Roskilde Tandklinik. Sjælland

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Roskilde Tandklinik. Sjælland"

Transkript

1 Antal invitationer Antal svar Svar andel,% Antal anonyme 0 Anonyme andel Roskilde Tandklinik Sjælland Behandler Betina Laustsen Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

2 Hvordan var den eller de personer, der modtog dig på klinikken? (Sæt gerne mere end ét kryds) Hvordan var den eller de personer, der modtog dig på klinikken? (Sæt gerne mere end ét kryds),0%,0%,0%,0%,0% Venlig Afslappet Hjælpsom Sur Fortravlet Klinik,%,%,0% 0,% 0,% Behandler,%,%,% Klinik Behandler Venlig Afslappet Hjælpsom Sur 0 Fortravlet 0 Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

3 Blev du informeret om en eventuel forlænget ventetid? Blev du informeret om en eventuel forlænget ventetid? Klinik Behandler Ja,%,% Nej,%,% Klinik Behandler Ja 0 Nej Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

4 0 I forhold til det aftalte tidspunkt, hvor lang var ventetiden? I forhold til det aftalte tidspunkt, hvor lang var ventetiden? 0- minutter -0 minutter - minutter mere end minutter Klinik,% 0,% 0,% Behandler 0 Klinik Behandler 0- minutter 0-0 minutter 0 - minutter 0 0 mere end minutter 0 Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

5 Er det nemt at komme i kontakt med klinikken (telefon, mail m.m.)? Er det nemt at komme i kontakt med klinikken (telefon, mail m.m.)? 0 Klinik Behandler Ja 0 0 Delvist Nej Klinik Behandler Ja Delvist 0 0 Nej 0 0 Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

6 Fornemmer du, at klinikkens medarbejdere har et godt samarbejde? Fornemmer du, at klinikkens medarbejdere har et godt samarbejde? 0 Ja, helt bestemt Nogle, men ikke Nej, bestemt ikke Ved ikke alle Klinik,%,% Behandler 0 Klinik Behandler Ja, helt bestemt Nogle, men ikke alle 0 0 Nej, bestemt ikke 0 0 Ved ikke 0 Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

7 Hvordan var behandlerteamet, som du blev behandlet af? (Sæt gerne mere end ét kryds) Hvordan var behandlerteamet, som du blev behandlet af? (Sæt gerne mere end ét kryds),0%,0%,0%,0% Venligt Afslappet Omhyggeligt Fortravlet Surt Klinik,%,%,% Behandler,%,%,% Klinik Behandler Venligt 0 Afslappet Omhyggeligt Fortravlet 0 0 Surt 0 0 Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

8 Det generelle informationsniveau om behandlingsmulighederne? Det generelle informationsniveau om behandlingsmulighederne? Meget utilfreds Klinik Behandler Meget utilfreds Meget tilfreds 0 Ved ikke 0 Klinik Behandler Antal svar Meget tilfreds Ved ikke Klinik,% 0,%,%,%,%,%,% Behandler,%,%,%,% Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

9 ,0%,0%,0%,0%,0% Information om prisen, forud for og i forbindelse med behandlingen? Information om prisen, forud for og i forbindelse med behandlingen? Meget utilfreds Klinik Behandler Meget utilfreds 0 0 Meget tilfreds Ved ikke Klinik Behandler Antal svar Meget tilfreds Ved ikke Klinik,0%,%,%,%,%,0%,%,0% Behandler,%,%,%,%,%,% Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

10 Hvornår er prisinformation vigtig for dig? Ved behandlinger, som jeg har fået udført før?,0%,0%,0%,0% Slet ikke Meget Ved ikke Klinik vigtig,%,%,%,%,%,% vigtig,%,% Behandler,%,%,%,%,%,%,%,% Ved behandlinger, som jeg har fået udført før? Klinik Behandler Slet ikke vigtig 0 Meget vigtig Ved ikke Klinik Behandler Antal svar 0 Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

11 Hvornår er prisinformation vigtig for dig? Ved nye behandlinger, som jeg ikke tidligere har fået udført? Slet ikke Meget Ved ikke vigtig vigtig Klinik,%,%,%,%,0%,%,% Behandler,%,%,%,% Ved nye behandlinger, som jeg ikke tidligere har fået udført? Klinik Behandler Slet ikke vigtig Meget vigtig 0 Ved ikke Klinik Behandler Antal svar 0 Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

12 Hvornår er prisinformation vigtig for dig? Ved alle typer behandling?,0%,0%,0% Slet ikke Meget Ved ikke Klinik Behandler vigtig,%,%,%,%,%,%,%,%,%,0% vigtig,%,%,%,% Ved alle typer behandling? Klinik Behandler Slet ikke vigtig 0 Meget vigtig Ved ikke Klinik Behandler Antal svar 0 Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

13 Hvornår er prisinformation vigtig for dig? Ved behandlinger med en fastlåst og ens pris hos alle tandlæger?,0%,0%,0%,0% Slet ikke Meget Ved ikke vigtig vigtig Klinik,%,% 0,%,%,%,%,%,% Behandler,%,%,%,%,%,%,%,% Ved behandlinger med en fastlåst og ens pris hos alle tandlæger? Klinik Behandler Slet ikke vigtig Meget vigtig Ved ikke Klinik Behandler Antal svar 0 Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

14 Hvornår er prisinformation vigtig for dig? Når tandlægen vurderer, at jeg bør kende prisen,0%,0%,0%,0% Slet ikke Meget Ved ikke vigtig vigtig Klinik,%,%,0%,%,%,%,%,% Behandler,%,0%,%,0% Når tandlægen vurderer, at jeg bør kende prisen Klinik Behandler Slet ikke vigtig Meget vigtig 0 Ved ikke Klinik Behandler Antal svar 0 Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

15 Hvornår er prisinformation vigtig for dig? Når der er forskellige priser afhængig af kvalitet eller producent Slet ikke Meget Ved ikke vigtig vigtig Klinik,%,0%,0%,%,%,%,%,% Behandler,%,%,%,% Når der er forskellige priser afhængig af kvalitet eller producent Klinik Behandler Slet ikke vigtig Meget vigtig 0 0 Ved ikke 0 Klinik Behandler Antal svar 0 Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

16 Hvornår er prisinformation vigtig for dig? Hvilken betydning har prisen for dig,0%,0%,0%,0% Slet ikke Meget Ved ikke vigtig vigtig Klinik,% 0,%,%,%,%,%,% Behandler,%,%,%,%,%,% Hvilken betydning har prisen for dig Klinik Behandler Slet ikke vigtig 0 0 Meget vigtig Ved ikke Klinik Behandler Antal svar 0 Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

17 Hvad har du især været tilfreds med som patient enten denne gang eller i forbindelse med tidligere besøg på klinikken? Hvad har du især været tilfreds med som patient enten denne gang eller i forbindelse med tidligere besøg på klinikken? Klinik Behandler Antal kommentarer Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

18 Hvad har du især været utilfreds med som patient enten denne gang eller i forbindelse med tidligere besøg på klinikken? Hvad har du især været utilfreds med som patient enten denne gang eller i forbindelse med tidligere besøg på klinikken? Klinik Behandler Antal svar 0 Klinik Behandler Antal kommentarer Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

19 Har du på et tidspunkt været så utilfreds med klinikken, at du har overvejet at skifte tandlæge? 0 Har du på et tidspunkt været så utilfreds med klinikken, at du har overvejet at skifte tandlæge? Klinik Behandler Ja,0%,% Nej,0%,% Klinik Behandler Ja Nej 0 Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

20 Klinik Behandler Antal besvarelser Hvornår og hvorfor har du været så utilfreds med klinikken, at du har overvejet at skifte tandlæge? 0 Klinik Behandler Antal kommentarer Aksetitel Antal besvarelser Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

21 Vil du uden forbehold anbefale eksempelvis din bedste ven, at blive behandlet på klinikken? Vil du uden forbehold anbefale eksempelvis din bedste ven, at blive behandlet på klinikken? 0 Klinik Behandler Ja,% 0 Nej,% Klinik Behandler Ja 0 Nej 0 Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

22 Er du klar over, at klinikken er medlem af den landsdækkende kæde dintandlæge, der er et netværkssamarbejde mellem mere end klinikker? Er du klar over, at klinikken er medlem af den landsdækkende kæde dintandlæge, der er et netværkssamarbejde mellem mere end klinikker? Klinik Behandler Ja,%,% Nej 0,%,% Klinik Behandler Ja 0 Nej Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

23 Hvor vigtigt er følgende forhold for dig? (Del ) Klinikken er moderne med nyt udstyr Slet ikke Meget Ved ikke Klinik Behandler vigtig 0,%,% 0,%,%,%,%,%,% vigtig,%,% 0,% Klinikken er moderne med nyt udstyr Klinik Behandler Slet ikke vigtig Meget vigtig 0 Ved ikke 0 Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

24 Hvor vigtigt er følgende forhold for dig? (Del ) God information, så du kan vælge mellem forskellige behandlinger og priser Slet ikke Meget Ved ikke vigtig vigtig Klinik 0,% 0,%,%,% 0,%,%,% Behandler,%,%,%,% God information, så du kan vælge mellem forskellige behandlinger og priser Klinik Behandler Slet ikke vigtig Meget vigtig 0 Ved ikke Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

25 Hvor vigtigt er følgende forhold for dig? (Del ) Sikkerhed for, at klinikkens medarbejdere efteruddannes og lærer om de nyeste behandlinger Slet ikke Meget Ved ikke vigtig vigtig Klinik,%,%,%,0%,% 0,% Behandler,%,%,% Sikkerhed for, at klinikkens medarbejdere efteruddannes og lærer om de nyeste behandlinger Klinik Behandler Slet ikke vigtig Meget vigtig 0 Ved ikke 0 Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

26 Hvor vigtigt er følgende forhold for dig? (Del ) At der er et godt samarbejde mellem medarbejderne på klinikken Slet ikke Meget Ved ikke Klinik vigtig 0,%,% 0,%,0% vigtig,%,% Behandler,%,%,%,% At der er et godt samarbejde mellem medarbejderne på klinikken Klinik Behandler Slet ikke vigtig Meget vigtig 0 Ved ikke 0 Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

27 Hvor vigtigt er følgende forhold for dig? (Del ) Ingen eller kun kort ventetid i venteværelset,0%,0%,0%,0% Slet ikke Meget Ved ikke vigtig vigtig Klinik,%,%,%,%,%,%,% 0,% Behandler,%,%,%,%,%,%,% Ingen eller kun kort ventetid i venteværelset Klinik Behandler Slet ikke vigtig 0 Meget vigtig Ved ikke Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

28 Hvor vigtigt er følgende forhold for dig? (Del ) At kunne få den tid til eftersyn eller behandling, der passer dig bedst,0%,0%,0%,0%,0% Slet ikke Meget Ved ikke vigtig vigtig Klinik,% 0,%,0%,%,0% 0,% 0,% Behandler,%,%,%,%,% At kunne få den tid til eftersyn eller behandling, der passer dig bedst Klinik Behandler Slet ikke vigtig Meget vigtig Ved ikke 0 Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

29 Hvor vigtigt er følgende forhold for dig? (Del ) At kunne blive behandlet uden for normal arbejdstid,0%,0%,0% Slet ikke Meget Ved ikke vigtig vigtig Klinik,%,%,%,0%,%,%,% 0,% Behandler,%,%,%,%,%,% At kunne blive behandlet uden for normal arbejdstid Klinik Behandler Slet ikke vigtig 0 0 Meget vigtig 0 Ved ikke 0 Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

30 Hvor vigtigt er følgende forhold for dig? (Del ) At en planlagt behandling kan gennemføres indenfor - uger,0%,0%,0%,0% Slet ikke Meget vigtig vigtig Ved ikke Klinik,%,%,%,%,% 0,%,%,% Behandler,%,%,%,%,% At en planlagt behandling kan gennemføres indenfor - uger Klinik Behandler Slet ikke vigtig Meget vigtig Ved ikke Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

31 ,0%,0%,0% Klinik Behandler Slet ikke vigtig 0 Meget vigtig 0 Ved ikke Klinik Behandler Antal svar Hvor vigtigt er følgende forhold for dig? (Del ) At klinikken er medlem af kæden dintandlæge, der er et netværkssamarbejde mellem ca. klinikker Slet ikke Meget Ved ikke vigtig vigtig Klinik,%,%,%,%,%,% 0,%,0% Behandler,%,%,%,%,%,% At klinikken er medlem af kæden dintandlæge, der er et netværkssamarbejde mellem ca. klinikker Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

32 Hvor vil du søge information om tandlæger? (Sæt gerne mere end ét kryds) Hvor vil du søge information om tandlæger? (Sæt gerne mere end ét kryds) Venner og Internettet Lokalaviser Telefonbogen Andet bekendte Klinik 0,% 0,%,%,%,% Behandler,%,%,%,%,% Klinik Behandler Venner og bekendte 0 Internettet Lokalaviser Telefonbogen Andet Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

33 Hvor på internettet ville du søge information om tandlæger Hvor på internettet ville du søge information om tandlæger Google Sundhed. Trustpilot Krak De Gule Eniro Andet dk Sider Klinik,%,%,%,% 0,%,% Behandler,%,%,% Klinik Behandler Google Sundhed.dk Trustpilot 0 Krak 0 De Gule Sider 0 Eniro 0 0 Andet Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

34 Hvor vigtig er følgende forhold i forbindelse med dit valg af tandlægeklinik? Beliggenhed,0%,0%,0% Slet ikke Meget vigtig vigtig Ved ikke Klinik,%,%,%,% 0,%,%,% Behandler,%,%,%,0%,0%,% Beliggenhed Klinik Behandler Slet ikke vigtig 0 Meget vigtig Ved ikke 0 0 Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

