Inddragelse og kreativ turbulens på tværs af patientforløb
|
|
- Minna Pedersen
- 6 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Inddragelse og kreativ turbulens på tværs af patientforløb ØNH 3. marts, Kolding Jacob Høj Jørgensen Chefkonsulent, Ph.D. Tlf linkedin.com/in/jacobhojjorgensen Join us on Facebook / delendorff advisory for upcoming events and Tips & Tricks - jhj@delendorff.com
2 1112 beslutninger Studieperiode 50 dage 8 israelske dommere.
3 Danziger S et al. PNAS 2011;108:
4
5 Tre takeaways når I går til frokost Hvordan træner jeg mit mindset til i endnu højere grad at kunne inddrage patientens perspektiv? Hvad skal der til for at værdifulde patientinput bliver omsat til praksis? Hvad er særligt vigtigt at kunne for at lykkes med tværgående patientforløb?
6 15 ms
7 1/25.000
8 100 Præparater gener X bakterieflora etc.
9
10 Change today greater than at peak of global financial crisis % 56 % 91 % Kilde: CEB Analasys Note: Major organizational change is defined as M&A, organizational redesign, or senior leader transition
11 Change will continue to increase 73 % executives expect the frequency of change to continue increasing Kilde: CEB Analasys Note: Major organizational change is defined as M&A, organizational redesign, or senior leader transition
12
13
14 MSO Kadushin (2012)
15 Relationerne skaber sammenhængende og inddragende patientfoløb!
16 Colonel Chris Croft, Director of Leadership development US Army nye soldater om måneden nye ledere om året
17 A & B
18 Hvad gør jeres kollegaer når I får fornyet energi og entusiasme? Og hvad er det de gør når i mister energi?
19 I don t care how much you know, before I know how much you care
20
21
22 FIND A FRIEND! Find A erne
23
24
25 Brobygger Forbinder Energizer
26 Overvej og noter ned Hvor I jeres tværgående patientforløb er I sårbare? Hvem af dine kollegaer er en: Forbinder - mange relationer i egen afdeling Brobygger - mange relationer på tværs af afdelinger Energizer - giver dig energi og lyst til at dele dine idéer - og hvilken rolle har du selv?
27
28 3 mins snak Hvad har det med os at gøre ift. patientinddragelse og tværgående forløb? Og hvad skal jeg huske at være opmærksom på når jeg kommer hjem?
29
30
31 Absorbtive capacity Shaker, A. Zahra & Gerrard, George: Absorptive Capacity: A Review, Reconceptualization, and Extension. The academy of Management Review, Vol.27, No.2 (2002)
32 SE nye muligheder VILJEN til at implementere
33 Vigtige netværkspartnere er nogle med helt andre kompetencer end dig selv Level of expertise 1 3 Top experts Referrel 1 Referrel 2 Referrel 3 Below Top Level Expertise 4 2 Target Domain Analogous Domain 1 Analogous Domain 2
34
35 Gå tur i patientens sko Gør dig klart, hvilken situation du gerne vil blive klogere på Find et relevant sted at udforske Aftal tid og sted for dit besøg Sørg for at din adfærd og påklædning passer til situationen Skab en tryg relation og gør dit ærinde klart. Præsenter dig med navn og giv hånd, hvis det er muligt for patienten. Hvis du får accept, sæt dig da ved patientens hovedgærde så du placerer dig i nogenlunde samme højde og har god kontakt Dokumenter dine observationer Lav en aftale med andre der også har været på udforskning og del jeres observationer Sørg for at give afdelingen og patienten - hvis denne ønsker det - konstruktiv feedback
36 Selvom vi bor i samme bygning, er der utrolig mange ting vi ikke ved om hinandens arbejde. Jeg tror ikke vi kan vide alt om dem og modsat behøver de ikke vide alt om os. Der var nogle tydelige sproglige forskelle der nogen gange gør at vi tror vi taler om det samme. Men det gør vi ikke! At besøge hinanden på den her måde, giver lige pludselig mulighed for at spørge ind og være nysgerrig.
37 I dagene efter gåturen oplevede jeg flere henvendelser om små opfølgninger på patienter, der havde været drøftet. Det plejer jeg ikke at få.
38 En hurtig gåtur Fortæller Start med at fortælle hvad du din stilling er og hvor du arbejder Vær konkret! Vær detajeret: Så ringer jeg til Birgit, så henter jeg min kollega Lis for at få hendes mening, så venter jeg på svar fra det tager ca 3 timer. Spørger Gode spørgsmål Hvad skete der så? Hvorfor gjorde du det? Hvordan kan det være (at det skete)? Hvad betød det for patienten? Hvad betød det for dig? Hvordan oplevede du det? Og ikke bange for at fortælle noget, du føler er banalt
39 Overvej og noter ned Hvis sko kunne du godt tænke dig at gå en tur i? og hvornår kan du gøre det?
40 Hvilken vej vil du vælge?
41 Dweck & Mueller (1998)
42 Antal problemer løst Dweck & Mueller (1998)
43 Hvem af dine kollegaer der arbejder med patientinddragelse kan du rose i processen fremfor for resultatet? Og hvornår kan du gøre det næste gang?
