Årsberetning 12. udvikling iværksætteri events service netværk

Transkript

1 Årsberetning 12 udvikling iværksætteri events service netværk

2 Indhold Kolofon 2 Indhold Kolofon 3 Kort om SET 4 Indledning 5 Medlemmer 6 Udviklingsprojekter, virksomheder 7 Udviklingsprojekter, iværksættere 8 Udviklingsprojekter, energi 9 Udviklingsprojekter, turisme 10 Service, eksisterende virksomheder 12 Service, iværksætteri 13 Service, iværksættermiljøer 14 Service, turister og borgere 15 Produktudvikling, turister og borgere 16 Netværk, KompetenceNet Skive 17 Netværk, Øvrige 18 Events 20 Møder og aktiviteter 22 PR & markedsføring 24 Skive City 25 Samarbejdspartnere Sponsorer 26 SETs bestyrelse 27 SETs medarbejdere 28 SET - et center med power Grafisk layout: Claus Haven, Haven Grafisk, Skive Foto: Gert Laursen, Thomas Køser, Michael Andersen, STEP1, SET, Martin Thorborg, Energibyen Skive, Regner Hedegaard, Lars Koldind, Spøttrup Borg, Kirsten Borger, Brian Olesen, Judith Arnfast, Visit- Denmark, Jacob Lerche, DEIF, Kilde Automation, Tingfinderiet m.fl. Forsidefoto: SETs Erhvervspris 2013: DMV Industry Fotograf: Gert Laursen 2

3 Kort om SET Mål Erhvervs- og Turistcenterets mål er at spille en central rolle i forhold til Skiveegnen om et innovativt erhvervsområde og et attraktivt handels- og turistområde. Centeret skal ligeledes være med til at profilere egnen overfor bl.a. potentielle tilflyttere/ virksomheder, turister, politikere og embedsmænd. Vision Skiveegnens Erhvervs- og Turistcenter skal være en dynamo i udviklingen af Skiveegnens erhvervsliv og gøre Skiveegnen til et attraktivt og aktivt handelsog turistområde. Skiveegnens Erhvervs- og Turistcenter vil være dagsordensættende og fornyende. Skiveegnens Erhvervs- og Turistcenter vil være en attraktiv arbejdsplads med udviklingsmuligheder for den enkelte. Skiveegnens Erhvervs- og Turistcenter Skiveegnens Erhvervs- og Turistcenter (SET) er en lokal forankret medlemsforening, hvis medlemmer er virksomheder i alle størrelser og fra alle brancher. 3

4 Indledning v/kristen Hedegaard, best. formand Nærværende årsberetning hverken kan eller skal være en minutiøs opremsning, men mere en kort gennemgang af, hvad SET har fokuseret på i Siden fusionen i 2007 har SET være opdelt i en erhvervs- og en turistafdeling, hvilket har fungeret uden problemer. Imidlertid har vi oplevet stadig mere samarbejde på tværs af huset, hvilket giver større fleksibilitet og en god synergieffekt. Ny, flad organisation I 2012 tog SETs ledelse derfor fat på omstillingen til en flad organisation. Første skridt var oprettelse af Velkomstcenteret, der er husets samlede modtagelse af gæster, uanset om det er en tysk turist, en iværksætter, en virksomhedsleder eller en mødedeltager. Den nye flade organisation vil gøre det nemmere for SETs medarbejdere at supplere centerets ydelser med turismeservice og udvikling af egnens turismeaktører samt udviklingsprojekter, der er målrettet udvikling af den enkelte virksomhed. Ledelse er ikke hvad det har været Lars Kolind skriver i sit indlæg i SET News nr. 2: Ledelse er ikke, hvad det har været. Dette stemmer fint overens med, at SET ser det som én af sine opgaver at optimere sine tilbud til egnens ledere og mellemledere. SET har derfor oprettet en stilling som event manager, der samler trådene og sætter fokus på events, arrangementer, kurser og møder, der er skræddersyet til netop Skiveegnens ledere. Fokus på fremgang Ledelseskurser gør det selvfølgelig ikke alene. Det er vi klar over hos SET. For ikke alt er rosenrødt hos Skiveegnens erhvervsliv. Hos SET fokuserer vi imidlertid hellere på, at der heldigvis fortsat er rigtig mange store og små virksomheder, der klarer sig som har formået at skabe en niche og skabe vækst i en krisetid. Taskforce projekter Som en udløber af Flextronics lukning, har SET et tæt samarbejde med Skive Kommune og Region Midtjylland om de såkaldte Taskforce projekter, der de kommende år forhåbentlig vil skabe udvikling og vækst på Skiveegnen via målrettet fokus på de enkelte virksomheder i bl.a. turisme- og oplevelsesøkonomien samt vækstiværksættere. I spinoff virksomheder fra fx lukningen af Flextronics har tidligere medarbejdere allerede med stor succes - udnyttet deres ekspertise til at skaffe både sig selv og andre et arbejde. Mange iværksættere Og de er ikke alene. På Skiveegnen er der fortsat mange iværksættere, der trods dystre overtoner, vover pelsen og starter egen virksomhed. En stor del af dem har været igennem SETs etableringsvejledning, kaldet ProStart, og til yderligere rådgivning hos centerets samarbejdspartnere. De mest perspektivrige har yderligere fået del i Væksthus Midtjyllands støtteordninger til vækstiværksættere. For eksisterende virksomheder findes der ligeledes et antal støtteordninger, som SET via Væksthus Midtjylland - kan tilbyde egnens virksomheder. Stort netværk Samtidig har SET et stort og veludviklet lokalt, regionalt, nationalt og internationalt netværk af såvel private som offentlige samarbejdspartnere. Med disse partnerskaber for vækst tilbyder SET bl.a. erhvervs- og turismeudviklingsprojekter i samarbejde med bl.a. erhvervsskoler, universiteter og videninstitutioner. Energi i Væksten SETs store projekt Energi i Væksten er tænkt som en paraply for Skiveegnens mange energiprojekter. Projektet arbejder i tæt samarbejde med Region Midtjylland og Energibyen Skive og er et rigtig fint eksempel på, at SET kan være den samlende enhed for både offentlige og private projekter. Turismemarkedsføring Også i forhold til markedsføring af Skiveegnen som turistdestination var 2012 et godt år. Både alene og i tværkommunale projekter har SET gjort opmærksom på egnens natur og attraktioner, ligesom der er målrettet fokus på udvikling af og samarbejde imellem de enkelte turismeaktører. UNESCO Verdensarv Som egnens største enkeltstående turistattraktion, har Fur naturligt været i søgelyset. Ikke mindst, da Molerlandskaberne på Fur og Mors er blevet indstillet til UNESCO Verdensarv. En indstilling, der allerede nu har skabt stor interesse for moleret såvel nationalt som internationalt. Noget, der naturligvis i de kommende år skal arbejdes videre med. KompetenceNet Skive Hos SET er samarbejde, partnerskaber og netværk med til at hjælpe virksomhederne via hjælp til selvhjælp i KompetenceNet Skive, hvis netværk består af engagerede deltagere på tværs af brancher og størrelser. For at kunne hjælpe flere virksomhedsledere i gang med nye netværk, arbejder SET allerede nu med at gøre flere af de nuværende netværk selvkørende. forts s. 5 4

