SÅDAN DET SIGES. Ni klare konklusioner på fem års kommunikation til beboere
|
|
- Sten Kristoffersen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 SÅDAN SKAL DET SIGES Ni klare konklusioner på fem års kommunikation til beboere Albertslund Boligsociale Center, juni 2013
2 ABC ABC var i et boligsocialt samarbejde mellem ni boligafdelinger i VA og AB, BO-VEST og Albertslund Kommune. De ni boligafdelinger, der deltog, var AB Nord, VA Bæk- og Fosgården, AB Etagehusene, VA Kanalens Kvarter, VA Blokland, AB Syd, VA 4 Række, VA 4 Nord og VA 4 Syd. De udgør tilsammen boligområderne Albertslund Nord, Albertslund Syd, Blokland og Kanalens Kvarter. ABC involverede i alt husstande med beboere. Omkring 75 % af udgifterne blev betalt af Landsbyggefonden. Resten var finansieret af Albertslund Kommune og afdelingerne. Der var ansat 10 medarbejdere i ABC i Hertil kom en medarbejder, som var ansat de første år samt to, der var finansieret på anden vis. ABC fortsætter det boligsociale arbejde frem til udgangen af 2016 i boligområderne Albertlund Nord, Blokland, Hedemarken og Kanalens Kvarter. Dette inspirationskatalog er udarbejdet af Jakob Fälling,
3 Sådan skal det siges -God kommunikation i boligsocialt arbejde Gennem fem år har Albertslund Boligsociale Center koordineret og udviklet det boligsociale arbejde i ni boligafdelinger i fire boligområder i Albertslund. I samarbejdet har de lokale afdelingsbestyrelser, frivillige foreninger, boligorganisationer, kommunale medarbejdere, beboere og ABCs medarbejdere sigtet mod det fælles, overordnede mål: at skabe trygge boligområder, gode netværk og sociale aktiviteter. De mange aktører i boligområderne har ofte forskellige budskaber, men har ét fælles behov: At få beboerne i tale, så de sammen kan skabe forandringer og forbedringer. I perioden har ABCs medarbejdere siddet lokalt i de fire boligområder, og har derfor hjulpet både foreninger, beboerdemokrater, kommunens medarbejdere og andre med at annoncere og kommunikere deres budskaber til beboerne. Der er sjældent store summer penge eller en hel masse tid til kampagner, når en afdelingsbestyrelse skal indkalde til debatmøde eller en styregruppe skal tilbyde beboerne en gratis prøvetime til zumba. Der, hvor det har været muligt, er boligområdernes eksisterende medier blevet brugt til formidling, det gælder beboerblade, hjemmesider og lokal-tv. Men disse medier dækker ikke hele behovet for direkte kommunikation til beboerne. Derfor har både de lokale ildsjæle og ABC-medarbejderne gjort en del forsøg med at fange beboernes interesse. Afslutningen på helhedsplanens fem års projektperiode giver en god anledning til at gøre regnskabet op: At undersøge, hvilke former for kommunikation, der virker og dermed skabe en 3
4 viden, som fremtidige beboerdemokrater, frivillige samt professionelle boligsociale parter kan få gavn af. Såvel i Albertslund som udenfor kommunen. Gennem spørgeskemaer til 50 beboere og fokusgruppeinterviews med 11 beboere har to ABC-medarbejdere systematisk evalueret den skriftlige kommunikationsindsats i projektperioden. Undersøgelsen, der er foretaget blandt et repræsentativt udvalg af beboere i de fire boligområder, kortlægger dels beboernes oplevelse af kommunikationen, dels deres brug af aktiviteterne og dels de barrierer, beboerne oplever står i vejen for at deltage i boligområdernes aktiviteter. Undersøgelsen trækker endvidere på de erfaringer, ABCs medarbejdere har gjort sig gennem årene. Klar, overskuelig og visuel kommunikation kan trække flere beboere til aktiviteter i boligområderne
5 Undersøgelsen kigger på en række typer af kommunikation: -Aktivitetskalenderen, der udkommer hver måned i alle boligområder, -Opslag/flyers, der detaljeret beskriver udvalgte aktiviteter, -Hjemmesiden -Facebooksiden Albertslund Boligsociale Center, samt -Gruppe-sms, der sender påmindelser og korte beskeder ud til udvalgte grupper. Undersøgelsen konkluderer i hovedtræk, at skriftlig kommunikation på papir, flyers og kalender virker, mens de elektroniske kommunikationsformer endnu ikke rigtigt er slået igennem, når det drejer sig om at skabe opbakning til aktiviteter blandt beboerne. Dette inspirationskatalog samler op på undersøgelsens konklusioner. Den billedrige form er valgt, fordi målet er at skabe en værktøjskasse, der kan bruges på gadeplan fremover hurtigt, let og billigt. Af folk, som ikke er professionelle kommunikatører. Forhåbentlig vil du synes, at nogle af pointerne er ligetil og andre overraskende. Forhåbentlig vil du blive en smule provokeret og vigtigst af alt: Forhåbentlig vil du få inspiration til bedre kommunikation i dit boligområde. For uden god kommunikation er det svært at skabe aktiviteter og få opbakning til dem. Og således svært at skabe boligsociale forbedringer. Områdesekretariatet Albertslund Boligsociale Center Kanalens Kvarter 104 tlf
6 Kend din målgruppe godt, når du kommunikerer. Beboerne fravælger ofte aktiviteter, hvis ikke formidlingen er let at forstå og overskueligt skrevet. Det handler om klarhed, men også om at vække interesse (se side 15). Brug billeder, der fænger, og formuler dig konkret og kortfattet, lyder rådene fra beboerne i fokusgruppeinterviews. Også i designet af aktiviteterne kan det være en fordel at være skarp på din målgruppe, for kun få aktivitetstyper engagerer både unge, gamle, børn og midaldrende. Dit valg af målgruppe for arrangementet bør bestemme kommunikationsformen. Endelig er målgruppe-overvejelser særligt vigtige, når det gælder om at kommunikere til beboere, der læser dårligt dansk. Det gælder uanset om de har dansk eller anden etnisk baggrund.
