Vejledning til oprettelse af digital post

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Vejledning til oprettelse af digital post"

Transkript

1 Vejledning til oprettelse af digital post

2 Indholdsfortegnelse Har du brugt dit sidste frimærke?... 3 Inden du begynder... 4 Bestil NemID med pas eller kørekort... 5 Aktiver ny NemID OPRET digital postkasse på borger.dk TILMELD digital post i e-boks MODTAG og BESVAR digital post (m. vedhæftet bilag) Fritagelse fra Digital Post Egne notater Personlig vejledning tilbydes... Har du problemer med at læse denne folder, kan den også hentes på HAB s hjemmeside. Folderen kan downloades som en PDF-fil på: HAB s hjemmeside Se under fanen: Medlems- og beboerinformation i afsnittet: Beboerdokumenter. En PDF-fil giver mulighed for at forstørre tekst og billeder, så de bliver nemmere at se og læse. Udarbejdet af: Niels V. Andersen og Mohammad Hadid 1. november 2014 i samarbejde med ÆldreSagen Haderslev og Haderslev Kommune Borgerservice 2

3 Har du brugt dit sidste frimærke? Kommunikationen går fra breve til s. HAB hjælper dig på nettet. Rigtig mange steder i samfundet er breve i dag erstattet af s. Og bankbesøg er noget, man ordner via en computer eller tablet eller sågar mobiltelefon. Det er der mange gode grunde til og meget godt at sige om. Men der er også den ulempe, at det langt fra er os alle, der kan finde ud af den moderne teknik. Det gør vi noget ved i HAB. Vi har oprettet it-caféer i Hjortebro, Varberg og på Skolebakken, og vi vil med denne folder gerne gøre det endnu nemmere og mere trygt for dig at bevæge dig ud i den moderne informationsteknologi. Og bare rolig: Det er faktisk ikke så svært! Vi tager vores serviceforpligtelse alvorligt i HAB og vi tror på, at det er gennem en god service, vi skaber rammen om et godt hjem. Vi tror på, det er gennem den digitale kontakt, vi kan skrue op for servicen de kommende år. Vi er allerede gode og det er ikke bare noget, vi selv synes: HAB vandt prisen for bedste digitale service på nettet i konkurrence med 27 boligselskaber, og det er vi stolte af. Næste mål er at gøre vores beboere trygge ved at vælge den digitale kommunikation. Velkommen på nettet! Med venlig hilsen Christian Skovfoged Adm. direktør i HAB God service skal komme af en vilje og lyst til at gøre en forskel for andre. Og den har vi. Christian Skovfoged Adm. direktør i HAB 3

4 Inden du begynder Inden du begynder er der lige et par ting, der skal være på plads! For at kunne bruge NemID, e-boks og Digital Post er det vigtigt, at du undersøger, om din computer har følgende programmer installeret. Java Java kan hentes på nettet https://java.com/en/download/index.jsp Klik på den røde knap og følg instruktionerne. Adobe Reader Adobe Reader kan hentes på nettet - Klik på den gule knap og følg instruktionerne. 4

5 Bestil NemID med dit pas eller kørekort Du bestiller NemID på nettet adressen er Du skal bruge dit pasnummer eller kørekortnummer for at bestille NemID. Når du har bestilt, vil du inden for 5-7 hverdage modtage to breve med instruktioner til, hvordan du får NemID til at fungere. Første gang du logger på, skal du bruge den adgangskode, som du modtager med posten. Herefter kan du vælge din egen kode. Vælg en kode, du kan huske. 1: Dette er forsiden af 1 Klik på Bestil NemID for første gang under Bestil NemID nederst til venstre på siden. 5

6 2: Bestil med pas eller kørekort På denne side skal man tage stilling til, hvordan man ønsker at bestille NemID. Er du borger med normal synsevne og bosat i Danmark, skal du bestille ved at anvende pasnummer eller kørekortnummer. 1 Her skal du klikke for at starte bestillingen af NemID. 6

7 3: Bestillingsside Her skal du afgive oplysninger om dig selv. 1 Du skal begynde med at skrive dit personnummer. 2 Her skal du skrive dit mobilnummer. Så vil den midlertidige adgangskode blive sendt til dig med SMS. Har du ikke en mobiltelefon, skal du klikke på Jeg har intet mobilnummer, og markere, at du i stedet vil have den midlertidige adgangskode tilsendt med posten. 7

8 3 Her skal du skrive din adresse to gange. Så får du efterfølgende en kvittering tilsendt. Har du ingen -adresse, skal du klikke på Jeg har ingen -adresse og markere, at du istedet vil have kvittering tilsendt med posten. 4 På rullelisten skal du vælge om du vil indtaste dit pasnummer eller dit kørekortnummer. 5 Her skal du angive, at du accepterer reglerne for NemID. 6 Til sidst skal du klikke på Næste. 4: Opsummering Her får du en opsummering af de indtastede oplysninger inden endelig bestilling. 1 Hvis oplysningerne er korrekte, skal du klikke på Bekræft. 8

9 5: Kvittering Dette er kvitteringssiden. Hvis du har afgivet din mailadresse, så vil du også modtage en med en kvittering på bestilling af NemID. Inden for 5-9 hverdage modtager du to breve med instruktioner på, hvordan du aktiverer og anvender din NemID. 1 BEMÆRK: Har du på bestillingssiden oplyst dit mobilnummer, får du i stedet tilsendt den midlertidige adgangskode med SMS. Det vil i så fald være det, der står på kvitteringen. 9

10 Aktiver ny NemID Hvis du har bestilt NemID på nemid.nu (eller i borgerservice), skal du aktivere dit nye NemID på Inden du kan aktivere dit NemID, skal du have modtaget to breve med instruktioner til, hvordan du aktiverer dit nye NemID. BEMÆRK. Af sikkerhedsmæssige årsager skal aktiveringen af NemID foretages inden for 10 minutter. Så find velkomstbrev, nøglekort og midlertidig adgangskode frem, inden du starter aktiveringen på På nemid.nu skal du starte med at klikke på Selvbetjening i øverste højre hjørne af skærmen og følge vejledningen. (Detaljeret trin for trin guide kan sendes til borgeren med maildokumentet). 1: Nemid.nu - Forside 1 For at begynde aktivering, skal du klikke på Selvbetjening i øverste højre hjørne. 10

11 2: Bruger-id og adgangskode 1 I feltet Bruger-id skriver du dit NemID-nummer (9 cifre). NemID-nummeret finder du i velkomstbrevet. 2 I feltet Adgangskode skriver du din midlertidige adgangskode, som du har fået tilsendt i et separat brev eller fået via SMS. 3 Klik på Næste. 11

12 3: Opret ny adgangskode Her skal du oprette en ny adgangskode, som du skal bruge, når du fremover logger på med NemID. 1 Skriv den nye adgangskode i feltet. 2 I boksen til højre står sikkerhedskravene til den nye adgangskode. Efterhånden som det, du skriver, opfylder kravene, vises der grønne flueben ud for de enkelte krav. 3 Du skal skrive den nye adgangskode to gange. 4 Når der er grønne flueben ved alle kravene, er din adgangskode i orden og gentaget to gange uden fejl. Du skal derefter klikke på Næste. 12

13 13

14 4: Eventuelt selvvalgt bruger-id Hvis du ønsker det, kan du oprette en nyt selvvalgt bruger-id. I fremtiden kan du dog også altid bruge dit cpr-nummer eller NemID-nummer, når du logger på. Hvis du ikke ønsker at oprette en selvvalgt bruger-id, skal du bare klikke på Næste. 1 Hvis du ønsker at oprette en selvvalgt bruger-id, skal du skrive det her. 2 Ligesom med adgangskoden på foregående side, står kravene til selvvalgt bruger-id i boksen til højre. Efterhånden som det, du skriver, opfylder kravene, vises der grønne flueben ud for de enkelte krav. 3 Når der er grønne flueben ud for alle krav, skal du klikke på Næste. 14

15 5: Indtast nøgle 1 Her indtaster du et 6 cifret nøglenummer fra dit nøglekort. Nummeret står på nøglekortet ud for de 4 cifre, der vises på skærmen. 2 Du finder hjælp til nøglekort i boksen til højre. 3 Når du har indtastet det rigtige nøglenummer, skal du klikke på Log på Dit NemID er nu oprettet. I fremtiden logger du på ved at: Skrive enten dit Cpr-nummer, dit NemID-nummer (i velkomstbrevet) eller eventuelt selvvalgt bruger-id i feltet Bruger-id. Skrive den nye adgangskode, du lige har oprettet, i feltet Adgangskode. Skrive et 6-cifret nøglenummer i feltet under nøgle-ikonet. Nøglenummeret finder du altid på nøglekortet ud for, de 4 nye cifre, som vises på din skærm under #, hvergang du logger på. 15

