Analyse af pensionsselskabers synlighed og optimering af kontaktpunkterne til nuværende og potentielle kunder

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Analyse af pensionsselskabers synlighed og optimering af kontaktpunkterne til nuværende og potentielle kunder"

Transkript

1 Analyse af pensionsselskabers synlighed og optimering af kontaktpunkterne til nuværende og potentielle kunder September 2014 Newsletters Letters

2 1. Introduktion

3 Brand Experience Følgende parametre påvirker hvor meget og hvilken Brand Experience forbrugerne har af et selskab: Indholdet / den kreative eksekvering (content) i de givne kontaktpunkter Investeringens størrelse i de givne kontaktpunkter Kontaktpunkternes individuelle påvirkningsevne / gennemslagskraft overfor forbrugeren (impact) Forskellige brancher benytter forskellige kontaktpunkter - og på forskellige måder. 3

4 Kontaktpunkter relevante for pensionsselskaber Online forsendelser: 1. e-boks årsopgørelser, saldi, afkastopgørelser, depoter osv. 2. e-boks betingelser, ændringer/omlægninger på min pension/lovgivningsændringer til mig fra eget selskab 3. Kundefordele/ tilbud om meropsparing /arrangementer fra eget selskab via /elektronisk nyhedsbrev 4. m. bekræftelser, kvitteringer, overblik o.lign. efter kontakt med selskab 5. eboks bekræftelser, kvitteringer, overblik o.lign efter kontakt med selskab 6. eboks besked om mit konkrete, personligt forestående pensionstids-punkt/ min pensionsudbetaling 7. om mit konkrete, personligt forestående pensionstidspunkt / min pensionsudbetaling 8. med tilbud om tegning af pension fra andet selskab (bank, forsikrings- eller pensionsselskab) Indirekte (incl. WOM): 1. Omtalt af medierne 2. Set omtalt i læserbreve, online chats, blogs, Facebook o.l. 3. Omtalt personligt af venner, bekendte, kolleger mv. 4. Sammenlignings-tests fx online/ forbruger-programmer/ artikler 5. På arbejdsplads, omtalt/beskrevet ifb. med arbejdsrelateret firmapension 6. Én-Til-Én: 1. Personlig kontakt med andre fagpersoner (bank, forsikring, fagforening o. lign. via fx mail/telefon/personligt møde) 2. Personligt møde med egen pensionsrådgiver/pensionsmægler 3. Telefonisk kontakt med eget selskab 4. korrespondance med eget selskab 5. Nye digitale kontaktformer fra eget selskab (SMS/online chat m.rådgiver/ rådgivningsmøde via webcam o.lign.) Fysiske forsendelser: 1. Fysiske årsopgørelse, afkastopgørelser, depoter 2. Fysisk brev med betingelser, ændringer/omlægninger el. lovgivningsmæssige ændringer fra eget selskab 3. Fysisk (nyheds) brev med kundefordele/tilbud om meropsparing/arrangementer fra eget selskab 4. Fysisk brev med tilbud om tegning af pension fra andet selskab (bank, forsikrings- eller pensionsselskab) 5. Fysiske bekræftelser, kvitteringer, overblik o. lign. efter kontakt med selskabet 6. Fysisk brev om mit konkrete, personligt forestående pensionstidspunkt / min pensionsudbetaling 7. Pjecer/brochurer om pension fra selskab, rådgiver eller arbejdsplads Digital selvbetjening: 1. Generelle online tests om fx pensionsalder, rådighedsbeløb, opsparing 2. Været på selskabets egen hjemmeside for at søge generel information 3. Digital selvbetjening fx eget login site hos eget selskab på pc/mobiltelefon/tablet 4. Googlet eller set ved surfing på nettet Massemarkedsføring: 1. TV reklamer 2. Print annoncer i aviser, blade og magasiner 3. Udendørs reklamer på bygninger, stationer, transport mv. 4. Bannerreklamer på internettet 5. Sponsorater af events, velgørenhed, sport eller TV programmer 4

5 Pensionsselskaber medtaget i undersøgelsen PFA Pension Danica Pension Nordea Liv A/S PensionDanmark Pensionsforsikrings-aktieselskab Sampension KP A/S AP Pension Liv SEB Topdanmark Industriens Pension PenSam Lærernes Pension Børne- og Ungdoms pædagoger Magistre og psykologer Sygeplejersker Jurister og Økonomer Socialrådgivere og Socialpædagoger Lægerne 5

6 Beregning af den samlede Brand Experience Information Emotion PowerValue Brand Monitoring Bliver selskaberne oplevet som værende synlige på kontaktpunktet? Kontaktpunkters værdi/påvirkningskraft - isoleret værdisætning indekseret fra Andel der associerer selskab med kontaktpunkt Brand Experience Evne til at skabe opmærksomhed og plads i forbrugerens bevidsthed

7 Den beregnede værdisætning 1 Information 2 3 Emotion PowerValue er kontaktpunktet informationsgivende? rykker kontaktpunktet ved forbrugerne emotionelt og gør selskabet mere attraktivitet? har kontaktpunktet stor betydning, når forbrugerne skal træffe deres endelige købsbeslutning? Samlet udgør disse 3 mål værdien af et kontaktpunkts gennemslagskraft i markedet. Der beregnes således ét simpelt indekseret mål for kontaktpunktets indflydelse, som kan sammenlignes på tværs af alle kontaktpunktsgrupperingerne. Udviklet af Integration Marketing & Communication Ltd i 90erne. TNS indgår som samarbejdspartner worldwide. Gennemtestet, valideret og benyttet i mere end 15 år. Kan forudsige markedsandele med op til 95% sikkerhed. Over 500 tests gennemført. På over 60 forskellige markeder I mere end 183 forskellige kategorier.

8 Brand Experience Kontaktpunkters bidrag til Brand Experience

9 Brand Experience - hvor meget fylder pensionsselskaberne i forbrugernes bevidsthed AP Pension Liv 4% SEB 4% Andre fagspecifikke selskaber 9% PFA Pension 26% Topdanmark 5% Sampension 5% Lærernes Pension 5% PensionDanmark 6% Danica Pension 14% Industriens Pension 7% PenSam 7% Nordea Liv A/S 8% Base: Alle 9

10 Hvor meget bidrager de forskellige grupper af kontaktpunkter til pensionsselskabers Brand Experience Total for gruppen Gnst. pr. kontaktpunkt Fysiske forsendelser Online forsendelser 28% 30% 3,5% 4,3% Indirekte 18% 3,0% Digital selvbetjening 12% 2,9% Én-til-én 9% 1,8% Masse markedsføring 3% 0,7% Base: Alle 10

11 Kontaktpunkters bidrag til pensionsselskabers Brand Experience i hele markedet 1) Fysisk årsopgørelse / afkastopgørelser osv. 9,60% 2) e-boks årsopgørelser / afkastopgørelser osv. 8,39% 3) 4) 5) 6) Fysisk brev m. betingelser/ændringer/omlægninger på pension Hjemmesiden Pensionsinfo 5,13% e-boks besked m. betingelser/ændringer/omlægninger 5,06% Fysisk brev m. personligt pensionstidspunkt/udbetaling 4,72% 6,54% 7) 8) 9) Selskabets egen hjemmeside søge generel info. Fysisk brev m. bekræftelser/kvitteringer m.v. 4,06% Digital selvbetjening (login site hos selskab) 3,98% 4,71% 10) 11) 12) 13) 14) 15) 16) 2,84% 2,72% 3,30% 3,79% 3,77% 3,73% 3,69% e-boks besked m. personligt forestående pensionstidspunkt/udbetaling Omtalt af medierne På arbejdsplads, omtalt/beskrevet ifbm. firmapension Omtalt personligt af venner, bekendte, kolleger mv. e-boks besked m. bekræftelser/kvitteringer/overblik o. lign. Fysisk (nyheds)brev m. kundefordele/tilbud/arrangementer fra eget selskab m. bekræftelser/kvitteringer/overblik o. lign. Fysiske forsendelser Online forsendelser Digital selvbetjening Masse markedsføring 17) 18) 2,68% Telefonisk kontakt m. eget pensionsselskab 2,31% korrespondance m. eget selskab Base: Alle Én-tilén Indirekte 11

12 Kontaktpunkters bidrag til pensionsselskabers Brand Experience i hele markedet 19) 20) 21) 2,26% 2,14% 2,07% Personligt møde m. egen pensionsrådgiver/-mægler /elektronisk nyhedsbrev m. kundefordele/tilbud om meropsparing/arrangementer m. konkret, personligt forestående pensionstidspunkt/pensionsudbetaling 22) 23) 1,75% Pjecer/brochurer om pension fra selskab/rådgiver/arbejdsplads Generelle online tests om fx pensionsalder/rådighedsbeløb/opsparing 1,52% 24) 25) 1,50% 1,40% Sammenlignings-tests fx online/i forbrugerprogrammer/i artikler Googlet/set ved surfing på nettet 26) 27) 1,34% 1,29% Personlig kontakt med andre fagpersoner TV reklamer Fysiske forsendelser 28) 29) 30) 1,04% Print annoncer 0,69% 0,62% Fysisk brev m. tilbud om tegning af pension fra andet selskab (bank/ forsikrings-/pensionsselskab) Sponsorater af events/velgørenhed/sport/tv programmer Online forsendelser Digital selvbetjening 31) 32) 33) 0,39% 0,36% 0,21% m. tilbud om tegning af pension fra andet selskab (bank/ forsikrings-/pensionsselskab) Udendørs reklamer Set omtalt i læserbreve/online chats/blogs/fb el. lign. Masse markedsføring Én-tilén 34) 0,21% Nye digitale kontaktformer fra eget selskab (SMS/online chat med rådgiver m.m.) Indirekte 35) 0,19% Bannerreklamer Base: Alle 12

13 Kontaktpunkterne bidrag til pensionsselskabernes Brand Experience 26% 14% 8% 7% 7% 6% 5% 5% 5% 4% 4% 30% 25% 30% 38% 30% 30% 33% 38% 26% 26% 26% Kontaktpunkters bidrag til synlighed: Fysiske forsendelser 28% 27% 24% 24% 36% 32% 30% 26% 11% 11% 11% 5% 3% 6% 10% 12% 15% 11% 12% 11% 2% 0% 9% 15% 5% 1% 1% 6% 1% 5% 6% 8% 17% 20% 16% 20% 17% 16% 19% 15% 21% 26% 27% 9% 14% 11% 11% 1% 2% 10% 11% 15% 24% 21% 19% Online forsendelser Digital selvbetjening Masse markedsføring Én-til-én Indirekte 13

