Frederiksberg kommune, voksenområdet. Opfølgende tilsyn , 108 og 110

Transkript

1 Frederiksberg kommune, voksenområdet Opfølgende tilsyn , 108 og 110 Tilbuddets navn og adresse: KKUC Bofællesskaber Mariendalsvej 22 (og Godthåbsvej 79B) 2000 Frederiksberg hhd@kkuc.dk Driftsparagraf: 107 Antal pladser: 11 Dato og tidspunkt for tilsyn: kl Tilbuddet repræsenteret ved: Ledelsen var repræsenteret ved: Forstander Hans Henrik Dybvad Medarbejderne var repræsenteret ved: Pædagog Felix Perec Tilsynet udført af: CAFA v. konsulenterne Diana Lærkekvist og Stine Krigger

2 Information om tilsynets gennemførelse Tilsynet er udført af CAFA på vegne af Frederiksberg kommune, og er en opfølgning på det tilsyn, som CAFA gennemførte i Der er tale om et anmeldt tilsyn, som er varslet 14 dage i forvejen. Tilsynets varighed var ca. 2½ time og omfattede følgende aktiviteter: Samtale med ledelse og evt. repræsentanter for personalet En rundvisning på botilbuddet Evt. andre aktiviteter tilrettelagt efter forholdene på den enkelte institution Forinden tilsynet har CAFA haft oplysninger om det enkelte botilbud (f.eks. seneste tilsynsrapport og informationer fra Tilbudsportalen) og generelle informationer om Frederiksberg kommunes politikker og kvalitetsstandarder til rådighed. Tilsynet og rapportering er udført ud fra en manual godkendt af Frederiksberg kommune. Samme manual er anvendt i alle opfølgende tilsyn som CAFA har gennemført for Frederiksberg kommune i Forstander har haft tilsynsrapporten til udtalelse, inden fremsendelsen til Frederiksberg kommune. CAFA har ikke nogen myndighedskompetence, og har således alene beskrevet og vurderet på egne vegne samt givet indstillinger om evt. behov for bemærkninger, anbefalinger og pålæg til Frederiksberg kommune. (Vi omtaler os derfor i det følgende som CAFA og ikke som Tilsynet ). Definitioner: Indstilling til bemærkninger er alene givet til vejledning eller forslag. Indstilling til anbefalinger er givet om forhold, som der bør arbejdes videre med. Indstilling til påbud er givet om forhold, som der skal handles på, evt. på en nærmere beskrevet måde. CAFA Center for afklarende og forebyggende socialt arbejde - er en non-profit selvejende institution. Information om organisationen kan indhentes på og generelle spørgsmål om CAFAs tilsyn kan rettes til faglig leder Susanne Katz, sk@cafa.dk Samlet vurdering KKUC bofællesskaberne er et botilbud, beliggende på forskellige adresser, for voksne sindslidende med dobbeltdiagnoser og et aktivt misbrug. Målgruppen på KKUC er vanskelig og uhomogen. For mange er livet som hjemløs alternativet til dette bosted. Personalet opererer med en motiverende og individuel pædagogisk tilgang til beboerne, hvor der tages hensyn til den enkeltes aktuelle diagnose, livsstil og individuelle problematik. Det vurderes, at KKUC har et fagligt kompetent personale til at varetage opgaverne, som arbejder relevant med beboernes pæ- Side 2/2

