GUIDE TIL HVORDAN DU BLIVER KLAR TIL DIGITAL POST - MANUSKRIPT

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "GUIDE TIL HVORDAN DU BLIVER KLAR TIL DIGITAL POST - MANUSKRIPT"

Transkript

1 GUIDE TIL HVORDAN DU BLIVER KLAR TIL DIGITAL POST - MANUSKRIPT Indhold Introduktion... 2 Velkommen... 2 Lyd... 2 Om guiden (vises under Hjælp til guide knappen)... 2 Spørgsmål... 2 Computer... 2 NemID... 5 Digital Post fra det offentlige... 7 Besked ved ny Digital Post... 8 Læseadgang Opsummering Din handlingsliste Hjælpemuligheder Hjælpemuligheder Borgerservice Biblioteket Kurser og IT hjælp NemID Digital Post Borger.dk

2 Introduktion Velkommen Fra 1. november 2014 skal alle personer over 15 år modtage Digital Post fra det offentlige. Du læser din digitale post ved at logge ind med dit NemID på borger.dk eller e-boks.dk. I denne guide stiller vi dig 5-6 korte spørgsmål. Ud fra dine svar laves der en handlingsliste specifikt til dig. Når du har gjort de ting, der står på listen, er du klar til at modtage Digital Post fra det offentlige. Lyd Alle tekster i denne vejledning bliver læst op. Hvis du vil høre dem, skal du derfor huske at tænde for lyden. Understøttes af billede af computerskærm med højttalere/ hovedtelefoner. Ved alle sider i guiden, hvor der ikke er specificeret valgmuligheder, vises en OK knap, som brugeren skal klikke på for at gå til næste trin. Om guiden (vises under Hjælp til guide knappen) Guiden er udviklet af Københavns Kommune i samarbejde med Digitaliseringsstyrelsen. Speakes ikke, men vises på Om guide knap. Dine svar er anonyme og bliver ikke registreret. Du kan gennemgå guiden, lige så mange gange du vil. Spørgsmål Computer Har du adgang til en computer i eget hjem, som kan gå på internettet? Klik på 'Mere info', hvis du vil vide mere om de tekniske BV = -1 (Ikke svaret) 2

3 VALG 1 Valg 1 JA Valg 1 NEJ krav til din computer. JA NEJ MERE INFO OK. Så kan du tjekke din digitale post fra det offentlige på computeren. Du kan også logge på borger.dk eller e-boks.dk og læse din digitale post på andre computere end din egen, bare de har adgang til nettet. Bemærk, at du kan endnu ikke kan bruge smartphone eller tablet - for eksempel ipad - til at læse din digitale post. Hvis du ikke har adgang til en computer i dit eget hjem, som kan gå på internettet, så har du flere muligheder. Gå til Valg 1 JA Gå til Valg 1 Nej Mere info animation vises. Brugeren kan lukke animationen igen og derefter foretage sit valg. BV = 1 BV = -1 Du kan bruge en anden computer fx på biblioteket, hvor du også kan få hjælp til log-in, selvbetjening med mere, Du kan få mere information om dine muligheder i Borgerservice, Du kan søge om fritagelse, eller du kan få hjælp til at tildele læseadgang. Hvad kunne du tænke dig at gøre? VALG 2 (vises kun til Valg1 NEJ) Anden Kontakt Fritagelse Læseadgang Brug en anden computer Kontakt Borgerservice Søg om fritagelse Søg om læseadgang Godt. Du kan læse din digitale post fra det offentlige på andre computere end din egen, bare de har adgang til internettet. Godt. I Borgerservice kan du få mere information om dine muligheder. Du kan søge om fritagelse i Borgerservice. Klik på linket her for at læse mere om fritagelseskriterier. Du kan give læseadgang til en pårørende, så vedkommende kan hjælpe med at tjekke Gå til Anden Gå til Kontakt Gå til Fritagelse Gå til Læseadgang BV = 2 BV = 3 BV = 4 [Link til: ninger-og- infrastruktur/digital- Post/Kom-godt-igang/Fritagelse/Fritagelse -afborgere/fritagelseskriteri er-for-borgere] BV = 5 3

4 din digitale post. Husk, at det stadig er dig, der har ansvaret for, at posten bliver læst. Hvis BV = -1 Hvis BV = 1 Hvis BV = 2 Hvis BV = 3 Hvis BV = 4 Hvis BV = 5 Tekst til handlingslisten (speakes ikke) Mangler svar om computer. Brug menuen til venstre til at få stillet spørgsmålet igen. Du har adgang til computer i eget hjem, hvor du kan læse din digitale post fra det offentlige. Du har ikke adgang til computer i dit eget hjem, og du har tænkt dig at bruge en anden computer til at læse din digitale post fra det offentlige, fx på biblioteket. Du har ikke adgang til computer i dit eget hjem. Du vil kontakte Borgerservice eller et bibliotek for at få hjælp til at tilmelde dig Digital Post fra det offentlige. Du har ikke adgang til computer i dit eget hjem. Du vil kontakte Borgerservice for at søge om fritagelse. VIGTIGT: Du behøver derfor ikke at følge resten af punkterne på handlingslisten. Du har ikke adgang til computer i dit eget hjem. Du vil kontakte Borgerservice for at få hjælp til at tildele læseadgang til en anden. Ikon Spørgsmålstegn OK OK Mere info animation SPEAK / TEKST I VIDEOTEKST For at kunne læse din digitale post er der to ting, der skal være på plads. Det første er, at du skal kunne logge på med dit NemID på den computer, du bruger. Se nemid.nu for de aktuelle systemkrav. Det andet er, at du skal kunne åbne en Adobe pdf-fil. Du kan teste din computer her ved at klikke på "Test pdf"- knappen. Hvis det ikke virker kan det være fordi Adobe Reader skal være sat til at være din standard pdf-læser. Hvis dit internetprogram er Internet Explorer, den seneste version af Firefox, eller Safari vil en geninstallation af browseren ofte løse problemet. Bruger du Chrome, har vi ikke en løsning, der virker for alle, og du må selv undersøge, hvordan du indstiller din computer så Adobe Reader er sat til at være din standard pdf-læser. Hvis det ikke virker, kan du finde mere information på borger.dk LUK MERE INFO knap vises. 4

5 NemID VALG 1 Valg 1 JA Har du NemID? Klik på 'Mere info', hvis du vil vide mere om, hvordan du logger på med NemID. JA NEJ VED IKKE MERE INFO Du har NemID. Kan du bruge det? Her menes, er dit NemID aktiveret, har du et nøglekort og kan du huske dit brugernavn og din adgangskode? BV = -1 (Ikke svaret) Gå til Valg 1 JA Gå til Valg 1 NEJ Gå til Valg 1 VED IKKE Mere info animation vises. Brugeren kan lukke animationen igen og derefter foretage sit valg. BV = -1 (svar mangler) VALG 2 (vises kun til Valg1 JA) Valg 2 JA Valg 2 NEJ Valg 2 VED IKKE JA NEJ VED IKKE Godt. Du er klar med NemID! Husk, at du kan bruge selvbetjening på hjemmesiden nemid.nu, hvis du vil bestille et nyt nøglekort, ændre brugernavn eller adgangskode, opdatere adresse og så videre. Hvis du ikke ved, hvordan du bruger NemID eller har problemer med at logge på, kan du finde hjælp og information på hjemmesiden nemid.nu. Der kan du blandt andet bestille en ny adgangskode og få et nyt nøglekort. Du kan også ringe til NemID support på eller få hjælp i Borgerservice eller på biblioteket. Hvis du er i tvivl om, hvordan du bruger NemID eller har problemer med at logge på, kan du finde hjælp og information på hjemmesiden nemid.nu. Der kan du blandt andet bestille en ny adgangskode og få et nyt nøglekort. Gå til Valg 2 JA Gå til Valg 2 NEJ Gå til Valg 2 VED IKKE BV = 1 BV = 2 BV = 3 Du kan også ringe til NemID support på eller få hjælp i Borgerservice eller på biblioteket. Valg 1 NEJ Du kan bestille NemID online ved at gå ind på hjemmesiden BV = 4 5

