Gambling er blevet udbudt i Danmark under licens fra Spillemyndigheden pr. 1. januar 2012.

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Gambling er blevet udbudt i Danmark under licens fra Spillemyndigheden pr. 1. januar 2012."

Transkript

1 ÅRSREGNSKAB 2014 Interactive Sports (CI) Limited ("ISCI") er et selskab, der tilhører GVC-koncernen. ISCI driver virksomhed under varemærkerne, Sportingbet og Scandic Bookmakers. Oplysningerne i denne rapport vedrører udbydelse af gambling på det danske marked i OVERHOLDELSE AF LOVKRAV Gambling er blevet udbudt i Danmark under licens fra Spillemyndigheden pr. 1. januar LOVOVERHOLDELSE Den årlige gencertificering, der blev iværksat i december 2014 af den uvildige testinstans i overensstemmelse med standarder, der er fastsat i lovgivningen, rapporterede, at ISCI er i overensstemmelse med den danske spillelov samt offentlige bekendtgørelser. VIRKSOMHEDSNØGLETAL STATISTIK SPIL Tilgængelige spil pr. den 31. december 2014: 1 Blackjack 42 spilleautomater 5 pokerspil-varianter 3 roulettespil-varianter Talrige sportsbettingmarkeder fordelt på ca. 30 sportsgrene. Den teoretiske og den faktiske udbetaling fra produktudbuddet: Spilkategori Teoretisk udbetaling % Faktisk udbetaling % Blackjack 99,53 % 97,65 % Spilleautomater 96,65 % 90,97 % Poker 98,72 % 92,37 % Roulette 97,33 % 88,66 % Sportsbetting* Ikke relevant 80,62 % * Der er mere volatilitet med sportsbetting end spil, da du er afhængig af sportsresultater og kunders betting-mønstre, hvoraf ingen er regelmæssige. Generelt i løbet af et år er det målet at opnå en fortjeneste på 10 %. MIDLERTIDIGT REGNSKAB Beløb tilbageholdt fra kunder på grund af midlertidige spillekonti, hvor kundens identitet ikke er endeligt bekræftet inden for 30 dage fra tilmelding, beløber sig til DKK 130,85. På grund af den effektive KYC-proces, bliver meget få konti ikke fuldt bekræftet efter 30 dage.

2 KLAGER Der blev modtaget 467 klager i 2014, med en gennemsnitlig behandlingstid på 9,7 timer. ANSVARLIGE SPILLEGRÆNSER Antallet af kunder med en indbetalingsgrænse i 2014 Grænsetype Kvartal Procentdel af de samlede årlige kunder Kvt % Daglig Kvt % indbetalingsgrænse Kvt % Kvt % Ugentlig indbetalingsgrænse Månedlig indbetalingsgrænse Kvt % Kvt % Kvt % Kvt % Kvt % Kvt % Kvt % Kvt % Antallet af kunder med en selvudelukkelse i 2014 Procentdel af de Kvartal samlede årlige kunder Kvt % Kvt % Kvt % Kvt % LEDELSESBERETNING I Sportingbet har GVC købt og videreudviklet en markedsførende sportsplatform, og det er denne, sammen med en virksomhedsinfrastruktur, som er mere "egnet til formålet", der har gjort det muligt for bestyrelsen at være klar til yderligere opkøb og investeringer. GVC nyder allerede godt af den vellykkede integration af Sportingbet, og dette kan ses i de rekordstore handelstal i første kvartal af 2014, med indtægter på over 50 mio. Euro pr. kvartal for første gang nogensinde. De vigtigste mål for GVC i 2013 var at: Gennemføre opkøb og integration af Sportingbet med minimale omkostninger og udvanding for aktionærer; Levere væsentlige synergier på Sportingbet-integrationen; Øge udbyttet for aktionærer; og Forbedre det overordnede produktudbud, især på den mobile kanal. Efter otte måneders forhandlinger, blev aftalen om at erhverve den ikke-australske afdeling af Sportingbet afsluttet den 19. marts GVC videregav Sportingbets spanske afdeling til William Hill, som tidligere aftalt, den 16. september 2013.

3 Sportingbets virksomhed var dybt forgældet, tabsgivende og cash-burning. I de ni og en halv måned siden overtagelsen, har GVC konverteret disse betydelige tab til et overskud på knap , men med hovedparten af dette overskud genereret i slutningen af året, med optjent i 4. kvartal af For at gøre købet økonomisk fordelagtigt for vores aktionærer, var der behov for store nedskæringer, og det var nødvendigt at reducere det nedarvede antal medarbejdere med omkring en tredjedel, hvilket sammen med ejendoms- og andre omkostningsreduktioner, reducerede udgiftsgrundlaget med omkring 50%. En række interne funktioner blev outsourcet og GVC har en række væsentlige partnerskaber i omkostningseffektive jurisdiktioner. GVC ser dette som en plan for dens fremtidige ekspansion. Denne succes er dog ikke kun opnået gennem omkostningsbesparelser. GVC har fokuseret kraftigt på at køre sin omsætning op i forhold til stærk valutamodvind i både Brasilien og Tyrkiet. Koncernen har vokset sin omsætning i lokale valutaer, og dem, der indberettes i euro gennem en kombination af intensiv CRM-aktivitet og VIP-forvaltning. Selvfølgelig er en vigtig drivkraft for omsætningssuccesen opnåelsen af konsekvent høje sportsmarginer. Der vil selvfølgelig være tidspunkter, hvor de sportslige resultater er "kundevenlige." GVCs mål har været at bruge dets handelsteams' færdigheder (omkring 100 ansatte og en sjettedel af koncernens arbejdsstyrke) og kombinere disse med moderne begivenhedsfeeds. Denne fremgangsmåde har gjort det muligt for GVC at levere en samlet sportsmargin på 9,6% i GVCs kunder ønsker fantastisk service, fantastiske produkter og en fantastisk oplevelse. Koncernen er vedholdende i leveringen af disse faktorer, uden hvilke det stærkt konkurrenceprægede landskab vil lokke spillere væk fra GVC. Derfor har koncernen investeret i sit mobile produkt og har været vidne til en betydelig stigning i udbredelsen af mobil til omkring 19% af sportsbetting NGR, omend fra et lavt udgangspunkt på omkring 10%. Dette er en tendens, som GVC forudser vil fortætte og blive stadig vigtigere for kundefastholdelse. Live betting fortsætter med at vokse og udgør nu omkring 70% af de sportslige væddemål der placeres. Fodbold, tennis og basketball udgør ca. 90% af kundevæddemål. Driftsmæssigt, i begyndelsen af 2014, havde GVC: migreret dets hovedspillelicens til Malta; integreret sit Betboo-produkt; konsolideret sine betalingstegnebøger; og outsourcet nogle af sine IT og kundeservice-supportfunktioner til væsentligt lavere omkostninger.

4 VÆSENTLIGSTE RISICI OG USIKKERHEDSFAKTORER Risikobeskrivelse Potentiel indvirkning Risikoreduktion ØKONOMISKE RISICI - Kundebase bliver mindre overbeviste om deres finansielle udsigter LOVGIVNINGSMÆSSIG RISIKO Konflikt mellem jurisdiktioner, hvor kunden bor og hvor tjenesten leveres Risiko for strafferetlige, civilretlige og administrative håndhævelsesforanstaltnin ger i jurisdiktioner, hvor koncernen genererer forretning FINANSIELLE RISICI Valutarisici Tilbagetrækning af faciliteter til betalingsbehandling DRIFTSMÆSSIGE RISICI Afhængighed af tredjepartssoftware Lavere omsætning og dermed indtjening Kundefastholdelsesprogram mer Bredere geografisk spredning af produkter Migration af tredjepartsomkostninger skal afstemmes med omsætning Reduktion i markedsstørrelse Diversificeret produktportefølje Lavere eller mere volatile overskud Kortvarige afbrydelser af midler indbetalt af kunder Reduktion omsætningsstrømme Streng overholdelse af lovgivningen i det land, hvor tjenesten leveres Tæt overvågning af lovgivningsmæssig udvikling og vurdering af dens langsigtede indvirkning Koncernen forsøger at matche sine indtægts- og omkostningsrisici for at skabe en naturlig risikoafdækning Regelmæssig evaluering af billige risikoafdækningsmulighede r Flere af betalingsbehandlingsmetoder Langvarige, økonomisk, fordelagtige der anvendes af koncernen kontrakter indgået med leverandører Afhængighed af nøglemedarbejdere GVCs CasinoClub-websted er meget afhængig af Boss Media, med hvem den har en langvarig kontrakt Afbrydelse af forretningskontinuitet og tab af virksomhedsviden I nogle tilfælde er det ikke praktisk muligt at mindske softwareafhængighedsrisiko en uden væsentlige forretnings- og økonomiske forstyrrelser Bredere ledelsesbase under bestyrelsesniveau

