IT2Day. er du klar? og let backup og. miljøer! S. 2. Big Data er en af de. som mange. overfor. Hvordan

Transkript

1 IT2Day Big data er du klar? Hurtig, effektiv og let backup og restore i virtuelle miljøer! S. 2 Big Data er en af de nyeste udfordringer som mange virksomheder står overfor. Hvordan håndterer man det? S. 8 hvad er det lige der er vigtigt for IT-direktørerne derude? S. 22

2 Enkel styring af mødelokaler/reception Hurtig korrekt information til medarbejdere Skift informationer på alle skærme fra ET sted Mange forskellige informationer på en gang Mere synlighed i forhold til trykte medier Velkommen til 2ways IT s efterårs- og vinterudgave af IT2DAY. En varm sommer er over og efteråret er kommet med travlhed. Vi har været ude og samle inspiration og viden til endnu en udgave af magasinet IT2DAY. Vi håber at vores udvalg af spændende nye produkter, løsninger, informationer og nyheder vil være interessant og brugbar læsning for dig. Vi kan ikke komme udenom, at krisen stadig har en effekt i Danmark og det bevirker, at mange virksomheder kigger indad på deres egne processer og specifikke afdelinger. Både for at kategorisere og optimere internt, men også for at finde de steder, som giver mulighed for at skabe en attraktiv merværdi for kunderne. IT-afdelingerne bliver selvfølgelig også påvirket af det marked vi befinder os i, og det skal på den ene eller anden måde håndteres. Vi har prøvet at kigge lidt nærmere på hvilke udfordringer de IT-ansvarlige står overfor derude. Både kravene oppefra men også ønskerne nedefra. Der er ingen tvivl om, at der er en trend i retning af at alt skal kunne fungere dynamisk og trådløst jo mere visionære vi bliver og det gør heller ikke noget, at det hele går så hurtigt som muligt! Vi har samlet informationer og skrevet om vores nye partnerskab med Veeam, som slår tids-rekorden for opdatering og gendannelse af informationer sammen med HP snapshot. Vi runder hosting i samarbejde med Athena, mobilitet, telefoni og citrix-løsninger. Derudover har vi kastet os ud i snakken om Big Data og hvordan det kan håndteres bedst muligt for den enkelte virksomhed. Med udgangspunkt i disse emner og denne udgave af IT2DAY, ser vi hos 2ways IT frem til flere spændende dialoger om fremtidens udvikling og et udbytterigt samarbejde for alle parter. Rigtig god læselyst Pia Stougaard Petersen Redaktionen Indhold 1 Redaktionen ved Pia Stougaard 2 Backup og Restore Veeam 4 Mobil Sikkerhed og administration Citrix 6 Erhvervsmarkedet - htc 8 Er din virksomhed klar til Big Data?! 14 TDC 16 Fart over feltet HP Pro X 18 Nye tider Nye versioner 20 Et sikkert valg! 22 IT-direktørens prioriteter 24 Menneskerne bag 2ways IT 25 HP Officejet Pro X576dw MFP 26 Klar parat start Oracle 28 iphone 5s 29 Tak for kaffe Ny enkelt installation, en minimal investering Mulighed for Touchskærm Skærme der er lavet til at køre 24/7 Fra 32 til 75 tommer og fleksibel sammensættelige skærmfuntioner Samsung Public Display ME46C IT2DAY forår

3 backup/restore i virtuelle miljøer RPO, RTO, SLA, High Availability, Disaster Recovery allesammen begreber som handler om, hvordan vi dels undgår datatab og dels sikrer den fortsatte drift i virksomheden, hvis uheldet skulle være ude. Og Murphy har desværre ikke levet forgæves! Vi tager alle sammen backup forhåbentlig Men en backup er jo ikke noget værd, hvis man ikke kan restore fra den. Og for de fleste handler backup desværre kun om sikring af data, som naturligvis er ekstremt vigtigt. Men Hvad hvis backuppen lå i samme serverrum, som netop er oversvømmet eller gået op i brand? Hvordan får vi genskabt adgangen til backupdata, hvis serverne ikke er tilgængelige? Er serverne af ældre dato, som ikke kan skaffes mere? Og kan applikationerne afvikles under nye operativsystem versioner, som er supporteret på ny hardware? Med dedikerede, fysiske applikationsservere kan et servernedbrud derfor betyde forholdsvis lang nedetid: Anskaffelse af reservedele Måske anskaffelse