7 7
8 60% af beboerne kender til opslag, plakater og flyers, og en meget stor del af disse beboere, nemlig 90%, læser dem altid eller nogle gange. Det er en forholdsvis stor gruppe, mere end en tredjedel, der også bruger opslag, plakater eller flyers som anledning til at deltage i aktiviteter. Den store succes gælder særligt beboere i alderen år, som i langt mindre grad deltager pba. annoncering i aktivitetskalenderen. Undersøgelsen vurderer, at det skyldes, at opslag og flyers sættes op eller husstandsomdeles i dagene op til et arrangement, og det derfor er lettere for folk i den travle alder at dukke mere spontant op, hvis de har tid.
9 9
10 Beboer-aktiviteter, hvor man kan deltage på en let og uforpligtende måde, er meget populære. 50% af dem, der deltager i aktiviteter, gør det kun en til to gange årligt, og i alt 73% gør det kun en til to gange årligt eller sjældnere, viser undersøgelsen. De enkeltstående arrangementer involverer altså en stor gruppe beboere, som ellers ikke deltager i boligområdets aktiviteter. Ved disse arrangementer kan man måske gøre deltagerne interesserede i andre arrangementer eller rekruttere frivillige til områdets foreninger og aktiviteter. Ønsker man at bygge bro mellem de enkeltstående aktiviteter og resten af det boligsociale arbejde, kræver det dog, at man skaber opgaver, som er godt beskrevet, enkle at gå til og og overskuelige at løfte. Det er også vigtigt at fortælle, hvilken forskel, beboerne kan gøre ved at engagere sig.
11 11
12 De beboergrupper, der har dårligst tid, er stik mod forventningerne de hyppigste gæster til aktiviteter i boligområderne. Det gælder både, når man ser på alderen, hvor de årige er bedst repræsenteret, og på jobsituationen, idet 61% af dem, der er i beskæftigelse, deltager i boligområdernes aktiviteter. Det tilsvaende tal er 48% for hjemmegående, altså pensionister, førtidspensonister, ledige, sygemeldte m.v. Selvom manglende tid er en udbredt årsag til ikke at deltage, kan det altså godt lade sig gøre at inddrage dem, der objektivt set er mest travle. Ser man på den tid, beboerne lægger som frivillige i det boligsociale arbejde, er billedet dog et andet: Der er overvægt af hjemmegående blandt de beboere, der lægger mange timer i boligområdernes frivillige netværk. ABC-medarbejdernes erfaring er, at der ligger skjulte ressourcer blandt en del af de borgere, der ikke betragtes som en ressource på arbejdsmarkedet eller er aktive i børnenes fritidsliv. Disse borgere har ofte ressourcer, kompetencer og lyst til at drive vigtige projekter i boligområderne.
13 13
14 Beboernes interesse for indholdet i en aktivitet er afgørende for opbakningen, viser både spørgeskemaer og fokusgruppeinterviews. Derfor bør du sikre, at indholdet i aktiviteten er tydeligt formuleret i opslag og overskrifter, på en måde så beboerne bliver interesserede. Beboerne efterlyser fængslende, letlæselige og forståelige tekster på opslag, flyers og andre typer information. Den klarhed kan du opnå ved at bruge enkle, entydige ord og konkret sprog, som er skræddersyet til målgruppen. Du bør desuden gøre det klart, hvad afsenderens hensigt med teksten er. Beboernes krav omkring indholdet i en aktivitet stiller ikke bare krav til kommunikationen, men også til designet af indholdet i aktiviteterne. Tag udgangspunkt i de konkrete ønsker eller initiativer, der kommer fra målgruppen selv.
15 15
16 Boligområdernes aktivitetskalender er kendt af 94% af beboerne og læses jævnligt af 81% af disse. Kalenderen får dog ikke i sig selv beboerne op af lænestolen, for kun lidt mere end en fjerdedel af dem, der har set en aktivitet i kalenderen, angiver den som årsag til, at de deltager. Der skal altså også andre metoder til. Kalenderens effekt ser ud til at være ret forskellig fra lokalområde til lokalområde. Det kan skyldes, at visse lokalområder har mangeårig tradition for at lave beboeraktiviteter og dermed sprede informationer i områdets netværk. Områder med nystartede boligsociale projekter er i højere grad afhængige af at informere og orientere sig gennem kalenderen. Kalenderens gennemslagskraft er desuden afhængig af den valgte distributionsform: Hænger den eksempelvis et sted i opgangen, hvor man ser den hver dag? Kommer den ind af brevsprækken? Sidder den i et i forvejen meget læst beboerblad?
17 17
18 Socialt samvær og fællesskab er væsentlige årsager til at deltage i aktiviteter i boligområderne. Op mod 50% af de adspurgte i spørgeskemaundersøgelsen angav det sociale fællesskab som årsag til at de deltog i et arrangement. Også fokusgruppen understregede, at det er meget vigtigt at føle sig velkommen samt at føle, at aktivitetens andre deltagere også vil fællesskabet. Når du kommunikerer dine aktiviteter, bør du derfor understrege åbenheden af aktiviteterne, og opfordre til, at alle gør en indsats for at få en hyggelig fælles oplevelse. Også designet af aktiviteterne bør give god plads til det sociale.
19 19
20 Facebookgruppen og hjemmesiden har ikke fungeret som drivkraft for at aktivere beboerne. Kendskabet til hjemmesiden ligger på 38%, og af dem er det færre end en ottendel, der bruger den. Kun 8% kender facebooksiden og sms-gruppen, der annoncerer aktiviteter. Det er en vigtig reminder om, at lavteknologiske kommunikationsformer - som samtaler og opslag - passer godt til den ultralokale kontekst i boligområderne. Facebookgruppe og hjemmeside har retfærdigvis haft andre formål og målgrupper, bl.a. som branding og interessesekaber blandt de mange samarbejdspartnere, der ikke har deres daglige gang i boligområderne. Hvis disse medier skal skabe opbakning til aktiviteterne blandt beboerne, kræver det, at de både bliver udviklet og markedsført.
