ledelsesgrundlag kolding kommune Ledelsesprincipper

Transkript

1 ledelsesgrundlag kolding kommune Ledelsesprincipper

2 Ledelsesgrundlag Kolding Kommune Ledelsesprincipper Ledelsesgrundlaget er rettesnoren for udøvelse af ledelse ved Kolding Kommune. Ledelsesgrundlaget består af fire ledelsesprincipper med tilhørende bærende værdier. Som tillæg er der lavet et kompetencekatalog, der beskriver, hvilke generelle kompetencer lederne på forskellige niveauer især skal have for at udføre deres job. Kommunens ledere har været dybt involveret i formuleringen af det nye ledelsesgrundlag. Grundlaget er baseret på ledernes egne erfaringer med ledelse samt deres ideer til en mere ideel form for ledelse i lyset af kommunens vision Kolding Vi designer livet og kulturanalysen Kolding anno 12. Udarbejdelsen er foretaget efter Kolding Kommunes Designmodel. Ledelsesgrundlaget er dermed blevet til i en designproces.

3 Ledelsesprincipper Kolding Kommune Vi dyrker forskellighed. som en forudsætning for gode resultater, fornyelse og udvikling. Der stilles krav om også fra os selv at vi skaber RESULTATER både i drift og udvikling. Forskellighed har ingen værdi i sig selv. Forskellighed kan endda til tider skabe konflikt. Men da resultater er målestokken for vores succes, dyrker vi forskellighed, idet nytænkning, synergi og udvikling kræver forskellighed. Uden forskellighed kan vi kun gentage os selv vi løber tør for ideer, energi og liv. Fokus på gode resultater, mål og vilje til at arbejde på tværs bliver derfor bærende værdier. Herved får vi adgang til forskellige indsigter. Forskellighed er en gave, men også en udfordring, som kræver robusthed, empati og fornemmelse for situationen. Resultatskabende forskellighed udsyn Vi interagerer med resten af verden f.eks. i partnerskaber med erhvervsliv, uddannelses- og forskningsinstitutioner m.fl., og når vi ser verden gennem brugerens øjne. Vi sætter pris på iværksætterkultur og udvikling. Som ledere har vi fokus på kreativitet og åbenhed. Vi lader os gerne inspirere af andre og er parate til at arbejde på alternative måder. Vi er opmærksomme på, at det kræver vilje og evne, når vi bryder vores egne rammer, vaner og arbejdsgange. Interaktion med andre er en bærende værdi for ledelse. Det er i mødet med andre, at vi bliver klogere og får gode ideer. Den gode interaktion indebærer, at vi er nysgerrige og dyrker den sociale kontakt. Vi er fagligt dygtige og tager ansvar for både fællesskabets krav og borgerens situation. Det er vores opgave at omsætte byrådets beslutninger til meningsfulde aktiviteter, der virker i praksis. Et civiliseret samfund kræver villighed til både at sætte grænser og være imødekommende, drage omsorg og respektere individuelle valg. Det kræver professionalisme, der er mere end god faglig ballast og nedskrevne regler. Professionalisme Designdrevet fornyelse Vi arbejder for smarte løsninger og effektiv udnyttelse af vores ressourcer. Vi er modige og går til kanten af det kendte. Vi formgiver, visualiserer og omsætter nytænkning til nye løsninger gennem design. DESIGNTÆNKNING er visionens løftestang. Design er mere end at opfinde en ny ting. Design er en rejse sammen med andre mennesker, brugere, borgere, pårørende, erhvervsdrivende m.fl. Designdrevet fornyelse udfordrer det, vi troede, vi vidste, eller det vi er blevet trygge ved. Dygtighed, handlekraft og evnen til at stille samfundets behov over faget og sig selv er bærende værdier for ledelse. Hertil kommer evnen til at håndtere dilemmaer og naturligt modstridende interesser. Dette kræver mental og fysisk energi samt evnen til at være interesseret i faget, i muligheder og i mennesker. Designdrevet fornyelse kræver mod. Mod til at teste inden et koncept er helt færdigt, for på den måde hurtigt at rette op på fejltagelser og forkerte antagelser. Ledelse skal bære præg af, at design er tænkt ind i alle organisatoriske processer. Mod forstået som risikovillighed, at prøve noget andet, at indrømme og lære af sine fejl bliver herved bærende værdier for ledelse. Det er ingen kunst at holde sig til det sikre, men der er brug for mod samt helhedstænkning og kreativitet hvis vi skal prøve noget, vi er usikre på..

