Coaching som strategiværktøj

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Coaching som strategiværktøj"

Transkript

1 Coaching som strategiværktøj Coaching som strategiværktøj Udforske nuet og designe fremtiden af Christian Dinesen, CEO, Certificeret Coaching Trainer, Dansk Coaching Institut ApS, MA-studerende, Coaching Practice, Oxford Brookes University Når vi skal give virksomhedens strategi ben og gå på, er coaching en væsentlig indgangsvinkel for at sikre retning, motivation og commitment. Coaching er i dag strategi ledelse på individ niveau. Den individuelle forpligtigelse til strategien skaber resultaterne. Hvordan lyder det, at: give virksomhedens strategi ben og gå på? Oversat taler jeg her om at gøre strategien moden til handling eller realiserbar om du vil. Kan vi tage den strategi som er tænkt, designet og skabt til marked? Hvad gør det muligt og hvad skal der til? Coaching som strategiværktøj er hvorledes du i din rolle som leder kan bruge den coachende adfærd i din rolle overfor dine ledere, dine kolleger og dine medarbejdere. Mit postulat er, Hvis du ikke får coachet dine kolleger og medarbejdere på den vedtaget strategi, så er sandsynligheden for ansvar og ejerskab betydelig mindre end ved den kendte ordre og offentliggørelse af sådan gør vi.! Når vi skal lede en strategi, er det vigtigt, at det der tænkt, designet og skabt i direktions lokalet kan virkeliggøres ude i virksomheden. Det er der ikke noget odiøst i, og det vi taler om her, er at forstærke det vi gør i dag, med coaching så vi gør det bedre i morgen. Frigøre potentiale Coaching er med til at sætte lederen bag scenen og frigøre potentialet blandt de udførende medarbejdere, således at vi skaber en organisation hvor vi udvikler os hver dag, alle 220 arbejdsdage og hvor det at tage ansvar, tage ejerskab for 5/September 2005 Human Resource Management 1

2 Coaching som strategiværktøj egen rolle og vores resultater bliver en naturlig del af den individuelle såvel den organisatoriske udvikling. Jeg ser fra mine undersøgelser at fokus på intern arbejdsglæde, udvikling og overensstemmelse mellem værdier og handling har en afsmittende effekt på de resultater der skabes eksternt. Glade og tilfredse kunder skabes af glade og tilfredse medarbejdere. Coaching synliggører målet i strategien (retning), Værdien bag (drivkraften) og overbevisningerne (begrænsende eller styrkende). Dette vil denne artikel give dig en tydelig viden om. Anbefalingen allerede nu er at du tænker over hvorledes du kan anvende den forståede viden i denne artikel, så din coaching adfærd bliver til en styrke i dit lederskab. 1. Udforske nuet Aktuel tilfredshed Når vi arbejder med at sætte en strategi, kan en tilgang være at se på hvorledes vi er tilfredse med den nuværende tilstand i virksomheden. Vi kan analysere vores tilfredshed på de hårde bundlinie punkter og på de bløde bundlinie punkter. Vi kan analysere på interne såvel eksterne forhold. Det kan se således ud: Figur 1. Graden af tilfredshed med virksomhedens tilstand/position lige nu I udarbejdelsen af vores strategi kan vi vælge hvilken som helst antal af disse hjul. Vi bruger hjulet, således at midten er lig med 0% og kanten er lig med 100%. Ved at spørge gruppens medlemmer der analyserer strategien om graden af tilfredshed, kan vi få interessante tilfredshedsgrader frem om vores strategi lige nu. 2 Human Resource Management 5/September 2005

3 Coaching som strategiværktøj Ved at bruge hjulet får vi konkretiseret og visualiseret de områder der er forretningskritiske og derfor vigtige for vores overblik. Derved kan du holde fokus i forhold til det enkelte område såvel med helheden. Det er med denne viden, at vi skal designe fremtidens strategi. Vores Nu tilstand visualiserer vores tilfredshedsgrad og giver os mulighed for, at prioritere de områder vi finder de vigtigste at optimere. Vi har nu et overblik og mulighed for at gå i dybden, med hver af de primære områder. Stille spørgsmål Vi kan i den coachende rolle stille en række spørgsmål til det specifikke område, netop for at skabe: Klarhed, Indsigt, Refleksion og Handlekraft. Eksempler på spørgsmål kan være: Hvad er graden af tilfredshed lige nu i området: Økonomiske mål? Når ledergruppens tilbagemelding er noteret på en flipover, kan vi nu begynde at arbejde videre med gruppens udsagn. Hvilken betydning har graden af tilfredshed for tilfredsheden i naboområderne i hjulet? Hvilken betydning har den for hele hjulet? Derved får du yderligere synliggjort indvirkning og påvirkning af områdets tilstand lige nu. Ved at udforske nuet får vi klarlagt alle de områder, delområder og spørgsmål vi har brug for, for at udforme den kommende strategi. Vi udforsker også hjulet for, at vi kan bruge vores ressourcer optimalt. Hjulet repræsenterer det der er afgørende for virksomhedens eksistensberettigelse såvel konkurrenceevne. Denne øvelse bliver en succes når ledergruppen: Ledergruppen Lytter Alle bidrager og alle har mandat til at kommunikere mening, refleksion og indsigt. Stiller Spørgsmål De er en nødvendighed for at skærpe bevidstheden om hvad der virker og ikke virker) Når vi stiller spørgsmål, øger vi muligheden for at vide frem for at tro. Det er når vi ved, at vi kan tage handling, vel og mærke en bevidst handling. Intuition I vores lederrolle er det vigtigt at komme fra hovedet ned 5/September 2005 Human Resource Management 3

4 Coaching som strategiværktøj i kroppen. Når vi kommer i kontakt med kroppen, kan vi med vores intuition mærke efter om graden af tilfredshed er en vi kan acceptere eller afvise. Intuitionens kraft afgør ledergruppens endelige ønske om at tage ansvar og ejerskab for den senere beskrevet strategi. Udfordring Ved at udfordre hinanden i ledergruppen omkring graden af tilfredshed, kan vi med en respektfuld tone give mulighed for at alle tilkendegiver deres mening og derved også deres værdier). Skyggeboksning i ledergruppen giver bare mellemlederne en endnu større udfordring med at implementere strategien på det operationelle niveau. Udfordring er også at se på graden af tilfredshed lige nu med udfordringen på området. Hvis graden af tilfredshed er lille, kan det evt. hænge sammen med at den nuværende strategi ikke er realistisk eller hænger optimalt sammen med de andre områder i vores hjul. Opklare Bruger tid på at analysere og evt. gør sig en række yderligere initiativer, såsom: Interviewer medarbejdere og ledere i forhold til den nuværende strategi og gør det samme i forhold til kunder, partnere og leverandører. Det kan også være at denne type information allerede findes i marketing og HR afdelingen. Tilkendegive Og anerkende styrker og svagheder i den eksisterende strategi. Vi lærer fra det der er gået godt og det der ikke virket som ønsket. Denne feedback er vores vigtigste instrument for at skabe kontinuerlige og accepterede læringspunkter. Strategien virker kun så længe den fører os mod det ønskede mål. Hvis målet ændre sig vil strategien tilsvarende skulle justeres ind Tydeliggøre beskrive vores nuværende tilstand af vores strategi og tilfredsheden med den). Ved at vi vurderer hvert enkelt fokusområde i vores strategi, scorer tilfredsheden lige nu, prioriterer områderne og diskuterer dem, får vi et klart billede som vi nu kan bruge til at designe vores nye fremtid, vores nye strategi. Handlingsplan Nu har vi udforsket nuet og kan gå videre med at designe vores strategi. For at vi kan give strategien ben at gå på skal vi lave en handlingsplan. En handlingsplan der kan forankres på alle 3 niveauer i virksomheden: Det strategiske, 4 Human Resource Management 5/September 2005

5 Coaching som strategiværktøj Det Taktiske og Det operationelle. Strategien lever først når alle 3 niveauer har forstået, accepteret og udfører den. Der er kun et konkurrenceparameter: Virksomhedens medarbejdere og deres evne til at udvikle sig og tilpasse sig forandringer plus en ledelsesstil der kan udnytte dem Mads Øvlisen, Bestyrelsesformand, Novo Nordisk A/S Derfor understreger jeg vigtigheden i at bruge coaching for at alle medarbejdere oplever at deres kerneværdier repræsenteres i strategien, (motoren). Du som leder kan coache medarbejderne til at udvikle sig i takt med at strategien udføres og at de hele tiden kan se del målet af det overordnede mål (retning). Ledelsens strategi bliver til handling når medarbejderne har en styrket overbevisning om, at de opnår egne mål og værdier. 2. Designe fremtiden Vores strategi skal støtte vores vision og sikre at den har et formål. Ledergruppen har en vigtig opgave at kommunikere strategien så virksomhedens medarbejdere ser sig selv leve visionen gennem strategien. Hvordan gør de det? En mulighed kan være at de oplever at de udvikler sig, har indflydelse på egen opgaveløsning og oplever at læring er en del af det at udvikles. Forandringsledelse Coaching som forandringsledelse på individniveau gør sig gældende når vores ønskede tilstand (fremtiden) er designet. Ved at designe vores fremtid gennem strategien, skal vi indberegne vores vigtigste ressource: medarbejderne. Når vi i vores lederrolle skal coache strategien er det vigtigt at vores medarbejdere skaber deres egen handlingsplan for at komme fra deres nuværende tilstand til deres ønsket tilstand i forbindelse med at nå egne mål, der er definerer op mod strategiens mål. Ledergruppen har en opgave der hedder: Hvordan sikrer vi at strategien lever, når vi annoncerer den?, når vi implementerer den? og når vi iværksætter den? 5/September 2005 Human Resource Management 5

