Overdragelsesbevis Når forhandleren har solgt en maskine, indrapporteres dette via hjemmesiden, under Reklamation.
|
|
- Lise Christiansen
- 6 år siden
- Visninger:
Transkript
1 WEB Reklamationshåndtering Den del af den følgende beskrivelse, som omhandler web-interface, må kun betragtes som en beskrivelse, der har til formål at give en forståelse af helheden. Beskrivelsen af web-interfacet, må altså ikke ses som en brugervejledning, ligesom illustrationerne af web-interfacet kun må betragtes som eksempler. Overdragelsesbevis Når forhandleren har solgt en maskine, indrapporteres dette via hjemmesiden, under Reklamation. Først findes maskinen ved at søge og derefter vælge den på listen. Når maskinen er valgt, skal kunden vælges. Hvis kunden ikke findes, trykkes på Opret kunde:
2 I oprettelsesbilledet indtastes de relevante oplysninger. Herefter er Overdragelsesbeviset (Garantibevis) klar til udskrivning. Garantibeviset skal nu underskrives og sendes til leverandøren, som efter modtagelsen markerer Overdragelsesbeviset som underskrevet. I det øjeblik at Overdragelsen er markeret som underskrevet, vil DSMsystemet indlæse ovedragelsen. Efter indlæsningen oprettes kunden, hvis denne ikke kendes i forvejen. Maskinkortet opdateres med slutkunde (som kunde), og forhandlernr. udfyldes med forhandlerens kundenummer
3 Reklamation Reklamationer oprettes på hjemmesiden, under Reklamation. Nedenfor ses et eksempel på en reklamation, arbejdsbeskrivelse, fremmed arbejde og reservedele
4 Når reklamationen er oprettet, indlæses denne automatisk af DSMsystemet, og der oprettes en serviceordre, som ses nedenfor:
5 Eventuelle vedhæftede filer (f.eks. billeder) gemmes som link på serviceordren (funktionsknappen Links). Reklamationshåndtering Dette afsnit omhandler kun de dele af Garantiopfølgning, der retter sig mod WEB-reklamation. Du kan finde hjælp til Garantiopfølgning her:
6 Garantiopf%C3%B8lgning.pdf For at behandle og administrere de indkomne reklamationer skal man gå til Service - Ordrebehandling - Garantiopfølgning. Feltet Web-reklamations ID kan anvendes til at filtrere på en eller flere reklamationer ved anvendelse af deres Reklamations-ID fra nettet. Det er vigtigt, at bemærke, at Garantiopfølgningsbilledet viser et øjebliksbillede. Det er nødvendigt at lukke Garantiopfølgningsbilledet og åbne det igen for at få seneste ordrer med. Når en reklamationssag afsluttes, skal der angives et svar. I nedenstående tabel kan du se hvilke Garantistatus/Svar, der giver hvilken Status på Reklamations-web en
7 DSM WEB Garantistatus Svar Status Afventer (n/a) Registreret Sendt (n/a) Registreret I gang (n/a) Igangværende Afsluttet Afvist Afvist Afsluttet Delvist Godkendt Genåbn Afsluttet Godkendt Godkendt Opsætning Den nødvendige opsætning skal foretages i Webbutik Opsætningen under Salg & marketing - Ordrebehandling - Opsætning - Salgsintegration - Webbutik Opsætning, fanen Reklamation. Forhandler egen arbejde (Ressource) Her angives den ressource, som skal registreres på servicelinjer, til registrering af forhandlerens egen arbejde. Forhandler egen arbejde (Arbejdstype) Her angives den ønskede Arbejdstype, som skal registreres på serviceressourcelinjer, til registrering af forhandlerens egen arbejde
8 Forhandler fremmed arbejde (Ressource) Her angives den ressource, som skal registreres på servicelinjer, til registrering af fremmed arbejde. Forhandler fremmed arbejde (Arbejdstype) Her angives den ønskede Arbejdstype, som skal registreres på serviceressourcelinje, til registrering af fremmed arbejde. Reklamationsordretype Her indsættes den ordretype, der skal anvendes på alle indkomne reklamationer. Sælgerkode Her angives den std. Sælgerkode, som skal stå på alle serviceordrer, der oprettes fra web-reklamationer Reklamationsvarenummer I dette felt angives det varenummer, der skal anvendes til registrering af forhandlerens reservedelsforbrug. Varen skal være markeret med Lagerværdi nul, for at den kan tilknyttes. Debitorskabelon Her vælges den debitorskabelon, der skal anvendes til automatisk oprettelse af debitorer, ved inlæsning af overdragelseserklæring (garantibevis). Std. reklamationskunde Dette kundenr. anvendes, såfremt kundenr. ikke kan findes (ved oprettelse af negativ serviceordre/kreditnota til leverandør). Rejsegodtgørelsesvarenr. Linjer med dette varenr. indlæses ikke på ordren til leverandøren. Diverse varenummer Dette varenummer anvendes, såfremt der på web en anvendes et varenummer, som ikke er oprettet i DSM. Antal og pris fra Web en anvendes. Brug fejl/løsningsbeskrivelse Hvis feltet markeres, vil indtastede tekster fra reklamations-systemet blive oprettet under fejl-/løsningsbemærkninger. Ellers vil de blive oprettet som tekstlinjer på ordren