44 proces structure content time Jorgensen, et al. (2011) International Journal of Innovation Management, Vol.15, no.1 (february 2011) pp Imperial College Press DOI: /S
45 Fælles handling Processuelt Relationelt
46 Tillid Udfordring At udvikle og vedligeholde tillidsfulde relationer og håndtere holdændringer (Axelrod,1984; McGuire, 2006; Keast et al, 2004; Huxham & Vangen, 2005; Gulati et al., 2011) Hvorfor er det en udfordring? Tillidsfulde relationer tager tid at opbygge, og skal have opmærksomhed hvis tilliden skal opretholdes over tid. Primært fordi at gensidighed (reciprocity) udvikles gennem gentagende interaktioner Jørgensen (2017)
47 Tillid Mulige fokusområder Igangsættelse af fælles aktiviteter med lav risiko der kan engagere gruppen og herigennem synliggøre nye (og gamle) deltageres kompetence, gode intentioner og den fælles evne til opfølgning og at nå hele vejen i mål. Spørgsmål: Kan vi i højere grad accelerere processen hvormed vi opnår tillidsfulde relationer og vedligeholder de gode relationer vi har på tværs, igennem fælles handlinger med lavere risiko? Løbende tillids check i form af åben dialog om der noget vi skal tage hånd om Jørgensen (2017)
48 Omkostninger Udfordring Koordinationstræthed og dét at blive trukket i forskellige retninger (Huerta et al., 2006; Provan & Lemaire, 2012) Hvorfor At arbejde sammen og koordinerer beslutninger i fællesskab tager tid og ressourcer fra den daglige drift i eget domæne. Derudover tilhører I også en lang række andre grupper hvilket øger ressourcebehovet og tiden I bruger på det fælles. Jørgensen (2017)
49 BANG =? BUCK Jørgensen (2017)
50 Omkostninger Mulige fokusområder Tilpasning af form Skabe en kultur der muliggør at deltagere kan engagere sig med forskellig intensitet Spørgsmål: Hvilke møder holder vi? (Er de/vi alle nødvendige?) Er formen forskellig afhængig af indholdet på dagsorden? (faciliterer vi møderne rigtigt?) Er indholdet (altid) relevant for alle deltagere? Hvordan kan vi hjælpe hinanden med at bevare overblikket og få øje på hvad vi sammen er nået i mål med og hvad vi skal holde fokus på? Jørgensen (2017)
51 Selvstændighed Udfordring Når vi træffer fælles beslutninger medfører det også et tab af autonomi og selvstændig beslutningskraft (Provan & Lemaire, 2012) Hvorfor Nogle har vanskeligere ved at indgå i koordineret beslutningstagning, særligt når beslutninger ikke nødvendigvis direkte understøtter målene i eget domæne Jørgensen (2017)
52 Selvstændighed Mulige fokusområder Vær opmærksomme på hvordan en potentiel beslutning kan påvirke jer forskelligt Spørgsmål: Ved vi nok om hinandens udgangspunkt (ift det valgte indsatsområde) og hvad vi hver især bliver målte på? Hvordan kan vi blive klogere herpå? Jørgensen (2017)
53 6 afgørende kompetencer Autentisk - Så det giver mening for patient og kollega Nysgerrig - For at forstå patientens behov Relationsopbygger - Så du får inddraget de rigtige og kommer i mål Rummelig - Så du ikke lukker af for andre måder at gøre tingene på Empatisk - Så du kan mediere konflikter på tværs Rollebevidst - Du går forrest og er forandringsagent igennem tanke og handling På Tværs - Jørgensen et al. (2016)
54 Autentisk Hvilken kompetence er min største styrke? og hvor er jeg mest udfordret? Nysgerrig Relationsopbygger Rummelig Empatisk Rollebevidst
55 Det var de tre hovedområder Hvordan træner jeg mit mindset til i endnu højere grad at kunne inddrage patientens perspektiv? Hvad skal der til for at værdifulde patientinput bliver omsat til praksis? Hvad er særligt vigtigt at kunne for at lykkes med tværgående patientforløb?
56 Anmeldelse Feb 2017 Der er noget befriende over denne bog, som på samme tid belyser et meget vigtigt og kompliceret emne og gør det på en enkel og ligetil måde, så bogen kan bruges af den der har brug for det Professor Kurt Klaudi, SDU
57
58
59 Inddragelse og kreativ turbulens på tværs af patientforløb ØNH 3. marts, Kolding Jacob Høj Jørgensen Chefkonsulent, Ph.D. Tlf linkedin.com/in/jacobhojjorgensen Join us on Facebook / delendorff advisory for upcoming events and Tips & Tricks - jhj@delendorff.com
Samarbejde På Tværs! delendorff advisory. Herning, 26. september
Samarbejde På Tværs! Herning, 26. september Jacob Høj Jørgensen Chefkonsulent, Ph.D. Tlf. 51244544 linkedin.com/in/jacobhojjorgensen Join us on Facebook / delendorff advisory for upcoming events and Tips
Læs mereAnmeldelse Feb Professor Kurt Klaudi, SDU
Anmeldelse Feb 2017 Der er noget befriende over denne bog, som på samme tid belyser et meget vigtigt og kompliceret emne og gør det på en enkel og ligetil måde, så bogen kan bruges af den der har brug
Læs mereForløs din virksomheds potentiale - sammen med dine kunder
Forløs din virksomheds potentiale - sammen med dine kunder DM 16 Jacob Høj Jørgensen Chefkonsulent, Ph.D. Tlf. 51244544 CONNECT: linkedin.com/in/jacobhojjorgensen Join us on Facebook / delendorff advisory
Læs mereImplementering af ny viden Det var jo ikke mig der fandt på det!
