Digitalisering en strategisk rejse. Betina Hagerup direktør, Erhvervsstyrelsen

Transkript

1 Digitalisering en strategisk rejse Betina Hagerup direktør, Erhvervsstyrelsen

2 Emner : 1. Digitaliseringen i dansk erhvervsliv 2. Erhvervsstyrelsens egen digitale rejse 3. Hvad gør vi for at understøtte digitalisering i SMV er? 4. Next step

3 1. Digitaliseringen i dansk erhvervsliv

4 Digitalisering bidrager til produktivitet og innovation i virksomhederne Figur 1: Arbejdsproduktivitet og digitaliseringsniveau i Danmark, kr. pr. årsværk Lav Mellem Høj Digitaliseringsgrad Figur 2: Totalfaktorproduktivitet og digitaliseringsniveau i Danmark, De mest digitale virksomheder har en højere arbejdsproduktivitet og en højere totalfaktorproduktivitet end de mindst digitale virksomheder Sammenhængen er signifikant, også når der kontrolleres for størrelse, branche mv. TFP - Indeks (lav=100) Lav Mellem Høj Digitaliseringsgrad 96

5 .. og kan medføre store gevinster for både borgere, virksomheder og samfund.. For borgere: Bedre levevilkår, en lettere hverdag, tidsbesparelser, mindre nedslidning, lavere priser, bedre adgang til uddannelse og nye sociale netværk. For samfundet: Stigende international e- og samhandel, bedre ressourceanvendelse, en mere miljømæssigt bæredygtig vækst, forbedringer på sundhedsområdet og en mere effektiv offentlig sektor. For virksomhederne: Højere produktivitetsvækst gennem effektivisering samt skabelse af nye markeder og produkter gennem innovation og nye forretningsmodeller mv.

6 Danske virksomheder er godt med på den traditionelle digitalisering, men halter bagud på nye vækstområder

7 Uden for Europa rykker andre lande hurtigt på den digitale dagsorden.

8 Ny redegørelse for Danmarks digitale vækst peger (igen) på stor kompetenceudfordring.. ESP NOR GRC ITA POL PRT UK CYP ROU BGR FRA NORD EU MLT LVA HRV SWE DNK FIN IRL HUN LTU NLD EST BEL AUT LUX SVN CZE Pct. af rekrutterende virksomheder Udvikling i jobopslag målrettet personer med IKT-kompetencer Virksomheder med vanskeligheder ved at rekruttere IKT-specialister, 2016

9 Og de kommende år vil udfordringerne vokse yderligere Udækket efterspørgselspotentiale i 2030 Heraf indenfor konstruktion Konstruktion Ledelse Drift og support Organisatorisk implementering Planlægning og systemdesign Eller med lang videregående Neutralt scenarie Vækst+ scenarie Grundscenarie EUD KVU MVU BACH LVU

10 Særligt de mindst digitale har vanskeligt ved at finde ud af, hvor de skal gå i gang Kompetencemæssige barrierer 80% Barrierer i forhold til datatilgængelighed og digital infrastruktur 60% 40% Barrierer i forhold til manglende viden om værdien af data 20% Barrierer i forhold til IT-sikkerhed og databeskyttelse 0% Organisatoriske barrierer Juridiske barrierer Økonomiske barrierer Høj Mellem Lav Anm.: Andel virksomheder, som på de enkelte områder har oplevet barrierer, der har forhindret dem i at bruge data. Kilde: Survey fra ca. 550 virksomheder fra endnu ikke offentliggjort barriereanalyse, som HBS har foretaget for Erhvervsstyrelsen

11 2. Erhvervsstyrelsen egen digitale rejse

12 Om Erhvervsstyrelsen Ca. 500 ansatte - en styrelse under Erhvervsministeriet Hovedopgaver: Registrering af virksomheder Erhvervsregulering og tilsyn Planlov og landdistrikter Erhvervsudvikling og digital vækst Internationale forhold og EU

13 Erhvervsstyrelsen egen udviklingsrejse Situation 2009 Moderniseringsprogrammet Situation 2015 Behov for modernisering af vores ITsystemer Brændende platform Fra 14 til 1 registreringssystem Digitalisering af vores kundeservice Ændring af vores organistion Vedligeholdelse af det digitale momentum Udbrede den agile kultur til resten af organisationen Forbedre vores udviklings- og eksekveringskraft 13

14 Fra klassisk sagsbehandling til agil it-udvikling

15 Vi har opnået betydelige fordele:

16 3. Hvad gør vi for at understøtte digitalisering i SMV er?

17 Fortsat optimering - virksomheder skal møde bedre offentlig digital service

18 ... Med større brugervenlighed

19 Erhvervspartnerskabet for avanceret produktion En del af regeringens aftale om vækst og udvikling i hele Danmark fra mio. kr. i Skal fremme digitalisering og automatisering i små og mellemstore produktionsvirksomheder. Partnerne:

20 Online værktøjer til SMV er: Sikkerhedstjekket.dk og PrivacyKompasset

21 4. Next step

22 Automatisk Erhvervsrapportering 22

23 Flere offentlige data i spil men hvilke..? Demografi, kultur og økonomi - Befolkning, valg levevilkår uddannelse mm. - Ind og udenrigs-, erhvervs-, pris og sektordata - Privatøkonomi - Kultur- og idrætsdata Danmarks statistik Meteorologisk data - Prognosedata - Telefonkonsultation og rådgivning ifm. vejr DMI Forskningsbaseret sundhedsdata - Diverse dataudtræk Sundhedsdatastyrelsen - Dataabonnement Erhvervsdata - CVR-data - Regnskabsdata Geografisk data - Matrikulære måloplysninger - Søkort - Søsport - Nautiske publikationer - Havneguides - Krydstogtguiden Erhvervsstyrels en Geodatastyrelse n SKAT Skatterelateret - Skattestatistik - Momsstatisk Styrelsen for dataforsyning og effektivisering Trafik- og byggestyrelen Transport - Offentlig transport - Godstransportdata Diverse data og metadata - Grunddata og geografi med henvisning til andre styrelser. Nyt partnerskab for åbne offentlige data

24 Datadrevet tilgang Bedre support og vejledning Kan vi vide hvad kunden vil, før vi har taget telefonen? Vi ved hvad brugeren laver Vi kender løsningerne Vi kombinerer: Supportmedarbejdernes erfaring med problemer Data om brugerens adfærd

25 Early warning ved hjælp af Machine Learning Kan vi ved hjælp af Machine Learning forudsige, hvilke virksomheder, der er i risiko for at gå konkurs? Prædikativ analyse af årsregnskaber Vi står på skuldrene af revisorerne (og prototypen er allerede næsten ligeså dygtig) Og så den underlige: Kun 11% forbehold nord for Randers, mens det gælder 62% for resten. 11 % 62 %

26 Nye åbne strategiske partnerskaber