Hvad er coaching? - og hvad er coaching ikke

Størrelse: px

Starte visningen fra side:

Download "Hvad er coaching? - og hvad er coaching ikke"

Christine Thomsen
2 år siden
Visninger:

Transkript

2 Hvad er coaching? - og hvad er coaching ikke

3 Giv en mand en fisk, og han bliver mæt én dag. Lær ham at fiske, og han kan klare sig selv hele livet Kun Fu Tze

4 Coaching - definitionen Coaching er at hjælpe mennesker med at opnå den bedst mulig præstation ud fra det potentiale og de ressourcer, som det enkelte menneske allerede besidder. Coaching handler om at frigøre dette potentiale. Kilde: John Whitmore Coaching på jobbet, Peter Asschenfeldts Nye Forlag, 1998.

Hjælpekunsten I dette udsagn bliver den grundlæggende platform for enhver udviklingsproces tydeliggjort og hermed

5 At man, naar det i Sandhed skal lykkes En at føre et menneske hen til et bestemt Sted, først og fremmest maa passe på at finde ham der, hvor han er, og begynde der. Dette er Hemmeligheden i al hjælpekunst. Hjælpekunsten I dette udsagn bliver den grundlæggende platform for enhver udviklingsproces tydeliggjort og hermed også udfordringen for enhver forandringsmetode: Accepter det sted, personen er og anerkend personen for at være lige netop der! Søren Kierkegaard

6 Aktiv lytning Du har to ører og kun én mund, for at du skal lytte dobbelt så meget som du taler Når du taler kan du kun sige noget, du allerede ved når du lytter, kan du lære, hvad andre ved

7 Coaching bygger på tanken om, at den, der oplever problemerne, ofte har en bedre idé om løsning end en udenforstående, men de muligvis ikke er bevidste om denne viden Jeg behøver ikke at forstå dit problem for at støtte dig til at løse det

8 Ja, jeg behøver hjælp til min proces, og jeg har faktisk selv det bedste overblik over, hvad jeg præcist behøver hjælp til, hvordan jeg vil gerne vil hjælpes og den største viden om hvilke løsninger, der virker i mit liv. Det, jeg kan bruge DIG til, er at finde min vej til mine løsninger. Jeg bærer nemlig løsningen indeni, jeg skal bare finde den helt rigtige og få den til at stå klart. Her skal du hjælpe mig. Vær min rejseguide. Derfor skal du stille mig spørgsmål, lade mig tænke mig om, holde igen med dine løsninger og lytte, så jeg føler mig hørt. Du skal anerkende og løfte mig, så jeg får energi til at gøre det, jeg i virkeligheden gerne vil.

9 Coaching er en udforskende og udfordrende kommunikationsform, der igangsætter bevidstgørende, udviklende og aktionsorienterede positioner. Kilde: Birgitte Jepsen i bogen: Coaching i praksis

10 Terapi Coaching Behandlingsværktøj Aktionsorienteret Åbne op for noget traumatisk og sårbart Bevidstgørelse med afsæt i en nuværende situation Finde underliggende og bagvedliggende årsager til problemer Fremadrettet nye tanker og handlinger Læring og ansvar Mindre komplekse problemstillinger En terapeut må gerne coache, men en coach udøver ikke terapi.

11 Coaching sammenlignet med andre kommunikationsformer Kilde: Reinhard Stelter (red.) Coaching, læring og udvikling, Psykologisk Forlag, Spørgsmål Redskab Coaching Supervision Vejledning Mentoring Mediation/ facilitering Rådgivning Svar Instruktion Relation Magtbaseret Magtfri

12 Nysgerrig, lytte åbent og anerkendende Den ideelle coachingsituation 2. Det gode spørgsmål 5. Formel coachingsamtale 4. Kollegial coaching/ Coaching som ledelsesvæktøj 3. At være rolle- og kontekst- afklarende At være bevidst om egen rolle 1. At kunne være nysgerrig, lytte åbent og anerkendende

14 Give øget selvindsigt Åbne muligheder Sikre udnyttelse af den enkelte medarbejders / frivilliges ressourcer Opnå høje kvalitative og kvantitative resultater målopfyldelse Effektiv og vedvarende læring Udfordre holdninger, værdier og idealer Styrke den enkelte persons selvtillid, selvværd og selvstændighed Fremme ansvar og motivation Skabe udvikling

15 1. Mangelfuld lytning Koncentrationsbesvær Søvnmangel Egne tanker griber forstyrrende ind 2. Vurderende lytning Coaching bedømmer og vurderer fokuspersonens udsagn 3. Afbrydelser i lytning Respekter fokuspersonens tænkepauser!

