Kick off Kursus i Innovation og brugerinddragelse Den 18 marts 2013 SYDDANSK SUNDHEDSINNOVATION

Transkript

1 Kick off Kursus i Innovation og brugerinddragelse Den 18 marts 2013

2 Agenda Velkommen og præsentation af underviserne i auditoriet Præsentation af SDSI, metoder og leverancer. Gennemgang af konkrete Brugerinddragende innovative projekter Icebreaker Præsentation af kursusforløbet overordnet forventninger m.m Frokost i loungen. 12, Deltagerne hænger deres patientrejser op og drøfter/udfordres på deres udfordring, og de snakker om rammer for projektet. Har man ikke nået at lave patientrejsen færdig derhjemme, er der tid til det her Man besøger hinandens patientrejser og udfordringer Praktisk øvelse i brugerdreven innovation, Design Thinking Afslutning next steps.

3 INNOVATION I REGION SYDDANMARK ER SAMLET I REGIONSRÅDET DIREKTION HR IT ØKONOMI KOMMUNIKATION SUNDHEDS- INNOVATION SUNDHED SOCIALOMRÅDET PSYKIATRI REGIONAL UDVIKLING

4 BESTÅ AF TRE FAGLIGE ENHEDER: INNOVATIONS- PARTNERSKABER & MEDIER (OPI vidensopsamling, OPI task force og en virtuel platform for OP) SUNDHEDSINNOVATORIET (Bruger centreret innovation, testfaciliteter og crowd sourcing idé-site) TVÆRSEKTORIEL IKT & TELEMEDICIN (Implementering af nationale sundheds IT standarder, patient centreret IKT og aftaler på tværs)

5 FACILITERER BRUGERFORLØB IFM. BYGGERIET HERUNDER TEST I FULD SKALA, 700 M2 SUNDHEDSLABORATORIUM

6 SAMLER, KVALIFICERER OG IMPLEMENTERER BRUGERNES GODE IDEER VIA SITET

7 LIVINGLAB DENMARK: ET SITE, DER FACILITERER OPI Værktøjskasse bestående retningslinjer, OPI kontraktskabeloner, kvalitetskontrol og evalueringsmetoder Projekt annoncering, herunder oversigt over aktuelle OPI-projekter og annonceringen af kommende OPI-projekter OPI Vidensdeling OPI medlemsdatabase

8 INNOVATIVE LÆRINGSFORLØB

9 FREMTIDENS SYGEHUSE OG BRUGERINDDRAGELSE

10 MENNESKET I CENTRUM PATIENTEN I FOKUS

11 DEFINITION AF BRUGERE - ALLE, DER BRUGER SYGEHUSET: Læge Patient SOSU assistent Sundhedsfaglige studerende Sygeplejerske Rengøringsassistent Portør Pårørende Eksperter

12 DEFINITION AF BRUGERDREVEN INNOVATION BRUGERINVOLVERING DIREKTE Superbruger workshops Living lab SUPERBRUGERE CO-CREATION Communities Fokusgrupper HØRING OBSERVATIONER INDDIREKTE Spørgeskemaer Antropologiske metoder BEHOV ERKENDTE IKKE ERKENDTE Kilde: FORA (2008):

13 ÅBEN INNOVATION OG PARTNERSKABER BRUGERBEHOV TEKNOLOGI ORGANISATION

14 LIVING LABS I SYGEHUSENE, PSYK OG SOC: TESTMILJØER FOR VIRKSOMHEDSSAMARBEJDE Sygehusene åbnes op for virksomhedssamarbejde: Organisere innovation i sygehusene koordineret med Syddansk Sundhedsinnovation Etablere lokale testmiljøer, hvor der praktiseres virksomhedssamarbejde til dagligt Uddannelsestilbud for personale inden for, hvordan man arbejder med åben innovation I praksis I driften

15 CASES

16 Projekter der præsenteres: Hammel Neurocenter 5 min LM Psyk seng 8 min LFM Incubator, lysterapi 7 min S OPP Vejle. 2 min S Børneafd. Kolding 2 min S Intelligent indkøb 3 min S Patient@home 8 min LM Projekt fra OUH og 1-2 ex fra sidste kursus 12 min MM