9 Opgaveplanlægger For at få integrationen til Web-reklamation, til at fungere, skal der være installeret en NAV Application Server (NAS) til afvikling af opgaver i DSM- Opgaveplanlæggeren. Vejledning til DSM Opgaveplanlæggeren, findes på Stamdata Følgende stamdata skal overføres til web-reklamation, før systemet kan tages i brug. Kunder Kundekontaktrelationer Maskiner Fejlkoder Fejlårsagskoder Symptomkoder Følgende Kørsler og Kodeenheder skal sættes op i Opgaveplanlæggeren for at overføre disse data. Maskiner Der findes 2 kørsler til eksport af maskiner, den ene (Rapport Reklamationsmaskiner 2 år) eksporterer alle maskiner (Status installeret) med rette dato inden for 730 dage. Denne kørsel skal kun køres første gang (altså kun én gang) og behøver derfor ikke opsættes i Opgaveplanlæggeren. Det kan dog være nødvendigt manuelt at køre denne kørsel igen, hvis opgaveplanlæggeren har været standset i mere end fire dage, eller hvis nogle maskiner fejlagtigt er blevet slettet på MySql- serveren
10 Den anden kørsel (Rapport Reklamationsmaskiner 5 dage) opsættes i Opgaveplanlæggeren, til at køre én gang dagligt. Slutbruger (kunder) Eksport af slutbrugere skal, i lighed med maskiner, afvikles én gang dagligt (Kørsel Slutbruger (Kunder)). Koder Endelig er der Fejl- Fejlårsags- og symptomkoder, som også bør eksporteres dagligt (idet der er tale om små datamængder anbefales det at disse overføres dagligt, også selvom koderne sjældent ændres)
11 Fejlkoder Fejlårsagskoder Symptomkoder Import Der skal både importeres Overdragelsesordrer (Garantibevis) og Reklamationer. Det anbefales at disse jobs køres relativt ofte. Det anbefales at jobbet køres med intervaller på omkring 15 minutter. Jobbet bør ikke køre oftere end hver 5. minut
12 Statusopdatering Web en skal løbende opdateres med status fra Garantiopfølgningen. Dette job kan køres hvert 15. eller 30. minut
DSM. Service Ordre oprettes til Producent. Behandling. 7 Faktura til Producent
DSM Forhandlerreklamationssystem Overordnet Flowdiagram 1 Forhandler/ÅF Opretter reklamation på web 5 DSM Service Ordre oprettes til Producent 2 DSM Negativ Service Ordre oprettes til Forhandler/ ÅF 6
Læs mereHerudover skal der benyttes DSM opgaveplanlægger.
Salgskanal Integration til Maskintorvet Nedenstående vejledning beskriver, hvorledes maskiner kan sættes til salg på Maskintorvet.dk, og det beskrives også, hvorledes data indmeldt på maskiner via Maskinbladets
Læs mereOpgaveplanlægger. Opgaveplanlægger
Opgaveplanlægger Ved hjælp af opgaveplanlæggeren har du mulighed for at få afviklet periodiske aktiviteter automatisk på et valgt klokkeslæt og med ønsket gentagelseshyppighed. Dvs. der er mulighed for
Læs mereI systemet er der mulighed for at hente servicelinjer ind på en serviceordre, som er under oprettelse.
Kopiering af servicelinjer Det er i flere situationer fordelagtigt at kunne kopiere servicelinjer fra en serviceordre eller bogført faktura til en ny serviceordre. Fx ved ensartede reparationer eller klargøringer
Læs mereProgramopdatering DSM version 01.57 april 2006
Vi har sendt denne beskrivelse til dig, da du er tilmeldt med din email-adresse i vores kartoteker. For at sikre, at alle relevante medarbejdere i jeres virksomhed får den bedst mulige udnyttelse af DSM
Læs merePå ordren kan der ligeledes differentieres på om den enkelte linje skal medtages i garantidelingen.
Garanti og garantiopfølgning Ved at anvende DSM s garantifunktion er det muligt at lave et bilag til kunden, der viser hvad reparationen har kostet og hvor stor en andel af reparationen kunden evt. skal
Læs mereHvilke maskiner kan komme med på nettet. Før en maskine kommer med på Maskinbladet, skal modeloplysninger være udfyldt.
Maskiner på Maskinbladet online Det er muligt at få både nye og brugte maskiner med på Maskinbladet online. Der dannes en xml fil der overføres til Maskinbladet, som så opdaterer deres internet side over
Læs mereDSM Mobilløsning integrerer DSM med REEFT. Service Opsætning DSM Mobilløsning opsætning.