5 DRIFTSMÆSSIGE RISICI fortsat Tab af stor forretningskilde Dårlige sportsresultater Unormale jackpot-gevinster Tab af større kunde Afhængighed af tredjepartsbetaling og multivalutabehandlingssystemer Reduktion omsætningsstrømme af Lavere eller mere volatile overskud Lavere eller mere volatile overskud Lavere indtjening Lavere indtjening Konkurrencedygtige indtægtsdelingsmodeller og overvåges regelmæssigt. Vigtige forretningskilder tilbydes langsigtede indtægtsudsigter i koncernen Sport udgør ca. 50% af koncernens NGR, og sportsresultater afdækkes som følge af koncernpolitik ikke på lang sigt, da de følger koncernens forventede marginprocent. Indtægter fra nogle forretningsområder har en jackpot-forsikringsordning. Andre har ikke som følge af koncernpolitik Højt diversificeret kundebase med mange tusinde kunder på tværs af alle sine varemærker Spredning af risiko på tværs af en lang række betalingsprocessorer med varierende indbetalings- og udbetalingsmetoder KONKURRENCERISICI - Markedspladsen bliver mere konkurrencedygtig via nytilkomne aktører eller via mere attraktive produkter, der er tilgængelige fra disse eller eksisterende konkurrenter TEKNOLOGIRISICI Koncernen kan blive truet af DOS-angreb eller lignende Hosting-platforme kan lide kritiske fejl Lavere indtægter Konstant overvågning af det konkurrencemæssige landskab Midlertidig driftsafbrydelse, afpresningskrav Midlertidig driftsafbrydelse, underminerer tillid opbygget med kunder Arbejde med tredjepartssoftwareleverand ører, hvor det er muligt at øge produktudbud Koncernen har meget avancerede forebyggende foranstaltninger med førende teknologivirksomheder

6 BESTEMMELSER VEDRØRENDE ANSVARLIGT SPIL ERFARING Som en virksomhed, der har beskæftiget sig med onlinespilbranchen siden branchen begyndte, kan ISCI trække på stor erfaring inden for forebyggelse af ludomani og forebyggelse af mindreåriges spil på dens websteder. ISCI erkender deres sociale ansvar for at forebygge og bekæmpe ludomani. MARKEDSFØRINGSBEGRÆNSNING Kunder er ikke automatisk inkluderet som modtagere af markedsføringsmateriale, ved tilmelding skal en kunde beslutte, hvordan de ønsker at blive kontaktet af os, og tilmelde sig modtagelse af oplysninger om særtilbud og reklamekampagner. Kunder, der har valgt at modtage markedsføringsmateriale fra ISCI, vil blive udelukket fra modtagerlisten, hvis de har indstillet en selvudelukkelse på deres konto. Markedsføringsforbuddet gælder for hele selvudelukkelsesperioden. INITIATIVER Ud over de ansvarlige spilleforanstaltninger pålagt af de offentlige bekendtgørelser: Deltager GVC-koncernen aktivt i støtte til ludomani Vi arbejder sammen med velrenommerede virksomheder såsom GAMCARE osv. for at sikre, at alle dets medarbejdere, som er ansvarlige for kunder, bliver gjort opmærksomme på naturen, risiciene og konsekvenserne af ludomani, og på at opdage og reagere på mistænkelige adfærdsmønstre. Vi sørger altid for, at blive opdateret om de nyeste opdagelser inden for ludomani med henblik på at tilpasse processerne og optræningen af medarbejdere. Arbejder med myndigheder og erhvervsorganisationer Vi taler med de relevante branchemyndigheder på en regelmæssig basis og kommunikerer med dem på en åben og gennemsigtig måde. Vi anerkender, at det at arbejde sammen med vore myndigheder på en kooperativ måde hjælper os med at opnå vores mål inden for virksomhedsansvar og især beskyttelse af mindreårige og beskyttelse af alle personer mod risikoen for afhængighed. Dette er endnu et eksempel på vores egen bevidsthed om disse risici. Vi mener, at spillebranchen skal vise sit engagement i selvregulering, og vi støtter den rolle, som industriens brancheforeninger spiller. Vi er et aktivt medlem af Remote Gambling Association (RGA - Spil og Væddemålsforening) og vi er repræsenteret i diverse RGA-underudvalg. Samarbejde med spilforeninger, institutter og forskningscentre ISCI arbejder med en række industri-anerkendte foreninger, institutioner og centre, der udfører arbejde for at beskytte afhængige spillere eller spillere i fare på lokalt og globalt plan. Vi kan linke til andre sådanne partnere fra tid til anden, hvor de udviser en fordel for ludomaner. ISCI s websted linker i øjeblikket til følgende danske websteder, der tilbyder passende råd og vejledning. Hvert link indeholder hjælpelinjenumre, fora, online-supportgrupper og en adresse til fortrolig rådgivning og støtte.

7 Center for Ludomani Frederiksberg Centeret Majorgården Dansk Misbrugsbehandling. Det Nationale Råd for Ludomani Det Nationale Råd for Ludomani (NCPG - National Council on Problem Gambling) er den nationale fortaler for programmer og tjenester til at hjælpe ludomaner og deres familier. Missionen for NCPG er at øge den offentlige bevidsthed om ludomani, sikre den udbredte tilgængelighed af behandling for ludomaner og deres familier, og at fremme forskning og programmer for forebyggelse og uddannelse. GamCare GamCare har en forpligtelse til at fremme ansvarlige holdninger til hasardspil og at arbejde for tilvejebringelsen af ordentlig pleje for dem, der er blevet skadet af spilafhængighed. ISCI er medlem af Gamcare og yder årlig finansiering for at fremme dets uddannelsesmæssige arbejde. Anonyme Gamblere Anonyme Gamblere er et fællesskab af mænd og kvinder, der har sluttet sig sammen for at støtte hinanden gennem deres vanskeligheder med hasardspil. Uddannelsesmæssige links ISCI er fuldt ud klar over risikoen for ludomani i almindelighed og også specifikt i relation til sportsbetting. Som en principsag, tilbyder ISCI derfor proaktivt sin assistance til informationscentre for ludomani (se Ansvarligt Spil-linket i sidefoden eller på hver webside), og de forskellige organisationer, som vi linker til. ISCI anerkender vigtigheden af ikke at undervurdere risikoen for ludomani, men derimod i vid udstrækning og entydigt at informere kunderne om disse risici. Vi accepterer, at det er en trist konsekvens af produktudbuddet, og planlægger derfor at mindske dets risiko. ISCI støtter fuldt ud ansvarligt spil på alle tidspunkter og gør en betydelig indsats for at uddanne kunderne til kun at se betting som en form for underholdning (kun for voksne), og til også at være opmærksom på risiciene, når man spiller for meget. ISCI vil tilbyde kunder muligheden for at udføre test for at vurdere deres tilbøjelighed til ludomani. Sådanne test vil være lettilgængelige på ISCI s websted (se Ansvarligt Spil-linket i sidefoden eller på hver webside). KAMPEN MOD HVIDVASKNING AF PENGE OG FINANSIERING AF TERRORISME (ONLINE-CASINO) ISCI og dets tilknyttede enheder, der tilbyder betting og spil, har valgt at anstifte bedste praksispolitikker, procedurer og strukturer til at overholde dets ansvar over for anti-hvidvask af penge. Disse procedurer er afledt af de principper og retningslinjer for bedste praksis, der leveres fra en række internationale standarder, direktiver og love. Disse omfatter: FATF-anbefalingerne (Financial Action Task Force) Gældende EU-direktiver

