Evaluering af private psykoterapeutuddannelser vejledning, 3. udgave

Transkript

1 Evaluering af private psykoterapeutuddannelser vejledning, 3. udgave Januar 2009

2 Indholdsfortegnelse Indledning...2 Evaluering af private psykoterapeutuddannelser...3 Hvad vil det sige at blive evalueret, og hvad er gevinsten?...3 Hvordan er evalueringen organiseret?...4 Evalueringsforløb trin for trin...5 Informationsmøde...7 Orienteringsmøde...7 Selvevaluering...8 Dialogmøde...9 Endelig selvevaluering...10 Evalueringsresultat...10 Bedømmelse af uddannelsen...13 De 12 kvalitetskriterier...13 Hvem bedømmer og hvordan?...13 Hvis uddannelsen er nyetableret eller har indført ændringer af væsentlige karakter...14 Evalueringens tidsramme...15 Fortolkningsramme til de vejledende kvalitetskriterier...16 Finansiering...29 Informationsmøde...29 Evaluering...29 Reflektor Side 1

3 Indledning Denne vejledning er udgivet af Reflektor i samarbejde med Psykoterapeut Foreningen(PF) og Sammenslutningen af Psykoterapeutiske Uddannelser i Danmark (SPUD). Vejledningen giver dig en introduktion til de vejledende tværministerielle kvalitetskriterier for private psykoterapeutuddannelser, der blev udarbejdet af Socialministeriet, Undervisningsministeriet og Indenrigs- og Sundhedsministeriet i Vejledningen er udarbejdet af konsulentvirksomheden Reflektor, som PF og SPUD har valgt til at forestå evalueringsarbejdet af de private psykoterapeutuddannelser. Du kan læse mere om Reflektor på hjemmesiden Målgruppen for denne vejledning er ledere af private psykoterapeutuddannelser, som har besluttet sig for at indlede eller arbejde frem mod en evaluering i forhold til de vejledende kvalitetskriterier. Det er helt naturligt, at der melder sig en række spørgsmål, når man som privat uddannelse vælger at gå i gang med en evaluering. De typiske spørgsmål er: Hvad får vi ud af en evaluering? Hvor lang tid tager det, og hvad skal vi igennem? Hvad koster det? Det er blandt andet disse spørgsmål, vejledningen vil give svar på. Derved vil du som leder af en privat psykoterapeutuddannelse både få viden om og indsigt i det forløb, som en evaluering omfatter. Herudover vil vejledningen give dig svar på, hvordan din uddannelse bliver bedømt i evalueringen, og hvem der står bag evalueringen. Når du og dine medarbejdere er blevet orienteret om dette, kan forløbet forhåbentlig gennemføres med så stor opbakning som muligt. Det er vigtigt, at du er bekendt med omfanget af evalueringen samt hvilke ressourcer, der skal anvendes for at gennemføre forløbet. Som hjælp hertil kan du blandt andet benytte selvtesten som er at finde på Reflektor hjemmeside ( I forhold til instituttets medarbejdere og eventuelle interessenter er en vigtig del af forberedelserne også at informere om og drøfte evalueringsprocessen. Til dette formål findes en særskilt informationspjece, der henvender sig til medarbejdere, studerende og øvrige interesserede.(pjecen forefindes på Reflektor hjemmeside). Desuden kan en fælles drøftelse af de enkelte kvalitetskriterier og deres betydning for udannelsespraksis med fordel gennemføres blandt instituttets medarbejdere. Hertil er der i vejledningens afsnit, Bedømmelse af en uddannelse udarbejdet en introduktion til de 12 kvalitetskriterier, ligesom der sidst i vejledningen er en retningsgivende fortolkningsramme til hvert af de 12 kvalitetskriterier, hvor det bl.a. fremgår, hvad kriteriet indebærer af beskrivelse og relevant dokumentation. Med venlig hilsen Reflektor Side 2

4 Evaluering af private psykoterapeutuddannelser I Danmark findes endnu ikke offentligt anerkendte psykoterapeutuddannelser. Derfor blev der i januar 2004 nedsat en arbejdsgruppe med det formål at udarbejde en række vejledende kvalitetskriterier for indhold og struktur af private psykoterapeutuddannelser. Gruppen bestod af repræsentanter fra Socialministeriet, Undervisningsministeriet, Indenrigs- og Sundhedsministeriet samt Danmarks Evalueringsinstitut (faglig konsulent). Kvalitetskriterierne blev godkendt af ministerierne i Behovet for kvalitetskriterier skal ses i relation til: at bidrage til et fagligt løft af de private psykoterapeutuddannelser. at give borgerne bedre mulighed for at orientere sig om psykoterapeutuddannelserne. Ved at gennemføre en evaluering af uddannelsen til psykoterapeut vil I på instituttet blive i stand til at synliggøre kvaliteten af jeres uddannelse og dermed imødekomme behovet for en øget gennemsigtighed inden for psykoterapeutuddannelser generelt. Resultaterne af evalueringerne er beskrevet på følgende hjemmesider: Hvad vil det sige at blive evalueret, og hvad er gevinsten? For at sikre en udbytterig proces, der leder uddannelsen igennem evalueringsprocessen, er følgende principper aftalt: Den skal være dialogbaseret. Den skal være lærende for den enkelte uddannelse. Den skal baseres på dokumenterede forhold. Den skal baseres på en evaluering af hvorvidt der er afvigelser i forhold til de retningsgivende kvalitetskriterier. De 12 angivende kvalitetskriterier skal vægtes lige. Evalueringsprocessen har et fokus på det lærende aspekt i evalueringsforløbet, inden den endelige bedømmelse finder sted. Evalueringen af en psykoterapeutuddannelse omfatter: En systematisk gennemgang af de beskrivelser, som synliggør, hvordan I udmønter jeres uddannelse. Besøg på uddannelsesinstituttet, hvor henholdsvis evalueringsprocessen og instituttets beskrivelser af uddannelsen gennemgås og drøftes. Bedømmelse. Reflektor Side 3