DSM Mobilløsning DSM Mobilløsning integrerer DSM med REEFT. For at kunne anvende DSM Mobilløsningen kræves en REEFT server og en REEFT integrationsservice samt en Microsoft SQL-server. Endvidere kræves
Læs mereDer er mulighed for på maskiner at tilknytte flere ejere.
Flere ejere Der er mulighed for på maskiner at tilknytte flere ejere. Den debitor, som er angivet på maskinkortet betragtes som primær ejer, øvrige som sekundære. Det er altid den primære ejer som udskrives
Læs mereDelfi Connect / Delfi Com
Scanning med Delfi scanner Ved hjælp af Delfi scanner (ex memor, Delfi Nova eller Lynx) er det muligt at scanne reservedele til: Serviceordrer Salgsordrer Indkøbskladde Lageroptælling/status Tidsregistrering
Læs mereHvilke maskiner kan komme med på nettet. Før en maskine kommer med på Maskinbladet, skal modeloplysninger være udfyldt.
Maskiner på Maskinbladet online Det er muligt at få både nye og brugte maskiner med på Maskinbladet online. Der dannes en xml fil der overføres til Maskinbladet, som så opdaterer deres internet side over
Læs mereSpecialordrer. Specialordrer
Specialordrer Denne vejledning beskriver hvordan funktionen specialordre anvendes. For håndtering af prisopdatering fra specialordrer se beskrivelse Specialordre - opdatering af salgspris. Med funktionen
Læs mereAfvikling af planlagte opgaver kræver en såkaldt NAS (Navision Application Server), som er en Windows Service.
Opgaveplanlægger Ved hjælp af opgaveplanlæggeren har du mulighed for at få afviklet periodiske aktiviteter automatisk på et valgt klokkeslæt og med ønsket gentagelseshyppighed. Dvs. der er mulighed for
Læs mereHotfix Programopdatering version DSM 02.07
Følgende er en oversigt over de ændringer, som programopdateringen omfatter. Du har mulighed for at få beskrivelser tilsendt ved at tilmelde dig mail-listerne på www.jmaforum.dk, under Tilmeld / frameld
Læs mereIntegration til Unifaun Online og Pacsoft
Integration til Unifaun Online og Pacsoft Unifaun Online er et internetbaseret system, som kan håndtere flere forskellige speditørfirmaer. I systemet kan man eksempelvis udskrive etiketter, fragtsedler,
Læs mereFunktionen er et tillægsmodul som købes via JMA A/S kontakt vores salgsafdeling for priser samt yderligere information.
PDF-udskrift af eksterne dokumenter Det er i systemet muligt at sende visse eksterne dokumenter, f.eks. faktura, kreditnota, kontoudtog m.fl., direkte til kunden pr. e-mail med en vedhæftet pdf-fil, i
Læs mereHvilke maskiner kan komme med på nettet.
Maskiner på DMiBrugt Det er muligt at få både nye og brugte maskiner med på DMiBrugt. Der dannes en xml fil der overføres til DMiBrugt, som så opdaterer deres internet side over maskiner til salg. Hvilke
Læs mereSamlefakturering af reservedelsordrer. Samlefakturering af reservedelsordrer
Samlefakturering af reservedelsordrer I DSM systemet er der mulighed for at massebogføre de salgsordrer, der er leveret, men endnu ikke faktureret, i én masse-bogføringskørsel, enten som samlefakturaer
Læs mereSalgsordre finder du under menuen Maskinhandel - Salg. Salgsordre er opdelt i et hoved- og et linje-skærmbillede.
Salgsordre maskiner Salgsordre finder du under menuen Maskinhandel - Salg. Salgsordre er opdelt i et hoved- og et linje-skærmbillede. Nederst på salgsordren er der 6 knapper med kald til undermenuer på
Læs mereProgramopdatering version DSM 01.67.03
Følgende er en oversigt over de ændringer, som programopdateringen omfatter. Oversigten er opdelt efter menuerne i DSM-systemets hovedmenu. Den kode, som står i kolonnen mellem menupunkt og beskrivelse,
Læs merePluk skal anvendes både på salgs- og på serviceordrer.
Pluk og læg på lager Den primære årsag til at anvende funktionaliteten er integration til lagerautomaten. Pluk skal anvendes både på salgs- og på serviceordrer. Læg-på-lager anvendes i forbindelse med
Læs mereMaskinøkonomien er et maskinkontokort, der samler de vigtigste oplysninger om maskinen.
Maskinøkonomi Maskinøkonomien er et maskinkontokort, der samler de vigtigste oplysninger om maskinen. Data, der skal vises, og måden, de skal vises på, afgøres af opsætningen i det kontoskema, som i DSM
Læs mereI det følgende vil der kun blive gennemgået Ordre og Kreditnota.
Salg af reservedele Salgsordretyper Der findes i Navision følgende salgsordretyper: Tilbud Rammeordre Ordre Faktura Kreditnota Returvareordre I det følgende vil der kun blive gennemgået Ordre og Kreditnota.