35 Hvor vigtig er følgende forhold i forbindelse med dit valg af tandlægeklinik? Åbningstider,0%,0%,0% Slet ikke Meget Ved ikke Klinik vigtig,%,%,%,0% 0,%,% vigtig,% 0,% Behandler,%,%,%,%,0%,%,% Åbningstider Klinik Behandler Slet ikke vigtig 0 Meget vigtig Ved ikke 0 Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

36 Hvor vigtig er følgende forhold i forbindelse med dit valg af tandlægeklinik? Pris,0%,0%,0%,0% Slet ikke Meget Ved ikke Klinik Behandler Pris vigtig,%,%,%,0%,% 0,%,%,%,% vigtig,%,% Klinik Behandler Slet ikke vigtig Meget vigtig 0 Ved ikke 0 0 Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

37 Hvor vigtig er følgende forhold i forbindelse med dit valg af tandlægeklinik? At der er et godt samarbejde mellem medarbejderne på klinikken,0%,0%,0%,0%,0% Slet ikke Meget vigtig vigtig Ved ikke Klinik 0,%,% 0,%,%,0%,%,%,% Behandler,%,%,%,0% At der er et godt samarbejde mellem medarbejderne på klinikken Klinik Behandler Slet ikke vigtig Meget vigtig Ved ikke 0 Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

38 Hvor vigtig er følgende forhold i forbindelse med dit valg af tandlægeklinik? Anbefaling fra andre,0%,0%,0%,0%,0% Slet ikke Meget Ved ikke Klinik vigtig,%,%,%,%,%,% vigtig,%,% Behandler,%,%,%,%,%,% Anbefaling fra andre Klinik Behandler Slet ikke vigtig 0 0 Meget vigtig Ved ikke Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

39 Hvor vigtig er følgende forhold i forbindelse med dit valg af tandlægeklinik? (Privat) relation til behandlerteamet,0%,0%,0%,0% Slet ikke Meget Ved ikke vigtig vigtig Klinik 0,%,%,%,%,0%,%,%,% Behandler,%,%,%,%,%,%,%,% (Privat) relation til behandlerteamet Klinik Behandler Slet ikke vigtig Meget vigtig Ved ikke Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

40 Hvor vigtig er følgende forhold i forbindelse med dit valg af tandlægeklinik? Information på internettet,0%,0%,0% Slet ikke Meget Ved ikke Klinik vigtig,%,0%,%,%,%,% vigtig,%,% Behandler,%,0%,0%,%,%,%,% Information på internettet Klinik Behandler Slet ikke vigtig 0 0 Meget vigtig Ved ikke 0 Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

41 Hvor vigtig er følgende forhold i forbindelse med dit valg af tandlægeklinik? Annoncering,0%,0%,0%,0% Slet ikke Meget vigtig vigtig Ved ikke Klinik,%,%,%,% 0,% Behandler,%,%,%,%,%,% Annoncering Klinik Behandler Slet ikke vigtig 0 Meget vigtig 0 Ved ikke Klinik Behandler Antal svar 0 Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

42 Hvor vigtig er følgende forhold i forbindelse med dit valg af tandlægeklinik? At klinikken er medlem af dintandlæge,0%,0%,0%,0% Slet ikke Meget Ved ikke vigtig vigtig Klinik 0,%,0%,0% 0,%,%,%,%,% Behandler,%,%,%,%,% At klinikken er medlem af dintandlæge Klinik Behandler Slet ikke vigtig 0 Meget vigtig 0 Ved ikke Klinik Behandler Antal svar 0 Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

43 Klinik Behandler Antal kommentarer Er der andre årsager, der er vigtige for dit valg af tandlæge? 0 0 Klinik Behandler Antal kommentarer Aksetitel Er der andre årsager, der er vigtige for dit valg af tandlæge? Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

44 Hvilke værdier knytter du til valg af tandlæge? (Sæt gerne mere end ét kryds) Hvilke værdier knytter du til valg af tandlæge? (Sæt gerne mere end ét kryds),0%,0%,0% Tryghed Omsorg Kvalitet Sundhed Serviceniv Prisniveau Andet eau Klinik,%,%,% 0,%,%,% 0,% Behandler,%,%,%,%,% 0,% Klinik Behandler Tryghed Omsorg 0 Kvalitet Sundhed Serviceniveau Prisniveau Andet 0 Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

45 Klinik Behandler Antal kommentarer Jeg synes, at klinikken vil blive bedre, hvis Klinik Behandler Antal kommentarer Aksetitel Antal kommentarer Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

46 Antal invitationer Antal svar Svar andel,% Antal anonyme Anonyme andel 0,% Roskilde Tandklinik Sjælland Behandler Susanne Kleist Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

47 Hvordan var den eller de personer, der modtog dig på klinikken? (Sæt gerne mere end ét kryds) Hvordan var den eller de personer, der modtog dig på klinikken? (Sæt gerne mere end ét kryds),0%,0%,0%,0%,0% Venlig Afslappet Hjælpsom Sur Fortravlet Klinik,%,%,0% 0,% 0,% Behandler,%,%,% Klinik Behandler Venlig Afslappet Hjælpsom Sur Fortravlet 0 Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

48 I forhold til det aftalte tidspunkt, hvor lang var ventetiden? I forhold til det aftalte tidspunkt, hvor lang var ventetiden? 0- minutter -0 minutter - minutter mere end minutter Klinik,% 0,% 0,% Behandler,%,%,% Klinik Behandler 0- minutter 0-0 minutter - minutter 0 0 mere end minutter Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

49 Blev du informeret om en eventuel forlænget ventetid? Blev du informeret om en eventuel forlænget ventetid? Klinik Behandler Ja,%,% Nej,%,% Klinik Behandler Ja 0 0 Nej Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

50 Er det nemt at komme i kontakt med klinikken (telefon, mail m.m.)? Er det nemt at komme i kontakt med klinikken (telefon, mail m.m.)? 0 Klinik Behandler Ja 0 0 Delvist Nej Klinik Behandler Ja Delvist 0 0 Nej 0 0 Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

51 Fornemmer du, at klinikkens medarbejdere har et godt samarbejde? Fornemmer du, at klinikkens medarbejdere har et godt samarbejde? 0 Ja, helt bestemt Nogle, men ikke Nej, bestemt ikke Ved ikke alle Klinik,%,% Behandler,% Klinik Behandler,% Ja, helt bestemt Nogle, men ikke alle 0 0 Nej, bestemt ikke 0 0 Ved ikke Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

52 Hvordan var behandlerteamet, som du blev behandlet af? (Sæt gerne mere end ét kryds) Hvordan var behandlerteamet, som du blev behandlet af? (Sæt gerne mere end ét kryds),0%,0%,0%,0%,0% Venligt Afslappet Omhyggeligt Fortravlet Surt Klinik,%,%,% Behandler,%,%,% Klinik Behandler Venligt 0 Afslappet Omhyggeligt Fortravlet 0 0 Surt 0 0 Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

53 Det generelle informationsniveau om behandlingsmulighederne? Det generelle informationsniveau om behandlingsmulighederne? Meget utilfreds Klinik Behandler Meget utilfreds Meget tilfreds Ved ikke Klinik Behandler Antal svar Meget tilfreds Ved ikke Klinik,% 0,%,%,%,%,%,% Behandler,%,%,%,0%,%,% Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

54 ,0%,0%,0%,0% Information om prisen, forud for og i forbindelse med behandlingen? Information om prisen, forud for og i forbindelse med behandlingen? Meget utilfreds Klinik Behandler Meget utilfreds Meget tilfreds Ved ikke Klinik Behandler Antal svar Meget tilfreds Ved ikke Klinik,0%,%,%,%,%,0%,%,0% Behandler,%,%,%,%,%,%,0%,% Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

55 Hvornår er prisinformation vigtig for dig? Ved behandlinger, som jeg har fået udført før?,0%,0%,0% Slet ikke Meget Ved ikke Klinik vigtig,%,%,%,%,%,% vigtig,%,% Behandler,%,%,%,%,%,%,%,% Ved behandlinger, som jeg har fået udført før? Klinik Behandler Slet ikke vigtig 0 0 Meget vigtig Ved ikke Klinik Behandler Antal svar 0 Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

56 Hvornår er prisinformation vigtig for dig? Ved nye behandlinger, som jeg ikke tidligere har fået udført? Slet ikke Meget Ved ikke vigtig vigtig Klinik,%,%,%,%,0%,%,% Behandler,%,%,%,%,%,%,% Ved nye behandlinger, som jeg ikke tidligere har fået udført? Klinik Behandler Slet ikke vigtig 0 0 Meget vigtig 0 Ved ikke Klinik Behandler Antal svar 0 Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

57 Hvornår er prisinformation vigtig for dig? Ved alle typer behandling?,0%,0%,0% Slet ikke Meget Ved ikke Klinik Behandler vigtig,%,%,%,%,%,%,%,%,%,%,% vigtig,%,%,%,% Ved alle typer behandling? Klinik Behandler Slet ikke vigtig Meget vigtig Ved ikke Klinik Behandler Antal svar 0 Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

58 Hvornår er prisinformation vigtig for dig? Ved behandlinger med en fastlåst og ens pris hos alle tandlæger?,0%,0%,0% Slet ikke Meget Ved ikke vigtig vigtig Klinik,%,% 0,%,%,%,%,%,% Behandler,%,%,%,%,%,%,% Ved behandlinger med en fastlåst og ens pris hos alle tandlæger? Klinik Behandler Slet ikke vigtig 0 Meget vigtig Ved ikke Klinik Behandler Antal svar 0 Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

59 Hvornår er prisinformation vigtig for dig? Når tandlægen vurderer, at jeg bør kende prisen,0%,0%,0%,0% Slet ikke Meget Ved ikke vigtig vigtig Klinik,%,%,0%,%,%,%,%,% Behandler,%,%,%,%,%,%,% Når tandlægen vurderer, at jeg bør kende prisen Klinik Behandler Slet ikke vigtig 0 Meget vigtig 0 0 Ved ikke Klinik Behandler Antal svar 0 Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

60 Hvornår er prisinformation vigtig for dig? Når der er forskellige priser afhængig af kvalitet eller producent Slet ikke Meget Ved ikke vigtig vigtig Klinik,%,0%,0%,%,%,%,%,% Behandler,%,%,%,%,% Når der er forskellige priser afhængig af kvalitet eller producent Klinik Behandler Slet ikke vigtig 0 0 Meget vigtig 0 Ved ikke 0 Klinik Behandler Antal svar 0 Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

61 Hvornår er prisinformation vigtig for dig? Hvilken betydning har prisen for dig,0%,0%,0%,0% Slet ikke Meget Ved ikke vigtig vigtig Klinik,% 0,%,%,%,%,%,% Behandler,%,%,%,%,%,%,% Hvilken betydning har prisen for dig Klinik Behandler Slet ikke vigtig 0 Meget vigtig Ved ikke Klinik Behandler Antal svar 0 Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

62 Hvad har du især været tilfreds med som patient enten denne gang eller i forbindelse med tidligere besøg på klinikken? Hvad har du især været tilfreds med som patient enten denne gang eller i forbindelse med tidligere besøg på klinikken? Klinik Behandler Antal kommentarer Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

63 Hvad har du især været utilfreds med som patient enten denne gang eller i forbindelse med tidligere besøg på klinikken? Hvad har du især været utilfreds med som patient enten denne gang eller i forbindelse med tidligere besøg på klinikken? Klinik Behandler Antal svar 0 Klinik Behandler Antal kommentarer Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

64 Har du på et tidspunkt været så utilfreds med klinikken, at du har overvejet at skifte tandlæge? 0 Har du på et tidspunkt været så utilfreds med klinikken, at du har overvejet at skifte tandlæge? Klinik Behandler Ja,0%,% Nej,0%,% Klinik Behandler Ja Nej 0 Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

65 Klinik Behandler Antal besvarelser Hvornår og hvorfor har du været så utilfreds med klinikken, at du har overvejet at skifte tandlæge? 0 Klinik Behandler Antal kommentarer Aksetitel Antal besvarelser Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

66 Vil du uden forbehold anbefale eksempelvis din bedste ven, at blive behandlet på klinikken? Vil du uden forbehold anbefale eksempelvis din bedste ven, at blive behandlet på klinikken? 0 Klinik Behandler Ja,%,% Nej,%,% Klinik Behandler Ja 0 Nej Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

67 Er du klar over, at klinikken er medlem af den landsdækkende kæde dintandlæge, der er et netværkssamarbejde mellem mere end klinikker? Er du klar over, at klinikken er medlem af den landsdækkende kæde dintandlæge, der er et netværkssamarbejde mellem mere end klinikker? Klinik Behandler Ja,%,% Nej 0,% 0,% Klinik Behandler Ja 0 Nej Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

68 Hvor vigtigt er følgende forhold for dig? (Del ) Klinikken er moderne med nyt udstyr,0%,0%,0%,0%,0% Slet ikke Meget Ved ikke Klinik Behandler vigtig 0,% 0,%,%,%,%,%,%,% vigtig,%,% 0,% Klinikken er moderne med nyt udstyr Klinik Behandler Slet ikke vigtig Meget vigtig 0 Ved ikke 0 Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