16 Opret digital postkasse på borger.dk Fra 1. november 2014 skal du kunne modtage post fra det offentlige digitalt. Du skal derfor tilmelde dig digital post på borger.dk. Så vil du allerede nu få de fleste breve fra det offentlige tilsendt digitalt. Du får i nogle tilfælde også mulighed for at svare direkte tilbage. Alle offentlige myndigheder vil fra 1. november sende næsten al post til borgerne digitalt. Som borger kan du også selv starte en henvendelse - fx til din kommune - via den digitale postkasse på borger.dk Du skal bruge NemID for at tilmelde dig og hver gang du i fremtiden skal åbne din digitale postkasse. På den måde er du sikker på, at dine personfølsomme oplysninger ikke kan læses af uvedkommende. Da du skal logge på med NemID, er det kun dig der kan få adgang til de breve, der bliver sendt til din digitale postkasse. Når du tilmelder dig kan du oplyse både et mobilnummer og en adresse. Så modtager du altid både en SMS og en , når der er ny post fra det offentlige i din postkasse. Digital post fungerer på samme måde som e-boks. Har du i forvejen e-boks kan du også tilmelde dig digital post fra det offentlige på e-boks.dk Den digitale postkasse på borger.dk gemmer dine breve og løber ikke tør for plads. Du vil aldrig miste dine breve, med mindre du aktivt sletter dem. Når du opretter en digital postkasse, så kan du vælge også at se indholdet af din e-boks her. e-boks vil fortsat modtage breve fra private firmaer, mens den digitale postkasse på borger.dk vil modtage breve fra det offentlige. Når du opretter en postkasse på borger.dk, så kan du vælge også at få vist al din post fra private virksomheder her. Vælger du det vil din post fra det offentlige samtidig blive vist i din e-boks. Du samler altså din digitale post fra både det offentlige og det private, og bestemmer selv om du vil logge på via borger.dk eller e-boks.dk for at læse din post. Når du er tilmeldt digital post fra det offentlige, har du pligt til at holde øje med om du modtager post i din digitale postkasse på samme måde, som du har pligt til at tjekke din rigtige postkasse ude ved vejen eller i opgangen. Hvis du ikke logger på din digitale postkasse og læser de breve, som du har modtaget, så har det samme konsekvens, som hvis du ikke åbner den almindelige papirpost, der bliver sendt til dig fra det offentlige. Når du tilmelder dig kan du oplyse både et mobilnummer og en adresse. Så modtager du altid både en SMS og en , når der er ny post fra det offentlige i din postkasse. 16

17 1: Borger.dk forside 1 På forsiden af borger.dk klikker du på feltet Tilmeld dig Digital Post. 17

18 2: Log på 1 Her klikker du for at begynde med at logge på med NemID. Du kan også vælge at begynde med at læse mere om Digital Post ved at klikke på Læs om Digital Post fra det offentlige. 18

19 3: Accepter vilkår Er du hverken tilmeldt Digital Post eller e-boks i forvejen, vil du efter at være logget på med NemID få vist denne side. 1 For at acceptere vilkår for Digital Post, skal du sætte et flueben i den lille boks, ved at klikke på den. Du kan åbne og læse vilkårene ved at klikke på Vilkår for Digital Post over boksen. 2 Du skal herefter klikke på Accepter. BEMÆRK. Er du i forvejen tilmeldt e-boks, vil du efter at være logget på med NemID få vist en anden side i stedet. Fold ud for at læse mere. 19

20 Er du i forvejen tilmeldt e-boks, vil du få vist ovenstående side, hvor du skal klikke på Tilmeld dig Digital Post og følge vejledningen for at komme videre. BEMÆRK. Har du tidligere været tilmeldt Digital Post på borger.dk, vil du ved klik på Tilmeld dig Digital Post ikke skulle følge vejledningen, men i stedet blive ledt direkte til din indbakke. Her skal du: A Klikke på Menu i øverste højre hjørne og vælge Tilmeldinger. 20

21 B Klikke på Tilmeld post fra det offentlige i boksen Offentlige myndigheder. C Du får til slut vist en besked om, at du nu vil modtage post fra det offentlige digitalt. 21

22 4: Profiloplysninger 1 Her skriver du dit fulde navn. 2 Skriver du dit mobilnummer her, modtager du en SMS, når der er ny post fra det offentlige i din digitale postkasse. 3 Skriver du din adresse her, får du også en almindelig , hver gang der er ny post i din digitale postkasse. 4 Her har du mulighed for at skrive en ekstra adresse, hvor du også modtager en mail, hver gang der er ny post i din digitale postkasse. 5 Du klikker til sidst på Fortsæt for at komme videre. BEMÆRK: Har du ikke oplyst mobilnummer eller adresse, vil du efter klik på Fortsæt blive gjort opmærksom på det i en boks, der åbner og spørger, om du vil fortsætte. I boksen klikker du på Annuller, hvis du vil gå tilbage og oplyse mobilnummer eller adresse. 6 Du kan i princippet godt undlade at udfylde felterne ved at klikke på Spring over og dermed blive ledt til direkte til indbakken i din nye digitale postkasse. Du bør dog være opmærksom på, at du i så fald ikke vil modtage hverken eller SMS, når der er ny post i din digitale postkasse. 22

23 5: Bekræft mobilnummer og/eller -adresse For at sikre, at du kan modtage besked om ny post på det mobilnummer og/eller adresse, du har oplyst på foregående side, skal du først bekræfte disse. 1 Har du på foregående side oplyst mobilnummer, skal du her indtaste den kode, som automatisk sendes via SMS til nummeret. (mobilnummeret kan også bekræftes ved at svare på SMS en eller klikke på link i SMS en). 2 Har du på foregående side oplyst en adresse, vises den her. Du får samtidig at vide, at du skal bekræfte den, ved at følge et link i den , der automatisk er sendt til adressen. (Har du oplyst to adresser vises de begge og skal begge bekræftes). 3 Du kommer til indbakken i din nye digitale postkasse ved at klikke på Begynd at bruge din postkasse. 23

24 6: Indbakke 1 Efter klik på Begynd at bruge din postkasse ledes du til Indbakken i din nye digitale postkasse. 2 Her har du allerede modtaget et velkomstbrev, som du åbner ved at klikke på den grønne titel (i det her tilfælde Velkommen ). Afsenderen er e-boks, da det er e-boks, der er leverandør af den Digitale Postkasse på borger.dk. 24

25 Tilmeld digital post i e-boks Hvis du i forvejen har en e-boks, kan du let tilmelde dig digital post fra det offentlige. Du skal logge på din e-boks på Efter login ledes du til Indbakken. Her vælger du Tilmeld afsendere under menuen i øverste højre hjørne og klikker på Tilmeld post fra det offentlige. Når du har tilmeldt dig, vil du i fremtiden kunne tilgå dine breve fra det offentlige i både din e-boks og din digitale postkasse på borger.dk (samt e-boks App). Når du modtager breve fra det offentlige, vil du i nogle tilfælde også kunne besvare dem. Det kan du også gøre fra både fra din digitale postkasse på borger.dk og din e-boks. 25

26 1: e-boks indbakke efter login Efter du er logget på din e-boks, ledes du til indbakken. 1 Her kan du enten klikke på Tilmeld afsendere. 2 Eller du kan klikke på Menu i øverste højre hjørne og vælge Tilmeldinger. Menuen vil folde ud og du skal vælge det øverste menupunkt Tilmeldinger. 26

27 2: Tilmeld afsendere Under Tilmeld afsendere kan du se, hvilke afsendere du er tilmeldt fordelt på kategorier. 1 Under Offentlige myndigheder skal du klikke på Tilmeld post fra det offentlige. 27

28 3: Offentlige myndigheder valgt 1 Her klikker du på Tilmeld" 28

29 4: Kvittering 1 Til slut vises en besked om, at du nu vil modtage din post fra det offentlige digitalt. I fremtiden, vil du også kunne tilgå dine breve fra det offentlige i din digitale postkasse på borger.dk. Her kan du også sørge for at du kan se dine breve fra private afsendere. Når du modtager breve fra det offentlige, vil du i nogle tilfælde som noget nyt også kunne besvare dem. Både fra din e-boks (e-boks App) og din digitale postkasse. 29

30 MODTAG og BESVAR digitalpost (med vedhæftet bilag) Du modtager som udgangspunkt altid en besked via almindelig , når der kommer ny post i din digitale postkasse. Beskeden bliver sendt til den adresse, som du oplyste, da postkassen blev oprettet. en kommer fra e-boks, da det er e-boks, der er leverandør på den digitale postkasse på borger.dk. Bemærk, det er muligt at oplyse to mailadresser til besked om ny mail. Kun hvis man aktivt har afmeldt besked i forbindelse med post fra udvalgte afsendere, modtages der ikke en besked pr. . Man modtager også en sms, hvis man under oprettelsen (eller efterfølgende) har oplyst et mobilnummer, og myndigheden samtidig understøtter udsendelse af sms. Eksempel på besked om ny post via almindelig mail: For at se den nye post, skal du begynde med at logge på den digitale postkasse fra forsiden af borger.dk. Du skal bruge dit NemID. 30

31 Sådan gør du, når du står på forsiden af borger.dk 1. Klik på Min post. 2. Log ind med NemID (hvis du ikke i forvejen er logget ind på borger.dk). 3. Efter login vises din indbakke, hvor du klikker på den nye post for at læse den. 4. For at åbne evt bilag, skal du stå på indbakken/oversigten over modtagen post og klikke på bilaget titel, ud for Bilag under selve posten. Sådan gør du, hvis du ønsker at besvare posten direkte tilbage til afsenderen 1: Stå på Indbakken. Sæt flueben ud for den post du ønsker at besvare og klik på Besvar i bjælken over oversigten (BEMÆRK: ikke al post er sendt, så den er muligt at besvare). 2: En ny dialogboks åbner, hvor du skriver dit svar. 3: Vedhæft evt. fil. 4: Klik på Send. 31

