faktors indvirkning på brændstofforbruget hos de danske rederier samt et udvalg af danske kaptajner og maskinchefer.

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "faktors indvirkning på brændstofforbruget hos de danske rederier samt et udvalg af danske kaptajner og maskinchefer."

Transkript

1 Indhold Formål: At analysere hvilke ikke tekniske faktorer, som har indvirkning på brændstofforbruget ombord på danske skibe med dansk besætning. At belyse den menneskelige adfærd samt hvilke årsager, som ligger til grund for denne adfærd. Metode: Undersøgelsen er baseret på semi-struktureret interviews, interne undersøgelser fra rederier samt en holdningsundersøgelse. Resultat: Undersøgelsen fremhæver de fremtrædende holdninger til den menneskelige faktors indvirkning på brændstofforbruget hos de danske rederier samt et udvalg af danske kaptajner og maskinchefer. Undersøgelsens begrænsninger/omfang: Denne undersøgelse er ikke bekræftet af sekundær kilde, da det ikke har været muligt at finde en sådan. Spørgeskemaundersøgelsen kan ikke anses for at være repræsentativ, men må anses for at være en regulær holdningsundersøgelse. Page 1 of 36

2 Indholdsfortegnelse INDHOLD... 1 Formål:... 1 Metode:... 1 Resultat:... 1 Undersøgelsens begrænsninger/omfang:... 1 INDHOLDSFORTEGNELSE... 2 KORT FORTALT... 3 EKSEMPLER... 5 EKSEMPEL: SEJLADSPLANLÆGNING... 5 EKSEMPEL: STRØM FORBRUG... 6 EKSEMPEL: START OG STOP AF HOVEDMOTOR SAMT HJÆLPEMASKINERI... 7 EKSEMPEL: TR IM O P T IM E R IN G... 8 EKSEMPEL: VAND UNDER KØLEN... 9 EKSEMPEL: VOYAGE BUFFER... 9 MENNESKELIG ADFÆRD TRADITIONER OG KULTUR PERSONLIGE VÆRDIER BEKVEMLIGHED BEGRUNDELSEN ER SIKKERHED! BRUG AF HJÆLPEPROGRAMMER HVAD KAN VI GØRE? UDDANNELSEN/EFTERUDDANNELSE ANDRE FOKUS OMRÅDER TRÆNING KONKLUSION REFERENCER APPENDIKS Interviews/møder Sekundære Kilder Andre Kilder Holdningsundersøgelse UDSENDT SPØRGESKEMA TIL KAPTAJNER UDSENDT SPØRGESKEMA TIL MASKINCHEFER Page 2 of 36

3 Menneskelige faktorer, som har betydning for brændstofforbruget ombord på Danske skibe. Kort fortalt Der er ingen tvivl om, at det mest omtalte inden for skibsfart for tiden hedder enten emission eller brændstofforbrug. Både emission spørgsmålet samt økonomiske fordele ved reduceret brændstofforbrug, er for de danske rederiers konkurrencedygtighed en afgørende faktor, hvis Danmark skal bevare sin plads blandt verdens maritime elite. Den største del af de initiativer, som bliver udforsket eller implementeret ombord på de danske skibe, er af teknisk karakter. Der er mange, som nævner ordet træning af skibspersonel, men få beskriver indholdet af denne træning eller kan forklare, hvordan det skal gøres. Er det tekniske installationer, som skal mindske brændstofforbruget, vil der nok i en vis udstrækning være behov for teknisk træning eller instruktion til betjening og sikkerhed. Udfordringen består i at finde, hvilke andre områder der kan være behov for at træne i. Der har i mange år været træning inden for menneskelige faktorer, og det anses for at være en af årsagerne til en større sikkerhed og bedre ulykkesstatistik ombord. Opgaven består i at finde de menneskelige faktorer, som påvirker brændstofforbruget, og derefter vurdere, hvilken træning som kan afhjælpe og forbedre effektiviteten og dermed brændstofforbruget. Denne analyse vil fokusere udelukkende på de menneskelige faktorer hos skibsbesætningen, som har indvirkning på brændstofforbruget ombord på skibene. I den sammenhæng vil der være et grænseområde, hvor tekniske installationer kræver tilpasninger og justeringer, hvor menneskelige faktorer er underlagt disse. Samtidigt vil karakteren af analysen i sagens natur omhandle den menneskelige adfærd. Analysen omhandler ikke emissions, ISO14001 eller andre tiltag og krav til miljøet, trods det tætte bånd mellem brændstoføkonomisk adfærd og emissions spørgsmålet. Analysen er baseret på møder, interviews og spørgeskemaer med danske rederier samt deres besætninger. I spørgsmålene om skibsbesætningers adfærd, har der været en vis konsensus mellem udtalelserne fra de forskellige rederier, dog med enkelte undtagelser. Inden start af undersøgelsen har vi spurgt: Kan man sejle med en blød hånd? De fleste kender historien om to ens biler, som skal køre den samme distance men med forskellige personer bag rattet. De viser tydeligt, at der er forskel på hvilken person, som kører bilen. Den ene bil har typisk brugt mere brændstof end den anden. Vores spørgsmål prøver at indhente Page 3 of 36

4 svar på, om det forholder sig anderledes ombord på skibene. Med andre ord, kan vi se forskel på, hvem der sejler, når alle andre faktorer er ens. Hvilke beslutninger og dermed menneskelig adfærd, har mere eller mindre direkte betydning for brændstofforbruget? I erkendelsen af at intet menneske er ens trods samme uddannelse og kultur, vil en redegørelse for hvilken menneskelig adfærd, der har indvirkning på brændstofforbruget, have betydning for indsatsen. Hvilke menneskelige holdninger er grundlaget for ovennævnte adfærd? Måling af adfærd kan være ligetil. Dette viser sig i sejladsplaner, hastigheder, motorens indstillinger, osv. Træning i adfærd kan, i nogle tilfælde, lade sig gøre ved hjælp af korte instruktioner eller ordrer (procedurer). Det interessante i adfærd er trods alt, hvilke årsager, som ligger til grund for den observerede adfærd, og der tages dermed udgangspunkt i individet. Disse spørgsmål ønskes besvaret i denne analyse, som er en grundig gennemgang af emnet. Gennem denne analyse vil strukturen være opdelt i følgende emner: Eksempler: hvor en situation/problem bliver synliggjort. Af eksempler er medtaget nogle af de eksempler, som er diskuteret med enten rederiet eller skibsbesætningen. Det betyder, at det kun er eksempler på situationer og problemstillinger og langt fra en komplet redegørelse af emnet. Adfærd samt årsager til denne adfærd: Fremhæve nogle af de bevægegrunde, som kan være årsagen til denne adfærd. Det skal nævnes, at der under samtaler og interviews med Rederierne generelt er en forståelse for, at de fleste skibsbesætninger yder en fantastisk indsats for at opfylde rederiets procedure, samt at der til en hvis grad bliver fokuseret på oliebesparende tiltag. Dette er dog ikke ensbetydende med, at der ikke er mulighed for forbedringer og at der stadig er viden, som skal distribueres til skibene for at få den fulde effekt. Samtidig er det for de fleste rederier erkendt, at der er forskel på folk, og at nogle alene på baggrund af beslutninger og adfærd sejler mere brændstoføkonomisk end andre. Denne analyse er udarbejdet af Maersk Training Centre og finansieret af Den Danske Maritime Fond. Page 4 of 36

5 Eksempler Eksempel: Sejladsplanlægning Når skibet er færdig lastet i afgangshavnen, vil det som regel betyde, at der er en kendt ankomsthavn. Dette er dog ikke altid gældende i trampfart. Der skal nu udarbejdes en sejladsplanlægning hvor aspekter som fart, rutevalg, vejr, sikkerhed og mange andre punkter vil bliver overvejet. Måske med undtagelse af de store have, så vælges der stort set de samme ruter. Dertil skal det dog nævnes at en lille afvigelse kan have store økonomiske konsekvenser. Går man hen og snakker om større afvigelser, skulle man tro, at der ofte forligger en begrundet overvejelse for afvigelsen. Eksempel Rejse fra Lissabon til Baltimore. Distance: GC=3090nm RL=3162nm Dette giver en difference på ca. 72 nm. Ved et skib, der forbruger 200 tons Heavy fuel i døgnet ved en fart på 20 knob, betyder det (ved RL) et merforbrug på 29 tons på rejsen. Figur 1: Valutakurser Amerika US$ Figur 2: DISCLAIMER: Please note that the below prices are based on historical internal Maersk Oil Trading indications, and should be used for guidance only HF prisen har været faldende i den skrivende stund (2008), og ligger på det laveste til dato i år. Gennemsnit prisen for 2008 jf. de foreliggende data på 563 US$/MT. Prisen for at sejle Rhump line ligger derfor på US$ ~ DKR Nu er det nok ikke sandsynligt at et skib bare tilfældigt vælger Rhump line frem for GC, men vejrsituationen samt andre forhold kan ændre noget af rejsen fra GC til Rhump line. Page 5 of 36

6 Flere udsagn tyder på, at en sejladsplanlægning ofte er givet på forhånd. Lineskibe genbruger tidligere og gennemprøvet sejladsplanner, dette er til dels også gældende for tramp skibe, som ofte tidligere har været på lignende rejser. Derudover ligger der en erfaring samt vane for specielle valg af ruter. Dette er i sig selv ikke nogen dårlig ide, da olieforbrug ikke skal overskygge safety first. Det bør dog nævnes, at et forudbestemt rutevalg hæmmer fleksibiliteten samt evnen til at fokusere på brændstofbesparende rutevalg. En grundig gennemgang af ruteplanlægningen med fokus på olieforbruget kunne i nogle tilfælde være en optimering i sig selv. Snakker vi om gevinsten ved brændstofbesparelser, er den største gevinst de besparelser, som kan opnås ved hovedmaskineriet. Derfor er brændstofbesparelsen, når vi snakker om sejladsplanlægning, en vigtig faktor, som bør overvejes og som kan optimere sejladsplanlægningen. Man burde måske spørge sig selv om emnet powermanagement og brændstofbesparelse i højere grad burde være en del af vores sejladsplanlægning og dermed være en del af vores beslutningsproces. Flere rederier har givet udtryk for, at en sejladsplanlægning kan optimeres ved brug af omtanke og brug af udstyr såsom ECDIS. ECDIS har på mange områder lettet arbejdet med sejladsplanlægningen og der er en bred forståelse for, at ECDIS gør planlægningen samt håndteringen mere fleksibel. Eksempel: Strøm forbrug Det har nok været en generel holdning ombord, at strømforbrug til lys og andre elektriske anlæg udover maskineriet ikke koster penge. En del rederier er dog opmærksomme på og har fokuseret på muligheden for besparelse. Spørgsmålet er imidlertid om fokuseringen har ændret adfærden ombord, og om den kan måles. 1kWh koster rundt regnet 50 øre (320US$/mt), hvilket nogenlunde svarer til prisen for 1kWh i land uden afgift og moms. Prisen varierer selvfølgelig med brændstofprisen. Det paradoksale er vel, at når vi skal betale elprisen i vores private husholdning, nok skal sørge for at slukke for lyset, men når det er gemt i et enkelt skibs regnskab, så har det mindre betydning for os. For at forstå helheden, bør man tænke på hvor mange penge, der kan spares på samtlige skibe i rederiet. Eksempel I denne undersøgelse, foretaget af Rederiet A P Møller, er der blevet fokuseret på Page 6 of 36