af en eller flere helt nye servere hvorefter alt skal installeres forfra: Operativ system, drivere, patches Applikationer og patches Indlæs af data fra backup som forhåbentlig fungerer Og alligevel vil der altid være nogle åbne spørgsmål: Har vi mistet data? Og i så fald: Hvor mange? Har vi mistet ordrer, fordi kunderne ikke kunne få adgang til vores webshop? Hvad med vores omdømme hos kunderne? Men i en tid hvor en stor del af vores infrastruktur er virtualiseret oftest med VMware eller Microsoft Hyper-V hypervisor er der helt andre mekanismer til at sikre høj oppetid. Og fordelene er åbenlyse: Disse platforme indeholder funktioner, som kan genstarte virtuelle servere andetsteds, hvis den fysiske server de afvikles på skulle fejle Man kan holde liv i ældre operativsystem versioner og dermed de applikationer, som afvikles herpå Man kan fortsætte driften, selv om der skal foretages ved- ligehold på de fysiske servere Disse smarte funktioner til trods, kan der stadig være situationer, hvor Murphy er på spil og det er her, Veeam er et særdeles attraktivt bud på en løsning, som kan være med til at forebygge og afhjælpe ovennævnte skrækscenarier. Et par vigtige begreber, som man er nødt til at have med i sine overvejelser ifm. backup/restore, er: RPO (Recovery Point Objective); definerer det seneste tidspunkt, hvorfra man ønsker at kunne genskabe data, så det højst er data fra RPO og frem til nuværende tidspunkt som kan mistes. RPO skal pr. definition være så kort som mulig. RPO skal vælges ud fra devicen: Hvor mange data vil vi acceptere at kunne miste? RTO (Recovery Time Objective); som definerer den tid der maksimalt må gå, før genskabte data er på plads og klar til brug i produktionsmiljøet. Denne ønskes naturligvis også så kort som mulig. RTO vælges ud fra devicen: Hvad koster det os at være nede pr. tidsenhed? og Hvor meget må nedetiden maksimalt koste? I eksemplet tages der et snapshot hver time (de grønne pile). Ca. 15 minutter før næste snapshot (stiplet grøn linie) sker der en fejl. RPO er i dette tilfælde ca. 45minutter med andre ord: Data genereret i de 45 minutter kan være gået tabt. RTO definerer så tiden frem til systemerne er oppe igen her ca. 2,25 timer. Adspurgt vil de fleste virksomheder nok sige, at RPO og RTO skal være 0. Men jo nærmere RPO og RTO kommer på 0, jo højere er prisen for den infrastruktur, som skal håndtere det som illustreret på grafen på side 2: Hvis tiden i figuren illustrerer et døgn, som rigtig mange virksomheder anvender som backup-interval, er datatab og nedetid så meget større. Og i visse brancher (f.eks. banker og børser) er dette bare ikke en option. Forklaringen er enkel: Omkostningen pr. minuts nedetid er meget høj. Så der er prisen for at undgå datatab og nedetid principielt ikke så vigtig. Men det er et forhold, som man er nødt til at overveje i sin virksomhed. Hvorfor vælge Veeam? Veeam er udviklet til virtuelle miljøer (VMware og Hyper-V), og udmærker sig ved bl.a. at kunne håndtere backup af de virtuelle servere (og dertilhørende virtuelle diske) under drift og vel at mærke, uden at skulle installere agenter i de virtuelle servere, hvilket ellers er meget almindeligt i gængse backup løsninger. Det er derfor overordentlig nemt at implementere i eksisterende virtuelle miljøer. Da Veeam er udviklet til virtuelle miljøer, benytter man sig desuden af de snapshot-funktioner, som disse miljøer tilbyder og det betyder, at man kan vælge sin RPO efter behov. Og det kan differentieres, så de mest kritiske systemer får den korteste RPO. Der hvor Veeam adskiller sig markant fra andre løsninger er, at man er i stand til at starte virtuelle servere direkte fra sin backup. Har man derfor haft et nedbrud, skal man ikke først til at foretage restore tilbage til produktionsmiljøet. Det betyder en markant kortere opstart - dvs. kort RTO, som kan være medvirkende til overholdelse af firmaets interne SLA (Service Level Agreement). Har man behov for replikering på