6 Coaching som strategiværktøj Figur 2. Graden af tilfredshed med virksomhedens ønskede tilstand/position Ved at vi kan se hvor vi kommer fra (nuværende tilstand) til (ønskede tilstand) får vi et overblik der kan støtte os i at træffe nogle dispositioner i forhold til den fremtidige handlingsplan. Ved at tydeliggøre hvor vi kommer fra og hvor vi skal hen, kan vores vej til målet gøres meningsfuld. Vi definerer en strategi med en handlingsplan, der viser delmålene. Derved gøres målet overkommeligt. Vi skære elefanten i små bidder, så er den lettere at fortære. 6 Human Resource Management 5/September 2005

7 Coaching som strategiværktøj Figur 3. Handlingsplanen Vi kender dette fra budgettering, i forbindelse med supply chain management og vores salgsmål og pipeline estimater. I coachingen er det medarbejderne der i større grad medinddrages i den handlingsplan der i sidste ende skal leveres af, netop dem. Det betyder, at ledelsen og mellemlederne skal slippe på styring og kontrol ved, at invitere til eget ansvar og ejerskab. Det lyder umiddelbart ligetil, dog vil jeg understrege at ledelsen skal sætte nogle rammer for at medarbejderne har en oplevelse af at de kan tage ansvar og ejerskab, ved samtidig at opleve støtte, coaching og sparring. Der findes ingen fiasko kun feedback. 3. Målbaseret eller ressourcebaseret Hvordan skaber vi vores resultater? Vi kan enten basere vores udvikling på vores nuværende ressourcer og kompetencer, hvor vi er afhængige af nuværende viden, erfaring og kundskaber. Undskyldninger Når vi arbejder ressourcebaseret kan vi ofte ende i en flaskehals af Det kan ikke lade sig gøre, det har vi prøvet før det virker ikke Begrænsende overbevisninger. Derfor arbejder vi i coaching af strategier med målbaseret strategier. J.F. Kennedy, 1963 I want to put a man on the moon Maersk McKinney Møller, Jeg vil bygge verdens mest moderne operahus på 4 år 5/September 2005 Human Resource Management 7

8 Coaching som strategiværktøj Begge personer blev mødt med vantro og begge formåede at levere deres strategi. Målbaserede strategier tager udgangspunkt i målet, og vi udvikler de kompetencer og ressourcer som vi må have brug for på vejen. Mange af de ting der blev opfundet i forbindelse med at sende en mand til månen, er nu i dag dagligdags ting. Ved at arbejde med erfaringslæring og vi udvikler ved at gøre, får vi kombinationen af udvikling og læring på samme tid. Vi gør op med udsagnet Hvis du gør det du altid har gjort, så får du det du altid har fået Målbaserede strategier bygger på muligheder, evnen til at kunne og ville, og troen på at vi fortjener det resultat vi stiler mod. Denne typer af strategier giver mulighed for: Kreativitet Udvikling på alle områder og niveauer Videndeling for at kunne skabe de nye processer der skal bare strategien mod målet. Synergier ved at der er sammenhæng mellem strategi og 4. Transition Du kender sikkert det at være i transit i lufthavnen. Du venter at komme fra nu til et ønsket mål (destination). På samme måde virker vores strategi. Vi starter med at kigge på vores nuværende tilstand og graden af tilfredshed, hvorpå vi definerer vores ønskede tilstand, målet. For at komme fra Nu til mål, skal vi have defineret en rejseplan (handlingsplan) for at komme det rigtige sted hen, på den rette tid, til den optimale pris. Vi ved også at rejseplanen kan blive afbrudt af udefrakommende faktorer, uanset hvor godt vi har forberedt os. Det kan være at de udefrakommende ressourcer vi har indkalkuleret som vores støtte på rejsen strejker. Det kan yderligere være sådan, at de medarbejdere der skal medvirke til at vores rejseplan realiseres ikke er overbevist om, at det er sådan en god idé. Deres erfaringer siger noget andet, de tvivler på egne evner eller de har en overbevisning om at de ikke fortjener succesen. 8 Human Resource Management 5/September 2005

9 Coaching som strategiværktøj 5. Stil spørgsmålene og find svaret Som leder og bruger af coaching i din ledelsesadfærd, er der kun en ting gældende. Spørgsmål! Din medarbejder har svarene. Du ved sikkert selv hvordan det er at få svaret, uden selv at kunne få sagt det der er for dig. Spørgsmål og refleksion Spørgsmål er med til at skabe refleksion. Refleksion er med til at sætte tankerne i gang, og reflektere over fortid og det der kan skabes i fremtiden. Refleksion er meget kraftfuld, og derfor er det et meget vigtig redskab for at give strategien ben at gå på. Refleksion skabes ved at stille følgende spørgsmål: Hvad er vores mål? Hvad giver det virksomheden, shareholders, medarbejdere, kunder, partnere at vi når dette? Hvad har vi lært fra vores hidtidige strategi? Hvad kan vi gøre anderledes denne gang? Som du kan se er det åbne spørgsmål. Det er vigtigt at vente på svarene. Tålmodighed er en dyd og en strategisk vigtighed, når vi skal forberede og evaluere vores strategier. Denne øvelse skal foregå på alle niveauer i virksomheden. Det er med spørgsmål og refleksion at vi graver guldet frem. Guldet består af erfaringer og indsigter, dem som vi skal bygge morgendagens succesfulde strategier på. Opsummeret: Stil spørgsmål Lyt og vær nærværende (Det ved du, når du kan gengive det der sagt ordret) Tålmodighed og vide at svaret findes det skal bare graves frem og lagres i bevidstheden. 5/September 2005 Human Resource Management 9

10 Coaching som strategiværktøj Figur Strategiske niveauer og processer Kommunikation Kommunikationen af strategien er essentiel. Formidlingen af den skal hele vejen ned igennem organisationen og ud i et hvert hjørne. Alle skal kende den, visualisere den og eje den. De to sidste er medvirkende til at medarbejderne kan se sig selv være med til at realisere den strategi ledelsen har skabt i direktionslokalet. Når vi kan se os selv stå i målet, opleve den gejst og glæde der er ved at have opnået det ønskede mål, kan vi tage den oplevelse af følelse med i vores arbejde hen imod målet. Visualisering er meget brugt i sportens verden, når der skal skabes toppræstationer. Som coach kan du spørge: Når du nu står der i dit mål, og har opnået det resultat du ønsker, hvordan oplever du det? Hvilke ting lægger du mest mærke til i dit billede? Hvilken stemning er der? Hvordan ser menneskerne ud omkring dig? Hvilke farver er der i dit mål billede? Således kan vi konstruere vores oplevelse af at stå i målet. Denne proces kan foretages fra direktionslokalet til receptionen. Alle kan have stor glæde af denne visualisering. Når vi har det stærke billede og en stærk følelse af succes, forankre du den hos personen, ved at spørge dem om hvor de vil gemme dette målbillede og hvordan de kan genfremkalde den. Vi skaber ejerskab ved, at spørge til hvordan medarbejderen kunne tænke sig at opnå det pågældende mål. Ved at spørge, giver vi medarbejderen mulighed for: At tage stilling, gennem refleksion Forholde sig til sine egne valgmuligheder 10 Human Resource Management 5/September 2005

11 Coaching som strategiværktøj Blive hørt for sine ideer og tanker Dernæst kan vi så spørge indtil selve handlingsplanen som medarbejderen vil udføre for at nå sin andel af strategien. Nu er du i mål, du oplever følelsen af det opnåede resultat. Hvad gjorde du lige inden du kom her til? På denne vis kan du for delmål for delmål gå tidslinien tilbage fra målet til udgangspunktet. Denne øvelse er meget kraftfuld, da den opleves som om du er der i hvert af målene på vej til slutmålet. Coaching som strategisk værktøj er brugbart på alle niveauer og understøtter alle processer der kan støtte en god strategi. 7. Når strategien bliver til virkelighed Vores strategi vil virke og bliver realiseret af vores mellemledere og operationelle niveau når de følgende elementer bliver mødt og opfyldt. Skal være opfyldt Strategien vil kun lykkes så langt som den er tænkt og som det opfylder markedets behov. Derfor hjælper coachingen hele tiden individet med at reflektere over om næste skridt giver mening og derved værdi. Når vi har en hel organisation der hele tiden forholder sig til om det de gør er optimalt, virker efter strategien og giver kunden det ønskede udbytte, så skabes der en selvforstærkende kvalitetssikring og derved kontinuerlig udvikling. Vi lære ved at gøre og vi får tilbagemelding på det vi gør. Tilbagemeldingen kan være positiv eller negativ, alt efter om det der er hensigten er lykkedes. Benene er handling, handling skaber læring og fra læring skaber vi erfaring. Denne erfaring er det vi arbejder med i coachingen, og støtter den individuelle medarbejder med at registrere hvad der gjord at det blev en succes eller mangel på samme. Denne erfarings registrering, giver mulighed for en videnindsamling, som medarbejderen selv kan bruge og nok så vigtigt give videre til en erfarings- eller viden database. Dette kan så være interessant for backend eller frontend i organisationen. Når vi registrerer vores læring, bliver vi også opmærksomme på at skulle forandre os eller omstille os. Derfor medvirker din coaching også til at medarbejderne bliver 5/September 2005 Human Resource Management 11