Implementering af ny viden Det var jo ikke mig der fandt på det! Landskonference, 7. april 2016 Aalborg Jacob Høj Jørgensen Seniorkonsulent, Ph.D. Tlf. 51244544 linkedin.com/in/jacobhojjorgensen www.delendorff.com
Læs mereVÆRKTØJER, TIPS OG TRICKS TIL PATIENTINDDRAGELSE OG UDVIKLING KIG FORBI: /Delendorff Advisory
VÆRKTØJER, TIPS OG TRICKS TIL PATIENTINDDRAGELSE OG UDVIKLING KIG FORBI: /Delendorff Advisory Patientinddragelse - Metoder og værktøjer. Hvad kan vi gøre på mandag? ØNH 4. marts, Kolding Jacob Høj Jørgensen
Læs mereRARRT De 5 vigtigste trin til at gøre dit barn robust
AT De 5 vigtigste trin til at gøre dit barn robust Når det handler om at lykkes i livet, peger mange undersøgelser i samme retning: obuste børn, der har selvkontrol, er vedholdende og fokuserede, klarer
Læs mereFAGLIGHED ANSVAR RESPEKT UDVIKLING
Psykiatri FAGLIGHED ANSVAR RESPEKT UDVIKLING Med mennesket i centrum - Fire værdier, der skal drive vores arbejde i Region Hovedstadens Psykiatri Kære medarbejder og ledere Her er vores nye værdigrundlag,
Læs merePsykologisk tryghed Kvartalsmøde for AMiR den 23. august 2018 Oplæg ved Michael Tolstrup
led by you Michael Tolstrup mt@ledbyyou.com 5218 5260 Psykologisk tryghed Kvartalsmøde for AMiR den 23. august 2018 Test Hvor mange af jer møder op på arbejde for at fremstå: Inkompetente? Negative? Irriterende?
Læs mereProfessionel kapital Grænseløsheder og Anerkendelse
Professionel kapital Grænseløsheder og Anerkendelse Ved Ph.d., cand.psych.aut., post.doc og selvstændig organisationspsykolog Programmet 12.00-12.45 Frokost. 12.45-13.45 Grænsen mellem arbejde og privatliv
Læs mereSpilleregler: Find vej til bedre trivsel. Introduktion til redskabet:
Introduktion til redskabet: er et redskab til at undersøge trivslen i en virksomhed. Det kan bruges i mindre virksomheder med under 20 ansatte og man behøver ikke hjælp udefra. Det kræver dog, en mødeleder
Læs mereErhvervspsykolog Mads Schramm, cand. psych. fra 2000 Københavns Universitet.
Erhvervspsykolog Mads Schramm, cand. psych. fra 2000 Københavns Universitet. Fast ekstern konsulent i Seahealth og for Mærsk training. Speciale i ledertræning, stresshåndtering, konflikthåndtering, psykisk
Læs mereJacob&Høj&Jørgensen. delendorff advisory
Udvikling med patienter, borgere og kunder i centrum - Et forsknings- og praksisperspektiv på de interne og eksterne udfordringer i interorganisatoriske udviklingsprocesser LUR Strategiseminar, Stakladen
Læs mereMENTALISÉR DIN KOLLEGA
MENTALISÉR DIN KOLLEGA (inspireret af Bevington & Fuggle, 2012) Formålet med værktøjet er: Dels at skabe et fast rum til refleksion i hverdagen for at understøtte personalets evne til at mentalisere. Dels
Læs mereVejledning til opfølgning
Vejledning til opfølgning Metoder til opfølgning: HVAD KAN VEJLEDNING TIL OPFØLGNING? 2 1. AFTALER OG PÅMINDELSER I MICROSOFT OUTLOOK 3 2. SAMTALE VED GENSIDIG FEEDBACK 4 3. FÆLLES UNDERSØGELSE GENNEM
Læs mereOPGAVE 1: Den gode arbejdsdag
OPGAVE 1: Den gode arbejdsdag INSTRUKTION Aftal interviews med makker inden for de næste 2 dage. Hvert interview varer 10 min. Hold tiden! I behøver ikke nå helt til bunds. Makkerne interviewer hinanden
Læs mereJacob&Høj&Jørgensen. Brugerinvolvering! delendorff advisory
Brugerinvolvering!! DM14 - Holstebro!!! PS. For tips og tricks til forretningsudivkling og innovation! - FØLG OS PÅ FACEBOOK - Delendorff Advisory Jacob Høj Jørgensen! Seniorkonsulent, Ph.D.! Tlf. 51244544!
Læs mereLEDELSE I SAMSPIL LØSNINGER PÅ TVÆRS
LEDELSE I SAMSPIL LØSNINGER PÅ TVÆRS Ledertræf 2017 TÆNKNING Vi går helhjertet ind for tværgående løsninger og sætter os selv i spil LEDELSE Vi ser på, hvordan vi selv og vores eget område skal bidrage
Læs merehvornår er du stærk?
eksperiment: hvornår er du stærk? Et eksperiment hvor du bliver klogere på det, der giver dig styrke. Eksperimentet der bygger på bogen I gang med styrkebaseret ledelse præsenteres i denne video: youtu.be/roajrb-db4o
Læs mereUndgå unødvendige hjørnespark en guide til effektive tværgående møder
Undgå unødvendige hjørnespark en guide til effektive tværgående møder Lea Mejlholm, Jacob Høj Jørgensen & Helle Wind Poulsen Delendorff Advisory, Maj 2018 1 Undgå unødvendige hjørnespark en guide til effektive
Læs mereLEADING. Hvorfor skal du læse artiklen? Hvis du er klar til at blive udfordret på, hvordan du udvikler talent - så er det følgende din tid værd.