7 lysforbruget i maskrummet og tilhørende rum, akseltunnelen, ingeniørgangen samt lastrum. Undersøgelsen viser, at det totale Kilo Watt forbrug for 20 skibe af G, E og M typen er på 764,6 kw. Hvis lyset er tændt 24 timer/365 dage vil CO2 udledningen være omkring 5000 mt svarende til et forbrug på 1600 mt HFO. Tænker man sig lyset tændt i 4 timer pr. dag i lastrum, ingeniørgang samt styremaskinrummet og i 16 timer pr. dag i resten af maskinrummet, vil besparelsen ifølge undersøgelsen blive på 830 mt HFO. Denne undersøgelse bliver der brugt en HFO pris på 320 US$/mt og et forbrug på 240g/kWh, hvilket giver en samlet besparelse for de omtalte 20 skibe på 1,5 millioner danske kroner om året. For det enkelte skib kan man mene, målt op imod andre besparende tiltag, at det er småpenge, men mange bække små giver som bekendt en stor å. Det kan være fordelagtigt at bringe det store perspektiv ud ombord til skibets besætning. Eksemplet bringer det lysbesparende tiltag i perspektiv samt skaber motivation og fokus. Når vi snakker om at slukke for lyset, snakker vi om en generel holdningsændring, som højst sandsynligt ville kunne benyttes in andre sammenhænge. Eksempel: Start og stop af hovedmotor samt hjælpemaskineri Typisk vil der ske opstart og stopning af forskelligt maskineri ved hvert havneophold. Som eksempel kan nævnes nr. 2 hovedmotor, fortøjningsspil, thrusters, hjælpemotorer med flere. Det må konkluderes, at jo kortere tid der bliver brugt på standby tid samt selve havnemanøvren, jo mere brændstof kan der spares. Der skal selvfølgelig i alle tilfælde tages hensyn til sikkerheden, men det kan diskuteres, om det er nødvendigt at have thrusters standby flere timer før lodsen kommer ombord. Samtidig er der udsagn, som beretter om hjælpemotorer, som ikke stoppes, når fortøjningerne er sat, men kører på lav belastning resten af havneopholdet. Udover brændstofforbrug koster det vedligeholdelsestimer samt tilsodning af maskineriet. Det kan også nævnes, at den individuelle vurdering af, hvad der er en sikker manøvretilstand kan variere meget fra besætning til besætning. Eksemplet kunne være, om det er nødvendigt at have 2, 3 eller 4 thrusters kørende ved en kanalpassage af flere timers varighed. På et havneophold eller kanalpassage på flere timer, kan det nemt koste tusindvis af danske kroner at have ekstra hjælpemotorer kørende. Tilsvarende bør man kigge på standby liggetid. Her tænkes blandt andet på den tid, hvor for eksempel et supply/anchor handling skib ligger standby og afventer ordre eller anden opgave. Der er tilsyneladende stor forskel på hvor meget maskineri, som forskellige Page 7 of 36

8 officerer ønsker kørende under en standby periode. Af udsagn fra kaptajner, kan det veksle mellem om man bør have 1 eller 2 hovedmotorer kørende. Bevidstheden og fokuseringen på prisen for køre timer vil uden tvivl højne brændstofeffektiviteten. Kostprisen for at have en hjælpemotor kørende uden belastning kan umiddelbart virke som småpenge, og besætningen kan derfor have nemt ved at miste fokus. Besætningen er nok klar over, at det koster penge, men om man har det store overblik og indser rederiets potentielle besparelser på den konto er nok tvivlsomt. Man skal kunne se pengene for sig! Eksempel Eksemplet kunne være et rederi, som har 100 skibe, hvor vi antager at 30 % af skibene bruger en hjælpemotor 1 time mere end nødvendigt ved et havneophold. Dette kunne være ved opstart 30 minutter for tidligt før ankomst og først stoppe af 30 minutter efter de to første trosser er sat. Antager vi, at de 30 skibe anløber havnen gennemsnitligt 70 gange årligt, bliver omkostningerne pludselige mere synlige. At sikkerhed koster penge er en generel antagelse. Med lidt forsigtighed kan man gå så langt som til at sige, at for megen sikkerhed koster unødvendige ressourcer. Besætningen er i årevis bliver bombarderet med krav om større sikkerhed. Det kan derfor være svært at argumentere for unødig brug af ekstra maskineri, når argumenterne altid bliver tillagt det sikkerhedsmæssige aspekt. Eksempel: Trimoptimering Flere og flere rederier fokuserer på trimoptimering af skibene. Og der kan være mange penge at hente på brændstofbudgettet, hvis skibet trimmes optimalt. Man har ikke mulighed for at give en klart og entydig vejledning om, hvad der er det optimale trim, da det er en funktion af skrogets form, dybgang og fart. I mange tilfælde vil skibet blive tilsigtet en ens dybgang for og agter, en styrlastighed på 0 eller måske endda en positiv styrlastighed. Dette kan nemt gå hen og være en meget uøkonomisk adfærd, hvis nu det er, at skibet faktisk sejler bedst med en negativ styrlastighed. Årsagen til denne adfærd vil nok ofte skyldes en mangel på viden om det specifikke skib. Det kunne også skyldes en kultur, som fortæller, at sådan har vi altid gjort. Dette trods nye skibe og nye design af skrog. Personer har det med at overføre sin viden fra en skibstype til en anden. Det kan selvfølgelig også skyldes ren bekvemlighed. Et af de spørgsmål, som blev stillet i spørgeskemaet, som blev udsendt i forbindelse med denne analyse, handlede om, hvilket trim man mente var skibets optimale trim. Ud over Page 8 of 36

9 besvarelser som handlede om at følge procedure samt de af rederiets udsendte skemaer, blev nogle af besvarelserne angivet med en specifik styrlastighed. Disse besvarelser strækker sig fra 20 cm til 2.5 meter positiv styrlastighed. På dette spørgsmål er der selvfølgelig intet rigtigt eller forkert, da det afhænger af skibet konstruktion samt skibets kondition (fart, dybgang, ol.). Det er dog værd at bemærke, at kun en enkelt besvarelse omhandlede et negativt trim og meget få besvarelser omhandlede et konditionsafhængigt trim. Jf. Force Technology er der ingen generel regel for hvilket trim, der er det mest optimale, men at det kan variere meget afhængig af skibets kondition. Dette indebærer også situationer, hvor man med fordel bør sejle med negativt trim. Det kan selvfølgelig være af praktiske årsager, at skibe vælger et trimme agter, da lænse brønde er placeret agter. Eksempel: Vand under kølen Det må være kendt for alle både styrmænd og maskinmestre, at lægtvandsejlads kan påvirke skibets fart, og at der sker en drageffekt. Udover at skibets fart bliver påvirket, sker der også en squateffekt, som får skibet til at reagere, som hvis der var et større deplacement. Trods det at effekten kan måles op til 10 gange skibets dybgang, får det først virkelig betydning ved en vanddybde på mindre end 5 gange skibets dybgang. Det bør måske i højre grad overvejes, om en gennemsnitlig fart over hele rejsen er det bedste, eller om man burde benytte en differentieret fart for at mindske fartreduktionen ved lægtvandssejlads. Figur 3: Kurven viser den nødvendige tillægseffekt for sejlads med færger på lægt vand. Anonym kilde. Eksempel: Voyage Buffer Jo længere tid skibet kan holde sig på søen, jo mindre fart er påkrævet for at nå målet. Dette kræver et konstant fokus på at udnytte tiden optimalt både til søs, men også når man inddrager havneophold, bunkring, osv. Der er selvfølgelig altid en velovervejet begrundelse for at opbygge en buffer, og må tillægges personen der træffer beslutningen, hvor meget buffer der skal opbygges. At Page 9 of 36

10 besvarelser til spørgeundersøgelsen rammer bredt viser sig ved en variation på 0 til 12 timer. Af begrundelser som ligger nærmest er vejret, men også konsekvenserne eller frygten for konsekvenserne ved at komme for sent. Det burde være en ligetil opgave for et rederi at beregne, hvor meget buffer tid der kan modsvare konsekvenserne. Eksempel Hvor meget liggetid på Suez reden kan modsvare den ekstra omkostning, der skal betales for at komme med samme konvoj mod ekstra betaling, hvis et skib af og til kommer for sent til konvojdeadline. Beslutningen om buffer er et spørgsmål om personlighed og erfaring, og det rammer derfor kernen i spørgsmålet om hvorvidt den menneskelige faktor kan effektivisere brændstofforbruget. Menneskelig Adfærd Traditioner og Kultur Vi kan bedømme søofficerers handlinger på deres adfærd. Det som kan være svært, er at få afdækket, hvilke dybere menneskelige egenskaber, som ligger til grund for denne adfærd. Vi kan kun ud fra visse formodninger gisne om disse. Denne analyses samtaler og interviews giver et billede af en moderne søfartsnation med veluddannede søfolk med stærke bånd til traditioner og en søfartskultur, som går mange år tilbage. Af de mange eksempler på og historier om uøkonomisk adfærd, som er fremkommet under denne analyse, er de fleste blevet begrundet med en adfærd, som bygger på traditioner, indgroet vaner og kultur. Resten af begrundelserne kan kategoriseres som en form for personlig selvtilfredshed samt manglende teamwork. Det er meget svært at sige noget generelt om, hvor stor betydningen brændstofbesparelser har for besætningen. Dette kan skyldes, at der er forskel på, hvor meget de forskellige rederier har fokuseret og præget deres besætninger. Det er som bekendt meget svært at ændre på traditioner og kultur og det kræver en længerevarende påvirkning af besætningen. I de tilfælde hvor der ikke bliver fokuseret på brændstoføkonomien, kan det skyldes mangel på ansvar og accept. Sammenligner vi med den entusiasme, som en privat husholdning udøver for at sparer på de dyre dråber, som vi fylder i vores olietank derhjemme, vil der på nogle punkter være stor forskel sammenlignet med adfærden ombord. Page 10 of 36

11 Det skal dog dertil nævnes, at rederierne generelt har en opfattelse af, at deres besætninger gør et ganske godt stykke arbejde, samt i højere grad end tidligere har brændstof med i deres beslutningsproces og generelle dagsorden. Derudover er der selvfølgelig stor forskel på menneskers personlighed og dermed deres adfærd. Eksempel Dette eksempel stammer fra en samtale med Royal Arctic Lines tekniske afdeling, og er ment som et eksempel på, hvor indgroet en kultur kan være. Det er kendt for rederiet at nogle skibe, som afgår fra Grønlands østkyst mod Danmark, vælger at sejle fuld fart ned til Kap Farvel for at få orientering om vejret resten af vejen. Dette til trods for en gennemsnitsfart for hele rejsen, som ligger under max fart. Hvad er formålet og hvad får skibet ud af det? Formålet findes lidt banalt, når man i dag har mulighed for at rekvirere vejrkort fra både faksimile, samt internettet. Man kan også spørge sig selv, Hvad er tanken, hvis vejret er dårligt? Udkommet af denne handling bliver et øget brændstofforbrug, og tilmed en tidsbesparelse på måske kun et par timer. Personlige værdier Hvis vi anser de personlige værdier vigtigere for individet end virksomhedens værdier, kan det måske forklare nogle af de adfærdsmønstre, som vil være mindre hensigtsmæssige for rederiet end for det enkelte besætningsmedlem. I de tilfælde, hvor vi sammenligner en persons normale adfærd i privatlivet med den arbejdsrelaterede adfærd, kan vi se forskellen på en prisbevist person, når det går ud over egne penge, modsvarende når det går udover rederiets penge. Belønningen og dermed motivationen for en given besparelse er langt mere synlig for en person i den private husholdning, end den vil være på arbejdspladsen. Under flere interviews med rederierne er det blevet nævnt, at belønning samt anerkendelse kunne være en motivationsfaktor, som kunne ændre adfærden. Igen bør det nævnes, at det ikke er en generel adfærd eller holdning, men at stereotypen understreger problemet. Bekvemlighed At bo på et skib i længere tid betyder, at både arbejdsdagen samt fritiden ombord skal hænge sammen. Trods fritiden kan udmønstringen opleves som et 24 timers job. Dette gør sig specielt gældende, når fritiden konstant bliver afbrudt af arbejde. Når officeren nu selv er ansvarlig for sejladsen samt maskiners drift og indstillinger, vil det være en naturlig Page 11 of 36