14 Brug af insights for de respektive pensionsselskaber

15 Hvor godt udnytter [selskab] kontaktpunkterne sammenlignet med resten af branchen Index < 100 = dårligere udnyttelse end resten af branchen. Index > 100 = bedre udnyttelse end resten af branchen Base: Alle Kontaktpunkter Bidrag til [selskab]s Brand Experience Bidrag til Brand Experience Branchegennemsnit [Selskab] s andel indekseret ift. branchen Fysiske forsendelser / Uddelinger 25% 30% 83 Indirekte 20% 18% 110 Online forsendelser 28% 28% 100 Én-til-én 11% 9% 122 Digital selvbetjening 11% 12% 98 Markedsføring / Sponsorater 5% 3%

16 ROI for forskellige kontaktpunkter Identifikation af styrker og svagheder: Kontaktpunkts bidrag til Brand Experience sammenholdes med selskabets omkostninger 16

17 Andel af Brand Experience på kontaktpunktsgruppen xxx" Optimal udnyttelse af mediet - Learn from the best Brand Experience i forhold til spend 20% 15% Brand Experience > Ressourceforbrug Her er ressourceforbruget mindre sammenlignet med resten af branchen, men Brand Experience er større. Dvs. der opnås en større synlighed for færre ressourcer, hvilket vidner om effektiv udnyttelse af mediet med f.eks. en stærk kreativ platform Pensionsselskab C Pensionsselskab B Pensionsselskab A Pensionsselskab F 10% Pensionsselskab D 5% Ressourceforbrug > Brand Experience Her er ressourceforbruget større sammenlignet med resten af branchen, men Brand Experience er mindre. Dvs. der bruges flere ressourcer men opnås mindre synlighed, hvilket vidner om en Pensionsselskab E ineffektiv udnyttelse af mediet med f.eks. en svag kreativ platform 0% 0% 5% 10% 15% 20% Andel af samlet ressourceforbrug 17

18 Hvem udnytter bedst de fysiske forsendelser Index < 100 = dårligere udnyttelse end resten af branchen. Index > 100 = bedre udnyttelse end resten af branchen Base: Alle Samlet Brand Experience Bidrag til Brand Experience Bidrag til Brand Experience indekseret ifht. branchen Pensionsselskaber Magistre og psykologer 1% 46% 152 PenSam 7% 38% 127 Sampension KP A/S 5% 38% 125 Jurister og Økonomer 2% 38% 125 Børne- og Ungdomspædagoger 2% 36% 120 Lærernes Pension 5% 33% 111 Socialrådgivere og Socialpædagoger 1% 32% 105 Lægerne 1% 31% 104 Nordea Liv A/S 8% 30% 99 Industriens Pension 7% 30% 99 Pension Danmark 6% 30% 99 PFA Pension 26% 30% 98 AP Pension Liv 4% 26% 86 Topdanmark 5% 26% 85 SEB 4% 26% 84 Danica Pension 14% 25% 83 Sygeplejersker 2% 23% 76 18

19 Budgetallokering Budgetallokering mellem de respektive grupperinger af kontaktpunkter op imod den Brand Experience, der skabes hos målgruppen. Det er derved muligt at anskue og overvåge hvert kontaktpunkt ud fra ROI-betragtningen: Hvilke kontaktpunkter kan betale sig, og hvilke er ineffektive? 19

20 Pensionsselskabernes omkostninger til kontaktpunkterne sammenlignet med kontaktpunkternes bidrag til Brand Experience Budget allokering (dummy) versus bidrag til Brand Experience - Selskab (Q4 2013) - 30% 27% 11% 6% 9% 17% Fysiske forsendelser Online forsendelser Digital selvbetjening Masse markedsføring Én-til-én Indirekte Andel af budget allokering Andel af Brand Experience 20

21 Segmentering af pensionsmarkedet

22 Segmentering af pensionsmarkedet Den ubekymrede Den kompetente og opdaterede Den kompetente og risikovillige Den interesserede uden kompetencer Typisk under 50 år. Ligeglad, uvidende og ikke-informeret. Slet ikke involveret - og ønsker ikke at være det. Har en ordning kun fordi man skal og bør og er derfor ekstra krævende at få involveret. Typisk over 50 år. Involverer og opdaterer sig løbende/konstant. Velinformeret, stoler på sin egen dømmekraft Har pensionsordning for tryghedens skyld. Føler sig som udgangspunkt tilpas involveret. Typisk over 30 år. Involverer sig i perioder. Synes pension er spændende. Stoler på sin egen dømmekraft. Involverer sig for at profitmaksimere - ikke for tryghedens skyld. Føler sig tilpas involveret Typiske over 30 år. Er som udgangspunkt ikke risikovillig. Er tillidsfuld overfor rådgivere og selskaber. Synes pensionsordning er vigtigt, men er uden kompetencer. Vil ofte gerne involvere sig yderligere. Involve Empower Challenge Support 22

23 Pensionssegmentering Den interesserede uden kompetencer Den ubekymrede 30,1% 30,0% Den kompetente og risikovillige 20,0% 19,8% Den kompetente og opdaterede 23

24 Segment beskrivelser Bekymrer sig ikke om pension Høj risikovillighed Villig til at tage økonomiske risici Villig til at tage økonomiske risici Stoler på sig selv Nye finansielle produkter er spændende Velinformeret og opdateret Lav involvering i pension Høj involvering i pension Tager kun beslutninger når man tvinges Stoler på rådgiver Lav risikovillighed Lægger vægt på tryghed Pension vigtig for tryghedens skyld 24

25 Top 10 kontaktpunkters bidrag til Brand Experience Indirekte kontaktpunkter - på tværs af de 4 pensionssegmenter Den Ubekymrede Den kompetence og opdaterede Den kompetente og risikovillige Den interesserede, uden kompetencer 1 1) Fysisk årsopgørelse / afkastopgørelser/ depot osv. 10,3% 1) Fysisk årsopgørelse / afkastopgørelser/ depot osv. 9,0% 2) e-boks årsopgørelser / afkastopgørelser / depot osv. 8,3% 1) Fysisk årsopgørelse / afkastopgørelser/ depot osv. 11,0% ) e-boks årsopgørelser / afkastopgørelser / depot osv. 3) Fysisk brev m. betingelser/ ændringer/om-lægninger på pension 6) Fysisk brev m. konkret personligt pensionstidspunkt/ udbetaling 5) e-boks besked m. betingelser/ændringer/omlægninger på pension 11) Omtalt af medierne fx TV/radio/aviser/web 10) e-boks besked m. konkret personligt forestående pensionstidspunkt/udbetaling 13) Omtalt personligt af venner, bekendte, kolleger mv. 8) Fysisk brev m. bekræftelser/ kvitteringer/overblik m.v. efter kontakt m. selskab 12) På arbejdsplads, omtalt/beskrevet ifbm. arbejdsrelateret firmapension 9,6% 2) e-boks årsopgørelser / afkastopgørelser / depot osv. 8,6% 1) Fysisk årsopgørelse / afkastopgørelser/ depot osv. 7,7% 7,1% 4) Hjemmesiden Pensionsinfo 7,3% 4) Hjemmesiden Pensionsinfo 5,5% 5,8% 5,1% 4,8% 4,4% 4,4% 4,3% 3,9% 3) Fysisk brev m. betingelser/ ændringer/om-lægninger på pension 7) Været på selskabets egen hjemmeside for at søge generel information 5) e-boks besked m. betingelser/ændringer/omlægninger på pension 9) Digital selvbetjening (fx eget login site hos selskab) 6,1% 5,8% 5,5% 4,9% 3) Fysisk brev m. betingelser/ ændringer/om-lægninger på pension 5) e-boks besked m. betingelser/ændringer/omlægnin ger på pension 7) Været på selskabets egen hjemmeside for at søge generel information 9) Digital selvbetjening (fx eget login site hos selskab) 14) e-boks besked m. 10) e-boks besked m. konkret bekræftelser/kvitteringer/overbli 4,1% personligt forestående k m.v. efter kontakt m. selskab pensionstidspunkt/udbetaling 8) Fysisk brev m. bekræftelser/ kvitteringer/overblik m.v. efter kontakt m. selskab 12) På arbejdsplads, omtalt/beskrevet ifbm. arbejdsrelateret firmapension 3,7% 3,3% 13) Omtalt personligt af venner, bekendte, kolleger mv. 11) Omtalt af medierne fx TV/radio/aviser/web 5,5% 5,2% 5,0% 2) e-boks årsopgørelser / afkastopgørelser / depot osv. 3) Fysisk brev m. betingelser/ændringer/omlægninger på pension 6) Fysisk brev m. konkret personligt pensionstidspunkt/ udbetaling 8) Fysisk brev m. bekræftelser/kvitteringer/over blik m.v. efter kontakt m. selskab 5) e-boks besked m. betingelser/ændringer/omlægninger på pension 7,8% 7,4% 6,0% 4,9% 4,7% 4,6% 4) Hjemmesiden Pensionsinfo 4,4% 4,1% 4,0% 4,0% 12) På arbejdsplads, omtalt/beskrevet ifbm. arbejdsrelateret firmapension 7) Været på selskabets egen hjemmeside for at søge generel information 9) Digital selvbetjening (fx eget login site hos selskab) 4,4% 4,2% 3,8% 25