tværs af geografisk adskilte lokationer, har Veeam også mulighed for at foretage WAN acceleration, så kravet til båndbredden bliver mindre. Veeam anvender deduplikering, så kravet til diskkapacitet mindskes markant. Anvender man en af de gængse Cloud udbydere, har Veeam direkte integration til disse, så man ad den vej kan sikre sin backup. Og endelig: Hvis der i infrastrukturen desuden er storage systemer fra HP i form af StoreVirtual (LeftHand) eller StoreServ (3PAR) opnås der yderligere fordele, da Veeam kan håndtere at tage backup direkte fra snapshots foretaget på disse systemer. Synergien er derfor overordentlig høj. Og planen er at kunne håndtere andre producenters storage systemer på tilsvarende måde. Hvad skal der til? Afhængig af størrelsen af den infrastruktur som Veeam skal tage backup af, kræves der typisk: En backup server En eller flere proxy servere Et (eller flere) storage systemer at foretage backup til. Dette kan være DAS, NAS eller SAN Evt. tapesystem, hvis backup også ønskes foretaget til tape Ovennævnte servere kan såmænd være virtuelle, hvis dette ønskes. Veeam startede med kun at være supporteret i VMware miljøer, hvorfor licensieringen følger samme struktur nemlig ud fra CPU sockets. Følgende produkter er tilgængelige: Veeam Backup & Replication Det grundlæggende backup/restore product for VMware og Hyper-V Veeam Backup Essentials Særlig bundle med samme funktionalitet som i Backup & Replication, men til max. 6 CPU sockets Veeam Backup Management Suite Udvidede monitorerings- og rapporteringsfaciliteter til både VMware og Hyper-V Veeam Management Pack for VMware Integration til Microsoft System Center for udvidet administration af VMware Veeam Smart Plug-in for VMware Integration til HP OpenView for udvidet administration af VMware Veeam og 2ways IT Hos 2ways IT ser vi det som vores fornemmeste opgave at hjælpe vores kunder med den bedste rådgivning, når det handler om datacenter infrastruktur - herunder backup/restore. Tag derfor fat i os, hvis I står over for udfordringer eller forestående projekter omkring jeres infrastruktur. Preben Hrouda- Rasmussen Enterprise Business Manager phr@2waysit.dk IT2DAY Efterår

4 Mobil sikkerhed og administration Har du taget stilling til Bring-Your-Own-Device? Der er en stigende tendens til at indføre en BYOD politik, men er det fordi virksomhederne finder værdi i at tillade medarbejderne at arbejde mere fleksibelt, eller fordi medarbejderne kræver det? Størstedelen af de virksomheder der overvejer eller har indført en BYOD politik er primært drevet af medarbejderne, der ønsker at bruge deres egne enheder, frem for dem virksomheden tilbyder. Mange virksomheder vælger at acceptere brugen, men vælger samtidig også at IT afdelingen ikke skal supportere det, og dermed ej heller nogen former for kontrol eller administration. Ease-of-use Hvad hvis du kunne få en intuitiv administrator konsol, der er let at forstå og bruge og samtidig ikke skal bruge mange ressourcer på at uddanne din helpdesk? Direkte integration med Microsoft Active Directory Er integration med virksomhedens AD brugergrupper måske relevant i din virksomhed, så en bruger kan tilmeldes automatisk og kun blive vedligeholdt et sted? Sikkerhed Når man nu giver los for alle medarbejdernes private enheder, er det så vigtigt f.eks. at kunne blokere ikke compliant rooted/jailbroken enheder, blackliste diverse applikationer i forhold til virksomhedens politikker og f.eks. samtidig anvende nogle af HTC s udvidede HTCpro Android API er? Android support Hvis din virksomhed vil indføre en BYOD politik, kommer man ikke udenom at skulle evaluere sin MDM leverandørs evne til at supportere Android baserede enheder. En Bring-Your-Own-Device strategi giver: Medarbejderen mulighed for at vælge deres egen enhed, for at forbedre produktivitet, samarbejde og mobilitet Beskytter følsomme virksomhedsoplysninger fra tab og tyveri Reducerer omkostninger og forenkler administrationen via