3 dagogiske handleplaner, og inddrager brugerne relevant. Botilbuddet på Mariendalsvej 22, hovedhuset er i en noget nedslidt forfatning og afventer istandsættelse eller flytning. Man vil dog indrette fællesrummene mere hyggelige og indbydende samt skaffe et TV til tv-stuen på første sal. KKUC havde under tilsynet i 2012 nogle problemområder, som gjorde beboere utrygge, så som ubudne gæster i aften- og nattetimerne. Aktuelt er der mere ro på botilbuddet, og problemstillingerne er løst/nedtonet. Det betyder, at der er ressourcer til, at man kan arbejde med at udvikle på ønskede pædagogiske områder samt udvikle et nye tilbud. Vi vil dog fremhæve, at vi ikke har fået mulighed for at tale med beboere i dette tilsyn, hvorfor vi ikke har kunnet få bekræftet fra dem om, at deres tryghedsfølelse er blevet bedre. KKUC har udarbejdet en beskrivelse ift. personalets forholden sig til beboernes rengøringsniveau/standard på deres værelser, således at der kan sikres, at et vist niveau holdes, eller at spørgsmålet bringes videre til vurdering i Frederiksberg kommune hvad angår revurdering af den enkeltes behov. CAFA vurderer, at KKUC har overvejet og/eller gennemført de øvrige bemærkninger, anbefalinger og påbud, der blev givet i tilsynet Endelig anerkendes personalets udviklingsarbejde med implementeringen af beboernes handleplaner i deres bostedsystem, så de på den måde får brugt de pædagogiske handleplaner mere aktivt. Indstillinger til bemærkninger, anbefalinger og påbud Ingen. Information om tilbuddet, udfyldt af botilbuddet Udfyldelsen på botilbuddets vegne Udfyldt af: Leder Hans Henrik Dybvad Dato: Den Botilbuddets målgruppe 1 Beskrivelse af målgruppen: Side 3/3

4 Dobbeltdiagnosticerede personer Antal normerede pladser: 11 Antal indskrevne: 9 CAFAs eventuelle tilføjelser: KKUC Bofællesskaber er i samarbejde med Frederiksberg kommune aktuelt i gang med at udvikle et nyt tilbud til psykisk sårbare unge med psykiatriske diagnoser af forskellig art. Se en uddybning af dette nye tiltag under punkt 8. Der bor 5 beboere på Mariendalsvej og 4 beboere på Lauritz Sørensens vej. I det nye bofællesskab, som er under opstart - også på Lauritz Sørensen Vej - bor der indtil videre 2 beboere. Botilbuddets fysiske rammer 2 Beskrivelse af de fysiske rammer udendørs/indendørs: Der er tale om to bofællesskaber. Det ene på Mariendalsvej 22 i en gammel villa, hvor der er et værelse (i alt 6) til hver beboer, 2 fælles badeværelser, 1 fælles køkken, 1 fælles tekøkken, 1 fælles tv-stue og en fælles opholds og spisestue. I kælderen er der fælles vaskefaciliteter. På samme adresse i baghuset er der yderligere indrettet 2 1-værelses solistboliger med eget bad og køkken samt egne vaskefaciliteter i kælder. Det andet bofællesskab er for nylig flyttet til enkeltlejligheder (pt.4 stk. på Lauritz Sørensens Vej). Der er også her tale om 1-værelsers lejligheder med alkove og eget køkken og bad. Bygningernes egnethed til formålet: Bygningerne tilhører Frederiksberg Kommune. Lokalerne på Mariendalsvej 22 er nedslidte. Fremtidsplanerne for Mariendalsvej 22 er på sigt istandsættelse eller flytning til nye bygninger. CAFAs eventuelle tilføjelser: Personale og organisation 3 Antal fast ansatte medarbejdere og deres uddannelsesbaggrund og kompetencer: Stedet er normeret til i alt 6 personaler og en leder. For tiden i alt 7 personer. Antal løst ansatte/vikarer: Side 4/4