8 Retningslinjer fra vores eksisterende spillemyndigheder i forskellige jurisdiktioner, herunder Danmark, Storbritannien, Grækenland, Malta og Sydafrika. Bedste branchepraksis i samarbejde med vores regulerede betalingspartnere For at sikre, at der er tilstrækkelig fokus og ressourcer til at opfylde disse krav, har ISCI udpeget en Hvidvaskning af penge-rapporteringsfunktionær ("MLRO"), en udpeget funktionær/udpeget medarbejder, og et svigforebyggelsesteam. Svigforebyggelsesteamet overvåger finansielle transaktioner på alle ISCI-kunders spillekonti. Teamet består af 12 medarbejdere. En af teamets vigtigste opgaver er at opdage og forhindre hvidvaskning af penge. Alle medarbejdere opfordres til at sende s til en udpeget -adresse (AML-indbakken), når de støder på mistænkelige aktiviteter. Træning i indberetning af mistænkelig aktivitet er blevet meddelt personalet via og via en online-undervisningsplatform, således at alle medarbejdere ved, hvordan mistænkelig aktivitet skal indberettes. De s, der modtages i AML-indbakken, gennemgås og en afgørelse træffes om hvorvidt mistanken skal indberettes til den relevante myndighed. Rettidig omhu hvad angår kunder 'Rettidig omhu hvad angår kunder' udføres og består af to adskilte elementer: Bekræftelse af kundens identitet. Løbende overvågning af svigforebyggelsesteamet for at opdage afvigelser fra normen, der indikerer mistænkelig aktivitet. Kontoovervågning og kontrolprocesser Det er imod gældende danske love, samt virksomhedens vilkår og betingelser for en kunde at have to eller flere konti. Tilmeldingsformularen på webstedet vil ikke acceptere tilmelding fra brugere, der allerede har registreret konti før i tiden. Denne kontrol udføres ved hjælp af forskellige kombinationer af personlige kontooplysninger, herunder navn, adresse, , fødselsdato, og nationalt id-nummer. Desuden er svigforebyggelsesværktøjer på plads for at hjælpe svigforebyggelsesteamet med overvågning, alarmering og gennemgang af al aktivitet på kundekonti. Forbedret Rettidig omhu hvad angår kunder Det er virksomhedens politik at udføre bedre rettidig omhu hvad angår kunder i visse scenarier, som anvist i AML og Svigforebyggelsespolitikken. Yderligere mistankerapporter Virksomheden søger at sikre, at der gøres alt for at identificere kunder, der opfører sig på en måde, der afviger fra normen, og derfor vækker mistanke. Derfor er alle medarbejdere, der beskæftiger sig med kunder og kundekonti, forpligtet til at gennemgå et træningsprogram når de tiltræder i virksomheden for at sikre, at de er fuldt ud klar over problemstillinger og indberetningsstrukturen, der er til rådighed for dem. Opdateringer og efteruddannelseskurser stilles til rådighed for det nuværende personale. Det giver personalet mulighed for at blive gjort opmærksom på eventuelle problemstillinger eller ændringer, der er opstået, og hvordan de skal håndteres. Onlineundervisningsplatformen er meget effektiv i at levere disse træningsopdateringer til den enkelte. Overholdelse af loven ISCI overholder gældende love vedrørende anti-hvidvaskning af penge baseret på de forskellige licenser, som virksomheden besidder.

9 Medarbejdere Det anerkendes, at medarbejdere, der interagerer med kundernes transaktioner, indebærer en øget risiko for hvidvaskning af penge (især i forbindelse med svigagtig aftalt spil). Alle medarbejdere, der har adgang til kundedata og midler, herunder vores svigforebyggelses- og betalingsteam, screenes af en tredjepartsvirksomhed før påbegyndelsen af ansættelsen. En omfattende interviewproces udføres, og der anmodes om anbefalinger før medarbejderen begynder at arbejde for virksomheden. Desuden modtager alle medarbejdere, der interagerer med kundekonti, obligatorisk træning vedrørende hvidvaskning af penge som en del af induktionsprocessen, når de tiltræder i virksomheden. Alle træningsoptegnelser vedligeholdes og gennemgås for at sikre, at medarbejderne er ordentligt trænet i politikkerne vedrørende anti-hvidvaskning af penge. Træning og underretning af personalet om regler og forskrifter vedrørende antihvidvaskning af penge samt svigforebyggelse 1. Alle medarbejdere gennemfører i øjeblikket et obligatorisk 1-times kursus på vores onlineundervisningsplatform, der tjener som en introduktion til hvidvaskning af penge, og som beskriver de kanaler, hvorigennem formodet hvidvaskning af penge skal indberettes. Det vil sige, at alle medarbejdere er optrænet i at indberette mistanker, således at de kan blive undersøgt og en beslutning kan træffes om hvorvidt det berettiger en indberetning til den relevante myndighed. Sidst i online-kurset findes en vurdering, som medarbejderen skal bestå for at fuldføre træningen. Træningen gentages én gang om året. 2. Flere af de nuværende medlemmer af vores svigforebyggelsesteam har opnået et professionelt certifikat i forebyggelse af svig fra Institute of Bankers i Irland. Det indebærer 12 timers forelæsninger, cirka 100 timers studier og en eksamen. 3. De 4 mest erfarne medlemmer af vores risikoteam har hver især mere end 5 års erfaring i forebyggelse af svig inden for ISCI, og blev rekrutteret fra svigforebyggelsesstillinger i andre virksomheder. De nyere medlemmer af vores risikoteam blev forfremmet fra kundeservice på grundlag af god arbejdsindsats, en udvalgsprøve og et interview. 4. Vores MLRO er en direktør i bestyrelsen og er en godkendt person i Malta. En godkendt person screenes af Malta Financial Services Authority (Den Maltesiske Finanstjenestemyndighed) og er godkendt af Financial Intelligence Analysis Unit (Den Finansielle Efterforskningsanalyse-enhed) og er forpligtet til at deltage i en omfattende træning arrangeret af FIAU forud for at blive bemyndiget til at påtage sig MLRO-funktionen. Han har også flere års erfaring i sektoren for finansielle tjenesteydelser. AT REDUCERE RISIKOEN FOR AFTALT SPIL Sportsintegritet ISCIs-oddstradere bruger deres realtid-overvågningsværktøjer til at detektere mistænkelig eller uregelmæssig adfærd hvad angår placering af væddemål. De kan opdage uregelmæssige væddemål på forskellige niveauer og hvis der opdages en række uregelmæssige væddemål på den samme begivenhed, fremhæver det potentiel match-fixing eller aftalt spil. Disse indberettes derefter til de respektive licensorganer. Hvis der opdages mærkelige betting-mønstre, vil oddstradere, ud over at indberette disse, lukke markedet og nægte at tage imod yderligere væddemål på disse markeder.

10 Ligeledes har vi et omfattende system til styring af vores kundekonti, hvilket giver værdifuld indsigt, som giver vores oddstradere mulighed for at reagere hurtigt på uregelmæssige betting-mønstre. Spilintegritet ISCI er også medlem af Remote Gaming Association (RGA). RGA er en London og Bruxelles-baseret handelsforening, hvis medlemmer alle er licenseret til gambling-formål i Europa. Vores medlemmer omfatter de fleste af verdens største og mest respekterede online-spillevirksomheder, hvoraf mange også har interesser i terrestriske gamblingvirksomheder. De er dedikeret til at fremme et reguleret og ikke-diskriminerende miljø for ansvarlige licenserede udbydere i verdens online-spillemarkeder. De centrale målsætninger for RGA er som følger: at stille en organisation til rådighed til gavn og service for online-spiludbydere i betting- og spillebranchen; at overveje retssager og hvor hensigtsmæssigt, støtte enhver af dens medlemmer, der er involveret i retssager om retten til at levere tjenesteydelser;; at repræsentere, udtrykke og gennemføre synspunkter og meninger tilhørende onlinespiludbydere og deres medarbejdere i kommercielle eller merkantile anliggender; at fremme høje standarder for redelighed og integritet inden for betting og spillebranchen, både til gavn for medlemmerne og offentligheden generelt; og at fremme social ansvarlighed inden for betting og spillebranchen gennem forskellige midler, herunder støtte til velgørende organisationer og initiativer til at hjælpe dem, der har problemer med spilafhængighed. RGA opfordrer til social ansvarlighed og høje standarder for redelighed og integritet inden for branchen gennem udvikling af adfærdskodekser. FIFA Tidligt Varslingssystem Fédération Internationale de Football Association (FIFA) afprøvede med held et tidligt varslingssystem for at forhindre match-fixing ved VM i FIFA s øverste organ, kongressen, besluttede ved udgangen af maj 2007 at træffe alle nødvendige foranstaltninger til tidlig påvisning og forebyggelse af den mulige påvirkning af FIFA-fodboldkampe til betting-formål. Baseret på forskrifter for integritet, fair play og fodbold uden manipulation, bad FIFA Early Warning System GmbH, Zurich, om at oprette og drive et permanent globalt tidligt varslingssystem i samarbejde med globale spiludbydere og foreninger. ISCI informerer EWS med det samme når det bliver opmærksom på betting-mønstre og forventede resultater, som kunne tyde på mulige manipulationer af fodboldkampe under FIFA s jurisdiktion. KLAGER Kunder kan kontakte ISCI via chat, telefon eller , hvis de har en forespørgsel eller klage. Kundeservicemedarbejderen giver enten de relevante oplysninger/løser forespørgslen eller i tilfælde, hvor flere oplysninger er påkrævet, arbejder sammen med andre afdelinger. Svar på klager har en tendens til at finde sted i den mekanisme, der er påbegyndt af kunden (dvs. telefon, chat eller ). Hvis undersøgelsen af klagen ikke kan afsluttes med det samme, vil svaret på kundeklagen ske via .