selvbetjening, automatiseret styring og administration Forenkling af IT med en enkelt, samlet løsning for at sikre data, apps og enheder Disse spørgsmål bør din virksomhed stille sig selv: Hvordan håndterer din virksomhed brugernes behov for mobilitet og deres ønsker om at bruge private enheder til at udføre deres arbejde? Hvilke enheder anvendes mest? Hvilke type brugere anvender mest mobile enheder arbejdsmæssigt? Har de lov til at bruge private enheder eller kun virksomhedsejede enheder? Hvilke typer af arbejdsopgaver udføres via mobile enheder? Hvilke applikationer bruger de? Hvad er din største bekymring for brugere der anvender deres personlige mobile enheder, til at udføre deres arbejde? Har du lovgivningskrav din virksomhed skal overholde? Hvilke? Hvilke typer af sikkerhedsløsninger har du evalueret eller implementeret til mobile enheder? Hvordan tilgår dine medarbejdere virksomhedens applikationer og data remote? Og hvilken betydning har den tilgang, I har valgt, hvis en bruger udskifter sin enhed og / eller applikation? Har din virksomhed en sikker mobil mail løsning? Hvis ja, hvilken? Er du tilfreds med din nuværende løsning? Hvis nej, hvordan får brugerne adgang til mails fra mobile enheder? Leverer din virksomhed andre mobile applikationer udover mail til brugerne? - og hvordan leverer du mobile applikationer til dine brugere, på en sikker måde? Hvordan leverer du web adgang, SaaS og Windows applikationer? Og kan brugere få adgang til alle applikationer fra en enkelt software butik? Hvilke mobilitetsfremmende initiativer har din virksomhed i løbet af de næste 12 måneder? BYOD? (Bring Your Own Device) MDM? (Mobile Device Management) Tilpassede mobile applikationer til bestemte arbejds-- opgaver? Mobil ? En komplet mobilisering af virksomheden? Hvordan er brugeroplevelsen og tilfredsheden i din virksomhed, når en bruger skal have: Konfigureret sin enhed? Support til eller fejlmelde sin enhed? Udskiftet sin enhed? Tilbyder din virksomhed at brugere kan udrulle sine egne enheder, uafhængig af tid og sted? Mobilitetsfremmende initiativer giver forretningsmæssige fordele og er en god investering. Medarbejdere kommer hurtigere i gang, får fleksible muligheder for at arbejde, højere medarbejdertilfredshed via BYOD. Endvidere højnes medarbejdernes produktivitet og samarbejde på tværs af virksomheden. Vil du vide mere om din virksomheds muligheder indenfor mobil sikkerhed, administration af mobile enheder og mobile device manegementløsninger, så kontakt Søren Edwin Hansen på seh@2waysit.dk eller telefon Søren Edwin Hansen Salgsdirektør seh@2waysit.dk IT2DAY efterår

5 Målrettet til erhvervsmarkedet HTC adresserer med HTCpro en række mobile løsninger til erhvervskundernes øgede behov, for at gøre deres forretning mere mobil, ved at understøtte og levere essentielle mobile løsninger til virksomheder og deres medarbejdere. HTCpro integrerer device management, sikkerheds- og andre nøglefunktioner i brugerfladen HTC SenseTM og er på den måde med til at hjælpe virksomhedernes IT-afdelinger med, sikkert, at kunne integrere mobile enheder på arbejdspladsen. I forbindelse med lanceringen har HTC publiceret Basic Principles for a Secure Mobile Computing Program, et white paper, der vejleder CIO er og IT-afdelinger i, at etablere et sikkert mobile computing netværk og som samtidig adresserer udfordringerne ved trenden bring your own device [BYOD], hvor der er et voksende behov for at kunne opfylde medarbejdernes ønske om at anvende én mobil enhed, både privat og arbejdsmæssigt. Dette white paper omhandler faldgruberne ved mobile computing og beskriver de grundlæggende principper for, hvordan erhvervskunderne kan øge medarbejdernes fleksibilitet, virksomhedens produktivitet og være med til at skabe en større tryghed omkring det at gøre forretningen mere mobil. Kontakt Søren Edwin Hansen på seh@2waysit.dk eller telefon , hvis du ønsker af få dette whitepaper tilsendt. Produktivitets- og sikkerhedsfunktioner i