5 4 weekendvikarer som varetager en indsats bestående af madlavning og hygge mm. hver lørdag. CAFAs eventuelle tilføjelser: Pædagogik, sundhed, praktisk og personlig støtte og pleje 4 Beskrivelse af botilbuddets målsætning(er): Bedre livskvaliteten for beboerne ved hjælp af individuelt tilpasset støtte Findes der beskrivelser af anvendte metoder: Ja. Relation og motivation er nøgleord. CAFAs eventuelle tilføjelser: De følgende punkter er udfyldt og vurderet af CAFA Modtagelse og evt. andre observationer under tilsynet Modtagelsen: Vi blev modtaget af forstander og en medarbejder. Vi foreslog, at vi startede med en rundvisning. KKUC var i forvejen blevet bedt om at arrangere et interview med en eller flere beboere. Forstanderen oplyste, at dette ikke havde været muligt, da ingen af beboerne ønskede det. Vi opfordrede til, at de forsøgte at motivere beboerne endnu engang, mens vi blev vist rundt, men både forstander og medarbejder mente ikke, at dette var muligt. Evt. andre observationer: Der er ikke sket fysiske ændringer på botilbuddet. Alle fællesarealerne så ud som ved tilsynet i Der er forholdsvist nedslidt og ikke særlig indbydende. Vi så en beboers værelse (samme beboers værelset som i tilsyn 2012). Der var ingen ændringer ift. sidste tilsyn. Beboeren inviterede os selv ind og viste kort rundt. Han havde fået nyt TV, men kunne ikke finde ud af at installere det. Medarbejderen, som viste os rundt, forklarede, at han ville hjælpe ham senere. Opfølgning fra tilsyn I tilsynet i 2012 blev der givet følgende bemærkninger. Overskrift og punkt refererer til tilsynsrapportens punkter i 2012: Personale og organisation (Pkt. 7): Bemærkning: Vi foreslår, at der (fortsat) gives stor opmærksomhed på skabelsen af fælles teoretiske Side 5/5

6 og faglige referencerammer for personalets arbejde. Pædagogik (Pkt. 9): Bemærkning: Vi foreslår, at botilbuddet fortsætter den relevante faglige dialog, som allerede finder sted om pædagogiske metoder, og vi henleder opmærksomheden på, at der på nogle områder med fordel kan arbejdes med beskrivelser, principper og retningslinjer, som sikrer, at der handles på/gribes ind over for uhensigtsmæssige forhold, når motivation ikke er tilstrækkelig. Opfølgning: Vi har i samtale med ledelse/medarbejdere fulgt op på, hvordan botilbuddet har reflekteret og forholdt sig til bemærkninger i 2012 samt evt. hvilke konkrete tiltag, man har planlagt og/eller gennemført: Personale og organisation (Pkt. 7): Bemærkning: Forstander og medarbejder fortæller, at de bestræber sig på at være teoretisk/fagligt med i forhold til den målgruppe, de arbejder med. De oplyser, at der fortsat bliver holdt morgenmøder hver dag af en times varighed, hvor der primært bliver talt om, hvad der skal ske den kommende dag, hvad der evt. har været af problematikker, som kræver et særligt fokus, samt hvordan det går med handleplanen for den enkelte beboer. Derudover bliver disse møder brugt til at videreformidle ny viden fra eventuelle konferencer, kurser eller lignende, eller det kan være, at forstander vælger at holde et oplæg omkring f.eks. en diagnose på baggrund af en enkelt beboers særlige problemer. Endelig bliver morgenmøderne også brugt som et forum, hvor de fagligt forholder sig til de følelser, som opstår hos personalet. Derudover afholdes et fagligt forum hver anden måned, men det er ikke altid, at de formår at få det holdt. Disse møder omhandler det samme som ovenfor nævnt, men her går de mere i dybden. Pædagogik (Pkt. 9): Bemærkning: Jf. ovenstående beskrivelse finder den faglige dialog mellem medarbejderne sted dagligt. Forstander og medarbejder forklarer, at de ikke umiddelbart forstår bemærkningen, da de oplever, at de allerede har de beskrivelser, principper og retningslinjer, som er nødvendige, og som er mulige for dem at lave. De synes, at målgruppen er meget kompleks, og idet de arbejder ud fra en individuel tilgang til den enkelte beboer, mener de ikke, at man kan lave generelle retningslinjer og beskrivelser for målgruppen som sådan, men man må kigge på den enkelte i den konkrete situation. Vurdering CAFAs vurdering: Det vurderes, at KKUC arbejder relevant og grundigt på at skabe fælles teoretiske og faglige referencerammer for personalets arbejde. Det er oplyst, at der ikke er udarbejdet nye beskrivelser eller retningslinjer siden tilsynet i ud over en beskrivelse, som fremgår nedenfor i pkt. 6. Det oplyses, at der Side 6/6