32 1: Borger.dk forside 1 Klik på Min post og log ind med NemID (hvis du ikke i forvejen er logget på borger.dk). Du får herefter vist din indbakke. Er du i forvejen logget på, vil et tal ved siden af Min post indikere at der er ny post i indbakken. 32

33 2: Indbakke åbn ny post og vedhæft Efter login med NemID vises din indbakke, hvor ny og ulæst post vil være fremhævet med fed skrift på grå baggrund. 1 Når du klikker på postens titel, åbner den (på ny fane). (Fold ud for at se eksempel). 33

34 Eksempel på brev til borger. Som oftest er posten udformet som et almindeligt brev i A4 format og vises som pdf-fil. Er der vedhæftet bilag, skal dette åbnes fra indbakken/oversigten over post. Se nedenfor. 2 Er der vedhæftet bilag til posten, skal denne åbnes ved her fra oversigten over post at klikke på bilagets titel. (Fold ud for at se og læse mere). Afhængig af styresystem og sikkerhedsindstillinger, kan man opleve at forskellige dialogbokse åbner efter klik på bilagets titel. I Windows på PC vil nedenstående bjælke vises nederst i det åbne vindue. Her skal man klikke på Gem. Menuen vil folde ud og du skal vælge det øverste menupunkt Tilmeldinger. Kort efter klik på Gem tilføjes knappen Åbn til bjælken (se nedenfor) 34

35 Ved klik på Åbn, vil man i nogle tilfælde via nedestående dialogboks blive bedt om at vælge, hvordan man ønsker at åbne filen. Som udgangspunkt skal man her vælge Adobe Reader (eller en anden såkaldt pdf-viewer). I de fleste tilfælde vil man også kunne vælge Internet Explorer (eller en anden browser). Så snart man klikker på et af ikonerne, åbner filen i nyt vindue/på ny fane. I IOS På Mac vil filen efter klik på bilagets titel blive oveført og kan tilgås under overførsler ved klik på pilen i øverste højre hjørne. (se nedenfor) 35

36 3 Besvar For at kunne besvare posten, skal du stå i din indbakke. 1 Her sætter du flueben ud for den post du gerne vil besvare. 2 Derefter klikker du på Besvar i bjælken over listen med post. Bemærk, det er kun muligt at klikke på besvar, hvis der er sat flueben ud for én - og kun én post. BEMÆRK ikke al post er sendt ud med mulighed for at besvare. Forsøger man at besvare en post, hvor afsenderen ikke har givet mulighed for at blive besvare den direkte, åbnes istedet en dialogboks med oplysningen Dette emne kan ikke besvares. Man opfordres samtidig til at kontakte afsenderen på anden vis, og grundlæggende kontaktoplysninger til den pågældende afsender vises. 36

37 4: Skriv svar vedhæft evt. fil Efter klik på besvar åbner en ny dialogboks, hvor man kan skrive sit svar. 1 Modtageren er automatisk udfyldt. 2 Emnefeltet er automatisk udfyldt. 3 Ønsker du at vedhæfte et bilag, skal du klikke på papirclips-ikonet. (Fold ud for at se, hvordan du vedhæfter en fil). Ved klik på papirclips-ikonet åbner en boks med to forskellige muligheder for at vedhæfte den fil, som indeholder dit bilag (se nedenfor). A Med mindre du i forvejen har uploadet filen til dit arkiv i din digitale postkasse, skal du klikke på Vedhæft fil fra din computer. 37

38 B Herefter åbner en ny dialogboks (se nedenfor), hvor du skal klikke på Gennemse for at lokalisere filen på din computer, hvor den i forvejen skal være gemt. Ved klik på Gennemse åbner endnu en dialogboks (se nedenfor). C I mapperne på din computer skal du nu lokalisere og vælge den fil, du ønsker at vedhæfte. Du vælger filen ved enten at dobbeltklikke på den eller enkeltklikke på den og herefter klikke på Åbn. Ovenstående dialogboks lukker. 38

39 D Tilbage i den første boks (se nedenfor), kan du nu se filen (dvs. dens lokalisering på din computer) i feltet. E Klik Vedhæft for endeligt at vedhæfte bilaget den til din post (Du kan altid fjerne den igen bagefter). 4 Her skriver du dit svar. 5 Du klikker til sidst på Send. 6 Vil du gemme dit svar, for senere at vende tilbage og evt. sende det klikker du på Gem. 39

40 5: Svar klar til afsendelse 1 Her har du skrevet dit svar. 2 Har du vedhæftet et bilag til din post, vises et ekstra punkt Bilag, hvorunder du kan se navnet på den fil, du har vedhæftet. Hvis det er den forkerte fil, du har vedhæftet, klikker du på på det røde kryds. Hvis du ønsker at tilføje yderligere filer, skal du igen klikke på papirclips-ikonet i bjælken over posten. 3 Du sender din digitale post inklusiv evt. bilag ved at klikke på Send. 40

41 6: Se svar i mappen Sendt Post Efter at du har sendt dit svar, vises din indbakke igen (også kaldet Mit overblik ). For at se dit svar i mappen Sendt post skal du: 1 Klikke på Vis min post i mapper øverst i venstre kolonne, hvorefter en liste med dine mapper vises. 2 På listen klikker du på Sendt post. 3 Midt på siden vises nu en liste med den post, du har sendt. Du kan åbne både selve posten og evt. bilag ved at klikke på dem. 41

42 Fritagelse fra Digital Post Fra 1. november 2014 bliver det obligatorisk for alle borgere over 15 år, at have en digital postkasse, hvor de kan modtage post fra det offentlige. Du kan allerede nu oprette en digital postkasse på borger.dk. Hvis du i forvejen har E-boks, kan du bare tilmelde dig digital post der. Al post fra både private og offentlige vil derefter blive samlet ét sted og kan tilgås fra enten borger.dk eller e-boks.dk. Du bliver informeret om det i god tid forinden. I løbet af august eller september 2014 vil du modtage et fysisk brev fra Digitaliseringsstyrelsen og kommunerne, med information om overgangen til offentlig digital post. Hvis du ikke selv forinden har oprettet en digital postkasse, vil der den 1. november automatisk blive oprettet en digital postkasse tilknyttet dit cpr-nummer. Du kan i særlige tilfælde blive fritaget for at modtage din post digitalt. Du kan fritages for at modtage din post digitalt, hvis en af følgende grunde gælder for dig: Du er permanent udrejst af Danmark. Du er ikke registreret med fast bopæl i Danmark (registreret som værende uden fast bopæl i CPR-registeret). Du har praktiske vanskeligheder ved at skaffe et NemID (fx borgere bundet til hjemmet uden pas og kørekort). Du har fysisk eller psykisk nedsat funktionsevne, der hindrer dig i at anvende en computer og herunder tilgå din digitale postkasse (f.eks. udviklingshæmmet, fysisk handicappet, dement). Du ikke behersker det danske sprog, hvilket gør det svært at anvende digital post. Du er bosiddende i et område, hvor der ikke er mulighed for at etablere internetforbindelse (min. 512 kbit/s downstreamhastighed). Du ikke har adgang til en computer i dit hjem eller opholdssted. Du kan også vælge, at give andre adgang til at læse din digitale post. Du kan give en anden, fx et familiemedlem, adgang til at læse din digitale post fra det offentlige for dig, hvis du ikke selv har mulighed for det. Læseadgang til din digitale post kan være en god løsning for både dig og dine pårørende. Dog er det vigtigt at huske, at det som udgangspunkt stadig er dit ansvar, at den post, der kommer, bliver læst. Du giver en anden person læseadgang ved at møde personligt op i din lokale borgerservice. Du skal her fremvise legitimation og oplyse navn og CPR-nummer (CVR-nummer, hvis virksomhed) på den, der skal have adgang til at læse din post. Hvis du ønsker at blive fritaget for digital post, skal du møde personligt op i dit lokale borgerservicecenter og ansøge om det. Du skal her udfylde og underskrive en blanket, hvor du står inden for, at en af ovenstående fritagelsesgrunde gælder for dig: (Blanketten kan sendes ud med denne guides mail-funktion - Blanketten kan ikke sendes retur til kommunen med posten). Du skal medbringe legitimation Medbring sundhedskort, pas eller kørekort. 42