12 Coaching som strategiværktøj bedre og mere trygge i at træffe valg der indebærer forandring og omstilling. Coachingen skaber læring hver dag, og derved også et grundlag for omstilling og forandring hver dag. Vores udgangspunkt er ikke forandring eller omstilling, nej vores nye ramme er vores læring fortæller os at det vi gjorde i går ikke gav os det ønskede resultat, derfor er det naturligt at vælge en ny vej ved derfor at finde en ny løsningsmodel. At virkeliggøre strategien betyder altså: At vi lære ved at gøre Læring skaber viden, viden vi kan optimere med Virker tingene ikke, så tag handling. Vi skaber en mere naturlig tilgang til omstilling og forandring. Vores strategi indeholder tre vigtige faktorer for at blive til virkelighed: Figur 5. Mål, Værdier og overbevisninger går hånd i hånd. Hvis den ene udlades eller er et blindt punkt, så opstår der frustration. Det er vigtigt at få afdækket at vores kerne værdier er på plads således at de kan understøtte vores klare mål. 8. Mål når strategien skal have retning Retning Slutmål er vores endestation og er ofte kendetegnet som et 5 til 10 års mål. Når vi coacher vores medarbejdere og kolleger i strategien, er det vigtigt at vi kan få overblik over: 12 Human Resource Management 5/September 2005

13 Coaching som strategiværktøj Slutmålet Procesmålene Dertil er det vigtig at synliggøre hvilket bevis for succes der kendetegner det enkelte mål og slutmålet i sig selv. Jo mere at vi kan leve os ind i målet, desto større er sandsynligheden at vi kan identificere os med den proces der skal medvirke til at nå det. Derfor kan du buge coachingen til at spørge dine medarbejdere: Hvilket bevis har du for at du har nået dit første delmål? Og så fremdeles 9. Målets betydning for succes Det skal være klart og tydeligt hvilken vej vi skal. Det er den der gør, at vi kommer derhen uden for mange omveje, der koster tid og derved effektivitet. Det kan også få indflydelse på kvalitet og hele vores Supply Chain. Hvor skal vi hen? Hvordan ser det ud? Hvilken reaktion skal vi have når vi ankommer? Hvilken følelse kommer vi ud med, nu hvor vi har nået vores destination? Der findes mange typer af kort som kan hjælpe os på rette vej. Som ledere skal vi være enige om hvilket kort som er det virker. Vi har nemlig alle et kort i vores bevidsthed som vi mener er det rigtige. Her er det vigtigt at en samlet ledelse/direktion har et kort der angiver ruten til målet. 10. Værdierne bag strategiens motor Hvad giver det dig at nå destinationen, altså målet? Værdien bag er essentiel. Værdien skal være til stede under hele processen og derved leve i hvert enkelt procesmål. Positivt formuleret Værdien er vores brændstof. Den skal være af den bedste og højeste Oktan. Det der driver os er også det der gør at vi kan, vi vil og at vi gør. Værdien medvirker til at vi kan klare det lange seje træk, at alle er parate til at gøre en ekstra indsats og at forandringer er noget vi sammen klare. Værdien skal være positivt formuleret, og nedvirke til at alle i virksomheden kan identificere sig med den, så det mærkes 5/September 2005 Human Resource Management 13

14 Coaching som strategiværktøj godt, at når vi høre den giver den mening og når vi ser den beskrevet, så smiler vi. Begejstrede medarbejdere løfter strategien, de løfter den så højt, at kunderne drages til. Den sunde skepsis er der naturligvis, og alligevel er det den begejstrede medarbejder, der har nok overskud energi til at give den ekstra service, være rummelig overfor en utilfredskunde og har overskud til at lytte til en kollega. Det er værdi. Er der værdi i Jeres strategi? Begejstrer jeres strategi til at skabe bundlinie? Hvilke værdier skal leve i jeres strategi? Hvordan ser det ud? Hvilke typer af handling vil I se hos jer selv og medarbejderne? Værdierne er kun tilstede når vi kan mærke dem i kroppen. Test om jeres medarbejdere kan mærke jeres værdier i kroppen? Kan de ikke det, så er Jeres værdier bare det vi kalder Norm værdier Værdier der hænger på væggen, lyder godt og ingen følger dem. Værdierne er også dem, der er med til at styre, hvad der er grunden til at vi går på arbejde, og hvad der gør at vi lige arbejder med det vi gør. Værdicheck kan støtte vores strategi, så vi ved at vi har de bedst kvalificerede og begejstrede medarbejdere på de nøgle poster der skal sikre rammerne såvel sikre den udførende del i hele organisationen. Så hvilken motor vil I have? En to takster eller en V12 med fuld udblæsning? Hvilken effekt vil det have? 11. Overbevisninger Vi ejer dem, og vi mister dem Overbevisninger er en afgørende faktor for, om vi lykkes med at realisere vores mål med vores kerneværdier. Overbevisninger er noget som vi har indtil at vi adoptere en ny. Overbevisninger kommer fra erfaring eller fordi personer som vi anerkender har netop denne overbevisning Overbevisninger hæmmende eller fremmende faktorer? What weighs nothing and yet is powerful enough to start a war? A belief. Unknown 14 Human Resource Management 5/September 2005

15 Coaching som strategiværktøj Overbevisninger er så kraftfulde at de er virkeligheden for os mennesker. Det er de ikke, og alligevel er de, så længe at vi giver dem liv. I gamle dage var der overbevisninger om at jorden var flad, og for bare 30 år siden var der overbevisninger om at en PC var en tosset idé uden hold i virkeligheden. Dog er der så mennesker med kraftfulde og styrkende overbevisninger der har vist verden, at vi kan flyve over Atlanten solo, Sejle jorden rundt solo, bryde den ene rekord efter den anden i 100m atletik osv. Vores overbevisninger ændres hele tiden og grænserne for hvad der er muligt eller ikke ændre sig med dem. Hele forskellen ligger i vores overbevisninger. Derfor skal vi skabe en kultur i virksomheden der arbejder med kraftfulde og styrkende overbevisninger. Jeg kan, jeg vil, jeg gør Det er ikke gjort før, men jeg vil gerne give mit bidrag De nye fodspor skal være mine Fordi de andre ikke kan, beviser jo ikke at vi kan Holdnings og tankesæt Mulighed, Evne og Fortjeneste Er det muligt? Har jeg evnerne? Fortjener jeg det? Disse tre spørgsmål koder vores hjerne hver eneste sekund af hvert eneste minut af hver eneste time De er vores udfordring som ledere i forhold til os selv og ikke mindst i forhold til at lede vores medarbejdere godt igennem strategien. Muligt er ikke det samme som kompetence, mere et spørgsmål om, om det er gjort før, er der en referenceramme. Vi bliver udfordret hele tiden på vores viden, vores færdigheder og kundskaber. Vi kan godt blive i tvivl om, om vi kan leve op til alle de krav det indebære at løfte strategien og realisere den. Er jeg god nok?, Hvad siger de andre?, Hvem vælger min leder til opgaven? Overbevisninger Overbevisninger kan enten stoppe os I at komme mod målet eller styrke os. Baseret på vores tidligere erfaringer, vores egen selvtillid og selvværd, har vi enten en tendens til at sige om det kan lade 5/September 2005 Human Resource Management 15

16 Coaching som strategiværktøj sig gøre eller ikke. Værdien bag kan derved styrke vores overbevisning om vores mål nu kan opnås eller ikke. Derfor er det meget vigtigt at spørge indtil overbevisningerne. Hvad forhindrer dig i at nå målet i dag? Hvis du vil beskrive en løsning, hvorledes skal den så se ud? Hvor er du henne i processen? Hvad skal der til for at du? Begrænsende overbevisninger kan sættes i en ny ramme ved at vende det negative fortegn til et positivt, hvor strategien og direktionen kommunikere hvad den skal give, hvad ledelsen vil have og hvilken værdi den bringer til organisation, team og medarbejder. 12. Hvert menneske føler ansvarlighed i forandringsparathed Alle mennesker er parate til forandring, når de rette forudsætninger er tilstede. Disse forudsætninger er ofte individuelle, og er derfor utrolige vigtige at få coachet frem. Det har jeg givet dig nogle forslag til. Når du møder dine kolleger og medarbejdere hvor de er, lytter bevidst og give en melding på at du har hørt hvad de siger, så får du en ny slags medarbejder og kolleger. Når vi blive set og hørt, er vi med dig. Vi skal opleve at vi er vigtige for helheden. Vi skal opleve at vi gør en forskel i den rolle vi er sat til at udfylde og spille. 13. Kigge indad i forhold til at tage næste skridt For at strategien på det operationelle niveau kan implementeres og udføres, kan vi skabe et fælles begrebsapparat, hvor vi kan bruge hinandens styrker til at få det bedste frem i hinanden. Baseret på Peter Senge, og hans systemiske principper (Den 5. deciplin) for organisationsudvikling, kan vi netop bruge denne reviderede model til at blive vidende om at vi kan integrere en række principper for hvorledes vi gennem 16 Human Resource Management 5/September 2005