7 foreligger følgende beskrivelser: - en generel metodebeskrivelse, - beskrivelse af forholdene omkring supervisionen ved ekstern supervisor - beskrivelser af medicinadministrationen, sikkerhedsprocedurer, procedurer ved utilsigtede hændelser, ved magtanvendelser, ved arbejdsulykker og herunder vedr. episoder, hvor beboerne har været truende eller voldelige, og hvor der skal tilkaldes ekstern psykologhjælp. Bemærkningen fra 2012 gik dog i hovedsagen mere på pædagogisk orienterede områder, hvor vi også fandt, at man med fordel kunne nedskrive de tilgange og overvejelser, man kunne/burde gøre sig ift. forskellige pædagogiske spørgsmål/ problemstillinger. Vi forstår og anerkender, at målgruppen er vanskelig, og at en individuel tilgang til beboerne, hvor der tages udgangspunkt i den enkelte, er relevant og anerkendende. Vi mener dog ikke, at dette forhindrer, at der stadig er og kan opstå områder, hvor der med fordel kan arbejdes med beskrivelser, principper og retningslinjer. Vi vil dog ikke fastholde en indstilling til bemærkning fra 2012, da vi forstår, at man på KKUC aktuelt ikke finder, at der er behov for yderligere skriftlighed. CAFAs indstilling til bemærkning, anbefaling eller påbud: Ingen. Opfølgning fra tilsyn I tilsynet i 2012 blev der givet følgende anbefalinger. Overskrift og punkt refererer til tilsynsrapportens punkter i 2012: Pædagogik, sundhed, praktisk støtte og personlig pleje (Pkt. 4): Anbefaling: CAFA anbefaler, at der udarbejdes en beskrivelse af eller nogle principper/retningslinjer for, hvem der foretager en vurdering af nødvendig indgriben i forhold til rengøring/hygiejne i beboernes værelser eller lejligheder, når dette skønnes nødvendigt, samt hvordan og via hvem denne indgriben effektueres. Pædagogik (Pkt. 9): Anbefaling: Vi anbefaler, at det faste personales arbejde udenfor dagtimerne indgår i de løbende dialoger om, hvordan periodevise, konkrete problemer med uro og utryghed i aften og nattetimerne kan løses/afhjælpes. Opfølgning: Vi har i samtale med ledelse/medarbejdere fulgt op på, hvordan botilbuddet har reflekteret og forholdt sig til anbefalinger i 2012, samt evt. hvilke konkrete tiltag man har planlagt og/eller gennemført: Pædagogik, sundhed, praktisk støtte og personlig pleje (Pkt. 4): Anbefaling: Side 7/7