26 Top 10 kontaktpunkters bidrag til Brand Experience Indirekte og Online forsendelser - på tværs af de 4 pensionssegmenter Den Ubekymrede Den kompetence og opdaterede Den kompetente og risikovillige Den interesserede, uden kompetencer 1 1) Fysisk årsopgørelse / afkastopgørelser/ depot osv. 10,3% 1) Fysisk årsopgørelse / afkastopgørelser/ depot osv. 9,0% 2) e-boks årsopgørelser / afkastopgørelser / depot osv. 8,3% 1) Fysisk årsopgørelse / afkastopgørelser/ depot osv. 11,0% ) e-boks årsopgørelser / afkastopgørelser / depot osv. 3) Fysisk brev m. betingelser/ ændringer/om-lægninger på pension 6) Fysisk brev m. konkret personligt pensionstidspunkt/ udbetaling 5) e-boks besked m. betingelser/ændringer/omlægninger på pension 11) Omtalt af medierne fx TV/radio/aviser/web 10) e-boks besked m. konkret personligt forestående pensionstidspunkt/udbetaling 13) Omtalt personligt af venner, bekendte, kolleger mv. 8) Fysisk brev m. bekræftelser/ kvitteringer/overblik m.v. efter kontakt m. selskab 12) På arbejdsplads, omtalt/beskrevet ifbm. arbejdsrelateret firmapension 9,6% 2) e-boks årsopgørelser / afkastopgørelser / depot osv. 8,6% 1) Fysisk årsopgørelse / afkastopgørelser/ depot osv. 7,7% 7,1% 4) Hjemmesiden Pensionsinfo 7,3% 4) Hjemmesiden Pensionsinfo 5,5% 5,8% 5,1% 4,8% 4,4% 4,4% 4,3% 3,9% 3) Fysisk brev m. betingelser/ ændringer/om-lægninger på pension 7) Været på selskabets egen hjemmeside for at søge generel information 5) e-boks besked m. betingelser/ændringer/omlægninger på pension 9) Digital selvbetjening (fx eget login site hos selskab) 6,1% 5,8% 5,5% 4,9% 3) Fysisk brev m. betingelser/ ændringer/om-lægninger på pension 5) e-boks besked m. betingelser/ændringer/omlægnin ger på pension 7) Været på selskabets egen hjemmeside for at søge generel information 9) Digital selvbetjening (fx eget login site hos selskab) 14) e-boks besked m. 10) e-boks besked m. konkret bekræftelser/kvitteringer/overbli 4,1% personligt forestående k m.v. efter kontakt m. selskab pensionstidspunkt/udbetaling 8) Fysisk brev m. bekræftelser/ kvitteringer/overblik m.v. efter kontakt m. selskab 12) På arbejdsplads, omtalt/beskrevet ifbm. arbejdsrelateret firmapension 3,7% 3,3% 13) Omtalt personligt af venner, bekendte, kolleger mv. 11) Omtalt af medierne fx TV/radio/aviser/web 5,5% 5,2% 5,0% 2) e-boks årsopgørelser / afkastopgørelser / depot osv. 3) Fysisk brev m. betingelser/ændringer/omlægninger på pension 6) Fysisk brev m. konkret personligt pensionstidspunkt/ udbetaling 8) Fysisk brev m. bekræftelser/kvitteringer/over blik m.v. efter kontakt m. selskab 5) e-boks besked m. betingelser/ændringer/omlægninger på pension 7,8% 7,4% 6,0% 4,9% 4,7% 4,6% 4) Hjemmesiden Pensionsinfo 4,4% 4,1% 4,0% 4,0% 12) På arbejdsplads, omtalt/beskrevet ifbm. arbejdsrelateret firmapension 7) Været på selskabets egen hjemmeside for at søge generel information 9) Digital selvbetjening (fx eget login site hos selskab) 4,4% 4,2% 3,8% 26

27 Top 10 kontaktpunkters bidrag til Brand Experience Indirekte, online og fysiske forsendelser - på tværs af de 4 pensionssegmenter Den Ubekymrede Den kompetence og opdaterede Den kompetente og risikovillige Den interesserede, uden kompetencer 1 1) Fysisk årsopgørelse / afkastopgørelser/ depot osv. 10,3% 1) Fysisk årsopgørelse / afkastopgørelser/ depot osv. 9,0% 2) e-boks årsopgørelser / afkastopgørelser / depot osv. 8,3% 1) Fysisk årsopgørelse / afkastopgørelser/ depot osv. 11,0% ) e-boks årsopgørelser / afkastopgørelser / depot osv. 3) Fysisk brev m. betingelser/ ændringer/om-lægninger på pension 6) Fysisk brev m. konkret personligt pensionstidspunkt/ udbetaling 5) e-boks besked m. betingelser/ændringer/omlægninger på pension 11) Omtalt af medierne fx TV/radio/aviser/web 10) e-boks besked m. konkret personligt forestående pensionstidspunkt/udbetaling 13) Omtalt personligt af venner, bekendte, kolleger mv. 8) Fysisk brev m. bekræftelser/ kvitteringer/overblik m.v. efter kontakt m. selskab 12) På arbejdsplads, omtalt/beskrevet ifbm. arbejdsrelateret firmapension 9,6% 2) e-boks årsopgørelser / afkastopgørelser / depot osv. 8,6% 1) Fysisk årsopgørelse / afkastopgørelser/ depot osv. 7,7% 7,1% 4) Hjemmesiden Pensionsinfo 7,3% 4) Hjemmesiden Pensionsinfo 5,5% 5,8% 5,1% 4,8% 4,4% 4,4% 4,3% 3,9% 3) Fysisk brev m. betingelser/ ændringer/om-lægninger på pension 7) Været på selskabets egen hjemmeside for at søge generel information 5) e-boks besked m. betingelser/ændringer/omlægninger på pension 9) Digital selvbetjening (fx eget login site hos selskab) 6,1% 5,8% 5,5% 4,9% 3) Fysisk brev m. betingelser/ ændringer/om-lægninger på pension 5) e-boks besked m. betingelser/ændringer/omlægnin ger på pension 7) Været på selskabets egen hjemmeside for at søge generel information 9) Digital selvbetjening (fx eget login site hos selskab) 14) e-boks besked m. 10) e-boks besked m. konkret bekræftelser/kvitteringer/overbli 4,1% personligt forestående k m.v. efter kontakt m. selskab pensionstidspunkt/udbetaling 8) Fysisk brev m. bekræftelser/ kvitteringer/overblik m.v. efter kontakt m. selskab 12) På arbejdsplads, omtalt/beskrevet ifbm. arbejdsrelateret firmapension 3,7% 3,3% 13) Omtalt personligt af venner, bekendte, kolleger mv. 11) Omtalt af medierne fx TV/radio/aviser/web 5,5% 5,2% 5,0% 2) e-boks årsopgørelser / afkastopgørelser / depot osv. 3) Fysisk brev m. betingelser/ændringer/omlægninger på pension 6) Fysisk brev m. konkret personligt pensionstidspunkt/ udbetaling 8) Fysisk brev m. bekræftelser/kvitteringer/over blik m.v. efter kontakt m. selskab 5) e-boks besked m. betingelser/ændringer/omlægninger på pension 7,8% 7,4% 6,0% 4,9% 4,7% 4,6% 4) Hjemmesiden Pensionsinfo 4,4% 4,1% 4,0% 4,0% 12) På arbejdsplads, omtalt/beskrevet ifbm. arbejdsrelateret firmapension 7) Været på selskabets egen hjemmeside for at søge generel information 9) Digital selvbetjening (fx eget login site hos selskab) 4,4% 4,2% 3,8% 27

28 Top 10 kontaktpunkters bidrag til Brand Experience Indirekte, online og fysiske forsendelser og digital selvbetjening - på tværs af de 4 pensionssegmenter Den Ubekymrede Den kompetence og opdaterede Den kompetente og risikovillige Den interesserede, uden kompetencer 1 1) Fysisk årsopgørelse / afkastopgørelser/ depot osv. 10,3% 1) Fysisk årsopgørelse / afkastopgørelser/ depot osv. 9,0% 2) e-boks årsopgørelser / afkastopgørelser / depot osv. 8,3% 1) Fysisk årsopgørelse / afkastopgørelser/ depot osv. 11,0% ) e-boks årsopgørelser / afkastopgørelser / depot osv. 3) Fysisk brev m. betingelser/ ændringer/om-lægninger på pension 6) Fysisk brev m. konkret personligt pensionstidspunkt/ udbetaling 5) e-boks besked m. betingelser/ændringer/omlægninger på pension 11) Omtalt af medierne fx TV/radio/aviser/web 10) e-boks besked m. konkret personligt forestående pensionstidspunkt/udbetaling 13) Omtalt personligt af venner, bekendte, kolleger mv. 8) Fysisk brev m. bekræftelser/ kvitteringer/overblik m.v. efter kontakt m. selskab 12) På arbejdsplads, omtalt/beskrevet ifbm. arbejdsrelateret firmapension 9,6% 2) e-boks årsopgørelser / afkastopgørelser / depot osv. 8,6% 1) Fysisk årsopgørelse / afkastopgørelser/ depot osv. 7,7% 7,1% 4) Hjemmesiden Pensionsinfo 7,3% 4) Hjemmesiden Pensionsinfo 5,5% 5,8% 5,1% 4,8% 4,4% 4,4% 4,3% 3,9% 3) Fysisk brev m. betingelser/ ændringer/om-lægninger på pension 7) Været på selskabets egen hjemmeside for at søge generel information 5) e-boks besked m. betingelser/ændringer/omlægninger på pension 9) Digital selvbetjening (fx eget login site hos selskab) 6,1% 5,8% 5,5% 4,9% 3) Fysisk brev m. betingelser/ ændringer/om-lægninger på pension 5) e-boks besked m. betingelser/ændringer/omlægnin ger på pension 7) Været på selskabets egen hjemmeside for at søge generel information 9) Digital selvbetjening (fx eget login site hos selskab) 14) e-boks besked m. 10) e-boks besked m. konkret bekræftelser/kvitteringer/overbli 4,1% personligt forestående k m.v. efter kontakt m. selskab pensionstidspunkt/udbetaling 8) Fysisk brev m. bekræftelser/ kvitteringer/overblik m.v. efter kontakt m. selskab 12) På arbejdsplads, omtalt/beskrevet ifbm. arbejdsrelateret firmapension 3,7% 3,3% 13) Omtalt personligt af venner, bekendte, kolleger mv. 11) Omtalt af medierne fx TV/radio/aviser/web 5,5% 5,2% 5,0% 2) e-boks årsopgørelser / afkastopgørelser / depot osv. 3) Fysisk brev m. betingelser/ændringer/omlægninger på pension 6) Fysisk brev m. konkret personligt pensionstidspunkt/ udbetaling 8) Fysisk brev m. bekræftelser/kvitteringer/over blik m.v. efter kontakt m. selskab 5) e-boks besked m. betingelser/ændringer/omlægninger på pension 7,8% 7,4% 6,0% 4,9% 4,7% 4,6% 4) Hjemmesiden Pensionsinfo 4,4% 4,1% 4,0% 4,0% 12) På arbejdsplads, omtalt/beskrevet ifbm. arbejdsrelateret firmapension 7) Været på selskabets egen hjemmeside for at søge generel information 9) Digital selvbetjening (fx eget login site hos selskab) 4,4% 4,2% 3,8% 28