Læs mereService Opsætning Serviceopsætning Her udfyldes oplysninger på oversigtspanelet Kontrakter:
Opsætning Før servicekontraktmodulet tages i brug skal der foretages opsætning hertil. Dette gøres under Service Opsætning Serviceopsætning samt under Service Kontraktstyring Opsætning og under DSM Opsætning.
Læs mereIntegration til Unifaun Online og Pacsoft
Integration til Unifaun Online og Pacsoft Unifaun Online er et internetbaseret system, som kan håndtere flere forskellige speditørfirmaer. I systemet kan man eksempelvis udskrive etiketter, fragtsedler,
Læs mereProgramopdatering DSM version Januar 2008
Kære DSM bruger I det følgende har vi kort beskrevet nye funktioner, ændringer og fejlrettelser, som programopdateringen 01.63 omfatter. Hvor der er lavet nye beskrivelser / brugervejledning eller ændringer
Læs mereDer er mulighed for på maskiner at tilknytte flere ejere.
Flere ejere Der er mulighed for på maskiner at tilknytte flere ejere. Den debitor, som er angivet på maskinkortet betragtes som primær ejer, øvrige som sekundære. Det er altid den primære ejer som udskrives
Læs merePluk kan anvendes både på salgs- og på serviceordrer.
Pluk og læg på lager Pluk kan anvendes både på salgs- og på serviceordrer. Læg-på-lager anvendes i forbindelse med på-plads-lægning af modtagne købsordrer. Pluk og læg-på-lager kan også med fordel anvendes
Læs mereProgramopdatering DSM2016 version 06.24
Vi er glade for nu igen at kunne tilbyde ny og forbedret funktionalitet til DSM systemet vi håber, at de nye muligheder bliver til glæde og gavn. Indhold Maskinkort... 3 Marketing - Interaktionslogposter
Læs mereMaskiner kan oprettes på 3 måder: Fra købsordre Fra salgsordre (indbyttede maskiner) Fra maskinkortet
Maskiner Vedligeholdelse af Maskine Maskiner kan oprettes på 3 måder: Fra købsordre Fra salgsordre (indbyttede maskiner) Fra maskinkortet Se vejledningen Maskinoprettelsesguide for oplysninger vedr. oprettelse
Læs mereOverførsel af købsordre til leverandør. Overførsel af købsordre til leverandør
Overførsel af købsordre til leverandør Denne vejledning beskriver, hvorledes købsordrer kan overføres fra DSMsystemet til ønsket leverandør. Pr. 1. september 2015 kan der overføres ordrer til følgende
Læs mereProgramopdatering DSM version April 2007
Kære DSM bruger Vi har sendt denne beskrivelse til dig, da du er tilmeldt med din e-mail-adresse i vores kartoteker. For at sikre, at alle relevante medarbejdere i jeres virksomhed får den bedst mulige
Læs mereServiceordrer Salgsordrer Lageroptælling Tidsregistrering (kun Delphi COM)
Scanning med Delfi scanner Ved hjælp af Delfi scanner (CAP72, CAP73, COM) er det muligt at scanne reservedele til: Serviceordrer Salgsordrer Lageroptælling Tidsregistrering (kun Delphi COM) Opsætning af
Læs mereEfterfølgende beskrives de vigtigste felter og undermenuer på salgsordren. Salgsordrehovedet er inddelt i fanebladene:
Salgsordre reservedele Salgsordre finder du under Salg & Marketing Ordrebehandling - Ordrer. Salgsordre er opdelt i et hoved- og et linje-skærmbillede. Nederst på salgsordren er der 6 knapper med kald
Læs mereKørslen Indlæsning af salgspriser til katalogvarer finder du under Lagersted Reservedele Prisbehandling.
Indlæsning af salgspriser til katalogvarer Kørslen Indlæsning af salgspriser til katalogvarer finder du under Lagersted Reservedele Prisbehandling. Kørslen anvendes til at indlæse nye salgspriser, rabatkoder
Læs mereMaskiner kan oprettes på 3 måder: Fra Købsordre Fra Salgsordre (indbyttede maskiner) Fra maskinkortet
Maskiner Vedligeholdelse af Maskine Maskiner kan oprettes på 3 måder: Fra Købsordre Fra Salgsordre (indbyttede maskiner) Fra maskinkortet Se vejledningen Maskinoprettelsesguide for oplysninger vedr. oprettelse
Læs mereIntegrationsinformationer skal nu udfyldes som nedenstående.