43 Du kan i særlige tilfælde blive fritaget uden selv at skulle møde op. Hvis du ikke selv kan møde op, kan du give en anden person fuldmagt til at søge om fritagelse for dig. Du skal som udgangspunkt benytte en særlig blanket. Den, der søger om fritagelse for dig, skal møde personligt op i Borgerservice medbringende sit eget sundhedskort eller tilsvarende dokumentation (pas eller kørekort). (Blanketten kan sendes ud via denne guides mail-funktion. Blanketten kan ikke sendes retur til kommunen med posten). Er du pårørende til en borger, der af fysiske eller psykiske årsager ikke selv er i stand til at udstede en fuldmagt, vil kommunen kunne træffe afgørelse om fritagelse uden udfyldelse af blanket. Afgørelse om fritagelse træffes da på grundlag af kommunens kendskab til den pågældendes forhold. Kontakt kommunen for mere information. Bemærk! En lang række kommuner har allerede planer om at komme ud til plejehjem og bosteder, og håndtere eventuelle fritagelser der. Så hør nærmere i din lokale kommune. Hvis du mener, at du allerede nu er blevet tilmeldt Digital Post ved en fejl, har du også mulighed for at blive fritaget. Du skal møde op i dit lokale borgerservicecenter, udfylde og underskrive en blanket, hvor du står inde for, at en af ovenstående fritagelsesgrunde gælder for dig. Du kan i den forbindelse bede om at få den post, der eventuelt er sendt til din digitale postkasse, genudsendt som almindelige breve. (Blanketten kan sendes ud med denne guides mail-funktion - Blanketten kan ikke sendes retur til kommunen med posten). Fritagelse er som udgangspunkt tidsbegrænset. Nogle af fritagelsesgrundene, fx sproglige barrierer eller manglende adgang til computer med tilstrækkelig internet i hjemmet, kan være midlertidige. Derfor får du som udgangspunkt en fritagelse fra Digital Post, som varer fra registreringsdatoen til den 1. november i det 2. kalenderår efter registreringen. Det fremgår af kvitteringen for fritagelsen, hvilken dato fritagelsen udløber. Derudover vil du blive underrettet i god tid, inden fritagelsen udløber. Herefter er det dit ansvar at blive fritaget på ny, hvis grunden til, at du blev fritaget i første omgang ikke er ændret, eller andre grunde er opstået. ermanent fritagelse. Du kan blive fritaget permanent, hvis det står klart for medarbejderen i borgerservice, at du ikke bliver i stand til at modtage posten digitalt, fx pga. handicap, demens eller andet, som efter al sandsynlighed ikke vil ændre sig. Hvis årsagen til fritagelse er, at du er blevet registreret som udrejst i CPR, vil du altid skulle have en permanent fritagelse. Ved indrejse igen i landet, hvor du registreres med bopæl eller fast ophold i Danmark, vil du igen blive tilmeldt obligatorisk digital post. 43

44 HUSK! Der er en masse fordele forbundet med, at man kan modtage sine vigtige breve digitalt. Du får hurtigere svar. Venter du fx på en vigtig afgørelse på en sagsbehandling, skal du vente et døgn mindre, da brevet ikke længere skal sendes ud med postbuddet. Det ligger i stedet i din digitale postkasse få sekunder efter, at sagsbehandleren har sendt det. Du vil i de fleste tilfælde også med det samme kunne besvare dine breve direkte fra den digitale postkasse. Du sparer penge på papir, kuverter og porto. Du slipper for tunge ringbind og breve, der ved en fejl smides ud. Fordi din digitale postkasse er tilknyttet dit cpr-nr og ikke din adresse, risikerer du ikke længere, at et vigtigt brev bliver væk mellem to adresser i forbindelse med flytning. Du kan nu også modtage og besvare vigtige breve, selv om du er ude at rejse. Du kan altid tilgå et vigtigt brev lige gyldigt, hvor du er. Sidder du fx i banken og de beder dig om en kopi af den sidste dagpengeudbetaling, kan du med det samme logge på din digital postkasse og printe brevet derfra. Det offentlige herunder din kommune sparer penge, som de kan bruge på bedre service på andre områder. Du logger på den digitale postkasse med NemID, og de personfølsomme oplysninger, som ofte udveksles mellem dig og det offentlige, er derfor beskyttede. I modsætning til en almindeligt brev, som i princippet kan tabes af postbuddet eller stjæles fra din postkasse. 44

45 1: Blanket til fritagelse 45

46 1 Du skal ikke udfylde de øverste felter. De er forbeholdt kommunen. 2 Du skal sætte flueben i det venstre felt, hvis grunden til din ansøgning om fritagelse er, at du er permanent udrejst af Danmark. 3 Du skal sætte flueben i det højre felt, hvis du lever op til en af de andre grunde til fritagelse. 4 Hvis du sætter flueben her, vil den uåbnede post, der eventuelt allerede er sendt til dig digitalt, blive fremsendt til dig som almindelig brevpost.(kun relevant hvis du på ansøgningstidspunktet har fået oprettet en digital postkasse). 5 Du bliver her oplyst om, at du kan tildeles bøde eller fængselsstraf, hvis du afgiver urigtige oplysninger. 6 Du får her at vide, at oplysningen om din fritagelse, bliver tilgængelig for andre offentlige myndigheder, så de ved, at de ikke skal sende breve digitalt til dig, men i stedet sende dem som almindelig brevpost. 7 Her skriver du dit navn og dit personnummer (skriv tydeligt). Nedenunder skriver du dags dato og din underskrift. 8 Her bliver du gjort opmærksom på, at du skal aflevere blanketten personligt i din lokale borgerservice. BEMÆRK. Du skal medbringe dit sundhedskort eller anden legitimation (pas eller kørekort). 46

Vejledning til hjælp med Digital Post

Vejledning til hjælp med Digital Post Vejledning til hjælp med Digital Post 2014 1 2 1. november 2014 skal alle borgere over 15 år som udgangspunkt kunne modtage digital post fra det offentlige. Som it-frivillig i Ældre Sagen vil du formentligt

Læs mere

Datastuen, Esbjerg. NEM-ID. Erik Thorsager, Esbjerg. 3. udgave: NEM-ID Side 1

Datastuen, Esbjerg. NEM-ID. Erik Thorsager, Esbjerg. 3. udgave: NEM-ID Side 1 NEM-ID Erik Thorsager, Esbjerg. 3. udgave: NEM-ID Side 1 Hvordan får jeg Nem-ID? A: Ved personlig henvendelse i borgerservice. Du kan få Nem-ID ved personlig henvendelse i borgerservice- og skattecentre.

Læs mere

FAKTAARK DIGITAL POST BORGERNE VERSION 1-2014. fra det offentlige til FAKTAARK

FAKTAARK DIGITAL POST BORGERNE VERSION 1-2014. fra det offentlige til FAKTAARK FAKTAARK DIGITAL POST fra det offentlige til BORGERNE VERSION 1-2014 Indholdsfortegnelse FAKTAARK... 1 DIGITAL POST... 1 fra det offentlige... 1 til... 1 BORGERNE... 1 VERSION 1-2014... 1 DIGITAL POST

Læs mere

En trin-for-trin forklaring af bestilling og aktivering af NemID

En trin-for-trin forklaring af bestilling og aktivering af NemID En trin-for-trin forklaring af bestilling og aktivering af NemID Generelt om anskaffelse af NemID Foregår i to trin: Bestilling og aktivering på nemid.nu Du skal have gyldigt kørekort eller pas Efter bestilling

Læs mere

DIGITAL POST TIL BORGERNE

DIGITAL POST TIL BORGERNE FAKTAARK DIGITAL POST TIL BORGERNE Indholdsfortegnelse OM DIGITAL POST... 2 Obligatorisk Digital Post i 2013 og 2014... 2 Hvad kalder vi Digital Post-løsningen?... 2 Fysisk brev med information om obligatorisk

Læs mere

Digital Postkasse/e-Boks

Digital Postkasse/e-Boks Nemt på nettet Digital Postkasse/e-Boks Horsens Kommunes Biblioteker Redigeret januar 2013 itborger@horsens.dk Indledning Mere og mere kommunikation med det offentlige foregår over nettet. Ting, som man

Læs mere

Hvis du er i tvivl, så gå på www.borger.dk og log ind. Der kan du se, om du er klar til Digital Post.

Hvis du er i tvivl, så gå på www.borger.dk og log ind. Der kan du se, om du er klar til Digital Post. \ Tilmelding til Digital Post på Borger.dk Forudsætninger: Kendskab til brug af computer og aktivt NemiD. Vær opmærksom på, at alt afhængig af, om du tidligere har besøgt Digital Post på borger.dk eller

Læs mere

Kort introduktion til e-boks

Kort introduktion til e-boks Kort introduktion til e-boks Fremover vil din lønseddel blive sendt til e-boks. e-boks er en elektronisk postkasse og arkiv, som du har adgang til via Internettet. Alle danskere kan gratis anvende e-boks.

Læs mere

INFOMØDE OM DIGITAL POST FOR IT- UNDERVISERE

INFOMØDE OM DIGITAL POST FOR IT- UNDERVISERE INFOMØDE OM DIGITAL POST FOR IT- UNDERVISERE HVAD ER DIGITAL POST? Digital Post er en fællesoffentlig postkasse, som alle offentlige myndigheder kan sende digital post til Med edag3 (1. november 2010)

Læs mere

Kort og godt om NemID. En ny og sikker adgang til det digitale Danmark

Kort og godt om NemID. En ny og sikker adgang til det digitale Danmark Kort og godt om NemID En ny og sikker adgang til det digitale Danmark Hvad er NemID? NemID er en ny og mere sikker løsning, når du skal logge på offentlige hjemmesider, dit pengeinstitut og private virksomheders

Læs mere

Vejledning til sagsbehandling af anmodninger om læseadgang til tredjemand i Digital Post

Vejledning til sagsbehandling af anmodninger om læseadgang til tredjemand i Digital Post Vejledning til sagsbehandling af anmodninger om læseadgang til tredjemand i Digital Post Denne vejledning beskriver proceduren for sagsbehandling i borgerservice af anmodninger om læseadgang til tredjemand

Læs mere

Kontor for borger.dk og digital kommunikation - Landgreven 4 - Postboks 2193-1017 København K. Tlf. 33 92 52 00 - digst@digst.dk - www.digst.