29 Strategisk fokus på prioriterede kundesegmenter

30 [Selskab]s generering af opmærksomhed og attraktivitet i pensionsmarkedet Kender Overvejer Anbefaler (8-10) 24% 45% Gennemsnit 28% 7% 3% 35% 38% Over middel Under middel [Selskab] 90% 31% 11,8% Base: Alle

31 [Selskab]s generering af opmærksomhed og attraktivitet i pensionsmarkedet Kender Overvejer Anbefaler (8-10) 35% [Selskab] 90% 31% 38% 11,8% Lav association Høj association Kender Overvejer Anbefaler (8-10) Fysiske forsendelser 13% 22% 30% Online forsendelser 9% 16% 24% Digital selvbetjening 8% 16% 26% Massemarkedsføring 14% 18% 18% Én-til-Én 5% 10% 19% Indirekte 10% 16% 24% Opbygge kendskab Massemedier Fysiske forsendelser Indirekte medier Konverter til overvejelse Fysiske forsendelser Massemedier Styrke attraktivitet Fysiske forsendelser Digital selvbetjening Blandt forbrugere, der vil anbefale [Selskab], har selskabet høj synlighed (association) på Fysiske forsendelser (30% har mødt [selskab] på disse medier) samt Digital selvbetjening (26% har mødt [Selskab] på disse medier). [Selskab] driver altså Overvejelse samt Anbefaling via disse medier. Massemedierne er sammen med de fysiske forsendelser bedst til at drive [Selskab] s Kendskab. Base: Alle

32 Pensionsselskabernes Brand Experience - Blandt egne kunder og potentielle kunder Nuværende kunder i [Selskab] Alle som vil overveje [Selskab] Selskab 66% Selskab 43% Base: Nuværende kunder (218) Base: Potentielle kunder - Vil overveje pensionsselskabet (321) 32

33 Kontaktpunkters bidrag til [Selskab]s Brand Experience blandt nuværende kunder 1) 2) 9,6% 9,5% 3) 6,6% 6) 8) 4) 5) 5,6% 5,3% 5,2% 5,0% 11) 12) 9) 13) 14) 10) 16) 19) 17) 20) 22) Base - Nuværende kunder (218) 2,8% 2,7% 2,5% 2,4% 3,3% 4,3% 4,3% 4,2% 4,1% 4,1% 4,0% Fysiske forsendelser Digital selvbetjening Online forsendelser Markedsføring / Sponsorater Én-til-én Indirekte Selskab BE blandt nuværende kunder = 63% (Selskab BE blandt alle = 26%) 33

34 Hvor godt udnytter [Selskab] kontaktpunkterne blandt de som overvejer [Selskab] sammenlignet med branchegennemsnittet Index < 100 = dårligere udnyttelse end resten af branchen. Index > 100 = bedre udnyttelse end resten af branchen Base: 321 Kontaktpunkter Bidrag til [Selskab]s Brand Experience Bidrag til Brand Experience Branchegennemsnit [Selskab]s andel indekseret ift. branchen Fysiske forsendelser 28% 30% 96 Indirekte 16% 16% 101 Online forsendelser 28% 27% 104 Én-til-én 11% 9% 121 Digital selvbetjening 12% 12% 104 Masse markedsføring 4% 1% 338 Base - Potentielle kunder: Vil overveje pensionsselskabet (321) 34

35 De fysiske forsendelsers bidrag til [Selskab]s Brand Experience blandt alle som vil overveje Total: 28% Fysiske forsendelser Digital selvbetjening 28% 2% 5% Pjecer/brochurer om pension modtaget fra selskab, rådgiver eller arbejdsplads (fx ifbm. ansættelse eller jobskifte) Fysisk brev om mit konkrete, personligt forestående pensionstidspunkt og min pensionsudbetaling Online forsendelser 12% 4% 1% Bekræftelser, kvitteringer, overblik o. lign. fremsendt som fysisk brev efter kontakt med selskabet Masse markedsføring Én-til-én Indirekte 28% 4% 11% 16% 3% 6% 8% Tilbud om tegning af pension sendt af andet selskab (anden bank, forsikrings- eller pensionsselskab) som fysisk brev Kundefordele, tilbud om meropsparing eller arrangementer sendt via fysisk brev / nyhedsbrev personligt til mig fra eget selskab Betingelser, ændringer/omlægninger på min pension eller lovgivningsmæssige ændringer sendt personligt til mig fra eget selskab med fysisk brev Årsopgørelse med saldoer, afkastopgørelser, depoter osv. sendt personligt til mig med fysisk brev Base - Potentielle kunder: Vil overveje pensionsselskabet (321) 35

36 [Selskab]s Brand Experience i befolkningen Indekseret ifht. Brand Experience blandt alle år år år 56 + år Folkeskole/ studentereksamen Erhvervseksamen Videregående uddannelse Mænd Kvinder -6 7 Arbejder (ufaglært) Arbejder (faglært) Tjenestemand Funktionær Mellemleder/ leder Selvstændig Arbejdsløs/ studerende/ lærling/ Elev Indtil kr kr kr NB: *low count (<50) Social klasse: Høj Social klasse: mellm Social klasse: lav* Bedre i målgruppen end blandt alle Dårligere i målgruppen end blandt alle 36

37 Ønsker forbrugerne overhovedet kontakt?

38 Mange har et ønske om at involvere sig mere i pension end de gør i dag - både de, som holder sig meget opdateret og de, som ikke gør Ønsker at være mere opdateret (4+5) Hverken eller (3) Ønsker ikke at være mere opdateret (1+2) Ved ikke Alle 38% 34% 24% 3% Holder sig ikke opdateret (base: 461) 37% 29% 31% 3% Hverken eller (base: 314) 42% 44% 12% 2% Holder sig opdateret (base: 228) 38% 33% 28% 1% 38

39 Optimale kontaktpunkter til involvering af forbrugere der ønsker at opdatere og involvere sig mere Base: 38% = n: 392 Personlig kontakt, enten via opringning, omtale ved personligt møde mv. hvor relevante budskaber diskuteres 44% 13% 11% Fysisk fremsendte breve med relevante budskaber 15% 20% 9% Andre elektroniske forsendelser med relevante budskaber, fx eboks, via netbank el. lign. 12% 20% 14% s med relevante budskaber 11% 16% 18% Relevante online tests og beregninger stillet til rådighed 10% 9% 10% Relevante budskaber beskrevet på selskabets hjemmeside 4% 7% 7% Udsende relevante nyheder til medierne, som blev omtalt i fx TV- og radio avis, dagblade mv. 2% 2% 4% Små relevante budskaber sendt via SMS 1% 2% 2% Reklamer med relevante budskaber i enten TV, radio, print medier el. lign. 1% Andre 2% 1% 1. prioritet 2. prioritet 3. prioritet 39

Forsikringsmarkedet 2010 Optimering af en virksomheds kontaktpunkter

Forsikringsmarkedet 2010 Optimering af en virksomheds kontaktpunkter Forsikringsmarkedet 2010 Optimering af en virksomheds kontaktpunkter Nærværende rapport og resultater må ikke videregives uden forudgående aftale med TNS Gallup. En brancherapport for hele forsikringsmarkedet

Læs mere

Hvad betyder brevet for kunderne?

Hvad betyder brevet for kunderne? Hvad betyder brevet for kunderne? Klaus Møller Hansen, Strategi og Partnerskaber, Post Danmark AFP-Brugergruppen 13. november 2012 Hotel Hesselet, Nyborg Sid 1 Hvorfra stammer vores viden? 1 2 3 4 Brevvaner

Læs mere

Forsikring & Pension Pensionsselskaber - markedsandele 2013. Bruttopræmier og

Forsikring & Pension Pensionsselskaber - markedsandele 2013. Bruttopræmier og Forsikring & Pension Pensionsselskaber - markedsandele 2013 medlemsbidrag Beløb i mio. kr. Markedsandel i pct. Koncern PFA Pension 24.773 19 Danica Pension 16.837 12,6 Nordea Liv A/S 12.193 9,1 PensionDanmark

Læs mere

16,4 mia. kr. i afkast i 2011. Sampension opnåede flotte afkast og kom styrket ud af 2011. De gode takter fortsætter her i 2012

16,4 mia. kr. i afkast i 2011. Sampension opnåede flotte afkast og kom styrket ud af 2011. De gode takter fortsætter her i 2012 FOKUS 16,4 mia. kr. i afkast i 2011 Sampension opnåede flotte afkast og kom styrket ud af 2011. De gode takter fortsætter her i 2012 Årsrapporten 2011 fra Sampension er netop godkendt på generalforsamlingen

Læs mere

Gross premiums and member contributions

Gross premiums and member contributions Danish Insurance Association Life insurance companies by group affiliation - Market shares 2013 Group affiliation Premium income adjusted for provisions in DKK-m member Market share in per PFA Pension

Læs mere

I alt 2.766.965. Heraf livsforsikringsselskaber 2.013.190 Heraf tværgående pensionskasser 646.091

I alt 2.766.965. Heraf livsforsikringsselskaber 2.013.190 Heraf tværgående pensionskasser 646.091 for pensionskoncerner 2014 Der findes yderligere data på de øvrige ark 1 PFA Pension 408.477 2 Danica Pension 315.579 3 Sampension 257.357 4 Nordea Liv A/S 213.360 5 PensionDanmark 170.951 6 Industriens

Læs mere

Trends 2013. Ansvarlig hos MEGAFON: Asger Nielsen ahn@megafon.dk. Danske Reklame- og Relationsbureauers Brancheforening

Trends 2013. Ansvarlig hos MEGAFON: Asger Nielsen ahn@megafon.dk. Danske Reklame- og Relationsbureauers Brancheforening Trends 2013 En MEGAFON undersøgelse med Huset Markedsføring, Dagligvareleverandørerne (DLF), Dansk Annoncørforening (DAF), Danske Reklame- og Relationsbureauers Brancheforening (DRRB) og Berlingske Tidende

Læs mere

Tabel 4.6 Specifikationer af direkte udenlandske forretninger for livsforsikringsselskaber 2010