11 I de tilfælde, hvor en kunde ikke er enig i resultatet af klageundersøgelsen, vil medarbejderne så rådføre sig med deres overordnede eller forretningsenhedsmanager vedrørende den videre håndtering af forespørgslen. Det er almindeligt for den overordnede eller forretningsenhedsmanageren at gennemgå al korrespondancen og foretage yderligere undersøgelser, efter behov, før vi kontakter kunden igen. Hvis kunden stadig ikke er enig i resultatet af klageundersøgelsen, findes der oplysninger i reglerne på webstedet (tilgængelig fra et link på startsiden) om, hvordan man kontakter enten Forbrugerombudsmanden eller Spillemyndigheden for at tage sagen videre. Disse oplysninger vil også være tilgængelige for kunder efter anmodning. ISCI behandler klager så hurtigt som muligt og kunden underrettes, når en afgørelse ikke kan nås inden for 14 dage. I gennemsnit, tager besvarelse af klager 9,7 timer. Oplysninger og dokumentation i forbindelse med klager opbevares i mindst 2 år. MARKEDSFØRING Tilladelse Ud over generelt at overholde de danske regler, følger koncernen en specifik markedsføringspolitik for at sikre intern overholdelse af de danske regler med hensyn til markedsføringsmateriale. Alle, der arbejder med danske kunder, er blevet gjort opmærksom på markedsføringsretningslinjerne og retningslinjerne for bonustilbud, der følger de danske regler. Det betyder, at danske kundeservicemedarbejdere og markedsføringsteamet er fuldt ud bevidste om de lovgivningsmæssige krav. Hvis der er nogen usikkerhed om, hvorvidt markedsføringsmateriale overholder reglerne, så vil territoriemanageren for Danmark undersøge det til at starte med. Hvis der er behov for yderligere vejledning, så vil territoriemanageren kontakte selskabets markedsføringsmanager, som igen kan søge vejledning hos den juridiske afdeling. Gratis Vi tilbyder alle vores kunder free spins på ugentlig basis i vores kasino. Disse free spins er tilgængelige for alle kunder og modtagelse af free spins kræver ikke nogen form for aktivitet. Det eneste, der kræves, er at åbne det specifikke spil og de free spins vil være der. De free spins vil være på forskellige spilleautomater fra tid til anden, og når de tilbydes, vil det altid blive offentliggjort på vores websted med oplysninger om, hvor de kan findes. På samme sted på startsiden, angives vilkår og betingelser for, hvordan man satser gevinster fra free spins. Eksempel på Vilkår og Betingelser: 1. Denne kampagne vil køre den DD/MM/ÅÅ mellem kl. 00:01 til 23:59 GMT 2. Start spillet 'SPILNAVN' og din konto vil automatisk blive krediteret med 10 free spins 3. Din bonus vil kun være gyldig og synlig i spillet 'SPILNAVN 4. Free spins er 2DKK værd 5. Du er forpligtet til at gennemspille din bonus 10 gange, før den eller eventuelle gevinster, som du genererer fra den kan fjernes fra de spil, der er forbundet med denne kampagne. 6. Væddemålskrav kan opfyldes på følgende spilleautomater:elements, Lucky Angler, Aliens, Evolution, Wild Rockets, Creature from the Black Lagoon, Fisticuffs, Magic Portals, South Park, Fruit Shop, Twin Spin, Secret of the Stones, Bloodsuckers, Space Wars, Reel Rush, Eggomatic, Big Bang, Thunderfist, Flowers, Devil's Delight, Ghost Pirates, Wonky Wabbits, Silent Run, Jack & the Beanstalk, Jack Hammer 2, Zombies, Starburst, Victorious, Scarface, Mythic Maiden, Robin Hood, Excalibur, Simsalabim, Piggy Riches, Demolition Squad, Egyptian Heroes, Subtopia and Crime Scene.

12 7. Alle bonusser er gyldige i 60 dage. Hvis væddemålskrav ikke er opfyldt på dette tidspunkt, så vil de, sammen med eventuelle gevinster, der kan tilskrives dem, blive fjernet. 8. Standard Scandic Bookmakers-regler gør sig gældende 9. Kun væddemål placeret i Play for Real-tilstand tæller med i denne kampagne 10. Hvis du gør krav på denne bonus vil det ikke forhindre dig i at gøre krav på andre bonusser, der er tilgængelige på Scandic Bookmakers / Interactive Sports (CI) Limited 11. Scandic Bookmakers / Interactive Sports (CI) Limited har ret til at annullere eller tilbagetrække dette tilbud eller ændre ethvert af vilkårene til enhver tid og uden årsag/varsel. Vi forbeholder os også retten til at annullere/ikke tillade, at visse kontohavere gives en bonus efter eget skøn 12. Dette tilbud er kun tilgængeligt én gang pr. kunde, pr. husstand, pr. konto, pr. IP-adresse. Eventuelle kunder, der forsøger at åbne flere konti, vil få bonusser fjernet fra alle deres konti 13. Scandic Bookmakers / Interactive Sports (CI) Limited er eneudbyder af denne kampagne og deres beslutninger er endelige og bindende VIP-program Vores VIP-program er en Rewards Club, som alle kunder hos Sportingbet kan deltage i. Kundeaktivitet beregnes på en ugentlig basis, og kunderne bliver belønnet som pr. Rewards Clubreglerne:https://sportingbet.dk/t/rewards/rewards.aspx, hver mandag i hver uge. Loyalitetsklubben løber hver uge fra mandag kl. 00:00 GMT indtil søndag kl. 23:59 GMT. Mandag eftermiddag vil dine samlede antal point på sport, casino og games, fra den foregående uge udløse din loyalitetsbonus ud fra det niveau du nåede. Denne loyalitetsbonus vil blive krediteret din konto. Dine loyalitetspoint vil blive nulstillet hver mandag kl. 00:00 GMT. Sådan udregnes loyalitetspoint: Sportsbook Din indsats i ( eller DKK) vil blive konverteret til GBP og så: Total indsats i GBP x Antal valg på din kupon = Total antal point Altså vil en single for 10 give dig 10 point, mens en 10 triple vil give dig 30 point. Casino & Games Din indsats i ( eller DKK) vil blive konverteret til GBP og så vil point blive udregnet som følger: 1 point for hver 2 du omsætter på Slots, Hi-Lo og Games 1 point for hver 3 du omsætter på Bordspil og Roulette 1 point for hver 5 du omsætter på Blackjack, Baccarat og Video Poker De eneste spil du ikke kan indsamle point på er Mulitiplayer Games, Poker og spil i vores poker klienter.