21 21
22 Personlige opfordringer virker. Vi føler, at det er vigtigt, vi deltager i en aktivitet, hvis nogen har bedt os om at gøre det. Faktisk viser vores fokusgruppeinterviews, at det er legitimt helt at fravælge en aktivitet, hvis man kun er blevet inviteret til den skriftligt. Den personlige kontakt er også vigtig, når der skal hverves frivillige, og er den hyppigste anledning til, at vi danskere engagerer os frivilligt, viser undersøgelser. Motivationen for at deltage stiger endnu mere, hvis man føler et personligt medejerskab for aktiviteterne. I lignende sammenhænge indenfor læring arbejder man med involvering som strategi for at sikre medejerskab og dermed ansvarsfølelse blandt deltagerne. Byder man borgerne indenfor i designet af aktiviteterne, spørger man dem til råds og anerkender man deres bidrag til processen, bliver deres følelse af medejerskab større.
23 23
24 Kernen i det boligsociale arbejde i Albertslund er beboeraktiviteter, som styrker det sociale liv, netværksdannelsen og trygheden. Aktiviteter kan desuden være med til at minimere ensomhed blandt beboerne. Men hvordan skaber man egentlig opbakning til aktiviteterne i et boligområde? Hvordan får man en fællesspisning eller en udflugt til at trække masser af mennesker? Skal man kommunikere via opslag, facebookgrupper eller personlige opfordringer? Hvad virker, hvad virker ikke? Og hvordan skal budskabet formuleres? Det er temaet i dette inspirationskatalog, der er baseret på fem års erfaringer og en undersøgelse af ABCs skriftlige kommunikation til beboerne. Kataloget henvender sig til beboere, som ønsker at skabe opbakning til deres aktiviteter samt til andre boligsociale medspillere, der har interesse og behov for at kommunikere.
KORTLÆGNINGEN AF FRIVILLIGT ARBEJDE I BO-VEST
KORTLÆGNINGEN AF FRIVILLIGT ARBEJDE I BO-VEST Indledning BO-VEST lægger stor vægt på, at beboerne kan deltage aktivt i beboerdemokratiet og i det frivillige arbejde i afdelingerne og dermed få mulighed
Læs mereBO-VESTs Frivillighedspolitik
BO-VESTs Frivillighedspolitik Indhold BO-VESTs frivillighedspolitik................................................................... 3 Formålet med det frivillige arbejde i BO-VEST.............................................
Læs mereFrivillige aktiviteter i boligafdelingen 10 gode råd
Frivillige aktiviteter i boligafdelingen 10 gode råd Forord Fokusgruppen for frivillighed og boligsocialt arbejde har som en af sine målsætninger at skabe et godt boligmiljø og sammenhængskraft i boligafdelingerne.
Læs mereFrivillighedspolitik. Bo42
Frivillighedspolitik Bo42 Vedtaget på repræsentantskabsmøde afholdt den 4. juni 2013 Forord En af Bo42 s bestyrelses fornemste opgaver er at være med til at skabe og udvikle gode rammer og muligheder for
Læs mereErfaringsgruppe 4. Videre forløb
Erfaringsgruppe 4 Videre forløb Erfaringsgruppe 4 videre forløb På det sidste erfaringsgruppemøde skal gruppen finde fælles arbejdsområder til videre samarbejde, med fokus på anbefalingerne fra AlmenNet
Læs merePIXI-UDGAVE: Stærmosegården Boligsocial helhedsplan 2015-2019
PIXI-UDGAVE: Stærmosegården Boligsocial helhedsplan 2015-2019 HVORDAN BLIVER EN HELHEDSPLAN TIL? Helt overordnet er det Landsbyggefonden, der bestemmer, hvad en boligsocial helhedsplan skal indeholde.
Læs merenotat Boligsocial strategi for fsb Udfordringerne i de udsatte boligområder Hvorfor en boligsocial strategi for fsb?
notat Boligsocial strategi for fsb Udfordringerne i de udsatte boligområder fsb har i lighed med de øvrige almene boligorganisationer ansvar for at etablere og drive velfungerende boligområder, hvor beboerne
Læs mereKommissorium ABC helhedsplan
Kommissorium ABC helhedsplan 2017-2020 Organisationsdiagram for den boligsociale helhedsplan, ABC 2017-2020 Bestyrelsen Bestyrelsen er ABC projektets øverste myndighed og har det overordnede ansvar for,
Læs mereBogtrykkergården afd. 108. Bagergården afd. 142. Rådmandsbo 3B. Allersgade/Dagmarsgade - afd. 147 Her er projektkontoret Runddelen afd.
Bogtrykkergården afd. 108 Bagergården afd. 142 Rådmandsbo 3B Allersgade/Dagmarsgade - afd. 147 Her er projektkontoret Runddelen afd. 127 HELHEDSPLAN FOR MIMERSGADEKVARTERET Med Helhedsplanen for Mimersgadekvarteret
Læs mereSekstanten søger 1-2 projektmedarbejdere til storytelling
Sekstanten søger 1-2 projektmedarbejdere til storytelling Eventkommunikation og udarbejdelse af image-strategi I Fællessekretariatet Sekstanten står vi sammen med fem almene boligorganisationer og fire
Læs mereFrivillighåndbogen FRIVILLIGES ABC. Albertslund Boligsociale Center, 2011 i samarbejde med et frivillighedsudvalg. Sidst redigeret oktober 2013
Frivillighåndbogen de FRIVILLIGES ABC Albertslund Boligsociale Center, 2011 i samarbejde med et frivillighedsudvalg. Sidst redigeret oktober 2013 Frivillighåndbogen Denne håndbog er til dig, der gør en
Læs mereBilag 3: Naboskabsundersøgelser i ABC 2009 2012
Bilag 3: Naboskabsundersøgelser i ABC 2009 2012 Generelt I foråret 2009 og igen i foråret 2012 gennemførte ABC-medarbejderne sammen med afdelingsbestyrelserne Naboskabsundersøgelsen i de boligområder,
Læs mereFællesskab i 3B s boligafdelinger 2017
Fællesskab i 3B s boligafdelinger 2017 Indholdsfortegnelse Forord...3 1. Fællesskab i boligafdelingerne....4 1.1. Svarprocent og repræsentativitet...4 1.2 Analyse af boligafdelingerne på samlet niveau...6
Læs mereHPV Nyhedsbrev #4. Vaccination af drenge fra 1. juli Nyhedsbrev #4 MARTS Kære alle,
HPV Nyhedsbrev #4 Kære alle, Mens vi venter på foråret, har vi skrevet Nyhedsbrev #4 fra indsatsen Stop HPV stop livmoderhalskræft. Der er sket meget siden sidst. Først og fremmest er det blevet besluttet,
Læs mereHvordan kan du være med?