Kontor for borger.dk og digital kommunikation - Landgreven 4 - Postboks 2193-1017 København K. Tlf. 33 92 52 00 - digst@digst.dk - www.digst. Kontor for borger.dk og digital kommunikation - Landgreven 4 - Postboks 2193-1017 København K. Tlf. 33 92 52 00 - digst@digst.dk - www.digst.dk Det er nemmere, end du tror Her kan du læse, hvordan du kommer

Læs mere

Digital post er ikke det samme som almindelig e-mail. Digital post er modsat e-mails en sikker digital forsendelsesform.

Digital post er ikke det samme som almindelig e-mail. Digital post er modsat e-mails en sikker digital forsendelsesform. Digital Post Vejledning til foreninger m.fl. Center for Kultur, Idræt og Sundhed September 2013 Indledning Slagelse Kommune ønsker at hjælpe foreninger m.fl. godt på vej med Digital Post. Derfor har vi

Læs mere

SDBF QUICKGUIDE SKOLERNES DIGITALE BLANKET FLOW 1. - SUPERBRUGERE OG MEDLEMMER AF RETTIGHEDSGRUPPER -

SDBF QUICKGUIDE SKOLERNES DIGITALE BLANKET FLOW 1. - SUPERBRUGERE OG MEDLEMMER AF RETTIGHEDSGRUPPER - SDBF QUICKGUIDE SKOLERNES DIGITALE BLANKET FLOW 1. - SUPERBRUGERE OG MEDLEMMER AF RETTIGHEDSGRUPPER - INTRODUKTION TIL SKOLERNES DIGITALE BLANKET FLOW Vi er glade for at kunne byde velkommen til opdateret

Læs mere

1. Opret din nye Google konto

1. Opret din nye Google konto Indhold 1. Opret din nye Google konto... 2 2. Test din nye konto... 5 3. Kom i gang med Gmail indstil sprog til dansk... 6 4. Gmail indhold på skærmen... 8 5. Skriv og send en mail... 9 Til:... 9 Cc:...

Læs mere

og hurtigt klikke dig frem til de helt rette hjemmesider eller de instanser, du leder efter. Herunder viser vi en håndfuld gode

og hurtigt klikke dig frem til de helt rette hjemmesider eller de instanser, du leder efter. Herunder viser vi en håndfuld gode Modul 0 Internet Sådan bruger du Borger.dk Borger.dk er din internetportal, som giver let adgang til tusindvis af offentlige hjemmesider og servicer. Her viser vi, hvordan du bruger Borger.dk og fx kommunikerer

Læs mere

Manual for ansøgning om midler via Social- og Integrationsministeriets puljeportal

Manual for ansøgning om midler via Social- og Integrationsministeriets puljeportal Manual for ansøgning om midler via Social- og Integrationsministeriets puljeportal 1. Log ind på portalen Du skal begynde med at logge ind på portalen ved hjælp af NemID. Det gør du ved at vælge Login

Læs mere

JENS KOLDBÆK Borger på nettet for seniorer

JENS KOLDBÆK Borger på nettet for seniorer JENS KOLDBÆK Borger på nettet for seniorer INDHOLDSFORTEGNELSE Bliv en del af det digitale Danmark... 7 Jesper Bove-Nielsen, forlagsdirektør KAPITEL ET... 9 Godt i gang som digital borger NemID...11 Bestil

Læs mere

Redaktørvejledning for www.bredstrup-pjedsted.dk Skriv en artikel

Redaktørvejledning for www.bredstrup-pjedsted.dk Skriv en artikel Arbejdsgang - Skriv artiklens tekst - Gør billeder klar - Log-in på hjemmesiden - Opret ny artikel - Vælg kategori - Skriv overskrift - Indsæt tekst - Tilføj billeder - Gennemgå artiklens indstillinger

Læs mere

Vejledning til sagsbehandling af anmodninger om fritagelse af borgere fra tilslutning til Digital Post

Vejledning til sagsbehandling af anmodninger om fritagelse af borgere fra tilslutning til Digital Post Vejledning til sagsbehandling af anmodninger om fritagelse af borgere fra tilslutning til Digital Post Denne vejledning beskriver proceduren for sagsbehandling af ansøgninger om fritagelse af borgere for

Læs mere

FSFIs lynguide til DFRs elektronisk bevissystem

FSFIs lynguide til DFRs elektronisk bevissystem FSFIs lynguide til DFRs elektronisk bevissystem Dette er en kort guide i anvendelsen af Dansk Førstehjælpsråd elektroniske bevissystem. Guiden viser og forklarer hvordan du som instruktør og medlem af

Læs mere

Fødevareministeriets. Tast selv-service. NemID og Medarbejdersignatur Elektronisk fuldmagt Fællesskema og markkort

Fødevareministeriets. Tast selv-service. NemID og Medarbejdersignatur Elektronisk fuldmagt Fællesskema og markkort Fødevareministeriets Tast selv-service NemID og Medarbejdersignatur Elektronisk fuldmagt Fællesskema og markkort Januar 2012 Indhold 1 Velkommen til Tast selv-service 3 2 Log på med NemID eller Medarbejdersignatur

Læs mere

ereolen.dk -Sådan downlåner du -Sådan anvender du på ebogslæser, tablet og smartphone

ereolen.dk -Sådan downlåner du -Sådan anvender du på ebogslæser, tablet og smartphone Side 1 af 18 ereolen.dk -Sådan downlåner du -Sådan anvender du på ebogslæser, tablet og smartphone Side 2 af 18 Indholdsfortegnelse ereolen.dk... 1 1. Første gang du vil anvende ereolen.dk... 3 1.1 Opret

Læs mere

Sådan søger du optagelse på en kandidatuddannelse

Sådan søger du optagelse på en kandidatuddannelse Sådan søger du optagelse på en kandidatuddannelse Du kan søge en kandidatuddannelse, hvis du har afsluttet eller er i gang med at afslutte en adgangsgivende uddannelse. Adgang til ansøgningssystemet Du

Læs mere

NemID Problemløsningsguide. Hjælpeværktøj for offentlige RA-medarbejdere

NemID Problemløsningsguide. Hjælpeværktøj for offentlige RA-medarbejdere NemID Problemløsningsguide Hjælpeværktøj for offentlige RA-medarbejdere 1. Indledning... 3 1.1 Om denne guide... 3 1.2 Generelle anbefalinger... 3 2. Hvad er borgerens nuværende situation... 4 2.1 Har

Læs mere

SÅDAN BRUGER DU E-MAIL

SÅDAN BRUGER DU E-MAIL VEJLEDNING l E-MAIL SÅDAN BRUGER DU E-MAIL I vejledningen bruger vi det gratis e-mailprogram gmail som eksempel til at vise, hvordan man bruger e-mail. DU SKAL I FORVEJEN KUNNE: Bruge en browser og gå

Læs mere

Ansøgningsportalen. Loginvejledning, tips og hjælp

Ansøgningsportalen. Loginvejledning, tips og hjælp Ansøgningsportalen. Loginvejledning, tips og hjælp Denne vejledning er en hjælp til dig, der skal søge ind på IT-Universitetets kandidatuddannelser. Ansøgning om optagelse foregår digitalt via Ansøgningsportalen.

Læs mere

Velkommen til AgeForce

Velkommen til AgeForce Velkommen til AgeForce Kapitel 1... 2 Opret din egen profil... 2 Log ind - og log ud - på AgeForce.... 4 Kapitel 2... 5 Fanebladet Hjem din profil... 5 Kapitel 3... 6 Rediger din profil... 6 Rediger dine

Læs mere

Indhold. 1. Adgang og afslutning

Indhold. 1. Adgang og afslutning 1 Indhold 1. Adgang og afslutning 2. Menupunkter 3. Tekst 4. Billeder 5. Video 6. Lyd 7. Bannere 8. Bokse 9. Dokumenter 10. Links 11. Iframe 12. Markedspladsen 13. Nyheder 14. Job 15. Kalender 16. Selvbetjeningsbjælken

Læs mere

IThjælp til mindre virksomheder & foreninger. Oktober 2013 Claus Evertsen & Jytte Christensen

IThjælp til mindre virksomheder & foreninger. Oktober 2013 Claus Evertsen & Jytte Christensen IThjælp til mindre virksomheder & foreninger Oktober 2013 Claus Evertsen & Jytte Christensen Loven... Alle med et CVR.-nummer skal have en digital postkasse på virk.dk Dermed skal de også have en NemID

Læs mere

ÆNDRINGERNE I RA-PORTALEN. - i forhold til de nye skærpede RA procedurer

ÆNDRINGERNE I RA-PORTALEN. - i forhold til de nye skærpede RA procedurer ÆNDRINGERNE I RA-PORTALEN - i forhold til de nye skærpede RA procedurer Pr. 12. maj 2015 Indholdsfortegnelse På de følgende slides præsenteres de nye RA procedurer med skærmbilleder og beskrivelser: Indhold

Læs mere

TESTPORTAL: BRUGERVEJLEDNING LOG IND ADGANGSKODE

TESTPORTAL: BRUGERVEJLEDNING LOG IND ADGANGSKODE TESTPORTAL: BRUGERVEJLEDNING LOG IND Testportalen befinder sig på internetadressen http://www.testportal.hogrefe.dk/default.aspx. På denne adresse mødes man af ovenstående skærmbillede. Indtast her dit

