News. Fleksibilitet... GRENKE nyhedsbrev 2015

Transkript

1 GRENKE nyhedsbrev 2015 News by Fleksibilitet... Hospitalet Valdemar i front på IT Omstillingsevne og agilitet Teamsamarbejdets seks gyldne regler Kunsten at bøje uden at knække Hospitalssektoren kræver økonomisk råderum Kræver fleksible finansieringsformer Den perfekte teammedarbejders egenskaber Fleksibilitet er et af de centrale krav grenke.dk Vinter 2015

2 De forstår sammenhængen mellem salg og marketing og vi har en nem kontakt, god projektledelse og fine resultater. Vi har samarbejdet gennem mange år. Brdr. Jensen Møbeltransport A/S, direktør Anette Jensen. Outsourcet marketingfunktion giver fleksibilitet og betydelig aflastning. En samarbejdsform med mange fordele. De har forretningsforståelse og vi får brugbar sparring. De fungerer som en kollega og opbygger grundigt kendskab til organisationen. Kemp & Lauritzen koncernen, salgsdirektør Benny Max. DIN EKSTERNE MARKETINGAFDELING MARKETINGFOLK OG SPECIALISTER PÅ TIMEBASIS FÅ ADGANG TIL EN HEL MARKETINGAFDELING MED ÈT SAMARBEJDE Alternativ til en fastansættelse Stærkt og fleksibelt supplement Fast tilknytning på timebasis Adgang til spidskompetencer Alternativ til en vikar Få udvidet dit beredskab i marketingfunktionen uden at øge de faste omkostninger. Prøv vores koncepter i en virtuel marketingafdeling i en ny tid. MARKETINGPARTNER info@marketingpartner.dk

3 LEDER Kære læser Fleksibilitet betragtes i dag som et universalmiddel med afgørende indflydelse på alt fra det daglige samarbejde i teamet til forretningens manøvredygtighed og udvikling af global konkurrenceevne. elv om fleksibilitet i sig selv er et både føjeligt og foranderligt begreb, der kan manipuleres i alle retninger, vil det S altid være svært at sætte sig op imod. I dette nyhedsbrev går vi bag om begrebet og betragter det fra en række forskellige vinkler. For hos GRENKE vil vi gerne være i stand til at tilbyde den ægte, konstruktive og målrettede fleksibilitet, der styrker både medarbejderne, udviklingen og forretningen. Rigtig god læselyst! Med venlig hilsen Nick Hallager Direktør GRENKELEASING ApS GRENKE GROUP GRENKELEASING i Danmark er en del af GRENKE Group, der siden 1978 har leveret leasingløsninger med et bredt udvalg af it-ydelser til små og mellemstore virksomheder. Vores ry er baseret på innovative og skræddersyede finansieringsmodeller, hvor kvalitet, fleksibilitet og hastighed er i høj fokus. GRENKE Group er uafhængig af leverandører og banker og er store i Europa inden for leasing af mindre it-produkter, blandt andet af pc'er, notebookcomputere, kopimaskiner, printere eller mindre softwaresystemer. GRENKE Group arbejder i 27 lande og har over 800 medarbejdere. Derudover tilbyder GRENKE Bank klassiske onlinetjenester, også til private kunder. Læs mere om GRENKE og vores produkter på KONTAKTINFORMATION Udgiver GRENKELEASING Aps Marielundvej 48, 3 sal 2730 Herlev service@grenke.dk Ansvarshavende Nick Hallager GRENKELEASING Aps Marielundvej 48, 3 sal 2730 Herlev Annonce annonce@mittelpunktnyhedsbrev.dk Redaktion & opsætning MarketingPartner Klostermosevej Helsingør Danmark Telefon: info@marketingpartner.dk Foto/rettigheder CRM Picture: kittitee550 Fotolia.com Climbing pictures: rcaucino Fotolia.com VRD Fotolia.com Wolfgang Grenke, Nick Hallager: Alexander Fischer Trykkeri Udgivelser 4 gange årligt Oplag: 300 3