8 Det oplyses, at der er udarbejdet en beskrivelse af rengøringen og ansvaret for stillingtagen hertil, som indholdsmæssigt indeholder følgende: Der foregår en rengøring af den enkelte beboers værelse en gang ugentlig som en del af beboerens hjemmehjælp. Rengøringens omfang er visiteret af Frederiksberg Kommune. Hvorvidt omfanget af den visiterede rengøringshjælp er tilstrækkelig, vurderes løbende af såvel det rengøringsfirma (IMS), som kommunen har udliciteret rengøringsopgaven til, som af bofællesskabets personale. Personalet motiverer og hjælper løbende med oprydning, således at rengøringsselskabet kan komme til. Hvis det konkret ikke er muligt at yde denne hjælp på grund af beboerens forholdemåde, så vurderes det af personalet/rengøringsfolkene, om det er forsvarligt at springe over en gang og så yde en ekstra indsats næste gang. Ofte lader det sig på denne måde gøre at opretholde en vis (lav) standard, som må vurderes som det bedste, der kan opnås under de konkrete betingelser. Hvis det skønnes, at denne standard skal bedres, kan der evt. blive tale om en ændring i betingelserne, således at kommunens visitation foretager en fornyet vurdering af den hjælp, beboerne modtager. Medarbejder og forstander oplyser, at der også findes retningslinjer/ beskrivelser for rengøring i den enkelte beboers pædagogiske handleplan. Det oplyses, at personalet godt kan have forskellige holdninger ift. rengøring og indgriben, og der vil altid være nogen, som ikke mener det samme, men de prøver at finde et fælles fodfæste. Der bliver også nogle gange, givet plads til at en evt. ny medarbejder kan få lov til at prøve nogle nye motiverende metoder af. Erfaringen er, at det er svært at arbejde med beboerne omkring rengøring. Pædagogik (Pkt. 9): Anbefaling: Forstanderen forklarer, at denne anbefaling særlig var formuleret på baggrund af, at der på bostedet på det daværende tidspunkt herskede uro og utryghed blandt beboerne på grund af uvedkommende gæster i de timer, hvor der ikke var personale tilstede. Dette skyldtes særligt to beboere, som siden hen er fraflyttet, idet bostedet ikke kunne rumme deres problematikker og den uro, de afstedkom. På det aktuelle tidspunkt var der samtidig døgndækning tilknyttet en enkelt beboer, som blev varetaget af et vikarbureau. Nogle beboere fandt det på daværende tidspunkt trygt, at der var bemanding døgnet rundt og efterspurgte derfor, om dette ikke kunne være en mulighed fremover. Aktuelt er der kommet ro på botilbuddet igen. Den beboer, der krævede døgndækning, er flyttet til Lauritz Sørensens vej og kræver ikke længere døgndækning. Ifølge forstander og medarbejder, er der ingen af beboerne, der aktuelt ønsker bemanding uden for dagtimerne. Det forklares, at botilbuddet er tænkt som et bofællesskab, hvor beboerne skal have deres frihed om aftenen og i weekenden, og derfor er der ikke etableret personaledækning døgnet rundt. Men hvis der opstår en utryghed blandt beboerne igen, vil man overveje, om der skal indsættes nattevagter. Forstanderen påpeger, at de dog ønsker en sådan eventuel ansættelse under KKUC, og ikke med bemanding fra et udefrakommende vikarbu- Side 8/8

9 reau, da erfaringerne hermed ikke er gode. Det understreges dog, at dette ikke kan gøres uden en bevilling fra kommunen. Ifølge forstander og medarbejder oplever beboerne ikke, at det aktuelt er utrygt at bo på bostedet. Det oplyses, at beboerne har fået en større tillid til personalet og beboerne imellem. Det betyder, at det i dag er nemmere at lave fælles aktiviteter både indenfor og uden for botilbuddet. Adspurgt fortæller forstander og medarbejder, at der stadig kan komme ubudne gæster i aften og nattetimerne, men at det er sjældent. Hvis der kommer pushere eller lignende, som gør beboere og personale utrygge ved situationen, tilkaldes politiet. Hvis der kommer ubudne gæster, som mangler ly for natten, prøver de at hjælpe, men forsøger at afvise dem. Aktuelt er der en person, som opsøger beboerne engang imellem, og personalet har gennem beboerne fået kontakt og talt med pågældende. De er i gang med at finde ud af, hvordan og hvem der kan hjælpe hende. Vurdering CAFAs vurdering: CAFA anerkender personalets refleksioner omkring tilgangen til rengøring af de enkelte beboers værelser, og at en generalisering kan være vanskelig. Vi forstår, hvilke forhindringer, der kan være i dagligdagen vedr. denne problematik, og vi er enige i, at der i forsøg på motivationen skal tages udgangspunkt i den enkelte beboers problematikker. Med den beskrevne forholdemåde ift. vurdering af rengøringen ser vi, at der er et grundlag for de videre drøftelser og konkrete tiltag i forhold til problematikken. Vi ser det videre som betryggende, at KKUC vil tage problemstillingen op med Frederiksberg kommune, hvis standarden i konkrete situationer kommer under det niveau, som rengøringsfirma og personale kan stå inde for. I forhold til anbefalingen i pkt. 9, vurderer vi, at der er fundet relevante overvejelser sted omkring ansættelse af personale uden for dagtimerne. Vi bakker op omkring, at der etableres nattevagt i situationer, hvor beboerne føler sig utrygge. I forhold til især dette punkt, skal det dog understreges, at CAFA ikke har haft mulighed for at høre beboeres aktuelle holdning til og udsagn om følelse af tryghed, da det ikke var muligt at komme til at interviewe beboere under tilsynsbesøget. Se punkt Modtagelse på side 5. Dette vurderes at det ville have haft særlig relevans at tale med beboere om dette, da utryghed netop blev fremhævet af nogle af beboerne som problematisk ved tilsynet i CAFAs indstilling til bemærkning, anbefaling eller påbud: Ingen. Opfølgning fra tilsyn Side 9/9