4 Ledelsesgrundlag Kolding Kommune Resultatskabende forskellighed udsyn Professionalisme Designdrevet fornyelse Vi interagerer med resten af verden f.eks. i partnerskaber med erhvervsliv, uddannelses- og forskningsinstitutioner m.fl., og når vi ser verden gennem brugerens øjne. Vi sætter pris på iværksætterkultur og udvikling. Som ledere har vi fokus på kreativitet og åbenhed. Vi lader os gerne inspirere af andre og er parate til at arbejde på alternative måder. Vi er opmærksomme på, at det kræver vilje og evne, når vi bryder vores egne rammer, vaner og arbejdsgange. Interaktion med andre er en bærende værdi for ledelse. Det er i mødet med andre, at vi bliver klogere og får gode ideer. Den gode interaktion indebærer, at vi er nysgerrige og dyrker den sociale kontakt.

5 Ledelsesgrundlag Kolding Kommune Resultatskabende forskellighed udsyn Professionalisme Designdrevet fornyelse Vi arbejder for smarte løsninger og effektiv udnyttelse af vores ressourcer. Vi er modige og går til kanten af det kendte. Vi formgiver, visualiserer og omsætter nytænkning til nye løsninger gennem design. DESIGNTÆNKNING er visionens løftestang. Design er mere end at opfinde en ny ting. Design er en rejse sammen med andre mennesker, brugere, borgere, pårørende, erhvervsdrivende m.fl. Designdrevet fornyelse udfordrer det, vi troede, vi vidste, eller det vi er blevet trygge ved. Designdrevet fornyelse kræver mod. Mod til at teste inden et koncept er helt færdigt, for på den måde hurtigt at rette op på fejltagelser og forkerte antagelser. Ledelse skal bære præg af, at design er tænkt ind i alle organisatoriske processer. Mod forstået som risikovillighed, at prøve noget andet, at indrømme og lære af sine fejl bliver herved bærende værdier for ledelse. Det er ingen kunst at holde sig til det sikre, men der er brug for mod samt helhedstænkning og kreativitet hvis vi skal prøve noget, vi er usikre på..

6 Ledelsesgrundlag Kolding Kommune Vi dyrker forskellighed. som en forudsætning for gode resultater, fornyelse og udvikling. Der stilles krav om også fra os selv at vi skaber RESULTATER både i drift og udvikling. Forskellighed har ingen værdi i sig selv. Forskellighed kan endda til tider skabe konflikt. Men da resultater er målestokken for vores succes, dyrker vi forskellighed, idet nytænkning, synergi og udvikling kræver forskellighed. Uden forskellighed kan vi kun gentage os selv vi løber tør for ideer, energi og liv. Fokus på gode resultater, mål og vilje til at arbejde på tværs bliver derfor bærende værdier. Herved får vi adgang til forskellige indsigter. Forskellighed er en gave, men også en udfordring, som kræver robusthed, empati og fornemmelse for situationen. Resultatskabende forskellighed udsyn Professionalisme Designdrevet fornyelse

7 Ledelsesgrundlag Kolding Kommune Resultatskabende forskellighed udsyn Vi er fagligt dygtige og tager ansvar for både fællesskabets krav og borgerens situation. Det er vores opgave at omsætte byrådets beslutninger til meningsfulde aktiviteter, der virker i praksis. Et civiliseret samfund kræver villighed til både at sætte grænser og være imødekommende, drage omsorg og respektere individuelle valg. Det kræver professionalisme, der er mere end god faglig ballast og nedskrevne regler. Dygtighed, handlekraft og evnen til at stille samfundets behov over faget og sig selv er bærende værdier for ledelse. Hertil kommer evnen til at håndtere dilemmaer og naturligt modstridende interesser. Dette kræver mental og fysisk energi samt evnen til at være interesseret i faget, i muligheder og i mennesker. Professionalisme Designdrevet fornyelse