5 De personer, der gennemfører evalueringen kaldes evaluatorer. For at sikre en så objektiv og faktuel orienteret vurdering som mulig, er disse evaluatorer uvildige og uafhængige af de to foreninger Psykoterapeut Foreningen (PF) og Sammenslutningen af Psykoterapeutiske Uddannelser i Danmark (SPUD). Evaluatorernes overordnede rolle er at vurdere, hvorvidt en uddannelses praksis er i overensstemmelse med de tværministerielle kvalitetskriterier. I evalueringen af private psykoterapeutuddannelser vil konsulentvirksomheden Reflektor varetage rollen som evaluator. At blive evalueret betyder kort og godt: At man som uddannelse lader sig vurdere af eksterne og uvildige personer i forhold til de vejledende kvalitetskriterier. Det er en forventning, at evalueringen kan være med til at øge bevidstheden om uddannelsens praksis hos dig som leder og dine medarbejdere og sikre en struktureret og velovervejet videreudvikling af uddannelsen og instituttet. Herudover vil uddannelserne gennem øget dokumentation kunne anvende evalueringen til at synliggøre sit indhold og sine metoder og dermed beskrive uddannelsens kvalitet og indhold overfor borgere og kommende studerende. Hvordan er evalueringen organiseret? En overordnet styregruppe koordinerer og administrerer evalueringerne. Styregruppen består af udvalgte repræsentanter fra henholdsvis Psykoterapeut Foreningen (PF) og Sammenslutningen af Psykoterapeutiske Uddannelser i Danmark (SPUD). Til at varetage evalueringsforløbet i praksis har de to foreninger tilknyttet konsulentvirksomheden Reflektor. Virksomheden har specielt i forhold til kvalitetsordninger og evalueringer stor erfaring fra velfærdsserviceområderne, blandt andet med planlægning, udvikling og implementering af akkrediterings- og certificeringsmodeller. Uddannelsen vil undervejs i evalueringsforløbet have kontakt med konsulenterne fra Reflektor, både via de planlagte møder og i tilfælde af, at der skulle være behov hos enten uddannelsen eller Reflektor for at stille nogle opklarende spørgsmål undervejs i evalueringsprocessen. Endelig er en følgegruppe tilknyttet evalueringen. Følgegruppen består af 3 personer, som er udpeget på baggrund af deres erfaringer med og indsigt i psykoterapeutområdet. Følgegruppens rolle er at vurdere det faglige grundlag og særligt sammenhængen mellem uddannelsens formål, indhold og struktur. For at sikre en uvildig evaluering af uddannelserne vil ingen af følgegruppens deltagere vurdere en uddannelse, som de evt. er tilknyttet. Reflektor Side 4

6 I figuren herunder er organiseringen af evalueringen skitseret. Organisering af evalueringsprocessen Styregruppe PF og SPUD Følgegruppe Projektgruppe Reflektor Konsulenter fra Reflektor Mødes ca. 2 gange årligt 2 personer med bl.a. en psykoterapeutisk baggrund 1 observatør fra PF/SPUD Uddannelsesinstitut Uddannelsesinstitut Uddannelsesinstitut Uddannelsesinstitut Evalueringsforløb trin for trin Evalueringsforløbet er tilrettelagt så det sikrer at I gradvist bliver ført igennem processen. Evalueringsforløbet består af følgende trin: 1. Informationsmøde 2. Ansøgning og betaling af 1. rate 3. Orienteringsmøde 4. Selvevaluering 5. Dialogmøde 6. Evalueringsresultat og betaling af 2. rate Reflektor Side 5

7 De seks trin er illustreret i figuren nedenfor: Evalueringsforløb trin for trin Trin Evalueringsresultat Dialogmøde Selvevaluering Orienteringsmøde Ansøgning/betaling Informationsmøde Tid (max 52 uger) Reflektor Side 6

8 Informationsmøde Som en introduktion til evalueringen tilbyder Reflektor interesserede uddannelser et informationsmøde. På informationsmødet præsenterer Reflektor evalueringsforløbets indhold, og hvordan det i praksis udføres. Vi gennemgår, hvordan bedømmelsen i evalueringen foregår, og hvad udfaldet heraf vil kunne betyde for din uddannelse. Herefter får du mulighed for selv at teste, hvor klar din uddannelse er til at gå i gang med evalueringen. Dette sker på baggrund af en selvtester. På den baggrund kan du selv kortlægge dit udgangspunkt for evalueringen ved at sammentælle de point, som skemaets svarkategori udløser. Ud fra den samlede score giver testen en statusbeskrivelse, som du derefter kan inddrage i beslutningen om, hvorvidt din uddannelse er klar til at igangsætte evalueringen, eller om I eventuelt bør forberede jer yderligere, før I går i gang med det næste skridt i evalueringen. Informationsmøde Reflektor præsenterer evalueringsforløbet. indhold praksis bedømmelse konsekvens Selvtest om uddannelsen er klar til evalueringen. Evt. planlægning af evalueringsforløb Herudover kan du telefonisk få svar på eventuelle spørgsmål - eksempelvis i forhold til hvilken dokumentationstype, der kan inddrages i besvarelsen af spørgerammen. Den telefoniske hotline varetages af konsulentvirksomheden Reflektor. Orienteringsmøde Når din uddannelse har ansøgt om at blive evalueret og indbetalt 1. rate aftales et orienteringsmøde med en konsulent fra Reflektor. Mødet afholdes hos jer, hvor I får mulighed for at orientere jer nærmere om den videre proces i evalueringsforløbet. Vi gennemgår det udsendte selvevalueringsskema og får afklaret evt. tvivlsspørgsmål vedr. dokumentation mv. På mødet, som vil have en varighed af ca. to timer, deltager Reflektor samt du og dine repræsentanter. For at sikre et bredt medejerskab og en bred forankring i organisationen, anbefales det, at såvel ledelse som medarbejdere deltager, herunder repræsentanter fra de enkelte fagområder. Orienteringsmøde Individuelt møde med konsulent fra Reflektor. Selvevalueringen gennemgås og krav til dokumentation afklares. Tilrettelæggelse af det videre evalueringsforløb. Orienteringsmødet hjælper desuden med tilrettelæggelsen af et realistisk evalueringsforløb. Vi udleverer en mødeskabelon til mødet, som I efter eget valg kan benytte til at gøre jeres egne Reflektor Side 7