12 adfærd at skåne sin fritid, så vidt det er muligt. Dermed er behovet for hvile og nattero blevet en vigtigere værdi for personen, end at spare rederiet for penge. Dette viser sig bl.a. ved, at nogle besætninger benytter flere hjælpemotorer på mindre belastning, frem for at benytte færre hjælpemotorer på fuld belastning. Begrundelsen er at skåne maskineriet, og behovet er at undgå unødige alarmer i fritiden og om natten. Dertil kunne man inddrage diskussioner om bemanding, interkulturelle mandskaber, lange arbejdsdage samt koncentrationen af alarmer. Til gengæld koster adfærden mere brændstof samt flere køretimer på vedligeholdskontoen. Eksempel Et eksempel på bekvemlighed kunne være det eksempel, som fremkom under et interview med et af rederierne. Her kunne man konstatere, at skibene sejlede med en større gennemsnitfart på vej mod lastehavnen i Danmark. Denne øgede fart og dermed merforbrug af brændstof gjorde, at skibet ankom dagen før lasteoperationen skulle påbegynde. Samtidig havde besætningen mulighed for at få besøg af familien og slappe af. Det må siges at være en meget yderliggående bekvemlighed i disse brændstofbesparende tider. Rederiet har dog rettet op på denne unødige bekvemlighed, ved at pointere, at skibet skal komme til den planlagte tid. Begrundelsen er sikkerhed! Begrundelsen for uøkonomisk adfærd kan ofte blive Af sikkerhedsmæssige årsager. Begrundelsen er berettiget nok i de tilfælde, hvor der virkelig er en fare for sikkerheden eller for sejladsen, og der bør også tages hensyn til personers forskellighed i bedømmelsen af, hvad sikker adfærd indebærer. Samtidig vil det på mange punkter være svært at indgå kompromisser med sikkerheden. Til trods for denne divergerende fortolkning af sikkerhed, kan sikkerhed blive misbrugt som en undskyldning for en bekvemlighed og en uøkonomisk beslutning. Der ligger hos rederierne også en klar opfattelse af, at nogle personer af natur går tættere på grænsen end andre. Det kan i denne sammenhæng måske være mere passende at ændre hypotesens ordlyd fra at sejle med Blød hånd, til at sejle med en Cool hånd. Af nogen måske kaldet dumdristig. Bliver begrundelsen brugt gang på gang af en seniorofficer, må man være bevidst om, at det kan opfattes af yngre officerer som om, at betydningen af en brændstoføkonomisk beslutning nok ikke er så vigtigt endda. Man har dermed skabt en norm, hvor sikkerhed er ens redning for brændstofuøkonomisk adfærd. Page 12 of 36

13 Brug af hjælpeprogrammer Når vi berører store beregninger og evnen til at huske, må vi nok indse, at sammenlignet med en computer, har mennesket nogle begrænsninger. Derfor kommer flere og flere softwareprogrammer på markedet, som hjælper navigatøren eller maskinmesteren i deres beslutningsprocesser. Mange af disse programmer indeholder moduler, som omhandler og bearbejder brændstofbesparende funktioner. Programmerne gør det uoverskuelige mere synligt. Systemerne indeholder ofte meget komplekse algoritmer og formler, som vil være for komplicerede for søofficeren at kunne vurdere og benytte i beslutningsprocessen ombord. Det kræver derfor, at officeren har tillid til systemet. Netop på grund af den store uoverskuelighed, kan der opstå konflikter mellem programmernes resultater og besætningens/kaptajnens erfaring og sunde fornuft og dermed påvirke det endelige valg. Hvis man forstiller sig, at et sejladsplanlægningssoftware, som foreslår en sejladsplanlægning, som bygger på dual- eller triple speed, og samtidig foreslår en startfart, som er lavere end gennemsnitsfarten, så vil det kræve en god forståelse af metoder og udregninger, før kaptajnen føler sig tryg nok til at følge anvisningerne. Hvis vi tænker schedule, hvem vil starte med en lavere fart end gennemsnitfarten? Man bør derfor sikre sig en god forståelse for programmerne ombord samt en forståelse for, hvor meget vægt et sådan hjælpemiddel skal tillægges i beslutningerne. Hvad kan vi gøre? Uddannelsen/efteruddannelse Der er hos en del rederier gjort forsøg på at ændre besætningsmedlemmers holdninger til brændstofforbruget, samt at sætte fokus på brændstoføkonomien ude ombord på skibene. Trods disse tiltag, er det tvivlsomt hvor meget den menneskelige adfærd, bliver ændret. Kommentarer som Vi skal jo sejle og sådan har vi altid gjort, bliver ofte brugt som modargument. Til spørgsmålet om hvad kan vi gøre for at skabe fokus på brændstofbesparelser og dermed med tiden ændre holdningerne ombord, har svarerne fra rederierne været meget enslydende. Kampagner og seminarer har ofte været svaret, men også belønning er en motivationsfaktor. En anden mulighed er at give skibene et sammenligningsgrundlag og dermed opnå en gensidig form for forståelse og i enkelte tilfælde en form for konkurrence. Uddannelsen til styrmand eller maskinmester omhandler i dag meget lidt om brændstofoptimering. Uddannelsen fokuserer på en god og sikker sejlads, opfyldelse af love og regler og om vedligeholdelse af maskineriet, hvilket selvfølgelig i sig selv er vigtigt. Uddannelsen fokuserer i høj grad på holdningsdannelse, og har med succes skabt veludannede og konkurrencedygtige officerer til den danske flåde. Holdningsdannelse Page 13 of 36

14 inden for brændstoføkonomi er i høj grad det, som ville kunne ændre adfærden hos de kommende generationers skibsbesætninger. Andre fokus områder I denne analyse er der blevet fokuseret på de menneskelige faktorer, som medvirker til et øget brændstofforbrug. I samtaler med rederierne og specielt med skibsofficerer, er andre områder, hvor brændstofbesparelse kan have en stor effekt, blevet nævnt. Et af disse områder bør nævnes her. De fleste med en søfartsbaggrund kan nok genkende situationer, hvor skibet har sejlet med fuld fart eller en beregnet gennemsnitfart mod ankomsthavnen, for efterfølgende at skulle ligge på reden og vente på havneplads eller andet. Her berører det direkte hovedmaskineriet og giver derfor en forholdsvis stor uheldig merudgift til brændstof. Årsagen til denne ændring i planlægningen kan ligge hos en eller flere af samarbejdsparterne såsom operationen, havnen, ladningsejerne, agenterne eller andre. Ved større koordinering mellem disse interessegrupper, vil der her kunne spares mange tons brændstof. Denne fremstilling af forholdet mellem den oplyste sejladsplan og den faktiske sejladsplan inkluderet ventetid, bliver ofte benyttet som et argument for en ligegyldighed overfor de relative små besparelser, som skibets kan opnå. Med andre ord. Hvorfor skal jeg slukke lyset for at spare på strømmen, når et helt års besparelse bliver ødslet væk på en enkelt sejlads med nogle få timers ventetid? Når et skibs besætning yder deres yderste for at spare på brændstof, kan det virke temmelig demotiverende, når man finder at landorganisationen kan være skyld i et merforbrug på hundredvis af tons brændstof på baggrund af manglende koordinering. Vi berører her områder, som skibet ikke har nogen mulighed for at påvirke. Dog kan der være tilfælde, hvor en mere proaktiv kaptajn ville kunne påvirke informationsstrømmen og teamwork i land. Eksempel Et lille tænkt eksempel kunne illustrere det: Et tankskib erfarer ved ankomst, at der først er kaj plads 12 timer senere end ETA. Et tilfælde gør at kaptajnen snakker med skibet, som optager kajpladsen. Dette skib har i meget lang tid været bevidst om, at deres lasteoperation ikke kunne nå at blive færdig til den planlagte tid. Spørgsmålet er her: Hvorfor har det ankomne skib ikke fået information om dette, og hvor meget ekstra brændstofforbrug er de 12 timer skyld i? For besætningen er det underordnet om årsager skyldes andet skib, havn, operationen, agent. Årsagen er bare alle de andre. Page 14 of 36

15 Et andet eksempel kan være påstanden om at ETA ændringer er blevet tilsendt skibene pr. mail fra agenten, med den risiko, at de først bliver læst 8 timer senere. Selv på længere rejser, vil 8 timer have stor betydning på brændstoføkonomien. Træning Der er ikke tvivl om, at mange skibsbesætninger gør en stor indsats for at spare på brændstof ombord, men med hensyn til den menneskelige faktor, hvad kræver det så at kunne indhente yderligere besparelser? Det drejer sig om de adfærdshandlinger man ønsker ændret. Der er altså tale om en ikke teknisk træning, men en adfærdstræning. En træning med klare mål for, hvilken adfærd der ønskes ændret. Dertil vil kampagner på brændstofeffektivitet skabe fokus og på sigt hjælpe til med en adfærdsændring. Sammenligner man de forskellige områder, hvor det er sandsynligt at opnå besparelser, må man erkende, at der er store forskelle på de penge, der kan spares. Eksempler hvor man sparer 10 tusinde kroner sammenlignet med eksempler, hvor besparelsen løber op i millioner. Dette gør det sandsynligt, at det er en form for prioritering af fokus og samtidig kan der være en negligering af områder, hvor besparelsen er af mindre karakter. Tænkes der på en træningsproces, hvor der bliver fokuseret på lysforbrug, og standbytid på thrusters, kan der fra elevens side opstå tvivl om træningens relevans, når de virkelige store penge kan hentes andre steder. Dette skal dog ikke hindre os i at træne! Konklusion Det er ikke noget nyt at fokusere på de menneskelige ressourcer, og det har i mange år været erkendt, at den menneskelige faktor har stor betydning for opbygningen af the chain of errors. Når det bliver tydeliggjort, at den menneskelige faktor kan forårsage uheld/ulykker, vil det være naturligt at gøre en indsats. Kigger vi lidt bredere på den menneskelige faktor, vil der tilsvarende være menneskelige faktorer, som har betydning for opbygningen af the chain of error med økonomiske konsekvenser og dermed også brændstoføkonomiske konsekvenser. Befinder vi os på en farlig arbejdsplads, vil vi finde sikkerhedstjeklister, arbejdspladsvurderinger samt plakater og skilte, som gør os opmærksom på at arbejde sikkert. Udvider vi denne fokus på adfærden til også at dække det økonomiske aspect, Page 15 of 36

16 kunne man i samme grad forestille sig tjeklister, vurderinger, plakater og skilte, som sikre en ansvarlig økonomisk adfærd. Af denne analyse kan det konkluderes at: Den menneskelige faktor har tydeligvis indvirkning på brændstofforbruget, og det vil være muligt at spare yderligere på brændstofforbruget ved at fokusere på en ændring af den menneskelige adfærd. Hvis man samlede de forskellige rederiers tiltag indenfor brændstoføkonomiske besparelser, ville der samlet være en større database af informationer samt nyttige indikatorer for, hvilke tiltag der kunne iværksættes. Det må også konkluderes, at det tilgængelige materiale, omhandlende menneskelig adfærd sammenholdt med brændstofforbrug, som er udarbejdet af rederierne, er meget begrænset, og kun findes hos ganske få rederier. Trods erkendelsen af, at den menneskelige faktor har indvirkning på brændstofforbruget, samt en viden om hvilke tiltag, som vil have en effekt, er der flere danske rederier, som ikke er nået til handling endnu. Selv med faldende oliepriser, vil det være relevant både for økonomien, men også for miljøet. Holdningen til brændstofbesparelse ombord på danske skibe er uden tvivl under forandring til det bedre. Dette sker i takt med resten af verdenen. Rederiernes fokusering på brændstofeffektivisering har også smittet af på holdningerne ombord. Værdien af holdningerne skal måles i adfærd. Analysen tyder på, at denne adfærd bliver begrænset af en frustration over proportionerne af de besparelser, der kan foretages ombord, sammenlignet med den i verden udenom. Af de områder, som er nævnt her i denne analyse vil prioriteringen være som følgende: o Den største synder for manglende brændstoffokusering er bekvemlighed o Dernæst sikkerhed. o Mangel på træning/uddannelse/viden o Frustrationen over nytteværdien i forhold til andre fokusområder uden for skibets rækkevidde. Løsningsmodellen handler om information, oplysning og en forståelse af helheden. Dette kan opnås ved hjælp af kampagner, seminarer og kurser. Det skal yderligere nævnes i konklusionen, at det ikke har været muligt at nævne alle de menneskelige faktorer, som har indvirkning på brændstofforbruget. Det ville have været en Page 16 of 36