13 Vilkår og Betingelser Hvad er Sportingbet Loyalitetsklub? Loyalitetsklubben er vores nye ugentlige loyalitetsprogram, hvor du kan optjene kontanter og free spins ved at spille på Sport, Casino eller Games. Hvordan fungerer Sportingbet Loyalitetsklub? Du indsamler point hver uge, når du spiller på Sport, Casino eller Games. Antallet af point du indsamler igennem ugen på Sport, Casino og Games afgør hvilket niveau du når, og dermed hvilken bonus eller free spins du har optjent. Kontante bonusser og free spins udbetales hver mandag, baseret på sidste uges spil. Nogle vigtige ting som er værd at bemærke: 1. En uge er defineret som mandag kl GMT og indtil den efterfølgende søndag kl GMT (7 dage) 2. Du kan til hver en tid logge på hjemmeside og se hvor mange point du har. Point bliver opdateret på vores hjemmeside en gang hver 24. time (hver dag før kl. 14:00) og er opdateret frem til kl GMT næste dag. 3. Point bliver nulstillet hver mandag kl GMT. Behøver jeg at tilmelde mig Loyalitetsprogrammet? Ja, det er nødvendig at du tilmelder dig vores loyalitetsprogram for at kunne modtage kontante bonusser eller free spins. Du kan tilmelde dig ved at trykke på Tilmeld nu knappen på hjemmesiden. Hvordan samler jeg Loyalitetspoint på Sports? Du optjener point for hver indsats du laver på Sport. Vi udregner dine point med følgende formel: Total indsats GBP x antallet af valg på din kupon = Points Værd at bemærke: 1. Minimum odds er 1,2 (1/5) eller derover (for både singler og per valg på multipler) på alle spil på kuponen for at de kvalificerer sig til loyalitetspoint. Loyalitetspoint vil ikke blive tildelt for de valg på en kupon med odds lavere end 1, På mulitipler, hvis du placere en fireling (kupon med fire kampe) for 1 GBP, med tre valg der giver odds 1,20 eller mere, mens et valg giver mindre i odds end 1,20, så vil du indsamle 3x point (i modsætning til 4x, da et af dine valg er til lavere odds end 1, Loyalitetspoint bliver givet i hele tal, rundet ned til nærmeste point. 4. Hvis din konto ikke er i GBP (Britiske Pund), så vil din valuta blive omregnet til GBP (baseret på en fastsat månedlig kurs) til brug for at udregne point. Hvordan samler jeg point på Casino & Games?

14 Dine favorit spil hører til en kategori, hvor du vil tjene færre eller flere point afhængigt af hvilke spil du spiller falder ind under. Point per kategori er skitseret i nedenstående skema. Du kan indsamle point på alle dine Casino og Games spil, men ikke på fra vores Multiplayer Games, Poker og spil inden for poker software. Kategori A Kategori B Kategori C Spillemaskiner Hi Lo Roulette Andre bordspil Blackjack Baccarrat Video Poker 1 point for hvert 20 DKK omsat 1 point for hvert 30 DKK omsat 1 point for hvert 50 DKK omsat Hvilken belønning vil jeg modtage for mine points? 1. Du vil modtage belønning som nævnt i tabellen på vores hjemmeside, i overensstemmelse med det niveau du har nået. 2. Kontante bonusser er tilknyttet et krav om at skulle gennemspilles 1 gang og kan bruges på både Sport, Casino og Games. 3. Free spins er værdisat til 2 DKK per spin og vil fremgå når du logger ind og spiller på følgende spil: Robin Hood, Scarface, Exalibur og Zombies. Enhver gevinst vundet fra free spins, skal gennemspilles 3 gange før gevinsten kan tilbageføres til din Sportingbet konto. Værd at bemærke: 1. Bonusvæddemål, bonusser og free spins tildeles hver mandag og udløber den efterfølgende søndag kl GMT. Enhver gevinst vundet fra free spins vil udløbe 60 dage efter aktiveringen, medmindre de blevet i gennemspillet i henhold til kravene. 2. Der findes ikke en kontant penge erstatning, som alternativ til bonusvæddemål/bonusser/free spins. Hvad er Sportingbet ELITE Du har måske bemærket at niveau 5 og derover er markeret med sort og teksten ELITE henover. Sportingbet ELITE er vores eksklusive VIP klub for vores mest loyale og omsættende kunder. Disse spillere vil blive tilbudt eksklusive bonusser, særlige events og en-til-en kundeservice. Du bliver automatisk inviteret til Sportingbet ELITE, hvis du som minimum når niveau 5 i vores loyalitetsklub i 4 uger i træk og vil forblive en del af ELITE, så længe du fortsætter med at nå det niveau. Generelle vilkår og betingelser 1. En ny kunde på Sportingbet anses for at have accepteret disse betingelser og vilkår for Sportingbets belønningsprogram, som er anført nedenfor ("Vilkårene"), når denne åbner en konto og tilmelder sig Sportingbets loyalitetsprogram. 2. De almindelige regler for Sportingbet.dk, der findes på gælder også for Loyalitetsprogrammet. 3. Sportingbet har, til enhver tid og uden årsag/varsel, ret til at annullere eller tilbagekalde belønningsprogrammet eller ændre ethvert af dets vilkår.

15 4. Deltagelse i Loyalitetsprogrammet kan kun ske en gang per kunde, pr. husstand, pr. konto og pr. IP-adresse. Kunder, der anses for at have forsøgt at åbne flere konti, vil blive fjernet fra loyalitetssprogrammet 5. Loyalitetssprogrammet er udelukkende beregnet for fritidsspillere og vil blive udbetalt i overensstemmelse hermed. Konti, der anses for at være ikke-rekreative og forsøg på at misbruge loyalitetssprogrammet natur, vil blive annulleret uden tøven. Sportingbets beslutning i denne henseende vil være endelig. 6. Sportingbet forbeholder sig retten til, uden grund eller varsel, ikke at tillade visse kunder at deltage i loyalitetsprogrammet, hvis Sportingbet har grund til at tro at kunden historisk set har misbrugt eller bedraget bonusspil/bonussystemet, eksempelvis men ikke begrænset til bedrag og arbitrage spil. 7. Sportingbet er den eneste dommer ved Loyalitetsprogrammet, og dets afgørelse er endelig og bindende. 8. Sportingbet accepterer kun indsatser fra kunder over 18 år. Sportingbet forbeholder sig retten til at annullere enhver transaktion med mindreårige eller bedragere. 9. Hvis du har yderligere spørgsmål vedrørende Loyalitetsprogrammet kan du kontakte os på

16 Jeg erklærer hermed, at årsregnskabet 2014 giver et retvisende billede af de omstændigheder, som regnskabet omhandler. For og på vegne af Interactive Sports (CI) Limited

Nettoindtægter fra spil 2 1.785.736 15.734.162. Salgsomkostninger (801.281) (7.065.092) Bruttoresultat 984.455 8.669.070

Nettoindtægter fra spil 2 1.785.736 15.734.162. Salgsomkostninger (801.281) (7.065.092) Bruttoresultat 984.455 8.669.070 ÅRSREGNSKAB 2013 ENTERPRISE-NØGLETAL RESULTATOPGØRELSE For regnskabsåret til og med 31. december 2013 For regnskabsåret til og med 31. december 2013 Anm. DKK Nettoindtægter fra spil 2 1.785.736 15.734.162

Læs mere

Oplysninger om tilladelsesindehaver og godkendt virksomhed

Oplysninger om tilladelsesindehaver og godkendt virksomhed 1/9 Indehavere af tilladelse til at udbyde væddemål eller onlinekasino skal 1 år efter, at tilladelsen er taget i brug, udarbejde en rapport, der redegør for, om tilladelsesindehaveren i det forgangne

Læs mere

Vejledning til rapport om udbud af spil 1/7

Vejledning til rapport om udbud af spil 1/7 Vejledning til rapport om udbud af spil 1/7 Generelt Rapporten skal udarbejdes i henhold til 43, stk. 1 i lov om spil, og skal redegøre for, om indehavere af tilladelse til at udbyde væddemål og/eller

Læs mere

Bekendtgørelse om udbud af online væddemål

Bekendtgørelse om udbud af online væddemål Bekendtgørelse om udbud af online væddemål I medfør af 11, stk. 4, 36, stk. 2, 41, stk. 1, og 60 i lov nr. 848 af 1. juli 2010 om spil fastsættes: Kapitel 1 Anvendelsesområde 1. Bekendtgørelsen finder

Læs mere

Etisk kodeks. Retningslinjer for Danske Lotteri Spils forhandlere. Danske Lotteri Spil A/S Maj 2014

Etisk kodeks. Retningslinjer for Danske Lotteri Spils forhandlere. Danske Lotteri Spil A/S Maj 2014 Etisk kodeks Retningslinjer for Danske Lotteri Spils forhandlere Danske Lotteri Spil A/S Maj 2014 Kodeks for etisk og socialt ansvarlig forhandling af spil Indhold 1.0 Indledning... 3 2.0 Repræsentantskab...

Læs mere

det fremgå, at det ikke er tilladt for personer under 18 år at deltage i spillene, (iii) formidles adgang til en selvtest for ludomani, og

det fremgå, at det ikke er tilladt for personer under 18 år at deltage i spillene, (iii) formidles adgang til en selvtest for ludomani, og Vilkår der gælder i perioden fra 1. januar 2012 til bekendtgørelse om udbud af online væddemål og bekendtgørelse om landbaserede væddemål træder i kraft Vilkår der gælder ved udbud af både online og landbaserede

Læs mere

VELKOMMEN TIL CLUB MOJO

VELKOMMEN TIL CLUB MOJO VELKOMMEN TIL CLUB MOJO Når du køber et abonnement hos Mojo Mobile ApS, CVR-nr. 33 85 77 72, Nørre Farimagsgade 37, 4, 1364 København K ( Mojo Mobile ), bliver du samtidig hermed medlem af Club Mojo (

Læs mere

Henkel Norden AB ("Henkel") er en del af Henkel Corporation, og i henhold til DPA, er Jörg Heine, den dataansvarlige: schwarzkopf.dk@henkel.