9 notater vedrørende uddannelsens videre evalueringsarbejde og krav til dokumentation og evt. implementering. På dette trin i evalueringen kan du telefonisk få svar på eventuelle spørgsmål hos Reflektor, hvortil der er afsat 1 times tlf. kontakt med den tilknyttede konsulent fra Reflektor. Selvevaluering Efter orienteringsmødet arbejder I videre med det elektroniske selvevalueringsskema. Formålet med selvevalueringen er at dokumentere, hvordan uddannelsen lever op til de enkelte kvalitetskriterier. Selvevalueringen udgør det skriftlige grundlag for den senere vurdering og bedømmelse. Skemaet angiver de vejledende kriterier og underkriterier som skal uddybes og dokumenteres, evt. suppleret med bilag. Selvevalueringen består af følgende to dele: 1. En beskrivelse af hvordan uddannelsen lever op til kvalitetskriterierne samt dokumentation deraf. Selvevalueringen må maksimalt udgøre 30 sider. Selvevaluering Reflektor fremsender en elektronisk selvevalueringsskabelon, indeholdende kvalitetskriterierne. Dokumentation af hvordan uddannelsen lever op til kvalitetskriterierne. 2. Bilag, hvor I kan vedlægge relevante beskrivelser og dokumentation. Der kan der henvises (gennem links) til elektroniske beskrivelser, hvis sådanne er offentligt tilgængelige, eksempelvis på uddannelsens hjemmeside. Det samlede antal bilag inklusiv henvisninger må maksimalt udgøre 20 sider. Reflektor Side 8

10 I nedenstående eksempel er det illustreret, hvordan selvevalueringen udfyldes: Kriterium 1: Formål Kriteriets ordlyd: a. Uddannelsen skal have formuleret et formål. Sådan lever vi op til kriteriet (uddannelsens egen beskrivelse): Beskriv herunder, hvordan uddannelsen konkret lever op til kriteriet altså hvordan uddannelsens formål er beskrevet, og hvordan det er gjort tilgængeligt for ansatte, studerende og brugere. Uddannelsen skal senest fire måneder (svarende til 20 uger) efter modtagelse af det elektroniske skema returnere det til Reflektor, evt. med bilag som understøtter jeres beskrivelser. I det omfang det er muligt, vedhæftes bilagene elektronisk i den samme mail, som selvevalueringen sendes i. I kan alternativt sende bilagene med posten til Reflektor. Dialogmøde Når I har indsendt jeres selvevaluering til Reflektor, vil der højst fire uger efter blive aftalt et besøg på instituttet. Formålet er gennem dialog at følge op på den fremsendte selvevaluering og derved: sikre at uddannelsen i praksis efterlever forholdene, som er beskrevet i selvevalueringen indhente uddybende informationer, som kan uddybe/dokumentere evalueringsgrundlaget for uddannelsen Forud for mødet har Reflektor gennemgået selvevalueringen og derved skabt et overblik over jeres arbejde med de enkelte kriterier. Senest 14 dage før dialogmødet modtager I en dagsorden, der beskriver, hvilke kriterier der ønskes uddybende dokumentation for. Desuden angives hvilke personer der forventes at deltage på mødet (ejer, leder, undervisere, studerende.) Dialogmøde Reflektor udarbejder dagsorden for kriterier der skal uddybes yderligere. Selvevaluering og uddybende dokumentation gennemgås. Uddannelsen modtager en foreløbig tilbagemelding påhvorvidt uddannelsen lever op til de vejledende kriterier. Reflektor Side 9

11 Selve dialogmødet vil forløbe som følgende: 1. Der indledes med en rundvisning, hvor konsulenterne fra Reflektor kan danne sig et indtryk af de fysiske rammer, og hvorledes de understøtter uddannelsens formål, indhold og undervisningsformer 2. Konsulenterne gennemgår de emner, som fremgår af den fremsendte dagsorden. Der kan her være tale om uddybende spørgsmål til både dig som leder, underviserne samt studerende. Du og/eller underviserne vil herefter få mulighed for at uddybe de dele af selvevalueringen, som I mener, er mest væsentlige, eller som I ikke mener, er beskrevet tilstrækkeligt i besvarelserne. 3. Besøget afsluttes med en afrunding, hvor en repræsentant fra Reflektor kort opridser resultaterne af rundvisningen og interviewet samt redegør for den umiddelbare vurdering af evalueringens resultat. Endelig selvevaluering Såfremt der er behov for at justere selvevalueringen, har uddannelsen op til 8 uger til at udarbejde den endelige selvevaluering. Med udgangspunkt i den endelige selvevaluering udarbejder Reflektor et udkast til vurderingen, som efterfølgende sendes til følgegruppen til evt. faglig vurdering og kommentarer inden den endelige bedømmelse foretages. Evalueringsresultat Efter dialogmødet er der mulighed for at indsende jeres vurdering af, hvordan I på uddannelsen har oplevet processen og dialogen med Reflektor. På baggrund af den faglige gennemgang i følgegruppen udarbejdes det endelige evalueringsresultat. Herefter sender Reflektor evalueringsrapporten til dig som uddannelsens leder. Denne indeholder nu en konkret og samlet bedømmelse af uddannelsen. Der vil være mulighed for evt. at kommentere evalueringens udfald. Såfremt I mener at kunne påvise tekniske fejl eller misforståelser, som har haft betydning for evalueringens udfald, vil disse blive taget op og gennemgået af Reflektor og evt. følgegruppen. Evalueringsresultat Reflektor udarbejder resultat af selvevaluering og dialogmøde. Følgegruppen giver sin vurdering af selvevalueringen og afklarer evt. behov for uddybende dokumentation. Reflektor udarbejder endelig evalueringsrapport. Reflektor Side 10

12 Evalueringen af uddannelsen kan give følgende udfald: Opfylder de vejledende kriterier Opfylder delvis de vejledende kriterier Opfylder ikke de vejledende kriterier I nedenstående figur er gengivet hvad de 3 forskellige udfald indebærer. Opfyldte kriterier Uddannelsen opfylder de vejledende kriterier. Dette baserer sig på, at der ikke er fundet større afvigelser og højst op til 3 mindre afvigelser. Evalueringen er gældende i 4 år fra datoen. Såfremt uddannelsen inden for denne periode gennemgår væsentlige organisatoriske eller indholdsmæssige ændringer, skal den udarbejde dokumentation for de gennemførte ændringer. Delvis opfyldte kriterier Ikke opfyldt kriterier Uddannelse opfylder delvis de vejledende kriterier. Det vil sige, uddannelsen enten har mere end tre mindre afvigelser eller en til tre større afvigelser. Det vil af evalueringen fremgå hvilke kriterier der henholdsvis er opfyldt og ikke opfyldt i selvevalueringen, samt hvilke udbedringer der bør iværksættes for at opnå en uddannelse med opfyldte kriterier. NB! Udbedringerne bør senest være gennemført inden for indeværende år, hvor evalueringen er påbegyndt. Uddannelsen lever ikke op til de vejledende kriterier. Dette baseres på mere end tre større afvigelser. Denne bedømmelse vil fremstå med en efterfølgende redegørelse af, hvilke konkrete elementer i selvevalueringen, der bør udbedres for, at uddannelsen opfylder de vejledende kriterier. NB! Udbedringerne bør senest være gennemført inden for indeværende år, hvor evalueringen er påbegyndt. Reflektor Side 11