Tabel 4.6 Specifikationer af direkte udenlandske forretninger for livsforsikringsselskaber 2010 Tabel 4.6 Specifikationer af direkte udenlandske forretninger for livsforsikringsselskaber 2010 62518 SEB Pensionsforsikring A/S EU- 2. Tjeneste- ydelsesfor- retning 49.895 795 8.196 58.886 3. (1 + 2)

Læs mere

Kort og godt om... Din pensionsordning

Kort og godt om... Din pensionsordning Kort og godt om... Din pensionsordning Pension handler om andet end alderdom, gråt hår og petanque! Pension handler både om din fremtid og din nutid. For din pensionsordning er både en opsparing og en

Læs mere

Kortlægning og optimering af kontaktpunkter i bankmarkedet Foråret 2011

Kortlægning og optimering af kontaktpunkter i bankmarkedet Foråret 2011 Kortlægning og optimering af kontaktpunkter i bankmarkedet Foråret 2011 En brancherapport for hele bankmarkedet TNS Gallup har for Post Danmark undersøgt over 1100 danske bankkunders opfattelser af hvilke

Læs mere

Den realiserede risikoforretning for egenkapitalen, som er opnået fra årets realiserede resultat

Den realiserede risikoforretning for egenkapitalen, som er opnået fra årets realiserede resultat Anmeldt 2007 beregnet i forhold Realiseret 2006 målt i forhold til årets faktiske gennemsnitlige livsforsikringshensættelser og kollektive r, som,, Lægernes Pensionskasse 1,00% 0,770% FunktionærPension,

Læs mere

Sociale Medier eguide. Hvem rammer vi bedst hvor? Hvordan er medierne forskellige? Hvad skal vi producere af indhold? og med hvilket formål?

Sociale Medier eguide. Hvem rammer vi bedst hvor? Hvordan er medierne forskellige? Hvad skal vi producere af indhold? og med hvilket formål? Sociale Medier eguide Hvem rammer vi bedst hvor? Hvordan er medierne forskellige? Hvad skal vi producere af indhold? og med hvilket formål? Kort om guiden Denne guide er lavet til dig, der synes, at det

Læs mere

Danske pensionsselskaber skal afvikle deres investeringer i økonomisk højrisikable og etisk problematiske kul-, og olie- og gasselskaber.

Danske pensionsselskaber skal afvikle deres investeringer i økonomisk højrisikable og etisk problematiske kul-, og olie- og gasselskaber. Danske pensionsselskaber skal afvikle deres investeringer i økonomisk højrisikable og etisk problematiske kul-, og olie- og gasselskaber. Thomas Meinert Larsen, AnsvarligFremtid initiativet Lørdag 23.

Læs mere

Trendanalysen 2013. Trendanalysen 2013

Trendanalysen 2013. Trendanalysen 2013 TNS 22. november 2012 Contents 1 Om undersøgelsen 3 2 Tilbageblik - 2012 5 3 Forventninger til 9 4 Mediaplanerne 20 5 Konklusion 29 TNS 22. november 2012 2 1 Om undersøgelsen TNS 22. november 2012 Om undersøgelsen

Læs mere

On-line dialog startes off-line

On-line dialog startes off-line On-line dialog startes off-line Af: Anette Boiesen Petersen Markedskonsulent Post Danmark A/S Søren Pedersen Senior Consultant Wilke A/S Synopsis: Word of Mouth er en af de mest effektive kommunikationsfomer

Læs mere

*** DENNE BLOK ER EN GENTAGELSE FRA 2009 MÅLINGEN FOR FULD SAMMENLIGNELIGHED MED 2005/09 ***

*** DENNE BLOK ER EN GENTAGELSE FRA 2009 MÅLINGEN FOR FULD SAMMENLIGNELIGHED MED 2005/09 *** > Goddag, du taler med fra Jysk Analyse. Vi er igang med en undersøgelse i din region. Din husstand er blevet tilfældigt udvalgt til at deltage og i den forbindelse vil vi gerne have lov

Læs mere

Naturen på sociale medier

Naturen på sociale medier Naturen på sociale medier Toppen af Danmark, onsdag den 27. juni 2012 Marie Kjær Pedersen, konxion Velkomst & agenda Agenda: Naturen på sociale medier Gennemgang af sociale medier hvordan virker teknologien.

Læs mere

AFKAST LETSIKRING AF INDTÆGT VED PENSION. - Ultimo januar 2016

AFKAST LETSIKRING AF INDTÆGT VED PENSION. - Ultimo januar 2016 AFKAST LETSIKRING AF INDTÆGT VED PENSION - Ultimo januar 2016 ÅTD ultimo januar 2016 har profiler med lav risiko givet det bedste afkast Afkast ÅTD ultimo januar 2016 År til pensionering 30 15 5 0 PFA

Læs mere

Vi vil gerne have fuld indsigt

Vi vil gerne have fuld indsigt Vi vil gerne have fuld indsigt For at yde en fyldestgørende rådgivning er det vigtigt, at vi kender alle de små detaljer omkring din økonomi. Det danske skattesystem betyder bl.a., at dansk økonomi er

Læs mere

Forudsætninger bag Danica PensionsTjek

Forudsætninger bag Danica PensionsTjek Forudsætninger bag Danica PensionsTjek INDHOLD Indledning.... 1 Konceptet... 1 Tjek din pension én gang om året.... 2 Få den bedste anbefaling.... 2 Forventede udbetalinger og vores anbefalinger... 2 Spørgsmålene...

Læs mere

Agenda. Trendanalysen 2010. TNS Media. Morten Kromann-Larsen. Mindshare og Børsen TNS

Agenda. Trendanalysen 2010. TNS Media. Morten Kromann-Larsen. Mindshare og Børsen TNS Trendanalysen 2010 Agenda 1. Trendanalysen 2010 om undersøgelsen 2. Tilbageblik Trends 2009 3. Forventninger til 2010 4. Mediaplanerne - forventningerne til mediamarkedet 5. Konklusion Trendanalysen 2010

Læs mere

Word of Mouth. I samarbejde med CBS. Maj 2011. 2010 2011 Side 1. Afsnit 5

Word of Mouth. I samarbejde med CBS. Maj 2011. 2010 2011 Side 1. Afsnit 5 Word of Mouth I samarbejde med CBS Maj 2011 2010 2011 Side 1 Baggrund Vores beslutningsprocesser bliver påvirket af stadig flere stimuli vi skal tage stilling til. Mediebilledet fragmenteres og digitale

Læs mere

GET F IT, DEN 6. OKTOBER 2015. Digitaliseret pensionsrådgivning

GET F IT, DEN 6. OKTOBER 2015. Digitaliseret pensionsrådgivning GET F IT, DEN 6. OKTOBER 2015 Digitaliseret pensionsrådgivning Danmarks tredjestørste pensionsselskab 300.000 kunder AMP- og firmaordninger 257 mia. kr. i aktiver 7,8 mia. kr. i årlige indbetalinger 7,2

Læs mere

Benchmarkanalyse for privattegnede livscyklusprodukter

Benchmarkanalyse for privattegnede livscyklusprodukter Benchmarkanalyse for privattegnede livscyklusprodukter 5. november 2013 BEDSTpension finansiel rådgivning Centervænget 19 3400 Hillerød 1 Indhold 1 Indhold... 2 2 Analysen... 3 3 Sammenfatning... 4 4 Forventet

Læs mere

om undersøgelsen Social Media Benchmark semantic eu Undersøgelse udarbejdet i samarbejde med Børsen www.socialsemantic.eu

om undersøgelsen Social Media Benchmark semantic eu Undersøgelse udarbejdet i samarbejde med Børsen www.socialsemantic.eu om undersøgelsen Social Media Benchmark Europe-DK 2010/11 social semantic eu Undersøgelse udarbejdet i samarbejde med Børsen www.socialsemantic.eu MÅLET ER IKKE AT OPSTILLE skrækscenraier MEN AT VISE,

Læs mere

Vi vil gerne have fuld indsigt

Vi vil gerne have fuld indsigt Vi vil gerne have fuld indsigt For at yde en fyldestgørende rådgivning er det vigtigt, at vi kender alle de små detaljer omkring din økonomi. Med denne guide vil vi gerne give dig en forståelse af, hvorfor

Læs mere

Rapport om nettoafkast på markedsrenteprodukter (privatkunder)

Rapport om nettoafkast på markedsrenteprodukter (privatkunder) Rapport om nettoafkast på markedsrenteprodukter (privatkunder) 2006-2014 Februar 2014 BEDSTpension Finansiel Rådgivning Centervænget 19 3400 Hillerød Indholdsfortegnelse 1. Indledning 2. Overordnede resultater

Læs mere

6. februar 2016. Informationsmøde Den danske Landinspektørforening

6. februar 2016. Informationsmøde Den danske Landinspektørforening 6. februar 2016 Informationsmøde Den danske Landinspektørforening Hvad skal I høre om i dag? Ny forbedret pensionsaftale til DdL s medlemmer Ny og unik sundhedspakke med råd fra verdens bedste læger 2

Læs mere

Markedsføring og e-handel

Markedsføring og e-handel Eniro Danmark A/S Markedsføring og e-handel Lederanalyse blandt små og mellemstore private virksomheder Figurrapport, landsdele 14.11.2014 Indhold Om analysen... 3 Resultater... 4 Spørgsmål 1 - Hvor stor

Læs mere

Multi Media Mennesket. Optimering af medie valg på tværs af mediegrupper

Multi Media Mennesket. Optimering af medie valg på tværs af mediegrupper Multi Media Mennesket Optimering af medie valg på tværs af mediegrupper Agenda 1. Situationen 2. Formål 3. Partnere 4. Design 5. Analyseværktøjet Multi Media Mennesket Optimering af medie valg på tværs

Læs mere

TNS Gallup Trendanalysen 2009

TNS Gallup Trendanalysen 2009 TNS Gallup Trendanalysen 2009 Morten Kromann-Larsen Direktør, Media I samarbejde med: Media om undersøgelsen En undersøgelse, hvor de 450 største annoncører i Danmark blev inviteret til at deltage i et

Læs mere

BREVETS KVALITETER HVERT ENESTE BREV OPBYGGER RELATIONER MELLEM DIN VIRKSOMHED OG MODTAGERNE

BREVETS KVALITETER HVERT ENESTE BREV OPBYGGER RELATIONER MELLEM DIN VIRKSOMHED OG MODTAGERNE BREVETS KVALITETER HVERT ENESTE BREV OPBYGGER RELATIONER MELLEM DIN VIRKSOMHED OG MODTAGERNE TIL DIG, DER VIL VIDE MERE OM PROJEKT BUSINESS BREV: 29.400 PRIVATE MODTAGERE SAGDE DERES MENING Analysen bag

Læs mere

Pension. Guide. Tjen en formue på din. sider. Februar 2013 - Se flere guider på bt.dk/plus og b.dk/plus

Pension. Guide. Tjen en formue på din. sider. Februar 2013 - Se flere guider på bt.dk/plus og b.dk/plus Foto: Iris Guide Februar 2013 - Se flere guider på bt.dk/plus og b.dk/plus 8 Tjen en formue på din Pension sider Se 4 pensionsselskabers gennemsnitlige afkast Pension og penge: Scor kassen med et par klik

Læs mere

Din pension på pka.dk

Din pension på pka.dk Din pension på pka.dk Klik ind Hvorfor nøjes med et brev i ny og næ? Vi skriver ikke så tit til dig - kun, når der er grund til det. Men vi har meget, vi gerne vil fortælle dig... Det gør vi på nettet.