4 KUNDECASE Hospitalet Valdemar holder sig i front på IT-siden med en GRENKE Rammeaftale Hospitalssektoren er i disse år præget af en hastig udvikling og en knivskarp konkurrence inden for patientbehandling og teknologi. Det kræver økonomisk råderum at holde sig på forkant af den teknologiske udvikling, og den fleksibilitet og handlekraft har Hospital Valdemar styrket via en individuel rammeaftale med GRENKE. 4 GRENKE nyhedsbrev vinter 2015

5 KUNDECASE G RENKEs koncept passer perfekt til vores strategi "Som hospital er det vigtigt at være i front såvel kompetencemæssigt som teknologisk og dermed give patienterne de bedste muligheder, og her passer GRENKEs koncept perfekt ind i vores strategi", forklarer direktør Jens Jacobsen fra Hospitalet Valdemar A/S. "Vi har haft en meget positiv dialog om de forskellige muligheder med deres rådgivere, og har fået en masse gode input. Resultatet er en skræddersyet GRENKE Rammeaftale, der imødekommer alle vores krav til fleksibilitet og omkostninger". Hurtig opgradering af både pc'er og gastroskopiudstyr Siden Hospitalet Valdemar indledte samarbejdet med GR- ENKE i efteråret 2013 har der været god brug for mulighederne i den fleksible finansieringsmodel. Da Microsoft fx lukkede for support til XP 8 styresystemet, skulle der på kort tid udskiftes software på over 20 pc'er. Og da der opstod mulighed for at tilbyde patienterne bedre og mere skånsomme mave-/tarmundersøgelser ved hjælp af nyt gastroskopiudstyr, kunne hospitalet også træffe en hurtig beslutning og indgå handlen på det helt rigtige tidspunkt. Til gavn for patienterne, der får en mere skånsom behandling med højere præcision og kvalitet, og hospitalet, der sparer på udgifterne og forbedrer konkurrenceevnen. Rammeaftale med lynhurtig administration og straksbetaling Jens Jacobsen er også godt tilfreds med selve administrationen af GRENKE Rammeaftalen: "Vi har en lang række ekstra fordele, der er affødt af den måde, vores aftale med GRENKE er skruet sammen på. For det første er denne leasingløsning jo specielt fokuseret på IT-udstyr, som ellers kan være svært at få finansieret. Desuden er den meget fleksibel, og man kan uden problemer inddrage køb helt ned til få tusinde kroner. Og på trods af det, er administrationen utrolig smidig. Når vi skal købe noget, sørger GRENKE for svar og betaling stort set med det samme. Endelig er der en god rådgivning og assistance fra GR- ENKE, som leverer mange brugbare input. Så alt i alt må jeg konstatere, at vi har fået et finansielt løft via samarbejdet". Rammeaftalen giver os mulighed for at rykke med det samme Et moderne hospital er en højteknologisk enhed, der konstant skal opgraderes på IT-udstyr for at følge med udviklingen. Og det gælder såvel inden for administrationsdelen som inden for patientbehandlingen. Jens Jacobsen oplever derfor GREN- KE Rammeaftalen som et stort løft på finansieringssiden og et vigtigt kort i den skærpede konkurrencesituation: "Vi har en kæmpe fordel i at have en økonomisk rammeaftale, så der på forhånd er fastlagt et beløb, vi over året kan investere for. Fleksibiliteten er utrolig vigtig. Det gælder om at kunne slå til og købe, når der er det rigtige tilbud eller hvis der pludselig opstår en uforudset situation. Med rammeaftalen er vi altid upto-date og sparer en del penge, og det er et godt supplement til vores øvrige finansieringskilder". GRENKE Rammeaftale GRENKE Rammeaftale er den idéelle finansieringsløsning for små og mellemstore virksomheder. Aftalen giver dig mulighed for at indgå en række separate leasingkontrakter inden for et årligt budget tilmed på særligt gode vilkår, der fastlægges efter jeres samlede IT-udgifter. Sammen fastlægger vi en rammevolumen, der passer til jeres behov, og du får alle fordelene ved vores særligt favorable vilkår i 12 måneder. Under en GRENKE Rammeaftale kan du finansiere anlægsinvesteringer i kontorudstyr, kopimaskiner eller telekommunikation, medicinsk udstyr, sikkerhedsudstyr og meget mere. Du vælger selv periode og kontraktbetingelser for hver enkelt leaset genstand og altid på rammeaftalens favorable vilkår. Fortsætter næste side 5

