Person centered care i forhold til ledelse

Transkript

1 Person centered care i forhold til ledelse God demensomsorg - et spørgsmål om ledelse? Nordisk konference

2 Disposition Præsentation af Tom Kidwoods krav til organisationer Præsentation af Pilehuset Samle brikkerne i ledelsespuslespillet ledelse af personcentered care Opsummering

3 Krav til organisationer For at understøtte og videreudvikle denne kompetence, kan der ifølge Tom Kitwood opstilles følgende krav til en organisation: I enhver organisation, som leverer menneskelige tjenesteydelser, vil der være en tæt parallel mellem den måde, hvorpå de ansatte bliver behandlet af deres overordnede, og den måde, hvorpå de ansatte behandler brugerne (efter Kitwood, 1999, s. 111). Lederens rolle er at skabe muligheder og bane vejen for, at personalet kan yde en god omsorg. Dette indebærer blandt andet, at personalet får feedback på deres arbejde. Magt minimeres, der lægges vægt på en anderledes og meget mere konstruktiv form for ledelse, hvor smidighed, kreativitet, generøsitet samt det at få gode ting til at ske, er i fokus.

4 Krav til organisationer Veludviklede kommunikationskanaler. Der er en høj grad af fleksibilitet, effektivitet og man er meget lydhør. Uformel adgang til erfaren person, som kan give råd og støtte. Alle modtager supervision ca. en time om måneden, nye medarbejdere oftere. Effektiv supervision indebærer, at man indgår en slags lærings-alliance med en klar forståelse af formålet og formen. Målet er at fremme dannelsen af en reflektiv udøver. Ny viden fungerer bedre i hold, fordi deltagerne udvikler fælles mål og kan støtte hinanden i forbedring af deres praksis. Støtte personalet til kontinuerligt at gøre egen praksis til genstand for refleksion (efter Kitwood, 1999, kapitel 7).

5 Demenscentret Pilehuset Er et af 5 demenscentre i København. Åbnede i 2000 og har idag følgende tilbud: 16 pladser til borgere med Frontotemporal demens 16 pladser til borgere med HC 24 dagtilbuds pladser 16 vurderingspladser 7 Sansepladser 31 pladser til borger med almindelige demenssygdomme som ikke kan være på et somatisk plejehjem.

6 Sanseenheden

7 Sanseenheden

8 Sanseenheden

9 Indretning

10 Demenscentret Pilehuset Medarbejderne er tværfagligt sammensat: 17 sygeplejersker 21 pædagoger 17 ergoterapeuter 36 sosuassistenter 59 sosu-hjælpere

11 Brikker til puslespillet når faglig ledelse får fokus Fællessprog forudsætning for fælleskultur On-going faglig udvikling Kunne skabe meningsfulde rammer for medarbejderne Uddelegere meningsfulde rammer for mellemlederne Skabe kultur hvori forandringer giver mening

12

13

14 Blomsten Vi har udviklet denne blomstermetafor, for at hjælpe medarbejderne til at yde personcentreret omsorg.

15 Blomsten Dette billede hænger i hver enhed og ved indgangen til Pilehuset som billede på hvad vi er fælles om og hvor vi skal have vores fokus.

16 Supervision Supervisionslokale hvor medarbejderne modtager supervision hver uge.

17 Aktivitetskalender Aktiviteter er planlagt et halv år ud i tiden; en sommer og en vinter plan.

18 Musik i afdelingerne

19 2. pinsedag: Fej lykken ind

20 Julekalender

21 Julekalender Udarbejdet en julekalender til beboerne, hvor indholdet var en aktivitet og der samtidig var noget til medarbejderne.

22 Pilestræde 2 medarbejdere har malet alle butikkerne i Pilestrædet, Fru Hansens kælder, Mejeriet, Rottehullet, Schous sæbehus og Byttecentralen.

23 Pilestræde

24 Pilestræde

25 Pilestræde

26 Pilestræde

27 Fru Hansens kælder Fru Hansens kælder har åbent hver dag i 1 time, hvor medarbejdere fra serviceenheden er købmænd. Medarbejderne og beboerne kommer ned for at hente de kolonialvarer de skal bruge ude i de enkelte enheder. Betalingen er at man har en beboer med, samt en stempelbog.

28 Schous Sæbehus Har åbent 1 time om dagen og det er servicemedarbejderne som står i butikken. Her henter beboerne sammen med en medarbejder de toiletsager de har brug for fx toiletpapir, sæbe, bleer osv.

29 Byttecentralen

30 Rottehullet Har åbent dagligt, hvor man kan gå ind og få en lille en, eller man kan gå ned for at spille billard eller spille på den enarmede tyveknægt.

31 Madbøger Udviklet nemme brugsvejledninger i forbindelse med at medarbejderne skal smøre maden til borgerne.

32

33

34

35

36

37 Tip13 på introkursus På introkursus i 2012 kunne nye medarbejdere teste deres viden om Pilehuset ved at udfylde en Tip13 kupon.

38 Spare-konkurrence Udarbejdet konkurrence om idéer til kreative besparelser.

39 Vikar klippekort I forbindelse med besparelsen udarbejdede vi disse værktøjer for at visualisere forbruget.

40 Fru Hansens kælder

41 Organisationsdiagram anno 2012

42 Organisationsdiagram anno 2013

43 Tour De SUF fest