Tak for jeres engagement de første fire år i Fælles fremtid på tværs. En ny helhedsplan for perioden 2019-2022 er nu ved at tage form og vi glæder os til fire nye og spændende år sammen med jer. I denne
Læs mereEvaluering - kommuner
Baggrund I forbindelse med afslutning af Spar 20% projektet har Energi tjenesten sendt et link til en elektronisk spørgeskemaundersøgelse til alle de deltagende kommuner, som hermed fik mulighed for at
Læs mereNYT FRA FORMAND VINIE HANSEN
NYT FRA FORMAND VINIE HANSEN Nedsættelse af nye udvalg i BO-VEST Bestyrelsen har besluttet at nedsætte et redaktionsudvalg til at redigere det nye beboermagasin, som skal udkomme to gange om året, første
Læs mereTRANEMOSEGÅRD I FORSØG OM KLIMA OG FORSIKRING
TRANEMOSEGÅRD I FORSØG OM KLIMA OG FORSIKRING I perioden fra 2010 til 2013 er der årligt afsat 10 mio. kr. til forsøg i det almene byggeri. Tranemosegård er et af de boligselskaber, som netop har modtaget
Læs mereGreve Nord Projektet. Kvartalsrapport. Nr. 3, 1. kvartal 2013
Greve Nord Projektet Kvartalsrapport Nr. 3, 1. kvartal 2013 Status på projektet Tværgående samarbejder og initiativer Et af målene med Greve Nord Projektet er at sikre en bedre brobygning, koordinering
Læs mereMedborgercentre. en genopfindelse af folkebiblioteket
Medborgercentre en genopfindelse af folkebiblioteket Formålet med medborgercentre er at sætte borgerne i stand til bedre at udnytte de muligheder, som det danske samfund tilbyder. Dette gøres blandt andet
Læs mereLøsningsforslag Der blev arbejdet med løsningsforslag ud fra 4 overskrifter, der blev udvalgt i fællesskab: Holde fast i Frivillighuset.
Notat Opsamling fra workshop med frivilligområdet 5. marts 2019 Social- og Sundhedsudvalget afsatte på udvalgsmødet den 4. december 2018 150.000 kr. til styrkelse og synliggørelse af den frivillige indsats
Læs mereForankringsmetode - Hvordan skal vi forankre?
Har I behov for bedre styring, ledelse og fremdrift? Arbejder I systematisk med en forankringsstrategi? Har I nok fokus på lokal bæredygtighed? Har I værktøjerne til at mobilisere de frivillige? Gør I
Læs mereCFBU EVALUERING01 BYDELSMØDRE. Brobygning mellem isolerede indvandrerkvinder og samfundet
CFBU EVALUERING01 BYDELSMØDRE Brobygning mellem isolerede indvandrerkvinder og samfundet 1 HJÆLP TIL ISOLEREDE INDVANDRERKVINDER 1 Hvem er de? Tusindvis af kvinder med indvandrerbaggrund i Danmark er hverken
Læs mereLandsbyggefonden prækvalifikation for Nørremarken
Landsbyggefonden prækvalifikation for Nørremarken Ansøgning til en boligsocial indsats fra 2013 1. Problemkomplekset 1.1 Hvilke problemer ønskes løst/afhjulpet? På Nørremarken ligger der 3 almene boligafdelinger
Læs mereSMS ER TIL BEBOERNE ER EN SUCCES
SMS ER TIL BEBOERNE ER EN SUCCES BO-VEST har henover efteråret afprøvet et nyt varslingssystem, der informerer beboerne via sms. Det har vist sig at være en succes. Projektet har resulteret i mange positive
Læs mereBeboertilfredshed i BO-VEST Forår 2013
1 Beboertilfredshed i BO-VEST Forår 2013 2 April 2013 Tilfredshedsundersøgelse 2013 Beboere I 2010 blev der gennemført en tilfredsundersøgelse, der omfattede 1.000 tilfældigt udvalgte beboere og samtlige
Læs mereLedelse af frivillige
Bog: Ledelse af frivillige. Særpris i dag: 239 kr. Ledelse af frivillige V/ Sociolog Foredragsholder og konsulent Aktiv frivillig leder - grundlægger af RETRO Udfordringer og styrker Hvad er jeres styrker
Læs mereARRANGÉR JERES EGNE FYRAFTENSKURSER
1 INSPIRATIONSKURSUS FOR AFDELINGSBESTYRELSER I LOKALOMRÅDET AKTIV I BEBOERDEMOKRATIET Ny inspiration Nye kompetencer Vidensdeling Nytænkning Refleksion ARRANGÉR JERES EGNE FYRAFTENSKURSER Hvordan engagerer
Læs mereAlmene Boligdage 2008
Almene Boligdage 2008 Den gode historie om organisering af store komplekse renoveringsprojekter med mange interessenter MASTERPLAN SYD August 2008 ALMENE BOLIGDAGE SLIDE 1 BO-VEST Kommunikations- og udviklingschef
Læs mereNotat Oversigt over de boligafdelinger, der har søgt om tilskud til boligsociale projekter.