HTC Sense Med HTCpro sikrer HTC, at alle enheder i porteføljen kan anvendes til alle formål, lige fra personlige gøremål til forretningsrelevante opgaver - dette via den nye, enkle og intuitive HTC Sense brugergrænseflade. De nyeste HTC-enheder har integrerede applikationer til dokumenthåndtering, der giver mulighed for at se og redigere de mest anvendte dokumentformater. Endvidere har enhederne forbedrede - og kalenderfunktioner, mulighed for at printe dokumenter via Wi-Fi forbindelse og deling af internetforbindelsen med andre enheder. Derudover har porteføljen forbedrede sikkerhedsfunktioner. Funktioner fra HTCpro muliggør kryptering af enhedernes hukommelser ved hjælp af Advanced Encryption Standarden (AES), og de mobile enheder understøtter samtidig opsætningen af Cisco Anyconnect virtual private network (VPN), som giver mulighed for, sikkert, at koble HTC-enheder til virksomhedens netværk. Medarbejderen kan selv sætte indstillingerne direkte på enheden, og IT-afdelingen har mulighed for at administrere opsætningen af enhederne centralt, ved at benytte sig af nogle af de mange device management løsninger der er på markedet. En forbedret understøttelse af Microsoft Exchange sikkerhedspolitikker gør det muligt at skabe en mere sikker Active- Sync-enhedspolitik, såsom enhedsadgangsregler eller muligheden for at spærre for brugen af bestemte funktioner såsom sms, deling af internetforbindelse, SD kort, WiFi og brugen af Bluetooth. Hvis virksomheden har behov for at beskytte følsomme data, er der mulighed for at påtvinge kryptering af de mobile enheders hukommelse og fjernslette data, hvis enheden går tabt. Til de virksomheder, der stiller høje krav til administration af virksomhedens mobile løsninger, har HTCpro et tæt samarbejde med de førende mobile device mangement leverandører (MDM) - Med HTCpro har HTC til hensigt at sikre et endnu bedre samspil mellem de førende MDM-løsninger og HTC-enheder for derved at kunne levere markedets bedste løsninger, som lever op til de mange krav, erhvervskunderne stiller. HTC One mini er netop lanceret i Danmark. Med HTC One mini behøver du ikke gå på kompromis med hverken lyd, kamera eller brugeroplevelse, da alle de bedste features fra HTC One, også findes i One mini. Til gengæld er den nye mini-variant krympet i størrelse og vægt, så den passer godt til lidt mindre hænder og uden problemer kan være i bukselommen. HTC One mini udvalgte specifikationer: Skærm: 4,3, HD 720 Vægt: 122 gram CPU: Qualcomm 1,4 GHz OS: Android Netværk: 4G (LTE), 3G/3,5G (UMTS/HSPA) og 2G/2,5G (GSM/ GPRS/EDGE) 16GB storage, intern GPS antenne samt UltraPixel kamera. MDM API er (håndtag) som HTC One mini, med HTC pro, bl.a. understøtter: Konfiguration af native Microsoft Exchange konto Tilføj / slet Android VPN Storage kryptering Wipe storage Installation af certifikater Vil du vide mere om din virksomheds muligheder med HTC eller HTCpro, så kontakt Søren Edwin Hansen på seh@2waysit. dk eller telefon Søren Edwin Hansen Salgsdirektør seh@2waysit.dk IT2DAY efterår

6 Big data er din virksomhed klar til det? IT-branchen er om nogen ophavssted for buzzwords. Ofte viser det sig - når man graver lidt ned under overfladen at det får en til at tænke, at det jo bare er gammel vin på nye flasker. Sådan havde undertegnede det også omkring Big Data og jeg er næppe alene om det! Mange begreber opstår i USA, hvor alting jo bare er større, og hvor en mellemstor virksomhed er på størrelse med (eller større end) de absolut største danske virksomheder. Og netop dette forhold gør nok ofte, at vi har en tendens til at vende det døve øre til, når vi støder på den slags amerikansk opfundne begreber. Men sådan behøver det ikke at være. I denne artikel forsøger vi at afmystificere begrebet, og få det ned på et plan, hvor vi kan forholde os til det. Vi kigger også på nogle af de aktuelle bud på Big Data løsninger, og håber, at det kan give inspiration til nogle overvejelser i jeres virksomhed. Og 2ways