17 Coaching som strategiværktøj vores ledelse og coaching kan frembringe evnerne der skal løfte strategien. 1. Gruppelæring Evnen til at udføre en åben dialog uden at være forudindtaget og defensiv. 2. Personlig vision Evnen til at gøre sig klart, hvad der er vigtigt for en, og hvor man er i forhold til sine mål. 3. Mentale modeller Evnen til at være bevidst om sit verdensbillede og hvordan det påvirker ens handlinger. 4. Fælles Vision Evnen tilsammen at skabe og forfølge mål gennem kobling af fælles og personlige visioner 5. Systemtænkning Evnen til at se helheder og forstå komplekse og dynamiske sammenhænge Tune Hein-Kock model på basis af P.M. Senges 5. Deciplin 1990 Det er i den lærende og værdibaserede organisation at vi kan coache på strategien, så alle udvikles i takt med at strategien ændres for at følge markedet og globaliseringens kræfter. 14. Rammen, der holder strategien på plads Det er vigtigt at en klar ramme er defineret for alle, således at strategien får de bedste betingelser. Derfor er det vigtigt at områder som: Erfaringsopsamling præsenteres og diskuteres. Hvorledes opsamler vi bedste og næste praksis metoder? Hvad og hvordan kommunikere vi? Hvem er ansvarlige for hvad? Stakeholders Hvad er vores beredskab, og hvorledes sikre vi os mod uforudsete konsekvenser af vores strategi? Rammen skaber en klar aftale for Vi Det er en fælles beslutning der i fællesskab skal løfte strategien og er fælles om at kommunikere strategiens udvikling og udførsel. Det er rammen der definere hvorledes vi sikrer målopfyldelse, commitment og motivation. Strategien holdes på plads ved at bevare fokus, bevare integritet og bevare en god korpsånd. 5/September 2005 Human Resource Management 17

18 Coaching som strategiværktøj 15. Konklusion Strategien udformes af ledelsen og ejes af medarbejderne. Så kort kan det siges. Sker der ikke et naturligt skift fra at uddelegere og give ansvar, så er strategien kun gældende i direktionslokalet. Ejerskabet er hos medarbejderne. De skal se det klare mål med den, de skal opleve værdien af at udvise ansvar, rettidig omhu, ejerskab og fleksibilitet. Coaching er en stærk ledelsesadfærd og forudsætning for at manøvrer medarbejderne i effektivt, højtempo og forandringspræget arbejdsmiljø. Coaching giver indsigt til udsigt. Der igennem spørgsmålene vi stiller hinanden og åbenheden for nye ideer og løsninger at virksomheden går frem, ikke til bage og ikke stagnere. Derfor frem. Strategien og ønsket om forandring i forhold til sidste år, sidste kvartal og sidste måned, kræver en målrettet tilgang. Denne målrettet adfærd kan eksekveres gennem coaching. Spillerummet som denne adfærd og kommunikationsform indvirker til er: Engagement Forpligtigelse Ansvar Ejerskab Positiv indstilling Åbenhed Sundhed Alt dette har positiv indvirkning på bundlinien. Intern arbejdsglæde, udvikling og overensstemmelse mellem værdier og handling har en afsmittende effekt på de resultater der skabes eksternt. Glade og tilfredse kunder skabes af glade og tilfredse medarbejdere. Få coaching på strategien, så den er klar, motiverende og får et buy in så er alle vindere! 16. Anbefalinger Brug muligheden for at involvere en teamcoach i jeres strategiprocesser. En team coach kan observere, intervenere og komme med forslag i det omfang ledelsesteamet ønsker det. Der er meget at hente fra den indvirkning en neutral 3. per- 18 Human Resource Management 5/September 2005

19 Coaching som strategiværktøj son kan have på teamets egen oplevelse af hvad de siger og gør. Her kan der skabes opmærksomhed på blinde pletter, ubevidste handlinger og ruskes op i skjulte dagsordner. Giv lederne i virksomhed et minimum af uddannelse og erfaring med at coache så det virker. Mange får først bevidstheden om hvad coaching er når de er i gang med at træne det på en coach uddannelse. Det skal forstås, det skal opleves det skal trænes. Strategien fungerer gennem ansvar og ejerskab. Derved har den ben at gå på. Det er det taktiske og operationelle niveauer der får strategien ud over kanten. I kulissen er ledelsen parat til at samle op, justere ind og ud. Ledelsen skal sikre, at personerne der skal levere resultaterne, har de bedste forudsætninger derfor. Hold hele tiden for øje at coaching holde dine kolleger og medarbejdere i fokus. Hvad er målet?, Hvad er Værdien bag?, Hvad forhindre os eller styrker os i at skabe resultaterne? I arbejdet med strategiske processer og med muligheden for at involvere coachingbaseret ledelse kan jeg anbefale at virksomheden og ledelsen tager nogle af disse spørgsmål op: Ledelse og forandring Hvordan gør vi?, Hvorledes leder vi under forandring? Ud af produktionsrummet og ind i læringsrummet Hvordan skaber vi rammer for at læring sker kontinuerligt, bevidst og med høj kvalitet Relations og proces ledelse Hvad kan vi gøre for at vores ledelse bliver udviklet og opmærksomme på at supplere de høje faglige kompetencer med sociale og personlige kompetencer? Coaching af strategien til det taktiske og operationelle niveau Hvordan gør vi? Hvad giver mening og hvem kan støtte os i den proces? 17. Litteratur og kildeliste Arnesen, Maria Dina, Gørtz Kim, Ledelse Med Værdier, 1. udgave 2003 Børsens Forlag Goleman, Daniel, Følelsesmæssig Intelligens i Lederskab, 1. udgave 2002 Børsens Forlag 5/September 2005 Human Resource Management 19

20 Coaching som strategiværktøj M. Senge, Peter, Den Femte Deciplin 1997 Nicholas Brealey Publishing Ltd., London Hermansen, Mads, Løw, Ole, Petersen Vibeke, Kommunikation og samarbejde i professionelle relationer, 1. udgave 2004 Alinea Egmont Hildebrandt, Steen, Brandi, Søren, Ledelse af forandring, 1. udgave 2005 Børsens Forlag Kjerulf, Stig, Kraft, Bjørn Markus, Deb Engagerede Leder, 1. udgave 1997 Børsens Forlag Sørensen-Hein, Tune, Organisation og Forandring, 1. udgave 1997 Børsens Forlag Whitmore, John, Coaching På Jobbet, 3. udgave, 2004 Asschenfeldt Nye Forlag 20 Human Resource Management 5/September 2005

Ledelse starter med dig!

Ledelse starter med dig! Ledelse starter med dig! Ledelse starter med dig! af Christian Dinesen, cd@danskcoachinginstitut.dk, Dansk Coaching Institut, Center for Inner Leadership Denne artikel fokuserer på hvordan vi i større

Læs mere

Eksekvering få planerne ført ud i livet

Eksekvering få planerne ført ud i livet Eksekvering få planerne ført ud i livet Plastindustriens netværksdag 10. November 2009 Gitte Mandrup Ledelse & HR rykker sammen Ledelse Ledelseskraft Organisationsudvikling Eksekvering Fremdrift Ledelseslyst

Læs mere

Fra god til fantastisk. Skab hurtige og målbare resultater!

Fra god til fantastisk. Skab hurtige og målbare resultater! Fra god til fantastisk Skab hurtige og målbare resultater! Team med solid erfaring Step-up blev etableret i 2003 og har lige siden arbejdet med at udvikle mennesker. Vi er i dag mest kendt som dem, der,

Læs mere

Informationsteknologiløsninger

Informationsteknologiløsninger Informationsteknologiløsninger Hvem er center for Trivsel og Motivation? Vi motiverer, begejstrer og inspirerer indenfor: Værdier og holdninger. Egen identitet. Egen Styrke og udviklings-områder. Gruppe

Læs mere

Oplæg DM: Om coaching med fokus på kollegacoaching

Oplæg DM: Om coaching med fokus på kollegacoaching Oplæg DM: Om coaching med fokus på kollegacoaching Vejviseren Introduktion til coaching i kollegasparring Nøglefærdigheder: Nysgerrighed og Aktiv lytning Spørgsmål der rykker Om underviseren Selvstændig

Læs mere

Kommunikation at gøre fælles

Kommunikation at gøre fælles Kommunikation at gøre fælles Ordet kommunikation kommer af latin, communicare, og betyder "at gøre fælles". Kommunikation er altså en grundlæggende forudsætning for alt socialt fællesskab ingen sociale

Læs mere

Grundlov FOR. Vanløse Skole

Grundlov FOR. Vanløse Skole Grundlov FOR Vanløse Skole 2 Hvorfor en Grundlov? - Grundloven er Vanløse Skoles DNA. Det er den man kan se, høre og mærke når man er en del af Vanløse Skole - hvad enten det er som elev, forældre eller

Læs mere

Find værdierne og prioriteringer i dit liv

Find værdierne og prioriteringer i dit liv værdierne og prioriteringer familie karriere oplevelser tryghed frihed nærvær venskaber kærlighed fritid balance - og skab det liv du drømmer om Værktøjet er udarbejdet af Institut for krisehåndtering

Læs mere

NORDAHL COACHING HAR FOKUS PÅ MØNSTERBRUD MED OPSTILLINGSMETODEN

NORDAHL COACHING HAR FOKUS PÅ MØNSTERBRUD MED OPSTILLINGSMETODEN NORDAHL COACHING HAR FOKUS PÅ MØNSTERBRUD MED OPSTILLINGSMETODEN Opstillingsmetoden er et unikt redskab, der er blevet integreret i Nordahl Coaching ApS til mønsterbrud for unge og voksne dels ved individuelle

Læs mere

Akkrediteringer & Certificeringer Kvalitet, Berettigelse, Udvikling

Akkrediteringer & Certificeringer Kvalitet, Berettigelse, Udvikling Akkrediteringer & Certificeringer Kvalitet, Berettigelse, Udvikling Vi arbejder med den mest dyrebare ressource: Mennesker Vores blåstempling, dit konkurrenceparameter 1 Uddannelses Akkrediteringer I ønsket

Læs mere

10.1 Organisatorisk læring

10.1 Organisatorisk læring Visionær Ledelse Forlaget Andersen 10.1 Organisatorisk læring Af Executice Director Human Resource, Niclas Kvernrød, Arla Foods Ingredients niclas.kvernrod@arlafoods.com Indhold Denne artikel har følgende

Læs mere

GROW2 COACHUDDANNELSE GROW2 CERTIFICERET COACHUDDANNELSE DIN DIREKTE VEJ TIL EN ICF CERTIFICERING

GROW2 COACHUDDANNELSE GROW2 CERTIFICERET COACHUDDANNELSE DIN DIREKTE VEJ TIL EN ICF CERTIFICERING COACHUDDANNELSE CERTIFICERET COACHUDDANNELSE DIN DIREKTE VEJ TIL EN ICF CERTIFICERING En STYRKEBASERET coachuddannelse der udvikler dit indre LEDERSKAB & DIG som PROFESSIONEL COACH ICF AKKREDITERET Jeg

Læs mere

Teenager, Sport. Leder?