5 MentorNet Skive Et af centerets nye tiltag er MentorNet Skive, hvor vækstiværksættere tilbydes at få en erfaren mentor i form af en succesfuld, lokal virksomhedsleder. De tilknyttede mentorer har valgt at danne et netværk - for på den måde at kunne give hinanden sparring mht mentorrollen. Stærkeste hold til hver enkelt opgave I de kommende år, vil SETs forskellige udviklingsprojekter være med til at skabe og fastholde vækst og udvikling på Skiveegnen og dermed i den enkelte virksomhed, uanset branche, størrelse og beliggenhed. Via projekterne, netværk, partnerskaber og Erhvervstænketanken, kan vi sætte det stærkeste hold til hver enkelt opgave, så vi i samarbejde kan fastholde Skive kommune som et godt sted at bo, arbejde, tilbringe sin fritid og besøge som turist. Kontakt SET eller bestyrelsen Jeg håber, at Årsberetning 2012 vil give et overblik over, hvad SET og centerets medarbejdere beskæftiger sig med. Hvis der er spørgsmål om enkeltelementer i beretningen, opfordrer jeg til at kontakte centerets medarbejdere eller bestyrelsen, der ligeledes meget gerne tager imod forslag og ideer, der kan støtte erhvervslivet på Skiveegnen. Medlemmer Skiveegnens Erhvervs- og Turistcenter havde ved årets udgang 400 medlemmer. En af SETs grundlæggende funktioner er at yde vejledning, sparring og service til centerets medlemsvirksomheder, herunder naturligvis turistattraktioner og turismeaktører. SETs medarbejdere ser det som et stor styrke at have så nært et forhold til medlemmerne som muligt. Det gensidige kendskab SET og virksomhederne imellem øger muligheden for at kunne yde en målrettet service og for at kunne udbyde netop de kurser og events, der matcher medlemmernes interesser. Det er ligeledes væsentligt for udviklingen af Skiveegnen, at SET har et godt kendskab til den enkelte medlemsvirksomhed, idet netop det brede kendskab til virksomhederne har dannet baggrund for de udviklingsprojekter, som SET i løbet af 2012 har været med til at skabe specielt med henblik på målrettet vækst og udvikling i egnens små og store virksomheder. 5

6 Udviklingsprojekter - rettet mod eksisterende virksomheder I 2012 har SET haft fokus på både større og mindre lokale, tværkommunale og regionale projekter. Alle med samme overordnede mål: at skabe udvikling og vækst for kommunen / egnen og dermed selvfølgelig også for den enkelte virksomhed. Nogle af projekterne er SET tovholder og projekt-leder på. I andre har centerets medarbejdere deltaget i arbejds- eller styregrupper. Taskforce: Global Strategisk Underleverandør Målrettede aktiviteter til støtte, styrkelse og fremme af underleverandørindustrier samt sikring af fortsat vækst og udvikling i de lokale produktionsvirksomheder. Region Midtjylland har imidlertid planlagt et regionalt initiativ for produktionsvirksomheder, hvorfor taskforceprojektet er midlertidigt sat på stand by indtil det er afklaret, hvad det regionale projekt kan tilbyde. KCM 2.0 KompetenceCenter Midt Et nyt regionalt program, der ud over kompetenceudvikling af ansatte også inkluderer et jobrationsprojekt for ledige. Cirkulær økonomi Samarbejde med Erhvervsakademi Dania og Region Midtjylland ang. et potentiel ny erhvervsaktivitet om cirkulær økonomi. Projektet forventes koordineret med et sideløbende regionalt projekt Rethink Business join the circular economy revolution. Erhvervstænketank Etablering af erhvervstænketank, hvis formål er at levere input til SETs bestyrelse og Skive Kommune vedr. erhvervsudviklingsaktiviteter. Tænketanken skal ikke selv eje projekter, men formidle og koordinere. Klovneprojekt SETs direktør og bestyrelsesformand har deltaget aktivt i et projekt, hvis formål var at samle penge ind til hospitalsklovnene i Viborg, Silkeborg og Skive. Kommunale og regionale projekter SETs medarbejdere har endvidere deltaget i arbejdsgrupper i forbindelse med flere kommunale projekter - bl..a. MORE, Gang i Skive og Blå Lagune samt i regionale programmer som Det Midtjyske Vækstunivers. 6

7 Udviklingsprojekter - rettet mod iværksættere og nye virksomheder Ved at fokusere på iværksættere og unge virksomheder, er SET med til at skabe grøde i den underskov af virksomheder, der i fremtiden skal danne fundament for Skiveegnens erhvervsliv. MentorNet Skive SETs nyeste tiltag er etablering af et mentorkorps, hvor den unge virksomhed (0-5 år) kan få tilknyttet en erfaren mentor fra en lokal virksomhed. I samarbejde med konsulentfirmaet Karlbak udbød SET i december måned et målrettet kursusforløb for de 16 mentorer, der efterfølgende har besluttet at danne et netværk med SET som tovholder. Læs mere om MentorNet Skive s. 17 Taskforce: På vej til Vækst turbo på vækstiværksættere i Skive kommune Initiativet skal støtte op om og fremme væksten hos nuværende iværksættere og nyetablerede virksomheder (0-3 år) inden for udvalgte brancher, hvor det vurderes, at et vækstpotentiale og et reelt ønske om at udnytte dette potentiale, er til stede. Vokseværket Projektet Iværksætteri og udvikling af landdi-strikter også kaldet Vokseværket - sluttede i Ud af ialt 114 vejledningsbesøg hos egnens små virksomheder, blev der skabt følgende resultater: 18 kontakter mellem virksomheder og eksterne videninstitutioner. 44 virkomheder blev vejledt i forhold til udviklingsprojeker. 5 virksomheder blev hjulpet med at søge LAG midler 26 vækstiværksættere blev henvist til Væksthus Midtjyllands ordninger. Årets iværksætterby SET deltog i opløbet om at blive Årets Iværksætterby i regi af Dansk ErhvervsFremme. Titlen gik dog i 2012 til Favrskov Kommune. 7