Udtræk af debitorer til kreditvagten hos RKI I systemet kan der laves udtræk af debitorer til overvågning i eget system. Herfra kan der dannes filer til overførsel til kreditvagten hos RKI. Opsætning af
Læs mereService kit. Service kit. Service kit funktionen kan anvendes i følgende programmer:
funktionen kan anvendes i følgende programmer: Salgsordre Salgsfaktura Serviceordre Serviceordre (kvik) Maskinkladde. Oprettelse af service kit s oprettes under Lagersted Opsætning : Feltet Kode I feltet
Læs mereBehandling af købsfakturaer samlefaktura. Behandling af købsfakturaer samlefaktura
Behandling af købsfakturaer samlefaktura Købsordrer med reservedele kan løbende varemodtages og faktureres. Dette gøres ved på den enkelte købsordre at klikke på knappen Bogføring og her vælge Bogfør (eller
Læs mereVærksted Programopdatering version DSM 02.09
Følgende er en oversigt over de ændringer inden for området Værksted, som programopdateringen omfatter. Vær opmærksom på at denne beskrivelse kun omfatter en del af den samlede programopdatering, idet
Læs mereMaskiner handlet i gl. system håndtering af nye poster i DSM. Maskiner handlet i gl. system håndtering af nye poster i DSM
Maskiner handlet i gl. system håndtering af nye poster i DSM Bl.a. fordi maskiner, der aldrig har været på lager i DSM, ikke kan værdireguleres er der nogle udfordringer i den første tid efter opstart
Læs mereDiginor Brugervejledning
Diginor Brugervejledning Opret Kunde: Vælg punktet Kunder, Herefter fremkommer billedet til højre. I vindue 1 vil vi få en liste over vores kunder. I vindue 2 vil vi se en liste over kundens biler. 1 kunde
Læs mereFølgende skal opsættes inden igangsætning:
Import af fakturaer fra leverandør Det er muligt at modtage faktura fra udvalgte leverandør elektronisk dvs. at leverandørens faktura indlæses i DSM og herfra er det muligt at varemodtage og bogføre fakturaen.
Læs mereFunktionen er et tillægsmodul som købes via JMA A/S kontakt vores salgsafdeling for priser samt yderligere information.
PDF-udskrift af eksterne dokumenter Det er i systemet muligt at sende visse eksterne dokumenter, f.eks. faktura, kreditnota, kontoudtog m.fl., direkte til kunden pr. e-mail med en vedhæftet pdf-fil, i
Læs mereProgramopdatering version DSM 01.66
Følgende er en oversigt over de ændringer, som programopdateringen omfatter. Oversigten er opdelt efter menuerne i DSM-systemets hovedmenu. Den kode, som står i kolonnen mellem menupunkt og beskrivelse,
Læs mereUnder menupunkt service kan der anvendes følgende ordretyper
Serviceordre Under menupunkt service kan der anvendes følgende ordretyper Tilbud Ordre Faktura Kreditnota I denne vejledning beskrives ordre, faktura og kreditnota I serviceordremodulet knytter maskiner
Læs mereOverførsel af købsordre til Hydra-Grene eller Grene. Overførsel af købsordre til Hydra-Grene eller Grene
Overførsel af købsordre til Hydra-Grene eller Grene Fra købsordren dannes en fil, som typisk placeres lokalt på brugerens PC eller på et fællesdrev, som alle brugere har adgang til. På Hydra-Grenes webshop
Læs mereUnder menupunkt service kan der anvendes følgende ordretyper
Serviceordre Under menupunkt service kan der anvendes følgende ordretyper Tilbud Ordre Faktura Kreditnota I denne vejledning beskrives ordre, faktura og kreditnota I serviceordremodulet knytter maskiner
Læs mereFor brugere af DSM-løsningen betyder dette, at der skal foretages en opsætning i Navision-løsningen.
Elektronisk fakturering (e-faktura, OIOXML) Fra den 1. februar 2005 gælder loven om elektronisk fakturering for alle offentlige myndigheder. Det betyder, at de kun kan modtage og behandle elektroniske
Læs mereServiceordre (Kvik) Serviceordre (Kvik)
Serviceordre (Kvik) I stedet for at oprette serviceordrer under menupunktet Service Ordrebehandling Ordrer er der mulighed for at oprette ordrerne under menupunktet Service Ordrebehandling Ordrer (Kvik).
Læs mereFølgende vejledning, beskriver hvorledes der kan afsendes SMS beskeder til kunder, direkte fra DSM Navision.
SMS beskeder til kunder Følgende vejledning, beskriver hvorledes der kan afsendes SMS beskeder til kunder, direkte fra DSM Navision. SMS beskeder kan med denne løsning, afsendes fra: Salgsordre Maskinsalgsordre
Læs mere1 - en enkelt debitor 2 - en debitor ressourcerabatgruppe 3 - alle debitorer.
Rabat på arbejdsløn I service er det muligt at give rabat på arbejdsløn pr. arbejdstype gældende for 1 - en enkelt debitor 2 - en debitor ressourcerabatgruppe 3 - alle debitorer. For henholdsvis debitor,
Læs mereLINK TIL FINANS E-CONOMIC. Sagsøkonomi, planlægning og prognose AutoPilot
LINK TIL FINANS E-CONOMIC Sagsøkonomi, planlægning og prognose AutoPilot Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 2. Opsætning af AutoPilot... 4 3. Opsætning i e-conomic... 6 3.1 Opret kassekladde til AutoPilot...