13 Nedenfor er gengivet tre eksempler på hhv. mindre og større afvigelser (markeret med rød skrift) En mindre afvigelse svarer til en afvigelse i et af underpunkterne for et kvalitetskriterium. Uddannelsen opfylder de vejledende kriterier såfremt den har højst 3 mindre afvigelser. En større afvigelse svarer til afvigelse i mere end 3 af kriteriets underpunkter, eller afvigelse i samtlige af kriteriets underpunkter. Det vil sige, at har et kriterium kun ét underpunkt, er en afvigelse i dette ene underpunkt lig med en større afvigelse. Et eksempel på to mindre afvigelser Kriterium 9: Intern kvalitetssikring Kriteriets ordlyd: a. Der skal være etableret interne kvalitetssikringsordninger. b. Sikring og opdatering af uddannelsens indhold skal ske ved systematisk kontakt og tilbagemelding fra relevante fagmiljøer. c. De uafhængige eksterne censorer skal medvirke ved kvalitetssikringen. Sådan lever vi op til kriteriet (uddannelsens egen beskrivelse): Uddannelsen lever ikke op til kriteriets to underpunkter, svarende til to mindre afvigelser. To Eksempler på en større afvigelse Kriterium 1: Formål Kriteriets ordlyd: a. Uddannelsen skal have formuleret et formål. Sådan lever vi op til kriteriet (uddannelsens egen beskrivelse): Uddannelsen lever ikke op til kriteriets eneste underpunkt, svarende til en større afvigelse. Kriterium 4: Underviserne Kriteriets ordlyd: a. Undervisere der underviser i den praktiske del af uddannelsen, skal have en psykoterapeutuddannelse af minimum 4 års varighed og praktisk erfaring af minimum 4-5 års varighed inden for det terapiområde de underviser i. b. Der kan som supplement tilknyttes undervisere med en anden uddannelsesbaggrund til undervisning i emneområder, der er relevante for de studerende. Disse undervisere skal have en relevant lang videregående uddannelse. c. Uddannelsen skal kunne dokumentere at underviserne har tilfredsstillende formidlingsmæssig kompetence. d. Uddannelsen skal dokumentere undervisernes ansættelses- og lønforhold. e. For fastere tilknyttede undervisere skal der være fastsat retningslinjer for en løbende faglig udvikling. Sådan lever vi op til kriteriet (uddannelsens egen beskrivelse): Uddannelsen lever ikke op til fire af kriteriets underpunkter, svarende til mere end tre mindre afvigelser og dermed en større afvigelse. Reflektor Side 12

14 Bedømmelse af uddannelsen De 12 kvalitetskriterier Bedømmelsen af uddannelsen tager udgangspunkt i de 12 vejledende kvalitetskriterier, som Socialministeriet, Undervisningsministeriet, Indenrigs- og Sundhedsministeriet udarbejdede i Kriterierne omfatter følgende 12 områder: 1. Formål 2. Optagelseskriterier 3. Uddannelsens struktur og indhold 4. Underviserne 5. Undervisningsformer 6. Eksamen/prøve/evaluering 7. Eksterne censorer 8. Fysiske faciliteter 9. Intern kvalitetssikring 10. Registrering af de studerende 11. Organisation og ledelse 12. Økonomi Under hvert kriterium er der angivet et eller flere forhold, som uddannelsen skal kunne efterleve, for at kriteriet kan betragtes som indfriet. Reflektor har i samarbejde med PF og SPUD beskrevet en uddybende fortolkningsramme for disse forhold, som kan ses i vejledningens sidste afsnit. Hvem bedømmer og hvordan? Der indgår to parter i bedømmelsen af uddannelsen, hhv. Reflektor og følgegruppen. Hver af de to parter har til opgave at bedømme uddannelsen ud fra forskellige indgangsvinkler. Konsulentvirksomheden Reflektor foretager en neutral, objektiv og faktuel vurdering af, hvorvidt uddannelsen lever op til de vejledende kriterier. Neutraliteten underbygges ved, at Reflektor forholder sig til objektive og konkrete forhold i vurderingen, og der lægges vægt på anvendelsen af konkrete eksempler som dokumentation for overholdelsen af de enkelte kriterier. Den anden part er følgegruppen, hvis rolle er at sikre en faglig bedømmelse af uddannelsen, herunder sammenhæng mellem uddannelsens formål og uddannelsens indhold og forløb. Parter som indgår i bedømmelse Følgegruppe Reflektor Side 13

15 Hvis uddannelsen er nyetableret eller har indført ændringer af væsentlige karakter Hvis din uddannelse er nyetableret (dvs. den har eksisteret i mindre end fire år) eller har ændret form og indhold af væsentlig karakter, vil der i nogle af kvalitetskriterierne være visse forhold, som I på tidspunktet for selvevalueringen ikke har haft mulighed for at gennemføre i praksis. Derfor kan det også være vanskeligt at dokumentere. Dette vil Reflektor og følgegruppen naturligvis tage forbehold for i bedømmelsen. I sådanne tilfælde vil din uddannelse i stedet blive bedømt ud fra jeres evne til at dokumentere jeres hensigter om at få indført de forhold, som I siger, I på sigt vil gøre for at leve op til et kriterium. Reflektor planlægger sammen med uddannelsen hvornår og hvilken dokumentation, der efterfølgende skal foreligge. Når uddannelsen har gennemført sit første hele forløb på minimum fire år, vil Reflektor efterfølgende bede om den nødvendige dokumentation for, at I reelt har gennemført forholdene i praksis. Reflektor Side 14