Læs mere

Pensionskasserne har milliarder investeret i kul, gas og olie, men kun få investeringer i sol og vind - en oversigt

Pensionskasserne har milliarder investeret i kul, gas og olie, men kun få investeringer i sol og vind - en oversigt Pensionskasserne har milliarder investeret i kul, gas og olie, men kun få investeringer i sol og vind - en oversigt v. Thomas Meinert Larsen, Klimabevægelsen METODE: 1. Valg af pensionsselskaber 2. Top

Læs mere

Markedsrapport. Sammendrag: Bankpension i forhold til 7 kommercielle selskaber. December 2011

Markedsrapport. Sammendrag: Bankpension i forhold til 7 kommercielle selskaber. December 2011 Markedsrapport Sammendrag: Bankpension i forhold til 7 kommercielle selskaber December 2011 BEDSTpension finansiel rådgivning Centervænget 19 3400 Hillerød Cvr. nr. 32667252 Sammendrag af Markedsrapport

Læs mere

Pensionsguide: Skal du vælge bonus frem for rentegaranti?

Pensionsguide: Skal du vælge bonus frem for rentegaranti? Pensionsguide: Skal du vælge bonus frem for rentegaranti? Flere hundredtusinde pensionskunder bliver tilbudt gigantbonusser, hvis de skifter ordning, men de forgyldes bare med deres egne penge, kritiserer

Læs mere

Fremtidens pensionsselskab og -marked

Fremtidens pensionsselskab og -marked Fremtidens pensionsselskab og -marked Jesper Bo Jensen, ph.d. Fremtidsforsker Fremforsk, Center for Fremtidsforskning, www.fremforsk.dk Privat forbrug (Gennemsnitlig stigning 2,6% p.a.) 8000 Mængdeindeks

Læs mere

Sociale medier 2012 Danskernes holdning til og brug af sociale medier Præsentation

Sociale medier 2012 Danskernes holdning til og brug af sociale medier Præsentation Sociale medier 2012 Danskernes holdning til og brug af sociale medier Præsentation Kontakt: Merethe Kring merethe.kring@yougov.com www.yougov.dk København, februar 2012 1 Sociale medier ændrer verden 2

Læs mere

Tale er sølv og tavshed er guld eller er det omvendt?

Tale er sølv og tavshed er guld eller er det omvendt? Tale er sølv og tavshed er guld eller er det omvendt? Af seniorkonsulent hos Wilke, Søren Pedersen (sp@wilke.dk) Amerikansk forskning viser, at Word of Mouth er en af de potentielt stærkeste markedsføringsparametre,

Læs mere

Bannerannoncering 2012. Tlf. 99 35 35 35. Langagervej 1. 9220 Aalborg Ø. nordjyskesalg.dk

Bannerannoncering 2012. Tlf. 99 35 35 35. Langagervej 1. 9220 Aalborg Ø. nordjyskesalg.dk Bannerannoncering 2012 Internettet - et godt annoncemedie Du har mulighed for at profilere din virksomhed, skabe synlighed og bringe dit budskab via online-annoncering på NORDJYSKE Mediers hjemmesider.

Læs mere

Baggrund. Produkt/event specifikke. Strategiske sponsorer

Baggrund. Produkt/event specifikke. Strategiske sponsorer Baggrund Vinkel på oplæg Den store sponsor hvordan rammer breddeeventen denne Hvad er vores læring fra arbejdet med vores egne sponsorer Hvordan adskiller breddesponsoratet fra fx fodbold og håndbold sponsoratet

Læs mere

1 OMLÆGNING FRA DANICA TRADITIONEL TIL DANICA BALANCE OMLÆGNING FRA DANICA TRADITIONEL TIL DANICA BALANCE

1 OMLÆGNING FRA DANICA TRADITIONEL TIL DANICA BALANCE OMLÆGNING FRA DANICA TRADITIONEL TIL DANICA BALANCE 1 OMLÆGNING FRA DANICA TRADITIONEL TIL DANICA BALANCE OMLÆGNING FRA DANICA TRADITIONEL TIL DANICA BALANCE 2 OMLÆGNING FRA DANICA TRADITIONEL TIL DANICA BALANCE OMLÆGNING KORT FORTALT Vi tilbyder frem til

Læs mere

Tabel 4.1.5 Teknisk resultatopgørelse for syge- og ulykkesforsikring for Livsforsikringsselskaber

Tabel 4.1.5 Teknisk resultatopgørelse for syge- og ulykkesforsikring for Livsforsikringsselskaber Tabel 4.1.5 Teknisk resultatopgørelse for syge- og ulykkesforsikring for Livsforsikringsselskaber 62518 SEB Pensionsforsikring A/S 42. Bruttopræmier 306.318 43. Afgivne forsikringspræmier -19.067 44. Ændring

Læs mere

AnsvarligFremtid. - Et globalt initiativ mod global opvarmning - Din (demokratiske) mulighed for at ændre pensionsselskabernes investeringer

AnsvarligFremtid. - Et globalt initiativ mod global opvarmning - Din (demokratiske) mulighed for at ændre pensionsselskabernes investeringer AnsvarligFremtid - Et globalt initiativ mod global opvarmning - Din (demokratiske) mulighed for at ændre pensionsselskabernes investeringer v. Thomas Meinert Larsen, AnsvarligFremtid Debatmøde: Ansvarlige

Læs mere

Konsekvenser af skattereformen for rådgivning og produktudvikling Administrerende direktør, Danica Pension Henrik Ramlau-Hansen 24.

Konsekvenser af skattereformen for rådgivning og produktudvikling Administrerende direktør, Danica Pension Henrik Ramlau-Hansen 24. Konsekvenser af skattereformen for rådgivning og produktudvikling Administrerende direktør, Danica Pension Henrik Ramlau-Hansen 24. november 2009 Konsekvenser for skatten Bundskatten sænkes 1,5 procentpoint

Læs mere

Regler for forrentning af egenkapital

Regler for forrentning af egenkapital Alm. Brand Livs Amtsvejmænd m.fl. AP Pension Livs Apotekere og Farmaceuter Arkitekternes Pensionskasse BANKPENSION Pensionskasse for finansansatte Bioanalytikere Regler for forrentning af egenkapital 0,5

Læs mere

Se video her ALLER MEDIESALG / DIGITAL : PRINT : EVENT

Se video her ALLER MEDIESALG / DIGITAL : PRINT : EVENT Se video her 1 UNIVERSET 4 MAGASINER Distribution 120.000 ekspl. af hver udgave + Cykelbutikker, Skoda og via Danmarks Cykel Union 2015 DIT BRAND ONLINE Cyclingplanet.dk / facebook Aller Medias 30 platforme

Læs mere

Tabel Nøgletal for Livsforsikringsselskaber

Tabel Nøgletal for Livsforsikringsselskaber Tabel 4.1.6 Nøgletal for Livsforsikringsselskaber 62518 SEB Pensionsforsikring A/S 1. Afkast før pensionsafkast- skat N1. -3,1 2. Afkast før pensionsafkast- skat N1E. 5,7 3. Afkast før pensionsafkast-

Læs mere

Rådgivning. Fordele. Selvbetjening. Det logiske valg

Rådgivning. Fordele. Selvbetjening. Det logiske valg Rådgivning Fordele Selvbetjening Servicefordele Det logiske valg Servicefordele I DIP er vi specialiserede i at rådgive ingeniører, så du får maksimalt udbytte af din pension. Vi præsenterer her tre områder,

Læs mere

Bilbranchen 08.10.2015. Fortroligt dokument og må ikke udleveres til 3. part

Bilbranchen 08.10.2015. Fortroligt dokument og må ikke udleveres til 3. part Bilbranchen 08.10.2015 Agenda Den nye marketingvirkelighed for en dansk nyvognsforhandler, ved Ulrik Drejsig Case ved Anders Bruun fra Hessel Konkrete media og marketingløsninger Spor 1, Ulrik Drejsig

Læs mere

SPAR NORD OPNÅR FORNEMME SYNERGIEFFEKTER VIA TV-SPOTS, LOKAL ANNONCERING OG MÅLRETTEDE ÉN-TIL-ÉN MEDIER

SPAR NORD OPNÅR FORNEMME SYNERGIEFFEKTER VIA TV-SPOTS, LOKAL ANNONCERING OG MÅLRETTEDE ÉN-TIL-ÉN MEDIER SPAR NORD OPNÅR FORNEMME SYNERGIEFFEKTER VIA TV-SPOTS, LOKAL ANNONCERING OG MÅLRETTEDE ÉN-TIL-ÉN MEDIER Synergi og skarp segmentering kan løfte Return on Investment markant. Det viser en test, Spar Nord

Læs mere

AFKAST LETSIKRING AF INDTÆGT VED PENSION. - ultimo august 2015

AFKAST LETSIKRING AF INDTÆGT VED PENSION. - ultimo august 2015 AFKAST LETSIKRING AF INDTÆGT VED PENSION - ultimo august 2015 Ultimo august 2015 har profiler med høj risiko givet det bedste afkast Afkast år til dato ultimo august År til pensionering 30 15 5 0 Profil

