Personlige data. Karriereforløb. Hennes & Mauritz A/S, København og Greve

Transkript

1 Personlige data Steen Dam Hansen Vildkildevej Hedehusene Mobil tlf.nr Født d steen.hansen@steenh.dk Gift med Charlotte 2 piger på henholdsvis 13 og 20 år Karriereforløb Hennes & Mauritz A/S, København og Greve Oktober 2014 Februar 2015 IT Supporter, 2. level support (Konsulent ansat) for alle medarbejdere i Greve og på hovedkontor i København. Microsoft Office 365 alle medarbejdere på kontor og lager. ipad projekt til butikker (TabSurvey) Installation og opsætning af ipad IE 11 Internet Explorer Projekt opgradering af Internet Explorer i alle butikker. Zebra Printere på lager i Greve - 14 nye Label printere Opsætning og installering. Google Apps Support af Microsoft desktop/citrix desktop miljø Håndtering af forretningskritiske incidents Brugerundervisning på forskelligt niveau Projektdeltagelse: Koordinator/Tekniker: Koordinering og teknisk vejleder ved implementering af Internet Explorer 11 Forberedelse og dokumentation til printer konsolideringsprojekt Tæt samarbejde med Global IT organisation og samarbejdspartnere (Indien) Cognizant Technology Solutions, København November 2013 September 2014 Technical Lead SCCM 2007 (til oprettelse af computere) Support af Microsoft desktop/citrix desktop miljø AD Admin

2 Microsoft Office 365 Exchange SQL Server Microsoft SharePoint Hyper V VMWare Veeam Backup for VMWare Lotus Notes Leverandørkontakt for alle Orkla Foods medarbejdere i Danmark Opsætning af Smartdevices (Android, ios, Microsoft) Rieber & Søn A/S, Havnsø/Skælskør Marts 2012 November 2013 IT-Supporter med reference til Økonomidirektør. SCCM 2007 for deployment af klienter AD Admin WDS Support af Microsoft desktop/citrix desktop miljø Exchange SQL Server Leverandørkontakt Hardware og software indkøb, opsætning, både i administration og produktion. Telefonpolitik herunder forhandling af ny mobilaftale med TDC. Oprettelse af intern IT Helpdesk for Rieber og Søn A/S Danmark. Opsætning af Smartdevices (Android, ios, Microsoft) Buanco Kantinesystem SCA Hygiene Products A/S, Allerød April 2010 Februar 2012 IT Site Responsible med reference til nordisk IT Manager Landeansvarlig for udvikling og vedligehold af koncernens ITfunktion Rapportering, sparring og support til ledelsen omkring IT. Organisator og administrator for interne IT-forhold og administrations-processer

3 AD Admin Leverandørkontakt SCCM for deployment af klienter Windows SharePoint Service Afholdt brugerkurser i bl.a. Microsoft Office 2010 Hardware og software indkøb Opsætning af Smartdevices (Android, ios, Microsoft) April 2007 Marts 2010 Udskiftning af Telefonsystem (fra Dect til Mobil) Telefonpolitik IT-strategi Disaster Recovery Planer Backup Planer IT Sikkerhedsplaner Leverandør kontakt Opsætning af desktop og bærbare computere, PDA og smartphones osv. Projektledelse uddannelse (PRIME) Notox A/S IT Coordinator med reference til den adm. direktør Etablering, udvikling og vedligehold af koncernens IT-funktion, bl.a. implementering af VMWare Backend og SAN. Rapportering, sparring og support til ledelsen omkring IT. Organisator og administrator for interne IT-forhold og administrations-processer Disaster Recovery Planer Microsoft SharePoint VMWare AD Admin Symantec Ghost Backup Planer IT Sikkerhedsplaner Leverandør kontakt SuperOffice CRM Support (Baseret på en SQL Database)