Læs mere

EFTERÅR/VINTER kurser

EFTERÅR/VINTER kurser EFTERÅR/VINTER kurser 2015 Nyheder: Digital post - avanceret brug og Sikkerhed Stevns Bibliotekerne Velkommen til endnu en sæson med Internemt! Stevns Kommune - og Stevns Bibliotekerne - byder i efteråret

Læs mere

Hjælp til WebPatient INDHOLD

Hjælp til WebPatient INDHOLD INDHOLD Hjælp til WebPatient WebPatient 02 Introduktion 03 Bestilling af hjemmemålinger 04 Gennemgang af funktionen WebPatient 05 Patientdelen 06 Vægtkontrolskema 07 Hjemmeblodtrykskema Hjælp 08 Hvor findes

Læs mere

Administrator manual

Administrator manual Revision 1 Administrator manual INDHOLD LOG IND 1 OVERBLIK 1 ARBEJDSRUM 1 MEDARBEJDERE 2 OPRET NY MEDARBEJDER 2 TRIN 1 AF 4: NAVN OG OPLYSNINGER 2 TRIN 2 AF 4: LEGITIMATION 2 TRIN 3 AF 4: EFFEKTIVITETSNIVEAU

Læs mere

Norddjurs hjemmefra. Vejledning. Få adgang til Citrix hjemmefra på en privat PC IT-AFDELINGEN

Norddjurs hjemmefra. Vejledning. Få adgang til Citrix hjemmefra på en privat PC IT-AFDELINGEN Af: Anders C. H. Pedersen E-mail: Achp@norddjurs.dk Revideret: 7. januar 2015 IT-AFDELINGEN Vejledning Norddjurs hjemmefra Få adgang til Citrix hjemmefra på en privat PC Norddjurs Kommune. Torvet 3. 8500

Læs mere

SDBF EN VEJLEDNING TIL SKOLERNES DIGITALE BLANKET FLOW - VEJLEDNING EFTERUDDANNELSESKURSISTER

SDBF EN VEJLEDNING TIL SKOLERNES DIGITALE BLANKET FLOW - VEJLEDNING EFTERUDDANNELSESKURSISTER SDBF EN VEJLEDNING TIL SKOLERNES DIGITALE BLANKET FLOW - VEJLEDNING EFTERUDDANNELSESKURSISTER Ajourført okt. 2014 LOGIN SDBF er en webbaseret løsning, som du kan tilgå fra alle kendte browsere; Internet

Læs mere

Vejledning til bydende. Rev.: 2015-05-27 / LW. Side 1

Vejledning til bydende. Rev.: 2015-05-27 / LW. Side 1 Vejledning til bydende Rev.: 2015-05-27 / LW Side 1 Indhold Indhold... 2 Indledning... 3 Log på... 4 Opret din bruger... 4 Personlige informationer... 4 Gem login... 5 Glemt password... 5 Brugerfladen

Læs mere

SÅDAN KOMMER DU I GANG MED MOBILEPAY BUSINESS DANSKE BANK 1

SÅDAN KOMMER DU I GANG MED MOBILEPAY BUSINESS DANSKE BANK 1 SÅDAN KOMMER DU I GANG MED MOBILEPAY BUSINESS DANSKE BANK 1 2 DANSKE BANK VELKOMMEN TIL MOBILEPAY BUSINESS MobilePay Business er en betalingsløsning, som giver din virksomhed mulighed for at modtage betalinger

Læs mere

Vejledning for forældre i brugen af mininstitution som digitalt kommunikationsværktøj

Vejledning for forældre i brugen af mininstitution som digitalt kommunikationsværktøj Vejledning for forældre i brugen af mininstitution som digitalt kommunikationsværktøj 1 Indhold: mininstitution vejledning til forældre... 3 Sådan logger du på systemet... 4 Sådan opsætter du din profil

Læs mere

Ansvarlig Oprettet 22-11-2011 Projekt: Maskindatabase over forsøgsudstyr Side 1 af 9

Ansvarlig Oprettet 22-11-2011 Projekt: Maskindatabase over forsøgsudstyr Side 1 af 9 Notat Ansvarlig HJB Oprettet 22-11-2011 Projekt: Maskindatabase over forsøgsudstyr Side 1 af 9 Sådan bruger du SharePoint til Maskindatabasen Maskindatabasen er oprettet i et program der hedder SharePoint

Læs mere

[jobsøgende] sådan gør du... [søg job via jobnet.dk]

[jobsøgende] sådan gør du... [søg job via jobnet.dk] [jobsøgende] sådan gør du... [søg job via jobnet.dk] Søg jobbet via Jobnet Du kan se ledige job på Jobnet.dk, og når du har fundet en stilling, kan du søge den. Er der i søgeresultatlisten ved annoncens

Læs mere

Guide: Sådan søger du boligstøtte digitalt

Guide: Sådan søger du boligstøtte digitalt Guide: ådan søger du boligstøtte digitalt tart lut og ind med nøglekort NemID Du kan søge digitalt, hvis du bor i en leje- eller andelsbolig. K Vi skal bruge mange oplysninger fra dig, når du søger boligstøtte,

Læs mere

Bestil selv teletaxi online

Bestil selv teletaxi online Bestil selv teletaxi online Sådan opretter du dig og sådan bestiller du I selvbetjeningssystemet, kan du: Se de kørsler du allerede har bestilt Bestille nye kørsler, når du vil Afbestille kørsler Betale

Læs mere

SDBF QUICKGUIDE SKOLERNES DIGITALE BLANKET FLOW - VEJLEDNING EFTERUDDANNELSESKURSISTER

SDBF QUICKGUIDE SKOLERNES DIGITALE BLANKET FLOW - VEJLEDNING EFTERUDDANNELSESKURSISTER SDBF QUICKGUIDE SKOLERNES DIGITALE BLANKET FLOW - VEJLEDNING EFTERUDDANNELSESKURSISTER Ajourført 14. august 2015 LOGIN SDBF er en webbaseret løsning, som du kan tilgå fra alle kendte browsere; Internet

Læs mere

COOP brugermanual til Podio BRUGERMANUAL. til Podio. 23. februar 2015 Side 1 af 38

COOP brugermanual til Podio BRUGERMANUAL. til Podio. 23. februar 2015 Side 1 af 38 BRUGERMANUAL til Podio 23. februar 2015 Side 1 af 38 INDHOLDSFORTEGNELSE HVAD ER PODIO?... 3 HVAD KAN VI PÅ PODIO?... 4 Aktivitet... 4 Bestyrelsesmøder... 4 Arrangementer & aktiviteter... 5 Opslagstavle...

Læs mere

sådan kommer Du i gang med mobilepay business Danske bank 1

sådan kommer Du i gang med mobilepay business Danske bank 1 sådan kommer Du i gang med mobilepay business Danske bank 1 2 Danske bank velkommen til mobilepay business MobilePay Business er en betalingsløsning, som giver din virksomhed mulighed for at modtage betalinger

Læs mere

Netbank Erhverv Kom godt i gang med Netbank Erhverv - NemID April 2014

Netbank Erhverv Kom godt i gang med Netbank Erhverv - NemID April 2014 Netbank Erhverv Kom godt i gang med Netbank Erhverv - NemID April 2014 Indhold Log på... Adgang til flere aftaler. Eksempel på forsiden i Netbank... Få mere ud af Netbank... Skræddersy din Netbank... Gode

Læs mere

Annemette Søgaard Hansen/annemetteshansen@yahoo.dk

Annemette Søgaard Hansen/annemetteshansen@yahoo.dk Windows Vista NemID og Borger.dk side 1 af9 1) Gå ind på www.borger.dk I adresselinjen Du ser nu dette skærmbillede: 2) Klik på Log på (øverst) Denne boks kommer frem: Hvis du klikker i den lille boks

Læs mere

Kom godt i gang med Netbank NemID

Kom godt i gang med Netbank NemID Kom godt i gang med Netbank NemID Med dit NemId er du klar til at komme på Netbank. NemID består af et bruger-id, en adgangskode og et nøglekort. Første gang du logger på Netbank med NemID, skal du bruge

Læs mere

Sådan bruger du netbanken

Sådan bruger du netbanken Sådan bruger du netbanken www.banknordik.dk Indhold Log ind side 3 Betal et indbetalingskort side 4 Lav en overførsel side 5 Lav en fast overførsel side 6 Tilmelding og afmelding af funktioner side 7 Skift

Læs mere

Annemette Søgaard Hansen/www.dinwebvejleder.dk

Annemette Søgaard Hansen/www.dinwebvejleder.dk SKAT.dk side 1 af8 1) Gå ind på www.skat.dk I adresselinjen Tast borger og CTRL + ENTER (Internet Explorer) Eller tast www.skat.dk Du ser nu dette skærmbillede: 2) Klik på ordet Borger Her er en masse

Læs mere

KOM GODT I GANG MED ENAO

KOM GODT I GANG MED ENAO VEJLEDNING KOM GODT I GANG MED ENAO Senest revideret 11. februar 2015 ENERGITILSYNET KOM GODT I GANG MED ENAO Side 1/1 INDHOLD HVAD ER ENAO?... 1 INDBERETNINGER I ENAO... 1 HVORDAN FÅR MAN ADGANG TIL