69 Hvor vigtigt er følgende forhold for dig? (Del ) God information, så du kan vælge mellem forskellige behandlinger og priser Slet ikke Meget Ved ikke vigtig vigtig Klinik 0,% 0,%,%,% 0,%,%,% Behandler,%,%,%,% God information, så du kan vælge mellem forskellige behandlinger og priser Klinik Behandler Slet ikke vigtig Meget vigtig 0 Ved ikke 0 Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

70 Hvor vigtigt er følgende forhold for dig? (Del ) Sikkerhed for, at klinikkens medarbejdere efteruddannes og lærer om de nyeste behandlinger Slet ikke Meget Ved ikke vigtig vigtig Klinik,%,%,%,0%,% 0,% Behandler,%,%,%,% Sikkerhed for, at klinikkens medarbejdere efteruddannes og lærer om de nyeste behandlinger Klinik Behandler Slet ikke vigtig Meget vigtig Ved ikke 0 Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

71 Hvor vigtigt er følgende forhold for dig? (Del ) At der er et godt samarbejde mellem medarbejderne på klinikken Slet ikke Meget Ved ikke Klinik vigtig 0,%,% 0,%,0% vigtig,%,% Behandler,%,%,%,%,% At der er et godt samarbejde mellem medarbejderne på klinikken Klinik Behandler Slet ikke vigtig Meget vigtig 0 Ved ikke Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

72 Hvor vigtigt er følgende forhold for dig? (Del ) Ingen eller kun kort ventetid i venteværelset,0%,0%,0%,0% Slet ikke Meget Ved ikke vigtig vigtig Klinik,%,%,%,%,%,%,% 0,% Behandler,%,%,%,%,%,% Ingen eller kun kort ventetid i venteværelset Klinik Behandler Slet ikke vigtig 0 0 Meget vigtig Ved ikke 0 Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

73 Hvor vigtigt er følgende forhold for dig? (Del ) At kunne få den tid til eftersyn eller behandling, der passer dig bedst,0%,0%,0%,0%,0% Slet ikke Meget Ved ikke vigtig vigtig Klinik,% 0,%,0%,%,0% 0,% 0,% Behandler,%,%,%,% 0,% At kunne få den tid til eftersyn eller behandling, der passer dig bedst Klinik Behandler Slet ikke vigtig Meget vigtig Ved ikke 0 Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

74 Hvor vigtigt er følgende forhold for dig? (Del ) At kunne blive behandlet uden for normal arbejdstid,0%,0%,0% Slet ikke Meget Ved ikke vigtig vigtig Klinik,%,%,%,0%,%,%,% 0,% Behandler,%,%,%,%,%,% At kunne blive behandlet uden for normal arbejdstid Klinik Behandler Slet ikke vigtig Meget vigtig Ved ikke Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

75 Hvor vigtigt er følgende forhold for dig? (Del ) At en planlagt behandling kan gennemføres indenfor - uger,0%,0%,0%,0% Slet ikke Meget vigtig vigtig Ved ikke Klinik,%,%,%,%,% 0,%,%,% Behandler,%,%,%,% At en planlagt behandling kan gennemføres indenfor - uger Klinik Behandler Slet ikke vigtig 0 Meget vigtig Ved ikke 0 Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

76 ,0%,0%,0% At klinikken er medlem af kæden dintandlæge, der er et netværkssamarbejde mellem ca. klinikker Klinik Behandler Slet ikke vigtig 0 Meget vigtig Ved ikke Klinik Behandler Antal svar Hvor vigtigt er følgende forhold for dig? (Del ) At klinikken er medlem af kæden dintandlæge, der er et netværkssamarbejde mellem ca. klinikker Slet ikke Meget Ved ikke vigtig vigtig Klinik,%,%,%,%,%,% 0,%,0% Behandler,%,%,%,%,%,%,% Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

77 Hvor vil du søge information om tandlæger? (Sæt gerne mere end ét kryds) Hvor vil du søge information om tandlæger? (Sæt gerne mere end ét kryds) Venner og Internettet Lokalaviser Telefonbogen Andet bekendte Klinik 0,% 0,%,%,%,% Behandler,% 0,%,%,% Klinik Behandler Venner og bekendte 0 Internettet Lokalaviser Telefonbogen Andet 0 Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

78 Hvor på internettet ville du søge information om tandlæger Hvor på internettet ville du søge information om tandlæger Google Sundhed. Trustpilot Krak De Gule Eniro Andet dk Sider Klinik,%,%,%,% 0,%,% Behandler,%,%,%,%,% Klinik Behandler Google Sundhed.dk Trustpilot Krak De Gule Sider 0 Eniro 0 0 Andet Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

79 Hvor vigtig er følgende forhold i forbindelse med dit valg af tandlægeklinik? Beliggenhed,0%,0%,0% Slet ikke Meget vigtig vigtig Ved ikke Klinik,%,%,%,% 0,%,%,% Behandler,%,%,%,%,%,%,0% Beliggenhed Klinik Behandler Slet ikke vigtig Meget vigtig 0 Ved ikke 0 0 Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

80 Hvor vigtig er følgende forhold i forbindelse med dit valg af tandlægeklinik? Åbningstider,0%,0%,0% Slet ikke Meget Ved ikke Klinik vigtig,%,%,%,0% 0,%,% vigtig,% 0,% Behandler,%,%,%,%,% Åbningstider Klinik Behandler Slet ikke vigtig 0 0 Meget vigtig Ved ikke 0 Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

81 Hvor vigtig er følgende forhold i forbindelse med dit valg af tandlægeklinik? Pris,0%,0%,0%,0% Slet ikke Meget Ved ikke Klinik Behandler Pris vigtig,%,%,%,%,0%,% 0,%,%,%,% vigtig,%,% Klinik Behandler Slet ikke vigtig 0 0 Meget vigtig 0 Ved ikke 0 0 Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

82 Hvor vigtig er følgende forhold i forbindelse med dit valg af tandlægeklinik? At der er et godt samarbejde mellem medarbejderne på klinikken,0%,0%,0%,0% Slet ikke Meget vigtig vigtig Ved ikke Klinik 0,%,% 0,%,%,0%,%,%,% Behandler,%,%,%,%,%,% At der er et godt samarbejde mellem medarbejderne på klinikken Klinik Behandler Slet ikke vigtig Meget vigtig Ved ikke Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

83 Hvor vigtig er følgende forhold i forbindelse med dit valg af tandlægeklinik? Anbefaling fra andre,0%,0%,0%,0% Slet ikke Meget Ved ikke Klinik vigtig,%,%,%,%,%,% vigtig,%,% Behandler,%,%,%,%,%,%,%,% Anbefaling fra andre Klinik Behandler Slet ikke vigtig Meget vigtig Ved ikke Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

84 Hvor vigtig er følgende forhold i forbindelse med dit valg af tandlægeklinik? (Privat) relation til behandlerteamet,0%,0%,0%,0% Slet ikke Meget Ved ikke vigtig vigtig Klinik 0,%,%,%,%,0%,%,%,% Behandler,%,%,%,%,%,%,%,% (Privat) relation til behandlerteamet Klinik Behandler Slet ikke vigtig 0 Meget vigtig Ved ikke Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

85 Hvor vigtig er følgende forhold i forbindelse med dit valg af tandlægeklinik? Information på internettet,0%,0%,0% Slet ikke Meget Ved ikke Klinik vigtig,%,0%,%,%,%,% vigtig,%,% Behandler,%,%,%,%,%,%,%,% Information på internettet Klinik Behandler Slet ikke vigtig 0 Meget vigtig Ved ikke 0 Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

86 Hvor vigtig er følgende forhold i forbindelse med dit valg af tandlægeklinik? Annoncering,0%,0%,0%,0% Slet ikke Meget vigtig vigtig Ved ikke Klinik,%,%,%,% 0,% Behandler,%,%,% Annoncering Klinik Behandler Slet ikke vigtig Meget vigtig 0 Ved ikke Klinik Behandler Antal svar 0 Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

87 Hvor vigtig er følgende forhold i forbindelse med dit valg af tandlægeklinik? At klinikken er medlem af dintandlæge,0%,0%,0% Slet ikke Meget Ved ikke vigtig vigtig Klinik 0,%,0%,0% 0,%,%,%,%,% Behandler,%,%,%,%,%,%,%,% At klinikken er medlem af dintandlæge Klinik Behandler Slet ikke vigtig 0 Meget vigtig Ved ikke Klinik Behandler Antal svar 0 Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

88 Klinik Behandler Antal kommentarer Er der andre årsager, der er vigtige for dit valg af tandlæge? 0 0 Klinik Behandler Antal kommentarer Aksetitel Er der andre årsager, der er vigtige for dit valg af tandlæge? Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

89 Hvilke værdier knytter du til valg af tandlæge? (Sæt gerne mere end ét kryds) Hvilke værdier knytter du til valg af tandlæge? (Sæt gerne mere end ét kryds),0%,0%,0% Tryghed Omsorg Kvalitet Sundhed Serviceniv Prisniveau Andet eau Klinik,%,%,% 0,%,%,% 0,% Behandler,%,%,%,%,%,% 0,% Klinik Behandler Tryghed 0 Omsorg Kvalitet Sundhed Serviceniveau 0 Prisniveau 0 Andet Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

90 Klinik Behandler Antal kommentarer Jeg synes, at klinikken vil blive bedre, hvis Klinik Behandler Antal kommentarer Aksetitel Antal kommentarer Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

91 Antal invitationer Antal svar Svar andel,% Antal anonyme Anonyme andel,0% Roskilde Tandklinik Sjælland Behandler Dorthe Olsen Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

92 Hvordan var den eller de personer, der modtog dig på klinikken? (Sæt gerne mere end ét kryds) Hvordan var den eller de personer, der modtog dig på klinikken? (Sæt gerne mere end ét kryds),0%,0%,0%,0%,0% Venlig Afslappet Hjælpsom Sur Fortravlet Klinik,%,%,0% 0,% 0,% Behandler,% 0,%,% Klinik Behandler Venlig Afslappet Hjælpsom Sur 0 Fortravlet 0 Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

93 0 I forhold til det aftalte tidspunkt, hvor lang var ventetiden? I forhold til det aftalte tidspunkt, hvor lang var ventetiden? 0- minutter -0 minutter - minutter mere end minutter Klinik,% 0,% 0,% Behandler,0%,0% Klinik Behandler 0- minutter 0-0 minutter - minutter 0 0 mere end minutter 0 Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

94 Blev du informeret om en eventuel forlænget ventetid? Blev du informeret om en eventuel forlænget ventetid? Klinik Behandler Ja,%,% Nej,%,% Klinik Behandler Ja 0 Nej Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

95 Er det nemt at komme i kontakt med klinikken (telefon, mail m.m.)? Er det nemt at komme i kontakt med klinikken (telefon, mail m.m.)? 0 Klinik Behandler Ja 0 0 Delvist Nej Klinik Behandler Ja Delvist 0 0 Nej 0 0 Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

96 Fornemmer du, at klinikkens medarbejdere har et godt samarbejde? Fornemmer du, at klinikkens medarbejdere har et godt samarbejde? 0 Ja, helt bestemt Nogle, men ikke Nej, bestemt ikke Ved ikke alle Klinik,%,% Behandler 0 Klinik Behandler Ja, helt bestemt Nogle, men ikke alle 0 0 Nej, bestemt ikke 0 0 Ved ikke 0 Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

97 Hvordan var behandlerteamet, som du blev behandlet af? (Sæt gerne mere end ét kryds) Hvordan var behandlerteamet, som du blev behandlet af? (Sæt gerne mere end ét kryds),0%,0%,0%,0% Venligt Afslappet Omhyggeligt Fortravlet Surt Klinik,%,%,% Behandler,%,%,% Klinik Behandler Venligt 0 Afslappet Omhyggeligt Fortravlet 0 0 Surt 0 0 Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

98 Det generelle informationsniveau om behandlingsmulighederne? Det generelle informationsniveau om behandlingsmulighederne? Meget utilfreds Klinik Behandler Meget utilfreds Meget tilfreds Ved ikke Klinik Behandler Antal svar Meget tilfreds Ved ikke Klinik,% 0,%,%,%,%,%,% Behandler,0%,0%,0%,0% Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

99 ,0%,0%,0%,0% Information om prisen, forud for og i forbindelse med behandlingen? Information om prisen, forud for og i forbindelse med behandlingen? Meget utilfreds Klinik Behandler Meget utilfreds 0 Meget tilfreds Ved ikke Klinik Behandler Antal svar Meget tilfreds Ved ikke Klinik,0%,%,%,%,%,0%,%,0% Behandler,0%,0%,0%,0%,0%,0%,0% Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

100 Hvornår er prisinformation vigtig for dig? Ved behandlinger, som jeg har fået udført før?,0%,0%,0% Slet ikke Meget Ved ikke Klinik vigtig,%,%,%,%,%,% vigtig,%,% Behandler,%,%,%,%,%,% 0,%,% Ved behandlinger, som jeg har fået udført før? Klinik Behandler Slet ikke vigtig 0 Meget vigtig Ved ikke Klinik Behandler Antal svar 0 Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

101 Hvornår er prisinformation vigtig for dig? Ved nye behandlinger, som jeg ikke tidligere har fået udført? Slet ikke Meget Ved ikke vigtig vigtig Klinik,%,%,%,%,0%,%,% Behandler,%,%,%,%,%,%,% Ved nye behandlinger, som jeg ikke tidligere har fået udført? Klinik Behandler Slet ikke vigtig 0 0 Meget vigtig Ved ikke Klinik Behandler Antal svar 0 Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