Henkel Norden AB (Henkel) er en del af Henkel Corporation, og i henhold til DPA, er Jörg Heine, den dataansvarlige: schwarzkopf.dk@henkel. HENKEL FORTROLIGHEDSPOLITIK Vi, hos Henkel, tager vores forpligtelser i henhold til dansk lov om databeskyttelse (persondataloven) alvorligt og er forpligtet til at beskytte dit privatliv. Denne fortrolighedserklæring

Læs mere

Erhvervsudvalget 2010-11 ERU alm. del Bilag 236 Offentligt

Erhvervsudvalget 2010-11 ERU alm. del Bilag 236 Offentligt Erhvervsudvalget 2010-11 ERU alm. del Bilag 236 Offentligt Europaudvalget, Skatteudvalget, Erhvervsudvalget EU-konsulenten EU-note Til: Dato: Udvalgenes medlemmer og stedfortrædere 18. april 2011 Grønbog

Læs mere

DBU og DBU Sjælland byder velkommen til foredrag om

DBU og DBU Sjælland byder velkommen til foredrag om DBU og DBU Sjælland byder velkommen til foredrag om Brøndby stadion, den 26. april 2015 INDHOLD Hvad er matchfixing Hvad er uetisk adfærd Informationspligt Hvem er omfattet af reglerne Sanktioner Afsløring

Læs mere

UDKAST TIL BETÆNKNING

UDKAST TIL BETÆNKNING EUROPA-PARLAMENTET 2009-2014 Udvalget om det Indre Marked og Forbrugerbeskyttelse 27.2.2013 2012/2322(INI) UDKAST TIL BETÆNKNING om onlinespil i det indre marked (2012/2322(INI)) Udvalget om det Indre

Læs mere

FÅ OVERSKUD PÅ DIT SPIL

FÅ OVERSKUD PÅ DIT SPIL FÅ OVERSKUD PÅ DIT SPIL Odds-Betting.dk Den sikre måde, hvorpå du kan få overskud. Jeg vil i denne E-bog komme ind på hvorpå du kan styrke dine chancer for netop at få et pænt overskud på diverse spil.

Læs mere

Kommissionens grønbog om

Kommissionens grønbog om Skatteudvalget 2010-11 SAU alm. del Bilag 225 Offentligt Kommissionens grønbog om online spil i det indre marked Skatteudvalget 25. maj 2011 Lidt historik før internettets udbredelse Nationalt begrænset

Læs mere

GUIDE til Companys Club. Hvad siger vi til kunderne?

GUIDE til Companys Club. Hvad siger vi til kunderne? GUIDE til Companys Club Hvad siger vi til kunderne? Hvad handler Companys Club om? COMPANYS CLUB HANDLER OM MODE - OG OM FORDELE, OPLEVELSER OG BONUSSER TIL KUNDER, SOM ELSKER MODE. CALLING ALL FASHIONISTAS!

Læs mere

GENERELLE BRUGERBETINGELSER FOR

GENERELLE BRUGERBETINGELSER FOR GENERELLE BRUGERBETINGELSER FOR mypku Disse generelle brugerbetingelser ( Betingelser ) fastsætter de betingelser, der gælder mellem dig som bruger ( Brugeren ) og Nutricia A/S, CVR.: 73128110 ( Nutricia

Læs mere

Reglerne Om Behandling Af Personlige Oplysninger

Reglerne Om Behandling Af Personlige Oplysninger Reglerne Om Behandling Af Personlige Oplysninger Sådan bruger og beskytter vi personlige oplysninger Hos Genworth Financial ligger det os stærkt på sinde at beskytte dit privatliv og dine personlige oplysninger.

Læs mere

Samhandelsbetingelser

Samhandelsbetingelser Samhandelsbetingelser 1 Generelt 1.1 Nærværende aftale beskriver kundens og WebWordSystem ApS (herefter WWS ) rettigheder og forpligtelser i forbindelse med de ydelser, som WWS udbyder via denne hjemmeside.

Læs mere

til gengæld for en forpligtelse til at udføre en automatisk månedlig ordre

til gengæld for en forpligtelse til at udføre en automatisk månedlig ordre GLOBALE itworks VILKÅR : kundeloyalitet Opdateret i April 2013 1. Loyal Kundens ordre vil blive underskrevet af dig som kunde først, og det virker! Global 5325 State Road 64 E Bradenton, FL 34208 USA (herefter

Læs mere

Årsredegørelse 2014. ElectraWorks Limited

Årsredegørelse 2014. ElectraWorks Limited Årsredegørelse 2014 ElectraWorks Limited Årsredegørelse 2014 Om bwin.party... 1 Ledelsesberetning... 2 Oplysninger om spiludbuddet... 3 Forebyggelse af spilrelaterede problemer... 3 Bekæmpelse af hvidvask...

Læs mere

Kommissorium for Revisions- og Risikokomiteen i DONG Energy A/S

Kommissorium for Revisions- og Risikokomiteen i DONG Energy A/S Kommissorium for Revisions- og Risikokomiteen i DONG Energy A/S Generelt Revisions- og Risikokomiteen er et udvalg under Bestyrelsen, der er nedsat i overensstemmelse med forretningsordenen for Bestyrelsen.

Læs mere

accepterer du, og er enig i, at være underlagt disse retningslinjer; og

accepterer du, og er enig i, at være underlagt disse retningslinjer; og DISSE VILKÅR OG HANDELSBETINGELSER ( RETNINGSLINJER ) UDGØR DIN AFTALE I FORHOLD TIL DIT BILLETNET GAVEKORT ELLER E-GAVEKORT, SOM DU HAR KØBT ELLER MODTAGET ( GAVEKORT ). MED MINDRE ANDET ER ANGIVET VIL

Læs mere

Vejledning om lovpligtig oplysning af vilkår ved markedsføring af bonus

Vejledning om lovpligtig oplysning af vilkår ved markedsføring af bonus om lovpligtig oplysning af vilkår ved markedsføring af bonus Der gælder særlige regler, når en spiludbyder tilbyder sine spillere en bonus for at deltage i spil. Bl.a. skal alle vilkår være oplyst på en

Læs mere

Hvor langt kan du komme med din opsparing?

Hvor langt kan du komme med din opsparing? Hvor langt kan du komme med din opsparing? Sharesave Med Sharesave får du mulighed for at lave månedlige opsparinger gennem tre år og at bruge denne opsparing til at købe aktier i Thomas Cook Group plc

Læs mere

Hos Lasse Ahm Consult vurderer vi at følgende supplerende krav i de enkelte kravelementer er væsentlige at bemærke:

Hos Lasse Ahm Consult vurderer vi at følgende supplerende krav i de enkelte kravelementer er væsentlige at bemærke: ISO 9001:2015 (Draft) Side 1 af 9 Så ligger udkastet klar til den kommende version af ISO 9001. Der er sket en række strukturelle ændringer i form af standardens opbygning ligesom kravene er blevet yderligere

Læs mere

GENMAB A/S, CVR-NR. 21023884

GENMAB A/S, CVR-NR. 21023884 GENMAB A/S, CVR-NR. 21023884 OVERORDNEDE RETNINGSLINJER FOR INCITAMENTSAFLØNNING AF GENMAB A/S' BE- STYRELSE OG DIREKTION I HENHOLD TIL SELSKABSLOVENS 139 1. INDLEDNING Inden et børsnoteret selskab indgår

Læs mere

EUROPÆISK POLITIK FOR ABO-HJEMMESIDER

EUROPÆISK POLITIK FOR ABO-HJEMMESIDER EUROPÆISK POLITIK FOR ABO-HJEMMESIDER 1 For at skabe opmærksomhed omkring Amway, Amways produkter og Amways forretningsmulighed, og med det formål at hjælpe ABOer med at etablere deres egen Amway-forretning,