Teenager, Sport. Leder? Teenager, Sport. Leder? Målrettet lederuddannelse for de 14-19 årringe i idrættens verden Morgendagens ledere kan findes og udvikles i idrættens verden hvis vi vil! Oplæg til en excellent proces udarbejdet

Læs mere

I denne rapport kan du se, hvordan du har vurderet dig selv i forhold til de tre kategoriserede hovedområder:

I denne rapport kan du se, hvordan du har vurderet dig selv i forhold til de tre kategoriserede hovedområder: - Mannaz Ledertest Dette er din individuelle rapport, som er baseret på dine svar i ledertesten. I rapporten får du svar på, hvilke ledelsesmæssige udfordringer der er de største for dig. Og du får tilmed

Læs mere

Hvad er coaching? - og hvad er coaching ikke

Hvad er coaching? - og hvad er coaching ikke Hvad er coaching? - og hvad er coaching ikke Giv en mand en fisk, og han bliver mæt én dag. Lær ham at fiske, og han kan klare sig selv hele livet Kun Fu Tze Coaching - definitionen Coaching er at hjælpe

Læs mere

CENTRALE LEDELSESOPGAVER DERFOR HAR VI ET LEDELSESGRUNDLAG LEDELSESVÆRDIER LEDELSESGRUNDLAGET SKAL BESKRIVE COOPS HOLDNING TIL GOD LEDELSE

CENTRALE LEDELSESOPGAVER DERFOR HAR VI ET LEDELSESGRUNDLAG LEDELSESVÆRDIER LEDELSESGRUNDLAGET SKAL BESKRIVE COOPS HOLDNING TIL GOD LEDELSE LEDELSESGRUNDLAG DERFOR HAR VI ET LEDELSESGRUNDLAG Vi vil være det bedste og mest ansvarlige sted at handle og arbejde. Denne ambitiøse vision skal Coopfamiliens cirka 3.800 ledere gøre til virkelighed

Læs mere

Derfor taler vi om robusthed

Derfor taler vi om robusthed Side 1 I dette hæfte fortæller vi, hvad vi i Gentofte kommune mener med robusthed. Både når det gælder kommunen som organisation, og når det gælder arbejdspladsen og den enkelte medarbejder. Hæftet udtrykker

Læs mere

Personaleledelse. Skab det bedste hold. Husk ros og skulderklap

Personaleledelse. Skab det bedste hold. Husk ros og skulderklap Skab det bedste hold Hos LADEGAARD A/S kan vi ikke understrege for mange gange, at samarbejde er nøglen til at frigøre energi og talent i virksomheden. Alt for meget talent går til spilde på grund af dårlig

Læs mere

Wolfway v/preben Werther www.wolfway.biz. Full Circle. Et stærkt træningsprogram for skoleledere i Vejle Kommune

Wolfway v/preben Werther www.wolfway.biz. Full Circle. Et stærkt træningsprogram for skoleledere i Vejle Kommune Wolfway v/preben Werther www.wolfway.biz Full Circle Et stærkt træningsprogram for skoleledere i Vejle Kommune Hvorfor vælge dette træningsprogram De grundlæggende forudsætninger for menneskelig succes

Læs mere

Det uløste læringsbehov

Det uløste læringsbehov Læringsrummet et behov og en nødvendighed Hvordan kan ledere og medarbejdere i en myndighedsafdeling udvikle et læringsmiljø hvor det er muligt for medarbejderne at skabe den nødvendige arbejdsrelaterede

Læs mere

Systemisk leder- og konsulentuddannelse

Systemisk leder- og konsulentuddannelse Hold 45, København, 2016-2017 I særklasse den bedste lederuddannelse i mit meget lange lederliv. Mine møder er blevet langt mere effektive, og jeg har fået skærpet mine strategiske kompetencer. (Anker

Læs mere

Strategi, vækst. og lederskab. Executive Lederudviklingsprogram. www.mannaz.com

Strategi, vækst. og lederskab. Executive Lederudviklingsprogram. www.mannaz.com vækst Strategi, og lederskab Executive Lederudviklingsprogram www.mannaz.com En deltager udtaler: Arbejdet med egne cases og konsulenternes inddragelse af praksiseksempler skabte en meget virkelighedsnær

Læs mere

Motivation, værdier og optimisme

Motivation, værdier og optimisme Motivation, værdier og optimisme AS3 2 Man kan definere ordet motivation som den mentale proces, der aktiverer vores handlinger, og som derfor har direkte indflydelse på vores resultater. Med andre ord

Læs mere

SKAB (ENDNU BEDRE) RESULTATER I EN TRAVL HVERDAG

SKAB (ENDNU BEDRE) RESULTATER I EN TRAVL HVERDAG SKAB (ENDNU BEDRE) RESULTATER I EN TRAVL HVERDAG Overblik - tydelighed - begejstring TÆND DIT LEDERLYS kobler ledelsesredskaber og løsninger på dine konkrete udfordringer som leder gennem læring, rådgivning

Læs mere

LUK OP FOR KÆRLIGHED - Med 5 spirituelle vaner der styrker og løfter dig

LUK OP FOR KÆRLIGHED - Med 5 spirituelle vaner der styrker og løfter dig LUK OP FOR KÆRLIGHED - Med 5 spirituelle vaner der styrker og løfter dig Når du ønsker forandring i dit liv, må du nødvendigvis gøre noget andet end du plejer. Måske du ønsker mere ro, måske du ønsker

Læs mere

Tryg base- scoringskort for ledere

Tryg base- scoringskort for ledere INSTITUTIONENS NAVN OG ADRESSE: INSTITUTIONENS LEDER: INSTRUKTØRENS NAVN: STARTDATO Tryg base- scoringskort for ledere Et værktøj til at evaluere din organisation før og efter jeres udviklingsarbejde med

Læs mere

Teams 7 bevidsthedsniveauer

Teams 7 bevidsthedsniveauer Teams 7 bevidsthedsniveauer Af Richard Barrett Oversat til dansk af Benjamin Lindquist og Thobias Laustsen Teams vækster og udvikler sig ved at mestre de syv niveauer af team bevidsthed. De syv forskellige

Læs mere

_ áxäéààx ^Ü çxü Éz _t Ät `twáxç

_ áxäéààx ^Ü çxü Éz _t Ät `twáxç Du er i centrum Competenze Care tager altid udgangspunkt i dig og din virksomheds særlige behov og kultur. Vi hjælper dig som leder, dine medarbejdere og hele virksomheden til at yde optimalt både med

Læs mere

Skab plads til det gode arbejdsliv!

Skab plads til det gode arbejdsliv! Skab plads til det gode arbejdsliv! Kære medlem! Vi ved det godt. Det talte ord har stor betydning. Vi ved også, at der findes gode og dårlige måder at håndtere for eksempel et problem eller travlhed på.

Læs mere

COACHING SOM LEDELSES VÆRKTØJ...

COACHING SOM LEDELSES VÆRKTØJ... Indhold COACHING SOM LEDELSES VÆRKTØJ... 4 Hovedkonklusioner fra Coaching Analysen 2004/05... 5 INTRODUKTION TIL COACHING... 6 Coaching i ledelse... 7 Hvor og hvornår er coaching relevant?... 8 Former

Læs mere

VINDER STRATEGIER DER FÅR DIN PRÆSTATION HELT I TOP

VINDER STRATEGIER DER FÅR DIN PRÆSTATION HELT I TOP 8 VINDER STRATEGIER DER FÅR DIN PRÆSTATION HELT I TOP HVAD SKAL DER TIL FOR AT TOPPRÆSTERE? Som sportsudøver er du sikkert så passioneret, at du bruger rigtig mange timer om ugen på at forbedre dig. Du

Læs mere

LEADING. Hvorfor skal du læse artiklen? Hvis du er klar til at blive udfordret på, hvordan du udvikler talent - så er det følgende din tid værd.