LEADING Hvorfor skal du læse artiklen? Hvis du er klar til at blive udfordret på, hvordan du udvikler talent - så er det følgende din tid værd. HAR DU TALENT FOR AT UDVIKLE TALENT? DU SKAL SE DET, DER
Læs mereFORANDRINGSPROCESSER - Menneskelige reaktioner på forandringer
FORANDRINGSPROCESSER - Menneskelige reaktioner på forandringer Den 26. november 2014 Ved chefkonsulent og partner: Birgitte Kurup bk@u-k.dk tlf. nr. 29437572 Silkeborgvej 781, 8220 Brabrand De to niveauer
Læs merePerformance samtaler
Performance samtaler Der skaber bundlinje Hvor tit taler du med din medarbejder? Hvilke samtaler skaber værdi for din bundlinje? Hvad skal der til for at performance samtaler virker Din bundlinje Lad os
Læs mereBliv en bedre ordstyrer for dine læseklubber et redskabskursus. Gentofte Centralbibliotek Den 14. november 2013
Bliv en bedre ordstyrer for dine læseklubber et redskabskursus Gentofte Centralbibliotek Den 14. november 2013 Jeanne Program: 08.45-09.00: Kaffe og morgenmad 09.00-09.20: Velkomst og check in 09.20-10.30:
Læs mereKodeks for bæredygtigt MED-samarbejde
Kodeks for bæredygtigt MED-samarbejde Forord En god arbejdsplads kommer ikke af sig selv. Det kræver kompetente medarbejdere og ledere, der vil arbejde for en bæredygtig arbejds- og samarbejdskultur, hvor
Læs mereMedarbejder- udviklingssamtaler - MUS
fremtiden starter her... Gode råd om... Medarbejder- udviklingssamtaler - MUS INDHOLD Hvad er MUS 3 Fordele ved at holde MUS 4 De fire trin 5 Forberedelse 6 Gennemførelse 7 Opfølgning 10 Evaluering 10
Læs mereBEDRE BØRNEINDDRAGELSE
UDSATTE BØRN KL KONFERENCE OM UDSATTE BØRN 22. MARTS 2017 Session 1 BEDRE BØRNEINDDRAGELSE Jette Larsen, specialkonsulent og Mia Helleshøj, projektleder fra Børns Vilkår og Maria Madsen, socialrådgiver,
Læs mereDet brændende spørgsmål
Det brændende spørgsmål Hvordan har vi trænet personalet på Kolding Sygehus, P3 i en dyb, rummelig og nærværende kommunikation med patienter, pårørende og kollegaer? Med det formål, at patienten, de pårørende
Læs mereAnalyse af feedbackkultur Virksomhed X
Analyse af feedbackkultur Virksomhed X Hvad måler vi på? Tillid Nysgerrighed Anerkendende miljø Kompetencer & struktur Mål Niveauet af tillid Nysgerrigheden Feedback skal gerne For at gøre feedback Hvad
Læs mereGuide til klasseobservationer
Guide til klasseobservationer Indhold Guide til klasseobservationer... 1 Formål... 2 Indhold... 2 Etablering af aftale... 3 Indledende observation... 4 Elevinterview... 4 Læringssamtalen... 4 Spørgeguide
Læs mereSådan bliver vi opslugte af vores arbejde Ca. 2 timer
Vejledning i verdensklasse Sådan bliver vi opslugte af vores arbejde Ca. 2 timer Det skal vi tale om i dag I dag skal vi tale om vores engagement og om, hvordan vi styrker det i hverdagen. Der er tre punkter
Læs mereDen dynamiske trio SL Østjylland. Temadag for TR og AMR og deres ledere. Velkommen!
Den dynamiske trio SL Østjylland Temadag for TR og AMR og deres ledere. Velkommen! Hvad skal vi? Se samarbejdet mellem TR/AMR og ledelse i et nyt perspektiv. Blive klogere på muligheder og begrænsninger
Læs mereDOWNLOAD PRÆSENTATION MM. PÅ: WWW.GNIST.COM/BREAKPOINT. Styrker i arbejdslivet
DOWNLOAD PRÆSENTATION MM. PÅ: WWW.GNIST.COM/BREAKPOINT Styrker i arbejdslivet Styrker & innovation Når ens karakterstyrker er i spil svarer 59% at de får de bedste ideer på jobbet. Modsat er svaret blandt
Læs mereStyrk din virksomhed gennem LinkedIn
Styrk din virksomhed gennem LinkedIn // 9. september 2014 // Revisordøgnet *14 Vi tror på værdien i at dele viden //1 Vi tror på værdien i at dele viden //2 Udvalgte kunder Vi tror på værdien i at dele
Læs mereSamtale om undervisningen. den gode måde (!?) opmærksomhedspunkter og tanker
Samtale om undervisningen den gode måde (!?) opmærksomhedspunkter og tanker 22.10.2013 v. Lonni Hall Der er meget på spil i dette projekt Det er ikke nok med den gode intention Processen afgør, hvilken
Læs mereSparringsværktøj Kollegial og ledelsesmæssig sparring i Flere skal med
Sparringsværktøj Kollegial og ledelsesmæssig sparring i Flere skal med Dette sparringsværktøj er en guide til, hvordan I kan arbejde med kollegial og ledelsesmæssig sparring i Flere skal med. Spilleregler
Læs mereSOCIAL KAPITAL SAMARBEJDE SKABER RESULTATER TÆLL3R OGSÅ! OM PSYKISK ARBEJDSMILJØ I DETAILHANDLEN LEDER/ARBEJDSGIVER
OM PSYKISK ARBEJDSMILJØ I DETAILHANDLEN Læs mere på www.detdumærker.dk TÆLL3R OGSÅ! LEDER/ARBEJDSGIVER SOCIAL KAPITAL SAMARBEJDE SKABER RESULTATER Årets store udsalg skal forberedes, men da medarbejderne
Læs mereVelkommen til 2. undervisningsdag
Velkommen til 2. undervisningsdag Tættere på elevers læring Et kompetenceudviklingsforløb for skoleledere i Kolding/Haderslev Fredag d. 20. marts 2014 https://ucc.dk/konsulentydelser/ledelse/skolelederforeningentaettere-paa-elevernes-laering
Læs mereEvaluering af underviser. Coaching af underviser
Evaluering af underviser Leder eller vejleder: Jeg bedømmer dig og din undervisning og kommer med kritik, som du bør rette ind efter. Leders vurdering er i centrum. Coaching af underviser Leder eller vejleder:
Læs mereSOCIALE MEDIER ONLINE MARKETING 2. SEMESTER, FORÅR 2014
SOCIALE MEDIER ONLINE MARKETING 2. SEMESTER, FORÅR 2014 SOCIALE MEDIER ONLINE MARKETING 2. SEMESTER, FORÅR 2014 DAGENS PROGRAM Sociale medier og engagerende content Hvad, hvor, hvem Godt indhold og Content
Læs mereOPGAVE 1: Den gode arbejdsdag
OPGAVE 1: Den gode arbejdsdag Aftal interviews med makker inden for de næste 2 dage. Hvert interview varer 10 min. Hold tiden! I behøver ikke nå helt til bunds. Makkerne interviewer hinanden på skift.