4 Avaya IP Telefoni - Admin September 2001 April 2007 Har etableret, udviklet og vedligeholdt IT-funktionen i Notoxkoncernen. Har herunder især arbejdet mod at skabe en effektiv og serviceorienteret IT-funktion med fokus på både virksomhedens og forretningens interesser. Har i samarbejde med økonomichefen organiseret, systematiseret og effektiviseret den interne IT administration og drift for alle lokationer. Udarbejdet IT håndbog for Notox-koncernen, herunder virksomhedens IT politikker. GlaxoSmithKline Pharma A/S IT Konsulent Serverplanlægning, serveropsætning, Servermanagement, overvågning & fejlretning. Mailserver, AD, Backup-ansvarlig, Sikkerhed, Antivirus, Spam, Dokumentation, SLA, Udarbejdelse af Disaster Recovery Plan, Backup procedure Leverandørkontakt, tele, hardware, software, indkøb Internet administration, CMS-System Database administration (Oracle) Administration af Citrix-applikationer Remedy Helpdesk System Asset Management, Licensstyring Fotostation fra Fotoware i DTP-Afdelingen Sysmantec Ghost I løbet af min ansættelse arbejdede jeg med en række projekter, bl.a. domæneomlægning. Herunder personale-planlægning, tidsplanlægning, uddannelse af brugere samt indkøb og implementering af nye systemer. Windows XP opgradering, både interne og eksterne brugere, indeholdte også en mailkonvertering på både server og ca. 200 klienter. Bonnier Forlagene A/S Systemadministrator Systemadministrator hos Bonnier forlagene A/S i København. Windows NT/2000 Serverinstallation, herunder ansvar for indkøb og opsætning af klienter Serverplanlægning, Serveropsætning, servermanagement, overvågning & fejlretning af netværk Brugersupport til alle 7 forlag, ca. 120 brugere, på PC & Mac computere Dokumentation Indkøb af hardware (DELL, Servere, desktop og laptops) & software

5 Kontaktpersonen til alle data-leverandører, herunder internet opkoblinger og teleleverandør (mobil/fastnet) Asset Management Implementeret alle 7 forlag til et og samme Windows domæne IT-konsulent Dansk Tyggegummi Fabrik A/S Opbygning af Helpdesk, tidsplanlægning for ca. 15 personer Brugersupport, produktion & administration ca brugere. Paradigm Helpdesk System Supportspecialist hos SEi Datasvar Support AB, Sverige Telefonsupport på Microsoft Operativsystemer Telefonsupport AST Hardware, Servere og Desktop / Laptop PC'ere

6 2011 Projektledelse (PRIME) Efteruddannelse Windows 7 Workshop hos Microworld 2008 SharePoint Portal Server 2003 for superbrugere og koordinatorer, PeopleNet A/S Implementing Windows SharePoint Services 3.0, DTI Taastrup 2007 Windows Server 2003 Group policies, DTI Taastrup 2004 Lotus Notes Server administration, DTI Taastrup 2003 Oracle, administration 2002 XML - extensible Mark-up Language, IDG Kurser Interwoven Teamsite Developer Series (CMS-System), Chicago, USA ASP 2, IDG Kurser Visual Basic Script, IDG Kurser ASP 1, IDG Kurser 2001 ArcServe Backup, Computer Associates 2000 Firewall, IDG KurserTCP/IP og Windows NT, IDG Kurser 1999 Microsoft Exchange Server 5.5 Concepts and Administration, Azlan Glostrup Supporting Microsoft Proxy Server 2.0, Azlan Glostrup 1998 System Administration for Microsoft SQL Server 6.5, DTI Tåstrup Supporting Microsoft Windows NT 4.0 Core Technologies, DTI Tåstrup Administering Microsoft Windows NT 4.0, DTI Tåstrup BRS-Databasekursus hos Dataware. Microsoft Word Microsoft PowerPoint 97 Microsoft Excel 97 Udvidet

7 1996 PC operativsystemer Uddannelsesforløb Informatikassistent Roskilde Business School HG-eksamen Roskilde Handelsskole Sprog Engelsk: Skandinavisk: Taler og skriver Læser og forstår Skandinavisk [norsk og svensk] Præstationsorienteret Afdæmpet selvhævdelse Tolerant Imødekommende og engageret Afbalanceret og rolig person Plads til forandring og fornyelse Cykling, Mountainbike Film Hjemmet Udpluk fra personprofil (Master Management) Fritid og interesser Godt helbred Kørekort (A,B,C,D) Ikke-ryger Øvrigt