Læs mere

Røde Kors i Danmarks holdning til korruption

Røde Kors i Danmarks holdning til korruption GODKENDT AF HOVEDBESTYRELSEN 31. JANUAR 2013 Røde Kors i Danmarks holdning til korruption RødeKors.dk INDHOLD 1 Indledning... 3 2 Hvad er korruption?... 3 3 Standpunkt angående korruption... 4 4 Tilgang

Læs mere

Investeringsvejledning

Investeringsvejledning 19. oktober 2012 Investeringsvejledning Hvad er ESMA? ESMA er Den Europæiske Værdipapir- og Markedstilsynsmyndighed (European Securities and Markets Authority). Det er en uafhængig EUtilsynsmyndighed med

Læs mere

Etiske retningslinjer for Lemminkäinen

Etiske retningslinjer for Lemminkäinen Etiske retningslinjer for Lemminkäinen Det er vigtigt for os i Lemminkäinen at opbygge og udvikle selskabets forretningsmæssige bæredygtighed på lang sigt. Dette arbejder vi ansvarsbevidst med under hensyntagen

Læs mere

Inspektionsstandarder for landbaseret væddemål

Inspektionsstandarder for landbaseret væddemål SCP.02.02.DK.1.0 Indhold Indhold... 2 1 Formålet med inspektionsstandarderne... 3 1.1 Overblik over dette dokument... 3 1.2 Version... 3 2 Certificering... 4 2.1 Certificeringsfrekvens... 4 2.1.1 Første

Læs mere

Vedtaget af Stena Metall koncernens bestyrelse 2012-02-22. Stena Metall koncernens Code of Conduct

Vedtaget af Stena Metall koncernens bestyrelse 2012-02-22. Stena Metall koncernens Code of Conduct Vedtaget af Stena Metall koncernens bestyrelse 2012-02-22 Stena Metall koncernens indhold BAGGRUND...3 VORES FORPLIGTELSER... 4 Forretnings- og eksterne relationer... 4 Relationer til medarbejderne...5

Læs mere

Repræsentationsaftale

Repræsentationsaftale Repræsentationsaftale (Spillerrepræsentation) mellem Fulde navn CPR-nr. Forretningsadresse Postnr./By/Land (i det følgende kaldet "spilleragenten") og Fulde navn CPR-nr. Adresse Postnr./By/Land (i det

Læs mere

Beskyttelse af personlige oplysninger

Beskyttelse af personlige oplysninger Beskyttelse af personlige oplysninger Kelly Services, Inc. og dens datterselskaber (herefter kaldet "Kelly Services" eller Kelly ) respekterer dit privatliv, og vi anerkender, at du har rettigheder i forbindelse

Læs mere

L 320/432 DA Den Europæiske Unions Tidende 29.11.2008

L 320/432 DA Den Europæiske Unions Tidende 29.11.2008 L 320/432 DA Den Europæiske Unions Tidende 29.11.2008 IFRS 8 Driftssegmenter GRUNDPRINCIP 1. En virksomhed skal give oplysninger, der gør det muligt for brugere af dens årsregnskab at vurdere arten og

Læs mere

Rapport om efterlevelse af regler om aflønningspolitik i henhold til Europa-Parlamentets og Rådets forordning nr. 575/2013 af 26.

Rapport om efterlevelse af regler om aflønningspolitik i henhold til Europa-Parlamentets og Rådets forordning nr. 575/2013 af 26. Rapport om efterlevelse af regler om aflønningspolitik i henhold til Europa-Parlamentets og Rådets forordning nr. 575/2013 af 26. juni 2013 om tilsynsmæssige krav til kreditinstitutter og investeringsselskaber

Læs mere

Johnson Controls' Binding Corporate Rules (bindende virksomhedsregler)

Johnson Controls' Binding Corporate Rules (bindende virksomhedsregler) Johnson Controls' Binding Corporate Rules (bindende virksomhedsregler) Indhold 1. Introduktion 2. Område og anvendelse 3. Gennemsigtighed og underretning 4. Rimelig behandling og afgrænsning af formål

Læs mere

Vejledning vedrørende lovpligtige oplysninger ved markedsføring af bonustilbud

Vejledning vedrørende lovpligtige oplysninger ved markedsføring af bonustilbud Version 1.0 Spillemyndigheden 14. juni 2013 Vejledning vedrørende lovpligtige oplysninger ved markedsføring af bonustilbud Der gælder særlige regler når en spiludbyder tilbyder sine spillere bonus for

Læs mere

www.noedhjaelp.dk/anti-korruption anti anti-korruptions politik

www.noedhjaelp.dk/anti-korruption anti anti-korruptions politik www.noedhjaelp.dk/anti-korruption anti KORRUPTIONS POLITIK bedst som bestikkelse, bedrageri, Målgruppen for denne anti-korruptionspolitik er alle Folkekirkens Nødhjælps underslæb og afpresning. medarbejdere.

Læs mere

Bekendtgørelse om kvalitetskontrol og Revisortilsynets virksomhed

Bekendtgørelse om kvalitetskontrol og Revisortilsynets virksomhed Bekendtgørelse om kvalitetskontrol og Revisortilsynets virksomhed I medfør af 34, stk. 3, og 54, stk. 2, i lov nr. 468 af 17. juni 2008 om godkendte revisorer og revisionsvirksomheder (revisorloven), som

Læs mere

Manual til regneark anvendt i bogen. René Vitting 2014

Manual til regneark anvendt i bogen. René Vitting 2014 Manual til regneark anvendt i bogen René Vitting 2014 Introduktion. Dette er en manual til de regneark, som du har downloadet sammen med bogen Ind i Gambling. Manualen beskriver, hvordan hvert regneark

Læs mere

KOMPENSATIONS PLAN. Succes er ikke andet end simple discipliner der praktiseres hver dag - Jim Rohn

KOMPENSATIONS PLAN. Succes er ikke andet end simple discipliner der praktiseres hver dag - Jim Rohn KOMPENSATIONS PLAN Succes er ikke andet end simple discipliner der praktiseres hver dag - Jim Rohn KOMPENSATIONS PLAN TRUENORDIC SUCCESS POTENTIAL Introduktion Sådan starter du. 7 slags bonusser Kunde

Læs mere

Vejledning om lovpligtig oplysning af vilkår ved markedsføring

Vejledning om lovpligtig oplysning af vilkår ved markedsføring Version 2 Senest redigeret i september måned 2014 Notat Spillemyndigheden Jura Vejledning om lovpligtig oplysning af vilkår ved markedsføring af bonustilbud Der gælder særlige regler, når en spiludbyder

Læs mere

Finansrådet og Børsmæglerforeningens bemærkninger til udkast til bekendtgørelse om organisatoriske krav

Finansrådet og Børsmæglerforeningens bemærkninger til udkast til bekendtgørelse om organisatoriske krav Finanstilsynet Mai-Brit Campos Nielsen Finansrådet og Børsmæglerforeningens bemærkninger til udkast til bekendtgørelse om organisatoriske krav Finansrådet og Børsmæglerforeningen har modtaget Finanstilsynets

Læs mere

Kreativitet & Kommunikations etiske retningslinjer for medlemmer

Kreativitet & Kommunikations etiske retningslinjer for medlemmer Kreativitet & Kommunikations etiske retningslinjer for medlemmer Forord I Kreativitet & Kommunikation finder vi det naturligt at tage et medansvar for den samfundsmæssige udvikling og støtte vore medlemmer

Læs mere

Danmark-København: Rådgivning i forbindelse med energiudnyttelsesgrad 2015/S 047-081641. Udbudsbekendtgørelse. Tjenesteydelser

Danmark-København: Rådgivning i forbindelse med energiudnyttelsesgrad 2015/S 047-081641. Udbudsbekendtgørelse. Tjenesteydelser 1/5 Denne bekendtgørelse på TED-webstedet: http://ted.europa.eu/udl?uri=ted:notice:81641-2015:text:da:html Danmark-København: Rådgivning i forbindelse med energiudnyttelsesgrad 2015/S 047-081641 Udbudsbekendtgørelse

Læs mere

ARBEJDSDOKUMENT FRA KOMMISSIONENS TJENESTEGRENE RESUME AF KONSEKVENSANALYSEN. Ledsagedokument til. Kommissionens henstilling

ARBEJDSDOKUMENT FRA KOMMISSIONENS TJENESTEGRENE RESUME AF KONSEKVENSANALYSEN. Ledsagedokument til. Kommissionens henstilling EUROPA- KOMMISSIONEN Bruxelles, den 14.7.2014 SWD(2014) 233 final ARBEJDSDOKUMENT FRA KOMMISSIONENS TJENESTEGRENE RESUME AF KONSEKVENSANALYSEN Ledsagedokument til Kommissionens henstilling om principper

Læs mere

FORORDNINGER. Online butik forordninger

FORORDNINGER. Online butik forordninger FORORDNINGER Salg i online butikken udføres på grundlag af forordning af en online butik, som hver kunde bør vide, før bestilling. Placering af en ordre er ensbetydende med accept af de angivede vilkår.

