HVORDAN TEKNOLOGI FREMMER TRIVSEL OG KVALITET PÅ ARBEJDET UNDERSØGELSE AF KOMMUNALE ENTREPRENØRENHEDERS BRUG AF NY TEKNOLOGI
|
|
- Gregers Axelsen
- 6 år siden
- Visninger:
Transkript
1 ?? HVORDAN TEKNOLOGI FREMMER TRIVSEL OG KVALITET PÅ ARBEJDET UNDERSØGELSE AF KOMMUNALE ENTREPRENØRENHEDERS BRUG AF NY TEKNOLOGI
2 INDHOLD 1. Om undersøgelsen 3 2. Brug af teknologi i entreprenørenheder Teknologiopfattelser Barrierer for teknologien Gode råd om teknologi 20 2
3 Om undersøgelsen HVORDAN TEKNOLOGI FREMMER TRIVSEL OG KVALITET PÅ ARBEJDET 3
4 Indledning Teknologi og tillid Teknologi og tillid Teknologi, der bruges smart, øger trivslen, effektiviteten og kvaliteten i arbejdet. Dog er der behov for inspiration til at overkomme de barrierer, som kan bremse den digitale udvikling i entreprenørenheder. 3F og KL har i fællesskab taget initiativ til projektet Teknologi og Tillid. Projektet skal hjælpe kommunale entreprenørenheder med at indføre og bruge ny teknologi på måder, der støtter trivsel og kvalitet i arbejdet. En undersøgelse og et udviklingsforløb For at kvalificere og støtte den indsats har NIRAS gennemført en undersøgelse og udarbejdet et udviklingsværktøj, der er kvalificeret af 3F, KL og en referencegruppe fra KEF og tillidsrepræsentanter. NIRAS undersøgelse består af flere dele. Først og fremmest en kortlægning, der bygger på interviews med både ledere og tillidsrepræsentanter fra 25 kommunale entreprenørenheder. Kortlægningen giver et overblik over teknologibrug samt motiver og barrierer for brugen af teknologi i entreprenørenhederne. Kortlægningens overblik er suppleret med casestudier og besøg hos seks entreprenørenheder. Casestudierne har givet en forståelse for den arbejdsdag og de arbejdsopgaver, som teknologierne indgår i. På den baggrund har NIRAS udviklet og testet et udviklingsværktøj. Baggrundsmateriale og inspirationskort Undersøgelsen og udviklingsforløbet har resulteret i et inspirationsmateriale, der består af to dele: Den ene del, baggrundsmaterialet, der præsenteres i dette dokument, henvender sig til ledelse og tillidsrepræsentanter. Det tegner et billede af, hvordan og i hvilket omfang teknologi bruges i kommunale entreprenørenheder. Den anden del er et udviklingsværktøj, der består af en række inspirationskort, som giver eksempler på de nye muligheder, teknologien skaber. Kortene henvender sig til medarbejdere og ledelse og lægger op til, at enheden smøger ærmerne op og sammen tager stilling til, hvad ny teknologi kan gøre for arbejdet og dagligdagen på jobbet. 4
5 Indledning Udvikling med teknologien som hjælper Mange navne samme opgaver Driftsenheden, Vej og Park, Materielgården, Veje og Trafik, Natur og Vej Kommunale entreprenørenheder bærer mange navne og har forskellige størrelser, organisationsformer og styringsmodeller. Fælles for enhederne er, at de løser opgaver med stor betydning for borgerne i kommunen. Uden en pålidelig vintertjeneste eller vedligeholdte veje, gadelamper, skilte eller grønne områder ville borgernes hverdag og færden blive drastisk forringet. En fortsat udvikling Kommunale entreprenørenheder står midt i en rivende udvikling. Enhedernes kerneopgave skal beskrives og løses, økonomistyring bliver en stadig mere central del af driften, og mange enheder mærker krav om fortsat optimering og effektivisering. De mange nye teknologier og systemer på markedet kan være en hjælp til at håndtere nye krav og rammevilkår. Teknologierne kan imidlertid også virke uoverskuelige at give sig i kast med. På mange måder griber teknologien ind i arbejdsdagen. Den stiller nye krav til ledelse og medarbejdere og skaber nye muligheder, der skal gribes. 5
6 En fælles og vigtig opgave for ledelse og tillidsrepræsentanter Engagement i teknologi Det rykker, når ledelsen sætter den digitale kurs, og når ledelse og tillidsrepræsentanter finder fælles fodslag. Fælles forståelser og enighed om den digitale kurs er grundlag for en tillidsfuld og effektiv indførsel af nye digitale redskaber. Det er derfor en vigtig fælles opgave for tillidsrepræsentanter og ledelse at engagere sig i arbejdet med teknologi i hverdagen. På den måde sikres en fortsat digital udvikling på tværs af enheden Fælles verdensbillede Undersøgelsen viser, at ledelse og tillidsrepræsentanter i vid udstrækning deler en fælles forståelse af de muligheder og udfordringer, der knytter sig til teknologien. Det er et stærkt udgangspunkt for den fortsatte udvikling.?!? God læse- og arbejdslyst! 6
7 Hvordan teknologi bruges i entreprenørenhederne MANGE ER GODT I GANG FLERE STÅR PÅ SPRING 7
8 Teknologisk udvikling er blevet et fast punkt på dagsordenen Teknologien bruges til mange opgaver Kortlægningen viser, at nye teknologier er blevet en permanent del af arbejdsgangen i kommunale entreprenørenheder. IT-systemer og udstyr bruges til mange forskellige opgaver i marken, på vejene og i administrationen. Ny teknologi gør det bl.a. lettere at styre mandskab og maskinel, at indberette og fordele opgaver, at kommunikere med borgerne og at finde kollegerne i marken. Der er markant forskel på, i hvor stort omfang entreprenørenhederne rundt om i landet bruger teknologien. Men stort set alle er i gang og udvikler fortsat deres arbejdsgange på området. Barriererne overvindes i dagligdagen Ledelse og tillidsrepræsentanter har en positiv oplevelse af teknologiens muligheder og deler også opfattelse mht. de udfordringer, der er forbundet med indførsel af teknologi. Ny teknologi skaber forandringer og kan møde modstand flere steder i organisationen. Ledelse og tillidsrepræsentanter oplever netop usikkerhed og modvilje mod forandring som den største barriere. De påpeger dog, at modstanden ofte overvindes hurtigere end forventet, når medarbejderne først kommer i gang med at bruge det nye. Hovedresultater fra kortlægningen: Mange entreprenørenheder anvender nye digitale løsninger i den daglige drift og flere er på vej. Dog er der er stor forskel på, i hvilken grad systemernes potentiale udnyttes. Langt de fleste kommuner har udleveret smartphones og/eller tablets til mange af deres medarbejdere og har planer om mere. Men der er stor forskel på, i hvilket omfang medarbejderne bruger udstyret. Ledere og tillidsrepræsentanter har en fælles forståelse af mulighederne og udfordringerne ved teknologien de deler en positiv opfattelse af denne. De primære barrierer for brug af ny teknologi er usikkerhed og modvilje mod forandring. Det vedrører medarbejdernes indstilling, kulturen i enheden samt ledelsens evne til at skabe en tryg ramme for forandring. Brugen af teknologi afhænger også af de rette kompetencer. Kortlægningen viser dog, at kompetencerne relativt hurtigt kan opøves gennem praktisk erfaring. 8
