Netværksmøde Planner. Januar - Februar 2016 Arbejdsmarkedskontorene

Transkript

1 Netværksmøde Planner Januar - Februar 2016 Arbejdsmarkedskontorene

2 min Dagsorden Emne Velkommen Status på obligatorisk selvbooking Nyt fra STAR Tidsplan obligatorisk selvbooking Anden Aktør Implementeringsstøtte og information Juridiske rammer for obligatorisk selvbook Den tekniske løsning funktionalitet Pause

3 Dagsorden Min Emne Workshop Proces: Inddeling i grupper, diskussion af spørgsmål, fremlæggelse i plenum af gruppeformand Opsamling på workshop Opsamling og tak for i dag

4 Landkortet Kriterierne vil løbende blive ændret frem mod 4. april 2016: Rød Gul Grøn December 10 pct. og under ml. 10 og 20 pct. Over 20 pct. Januar 15 pct. og under ml. 15 og 30 pct. Over 30 pct. Februar 25 pct. og under ml. 25 og 50 pct. Over 50 pct. Marts 35 pct. og under ml. 35 og 70 pct. Over 70 pct. April 45 pct. og under ml. 45 og 90 pct. Over 90 pct. Opgørelsen foretages på baggrund af data for antal selvbookinger og indkaldelser. Kortet er opdateret med data Kortet opdateres næste gang primo marts Udviklingen i antal selvbookinger i egen kommune kan følges på bi.star.dk. Vær opmærksom på at kortet kun er et pejlemærke for kommunernes udrulning af selvbook.

5 Allerød Fredensborg Gribskov Hillerød Bornholm Hvidovre Lyngby-Taarbæk Stevns Herlev Næstved Egedal Holbæk Greve Guldborgsund Albertslund Frederikssund Roskilde Hørsholm Faxe Tårnby Ballerup Rødovre Frederiksberg Lolland Furesø Rudersdal Helsingør Køge Sorø Odsherred Vordingborg Glostrup Gentofte Lejre Kalundborg Gladsaxe Ringsted København Slagelse Høje Taastrup Brøndby Vallensbæk Halsnæs Solrød Andel selvbookede jobsamtaler for 2.1 ere 70% Andel i januar 2016 (status den 22. januar) Andel i december % 50% 40% 30% 20% 10% 0%

6 Tidligt kontaktforløb?

7 Status andel selvbookede samtaler

8 Status andel selvbookede samtaler

9 Netværksmøde Planner Februar 2016 v/marianne Arnkjær Ekstern konsulent STAR

10 Dato Uge 4-6 Uge 12/ Uge Maj Tidsplan Emne Netværksmøder Påske! Obligatorisk selvbooking træder i kraft Release Afmelding Netværksmøder 1. juli Release , Planner konkurrenceudsat Resten af året Konsolidering af Planner Bemærk nu 42 arbejdsdage til d. 4.4.

11 Nyt fra STAR Anden Aktør Borgers booking af samtale med Anden Aktør vejleder. Notat om hvordan man opsætter Jobcenter Planner og online tilbud på Planner sitet for Opera og Workbase Til : Muligt at målrette online tilbud til den anden aktør borgeren er lagt ud til Der er ikke planer om et Anden Aktør modul i Planner systemet henset til, at der snart åbnes for fri konkurrence og en løsning vurderes for dyr

12 Selvbooking hos Anden Aktør Anden Aktør kan indkalde og udstille tider til selvbook vejledning på Planner Sitet Den enkelte borger skal have påført persongruppemarkering, som skal deles med DFDG Vejleder skal oprettes i Planner med et medarbejdercertifikat. I AMP er vejleder oprettet med rollen Anden Aktør Jobcentret opsætter/vedligeholder arbejdstid, opretter indkaldelser og online tilbud

13 Nyt fra STAR Ændringsønskehåndtering Link Alle ændringsønsker behandles og vurderes. Begrundet svar Implementering ressourcer på Planner.dk Materialer, video, guide, spørgsmål/svar Kapacitetsberegner Assistance fra Maria Tribler og AMK

14 Implementeringsstøtte fra STAR borgere Video om selvbooking med frister til fri brug i kommunen Flyers, brochurer, visitkort. Skabeloner lige til at bruge

15 Implementeringsstøtte fra STAR - Kapacitetsstyring Statistik over selvbookinger og indkaldelser på BI STAR Statistik over personer, der har et møde med frist på BI STAR Overblik over ledige tider pr. mødetilbud i Planner og fra 1. april i BI STAR Skabelon til beregning af antal ledige mødetider på Planner sitet

16 Implementeringsstøtte - medarbejdere Skræddersyet undervisning til superbrugere og vejledere Besøg af læringskonsulent gode råd og erfaringer projektstøtte og brug af systemet Individuelle besøg og sparring Implementeringsguide på planner.dk Planner-support