IT vil naturligvis gerne deltage i dialogen. Hvorfor er Big Data interessant for os? Det er svært at spå især om fremtiden - et citat, som af visse tilskrives vores egen Niels Bohr. Og hvem vil ikke gerne have sin egen krystalkugle, som vil kunne bruges til at styre virksomheden i den rigtige retning? Det kunne f.eks. have været rart at have købt for en million kroner Nokia-aktier den 30. august dage senere var de kr. mere værd, da Microsoft købte Nokia! Uanset hvilken branche vi befinder os i, vil vi skulle forholde os til interne og eksterne faktorer for at kunne træffe fornuftige beslutninger. Og jo bedre redskaber vi har til at underbygge de vigtige beslutninger, jo bedre. Datamængderne vokser Vi ved det jo godt: Datamængderne vokser. Og det skyldes for det meste, at vi gemmer alt selv om vi også godt ved, at vi burde rydde op jævnligt. Men det gør vi bare ikke, for: Hvad nu hvis? Så hellere gemme data, vi (måske) aldrig får brug for end at få brug for data, vi har slettet. Og det giver jo andre udfordringer i form af backup men det er en helt anden snak, som 2ways IT naturligvis også gerne vil tage med jer. Ud over de data vi selv skaber i vores egen virksomhed, dannes der myriader af eksterne data, som i et eller andet omfang også kan være relevante for os. Firmaet DOMO ( lavede i 2012 en grafisk oversigt (som du kan se ovenfor) over, hvor mange data der genereres hvert minut inden for en lang række forskellige kategorier. Det kan virke skræmmende, og man kan kun gisne om hvor mange bytes, dette svarer til. IDC ( har anslået, at der alene i 2011 blev genereret 1,8 zettabyte data (1 zettabyte = 1 milliard terabyte). For at visualisere dette, lavede IDC denne sammenligning: Forestil dig en ipad med 32GB memory du skal så bruge ca. 56 milliarder af disse! Med så mange ipads kan man bygge en 6 meter høj mur - hele vejen rundt om Sydamerika! Og det anslåede tal for 2013 er 4 zettabyte, svarende til en årlig vækst på ca. 50 %. De ovenfor viste kategorier er alle eksempler på ustrukturerede data. Og væksten i de ustrukturerede data er markant større end for de strukturerede. Gartner ( har anslået, at datavæksten er af størrelsesorden 800 % i løbet af de næste 5 år og heraf udgør ustrukturerede data 80 %. Strukturerede data er i denne sammenhæng data, som allerede er organiseret typisk i databaser, som er nemme at søge i. Vi kender det fra vores interne systemer i form af finanssystemer, CRM, HelpDesk systemer osv. Ustrukturerede data er alt det andet typisk s, tekstfiler, multimedie m.m. Men det kan også være eksterne data jf. oversigten ovenfor. Det kunne være brancherelevante RSS feeds. Det kunne være sociale medier som Twitter, LinkedIn og IT2DAY efterår

7 Figur 1. (Kilde: Intel IT Center: Planning Guide Getting Started with Big Data) Facebook. Eller måske vejrinformationer for bestemte geografiske områder? Og det er specielt de ustrukturerede data, som hidtil har været næsten umulige at søge i. Men hvordan får vi trukket netop den værdi ud af alle de data, som er relevante for vores virksomhed? Vi kender det jo selv, når vi søger efter noget via Google: Vi får ofte millioner af hits, som er kategoriseret, så de mest populære står øverst Eller måske er de øverste hits bare et resultat af, at visse firmaer har betalt for netop den position på hitlisten? Under alle omstændigheder består kunsten i, at vi selv skal sortere i, hvilke hits der er mest relevante for os. Hvis det vi søger efter har relevans for beslutninger i vores virksomhed, er det meget vigtigere, at det også er det rigtige, vi finder. Hvad nu, hvis vi kunne få et automatiseret værktøj til at lave dette arbejde for os? Det er her, Big Data kommer ind i billedet altså en måde at strukturere data på - ustrukturerede data såvel som strukturerede - og præsentere dem på en måde, som kan danne bedre grundlag for vigtige beslutninger i virksomheden. Man opererer ofte med fire V er i forbindelse med Big Data: Volume: Dette er et