102 Hvornår er prisinformation vigtig for dig? Ved alle typer behandling?,0%,0%,0%,0% Slet ikke Meget Ved ikke Klinik Behandler vigtig,%,%,%,%,%,%,%,%,%,% vigtig,%,%,%,% Ved alle typer behandling? Klinik Behandler Slet ikke vigtig 0 Meget vigtig Ved ikke Klinik Behandler Antal svar 0 Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

103 Hvornår er prisinformation vigtig for dig? Ved behandlinger med en fastlåst og ens pris hos alle tandlæger?,0%,0%,0%,0% Slet ikke Meget Ved ikke vigtig vigtig Klinik,%,% 0,%,%,%,%,%,% Behandler,%,%,%,%,%,% 0,%,% Ved behandlinger med en fastlåst og ens pris hos alle tandlæger? Klinik Behandler Slet ikke vigtig Meget vigtig Ved ikke Klinik Behandler Antal svar 0 Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

104 Hvornår er prisinformation vigtig for dig? Når tandlægen vurderer, at jeg bør kende prisen Slet ikke Meget Ved ikke vigtig vigtig Klinik,%,%,0%,%,%,%,%,% Behandler,%,%,%,%,%,0% Når tandlægen vurderer, at jeg bør kende prisen Klinik Behandler Slet ikke vigtig 0 0 Meget vigtig 0 Ved ikke Klinik Behandler Antal svar 0 Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

105 Hvornår er prisinformation vigtig for dig? Når der er forskellige priser afhængig af kvalitet eller producent Slet ikke Meget Ved ikke vigtig vigtig Klinik,%,0%,0%,%,%,%,%,% Behandler,%,%,% 0,%,% Når der er forskellige priser afhængig af kvalitet eller producent Klinik Behandler Slet ikke vigtig Meget vigtig 0 Ved ikke 0 Klinik Behandler Antal svar 0 Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

106 Hvornår er prisinformation vigtig for dig? Hvilken betydning har prisen for dig,0%,0%,0%,0% Slet ikke Meget Ved ikke vigtig vigtig Klinik,% 0,%,%,%,%,%,% Behandler,%,%,%,%,% 0,%,% Hvilken betydning har prisen for dig Klinik Behandler Slet ikke vigtig Meget vigtig Ved ikke 0 Klinik Behandler Antal svar 0 Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

107 Hvad har du især været tilfreds med som patient enten denne gang eller i forbindelse med tidligere besøg på klinikken? Hvad har du især været tilfreds med som patient enten denne gang eller i forbindelse med tidligere besøg på klinikken? Klinik Behandler Antal kommentarer Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

108 Hvad har du især været utilfreds med som patient enten denne gang eller i forbindelse med tidligere besøg på klinikken? Hvad har du især været utilfreds med som patient enten denne gang eller i forbindelse med tidligere besøg på klinikken? Klinik Behandler Antal svar 0 Klinik Behandler Antal kommentarer Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

109 Har du på et tidspunkt været så utilfreds med klinikken, at du har overvejet at skifte tandlæge? 0 Har du på et tidspunkt været så utilfreds med klinikken, at du har overvejet at skifte tandlæge? Klinik Behandler Ja,0% Nej,0% 0 Klinik Behandler Ja 0 Nej 0 Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

110 Klinik Behandler Antal besvarelser Hvornår og hvorfor har du været så utilfreds med klinikken, at du har overvejet at skifte tandlæge? 0 Klinik Behandler Antal kommentarer Aksetitel Antal besvarelser Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

111 Vil du uden forbehold anbefale eksempelvis din bedste ven, at blive behandlet på klinikken? Vil du uden forbehold anbefale eksempelvis din bedste ven, at blive behandlet på klinikken? 0 Klinik Behandler Ja,% 0 Nej,% Klinik Behandler Ja 0 Nej 0 Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

112 Er du klar over, at klinikken er medlem af den landsdækkende kæde dintandlæge, der er et netværkssamarbejde mellem mere end klinikker? Er du klar over, at klinikken er medlem af den landsdækkende kæde dintandlæge, der er et netværkssamarbejde mellem mere end klinikker? Klinik Behandler Ja,%,0% Nej 0,%,0% Klinik Behandler Ja 0 Nej Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

113 Hvor vigtigt er følgende forhold for dig? (Del ) Klinikken er moderne med nyt udstyr Slet ikke Meget Ved ikke Klinik Behandler vigtig 0,% 0,%,0%,%,0%,%,%,0% vigtig,%,0% 0,%,0% Klinikken er moderne med nyt udstyr Klinik Behandler Slet ikke vigtig Meget vigtig 0 Ved ikke Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

114 Hvor vigtigt er følgende forhold for dig? (Del ) God information, så du kan vælge mellem forskellige behandlinger og priser Slet ikke Meget Ved ikke vigtig vigtig Klinik 0,% 0,%,%,% 0,%,%,% Behandler,0%,0%,0%,0%,0%,0% God information, så du kan vælge mellem forskellige behandlinger og priser Klinik Behandler Slet ikke vigtig 0 0 Meget vigtig 0 Ved ikke 0 Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

115 Hvor vigtigt er følgende forhold for dig? (Del ) Sikkerhed for, at klinikkens medarbejdere efteruddannes og lærer om de nyeste behandlinger Slet ikke Meget Ved ikke vigtig vigtig Klinik,%,%,%,0%,% 0,% Behandler,0%,0%,0%,0%,0% Sikkerhed for, at klinikkens medarbejdere efteruddannes og lærer om de nyeste behandlinger Klinik Behandler Slet ikke vigtig Meget vigtig Ved ikke Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

116 Hvor vigtigt er følgende forhold for dig? (Del ) At der er et godt samarbejde mellem medarbejderne på klinikken Slet ikke Meget Ved ikke Klinik vigtig 0,%,% 0,%,0% vigtig,%,% Behandler,0%,0%,0%,0% At der er et godt samarbejde mellem medarbejderne på klinikken Klinik Behandler Slet ikke vigtig Meget vigtig 0 Ved ikke 0 Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

117 Hvor vigtigt er følgende forhold for dig? (Del ) Ingen eller kun kort ventetid i venteværelset,0%,0%,0%,0% Slet ikke Meget Ved ikke vigtig vigtig Klinik,%,%,%,%,%,%,% 0,% Behandler,0%,0%,0%,0%,0% Ingen eller kun kort ventetid i venteværelset Klinik Behandler Slet ikke vigtig 0 Meget vigtig Ved ikke 0 Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

118 Hvor vigtigt er følgende forhold for dig? (Del ) At kunne få den tid til eftersyn eller behandling, der passer dig bedst,0%,0%,0%,0%,0% Slet ikke Meget Ved ikke vigtig vigtig Klinik,% 0,%,0%,%,0% 0,% 0,% Behandler,0%,0%,0% At kunne få den tid til eftersyn eller behandling, der passer dig bedst Klinik Behandler Slet ikke vigtig Meget vigtig Ved ikke 0 Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

119 Hvor vigtigt er følgende forhold for dig? (Del ) At kunne blive behandlet uden for normal arbejdstid,0%,0%,0%,0% Slet ikke Meget Ved ikke vigtig vigtig Klinik,%,%,%,0%,%,%,% 0,% Behandler,0%,0%,0%,0%,0% At kunne blive behandlet uden for normal arbejdstid Klinik Behandler Slet ikke vigtig Meget vigtig Ved ikke 0 Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

120 Hvor vigtigt er følgende forhold for dig? (Del ) At en planlagt behandling kan gennemføres indenfor - uger,0%,0%,0%,0% Slet ikke Meget vigtig vigtig Ved ikke Klinik,%,%,%,%,% 0,%,%,% Behandler,0%,0%,0%,0%,0%,0% At en planlagt behandling kan gennemføres indenfor - uger Klinik Behandler Slet ikke vigtig 0 0 Meget vigtig Ved ikke 0 Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

121 ,0%,0%,0%,0% Klinik Behandler Slet ikke vigtig 0 Meget vigtig Ved ikke Klinik Behandler Antal svar Hvor vigtigt er følgende forhold for dig? (Del ) At klinikken er medlem af kæden dintandlæge, der er et netværkssamarbejde mellem ca. klinikker Slet ikke Meget Ved ikke vigtig vigtig Klinik,%,%,%,%,%,% 0,%,0% Behandler,0%,0%,0%,0%,0%,0%,0% At klinikken er medlem af kæden dintandlæge, der er et netværkssamarbejde mellem ca. klinikker Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

122 Hvor vil du søge information om tandlæger? (Sæt gerne mere end ét kryds) Hvor vil du søge information om tandlæger? (Sæt gerne mere end ét kryds) Venner og Internettet Lokalaviser Telefonbogen Andet bekendte Klinik 0,% 0,%,%,%,% Behandler,%,%,%,% Klinik Behandler Venner og bekendte 0 Internettet Lokalaviser 0 Telefonbogen Andet Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

123 Hvor på internettet ville du søge information om tandlæger Hvor på internettet ville du søge information om tandlæger Google Sundhed. Trustpilot Krak De Gule Eniro Andet dk Sider Klinik,%,%,%,% 0,%,% Behandler,%,%,%,%,% Klinik Behandler Google Sundhed.dk Trustpilot Krak De Gule Sider 0 Eniro 0 0 Andet Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

124 Hvor vigtig er følgende forhold i forbindelse med dit valg af tandlægeklinik? Beliggenhed,0%,0%,0% Slet ikke Meget vigtig vigtig Ved ikke Klinik,%,%,%,% 0,%,%,% Behandler,0%,0%,0%,0%,0%,0%,0% Beliggenhed Klinik Behandler Slet ikke vigtig Meget vigtig Ved ikke 0 0 Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

125 Hvor vigtig er følgende forhold i forbindelse med dit valg af tandlægeklinik? Åbningstider,0%,0%,0%,0% Slet ikke Meget Ved ikke Klinik vigtig,%,%,%,0% 0,%,% vigtig,% 0,% Behandler,0%,0%,0%,0%,0%,0% Åbningstider Klinik Behandler Slet ikke vigtig 0 Meget vigtig 0 Ved ikke Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

126 Hvor vigtig er følgende forhold i forbindelse med dit valg af tandlægeklinik? Pris,0%,0%,0%,0% Slet ikke Meget Ved ikke Klinik Behandler Pris vigtig,%,%,%,%,0% 0,% 0,%,%,% 0,% vigtig,%,% Klinik Behandler Slet ikke vigtig 0 0 Meget vigtig 0 Ved ikke 0 0 Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

127 Hvor vigtig er følgende forhold i forbindelse med dit valg af tandlægeklinik? At der er et godt samarbejde mellem medarbejderne på klinikken,0%,0%,0%,0%,0% Slet ikke Meget vigtig vigtig Ved ikke Klinik 0,%,% 0,%,%,0%,%,%,% Behandler,0%,0%,0%,0%,0% At der er et godt samarbejde mellem medarbejderne på klinikken Klinik Behandler Slet ikke vigtig Meget vigtig Ved ikke Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

128 Hvor vigtig er følgende forhold i forbindelse med dit valg af tandlægeklinik? Anbefaling fra andre,0%,0%,0% Slet ikke Meget Ved ikke Klinik vigtig,%,%,%,%,%,% vigtig,%,% Behandler,%,%,%,%,%,%,% Anbefaling fra andre Klinik Behandler Slet ikke vigtig 0 Meget vigtig Ved ikke Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

129 Hvor vigtig er følgende forhold i forbindelse med dit valg af tandlægeklinik? (Privat) relation til behandlerteamet,0%,0%,0%,0% Slet ikke Meget Ved ikke vigtig vigtig Klinik 0,%,%,%,%,0%,%,%,% Behandler,0%,0%,0%,0%,0%,0% (Privat) relation til behandlerteamet Klinik Behandler Slet ikke vigtig 0 Meget vigtig 0 Ved ikke Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

130 Hvor vigtig er følgende forhold i forbindelse med dit valg af tandlægeklinik? Information på internettet,0%,0%,0% Slet ikke Meget Ved ikke Klinik vigtig,%,0%,%,%,%,% vigtig,%,% Behandler,0%,0%,0%,0%,0%,0% Information på internettet Klinik Behandler Slet ikke vigtig 0 Meget vigtig 0 Ved ikke 0 Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

131 Hvor vigtig er følgende forhold i forbindelse med dit valg af tandlægeklinik? Annoncering,0%,0%,0%,0% Slet ikke Meget vigtig vigtig Ved ikke Klinik,%,%,%,% 0,% Behandler,0%,0%,0%,0%,0% Annoncering Klinik Behandler Slet ikke vigtig 0 0 Meget vigtig 0 Ved ikke Klinik Behandler Antal svar 0 Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

132 Hvor vigtig er følgende forhold i forbindelse med dit valg af tandlægeklinik? At klinikken er medlem af dintandlæge,0%,0%,0% Slet ikke Meget Ved ikke vigtig vigtig Klinik 0,%,0%,0% 0,%,%,%,%,% Behandler,0%,0%,0%,0%,0%,0% At klinikken er medlem af dintandlæge Klinik Behandler Slet ikke vigtig 0 Meget vigtig Ved ikke Klinik Behandler Antal svar 0 Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

133 Klinik Behandler Antal kommentarer Er der andre årsager, der er vigtige for dit valg af tandlæge? 0 0 Klinik Behandler Antal kommentarer Aksetitel Er der andre årsager, der er vigtige for dit valg af tandlæge? Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

134 Hvilke værdier knytter du til valg af tandlæge? (Sæt gerne mere end ét kryds) Hvilke værdier knytter du til valg af tandlæge? (Sæt gerne mere end ét kryds),0%,0%,0% Tryghed Omsorg Kvalitet Sundhed Serviceniv Prisniveau Andet eau Klinik,%,%,% 0,%,%,% 0,% Behandler,%,%,%,%,%,% Klinik Behandler Tryghed Omsorg Kvalitet Sundhed Serviceniveau Prisniveau Andet 0 Klinik Behandler Antal svar 0 Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