Bilag til sag om tilskud til boligsociale projekter Økonomiudvalget den 14. juni 2016 BY, ERHVERV OG MILJØ Dato: 2. juni 2016 Tlf. dir.: 72 30 95 45 E-mail: byogerhverv@balk.dk Kontakt: Hanne Nygård Jensen
Læs mereBeboermødet (Afdelingsmødet) 20 råd og tips
Beboermødet (Afdelingsmødet) 20 råd og tips Afdelingsmødet 20 råd og tips Det årlige afdelingsmøde er det vigtigste møde i boligafdelingen. I Lejerbos beboerhåndbog kan du læse om de juridiske og lovgivningsmæssige
Læs merePOLITIK FOR ALMENT SOCIALT ANSVAR I BOLIGFORENINGEN AAB
POLITIK FOR ALMENT SOCIALT ANSVAR I BOLIGFORENINGEN AAB Indhold AAB s sociale ansvar - principielt... 1 Respekt for beboerdemokratiet... 2 Fremtidssikring... 2 Nybyggeri... 2 AAB s sociale ansvar - konkrete
Læs mereLedelse af frivillige - introduktion
Køb bøgerne i dag Ledelse af frivillige - introduktion V/ Sociolog og forfatter Foredragsholder og konsulent i Ledfrivillige.dk Aktiv frivillig leder - grundlægger af RETRO giver dig redskaber og inspiration
Læs mereUdfordringer i det boligsociale arbejde
Udfordringer i det boligsociale arbejde Boliger v/ Kristoffer Rønde Møller BL - Danmarks Almene Boliger Min baggrund for at tale om emnet Boligsocialt arbejde er i sin natur udfordrende - det er det smukke
Læs mereBeboerne_som_motor_i_udviklingen
14.01.2013 - Fil: 3K11-Tscherning-Beboerne_som_motor_i_udviklingen - Side 1 af 5 http://www.hausenberg.dk/ Refleksioner over: Beboerne_som_motor_i_udviklingen http://www.cfbu.dk/fileadmin/user_upload/dokumenter/beboerne_som_motor_i_udviklingen.pdf
Læs mereSamarbejdsaftale om de boligsociale helhedsplaner i Helsingør Kommune
Samarbejdsaftale om de boligsociale helhedsplaner i Helsingør Kommune Samarbejdsaftalens parter: Helsingør Kommune Boligselskabet Boliggården Boligselskabet Nordkysten Samarbejdsaftalen gælder i helhedsplanens
Læs mereVelkommen til VORES NYE SYDBY
Velkommen til VORES NYE SYDBY 2 Forord I år 2005 blev Fællesorganisationens Boligforening og Slagelse Boligselskab enige om, at den samlede bebyggelse på Ærøvej indeholdende 462 boliger og udearealer trængte
Læs mereUdvikling af beboerdemokratiet Ideer og anbefalinger fra den 10. nov. 2012 Boligkontoret Århus
Udvikling af beboerdemokratiet Ideer og anbefalinger fra den 10. nov. 2012 Boligkontoret Århus Hvor ønsker I at beboerdemokratiet skal bevæge sig hen i fremtiden? Resultat af Billedøvelsen Mere/bedre information,-
Læs merePraksisfælleskaber og beboerinddragelse i Nye veje
Praksisfælleskaber og beboerinddragelse i Nye veje - kontekst, mekanismer og outcomes Charlotte Demant Klinker, Forsker, Ph.d. Nordisk Folkesundhedskonference, august 2017 Charlotte Demant Klinker 1 Disposition
Læs mereNYT FRA FORMANDEN. Nyhedsbrev Februar 2016
NYT FRA FORMANDEN Når arbejdsmiljøprogrammet er godkendt hele vejen rundt, vil det indgå i det udbudsmateriale, vi sender til tekniske rådgivere og entreprenører på de kommende byggesager, og det bliver
Læs mere1. Hvad er de vigtigste årsager til, at det er godt for en afdeling at have projekter for genbrug?
1 1. Workshop: Genbrug 1. Hvad er de vigtigste årsager til, at det er godt for en afdeling at have projekter for genbrug? - Det sociale - det samler beboerne. - Besparelser for afdelingerne. - Undgår ressource
Læs mereAnsøgning om prækvalifikation. Boligområdets problemkompleks
Ansøgning om prækvalifikation Højvangen, september 2015 Midtjysk Boligselskab, Skanderborg Andelsboligforening og Skanderborg Kommune fremsender hermed ansøgning om prækvalifikation til en helhedsplan
Læs mereTillæg til helhedsplan februar 2007. Ansøgning til om yderligere midler til Tingbjerg Utterslevhuse Åben By
ÅBEN BY Tillæg til helhedsplan februar 2007 Ansøgning til om yderligere midler til Tingbjerg Utterslevhuse Åben By Fra Landsbyggefondens pulje til social og forebyggende indsats 3. september 2007 Budget
Læs mereGuide til markedsføring af lokale foreningsevents
Guide til markedsføring af lokale foreningsevents Hvorfor denne guide? Formålet med denne guide er at give jer som forening og frivillige nogle konkrete idéer til, hvordan I markedsfører jeres lokale foreningsevent
Læs mereEtniske Piger. Case rapport Evaluering af Idræt for Alle
Etniske Piger Case rapport Evaluering af Idræt for Alle 27 Indhold 1. Introduktion...... 28 2. Projektets aktiviteter......... 29 3. Projektets resultater.... 29 4. Projektets virkning........ 31 5. Læring
Læs mere1. Hvad skal Naturvejlederforeningen kommunikere? (hvilke budskaber) 25. marts 2014
25. marts 2014 Kommunikationsplan for Naturvejlederforeningen - udkast Forslag til konkrete tiltag, der kan sættes i værk for at føre kommunikationsstrategien ud i livet. Nedenstående tiltag skal løbende
Læs mereMænds Mødesteder i naturen. Projektbeskrivelse
Mænds Mødesteder i naturen Projektbeskrivelse Forum for Mænds Sundhed, September 2017 Indholdsfortegnelse BAGGRUND... 3 FORMÅL... 4 MÅLGRUPPE... 4 NATUROPLEVELSESPAKKERNE... 4 PROJEKTETS MÅL... 5 FORMIDLING
Læs mereAnsøgning om prækvalifikation til Helhedsplanen With a little help from my friend januar 2012 december 2015
Ansøgning om prækvalifikation til Helhedsplanen With a little help from my friend januar 2012 december 2015 Der søges om at fortsætte projektet With a little help from my friend som siden 2009 har fungeret
Læs mereGuide til organisationsbestyrelsen. Tre lette trin SÆT ALMENT SAMFUNDSANSVAR PÅ DAGSORDENEN
Guide til organisationsbestyrelsen Tre lette trin SÆT ALMENT SAMFUNDSANSVAR PÅ DAGSORDENEN 1 INTRODUKTION SÆT ALMENT SAMFUNDSANSVAR PÅ DAGSORDENEN Kerneopgaven i den almene sektor er, at stille gode og
Læs mereDiakonalt nærvær fællesskab, der rækker ud. Fokusgruppeinterview og spørgeskemaundersøgelse. Refleksioner af sognediakon Hanne Hummelshøj Februar 2014
Diakonalt nærvær fællesskab, der rækker ud. Refleksioner af sognediakon Hanne Hummelshøj Februar 01 Fokusgruppeinterview og spørgeskemaundersøgelse. Fokusgruppeinterview. Jeg har haft to fokusgruppeinterview
Læs mereHandleplan for boligsocial indsats i Belllishusene 2012
Nedenfor ses et eksempel på et udfyldt handleplansskema, som projektlederen har ført status på i juni måned 2012. Handleplan for boligsocial indsats i Belllishusene 2012 Indsats/tid 1. kvartal 2. kvartal
Læs mereNotat. KAB s trivselsstrategi Baggrund. Hvad er god trivsel i boligområderne? DIR 2015/05 #6.01. Notat til: Direktionen
Notat DIR 2015/05 #6.01 Notat til: Direktionen Kontaktoplysninger Per Faurby Boligsocial koordinator T 38 38 18 86 F 33 63 10 11 @kab bolig.dk KAB s trivselsstrategi 2015 2018 Baggrund I KAB s målsætningsprogram
Læs mereFrivillige ledere...