Læs merePraksisnær konflikthåndtering - med udsatte unge UNG I AARHUS
Praksisnær konflikthåndtering - med udsatte unge UNG I AARHUS 2. Modul d. 12. oktober 2017 Dagens program 09.00 - - 12.00 Nedtrappende kommunikation: Verbal og nonverbal - at se bagom adfærden Øvelse i
Læs merePRÆSENTATIONSWORKSHOP DAG 2: PERSONLIG FORMIDLING OG ARBEJDE MED MODSTAND
PRÆSENTATIONSWORKSHOP DAG 2: PERSONLIG FORMIDLING OG ARBEJDE MED MODSTAND PROGRAM 09.00-15.00 09.00-09.30 Velkomst, program og indflyvning til dagen Tanker fra sidst og opsamling på hjemmeopgaven 10.15-10.30
Læs mereTemadag om frivillige på bibliotekerne
Temadag om frivillige på bibliotekerne Facilitator: Marie Baad Holdt, chefkonsulent i Ingerfair, marie@ingerfair.dk 11.00 12.00: Tendenser i frivilligheden 6 typer frivilligt engagement Motiver og barriere
Læs mereKonfliktHåndtering Instruktioner til mødeleder
Lektion Hjælp en kollega i konflikt Dias 1/15? Hjælp en kollega i konflikt Formålet med denne lektion er at lære hvordan vi kan hjælpe en kollega i konflikt at hjælpe, når kollegaen ikke selv tager initiativ
Læs mereUNDERVISNINGSMODEL I INNOVATION OG ENTREPRENØRSKAB
UNDERVISNINGSMODEL I INNOVATION OG ENTREPRENØRSKAB HVAD ER UDFORDRINGEN? PRÆSENTATION HVEM ER VI? LAVE PROTOTYPER FINDE IDEER 5-TRINS MODELLEN I EN PIXIUDGAVE INDLEDNING Innovation og entreprenørskab er
Læs mereSTYRKEBASEREDE UDVIKLINGSSAMTALER
STYRKEBASEREDE UDVIKLINGSSAMTALER Vejledning til lederen INDHOLDS- FORTEGNELSE Strukturen for samtalen: Samtalehjulet 7 Sådan får du succes med samtalen 8 Før samtalen 8 Under samtalen 9 Efter samtalen
Læs mereDenne samtalemodel er udviklet på baggrund af Vækstmodellen vejen til den gode samtale af Marianne Grønbæk & Henrik Pors, Dafolo, 2009.
Denne samtalemodel er udviklet på baggrund af Vækstmodellen vejen til den gode samtale af Marianne Grønbæk & Henrik Pors, Dafolo, 2009. En bog som varmt kan anbefales. Vejledning til Den værdsættende samtale
Læs mereBørnepanel Styrket Indsats november 2016
Børnepanel Styrket Indsats november 2016 Indhold Introduktion og læsevejledning... 1 Samarbejde mellem skole og døgntilbud... 2 Inklusion i fællesskaber udenfor systemet... 2 Relationsarbejdet mellem barn
Læs mereSociale medier for øvede
Sociale medier for øvede Kl. 11:50-12:20 Bjarke Bekhøj Direktør, Compell Privat 33 år, bor med Kirsten, Victoria på 4 år og Henrik 7 måneder God mad, AGF fan, rejser, personlig udvikling Uddannelse 2006:
Læs mereSamtale om undervisningen. den gode måde (!?) opmærksomhedspunkter og tanker
Samtale om undervisningen den gode måde (!?) opmærksomhedspunkter og tanker 4. november 2013 Hvorfor tale om kontekst? Påstand Alt er en del af et større system biologisk som socialt Kontekst Alting ting
Læs mereGør tanke til handling VIA University College PRAKTIK START EFTERÅR 2019
Gør tanke til handling VIA University College PRAKTIK START EFTERÅR 2019 1 VELKOMMEN Klikforatredigerei master 4 5 Gad vide, hvordan man gør ting på mit praktiksted? Gad vide, hvordan min praktikvejleder
Læs mereAnerkendende pædagogik Relationer og anerkendelse i praksis
Anerkendende pædagogik Relationer og anerkendelse i praksis LOS landsmøde 27. marts 2017 Først: En lille opvarmning Drøftelse to og to i 5 minutter Hvad er pædagogik? Hvad er anerkendelse? Og hvordan kan
Læs merePersonalevejledning. Det er vigtigt at være opmærksom på betydningen af patienternes fællesskab som et væsentligt forum for hjælp og støtte.