6 KUNDECASE Med den fleksible GRENKE Rammeaftale kan Hospitalet Valdemar slå til og købe, når der er det rigtige tilbud, eller hvis der pludselig opstår en uforudset situation. Det har bl.a. sparet penge ved opgradering af administrationen og bidraget til at forbedre behandlingen for patienterne. Hospitalet Valdemars fordele ved GRENKE Rammeaftalen: Mulighed for at slå til og erhverve mere kostbart udstyr, når behovet opstår Favorable vilkår fastlægges for den enkelte kontrakt (fra 3.750,- DKK) Frit valg af investeringsdato og tilpasning af leasingvilkår giver optimal fleksibilitet Regelmæssig betaling af leasingafgift gør det lettere at budgettere udgifterne og opretholde likviditeten Lavere håndteringsomkostninger fx via samlet kredittjek og forenklet udarbejdelse af de enkelte kontrakter uden håndteringsgebyr GRENKE bidrog med følgende kompetencer: Personlig og lokal rådgivning og service Individuel aftale med favorable vilkår skræddersyet til Hospital Valdemars behov Enkle procedurer og betaling inden for 24 timer Stor gennemsigtighed, hvor alle oplysninger er nemt tilgængelige via vores kundeportal Kort om Hospitalet Valdemar 1. april 1939 åbnede kiropraktor B. Frost Andersen dørene op til en af Danmarks første kiropraktorklinikker på Torvet i Ringsted. Den 1. januar 1976 blev Jens Jacobsen tilknyttet, mens Annie W. Mikkelsen startede 1. august Siden har virksomheden bevæget sig fra monofaglig klinik til tværfagligt hospital, der i dag har fire primære forretningsområder: Hospitalsdrift Forskning, udvikling, kvalitetssikring og uddannelse Socialmedicinske problemstillinger Forebyggelse, sundhed og velvære I april 2001 overtog Valdemarklinikken byens store apoteks lokaler i centrum af Ringsted, og i 2003 blev Valdemarklinikken til Hospitalet Valdemar A/S. Seneste store skridt i udviklingen skete i 2011, hvor hospitalet etablerede sig i nye lokaler på kvm. i Selandia Park i den sydlige del af Ringsted. Her tilbyder hospitalet nu behandling indenfor 20 forskellige specialeområder. 6 GRENKE nyhedsbrev vinter 2015