9 Teknologien bruges og den bruges til meget 88% bruger teknologi til tidsregistrering 88% bruger teknologi til indberetning af opgaver fra borgerne 84% bruger teknologi til GPS-sporing af udstyr 80% bruger teknologi til opgaveregistrering og -fordeling 76% bruger teknologi til intern kommunikation!?! Dog er der stor forskel på, hvor mange medarbejdere i de forskellige enheder, der anvender teknologien og i hvilken grad teknologiens potentialer udnyttes. Procentsatserne på denne side angiver, hvor stor en procentdel af de 25 interviewede entreprenørenheder, der har svaret bekræftende på de enkelte spørgsmål. 9
10 Mange medarbejdere har smartphones eller tablets 64% har udleveret smartphones til alle eller størstedelen af medarbejderne 52% har udleveret tablets til alle eller størstedelen af medarbejderne!?! Dog er der stor forskel på, hvordan og hvor meget smartphones og tablets bruges i dagligdagen. Nogle bruger blot smartphones som telefoner, mens andre bruger dem til en række forskellige opgaver i løbet af dagen fx til at fordele, modtage og timeregistrere opgaver. Procentsatserne på denne side angiver, hvor stor en procentdel af de 25 interviewede entreprenørenheder, der har svaret bekræftende på de enkelte spørgsmål. 10
11 Teknologiopfattelser GODE ERFARINGER OG POSITIVE FORVENTNINGER 11
12 Fælles forståelse og positive opfattelser af teknologien giver et stærkt afsæt for udvikling Fælles forståelse Kortlægningen viser, at ledelse og tillidsrepræsentanter i høj grad ser de samme muligheder og udfordringer i teknologien. Størstedelen oplever teknologien som et hjælpe-værktøj, der kan øge trivslen, kvaliteten og effektiviteten på arbejdspladsen. Fælles ansvar for at holde gryden i kog Den fælles, positive opfattelse af teknologien giver entreprenørgårdene et godt grundlag for at kunne indføre og bruge ny, relevant teknologi på arbejdspladsen. Ledelse og tillidsrepræsentanter har et fælles ansvar for at holde gryden i kog og udvikle stadigt bedre og smartere arbejdsgange på arbejdspladserne. Det fælles verdensbillede giver et godt grundlag for dette arbejde. Teknologiopfattelser Interview med tillidsrepræsentanter, ledere og medarbejdere viser, at der er to vidt forskellige teknologiopfattelser på spil i de kommunale entreprenørenheder. En mulighed, der skal gribes Hovedparten af de interviewede betragter teknologien som en mulighed, der kan gribes og bruges til at gøre arbejdsgange, opgaveløsning og drift bedre, mere effektiv og rentabel. De er nysgerrige og åbne, men ikke ukritiske ift. teknologien, hvilket er et godt udgangspunkt for at tage de nye muligheder til sig og bruge dem konstruktivt. En udefrakommende trussel En mindre gruppe af de interviewede ser omvendt teknologien som en ekstern kraft, der presser sig på og truer med at ændre eller overtage deres arbejde og kompetencer. De, der hverken kender, bruger eller mestrer teknologien, føler sig hurtigt magtesløse og utrygge ved den. Men i det øjeblik de får forklaret og vist, hvad teknologien kan og kommer i gang med at bruge den, ændrer deres opfattelse sig ofte hurtigt. 12
13 Teknologi øger medarbejdernes trivsel og tilfredshed 71% af de interviewede tillidsrepræsentanter oplever, at teknologiske løsninger i høj eller nogen grad kan gøre en positiv forskel for medarbejdernes trivsel og tilfredshed 74% af de interviewede ledere oplever, at teknologiske løsninger i høj eller nogen grad kan gøre en positiv forskel for medarbejdernes trivsel og tilfredshed 13
14 Teknologi øger arbejdets kvalitet 83% af de interviewede tillidsrepræsentanter oplever, at teknologiske løsninger i høj eller nogen grad kan gøre en positiv forskel for kvaliteten i opgaveløsningen 92% af de interviewede ledere oplever, at teknologiske løsninger i høj eller nogen grad kan gøre en positiv forskel for kvaliteten i opgaveløsningen 14
15 Teknologi fremmer effektivitet 82% af de interviewede tillidsrepræsentanter oplever, at teknologiske løsninger i høj eller nogen grad kan gøre en positiv forskel for effektiviteten i opgaveløsningen 88% af de interviewede ledere oplever, at teknologiske løsninger i høj eller nogen grad kan gøre en positiv forskel for effektiviteten i opgaveløsningen 15
16 Barrierer for teknologien DET SKER IKKE AUTOMATISK, MEN 16
17 Mentale barrierer og manglende IT-kendskab skaber modstand mod teknologien Fornyelse og forandringer møder ofte modstand også når det gælder ny teknologi. Forandringer skræmmer Undersøgelsen viser, at de største forhindringer for brugen af ny teknologi og nye systemer i de kommunale entreprenørgårde er modvilje mod forandring samt manglende IT-kundskaber. Dette skyldes, at det ofte er besværligt at ændre vaner og gøre tingene på nye måder, og at det kan føles utrygt og skræmmende at skulle bruge (digitale) redskaber, man ikke kender eller mestrer. Når ny teknologi møder modstand fra medarbejderne, bunder det således oftest i usikkerhed, utryghed og manglende fortrolighed med teknologien, hvilket viser sig som direkte eller indirekte modstand mod det nye. Klar kommunikation mindsker modstanden Undersøgelsen viser imidlertid også, at når det nye gøres kendt, trygt og meningsfuldt for medarbejderne, forsvinder modstanden. Det sker fx, når det nye bringes tæt på hverdagens opgaver, og når kommunikationen mellem medarbejdere og ledelse er åben og tillidsfuld. Det er en ny verden for nogen (Leder) Mange sætter sig på bagbenene med det samme. Man kan være nervøs for, om det tager ens arbejde, når man effektiviserer. Vi er gået fra 82 til 61 [medarbejdere] på 5 år (Tillidsrepræsentant) Det kan være svært at få medarbejderne til at se det store perspektiv. Det er ikke vigtigt for dem, at vi kan se, hvad tingene koster (Leder) Usikkerhed [er en barriere], de unge kan ikke holde pause uden Facebook, og vi gamle røvhuller sidder og snakker sammen (Tillidsrepræsentant) Nogle er total teknologisk savv [-kyndige], og nogle har lige smidt runerne (Leder) I forhold til læsefærdigheder ved jeg ikke, om det er et problem. I forhold til IT er jeg blevet positiv overrasket [der er kun 5-7 stykker ud af 50, der ikke har taget ipad'en til sig] (Leder) 17