6 Valg 1 VED IKKE nemid.nu. Her skal du bruge pas eller kørekort. Du kan også få NemID ved at møde personligt op i Borgerservice. Her kan du bruge flere typer legitimation. Ring til dit lokale borgerservicecenter, hvis du hverken kan bestille på nemid.nu eller kan møde personligt op i Borgerservice. Hvis du er i tvivl om, hvorvidt du har NemID, kan du ringe til NemID support på eller få hjælp i Borgerservice. BV = 5 Hvis BV = -1 Hvis BV = 1 Hvis BV = 2 Hvis BV = 3 Hvis BV = 4 Hvis BV = 5 Tekst til handlingslisten (speakes ikke) Mangler svar om NemID. Brug menuen til venstre til at få stillet spørgsmålet igen. Du har NemID, og den er klar til brug. Husk, at du kan bruge selvbetjeningen på hjemmesiden nemid.nu, hvis du vil bestille et nyt nøglekort, ændre brugernavn eller adgangskode, opdatere adresse og så videre. Du har NemID, men du kan ikke bruge det. Du kan søge hjælp og information på hjemmesiden nemid.nu. Du kan også ringe til NemID support på eller få hjælp i Borgerservice eller på dit lokale bibliotek. Du skal have NemID, inden du fortsætter med listen. Du har NemID, men er i tvivl om, hvordan du bruger det. Du kan søge hjælp og information på hjemmesiden nemid.nu. Du kan også ringe til NemID support på eller få hjælp i Borgerservice eller på dit lokale bibliotek. Du skal bestille NemID. Det gør du online på hjemmesiden nemid.nu, eller ved at møde personligt op i Borgerservice. Husk gyldig legitimation, fx kørekort eller pas. Ring til dit lokale borgerservicecenter, hvis du hverken kan bestille på nemid.nu eller møde personligt op i Borgerservice. Du skal have NemID, inden du fortsætter med listen. Du er i tvivl om du har NemID. Det skal du afklare ved at ringe til NemID support på eller få hjælp i Borgerservice. Du skal have NemID, inden du fortsætter med listen. Ikon Spørgsmålstegn OK Mere info animation SPEAK / TEKST I VIDEOTEKST Når du vil se din digitale post, skal du logge på med dit NemID på borger.dk eller e-boks.dk. De fleste personer bruger et nøglekort. Det vil vi vise her. Du indtaster dit bruger-id og din adgangskode og klikker på 'Næste'-knappen. Så ser du et firecifret nummer og et indtastningsfelt. Du skal nu finde det firecifrede nummer på dit nøglekort. Ved siden af det firecifrede nummer er der endnu et nummer, denne gang på 6 cifre. Det er nøglen. Du indtaster det sekscifrede nummer i feltet og klikker på 'Log på'. Nu er du logget på. LUK MERE INFO knap vises. 6

7 Hvis du har svært ved at læse numrene på nøglekortet, har du mulighed for at bestille et nøglekort med stor skrift eller benytte voice response, hvor du bliver ringet op og får nøglen læst op via telefonen. Du kan finde mere information på hjemmeside nemid.nu. Du kan også ringe til NemID support på eller få hjælp i Borgerservice eller på dit lokale bibliotek. Digital Post fra det offentlige Har du tilmeldt dig Digital Post fra det offentlige? BV = -1 (Ikke svaret) VALG 1 Valg 1 JA Valg 1 NEJ Valg 1 Ved ikke Det gør du enten via borger.dk eller e-boks.dk. Klik på 'Mere info', hvis du vil høre mere om Digital Post fra det offentlige. JA NEJ VED IKKE MERE INFO Godt. Du kan dobbelttjekke på borger.dk. Ved at logge på med dit NemID får du straks at vide, om du er klar til at modtage Digital Post fra det offentlige. På borger.dk tilmelder du dig Digital Post fra det offentlige ved at klikke på billedet "Tilmeld dig Digital Post" på forsiden. I e-boks tilmelder du dig Digital Post fra det offentlige ved at vælge 'Digital Post' under menupunktet 'Tilmeld afsendere'. Du kan tjekke, om du er tilmeldt på borger.dk. Ved at logge på med dit NemID får du straks at vide, om du er klar til at modtage Digital Post fra det offentlige. Gå til Valg 1 JA Gå til Valg 1 NEJ Gå til Valg 1 VED IKKE Mere info animation vises. Brugeren kan lukke animationen igen og derefter foretage sit valg. BV = 1 Link vises: https://www.borger.dk/si der/poststatus.aspx BV = 2 Link til: Tilmeld dig på borger.dk Link til: Tilmeld dig på e- boks.dk BV = 3 Tekst til handlingslisten (speakes ikke) Ikon Hvis BV = -1 Mangler svar om Digital Post fra det offentlige. Brug Spørgsmålstegn menuen til venstre til at få stillet spørgsmålet igen. Hvis BV = 1 Du er tilmeldt Digital Post fra det offentlige. Du kan evt. OK dobbelttjekke på borger.dk, hvor du straks får besked, om du er tilmeldt. Link: https://www.borger.dk/sider/poststatus.aspx Hvis BV = 2 Du er ikke tilmeldt Digital Post fra det offentlige. Tilmeld dig 7

8 Hvis BV = 3 Digital Post fra det offentlige via borger.dk ved at klikke på billedet Tilmeld dig Digital Post" på forsiden. Hvis du foretrækker e-boks, vælger du 'Digital Post' under menupunktet 'Tilmeld afsendere'. Du kan også henvende dig i Borgerservice eller på dit lokale bibliotek. Du ved ikke, om du er tilmeldt Digital Post fra det offentlige. Du kan tjekke det på borger.dk, hvor du straks får besked, om du er tilmeldt. [https://www.borger.dk/sider/poststatus.aspx]. Hvis du ikke er tilmeldt, kan du tilmelde dig på borger.dk eller på e- Boks.dk. Du kan også få hjælp i Borgerservice. Mere info animation SPEAK / TEKST I VIDEOTEKST Digital Post fra det offentlige er den post, du hidtil har modtaget fysisk, som nu udsendes digitalt. Det kan fx være indkaldelse til undersøgelse på sygehus, plads til dit barn i institution eller meddelelser om udbetalinger fra det offentlige. Du kan læse din digitale post fra det offentlige ved at logge på med dit NemID på borger.dk eller e-boks.dk - alt efter hvad du foretrækker. Du behøver kun at tjekke din post ét af stederne. Fordi sikkerheden er høj, og du logger på med dit NemID, kan du være sikker på, at det kun er dig, der har adgang til den digitale post. Digital Post fra det offentlige har samme retsvirkning som papirbreve fra det offentlige. Det er dit ansvar at læse din digitale post fra det offentlige. Husk derfor at tjekke din digitale post, så du ikke går glip af vigtige breve. LUK MERE INFO knap vises. Besked ved ny Digital Post Situation A: Hvis man har svaret Ja eller Måske til ved Digital Post fra det offentlige VALG 1 Digital Post har samme retsvirkning som papirbreve fra det offentlige. Det betyder, at du har samme ansvar for at tjekke, om du har fået ny Digital Post fra det offentlige, som du har for at tjekke din fysiske postkasse. Hvis du oplyser en mailadresse/mobilnummer, får du en /sms, hver gang du har modtaget ny Digital Post fra det offentlige. Smsfunktionen virker dog først fra august. Oplyste du din adresse eller mobilnummer, da du tilmeldte dig? JA NEJ VED IKKE BV = -1 (Ikke svaret) Gå til Valg 1 JA Gå til Valg 1 NEJ Gå til Valg 1 VED IKKE 8