LEADING. Hvorfor skal du læse artiklen? Hvis du er klar til at blive udfordret på, hvordan du udvikler talent - så er det følgende din tid værd. LEADING Hvorfor skal du læse artiklen? Hvis du er klar til at blive udfordret på, hvordan du udvikler talent - så er det følgende din tid værd. HAR DU TALENT FOR AT UDVIKLE TALENT? DU SKAL SE DET, DER

Læs mere

Selvevaluering. dine erfaringer med ledelse

Selvevaluering. dine erfaringer med ledelse Selvevaluering dine erfaringer med ledelse Velkommen Velkommen til din selvevaluering, som skal understøtte dine overvejelser omkring lederrollen. Selvevalueringen har to formål: Dels at give dig en introduktion

Læs mere

Ledelsesgrundlag Ringsted Kommune. 4. udkast, 25. marts 2009

Ledelsesgrundlag Ringsted Kommune. 4. udkast, 25. marts 2009 Ledelsesgrundlag Ringsted Kommune 4. udkast, 25. marts 2009 Dato Kære leder Hvad skal jeg med et ledelsesgrundlag? vil du måske tænke. I dette ledelsesgrundlag beskriver vi hvad vi i Ringsted Kommune vil

Læs mere

Gratis e pixibog. Få mere glæde og. 5 steps til et positivt. Programmér din hjerne til at fokusere på det. coaching.dk

Gratis e pixibog. Få mere glæde og. 5 steps til et positivt. Programmér din hjerne til at fokusere på det.  coaching.dk Gratis e pixibog Få mere glæde og overskud i hverdagen 5 steps til et positivt mindset Programmér din hjerne til at fokusere på det positive Find glæden i hverdagen Hvad er det første, du tænker, når du

Læs mere

Børne- og Ungepolitik

Børne- og Ungepolitik Ishøj Kommune Børne- og Ungepolitik Børn og unge sejrer i eget liv og når deres fulde potentiale S 1 Velfærdspolitik Børne- og Ungepolitik Medborgerpolitik Miljøpolitik Erhvervs- og Beskæftigelsespolitik

Læs mere

Stresshåndteringsværktøjer fokus på psyken

Stresshåndteringsværktøjer fokus på psyken Stresshåndteringsværktøjer fokus på psyken Krop og psyke hænger sammen, så du kan ikke lære at leve uden stress uden at fokusere og ændre på både det fysiske og psykiske element. I dette afsnit sætter

Læs mere

Coaching af elever i forhold til større skriftlige opgaver

Coaching af elever i forhold til større skriftlige opgaver Coaching af elever i forhold til større skriftlige opgaver Hvordan kan vi sikre os at store skriftlige opgaver kan blive elevernes projekter, samtidig med at eleverne får en professionel vejledning? Hanne

Læs mere

udvikling af menneskelige ressourcer

udvikling af menneskelige ressourcer Coaching - og hvordan man anvender coaching i hverdagens ledelse. Konsulent, cand. mag. Dorte Cohr Lützen, Lützen Management. Coaching er et modeord inden for ledelse for tiden, mange ledere har lært at

Læs mere

FORANDRING FORANDRINGER FOREKOMMER ALLE STEDER TÆLL3R OGSÅ! Leder/arbejdsgiver

FORANDRING FORANDRINGER FOREKOMMER ALLE STEDER TÆLL3R OGSÅ! Leder/arbejdsgiver Om psykisk arbejdsmiljø i detailhandlen Læs mere på www.detdumærker.dk TÆLL3R OGSÅ! Leder/arbejdsgiver FORANDRING FORANDRINGER FOREKOMMER ALLE STEDER Helle og Trine er til personalemøde, hvor deres chef

Læs mere

Der er 3 niveauer for lytning:

Der er 3 niveauer for lytning: Aktiv lytning Aktiv lytning betyder at du som coach har evnen til at lytte på et dybere niveau. Du opøver evnen til at lytte til det der ligger bag ved det, der bliver sagt eller det der ikke bliver sagt.

Læs mere

Assertiv kommunikation

Assertiv kommunikation Assertiv kommunikation Assertiv kommunikation Få dine budskaber ud med respekt for dig selv og andre Mere energi og større gennemslagskraft i kommunikationen Går dit budskab ikke altid igennem? Og bliver

Læs mere

Mission, vision og værdier

Mission, vision og værdier Mission, vision og værdier 1 Vilkår og udfordringer Skive Kommune skal i de kommende år udvikle sig på baggrund af en fælles forståelse for hvorfor vi er her, hvor vi skal hen og hvordan vi gør det. Med

Læs mere

AUTENTISK LEDERSKAB. Om at møde dig selv, bruge dig selv og udfolde dit fulde potentiale som leder og menneske

AUTENTISK LEDERSKAB. Om at møde dig selv, bruge dig selv og udfolde dit fulde potentiale som leder og menneske AUTENTISK Et intensivt udviklingsforløb for ledere, der ønsker at fordybe og forstærke deres autentiske lederskab. Om at møde dig selv, bruge dig selv og udfolde dit fulde potentiale som leder og menneske

Læs mere

LÆR AT IMPLEMENTERE DIN STRATEGI

LÆR AT IMPLEMENTERE DIN STRATEGI LÆR AT IMPLEMENTERE DIN STRATEGI Side1 1 LÆSETID: 10 MINUTTER LÆR AT IMPLEMENTERE DIN STRATEGI 70% af alle planer bliver aldrig implementeret. At knække implementeringskurven er en udfordring ingen synes

Læs mere

Børne- og Ungepolitik

Børne- og Ungepolitik Ishøj Kommune Børne- og Ungepolitik Børn og unge sejrer i eget liv og når deres fulde potentiale 1 Børne- og Ungepolitik for Ishøj Kommune Velfærdspolitik Borgmesteren har ordet I Ishøj Kommune har vi

Læs mere

Ledelseskvaliteten kan den måles

Ledelseskvaliteten kan den måles 9. Virksomheds 5. Processer 1. Lederskab Ledelseskvaliteten kan den måles Af Jan Wittrup, Adm. Direktør og Executive Advisor Fokus på balancerede indsatser for at skabe balancerede er et eksempel på Excellent

Læs mere

STYRKEBASEREDE UDVIKLINGSSAMTALER

STYRKEBASEREDE UDVIKLINGSSAMTALER STYRKEBASEREDE UDVIKLINGSSAMTALER Vejledning til lederen INDHOLDS- FORTEGNELSE Strukturen for samtalen: Samtalehjulet 7 Sådan får du succes med samtalen 8 Før samtalen 8 Under samtalen 9 Efter samtalen

Læs mere

PROCESKONFIRMERING! - hvordan du som leder kan facilitere løbende forbedring og fastholde en standard!

PROCESKONFIRMERING! - hvordan du som leder kan facilitere løbende forbedring og fastholde en standard! PROCESKONFIRMERING - hvordan du som leder kan facilitere løbende forbedring og fastholde en standard Proceskonfirmering er ikke et udbredt fænomen i danske virksomheder, hvilket kan skyldes, at det minder

Læs mere

Ledelse når det er bedst. Ledelsesgrundlag for Glostrup Kommune

Ledelse når det er bedst. Ledelsesgrundlag for Glostrup Kommune Ledelse når det er bedst Ledelsesgrundlag for Glostrup Kommune INTRODUKTION hvad er et ledelsesgrundlag? Fælles principper for god ledelse Som ledere i Glostrup Kommune er vores fornemste opgave at bidrage

Læs mere

Tid Tema Formål Indhold/Procesværktøjer/Ansvar/Husk

Tid Tema Formål Indhold/Procesværktøjer/Ansvar/Husk UDVIKLINGSDIALOGER HOLD B FØRSTE MØDE Formål med det samlede forløb Udbytte - Du får indsigt og viden om dig som leder - Du får værktøjer til at forbedre din kommunikation og dine dialoger - Du træner

Læs mere

Samtaleskema (anklager)

Samtaleskema (anklager) Samtaleskema 1/4 Samtaleskema (anklager) Medarbejder: Leder: Dato for samtale: Samtalelederen skal som grundlag for samtalen overvære 1-2 retsmøder årligt inden for medarbejderens første fem ansættelsesår

Læs mere

Værdier. Kommunikation. Motivation. Troværdighed. Markedsorientering. frem for alt hjem. Arbejdsmiljø

Værdier. Kommunikation. Motivation. Troværdighed. Markedsorientering. frem for alt hjem. Arbejdsmiljø Arbejdsmiljø Markedsorientering Troværdighed Motivation Kommunikation Værdier frem for alt hjem Værdier Værdien af værdier Værdier er vigtige. Det er de, fordi de bestemmer, hvad der er rigtigt eller forkert,

Læs mere

PERSONALEPOLITIK I HVIDOVRE KOMMUNE

PERSONALEPOLITIK I HVIDOVRE KOMMUNE PERSONALEPOLITIK I HVIDOVRE KOMMUNE PRØ RØVEFO VEFOTO Indhold Dialog, åbenhed og engagement 3 Hvorfor værdier? 4 Fundament for pseronalepolitikken 6 Ledestjerner 8 Kommunalbestyrelsen godkendte personalepolitikken

Læs mere

Brokke, sladder, mobbe politik I Præstbro Børnehave. 3. Definition på hvad er - brok - sladder - mobning 4. Hvordan skal vi handle?