18 Tillidsrepræsentanterne: Modvilje mod forandring og manglende IT-færdigheder er centrale barrierer 35% oplever modvilje eller usikkerhed ift. forandringer som en barriere 35% oplever manglende IT-færdigheder som en barriere 18% oplever økonomi som en barriere 12% oplever bekymring for overvågning og kontrol som en barriere 6% oplever manglende ledelsesmæssige kompetencer som en barriere 6% oplever manglende læse- eller regnefærdigheder som en barriere Procentsatserne på denne side angiver, hvor stor en procentdel af de interviewede tillidsrepræsentanter, der har svaret bekræftende på de enkelte spørgsmål. 18
19 Entreprenørchefer: Modvilje mod forandring og manglende IT-færdigheder er centrale barrierer 48% oplever modvilje eller usikkerhed ift. forandringer som en barriere 36% oplever manglende IT-færdigheder som en barriere 20% oplever mangel på tid som en barriere 18% oplever økonomi som en barriere 16% oplever manglende læse- og regnefærdigheder som en barriere 16% oplever bekymring for overvågning og kontrol som en barriere Procentsatserne på denne side angiver, hvor stor en procentdel af de interviewede ledere, der har svaret bekræftende på de enkelte spørgsmål. 19
20 Gode råd om teknologi GØR TEKNOLOGIEN TIL EN DEL AF ARBEJDET 20
21 Det nye giver mening, når det gør arbejdet smartere Interesserede medarbejdere Kortlægningen viser, at medarbejderne har stor interesse i, hvordan deres arbejdsdag og opgaver kan blive bedre og mere effektive. Det gælder derfor om at vise og fortælle dem, hvordan de nye systemer hjælper arbejdet teknologien skal gøres til en integreret del af arbejdsdagen. Vis hvordan teknologi gør arbejdet bedre Når teknologierne og systemerne bliver gjort meningsfulde, bliver medarbejderne nysgerrige og engagerede. Indførsel i og brug af ny teknologi skal derfor ikke handle om implementering, teknologi eller digitalisering, da den type ord opfattes som virkelighedsfjernt administrationssprog. I stedet handler det om at gøre arbejdet, opgaverne og dagligdagen smartere og bedre gennem brugen af den nye teknologi. Hvis de kan se nytten, så er der meget stor medarbejderopbakning [ ] Det er den praktiske opgaveudførsel, der betyder noget. (Leder) Alle har kunne se resultatet med det samme, når de fik deres arbejdsopgaver. Det er indenfor 3-12 meter præcision, de kan finde opgaverne, fx en rist. Det er 100 gange nemmere at løse opgaverne. Nogle [opgaver] laver vi på regningen, så når vi laver timesedler, og vi har skrevet nummer ind, så sendes der straks en faktura. (Tillidsrepræsentant) Jeg tror, at der er opbakning, fordi det bliver tydeligt for dem, hvad vi skal lave. Og at opgaven også kommer ind via driftsmediet så de ikke også får mails og telefonopkald det giver mere ro for dem. Og samtidig oplever vi, at hvis der er billeder med, kan de vurdere omfanget, se hvad de skal have med. Før [er de ofte] taget ud og [har] fundet ud af, at det var en større opgave, end den besked de fik. [Man] undgår spildtid. (Leder) 21
22 Stor opbakning til ny teknologi oppefra 76% af de interviewede tillidsrepræsentanter oplever i høj grad ledelsesmæssig opbakning til at tage ny teknologi i brug 24% oplever det i nogen grad 68% af de interviewede ledere oplever i høj grad ledelsesmæssig og/eller politisk opbakning til at tage ny teknologi i brug 32% oplever det i nogen grad 22
23 Behov for at øge medarbejdernes opbakning og engagement 35% af de interviewede tillidsrepræsentanter oplever i høj grad medarbejderopbakning til at tage ny teknologi i brug 59% oplever det i nogen grad 16% af de interviewede ledere oplever i høj grad medarbejderopbakning til at tage ny teknologi i brug 76% oplever det i nogen grad!?! Medarbejdernes opbakning og engagement er afgørende, hvis de skal tage ny teknologi til sig. Der er derfor vigtigt at fokusere på at skabe opbakning om og ejerskab over teknologien. 23
24 Brug udviklingsværktøjet til at skabe nysgerrighed, interesse og engagement Engagementet opstår i hverdagen Medarbejdernes opbakning og engagement er afgørende, hvis de skal tage ny teknologi til sig. Erfaringer viser, at der ikke er brug for lange kurser og møder for at skabe engagement tværtimod. Engagementet kommer, når det nye system eller udstyr bringes tæt på hverdagens opgaver og optimerer konkrete arbejdssituationer. Inspirationskort bringer teknologien tæt på arbejdet På baggrund af kortlægningen har NIRAS designet et udviklingsværktøj, der har til formål at få ledelse og medarbejdere til at tage stilling til teknologien sammen. Værktøjet består af inspirationskort, der giver inspiration og stiller spørgsmål til konkrete arbejdssituationer. Kortene er lavet, så de kan tages med på arbejde og hjælper med at skabe interesse for teknologiens muligheder og skabe grundlag for nye ideer til, hvordan I kan udvikle enheden og bruge teknologien til at gøre arbejdet smartere. 24
25 Det har virket andre steder 8 gode råd om at indføre ny teknologi Erfaringer fra entreprenørenheder landet over viser, at disse ting er særligt vigtige at huske i en udviklingsproces, og når der indføres ny teknologi: Anerkend den hidtidige indsats med eller uden teknologi. Fortæl hvad der skal ske det skaber tryghed, når alle ved, hvad det nye skal bruges til. Vis hvordan det nye hjælper med at løse opgaverne på smartere måder. Det giver mening for medarbejderne. Husk, at det kan skabe usikkerhed, når man skal prøve noget helt nyt og at det kan skabe frygt for at tabe ansigt overfor kollegerne. Fortæl, at usikkerhed og tvivl hurtigt går over, når først man kommer i gang med at bruge det nye. Det har andre erfaret. Gør det klart, at ingen forventes at kunne det nye fra starten og at det er et fælles ansvar, at alle kommer godt i gang. Fortæl, hvem der kan hjælpe hvis udstyret ikke virker, eller systemet driller. Man må hellere spørge én gang for meget end én gang for lidt. Der ikke er nogen dumme spørgsmål. Skab ambassadører klæd tillidsrepræsentanter, formænd, teamledere, superbrugere og andre nøglepersoner godt på, så de ved, hvad der skal ske, og kan hjælpe og motivere andre. Sørg for at få alle faggrupper med. Sæt mål, vær vedholdende og følg op det nye skal bruges og det sker ikke af sig selv. Hvem skal drive jeres indsats? 25
Udviklingsværktøj om ny teknologi
Udviklingsværktøj om ny teknologi Inspiration til medarbejdere og ledere i kommunale entreprenørenheder Vejforum, 2017 NIRAS // Antropologiske og sociologiske analyser Hvorfor handler mennesker og organisationer,
Læs mereDigitalisering - hvordan håndterer vi det i SU?