9 Valg 1 JA Valg 1 NEJ Valg 1 Ved ikke Vær opmærksom på, om du har oplyst en adresse og mobilnummer, som du tjekker ofte. Du kan logge på Digital Post på borger.dk og kontrollere, hvilken adresse og mobilnummer du har oplyst. Du kan se det under Indstillinger. Hvis du har en adresse eller et mobilnummer anbefaler vi dig at oplyse dem på borger.dk eller e-boks.dk. Så får du en /sms, hver gang du modtager ny Digital Post fra det offentlige. Sms-funktionen virker dog først fra august. Du kan logge på Digital Post på borger.dk og kontrollere, om du har oplyst din adresse og mobilnummer. Så får du en /sms, hver gang du modtager ny Digital Post fra det offentlige. Du kan se det under Indstillinger. Smsfunktionen virker dog først fra august. BV = 1 BV = 2 BV = 3 Situation B: Hvis man har svaret Nej til ved Digital Post fra det offentlige Digital Post har samme retsvirkning som papirbreve fra det offentlige. Det betyder, at du har samme ansvar for at tjekke, om du har fået ny Digital Post fra det offentlige, som du har for at tjekke din fysiske postkasse. BV = 2 OK knap for at fortsætte Hvis du har en adresse eller et mobilnummer, så husk at oplyse dem, når du tilmelder dig. Så får du en /sms hver gang du har modtaget ny Digital Post fra det offentlige. Sms virker dog først fra august. Tekst til handlingslisten (speakes ikke) Hvis BV = -1 Mangler svar om besked ved ny Digital Post. Brug menuen til venstre til at få stillet spørgsmålet igen. Hvis BV = 1 Du får en og fra august en sms - når du har modtaget ny Digital Post fra det offentlige. Det er en god idé at dobbelttjekke, at du har oplyst den rigtige e- mailadresse og mobilnummer. Log på Digital Post på borger.dk og kig under 'Indstillinger - Profiloplysninger'. Hvis BV = 2 Hvis du har en adresse og et mobilnummer, kan du vælge at oplyse det på borger.dk eller e-boks.dk. Så får du en /sms, hver gang du får ny Digital Post fra det offentlige. Sms-funktionen virker dog først fra august. Hvis BV = 3 Log på Digital Post på borger.dk og tjek, om du får en e- mail, når du har modtaget ny Digital Post fra det offentlige. Kig under 'Indstillinger - Besked om ny post'. Du bør også tjekke, at adressen er rigtig. Kig under 'Indstillinger - Profiloplysninger'. Ikon Spørgsmålstegn OK 9

10 Læseadgang Du kan tildele andre personer læseadgang til din digitale post. Det kan være nyttigt, hvis du fx er syg, ude at rejse eller vil have nogen til at hjælpe dig med at læse din digitale post fra det offentlige. Du kan selv vælge hvor længe læseadgangen skal vare, og du kan til enhver tid stoppe den igen. Har du tænkt dig at tildele læseadgang til en anden? BV = -1 (Ikke svaret) VALG 1 Valg 1 JA Valg 1 NEJ Valg 1 MÅSKE JA NEJ MÅSKE Du tildeler læseadgang ved at logge på borger.dk og vælge 'Giv andre adgang' under 'Indstillinger'. Husk, at det stadig er dig, der har ansvaret for, at din digitale post fra det offentlige bliver læst. I Borgerservice kan du få hjælp til at tildele andre læseadgang. I Borgerservice kan du tildele læseadgang selvom du ikke har NemID. Du vil ikke give læseadgang til en anden. Du behøver derfor ikke at gøre mere, hvad det angår. Der kan være mange gode grunde til at tildele andre læseadgang. Fx er I flere til at holde øje med, om du har fået ny Digital Post. Den, du tildeler læseadgangen, kan også oplyse sin adresse og få besked, når du får ny Digital Post fra det offentlige. Du tildeler læseadgang ved at logge på borger.dk og vælge 'Giv andre adgang' under 'Indstillinger'. Du kan også få hjælp til det i Borgerservice. Husk, at det stadig er dig, der har ansvaret for, at din digitale post bliver læst. Gå til Valg 1 JA Gå til Valg 1 NEJ Gå til Valg 1 MÅSKE BV = 1 BV = 2 BV = 3 Hvis BV = -1 Hvis BV = 1 Hvis BV = 2 Hvis BV = 3 Tekst til handlingslisten (speakes ikke) Mangler svar om læseadgang. Brug menuen til venstre til at få stillet spørgsmålet igen. Du vil give læseadgang til en anden. Log på borger.dk og tildel adgang til ham/hende under punktet 'Indstillinger - Giv andre adgang'. Du kan også få hjælp i Borgerservice. Husk legitimation. Er du ikke selv i stand til at møde op i Borgerservice, kan en pårørende henvende sig på dine vegne med en fuldmagt. Du vil ikke give læseadgang til en anden. Du behøver ikke at gøre mere, hvad det angår. Du vil måske give læseadgang til en anden. Hvis det bliver aktuelt, gør du det ved at logge på borger.dk og oprette adgang til ham/hende under punktet 'Indstillinger - Giv andre adgang'. Du kan også få hjælp i Borgerservice. Husk legitimation. Her behøver du ikke NemID. Er du ikke selv i Ikon Spørgsmålstegn OK 10

11 stand til at møde op, kan en pårørende henvende sig på dine vegne med en fuldmagt. Opsummering Nu har du svaret på alle spørgsmålene i guiden. Klik på Se din handlingsliste for at se en liste over de ting, du skal gøre for at sikre, at du er klar til at modtage Digital Post fra det offentlige. Din handlingsliste Her ser du din handlingsliste, som er lavet ud fra dine svar i guiden. UDSKRIV HENT SOM PDF ANBEFAL TIL EN VEN AFSLUT Liste genereres ved at samle de valgte spunkter fra de 5 kategorier. Listen udskrives Pdf fil genereres Mailto kald Afslut vises Mailto kald (Speakes ikke) Subject: Hjælp til at blive klar til Digital Post fra det offentlige Content: Jeg vil gerne anbefale dig at gennemgå denne guide til Digital Post fra det offentlige. Følg dette link - og klik derefter på XXXXX for at starte guiden. Guiden er udviklet af Københavns Kommune i samarbejde med Digitaliseringsstyrelsen. Afslut Tak for, at du tog dig tid til at gennemføre guiden. Husk at gøre de ting, der står på handlingslisten. Så vil du være klar til at modtage Digital Post fra det offentlige. Tilbage til handlingslisten (Afslut lukkes, og listen vises igen) Hjælpemuligheder Hjælpemuligheder Du har flere muligheder for at få hjælp til Digital Post fra 11

12 det offentlige. Vælg den hjælpemulighed, du vil høre mere om i menuen til venstre. Borgerservice Biblioteket Kurser og IT hjælp I Borgerservice kan du få hjælp med NemID og tilmelding til og brug af Digital Post fra det offentlige. Det er også i Borgerservice, du skal søge om fritagelse for Digital Post eller give andre læseadgang til din digitale post. Biblioteket kan, ligesom Borgerservice, hjælpe dig med at bestille NemID samt tilmelding til og brug af Digital Post. Bemærk, at biblioteker uden borgerservicefunktion ikke kan fritage borgere og give læseadgang. De fleste biblioteker tilbyder undervisning i, hvordan du bruger en computer. Mange har også kurser i, hvordan du bruger de fællesoffentlige løsninger på borger.dk, hvordan du får og bruger NemID, og hvordan du tilmelder dig og læser Digital Post fra det offentlige. Andre organisationer tilbyder også kurser og it-hjælp: Ældre Sagen Danske Seniorer Telecentre-danmark Din lokale aftenskole (AOF, DOF, FOF, LOF, NETOP) og Dit boligområde NemID Har du problemer med NemID, som du ikke kan få besvaret på hjemmesiden nemid.nu, kan du ringe til deres supporttelefon på telefonnummer Klik på linket for at se åbningstiderne. Åbningstider: https://www.borger.dk/sitecollectiondocuments/digital%20 Post/Materiale%202014/fakta-om-digitalpost%20ENDELIG.pdf Digital Post Har du problemer med Digital Post på borger.dk eller e-boks, 12

13 som du ikke kan få besvaret på borger.dk eller e-boks.dk, kan du ringe til e-boks supporttelefon, telefonnummer Klik på linket for at se åbningstiderne. Åbningstider: https://www.borger.dk/sitecollectiondocuments/digital%20 Post/Materiale%202014/fakta-om-digitalpost%20ENDELIG.pdf Borger.dk Har du problemer med borger.dk, som du ikke kan få besvaret på borger.dk, kan du ringe til kontaktcenteret på (Note til speaker: siges atten enogfirs ) Klik på linket for at se åbningstiderne. Åbningstider: https://www.borger.dk/sitecollectiondocuments/digital%20 Post/Materiale%202014/fakta-om-digitalpost%20ENDELIG.pdf 13

Budskaber kommunikation til borgerne om Digital Post

Budskaber kommunikation til borgerne om Digital Post Budskaber kommunikation til borgerne om Digital Post OPDATERET VERSION August 2014 Formål Dette notat fastlægger budskaberne til brug for kommunikationen til borgerne om overgangen til obligatorisk Digital

Læs mere

En trin-for-trin forklaring af bestilling og aktivering af NemID

En trin-for-trin forklaring af bestilling og aktivering af NemID En trin-for-trin forklaring af bestilling og aktivering af NemID Generelt om anskaffelse af NemID Foregår i to trin: Bestilling og aktivering på nemid.nu Du skal have gyldigt kørekort eller pas Efter bestilling

Læs mere

Budskaber kommunikation til borgerne af Digital Post

Budskaber kommunikation til borgerne af Digital Post Budskaber kommunikation til borgerne af Digital Post 23. marts 2014 Formål Dette notat fastlægger budskaberne til brug for kommunikationen til borgerne af overgangen til obligatorisk Digital Post for borgerne

Læs mere

Hvis du er i tvivl, så gå på www.borger.dk og log ind. Der kan du se, om du er klar til Digital Post.