8 Udviklingsprojekter - Energi i Væksten Formålet med SETs projekt Energi i Væksten er at skabe overblik over aktuelle og planlagte energiprojekter i Skive kommune. Målet er at støtte op om energiprojekterne, sådan at lokale virksomheder får bedst mulige vilkår for at bidrage til - og profitere af - projekterne. Energi i Væksten Det 3-årige projekt, der er støttet af Skive Kommune og Region Midtjylland, skal hjælpe lokale virksomheder med at finde ressourcer, partnere, projekter og samarbejdspartnere i andre virksomheder og på videninstitutioner i ind- og udland - for at fremme den lokale erhvervsudvikling samt skabe værdi og jobs indenfor energiområder. Projektet koordineres og udføres i tæt samarbejde med Energibyen Skive. Primo 2013 ansættes en projektleder, der sammen med SETs tovholder skal bringe virksomhederne tættere på målet samt stå for den daglige drift - herunder samarbejdet med styre- og koordinationsgrupper. Gasklynge SET er med på sidelinjen i den Gas-klynge, som Implement/Energibyen Skive, Inbiom og HMN Naturgas samarbejder om. Erhvervsturisme Deltagelse i Energibyen Skive aktiviteter for øget erhvervsturisme til Skiveegnen, herunder assistance til tiltrækning og afvikling af delegationsbesøg. I dette regi formidler SET bl.a. guidede ture via energiguiderne under Skive Guiderne. Se s. 9. Energigruppen Skive Energi i Væksten støtter op om det private initiativ Energigruppen Skive, der består af lokale håndværkere, banker, energirådgivere m.fl. Gruppens formål er at skabe interesse for energirenovering blandt private boligejere. Målet er at styrke lokale håndværkeres position på markedet for energirenovering og dermed bidrage til at modvirke effekterne af nedgangen i nybyggeriet. 8

9 Udviklingsprojekter - rettet mod turister og turismeaktører Et af SETs mål har været at få etableret et antal turismeprojekter, som kan være med til at støtte og udviklet egnens aktører indenfor turisme og oplevelsesøkonomi - og dermed være med til at videreudvikle egnen som turistdestination. Politik for Turisme- og Oplevelsesøkonomi SET deltager i udmøntning af Skive Kommunes politik for Turisme- og Oplevelsesøkonomi. For at koordinere indsatsen indenfor turismeudviklingen mest optimalt, har SET og kommunen udarbejdet en fælles handlingsplan. Grøn Vækst Limfjorden / mersalg Tværkommunalt projekt i samarbejde med Struer, Lemvig og Holstebro. Projektet, der er støttet af NaturErhvervstyrelsen, har som mål at øget mersalg på eksisterende aktiviteter og produkter for dermed øget beskæftigelse og omsætning i virksomheder indenfor turisme og oplevelsesøkonomi. Digitale Infoskærme Projektet med opstilling af digital turistinformation på udvalgte knudepunkter (herunder i havne), som supplement til den eksisterende service af turister og gæster afventer bevilling fra NaturErhvervstyrelsen. Skive Guiderne SET er sekretariat for guidekorpset samt koordinator for udbuddet af guidede ture. Guiderne kan bestilles af grupper, delegationer, foreninger og organisationer til rundvisning til bl.a. attraktioner, bykunst og natur ligesom guidede ture til kommunens mange energimål også er populære. Se også s. 8. I 2012 valgte SET og Skive Guiderne at markedsføre et sæsonprogram med ialt 16 arrangerede ture for såvel turister som lokale borgere. Taskforce: Vækst i turisme og oplevelsesøkonomi Projektet, der drives i tæt samarbejde med Midtjysk Turisme, skal skabe vækst i både nye og etablerede virksomheder indenfor turisme og oplevelsesøkonomi og kombinerer både den regionale og den kommunale indsats på området I forbindelse med projektet skal SETs medarbejdere - i regi af Væksthus Midtjylland - deltage i MEA-kurser (Midtjysk ErhvervsAkademi) med fokus på turismefokuseret erhvervsservice indenfor det nuværende regionale erhvervsservicesystem. Læs mere om SETs turismeprojekter s. 14 & 15. 9

10 Erhvervsservice - eksisterende virksomheder Een af SETs grundlæggende funktioner er at yde vejledning, sparring og service til lokale virksomheder - uanset størrelse, branche og beliggenhed. SETs medarbejdere sætter en ære i at have et indgående kendskab til egnens virksomheder og i at opbygge det gensidige tillidsforhold der gør, at virksomhederne tør kontakte SET - uanset om det er op- eller nedgangstider. Via lokale, regionale, nationale og internationale samarbejdspartnere, kan SETs medarbejdere hjælpe virksomhederne - uanset hvilke opgaver, der måtte blive stillet. Virksomhedskontakt SETs medarbejdere har i løbet af året været i kontakt med en meget stor procentdel af medlemmerne. Ud over gensidig orientering, får centerets medarbejdere mulighed for at fortælle om SETs arbejdsområder - herunder bl.a. netværk, informationsservice, møder og kurser samt mulighed for vejledning og sparring. Vejledning og sparring Under møderne får SETs medarbejdere en snak med virksomheden om de mange muligheder for at få hjælp til vækst og udvikling. I mange tilfælde har centeret mulighed for at hjælpe virksomheden videre - bl.a. i form af screening i forhold til Væksthus Midtjyllands erhvervsfremmeordninger Blandt de mange temaer, der drøftes på møderne, er bl.a. nedenstående: Forretningsudvikling Early Warning Generationsskifte Videnpilot Salg og forretningsområder Markedsføring Turismesparring Best pratice Import Eksport ISO certificering m.m. 10