Digitalisering - hvordan håndterer vi det i SU? Nye IT-systemer, digital kontakt til borgerne, mere selvbetjening, digitale redskaber integreret i ens arbejde. Den offentlige sektor er i rivende udvikling
Læs mereProjektbeskrivelse for Fremfærd Bruger Projekt Teknologi og tillid
Projektbeskrivelse for Fremfærd Bruger Projekt Teknologi og tillid Baggrund for projektet Teknologiske løsninger og digitaliseringen udvikler sig eksponentielt og eksplosivt nu og i fremtiden. Vi ser med
Læs mereForslag til uddybende spørgsmål i dialogen om det psykiske arbejdsmiljø
Trivsel 1. Er du tilfreds med dit job som helhed, alt taget i betragtning? Hvad gør os særligt tilfredse? Hvad gør os mindre tilfredse? Giv gerne nogle konkrete eksempler. 2. Føler du dig motiveret og
Læs mereMedarbejderen. Vejledning til kortene. kompetenc. Kort til dialog og fælles refleksion. anvender I på jeres fe
Medarbejderen Kort til dialog og fælles refleksion Det er vigtigt, at I har et fælles sprog til at tale om digitale. Det kan I styrke ved at bruge disse dialogkort til at tale sammen om, hvor I møder digitalisering,
Læs mereKØBENHAVNS KOMMUNE TRIVSELSUNDERSØGELSEN / 2017 ØVRIGE INTERN REVISION. Arbejdspladsrapport Svarprocent: 100% (11/11)
KØBENHAVNS KOMMUNE TRIVSELSUNDERSØGELSEN / 2017 ØVRIGE INTERN REVISION Arbejdspladsrapport Svarprocent: 100% (11/11) Indhold Del 1 Del 2 Introduktion Svarfordelinger Temaoversigt Største positive og negative
Læs mereSkab plads til det gode arbejdsliv!
Skab plads til det gode arbejdsliv! Kære medlem! Vi ved det godt. Det talte ord har stor betydning. Vi ved også, at der findes gode og dårlige måder at håndtere for eksempel et problem eller travlhed på.
Læs mereRapport - Trivselsundersøgelsen 2012 - Rådhuset, Job og Arbejdsmarked
Rapport - Trivselsundersøgelsen - Rådhuset, Job og Arbejdsmarked Denne rapport sammenfatter resultaterne af trivselsmålingen. Den omfatter standardspørgeskemaet i Trivselmeter om trivsel og psykisk arbejdsmiljø,
Læs mereRELATIONEL KOORDINERING SAMMEN GØR VI JER ENDNU BEDRE
RELATIONEL KOORDINERING SAMMEN GØR VI JER ENDNU BEDRE # VI OPLEVER, AT MANGE OFFENTLIGE ORGANISATIONER ER UNDER VOLDSOMT PRES. LAD OS HJÆLPE JER! 2 KOORDINERING AF KOMPLEKSE OG TVÆRGÅENDE ARBEJDSPROCESSER
Læs mereBØRNE- OG UNGEPOLITIK. Børne- og ungepolitik
Børne- og ungepolitik 2018-2022 1 Indledning Formålet med Rebild Kommunes Børne- og Ungepolitik er, at alle børn og unge skal have et godt liv, hvor de opbygger de kompetencer, der efterspørges i fremtidens
Læs mereRegion Sjælland Trivselsmåling 2015
30-04-2015 Region Sjælland Trivselsmåling 2015 Region Sjælland (Inkluder underafdelinger) Antal besvarelser Antal inviterede Antal besvarelser Besvarelseprocent Publiceret Region Sjælland Trivselsmåling
Læs mereBØRNE- OG UNGEPOLITIK UDKAST. Børne- og ungepolitik
2018-2022 Børne- og ungepolitik 1 Indledning Formålet med Rebild Kommunes Børne- og Ungepolitik er, at alle børn og unge skal have et godt liv, hvor de opbygger de kompetencer, der efterspørges i fremtidens
Læs merePrincipper for digitalisering og ny teknologi i Brønderslev Kommune
Principper for digitalisering og ny teknologi i Brønderslev Kommune v. 1.0 22032017 Godkendt i Økonomiudvalget Dette dokument beskriver Brønderslev kommunes 5 overordnede digitaliseringsprincipper: 1.
Læs mereDerfor taler vi om robusthed
Side 1 I dette hæfte fortæller vi, hvad vi i Gentofte kommune mener med robusthed. Både når det gælder kommunen som organisation, og når det gælder arbejdspladsen og den enkelte medarbejder. Hæftet udtrykker
Læs mereIt og digitale medier har gjort deres indtog i dagtilbuddene
It og digitale medier har gjort deres indtog i dagtilbuddene KL s konference Viden i spil på dagtilbudsområdet Astrid Marie Starck, Implement Consulting Group Birgitte Schäffer og Marianne Lemann, Høje
Læs mereRapport - Trivselsundersøgelsen Plejecentret Halsnæs
Rapport - Trivselsundersøgelsen 1 - Plejecentret Halsnæs Denne rapport sammenfatter resultaterne af trivselsmålingen. Den omfatter standardspørgeskemaet i Trivselmeter om trivsel og psykisk arbejdsmiljø,
Læs mereTRIO. en daglig aktionsstyrke for opgaveløsning og trivsel AMR
AMR TRIO en daglig aktionsstyrke for opgaveløsning og trivsel Introduktion til samarbejdet mellem leder, tillidsrepræsentant og arbejdsmiljørepræsentant Indhold 3 4 6 7 Forord: En daglig aktionsstyrke
Læs mereFokus på kerneopgaven - Nye muligheder for den offentlige sektor BCF s årsmøde 2016 11. og 12. februar 2016 på Munkebjerg Hotel i Vejle
Fokus på kerneopgaven - Nye muligheder for den offentlige sektor BCF s årsmøde 2016 11. og 12. februar 2016 på Munkebjerg Hotel i Vejle, professor Center for Industriel Produktion, Aalborg Universitet
Læs mereRapport - Trivselsundersøgelsen Børnehuset Baggersvej
Rapport - Trivselsundersøgelsen 212 - Børnehuset Baggersvej Denne rapport sammenfatter resultaterne af trivselsmålingen. Den omfatter standardspørgeskemaet i Trivselmeter om trivsel og psykisk arbejdsmiljø,
Læs mereHØST ALLE FORDELENE MED DIGITALE VÆRKTØJER
HØST ALLE FORDELENE MED DIGITALE VÆRKTØJER En bog til håndværkeren der er klar til at tage det digitale skridt og dermed optimere sin dagligdag. Koster det at skippe digitaliseringen? Flere og flere virksomheder
Læs mereInspiration og værktøjer til at styrke det. psykiske arbejdsmiljø