Hvis du er i tvivl, så gå på www.borger.dk og log ind. Der kan du se, om du er klar til Digital Post. \ Tilmelding til Digital Post på Borger.dk Forudsætninger: Kendskab til brug af computer og aktivt NemiD. Vær opmærksom på, at alt afhængig af, om du tidligere har besøgt Digital Post på borger.dk eller

Læs mere

FAKTAARK DIGITAL POST BORGERNE VERSION 1-2014. fra det offentlige til FAKTAARK

FAKTAARK DIGITAL POST BORGERNE VERSION 1-2014. fra det offentlige til FAKTAARK FAKTAARK DIGITAL POST fra det offentlige til BORGERNE VERSION 1-2014 Indholdsfortegnelse FAKTAARK... 1 DIGITAL POST... 1 fra det offentlige... 1 til... 1 BORGERNE... 1 VERSION 1-2014... 1 DIGITAL POST

Læs mere

Vejledning til oprettelse af digital post

Vejledning til oprettelse af digital post Vejledning til oprettelse af digital post Indholdsfortegnelse Har du brugt dit sidste frimærke?... 3 Inden du begynder... 4 Bestil NemID med pas eller kørekort... 5 Aktiver ny NemID... 10 OPRET digital

Læs mere

JENS KOLDBÆK Borger på nettet for seniorer

JENS KOLDBÆK Borger på nettet for seniorer JENS KOLDBÆK Borger på nettet for seniorer INDHOLDSFORTEGNELSE Bliv en del af det digitale Danmark... 7 Jesper Bove-Nielsen, forlagsdirektør KAPITEL ET... 9 Godt i gang som digital borger NemID...11 Bestil

Læs mere

Digital Postkasse/e-Boks

Digital Postkasse/e-Boks Nemt på nettet Digital Postkasse/e-Boks Horsens Kommunes Biblioteker Redigeret januar 2013 itborger@horsens.dk Indledning Mere og mere kommunikation med det offentlige foregår over nettet. Ting, som man

Læs mere

Datastuen, Esbjerg. NEM-ID. Erik Thorsager, Esbjerg. 3. udgave: NEM-ID Side 1

Datastuen, Esbjerg. NEM-ID. Erik Thorsager, Esbjerg. 3. udgave: NEM-ID Side 1 NEM-ID Erik Thorsager, Esbjerg. 3. udgave: NEM-ID Side 1 Hvordan får jeg Nem-ID? A: Ved personlig henvendelse i borgerservice. Du kan få Nem-ID ved personlig henvendelse i borgerservice- og skattecentre.

Læs mere

Nemt på Nettet IT-kursuskatalog EFTERÅR 2015 NEMT PÅ NETTET

Nemt på Nettet IT-kursuskatalog EFTERÅR 2015 NEMT PÅ NETTET Nemt på Nettet IT-kursuskatalog EFTERÅR 2015 NEMT PÅ NETTET 1 Nemt på Nettet Borgernes kommunikation med det offentlige bliver i stadig højere grad digital. Holbæk Kommunes projekt Nemt på Nettet er et

Læs mere

Kort introduktion til e-boks

Kort introduktion til e-boks Kort introduktion til e-boks Fremover vil din lønseddel blive sendt til e-boks. e-boks er en elektronisk postkasse og arkiv, som du har adgang til via Internettet. Alle danskere kan gratis anvende e-boks.

Læs mere

Kort introduktion til e-boks

Kort introduktion til e-boks Kort introduktion til e-boks Fra november 2005 vil alle statsansatte modtage deres lønseddel i e-boks. Alle danskere kan gratis anvende e-boks. Vi anbefaler, at du benytter en digital signatur til at logge

Læs mere

Få helt styr på Digital post WWW.KOMPUTER.DK

Få helt styr på Digital post WWW.KOMPUTER.DK KOMPUTER FOR ALLE Få helt styr på Digital post NU ER DET SLUT MED ALMINDELIG PAPIRPOST: Sådan får du digital post fra det offentlige Fra den. november skal du have en digital postkasse for at kommunikere

Læs mere

Kort og godt om NemID. En ny og sikker adgang til det digitale Danmark

Kort og godt om NemID. En ny og sikker adgang til det digitale Danmark Kort og godt om NemID En ny og sikker adgang til det digitale Danmark Hvad er NemID? NemID er en ny og mere sikker løsning, når du skal logge på offentlige hjemmesider, dit pengeinstitut og private virksomheders

Læs mere

DIGITAL POST TIL BORGERNE

DIGITAL POST TIL BORGERNE FAKTAARK DIGITAL POST TIL BORGERNE Indholdsfortegnelse OM DIGITAL POST... 2 Obligatorisk Digital Post i 2013 og 2014... 2 Hvad kalder vi Digital Post-løsningen?... 2 Fysisk brev med information om obligatorisk

Læs mere

Mit Sygefravær. Introduktion til den borgervendte selvbetjeningsløsning. Marts 2016. Version 1.3

Mit Sygefravær. Introduktion til den borgervendte selvbetjeningsløsning. Marts 2016. Version 1.3 Mit Sygefravær Introduktion til den borgervendte selvbetjeningsløsning Marts 2016 Version 1.3 Indholdsfortegnelse Forord... 4 Når en borger bliver sygemeldt... 5 Brev til den sygemeldte om opgaver i Mit

Læs mere

FAKTAARK DIGITAL POST BORGERNE VERSION 3-2014. fra det offentlige til. Opdateret 3-11-2014 FAKTAARK

FAKTAARK DIGITAL POST BORGERNE VERSION 3-2014. fra det offentlige til. Opdateret 3-11-2014 FAKTAARK FAKTAARK DIGITAL POST fra det offentlige til BORGERNE VERSION 3-2014 Opdateret 3-11-2014 Indholdsfortegnelse DIGITAL POST FRA DET OFFENTLIGE... 3 Lov om Digital Post i 2014... 3 Automatisk tilmelding...

Læs mere

Guide: Sådan søger du folkepension

Guide: Sådan søger du folkepension Guide: Sådan søger du folkepension Log ind med nøglekort NemID Log ind med NemID. Du skal taste dit bruger-id og din adgangskode. Klik på Næste. Hvis du ikke har NemID, kan du bestille det på www.nemid.nu

Læs mere

Vejledning til hjælp med Digital Post

Vejledning til hjælp med Digital Post Vejledning til hjælp med Digital Post 2014 1 2 1. november 2014 skal alle borgere over 15 år som udgangspunkt kunne modtage digital post fra det offentlige. Som it-frivillig i Ældre Sagen vil du formentligt

Læs mere

Netbank Erhverv Kom godt i gang med Netbank Erhverv - NemID April 2014

Netbank Erhverv Kom godt i gang med Netbank Erhverv - NemID April 2014 Netbank Erhverv Kom godt i gang med Netbank Erhverv - NemID April 2014 Indhold Log på... Adgang til flere aftaler. Eksempel på forsiden i Netbank... Få mere ud af Netbank... Skræddersy din Netbank... Gode

Læs mere

Annemette Søgaard Hansen/www.dinwebvejleder.dk

Annemette Søgaard Hansen/www.dinwebvejleder.dk IT Borger E-boks.dk side 1 af11 Indholdsfortegnelse Login... Side 2 Navigation... Side 3 Din postkasse... Side 3 Opret ny mappe... Side 4 Upload (gem) dine egne filer... Side 5 Adressebog... Side 7 Regler...