17 Case: Brugerinddragelse konceptudvikling Hammel Neurocenter

18 CASE: PRODUKTUDVIKLING, PSYKIATRISENGEN

19 CASE: PRODUKTUDVIKLING, PSYKIATRISENGEN

20

21

22 CASE: PRODUKTUDVIKLING, PSYKIATRISENGEN

23 CASE: PRODUKTUDVIKLING, PSYKIATRISENGEN

24 CASE: PRODUKTUDVIKLING, PSYKIATRISENGEN

25 Case: Brugerinddragelse konceptudvikling Patient at Home

26 INCUBATOR

27 CASE: VISION OG FUNKTIONSBESKRIVELSE OPP, PSYKIATRISKE SYGEHUS I VEJLE

28 CASE: INDRETNING OG IDENTITET, KOLDING BØRNEAFDELING

29 CASE: INTELLIGENTE INDKØB, DEN INTELLIGENTE HOSPITALSSENG Personalets behov i fht sengen Vedligeholdelse Transport Forflytning Betjening af sengen Kompatibilitet med andet udstyr Håndtering af patienten i sengen Patienternes behov i fht sengen Jeg har behov for selv at kunne betjene fjernbetjening og justere sengens indstillinger Jeg har behov for selv at kunne komme ind og ud af sengen Jeg har behov for at kunne sætte mig selv til rette i sengen

30 Eksempel fra OUH

31 Afd. Y - OUH Tryghed Oplevelsen af Ventetid/tid Personalet håndtering af fejl Patienten modtager skriftlig information Patienten er ikke i tvivl om noget efter udskrivelsen Overgange At være mennesker og være indlagt Forventninger til indlæggelsen/ dialysen

32 Dataindsamling i uge 10 (d.4.-8.marts 2013) Sengeafdeling på OUH 3 indlagte patienter samler data og interviewes hver dag i 3 dage af MM 3 indlagte patienter 2 personale fra Y læge følger 3 i alt patienter, som skal til dialysen Dialysen, OUH Hjemmefra ud til OUH Y1, OUH 2 personaler fra dialysen + 1 læge følger 3 i alt patienter, som skal til 1.dags indl.

33 Det første sted man placeres så kommer der en sygeplejerske og taler med dig. Meget dårligt rum at starte i vi sad der faktisk 3 ½ time uden at der kom nogen. Det er faktisk for dårligt at sidde der forholdsvist kedeligt bøger, læser man ikke da man ikke forventer at være der længere tid. Der skal så lidt til fx arranger møblerne anderledes køb en kunstig blomst der er så mange pæne ved godt at personalet ikke har tid til at passe blomster. Det er vilkårlige ting der står det nærmest en skrammelplads. Efter 3.gang så ved du det men første gang var det en overraskelse.

34 Projektfaser Forberedende workshop d.26.februar kl Dataindsamling uge 10 d.4.-8.marts Databearbejdning workshop d.18.marts kl Idegenerering workshop d.4.april kl Prototyping Workshop d.3.maj kl Information/dialog med personalet på: morgenmøder, personalemøder, onsdagsmøder, ledermøder m.m. Direkte involverede medarbejdere: Direkte involverede medarbejdere: Sygepl. Else Nielsen (dialysen) Sygepl. Mette Birthe Lenskjold (dialysen) Stedfortræder Birthe Rasmussen (Y 1) Sygepl. Line Louise Rasmussen (Y 1) Læge Alice Bang Skovhede Direkte involverede medarbejdere: Sygepl. Else Nielsen (dialysen) Sygepl. Mette Birthe Lenskjold (dialysen) Stedfortræder Birthe Rasmussen (Y 1) Sygepl. Line Louise Rasmussen (Y 1) Læge Alice Bang Skovhede Afd.sygepl. Line Larsen Afd.sygepl. Tina G Ejlsborg Sygepl. Else Nielsen (dialysen) Sygepl. Mette Birthe Lenskjold (dialysen) Stedfortræder Birthe Rasmussen (Y 1) Sygepl. Line Louise Rasmussen (Y 1) Læge Alice Bang Skovhede Afd.sygepl. Line Larsen Afd.sygepl. Tina G Ejlsborg Patienter Relevante fagpersoner Direkte involverede medarbejdere: Sygepl. Else Nielsen (dialysen) Sygepl. Mette Birthe Lenskjold (dialysen) Stedfortræder Birthe Rasmussen (Y 1) Sygepl. Line Louise Rasmussen (Y 1) Læge Alice Bang Skovhede Afd.sygepl. Line Larsen Afd.sygepl. Tina G Ejlsborg

35 Eksempler fra kurset i 2012

36

37

38

39