8 ledelsesgrundlag kolding kommune Kompetencekataloget

9 Ledelsesgrundlag Kolding Kommune 6 kompetencer Med ledelsesprincipperne viser vi den retning, organisationen skal udvikle sig i og knytter værdier til retningen. Vi har i fællesskab i processen med at udvikle ledelsesgrundlaget identificeret de seks kompetencer, der er vigtige, når vi skal udvikle organisationskultur i den nye retning. Det har vi gjort, for at principperne ikke skal blive tolket i ligeså mange forskellige afskygninger, som der er ledere i kommunen. Og vi har især gjort det, så det bliver lettere at omsætte principperne til praksis. Ledelseskompetencerne er: Designledelse Strategisk ledelse Ledelse af organisation og drift Ledelse af mennesker Fortolke og formidle Dig selv Inden for hver kompetence beskriver kompetencekataloget, hvad lederen skal mestre og sætte tid af til i sin daglige ledelse. Det gøres lag for lag.

10 Ledelsesgrundlag Kolding Kommune Rette ledelse på rette sted Ledelseskæden er en af organisationens vigtigste værdikæder god ledelse afhænger af, hvad man er leder af Ledelse skal ses som en funktion af det samlede ledelsessystem og den samlede organisation Ledelsesudvikling er et ledelsesansvar Topchef = direktion Funktionschef = område- og stabschefer Leder af ledere Leder af medarbejdere Medarbejder

11 leder af medarbejdere Skaber resultater gennem medarbejdere DESIGN- STRATEGISK AF ORGA- NISATION OG DRIFT AF MENNESKER FORTOLKE OG FORMIDLE DIG SELV Igangsætte og følge designog forandringsprocesser, herunder være i kaos. Opbygge en kultur blandt medarbejdere, der understøtter nytænkning og eksperimenter, bl.a. ved at anerkende, at både successer og fejl skaber viden og resultater. Inddrage interessenter fra borger til leverandør i definition af både behov, kvalitet og løsning. Tage imod ideer fra praksis og samarbejdspartnere og omsætte dem til udvikling. Udvikling og træning i design processer i organisationen. Forudse tendenser og behov, skabe visioner i dagligdagen, sætte mål og planlægge. Udvise mod til at sætte dit område i spil. Navigere i kompleksitet og skabe ejerskab for de fælles mål. Forstå og have indsigt i systemets organisering og rollefordeling samt udfylde din egen plads i ledelses- og værdikæden. Fortolke og formidle brugeres og medarbejderes erfaringer opad og organisationens oveordnede mål nedad. Forudse tendenser og behov og gå i dialog med brugerne. Involvere medarbejderne. Opsøge og gøre dig selv gældende i relevante strategiske fora. Fokusere på kerneydelsen, rekruttering af de rigtige mennesker samt en hensigtsmæssig fordeling af opgaverne. Evaluere og træne afdeling og medarbejdere i at opnå mål og optimere drift fagligt, teknologisk, økonomisk og strategisk. Balancere faglighed og drift med nytænkning og risikovillighed. Effektivisere, kvalitetssikre og udvikle kulturen. Udvikle medarbejdernes kompetencer og organisationens faglighed i overensstemmelse med behov og rammevilkår. Fremme tværfagligt samarbejde i driften. Kvalitetssikre ved at lave udviklingsplaner og årshjul for driften. Skabe klare rammer for driften. Udnytte og se styrken i forskellighed både i det daglige og ved rekruttering af nye medarbejdere. Udvikle, støtte og give sparring til medarbejdere individuelt og som team samt give feedback på indsatsen. Skabe og understøtte nye relationer internt (opad, nedad, sidelæns) og eksternt. Indgå og arbejde i ledelsesteamet med henblik på at fremme samarbejdet på tværs og fremstå som en samlet ledelse. Skabe en arbejdsplads med klare rammer og høj social kapital (tillid, retfærdighed og samarbejde). Sætte mål og prioritere for afdelingen, team og medarbejder. Netværke og skabe relationer internt og eksternt. Oversætte og gøre politiske beslutninger meningsfulde og operationelle for medarbejderne. Kommunikation med omverdenen gennem den daglige kontakt med brugere og borgere. Formidle de gode historier og resultater indad, udad og opad, og vide hvornår der skal henvises til andre chefer, fx i kriser. Kommunikere indad, udad og opad. Forstå budskabet for at kunne fortolke og formidle det. Kende og styrke sin rolle i forhold til kommunikation. Udfordre dig selv som leder med nye initiativer og ved at være villig til at løbe en risiko. Holde fokus på ledelse (frem for enkeltsager), være autentisk og tåle at blive provokeret. Være opsøgende og undersøgende, prioritere ny viden samt udvikle netværk og relationer indad, udad og opad. Reflektere alene og på tværs, fx i netværk. Udvikle ledelsesfaglige og personlige kompetencer gerne med et twist af opfindsomhed. MESTRE De færdigheder lederen skal mestre for at kunne lykkes som leder på pågældende niveau SÆTTE TID AF TIL Det som lederen skal fokusere på og skabe tid til for at kunne lykkes som leder på pågældende niveau