11 Væksthus Midtjylland Ud over Skive Kommune, er SETs tætteste samarbejdspartner Væksthus Midtjylland (VHM) Via en samarbejdsaftale de tre parter imellem defineres bla. rollefordelingen i forbindelse med den lokale og den regionale specialiserede erhvervsservice. SET varetager den generelle vejledning af iværksættere og virksomheder, der - efter behov - kan henvises til screening for specialiseret rådgivning og deltagelse i erhvervsfremmeordninger hos Væksthus Midtjylland. SETs medarbejdere deltager løbende i kurser, møder og kompetenceudviklingsforløb i regi af VHM. Herunder bl.a. MEA kurser (Midtjysk ErhvervsAkademi), hvor SETs medarbejdere mødes med øvrige konsulenter fra regionens erhvervsfremmesystem. Dette samarbejde resulterede igen i 2012 i et stort antal henvisning til VHM - også set i forhold til det regionale gennemsnit. Samarbejdspartnere I forhold til forskellige opgaver, arbejder SET sammen med kollega-erhvervsråd i regionen samt deltager i møder og kurser i regi af Dansk ErhvervsFremme, DI, regionale og nationale videninstitutioner samt lokale erhvervsskoler. Blandt samarbejdspartnerne i 2012 var: ikraft SET samarbejder med konsulenter tilknyttet Ikraftprojektet, hvis formål er at screene virksomheder i forhold til implementering af nye IT-løsninger i virksomheden. SET har løbende markedsført Ikraft overfor egnens virksomheder, hvilket resulterede i besøg hos 12 lokale virksomheder. DAMRC Gennem egne og eksterne forsknings- og innovationskompetencer hjælper DAMRC virksomhederne med at forbedre konkurrenceevnen. Lokalt har SET bl.a. formidlet kontakt mellem DAMRC og modtageren af SETs Erhvervspris 2013, DMV Industry. ifacilitator Samarbejde om bl.a. eksisterende og kommende EU-projekter med regional deltagelse. 11

12 Erhvervsservice - iværksætteri Statistikken viser, at iværksætterne i Skive kommune fortsat har en høj overlevelsesrate og SET har derfor fokus på at bevare og udbygge overlevelsestallene. Alle potentielle lokale iværksættere tilbydes professionel og uvildig vejledning/sparring dog især med fokus på mere perspektivrige iværksættere, der tilbydes udvidet hjælp. ProStart Alle potentielle, lokale iværksættere tilbydes vejledning/sparring. Der sættes særlig fokus på mere perspektivrige iværksættere, der således tilbydes udvidet hjælp. I 2012 fik 99 iværksættere gratis vejledning. SET får meget positive tilbagemeldinger på vejledningsforløbene i regi af ProStart, idet 81% er tilfredse elller meget tilfredse med samspillet mellem iværksætter og vejleder fra SET samt med den faglige vejledning fra SET. 95 % er tilfredse eller meget tilfredse med informationsmateriale udleveret af SET før og under vejledningsforløbet samt med det samlede vejledningsforløb (herunder opgave- og rollefordeling). Vækstiværksættere og nyetablerede virksomheder Ud af de mange iværksættere, der har fået vejledning hos SET i 2012, fik 24 muligheden for at få hjælp fra Væksthus Midtjyllands START-midt program (vejledning og sparring samt tilskud til rådgivning). Dette er det højeste antal nogensinde. Iværksætterkurser 2012 SETs 2 iværksætterkurser blev endnu engang en succes og der er efterfølgende oprettet et iværksætternetværk. SET har via evalueringsskemaer fået særdeles positive tilbagemeldinger på temaer, værktøjer, indlægsholdere og rammer.. I-DNA 2012 & uge 46 arrangement SET var medarrangør af iværksætterfestivalen I-DNA, hvor 55 udstillere havde mulighed for at profilere sig overfor de besøgende samt networke internt. SETs bidrag til den internationale iværksætteruge var et talkshow m/martin Thorborg, stifter af bl.a. Jubii. Fremme af iværksætterkulturen SET samarbejdede med de lokale erhvervsskoler, der løbende føjer nye iværksætter uddannelser til. Centerets medarbejdere bliver jævnligt inviteret til at fortælle de unge om muligheden for at blive selvstændig. 12

13 Erhvervsservice - iværksættermiljøer Flere steder i Skive kommune har iværksættere og nyetablerede virksomheder mulighed for at finde såvel kontor- som produktions- og lagerlokaler i miljøer sammen med andre. I Skive eksempelvis i de tidl. Dantherm og ETA-TAU bygninger og i Sønderhuset. SET har især tilknytning til to af kommunens iværksættermiljøer, Business Innovation Glyngøre (BIG) og Sparbank Væksthuset i Skive (fra januar 13 navneændring til STEP1) Sparbank Væksthuset Iværksættermiljøet er udsprunget af en idé hos SET, hvis medarbejdere således har været med hele vejen fra ide til færdigt miljø i de nuværende lokaler. Sparbank Væksthuset tilbyder kontorer og åbne miljøer til skrivebordsbaserede virskomheder, ligesom der også jævnligt lejes skriveborde ud til projekt- og opgaveskrivende studerende og andre, der har behov for en midlertidig base udenfor hjemmet. JAMO Huset I JAMO Huset tilbydes iværksættere og nystartede virksomheder lokaler til såvel håndværk som produktion. Et samarbejde mellem SET, JAMO Huset og AU-HIH har resulteret i, at universitetet i øjeblikket har 2 studenterprojekter med Jamo-huset som tema. AU forsknings- og udviklingsprojekt Business Model Innovation Med SET som formidler, deltager 6 iværksættervirksomheder fra bl.a. Sparbank Væksthuset (STEP1) og BIG i et fortsat udviklingsforløb med Aalborg Universitet. Projektet har navnet Forretningsmodel Innovation Find dine skjulte forretningsmodeller Forløbet sætter fokus på, at deltagerne udvikler nye forretningsmodeller og således bedre kan vokse og vækste. Deltagerne arbejder med modeller for forretsudvikling både sammen og individuelt og med mulighed for individuel sparring. SETs medarbejdere deltager i bestyrelses- og koordinationsmøder, ligesom der afholdes en regelmæssig erhvervsvagt for lejerne og andre interesserede. I samarbejde med lokale, specialiserede rådgivere afholdes Cafe Frøen - et gratis rådgivningstilbud. 13