Læs mere

Kort og godt om... Din pensionsordning

Kort og godt om... Din pensionsordning Kort og godt om... Din pensionsordning Pension handler om andet end alderdom, gråt hår og petanque! Pension handler både om din fremtid og din nutid. For din pensionsordning er både en opsparing og en

Læs mere

Generalforsamling 2011

Generalforsamling 2011 Generalforsamling 2011 1 Velkommen til generalforsamlingen 2 Dagsordenens pkt. 1 Valg af dirigent 3 Dagsordenens pkt. 2 Bestyrelsens beretning 4 Gruppeforsikringen før og efter ændringer 5 Bestyrelsens

Læs mere

SUNDHEDSSTYRELSEN, KAMPAGNETRACKING 201 1 SPØRGESKEMA: UGE 40 (ALKOHOL)

SUNDHEDSSTYRELSEN, KAMPAGNETRACKING 201 1 SPØRGESKEMA: UGE 40 (ALKOHOL) JARMERS PLADS VESTER VOLDGADE NR. 2, 2. SAL 1552 KØBENHAVN V ADVICE@ADVICEAS.DK WWW.ADVICEAS.DK T: 3342 2100 F: 3342 2199 CVR-NR: 20 21 22 09 ADVICE A/S LEDELSES- OG KOMMUNIKATIONSRÅDGIVNING SUNDHEDSSTYRELSEN,

Læs mere

Velkommen i Industriens Pension

Velkommen i Industriens Pension Velkommen i Industriens Pension 2014 Se, hvad du kan få udbetalt Du kan nemt få overblik over, hvor mange penge du kan få udbetalt fra os: > Se det på dit årlige pensionsoverblik. > Se det under log ind

Læs mere

Runde 2: November 2014

Runde 2: November 2014 Runde 2: November 2014 INDHOLD Metode Forbrugeradfærd Mærkekendskab Mærkeevaluering Opsummering Målgruppestudie METODE Formål: At måle opfattelse og overvejelse af Cphbusiness, med hensigt på at kunne

Læs mere

Kresten Wiingaard Adm. Dir.

Kresten Wiingaard Adm. Dir. Kresten Wiingaard Adm. Dir. Fakta Stiftet i 1998 30 medarbejdere Der lever og ånder for din online forretning Vækst hvert år AAA rating i 2005, 2009, 2010 og 2012 Gazelle 2008 100% selvejet Langvarige

Læs mere

EN GOD PENSION TIL DIN MEDARBEJDER STYRKER DIN ARBEJDSPLADS

EN GOD PENSION TIL DIN MEDARBEJDER STYRKER DIN ARBEJDSPLADS EN GOD PENSION TIL DIN MEDARBEJDER STYRKER DIN ARBEJDSPLADS GØR DIN ARBEJDSPLADS STÆRKERE Medarbejderne er den vigtigste ressource, og med en god pensionsordning gør du din arbejdsplads stærkere. Du øger

Læs mere

Generalforsamling 2011

Generalforsamling 2011 Generalforsamling 2011 Velkommen til generalforsamlingen 2 Dagsordenens pkt. 1 Valg af dirigent 3 Dagsordenens pkt. 2 Bestyrelsens beretning 4 Gruppeforsikringen før og efter ændringer 5 Overgangsordning

Læs mere

Regler for forrentning af egenkapital

Regler for forrentning af egenkapital Alm. Brand Livs AP Pension Livs Apotekere og Farmaceuter Arkitekternes Pensionskasse BANKPENSION Pensionskasse for finansansatte Regler for forrentning af egenkapital Rentegrupper: 0,1 % af de gennemsnitlige

Læs mere

Guide. Foto: Iris. September 2013 - Se flere guider på bt.dk/plus og b.dk/plus. Ryd op i dine. klatpensioner. Få styr på din pension.

Guide. Foto: Iris. September 2013 - Se flere guider på bt.dk/plus og b.dk/plus. Ryd op i dine. klatpensioner. Få styr på din pension. Foto: Iris Guide September 2013 - Se flere guider på bt.dk/plus og b.dk/plus Ryd op i dine klatpensioner Få styr på din pension 14 sider KLATPENSIONER INDHOLD I DETTE HÆFTE: Side 3-5 De glemte pensionsmilliarder

Læs mere

RÅD TIL BEDRE MARKEDSFØRING. Overblik - Tryghed - Sikkerhed

RÅD TIL BEDRE MARKEDSFØRING. Overblik - Tryghed - Sikkerhed RÅD TIL BEDRE MARKEDSFØRING Overblik - Tryghed - Sikkerhed OM SØGEMEDIER RÅD TIL BEDRE MARKEDSFØRING Søgemedier A/S er et rådgivnings- og mediehus beliggende i Aarhus og København. Vi lever af at optimere

Læs mere

Management Summary - Erhvervsaktive Pensionsundersøgelse 2010

Management Summary - Erhvervsaktive Pensionsundersøgelse 2010 Management Summary - Erhvervsaktive Pensionsundersøgelse 2010 Dorte Barfod www.yougov.dk Copenhagen December 2010 1 3 Metode til Management Summary Struktur for Management Summary Management Summary starter

Læs mere

UDSTILLERINVITATION KØBENHAVN TERMINALERNE 29/9 2015. FYR OP UNDER DIN FORRETNING - og udvid dit netværk!

UDSTILLERINVITATION KØBENHAVN TERMINALERNE 29/9 2015. FYR OP UNDER DIN FORRETNING - og udvid dit netværk! UDSTILLERINVITATION KØBENHAVN TERMINALERNE 29/9 2015 FYR OP UNDER DIN FORRETNING - og udvid dit netværk! 1 Hvem kommer på værk&vækst? Vær med til at styrke og inspirere fremtidens Vækst Danmark og skab

Læs mere

Forrentning Risikoforrentning Forrentning 0,3 % af årets gennemsnitlige Nøgletallet afkast før pensionsafkastskat

Forrentning Risikoforrentning Forrentning 0,3 % af årets gennemsnitlige Nøgletallet afkast før pensionsafkastskat ALKA LIV Forsikrings- Aktieselskabet Alm. Brand Livs Amtsvejmænd m.fl. 0,3 % af årets gennemsnitlige livsforsikrings og kollektivt pensionsafkastskat bonuspotentiale af de allokerede aktiver, resultatet

Læs mere

Kom ud over rampen med budskabet

Kom ud over rampen med budskabet Kom ud over rampen med budskabet Side 1 af 6 Hvad er god kommunikation? God kommunikation afhænger af, at budskaberne ikke alene når ud til målgruppen - de når ind til den. Her er det særligt vigtigt,

Læs mere

PLUS gruppen. Annoncering med regionalt perspektiv

PLUS gruppen. Annoncering med regionalt perspektiv PLUS gruppen Annoncering med regionalt perspektiv Målrettet markedsføring med PLUSgruppen PLUSgruppen skaber værdi for din virksomhed via: Redaktionel værdi Attraktive målgrupper Det er PLUSgruppens mission,

Læs mere

Rapport om nettoafkast på markedsrenteprodukter (privat)

Rapport om nettoafkast på markedsrenteprodukter (privat) Rapport om nettoafkast på markedsrenteprodukter (privat) 2006-2010 23. september 2011 BEDSTpension finansiel rådgivning ApS Centervænget 19 3400 Hillerød Indholdsfortegnelse 1. Management summary 2. Detailresultater

Læs mere

EDC ERHVERV EFTERÅRSKAMPAGNE Mæglerbrief, oktober 2016

EDC ERHVERV EFTERÅRSKAMPAGNE Mæglerbrief, oktober 2016 EDC ERHVERV EFTERÅRSKAMPAGNE 2016 Mæglerbrief, oktober 2016 HVAD ER EFTERÅRSKAMPAGNEN? Hvad er efterårskampagne? Første fælles kampagne i EDC Erhverv hvor vi bl.a. vil være synlige på TV2 News og i en

Læs mere

DANSKE SPIL TESTEDE FYSISKE BREVE OG FIK STRAKS GEVINST BREVE GAV BEDRE RESULTATER END BÅDE TV, ANNONCER OG INTERNET

DANSKE SPIL TESTEDE FYSISKE BREVE OG FIK STRAKS GEVINST BREVE GAV BEDRE RESULTATER END BÅDE TV, ANNONCER OG INTERNET DANSKE SPIL TESTEDE FYSISKE BREVE OG FIK STRAKS GEVINST BREVE GAV BEDRE RESULTATER END BÅDE TV, ANNONCER OG INTERNET» Danske Spil brugte i 2010 for første gang brevet til at rekruttere spillere til et

Læs mere

Segmenter og landdistrikter

Segmenter og landdistrikter Segmenter og landdistrikter Analyse af segmenter med fokus på landdistrikter Herning Bibliotekerne den 26. maj 2015 1 Disposition 1. Målgruppebaseret biblioteksudvikling 2. Segmentfordeling i landdistrikter

Læs mere

Bilag 5: Meningskondensering af transskribering af interview med Jonas, 15 år

Bilag 5: Meningskondensering af transskribering af interview med Jonas, 15 år Bilag 5: Meningskondensering af transskribering af interview med Jonas, 15 år Naturlig enhed Vi hører altid radio og så tjekker jeg også min mobil, men vi ses ikke tv om morgenen. Men så sidder jeg også

Læs mere

Forventet restlevetid for 3F ere og udvalgte grupper

Forventet restlevetid for 3F ere og udvalgte grupper Forventet restlevetid for 3F ere og udvalgte grupper 3F ere har en forventet restlevetid som 6-årige, der er kortere end eksempelvis personer med en lang videregående uddannelse. Det betyder færre år på

Læs mere

Markedsføringskampagnen så går det løs igen! Tredje fase af markedsføringskampagnen efterår 2012

Markedsføringskampagnen så går det løs igen! Tredje fase af markedsføringskampagnen efterår 2012 Markedsføringskampagnen så går det løs igen! Tredje fase af markedsføringskampagnen efterår 2012 1 Om branchekampagnen Kampagnen sætter fokus på Brug advokat tidligere i forløbet (investeringen og forsikringen

Læs mere

Investoranalysen Danske investorers syn på rådgivning og information i forbindelse med investeringsbeviser.