12 LEDER AF LEDERE Skaber resultater gennem ledere DESIGN- STRATEGISK AF ORGA- NISATION OG DRIFT AF MENNESKER FORTOLKE OG FORMIDLE DIG SELV Sætte en fleksibel ramme der giver plads til innovation og designtænkning og udvise tillid til dit lederteam. Lade lederteamet gå nye veje, give plads til eksperimenter og anerkende, at både successer og fejl er del af processen. Forvente og belønne fokus på kunderne gennem inddragelse af interessenter fra borger til leverandør i definition af behov, kvalitet og løsning. Skabe en kultur, hvor det er alment accepteret, at ideer uanset oprindelsessted kan omsættes til udvikling og berige hele organisationen. Sikre rammerne omkring driften, frigøre ressourcer til innovation og designtænkning samt give dit lederteam sparring i ledelse af designprocesser. Forudse tendenser i forhold til brugere og faglig/ teknologisk udvikling samt omsætte disse til lokal vision og strategi. Have mod til at sætte dit område i spil. Håndtere dilemmaer og udvise forståelse for rammevilkår og politisk ledelse. Have indsigt i systemets organisering og rollefordeling og kunne udfylde din egen plads i ledelses- og værdikæden. : Fortolke og formidle, så afdelingens strategi og mål er i overensstemmelse med både kommunens ramme og omgivelsernes behov. Forudse tendenser og behov og lægge fremtidsplaner for egen afdeling/institution. Involvere ledelsesteamet Opsøge og gøre dig selv gældende i relevante strategiske fora. Delegere hensigtsmæssigt i forhold til organisationens mål og drift. Evaluere og træne din organisation i at opnå mål og optimere. Prioritere, organisere og udvikle kulturen, så faglighed og drift balanceres med nytænkning og risikovillighed. Udvikle organisationens faglighed i overensstemmelse med mål, strategi og tendenser. Understøtte tværfagligt samarbejde og høste synergien heraf. Kvalitetssikre ved at lave flerårige tidsplaner i overensstemmelse med lokal vision og strategi. Skabe et klart ledelsesrum for dine ledere. Skabe resultater gennem forskellige fagligheder og kunne sætte og drive et handlekraftigt lederteam. Coache lederne individuelt og som team samt støtte dem i deres udvikling og sætte rammerne for den enkeltes ledelsesrum. Sikre relationer og netværk for dine ledere i og ud af organisationen. Indgå og arbejde i ledergruppen med henblik på at fremme samarbejdet på tværs og levere ensartede ydelser. Ledelsessparring med ledere af medarbejdere. Være en synlig leder og rollemodel gennem egne handlinger og i ledelse af ledere. Finde svar på institutionens egne strategiske spørgsmål og bidrage med input til områdets strategiske udfordringer. Oversætte og gøre politiske beslutninger meningsfulde og operationelle for lederteamet. Kommunikere rammer, roller, forventninger i forhold til ledelsesstrategi og grundlag. Kommunikation med omverdenen gennem den daglige kontakt med brugere og borgere. Formidle de gode historier og resultater indad, udad og opad, og vide hvornår der skal henvises til andre chefer, fx i kriser. Evaluere kommunikation og formidling. Fordele ansvar i forhold til kommunikation Videndele og sikre kommunikation af egen strategi og sammenhængen til organisationen i øvrigt. At evaluere kommunikation og formidling i det strategiske perspektiv. Have mod til at miste fodfæs tet for en tid og have den nødvendige is i maven til at komme i mål med noget nyt. Være synlig og autentisk som leder og kunne nedtone egen faglighed, så medarbejdernes faglighed kan komme i spil. Hente og give inspiration, være nysgerrig på andre og skabe tid/rum til at mødes. Refleksion alene og på tværs, fx i netværk. Udvikle egne ledelseskompetencer gerne med et twist af opfindsomhed. MESTRE De færdigheder lederen skal mestre for at kunne lykkes som leder på pågældende niveau SÆTTE TID AF TIL Det som lederen skal fokusere på og skabe tid til for at kunne lykkes som leder på pågældende niveau