14 Service - overfor turister og borgere SET har det overordnede ansvar for markedsføring og profilering af Skive kommune som turistområde - herunder for servicering af kommunens turister og gæster. Turistbureauet SETs medarbejdere servicerer både i telefon og i bureauet egnens danske og udenlandske gæster samt planlægger og udarbejder interne foldere og brochurer, der kan hjælpe gæsterne til at få et overblik over egnen. Medarbejderne deltager endvidere i kurser og konferencer i regi af bl.a. Midtjysk Turisme og VisitDenmark. Turistinformationer / turistforening Tæt samarbejde med egnens turistinformationer på Spøttrup Borg, på Fur og i Glyngøre samt med egnens 4 turistforeninger: Fursund Turistforening Spøttrup Turistforening Skive Turistforening Glyngøre Borger- og Erhvervsforening. Turismeaktører Ud over de mange kurser og events, der er målrettet aktører indenfor turisme- og oplevelsesøkonomi, afholder SETs medarbejder møder med egnens turismeaktører for gensidig orientering og drøftelse af fælles markedsføring. Aktiviteter for turisterne I sommeren 2012 sejlede Limfjordsbussen i rutefart mellem Glyngøre, Fur og Mors. Ideen er, at turister og lokale borgere kan bruge bussen til at komme fra sted til sted. SETs medarbejdere har deltaget aktivt i bl.a. drøftelserne om markedsføring af Salling Dykker Park - Nordeuropas største dykkerpark, der med sin beliggenhed ved havnen i Glyngøre forventes at blive en enestående attraktion overfor danske og udenlandske turister. SET koordinerer Limfjordsfortællingerne og udarbejder den folder, der fortæller om de mange spændende sommeroplevelser hele vejen rundt i Limfjords egnene. 14

15 Intern produktudvikling - rettet mod turister og borgere Herregårdenes Dag Ud over åbent hus på egnens mange spændende herregårde, præsenterede SET i år et nyt tiltag med inddragelse af kunsthåndværkere og fødevareproducenter på herregårdene. Salling Sport Familiekonceptet Salling Sport er tilbuddet til den aktive familie, der er interesseret i at bruge sommerog efterårsferien med aktiviteter til lands og til vands - med eller uden instruktører. Meet the Danes Et helt nyt tiltag, hvor egnens primært udenlandske turister inviteres til at spise frokost eller middag hos en dansk familie, for på den måde at lære danskerne og den danske/vestjyske kultur bedre at kende. Trolderuten Et nyt projekt, hvis formål er at sætte Skiveegnens mange oplevelser ned i børnehøjde uanset om det er natur, kultur eller attraktioner. Trolderuten afventer tilbagemelding på ansøgninger om projektmidler. Pakketure I samarbejde med Skive Guiderne tilbyder SET guidede natur- og oplevelsesture på Skiveegnen, ligesom SET tilbyder pakketure med oplevelser og overnatning til såvel busoperatører som cyklister. Østersevent Som et led i en landsækkende østersuge, deltog SET med markedsføring samt en skattejagt for børn. UNESCO Verdensarv I forbindelse med molerlandskabernes kandidatur til UNESCO Verdensarv, har SETs medarbejdere deltaget i en arbejdsgruppe vedr. turistmæssig markedsføring af kandidaturen. Den efterfølgende pressetur gav stor, positiv opmærksomhed såvel nationalt som internationalt. Arbejdsgruppen har udarbejdet en plan for fortsat pressebearbejdning frem mod den forventede indtilling af molerlandskaberne i Som opfølgning er der endvidere afholdt en workshop for egnens turismeaktører, således at de er klar til at kunne håndtere den opmærksomhed et sådant kandidatur indebærrer. 15

16 Netværk - KompetenceNet Skive (KNS) KompetenceNet Skive er paraply for et antal virksomhedsnetværk, hvis formål er at tilføre deltagerne ny viden og styrke dialogen mellem virksomhederne og SET. SET skaber rammerne og stiller faglig tovholder og praktisk assistance til rådighed med det mål for øje, at netværkene på sigt skal være selvkørende. Godt i gang Netværkets deltagere er virksomhedsejere, der som hovedregel har drevet virksomhed i 3 år - har medarbejdere og som har et ønske om, at virksomheden fortsat skal vokse og udvikle sig. Kvinder på vej Netværket har som mål at give deltagerne gensidig inspiration og mulighed for udveksling af staldtips. Netværket har særligt forkus på den individuelle, personlige udvikling hos deltagerne. Iværksætternet 2012 Et dynamisk og fleksibelt netværk, hvis grundstamme er interesserede deltagere fra SETs iværksætterkurser, modtagere af ProStart m.fl. Indenfor det første år forventes netværket at blive selvkørende - og der vil blive startet et nyt netværk. Lean netværk Netværkets medlemmer er primært medarbejdere fra de virksomheder, der bruger LEAN i de daglige processer. Ved møderne udveksles erfaringer, ligesom deltagerne besøger LEAN baserede virksomheder. Ejerledernetværk 2012 Et lukket netværk for ejerledere. Møderne er præget af ønsket om høj fortrolighed og et højt fagligt udbytte, hvor deltagerne bl.a. får mulighed for at drøfte problemer og opgaver fra dagligdagen. LederVækst Via et forløb med 3 hovedoverskrifter, gik LedeVækst tæt på ledelsesopgaven og det personlige lederskab. Deltagerne valgte i 2012 at sætte netværket i bero. Netværk for oplevelsesøkonomi Netværket henvender sig til virksomheder, uddannelsesinstitutioner, foreninger og andre, som har interesse i oplevelsesøkonomien. Møderne har til formål at skabe netværk på tværs af brancher samt at søge og give inspiration - for derved i fællesskab at øge synligheden og samarbejdet deltagerne imellem. 16