Læs mere

Kontor for borger.dk og digital kommunikation - Landgreven 4 - Postboks 2193-1017 København K. Tlf. 33 92 52 00 - digst@digst.dk - www.digst.

Kontor for borger.dk og digital kommunikation - Landgreven 4 - Postboks 2193-1017 København K. Tlf. 33 92 52 00 - digst@digst.dk - www.digst. Kontor for borger.dk og digital kommunikation - Landgreven 4 - Postboks 2193-1017 København K. Tlf. 33 92 52 00 - digst@digst.dk - www.digst.dk Det er nemmere, end du tror Her kan du læse, hvordan du kommer

Læs mere

og hurtigt klikke dig frem til de helt rette hjemmesider eller de instanser, du leder efter. Herunder viser vi en håndfuld gode

og hurtigt klikke dig frem til de helt rette hjemmesider eller de instanser, du leder efter. Herunder viser vi en håndfuld gode Modul 0 Internet Sådan bruger du Borger.dk Borger.dk er din internetportal, som giver let adgang til tusindvis af offentlige hjemmesider og servicer. Her viser vi, hvordan du bruger Borger.dk og fx kommunikerer

Læs mere

Annemette Søgaard Hansen/www.dinwebvejleder.dk

Annemette Søgaard Hansen/www.dinwebvejleder.dk SKAT.dk side 1 af8 1) Gå ind på www.skat.dk I adresselinjen Tast borger og CTRL + ENTER (Internet Explorer) Eller tast www.skat.dk Du ser nu dette skærmbillede: 2) Klik på ordet Borger Her er en masse

Læs mere

Vejledning til hjælp med Digital Post

Vejledning til hjælp med Digital Post Vejledning til hjælp med Digital Post 2015 1 2 Alle borgere over 15 år har siden d. 1. november 2014 som udgangspunkt skulle modtage digital post fra det offentlige. Som it-frivillig i Ældre Sagen vil

Læs mere

Har du glemt hvordan du loggede ind, da du oprettede din ansøgning?

Har du glemt hvordan du loggede ind, da du oprettede din ansøgning? Har du glemt hvordan du loggede ind, da du oprettede din ansøgning? Når du skal logge på ansøgningssystemet for at tjekke dine beskeder, ansøgningens status eller eventuelt acceptere et tilbud om optagelse,

Læs mere

FULD DIGITAL KOMMUNIKATION I 2015

FULD DIGITAL KOMMUNIKATION I 2015 FULD DIGITAL KOMMUNIKATION I 2015 Regeringen, kommunerne og regionerne arbejder sammen om at skabe et digitalt Danmark, som frigør resurser til bedre kernevelfærd samtidig med at servicen moderniseres

Læs mere

IThjælp til mindre virksomheder & foreninger. Oktober 2013 Claus Evertsen & Jytte Christensen

IThjælp til mindre virksomheder & foreninger. Oktober 2013 Claus Evertsen & Jytte Christensen IThjælp til mindre virksomheder & foreninger Oktober 2013 Claus Evertsen & Jytte Christensen Loven... Alle med et CVR.-nummer skal have en digital postkasse på virk.dk Dermed skal de også have en NemID

Læs mere

Automatisk og obligatorisk tilslutning. Hvis du blev tilmeldt Digital Post inden 1. november 2014. Mulighed for fritagelse

Automatisk og obligatorisk tilslutning. Hvis du blev tilmeldt Digital Post inden 1. november 2014. Mulighed for fritagelse Automatisk og obligatorisk tilslutning 1. november 2014 blev det lovpligtig at være tilsluttet Digital Post fra det offentlige. Denne dato skete der derfor en automatisk og obligatorisk tilslutning for

Læs mere

Lær IT. Efterår 2014

Lær IT. Efterår 2014 Lær IT Efterår 2014 GRATIS KURSER -dog er tilmelding nødvendig Velkommen til efterårets Lær Mere Om IT kurser Denne sæson har vi valgt at fokusere på, hvordan man får oprettet en Digital postkasse samtidig

Læs mere

Sådan oprettes. en CRM Online Prøveversion. Kom godt igang 1/15/2013. Jesper Osgaard MICROSOFT DENMARK

Sådan oprettes. en CRM Online Prøveversion. Kom godt igang 1/15/2013. Jesper Osgaard MICROSOFT DENMARK Sådan oprettes 1/15/2013 en CRM Online Prøveversion Kom godt igang Jesper Osgaard MICROSOFT DENMARK Inden du starter Inden du starter skal du have følgende ved hånden En maskine med Internet Explorer Et

Læs mere

Nemt på Nettet IT-kursuskatalog

Nemt på Nettet IT-kursuskatalog Nemt på Nettet IT-kursuskatalog FORÅR 2015 NEMT PÅ NETTET 1 Nemt på nettet Borgernes kommunikation med det offentlige bliver i stadig højere grad digital. Holbæk Kommunes projekt Nemt på nettet er et tilbud

Læs mere

Ansøgning om hjælpemiddel/boligændring (anvendes af 3.part med fuldmagt)

Ansøgning om hjælpemiddel/boligændring (anvendes af 3.part med fuldmagt) Ansøgning om hjælpemiddel/boligændring (anvendes af 3.part med fuldmagt) 1 - Relevans - Afklarende spørgsmål 1. På den første side, skal du svare på et afklarende spørgsmål. 2. Du skal kunne svare 'Ja'

Læs mere

Har du glemt hvordan du loggede ind, da du oprettede din ansøgning?

Har du glemt hvordan du loggede ind, da du oprettede din ansøgning? Har du glemt hvordan du loggede ind, da du oprettede din ansøgning? Når du skal logge på ansøgningssystemet for at tjekke dine beskeder, ansøgningens status eller eventuelt acceptere et tilbud om optagelse,

Læs mere

Mit Sygefravær. Introduktion til den borgervendte selvbetjeningsløsning. September 2015. Version 1.2

Mit Sygefravær. Introduktion til den borgervendte selvbetjeningsløsning. September 2015. Version 1.2 Mit Sygefravær Introduktion til den borgervendte selvbetjeningsløsning September 2015 Version 1.2 Indholdsfortegnelse Forord... 3 Når en borger bliver sygemeldt... 4 Meddelelser i Mit Sygefravær... 4 Introduktionssiden...

Læs mere

Digital post er ikke det samme som almindelig e-mail. Digital post er modsat e-mails en sikker digital forsendelsesform.

Digital post er ikke det samme som almindelig e-mail. Digital post er modsat e-mails en sikker digital forsendelsesform. Digital Post Vejledning til foreninger m.fl. Center for Kultur, Idræt og Sundhed September 2013 Indledning Slagelse Kommune ønsker at hjælpe foreninger m.fl. godt på vej med Digital Post. Derfor har vi

Læs mere

EFTERÅR/VINTER kurser

EFTERÅR/VINTER kurser EFTERÅR/VINTER kurser 2015 Nyheder: Digital post - avanceret brug og Sikkerhed Stevns Bibliotekerne Velkommen til endnu en sæson med Internemt! Stevns Kommune - og Stevns Bibliotekerne - byder i efteråret

Læs mere

DIGITAL LÆRING - KURSER FORÅR 2016

DIGITAL LÆRING - KURSER FORÅR 2016 www.taarnbybib.dk DIGITAL LÆRING - KURSER FORÅR 2016 TÅRNBY KOMMUNEBIBLIOTEKER VELKOMMEN TIL TÅRNBY KOMMUNEBIBLIOTEKERS KURSER 2 Vil du gerne lære om det nye Windows styresystem, se hvad en 3D-printer

Læs mere

Conventus Instruktør brugervejledning

Conventus Instruktør brugervejledning Conventus Instruktør brugervejledning Du får nu mulighed for at benytte nogle af de faciliteter, som er tilgængelige i Conventus. F.eks. vil det være muligt for dig at følge med i, hvem der er tilmeldt

Læs mere

Lær IT GRATIS Forår 2015 KURSER -dog er tilmelding nødvendig

Lær IT GRATIS Forår 2015 KURSER -dog er tilmelding nødvendig Lær IT Forår 2015 GRATIS KURSER -dog er tilmelding nødvendig Velkommen til forårets Lær Mere Om IT kurser Vi tilbyder gratis IT kurser for alle både for nybegyndere og for dem der trænger til at få opgraderet

Læs mere

Vejledning til Køreprøvebooking. FAQ Ofte stillede spørgsmål

Vejledning til Køreprøvebooking. FAQ Ofte stillede spørgsmål Vejledning til Køreprøvebooking FAQ Ofte stillede spørgsmål Indhold 1 Indledning... 3 2 Generelle spørgsmål... 3 3 Kørelærer... 4 4 Borgerservice... 6 5 Politiadministrator... 10 6 Køreprøvesagkyndig...