16 Evalueringens tidsramme Tidsrammen for evalueringsforløbet vil variere fra uddannelse til uddannelse. Typisk vil det vare mellem 4 og 12 måneder. I tidsrammen på næste side er der angivet både et minimum og et maksimum for tidsintervallet for hver delproces i evalueringsforløbet. Det vil sige, at hvis din uddannelse allerede er parat til at begynde forløbet, så vil evalueringen eventuelt kunne gennemføres på de fire måneder, som forløbet som minimum må forventes at tage. Omvendt bør det ikke tage mere end et år for din uddannelse at blive evalueret, svarende til det maksimum, der er sat for hver delproces. Vejledende tidsramme og opgavefordeling Max. 20 uger Max. 8 uger Uddannelse Selvtest Selvevaluering Endelig selvevaluering Tidsramme Fælles Informations -møde Orienteringsmøde Dialogmøde Præsentation af evalueringsrapport Reflektor Forberedelse til orienteringsmøde Forberedelse til dialogmøde Udarbejdelse af evalueringsrapport Tidsramme Max. 2 uger Max. 4 uger Max. 10 uger Evalueringsforløbet vil typisk vare 4-12 måneder. Evalueringsforløbet planlægges af uddannelsen i samarbejde med Reflektor. Informationsmøde (hvid boks) er et tilbud, Reflektor giver til institutter, der ønsker at høre nærmere om evalueringsprocessen, inden de beslutter sig for, om de vil lade sig evaluere. Aftale herom kan ske ved henvendelse til Reflektor. Reflektor Side 15

17 Fortolkningsramme til de vejledende kvalitetskriterier Kriterium 1: Formål a. Uddannelsen skal have formuleret et formål. Den private psykoterapeutuddannelse skal have et skriftligt formuleret formål, der er tilgængeligt for de ansatte, studerende og brugere/borgere. Formålet skal som minimum indeholde en kort beskrivelse af de overordnede hensigter med uddannelsen. Reflektor Side 16

18 Kriterium 2: Optagelseskriterier a. Uddannelsen skal have offentligt tilgængelige formulerede optagelseskriterier og en beskrivelse af muligheder for dispensation. Der skal være formuleret offentlige tilgængelige optagelseskriterier for nye studerende i forhold til relevant uddannelses- og erhvervsbaggrund, lang eller mellemlang videregående uddannelse og uddannelsesniveau inden for pædagogik, psykologi og sundhed. b. Ansøgerne skal have en relevant lang eller mellemlang videregående uddannelse af psykologisk, pædagogisk eller sundhedsfaglig karakter som fx psykolog, læge, lærer, sygeplejerske, socialrådgiver, ergo- eller fysioterapeut eller pædagog. Andre med uddannelser på tilsvarende niveau kan dog optages efter en konkret vurdering. Herudover skal ansøgeren have efterfølgende praktisk anvendelse af uddannelsen i minimum 3 år eller anden relevant erhvervserfaring. Uddannelsesstedet skal kunne tilvejebringe en oversigt over de studerende og grundlaget for optagelse, herunder beskrivelse af evt. dispensationsgrundlag. Indskrivningen på en psykoterapeutisk uddannelse kan således foregå ved optagelse på kvote 1, kvote 2a eller kvote 2b: Kvote 1: Ansøgere med en relevant lang (5 år) eller mellemlang (3 år) videregående uddannelse af psykologisk, pædagogisk eller sundhedsfaglig karakter som fx psykolog, læge, lærer, sygeplejerske, socialrådgiver, ergo- eller fysioterapeut eller pædagog. Kvote 2a: Ansøgere med en videregående uddannelse, der ikke er relevant og ikke af psykologisk, pædagogisk eller sundhedsfaglig karakter. Optagelsen baseres på en personlig samtale, hvoraf alder, modenhed, motivation og erhvervserfaringer klarlægges med det formål at vurdere tilstrækkeligheden heraf i forhold til kravene på den enkelte psykoterapeutiske uddannelse. Kvote 2b: Ansøgere tilhørende andre faggrupper end dem, der er uddannet ved de højere udannelsesinstitutioner. Optagelse kan ske såfremt ansøgers uddannelse suppleres med kurser fra en højere læreranstalt eller videregående uddannelser (fx det åbne universitet, de sociale højskoler, sygeplejehøjskole og lignende) inden for psykologi, ledelse, personlig udvikling, terapi, supervision. Optagelsen baseres tillige på en personlig samtale, hvoraf alder, modenhed, motivation og erhvervserfaringer klarlægges med det formål at vurdere tilstrækkeligheden heraf i forhold til kravene på den enkelte psykoterapeutiske uddannelse. Ansøger skal have som minimum 3 års erfaring med praktisk anvendelse af dennes uddannelse. Der kan gives merit for anden relevant erhvervserfaring, hvilket omfatter minimum 3 års erfaringer med arbejde af medmenneskelig karakter fx: socialt arbejde i DK og Ulande undervisning eller andet pædagogisk arbejde personaleudvikling Reflektor Side 17

19 anden relevant erhvervserfaring Erhvervserfaring kan opnås ved frivilligt, ulønnet arbejde, der svarer til mindst 3 års fuldtidsbeskæftigelse. Skriftligt dokumentation for ansøgernes opfyldelse af optagelseskriterier, fx eksamensbeviser, kursusbeviser, ansættelseskontrakter, anbefalinger, mv. c. Ansøgerne skal kunne dokumentere, at de har en vis viden om psykologiske og terapeutiske teorier og principper. Dokumentation kan fx ske ved beskrivelse af ansøgernes erhvervsarbejde o.l., ved kursusbeviser for gennemførelse af relevante kurser mv. Alle ansøgere skal inden uddannelsens start have en vis viden om psykologiske og terapeutiske teorier og principper. Alle ansøgere kan derfor eksempelvis få tilbudt et forkursus af passende varighed og med et relevant indhold. Skriftlig dokumentation for ansøgernes viden kan være fx kursusbevis. Reflektor Side 18