17 lang liste af individuelle udsagn og holdninger og afspejle forskellige personers holdninger til emnet. Analysen nævner de områder, hvor der har været entydige udsagn fra mange af analysens deltagere. Maersk Training Centre A/S, Marine Department Page 17 of 36

18 Referencer Det er et ønske ikke at nævne personnavne eller rederier ved navn, men det skal blot nævnes, at der er afholdt møder, interviews hos 6 af de største danske rederier, der er afholdt telefoninterview/interview af Danske Kaptajner/Maskinchefer. Der er indhentet tilladelse til eksempler fra bl.a. Royal Arctic Line og Rederiet A.P. Møller Mærsk. Der er afholdt møde med Force Technology samt med en maritim uddannelsesinstitution. Under denne analyse, har der været forbindelse til personer inden for det maritime Danmark, som har suppleret med informationer af forskellige art. Page 18 of 36

19 Appendiks Interviews/møder Interviews/møder er foretaget efter den semi-struktureret interviewform for at åbne muligheden for at indhente yderligere informationer fra den interviewede og dennes opfattelse af den menneskelige faktors indflydelse på brændstofforbruget. Metoden er tilmed valgt for at give mulighed for at fortolke betydningen af den givne information. Dermed har interviewet været forudbestemt mht. formål og struktur og har dannet grundlag for et antal generelle spørgsmål inden for emnet. Spørgsmålene har fungeret som en tjekliste i løbet af interviewet og har sikret, at der er indhentet information om de samme punkter fra de forskellige informanter. Sekundære Kilder Det har ikke været muligt, at indhente oplysninger fra sekundære kilder om den menneskelige faktor, som har betydning for brændstofforbruget ombord på skibe. Andre Kilder Der har været adgang til internt og fortroligt materiale hos et af rederierne. Det er et ønske ikke at offentliggøre disse materialer. Holdningsundersøgelse Som en del af researchen er der benyttet et spørgeskema, som er blevet besvaret af et antal danske kaptajner og maskinchefer. Spørgeskemaet anses ikke for repræsentativt, men er brugt som et led i en holdningsundersøgelse. Derudover er besvarelsen anonym. Page 19 of 36

20 Udsendt Spørgeskema til Kaptajner Kære Kaptajn Først og fremmest vil vi gerne takke for muligheden for at sende dette spørgeskema ud til Dem på Deres skib. Vi ved, at prisen på fuel er meget svingende og til trods for de seneste ugers prisfald, har prisen per ton fuel nået usete højder i Fuelprisen har stor betydning for både rederiernes økonomi og for konkurrenceevnen. Med dette spørgeskema håber vi på at kunne danne os et billede af, hvilke menneskelige faktorer, som har indflydelse på fuelforbruget, samt hvad der ligger til grund for denne adfærd. Adfærd kan i sig selv være et svært område at skulle vurdere; både når det omhandler en selv, men også når det omhandler ens kollegaer. Det er dog yderst vigtigt for undersøgelsens validitet, at De svarer så præcist som muligt. I spørgeskemaet vil De blive spurgt om Deres personlige adfærd samt Deres kendskab til andres adfærd. Andres adfærd begrænses ikke kun til personer på Deres skib, men strækker sig til det danske maritime område, som De har kendskab til. Jeg ønsker at understrege, at det ikke er et spørgsmål om, hvorledes De ønsker at agere eller mener man bør agere, men alene et spørgsmål om Deres faktuelle adfærd. Det er vigtigt, at De ser tilbage på Deres adfærd/handlinger, når De besvarer spørgsmålene. Besvarelsen vil være anonym og kun resultatet af den samlede undersøgelse vil være tilgængelig. Det vil sige, at man ikke vil kunne gå ind på det enkelte skib for at kontrollere svarerne. Jeg håber, De har mulighed for at besvare spørgeskemaet snarest muligt og senest fredag den 29. november 2008, da undersøgelsen skal indgå i en afhandling om den menneskelige adfærd, som har indflydelse på fuelforbruget. Page 20 of 36

21 Spørgeskemaet er udformet således, at De har mulighed for at besvare spørgsmålene på computeren/mailprogrammet og derefter returnere svarerne pr. mail. Klip på Reply i mail programmet og besvar spørgsmålene. Tryk på send for at sende svaret. På forhånd tak for hjælpen og med venlig hilsen Jesper Heldorf Fredskild/Instruktør Maersk Training Centre A/S Dyrekredsen 4 Rantzausminde DK-5700 Svendborg Page 21 of 36

22 Introduktion Spørgsmålene kan besvares i nedenstående viste skala boks ved at sætte et X i en af boksens felter i nederste række. Længst til venstre (1) betyder: eller aldrig. Længst til højre (5) betyder: Mange/alle eller altid. aldrig Mange/alle X Altid Spørgsmål Under sejladsplanlægning Hvor ofte tager De hensyn til lægtvandssejlads i Deres ruteplanlægning? Aldrig Altid Har De kendskab til personer, som ikke inddrager lægtvandssejlads i ruteplanlægningen? Mange Bliver fuel økonomi nævnt under ruteplanlægningen? Aldrig Altid Har De kendskab til personer, som ikke overvejer det fuel økonomiske aspekt under ruteplanlægningen? Mange Page 22 of 36

23 Hvis De genbruger en allerede eksisterende sejladsplanlægning, bruger De da tid på at genoverveje sejladsplanlægningen for at vurdere, om der kan spares fuel? Aldrig Altid Har De kendskab til personer, som ikke genovervejer sejladsplanlægningen for at vurdere, om der kan spares fuel? Mange Bliver hav/tidevandsstrømme nøje overvejet i ruteplanlægningen? Aldrig Altid Har De kendskab til personer, som ikke overvejer hav/tidevandsstrømme i ruteplanlægningen? Mange Mener De, at ECDIS kan optimere ruteplanlægningen og dermed være med til at spare fuel? Aldrig Altid Har De kendskab til områder i sejladsplanlægningen, hvor en ændring af den menneskelige adfærd kan være med til at spare fuel? Page 23 of 36

24 Bedøm de årsager/parametre hvor De mener, at den menneskelige adfærd er årsag til et merforbrug af fuel: (skriv i feltet et tal fra 1 5, hvor 1 er lille betydning og 5 er stor betydning) Glemsomhed Rutinetræthed Bekvemlighed Dårlige vaner Kultur Mangel på viden Forkert viden Selvtilfredshed Manglende erfaring Manglende ansvarsfølelse Ligeglad Forkerte procedurer Andre årsager: Under rejsen Hvor ofte bliver autopiloten optimeret efter afgang fra havn? Aldrig Altid Har De kendskab til personer, som ikke optimerer autopiloten efter afgang fra havn? Mange Page 24 of 36

25 Hvor ofte hænder det at I sejler rundt med for meget ballast vand i tankene? Aldrig Altid Har De kendskab til skibe, som sejler rundt med for meget ballast vand i tankene? Mange Er besætningen god til at slukke for lyset, når rum forlades? Alle Hvor lang tid i forvejen opstartes skibets thruster(e) inden lodsen kommer ombord? Venligst svar cirka og gennemsnitligt. 0 min 10min 20 min 30 min 40 min 50 min 60 min 70 min 80 min 90 min Hvor ofte bliver lodsen forsinket, så I må vente mere end 20 min. på lodsen? Aldrig Altid Har De kendskab til situationer på eget skib, hvor motorer, thruster(e), styrmaskiner, kedlen eller andet maskineri har været på standby udover det, som var/er nødvendigt? Mange Page 25 of 36

26 Har De inden for det sidste år haft kendskab til situationer på andre skibe, hvor motorer, thruster(e), styrmaskiner, kedlen eller andet maskineri har været på standby udover det, som var/er nødvendigt Mange Bliver skibet trim optimeret første dag efter afrejse? Aldrig Altid Hvad er Deres skibs optimale trim? Har De kendskab til personer, som ikke tager hensyn til skibets optimale trim? Mange Hvor ofte bygges en buffer tid op på en sørejse? Aldrig Altid Hvor meget buffer tid bygges ca. op på en rejse? Page 26 of 36

27 Har De kendskab til personer, som bygger en buffer op på en sørejse? Mange Hvor ofte hænder det at skibet har sejlet med stor gennemsnitsfart og derefter må reducere farten kort før ankomst eller ligge og vente ved ankomsthavnen. Aldrig Ofte Hvis De i ovenstående spørgsmål har et svar mere end 1, da bedes De vurdere årsagerne til denne ændring af sejladsplanen. Generelt Hvor stor mener De bevidsthedsgraden vedr. energibesparelser er ombord? Meget ringe Meget stor Hvor stor betydning mener De kultur, vaner, traditioner har på besætningens adfærd, når vi snakker om fuel besparelser. Meget ringe Meget stor I hvor høj grad mener De, at et større fokus på fuel forbruget vil kunne medføre besparelser på fuel forbruget? Meget ringe Meget stor Page 27 of 36

28 I hvor høj grad mener De, at udsigten til en form for erkendelse for besparelser på ens skib, er en motivationsfaktor til at spare på fuel forbruget? Meget ringe Meget stor Tak for Deres opmærksomhed og fortsat god rejse. Med venlig hilsen Jesper Fredskild Page 28 of 36

29 Udsendt spørgeskema til maskinchefer Kære Maskinchef Først og fremmest vil vi gerne takke for muligheden for at sende dette spørgeskema ud til Dem på Deres skib. Vi ved, at prisen på fuel er meget svingende og til trods for de seneste ugers prisfald, har prisen per ton fuel nået usete højder i Fuelprisen har stor betydning for både rederiernes økonomi og for konkurrenceevnen. Med dette spørgeskema håber vi på at kunne danne os et billede af, hvilke menneskelige faktorer, som har indflydelse på fuel forbruget samt hvad der ligger til grund for denne adfærd. Adfærd kan i sig selv være et svært område at skulle vurdere; både når det omhandler en selv, men også når det omhandler ens kollegaer. Det er dog yderst vigtigt for undersøgelsens validitet, at De svarer så præcist som muligt. I spørgeskemaet vil De blive spurgt om Deres personlige adfærd samt Deres kendskab til andres adfærd. Andres adfærd begrænses ikke kun til personer på Deres skib, men strækker sig til det danske maritime område, som De har kendskab til. Jeg ønsker at understrege, at det ikke er et spørgsmål om, hvorledes De ønsker at agere eller mener man bør agere, men alene et spørgsmål om Deres faktuelle adfærd. Det er vigtigt, at De ser tilbage på Deres adfærd/handlinger, når De besvarer spørgsmålene. Besvarelsen vil være anonym og kun resultatet af den samlede undersøgelse vil være tilgængelig. Det vil sige, at man ikke vil kunne gå ind på det enkelte skib for at kontrollere svarerne. Jeg håber, De har mulighed for at besvare spørgeskemaet snarest muligt og senest fredag den 29. november 2008, da undersøgelsen skal indgå i en afhandling om den menneskelige adfærd, som har indflydelse på fuelforbruget. Page 29 of 36