udtryk for mængden af data. Variety: Dette angiver de mange forskellige typer af information: s, sociale medier, hjemmesider m.m. En ting er at vi samler på alle typer data de skal også gøres forståelige, så vi kan anvende dem intelligent. Velocity: Vi er stort set online konstant, og vores kunder (interne og eksterne) forventer svar på spørgsmål o.lign. her og nu. Det kræver systemer, som er i stand til at levere dette. Vulnerability: Hvordan håndterer vi sikkerheden omkring de voksende datamængder? Hvis vi oven i købet laver analyser på disse data, og stiller resultaterne til rådighed, bliver datasikkerhed en disciplin i sig selv, som kræver kontinuerlig analyse og monitorering. De fire V er optræder i en eller anden form i de løsninger, som tilbydes. Hvad skal der så til? Først om fremmest er det vigtigt at pointere, at dette ikke er noget, man bare lader sin eksisterende infrastruktur håndtere! Fælles for diverse Big Data løsninger er, at de typisk er baseret på Apache Hadoop, som er et open-source framework, der netop udmærker sig ved at kunne anvendes i separate clustrede miljøer typisk baseret på standard serverhardware. Som en del af Apache Hadoop framework anvendes MapReduce, som tillader en applikation at splitte jobs op i mange mindre bidder, som fordeles på de enkelte noder i clustret. MapReduce indeholder en såkaldt JobTracker, som applikationer afleverer sine jobs til. JobTracker fordeler så jobbene til en række TaskTracker processer, som kører på de enkelte noder i clustret, og løbende holder øje med afviklingen af disse jobs. HDFS (Hadoop Distributed File System), som er et højt skalerbart, distribueret filsystem, som deles af alle noder i clustret. Noderne i clustret er forbundet via et hurtigt netværk typisk 10Gbit eller Infiniband. Overordnet kan arkitekturen illustreres som vist på figur 1 side 10. Noderne anvender typisk direkte forbundet storage (DAS) gerne interne SATA, SAS diske eller SSD diske, hvis det skal gå rigtig hurtigt. Men der er ikke en one-size-fits-all. Data, som skal behandles, indsamles via en lang række såkaldte connectors, som afleveres til behandling i clustret. Hvis vi kigger på markedet for Big Data, er det ikke overraskende nogle af de store producenter, som skiller sig ud. De 5 største (målt på deres omsætning i 2012 på Big Data området) er disse: 1. IBM 2. HP 3. Teradata 4. Oracle 5. SAP Nedenfor er angivet en kort oversigt over 2 bud på løsninger fra HP og Oracle, som har nogle forholdsvis enkle løsninger næsten plug and play. HP HP har sammensat en løsning under navnet HP AppSystem for Apache Hadoop. Man kan her starte med en 9-nodes løsning, som kan udvides i takt med at behovet opstår. Se figur 2 og 3 Oven på dette ligger en software platform kaldet HAVEn, som står for: Hadoop Samme open source platform som nævnt tidligere Autonomy IDOL (Intelligent Data Operating Layer) Autonomy IDOL er i stand til at genkende mere end forskellige datatyper (herunder multimedie), og omforme disse til forståelig information Vertica Dette udgør selve dataanalyse værktøjet, som opererer med hastigheder som ikke kan opnås med gængse data warehouse løsninger Enterprise Security Her anvendes HP ArcSight, som giver mulighed for løbende, at analysere data for at identificere eventuelle sikkerhedsbrister napps Integration til applikationer Figur 2. HP AppSystem for Apache Hadoop - Hardware Full Rack 1 x Management Node 2 x Head Nodes 18 x worker nodes Half Rack 1 x Management Node 2 x Head Nodes 9 x worker nodes Per Management Node (HP ProLiant DL360p Gen8): 2 x 8-core Intel E Processors (2,9 GHz) 64 GB Memory P420i Smart Array controller 8 x 900GB/10K SAS disks 4 x 10 Gb Ethernet Ports 1 x ilo Ethernet Port Per Head Node (HP ProLiant DL360p Gen8): 2 x 8-core Intel E Processors (2,9 GHz) 64 GB Memory P420i Smart Array controller 4 x 900GB/10K SAS disks 4 x 10 Gb Ethernet Ports 1 x ilo Ethernet Port Per Worker Node (HP ProLiant DL380e Gen8): 2 x 6-core Intel E Processors (2,4 GHz) 48 GB Memory P420 Smart Array controller 2 x 500GB/7,2K SATA disks 12 x 2TB/7,2K SATA Disks 4 x 10 Gb Ethernet Ports 1 x ilo Ethernet Port 2 x HP A5830AF-48G switches: 48 x 1Gbit Ethernet ports Additional Hardware Components included: 2 x Redundant Power Distributions Units (PDUs) 42U rack packaging Figur 3. HP AppSystem for Apache Hadoop - Software Integrated Software Red Hat Enterprise Linux (RHEL) 6.2 on each node Cloudera Enterprise Core Cloudera Enterprise RTD HP Insight CMU v7.0 HP Vertica Community Edition v6.0 (for evaluation purposes only) 10 IT2DAY efterår