Brokke, sladder, mobbe politik I Præstbro Børnehave. 3. Definition på hvad er - brok - sladder - mobning 4. Hvordan skal vi handle? Brokke, sladder, mobbe politik I Præstbro Børnehave 1.Indhold 2. Hensigtserklæring 3. Definition på hvad er - brok - sladder - mobning 4. Hvordan skal vi handle? (egne eksempler) 5. 10 gode råd til kollegerne

Læs mere

Vækst, mennesker og service

Vækst, mennesker og service 1 Vækst, mennesker og service Det kan Cremans rådgivning gøre for din forretnings vækst I mere end 25 år har Cremans stifter arbejdet med virksomheders idéer, og menneskene bag dem. Hos Creman har vi,

Læs mere

Vores værdier er skabt af medarbejderne. Frøs for dig

Vores værdier er skabt af medarbejderne. Frøs for dig Vores værdier er skabt af medarbejderne. Værdisangen er blevet til på et seminar den 15. januar 2005, hvor alle medarbejdere var med til at udarbejde Frøs Værdier. Denne folder er bl.a. udarbejdet på grundlag

Læs mere

status Lever du livet eller lever livet dig?

status Lever du livet eller lever livet dig? Daisy Løvendahl Personlig rådgiver status Lever du livet eller lever livet dig? www.daisylovendahl.dk Vælg til og fra #1. tid til at tjekke ind Fælles for de mennesker, jeg arbejder med, er, at det, de

Læs mere

Det nordfynske ledelsesgrundlag

Det nordfynske ledelsesgrundlag Det nordfynske ledelsesgrundlag Ledelsesgrundlag for Nordfyns Kommune Derfor et ledelsesgrundlag Nordfyns Kommune er en politisk ledet organisation i udvikling. Internt i form af nye innovative arbejdsformer,

Læs mere

Fagkongres for ledende sygeplejersker Torsdag den 19. april 2012. Copyright Tina Hein

Fagkongres for ledende sygeplejersker Torsdag den 19. april 2012. Copyright Tina Hein Fagkongres for ledende sygeplejersker Torsdag den 19. april 2012 Copyright Tina Hein Velkommen til Leder med hjerne og hjerte en workshop om personligt lederskab og energiforvaltning Præsentation at workshop

Læs mere

SOSU Nord. Fælles ledelsesgrundlag. Januar 2018

SOSU Nord. Fælles ledelsesgrundlag. Januar 2018 SOSU Nord Fælles ledelsesgrundlag Januar 2018 1 God ledelse på SOSU Nord Introduktion / forord Ledelsesgrundlaget beskriver ledergruppens fælles forståelse af, hvad der er god ledelse på SOSU Nord. Ledelsesgrundlaget

Læs mere

Læredygtige møder Skru op for det, der gør jer bedre

Læredygtige møder Skru op for det, der gør jer bedre Læredygtige møder Skru op for det, der gør jer bedre Holder I mange møder? Handler de om andet, end daglig drift og administration? Kunne møderne også bruges til at skabe udvikling og læring? Organisatorisk

Læs mere

Lean Ledelse. Hvordan du igennem god ledelse kan få medarbejderne motiveret til at arbejde positivt med forandringer.

Lean Ledelse. Hvordan du igennem god ledelse kan få medarbejderne motiveret til at arbejde positivt med forandringer. Lean Ledelse Hvordan du igennem god ledelse kan få medarbejderne motiveret til at arbejde positivt med forandringer. 2013 Lean Akademiet - Danmark Hvordan du igennem god ledelse kan få medarbejderne motiveret

Læs mere

Assertiv kommunikation

Assertiv kommunikation Assertiv kommunikation Assertiv kommunikation Mere energi og større gennemslagskraft Få dine budskaber ud - med respekt for dig selv og andre Går dit budskab nogle gange ikke igennem? Og bliver din gode

Læs mere

Lederens 10 bud 1. Vær resultatorienteret

Lederens 10 bud 1. Vær resultatorienteret Lederens 10 bud Som leder af en salgsafdeling, eller en hvilken som helst anden afdeling eller funktion, har du et stort ansvar. Over for medarbejderne og over for virksomheden som sådan. Men også over

Læs mere

Hvad bruger den excellente leder sin tid på?

Hvad bruger den excellente leder sin tid på? Hvad bruger den excellente leder sin tid på? De fleste ledere, jeg taler med, bruger en stor del af ugen på deres arbejde. Mange af dem forklarer det med, at det er en del af jobbet og, at det jo er det,

Læs mere

STYRKEBASEREDE UDVIKLINGSSAMTALER

STYRKEBASEREDE UDVIKLINGSSAMTALER STYRKEBASEREDE UDVIKLINGSSAMTALER Vejledning til lederen INDHOLDS- FORTEGNELSE Strukturen for samtalen: Samtalehjulet 7 Sådan får du succes med samtalen 8 Før samtalen 8 Under samtalen 9 Efter samtalen

Læs mere

Bryd vanen, bøj fisken - og nå dine mål

Bryd vanen, bøj fisken - og nå dine mål Bryd vanen, bøj fisken - og nå dine mål Velfærdssamfundet i permanent undtagelsestilstand Det er ikke den stærkeste eller mest intelligente der overlever, men den der er mest forandringsvillig Charles

Læs mere

RARRT De 5 vigtigste trin til at gøre dit barn robust

RARRT De 5 vigtigste trin til at gøre dit barn robust AT De 5 vigtigste trin til at gøre dit barn robust Når det handler om at lykkes i livet, peger mange undersøgelser i samme retning: obuste børn, der har selvkontrol, er vedholdende og fokuserede, klarer

Læs mere

playmaker program Samfundsniveauet Det sociale niveau Det individuelle niveau Identitet Nysgerrighed og refleksion Konflikthåndtering Demokrati

playmaker program Samfundsniveauet Det sociale niveau Det individuelle niveau Identitet Nysgerrighed og refleksion Konflikthåndtering Demokrati Empowerment Niveauer Empowerment Idræt er vigtig i unges udvikling, fordi det styrker fysisk og mental sundhed samtidig med, at det skaber vigtige, sociale relationer. Idræt er en mulighed for leg, deltagelse

Læs mere

OM MIG: Indehaver af virksomheden Gnist samt ekstern lektor ved Aarhus Universitet DPU (Master i positiv psykologi) BA scient pol.

OM MIG: Indehaver af virksomheden Gnist samt ekstern lektor ved Aarhus Universitet DPU (Master i positiv psykologi) BA scient pol. OM MIG: Indehaver af virksomheden Gnist samt ekstern lektor ved Aarhus Universitet DPU (Master i positiv psykologi) BA scient pol. og MSc i anvendt positiv psykologi fra University of East London Erfaringer

Læs mere

DIGITAL OMSTILLING. 3 forløb, som understøtter digital transformation individuelt og organisatorisk

DIGITAL OMSTILLING. 3 forløb, som understøtter digital transformation individuelt og organisatorisk DIGITAL OMSTILLING 3 forløb, som understøtter digital transformation individuelt og organisatorisk Søg om gratis deltagelse på: www.finanskompetencepulje.dk DIGITAL OMSTILLING 3 forløb, som understøtter

Læs mere

Den vanskelige samtale

Den vanskelige samtale Den vanskelige samtale Et arbejdsmateriale til den vanskelige samtale 1 Hvorfor er samtalen vanskelig? Din selvtillid Metoden Din fantasi Manglende tro på, at tingene bliver ændret Ingen klare mål for,

Læs mere

V/ Susanne Muusmann Lassen susanne@mausmann.dk Tlf. 3135 5759

V/ Susanne Muusmann Lassen susanne@mausmann.dk Tlf. 3135 5759 Motivation i praksis V/ Susanne Muusmann Lassen susanne@mausmann.dk Tlf. 3135 5759 Formål og program 1 At udforske hvad motivation er og hvordan man som leder kan medvirke til at det daglige arbejde bliver

Læs mere

MEDARBEJDERSKEMA. Indberetning > Spørgeskema til medarbejdere

MEDARBEJDERSKEMA. Indberetning > Spørgeskema til medarbejdere Indberetning > Spørgeskema til medarbejdere 1 TEMPERATURMÅLINGEN Velkommen til spørgeskema om kvaliteten i dagtilbuddene. Der er fokus på følgende fire indsatsområder: Børns udvikling inden for temaerne

Læs mere

DIGITAL OMSTILLING. 3 forløb, som understøtter digital transformation individuelt og organisatorisk

DIGITAL OMSTILLING. 3 forløb, som understøtter digital transformation individuelt og organisatorisk DIGITAL OMSTILLING 3 forløb, som understøtter digital transformation individuelt og organisatorisk Søg om gratis deltagelse på: www.finanskompetencepulje.dk DIGITAL OMSTILLING 3 forløb, som understøtter

Læs mere

Spørgsmål i DI s ledelsesscoreboard

Spørgsmål i DI s ledelsesscoreboard Spørgsmål i DI s ledelsesscoreboard Herunder kan du læse de spørgsmål, som stilles i forbindelse med undersøgelsen. Både medarbejdere og ledere bliver stillet 88 spørgsmål. Herudover vil ledergruppen blive

Læs mere

UDFORDRENDE ELEVER DEL 2 ODENSE. 6.NOVEMBER 2013 KL.9-14

UDFORDRENDE ELEVER DEL 2 ODENSE. 6.NOVEMBER 2013 KL.9-14 UDFORDRENDE ELEVER DEL 2 ODENSE. 6.NOVEMBER 2013 KL.9-14 9.00-9.15 Hvad har jeg gjort anderledes siden sidst? 9.15-10.00 Iltningsretning og PUMA 10.00-10.15 Pause 10.15-11.30 KRAP 11.30-12.00 Frokost 12.00-13.00

Læs mere

Pakker vedr. forandring til arbejdsmiljøpuljen 2017

Pakker vedr. forandring til arbejdsmiljøpuljen 2017 Til møde i MED-Hovedudvalget den 4. oktober 2016 Pakker vedr. forandring til arbejdsmiljøpuljen 2017 Alle pakker realiseres på en måde, der understøtter det fremmende perspektiv på arbejdsmiljøindsatsen

Læs mere

Tillidsbaseret Lean. Hvordan du med udgangspunkt i tillid på én gang kan skabe effektivitet, kundetilfredshed og motiverede medarbejdere