17 Netværk - Øvrige netværk Selvkørende netværk Målet på sigt er at gøre KNS netværkene selvkørende, således at tovholderne i de enkelte netværk får ressourcer til at etablere nye netværk. På denne måde får endnu flere af egnens virksomheder får mulighed for at mødes med ligesindede i et netværk. De to veletablerede og velfungerende netværk Ejerledernetværk og Iværksætternettet blev i løbet af 2012 sluset ud til at være selvkørende, hvilket i princippet vil sige, at deltagerne på egen hånd skal drive netværket mht møder, indhold, koordination m.m.. I forbindelse med ovennævnte mål, har SET udarbejdet en Manual for selvkørende netværk. Manualen indeholder tips, råd og vejledninger samt henvisning til litteratur om emnet. MentorNet Skive - faglig sparring med erfaring Efter et målrettet kursusforløb for mentorer, vedtog deltagerne i MentorNet Skive at indgå i et formaliseret netværk med en tovholder fra SET. MentorNet Skive er SETs tilbud til vækstiværksættere under 5 år, hvor ejeren har behov for at få en uvildig, erfaren person at rådføre sig med. Mentoren er en person, der selv driver en succesfuld virksomhed og som derfor kan tilføre iværksætteren viden i forbindelse med strategisk planlægning og udvikling. Mentoren kan bl.a. bistå vækstiværksætteren indenfor emner som personlig udvikling, herunder drøftelse af personlige og forretningsmæssige kriser samt håndtering af medarbejdere, samarbejdspartnere eller kunder - virksomhedens styrkepositioner, udviklingsområder - strategiudvikling - konkurrencemæssige forhold. Se også s

18 Events - med fagligt indhold SETs event manager koordinerer events og aktiviteter på tværs i huset, hvilket har sat turbo på tilbuddene til iværksættere, ledere og mellemledere, medarbejdere og samarbejdspartnere. SET afholder en række arrangementer af forskellig karakter. Fælles for dem alle er, at de, foruden et fagligt indhold, giver iværksættere og virksomheder mulighed for at indgå i dialog med hinanden. Events 2012 Ud over de arrangementer og kurser, der er nævnt andre steder i Årsberetning 2012, har SET bl.a. udbudt følgende møder/kurser: Få vækst i din webshop - hvad skal der til for at øge salget Tips & Tricks til din markedsføring - genveje til et bedre salg Konflikthåndtering for ledere - lær at håndtere de uundgåelige konflikter Temamøder -for campingspladser Sæsonstartmøde - for turisterhvervet Temaarrangement - for bygge- og anlægsbranchen Grøn profil og bedre bundlinje - spar penge og søg penge Let måsen - et anderledes salgskursus Ansættelsesret - kender du reglerne Kommunale udbud - orienteringsmøde Mersalg på moler - fokus på pakketure Sammen med Skive Tekniske Skole var SET medarrangør af en afdelingen af det landsdækkende arrangement Forskningens Døgn, hvor atomforsker Michael Linden-Vørnle trak fulde huse (500 deltagere). a e a h F b te d ø f g V hjk V e hg gth K E G lk L Er der noget derude??? rja Å k æ a q Fredag den 20. april kl d k vhb Teknisk Gymnasium SkiveY Kongsvingervej 1, 7800 Skive e as c os r O rtuz cø h Gp m K b Universet Spændende eftermiddag i selskab med astrofysiker ph.d. Michael Linden-Vørnle fra Tycho Brahe Planetariet! Hør om BIG BANG, Liv i universet, rejser i rummet Vi prøver teorier af i de forskellige demostande: Hvad består universet af? Hvad sker der med kroppen i vægtløs tilstand? Er der liv på andre planeter? Hvordan ved vi, hvad der sker i rummet? Universets gåder Gratis adgang 18

19 Torvemarkeder Med støtte fra Skive Kommune og lokale sponsorer, arrangerede SET og Skive City i løbet af sommeren 5 torvemarkeder på Posthustorvet i Skive. Torvemarkederne satser primært på at markedsføre Skiveegnens fødevareproducenter og kunsthåndværkere, ligesom der i 2012 har været mulighed for at komme på torvet med en loppestand. Temaer: Det søde liv - med fokus på honning Mad & Kunst - inkl. udstilling fra lokale kunstnere Fjorden som spisekammer Øl og vin Høstmarked. Vejret var ikke med årets torvemarkeder, men ikke desto mindre mødte såvel stadeholdere som trofaste kunder op til markederne, hvor humøret var højt - trods regn og blæst. 19

20 Møder og aktiviteter - med samarbejdspartnere Ud over de møder og aktiviteter, der er målrettet iværksættere, virksomheder, turismeaktører, udviklingsprojekter og egne events, deltager SETs medarbejder i et utal af møder, kurser, aktiviteter og samarbejder i løbet af et kalenderår. Det vil føre for vidt at nævne alle, så i denne beretning vil kun de væsentligste samarbejdspartnere være nævnt. SETs bestyrelse Centerets bestyrelse har i 2012 mødtes til bestyrelsesmøder, en strategidag samt generalforsamling. Skive Kommune Skive Kommune er SETs tætteste og væsentligste samarbejdspartner. Centerets medarbejdere har i årets løb afholdt en række møder med kommunens forvaltninger, afdelinger og udvalg om bl.a. erhvervspolitik, turisme- og oplevelsespolitik, taskforceprojekter, resultatkontrakt og planstrategi. Skive Kommunes IT-afdeling lejer en medarbejder hos SET til at køre undervisning i forbindelse med kommunens hjemmeside. SET har 2 fuldtidsmedarbejdere, der udfører opgaver for Afd. for udvikling og strategisk planlægning (tidl. Afd. for By- Landsbyudvikling). De to medarbejdere har blandt meget andet arbejdet med Lokalpark Sdr. Lem Vig-Flyndersø. Ud over møder med kommunens ledelse afholdes regelmæssige møder med bl.a.: Afdelingerne for Kultur og Markedsføring Energibyen Skive Energifonden TEKE udvalget Teknisk Forvaltning Jobcenteret Uddannelser SET deltager i møder i regi af URiS, Uddannelsesrådet i Skive, samt med de lokale erhvervsskoler, Erhvervsakademi Dania og CLO-Kursushuset. Formålet med det tætte samarbejde mellem SET og skolerne er at skabe de bedste og mest målrettede uddannelser og efteruddannelser for egnens unge mennesker og for de mange medarbejdere i virksomhederne, der skal efter- eller videreuddannes. 20