Inspiration og værktøjer til at styrke det psykiske arbejdsmiljø Forord et godt arbejdsmiljø betaler sig Socialpædagoger mødes af store udfordringer og skal kunne håndtere disse udfordringer. Men uanset
Læs mereRapport - Trivselsundersøgelsen Plejecentret Løvdalen/Humlehaven
Rapport - Trivselsundersøgelsen - Plejecentret Løvdalen/Humlehaven Denne rapport sammenfatter resultaterne af trivselsmålingen. Den omfatter standardspørgeskemaet i Trivselmeter om trivsel og psykisk arbejdsmiljø,
Læs mereRundt om kerneopgaven - set fra et borgerperspektiv. Herning Kommune MED-konference 11. maj 2017
Rundt om kerneopgaven - set fra et borgerperspektiv Herning Kommune MED-konference 11. maj 2017 Kerneopgaven Borgerperspektiv = Organisationsperspektiv Kommunerne storleverandør af velfærdsydelser Den
Læs mereTILLIDS- REPRÆSENTANT
TILLIDS- REPRÆSENTANT GUIDE BEDRE TIL ORD, TAL OG IT INTRODUKTION TIL GUIDEN Din arbejdsplads er blevet udvalgt til at være med i projektet Bedre til ord, tal og IT. Du får denne guide, fordi du har en
Læs mereFORANDRING FORANDRINGER FOREKOMMER ALLE STEDER TÆLL3R OGSÅ! Leder/arbejdsgiver
Om psykisk arbejdsmiljø i detailhandlen Læs mere på www.detdumærker.dk TÆLL3R OGSÅ! Leder/arbejdsgiver FORANDRING FORANDRINGER FOREKOMMER ALLE STEDER Helle og Trine er til personalemøde, hvor deres chef
Læs mereRapport - Trivselsundersøgelsen Arresø Skole. Sådan læses rapporten Rapporten er opdelt i flg. afsnit:
Rapport - Trivselsundersøgelsen 12 - Arresø Skole Denne rapport sammenfatter resultaterne af trivselsmålingen. Den omfatter standardspørgeskemaet i Trivselmeter om trivsel og psykisk arbejdsmiljø, eventuelt
Læs mereRapport - Trivselsundersøgelsen Botilbudene. Sådan læses rapporten Rapporten er opdelt i flg. afsnit:
Rapport - Trivselsundersøgelsen 01 - Botilbudene Denne rapport sammenfatter resultaterne af trivselsmålingen. Den omfatter standardspørgeskemaet i Trivselmeter om trivsel og psykisk arbejdsmiljø, eventuelt
Læs mereRapport - Trivselsundersøgelsen Hundested Skole
Rapport - Trivselsundersøgelsen 2 - Hundested Skole Denne rapport sammenfatter resultaterne af trivselsmålingen. Den omfatter standardspørgeskemaet i Trivselmeter om trivsel og psykisk arbejdsmiljø, eventuelt
Læs mereFører din ledelse til velfærd? Kvalitet, effektivitet og trivsel i kommunal ledelse. KL- ledertræf Den 23. september 2015 Anne Jøker
Fører din ledelse til velfærd? Kvalitet, effektivitet og trivsel i kommunal ledelse KL- ledertræf Den 23. september 2015 Anne Jøker Grundlag Elektronisk spørgeskema Mere end 80 spørgsmål 310 kommunale
Læs mereTrivselsundersøgelse 2011 Lokal rapport
Denne rapport sammenfatter resultaterne af trivselsmålingen i hele Furesø Kommune 2011. Trivselsmålingen har en svarprocent på.9 pct. En svarprocent på 0-0 pct. regnes sædvanligvis for at være tilfredsstillende
Læs mereRapport - Trivselsundersøgelsen Plejecentret Arresøparken/Solhjem
Rapport - Trivselsundersøgelsen 22 - Plejecentret Arresøparken/Solhjem Denne rapport sammenfatter resultaterne af trivselsmålingen. Den omfatter standardspørgeskemaet i Trivselmeter om trivsel og psykisk
Læs mereOPGAVE 1: Den gode arbejdsdag
OPGAVE 1: Den gode arbejdsdag INSTRUKTION Aftal interviews med makker inden for de næste 2 dage. Hvert interview varer 10 min. Hold tiden! I behøver ikke nå helt til bunds. Makkerne interviewer hinanden
Læs mereBRK 2014. Sådan læses rapporten
BRK 2014 Denne rapport sammenfatter resultaterne af BRK's trivselsmåling. Den omfatter BRK's standardspørgeskema om trivsel og psykisk arbejdsmiljø. Respondenter: 3203 Nogen svar: 29 Gennemført: 2500 Procent:
Læs mereRapport - Trivselsundersøgelsen Børnehuset Kregme
Rapport - Trivselsundersøgelsen 212 - Børnehuset Kregme Denne rapport sammenfatter resultaterne af trivselsmålingen. Den omfatter standardspørgeskemaet i Trivselmeter om trivsel og psykisk arbejdsmiljø,
Læs mereRapport - Trivselsundersøgelsen Frederiksværk Skole
Rapport - Trivselsundersøgelsen - Frederiksværk Skole Denne rapport sammenfatter resultaterne af trivselsmålingen. Den omfatter standardspørgeskemaet i Trivselmeter om trivsel og psykisk arbejdsmiljø,
Læs mereOpfølgning på drifts- og udviklingsaftale 2014
Opfølgning på drifts- og udviklingsaftale 014 Institution: Bo og beskæftigelsescentret Vejen. - Dagcentret Kærhøj - Værkstedet Elemegade - Vejen støttecenter - Nørregadehus 73 - Nørregadehus 75 Nr. Målsætning
Læs mereForandringer er i dag et grundvilkår på stort set alle arbejdspladser
Forandringer Forandringer Forandringer er i dag et grundvilkår på stort set alle arbejdspladser Rutiner og stabilitet bliver løbende udfordret gennem løbende forandringsprocesser på alle niveauer i virksomhederne
Læs mereRapport - Trivselsundersøgelsen Træning og Aktivitet
Rapport - Trivselsundersøgelsen 2 - Træning og Aktivitet Denne rapport sammenfatter resultaterne af trivselsmålingen. Den omfatter standardspørgeskemaet i Trivselmeter om trivsel og psykisk arbejdsmiljø,
Læs mereTrivselsmåling eget resultat og benchmark
Denne rapport er Region Sjællands standardrapport på baggrund af trivselsmålingen. Rapporten viser en opgørelse af arbejdspladsens score delt på dimensionerne og spørgsmålene sammenholdt med benchmark
Læs mereSlagelse Kommunes Personalepolitik 2015-2020
Slagelse Kommunes Personalepolitik 2015-2020 Tak for brug af billeder: Vibeke Olsen Hans Chr. Katberg Olrik Thoft Niels Olsen Indledning Med personalepolitikken som vejviser Så er den her den nye personalepolitik!