Tillidsbaseret Lean. Hvordan du med udgangspunkt i tillid på én gang kan skabe effektivitet, kundetilfredshed og motiverede medarbejdere Tillidsbaseret Lean Hvordan du med udgangspunkt i tillid på én gang kan skabe effektivitet, kundetilfredshed og motiverede medarbejdere 2014 Lean Akademiet & Living Lean - Danmark Hvordan du med udgangspunkt

Læs mere

Positiv psykologi og lederskab

Positiv psykologi og lederskab Positiv psykologi og lederskab Trivsel, arbejdsglæde og bedre præstationer Positiv psykologi skyller i disse år ind over landet. Den lærende organisation, systemisk tænkning, Neuro Linqvistisk Programmering,

Læs mere

SÅDAN FÅR MINDRE VIRKSOMHEDER SUCCES MED KOMPETENCEUDVIKLING

SÅDAN FÅR MINDRE VIRKSOMHEDER SUCCES MED KOMPETENCEUDVIKLING SÅDAN FÅR MINDRE VIRKSOMHEDER SUCCES MED KOMPETENCEUDVIKLING ER VIRKSOMHEDENS MEDARBEJDERE KLÆDT PÅ TIL FREMTIDEN? SÅDAN FÅR MINDRE VIRKSOMHEDER SUCCES MED KOMPETENCEUDVIKLING KOMPETENCEUDVIKLING = NY

Læs mere

Faxe Kommune - dit liv, din fremtid, dit job. Kurs Koordinering Engagement. Ledelsesgrundlag Sammen producerer vi god ledelse

Faxe Kommune - dit liv, din fremtid, dit job. Kurs Koordinering Engagement. Ledelsesgrundlag Sammen producerer vi god ledelse Faxe Kommune dit liv, din fremtid, dit job Kurs Koordinering Engagement Ledelsesgrundlag Sammen producerer vi god ledelse Faxe Kommunes Ledelsesgrundlag Faxe Kommunes ledelsesgrundlag er en fælles beskrivelse

Læs mere

Kim Gørtz. Erhvervsforsker og filosof. Nordea Bank A/S & Learning Lab Denmark

Kim Gørtz. Erhvervsforsker og filosof. Nordea Bank A/S & Learning Lab Denmark Kim Gørtz Erhvervsforsker og filosof Nordea Bank A/S & Learning Lab Denmark Erhversv-Ph.D.-projekt på 3. år Funktionen af coaching i en organisatorisk/strategisk kontekst? Coaching som positivt udviklingsværktøj

Læs mere

Mini guides til eksamen

Mini guides til eksamen Mini guides til eksamen Indhold PRÆSENTATIONSTEKNIK FORBEREDELSE NERVØSITET KONCENTRATION MINDSET KOMMUNIKATION 5 6 Præsentationsteknik Husk følgende 7 gode råd om Præsentationsteknik under eksamen: Fødder:

Læs mere

Ledelsesudvikling; situationsbestemt ledelse

Ledelsesudvikling; situationsbestemt ledelse Ledelsesudvikling; situationsbestemt ledelse Comentor Lounge April 2015 1 Comentor A/S Fakta Stiftet i 2002 og dermed Nordjyllands ældste og mest toneangivende konsulenthus 17 medarbejdere i hjertet af

Læs mere

Forandringer er i dag et grundvilkår på stort set alle arbejdspladser

Forandringer er i dag et grundvilkår på stort set alle arbejdspladser Forandringer Forandringer Forandringer er i dag et grundvilkår på stort set alle arbejdspladser Rutiner og stabilitet bliver løbende udfordret gennem løbende forandringsprocesser på alle niveauer i virksomhederne

Læs mere

Fra kollega til leder

Fra kollega til leder Fra kollega til leder At træde ind i rollen og få følgeskab De har valgt dig så selvfølgelig bliver du en god leder! Ledelse er på den ene side ikke svært, på den anden side skal du være ydmyg overfor

Læs mere

Børne- og Ungepolitik

Børne- og Ungepolitik Ishøj Kommunes Børne- og Ungepolitik Ishøj Kommune 1 VISIONEN... 3 INDLEDNING... 4 ANERKENDELSE... 5 INKLUSION OG FÆLLESSKAB... 6 KREATIVITET... 7 DEMOKRATI OG MEDBESTEMMELSE... 8-9 SAMARBEJDE OG SYNERGI...

Læs mere

INSPIRATIONSPAPIR OM BRUGEN AF KODEKS I PRAKSIS

INSPIRATIONSPAPIR OM BRUGEN AF KODEKS I PRAKSIS INSPIRATIONSPAPIR OM BRUGEN AF KODEKS I PRAKSIS AF FORUMS BESTYRELSE OKTOBER 2005 1 17. oktober 2005 Hvordan kan der arbejdes med Kodeks Formålet med at udvikle kodeks for god offentlig topledelse har

Læs mere

Arbejdspladsudvikling en metode til at kortlægge og forbedre trivslen med fokus på at udvikle jeres drømmearbejdsplads

Arbejdspladsudvikling en metode til at kortlægge og forbedre trivslen med fokus på at udvikle jeres drømmearbejdsplads Arbejdspladsudvikling en metode til at kortlægge og forbedre trivslen med fokus på at udvikle jeres drømmearbejdsplads Hvad er en dialogmetode? En dialogmetode er et værktøj til at arbejde med trivslen

Læs mere

PROBLEMORIENTEREDE tilgang (Fysiske systemer) Analyse af årsager Identificere faktorer, der skaber succes

PROBLEMORIENTEREDE tilgang (Fysiske systemer) Analyse af årsager Identificere faktorer, der skaber succes Anerkendende kommunikation og Spørgsmålstyper Undervisning i DSR. den 6 oktober 2011 Udviklingskonsulent/ projektleder Anette Nielson Arbejdsmarkedsafdelingen I Region Hovedstaden nson@glo.regionh.dk Mobil

Læs mere

Coaching. Et redskab der styrker engagement og ejerskab. Den menneskelige faktor og implementering

Coaching. Et redskab der styrker engagement og ejerskab. Den menneskelige faktor og implementering Coaching Et redskab der styrker engagement og ejerskab Den menneskelige faktor og implementering Trine Mottlau Divisionschef Privathospitalet Hamlet Breakthrough Qeep Coach, Qeep Danmark AS Chefjordemoder

Læs mere

BASIS-COACHING. Stig Kjærulf (2006) BASIS COACHING. den kl. 8:56 Søren Moldrup side 1 af 5 sider

BASIS-COACHING. Stig Kjærulf (2006) BASIS COACHING. den kl. 8:56 Søren Moldrup side 1 af 5 sider Stig Kjærulf (2006) BASIS COACHING den 15-07-2017 kl. 8:56 Søren Moldrup side 1 af 5 sider FORORD Coaching kan i al sin enkelhed defineres som: En metode, der igennem en proces lukker op for dine potentialer

Læs mere

Vejledning til opfølgning

Vejledning til opfølgning Vejledning til opfølgning Metoder til opfølgning: HVAD KAN VEJLEDNING TIL OPFØLGNING? 2 1. AFTALER OG PÅMINDELSER I MICROSOFT OUTLOOK 3 2. SAMTALE VED GENSIDIG FEEDBACK 4 3. FÆLLES UNDERSØGELSE GENNEM

Læs mere

Coaching om lytteniveauer og spørgsmålstyper

Coaching om lytteniveauer og spørgsmålstyper Coaching om lytteniveauer og spørgsmålstyper Mette Pryds, kursus for vejledere modul 2, Roskilde oktober 2012 Er det overhovedet noget nyt? Coaching Homer omtaler i Odysseen den kloge gamle mand, Mentor,

Læs mere

PERSONALEPOLITIK I HVIDOVRE KOMMUNE

PERSONALEPOLITIK I HVIDOVRE KOMMUNE Indhold Dialog, åbenhed og engagement - personalepolitik i Hvidovre Kommune Dialog, åbenhed og engagement 3 Hvorfor værdier? 4 Fundament for personalepolitikken 6 Ledestjerner 8 Du sidder netop nu med

Læs mere

Syv veje til kærligheden

Syv veje til kærligheden Syv veje til kærligheden Pouline Middleton 1. udgave, 1. oplag 2014 Fiction Works Aps Omslagsfoto: Fotograf Steen Larsen ISBN 9788799662999 Alle rettigheder forbeholdes. Enhver form for kommerciel gengivelse

Læs mere

PEOPLE, CULTURE & LEADERSHIP HUMI. DIN SAMARBEJDSPARTNER...til succes. Organisation Uddannelse Coaching Foredrag

PEOPLE, CULTURE & LEADERSHIP HUMI. DIN SAMARBEJDSPARTNER...til succes. Organisation Uddannelse Coaching Foredrag PEOPLE, CULTURE & LEADERSHIP HUMI DIN SAMARBEJDSPARTNER...til succes Organisation Uddannelse Coaching Foredrag Alle ydelser er baseret på Emotionel Intelligens (EI), kommunikation og selvledelse. Organisation

Læs mere

LØFT TEAMET TIL NÆSTE NIVEAU Styrk jeres trivsel, engagement og produktivitet

LØFT TEAMET TIL NÆSTE NIVEAU Styrk jeres trivsel, engagement og produktivitet LØFT TEAMET TIL NÆSTE NIVEAU Styrk jeres trivsel, engagement og produktivitet Får I fuldt udbytte af teamets potentiale? Skal I genfinde retning og drivkraft efter omstruktureringer? Har I brug for at

Læs mere