10 I tilsynet i 2012 blev der givet følgende påbud. Overskrift og punkt refererer til tilsynsrapportens punkter i 2012: Magtanvendelse og konflikthåndtering (Pkt. 12): Påbud: Der skal ske en indberetning af den gennemførte magtanvendelse i Opfølgning: Vi har i samtale med ledelse/medarbejdere fulgt op på, hvordan botilbuddet har reflekteret og forholdt sig til påbud i 2012, samt evt. hvilke konkrete tiltag man har planlagt og/eller gennemført: Magtanvendelse og konflikthåndtering (Pkt. 12): Påbud: Det er oplyst, at der skete en indberetning af magtanvendelsen umiddelbart efter sidste tilsyn. Der er efter tilsynet i 2012 indberettet en nødværgesituation, og en magtanvendelse, som er bedømt lovlig. Forstander og medarbejder oplyser, at disse omhandler samme situation, hvor en beboer ikke vil modtage den sprøjte, som sygeplejersken var kommet for at give. Beboeren forsøgte i stedet at få fat i sprøjten for at stikke sygeplejersken. Sygeplejersken forsvarede sig samtidig med, at en medarbejder fysisk fjernede beboeren ved at tage ham i armene og roligt føre ham væk. De forklarer, at nødværgen derfor må være indberettet af sygeplejersken, og at de selv har indberettet magtanvendelsen. Adspurgt forklarer de, at episoden foregik udramatisk, og at beboeren stoppede med det samme og selv blev overrasket over sin handling. Vurdering CAFAs vurdering: Påbuddet i pkt. 12 er gennemført. Vi har ingen kommentarer til det øvrige oplyste vedr. nødværge/magtanvendelse. CAFAs indstilling til bemærkning, anbefaling eller påbud: Ingen Nye udviklingspunkter på botilbuddet 8 Beskrivelse: Medarbejderen, som viste rundt, påpegede, at de ligesom CAFA ikke finder fællesarealerne særlig indbydende. Det handler dels om, at selve bygningerne er nedslidte og særlig køkkenet trænger til at blive udskiftet. Dels handler det om, at det er svært at indrette, male og købe nyt inventar til lokalerne, da det meget hurtigt bliver ødelagt eller stjålet af beboerne eller udefrakommende personer i de timer, der ikke er personale. Problemet med udefrakommende er dog ikke så stort længere, hvilket gør, at de nu har mod på at begynde at indrette fællesarealerne lidt mere hyggeligt, og blandt Side 10/10

