direktionens strategiplan 2007-2008 Den overordnede politiske ramme, som direktionen agerer inden for, består af visionen for Viborg Kommune, udviklingsstrategien (godkendes i efteråret), sektorpolitikker
Læs merestrategi for nærdemokrati
strategi for nærdemokrati i Slagelse Kommune 2009 Slagelse Kommune Ledelsessekretariatet Rådhuspladsen 11, 4200 Slagelse Tlf. 58 57 36 00 slagelse@slagelse.dk Visionen brandmen.dk Slagelse Kommune vil
Læs mereIntegrationspolitik Indsatsområder og målsætninger
Integrationspolitik Indsatsområder og målsætninger Integrationspolitik Indsatsområder og målsætninger Baggrund Integrationspolitikken skal være med til at understøtte Jammerbugt Kommunes overordnede vision
Læs mereVelkommen til borgertilfredshedsundersøgelsen i Solrød Kommune 2018.
SOLRØD KOMMUNE LEDELSESSEKRETARIATET NOTAT Emne: Udkast til spørgeramme - Borgertilfredshedsundersøgelse 2018 Til: Byrådet Dato: 23. januar 2018 Sagsbeh.: NFS Sagsnr.: 00.00.00-P05-2-17 Solrød Kommune
Læs mereBilag 6: Rammer for pædagogisk Tilsyn og Udvikling i dagtilbud
Bilag 6: Rammer for pædagogisk Tilsyn og Udvikling i dagtilbud Betegnelsen dagtilbud bruges her som fælles betegnelse for alle de pasningstilbud, der findes i Rebild Kommune for børn i alderen 0-6 år;
Læs mereService og kvalitet. Politik for administration og service for borgerne i Randers Kommune
Service og kvalitet Politik for administration og service for borgerne i Randers Kommune Indledning Service og kvalitet er nøgleordene i Politik for administration og service for borgerne i Randers Kommune.
Læs mereKvalitetsrapporten. Tabelrapport - spørgeskemaundersøgelse blandt landets kommunalforvaltninger
Kvalitetsrapporten Tabelrapport - spørgeskemaundersøgelse blandt landets kommunalforvaltninger 2011 Kvalitetsrapporten 2011 Danmarks Evalueringsinstitut Citat med kildeangivelse er tilladt Bemærk: Danmarks
Læs mereFolkeoplysningspolitik - politik for folkeoplysende virksomhed
Folkeoplysningspolitik - politik for folkeoplysende virksomhed Guldborgsund Kommune Kultur- og fritidsafdelingen Parkvej 37 4800 Nykøbing F. Indhold Introduktion side 3 Vision side 4 Målsætninger side
Læs mereRamme for det kommunale tilsyn med dagtilbud for børn i Skive Kommune
Ramme for det kommunale tilsyn med dagtilbud for børn i Skive Kommune Den værdimæssige ramme for det kommunale tilsyn I Skive Kommune arbejder alle ud fra et værdigrundlag om trivsel, ordentlighed og udvikling.
Læs mereMål og Midler Dagtilbud
Fokusområder i 2015 Fokusområder er de faglige og økonomiske mål/indsatser, som der sættes særligt fokus på i budgetperioden. De udvælges ud fra politiske målsætninger, ny lovgivning eller aktuelle udfordringer.
Læs mereReferat af møde i Socialudvalget
Gentofte Kommune Referat af møde i Socialudvalget Referat åben Mødedato 04. december 2014 Mødetidspunkt 17.00 Mødelokale Udvalgsværelse D Protokollen blev læst og mødet hævet kl.: 18.35 Tilstede: Fraværende:
Læs mereBYRÅDET UDBUDSPOLITIK FOR BYGGE- OG ANLÆGSOPGAVER
BYRÅDET UDBUDSPOLITIK FOR BYGGE- OG ANLÆGSOPGAVER 1 Baggrund Odsherred Kommunes overordnede udbudsstrategi sætter fokus på, hvordan konkurrenceudsættelse kan øge kvaliteten og effektiviteten i kommunens
Læs mereAlle elever i Aabenraa Kommune skal blive så dygtige, de kan
Alle elever i Aabenraa Kommune skal blive så dygtige, de kan Strategi for folkeskoleområdet i Aabenraa Kommune 2015-2020 Børn og Skole, Skole og Undervisning Marts 2015 Indhold 1. Baggrund... 3 2. Formål...
Læs mereÆldrepolitik. Godkendt af Byrådet den 25. februar 2013
Ældrepolitik l Godkendt af Byrådet den 25. februar 2013 Forord Fremtiden byder på nye udfordringer inden for ældreområdet og de mest markante er, at der bliver flere ældre og flere demente, hvoraf en
Læs mereSagsfremstilling: Nedenfor beskrives de vigtigste mål og indsatser som udvalget forventes at arbejde med i 2015. Beskrivelsen tager udgangspunkt i:
04-02-2015 Side 1 TM - Fokus 2014-2015 og årsplan for 2015 Sagsnr.: 15/972 Resumé: I denne sagsfremstilling forelægges udvalget en oversigt over de vigtigste mål og indsatser, som udvalget - og administrationen
Læs mereMiljø- og Energiforvaltningen
- og Energiforvaltningen Drifts- og anlægsramme for - og Energiforvaltningen Beløb i 1.000 kr. Drift 2015 Anlæg 2015 Udgift Indtægt Udgift Indtægt Aalborg Forsyning, Gas 14.401 14.571 Aalborg Forsyning,
Læs mere