20 Kriterium 3: Uddannelsens struktur og indhold a. Det videnskabelige udgangspunkt, dvs. psykoterapeutisk retning, metode- og værdigrundlag for uddannelsen, skal dokumenteres. Endvidere skal uddannelsen have formuleret etiske regler for udøvelse af psykoterapi Udgangspunktet for den psykoterapeutiske retning skal være dokumenterbar fx i form af en skriftlig referenceliste over videnskabelige arbejder/litteratur, eventuelt suppleret med en beskrivelse af anvendte fænomenologiske metoder. Der skal foreligge skriftlig beskrivelse af etiske regler. b. Udannelsen skal have en formaliseret studiebeskrivelse, som skal være offentligt tilgængelig. Studiebeskrivelsen skal indeholde nærmere regler for: 1) mål, indhold og længde af fagene i uddannelsen, herunder specialiseringer 2) undervisnings-, arbejds- og prøveformer 3) afgangsprojektet/afsluttende eksamen, herunder omfang 4) beskrivelser af hovedområdet 5) merit 6) et forløb som er i overensstemmelse med uddannelsens formål 7) antal delkurser/moduler. For hvert delkursus/modul skal der være en kursusplan, som beskriver formål, indhold, omfang og pensum samt kursuslitteratur. Der skal findes en kursusplan, hvor de forskellige punkter kan vægtes i forhold til betydning, det vil sige, at de ikke alle skal være lige uddybede. c. Uddannelsen skal tilrettelægges, så den har et sammenhængende forløb af minimum 4 års varighed. Dokumentation for et sammenhængende uddannelsesforløb à minimum 4 år fx gennem kursusplan med angivelse af timetal for antal lektioner. d. Som udgangspunkt skal de studerende være færdige med uddannelsen senest 6 år efter starten. Muligheder for dispensation for et længere studieforløb skal være formuleret i studiebeskrivelsen. Skriftlig beskrivelse af dispensationsmuligheder, herunder hvilke begrundelser der accepteres. e. Uddannelsestiden skal være fastlagt i timetal fordelt på de enkelte år. Uddannelsen skal alt i alt svare til minimum 800 timer/lektioner. I alt skal uddannelsen svare til minimum 800 lektioner à 45 min. f. Uddannelsen skal indeholde 1) teori og metode, 2) egenterapi/selvrefleksion, 3) supervision, 4) færdighedstræning i at udøve terapi/praksiserfaring Kort beskrivelse af indholdskravene 1-4 med angivelse af lektionsantal. Reflektor Side 19 Note: En time/lektion svarer til 45 minutter.

21 g. Undervisningen i teori og metode skal svare til minimum 450 timer. Minimum 450 lektioner à 45 min. h. I undervisningen i teori skal bl.a. indgå: Pågældende psykoterapeutiske retnings historie og udvikling i samfundsmæssig sammenhæng. Teori om psykoterapibegrebets historiske udvikling. Teori om kommunikation. Teori om udvikling og personlighedsdannelse. Forståelse af teoriens implikationer for begreber som sundhed og sygdom. Teori om pågældende psykoterapis mål, muligheder og begrænsninger. Teori om psykoterapeutiske processer. Relevant teori om relationerne i selve psykoterapien. Teori om den pågældende retnings psykoterapeutiske behandlingsforståelse. Endvidere skal der være undervisning i psykopatologi samt i metodik og empiri fra psykoterapiforskningen og i evidensbaserede psykoterapimetoder mv. Skal som minimum indeholde de anførte teorier. Beskriv det i kursusplan og pensum. i. I undervisningen i metoder og praksis skal bl.a. indgå: Relevante behandlingsmetoder og teknikker inden for den pågældende retning. Anvendelsesområder. Undersøgelsesmetoder. Indikation og kontraindikation. Prognose. Evaluering og rapportering. Etik- og værdibegreber i behandling og i kollegiale forhold. Kort beskrivelse, der opfylder de anførte krav. j. Der skal i uddannelsesforløbet være indlagt minimum 150 timer til egenterapi/selvrefleksion i gruppe, individuelt eller en kombination heraf. Minimum 150 lektioner à 45 min. k. Der skal i uddannelsesforløbet være indlagt minimum 200 timer til supervision i gruppe, individuelt eller en kombination heraf. Minimum 200 lektioner à 45 min. l. Der skal i uddannelsesforløbet være indlagt færdighedstræning i at udøve terapi. Denne terapitræning skal foregå under vejledning af en erfaren underviser og skal ske i sammenhæng med undervisningens teori og metode. Beskriv i studieplanen, hvorledes terapitræningen er lagt ind. Definitionen af erfaren underviser tager udgangspunkt i kriterium 4, punkt a. Reflektor Side 20

22 Kriterium 4: Underviserne a. Undervisere, der underviser i den praktiske del af uddannelsen, skal have en psykoterapeutuddannelse af minimum 4 års varighed og praktisk erfaring af minimum 4-5 års varighed inden for det terapiområde, der undervises i. Praksisdokumentation kræves. b. Der kan som supplement tilknyttes undervisere med en anden uddannelsesbaggrund til undervisning i emneområder, der er relevante for de studerende. Disse undervisere skal have en relevant lang videregående uddannelse. En lang videregående uddannelse er defineret til 5 års varighed på universitetsniveau. c. Uddannelsen skal kunne dokumentere, at underviserne har tilfredsstillende formidlingsmæssig kompetence. Den formidlingsmæssige kompetence skal være dokumenterbar og kan eventuelt dokumenteres ved, at underviserne har deltaget i pædagogiske kurser, voksen pædagogisk grundkursus eller anden formidlingsrelateret kursusdeltagelse. Endvidere kan formidlingskompetencen løbende evalueres blandt de studerende. d. Uddannelsen skal dokumentere undervisernes ansættelses- og lønforhold. Dokumentation i form af ansættelseskontrakt. e. For fastere tilknyttede undervisere skal der være fastsat retningslinjer for en løbende faglig udvikling. Dokumentation i form af fx en plan for efter-/videreuddannelse, coachingdeltagelse, supervisionsaftaler, rådgivning, deltagelse/medlemskab af erfa-grupper eller netværk. Reflektor Side 21

23 Kriterium 5: Undervisningsformer a. De anvendte undervisningsformer skal være begrundede og i overensstemmelse med formålet for uddannelsen og beskrevet klart i studiebeskrivelsen. Dokumentationen skal indeholde en beskrivelse af undervisningsformerne i studiebeskrivelsen, herunder en begrundelse for valget af undervisningsformer samt en beskrivelse af sammenhængen mellem formålet med uddannelsen (kriterium 1) og de valgte undervisningsmetoder. Beskrivelsen skal sandsynliggøre, at undervisningsformerne er bevidst valgt på grundlag af indhold, niveau, metode mv. Reflektor Side 22