Læs mere

Nets - Medarbejder Signatur

Nets - Medarbejder Signatur Nets - Medarbejder Signatur Nets Direkte Kommunikation Nøgle Bestilling Version: 2.1, Oktober 2013 Continia Software a/s Hjulmagervej 55 DK-9000 Aalborg Denmark Tel. +45 82 30 50 00 Support mail: cm@continia.dk

Læs mere

Vejledning til sagsbehandling af ansøgninger om fritagelse af virksomheder fra tilslutning til Digital Post

Vejledning til sagsbehandling af ansøgninger om fritagelse af virksomheder fra tilslutning til Digital Post Vejledning til sagsbehandling af ansøgninger om fritagelse af virksomheder fra tilslutning til Digital Post Denne vejledning beskriver proceduren for sagsbehandling af ansøgninger om fritagelse af juridiske

Læs mere

Den digitale Underviser. Clouds. Dropbox

Den digitale Underviser. Clouds. Dropbox Den digitale Underviser Clouds Dropbox Indhold Indhold... 1 Dropbox... 1 Installer Dropbox... 2 Åbn Dropbox fra egen computer... 2 Åbn Dropbox fra en anden computer... 3 Lagre filer i Dropbox (offline

Læs mere

Guide: Sådan søger du folkepension

Guide: Sådan søger du folkepension Guide: Sådan søger du folkepension Velkommen til Pensionsguiden Hvis du ikke er logget på borger.dk med NemID, skal du logge på her. Klik på Log på. Er du logget på, kan du klikke her og hoppe frem til

Læs mere

Vejledning om. fritagelse af virksomheder, foreninger og andre med CVR-nummer. fra Digital Post. Gældende fra 1. september 2013

Vejledning om. fritagelse af virksomheder, foreninger og andre med CVR-nummer. fra Digital Post. Gældende fra 1. september 2013 Vejledning om fritagelse af virksomheder, foreninger og andre med CVR-nummer fra Digital Post Gældende fra 1. september 2013 Erhvervsstyrelsen, 16. august 2013 1 Indholdsfortegnelse: 1. Hvem er omfattet

Læs mere

Sådan bruger du netbanken

Sådan bruger du netbanken Sådan bruger du netbanken www.banknordik.dk Indhold Vejledning... 3 Log ind... 3 Betal et indbetalingskort... 4 Lav en overførsel... 5 Lav en fast overførsel... 6 Tilmelding og afmelding af funktioner...

Læs mere

Manual til Den Elektroniske Portefølje i Almen Medicin Tutorlægens udgave

Manual til Den Elektroniske Portefølje i Almen Medicin Tutorlægens udgave Manual til Den Elektroniske Portefølje i Almen Medicin Tutorlægens udgave Til Tutorlægen Velkommen til den elektroniske portefølje. Den er blevet til i dialog mellem Dansk selskab for almen medicin og

Læs mere

Brugermanual. - For intern entreprenør

Brugermanual. - For intern entreprenør Brugermanual - For intern entreprenør Version 1.0 2014 Brugermanual - For Intern Entreprenør Velkommen som bruger på Smartbyg.com. Denne manual vil tage dig igennem de funktioner der er tilgængelig for

Læs mere

Ansøgervejledning for ansøgere, der har forladt skolen. Brugervejledning til Optagelse.dk

Ansøgervejledning for ansøgere, der har forladt skolen. Brugervejledning til Optagelse.dk Ansøgervejledning for ansøgere, der har forladt skolen Brugervejledning til Optagelse.dk Ansøgervejledning for ansøgere, der har forladt skolen Brugervejledning til Optagelse.dk Forfatter: Ulrik Sølgaard-Nielsen

Læs mere

Hjælp til WebPatient INDHOLD

Hjælp til WebPatient INDHOLD INDHOLD Hjælp til WebPatient WebPatient 02 Introduktion 03 Bestilling af hjemmemålinger 04 Gennemgang af funktionen WebPatient 05 Patientdelen 06 Vægtkontrolskema 07 Hjemmeblodtrykskema 08 Blodsukkerprofil

Læs mere

Sådan bruger du Business Danmarks NetKasse. Dagpengekort og Dagpenge under aktivering i 4 uger eller mere

Sådan bruger du Business Danmarks NetKasse. Dagpengekort og Dagpenge under aktivering i 4 uger eller mere Sådan bruger du Business Danmarks NetKasse Dagpengekort og Dagpenge under aktivering i 4 uger eller mere I denne vejledning kan du læse, hvordan du bruger Business Danmarks elektroniske a-kasse, Netkassen.

Læs mere

Nemt på Nettet IT-kursuskatalog EFTERÅR 2015 NEMT PÅ NETTET

Nemt på Nettet IT-kursuskatalog EFTERÅR 2015 NEMT PÅ NETTET Nemt på Nettet IT-kursuskatalog EFTERÅR 2015 NEMT PÅ NETTET 1 Nemt på Nettet Borgernes kommunikation med det offentlige bliver i stadig højere grad digital. Holbæk Kommunes projekt Nemt på Nettet er et

Læs mere

Upload af billeder til hjemmesiden m.m.

Upload af billeder til hjemmesiden m.m. Upload af billeder til hjemmesiden m.m. Fremgangsmåde VVS-inst.dk Upload af billeder m.m., Side 1 Så går vi i gang Åben Firefox browseren Gå ind på denne adresse, for at komme til hjemmeside programmet.

Læs mere

SÅDAN KOMMER DU I GANG MED MOBILEPAY BUSINESS

SÅDAN KOMMER DU I GANG MED MOBILEPAY BUSINESS DANSKE BANK DANSKE BANK HOLMENS KANAL DK 09 KØBENHAVN K TELEFON 45 3 4 WWW.DANSKEBANK.DK SÅDAN KOMMER DU I GANG MED MOBILEPAY BUSINESS 7876 05.03 Danske Bank A/S CVR-nr. 6 6 8 København DANSKE BANK DANSKE

Læs mere

Instant Spam Control

Instant Spam Control Instant Spam Control - den nemme guide til jeres antispam-løsning Instant Spam Control er nemt at arbejde med eller lade arbejde for sig. 97% af al spam bliver automatisk sorteret fra. De sidste 3% kan

Læs mere

Brugervejledning. Optagelse.dk. Brugeroprettelse Første login for medarbejdere

Brugervejledning. Optagelse.dk. Brugeroprettelse Første login for medarbejdere Brugervejledning Optagelse.dk Brugeroprettelse Første login for medarbejdere 16. november 2011 1 INDLEDNING... 4 1.1 VEDR. OPTAGELSE.DK 2012... 4 1.1.1 Medarbejder NemID... 4 1.2 BEMÆRKNINGSFELT... 4

Læs mere

Sådan opretter du en Sundhedsaftale

Sådan opretter du en Sundhedsaftale Sådan opretter du en Sundhedsaftale Indhold Bestil PensionDanmark Adgangskode 2 Oprettelse af sundhedsaftale 4 PBS-aftalen 8 Bestil PensionDanmark Adgangskode For at kunne indberette til Sundhedsordningen

Læs mere

Du kan også bruge Dropbox sammen med din Iphone, Android telefon eller anden smartphone.

Du kan også bruge Dropbox sammen med din Iphone, Android telefon eller anden smartphone. Dropbox Introduktion til Dropbox Dropbox er en online tjeneste, hvor man ganske gratis kan få noget lagerplads til sine dokumenter, billeder og meget mere. Der er mange muligheder med Dropbox, som bliver

Læs mere

Vedr. oprettelse af digitale postkasser - til foreninger/aftenskoler

Vedr. oprettelse af digitale postkasser - til foreninger/aftenskoler Til alle foreninger/aftenskoler I Aalborg Kommune 14-10-2013 Vedr. oprettelse af digitale postkasser - til foreninger/aftenskoler Folketinget har besluttet, at alle virksomheder og frivillige foreninger

Læs mere

Manual til Dynamicweb Februar 2010

Manual til Dynamicweb Februar 2010 Manual til Dynamicweb Februar 2010 Login... 2 Skabeloner og formater... 3 Filarkivet... 4 Lav en PDF... 5 Opret en ny side... 7 Navngiv siden... 9 Aktiver siden... 9 Sorter sider... 9 Flyt siden... 11

Læs mere

Sådan bruger du netbanken

Sådan bruger du netbanken Sådan bruger du netbanken Indholdsfortegnelse Log ind side 2 Betal et indbetalingskort side 2 Lav en overførsel side 3 Lav en fast overførsel side 4 Tilmelding og afmelding af funktioner side 5 Skift mellem

Læs mere

Quick Guide Ditmer edagsorden Oktober 2013

Quick Guide Ditmer edagsorden Oktober 2013 Quick Guide Ditmer edagsorden Oktober 2013 Quick Guide Indhold For dig der skal i gang med at bruge ditmer edagsorden på ipad eller web 1. Sådan får du adgang til ditmer edagsorden... 2 2. Find udvalg

Læs mere

Hvis du ikke kan huske adgangskoden, har andre problemer med at logge på eller ikke er oprettet, skal du kontakte:

Hvis du ikke kan huske adgangskoden, har andre problemer med at logge på eller ikke er oprettet, skal du kontakte: Mini-guide til Retox Databasen er tilgængelig fra www.retox.dk, klik på linket Som udgangspunkt er der se-adgang til arbejdspladsbrugsanvisningerne. Hvis der skal tilføjes eller fjernes produkter, og hvis

