Case Finanssektorens Uddannelsescenter

Transkript

1 Case Finanssektorens Uddannelsescenter

2 Illumi tog på digital udviklingsrejse med Finanssektorens Uddannelsescenter Hos Finanssektorens Uddannelsescenter kan ansatte i 90 forskellige danske pengeinstitutter uddanne sig i alt fra pension til Master i Ledelse. Hvert år tager tusindvis af med-arbejdere en uddannelse hos den førende uddannelsesinstitution. Illumi har bygget den Sitecore-platform, der samler det hele i én informations-infrastruktur. Dét har for alvor sat strøm til finanssektorens uddannelsesaktiviteter. Fra dotcom til moderne CMS Vi havde en hjemmebygget hjemmeside, der var udviklet omkring år 2000, så vi trængte efterhånden til en moderniseret IT-platform. Kravet var bl.a., at platformen skulle integrere hjemmeside, kursusadministration og kundeportal i en automatiseret proces. Sådan at både vores kursister og vores medarbejdere kun skal forholde sig til tingene ét sted. Det krav har Illumi klaret rigtig godt, fortæller IT-chef Morten Lundgaard. Partner på rejsen Illumi tog naturligt på sig at forstå teknikken bag og problemerne med uddannelses-centrets hidtidige spindelvæv af forskellige ældre IT-systemer, der var leveret af en skov af forskellige leverandører. Derfor var det naturligt for Finanssektorens Uddannelsescenter at tage netop Illumi med som partner på den lange udviklingsrejse mod en ny IT-platform, hvor grundpræmissen var, at hele kursusadministrationen skulle konsolideres i to platforme med kun to softwareleverandører.

3 De har været fleksible og imødekommende, og har en særlig evne til at møde deres kunde i øjenhøjde. Det har vi været virkeligt godt tilfredse med. Morten Lundgaard - IT-chef Om samarbejdet med Illumi Uddannelsescentret havde lavet en grundig behovsanalyse og lagt en ny IT-strategi. På den baggrund faldt valget på Sitecore som CMS, fordi platformen kunne understøtte al-le dele af centrets digitale aktiviteter fra kursisternes oprettelse til udsendelse af ny-hedsbreve. Det var centralt, eftersom Finanssektorens Uddannelsescenter udbyder kurser og uddannelser til hele finanssektoren. Hele pakken Illumi tog udfordringen op og leverede hele pakken: Idé og sparring, teknisk informationsarkitektur, design, integration, kodning og implementering samt løbende drift og vedligehold. Illumis løsning sikrer, at en omfattende integration af funktionaliteter fungerer på tværs af alle sites, ligesom også designet genbruges. Platformen håndterer bl.a. single sign-on, oprettelse af brugere og et omfangsrigt kursus- og uddannelseska-talog. Bedre data og pinpoint nyhedsbreve Så er der nyhedsbrevene, som er en vigtig service til aktuelle og tidligere kursister. Førhen udsendte man generelle nyhedsbreve til alle brugere. Nu opsamler man data om besøgsmønstre på hjemmesiden, og kører dem sammen med data fra CRM et. Det betyder, at uddannelsescentret kan pinpointe nyhedsbreve og anden information me-get mere præcist til de enkelte brugere.

4 Løsningen har også gjort brugergrænsefladen og baserne bag mere tilgængelige for kursus- og uddannelseskøberne, der ofte sidder i pengeinstitutternes HR-afdelinger, samt for de enkelte kursister. Finanssektorens Uddannelsescenter og Illumi syntes begge, det var vigtigt at etablere et testmiljø, som løbende kan opfange uregelmæssigheder i driften, så de kan imøde-gås hurtigst muligt. Dette fælles fokus er et godt eksempel på samarbejdets ånd: En vellykket udviklingsrejse Det har været lidt af en udviklingsrejse fra den gamle platform til den nye. Vi havde tillid til, at Illumi kunne tage rejsen og ønskede ikke at gå sammen med en kæmpestor IT-partner. Man må sige, at Illumi levede op til tilliden. På hele ruten har de kunnet skalere i forhold til de krav, vi havde. De har været fleksible og imødekommende, og har en særlig evne til at møde deres kunde i øjenhøjde. Det har vi været virkeligt godt tilfredse med, slutter IT-chef Morten Lundgaard.

5 Illumi bygger... Vi bygger sofistikerede og brugervenlige websites, oftest på Umbraco eller Sitecore CMS platformene, med ucommerce som platform til e-handel. Vi har kompetencerne til at designe dit website så det er moderne i sit udtryk, lynhurtigt i brug, og fuldt responsivt på tværs af devices og skærmstørrelser. Vi laver lige så gerne custom softwareudvikling og løser avancerede integrationsopgaver til eksterne systemer. Og på alt hvad vi laver, yder vi kompetent rådgivning og dedikeret support. Aarhus Europaplads Aarhus C København Svanemøllevej 58 DK-2900 hellerup kontakt@illumi.dk illumi.dk