Når mangfoldighed skaber værdi og McDiversity. V. Chefkonsulent Lotte Holck Foreningen Nydansker 28. Marts 2012

Størrelse: px

Starte visningen fra side:

Download "Når mangfoldighed skaber værdi og McDiversity. V. Chefkonsulent Lotte Holck Foreningen Nydansker 28. Marts 2012"

Monika Bagge
8 år siden
Visninger:

1 1 Når mangfoldighed skaber værdi og McDiversity V. Chefkonsulent Lotte Holck Foreningen Nydansker 28. Marts 2012

2 Arbejdsmarkedsudfordringer Indvandrerkvinder rammes hårdest af jobkrisen A4 8. marts 2012 Diskrimination bider sig fast på arbejdspladsen A4 27. februar 2012 Chokmangel på udlændinge i bestyrelser Børsen 17. februar

3 Business cases Forsknings- og innovationsstyrelsen 2007 Ny viden og erfaringer med medarbejderdreven innovation Teknologisk Institut Videnintensive virksomheder ønsker at rekruttere mere mangfoldigt, 2008 og De økonomiske fordele ved mangfoldighed, 2007 ISS: Mangfoldighed giver millioner på bundlinjen 2011 FNY Vækst og mangfoldighed, 2010, McDiversity 2012, samt M+ og Innovækst

5 ISS rapporten 70% princippet Diversitet (i fht køn, generation og nationalitet) påvirker teamperformance i ISS 120 (ud af 469) teams, der kunne leve op til 70% princippet out-performede de mere homogent sammensatte teams med 3,7% højere profit margin (lavere sygefravær, højere indtjening, større medarbejdertilfredshed) 70% princippet: Max. 70% af teamets medlemmer må tilhøre samme - Køn - nationalitet - og generationer (baby-boomers, Y, X, Z) 5

6 Diversitet og performance PhD Sanne Hiller/Århus Universitet: Export stiger med 1,7% pr. udlænding ansat i danske virksomheder (Børsen ) Scott E. Page 2008 in messy, creative organizations and environments with individuals from vastly different backgrounds and life experiences you gain productivity. Different people different ways at looking at problems = different tools in play NY - perfekt eksempel på velfungerende manfoldighed Tværfaglig forskning er største trend inden for videnskab 6

7 7 Tilgange til Diversitet MOTIV KONSEKVENS Fordi vi bør (Social ansvarlige/csr) Assimilation Fordi kunderne/markederne gerne vil det (Markedstilpasning) Differentiering (segmentering) Fordi Vi selv gerne vil (performancedrevet) Gensidig integration

8 8 Effektivitet eller innovation? INNOVATION EFFEKTIVITET Behov for variation, eksploration (March)og kontinuerlig udfordring (diversitet) Handler om at bryde med fortiden, vaner og rutiner, plejer (doble loop læring, Argyris) Behov for specialisering, og forudsigelighed (homogenitet og exploitation March) Handler om at reproducere fortiden, dvs. det vi tidligere har lært virker (single loop læring, Argyris) Resultater på lang sigt Resultater her og nu Mangfoldige teams mere produktive i fht opgaver, hvor kreativitet og innovation er i højsædet Homogene teams mere effektive i fht rutineprægede opgaver (Cox, 2001)

9 Side 9

10 NYE TRENDS Side 10 Fra repræsentation og numerisk fokus, til fokus på at udfolde de unikke kompetencer, mangfoldigheden repræsenterer: It is not about counting the numbers, it s about making the numbers count, Lise Nishii, 2011 Forskellighed: -På tværs af kulturer, menneskelige erfaringer og opvækstbetingelser - mellem forskellig viden, uddannelsesbaggrund mv. - mellem sektorer, afdelinger og brancher

11 Side 11 UNDERSØGELSESDESIGN Undersøgelse af mangfoldighedspraksis i syv restauranter Udstationering i McDonald s Danmark i tre måneder Løbende møder med HR ledelse om observationer og foreløbige resultater Desk-study

12 Side 12 HVAD ER DET McD GØR? "Er du lav, så finder vi en stol. Men tolerancen er der bare", Jens, Restaurantchef i Nordjylland

13 HVAD ER DET McD GØR? Side 13 En mangfoldig virksomhed har: Inklusiv kultur Stærk tilhørshold (også blandt minoriteter) til organisationen Mulighed for at de unikke, mangfoldige kompetencer kommer i spil (Lisa Nishii 2011)

14 DE SEKS B ER Side 14 Building transparency Belonging Believe Branding Bottom up initiativer Bottomline

15 Side 15 RESULTATER 16% med etnisk minoritetsbaggrund ansat Høj medarbejdertilfredshed Danmarks bedste store virksomhed 2011 Bedre leder og medarbejder performance En virksomhed i vækst

16 16 Fremtidige udfordringer Værdi af mangfoldighed Grad af regler og procedurer

17 17 Fremtidige udfordringer Innovation Bedre kundeoplevelse Spændende arbejdsplads Lighed/Arbejdskraft

Relaterede dokumenter

KREATIVITET, IDEUDVIKLING OG ØGET ORGANISATORISK PERFORMANCE GENNEM DIVERSITET. v. Lotte Holck, Foreningen Nydansker 26.

KREATIVITET, IDEUDVIKLING OG ØGET ORGANISATORISK PERFORMANCE GENNEM DIVERSITET v. Lotte Holck, Foreningen Nydansker 26. April 2012 LIDT OM MIG 2000 CAND. SCIENT. SOC (GEOGRAFI OG ADMINISTRATION, RUC) 1996