30 Spørgeskemaet er udformet således at De har mulighed for at besvare spørgsmålene på computeren/mail programmet og derefter returnere svarerne pr. mail. Klip på Reply i mail programmet og besvar spørgsmålene. Tryk på send for at sende svaret. På forhånd tak for hjælpen og med venlig hilsen Jesper Heldorf Fredskild/Instruktør Maersk Training Centre A/S Dyrekredsen 4 Rantzausminde DK-5700 Svendborg Page 30 of 36

31 Introduktion Spørgsmålene kan besvares i nedenstående viste skala boks ved at sætte et X i en af boksens felter i nederste række. Længst til venstre (1) betyder: eller aldrig. Længst til højre (5) betyder: Mange/alle eller altid. aldrig Mange/alle X Altid Spørgsmål Hvor ofte er der fokus på fuel besparelser i Deres planlægning af det daglige arbejde i maskinrummet? Aldrig Altid Har De kendskab til personer, som ikke overvejer det fuel økonomiske aspekt under planlægningen af det daglige arbejde i maskinrummet? Mange Har De kendskab til områder i Deres daglige arbejde, hvor en ændring af den menneskelige adfærd kan være med til at spare fuel? Page 31 of 36

32 Bedøm de årsager/parametre hvor De mener, at den menneskelige adfærd er årsag til et merforbrug af fuel: (skriv i feltet et tal fra 1 5, hvor 1 er lille betydning og 5 er stor betydning) Glemsomhed Rutinetræthed Bekvemlighed Dårlige vaner Kultur Mangel på viden Forkert viden Selvtilfredshed Manglende erfaring Manglende ansvarsfølelse Ligeglad Forkerte procedurer Andre årsager: Hvor ofte bliver autopiloten optimeret efter afgang fra havn? Aldrig Altid Har De kendskab til personer, som ikke optimerer autopiloten efter afgang fra havn? Mange Page 32 of 36

33 Hvor ofte hænder det at I sejler rundt med for meget ballast vand i tankene? Aldrig Altid Har De kendskab til skibe, som sejler rundt med for meget ballast vand i tankene? Mange Er besætningen god til at slukke for lyset, når rum forlades? Alle Hvor lang tid i forvejen opstartes skibets thruster(e) inden lodsen kommer ombord? Venligst svar cirka og gennemsnitligt. 0 min 10min 20 min 30 min 40 min 50 min 60 min 70 min 80 min 90 min Hvor ofte bliver lodsen forsinket, så I må vente mere end 20 min. på lodsen? Aldrig Altid Har De kendskab til situationer på eget skib, hvor motorer, thruster(e), styrmaskiner, kedlen eller andet maskineri har været på standby udover det, som var/er nødvendigt? Mange Page 33 of 36

34 Har De inden for det sidste år haft kendskab til situationer på andre skibe, hvor motorer, thruster(e), styrmaskiner, kedlen eller andet maskineri har været på standby udover det, som var/er nødvendigt Mange Bliver skibet trim optimeret første dag efter afrejse? Aldrig Altid Hvad er Deres skibs optimale trim? Har De kendskab til personer, som ikke tager hensyn til skibets optimale trim? Mange Hvor ofte bygges en buffer tid op på en sørejse? Aldrig Altid Hvor meget buffer tid bygges ca. op på en rejse? Page 34 of 36

35 Har De kendskab til personer, som bygger en buffer op på en sørejse? Mange Hvor stor mener De bevidsthedsgraden vedr. energibesparelser er ombord? Meget ringe Meget stor Hvor stor betydning mener De kultur, vaner, traditioner har på besætningens adfærd, når vi snakker om fuel besparelser. Meget ringe Meget stor I hvor høj grad mener De, at et større fokus på fuel forbruget vil kunne medføre besparelser på fuel forbruget? Meget ringe Meget stor I hvor høj grad mener De, at udsigten til en form for erkendelse for besparelser på ens skib, er en motivationsfaktor til at spare på fuel forbruget? Meget ringe Meget stor Hvor ofte hænder det at skibet har sejlet med stor gennemsnitsfart og derefter må reducere farten kort før ankomst eller ligge og vente ved ankomsthavnen. Aldrig Ofte Page 35 of 36

36 Hvis De i ovenstående spørgsmål har et svar mere end 1, da bedes De vurdere årsagerne til denne ændring af sejladsplanen. Tak for Deres opmærksomhed og fortsat god rejse. Med venlig hilsen Jesper Heldorf Fredskild Page 36 of 36

Når du skal demonstrere SparOmeteret, kan du starte med at beskrive de grundlæggende funktioner således:

Når du skal demonstrere SparOmeteret, kan du starte med at beskrive de grundlæggende funktioner således: Kend dit elforbrug Lærer vejledning Baggrund: I Klimahandlinger på dit værelse skal eleverne lære at måle apparaters elforbrug og finde ud af hvor stort et elforbrug de har på deres værelse. Formål: Målet

Læs mere

Færge Sekretariatet. M/F Fåborg III Oplæg til Hybriddrift

Færge Sekretariatet. M/F Fåborg III Oplæg til Hybriddrift Færge Sekretariatet M/F Fåborg III Vagn Skaarup Christensen 31.01.2017 1 Indledning Hensigten med denne rapport er, at undersøge mulighederne for konvertering af de konventionelt hjælpemotorer, det vil

Læs mere

Ledelse. Hovedkonklusion. 7. maj 2015

Ledelse. Hovedkonklusion. 7. maj 2015 7. maj 2015 Ledelse Hovedkonklusion I forbindelse med projektet Effektiv drift har vi gennemført ca. 60 interviews. Vi har talt med ejendomsfunktionærer, driftschefer og beboerdemokrater. Disse interviews

Læs mere

GRIBSKOV KOMMUNE FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2019 DAGTILBUD, SKOLE, FO OG KLUB

GRIBSKOV KOMMUNE FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2019 DAGTILBUD, SKOLE, FO OG KLUB GRIBSKOV KOMMUNE FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2019 DAGTILBUD, SKOLE, FO OG KLUB INDHOLD Afsnit 1 Introduktion Side 02 Afsnit 2 Sammenfatninger Side 04 Afsnit 3 Resultater dagtilbud Side 08 Afsnit 4

Læs mere

Reduktion af emissioner og driftsomkostninger i et større rederi. Chief Specialist Jakob Buus Petersen

Reduktion af emissioner og driftsomkostninger i et større rederi. Chief Specialist Jakob Buus Petersen Reduktion af emissioner og driftsomkostninger i et større rederi Chief Specialist Jakob Buus Petersen Miljø og omkostningsbesparelser PAGE 2 : Ship Engineering New-building projects Engine Electrical Hull

Læs mere

Indholdsfortegnelse 1 Formålet med undersøgelsen Hvorfor se på Den sociale kapital... 3 Tillid og magt... 3 Retfærdighed...

Indholdsfortegnelse 1 Formålet med undersøgelsen Hvorfor se på Den sociale kapital... 3 Tillid og magt... 3 Retfærdighed... Den sociale kapital på Herningsholm Erhvervsskole 2017 Indholdsfortegnelse 1 Formålet med undersøgelsen... 3 2 Hvorfor se på Den sociale kapital... 3 Tillid og magt... 3 Retfærdighed... 3 Samarbejdsevne...

Læs mere

Spørgeskemaet er et samlet skema, der indeholder spørgsmål om din trivsel, det psykiske arbejdsmiljø og evaluering af din nærmeste leder.

Spørgeskemaet er et samlet skema, der indeholder spørgsmål om din trivsel, det psykiske arbejdsmiljø og evaluering af din nærmeste leder. VELKOMMEN TIL KLIMAMÅLING 2013 Kære medarbejder/leder Aalborg Kommune ser gennemførelsen af Klimamålingen som et væsentligt element i realiseringen af kommunens fælles personalepolitik og som et middel

Læs mere

Informationsteknologiløsninger

Informationsteknologiløsninger Informationsteknologiløsninger Hvem er center for Trivsel og Motivation? Vi motiverer, begejstrer og inspirerer indenfor: Værdier og holdninger. Egen identitet. Egen Styrke og udviklings-områder. Gruppe

Læs mere

6. Fokus på arbejdsbelastninger og stress

6. Fokus på arbejdsbelastninger og stress 6. Fokus på arbejdsbelastninger og stress Igennem de sidste 20 år har arbejdet til søs forandret sig. Bl.a. er administrativt arbejde blevet en væsentlig del af arbejdsopgaverne. Det skyldes primært myndighedernes

Læs mere

Forskerundersøgelsen. Resultater for Sektorforskere ved universitetet Spor 2

Forskerundersøgelsen. Resultater for Sektorforskere ved universitetet Spor 2 Forskerundersøgelsen Resultater for Sektorforskere ved universitetet Spor 2 Indholdsfortegnelse 1. Arbejdstid 2. Løn 3. Belastning og stress 4. Forskning og forskningsfinansiering 5. Arbejdspålæg 6. Forskningsfrihed

Læs mere

7. Håndtering af flerkulturelle besætninger

7. Håndtering af flerkulturelle besætninger 7. Håndtering af flerkulturelle besætninger Mange nationaliteter om bord er blevet almindeligt i mange skibe. Det stiller ekstra krav til kommunikation og forståelse af forskelligheder. 51 "Lade som om"

Læs mere

Tilbagemeldingsetik: Hvordan sikrer jeg, at respondenten har tillid til processen?

Tilbagemeldingsetik: Hvordan sikrer jeg, at respondenten har tillid til processen? Tilbagemeldingsetik: Hvordan sikrer jeg, at respondenten har tillid til processen? Udgangspunktet for at bruge en erhvervspsykologisk test bør være, at de implicerede parter ønsker at lære noget nyt i

Læs mere

SILKEBORG KOMMUNE FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2018 SKOLE OG SFO

SILKEBORG KOMMUNE FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2018 SKOLE OG SFO SILKEBORG KOMMUNE FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2018 SKOLE OG SFO 1 INDHOLD Afsnit 01 Introduktion Side 03 Afsnit 02 Sammenfatning Side 05 Afsnit 03 Skoleresultater Side 07 Afsnit 04 SFO-resultater

Læs mere

MTU 2013 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse

MTU 2013 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse MTU 13 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse APV - Arbejdspladsvurdering (Tillæg til MTU rapporten) Odense Søndersø Svarprocent: % (237 besvarelser ud af 296 mulige) APV Indhold Indhold Introduktion til

Læs mere

1. Hvad er det for en problemstilling eller et fænomen, du vil undersøge? 2. Undersøg, hvad der allerede findes af teori og andre undersøgelser.