11 andet købe et TV til fællesstuen på første sal. Der er ikke et tidsperspektiv på dette. Forstander forklarer, at der aktuelt er en udvikling af et nyt tilbud i gang til unge med psykosociale problematikker som f.eks. ADHD eller Autisme. De formoder, at målgruppen er mindre belastet, så støtten primært vil gå ud på at støtte en udvikling hos de unge mennesker ud fra de ressourcer, de allerede har. Der skal etableres ca. 10 lejligheder på Lauritz Sørensens Vej til denne målgruppe. Planen er, at det nye tilbud skal være kørende indenfor det næste år. Der skal ansættes mere personale, som samlet set skal kunne dække både den nuværende og den nye målgruppe på både Mariendalsvej og Lauritz Sørensens Vej. Ideen er dog stadig, at beboerne på Lauritz Sørensens Vej er mere selvstændigt fungerende end beboerne på Mariendalsvej. Vurdering CAFAs vurdering: CAFA bakker op omkring en forbedring af standarden på fællesarealerne. Det vurderes, at mere hyggelige og aktive rum, kan være et aktiv i forhold til et godt socialt samspil på botilbuddet. CAFAs indstilling til bemærkning, anbefaling eller påbud: Ingen. Andre forhold, som har været behandlet i tilsynet Beskrivelse: Opfølgninger på andre forhold, der har været berørt i tilsynet 2012 Botilbuddets fysiske rammer: De nye lejligheder på Lauritz Sørensens Vej er ved at være færdigindrettede. Der er blevet etableret en fælles opholdsstue, kontor og sted til opbevaring af medicin. Som udgangspunkt er der tilknyttet en fast personalegruppe til Lauritz Sørensens Vej, men de skal stadig ses som en samlet personalegruppe, så de kan understøtte hinanden ved f.eks. sygdom eller lignende. Personale og organisation: KKUC er aktuelt i gang med ansættelse af nyt personale. De søger medarbejdere med en pædagogisk, sygefaglig eller socialfaglig uddannelse. Derudover vægter de personer, som er robuste og synes at have de kvalifikationer, der skal til for at arbejde med den aktuelle målgruppe. De bestræber sig på at være en bred personalegruppe, fagligt, kønsfordeling mv. Siden sidst har en medarbejder fået en praktikvejlederuddannelse. Der er aktuelt ikke planer om særlige efteruddannelser. De synes, at udviklingen af det nye tilbud tager meget af deres tid. Pædagogiske planer og helhedssyn: Personalet gav i tilsynet 2012 udtryk for, at de ønskede at bruge de pædagogiske Side 11/11

12 handleplaner mere aktivt i dokumentationen af det pædagogiske arbejde. Adspurgt fortæller de, at de aktuelt er godt i gang med denne proces. De har fået indskrevet beboernes handleplaner ind i Bostedssystemet i den enkeltes beboers journal. Derudover opererer de med farvekoder, som skal synliggøre, hvilke arbejdspunkter der f.eks. skal arbejdes med hos den enkelte beboer de næste 14 dage, så dette er synligt for hele personalet. På den måde bliver personalet dagligt mindet om disse punkter. Vurdering CAFAs vurdering: CAFA anerkender den pædagogiske og praktiske udvikling der er sket på bostedet, siden tilsynet Her lægges der særlig vægt på KKUCs implementering af beboernes handleplaner i deres journal på Bosted, samt måden disse forvaltes på. CAFAs indstilling til bemærkning, anbefaling eller påbud: Ingen Interviews og observationer Information om interviews og observationer Det har ikke været et generelt mål at gennemføre interviews beboerne i forbindelse med dette opfølgende tilsyn, men i konkrete situationer har vi evt. ønsket at tale med brugerne eller brugere har rettet henvendelse til os under tilsynet. Vi kan også have gjort en observation, hvis dette har været relevant. Hvis der har været gennemført et interview eller en observation, fremgår der et referat heraf nedenfor. Referatet kan så læses nedenfor i sin helhed, men udsagn fra interviews kan også være inddraget i beskrivelsen i punkterne ovenfor. Der kan være foretaget sløring af køn/alder og lignende i det konkrete referat mhp. at bevare anonymitet. Interview - Beboere 10 Informationer om de beboere, der er interviewet (køn, alder, afdeling mv.): Omstændigheder i forbindelse med interview: Vi fik ikke mulighed for at interviewe beboere. Referat: Observation 11 Side 12/12

13 Hvilke situationer er observeret, antallet af tilstedeværende beboere og personale mv: Der er ikke gennemført nogen observation i dette tilsyn. Omstændigheder i forbindelse med observationen: Observationen: Vurdering CAFAs vurdering: Side 13/13