Læs mereMedarbejder- udviklingssamtaler - MUS
fremtiden starter her... Gode råd om... Medarbejder- udviklingssamtaler - MUS INDHOLD Hvad er MUS 3 Fordele ved at holde MUS 4 De fire trin 5 Forberedelse 6 Gennemførelse 7 Opfølgning 10 Evaluering 10
Læs mereBornholms Regionskommune Totalrapport
Trivsel BRK 2018 Bornholms Regionskommune rapport Antal besvarelser: 2933 Denne rapport indeholder besvarelser for 2933 respondenter. BRK's samlede svarprocent er 85,2%. Spørgeskeamet blev gennemført i
Læs merePERSONALEPOLITIK I HVIDOVRE KOMMUNE
PERSONALEPOLITIK I HVIDOVRE KOMMUNE PRØ RØVEFO VEFOTO Indhold Dialog, åbenhed og engagement 3 Hvorfor værdier? 4 Fundament for pseronalepolitikken 6 Ledestjerner 8 Kommunalbestyrelsen godkendte personalepolitikken
Læs mereStrategirammen for Frivillighed i Faxe Kommune 2019
Strategirammen for Frivillighed i Faxe Kommune 2019 1 Frivillighed er frihed til at vælge og villighed til at tilbyde Faxe Kommune har et stort fokus på frivillighed. Frivillighed skal forstås bogstaveligt:
Læs merePERSONALEPOLITIK I HVIDOVRE KOMMUNE
Indhold Dialog, åbenhed og engagement - personalepolitik i Hvidovre Kommune Dialog, åbenhed og engagement 3 Hvorfor værdier? 4 Fundament for personalepolitikken 6 Ledestjerner 8 Du sidder netop nu med
Læs merePLAN OG UDVIKLING GIS-STRATEGI 2012-2016
PLAN OG UDVIKLING GIS-STRATEGI 2012-2016 Indhold 1 INDLEDNING 3 2 STRATEGIGRUNDLAGET OG HANDLINGSPLAN 5 3 VISION 6 4 PEJLEMÆRKER OG PRINCIPPER 8 4.1 TEKNOLOGI 8 4.1.1 Principper 8 4.2 KOMMUNIKATION 9 4.2.1
Læs mereMURERGÅRDEN - VUGGESTUE, BØRNEHAVE OG KLUB
KØBENHAVNS KOMMUNE TRIVSELSUNDERSØGELSEN / 2017 NØRREBRO/BISPEBJERG KLYNGE A MURERGÅRDEN - VUGGESTUE, BØRNEHAVE OG KLUB Arbejdspladsrapport Svarprocent: 100% (25/25) 2017 Indhold Del 1 Del 2 Introduktion
Læs mereKØBENHAVNS KOMMUNE TRIVSELSUNDERSØGELSEN / 2017 ÅLHOLM SKOLE ÅLHOLM SKOLE. Arbejdspladsrapport Svarprocent: 98% (42/43)
KØBENHAVNS KOMMUNE TRIVSELSUNDERSØGELSEN / 2017 ÅLHOLM SKOLE ÅLHOLM SKOLE Arbejdspladsrapport Svarprocent: 98% (42/43) 2017 Indhold Del 1 Del 2 Introduktion Svarfordelinger Temaoversigt Største positive
Læs mereLEADING. Hvorfor skal du læse artiklen? Hvis du er klar til at blive udfordret på, hvordan du udvikler talent - så er det følgende din tid værd.
LEADING Hvorfor skal du læse artiklen? Hvis du er klar til at blive udfordret på, hvordan du udvikler talent - så er det følgende din tid værd. HAR DU TALENT FOR AT UDVIKLE TALENT? DU SKAL SE DET, DER
Læs mereParat til job igen - Vejledning til leder og kolleger
Parat til job igen - Vejledning til leder og kolleger Til ledere og kolleger, der skal arbejde sammen med en ny kollega, der har kognitive funktionsnedsættelser. Kognitive funktionsnedsættelser gør det
Læs mereMyndighedssocialrådgiverens kernefaglighed
Myndighedssocialrådgiverens kernefaglighed Hvilket mindset har socialrådgivere i denne kontekst? Hvilke præmisser baserer socialrådgiveren sin praksis på? I Dansk Socialrådgiverforening har vi afgrænset
Læs mereDen attraktive arbejdsplads. Personalepolitik
Den attraktive arbejdsplads Personalepolitik Personalepolitik for Region Syddanmark Hovedudvalget for Region Syddanmark har godkendt en overordnet personalepolitik for hele regionen i december 2007. Personalepolitikken
Læs mereLederpejling 8 2013: Danske Bioanalytikere
Lederpejling 8 2013: Danske Bioanalytikere En delrapport til Lederpejling 8 2013, Udviklingen i FTF-lederes erfaringer med innovation, omhandlende Danske Bioanalytikeres ledere. 1 Indholdsfortegnelse Indledning
Læs mereSparringsværktøj Kollegial og ledelsesmæssig sparring i Flere skal med
Sparringsværktøj Kollegial og ledelsesmæssig sparring i Flere skal med Dette sparringsværktøj er en guide til, hvordan I kan arbejde med kollegial og ledelsesmæssig sparring i Flere skal med. Spilleregler
Læs mereHOLBÆK KOMMUNES STRATEGI FOR VELFÆRDSTEKNOLOGI. Version 1 (2013)
HOLBÆK KOMMUNES STRATEGI FOR VELFÆRDSTEKNOLOGI Version 1 (2013) INDHOLD Indhold... 2 Forord... 3 1 Om Holbæk Kommunes Strategi for velfærdsteknologi... 4 1.1 Strategiens sammenhæng til øvrige strategier...
Læs mereRapport - Trivselsundersøgelsen 2012 - Skole og Kultur. Sådan læses rapporten Rapporten er opdelt i flg. afsnit:
Rapport - Trivselsundersøgelsen 12 - Skole og Kultur Denne rapport sammenfatter resultaterne af trivselsmålingen. Den omfatter standardspørgeskemaet i Trivselmeter om trivsel og psykisk arbejdsmiljø, eventuelt
Læs mereTrivselsundersøgelse BRK 2016
Trivselsundersøgelse BRK 2016 Denne rapport sammenfatter resultaterne af BRK's trivselsmåling. Den omfatter BRK's standardspørgeskema 20,38% 1,66% 77,96% Distribueret Nogen svar Gennemført Respondenter:
Læs mereDIAmanten. God ledelse i Solrød Kommune
DIAmanten God ledelse i Solrød Kommune Indhold 1. Indledning 3 2. Ledelsesopgaven 4 3. Ledelse i flere retninger 5 4. Strategisk ledelse 7 5. Styring 8 6. Faglig ledelse 9 7. Personaleledelse 10 8. Personligt
Læs mereLedelsespakke 3 Tema
Ledelsespakke 3 Tema I gang med undervisning Ledelsespakker Gør Cura til en del af hverdagen allerede nu Ledelsespakkerne er målrettet dig som leder, og skal hjælpe dig med at klæde dine medarbejdere på
Læs mereRapport - Trivselsundersøgelsen Hundested Børnehus
Rapport - Trivselsundersøgelsen 2 - Hundested Børnehus Denne rapport sammenfatter resultaterne af trivselsmålingen. Den omfatter standardspørgeskemaet i Trivselmeter om trivsel og psykisk arbejdsmiljø,
Læs mereVurdering af Speak and Translate Elektronisk Tolk
KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvaltningen Center for Sundhed Vurdering af Speak and Translate Elektronisk Tolk Sundheds- og Omsorgsforvaltningen i Københavns Kommune har i regi af afdeling for
Læs mereSOCIAL KAPITAL SAMARBEJDE SKABER RESULTATER TÆLL3R OGSÅ! OM PSYKISK ARBEJDSMILJØ I DETAILHANDLEN LEDER/ARBEJDSGIVER
OM PSYKISK ARBEJDSMILJØ I DETAILHANDLEN Læs mere på www.detdumærker.dk TÆLL3R OGSÅ! LEDER/ARBEJDSGIVER SOCIAL KAPITAL SAMARBEJDE SKABER RESULTATER Årets store udsalg skal forberedes, men da medarbejderne
Læs mere11 gode råd til inkluderende praksis med anvendelse af LST
11 gode råd til inkluderende praksis med anvendelse af LST Af: Helle Bundgaard Svendsen Om forfatteren Ph.d. Helle Bundgaard Svendsen har igennem en årrække beskæftiget sig med læsning og læsevanskeligheder,
Læs mereEffekt for hvem? Årsmøde Liv og ledelse i myndigheden Fredericia, den 2. juni 2015
Effekt for hvem? Årsmøde Liv og ledelse i myndigheden Fredericia, den 2. juni 2015 Balanceret ledelse i myndigheden? Trivsel og arbejdsglæde Effektivitet i opgaveløsningen Kvalitet i opgaveløsningen Balanceret
Læs mereMere. Nærvær - mindre Fravær. Få mere viden og inspiration på.