1. Hvad er det for en problemstilling eller et fænomen, du vil undersøge? 2. Undersøg, hvad der allerede findes af teori og andre undersøgelser. Psykologiske feltundersøgelser kap. 28 (Kilde: Psykologiens veje ibog, Systime Ole Schultz Larsen) Når du skal i gang med at lave en undersøgelse, er der mange ting at tage stilling til. Det er indlysende,

Læs mere

MERMAID MARINE SERVICE A/S MERMAID MARINE SERVICE A/S MERMAID MARINE SERVICE EQUIPMENT J.H. TEKNIK

MERMAID MARINE SERVICE A/S MERMAID MARINE SERVICE A/S MERMAID MARINE SERVICE EQUIPMENT J.H. TEKNIK Stærk kompetencepartner Udviklingsstrategi Vi forventer, at det overordnet fokus på miljø, grønne regnskaber og generelle økonomiske besparelser i samfundet medfører et øget fokus på skrogrensning, propelpolering

Læs mere

Den demokratiske samtale: utilstrækkelig opdragelse til demokrati

Den demokratiske samtale: utilstrækkelig opdragelse til demokrati www.folkeskolen.dk januar 2005 Den demokratiske samtale: utilstrækkelig opdragelse til demokrati DEMOKRATIPROJEKT. Lærerne fokuserer på demokratiet som en hverdagslivsforeteelse, mens demokratisk dannelse

Læs mere

Undervisningsmiljøvurdering

Undervisningsmiljøvurdering Undervisningsmiljøvurdering på Margrethe Reedtz Skolen 2014 Afviklet på Margrethe Reedtz Skolen i marts 2014 Spørgsmål af Anette Næsted Nielsen og Morten Mosgaard Tekst og grafik af Morten Mosgaard Ryde

Læs mere

MTU 2011 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse

MTU 2011 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse MTU 211 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse APV - Arbejdspladsvurdering (Tillæg til MTU rapporten) Svarprocent: 89% ( besvarelser ud af 81 mulige) APV Indhold Indhold Introduktion til undersøgelsen Introduktion

Læs mere

Konstruktion af skalaer De numre, der står ud for de enkelte spørgsmål markerer de numre, spørgsmålene har i virksomhedsskemaet.

Konstruktion af skalaer De numre, der står ud for de enkelte spørgsmål markerer de numre, spørgsmålene har i virksomhedsskemaet. Uddybende vejledning til NFAs virksomhedsskema og psykisk arbejdsmiljø Konstruktion af skalaer og beregning af skalaværdier Når vi skal måle psykisk arbejdsmiljø ved hjælp af spørgeskemaer, har vi den

Læs mere

MTU 2013 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse

MTU 2013 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse MTU 13 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse APV - Arbejdspladsvurdering (Tillæg til MTU rapporten) Svarprocent: 87% (222 besvarelser ud af 256 mulige) APV Indhold Indhold Introduktion til undersøgelsen

Læs mere

TIDSSYN 2004 et forskningsprojekt

TIDSSYN 2004 et forskningsprojekt TIDSSYN 2004 et forskningsprojekt TEORI OG ANTAGELSER TIDSSYN 1995 KVALITATIV UNDERSØGELSE 10 interview KVANTITATIV UNDERSØGELSE 22 spørgsmål TIDSSYN 2004 Tidssynsundersøgelsens metode Tidssyn er en ny

Læs mere

MTU 2015 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse

MTU 2015 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse MTU 15 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse APV - Arbejdspladsvurdering (Tillæg til MTU rapporten) Svarprocent: 94% (11 besvarelser ud af 117 mulige) APV Indhold Indhold Introduktion til undersøgelsen Introduktion

Læs mere

Internetbaseret borgerinddragelse i planlægningen

Internetbaseret borgerinddragelse i planlægningen Internetbaseret borgerinddragelse i planlægningen I dag er borgerinddragelse en vigtig del af kommunernes hverdag. Men hvordan fastholder kommunerne borgernes interesse for at deltage i kommunens planlægning?

Læs mere

Fremtidens fysiske arbejdsmiljø

Fremtidens fysiske arbejdsmiljø Fremtidens fysiske arbejdsmiljø Tovholder/ordstyrer: Pernille Vedsted, Arbejdsmiljøcentret Talere: Søren Jensen, CEO, Go Appified Tue Isaksen, Organisationspsykolog, Arbejdsmiljøcentret Dorte Rosendahl

Læs mere

TRIVSELSUNDERSØGELSEN 2013

TRIVSELSUNDERSØGELSEN 2013 KØBENHAVNS KOMMUNE TRIVSELSUNDERSØGELSEN 0 BØRNE- OG UNGDOMSFORVALTNINGEN SVARPROCENT: 8% (/) 0 INDHOLD Introduktion Information om undersøgelsen 8 Indsatsområder Job og organisering, Indflydelse, Nærmeste

Læs mere

MTU 2013 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse

MTU 2013 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse MTU 213 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse APV - Arbejdspladsvurdering (Tillæg til MTU rapporten) Svarprocent: 78% (273 besvarelser ud af 35 mulige) APV Indhold Indhold Introduktion til undersøgelsen

Læs mere

MTU 2015 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse

MTU 2015 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse MTU 15 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse APV - Arbejdspladsvurdering (Tillæg til MTU rapporten) Svarprocent: 95% ( besvarelser ud af 63 mulige) APV Indhold Indhold Introduktion til undersøgelsen Introduktion

Læs mere

MODTAGER KULTUR. Branchearbejdsmiljørådet for transport og engros

MODTAGER KULTUR. Branchearbejdsmiljørådet for transport og engros MODTAGER KULTUR Branchearbejdsmiljørådet for transport og engros 1 Hvordan tager vi godt imod? Hvor gode er vi egentlig til at få nye kolleger til at føle sig velkomne i vores afdeling eller på virksomheden?

Læs mere

2. Kommunikation og information

2. Kommunikation og information 2. Kommunikation og information En leder kommunikerer ved sin blotte eksistens. Folk om bord orienterer sig efter lederen, hvad enten han/hun taler eller er tavs handler eller undlader at handle. Følger

Læs mere

MTU 2013 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse

MTU 2013 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse MTU 13 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse APV - Arbejdspladsvurdering (Tillæg til MTU rapporten) Svarprocent: 87% (145 besvarelser ud af 1 mulige) APV Indhold Indhold Introduktion til undersøgelsen Introduktion

Læs mere

Indholdsfortegnelse. Miljørigtige køretøjer i Aarhus. Effekter af en mere miljørigtig vognpark i Aarhus Kommune. Aarhus Kommune. Notat - kort version

Indholdsfortegnelse. Miljørigtige køretøjer i Aarhus. Effekter af en mere miljørigtig vognpark i Aarhus Kommune. Aarhus Kommune. Notat - kort version Aarhus Kommune Miljørigtige køretøjer i Aarhus Effekter af en mere miljørigtig vognpark i Aarhus Kommune COWI A/S Jens Chr Skous Vej 9 8000 Aarhus C Telefon 56 40 00 00 wwwcowidk Notat - kort version Indholdsfortegnelse

Læs mere

Thermometer. Udvalget 1: (Deltagere i udvalget: 28) Køn Mand Udvalget 2: (Deltagere i udvalget: 8) Køn Kvinde

Thermometer. Udvalget 1: (Deltagere i udvalget: 28) Køn Mand Udvalget 2: (Deltagere i udvalget: 8) Køn Kvinde Thermometer Udvalget 1: (Deltagere i udvalget: 28) Køn Mand Udvalget 2: (Deltagere i udvalget: 8) Køn Kvinde 36 af 44 har gennemført analysen (82 %) Analyse dato: 11-10-2011 Udskriftsdato: 01-02-2018 Sofielundsvägen

Læs mere

Thermometer. Udvalget 1: (Deltagere i udvalget: 28) Køn Mand Udvalget 2: (Deltagere i udvalget: 8) Køn Kvinde

Thermometer. Udvalget 1: (Deltagere i udvalget: 28) Køn Mand Udvalget 2: (Deltagere i udvalget: 8) Køn Kvinde Thermometer Udvalget 1: (Deltagere i udvalget: 28) Køn Mand Udvalget 2: (Deltagere i udvalget: 8) Køn Kvinde 36 af 44 har gennemført analysen (82 %) Analyse dato: 11-10-2011 Udskriftsdato: 25-01-2017 Sofielundsvägen

Læs mere

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Horsens Kommune! Endelave Overfarten! Tonnage optimering! 02 maj 2014!

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Horsens Kommune! Endelave Overfarten! Tonnage optimering! 02 maj 2014! Horsens Kommune Endelave Overfarten Tonnage optimering 02 maj 2014 A/S JØRGEN PETERSEN - RÅDGIVENDE SKIBSINGENIØRER - 8700 HORSENS INDHOLDSFORTEGNELSE Baggrund... 1 Konklusion... 2 Beskrivelse af metode...

Læs mere

Spørgeskema. Til anvendelse i implementering af de nationale retningslinjer for den sociale stofmisbrugsbehandling

Spørgeskema. Til anvendelse i implementering af de nationale retningslinjer for den sociale stofmisbrugsbehandling Spørgeskema Til anvendelse i implementering af de nationale retningslinjer for den sociale stofmisbrugsbehandling Bred afdækning af praksis i den sociale stofmisbrugsbehandling med udgangspunkt i de nationale

Læs mere

ES EJENDOMME OG SERVICE/DRIFT Februar 2011

ES EJENDOMME OG SERVICE/DRIFT Februar 2011 ES EJENDOMME OG SERVICE/DRIFT Februar 2011 GRØNT REGNSKAB UDENRIGSMINISTERIET ES EJENDOMME OG SERVICE/DRIFT Februar 2011 GRØNT REGNSKAB 1 Indholdsfortegnelse: 1. Grønt regnskab side 1 2. Samlet forbrug

Læs mere

Kursen er sat mod sikker bemanding

Kursen er sat mod sikker bemanding 4 S k i b s s i k k e r h e d Kursen er sat mod sikker bemanding Hvornår er et skib sikkert bemandet? Diskussioner i søfarten har flyttet sig fra antagelser til fakta, efter at DTU og FORCE Technology

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 DAGTILBUD GLADSAXE KOMMUNE

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 DAGTILBUD GLADSAXE KOMMUNE FORÆLDRETILFREDSHED 2016 DAGTILBUD GLADSAXE KOMMUNE 1 INDHOLD 01 Introduktion 02 Læsevejledning 03 Samlede resultater 04 Resultater på tværs 05 Prioriteringskort 06 Metode 2 01. INTRODUKTION Forældretilfredsheden

Læs mere

Samarbejdsroller Rapport Test Testesen

Samarbejdsroller Rapport Test Testesen Samarbejdsroller Rapport Test Testesen Professional Styles Rapport på: Test Testesen Sammenligningsgruppe: Ledere og specialister (DK, IA, 2013) Fremstillet den: 18-nov-2016 Side 2 2017 Willis Towers Watson.

Læs mere

Hvad er værdibaseret ledelse?

Hvad er værdibaseret ledelse? 6 min. 14,174 Hvad er værdibaseret ledelse? Indførelsen af et klart formuleret værdigrundlag har i mange organisationer været svaret på at få skabt en fleksibel styringsramme, der åbner mulighed for løsninger

Læs mere

Rapport om brugerevaluering af pilotprojektet Bedre Breve i Stevns Kommune

Rapport om brugerevaluering af pilotprojektet Bedre Breve i Stevns Kommune Rapport om brugerevaluering af pilotprojektet Bedre Breve i Stevns Kommune Lektor Karsten Pedersen, Center for Magt, Medier og Kommunikion, kape@ruc.dk RUC, oktober 2014 2 Resume De nye breve er lettere

Læs mere

Eksempel på afkrydsning. Eksempel på talbesvarelse

Eksempel på afkrydsning. Eksempel på talbesvarelse De følgende spørgsmål handler om social kapital og indgår i projektet Social kapital i (navn på arbejdsplads eller område, hvor der foretages undersøgelse). Social kapital er de ressourcer, der findes

Læs mere

Find værdierne og prioriteringer i dit liv

Find værdierne og prioriteringer i dit liv værdierne og prioriteringer familie karriere oplevelser tryghed frihed nærvær venskaber kærlighed fritid balance - og skab det liv du drømmer om Værktøjet er udarbejdet af Institut for krisehåndtering

Læs mere

APV-undersøgelse til en stor arbejdsplads

APV-undersøgelse til en stor arbejdsplads 1 APV-undersøgelse til en stor arbejdsplads Over 15 medarbejdere Skema til kortlægning af problemer, samt forslag til løsninger og prioritering udarbejdet af Socialpædagogerne Opgørelse og vurdering af