21 Regionalt Netværk Limfjorden SET har fået overdraget ansvaret for økonomien, der tidligere blev varetaget af Region Midtjylland. SET er primus motor i koordinering af Limfjordsfortællinger samt udgivelse af samlet folder for fortællingerne. Blandt SETs øvrige regionale samarbejdspartnere er: Midtjysk Turisme Midtjysk ErhvervsAkademi (MEA) Dansk Turismefremme Dansk Erhvervsfremme Region Midtjylland Nationalt SET afholder regelmæssige møder med bl.a. lokale folketingsmedlemmer samt med viden- og forskningsinstitutioner. I flere forskellige sammenhænge samarbejdes med Århus Universitet (AU) og Aalborg Universitet (AAU) i forbindelse med bl.a. forsknings og turismeprojekter samt projekter vedr. potentielle opgaver for studentergrupper. 21

22 PR & markedsføring - SETs ansigt udadtil For SET og Skive Kommune er det væsentligt at synliggøre Skiveegnen som et godt sted at drive virksomhed, bo, arbejde og tilbringe sin fritid og ferie Denne synliggørelse sker såvel gennem centerets events, møder og aktiviteter som via elektroniske medier og trykte foldere og brochurer. Ligeledes deltager SETs medarbejdere i netværk og samarbejder, som kan være med til at sætte Skiveegnen på landkortet. SET sætter en ære i, at hjemmesiden rummer de oplysninger og værktøjer, som såvel turister og borgere, iværksættere som etablerede virksomheder har brug for. Som noget nyt, præsenterer SET på hjemmesiden en database over egnens virksomheder. facebook.dk/skiveet Som noget nyt, kom SET i 2012 på Facebook, hvor såvel SETs som medlemmernes nyheder præsenteres. Ud over skiveet, opdaterer SETs medarbejdere endvidere facebook-sites for Salling Sport, VisitSkive og Skive City. Skive App/Skive Mobil SET og Skive City har i samarbejde lavet Skive App - en applikation til mobiltelefoner, der indeholder oplysninger om aktiviteter, shopping, overnatning og attraktioner. Endvidere har alle medlemmer af SET og Skive City deres eget site på App en, hvor de kan offentliggøre nyheder og tilbud. Oplysningerne fra App en kan ligeledes findes på nettet under skiveet.dk og skivemobil.dk SET NEWS Centerets nyhedsbrev udkommer fortsat fire gange årligt med nyt fra SET og et aktuelt tema med indlæg fra bl.a. Lars Kolind og Martin Lidegaard. SET NEWS udsendes i trykt udgave til 900 modtagere, ligesom interesserede modtager nyhedsbrevet via mail. Netværk Skive Den lokale erhvervsguide, Netværk Skive, præsenterer egnens erhvervsliv via uddybende profiler og branche- og virksomhedsregistre. Pressemeddelelser Via pressemeddelelser og kontakt med de lokale medier, gør SET opmærksom events, møder, aktiviteter og projekter, der kan have interesse for såvel iværksættere som virksomheder og samarbejdspartnere. Det er ligeledes et aspekt at gøre Skiveegnens borgere opmærksom på SETs arbejde for udvikling og vækst af Skiveegnen og dermed egnens erhvervsliv. 22

23 Målrettet turismemarkedsføring SETs flagskib indenfor PR overfor turister og gæster er turistbrochuren VisitSkive, der i ord og billeder fortæller om Skiveegnen. Brochuren, som også lokale borgere, virksomheder og institutioner i stor udstrækning bruger som inspiration, distribueres ligeledes til hele landet. SETs foldere og øvrige markedsføring indeholder elementer fra Skive Kommunes brand RENT LIV. I den intensive forårs- og sommerannoncering i landsdækkende medier, var et af årets højdepunkter EM i Ridderturnering på Spøttrup Borg mens det i udenlandske medier handlede mere om at promovere Skiveegnen som cykelland samt naturligvis Fur og molerlandskabernes kandidatur til UNESCO Verdensarv. Blandt SETs egne foldere er: Fiskeri på Skiveegnen Mad & Kunsthåndværkere på Skiveegnen Bed & Breakfast på Skiveegnen. De meget populære kort- og turfoldere Cykelruter og Vandreruter er blevet opdateret i forhold til såvel kort som ruter og attraktioner. Såvel turister som lokale borgere har taget kortene og deres inspiration til ture til sig, ligesom mange bruger de meget detaljerede kort til at lære egnen bedre at kende på egen hånd. I forbindelse med afvikling af sejladsen Limfjorden Rundt, havde SET en informationsbod på havnen ligesom SETs trykte materiale var at finde på Skive Kommunes stand ved Skive Kasernes Åbent Hus arrangement. SET står for opdatering af de lokale oplysninger for Skiveegnen på VisitDenmarks hjemmeside, som er den officielle danske turisthjemmeside. Sammen med Fursund Turistforening og egnens turismeaktører deltog SET med en stand på den store feriemesse Ferie for Alle i Herning, hvor målet var at promovere Skiveegnen - primært overfor potentielle endags- og miniferieturister fra Jylland og Fyn. Med støtte fra bl.a. LAG Skive har SET fået et antal messebannere, der bl.a. bruges i forbindelse med feriemesser samt udlånes til turismeaktører i forbindelse med aktiviteter. 23

24 Skive City - aktiviteter i Skives gågader SETs handelschef har stået for at skærpe Skives og Skive Citys profil som handelsområde over for faste og potentielle kunder samt egnens gæster og turister. Dette sker bl.a. i form af afholdelse af torvemarkeder og forskellige arrangementer i midtbyen. Handelschefen står for aktiviteter i Skives gågader i regi af Skive City, der administrerer og markedsfører for Skive Handelsstandsforening. Skive Citys aktivitetsudvalg består af repræsentanter fra gadeforeningerne og SønderCentret. Udvalget holder jævnligt møder. Køb lokalt Årets største aktivitet har uden sammenligning været kampagnen Køb Lokalt, hvis formål var at få kunderne til at lægge deres handel i Skive. Via udfyldelse af stempelkort i butikkerne, deltog et meget stort antal kunder i lodtrækningen om 24 sponsorerede præmier á 1000 kr. Som afslutning på kampagnen blev Årets Butik og Årets Medarbejder kåret i forbindlelse med Skive by Night ultimo oktober. 20 er Bogen I samarbejde med Sani-Event udgav Skive City 20 er Bogen - et eksklusivt markedsføringstiltag, hvor butikker med en præsentation i bogen tilbyder kunderne 20% rabat - og dermed et ekstra incitament til at købe lokalt. Skive Gavekort Det elektroniske gavekort, Skive Gavekort, er ligeledes med til at fastholde den lokale handel. Gavekortet er fortsat en populær gave og de tre salgssteder (SET, Kvickly og SparNord) oplever, at såvel virksomheder som private borgere har fået øjnene op for gaven, der ikke skal byttes. Gavekortet kan anvendes i over 80 forretninger i Skive - primært i midtbyen. Skive App I samarbejde med SET har Skive City lavet en Skive applikation med info om aktiviteter, shopping, overnatning og attraktioner. Det er muligt for alle medlemmer af SET og Skive City at blive nævnt i Applikationen. App en kan også findes på nettet via dk eller Events Blandt Skive Citys mange aktiviteter i 2012 var: Fastelavn Sommer i Skive Forårssøndag Skive by Night, forår og efterår Påskearrangement Porchetræf Fodboldshow Sommermusik i Skive Medlemsmøder Sommerudsalg Spejderdag Juleaktiviteter - herunder Snedronningen, hvor mere end 250 børn fra kommunens 0-klasser og SFO er samt elever fra Skive Musikskole opførte H.C. Andersens eventyr som levende julekalender på Rådhustorvet i løbet af december måned. 24