24 Kriterium 6: Eksamen/prøve/evaluering a. Der skal som minimum være indlagt 4-6 eksaminer/prøver i studieforløbet samt en afsluttende eksamen, som tester i hvilken grad, den studerende har nået målet i uddannelsen både teoretisk og praktisk (klinisk). Derudover skal der ske en løbende evaluering af de studerendes udvikling. Der skal være indlagt 4 eksaminer/prøver samt en afsluttende eksamen på uddannelsen. Eksaminerne/prøverne skal være dokumenterbare. Evalueringen heraf vil foregå ved optælling af indlagte eksaminer/prøver. Den løbende evaluering af studerende kan ske ved samtaler, karakterer, vurderinger, stopprøver mv. Evalueringen skal være dokumenterbar fx i form af referat eller vurdering. b. Der skal udarbejdes en årlig bedømmelse af de studerendes terapeutiske kompetencer. Sigtet er at vejlede og rådgive den studerende om kvaliteter, færdigheder og arbejdspunkter. Den årlige bedømmelse skal være dokumenterbar og kan evt. tage udgangspunkt i en på forhånd defineret trinmodel, hvor vurderingen af de terapeutiske evner skærpes løbende. Det betyder fx, at første-års-bedømmelsen vil kunne bestå af en stopprøve i egnethed, modenhed, motivation og læring. Den årlige bedømmelse skal ske via en samtale, hvor der kan udarbejdes en elevplan, der indeholder et læringsperspektiv. c. Antal, former og formål med eksaminerne samt bedømmelsen af de terapeutiske kompetencer skal være beskrevet i studiebeskrivelsen. Forholdene omkring den årlige bedømmelse skal være registreret i studiebeskrivelsen. Fx hvad ligger der til grund for samtalen på henholdsvis første, andet, tredje og fjerde år. d. De anvendte eksamensformer skal være begrundede og i overensstemmelse med formålet for uddannelsen. Ifølge kriterium 5 skal der være en beskrivelse, der begrunder sammenhængen mellem formålet med uddannelsen (kriterium 1) og de valgte undervisningsmetoder. Beskrivelsen skal sandsynliggøre, at undervisningsformerne ikke er tilfældigt valgt. e. Minimum 1/3 af uddannelsens eksaminer skal være eksternt bedømte. Det skal kunne dokumenteres, at minimum 1/3 af eksaminerne er eksternt bedømt. Evaluering heraf sker ved optælling. f. Der skal være en afsluttende eksamen, der består af en teoretisk og en praktisk (klinisk) del ("laboratorieprøve"), som er eksternt bedømt, dvs. med ekstern censor og efter den til enhver tid gældende officielle karakterskala. Den afsluttende eksamen skal bedømmes efter den til enhver tid gældende officielle karakterskala. Reflektor Side 23

25 g. Uddannelsen afsluttes med den endelige eksamen. Uddannelsen skal dokumentere, at de studerende får et bevis e.l. efter den afsluttende eksamen. Dokumentation i form af fx eksamensbevis med stempel, dato og deltagelse ved mindst 800 lektioner à 45 min., fordelt som beskrevet i kriterium 3. Kriterium 7: Eksterne censorer a. Der skal være etableret et censorkorps for uddannelsen Uddannelsen skal have tilknyttet minimum 2 eksterne censorer. En censor skal som minimum have et uddannelsesniveau, som svarer til udannelsesniveauet for underviseren i det pågældende fag. Et censorkorps er etableret, når det er planlagt, hvem der indgår i censorkorpset, før undervisningsåret begynder. Dokumentation for censorkorps fx ved at angive alle (min. 2) eksterne censorer med relevant uddannelses- og erhvervsmæssig baggrund i forhold til det fag, de er censorer i. Kriterium 8: Fysiske faciliteter a. De fysiske forhold (lokaler mv.) skal være befordrende for undervisning og indlæring og understøtte de undervisningsmæssige målsætninger for uddannelsen. Fx bør videoudstyr, pc'er, adgang til databaser o.l. stilles til rådighed for de studerende. De fysiske forhold for undervisningen vil blive evalueret ved observation. Det vil sige, at uddannelsesinstituttet ikke nødvendigvis skal dokumentere forholdene de skal kunne ses med det blotte øje. Kun fysiske forhold, der er hæmmende for undervisning, vil blive beskrevet i evalueringen med henblik på en dialog om evt. forbedringer. Dokumentation af undervisningens fysiske forhold kan evt. ske ved arbejdspladsvurdering (APV), vurdering af miljøforhold og undervisningsforhold og/eller arbejdspladsudvikling (APU) Reflektor Side 24

26 Kriterium 9: Intern kvalitetssikring a. Der skal være etableret interne kvalitetssikringsordninger. Uddannelsesinstituttet skal have indført en intern kvalitetssikringsordning, der er fortløbende, og som giver anledning til en periodisk opsamling, evaluering og evt. tilretning af uddannelsen, herunder en evaluering af, hvorvidt der er overensstemmelse mellem kursusplan og eksamenspraksis. Kvalitetssikringsordningen skal være dokumenterbar og kan evt. indeholde beskrivelse af systematiske evalueringer blandt censorer, undervisere, elever og fagmiljøer. Evalueringerne kan være såvel kvantitative som kvalitative. En kvalitetssikringsordning kan ligeledes indeholde beskrivelse af ankemuligheder, tidsplaner mv. b. Sikring og opdatering af uddannelsens indhold skal ske ved systematisk kontakt og tilbagemelding fra relevante fagmiljøer. Fagmiljøer kan være et fagligt netværk eller en bestyrelse, der inkluderer faglighed blandt medlemmerne. Systematikken i kontakten skal være dokumenterbar og kan fx dokumenteres gennem mødereferater. Kontakten med fagmiljøer skal som minimum foregå som et årligt møde. c. De uafhængige eksterne censorer skal medvirke ved kvalitetssikringen. Dokumentation herfor kan være et evalueringsskema, hvor blandt andet de eksterne censorer vurderer sammenhængen mellem uddannelsens indhold, undervisningsformer samt valg af litteratur i forhold til eksamen. Evalueringsskemaet kan indeholde data af kvantitativ og/eller kvalitativ karakter. Reflektor Side 25