Læs mere

Sporteori 01-08-2014- Klaus Buddig

Sporteori 01-08-2014- Klaus Buddig Indledning Alle hunde kan bruge deres næse til at finde frem til noget de gerne vil have. Vi skal guide hunden til at identificere og følge en menneskefærd på forskellige typer underlag, samt vise os ved

Læs mere

Grønt Regnskab, CO 2 -opgørelse for Herning Kommune som virksomhed

Grønt Regnskab, CO 2 -opgørelse for Herning Kommune som virksomhed Grønt Regnskab, 2015 CO 2 -opgørelse for Herning Kommune som virksomhed Marts, 2017 Indledning Herning Kommune har indgået en aftale med Danmarks Naturfredningsforening omkring et mål om en årlig reduktion

Læs mere

Læring af test. Rapport for. Aarhus Analyse Skoleåret

Læring af test. Rapport for. Aarhus Analyse  Skoleåret Læring af test Rapport for Skoleåret 2016 2017 Aarhus Analyse www.aarhus-analyse.dk Introduktion Skoleledere har adgang til masser af data på deres elever. Udfordringen er derfor ikke at skaffe adgang

Læs mere

TRIVSELSUNDERSØGELSEN 2013

TRIVSELSUNDERSØGELSEN 2013 KØBENHAVNS KOMMUNE TRIVSELSUNDERSØGELSEN 0 SOCIALFORVALTNINGEN SVARPROCENT: 9% (8/99) 0 INDHOLD Introduktion Information om undersøgelsen 8 Indsatsområder Job og organisering, Indflydelse, Nærmeste leder,

Læs mere

Der er nogle få enkle regler, det er smart at overholde i en mentor/mentee relation. Her er de vigtigste:

Der er nogle få enkle regler, det er smart at overholde i en mentor/mentee relation. Her er de vigtigste: Inspiration til den gode mentor/mentee relation. Der er nogle få enkle regler, det er smart at overholde i en mentor/mentee relation. Her er de vigtigste: 1. Mentee er hovedperson og ansvarlig for at der

Læs mere

Brugerundersøgelse i Aalborg kommunes tandpleje i 2014

Brugerundersøgelse i Aalborg kommunes tandpleje i 2014 Brugerundersøgelse i Aalborg kommunes tandpleje i 2014 1 Indholdsfortegnelse Metode... 3 Resultater... 4 Overordnet tilfredshed med tandplejen... 4 Resultater - Tryghed, tillid og smertefri behandling...

Læs mere

Aktiv i IDA. En undersøgelse om de aktive medlemmer i IDA

Aktiv i IDA. En undersøgelse om de aktive medlemmer i IDA Aktiv i IDA En undersøgelse om de aktive medlemmer i IDA Ingeniørforeningen 2012 Aktiv i IDA 2 Hovedresultater Formålet med undersøgelsen er at få viden, der kan styrke arbejdet med at fastholde nuværende

Læs mere

EVALUERING AF BOLIGSOCIALE AKTIVITETER

EVALUERING AF BOLIGSOCIALE AKTIVITETER Guide EVALUERING AF BOLIGSOCIALE AKTIVITETER Det er rart at vide, om en aktivitet virker. Derfor følger der ofte et ønske om evaluering med, når I iværksætter nye aktiviteter. Denne guide er en hjælp til

Læs mere

MTU 2011 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse

MTU 2011 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse MTU 211 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse APV - Arbejdspladsvurdering (Tillæg til MTU rapporten) Svarprocent: 96% (66 besvarelser ud af mulige) APV Indhold Indhold Introduktion til undersøgelsen Introduktion

Læs mere

certifiedkid.dk Hej, jeg hedder Lotte og er 12 år. Skal vi skrive sammen? 50.000 gange om året oplever børn og unge en skjult voksen på internettet.

certifiedkid.dk Hej, jeg hedder Lotte og er 12 år. Skal vi skrive sammen? 50.000 gange om året oplever børn og unge en skjult voksen på internettet. Udvalget for Videnskab og Teknologi 2009-10 UVT alm. del Bilag 287 Offentligt TIL ELEVER OG FORÆLDRE certifiedkid.dk ONLINE SECURITY FOR KIDS 9 16 POWERED BY TELENOR Hej, jeg hedder Lotte og er 12 år.

Læs mere

Hvad får jeg? Personlig rådgivning Lavere brændstofudgifter Større fortjeneste Reduceret miljøpåvirkning Øgede medarbejderkompetencer

Hvad får jeg? Personlig rådgivning Lavere brændstofudgifter Større fortjeneste Reduceret miljøpåvirkning Øgede medarbejderkompetencer Penge godt givet ud En lastvogn, der kører 140.000 km om året, kan spare mere end 15.000 kr. på brændstof med Fuel Advice. Med et månedligt gebyr på 150 kr. pr. lastvogn er det tydeligt, at pengene er

Læs mere

Design Ergonomi. Brainstorm på billede. 6. december 2011 ROSKILDE TEKNISKE ROSKILE HTX KLASSE 3.5

Design Ergonomi. Brainstorm på billede. 6. december 2011 ROSKILDE TEKNISKE ROSKILE HTX KLASSE 3.5 Design Ergonomi Indledning Ergonomi er endnu et projekt hvor vi for lov at arbejde med design, og opleve hvad der kan stå bag et design. Som nu i dette projekt, måden man bruger et produkt på, og hvor

Læs mere

3. Håndtering og forebyggelse af konflikter

3. Håndtering og forebyggelse af konflikter 3. Håndtering og forebyggelse af konflikter Konflikter om bord på et skib er stort set umulige at undgå i det lange løb, fordi man er mange mennesker tæt sammen i lang tid. Konflikterne kan opstå på mange

Læs mere

Samtaler i udvikling. Både ledere og medarbejdere sætter pris på at selve samtalen finder sted, men ikke altid den måde, den finder sted på.

Samtaler i udvikling. Både ledere og medarbejdere sætter pris på at selve samtalen finder sted, men ikke altid den måde, den finder sted på. Samtaler i udvikling Dette er et uddrag fra bogen Samtaler i udvikling. Kapitlet giver en praktisk anvisning til samtaler med medarbejdere og teams, hvor der anvendes løsningsfokuserede spørgsmål og inspiration

Læs mere

Bilag 4: Mailkorrespondance

Bilag 4: Mailkorrespondance Bilag 4: Mailkorrespondance 1. december 2014 kl. 13.12 Kære, Tak for at vil give dig tid til dette. Jeg har fået din mail fra XXXXXX, som jo er hjælper for mig. Jeg vedhæfter vores projektrapport i sin

Læs mere

Tilfredse medarbejdere gør en forskel, også på bundlinien. - Viden skaber tilfredse medarbejdere

Tilfredse medarbejdere gør en forskel, også på bundlinien. - Viden skaber tilfredse medarbejdere Tilfredse medarbejdere gør en forskel, også på bundlinien. PERSONALEAFDELINGEN har undersøgt danske virksomheders viden om medarbejder tilfredshed 77% af de adspurgte, undersøger medarbejdernes tilfredshed

Læs mere

af integrationsrådenes høringsret og økonomiske midler

af integrationsrådenes høringsret og økonomiske midler UNDERSØGELSE af integrationsrådenes høringsret og økonomiske midler Rådet for Etniske Minoriteter Marts 2004 BAGGRUND FOR UNDERSØGELSEN Rådet for Etniske Minoriteter afholdt den 3. maj 2003 en konference

Læs mere

MØDEBOOKING SKAF NYE KUNDER VIA TELEFONEN, SOCIALE. Lær at booke møder pr. telefon. Forstå hvordan sociale medier kan benyttes til at få nye kunder.

MØDEBOOKING SKAF NYE KUNDER VIA TELEFONEN, SOCIALE. Lær at booke møder pr. telefon. Forstå hvordan sociale medier kan benyttes til at få nye kunder. MØDEBOOKING SKAF NYE KUNDER VIA TELEFONEN, SOCIALE MEDIER OG E-MAIL Lær at booke møder pr. telefon. Forstå hvordan sociale medier kan benyttes til at få nye kunder. Booster salget i dit firma 2015 Leon

Læs mere

Notat om kriterier for socialt ansvar i Lind Invest

Notat om kriterier for socialt ansvar i Lind Invest Notat om kriterier for socialt ansvar i Lind Invest Notat om kriterier for socialt ansvar Vi ønsker at være med til at fremme en praksis, hvor man evaluerer og rapporterer resultaterne af sociale projekter,

Læs mere

Takster for trosseføring bortset fra krydstogtsanløb Skibets DW Takst pr. operation * Moms

Takster for trosseføring bortset fra krydstogtsanløb Skibets DW Takst pr. operation * Moms Fakta om services Rønne Havn Trosseføring Trosseføring bestilles hos Maritim Service og udføres efter nedenstående takster. Trosseføring udføres af 1 mand ved almindelige anløb for skibe under 100 m, dog

Læs mere

Rapport. Grundlag for færgeforbindelse mellem Mols og Århus. September 2009 0Capacent. Capacent

Rapport. Grundlag for færgeforbindelse mellem Mols og Århus. September 2009 0Capacent. Capacent Rapport Grundlag for færgeforbindelse mellem Mols og Århus September 2009 0Capacent Kort om undersøgelserne Etablering af færgeforbindelse Benyttelse af færgeforbindelse Styrkelse af Mols? Prioritering

Læs mere

Erfaringen fra de sidste seks år viser imidlertid også to andre tendenser:

Erfaringen fra de sidste seks år viser imidlertid også to andre tendenser: 24. april 2009 Højere hastighed og klima Susanne Krawack og Martin Lidegaard Hastigheden på de danske veje har en signifikant betydning for transportsektorens udledning af CO2. Alligevel har det ikke været

Læs mere

Hurup Skoles. Retningslinjer for håndtering af kritik og klager

Hurup Skoles. Retningslinjer for håndtering af kritik og klager Hurup Skoles Retningslinjer for håndtering af kritik og klager Dato 12-03-2014 Den vigtige samtale Dialogen med forældre er en vigtig del af hverdagen. Udgangspunktet for denne dialog bør altid være respekt

Læs mere

Lars Pedersen Januar 2013

Lars Pedersen Januar 2013 MAERSK SUPPLY SERVICE Bilagsrapport Energioptimering af kølevandssystem Lars Pedersen Januar 2013 Titelblad Forfatter: Rapportens Titel: Lars Pedersen Bachelor projekt 2012 - Optimering af kølevandssystem

Læs mere

Bilagsrapport. Nikolai Lyngsø og Lasse Juul Madsen Fredericia Maskinmesterskole Side 0 af 29

Bilagsrapport. Nikolai Lyngsø og Lasse Juul Madsen Fredericia Maskinmesterskole Side 0 af 29 2018 Bilagsrapport Nikolai Lyngsø og Lasse Juul Madsen Fredericia Maskinmesterskole 24-05-2018 Side 0 af 29 Indholdsfortegnelse Bilag 1: Projekt skabelon... 2 Bilag 2: Udklip fra ISO standard 8861:1998

Læs mere

Dette er et emnet der kan få en hvilken som helst forsamling sejlere ophidset. Alle har en mening og det er sjældent at to meninger er ens.