135 Klinik Behandler Antal kommentarer Jeg synes, at klinikken vil blive bedre, hvis Klinik Behandler Antal kommentarer Aksetitel Antal kommentarer Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

136 Antal invitationer 0 Antal svar Svar andel,% Antal anonyme Anonyme andel,% Roskilde Tandklinik Sjælland Behandler Claus Poulsen Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

137 Hvordan var den eller de personer, der modtog dig på klinikken? (Sæt gerne mere end ét kryds) Hvordan var den eller de personer, der modtog dig på klinikken? (Sæt gerne mere end ét kryds),0%,0%,0%,0%,0% Venlig Afslappet Hjælpsom Sur Fortravlet Klinik,%,%,0% 0,% 0,% Behandler,%,% 0,%,% Klinik Behandler Venlig Afslappet Hjælpsom Sur 0 Fortravlet Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

138 0 I forhold til det aftalte tidspunkt, hvor lang var ventetiden? I forhold til det aftalte tidspunkt, hvor lang var ventetiden? 0- minutter -0 minutter - minutter mere end minutter Klinik,% 0,% 0,% Behandler,%,% Klinik Behandler 0- minutter 0-0 minutter - minutter 0 0 mere end minutter 0 Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

139 Blev du informeret om en eventuel forlænget ventetid? Blev du informeret om en eventuel forlænget ventetid? Klinik Behandler Ja,%,% Nej,%,% Klinik Behandler Ja 0 Nej Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

140 Er det nemt at komme i kontakt med klinikken (telefon, mail m.m.)? Er det nemt at komme i kontakt med klinikken (telefon, mail m.m.)? 0 Klinik Behandler Ja 0 0 Delvist Nej Klinik Behandler Ja Delvist 0 0 Nej 0 0 Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

141 Fornemmer du, at klinikkens medarbejdere har et godt samarbejde? Fornemmer du, at klinikkens medarbejdere har et godt samarbejde? 0 Ja, helt bestemt Nogle, men ikke Nej, bestemt ikke Ved ikke alle Klinik,%,% Behandler,% Klinik Behandler,% Ja, helt bestemt Nogle, men ikke alle 0 0 Nej, bestemt ikke 0 0 Ved ikke Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

142 Hvordan var behandlerteamet, som du blev behandlet af? (Sæt gerne mere end ét kryds) Hvordan var behandlerteamet, som du blev behandlet af? (Sæt gerne mere end ét kryds),0%,0%,0%,0% Venligt Afslappet Omhyggeligt Fortravlet Surt Klinik,%,%,% Behandler,%,%,% Klinik Behandler Venligt 0 Afslappet Omhyggeligt Fortravlet 0 0 Surt 0 0 Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

143 Det generelle informationsniveau om behandlingsmulighederne? Det generelle informationsniveau om behandlingsmulighederne? Meget utilfreds Klinik Behandler Meget utilfreds Meget tilfreds Ved ikke 0 Klinik Behandler Antal svar Meget tilfreds Ved ikke Klinik,% 0,%,%,%,%,%,% Behandler,%,% 0,%,%,% Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

144 ,0%,0%,0%,0%,0% Information om prisen, forud for og i forbindelse med behandlingen? Information om prisen, forud for og i forbindelse med behandlingen? Meget utilfreds Klinik Behandler Meget utilfreds 0 0 Meget tilfreds Ved ikke Klinik Behandler Antal svar Meget tilfreds Ved ikke Klinik,0%,%,%,%,%,0%,%,0% Behandler,%,%,%,%,%,% Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

145 Hvornår er prisinformation vigtig for dig? Ved behandlinger, som jeg har fået udført før?,0%,0%,0% Slet ikke Meget Ved ikke Klinik vigtig,%,%,%,%,%,% vigtig,%,% Behandler,%,%,%,%,%,%,% Ved behandlinger, som jeg har fået udført før? Klinik Behandler Slet ikke vigtig 0 Meget vigtig Ved ikke 0 Klinik Behandler Antal svar 0 Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

146 Hvornår er prisinformation vigtig for dig? Ved nye behandlinger, som jeg ikke tidligere har fået udført? Slet ikke Meget Ved ikke vigtig vigtig Klinik,%,%,%,%,0%,%,% Behandler,%,%,%,%,% Ved nye behandlinger, som jeg ikke tidligere har fået udført? Klinik Behandler Slet ikke vigtig Meget vigtig Ved ikke Klinik Behandler Antal svar 0 Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

147 Hvornår er prisinformation vigtig for dig? Ved alle typer behandling?,0%,0%,0%,0% Slet ikke Meget Ved ikke Klinik Behandler vigtig,%,%,%,%,%,%,%,%,%,% vigtig,%,%,%,% Ved alle typer behandling? Klinik Behandler Slet ikke vigtig 0 Meget vigtig 0 Ved ikke Klinik Behandler Antal svar 0 Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

148 Hvornår er prisinformation vigtig for dig? Ved behandlinger med en fastlåst og ens pris hos alle tandlæger?,0%,0%,0% Slet ikke Meget Ved ikke vigtig vigtig Klinik,%,% 0,%,%,%,%,%,% Behandler,%,%,%,%,%,%,% Ved behandlinger med en fastlåst og ens pris hos alle tandlæger? Klinik Behandler Slet ikke vigtig 0 Meget vigtig Ved ikke Klinik Behandler Antal svar 0 Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

149 Hvornår er prisinformation vigtig for dig? Når tandlægen vurderer, at jeg bør kende prisen,0%,0%,0%,0%,0% Slet ikke Meget Ved ikke vigtig vigtig Klinik,%,%,0%,%,%,%,%,% Behandler,%,%,%,%,% Når tandlægen vurderer, at jeg bør kende prisen Klinik Behandler Slet ikke vigtig 0 0 Meget vigtig 0 Ved ikke Klinik Behandler Antal svar 0 0 Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

150 Hvornår er prisinformation vigtig for dig? Når der er forskellige priser afhængig af kvalitet eller producent Slet ikke Meget Ved ikke vigtig vigtig Klinik,%,0%,0%,%,%,%,%,% Behandler,%,%,%,%,% Når der er forskellige priser afhængig af kvalitet eller producent Klinik Behandler Slet ikke vigtig Meget vigtig 0 Ved ikke 0 Klinik Behandler Antal svar 0 Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

151 Hvornår er prisinformation vigtig for dig? Hvilken betydning har prisen for dig,0%,0%,0%,0% Slet ikke Meget Ved ikke vigtig vigtig Klinik,% 0,%,%,%,%,%,% Behandler,%,% 0,% 0,%,%,% Hvilken betydning har prisen for dig Klinik Behandler Slet ikke vigtig 0 0 Meget vigtig Ved ikke Klinik Behandler Antal svar 0 Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

152 Hvad har du især været tilfreds med som patient enten denne gang eller i forbindelse med tidligere besøg på klinikken? Hvad har du især været tilfreds med som patient enten denne gang eller i forbindelse med tidligere besøg på klinikken? Klinik Behandler Antal kommentarer 0 Klinik Behandler Antal svar 0 Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

153 Hvad har du især været utilfreds med som patient enten denne gang eller i forbindelse med tidligere besøg på klinikken? Hvad har du især været utilfreds med som patient enten denne gang eller i forbindelse med tidligere besøg på klinikken? Klinik Behandler Antal svar 0 Klinik Behandler Antal kommentarer Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

154 Har du på et tidspunkt været så utilfreds med klinikken, at du har overvejet at skifte tandlæge? 0 Har du på et tidspunkt været så utilfreds med klinikken, at du har overvejet at skifte tandlæge? Klinik Behandler Ja,0%,% Nej,0%,% Klinik Behandler Ja Nej 0 Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

155 Klinik Behandler Antal besvarelser Hvornår og hvorfor har du været så utilfreds med klinikken, at du har overvejet at skifte tandlæge? 0 Klinik Behandler Antal kommentarer Aksetitel Antal besvarelser Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

156 Vil du uden forbehold anbefale eksempelvis din bedste ven, at blive behandlet på klinikken? Vil du uden forbehold anbefale eksempelvis din bedste ven, at blive behandlet på klinikken? 0 Klinik Behandler Ja,%,% Nej,%,% Klinik Behandler Ja 0 Nej Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

157 Er du klar over, at klinikken er medlem af den landsdækkende kæde dintandlæge, der er et netværkssamarbejde mellem mere end klinikker? Er du klar over, at klinikken er medlem af den landsdækkende kæde dintandlæge, der er et netværkssamarbejde mellem mere end klinikker? Klinik Behandler Ja,%,% Nej 0,%,% Klinik Behandler Ja 0 Nej Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

158 Hvor vigtigt er følgende forhold for dig? (Del ) Klinikken er moderne med nyt udstyr,0%,0%,0%,0%,0% Slet ikke Meget Ved ikke Klinik Behandler vigtig 0,% 0,%,%,%,%,%,%,% vigtig,%,% 0,% Klinikken er moderne med nyt udstyr Klinik Behandler Slet ikke vigtig Meget vigtig 0 Ved ikke 0 Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

159 Hvor vigtigt er følgende forhold for dig? (Del ) God information, så du kan vælge mellem forskellige behandlinger og priser Slet ikke Meget Ved ikke vigtig vigtig Klinik 0,% 0,%,%,% 0,%,%,% Behandler,%,%,% God information, så du kan vælge mellem forskellige behandlinger og priser Klinik Behandler Slet ikke vigtig Meget vigtig 0 Ved ikke 0 Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

160 Hvor vigtigt er følgende forhold for dig? (Del ) Sikkerhed for, at klinikkens medarbejdere efteruddannes og lærer om de nyeste behandlinger Slet ikke Meget Ved ikke vigtig vigtig Klinik,%,%,%,0%,% 0,% Behandler,%,%,%,%,% Sikkerhed for, at klinikkens medarbejdere efteruddannes og lærer om de nyeste behandlinger Klinik Behandler Slet ikke vigtig Meget vigtig 0 Ved ikke 0 Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

161 Hvor vigtigt er følgende forhold for dig? (Del ) At der er et godt samarbejde mellem medarbejderne på klinikken Slet ikke Meget Ved ikke Klinik vigtig 0,%,% 0,%,0% vigtig,%,% Behandler,%,%,%,% At der er et godt samarbejde mellem medarbejderne på klinikken Klinik Behandler Slet ikke vigtig Meget vigtig 0 Ved ikke 0 Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

162 Hvor vigtigt er følgende forhold for dig? (Del ) Ingen eller kun kort ventetid i venteværelset,0%,0%,0%,0%,0% Slet ikke Meget Ved ikke vigtig vigtig Klinik,%,%,%,%,%,%,% 0,% Behandler,%,%,%,%,%,% Ingen eller kun kort ventetid i venteværelset Klinik Behandler Slet ikke vigtig 0 Meget vigtig Ved ikke 0 Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

163 Hvor vigtigt er følgende forhold for dig? (Del ) At kunne få den tid til eftersyn eller behandling, der passer dig bedst,0%,0%,0%,0%,0% Slet ikke Meget Ved ikke vigtig vigtig Klinik,% 0,%,0%,%,0% 0,% 0,% Behandler,%,%,%,%,%,% At kunne få den tid til eftersyn eller behandling, der passer dig bedst Klinik Behandler Slet ikke vigtig Meget vigtig Ved ikke Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

164 Hvor vigtigt er følgende forhold for dig? (Del ) At kunne blive behandlet uden for normal arbejdstid,0%,0%,0% Slet ikke Meget Ved ikke vigtig vigtig Klinik,%,%,%,0%,%,%,% 0,% Behandler,%,%,%,%,%,% At kunne blive behandlet uden for normal arbejdstid Klinik Behandler Slet ikke vigtig 0 0 Meget vigtig Ved ikke 0 Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

165 Hvor vigtigt er følgende forhold for dig? (Del ) At en planlagt behandling kan gennemføres indenfor - uger,0%,0%,0%,0% Slet ikke Meget vigtig vigtig Ved ikke Klinik,%,%,%,%,% 0,%,%,% Behandler,%,%,%,%,0%,% At en planlagt behandling kan gennemføres indenfor - uger Klinik Behandler Slet ikke vigtig Meget vigtig Ved ikke Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

166 ,0%,0%,0% Klinik Behandler Slet ikke vigtig Meget vigtig Ved ikke Klinik Behandler Antal svar Hvor vigtigt er følgende forhold for dig? (Del ) At klinikken er medlem af kæden dintandlæge, der er et netværkssamarbejde mellem ca. klinikker Slet ikke Meget Ved ikke vigtig vigtig Klinik,%,%,%,%,%,% 0,%,0% Behandler,%,%,%,%,%,%,%,% At klinikken er medlem af kæden dintandlæge, der er et netværkssamarbejde mellem ca. klinikker Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

167 Hvor vil du søge information om tandlæger? (Sæt gerne mere end ét kryds) Hvor vil du søge information om tandlæger? (Sæt gerne mere end ét kryds) Venner og Internettet Lokalaviser Telefonbogen Andet bekendte Klinik 0,% 0,%,%,%,% Behandler,%,%,%,%,% Klinik Behandler Venner og bekendte 0 0 Internettet Lokalaviser Telefonbogen Andet Klinik Behandler Antal svar Behandler A- dintandlæge PTU Roskilde Tandklinik

PRAXIS - tandlæge Niels Kramp. Hovedstaden

PRAXIS - tandlæge Niels Kramp. Hovedstaden Antal invitationer Antal svar Svar andel,0% Antal anonyme Anonyme andel,% PRAXIS - tandlæge Niels Kramp Hovedstaden Hvordan var den eller de personer, der modtog dig på klinikken? (Sæt gerne mere end ét

Læs mere

Ringe Dyrehospital Klinik for smådyr

Ringe Dyrehospital Klinik for smådyr Ringe Dyrehospital Klinik for smådyr Kundetilfredshedsanalyse for perioden mar-13 11-10-2013 Ringe Dyrehospital - Klinik for smådyr - Kundetilfredshed mar-2013 WEB 1 Antal invitationer 403 Antal respondenter

Læs mere

Der kommer først en række afkrydsningsspørgsmål. Derefter får du mulighed for med egne ord at uddybe evt. ris eller ros.