8 Her ser du økosystemet fra HP HAVEn: Figur 4. Oracle byder også ind Oracles bud hedder Oracle Big Data Appliance X2, og er sammensat af nedenfor viste hardware- og softwarekomponenter. Man kan starte med en 6-nodes løsning, som kan udvides i takt med at behovet opstår. Figur 6. Big Data Appliance X3-2 - Hardware Full Rack Starter Rack In-Rack Expansion 18 x compute/storage nodes 6 x compute/storage nodes 6 x compute/storage nodes Per Node: 2 x Eight-Core Intel Xeon E Processors (2.2 GHz) 64 GB Memory (expandable to 512 GB) Disk Controller HBA with 512MB Battery backed write cache 12 x 3TB 7,200 RPM High Capacity SAS Disks 2 x QDR (40Gb/s) Ports 4 x 10 Gb Ethernet Ports 1 x ILOM Ethernet Port 2 x 32 Port QDR Infiniband Switch 32 x Infiniband ports 8 x 10Gb Ethernet ports Leverages the leaf switches from the Starter Rack Og Big Data anvendelsesmulighederne er utallige, og se figur 5. Business white paper Turn disconnected data into connected intelligence Figur 5. Big Data usage scenarios Big Data usage cuts across a broad range of industries and functions driven by specific business needs. There are several horizontal use-cases as well as specific scenarios in every major industry segment. Profit from Big Data Big Data use cases are business-driven and cut across a wide range of industries and functions 1 x 36 Port QDR Infiniband Switch 36 x Infiniband Ports Additional Hardware Components included: Ethernet Administration Switch 2 x Redundant Power Distributions Units (PDUs) 42U rack packaging Figur 7. Leverages the spine switch from the Starter Rack Leverages the administration switch, PDUs and base rack from the Starter Rack Finance Fraud detection Anti-money laundering Risk management Government Law enforcement Counter terrorism Traffic flow optimization Telecom Broadcast monitoring Churn prevention Advertising optimization Horizontal Use Cases Manufacturing Supply chain optimization Defect tracking RFID correlation Warranty management Energy Weather forecasting Natural resource exploration Healthcare Drug development Scientific research Evidence based medicine Healthcare outcomes analysis Big Data Appliance X3-2 - Software Integrated Software Oracle Linux 5.8 with Unbreakable Enterprise Kernel Oracle Hotspot Java Virtual Machine Cloudera s Distribution including Apache Hadoop 4 Cloudera Manager 4 Hvad er næste skridt? Big Data er et af de hotte emner, som spås en kraftig vækst i de kommende år. Vi hos 2ways IT står naturligvis til rådighed, hvis du har brug for yderligere oplysninger eller en nærmere dialog omkring konkrete projekter. Vi vil også gøre alt for at arrangere en demo i det omfang, det er muligt. Oracle R Distribution Sentiment analysis Security analytics Social CRM/network analysis Churn mitigation Brand monitoring Cross and Up sell Loyalty and promotion analysis Web application optimization Operations analytics Marketing campaign optimization Brand management Social media analytics Pricing optimization Internal risk assessment Customer behavior analysis Revenue assurance Logistics optimization Clickstream analysis Influencer analysis IT infrastructure analysis Legal discovery Equipment monitoring Enterprise search Read more Oracle NoSQL Database Community Edition Oracle Big Data Appliance Enterprise Manager Plug-In Preben Hrouda- Rasmussen Enterprise Business Manager phr@2waysit.dk IT2DAY efterår