Dette er et emnet der kan få en hvilken som helst forsamling sejlere ophidset. Alle har en mening og det er sjældent at to meninger er ens. Om anker, kæder og ankring Dette er et emnet der kan få en hvilken som helst forsamling sejlere ophidset. Alle har en mening og det er sjældent at to meninger er ens. Der er fire elementer der har indflydelse

Læs mere

GRIBSKOV KOMMUNE FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2017 DAGTILBUD, SKOLE, FO OG KLUB

GRIBSKOV KOMMUNE FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2017 DAGTILBUD, SKOLE, FO OG KLUB GRIBSKOV KOMMUNE FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2017 DAGTILBUD, SKOLE, FO OG KLUB 1 INDHOLD Afsnit 01 Introduktion Side 03 Afsnit 02 Sammenfatning Side 05 Afsnit 03 Dagtilbud Side 09 Afsnit 04 Skole

Læs mere

Kommunikation at gøre fælles

Kommunikation at gøre fælles Kommunikation at gøre fælles Ordet kommunikation kommer af latin, communicare, og betyder "at gøre fælles". Kommunikation er altså en grundlæggende forudsætning for alt socialt fællesskab ingen sociale

Læs mere

PS102: Den menneskelige faktor og patientsikkerhed

PS102: Den menneskelige faktor og patientsikkerhed IHI Open School www.ihi.org/patientsikkerhed PS102: Den menneskelige faktor og patientsikkerhed (1 time) Dette modul er en introduktion til emnet "menneskelige faktorer": Hvordan indarbejdes viden om menneskelig

Læs mere

1. Generelle spørgsmål om dig og din tilknytning til den danske handelsflåde.

1. Generelle spørgsmål om dig og din tilknytning til den danske handelsflåde. Velkommen til s spørgeskemaundersøgelse om trivslen til søs. Spørgeskemaundersøgelsen er helt anonym, og dit rederi vil kunne få adgang til din specif besvarelse. Spørgeskemaet indledes med en række faktuelle

Læs mere

Bilag 1: Spørgeskema 1

Bilag 1: Spørgeskema 1 Bilag 1: Spørgeskema 1 1. Generelt om dig: Mand Kvinde 18 Mand Kvinde 19 Mand Kvinde 20 Mand Kvinde 21 Mand Kvinde 22 Mand Kvinde 23 Mand Kvinde 24 Mand Kvinde 25 Mand Kvinde 26 Mand Kvinde 27 Mand Kvinde

Læs mere

Fokusgruppeinterview. Gruppe 1

Fokusgruppeinterview. Gruppe 1 4 Fokusgruppeinterview Gruppe 1 1 2 3 4 Hvorfor? Formålet med et fokusgruppeinterview er at belyse et bestemt emne eller problemfelt på en grundig og nuanceret måde. Man vælger derfor denne metode hvis

Læs mere

Energivejleder-forløb

Energivejleder-forløb Energivejleder-forløb Energivejleder Inden forløbet skal du udlevere hjemmeopgaven. Du kan understrege over for dem at det er vigtigt at de sørger for at udfylde skemaet, fordi de to næste moduler bygger

Læs mere

Matema10k. Matematik for hhx C-niveau. Arbejdsark til kapitlerne i bogen

Matema10k. Matematik for hhx C-niveau. Arbejdsark til kapitlerne i bogen Matema10k Matematik for hhx C-niveau Arbejdsark til kapitlerne i bogen De følgende sider er arbejdsark og opgaver som kan bruges som introduktion til mange af bogens kapitler og underemner. De kan bruges

Læs mere

Att: Folketingets Forsvarsudvalg Vedr.: Forebyggelse af skibskatastrofer i den grønlandske EEZ anno 2012 og fremover

Att: Folketingets Forsvarsudvalg Vedr.: Forebyggelse af skibskatastrofer i den grønlandske EEZ anno 2012 og fremover Forsvarsudvalget 2011-12 FOU alm. del Bilag 158 Offentligt Att: Folketingets Forsvarsudvalg Vedr.: Forebyggelse af skibskatastrofer i den grønlandske EEZ anno 2012 og fremover Goddag, I relation til den

Læs mere

Tale ved Teknologirådets konference om Balancen mellem arbejdsliv og andet liv. Fællessalen, Christiansborg d. 5.4.2005

Tale ved Teknologirådets konference om Balancen mellem arbejdsliv og andet liv. Fællessalen, Christiansborg d. 5.4.2005 Tale ved Teknologirådets konference om Balancen mellem arbejdsliv og andet liv. Fællessalen, Christiansborg d. 5.4.2005 Hvordan der kan skabes bedre balance mellem arbejdsliv og andet liv er og bør altid

Læs mere

Vi har ca. 1 time. Jeg har taget lidt med, så vi ikke sidder her og tørster. Tag en kop kaffe/te/kakao og en croissant. Gør dig det behageligt.

Vi har ca. 1 time. Jeg har taget lidt med, så vi ikke sidder her og tørster. Tag en kop kaffe/te/kakao og en croissant. Gør dig det behageligt. Bilag 6: Spørgeguide inklusiv forskningsspørgsmål Intro: (5 min.) Velkommen og tusind tak, fordi du vil deltage i vores samtale om unge og økonomi. Jeg hedder XX. Vi er 5 studerende fra Roskilde Universitet,

Læs mere

KENDER DU DEN NYE GENERATION AF HUNDEEJERE?

KENDER DU DEN NYE GENERATION AF HUNDEEJERE? KENDER DU DEN NYE GENERATION AF HUNDEEJERE? EN UNDERSØGELSE UDARBEJDET AF BOEHRINGER INGELHEIM Revision 1, 2019. Inkluderer detaljerede datasæt Value Through Innovation HUNDEEJERE ER IKKE LÆNGERE, SOM

Læs mere

Modul 2: Systemisk tilgang til ledelse af den indre balance og mentale sundhed

Modul 2: Systemisk tilgang til ledelse af den indre balance og mentale sundhed Modul 2: Systemisk tilgang til ledelse af den indre balance og mentale sundhed Gør det komplicerede enkelt og operationelt I Modul 2 får du en grundig og praktisk indføring i systemisk ledelse. Du lærer

Læs mere

Teknologi vs. kompetance Ved Mads Friis Sørensen FURUNO INS Training Center

Teknologi vs. kompetance Ved Mads Friis Sørensen FURUNO INS Training Center Teknologi vs. kompetance Ved Mads Friis Sørensen FURUNO INS Training Center Problemstilling: Meget har ændret sig omkring det udstyr man sætter ombord på skibene i dag, men efteruddannelsen er ikke nødvendigvis

Læs mere

Behandlingseffekter for klienter 25+ Alkoholområdet

Behandlingseffekter for klienter 25+ Alkoholområdet Behandlingseffekter for klienter 25+ Alkoholområdet Februar 2014 1 1. Introduktion og formål Dette notat beskriver behandlingseffekten for klienter 25+, der har været i alkoholbehandling i Skanderborg

Læs mere

Interesse- og effektmåling

Interesse- og effektmåling Interesse- og effektmåling Energi Horsens Fonden 211 Antal respondenter: 992 Fortroligt Indhold Indhold Introduktion Information om målingen af interesse for de naturvidenskabelige fag samt resultatforklaring

Læs mere

Færgen ØEN grundstødning den 1. november 2006

Færgen ØEN grundstødning den 1. november 2006 Redegørelse fra Opklaringsenheden Færgen ØEN grundstødning den 1. november 2006 Færgen ØEN, grundstødt ved stenmolen ud for Mommark havn. Foto: Opklaringsenheden Faktuel information Færgen ØEN betjener

Læs mere

Kaninhop for begyndere trin 1 10 Læs mere på www.fionas.dk

Kaninhop for begyndere trin 1 10 Læs mere på www.fionas.dk Side 1 Trin 1. Seletræning. Kaninen er minimum 10 uger gammel og du har brugt masser af tid på at oprette et tillidsforhold til den. Den er tryg ved at du tager den ud af buret så nu er tiden kommet hvor

Læs mere

Vejledning til virksomheder og enkeltpersoner i forbindelse med udfærdigelsen af stabilitetsbøger for fiskeskibe og mindre erhvervsfartøjer

Vejledning til virksomheder og enkeltpersoner i forbindelse med udfærdigelsen af stabilitetsbøger for fiskeskibe og mindre erhvervsfartøjer Vejledning til virksomheder og enkeltpersoner i forbindelse med udfærdigelsen af stabilitetsbøger for fiskeskibe og mindre erhvervsfartøjer Version: 06-02-2015 Indhold 1. FORMÅL... 3 2. GRUNDLAG... 3 3.

Læs mere

Skibet er ladet med rettigheder O M

Skibet er ladet med rettigheder O M Skibet er ladet med rettigheder T D A O M K E R I Indhold Dilemmaøvelse. Eleverne forestiller sig, at de skal sejle til et nyt kontinent, men for at nå frem må de vælge, hvilke nødvendige eller unødvendige

Læs mere

Jobanalyserapport. for. Salgskonsulent (demo) 14-10-2008. Sidst ændret: 14-10-08

Jobanalyserapport. for. Salgskonsulent (demo) 14-10-2008. Sidst ændret: 14-10-08 Jobanalyserapport for Salgskonsulent (demo) 14-10-2008 Sidst ændret: 14-10-08 Profiles International Denmark Fossgårdsvej 32 2720 Vanløse +45 23740000 Copyright 1999-2003 Profiles International, Inc. 1

Læs mere

Kort vejledning i anvendelse af NFA s spørgeskema om social kapital på arbejdspladsen

Kort vejledning i anvendelse af NFA s spørgeskema om social kapital på arbejdspladsen Kort vejledning i anvendelse af NFA s spørgeskema om social kapital på arbejdspladsen Seniorforsker Vilhelm Borg Det Nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljø November 2014, 1.udgave I denne vejledning

Læs mere

EVALUERING EVALUERING PÅBEGYNDES INDEN TRÆNING!

EVALUERING EVALUERING PÅBEGYNDES INDEN TRÆNING! EVALUERING Hvordan kan man vide, om træningen har nyttet? For at få svar på det kan en evaluering være til hjælp. En evaluering kan have flere formål. Et formål kan være at gå igennem, hvordan selve træningen

Læs mere

Ventet og velkommen i Blodprøvetagningen på Rigshospitalet

Ventet og velkommen i Blodprøvetagningen på Rigshospitalet Maj 2014 Region Hovedstaden Ventet og velkommen i Blodprøvetagningen på Rigshospitalet Klinisk Biokemisk Afdeling Ventet og velkommen i Blodprøvetagningen på Rigshospitalet Udarbejdet af Enhed for Evaluering

Læs mere

Arbejdstidsdirektivet

Arbejdstidsdirektivet Arbejdstidsdirektivet Arbejdstid er igen på dagsordenen, og Europa-kommissionen vil formentlig offentliggøre nye forslag til Arbejdstidsdirektivet tidligt på året i 2015. Konsekvenserne for EPSU og dets

Læs mere

Tema Samarbejde: Den gode gruppe

Tema Samarbejde: Den gode gruppe Tema Samarbejde: Den gode gruppe Mål Målet med undervisningsforløbet er, at eleverne skal blive bevidste om gruppevalg, dvs. at de skal træffe valg om, hvem de vil være i gruppe med ud fra saglige og faglige

Læs mere

APV 2015 Arbejdspladsvurdering

APV 2015 Arbejdspladsvurdering APV 215 Arbejdspladsvurdering (Tillæg til rapporten for MTU 215) Svarprocent: 83% (85 besvarelser ud af 13 mulige) APV Indhold Indhold Introduktion til undersøgelsen Introduktion til arbejdspladsvurdering

Læs mere

Borgerens opfattelse af alliancen med rådgiver eller fagpersonen er et væsentligt grundlag for fremskridt.

Borgerens opfattelse af alliancen med rådgiver eller fagpersonen er et væsentligt grundlag for fremskridt. Artikel af Ulla Vestergaard indehaver af Ulla Vestergaard og Mindfulness Aalborg. Ulla Vestergaard er certificeret coach, forfatter, underviser og socialrådgiver. Specialist i mindfulness og certificeret

Læs mere

Nyuddannet sygeplejerske, et år efter

Nyuddannet sygeplejerske, et år efter Nyuddannet sygeplejerske, et år efter -en undersøgelse af sygeplejerskers oplevelser af, hvordan grunduddannelsen har rustet dem til arbejdet som sygeplejerske 2009 Studievejledningen, sygeplejerskeuddannelsen

Læs mere