13 FUNKTIONEL CHEF (område- og stabschefer) Skaber resultater gennem en sammensat del af organisationen DESIGN- STRATEGISK AF ORGA- NISATION OG DRIFT AF MENNESKER FORTOLKE OG FORMIDLE DIG SELV Integrere designtænkning i overordnede tiltag på egne politikområder og på tværs af andre relevante områder Forvente innovation gennem design, værdsætte successerne og stå på mål for evt. fejl. Sikre at interessenter inddrages. Sikre feedback opad og nedad i systemet, så ideer deles, bruges og skaber værdi i resten af organisationen. Etablere tværgående opgaveløsning med innovations-konsulenter, projektledere m.fl. Observere, analysere og oversætte politiske og samfundsmæssige temaer til visioner, strategier og mål for området. Udvise mod til at sætte noget på spil på dit område Håndtere dilemmaer og forstå områdets paradokser samt integrere hensyn til politik, marked, lovgivning og offentlighed. Organisere dit område og fordele rollerne, så det er let for organisationens ledere at se og udfylde egen plads. Fortolke, formidle og agere i forhold til ydre interessenter. Forudse tendenser og behov og planlægge strategisk i ledergruppen. Involvere dine decentrale ledere og din områdechefgruppe.praksis 5. At opsøge og gøre sig selv gældende i relevante strategiske fora. Prioritere ressourcer og udviklingskraft hensigtsmæssigt i forhold til områdets mål og drift. Forvente og skabe rum for evaluering og træning af organisationen med henblik på at opnå mål, optimere og virkeliggøre visioner og politikker. Balancere faglighed og drift med nytænkning og risikovillighed. Prioritere ressourcer så organisationens faglighed er i overensstemmelse med de aktuelle behov. Fremme og understøtte tværfagligt samarbejde og helhedstænkning i og imellem områder. Lægge udviklingsplaner og afsætte ressourcer på dit område i overensstemmelse med overordnede driftsmål og strategier. Skabe klare rammer via mål og fordeling af ressourcer. Lede forskellige funktioner og fagligheder og kunne sætte og drive et velfungerende ledernetværk. Delegere ansvar til egne ledere og flytte fokus fra konflikt til fælles vision. Indgå og arbejde i forvaltningens chefgruppe med henblik på at fremme helhedstænkning, samarbejde på tværs og fremstå som en samlet ledelse. Deltage i tværgående aktiviteter. Etablere netværk internt og eksternt. Bruge tid sammen med ledere af ledere på at drøfte og prioritere strategiske spørgsmål. Bruge tid sammen med topledelse på at drøfte strategiske spørgsmål. Kommunikere vision, strategi og mål på en klar, vedholdende og engagerende måde - opad, nedad og udad. God kommunikation i forhold til ledelseslag og interessenter. Sætte kurs og retning i dialog. Pressehåndtering og det strategiske perspektiv på kommunikation med omverdenen. Understøtte direktion og politiske udvalg med feedback fra eget område gennem bl.a. gode resultater og historier. Politisk tæft at læse politisk kommunikation, dagsordener og relationer. Videndele og sikre kommunikationen af områdets strategi og den fælles fortælling. Evaluere kommunikation og formidling i det strategiske perspektiv. Fordele ansvar i forhold til kommunikation og formidling. Fordele ansvar i forhold til kommunikation. Mod til at italesætte udfordringer og synliggøre uafprøvede muligheder for dig selv og dit område. Holde fokus på helheden og gøre brug af interne og eksterne netværk. Orientere dig og navigere i en politisk ledet organisation samt håntere grænserne mellem det politiske og det administraive system. Hente og anvende inspiration i nationale og internatale netværk. Refleksion, selvreflektion og analyse alene og på tværs, fx i netværk. Udvikle egne strategiske evner og sit ledelsesrum i forhold til det politiske niveau gerne med et twist af opfindsomhed. MESTRE De færdigheder lederen skal mestre for at kunne lykkes som leder på pågældende niveau SÆTTE TID AF TIL Det som lederen skal fokusere på og skabe tid til for at kunne lykkes som leder på pågældende niveau