Der kommer først en række afkrydsningsspørgsmål. Derefter får du mulighed for med egne ord at uddybe evt. ris eller ros. I dette spørgeskema har du mulighed for at fortælle om din oplevelse som kunde hos virksomhed X. På denne måde kan virksomheden se, hvad der er gået godt galt hos dig. Ledelsen får således mulighed for

Læs mere

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 68 PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Svarprocent: 52% TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken? Afhængig

Læs mere

BRUGERUNDERSØGELSE I TANDPLEJEN. Sammenskrevet af overtandlæge Marianne Blegvad

BRUGERUNDERSØGELSE I TANDPLEJEN. Sammenskrevet af overtandlæge Marianne Blegvad BRUGERUNDERSØGELSE I TANDPLEJEN 4 Sammenskrevet af overtandlæge Marianne Blegvad Som led i den løbende kvalitetsudvikling af tandplejen gennemførte vi i Lemvig kommunale tandpleje i foråret 4 en spørgeskemaundersøgelse

Læs mere

TILFREDSHED MED TANDPLEJEN I FURESØ KOMMUNE

TILFREDSHED MED TANDPLEJEN I FURESØ KOMMUNE TILFREDSHED MED TANDPLEJEN I FURESØ KOMMUNE Antal svar: 306 Svarprocent: 37% BAGGRUND OG SVARPROCENTER Furesø Kommune har i samarbejde med Rambøll Management Consulting gennemført en tilfredshedsundersøgelse

Læs mere

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 77 PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Svarprocent: 59% TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken? Det fungerer

Læs mere

1. udkast af spørgeskema testet i pilotundersøgelsen til specialet oto-rhino-laryngologi

1. udkast af spørgeskema testet i pilotundersøgelsen til specialet oto-rhino-laryngologi 1. udkast af spørgeskema testet i pilotundersøgelsen til specialet oto-rhino-laryngologi - fælles kerne af spørgsmål til alle specialer - inkl. baggrundsvariable - inkl. specialespecifikke spørgsmål (spørgsmål

Læs mere

Undersøgelse af brugertilfredshed hos modtagere af hjemmepleje SPØRGESKEMA TIL MODTAGERE AF HJEMMEPLEJE I FAXE KOMMUNE

Undersøgelse af brugertilfredshed hos modtagere af hjemmepleje SPØRGESKEMA TIL MODTAGERE AF HJEMMEPLEJE I FAXE KOMMUNE SPØRGESKEMA TIL MODTAGERE AF HJEMMEPLEJE I FAXE KOMMUNE 1 Vejledning Udfyld skemaet med kuglepen så krydset ikke viskes bort. Vi vil bede dig om at svare på alle spørgsmål og returnere skemaet i vedlagte

Læs mere

Tallene til højre i tabellerne angiver antal besvarelser fordelt på de respektive svarmuligheder.

Tallene til højre i tabellerne angiver antal besvarelser fordelt på de respektive svarmuligheder. Bilag 2 - Resultat af patienttilfredshedsundersøgelse Undersøgelsen er gennemført på Tandreguleringscenter Fyns syv klinikker i Odense i perioden d. 14-28. august 2017. Patienterne har efter endt behandling

Læs mere

Patienttilfredshedsundersøgelse Jørgen S. Petersen fra perioden

Patienttilfredshedsundersøgelse Jørgen S. Petersen fra perioden Patienttilfredshedsundersøgelse Jørgen S. Petersen fra perioden 01-05-2018-01-08-2018 Patientdeltagelse i procent 35% Kønsfordeling 59% 39% 30,0 22,5 15,0 Hvor mange år har du benyttet den læge, du vurderer

Læs mere

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 59 Svarprocent: 45% PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken? 5 måneders

Læs mere

Brugertilfredshed. Patienter i behandling på tandreguleringsklinikken

Brugertilfredshed. Patienter i behandling på tandreguleringsklinikken Brugertilfredshed Patienter i behandling på tandreguleringsklinikken 2012 1 Om undersøgelsen Spørgeskemaet blev udleveret i perioden 8. maj 2012 til 31. august 2012 i forbindelse med behandling på tandreguleringsklinikken.

Læs mere

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 88 PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Svarprocent: 67% TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 KLINIKKEN 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken?

Læs mere

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 57 PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Svarprocent: 44% TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 KLINIKKEN 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken?

Læs mere

Patienttilfredshedsundersøgelse august Patient Pårørende Begge i fællesskab

Patienttilfredshedsundersøgelse august Patient Pårørende Begge i fællesskab Patienttilfredshedsundersøgelse august 2018 1. Hvem udfylder skemaet - sæt kryds Patient Pårørende Begge i fællesskab 323 13 14 2. Er du (sæt kryds) Mand Kvinde 130 221 3. Hvor gammel er du - sæt kryds

Læs mere

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 76 PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Svarprocent: 58% TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken? Alt ok De

Læs mere

ACCESS spørgeskema dag 7

ACCESS spørgeskema dag 7 ACCESS spørgeskema dag 7 1. Tilfredshed 2. Helbred Patientens CPR-nummer: Velkommen til den elektroniske evaluering af dit akutte forløb i forskningsprojektet "Koordineret akut indsats for seniorer i Sønderjylland".

Læs mere

Region Sjælland. Akut ambulante patienters oplevelser: LUP 2014 Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser

Region Sjælland. Akut ambulante patienters oplevelser: LUP 2014 Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser Akut ambulante patienters oplevelser: Region Sjælland Spørgeskemaet er udsendt til 2.541 akut ambulante patienter fra perioden 20. august til 9. september 2014. 40% af disse svarede på spørgeskemaet. Der

Læs mere

Eksternt spørgeskema. Vejledning i udfyldning af spørgeskemaet. 1. Baggrundsoplysninger

Eksternt spørgeskema. Vejledning i udfyldning af spørgeskemaet. 1. Baggrundsoplysninger Eksternt spørgeskema Vejledning i udfyldning af spørgeskemaet Dette spørgeskema handler om kommunens kommunikation med borgerne. Det er din personlige mening om kommunikationen, som spørgeskemaet handler

Læs mere

Grafer for regionale resultater LUP Akutmodtagelse/klinikker 2016

Grafer for regionale resultater LUP Akutmodtagelse/klinikker 2016 Grafer for regionale resultater LUP Akutmodtagelse/klinikker 6 Resultaterne er angivet i en gennemsnitsscore fra til. Gennemsnitsscoren udregnes på baggrund af antal svar i svarkategorierne; slet ikke

Læs mere

Bilag til rapporten Patienters Oplevelser af Region Hovedstadens Akuthjælp

Bilag til rapporten Patienters Oplevelser af Region Hovedstadens Akuthjælp Bilag - Patienters oplevelser af akuthjælp 2014 Region Hovedstaden Bilag til rapporten Patienters Oplevelser af Region Hovedstadens Akuthjælp - En del af en samlet evaluering af Region Hovedstadens akuthjælp

Læs mere

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 65 Svarprocent: 50% PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken? Altid god

Læs mere

Tilfredshed med tandlæger

Tilfredshed med tandlæger Grafikrapport Tilfredshed med tandlæger Undersøgelse om tilfredshed med tandlæger. Gennemført af CEM Institute Voxmeter for TANDLÆGEFORENINGEN Metode Undersøgelsen er baseret på 1000 interview med et nationalt

Læs mere

Hvad er dit samlede indtryk af dit/dine besøg i klinikken?

Hvad er dit samlede indtryk af dit/dine besøg i klinikken? Hvad er dit samlede indtryk af dit/dine besøg i klinikken? Uddyb gerne dit samlede indtryk af besøget har været kunde i mange år og fået rette hjælp Altid positivt mødt. venligt personale et dejlig steg

Læs mere

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 42 PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Svarprocent: 32% TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 KLINIKKEN 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken?

Læs mere

Kommentarsamling. Ambulante patienter. Fertilitetsklinikken. Kvindesygdomme og Fødsler Hospitalsenhed Midt. LUP Somatik 2017 DEFACTUM

Kommentarsamling. Ambulante patienter. Fertilitetsklinikken. Kvindesygdomme og Fødsler Hospitalsenhed Midt. LUP Somatik 2017 DEFACTUM LUP Somatik 2017 Kommentarsamling Ambulante patienter Fertilitetsklinikken Kvindesygdomme og Fødsler Hospitalsenhed Midt DEFACTUM Social, sundhed & arbejdsmarked LUP Somatik 2017 Landsdækkende Undersøgelse

Læs mere

LUP 2013 (Brancheforeningen) - Ambulante

LUP 2013 (Brancheforeningen) - Ambulante Patienternes kommentarer til Behandlingsafsnit (ambulante) på OPA Ortopædisk Privathospital Aarhus Indeholder kommentarer givet til de åbne spørgsmål i spørgeskemaet LUP Den Landsdækkende Undersøgelse

Læs mere

Universitetshospitalet for Familiedyr. Tilbagemeldinger fra klienter,

Universitetshospitalet for Familiedyr. Tilbagemeldinger fra klienter, Universitetshospitalet for Familiedyr Tilbagemeldinger fra klienter, 14.10. 23.12. Hvilke faktorer har størst indflydelse på dit valg af dyrlæge? Vælg op til 3. 30 2 20 1 Tryghed 35% Venligt personale

Læs mere

Klik nu på pilen nederst i højre hjørne for at komme hen til de første spørgsmål.

Klik nu på pilen nederst i højre hjørne for at komme hen til de første spørgsmål. Kære skolepraktikant, På ARHUS TECH vil vi gerne vide, hvor tilfreds du er med skolepraktikken, og hvad du forventer af dig selv. Derfor vil vi bede dig besvare dette spørgeskema. Hver side i spørgeskemaet

Læs mere

Psykisk arbejdsmiljø. Kort spørgeskema til vurderingen af det psykiske arbejdsmiljø. 2. Udgave

Psykisk arbejdsmiljø. Kort spørgeskema til vurderingen af det psykiske arbejdsmiljø. 2. Udgave Psykisk arbejdsmiljø Kort spørgeskema til vurderingen af det psykiske arbejdsmiljø. Udgave Spørgeskemaet Dette spørgeskema kan anvendes som et redskab til at kortlægge og vurdere det psykiske arbejdsmiljø.

Læs mere

SOCIAL, SUNDHED OG BESKÆFTIGELSE

SOCIAL, SUNDHED OG BESKÆFTIGELSE xx BRUGERUNDERSØGELSE 2011 Dato: 9. september 2011 Sundhed & Ældre Rådhuset Torvet 7400 Herning Tlf. 96 28 40 94 social@herning.dk www.herning.dk Tilkendegiv din mening om den hjemmehjælp, du modtager

Læs mere

Spørgeskema. Det er vigtigt, at alle etiske regler overholdes, når man bruger skemaet:

Spørgeskema. Det er vigtigt, at alle etiske regler overholdes, når man bruger skemaet: Spørgeskema Dette spørgeskema er udviklet af Arbejdsmiljøinstituttet som et redskab til vurdering og kortlægning af det psykiske arbejdsmiljø. Når medarbejderne har udfyldt spørgeskemaerne, samles skemaerne

Læs mere

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2014. Afsnitsrapport for Ambulante patienter på

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2014. Afsnitsrapport for Ambulante patienter på REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2014 Afsnitsrapport for Ambulante patienter på Knæ- og sår-ambulatoriet Center for planlagt kirurgi Hospitalsenhed Midt Den Landsdækkende Undersøgelse

Læs mere

Psykisk arbejdsmiljø. AMI s korte spørgeskema til kortlægning af det psykiske arbejdsmiljø. Ny udgave

Psykisk arbejdsmiljø. AMI s korte spørgeskema til kortlægning af det psykiske arbejdsmiljø. Ny udgave Psykisk arbejdsmiljø AMI s korte spørgeskema til kortlægning af det psykiske arbejdsmiljø Ny udgave 6 Spørgeskemaet Dette spørgeskema er udviklet af Arbejdsmiljøinstituttet som et redskab til vurdering

Læs mere

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 77 PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Svarprocent: 86% TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 KLINIKKEN 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken?

Læs mere

Tandplejens Brugerundersøgelse. Rapport over brugernes tilfredshed med Tandplejens service i 2008

Tandplejens Brugerundersøgelse. Rapport over brugernes tilfredshed med Tandplejens service i 2008 Tandplejens Brugerundersøgelse Rapport over brugernes tilfredshed med Tandplejens service i 2008 Byrådsservice Odder Kommune 2008 Indholdsfortegnelse 1. Formålet med brugerundersøgelsen... 2 2. Design

Læs mere

Brugerundersøgelse. marts / april Afleveres inden 14 dage. På forhånd tak!