7 MENING Omstillingsevne og agilitet kræver fleksible finansieringsformer af Gilles Christ, Chief Sales Officer (CSO) hos GRENKELEASING AG lanlægning er at erstatte held med P fiasko. Når man laver planlægning inden for databehandling, kan man lave fejltagelser hurtigere og mere præcist", er Johannes Schepers, chef for databehandling ved den tyske Forbundsdag, citeret for at sige. Og selvom bemærkningen naturligvis er sagt med en it-chefs typiske galgenhumor, er der et gran af sandhed i den. Selv den mest omhyggelige, omfattende og detaljerede planlægning kan aldrig med sikkerhed forudse det uendelige antal af mulige udfald og forskellige situationer i en virksomhed. Nye teknologier, naturkatastrofer, kriser, modefænomener de kan alle påvirke markedssituationen fra den ene dag til den anden, og så er selv de bedste planer ikke er det papir værd, de er trykt på. Selvom det altid er godt at have en velfunderet plan, vil det ud fra ovenstående ræsonnement være formålstjenligt at indbygge en tilstrækkelig fleksibilitet i planen, så den kan ændres med kort varsel. Og netop derfor er leasing blevet en af de vigtigste finansieringsformer i den moderne økonomi. I stedet for at fastholde planen uanset forholdene, med alle de udgifter og den langsigtede kapitalbinding, det kræver, kan leasing frigøre kapitalressourcer og gøre virksomheden generelt mere fleksibel. Det er i sig selv en kæmpe fordel, og de moderne finansieringskoncepter giver endnu flere fordele. I dag skal en god leasingaftale både være hurtig og enkel at behandle og omfatte en udskiftningsoption uden ekstra omkostninger. På den måde kan leasingtager få mulighed for at reagere hurtigt og fleksibelt på nye krav i kontraktens løbetid. Der kan være mange bagvedliggende årsager. En nystartet virksomhed vil som regel starte ud i mindre målestok og med en vis forsigtighed. Måske vokser virksomheden hurtigere end forventet, og så skal systemkapaciteten kunne udbygges i takt med den stigende succes. Eller måske skal forretningsmodellen tilpasses, for at man kan udnytte nye markedsmuligheder, og det kræver hurtig tilpasning af virksomhedens infrastruktur. Samtidig tilbyder systemerne naturligvis også hele tiden nye muligheder med hensyn til kommunikation og databehandling. Måske kan den opgraderede løsning præcis det, som man hurtigt kom til at mangle efter implementeringen af den forrige model. Og da nye versioner lanceres med stadigt kortere mellemrum på markedet, kan enhederne nemt udskiftes hos GRENKE. Leasingtageren får altså uden ekstra økonomisk belastning mulighed for at udskifte løsningen, og dermed får de den nødvendige fleksibilitet til hurtigt at kunne tilpasse sig til ændrede markedsforhold eller en ny situation i virksomheden. Finansieringsformen vil på den måde skabe konkurrencefordele, da høj reaktionshastighed er en af de primære succesfaktorer i alle brancher. For at sikre den høje reaktionstid er det nødvendigt på forkant at forudse, Med den reaktionshastighed, de aktuelle vilkår kræver, er en plan kun en god plan, hvis den kan ændres. hvad der skal ske, hvis planen skal tilpasses. Hvis det ikke gøres, løber man en dobbelt risiko det, der er sat til side, er ikke længere til rådighed og hvis planerne baseres på fejlberegninger, er der slet ikke mulighed for at reagere på uventede forandringer. 7

8 RÅDGIVNING Teamsamarbejdets seks gyldne regler Du skal være god til at indgå i et team. Den sætning står i næsten alle jobannoncer. Men hvad vil det egentlig sige? Vores nyhedsbrev viser den perfekte teammedarbejders egenskaber. JA JA Empati Det er en vigtig egenskab både privat og arbejdsmæssigt at kunne sætte sig i andres sted og forstå deres tanker, følelser og hensigter og udnytte den indsigt fornuftigt. I en gruppe bidrager det til en harmonisk sameksistens og til, at konflikter slet ikke får lov at opstå. Samarbejdsvilje Det er en vigtig egenskab både privat og arbejdsmæssigt at kunne sætte sig i andres sted og forstå deres tanker, følelser og hensigter og udnytte den indsigt fornuftigt. I en gruppe bidrager det til en harmonisk sameksistens og til, at konflikter slet ikke får lov at opstå. 8 GRENKE nyhedsbrev vinter 2015