14 TOPchef (direktører) Skaber resultater gennem organisationen DESIGN- STRATEGISK AF ORGA- NISATION OG DRIFT AF MENNESKER FORTOLKE OG FORMIDLE DIG SELV Anvende strategisk designledelse og designtænkning til at skabe forbindelse mellem byrådets vision og organisationens strategiske udvikling. Understøtte nytænkning ved konstruktivt at håndtere mulige modsætninger mellem det politiske og faglige system. Give plads til og efterspørge inddragelse af en bred kreds af interessenter som det naturlige bindeled mellem byrådets visioner og den daglige praksis. Skabe forståelse i organisationen og i den politiske ledelse for designtænkning herunder, at nytænkning og værdiskabelse kan opstå alle steder i organisationen og dens omgivelser. Gå på opdagelse i designmetodik for at få en dybere forståelse for designtænkning og -praksis. Observere, analysere og oversætte politiske og samfundsmæssige temaer til visioner, strategier og mål for området. Udvise mod til at sætte noget på spil i organisationen Navigere i dilemmaer ved at bringe helhedssyn og nye tendenser ind i organisationen. Organisere koncernen, så det er let for organisationens ledere at se og udfylde egen plads i ledelses- og værdikæden. Fortolke og formidle information til og fra politiske niveau og til og fra omgivelserne. Forudse tendenser og behov, heraf skabe og implementere visioner, strategier og mål. Involvere direktion samt område- og stabschefer i strategisk ledelse. Opsøge og gøre dig selv gældende i relevante strategiske fora. Prioritere ressourcer og udviklingskraft hensigtsmæssigt i forhold til koncernens strategi, mål og drift. Evaluere, træne og justere organisationen med henblik på bedst mulig målopnåelse økonomisk og strategisk og for at virkeliggøre visioner og politikker. Balancere faglighed og drift med nytænkning og risikovillighed. Respektere og værdsætte organisationens professionalisme og formidle den til politisk niveau. Forvente og understøtte tværfagligt arbejde i koncernen og værdsætte synergien heraf. Lægge kommunikerbare planer for virkeliggørelse af visioner, strategier og politiske mål. Sikre en klar og stabil ramme. Inspirere og skabe sammenhæng og synergi på tværs af forvaltningsområder. Være et tydeligt ansigt udadtil og kunne inspirere, stimulere og hjælpe funktionelle chefer (område- og stabschefer). Indgå og arbejde i direktionen med henblik på at fremme koncerntænkning, samarbejde på tværs og fremstå som en samlet ledelse. Samvær med funktionelle chefer. Inspirere og rådgive. Besøge arbejdsstederne og være synlig ind i organisationen. Netværke og skabe relationer internt og eksternt. Kommunikere vision, strategi og mål på en klar, vedholdende og engagerende måde opad, nedad og udad. Udvise respekt og modtagelighed for faglige input. Formidle faglighed, resultater og gode historier til det politiske system. Udvise politisk tæft (politisk kommunikation, dagsordener og relationer). Sikre kommunikationen af den overordnede strategi og den fælles fortælling. Kommunikere klart og hurtigt i kriser. Evaluere kommunikation og formidling i det strategiske. Have mod til at italesætte udfordringer og synliggøre uafprøvede handlemuligheder for sig selv og kommunen. Anvende egen praksis, netværk og fælleskaber til at blive klogere på sig selv som leder. Orientere sig og navigere i en politisk ledet organisation samt håntere grænserne mellem det politiske og det administraive system. Hente og anvende inspiration i nationale og internatale netværk. Refleksion, selvreflektion og analyse alene og på tværs, fx i netværk. Udvikle egne strategiske evner og sit ledelsesrum i forhold til det politiske niveau gerne med et twist af opfindsomhed. MESTRE De færdigheder lederen skal mestre for at kunne lykkes som leder på pågældende niveau SÆTTE TID AF TIL Det som lederen skal fokusere på og skabe tid til for at kunne lykkes som leder på pågældende niveau