Brugerundersøgelse. marts / april Afleveres inden 14 dage. På forhånd tak! Side 1 af 6 Hvad mener brugerne om tinglysningskontoret ved [xx]? Bilag 3 Brugerundersøgelse marts / april 2001 Afleveres inden 14 dage På forhånd tak! Kære bruger! De har lige haft kontakt med tinglysningskontoret

Læs mere

Tandplejen. Børn og unge. for. Greve Kommune

Tandplejen. Børn og unge. for. Greve Kommune 10 Tandplejens Administration Dønnergårds Allé 221 2670 Greve Tlf. 43 97 33 10 mandag-torsdag kl. 8-15, fredag 8.20-15 e- mail: gkt@greve.dk Tandplejen for Børn og unge Hedely Tandklinik Dønnergårds Allé

Læs mere

Brugertilfredshedshed i hjemmeplejen 2015. Analyse, HR og Udvikling

Brugertilfredshedshed i hjemmeplejen 2015. Analyse, HR og Udvikling Brugertilfredshedshed i hjemmeplejen 2015 Analyse, HR og Udvikling Baggrund og metode...2 Svarprocent...2 Hvem har svaret?...2 Personlig hjælp...3 Praktisk hjælp...3 Madservice...4 Praktiske forhold omkring

Læs mere

X - APKORT. En spørgesskemaundersøgelse om. helbredsrelateret livskvalitet

X - APKORT. En spørgesskemaundersøgelse om. helbredsrelateret livskvalitet X - APKORT En spørgesskemaundersøgelse om helbredsrelateret livskvalitet HELBRED OG TRIVSEL SIDE 1 VEJLEDNING: Disse spørgsmål handler om din opfattelse af dit helbred. Oplysningerne vil give et overblik

Læs mere

BRUGERUNDERSØGELSE april 2015 PLEJEBOLIG. Fælledgården. Sundheds- og Omsorgsforvaltningen - Brugerundersøgelse 2015: Plejebolig 1

BRUGERUNDERSØGELSE april 2015 PLEJEBOLIG. Fælledgården. Sundheds- og Omsorgsforvaltningen - Brugerundersøgelse 2015: Plejebolig 1 BRUGERUNDERSØGELSE april 2015 PLEJEBOLIG Sundheds- og Omsorgsforvaltningen - Brugerundersøgelse 2015: Plejebolig 1 Brugerundersøgelse 2015 Plejebolig Brugerundersøgelsen er udarbejdet af Epinion P/S og

Læs mere

STRUER KOMMUNALE TANDPLEJE BRUGERUNDERSØGELSE PÅ THYHOLM

STRUER KOMMUNALE TANDPLEJE BRUGERUNDERSØGELSE PÅ THYHOLM STRUER KOMMUNALE TANDPLEJE BRUGERUNDERSØGELSE PÅ THYHOLM 1 1 tilfredshed m ed den komm unale tandpleje 1 % andel 4 ja nej I 1 gennemførte tandplejen en spørgeskemaundersøgelse blandt brugerne af Den Kommunale

Læs mere

Rapport vedrørende resultater fra undersøgelse af tilfredsheden blandt brugerne af Tandlægevagten i Frederiksborg amt 2006

Rapport vedrørende resultater fra undersøgelse af tilfredsheden blandt brugerne af Tandlægevagten i Frederiksborg amt 2006 TANDLÆGESKOLEN - Københavns Universitet - Det Sundhedsvidenskabelige Fakultet Afdeling for Samfundsodontologi og Videreuddannelse Tandlægevagten Frederiksborg Amt Rapport vedrørende resultater fra undersøgelse

Læs mere

V = spørgsmål til de skolepraktikelever der kun har været i en eller flere virksomheder, i seneste

V = spørgsmål til de skolepraktikelever der kun har været i en eller flere virksomheder, i seneste Forklaring til opbygning af spørgeramme til SKP-elever: Koderne V, S og B V = spørgsmål til de skolepraktikelever der kun har været i en eller flere virksomheder, i seneste praktikperiode S = spørgsmål

Læs mere

Q1 Hvad er dit overordnede indtryk af klinikken?

Q1 Hvad er dit overordnede indtryk af klinikken? Q1 Hvad er dit overordnede indtryk af klinikken? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Meget godt Godt Hverken godt eller dårligt Dårligt Meget dårligt 1 / 23 Q2 Adgangsforhold og fysiske rammer:

Læs mere

Patienttilfredsundersøgelse November 2009

Patienttilfredsundersøgelse November 2009 Patienttilfredsundersøgelse November 2009 November 2009 Indhold Resumé... 3 Indledning... 5 Data... 6 Resultater... 6 Køns- og aldersfordeling... 7 Hvordan finder patienterne frem til klinikken... 7 Klinikkens

Læs mere

Rundspørge om Hjortshøj Kombibibliotek, nov 2003 Respondenter: 65 á 250

Rundspørge om Hjortshøj Kombibibliotek, nov 2003 Respondenter: 65 á 250 Administration Spørgeskemaer under udarbejdelse Publicerede spørgeskemaer Arkiverede spørgeskemaer Tilbage til statistik Rundspørge om Hjortshøj Kombibibliotek, nov 2003 Respondenter: 65 á 250 1. Hvor

Læs mere

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 83 PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Svarprocent: 64% TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken? Det er helt

Læs mere

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 66 PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Svarprocent: 51% TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 KLINIKKEN 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken?

Læs mere

Elevvurdering af undervisningsmiljøet på Gøglerproduktionsskolen efterår 2008

Elevvurdering af undervisningsmiljøet på Gøglerproduktionsskolen efterår 2008 Elevvurdering af undervisningsmiljøet på Gøglerproduktionsskolen efterår 2008 Linje: Alle 7 Sådan udfylder du skemaet: Spørgeskemaet handler om det psykiske, fysiske og æstetiske undervisningsmiljø på

Læs mere

Brugerundersøgelse, Sabro Bibliotek, nov 2003 Respondenter: 86

Brugerundersøgelse, Sabro Bibliotek, nov 2003 Respondenter: 86 Administration Spørgeskemaer under udarbejdelse Publicerede spørgeskemaer Arkiverede spørgeskemaer Tilbage til statistik Brugerundersøgelse, Sabro Bibliotek, nov 2003 Respondenter: 86 1. Hvor tit bruger

Læs mere

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 66 PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Svarprocent: 64% TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 KLINIKKEN 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken?

Læs mere

Region Hovedstaden Enhed for Evaluering og Brugerinddragelse. Patienttilfredshedsundersøgelse i Region Hovedstadens tandlægevagt

Region Hovedstaden Enhed for Evaluering og Brugerinddragelse. Patienttilfredshedsundersøgelse i Region Hovedstadens tandlægevagt Region Hovedstaden Enhed for Evaluering og Brugerinddragelse tilfredshedsundersøgelse i Region Hovedstadens tandlægevagt PATIENTTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE I REGION HOVEDSTADENS TANDLÆGEVAGT Udarbejdet af

Læs mere

Q1 Alder 1 / 24. Tilfredshedsundersøgelse af Byens Valgmenighed. Besvaret: 116 Sprunget over: 2. 0-15 år 16-20 21-25 26-30.

Q1 Alder 1 / 24. Tilfredshedsundersøgelse af Byens Valgmenighed. Besvaret: 116 Sprunget over: 2. 0-15 år 16-20 21-25 26-30. Q1 Alder Besvaret: 116 Sprunget over: 2 0-15 år 16-20 21-25 26-30 over 31 0-15 år 16-20 21-25 26-30 over 31 0,00% 0 0,00% 0 8,62% 10 31,90% 37 59,48% 69 I alt 116 1 / 24 Q2 Køn Besvaret: 116 Sprunget over:

Læs mere

Udfyld skemaet med sort eller blå kuglepen. Vi vil bede dig om at svare på alle spørgsmål og returnere skemaet i vedlagte svarkuvert.

Udfyld skemaet med sort eller blå kuglepen. Vi vil bede dig om at svare på alle spørgsmål og returnere skemaet i vedlagte svarkuvert. Introduktion Ballerup Kommune undersøger i øjeblt hjemmeplejemodtageres tilfredshed med kvaliteten af den service, som de modtager. Formålet er at blive klogere på, om der er noget, kommunen kan gøre bedre.

Læs mere

Hvad er dit samlede indtryk af dit/dine besøg i klinikken?

Hvad er dit samlede indtryk af dit/dine besøg i klinikken? Hvad er dit samlede indtryk af dit/dine besøg i klinikken? dit samlede indtryk af besøget Jeg har fået en udsøgt behandling og gode øvelser til at styrke min ryg. Begge dele bevirker at jeg i dag har det

Læs mere

Region Sjælland. Lægevagten 2009

Region Sjælland. Lægevagten 2009 Region Sjælland Lægevagten 2009 Rapport over undersøgelse af lægevagten i Region Sjælland. Denne rapport indeholder konklusioner baseret på kvantitative data. Ziirsen Research 29. september 2009 1. Indhold

Læs mere

VELKOMMEN PÅ TANDREGULERINGSKLINIKKEN

VELKOMMEN PÅ TANDREGULERINGSKLINIKKEN VELKOMMEN PÅ TANDREGULERINGSKLINIKKEN lt.edk jen ddhp twwawn le ju.tan INDHOLD 3 Den Kommunale Tandregulering 5 Tandregulering er et forløb 6 Den første tid med bøjlen 7 Tænk over hvad du spiser 9 Retention

Læs mere

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 74 PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Svarprocent: 57% TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 KLINIKKEN 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken?

Læs mere

Onkologi - specialeresultat på lands-, regions- og afdelingsniveau

Onkologi - specialeresultat på lands-, regions- og afdelingsniveau LUP 2013 - Indlagte Onkologi - specialeresultat på lands-, regions- og afdelingsniveau Indlagte patienter Svarfordeling for nationale spørgsmål Du kan få hjælp til at læse tabellerne i læsevejledningen

Læs mere

LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2009 Afsnitsrapport. Ambulatorium

LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2009 Afsnitsrapport. Ambulatorium LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2009 Afsnitsrapport Ambulatorium Denne rapport er udarbejdet for ambulante patienter på Nyreambulatoriet, Viborg Medicinsk Afdeling Regionshospitalet Viborg, Skive og

Læs mere

PrivatHospitalet Danmark har en målsætning om konstant at forbedre servicen over for patienterne. Vi vil derfor bede Dem deltage i denne undersøgelse

PrivatHospitalet Danmark har en målsætning om konstant at forbedre servicen over for patienterne. Vi vil derfor bede Dem deltage i denne undersøgelse PrivatHospitalet Danmark har en målsætning om konstant at forbedre servicen over for patienterne. Vi vil derfor bede Dem deltage i denne undersøgelse af patienttilfredsheden, som vil foregå anonymt. De

Læs mere

Undersøgelse af patienternes oplevelser under ambulante besøg i Juliane Marie Centret 2013

Undersøgelse af patienternes oplevelser under ambulante besøg i Juliane Marie Centret 2013 Undersøgelse af patienternes oplevelser under ambulante besøg i Juliane Marie Centret 2013 En undersøgelse af patienternes oplevelser af ambulante besøg i Juliane Marie Centret 2013. Patienternes oplevelser

Læs mere

Dokumentation og evaluering af Gratis Psykologhjælp til unge

Dokumentation og evaluering af Gratis Psykologhjælp til unge Dokumentation og evaluering af Gratis Psykologhjælp til unge Oplysninger om den unge (udfyldes af leverandøren) - Alder - Køn - Postnummer - Antal sessioner - Forløbets start/slutdato - Under uddannelse/arbejdssituation

Læs mere

PATIENTOPLEVETKVALITET 2013

PATIENTOPLEVETKVALITET 2013 Patientoplevetkvalitet Antal besvarelser: 59 Svarprocent: 45% PATIENTOPLEVETKVALITET 213 Patientoplevetkvalitet 213 FORORD 1 Patientoplevet kvalitet Her er dine resultater fra undersøgelsen af den patientoplevede

Læs mere

1. I hvilken afdeling af PTU har du modtaget behandling indenfor. Aarhus (Hvis du har været. på rehabiliteringsophold i. Rødovre, skal du vælge om

1. I hvilken afdeling af PTU har du modtaget behandling indenfor. Aarhus (Hvis du har været. på rehabiliteringsophold i. Rødovre, skal du vælge om PTUs patienttilfredshedsundersøgelse maj 2015 med Justerede procenter versus Aarhus Undersøgelsen blev sendt ud til 692 patienter og blev besvaret af 266 hvilket svarer til 38. 2. For bedre at kunne bruge

Læs mere

Transskriberet interview med ejeren af Indenta Clinic

Transskriberet interview med ejeren af Indenta Clinic Transskriberet interview med ejeren af Indenta Clinic Interviewlængde: 40 min. Interviewer: Shillan Saifouri Interviewperson: Helen Torkashvand ejer af Indenta Clinic Interviewet er foretaget d. 18 maj,

Læs mere

Plastikkirurgisk ambulatorium Roskilde Sygehus, Sygehus Nord

Plastikkirurgisk ambulatorium Roskilde Sygehus, Sygehus Nord Plastikkirurgisk ambulatorium Roskilde Sygehus, Sygehus Nord Undersøgelsen er blandt 397 patienter, der har besøgt ambulatoriet i perioden 20. august til 30. september 2012. 65 % af disse svarede på spørgeskemaet.