Få mere viden og inspiration på Tænk højt Du har også mulighed for at komme med dine input og erfaringer, som andre kan få glæde af. - send en e-mail til awf@odense.dk Her kan du finde materiale både til
Læs mereStrategier i Børn og Unge
Strategier i Børn og Unge Børn og Unge arbejder med strategier for at give ramme og retning, fordi vi tror på, at de bedste løsninger på hverdagens udfordringer bliver fundet, ved at ledere og medarbejdere
Læs mereTeambuilding der virker -kunsten at gå efter guldet
Teambuilding der virker -kunsten at gå efter guldet Selvom det er sjovt, kan det godt være lærerigt. Guldminen suppleret med andre legende og lærende aktiviteter. Titlerne dækker over stærkt motiverende
Læs mereSocial Kapital og Sygefravær Baggrund og forløbsbeskrivelse
Social Kapital og Sygefravær Baggrund og forløbsbeskrivelse Baggrund Det er veldokumenteret, at der er en klar sammenhæng mellem Sygefravær og Social Kapital. Derfor er det muligt at reducere Sygefravær
Læs mereRapport - Trivselsundersøgelsen Bibliotekerne. Sådan læses rapporten Rapporten er opdelt i flg. afsnit:
Rapport - Trivselsundersøgelsen 212 - Bibliotekerne Denne rapport sammenfatter resultaterne af trivselsmålingen. Den omfatter standardspørgeskemaet i Trivselmeter om trivsel og psykisk arbejdsmiljø, eventuelt
Læs mereRapport - Trivselsundersøgelsen Tandplejen. Sådan læses rapporten Rapporten er opdelt i flg. afsnit:
Rapport - Trivselsundersøgelsen 212 - Tandplejen Denne rapport sammenfatter resultaterne af trivselsmålingen. Den omfatter standardspørgeskemaet i Trivselmeter om trivsel og psykisk arbejdsmiljø, eventuelt
Læs mereTRIVSELSUNDERSØGELSEN 2013
KØBENHAVNS KOMMUNE TRIVSELSUNDERSØGELSEN 0 SOCIALFORVALTNINGEN SVARPROCENT: 9% (8/99) 0 INDHOLD Introduktion Information om undersøgelsen 8 Indsatsområder Job og organisering, Indflydelse, Nærmeste leder,
Læs mereFører kommunal ledelse til velfærd?
Fører kommunal ledelse til velfærd? Kvalitet, effektivitet og trivsel i kommunal ledelse Den socialretlige konference 23. september 2015 Vilkår, evner og viljer i kommunal ledelse IDA HOECK Det kommunale
Læs mereRapport - Trivselsundersøgelsen Rådhuset. Sådan læses rapporten Rapporten er opdelt i flg. afsnit:
Rapport - Trivselsundersøgelsen 2012 - Rådhuset Denne rapport sammenfatter resultaterne af trivselsmålingen. Den omfatter standardspørgeskemaet i Trivselmeter om trivsel og psykisk arbejdsmiljø, eventuelt
Læs mereFRITIDSINSTITUTIONEN VED ÅLHOLM SKOLE/AKELEJE
KØBENHAVNS KOMMUNE TRIVSELSUNDERSØGELSEN / 2017 ÅLHOLM SKOLE FRITIDSINSTITUTIONEN VED ÅLHOLM SKOLE/AKELEJE Arbejdspladsrapport Svarprocent: 83% (15/18) 2017 Indhold Del 1 Del 2 Introduktion Svarfordelinger
Læs mereKerneopgaven i hverdagen - Nyt perspektiv på formål og samarbejde
Kerneopgaven i hverdagen - Nyt perspektiv på formål og samarbejde Fremfærdsseminar D. 16. november 2015, professor Center for Industriel Produktion, Aalborg Universitet København Hvorfor al den snak om
Læs mereDigitaliseringsstrategi 2011-2015
Digitaliseringsstrategi 2011-2015 Dokumentnr.: 727-2011-34784 side 1 Dokumentnr.: 727-2011-34784 side 2 Resume: Digitaliseringsstrategien for Odder Kommune 2011-2015 er en revidering af Odder Kommunes
Læs mereKANAL- OG DIGITALISERINGSSTRATEGI 2011 2015. Januar 2011
KANAL- OG DIGITALISERINGSSTRATEGI 2011 2015 Januar 2011 Indhold 1 INDLEDNING 2 STRATEGIGRUNDLAGET 2.1 DET STRATEGISKE GRUNDLAG FOR KANAL- OG DIGITALISERINGSSTRATEGIEN 3 VISION - 2015 4 KANAL- OG DIGITALISERINGSSTRATEGIEN
Læs mereStrategi: Velfærdsteknologi og digitalisering
Strategi: Velfærdsteknologi og digitalisering Fremtidens senior- og handicapservice 2014 2018 Indledning Strategien er en del af den samlede strategi for Fremtidens senior- og handicapservice 2014-2018,
Læs mereSTÆRK PERFORMANCE & SUND TRIVSEL
STÆRK PERFORMANCE & SUND TRIVSEL Cima Development udvikler ledere, medarbejdere og teams. Vi er specialiseret i at hjælpe: Nyetablerede teams og deres ledere, som skal godt og hurtigt fra start. Teams
Læs merePakker vedr. forandring til arbejdsmiljøpuljen 2017
Til møde i MED-Hovedudvalget den 4. oktober 2016 Pakker vedr. forandring til arbejdsmiljøpuljen 2017 Alle pakker realiseres på en måde, der understøtter det fremmende perspektiv på arbejdsmiljøindsatsen
Læs mereLedelsespakke 2 Tema
Ledelsespakke 2 Tema Fra FS3 til Cura metode til system Ledelsespakker Gør Cura til en del af hverdagen allerede nu Pakkerne er målrettet dig som leder og skal hjælpe dig med at klæde dine medarbejdere
Læs mereStrategi: Velfærdsteknologi og digitalisering
Strategi: Velfærdsteknologi og digitalisering Fremtidens senior- og handicapservice 2014 2018 Indledning Strategien er en del af den samlede strategi for Fremtidens senior- og handicapservice 2014-2018,
Læs mereVision og strategi for DIGITALISERING & VELFÆRDSTEKNOLOGI for SÆH-forvaltningen
Vision og strategi for DIGITALISERING & VELFÆRDSTEKNOLOGI for SÆH-forvaltningen 2016-2020 VISION PERSPEKTIVER OVERORDNEDE MÅL ORGANISERING ROLLER OG ANSVAR INDSATSER BAGGRUND I Hjørring Kommune vil vi
Læs mereService og kvalitet. Politik for administration og service for borgerne i Randers Kommune
Service og kvalitet Politik for administration og service for borgerne i Randers Kommune Indledning Service og kvalitet er nøgleordene i Politik for administration og service for borgerne i Randers Kommune.