Læs mere

Kom godt i gang med Netbank NemID

Kom godt i gang med Netbank NemID Kom godt i gang med Netbank NemID Med dit NemId er du klar til at komme på Netbank. NemID består af et bruger-id, en adgangskode og et nøglekort. Første gang du logger på Netbank med NemID, skal du bruge

Læs mere

IT-KURSUSKATALOG EFTERÅR 2014

IT-KURSUSKATALOG EFTERÅR 2014 IT-KURSUSKATALOG EFTERÅR 2014 1 SKOLER OG UDDANNELSE Nemt på nettet Borgernes kommunikation med det offentlige bliver i stadig højere grad digital. Holbæk Kommunes projekt Nemt på nettet er et tilbud om

Læs mere

PSYKIATRIENS VIKARCENTER. MinTid. Quickguide. Version 7.0

PSYKIATRIENS VIKARCENTER. MinTid. Quickguide. Version 7.0 PSYKIATRIENS VIKARCENTER MinTid Quickguide Version 7.0 Psykiatriens Vikarcenter Vi glæder os til, at du kommer på MinTid. Systemet giver dig adgang til bedre planlægning, vagtbørsen og muligheden for at

Læs mere

Elev-manual til Køreklar e-læring

Elev-manual til Køreklar e-læring Version 2.0 September 2016 Elev-manual til Køreklar e-læring Nyt Juridisk Forlag Gothersgade 137 1123 København K 39 13 55 00 koreklar@koreklar.dk 2 Indhold 1. Første gang du logger dig på Køreklar e-læring...

Læs mere

Manual til Thvilum WebGIS

Manual til Thvilum WebGIS Manual til Thvilum WebGIS Thvilum A/S, Rønhøjvej 12, 8300 Odder, Tlf. 86 54 62 33, www.thvilum.dk Indledning. Denne manual vejledning i nogle af de grundlæggende funktioner i programmet. Den kan altid

Læs mere

Hjælp under login på Mit DLR Oktober 2015

Hjælp under login på Mit DLR Oktober 2015 Hjælp under login på Mit DLR Oktober 2015 Jeg logger ind med bruger-id og nøglekort og får at vide, at der ikke er nogen sager i DLR Der er logget ind med forkert NemID. Vi oplever mange henvendelser,

Læs mere

SDBF QUICKGUIDE SKOLERNES DIGITALE BLANKET FLOW - BRUGER-GUIDE -

SDBF QUICKGUIDE SKOLERNES DIGITALE BLANKET FLOW - BRUGER-GUIDE - SDBF QUICKGUIDE SKOLERNES DIGITALE BLANKET FLOW - BRUGER-GUIDE - INTRODUKTION TIL SKOLERNES DIGITALE BLANKET FLOW Vi er glade for at kunne byde velkommen til opdateret udgave af KEAs nye, automatiske blanket-system.

Læs mere

KOM GODT I GANG MED ENAO

KOM GODT I GANG MED ENAO VEJLEDNING KOM GODT I GANG MED ENAO Senest revideret 11. februar 2015 ENERGITILSYNET KOM GODT I GANG MED ENAO Side 1/1 INDHOLD HVAD ER ENAO?... 1 INDBERETNINGER I ENAO... 1 HVORDAN FÅR MAN ADGANG TIL

Læs mere

Nets - Medarbejder Signatur

Nets - Medarbejder Signatur Nets - Medarbejder Signatur Nets Direkte Kommunikation Nøgle Bestilling Version: 2.1, Oktober 2013 Continia Software a/s Hjulmagervej 55 DK-9000 Aalborg Denmark Tel. +45 82 30 50 00 Support mail: cm@continia.dk

Læs mere

Conventus Instruktør brugervejledning

Conventus Instruktør brugervejledning Conventus Instruktør brugervejledning Du får nu mulighed for at benytte nogle af de faciliteter, som er tilgængelige i Conventus. F.eks. vil det være muligt for dig at følge med i, hvem der er tilmeldt

Læs mere

Digital læring - Kurser efterår 2015

Digital læring - Kurser efterår 2015 www.taarnbybib.dk Digital læring - Kurser efterår 2015 Tårnby Kommunebiblioteker Velkommen til Tårnby Kommunebibliotekers kurser Vil du gerne lære om det nye Windows styresystem, se hvad en 3D-printer

Læs mere

Gratis kurser. digital københavner. Lær at bruge selvbetjening på internettet

Gratis kurser. digital københavner. Lær at bruge selvbetjening på internettet Gratis kurser digital københavner Lær at bruge selvbetjening på internettet AUGUST, SEPTEMBER, OKTOBER, NOVEMBER OG DECEMBER 2014 Velkommen til Digital Københavner Københavns Biblioteker udbyder i samarbejde

Læs mere

OBS!! Gælder ikke for børn. Se længere nede for vejledning til login til børn.

OBS!! Gælder ikke for børn. Se længere nede for vejledning til login til børn. Vejledning til at logge på Selvbetjening OBS!! Gælder ikke for børn. Se længere nede for vejledning til login til børn. Er du ny patient i klinikken, skal du manuelt tilknyttes klinikkens e- services,

Læs mere

Guide til at udfylde klageskema. når du som patient vil klage over sundhedsfaglig behandling

Guide til at udfylde klageskema. når du som patient vil klage over sundhedsfaglig behandling Guide til at udfylde klageskema når du som patient vil klage over sundhedsfaglig behandling Guide nr., version, april 06 Log på med nøglekort NemID Vi skal bruge mange oplysninger fra dig, når du vil klage

Læs mere

INFOMØDE OM DIGITAL POST FOR IT- UNDERVISERE

INFOMØDE OM DIGITAL POST FOR IT- UNDERVISERE INFOMØDE OM DIGITAL POST FOR IT- UNDERVISERE HVAD ER DIGITAL POST? Digital Post er en fællesoffentlig postkasse, som alle offentlige myndigheder kan sende digital post til Med edag3 (1. november 2010)

Læs mere

Guide: Sådan søger du folkepension

Guide: Sådan søger du folkepension Guide: Sådan søger du folkepension Velkommen til Pensionsguiden Hvis du ikke er logget på borger.dk med NemID, skal du logge på her. Klik på Log på. Er du logget på, kan du klikke her og hoppe frem til

Læs mere

Meld dig ledig via Jobnet Jobsøgende uden ydelse

Meld dig ledig via Jobnet Jobsøgende uden ydelse Meld dig ledig via Jobnet Jobsøgende uden ydelse Denne vejledning er for dig, som er ønsker at stå tilmeldt som jobsøgende i jobcentret. Det kan f.eks. være fordi, du har ansøgt om udbetaling fra Lønmodtagernes

Læs mere

Guide: Sådan søger du boligstøtte digitalt

Guide: Sådan søger du boligstøtte digitalt Guide: Sådan søger du boligstøtte digitalt Log ind med nøglekort NemID Du kan søge digitalt, hvis du bor i en leje- eller andelsbolig. Vi skal bruge mange oplysninger fra dig, når du søger boligstøtte.

Læs mere

Meld dig ledig på Jobnet Dagpenge

Meld dig ledig på Jobnet Dagpenge Meld dig ledig på Jobnet Dagpenge Denne vejledning er for dig, som er medlem af en a-kasse og vil søge om dagpenge. Vær opmærksom på, at du tidligst kan få dagpenge fra den dag, hvor du er meldt ledig.