9 RÅDGIVNING Engagement Et højt engagement er generelt en forudsætning for at skabe succes på jobbet, og derudover gavner en disciplineret arbejdsindsats også det fælles projekt. Personer, der ikke er aktive initiativtagere i et team og helst holder sig i baggrunden i diskussioner, kan stadig bidrage til det gode resultat for eksempel med en høj faglig ekspertise, som informationsformidler eller som dokumentationsansvarlig. itior r Ach. Vilje til at indgå kompromis Kloge medarbejdere parkerer princippet sådan er det bare uden for møderummet. Hvis man skal bidrage til at skabe fremdrift i et fælles projekt, skal man kunne acceptere, at ens egne ideer og forslag kan blive helt eller delvist forkastet. Ofte må man indgå kompromisløsninger på grund af et begrænset budget, eller den tid der er til rådighed. I de tilfælde gælder det stadig et kompromis må ikke pr. automatik betragtes som en dårligere løsning.... Kommunikationsevner Har I hørt det? Lisbeth har noget i gang med Rasmus fra den anden afdeling, og han har lige Det er fint, at man snakker sammen, men det skal helst dreje sig om projektet. Medarbejdere, der er gode til at formidle deres forslag på en letforståelig måde for de andre, bliver af teamet betragtet som værdifulde deltagere, der bidrager til nye ideer og løsninger. A B BC C Konfliktløsningsevne Det er ikke altid ren lykke i en gruppe og det er en stor hjælp, hvis man kan løse uoverensstemmelser hurtigt og konstruktivt. På Hawaii bruger de ordet Ho'oponopono om konfliktmægling. På vores breddegrader klinger begrebet fair forhandling mindre eksotisk, men det beskriver faktisk det samme et godt udgangspunkt for det videre samarbejde. 9

10 REPORTAGE Kunsten at bøje uden at knække Fleksibilitet er et af de centrale krav til moderne virksomheder. Men fleksibiliteten skal afstemmes efter forholdene. eksibilitet er et af de centrale krav til F moderne virksomheder. Men fleksibiliteten skal afstemmes efter forholdene. Begrebet fleksibilitet stammer fra det latinske udsagnsord "flectere" og betyder kort og godt "at bøje". I den moderne verden bruges ordet om evnen til at tilpasse sig til ændrede forhold i vores omgivelser. Det er en nødvendig egenskab i vores samfund, og særligt udtalt på arbejdsmarkedet. Fleksible arbejdstider og arbejdspladser giver arbejdstagerne større frihedsgrader og en bedre balance mellem arbejde og privatliv. Med fleksible forretningsplaner kan virksomhederne bedre tilpasse sig konjunktursvingninger. Mobil og til rådighed Med en metafor fra møbelindustrien har sociolog og filosof Ernest Gellner beskrevet os som det modulopbyggede menneske vi har forvandlet os fra et massivt egetræsskab til et modulopbygget indretningssystem, hvor de enkelte dele skal kunne tilføjes og udskiftes efter behov. Det modulopbyggede menneske skal have egenskaberne mobile, disponibel og udskiftelig. Generation Y og hermed menes personer under 35 år er i særlig grad fleksible, mobile og til rådighed. Det skyldes delvist samfundsforholdene og delvist deres egen socialisering. De er vokset op med internettet, og de er vant til via deres mobile udstyr at kunne arbejde alle steder og på alle tidspunkter. Skrivebord og stempelur er levn fra de forrige generationer. Det samme job i 40 år? Ellers tak. Men det er naturligvis ikke helt så entydigt, og nye undersøgelser, fra det tyske marked, viser, at der er mange aspekter at tage i betragtning. IG Metall kunne i en tysk medarbejderundersøgelse fra 2013 konstatere, at 98 procent af medarbejderne vurderer en fast ansættelseskontrakt som vigtig eller meget vigtig. Ernst & 10 GRENKE nyhedsbrev vinter 2015