17 Gode spørgsmål til Implementeringsaktiviteter Nr Emne Spørgsmål. 1 Kapacitetsstyring Hvor mange mødetider skal der udstilles fra teamet for, at ingen ledige bliver afmeldt pga. for få mødetider? 2 Information til borgere Skal første samtale være med selvbook frem til 1.7.? Hvis den enkelte vejleder ikke har nok tider, hvordan løser vi det? Hvordan sikrer vi, at der er tider til borgere, som ringer samme dag som mødet skal afholdes? Eller skal vi overveje om fristen skal udsættes hvilke arbejdsgange vil vi have? Hvordan sikrer vi, at der er ledige tider til borgere, der har været afmeldt og skal straksbooke? Hvilke tiltag vil vi gøre i for at informere borgerne? Hvordan vil vi sikre, at borgeren har mulighed for at få hjælp til at booke. For eksempel ved tlf. eller personlig henvendelse, medbetjening e.a. 3 Overgangsperioden Hvordan vil vi bruge de frivillige frister frem til obligatorisk selvbooking træder i kraft? Hvordan skal forretningsgangen være i forhold til indkaldelser for at understøtte at borgerne selvbooker? 4 Kommunikation til medarbejderne Hvordan vil vi sikre at alle kolleger har nødvendig og tilstrækkelig indsigt i obligatorisk selvbooking? Hvordan vil vi motivere alle kolleger, så de synes at obligatorisk selvbooking er en god ide og tager ja-hatten på? Hvordan og hvor ofte skal vi informere, så obligatorisk selvbooking fortsat er i fokus hos alle?

18 Obligatorisk Selvbooking for dagpengemodtagere Februar 2016 Mia Plougmann Mønsted, STAR

19 Ændrede bekendtgørelser Bekendtgørelse om en aktiv beskæftigelsesindsats Bekendtgørelse om rådighed + vejledning Bekendtgørelse om en a-kasses pligt til at vejlede mv. + vejledning Bekendtgørelse om det fælles datagrundlag og det statistiske datavarehus på beskæftigelsesområdet (Databekendtgørelsen) Bekendtgørelse om frikommuneforsøg på beskæftigelses- og sygedagpengeområdet

20 Hvornår træder ændringerne i kraft? Bekendtgørelserne udstedt i januar Visse bestemmelser træder i kraft 1. februar Obligatorisk selvbooking træder i kraft 4. april 2016.

21 De store linjer Reglerne afspejler, at ledige skal tjekke jobforslag hver 7. dag Som service kan ledige få påmindelse om fristen Mulighed for ombooking til udløb af frist Mulighed for at fritage/fratage retten til selvbooking 3 mdr. forældelsesfrist fra tidspunkt for afmelding

22 Ændringer på Jobnet til april 2016 Februar 2016 Line Karkov, STAR

23

24 April release Pligt til selvbooking Afmelding ved overskreden frist Understøttelse af tilmelding efter afmelding Opfølgning på ledige tider i forhold til frister

25 Afmelding ved overskreden frist To nye afmeldeårsager: Jobcenter: manglende selvbook A-kasse: manglende selvbook

26 Tilmelding efter afmelding Straksbooking 10 tider indenfor de næste 10 dage

27 Opfølgning på ledige tider i forhold til frister Ny rapportering i Planner/ BI STAR Overblik over antal ledige tider pr. vejleder på hvert online tilbud Liste med borgere med aktiv frist, som har 3 eller færre tider at vælge mellem Forhold mellem ledige tider og aktive frister næste 3 måneder N.B.: som en konsekvens fjernes % sats på vejleders tid

28 Sommer release Søgeregel på online tilbud til anden aktør Muligt at målrette online tilbud til den anden aktør borgeren er lagt ud til

29 Konsolidering Ændringsønsker Resten af 2016 Performance optimering Fejlretning

30 Workshop

31 Gruppe nr. 1: Teamledere Hvilke ledelsesmæssige redskaber kan I bringe i spil med henblik på at sikre, at I når i mål med obligatorisk selvbooking - motiverende redskaber - arbejdsgange - kapacitetsstyring - måltal

32 Gruppe nr. 2 og 3: Projektledere og supplerende projektledere Hvordan kan I som projektledere bedst understøtte, at I når i mål med obligatorisk selvbook? - Hvad er jeres rolle? - Hvad er vigtigt at have fokus på som projektleder på nuværende tidspunkt? - Hvad er jeres handlerum?

33 Gruppe nr. 4: Vejledere og superbrugere Hvordan skal arbejdsgangene være tilrettelagt, så I når i mål med obligatorisk selvbook? - Eks. når der er sygdom blandt vejlederne, ved ferie mm. - Hvordan vil I håndtere sæsonudsving? - Hvordan kan I understøtte erfaringsudveksling internt i Jobcenteret? - Hvordan hjælper vi de borgere, der har behov for støtte til at booke? - Hvordan vil I sikre at retningslinierne for fritagelse af selvbook bliver indfriet med udgangspunkt i intentionerne i lovgivningen?

34 Opsamling på workshop

35 Tak for i dag!