Læs mere

ereolen.dk -Sådan downlåner du -Sådan anvender du på ebogslæser, tablet og smartphone

ereolen.dk -Sådan downlåner du -Sådan anvender du på ebogslæser, tablet og smartphone Side 1 af 18 ereolen.dk -Sådan downlåner du -Sådan anvender du på ebogslæser, tablet og smartphone Side 2 af 18 Indholdsfortegnelse ereolen.dk... 1 1. Første gang du vil anvende ereolen.dk... 3 1.1 Opret

Læs mere

COOP brugermanual til Podio BRUGERMANUAL. til Podio. 23. februar 2015 Side 1 af 38

COOP brugermanual til Podio BRUGERMANUAL. til Podio. 23. februar 2015 Side 1 af 38 BRUGERMANUAL til Podio 23. februar 2015 Side 1 af 38 INDHOLDSFORTEGNELSE HVAD ER PODIO?... 3 HVAD KAN VI PÅ PODIO?... 4 Aktivitet... 4 Bestyrelsesmøder... 4 Arrangementer & aktiviteter... 5 Opslagstavle...

Læs mere

Sådan redigerer du en hjemmeside i Umbraco

Sådan redigerer du en hjemmeside i Umbraco Brugermanual til din boligafdelings hjemmeside Sådan redigerer du en hjemmeside i Umbraco Indhold Introduktion... 2 Log på Umbraco og redigér din hjemmeside... 3 Opret ny side... 7 Gem side uden at udgive/publicere

Læs mere

Guide til at udfylde klageskema. når du på vegne af en anden person vil klage over sundhedsfaglig behandling

Guide til at udfylde klageskema. når du på vegne af en anden person vil klage over sundhedsfaglig behandling Guide til at udfylde klageskema når du på vegne af en anden person vil klage over sundhedsfaglig behandling Guide nr., version, april 06 Log på med nøglekort NemID Vi skal bruge mange oplysninger fra dig,

Læs mere

[arbejdsgiver] sådan gør du... [opret din virksomhed]

[arbejdsgiver] sådan gør du... [opret din virksomhed] [arbejdsgiver] sådan gør du... [opret din virksomhed] Opret din virksomhed på Jobnet For at oprette din virksomhed på Jobnet, kræver det en Digital signatur eller en NemId medarbejdersignatur, som findes

Læs mere

BESTILLING AF NEMID. For at bestille ny NemID vælger du www.nets-danid.dk. Vælg Bestil NemID medarbejdersignatur.

BESTILLING AF NEMID. For at bestille ny NemID vælger du www.nets-danid.dk. Vælg Bestil NemID medarbejdersignatur. BESTILLING AF NEMID For at bestille ny NemID vælger du www.nets-danid.dk Vælg Bestil NemID medarbejdersignatur. CVR nummeret trækker automatisk adressen fra CVR registeret, så den skal IKKE ændres. Bekræft

Læs mere

PSYKIATRIENS VIKARCENTER. MinTid. Quickguide. Version 6.0

PSYKIATRIENS VIKARCENTER. MinTid. Quickguide. Version 6.0 PSYKIATRIENS VIKARCENTER MinTid Quickguide Version 6.0 Psykiatriens Vikarcenter Vi glæder os til at du kommer på Min Tid. Systemet giver dig adgang til bedre planlægning, vagtbørsen og muligheden for at

Læs mere

Conventus Instruktør brugervejledning

Conventus Instruktør brugervejledning Conventus Instruktør brugervejledning Du får nu mulighed for at benytte nogle af de faciliteter, som er tilgængelige i Conventus. F.eks. vil det være muligt for dig at følge med i, hvem der er tilmeldt

Læs mere

Meld dig ledig uden ydelse

Meld dig ledig uden ydelse Meld dig ledig uden ydelse Denne vejledning er for dig, som er ønsker at være meldt ledig som jobsøgende i jobcentret. Det kan f.eks. være fordi, du har ansøgt om udbetaling fra Lønmodtagernes Garantifond.

Læs mere

Skanderborg Kommunes Biblioteker. Kurser efterår 2014 4102/08

Skanderborg Kommunes Biblioteker. Kurser efterår 2014 4102/08 Kurser efterår 2014 4102/08 Kom i gang med din ipad eller iphone - for begyndere Galten Bibliotek tirsdag d. 23.9. kl. 10.00-12.00 Hørning Bibliotek mandag d. 27.10. kl. 10.00-12.00 Ry Bibliotek onsdag

Læs mere

ITSprint. Sådan printer du vha. print.supportcenter.dk 13-02-2014 ITS

ITSprint. Sådan printer du vha. print.supportcenter.dk 13-02-2014 ITS ITSprint Sådan printer du vha. print.supportcenter.dk Denne vejledning beskriver hvordan du kan printe vha. print.supportcenter.dk fra computere og mobile enheder såsom tablets (fx ipads) og smartphones

Læs mere

Lær IT. Efterår 2015

Lær IT. Efterår 2015 Lær IT Efterår 2015 IS G RAT ER endig K U RStilmelding nødv r -dog e Velkommen til efterårets Lær Mere Om IT kurser Vi tilbyder gratis IT kurser for alle, både for nybegyndere og dem der trænger til at

Læs mere

TAST. på www.mit3f.dk DAGPENGE

TAST. på www.mit3f.dk DAGPENGE TAST på www.mit3f.dk DAGPENGE 2 Faglig Fælles Akasse Med www.mit3f.dk kan du udfylde dagpengekortet på nettet. Det kræver, at du har NemID. Har du ikke NemID, kan det bestilles online via dette link eller

Læs mere

Vejledning Lærerlogin

Vejledning Lærerlogin Vejledning Lærerlogin Opdateret 15. april 2013 Indhold Indledning... 3 Opsætning på ungdomsskolens hjemmeside... 4 Integrering i selve hjemmesiden... 4 Link... 5 Tildeling af adgangskoder... 6 Indhold...

Læs mere

NYT Panda Antivirus 2007 Kom godt i gang Vigtigt! Læs venligst grundigt afsnittet i denne guide om online registrering. Her findes nødvendige oplysninger for maksimal beskyttelse af din PC. Afinstaller

Læs mere

Opsætning af din digitale postkasse på Virk. Vejledning til Digital Post for virksomheder

Opsætning af din digitale postkasse på Virk. Vejledning til Digital Post for virksomheder Opsætning af din digitale postkasse på Virk Vejledning til Digital Post for virksomheder Opsætning af din digitale postkasse på Virk Denne vejledning hjælper dig med at aktivere og opsætte din digitale

Læs mere

Vejledning til brug af Skolens IT For nye medarbejdere

Vejledning til brug af Skolens IT For nye medarbejdere Vejledning til brug af Skolens IT For nye medarbejdere 5.Udgave Okt 2014 IT-Center Syd byder dig velkommen til EUC Syd. Denne vejledning er lavet for at gøre det nemmere for dig som medarbejder, at benytte

Læs mere

Starthjælp Alt hvad du skal vide, når du flytter dit telefonnummer over til evercall

Starthjælp Alt hvad du skal vide, når du flytter dit telefonnummer over til evercall Starthjælp Alt hvad du skal vide, når du flytter dit telefonnummer over til evercall Denne vejledning vedrører mobiltelefoni I denne vejledning finder du al nødvendig information vedr. overflytningen af

Læs mere

Guide: Sådan søger du boligstøtte digitalt

Guide: Sådan søger du boligstøtte digitalt Guide: ådan søger du boligstøtte digitalt tart lut og ind med nøglekort NemID Du kan søge digitalt, hvis du bor i en leje- eller andelsbolig. K Vi skal bruge mange oplysninger fra dig, når du søger boligstøtte,

Læs mere

111 I T - V E J L E D N I N G T I L M A C

111 I T - V E J L E D N I N G T I L M A C 111 I T - V E J L E D N I N G T I L M A C Indhold Din konto Dit brugernavn og adgangskode Trådløst internet Sådan logger du på det trådløse netværk Mail Sådan læser du din mail på web, mobil og Outlook

Læs mere

SÆT STIKKET I OG SÅ ER DU GODT KØRENDE. Brugervejledning til GE FIbernet Internet. Kom godt WWW.GEFIBERNET.DK

SÆT STIKKET I OG SÅ ER DU GODT KØRENDE. Brugervejledning til GE FIbernet Internet. Kom godt WWW.GEFIBERNET.DK SÆT STIKKET I OG SÅ ER DU GODT KØRENDE Brugervejledning til GE FIbernet Internet Kom godt i gang! WWW.GEFIBERNET.DK Kom godt i gang! Med denne vejledning kommer du godt i gang med at bruge GE Fibernet

Læs mere

Giv andre medarbejdere adgang til den digitale postkasse. Vejledning til Digital Post for virksomheder

Giv andre medarbejdere adgang til den digitale postkasse. Vejledning til Digital Post for virksomheder Giv andre medarbejdere adgang til den digitale postkasse Vejledning til Digital Post for virksomheder Giv andre medarbejdere adgang til den digitale postkasse Denne vejledning viser dig, hvordan du giver

Læs mere

- Sådan får du begyndt på FamilieIntra og får adgang til nyheder, opslagstavle, aktivitetskalendere, fotoalbum og meget mere fra dit barns hverdag.