Køb bøgerne i dag Frivillige ledere... V/ Sociolog og forfatter Foredragsholder og konsulent i Ledfrivillige.dk Aktiv frivillig leder - grundlægger af RETRO giver dig redskaber og inspiration til ledelsesopgaven
Læs mereÅRETS STORE 2018 KAMPAGNE
ÅRETS STORE 2018 KAMPAGNE Overblik over alt hvad du kan bruge for at gøre opmærksom på jeres arrangementer - HVEM TAGER DU MED? Sidste år var Danmark Spiser Sammen på næsten alles læber. Vi gentager successen
Læs mereSkolen på Sønderagers trivsels- og antimobbestrategi
Skolen på Sønderagers trivsels- og antimobbestrategi Strategien inddeles i 1) Indledning og baggrund 2) Mål for Skolen på Sønderagers trivsels- og antimobbestrategi 3) Definition på mobning 4) Digital
Læs mereDansk Sejlunion - Klubkonference. 21. november 2015
Dansk Sejlunion - Klubkonference 21. november 2015 Vi vil fortælle om Baggrunden for projekt Vild med Vand Status for projektet Hvad består projektet af Hvad leverer projektsekretariatet Hvordan kommer
Læs mereFormål. Udviklingsforløb på 1½ år
Dagsorden Hvem tager referat? Faser i projektet Opgaver i hhv. styregruppe, kommunikationsgruppe og borgerinvolveringsgruppe Etablering af styregruppe, kommunikationsgruppe og borgerinvolveringsgruppe
Læs mereDet boligsociale arbejde før og nu. Der var engang. hvor der ikke blev snakket om boligsocialt arbejde
Det boligsociale arbejde før og nu Der var engang hvor der ikke blev snakket om boligsocialt arbejde Og det var noget værre noget fordi som vi fandt ud af i 1980 erne så kan sociale problemer ikke alene
Læs mereSamarbejde om sundhed i udsatte boligområder
Samarbejde om sundhed i udsatte boligområder Vejle, d. 14. november 2013 Anette Lykke Hindhede, Steno Center for Sundhedsfremme Vibeke Kvist, Vejle Kommune Vikki Thygesen, BolivVejle Steno og Vejle Kommune
Læs mereSammen om Aarhus Medborgerskabspolitik version 0,2 (udkast) Forord. BORGMESTERENS AFDELING Aarhus Kommune
Sammen om Aarhus Medborgerskabspolitik version 0,2 (udkast) Forord Aarhus står over for en række udfordringer de kommende år. Velfærdssamfundet bliver udfordret af demografiske forandringer og snævre økonomiske
Læs mereUdtalelse. Til: Aarhus Byråd via Magistraten. Ledelsessekretariatet. Den 29. august 2012
Udtalelse Til: Aarhus Byråd via Magistraten Ledelsessekretariatet Teknik og Miljø Aarhus Kommune Den 29. august 2012 Rådhuset 8100 Aarhus C Udtalelse til forslag fra SF s Byrådsgruppe vedrørende Miljøambassadører
Læs mereLedelse af frivillige
Ledelse af frivillige V/ Rie Frilund Skårhøj Foredragsholder og konsulent i Ledfrivillige.dk Bog: Ledelse af frivillige. Særpris: 240 kr. Ledelse - nogle overordnede perspektiver Ledelse - to veje Udfører
Læs mereEVALUERING: Mødrenetværk - Babygruppen Lindegården
EVALUERING: Mødrenetværk - Babygruppen Lindegården Mødrenetværk- Babygruppen er støttet af BUPLs udviklingspulje og er sammenkædet med Børnehusets Lindegårdens udviklingsprojekt Forældres betydning for
Læs mereDebatoplæg om Frivillighed
Debatoplæg om Frivillighed bl danmarks almene boliger 2 Debatoplæg om Frivillighed Forside: Birkebo, København NV, fsb. Foto: Carsten Andersen. Tryk: Malchow A/S, maj 2012. Indholdsfortegnelse Indledning
Læs mereBrugertilfredshed i Velfærd og Sundhed. Velfærds- og Sundhedsudvalget 12. september
Brugertilfredshed i Velfærd og Sundhed Velfærds- og Sundhedsudvalget 12. september Indhold 1. Interviewrunde 2. Hvorfor arbejder vi med brugertilfredshed? 3. Hvem er brugerne i brugertilfredshed? 4. Hvad
Læs merePrincipper for borgerdialog i Rudersdal Kommune
Principper for borgerdialog i Rudersdal Kommune I Rudersdal Kommune prioriterer vi den gode borgerdialog. For at styrke denne og for at give dialogen en klar retning er der formuleret tre principper for
Læs mereNY BOLIGSOCIAL HELHEDSPLAN NY BOLIGSOCIAL HELHEDSPLAN BEBOERPROJEKT PULS
NY BOLIGSOCIAL HELHEDSPLAN NY BOLIGSOCIAL HELHEDSPLAN 2018-2021 2018-2021 BEBOERPROJEKT PULS 1 AAB 2017 MATERIALE TIL AFDELINGSMØDET Boligforeningen AAB, AKB, København, SAB samt Boligforeningen 3B har
Læs mereForankring og vidensoverførelse
Forankring og videnoverførelse Afslutningskonference for kvarterløft den 12. oktober 2007 Jesper Nygård Administrerende direktør i KAB og formand for Landsbyggefonden Forankring og vidensoverførelse 10
Læs mereERFA-møde. Integration af fysiske og sociale indsatser
ERFA-møde Integration af fysiske og sociale indsatser Sammentænkning af fysiske og sociale indsatser? Almenboligloven 6 b. Boligorganisationen skal drage omsorg for, at de almene boligafdelinger er økonomisk
Læs mereLedelse af frivillige
Køb bøgerne i dag Ledelse af frivillige V/ Sociolog og forfatter Foredragsholder og konsulent i Ledfrivillige.dk Grundlægger af RETRO og Yogafaith Danmark giver dig redskaber og inspiration til ledelsesopgaven
Læs mereGUIDE. Sådan holder I en Frivilligbørs
GUIDE Sådan holder I en Frivilligbørs Udskrevet: 2016 Indhold Sådan holder I en Frivilligbørs...................................................... 3 2 Guide Sådan holder I en Frivilligbørs Denne guide
Læs mereQUICK-GUIDE TIL MEDLEMSVÆKST. Få fat i de voksne sådan gør du!