Hjælp hinanden Personalevejledning Baggrundsviden Nedenstående afsnit er en oversættelse af en kort beskrivelse af interventionen lavet af Len Bowers og slået op på facebook gruppen Safewards. Hjælpe hinanden
Læs mereDigital handleplan for område Tønder
Digital handleplan for område Tønder Indledning Digitale medier er generelt blevet en integreret del af børns hverdag. Børn møder digitale medier i hjemmet og i det offentlige rum, hvilket gør, det er
Læs mereMØDELEDELSE I HVERDAGEN SKAB BEDRE MØDER FOR DIG OG DINE KOLLEGER
MØDELEDELSE I HVERDAGEN SKAB BEDRE MØDER FOR DIG OG DINE KOLLEGER PROGRAM: Kl.09.00-11.45: Velkomst og check in Øvelse med udgangspunkt i hjemmeopgaven Oplæg: Når vi kommunikerer i en organisation Oplæg:
Læs mereEksempler på aktiviteter er:
DialogDag på KG Sammenhængskraft og dialog i stedet for opdeling Vi har en fantastisk skole, hvor vi sætter en ære i at være forskellige, i at være åbne, tillidsfulde, interesserede i hinanden. Vi skaber
Læs mereTid Tema Formål Indhold/Procesværktøjer/Ansvar/Husk
UDVIKLINGSDIALOGER HOLD B FØRSTE MØDE Formål med det samlede forløb Udbytte - Du får indsigt og viden om dig som leder - Du får værktøjer til at forbedre din kommunikation og dine dialoger - Du træner
Læs mereSådan får I afdelingsbestyrelsen til at fungere godt
Kære afdelingsbestyrelse DUAB-retningslinie nr. 8 til afdelingsbestyrelserne: Sådan får I afdelingsbestyrelsen til at fungere godt Hellerup 28.02.2008 DUAB s organisationsbestyrelse har besluttet disse
Læs mereHvordan kan skolerne implementere
Hvordan kan skolerne implementere Der er mange vaner, rutiner og antagelser forbundet med forældresamarbejde i folkeskolen. For at skolerne kan lykkes med at øge samarbejdet med forældrene om elevernes
Læs mereLedelse sådan! helhedsorienterede blik på, hvad der er bedst for borgeren, barnet eller den opgave, der står i centrum.
Ledelse - sådan! Ledelse sådan! Ledelsesgrundlaget i Rebild Kommune skal være med til at sikre, at vi har den rigtige ledelse til den bedst mulige løsning af kerneopgaven og den rigtige ledelse i forhold
Læs mereVær fornyende. Ta ledelse. Kerneopgaven. Skab følgeskab. Ledelse - sådan! Ha styr på driften
Vær fornyende Ta ledelse Kerneopgaven Skab følgeskab Ha styr på driften Ledelse - sådan! Vær fornyende Ledelse sådan! Ta ledelse Kerneopgaven Ha styr på driften Skab følgeskab Ledelsesgrundlaget i Rebild
Læs mereLederudvikling for PKL,
Lederudvikling for PKL, Center for Sundhedsvidenskabelige Uddanelser, Health, AU Comwell, Rebild 18. november 2016 19-11-2016 1 Program ledelse I 08.00: Intro v/bente Malling 08.10: Forventningsafstemning,
Læs mereArbejdsmiljøkonsulent og faglig teamkoordinator HR og Arbejdsmiljø Mennesker og Organisation Region Nordjylland. Mail
ARBEJDSSKADER DSR TEMADAG D. 6. FEBRUAR 2019 LISE-LOTTE KYNEB Arbejdsmiljøkonsulent og faglig teamkoordinator HR og Arbejdsmiljø Mennesker og Organisation Region Nordjylland Mail l.kyneb@rn.dk Mobil 40563812
Læs mereMorten Marstrand. Træningsmiljø Triton Ballerup
Morten Marstrand Træningsmiljø Triton Ballerup Morten Marstrand Elitechef Triton Ballerup siden August 2013. Tidligere cheftræner Hillerød Svømmeklub i 6 år. Uddannet pædagog 2003 Arbejdet i flere år med
Læs mereLederskab Modstand mod forandringer. LAB 4 - formål. Hvilke former for modstand oplever I?
LAB 4 - formål At få forståelse for både den klassisk styrings tankegang til forandringsledelse (Kotter) og en mere dynamisk, procesorienteret og flertydig tilgang til at håndtere kaos, forandringer og
Læs merePassion For Unge! Første kapitel!
Passion For Unge Første kapitel Kasper Schram & Tobias Rank www.passionforunge.dk - passionforunge@gmail.com Hej og tak fordi at du tog imod første kapitel af vores bog, vi ville blive meget glade hvis
Læs meredig selv og dine klassekammerater
Tro på dig selv og dine klassekammerater Øvelser til 4. 6. klasse 6 1 Hvad vil det sige at tro på sig selv? Særlig tre temaer i klassefællesskabet er interessante, når vi skal beskæftige os med elevernes
Læs mereStress Når vilkår vælter trivsel. Ved Malene Friis Andersen Ph.d., cand.psych.aut., post.doc på NFA og selvstændig organisationspsykolog
Stress Når vilkår vælter trivsel Ved Ph.d., cand.psych.aut., post.doc på NFA og selvstændig organisationspsykolog De næste to timer. Sådan ca. Stressreaktionen i det moderne arbejdsliv Processen fra trivsel
Læs mereNÅR LEDELSE SKABER SUCCES
NÅR LEDELSE SKABER SUCCES Elize Dimare Civ.Ing. Ph.D. MBA 20 år ledererfaring direkte og indirekte ledelse Johnny Sørensen Cand. Merc. 25 års ledererfaring, heraf 15 som direktør NÅR LEDELSE SKABER SUCCES
Læs mereSÅDAN AFHOLDER I. statusmøder. Samarbejde Dialog. Samhørighed. Kommunikation Fælles mål. Forståelse. Evaluering Behov. sammenbragtfamilieraad.