Læs mereServicekontrakter. Servicekontrakter
Servicekontrakter Nedenfor beskrives, hvordan funktionaliteten vedr. servicekontrakter kan anvendes er der brug for hjælp til opsætning, henvises til afsnittet Opsætning sidst i denne vejledning. Opret
Læs meree-conomic integrations manual version: 2.0 Minuba e-conomic Integrationsmanual Side 1 af 14
.0 Minuba e-conomic Integrationsmanual Side 1 af 14 .0 INTEGRATION OVERSIGT (STANDARD OPSÆTNING) Her er en kort gennemgang af integrationens workflow ved en standard opsætning: Funktion Fra Til Info Eksport
Læs mereIgangværende arbejde i kostpriser eller salgspriser
Igangværende arbejde i kostpriser eller salgspriser Igangværende arbejde er en kørsel, som - i form af en liste - giver et overblik over den værdi, som igangværende serviceordrer repræsenterer. Der er
Læs mereIndlæs og bearbejd fakturaer Elektroniske fakturaer fra Grene skal indlæses før man kan arbejde med dem.
Import af fakturaer fra Grene Indlæs og bearbejd fakturaer Elektroniske fakturaer fra Grene skal indlæses før man kan arbejde med dem. Der klikkes på Køb Ordrebehandling Periodiske aktiviteter Indlæs Integrationsfaktura.
Læs mereRegulering af lagerværdi / tilkøb og montering af udstyr. Regulering af lagerværdi / tilkøb og montering af udstyr
Regulering af lagerværdi / tilkøb og montering af udstyr Lagerværdien på en maskine kan reguleres på flere måder i systemet. Reguleringen kan f.eks. bogføres manuelt i en værdireguleringskladde (på lagermenuen),
Læs mereKøbsordre finder du under menuen Køb - Ordrebehandling. Købsordre er opdelt i et hoved og et linje skærmbillede.
Købsordre reservedele Købsordre finder du under menuen Køb - Ordrebehandling. Købsordre er opdelt i et hoved og et linje skærmbillede. Øverst på købsordren finder du et antal funktionsknapper, som afvikler
Læs mereProgramopdatering DSM version Juni 2007
Kære DSM bruger Vi har sendt denne beskrivelse til dig, da du er tilmeldt med din e-mail-adresse i vores kartoteker. For at sikre, at alle relevante medarbejdere i jeres virksomhed får den bedst mulige
Læs mereFunktionen er et tillægsmodul som købes via JMA A/S kontakt vores salgsafdeling for priser samt yderligere information.
PDF-udskrift af eksterne dokumenter Det er i systemet muligt at sende visse eksterne dokumenter, f.eks. faktura, kreditnota, kontoudtog m.fl., direkte til kunden pr. e-mail med en vedhæftet pdf-fil, i
Læs mereProgramopdatering DSM2016 version 06.29
Vi er glade for nu igen at kunne tilbyde ny og forbedret funktionalitet til DSM systemet vi håber, at de nye muligheder bliver til glæde og gavn. Indhold Ingen reklamer med PDF-bilag... 3 Udstyrsvarenumre
Læs mereLager Programopdatering version DSM 2009 Efterår 2011
Følgende er en oversigt over de ændringer indenfor området Lager, som programopdateringen omfatter. Vær opmærksom på at denne beskrivelse kun omfatter en del af den samlede programopdatering, idet der
Læs mereNB! Erstatning, kræver at der er aktiveret beholdningsadvarsel (i Salgsopsætning).
Erstatningsvarer Erstatningsvarer kan anvendes til at kæde flere varenumre sammen, således at varenumre, der kan anvendes til at erstatte hinanden, kan fremvises i salgsøjeblikket, f.eks. hvis beholdningen
Læs mereFACTSHEET TIL MICROSOFT DYNAMICS NAV CONTINIA E FAKTURA
FACTSHEET TIL MICROSOFT DYNAMICS NAV EGENSKABER > Al arbejde med dannelse af elektroniske fakturaer foregår inde i Microsoft Dynamics NAV. > Understøtter import og eksport af OIO XML og UBL (inklusive
Læs mereKøbsordre-billedet er opdelt i 6 oversigtspaneler:
Maskinhandel købsordre Købsordre-billedet er opdelt i 6 oversigtspaneler: På oversigtspanelet Linjer er der 3 menuknapper med kald til undermenuer på købsordren. Følgende undermenuer kan kaldes: Linje
Læs mereKøb af maskine. Køb af maskine. Oprettelse af købsordre. Først oprettes købsordrehovedet.