- Sådan får du begyndt på FamilieIntra og får adgang til nyheder, opslagstavle, aktivitetskalendere, fotoalbum og meget mere fra dit barns hverdag. - Sådan får du begyndt på FamilieIntra og får adgang til nyheder, opslagstavle, aktivitetskalendere, fotoalbum og meget mere fra dit barns hverdag. Vejen til FamilieIntra går gennem vores hjemmeside: www.firkloeveren.dagtilbudaarhus.dk

Læs mere

Redaktørvejledning for www.bredstrup-pjedsted.dk Skriv en artikel

Redaktørvejledning for www.bredstrup-pjedsted.dk Skriv en artikel Arbejdsgang - Skriv artiklens tekst - Gør billeder klar - Log-in på hjemmesiden - Opret ny artikel - Vælg kategori - Skriv overskrift - Indsæt tekst - Tilføj billeder - Gennemgå artiklens indstillinger

Læs mere

Vejledning. Login og oprettelse af ansøgning til HD-uddannelserne på CBS

Vejledning. Login og oprettelse af ansøgning til HD-uddannelserne på CBS Vejledning Login og oprettelse af ansøgning til HD-uddannelserne på CBS 1 Log på ansøgningsportalen via dette link: https://dans.stads.dk/selfuserregistration/faces/welcomepage.jspx Vær opmærksom på at

Læs mere

NemID Problemløsningsguide. Hjælpeværktøj for offentlige RA-medarbejdere

NemID Problemløsningsguide. Hjælpeværktøj for offentlige RA-medarbejdere NemID Problemløsningsguide Hjælpeværktøj for offentlige RA-medarbejdere 1. Indledning... 3 1.1 Om denne guide... 3 1.2 Generelle anbefalinger... 3 2. Hvad er borgerens nuværende situation... 4 2.1 Har

Læs mere

Brugervejledning til FiberBredbånd Internet. Kom godt i gang!

Brugervejledning til FiberBredbånd Internet. Kom godt i gang! SÆT STIKKET I OG SÅ ER DU GODT KØRENDE Brugervejledning til FiberBredbånd Internet Kom godt i gang! Kom godt i gang! Med denne vejledning kommer du godt i gang med at bruge FiberBredbånd internet - en

Læs mere

Skole/hjem-samarbejde på internettet

Skole/hjem-samarbejde på internettet Skole/hjem-samarbejde på internettet Sakskøbing Skole 2009 Forord Guldborgsund kommune har vedtaget at indføre intranet på skolerne. Som system er valgt SkoleIntra, som består af 4 dele: 1. LærerIntra

Læs mere

MANUAL FORÆLDREINTRA TIL. Brøndenvej 3 9750 Østervrå Telefon 96 89 20 10 Telefax 98 95 19 97 E-mail: torslev.847007@torslev-skole.

MANUAL FORÆLDREINTRA TIL. Brøndenvej 3 9750 Østervrå Telefon 96 89 20 10 Telefax 98 95 19 97 E-mail: torslev.847007@torslev-skole. MANUAL TIL FORÆLDREINTRA Hvordan logger jeg på 1. gang? Når I har åbnet jeres computer og Internettet skriver du i din browser i adressefeltet www.torslev-skole.dk Derpå får I dette skærmbillede og klikker

Læs mere

Kvikguide. YouSee Bredbånd

Kvikguide. YouSee Bredbånd Kvikguide YouSee Bredbånd Følgende dele er med i kassen Modem Strømforsyning Netværkskabel Modemkabel (bemærk, at de hvide beskyttelseshætter skal fjernes inden brug) Signalfordeler (skal kun bruges, hvis

Læs mere

Elevplan vejledning 2013

Elevplan vejledning 2013 Elevplan vejledning 2013 Indhold Sådan logger du på:... 1 Sådan indtaster du dit mobilnummer og ændre din mailadresse:... 2 Fraværsbesked sendt fra startsiden... 3 Fraværsbesked sendt fra skemaet... 4

Læs mere

Vejledning til online blanketten Prisindekset i producent og importleddet

Vejledning til online blanketten Prisindekset i producent og importleddet Vejledning til online blanketten Prisindekset i producent og importleddet Din vej gennem blanketten Her er en kort vejledning om hvordan du udfylder online blanketten trin for trin. Har du spørgsmål, er

Læs mere

_2_mulighederAfgive vælgererklæring eller tilbagetrække støtte?

_2_mulighederAfgive vælgererklæring eller tilbagetrække støtte? Support Hvis du ikke kan finde svar på dine spørgsmål længere nede på siden, kan du kontakte partiet. Du kan stille spørgsmål til processen, eller til brugen af systemet ved at kontakte det parti du vil

Læs mere

sådan gør du... [meld dig ledig]

sådan gør du... [meld dig ledig] [jobsøgende] sådan gør du... [meld dig ledig] på kontanthjælp og med uddannelseshjælp Meld dig ledig på Jobnet Kontanthjælp/Uddannelseshjælp Når du skal melde dig ledig, går du ind på forsiden af Jobnet.dk.

Læs mere

Din mobile digitale signatur. - nøglen til sikker kommunikation på nettet

Din mobile digitale signatur. - nøglen til sikker kommunikation på nettet Din mobile digitale signatur - nøglen til sikker kommunikation på nettet Århus Kommune Borgerservice Tillykke med din mobile digitale signatur - nøglen til sikker kommunikation på nettet Din personlige

Læs mere

Hvordan logger jeg på 1. gang Gå ind på skolens hjemmeside på adressen: www.stenpriv.dk. Klik på Forældreintra i menuen til venstre

Hvordan logger jeg på 1. gang Gå ind på skolens hjemmeside på adressen: www.stenpriv.dk. Klik på Forældreintra i menuen til venstre ForældreIntra er en udvidelse af hjemmesiden. I modsætning til de øvrige dele af hjemmesiden, som er åbne for alle internetbrugere, så er ForældreIntra et beskyttet område, hvor kun forældre til elever

Læs mere

Introduktion til Digital Post. Februar 2016

Introduktion til Digital Post. Februar 2016 Introduktion til Digital Post Februar 2016 Hvem skal læse dokumentet? Vejledningen er relevant for dig, hvis du har brug for en introduktion til Administrationsportalen i Digital Post og hvad der skal

Læs mere

Brunata WebMon Brugermanual for beboer

Brunata WebMon Brugermanual for beboer Brugermanual for beboer QB 10.1430 / 25.01.2011 Indhold Side Hvad er Brunata WebMon beboeradgang? 2 Hvem har adgang til systemet? 2 Din Browser 2 Sådan ændrer du skriftstørrelsen 2 Forsiden 3 Navngiv selv

Læs mere

Kvikguide. YouSee Bredbånd

Kvikguide. YouSee Bredbånd Kvikguide YouSee Bredbånd Følgende dele er med i kassen Modem Strømforsyning Netværkskabel Modemkabel (bemærk, at de hvide beskyttelseshætter skal fjernes inden brug) Signalfordeler (skal kun bruges, hvis

Læs mere

IT-VEJLEDNING TIL MAC

IT-VEJLEDNING TIL MAC IT-VEJLEDNING TIL MAC IT-vejledninger Indhold Din konto Trådløst internet Mail Videresend din mail Fronter Print / kopi Skema Dit brugernavn og adgangskode Sådan logger du på det trådløse netværk Sådan

Læs mere