SÅDAN AFHOLDER I statusmøder Samarbejde Dialog Samhørighed Kommunikation Fælles mål Forståelse Evaluering Behov Afholdelse af statusmøder Det er så vigtigt at sætte tid af til at gøre status, ikke mindst
Læs mereMiniplenum Styrk samarbejdet i TRIO/MED
Miniplenum Styrk samarbejdet i TRIO/MED 1. Velkomst og præsentation af program 2. Status på arbejdsmiljøarbejdet i TRIO/MED 3. Tre opgavetyper 4. Inddragelse og handling 5. Afslutning Foto: Aalborghus
Læs mereSammenligningsrapport
Sammenligningsrapport til Martin Gilmore, som samarbejder med Peterson 24.08.2017 Denne rapport er udleveret af: Rene Husum Introduktion Et velfungerende team skal kunne mestre fem adfærdsmønstre: opbygge
Læs mereIDENTITETSDANNELSE. - en pædagogisk udfordring
IDENTITETSDANNELSE - en pædagogisk udfordring DAGENS PROGRAM I. Identitet i et systemisk og narrativt perspektiv II. III. Vigtigheden af at forholde sig til identitet i en pædagogisk kontekst Identitetsopbyggende
Læs mereTANDPLEJEN. Konfliktplan. Vi skal ville det Vilje - vil jeg Ja jeg vil samarbejde
TANDPLEJEN Konfliktplan Vi skal ville det Vilje - vil jeg Ja jeg vil samarbejde Tandplejen i Herning er en dynamisk arbejdsplads med selvledende og engagerede medarbejdere. Samarbejde er vitalt for at
Læs mereDEN FACILITERENDE RÅDGIVER MODUL 5: VÆKST- OG KOMPETENCEUDVIKLINGSSTRATEGI II LEMMY K. JENSEN, CHEFKONSULENT LKLJ@RAMBOLL.
DEN FACILITERENDE RÅDGIVER MODUL 5: VÆKST- OG KOMPETENCEUDVIKLINGSSTRATEGI II LEMMY K. JENSEN, CHEFKONSULENT LKLJ@RAMBOLL.COM 51612841 FORMÅL Forløbet skal klæde konsulenter på til at kunne håndtere/facilitere
Læs mereSammenligningsrapport
Sammenligningsrapport til Kathryn Peterson, som samarbejder med Gilmore 06.06.2017 Denne rapport er udleveret af: DISCnordic Telegade 1 2630 Taastrup 3131 1616 kontakt@discnordic.dk Introduktion Et velfungerende
Læs mereEmpatisk kommunikation. 'Girafsprog'
Empatisk kommunikation 'Girafsprog' En vej til åben & ærlig dialog Materialet er udarbejdet af Erhverspykologisk Rådgiver og konflikthåndteringsekspert Sebastian Nybo fra SEB Gruppen A/S, skrevet på baggrund
Læs mereFeedback, anerkendende kommunikation og den nødvendige samtale
Skift farvedesign Gå til Design i Topmenuen Vælg dit farvedesign fra de seks SOPU-designs Vil du have flere farver, højreklik på farvedesignet og vælg Applicér på valgte slides Feedback, anerkendende kommunikation
Læs mereSAMARBEJDE SKABER RESULTATER
Om psykisk arbejdsmiljø i detailhandlen Læs mere på www.detdumærker.dk TÆLL3R OGSÅ! Medarbejder SOCIAL KAPITAL SAMARBEJDE SKABER RESULTATER Årets store udsalg skal forberedes, men da medarbejderne møder
Læs mereDen svære samtale - ØVELSER
Den svære samtale - ØVELSER Det bliver aldrig sværere i virkeligheden end det bliver lige her i dette rum i dag! 07.05.2012 Side 1 Camilla Høholt Smith Seniorkonsulent Socialrådgiver Diplom i projektledelse
Læs mereAfrapportering af pædagogiske læreplaner Kristrup vuggestue - januar 2017
Afrapportering af pædagogiske læreplaner Kristrup vuggestue - januar 2017 Afrapportering af pædagogiske læreplaner Status på det overordnede arbejde med læreplaner: Vi arbejder ud fra vores læreplaner
Læs merePatienten og digitalisering Udfordring: "Patienten er mere digital end systemet selv"
www.udvikling.rm.dk Patienten og digitalisering Udfordring: "Patienten er mere digital end systemet selv" 8.00: Ankomst og morgenmad 8.30: Velkomst, program og formål med dagen v. antropologer Louise Bomholt
Læs mereMetode til feedback i grupper
Metode til feedback i grupper 20.11.17 Hvordan skaber du en god og brugbar feedbackkultur i en hektisk hverdag? Her får du en metode, der klæder dine medarbejdere på til at arbejde struktureret med feedback,
Læs mereBYDELSMOR DEL. 1 Intro DEL DEL DEL. grunduddannelsen. Plan for. Materialeliste. Aktiviteter. til grunduddannelsen
BYDELSMOR grunduddannelse DEL 1 Intro til grunduddannelsen DEL 2 DEL 3 Plan for grunduddannelsen Materialeliste DEL 4 Aktiviteter til grunduddannelsen INTRO til grunduddannelsen for Bydelsmødre 1 I introen
Læs mereMedarbejder-Udviklings-Samtale. KØBENHAVNS KOMMUNE Børne- og Ungdomsforvaltningen
Medarbejder-Udviklings-Samtale KØBENHAVNS KOMMUNE Børne- og Ungdomsforvaltningen 1 Medarbejder-Udviklings-Samtale Medarbejderudviklingssamtalen (MUS) er en mulighed for, at du kan drøfte din nuværende
Læs mereHvad bruger den excellente leder sin tid på?