Køb af maskine Oprettelse af købsordre Først oprettes købsordrehovedet. Gå ind i menupunktet Maskinhandel Køb Købsordrer og placer markøren på ordrehovedet. Tryk Ny og tast Enter, så der udtages et nyt
Læs mereGuide til e-conomic integration
Guide til e-conomic integration 1 EazyProject e-conomic integration Indhold Flow diagram... 3 Opstart - Trinvis guide til at komme i gang... 3 1. e-conomic konto og opret forbindelse... 3 2.1. Hvis du
Læs mereFIK-koder på fakturaer
Side 1 af 9 FIK-koder på fakturaer Det er i ectrl muligt at indsætte en FIK-kode på fakturaen. FIK står for Fælles Indbetalings Kort, men i dag benyttes FIK i stigende grad udelukkende som en indbetalingskode,
Læs mereMamut Stellar NemHandel
Mamut Stellar NemHandel Med Mamut Stellar NemHandel kan man afsende og modtage e-fakturaer i OIOXML og OIOUBL-format. Der er forskel på opsætning i Mamut Stellar for at kunne sende og til at kunne modtage.
Læs mereMinuba - C5 Integration Manual
Minuba - C5 Integration Manual INDHOLD Ordliste... 1 1 Opsætning i Minuba.... 2 1.1 Oversigt over indstillinger... 2 2 API og filstuktur... 3 2.1 Filstuktur... 3 3 Opsætning i C5... 4 3.1 System opsætning...
Læs mereOpsætning Opsætning til DM-tid ligger på menuen Service Tidsregistrering Opsætning Tidsregistrerings opsætning.
DM-tid Opsætning Opsætning til DM-tid ligger på menuen Service Tidsregistrering Opsætning Tidsregistrerings opsætning. Menupunktet ser således ud i Navigationsruden: Tidsreg. opsætning Opsætning foretages
Læs mereBRUGERMANUAL TIL N-PDF
BRUGERMANUAL TIL N-PDF NORRIQ A/S Side 1 1. Opsætning af edocprinter PDF Pro... 4 2. Opsætning af dokumenttyper... 9 2.1 Fanebladet Generelt... 10 2.1.1 Feltet Rapport-id... 10 2.1.2 Feltet Rapportnavn...
Læs mereGenbestillingsmetode = Maks. antal Genbestillingspunkt Maks. lagerbeholdning
Beregn plan (bestilling af reservedele) Denne vejledning beskriver disponering af varer via menupunktet Beregn plan under Køb - Planlægning Indkøbskladder. Stamdata Forudsætning for at en vare medtages
Læs mereProgramopdatering version DSM 01.72
Følgende er en oversigt over de ændringer, som programopdateringen omfatter. Oversigten er opdelt efter den klassiske hovedmenu i DSM-systemet. Der findes en del beskrivelse af udvalgt funktionalitet i
Læs mereUkuransberegning. Ukuransberegning
Ukuransberegning Varer hvorpå der i et stykke tid ikke har været foretaget indkøb, kan automatisk få påsat en ukuransprocent, der viser i hvor høj grad varen er ukurant og der kan ligeledes bogføres en
Læs mereChecklisten kan bestå af en række punkter, der skal kontrolleres, i forbindelse med et lovpligtigt sikkerhedseftersyn på en maskine.
I servicemodulet er det muligt at oprette checklister, der benyttes ved sikkerhedseftersyn på maskiner. Checklisten kan bestå af en række punkter, der skal kontrolleres, i forbindelse med et lovpligtigt
Læs mereServicekontrakter. Servicekontrakter. Opsætning
Servicekontrakter Opsætning Før servicekontraktmodulet tages i brug skal der foretages opsætning hertil. Dette gøres under Service Opsætning Serviceopsætning samt under Service Kontraktstyring Opsætning
Læs mereProgramopdatering DSM version 01.62 November 2007
Kære DSM bruger I det følgende har vi kort beskrevet nye funktioner, ændringer og fejlrettelser, som programopdateringen 01.62 omfatter. Hvor der er lavet nye beskrivelser / brugervejledning eller ændringer
Læs mereFor brugere af DSM-løsningen betyder dette, at der skal foretages en opsætning i Navision-løsningen.
Elektronisk fakturering (e-faktura, OIOUBL) Fra den 1. februar 2005 gælder loven om elektronisk fakturering for alle offentlige myndigheder. Det betyder, at de kun kan modtage og behandle elektroniske
Læs mereMaskinhandel - købsordre
Maskinhandel - købsordre Købsordre er opdelt i et hoved- og et linje skærmbillede. Nederst på købsordren er der 6 knapper med kald til undermenuer på købsordren. Følgende undermenuer kan kaldes: Ordre
Læs mereBrugerhåndtering i WebUntis - 1
Brugerhåndtering i WebUntis For at kunne logge på WebUntis, skal man være oprettet som bruger i WebUntis. I WebUntis kan du importere undervisere og studerende til menuen Stamdata. Det at en underviser
Læs mereEasyPos Offline salgsbetjening vejledning
EasyPos Offline salgsbetjening vejledning Side 1 EasyPos offline kasse... 3 Offline kasse betjening... 3 Opret, rediger eller slet ekspedient... 6 Ændre stamdata... 6 Dagsafslutning... 6 Eksport af Offline
Læs mereProgramopdatering DSM version 01.56 December 2005
Følgende er en oversigt over de ændringer, som programopdateringen omfatter. Oversigten er opdelt efter menuerne i DSM-systemets hovedmenu. Den kode, som står i kolonnen mellem menupunkt og beskrivelse,
Læs mereBrugerguide Integration af erhvervsdata fra NN Markedsata til Microsoft Dynamics NAV 2016
Brugerguide Integration af erhvervsdata fra NN Markedsata til Microsoft Dynamics NAV 2016 Indledning Med Navne & Numre Erhverv Webservice til Microsoft Dynamics NAV kan du oprette og vedligeholde data
Læs mereRelease Programopdatering version DSM 02.08
Følgende er en oversigt over de ændringer, som programopdateringen omfatter. Du har mulighed for at få beskrivelser tilsendt ved at tilmelde dig mail-listerne på www.jmaforum.dk, under Tilmeld / frameld
Læs mereOpsætning på PC Luk Navision. På skrivebordet højreklikkes på Navision ikonet. Herefter vælges Rediger.