Investoranalysen Danske investorers syn på rådgivning og information i forbindelse med investeringsbeviser. Investoranalysen 2016 Danske investorers syn på rådgivning og information i forbindelse med investeringsbeviser. Indhold Introduktion 3 Investorprofil.4 Investortyper.5 Information.6 Rådgivning..9 Sådan

Læs mere

Ansøgning. Simon Bach. Skarp & kreativ kommunikatør. Socialt engageret medarbejder. Med venlig hilsen. 1. Ansøgning 2. CV 3.

Ansøgning. Simon Bach. Skarp & kreativ kommunikatør. Socialt engageret medarbejder. Med venlig hilsen. 1. Ansøgning 2. CV 3. Ansøgning Skarp & kreativ kommunikatør Som nyuddannet kandidat i markedsføring, tidligere selvstændig med egen detailvirksomhed, og adskillige uddannelsesforløb bag sig, da er jeg den rette nye markedsførings-

Læs mere

Dansk Boldspil-Union. Idrættens Eventmanagement Uddannelse Katja Moesgaard 8. april En Del af Noget Større. Dansk Boldspil-Union

Dansk Boldspil-Union. Idrættens Eventmanagement Uddannelse Katja Moesgaard 8. april En Del af Noget Større. Dansk Boldspil-Union Idrættens Eventmanagement Uddannelse 2015 Katja Moesgaard 8. april 2015 HVOR KOMMER VI FRA Reminder Impact Salgs/responskampagner Involvering Aktiveringsplatform Relation/dialog Top of mind Call to action

Læs mere

Forbrug af medier i Danmark. Mediestøtteudvalget den 8. februar 2011

Forbrug af medier i Danmark. Mediestøtteudvalget den 8. februar 2011 Forbrug af medier i Danmark Mediestøtteudvalget den 8. februar 2011 Agenda 1. De trykte medier, Index Danmark Gallup p. 3 2. Multi Media Mennekset p. 16 Forbrug af medier i Danmark Mediestøtteudvalget

Læs mere

Danmarks bedste arbejdsplads forretningsdrevet HR i verdensklasse HR & Ledelsesdagen, 22 maj 2013 ATP Koncerndirektør for Kunder & HR, Lilian

Danmarks bedste arbejdsplads forretningsdrevet HR i verdensklasse HR & Ledelsesdagen, 22 maj 2013 ATP Koncerndirektør for Kunder & HR, Lilian Danmarks bedste arbejdsplads forretningsdrevet HR i verdensklasse HR & Ledelsesdagen, 22 maj 2013 ATP Koncerndirektør for Kunder & HR, Lilian Mogensen En arbejdsplads i verdensklasse igen og igen det er

Læs mere

Ejendomsinvestering og finansiering

Ejendomsinvestering og finansiering Ejendomsinvestering og finansiering Dag 8 1 Ejendomsinvestering og finansiering Undervisningsplan Introduktion Investeringsejendomsmarkedet Teori- og metodegrundlag Introduktion til måling af ejendomsafkast

Læs mere

Employer Branding ift. de digitale unge via Social Media

Employer Branding ift. de digitale unge via Social Media Employer Branding ift. de digitale unge via Social Media Og så deler vi masser af viden Agenda Social Media et af dine ansigter udad til Social Media Value Chain Strategisk indgang ift. de digitale unge

Læs mere

Involvering på sociale medier

Involvering på sociale medier Involvering på sociale medier Content Marketing og Employee Advocacy Maria Schwarz @mariaschwarz Fotos: Morten Fauerby, Montgomery.dk Seismonaut rådgiver virksomheder og organisationer i at navigere i

Læs mere

INDHOLD. INDSIGT 1 Danskerne åbner læser og reagerer på dine breve. INDSIGT 2 Unge elsker at få breve fra dig

INDHOLD. INDSIGT 1 Danskerne åbner læser og reagerer på dine breve. INDSIGT 2 Unge elsker at få breve fra dig 2014 BREVETS STYRKE FIND VEJ TIL DANSKERNES HJERTER Brevets styrke 2014 er en analyse af danskernes forhold til kommunikation fra virksomheder via fysisk brev og brev lagt i e-boks sammenlignet med, web,

Læs mere

Strategirapport for Bloggen alletidersslankekur.dk

Strategirapport for Bloggen alletidersslankekur.dk Kan du heller ikke finde rundt i alle de slankekure, du bliver bombaderet med i ugeblade, aviser og tv så se med på min blog, hvor jeg foreløbig har samlet 23 slankekure her kan du finde lige den, der

Læs mere

Regler for forrentning af egenkapital

Regler for forrentning af egenkapital Alm. Brand Livs AP Pension Livs Apotekere og Farmaceuter Arkitekternes Pensionskasse BANKPENSION Pensionskasse for finansansatte Bioanalytikere Regler for forrentning af egenkapital Investeringsafkastet

Læs mere

Sociale medier en katalysator for salget

Sociale medier en katalysator for salget Sociale medier en katalysator for salget Anne Tingleff 13/9 2012 2 Facebook versus LinkedIn i Danmark Sociale medier i Danmark Danmarks statistik 2011 54% af danskerne bruger sociale medier Ca. 85 % af

Læs mere

Jeg vil gerne være kendt!

Jeg vil gerne være kendt! Jeg vil gerne være kendt! Frem i rampelyset det gi r vækst Vækstdagen 2011 Kommunikationsrådgiver Michael Trinskjær 10. februar 2011 Kommunikationsrådgiver; direktør og medejer i Aspekta Trinskjær A/S

Læs mere

NYE UDFORDRINGER SAMME PENSION?

NYE UDFORDRINGER SAMME PENSION? NYE UDFORDRINGER SAMME PENSION? 2 NYE UDFORDRINGER SAMME PENSION? Med din pensionsordning i Danica Pension har du et økonomisk sikkerhedsnet, som er tilpasset netop dine behov. Det gælder både forsikring

Læs mere

Kommunikatørens. Guide til Platforme. lahme.dk

Kommunikatørens. Guide til Platforme. lahme.dk Kommunikatørens Guide til Platforme lahme.dk Kommunikatørens Guide til Platforme 2 Kære læser, Ja, måske ved du allerede alt det, jeg vil fortælle dig i det nedenstående. Måske har du slet ikke brug for

Læs mere

GUIDE: SKÆRP DIT BRAND!

GUIDE: SKÆRP DIT BRAND! En gratis e-guide til dig fra Stormvind. - med håb om at du kan lide smagen i denne digitale smagsprøve på Velbekomme! Dorte 1 Inden du går i gang med at investere din tid i at implementere nogle af disse

Læs mere

Pæne afkast over det meste af linjen i 3. kvartal

Pæne afkast over det meste af linjen i 3. kvartal København, den 25. oktober 2010 Analyse af Unit Link Pension: Pæne afkast over det meste af linjen i 3. kvartal Morningstar har analyseret på afkastet i Unit Link pensioner i 3. kvartal af 2010. Analysen

Læs mere

FRA DISTRIBUTION TIL HANDLING Tilbudsavisens plads i det samlede mediebillede. 1 Gennemført af

FRA DISTRIBUTION TIL HANDLING Tilbudsavisens plads i det samlede mediebillede. 1 Gennemført af FRA DISTRIBUTION TIL HANDLING Tilbudsavisens plads i det samlede mediebillede 1 TILBUDSAVISEN PLADS I DET SAMLEDE MEDIEBILLEDE Post Danmark har bedt IUM om at belyse tilbudsavisens plads i det samlede

Læs mere

VERDEN FORANDRER SIG Mediestøj Reklameresistens Effekt af traditionelle media

VERDEN FORANDRER SIG Mediestøj Reklameresistens Effekt af traditionelle media Born Creative! VERDEN FORANDRER SIG Mediestøj Reklameresistens Effekt af traditionelle media Kommercielle partnerskaber? En virksomhed // Et brand Et område // En rettighed Et medie Jeg mener, at vi har

Læs mere

MARKEDSFØRING SOM DRIVER VED LANCERINGER

MARKEDSFØRING SOM DRIVER VED LANCERINGER MARKEDSFØRING SOM DRIVER VED LANCERINGER Hvad søger vi svar på? Giver markedsføring et umiddelbart afkast og er det vigtigt ved lanceringer? Hvilken investering skal der til for en succesfuld lancering?

Læs mere

Tilsted PR RÅDGIVNING JOURNALISTIK FOTO MULTIMEDIE STATISTIK VURDERING SELEKTERING HÅNDTERING TIMING

Tilsted PR RÅDGIVNING JOURNALISTIK FOTO MULTIMEDIE STATISTIK VURDERING SELEKTERING HÅNDTERING TIMING Tilsted PR RÅDGIVNING JOURNALISTIK FOTO MULTIMEDIE STATISTIK VURDERING SELEKTERING HÅNDTERING TIMING PR Målgruppe Officielt er PR en forkortelse af det engelske Public Relations, der fokuserer på forholdet

Læs mere

KULTURSTYRELSEN PRÆSENTATION AF SEGMENTERINGSSTUDIE CARATDEEPBLUE FEBRUAR 2014

KULTURSTYRELSEN PRÆSENTATION AF SEGMENTERINGSSTUDIE CARATDEEPBLUE FEBRUAR 2014 KULTURSTYRELSEN PRÆSENTATION AF SEGMENTERINGSSTUDIE CARATDEEPBLUE FEBRUAR 2014 AGENDA 1. Baggrund og formål 2. Metode 3. Resultater 4. Strategiske anbefalinger for segmenter BAGGRUND OG FORMÅL Undersøgelser

Læs mere

Udkast til. Politik og strategi for de sociale medier i Struer Kommune

Udkast til. Politik og strategi for de sociale medier i Struer Kommune Udkast til Politik og strategi for de sociale medier i Struer Kommune POLITIK FOR DE SOCIALE MEDIER Der sker i disse år en skelsættende udvikling i mediebillet, hvor sociale medier spiller en stadig større

Læs mere

En miniguide til. nyhedsbreve. skab intern afklaring af behov, setup og mål. Af Rasmus Thau Riddersholm, rådgiver

En miniguide til. nyhedsbreve. skab intern afklaring af behov, setup og mål. Af Rasmus Thau Riddersholm, rådgiver En miniguide til nyhedsbreve skab intern afklaring af behov, setup og mål Af Rasmus Thau Riddersholm, rådgiver 2 Intro! E-mailmarketing er ikke død.! Har man indblik i marketingkanaler på tværs, ved man,

Læs mere