27 Kriterium 10: Registrering af de studerende a. Antallet af ansøgere og optagne pr. år og det samlede antal studerende skal angives. Registreringen af ansøgere og optagne studerende skal være dokumenterbar og kan bestå i skriftlige oversigter eller opgørelser. b. Der skal være oversigter over frafaldsprocenten. Dokumentationen er en skriftlig oversigt med opgørelser over frafaldsprocenten. c. Der skal være oversigter over den gennemsnitlige studietid. Dokumentationen er en skriftlig oversigt med opgørelser over den gennemsnitlige studietid angivet som eksempelvis lektionstimetal (dvs. lektioner á 45 min.) eller årsværk. d. Der skal være oversigter over studerende på dispensation inkl. begrundelse. Dokumentationen er en skriftlig oversigt med opgørelser over studerende på dispensation. Denne oversigt skal samtidig indeholde begrundelserne for evt. dispensationer. Reflektor Side 26

28 Kriterium 11: Organisation og ledelse Af hensyn til mindre uddannelsesinstitutter er såvel person- som funktionssammenfald acceptabelt i forhold til nedenstående punkter: a. Der skal være en ansvarlig leder for uddannelsen. Dokumentation kan være en samlet kompetenceplan for uddannelsesinstituttet, ansættelseskontrakt og evt. jobbeskrivelse for vedkommende. b. De organisatoriske og ledelsesmæssige forhold, herunder kompetencefordelingen, skal være nedskrevet. Kort skriftlig beskrivelse af uddannelsens organisatoriske og ledelsesmæssige forhold, herunder placering af ansvar og kompetencer. c. Der skal være en administrativ funktion, som kan varetage administrative opgaver, fx indskrivning af nye studerende, kursus/skemaplanlægning, udstedelse af eksamensbeviser mv. Dokumentation kan være ansættelseskontrakt og evt. jobbeskrivelse for vedkommende d. Der skal være en studie- og erhvervsvejleder. Dokumentation kan være ansættelseskontrakt og evt. jobbeskrivelse for vedkommende e. Der skal udpeges en overordnet uddannelsesansvarlig, der har en psykoterapeutisk uddannelse af minimum 4 års varighed, og som har en længerevarende erfaring som supervisor og som eksaminator/censor. Den uddannelsesansvarlige skal sikre, at eksaminerne er af høj kvalitet. Navn på den uddannelsesansvarlige med psykoterapeutisk uddannelse af minimum 4 år samt længerevarende erfaring som supervisor og eksaminator/censor svarende til min. 2 år kræves (Dokumentation kan være eksamens- eller kursusbevis, ansættelseskontrakt og evt. jobbeskrivelse for vedkommende). f. Der skal være nedsat et kursusråd bestående af studerende, undervisere, supervisorer, kursuslederen og den uddannelsesansvarlige. Kursusrådet skal deltage løbende i planlægning og opfølgning af uddannelsen. Navn på medlemmer i rådet, så det sikres, at alle angivne interessegrupper er repræsenteret. Personsammenfald i forhold til kursusrådets sammensætning accepteres i begrundet omfang. Dokumentation for at der afholdes møde minimum én gang årligt, eksempelvis ved skriftligt mødereferat. Reflektor Side 27

29 Kriterium 12: Økonomi a. Uddannelsen skal kunne dokumentere et stabilt økonomisk grundlag for uddannelsen. Budget for det kommende uddannelsesår kan eventuelt inddrages som dokumentation b. Uddannelsen skal kunne dokumentere at indtægterne i forbindelse med uddannelsen (elevbetaling, driftstilskud mv.) står i et hensigtsmæssigt forhold til udgifterne ved driften af uddannelsen Budget for det kommende uddannelsesår kan eventuelt inddrages som dokumentation. a. Uddannelsen skal kunne fremlægge årlige regnskaber, der er påtegnede af en revisor. Det årlige regnskab skal kunne fremvises med revisionspåtegning Reflektor Side 28

30 Finansiering Informationsmøde Informationsmøde er et tilbud til uddannelser, som ønsker en introduktion til evalueringen. Prisen for et informationsmøde er pr. institut kr ,- eksl. moms. Evaluering Evalueringsforløbet (undtagen informationsmødet) er obligatorisk for at kunne blive evalueret. Samtlige aktiviteter i evalueringsprocessen kan gennemføres til en fast pris pr. institut på: Kr ,- ekskl. moms Betalingen vil forfalde med kr ,- ekskl. moms sammen med anmodningen om evalueringen (før orienteringsmødet), og når evalueringen er tilendebragt med de resterende kr ,- ekskl. moms. Hertil kommer udgifter til dækning af transport efter statens takster. Hvis evalueringsudfaldet for din uddannelse er Opfyldte kriterier vil evalueringen være gældende i fire år fra den dato, hvor du har modtaget det endelige evalueringsudfald. Herefter vil uddannelsen skulle evalueres på ny efter 4 år for at kunne opretholde evalueringsudfaldet. Hvis evalueringsudfaldet for din uddannelse er Delvis opfyldte kriterier, vil det været muligt at få genoptaget evalueringen med henblik på at forbedre udfaldet heraf. Evalueringen vil da blive baseret på en vurdering af uddannelsens reviderede selvevaluering eventuelt kombineret med et dialogmøde. Genvurdering vil kunne gennemføres inden for et år efter aflevering af ansøgning mod en tillægsbetaling på kr ,- ekskl. moms. Såfremt evalueringen ønskes genoptaget efter mere end et år fra ansøgningstidspunktet, skal uddannelsen ansøge på ny mod en betaling på Kr ,- ekskl. moms. Hvis evalueringsudfaldet for din uddannelse er Ikke opfyldte kriterier vil evalueringen tillige kunne genoptages inden et år efter ansøgningen er indleveret. I dette tilfælde vil evalueringen blive baseret på en ny evalueringsproces mod en tillægsbetaling på kr ,- ekskl. moms. Såfremt evalueringen ønskes genoptaget efter mere end et år fra ansøgningstidspunktet, skal uddannelsen ansøge på ny mod en betaling på kr ,- ekskl. moms. Reflektor Side 29

31 Tilmelding og kontaktoplysninger Evalueringsforløbet varetages af Reflektor. Ønsker du at høre mere om processen, evt. ved besøg af en konsulent fra Reflektor, eller ønsker du at tilmelde din uddannelse, kan det ske enten på telefon eller mail direkte til Reflektor. Indbetaling til Reflektor kan ske på nedenstående konto: Nordfyns Bank Registreringsnummer: 6864 Kontonummer: Du er velkommen til at kontakte Reflektor såfremt du ønsker yderligere oplysninger. Reflektor ApS Forskerparken Odense M Tlf post@reflektor.nu Direktør Poul Schou Mobil: Mail: psc@reflektor.nu Reflektor Side 30