11 REPORTAGE Young har gennemført en undersøgelse blandt studerende, hvor 74 procent svarer, at familie og venner har højeste prioritet i deres tilværelse. Er alt så ved det gamle? Nej ikke helt. Et job skal frem for alt være sjovt og meningsfuldt. Hvis de krav ikke er opfyldt, søger man videre. Fleksibilitet betragtes altså som noget positivt mod til forandring og farvel til snærende rammer. Alternative muligheder vurderes og udnyttes. Tomme batterier De stadigt stigende krav om fleksibilitet på arbejdsmarkedet har også sin pris. I sin bog Det fleksible menneske beskriver sociologen Richard Sennett, hvordan gamle værdier og dyder forsvinder på grund af de tiltagende krav om fleksibilitet på arbejdsmarkedet. Som årsager nævner han stigende arbejdstempo, stigende præstationskrav og større usikkerhed i ansættelsen samt behovet for ofte at flytte bolig af arbejdsmæssige årsager. Presset på det enkelte menneske stiger voldsomt. Og det kan have sundhedsmæssige konsekvenser. Overarbejde, krav om altid at være til rådighed og den deraf følgende udviskning af grænsen mellem arbejde og fritid kan gøre det vanskeligt at koble rigtigt af. For lektor dr. Thorsten Kienast, der er cheflæge inden for psykologisk medicin på Max Grundig Klinikken, ligger forklaringen lige for. Det er både anstrengende og usundt altid at skulle stå til rådighed. Vi når ikke at få batterierne ladet ordentligt op, og så kan vi ikke længere fungere effektivt og yde vores bedste. Faste strukturer og stabile omgivelser er ifølge hans opfattelse en nødvendighed for os det giver faste holdepunkter, hvorimod vores menneskelige fundament revner og kan smuldre helt, når vi konstant skal skifte job og bolig. Man kan sammenligne menneskets modstandsdygtighed med en elastik, og selv den stærkeste elastik kan springe, når man spænder den for hårdt. De sundhedsmæssige konsekvenser er omfattende lige fra udmattelse, søvnforstyrrelser og nedtrykthed til udbrændthed og depression. Det sker, når vi spænder buen for hårdt. Det samme viser en undersøgelser gennemført af AOK. En tredjedel af deltagerne angiver, at de modtager uden for arbejdstiden, og knap en tredjedel arbejder ud over den almindelige arbejdstid. 12 procent tager arbejde med hjem, og hver tiende af deltagerne arbejder også på søndage og helligdage. En femtedel af deltagerne føler sig ofte udmattede, og lige så mange har svært ved at koble af, når de kommer hjem fra arbejde. 13,5 procent lider af hovedpine, og mere end hver tiende deltager føler sig nedtrykt. Rapporten ser også på fænomenet udbrændthed. Omkring personer med lovpligtig sygeforsikring fik sidste år stillet diagnosen udbrændthed, og kvinderne er i tydeligt flertal. Tre spørgsmål til...» Hvilke risici er forbundet med krav om høj fleksibilitet? Fleksibilitet indebærer hurtige skift mellem forskellige roller for eksempel mellem rollerne familiemenneske og forretningsmand. I vores arbejdsliv kan det i modsætning til privatlivet være positivt med et vist spændingsniveau, fordi vi konstant skal arbejde fokuseret. Men skiftet mellem de to roller er anstrengende.» Gælder det for alle? Der findes naturligvis mennesker, som ikke lader sig bringe ud af balance. Andre mennesker er af en mere følsom natur. De føler sig Den rette balance Det handler i sidste ende om at finde den rette balance det bekræfter lektor dr. Kienast. Hvis man forstår at skabe sine egne små frirum, har man generelt nemmere ved at stresse af. Vi skal have andre ben at stå på end jobbet, hvor vi for alvor kan genoplade batterierne og få tilført ny energi det kan være familie, venner eller en hobby. Hvis et af områderne får overvægt, vil skuffelser inden for det område også påvirke os mere. Derfor er det så vigtigt, at vi har vores eget sikkerhedsnet, der kan gribe os. Lektor dr. Thorsten Kienast, MBA, 45 år, er cheflæge i psykologisk medicin og direktør på Max Grundig Klinikken i Bühl. generelt hurtigere under pres. Jobfunktionen spiller også en rolle jo større ansvar, jo større pres.» Kan fleksibilitet også have en positiv effekt? Det føles godt at få stramme strukturer blødt op, så man inden for visse grænser kan arbejde med frihed under ansvar. Vores arbejdspladser kommer med tiden til at fungere efter fastlagte adfærdskonventioner. Det kan have en negativ effekt på vores effektivitet. For personer, der trives med og motiveres af afveksling, kan det være tilstrækkeligt af og til at bytte plads med en kollega. 11

12 CLOUD PORTAL OFFICE OPSTILLET I LONDON. GODKENDT I BERLIN. LANCERET VERDEN OVER. Connected Business Gode forbindelser giver fremragende teams /This is Why forretningerne går bedre med Cloud Portal Office.