Læs mereFREMTIDENS DIGITALE KOMPETENCER Oplæg til HK s konference Fag og Fremtid
FREMTIDENS DIGITALE KOMPETENCER Oplæg til HK s konference Fag og Fremtid Jørgen Brolykke Rasmussen, IT- & Digitaliseringschef, og Andreas Simon Frydenlund Rosenberg, opkrævningsmedarbejder, Økonomi & Effekt
Læs mereHJÆLP EN NYBEGYNDER I GANG MED IT GUIDE
HJÆLP EN NYBEGYNDER I GANG MED IT GUIDE 1 Forord Den danske befolknings it-færdigheder bliver stadigt bedre, og andelen af it-brugere er stigende fra år til år. Men ikke alle borgere i Danmark er lige
Læs mereKonsekvenser af besparelser på skoleområdet
ANALYSENOTAT Konsekvenser af besparelser på skoleområdet 1. februar 2012 Otte ud af 10 lærere på besparelsesramte skoler vurderer, at kvaliteten i folkeskolen er blevet lavere som en konsekvens af besparelserne.
Læs mereStrategi for innovation og velfærdsteknologi i Sundhed & Omsorg, Esbjerg Kommune
Strategi for innovation og velfærdsteknologi i Sundhed & Omsorg, Esbjerg Kommune 1 Udfordringer Esbjerg Kommunes servicetilbud vil i stigende grad blive udfordret i de kommende år. Vi vil blive mødt med
Læs mereHaderslev Kommune Voksen og Sundhedsservice Medarbejder. Antal besvarelser: Svarprocent: 73. Colourbox.com
Haderslev Kommune Antal besvarelser: 1.013 Svarprocent: 73 Colourbox.com RESULTATER PÅ HOVEDOMRÅDER 01 Nedenfor fremgår resultatet af trivselsundersøgelsens hovedområder. Hvert hovedområde er sammensat
Læs mereVIRKSOMHEDSSPECIFIKKE INDSATSOMRÅDER 2018 Center for Socialpædagogik Vordingborg
VIRKSOMHEDSSPECIFIKKE INDSATSOMRÅDER 2018 Center for Socialpædagogik Vordingborg INDSATSOMRÅDERNE FOR 2018 PERFORMANCEKULTUR SAMSKABELSE SEKSUALITET FAGLIGHED OG DOKUMENTATION VELFÆRDSTEKNOLOGI SOCIAL
Læs mereHaderslev Kommune Børne- og Familieservice Medarbejder. Antal besvarelser: Svarprocent: 73. Colourbox.com
Antal besvarelser: 1.261 Svarprocent: 73 Colourbox.com RESULTATER PÅ HOVEDOMRÅDER 01 Nedenfor fremgår resultatet af trivselsundersøgelsens hovedområder. Hvert hovedområde er sammensat af flere enkeltspørgsmål,
Læs mereGod rengøring kommer ikke af sig selv
God rengøring kommer ikke af sig selv Udvikling af bedre hygiejne og rengøringsmetoder på ældreområdet Rengøring har stor betydning for indeklimaet, hygiejnen og trivslen for både borgere og personale
Læs mereLØFT TEAMET TIL NÆSTE NIVEAU Styrk jeres trivsel, engagement og produktivitet
LØFT TEAMET TIL NÆSTE NIVEAU Styrk jeres trivsel, engagement og produktivitet Får I fuldt udbytte af teamets potentiale? Skal I genfinde retning og drivkraft efter omstruktureringer? Har I brug for at
Læs mereRapport - Trivselsundersøgelsen Miljø og Teknik. Sådan læses rapporten Rapporten er opdelt i flg. afsnit:
Rapport - Trivselsundersøgelsen 1 - Miljø og Teknik Denne rapport sammenfatter resultaterne af trivselsmålingen. Den omfatter standardspørgeskemaet i Trivselmeter om trivsel og psykisk arbejdsmiljø, eventuelt
Læs mereEr ressourceforløbet en ny indsats eller bare business as usual? HELLE HOLT, 9. november 2015
Er ressourceforløbet en ny indsats eller bare business as usual? HELLE HOLT, 9. november 2015 Disposition 1. Indledning 2. Om undersøgelsen 3. Organiseringen af ressourceforløbet 4. Strukturelle barrierer
Læs merestrategi for Hvidovre Kommune 2015-2017
DIALOG 1 ÅBENHED strategi for Hvidovre Kommune 2015-2017 ENGAGEMENT INDHOLD Forord 3 Indledning 4 Strategisk kompetenceudvikling 6 HR-fokusområder 2015 17 8 Ledelse af velfærd og borgerinddragelse 8 Innovation
Læs mereVision på Hummeltofteskolen Hvem er vi?
Vision på Hummeltofteskolen Hvem er vi? VSON: DYBDE, BEVÆGELSE & BREDDE Hummeltofteskolen er et aktivt fællesskab, hvor elever, lærere, pædagoger og forældre bringer viden, kompetencer og relationer i
Læs mereKøbenhavns Kommune gennemfører hvert andet år en fælles trivselsundersøgelse på alle arbejdspladser i kommunen.
TRIVSELSUNDERSØGELSEN 2015 Indhold Indledning 3 Fase 1: Før Forberedelse af undersøgelsen 5 Fase 2: Under Gennemførelse af undersøgelsen 8 Fase 3: Efter Analyse og dialog om undersøgelsen 11 Indledning
Læs mereArbejdspladsvurdering og trivselsundersøgelse 2010 VIA University College
Arbejdspladsvurdering og trivselsundersøgelse 200 VIA University College Afdelingsrapport for Antal besvarelser: 44 Svarprocent 66,9% Rapporten er udarbejdet af interresearch a s Indhold Side Om denne
Læs merePersonalepolitisk værdigrundlag for Vordingborg Kommune
Personalepolitisk værdigrundlag for Vordingborg Kommune Forord De personalepolitiske værdier for Vordingborg Kommune er udarbejdet i en spændende dialogproces mellem medarbejdere og ledere. Processen tog
Læs mere