Hvad bruger den excellente leder sin tid på? De fleste ledere, jeg taler med, bruger en stor del af ugen på deres arbejde. Mange af dem forklarer det med, at det er en del af jobbet og, at det jo er det,
Læs mereLÆR AT TALE, SÅ FOLK VIL LYTTE (OG LYTTE, SÅ FOLK VIL TALE) EN E-BOG OM EFFEKTIVE MØDER
LÆR AT TALE, SÅ FOLK VIL LYTTE (OG LYTTE, SÅ FOLK VIL TALE) EN E-BOG OM EFFEKTIVE MØDER ATTRACTORKURSER ER RAMBØLL MANAGEMENT CONSULTINGS AFDELING FOR KURSER OG UDDANNELSER. HER SKABER VI BÆREDYGTIGE LÆRINGSFORLØB
Læs merePATIENTOPLEVET KVALITET 2013
Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 66 PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Svarprocent: 51% TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 KLINIKKEN 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken?
Læs mereBordkort til at fremme den positive forældredialog på skoler
Bordkort til at fremme den positive forældredialog på skoler - Med fokus på den lyttende og undersøgende dialog Oplever I på jeres skole, at medarbejderne bruger meget tid på kommunikation til og med forældre
Læs mereKim Gørtz. Erhvervsforsker og filosof. Nordea Bank A/S & Learning Lab Denmark
Kim Gørtz Erhvervsforsker og filosof Nordea Bank A/S & Learning Lab Denmark Erhversv-Ph.D.-projekt på 3. år Funktionen af coaching i en organisatorisk/strategisk kontekst? Coaching som positivt udviklingsværktøj
Læs merePræstation vs. Resultat
Drømmen We want to be competitive at the highest international level, and by that achieve the opportunity to play against the best players in the world. Præstation vs. Resultat Inflection Point 10x change
Læs mereSOCIALE MEDIER ONLINE MARKETING 2. SEMESTER, FORÅR 2014
SOCIALE MEDIER ONLINE MARKETING 2. SEMESTER, FORÅR 2014 SOCIALE MEDIER ONLINE MARKETING 2. SEMESTER, FORÅR 2014 DAGENS PROGRAM Sociale medier og engagerende content Hvad, hvor, hvem Godt indhold og Content
Læs mereDer er nogle få enkle regler, det er smart at overholde i en mentor/mentee relation. Her er de vigtigste:
Inspiration til den gode mentor/mentee relation. Der er nogle få enkle regler, det er smart at overholde i en mentor/mentee relation. Her er de vigtigste: 1. Mentee er hovedperson og ansvarlig for at der
Læs mereLedelsesgrundlaget i Region Nordjylland
Ledelsesgrundlaget i Region Nordjylland Ledelsesgrundlaget 1 Ledelsesgrundlaget i Region Nordjylland God ledelse hvad er det? 4-5 Ledelsesgrundlaget 6-7 Ledelse op 8-9 Ledelse ned 10-13 Ledelse på tværs
Læs mereSystematik og overblik
104 Systematik og overblik Gode situationer god adfærd Beskrevet med input fra souschef Tina Nielsen og leder John Nielsen, Valhalla, Nyborg Kommune BAGGRUND Kort om metoden Gode situationer god adfærd
Læs mereVelkommen. Mødegang 6 Dagens program. Velkommen og siden sidst. At blive en familie. Efterfødselsreaktioner Evaluering. Mødegang 6
Velkommen Dagens program Velkommen og siden sidst At blive en familie Efterfødselsreaktioner Evaluering 2 www.regionmidtjylland.dk Dagens emne Hvordan er det så at være par og forældre? Fællesskab og forhandling
Læs mereUDKAST Odder Kommunes indsats og anbringelsesstrategi
UDKAST Odder Kommunes indsats og anbringelsesstrategi Forord Odder Kommunes indsats- og anbringelsesstrategi retter sig primært mod børn og unge, hvis udvikling og trivsel ikke alene kan sikres gennem
Læs mere1. august Sagsnr Notat om tillidsdagsordenen og arbejdsfællesskaber. Dokumentnr
KØBENHAVNS KOMMUNE Økonomiforvaltningen NOTAT 1. august 2019 Notat om tillidsdagsordenen og arbejdsfællesskaber Tillidsdagsordenen er bredt forankret i Københavns Kommune, og dagsordenen har stor opbakning
Læs mereVEJLEDNING I DEESKALERING
VEJLEDNING I DEESKALERING Indhold Vejledning i deeskalering 5. Udgave, April 2016 Region Sjælland Psykiatrisk Forskningsenhed Lene Lauge Berring, sygeplejerske, cand.cur. lelb@regionsjaelland.dk Illustrationer
Læs mereTrivselstimer 2015/2016:
0. klassetrin Den gode klassekultur Aftale fælles sociale regler og normer i klassen. Inddrage børnene i fælles dialog, hvorigennem aftales konkrete regler og normer, som efterfølgende hænges op i klassen.
Læs mere