Overførsel af købsordre til GRENE (Simpel) Fra købsordren dannes en fil, som typisk placeres lokalt på brugerens PC eller på et fællesdrev, som alle brugere har adgang til. På Grenes webshop trækker man
Læs mereidata Side 1/6 Indholdsfortegnelse
idata Side 1/6 Indholdsfortegnelse Brugerflade side 2 Indlæsning af tappekort side 2 Transaktioner side 3 Udtræk side 4 Kortspærring side 5 Setup side 6 Hassellunden 4A, 2765 Smørum 44 91 34 51 44 91 34
Læs mereIndlæs og bearbejd fakturaer Elektroniske fakturaer fra CNH skal indlæses før man kan arbejde med dem.
Import af fakturaer fra CNH Indlæs og bearbejd fakturaer Elektroniske fakturaer fra CNH skal indlæses før man kan arbejde med dem. Der klikkes på Køb Ordrebehandling Periodiske aktiviteter Indlæs Integrationsfaktura.
Læs mereIntegration mellem OpenBizBox og E conomic
Integration mellem OpenBizBox og E conomic 1. Introduktion Integrationens formål er at sørge for at ordre der laves i OpenBizBox automatisk bliver eksporteret som en ordre i E conomic. Hvorved det gøres
Læs mereProgramopdatering Januar ver. 2005 1
Vejledning til indlæsning af programopdateringer Det tager ca. 3-5 min. at indlæse rettelserne. Alle terminaler SKAL stå i login billedet, inden indlægningen foretages. Login: med sipak. I hovedmenu vælges:
Læs mereLager Programopdatering version DSM 02.06
Følgende er en oversigt over de ændringer inden for området Lager, som programopdateringen omfatter. Vær opmærksom på at denne beskrivelse kun omfatter en del af den samlede programopdatering, idet der
Læs mereInstallationsguide. Integration af erhvervsdata fra NN Markedsdata til Microsoft Dynamics NAV 2015
Installationsguide Integration af erhvervsdata fra NN Markedsdata til Microsoft Dynamics NAV 2015 Indledning Dette dokument indeholder vejledning til installation af modulet NN Markedsdata i Dynamics NAV
Læs mereGIS indlæsning af kreditorer og betalingsform. Brugervejledning 1.0
GIS indlæsning af kreditorer og betalingsform Brugervejledning 1.0 Indhold 1 Indledning... 5 2 Opsætning af GIS grænseflade til kreditor indlæsning... 5 2.1 Oprettelse af en datastrøm... 7 2.2 Filsystem...
Læs mereJTA-DynamicsPDF. til. Microsoft Dynamics C5 vers. 3 SP3 eller højere. JTA-Data Jylland Vinkelvej 108a 8800 Viborg Tlf. 86672024 www.jta-jylland.
JTA-DynamicsPDF til Microsoft Dynamics C5 vers. 3 SP3 eller højere. www.jta-jylland.dk 1. Introduktion til JTA-DynamicsPDF. JTA-DynamicsPDF til Microsoft Dynamics C5 er et ekstra modul, som er udviklet
Læs mereDocument Capture til Microsoft Dynamics NAV. Quick Guide til RTC version 3.50
Document Capture til Microsoft Dynamics NAV Quick Guide til RTC version 3.50 INDHOLDSFORTEGNELSE Introduktion... 3 Basisopsætning... 4 Indlæsning af standard opsætning... 4 Opdatering af standard opsætning...
Læs mereBrug af Uniconta APP. Før brug skal App en Downloades og Integrationen skal sættes op i Uniconta. Ved opstart logges ind med dit Uniconta Login
Brug af Uniconta APP Før brug skal App en Downloades og Integrationen skal sættes op i Uniconta. Ved opstart logges ind med dit Uniconta Login I startbilledet kan der registreres omkostningsbilag Tryk
Læs merePå varekortet findes der 8 faner med oplysninger:
Varekort Varekortet finder du under menuen Lagersted Planlægning & udførelse. På varekortet findes der 8 faner med oplysninger: Generelt Fakturering Genbestilling Planlægning Udenrigshandel Varesporing
Læs mere