25 Samarbejdspartnere - vejen til at komme videre Blandt SETs mange samarbejdspartnere er: Aalborg Universitet, AAU Alexandra Instituttet /ikraft Branding Fur Central Denmark CLO-Kursushuset DANA Dansk Erhvervsfremme Dansk Industri Dansk Turismefremme Energibyen Skive Erhvervsakademi Dania Fursund Turistforening Glyngøre Borger- og Erhvervsforening Kompetence Center Midt Landbo Limfjord Lederne Midt-Nord Limfjorden Rundt MEA s Akademiråd Midtjysk Turisme Netværk Limfjorden Region Midtjylland Skive Handelsskole Skive Handelsstandsforening Skive Kommune Skive Tekniske Skole Skive Turistforening Skiveegnens Inspirationforum Spøttrup Turistforening URiS (Uddannelsesrådet i Skive) VisitDenmark Væksthus Midtjylland Århus Universitet, AU Lokale og regionale erhvervsråd og turistbureauer. ProStart Et antal lokale, specialiserede rådgivere stiller gratis deres ekspertise til rådighed i forbindelse med rådgivning af iværksættere i forbindelse med ProStart. Rådgiverne findes indenfor bl.a. følgende brancher: Advokat Revisor Markedsføring IT Bogholderi Virksomhedskonsulent. Sponsorer - støtter SETs arbejde SET er yderst priviligeret i forhold til de lokale og regionale sponsorer, der støtter centerets kurser, møder, arrangementer og netværk: Advokatfirmaet Funch & Nielsen BDO Brandt - revision og rådgivning Dahl-Pedersen DANA Lederne Midt Nord PWC RENT LIV Revision Limfjord Salling Bank Skive City Skive El-Service Skive Serviceudlejning SparNord 25

26 SETs bestyrelse - pr. 31/ Medlemsvalgte Skive Byråd Observatører Formand Kristen Hedegaard Entreprenør KH Maskinudlejning ApS Knud Erik Lykke Fmd. Fursund Turistforening Flemming Eskildsen Borgmester Skive Kommune Ann Østergaard Direktør Skive Tekniske Skole Udpeget af URiS Jesper Holm Thorstensen Adm. direktør Dantherm Air Handling Næstformand Susanne Jensen Fmd. Spøttrup Turistforening Jan D. Andersen Mdl. TEKE udvalget Skive Kommmune Christian Bertelsen Vicekommunaldirektør Skive Kommune Udpeget af Skive Byråd Kjeld Nørgaard Jakobsen Servicechef EL-CON Henrik Bjerring Vært Danhostel Skive LO Skiveegnen Ditte Staun Fmd. TEKE udvalget Skive Kommmune Martin Østergaard Indehaver, Østergaard Udpeget af Skive Handelsstandsforening Øvrige Jette Thomsen Malermester Maler Jette Poul J. Hansen Fmd. LO Skiveegnen SETs direktør er bestyrelsens sekretær og deltager i møderne uden stemmeret. 26

27 SETs medarbejdere - pr. 31/ Direktør Funktionschefer Jens Enevold Kristensen Direktør tlf Jeanne Søgaard Erhvervschef/souschef tlf Alice Bank Danielsen Turismechef tlf Charlotte Kastbjerg Handelschef/ event manager tlf Elin Alsbjerg Bogholder tlf Jens E. Christensen Seniorkonsulent tlf Leo Ravn-Nielsen Udviklings- og erhvervs konsulent tlf Mie Herskov Erhvervskonsulent / IT-ansvarlig tlf Maria Birk Rask Landdistriktskonsulent tlf Marlene Rasmussen Udviklingskonsulent tlf Inger Lise Dahl Bureaumedarbejder tlf Birthe Vestergaard Bureaumedarbejder tlf SET havde i ,9 årsværk fordelt på 14 fastansatte medarbejdere. I 2012 var endvidere følgende medarbejdere tilknyttet SET: Mette Yde Andersen Sekretær tlf Lisbeth Hedegaard Sekretær tlf Kirsten Borger (virksomhedspraktik) Louise Nehls (praktik serviceøkonom i turisme) Finn Dahl (distibution) Pia Dahl (praktik/afklaring) 27

28 Et center med power - SETs 5 pinde udvikling SET... udvikler innovative turismetilbud faciliterer erhvervs- og turismeprojekter er tovholder i lokale udviklingsprojekter skaber rammer for ny teknologi og bæredygtighed iværksætteri SET... tilbyder indiduel, gratis vejledning og sparring afholder iværksætterkurser og -caféer finder udviklingsmulighederne via MentorNet Skive understøtter flere spændende iværksættermiljøer events SET... udbyder kompetenceudviklende temamøder og kurser tilrettelægger og deltager i messer og udstillinger arrangerer Skive City events huser events, der sætter Skiveegnen på landkortet service SET... tilbyder uvildig og fortrolig vejledning og sparring yder kompetent service overfor turister og borgere formidler kontakt til rådgivere og samarbejdspartnere medvirker til vækst og udvikling på Skiveegnen Et center med power netværk SET... varetager tovholderfunktionen i en række netværk skaber opkvalificerende udviklingsforløb muliggør samarbejde mellem deltagerne etablerer nye netværk udvikling iværksætteri events service netværk tlf info@skiveet.dk facebook.com/skiveet 28