16 Almindelig aktiv lytning Øjenkontakt, lyttende gentagelser, backtracking tilstedeværelsessignalering Lytteniveau 1 indsnævrende lytning Lytter efter temaer, indhold, problematiseringer, ord og valg. Coaching søger at få præciseret, afgrænset og indsnævret nogle faktuelle og vigtige oplysninger. Faldgrube: Pas på din egen nysgerrighed Lytteniveau 2 uddybende/udbredende lytning Registrerer de nonverbale udtryk f.eks. gestus, øjenbevægelser, mimik, vejrtrækning, kropsholdning, stemmeføring osv. Lytter efter oplevelser, fortolkninger og følelser Lytteniveau 3 Refleksionslytning Lytter efter antagelser, lighedstegn, overbevisninger, begrænsninger, vaner, perspektiver, åbninger, muligheder, antydninger - noget, der enten tåler en udfordring eller en refleksion hos udøveren.

17 Det er umuligt! Hvad er det præcist, der er umuligt? Det hele er umuligt! Det hele? Hvis det var muligt/lettere hvad så? Nå, nej, men jeg har det i hvert fald svært når. Hvad gør, at du føler det svært?

Hold dine egne meninger og problemer på afstand Vær koncentreret og

18 Vær ikke forudindtaget mod én der taler og mod det der siges Drag ikke forhastede konklusioner Planlæg ikke dit svar, mens du lytter Hold dine egne meninger og problemer på afstand Vær koncentreret og lyt efter det væsentlige Bemærk den talendes tonefald, mimik og kropssprog

19 Lytter ikke færdig Fortæller parallelhistorier tror man har forstået! det var ligesom dengang.."! Leverer løsningen "du skal da bare.."! Uopmærksom på kropssprog, mimik og tone

21 Bag ethvert problem gemmer sig en frustreret drøm Peter Lang

22 Du genbruger ord, som din samtalepartner bruger Du genbruger dele af sætninger Du spejler det følelsesmæssige kropssprog Resultat: Din samtalepartner oplever ægte lytning og med øvelse bliver du selv en bedre lytter!

23 Matchning er at spejle et andet menneskes totalkommunikation Matchning bruges for at skabe kontakt

Hvordan vil du fejre din succés? Gør Ved Vil Kan Muligheder og ressourcer: Hvad kan du gøre? Hvilke muligheder ser du? Hvis alt var muligt, hvad så?

24 Nuværende situation: Hvad ved du om den fakta? Hvad ved andre? Hvad får dig til at ønske noget andet? Hvad du have i stedet? Hvordan ser dit mål ud? Handlinger: Så, hvad gør du? Hvornår vil du starte? Hvad er det første skridt? Hvornår vil du være i mål? Hvad har du brug for på din rejse mod dit mål? Hvordan vil du fejre din succés? Gør Ved Vil Kan Muligheder og ressourcer: Hvad kan du gøre? Hvilke muligheder ser du? Hvis alt var muligt, hvad så? I hvilke andre situationer har du kunnet? Dit valg: På baggrund af dine muligheder, hvad vælger du at gøre? Hvilken mulighed vil føre dig tættest på dit mål? Hvad skal der til? Hvad vil du få ud af, at nå dit mål?

25 Emne What s on your mind? Vigtigste punkt? Hvad skal der ske? Hvordan kan du gøre? Hvad er det allerførste du vil gøre? Er det en mulighed at gøre det?

30 Skårupøre Strandvej 87, 5881 Skårup Fyn Mobil: mail:

Relaterede dokumenter

Side 1. Coaching - En udviklende samtale

Side 1. Coaching - En udviklende samtale Side 1 Coaching - En udviklende samtale Coaching definitioner Coaching er gennem dialog at lukke op for et menneskes potentiale til at forbedre sine præstationer. Det er at hjælpe mennesker til at lære,