QUICK-GUIDE TIL MEDLEMSVÆKST Få fat i de voksne sådan gør du! Kom godt i gang! Skab et åbent fællesskab 2 Små tiltag gør en STOR forskel Denne guide indeholder gode råd og ideer til, hvordan din klub kan
Læs mereEn god sæsonstart. Inspirationsfolder
En god sæsonstart Inspirationsfolder Indholdsfortegnelse FORORD 2 HUSKELISTE 4 Hvilke målgrupper har vi fokus på? 5 Hvilke hold tilbyder vi i næste sæson? 5 Har vi styr på alle træningstider? 6 Har vi
Læs mereNY BOLIGSOCIAL INDSATS UDVIKLING PÅ SJÆLØR OG I KGS. ENGHAVE. billede MATERIALE TIL AFDELINGSMØDET DEN 29. SEPTEMBER 2016.
NY BOLIGSOCIAL INDSATS 2017-2020 billede UDVIKLING PÅ SJÆLØR OG I KGS. ENGHAVE MATERIALE TIL AFDELINGSMØDET DEN 29. SEPTEMBER 2016 Version 2 TIL DIG, DER BOR I AAB S AFDELING 50 billede Boligforeningen
Læs mereTingbjerg og Utterslevhuses fremtid
Kom og deltag i afdelingsmøde om Tingbjerg og Utterslevhuses fremtid Ekstraordinært afdelingsmøde søndag den 26. februar 2012, kl. 15.00 i hallen på Tingbjerg Heldagsskole Et trygt og attraktivt Tingbjerg
Læs mereGuide -Skab synlighed om jeres arrangement FØR ARRANGEMENTET
Guide -Skab synlighed om jeres arrangement Skal I have stablet et arrangement på benene og vil I gerne have nogle tips til, hvordan I kan nå ud til andre end jeres eksisterende medlemmer? Så tjek nedenstående
Læs mereFrivillige hænder. - nu i flere farver. Om rekruttering og fastholdelse af frivillige med anden etnisk baggrund
Frivillige hænder - nu i flere farver Om rekruttering og fastholdelse af frivillige med anden etnisk baggrund Kære læser Vi har i De Frivilliges Hus i Aalborg igennem længere tid arbejdet med at rekruttere
Læs mereFra beboertilfredshed til beboerstolthed Sammendrag af imageanalyse for fire boligsociale helhedsplaner i Slagelse Kommune
Fra beboertilfredshed til beboerstolthed Sammendrag af imageanalyse for fire boligsociale helhedsplaner i Slagelse Kommune Imageundersøgelsen er udført af Mads Engholm, Vincent Byakika, Astrid Myrup og
Læs mereIndhold INDLEDNING... 2 FACEBOOK LOKALT... 2 AKTIVITET PÅ FACEBOOK... 3 VIRKSOMHEDSKONTAKT... 5 STATUS JUNI KONKLUSION...
Indhold INDLEDNING... 2 FACEBOOK LOKALT... 2 AKTIVITET PÅ FACEBOOK... 3 VIRKSOMHEDSKONTAKT... 5 STATUS JUNI 2016... 5 KONKLUSION... 6 1 INDLEDNING Vi har i løbet af de seneste tre år undersøgt muligheden
Læs mereOktober MÅNEDER SOM SOCIAL VICEVÆRT SIDE 4-5 SPOT PÅ: Alderslyst action 2016 SIDE 3 KALENDER OG EVENTS SIDE 7-8
Oktober 2016 9 MÅNEDER SOM SOCIAL VICEVÆRT SIDE 4-5 SPOT PÅ: Alderslyst action 2016 SIDE 3 KALENDER OG EVENTS SIDE 7-8 SIDE 2 INDHOLD Seneste Nyt v. Mia Butler Side 3 Social Vicevært 9 måneder gået Side
Læs mereSTATUS PROJEKT: EGNSUNIKKE PRODUKTER & SERVICES NATURPARK ÅMOSEN SEPTEMBER 2018
STATUS PROJEKT: EGNSUNIKKE PRODUKTER & SERVICES NATURPARK ÅMOSEN SEPTEMBER 2018 - STATUS PÅ EUP - HVILKE FORVENTNINGER ER DER? - STATUS PÅ OPLEVELSER & L ÆKKERIER Aktivitet Status - Kick - off * afholdt
Læs mereGUIDE. Sådan rekrutterer I nye frivillige
GUIDE Sådan rekrutterer I nye frivillige Udskrevet: 2019 Indhold Sådan rekrutterer I nye frivillige.................................................... 3 2 Guide Sådan rekrutterer I nye frivillige En inspirationsguide
Læs mereDE 12 BOLIGSOCIALE DILEMMAER OG UDFORDRINGER
Boligsocialt Serviceeftersyn Tverskov Kommunikation & Udvikling Udviklingsnotat september 2015 DE 12 BOLIGSOCIALE DILEMMAER OG UDFORDRINGER Flytter der flere ressourcestærke borgere ind? Har I nok fokus
Læs mereOpsamling dag 3. Hvilken historie vil du allerhelst fortælle omkring fællesskab og netværk i Højstrup/Bolbro?