Læs mere

Vejledning i brug af Foreningsportalen til brugere med adgangskode

Vejledning i brug af Foreningsportalen til brugere med adgangskode Holstebro Kommune Kultur og Fritid Vejledning i brug af Foreningsportalen til brugere med adgangskode Foreningsportalen kan benyttes både af borgere og foreninger til søgning af foreningsoplysninger og

Læs mere

Den digitale Underviser. DOF deltagernet

Den digitale Underviser. DOF deltagernet Den digitale Underviser DOF deltagernet Sabine Kramer juli 2014 Indhold Kursusindhold... 2 Log ind på Deltagernet, se og rediger dine aktuelle kurser... 3 Skift fra uge- til emneformat... 5 Redigér første

Læs mere

BRUGERMANUAL FOR KLUBKOORDINATORER. Version 2.0

BRUGERMANUAL FOR KLUBKOORDINATORER. Version 2.0 BRUGERMANUAL FOR KLUBKOORDINATORER Version 2.0 Login Du skal vælge den klub som du tilhøre og dernæst indtaste din kode i feltet: Password. Regionsgolf-Danmark Administration Når du er logget ind i system

Læs mere

Digitaliseringsstyrelsen

Digitaliseringsstyrelsen 1 Digitaliseringsstyrelsen Vejledning til kommunerne om bekendtgørelse nr. 1553 af 18. december 2013 om fritagelse af fysiske personer fra tilslutning til Offentlig Digital Post m.v. Indledning Denne vejledning

Læs mere

Dalux Field Brugermanual Registrering og oprette opgaver

Dalux Field Brugermanual Registrering og oprette opgaver Dalux Field Brugermanual Registrering og oprette opgaver Dalux Field Brugermanual Registrering og oprette opgaver Side 1 af 14 Indholdsfortegnelse Om denne brugermanual... 3 Registrering af bruger... Error!

Læs mere

Kvikmanual til FacilityNet

Kvikmanual til FacilityNet Kvikmanual til FacilityNet Om FacilityNet?... 2 Trin 1 - Aktiver din brugerprofil... 3 Trin 2: Opret ny bestilling... 4 Trin 3: Vælg varer... 5 Trin 4: Indtast ordreinformationer... 6 Trin 5: Registrer

Læs mere

Vejledning til sagsbehandling af anmodninger om fritagelse af borgere fra tilslutning til Digital Post

Vejledning til sagsbehandling af anmodninger om fritagelse af borgere fra tilslutning til Digital Post Vejledning til sagsbehandling af anmodninger om fritagelse af borgere fra tilslutning til Digital Post Denne vejledning beskriver proceduren for sagsbehandling af ansøgninger om fritagelse af borgere for

Læs mere

Efteruddannelseskataloget

Efteruddannelseskataloget Efteruddannelseskataloget Vejledning til indtastning Version 8.6 UNI C oktober 2013 Efteruddannelseskataloget UNI C Version 8.6 Af Henrik Borck Larsen og Anne-Marie Pedersen Indhold 1 Indledning... 1 1.1

Læs mere

IsenTekst Indhold til Internettet. Manual til Wordpress.

IsenTekst Indhold til Internettet. Manual til Wordpress. Manual til Wordpress Sådan opdaterer du din hjemmeside i Wordpress. Dette er en manual til de mest grundlæggende ting, så du selv kan redigere indholdet eller tilføje nyt på din hjemmeside. Guiden er skrevet

Læs mere

Vejledning i brug af GMAIL (Google)

Vejledning i brug af GMAIL (Google) Vejledning i brug af GMAIL (Google) Send meddelelser Har du ikke prøvet Gmail før? Her har du en trinvis vejledning i, hvordan du skriver og sender meddelelser: Klik på knappen Skriv i venstre side i Gmail.

Læs mere

Lær Digital Post at kende. Af Lars Laursen

Lær Digital Post at kende. Af Lars Laursen Lær Digital Post at kende Af Lars Laursen 2 Lær Digital Post at kende Af Lars Laursen Oktober 2014 Side 2 af 80 3 Lær Digital Post at kende, 1. udgave, 1. oplag Copyright 2014 Lars Laursen Research & tekst:

Læs mere

Brugervejledning til trådløs router Sådan opsætter du din trådløse router i fiberboksen fra GE Fibernet

Brugervejledning til trådløs router Sådan opsætter du din trådløse router i fiberboksen fra GE Fibernet Brugervejledning til trådløs router Sådan opsætter du din trådløse router i fiberboksen fra GE Fibernet Fiberbredbånd TV Telefoni www.gefibernet.dk Indhold 4 Aktivering af det trådløse netværk 7 Opkobling

Læs mere

PIXIBOGEN VEJLEDNING I TILBUDSAFGIVELSE I SKI S NYE UDBUDSSYSTEM

PIXIBOGEN VEJLEDNING I TILBUDSAFGIVELSE I SKI S NYE UDBUDSSYSTEM PIXIBOGEN VEJLEDNING I TILBUDSAFGIVELSE I SKI S NYE UDBUDSSYSTEM (print i farver om muligt) VERSION 1.5 3. FEBRUAR 2010 1 INDHOLDSFORTEGNELSE Indledning... 3 Opret bruger, log på og find relevante udbud...

Læs mere

Vejledning i brug af Interbook. Lokalebooking-program for foreninger, kommunale skoler og Tønder Hallerne.

Vejledning i brug af Interbook. Lokalebooking-program for foreninger, kommunale skoler og Tønder Hallerne. Vejledning i brug af Interbook Lokalebooking-program for foreninger, kommunale skoler og Tønder Hallerne. 1 Indledning Tønder Kommunes lokalebookingsystem og foreningsportal (Interbook) er et program,

Læs mere

Vejledning til de bydende

Vejledning til de bydende Vejledning til de bydende Juni 2013/JET Indledning Indledning ibinder er et web-baseret program, til håndtering af byggeprojekter og ejendomsdrift på en hidtil uset brugervenlig og økonomisk måde. ibinder

Læs mere

Svarnøgle til spørgsmål: www.elevplan.dk?

Svarnøgle til spørgsmål: www.elevplan.dk? Svarnøgle til spørgsmål: www.elevplan.dk? Elevnavn: Kontaktlærer: Dette skema skal hjælpe dig med at få overblik over, om du kan alt det i elevplan, som er nødvendigt for, at elevplan kan være et godt

Læs mere

FC-intranet: FC-intranet er et fælles mail- og konferencesystem, hvor lærere og elever kan kommunikere.

FC-intranet: FC-intranet er et fælles mail- og konferencesystem, hvor lærere og elever kan kommunikere. IT-intro 9. august 2011 14:56 IT-introduktion på Risskov Gymnasium FC-intranet: FC-intranet er et fælles mail- og konferencesystem, hvor lærere og elever kan kommunikere. Før end man kan logge sig ind

Læs mere

Vejledning i brug af Interbook (Frederiksberg) til brugere med adgangskode

Vejledning i brug af Interbook (Frederiksberg) til brugere med adgangskode Vejledning i brug af Interbook (Frederiksberg) til brugere med adgangskode Udarbejdet af Kultur & Fritid, februar 2010. - 1 - Hvad er Interbook?...- 3 - Brugernavn og kodeord...- 3 - Startsiden...- 3 -

Læs mere

Spiller / Pårørende manual Til www.kampseddel.dk

Spiller / Pårørende manual Til www.kampseddel.dk Spiller / Pårørende manual Til www.kampseddel.dk Brugervejledning for Spiller/Pårørende Kort om kampseddel.dk Kampseddel.dk er udarbejdet som et webbaseret værktøj til den frivillige Træner/Leder i en

Læs mere

Sådan redigerer du en hjemmeside i Umbraco

Sådan redigerer du en hjemmeside i Umbraco Brugermanual til din boligafdelings hjemmeside Sådan redigerer du en hjemmeside i Umbraco Indhold Introduktion... 2 Log på Umbraco og redigér din hjemmeside... 3 Opret ny side... 7 Gem side uden at udgive/publicere

Læs mere

Web-mail. Exchange server

Web-mail. Exchange server Marts 2012 Exchange server JC - Data Indhold E-mail konto, Brugerfladen... 2 Mapper, Skriv brev... 3 Vedhæftet fil... 4 Adressekartotek / Kontakpersoner... 5 2 Når du har fået oprettet en e-mail konto

Læs mere

Vejledning i brug af system til online indberetning af mønstringsdata

Vejledning i brug af system til online indberetning af mønstringsdata Vejledning i brug af system til online indberetning af mønstringsdata Søfartsstyrelsen kan tilbyde samtlige rederier mulighed for at kunne indberette mønstringsdata elektronisk. Den elektroniske indberetning

Læs mere

Undervisning i IT. Det mest nødvendige i hverdagen. Undervisning i IT Hjælp til selvhjælp/huskesedler 11-11-2013

Undervisning i IT. Det mest nødvendige i hverdagen. Undervisning i IT Hjælp til selvhjælp/huskesedler 11-11-2013 Undervisning i IT Det mest nødvendige i hverdagen Dokumentet indeholder hjælp til selvhjælp, hvor kursisten bliver navigeret igennem forskellige temaer. Indholdet er for let øvede, der har NemId. Der arbejdes

Læs mere