Læs mere

MOVIA FLEXTRAFIK BRUGERUNDERSØGELSE. Telefonundersøgelse Gennemført d. 1. til d. 10. oktober respondenter

MOVIA FLEXTRAFIK BRUGERUNDERSØGELSE. Telefonundersøgelse Gennemført d. 1. til d. 10. oktober respondenter MOVIA FLEXTRAFIK BRUGERUNDERSØGELSE Telefonundersøgelse Gennemført d. 1. til d. 10. oktober 2018 901 respondenter 1 05. ER DU GENERELT TILFREDS ELLER UTILFREDS MED AT BENYTTE MOVIAS ORDNINGER? resp. 46%

Læs mere

Har du en profil på internettet? En profil på internettet kan fx være, hvis du har din egen side på Facebook eller Arto.

Har du en profil på internettet? En profil på internettet kan fx være, hvis du har din egen side på Facebook eller Arto. Sæt kryds ud for det svar, som du synes passer på dig. Hvor ofte bruger du internettet? 1. Hver dag 2. Næsten hver dag 3. Mindst 1 gang om ugen 4. Et par gange om måneden 5. 1 gang om måneden 6. Sjældnere

Læs mere

Movia. Flextrafik - Brugerundersøgelse. Telefonundersøgelse foretaget d. 6. oktober til d. 10. oktober 2014 928 respondenter

Movia. Flextrafik - Brugerundersøgelse. Telefonundersøgelse foretaget d. 6. oktober til d. 10. oktober 2014 928 respondenter Movia Flextrafik - Brugerundersøgelse Telefonundersøgelse foretaget d. 6. oktober til d. 10. oktober 2014 928 respondenter Om respondenternes tilfredshed med og brug af de forskellige kørselsordninger

Læs mere

MOVIA FLEXTRAFIK BRUGERUNDERSØGELSE. Telefonundersøgelse Gennemført d. 4. til d. 12. oktober respondenter

MOVIA FLEXTRAFIK BRUGERUNDERSØGELSE. Telefonundersøgelse Gennemført d. 4. til d. 12. oktober respondenter MOVIA FLEXTRAFIK BRUGERUNDERSØGELSE Telefonundersøgelse Gennemført d. 4. til d. 12. oktober 2017 908 respondenter 1 05. ER DU GENERELT TILFREDS ELLER UTILFREDS MED AT BENYTTE MOVIAS ORDNINGER? resp. 54%

Læs mere

Om undersøgelsen Analysevirksomheden Capacent har gennemført en befolkningsundersøgelse for HORESTA af danskernes forhold til i sunde måltider.

Om undersøgelsen Analysevirksomheden Capacent har gennemført en befolkningsundersøgelse for HORESTA af danskernes forhold til i sunde måltider. Befolkningsundersøgelse: Danskerne og sunde måltider Om undersøgelsen Analysevirksomheden Capacent har gennemført en befolkningsundersøgelse for HORESTA af danskernes forhold til i sunde måltider. Undersøgelsen

Læs mere

MÅLING AF PATIENTOPLEVET KVALITET Vibeke Bech Thøgersen Kommentarrapport

MÅLING AF PATIENTOPLEVET KVALITET Vibeke Bech Thøgersen Kommentarrapport MÅLING AF PATIENTOPLEVET KVALITET 2017 Vibeke Bech Thøgersen Kommentarrapport 15. Hvordan sikrede lægen og/eller personalet sig, at du var den rigtige patient? Andet: Blev tiltalt ved navn 16. Hvis du

Læs mere

PATIENTOPLEVETKVALITET 2013

PATIENTOPLEVETKVALITET 2013 Patientoplevetkvalitet Antal besvarelser: 59 PATIENTOPLEVETKVALITET 23 Svarprocent: 45% FORORD Patientoplevet kvalitet Her er dine resultater fra undersøgelsen af den patientoplevede kvalitet i speciallægepraksis,

Læs mere

Movia. Flextrafik - Brugerundersøgelse. Telefonundersøgelse Gennemført d. 4. til d. 12. oktober respondenter

Movia. Flextrafik - Brugerundersøgelse. Telefonundersøgelse Gennemført d. 4. til d. 12. oktober respondenter Movia Flextrafik - Brugerundersøgelse Telefonundersøgelse Gennemført d. 4. til d. 12. oktober 2016 905 respondenter 1 05. Er du generelt tilfreds eller utilfreds med at benytte Movias ordninger? resp.

Læs mere

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2014. Afsnitsrapport for Ambulante patienter på

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2014. Afsnitsrapport for Ambulante patienter på REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2014 Afsnitsrapport for Ambulante patienter på Knæ-Ambulatoriet Ortopædkirurgisk afdeling Hospitalsenhed Midt Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser

Læs mere

PATIENTOPLEVETKVALITET 2013

PATIENTOPLEVETKVALITET 2013 Patientoplevetkvalitet Antal besvarelser: 8 PATIENTOPLEVETKVALITET 23 Svarprocent: 62% FORORD Patientoplevet kvalitet Her er dine resultater fra undersøgelsen af den patientoplevede kvalitet i speciallægepraksis,

Læs mere

Klinik for Plastikkirurgi, Brystkirurgi og Brandsårsbehandling, ambulatorium Rigshospitalet

Klinik for Plastikkirurgi, Brystkirurgi og Brandsårsbehandling, ambulatorium Rigshospitalet Klinik for Plastikkirurgi, Brystkirurgi og Brandsårsbehandling, ambulatorium Rigshospitalet Undersøgelsen er blandt 698 patienter, der har besøgt ambulatoriet i perioden 20. august til 30. september 2012.

Læs mere

Spørgeskemaundersøgelse blandt hjernetumorpatienter og pårørende

Spørgeskemaundersøgelse blandt hjernetumorpatienter og pårørende Spørgeskemaundersøgelse blandt hjernetumorpatienter og pårørende på vegne af HjernetumorForeningen og Initiativgruppen bag Hjernetumordagen v/ Charlotte Haslund læge og onkolog, Aalborg Sygehus Formål

Læs mere

Spørgeskema. Psykisk arbejdsmiljø

Spørgeskema. Psykisk arbejdsmiljø Psykisk arbejdsmiljø + Spørgeskema Vi håber, at du vil deltage i undersøgelsen ved at besvare dette spørgeskema og sende det tilbage til Arbejds- og Miljømedicinsk Klinik, Bispebjerg Hospital i vedlagte

Læs mere

Plastikkirurgisk afdeling Roskilde Sygehus, Sygehus Nord

Plastikkirurgisk afdeling Roskilde Sygehus, Sygehus Nord Plastikkirurgisk afdeling Roskilde Sygehus, Sygehus Nord Spørgeskemaet er udsendt til 116 patienter udskrevet fra afdelingen i perioden 8. august til 31. oktober 2012. 66 % af disse svarede på spørgeskemaet.

Læs mere

Fritvalgsordningen i Guldborgsund Kommune. Brugerundersøgelse 2014

Fritvalgsordningen i Guldborgsund Kommune. Brugerundersøgelse 2014 Fritvalgsordningen i Guldborgsund Kommune Brugerundersøgelse 2014 Forord I DLS Service har vi undersøgt brugernes tilfredshed med vores ydelser. Alle brugere har modtaget et spørgeskema med titlen Hjælp

Læs mere

LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2009 Afsnitsrapport. Ambulatorium

LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2009 Afsnitsrapport. Ambulatorium LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2009 Afsnitsrapport Ambulatorium Denne rapport er udarbejdet for ambulante patienter på Sår- og Varice Ambulatorium Ortopædkirurgisk Afdeling Hospitalsenheden Vest Den

Læs mere

Spørgeskema til borgere

Spørgeskema til borgere [Skriv tekst] Spørgeskema til borgere Progressionsspørgsmål i BeskæftigelsesIndikatorProjektet Dato Navn Cpr-nummer Introduktionstekst Dette spørgeskema indgår i en landsdækkende undersøgelse, der løber

Læs mere

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 60 PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Svarprocent: 46% TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 KLINIKKEN 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken?

Læs mere

Trivsel blandt Butiksansatte

Trivsel blandt Butiksansatte Trivsel blandt Butiksansatte Oktober 2001 Disposition Baggrund Samarbejde Datagrundlag Model Resultater Overordnede resultater Detaljerede resultater Baggrund Samarbejde, datagrundlag og model Undersøgelsen

Læs mere

Kundetilfredshedsanalyse

Kundetilfredshedsanalyse Kundetilfredshedsanalyse for "VIRKSOMHED" Analysebeskrivelse Afsender: "VIRKSOMHED" Analysebureau: FACITanalyse Analysetype: Kundetilfredshedsanalyse Startdato: Slutdato: Formidling: Elektronisk via e-mail

Læs mere

Dette spørgeskema handler om den interne kommunikation i både den samlede kommune og den afdeling/institution, som du arbejder i.

Dette spørgeskema handler om den interne kommunikation i både den samlede kommune og den afdeling/institution, som du arbejder i. Internt spørgeskema Vejledning i udfyldning af spørgeskemaet Dette spørgeskema handler om den interne kommunikation i både den samlede kommune og den afdeling/institution, som du arbejder i. Det er din

Læs mere

Spørgeskema til borgere

Spørgeskema til borgere Spørgeskema til borgere Progressionsspørgsmål i BeskæftigelsesIndikatorProjektet Dato Navn Cpr-nummer Introduktionstekst Dette spørgeskema indgår i en landsdækkende undersøgelse, der løber over tre år.

Læs mere

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 46 PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Svarprocent: 35% TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 KLINIKKEN 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken?

Læs mere

2. Forældremøder. 3. Forældremøder. 4. Forældremøder, kommentarer Emner du ønsker taget op: 5. Skole/hjem samtaler. 6. Skole/hjem samtaler

2. Forældremøder. 3. Forældremøder. 4. Forældremøder, kommentarer Emner du ønsker taget op: 5. Skole/hjem samtaler. 6. Skole/hjem samtaler 1. Alme Skole. Forældrefeedback FÆDRE Besvarelser uden kommentarer Netbaseret spørgeundersøgelse for forældre til elever i 3.-6.kl. Nov. 2011, 28 besvarelser 2. Forældremøder I hvor høj grad prioriterer

Læs mere

Svarfordelingsrapport: Svarfordelingsrapport tilfredshedsundersøgelse 2013

Svarfordelingsrapport: Svarfordelingsrapport tilfredshedsundersøgelse 2013 Rapporten er lavet d.3-08-203 Svarfordelingsrapport: Svarfordelingsrapport tilfredshedsundersøgelse 203 02 Afgrænsninger Skabelon: Svarfordelingsrapport Områder: None Kortlægning: Tilfredshedsundersøgelse

Læs mere

Aarhus Universitetshospital

Aarhus Universitetshospital 125 I MEA ambulatorium afprøver vi i øjeblikket en ny samarbejdsform i forhold til vores samtaler/aftaler med personer med Type 1 diabetes. Vi kalder den nye samarbejdsform DiaFlex. Formålet med DiaFlex

Læs mere

LEDER LEDER LEDER LEDER LEDER LEDER LEDER LEDER LEDER LEDER LEDER LEDER WALK AND TALK WALK AND TALK WALK AND TALK WALK AND TALK WALK AND TALK

LEDER LEDER LEDER LEDER LEDER LEDER LEDER LEDER LEDER LEDER LEDER LEDER WALK AND TALK WALK AND TALK WALK AND TALK WALK AND TALK WALK AND TALK Hvad er det vigtigste for et godt Hvad er det vigtigste for et godt Hvad er det vigtigste for et godt Hvad er det vigtigste for et godt Hvad er det vigtigste for et godt Hvad er det vigtigste for et godt

Læs mere

Skema: Præ Version: 1.0.1 Ansvarlig læge: Kaare Meier, AUH

Skema: Præ Version: 1.0.1 Ansvarlig læge: Kaare Meier, AUH Label Dato Kære patient Du er blevet henvist til vurdering for behandling med rygmarvsstimulation (SCS) eller perifer nervestimulation (PNS) for dine smerter. Som led i undersøgelsen og den senere opfølgning

Læs mere

Brugertilfredshedsundersøgelse 2013 Syddjurs kommunale tandpleje Hovedrapport

Brugertilfredshedsundersøgelse 2013 Syddjurs kommunale tandpleje Hovedrapport Brugertilfredshedsundersøgelse 2013 Syddjurs kommunale tandpleje Hovedrapport Marts 2013 Sagsnr. 12/13026 Baggrund Syddjurs Kommune ønsker, at borgerne oplever indflydelse og samspil med kommunen, når

Læs mere

Psykisk arbejdsmiljø. AMI s korte spørgeskema til kortlægning af det psykiske arbejdsmiljø. Ny udgave

Psykisk arbejdsmiljø. AMI s korte spørgeskema til kortlægning af det psykiske arbejdsmiljø. Ny udgave Psykisk arbejdsmiljø AMI s korte spørgeskema til kortlægning af det psykiske arbejdsmiljø Ny udgave 6 Spørgeskemaet Dette spørgeskema er udviklet af Arbejdsmiljøinstituttet som et redskab til vurdering

Læs mere

Brugertilfredshed. Forældre til børn i behandling på tandreguleringsklinikken

Brugertilfredshed. Forældre til børn i behandling på tandreguleringsklinikken Brugertilfredshed Forældre til børn i behandling på tandreguleringsklinikken 2012 1 Om undersøgelsen Spørgeskemaet blev udleveret i perioden 8. maj 2012 til 31. august 2012 i forbindelse med behandling

Læs mere