Opsamling dag 3 Dagens første opgave bestod af følgende spørgsmål: Forestil dig, at du nu befinder dig i 2013. Hvilken historie vil du allerhelst fortælle omkring fællesskab og netværk i Højstrup/Bolbro?
Læs mereIndkomsterstattende Ydelser/pension
Fællessekretariat Viborg Et samarbejde mellem Boligselskabet Viborg, Viborg Boligselskabet Sct. Jørgen Viborg-Kjellerup Viborg Kjellerup & Viborg Kommune Ansøgning til Landsbyggefonden September 2011 Udarbejdet
Læs mereGUIDE. Sådan rekrutterer I nye frivillige
GUIDE Sådan rekrutterer I nye frivillige Udskrevet: 2018 Indhold Sådan rekrutterer I nye frivillige.................................................... 3 2 Guide Sådan rekrutterer I nye frivillige En inspirationsguide
Læs mereBEBOERINDDRAGELSE. Hvordan inddrager man bedst muligt beboerne i helhedsplanens organisation og aktiviteter. Indhold
Indhold Hvordan inddrager man bedst muligt beboerne i helhedsplanens organisation og aktiviteter... 1 Lav en strategi for beboerinddragelsen... 2 Beboerinddragelse på strategisk og praktisk niveau... 2
Læs mereLandsbyggefonden prækvalifikationsansøgning for Vejle områderne Løget og Nørremarken
Landsbyggefonden prækvalifikationsansøgning for Vejle områderne Løget og Nørremarken Ansøgning til en boligsocial indsats fra 2017 Opsummering Ansøgningen om prækvalifikation er en fælles ansøgning for
Læs mereNye regler og muligheder på fraværsområdet. hvordan fungerer de i praksis?
Nye regler og muligheder på fraværsområdet hvordan fungerer de i praksis? Oktober 2010 Indholdsfortegnelse Indledning... 3 Resume... 3 4-ugers samtalen... 5 Kendskab og anvendelse... 5 Erfaringer og holdninger...
Læs mereFrivilligCenter Lolland. Kurser Fo r å r 2011
FrivilligCenter Lolland Kurser Fo r å r 2011 Vi glæder os til at se jer Kære frivillig, Vi har her samlet en række spændende kurser som du har mulighed for at deltage på i foråret 2011. Alle kurser er
Læs mereÅrstidsfest september 2017 Per Stengade og Freddy Christiansen Mikkel Larsen/Sarah Mughal
Projektskema Vanløse Lokaludvalg 2017 Før projektet påbegyndes: Titel: Dato: Ansvarspersoner i lokaludvalget: Ansvarlig i sekretariatet: Formål: * Hvorfor skal lokaludvalget lave projektet? Hvad vil vi
Læs mereSamspil sociale og fysiske indsatser
Samspil sociale og fysiske indsatser Indhold 1. Opsamlet Viden på området 2. De formelle rammer/helhedsplanskrav 3. Udfordringer 4. Samarbejdsområder beboerhåndtering, tryghed 5. Organisering 2016 Almennet/Himmerland
Læs mereUdviklingspuljen for børn og unge under 25 år Ansøgningsskema 2017
KØBENHAVNS KOMMUNE Kultur- og Fritidsforvaltningen Udviklingspuljen for børn og unge under 25 år Ansøgningsskema 2017 Puljemidler kan søges af foreninger der er godkendt i Københavns kommune som frivillig
Læs mereIndledning: Konceptet kort:
Indledning: Dansk golf Union ønsker med konceptet familiegolf, at give klubberne en drejebog for hvordan de kan erhverve sig medlemmer i denne målgruppe. Det er vores overbevisning af målgruppen, heri
Læs mereLØVVANGEN I BEVÆGELSE FRA BOLIGAFDELING TIL ATTRAKTIV BYDEL
LØVVANGEN I BEVÆGELSE FRA BOLIGAFDELING TIL ATTRAKTIV BYDEL VELKOMMEN I KVARTERETS HUS Du er altid velkommen i Kvarterets Hus, Vangen 83 C. Vi er her på forskellige tidspunkter men som udgangspunkt i dagtimerne.
Læs mereInterne retningslinjer for Facebook
Interne retningslinjer for Facebook Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 2. Typer af indhold... 3 5.1 Statusopdateringer... 3 5.2 Billede- /videoopslag... 3 5.3 Linkdelinger... 3 3. Behandling af sager...
Læs mereOrganisering og samspil med helhedsplan
Kontaktoplysninger Per Faurby Boligsocial koordinator T 38 38 18 86 F 38 38 18 02 Videreførelse af beboerrådgiverfunktion og aktivitetspulje i AKB, Lundtoftegade pfa@kab-bolig.dk Boligselskabet AKB, København
Læs mereLandsforeningen Voksenmobning Nej Tak!
Landsforeningen Voksenmobning Nej Tak! REFERAT GENERALFORSAMLING D. 26.4.2015 1. Valg af stemmetællere Ingen valgt, da der ikke mentes at være behov for det. 2. Valg af dirigent/ordstyrer Kjeld Holm 3.
Læs mereFORDI VI VIL. Frivillige ildsjæle løfter i fællesskab i Albertslund. Årsskrift for Albertslund Boligsociale Center, 2013.
FORDI VI VIL Frivillige ildsjæle løfter i fællesskab i Albertslund Årsskrift for Albertslund Boligsociale Center, 2013. - 1 - Udgivet februar 2014 Her finder du ABC Du er velkommen til at kontakte en af
Læs mereAD HOC FRIVILLIGE. fremtidens frivillige vil gerne gøre en indsats på fleksible vilkår. En guide til det lokale arbejde med ad hoc frivillige
AD HOC FRIVILLIGE fremtidens frivillige vil gerne gøre en indsats på fleksible vilkår En guide til det lokale arbejde med ad hoc frivillige AD HOC FRIVILLIGE fremtidens frivillige vil gerne gøre en indsats
Læs mere