Læs mere

Plus500CY Ltd. Inhabilitetspolitikerklæring

Plus500CY Ltd. Inhabilitetspolitikerklæring Plus500CY Ltd. Inhabilitetspolitikerklæring Resume af inhabilitetspolitikerklæringen 1. Introduktion 1.1. Denne inhabilitetspolitikerklæring konturer hvordan Plus500CY Ltd. ("Plus500" eller "Firmaet")

Læs mere

Ord og udtryk, der ikke er defineret i denne Tilbudsannonce, har samme betydning som angivet i Tilbudsdokumentet.

Ord og udtryk, der ikke er defineret i denne Tilbudsannonce, har samme betydning som angivet i Tilbudsdokumentet. TILBUDSANNONCE Ord og udtryk, der ikke er defineret i denne Tilbudsannonce, har samme betydning som angivet i Tilbudsdokumentet. Denne Tilbudsannonce og Købstilbuddet, som denne Tilbudsannonce relaterer

Læs mere

Spillemyndighedens vejledning til rapportering

Spillemyndighedens vejledning til rapportering Spillemyndighedens vejledning til rapportering af spil Dato Version Beskrivelse 1.7.2015 1.0 Dette dokument samler kravene direkte relateret til rapportering af spil data ved brug af standard records.

Læs mere

Du skal downloade Swipp-app en fra App Store eller Google Play og tilmelde dig i Swipp-app en med NemID.

Du skal downloade Swipp-app en fra App Store eller Google Play og tilmelde dig i Swipp-app en med NemID. Du kan ringe til Swipp Kundeservice på 70 30 19 30 mandag til fredag kl. 08.00 20.00, lørdag og søndag fra kl. 11.00 17.00 eller sende os på kundeservice@swipp.dk. FAQ TILMELDING OG BRUG AF SWIPP Hvordan

Læs mere

Etiske retningslinjer for Event-marketing bureauer

Etiske retningslinjer for Event-marketing bureauer Etiske retningslinjer for Event-marketing bureauer Forord I Kreativitet & Kommunikation finder vi det naturligt at tage et medansvar for den samfundsmæssige udvikling og støtte vore medlemmer i at have

Læs mere

SCA Forretningsetiske principper

SCA Forretningsetiske principper SCA Forretningsetiske principper SCA Forretningsetiske principper SCAs målsætning er at skabe værdi for alle, der har en interesse i virksomheden, og at opbygge forhold, der er baseret på respekt, ansvarlighed

Læs mere

YDERLIGERE VILKÅR FOR BRUG AF ADOBE ONLINE-TJENESTER STILLET TIL RÅDIGHED PÅ ACROBAT.COM

YDERLIGERE VILKÅR FOR BRUG AF ADOBE ONLINE-TJENESTER STILLET TIL RÅDIGHED PÅ ACROBAT.COM Yderligere vilkår for brug af Acrobat.com Senest opdateret d. 18. juni 2014. Erstatter versionen af 2. maj 2013 i sin helhed. YDERLIGERE VILKÅR FOR BRUG AF ADOBE ONLINE-TJENESTER STILLET TIL RÅDIGHED PÅ

Læs mere

Antikorruptionspolitik for Sex & Samfund

Antikorruptionspolitik for Sex & Samfund Antikorruptionspolitik for Sex & Samfund 1. Introduktion Antikorruptionspolitikken gælder for frivillige, medarbejdere, ledelse og bestyrelse i Sex & Samfund og hos vores samarbejdspartnere. Alle ovennævnte

Læs mere

Du kan ringe til Swipp Kundeservice på 70 30 19 30 mandag-torsdag kl. 8-22, fredag kl. 8-18, lørdag kl. 10-22 og søndag 10-18.

Du kan ringe til Swipp Kundeservice på 70 30 19 30 mandag-torsdag kl. 8-22, fredag kl. 8-18, lørdag kl. 10-22 og søndag 10-18. Swipp brugere Ofte Stillede Spørgsmål Du kan ringe til Swipp Kundeservice på 70 30 19 30 mandag-torsdag kl. 8-22, fredag kl. 8-18, lørdag kl. 10-22 og søndag 10-18. 1. Tilmelding og brug af Swipp 1.1.

Læs mere

Nærværende betingelser begrænser sig til medlemmer af scannerpanelet under det samlede panel GfK Mini-Danmark.

Nærværende betingelser begrænser sig til medlemmer af scannerpanelet under det samlede panel GfK Mini-Danmark. Vilkår & betingelser for deltagelse i panelet GfK Mini-Danmark A. Indledning GfKs virksomhed GfK Danmark A/S (herefter GfK), Sylows alle 1, 2000 Frederiksberg, er et full-service markedsanalyseinstitut,

Læs mere

Kunden er indforstået med, at indgåelse af handler med Risk Management Produkter kan være behæftet med risici for tab, omkostninger og gebyrer.

Kunden er indforstået med, at indgåelse af handler med Risk Management Produkter kan være behæftet med risici for tab, omkostninger og gebyrer. DLG s Generelle betingelser for Risk Management Produkter 1. Anendelse Nedenstående generelle betingelser for DLG a.m.b.a. ( DLG ) finder anvendelse for alle handler med produkterne Secure Max Opti, Performance

Læs mere

Samhandelsbetingelser

Samhandelsbetingelser Samhandelsbetingelser Almindelige samhandelsbetingelser for og KUNDE gældende pr. juni 2011 1. Generelt. 1.1. Nærværende samhandelsbetingelser er aftalt mellem, og tiltrådt af, ANALYSE DANMARK og KUNDEN

Læs mere

Compliance og international forsikring til erhvervslivet

Compliance og international forsikring til erhvervslivet Europæiske ERV sætter fokus på : Compliance og international forsikring til erhvervslivet Hvad betyder det for din virksomhed? Compliance i et forsikringsperspektiv ved forretningsrejse og udstationering

Læs mere

Rapport dannet den: 5. oktober 2010 1 Spil kontrol

Rapport dannet den: 5. oktober 2010 1 Spil kontrol 1 Spil kontrol kan vindes af 1 Jackpot - Identifikation - Gevinst - TotalGevinst - DatoTid - KommissionRake Spil - Identifikation - KøbDatoTid - Salgskanal - ForventetSlutDatoTid - FaktiskSlutDatoTid -

Læs mere

Revisionsprotokollat af 27. marts 2011

Revisionsprotokollat af 27. marts 2011 KPMG Statsautoriseret Revisionspartnerselskab AUDIT Borups Allé 177 Postboks 250 2000 Frederiksberg Telefon 38 18 30 00 Telefax 72 29 30 30 www.kpmg.dk Revisionsprotokollat af 27. marts 2011 til årsrapporten

Læs mere

LO PLUS MEDLEMSKORTBETINGELSER

LO PLUS MEDLEMSKORTBETINGELSER LO PLUS MEDLEMSKORTBETINGELSER I det følgende beskrives rammerne og betingelserne for LO Plus ved brug af LO Plus med enten et fysisk medlemskort eller det mobile medlemskort, der er en del af LO Plus

Læs mere

ETISKE REGLER FOR FORSIKRINGSMÆGLERFORENINGEN (FMF)

ETISKE REGLER FOR FORSIKRINGSMÆGLERFORENINGEN (FMF) ETISKE REGLER FOR FORSIKRINGSMÆGLERFORENINGEN (FMF) Nærværende regelsæt er ændret af FMF s bestyrelse den 21. februar 2014. Ændringerne er angivet ved overstregninger i de hidtidige regler eller ved tilføjelser

Læs mere

Hvidvasksekretariatet og Sporingsgruppen. Aktiviteter i tal 2014

Hvidvasksekretariatet og Sporingsgruppen. Aktiviteter i tal 2014 Hvidvasksekretariatet og Sporingsgruppen Aktiviteter i tal 2014 Underretninger og transaktioner Antallet af underretninger om mistænkelige transaktioner er tilsvarende tidligere år også steget i 2014.

Læs mere

Bemærk venligst, at dette er en oversættelse af et engelsk originaldokument. AFTALE MELLEM. SECURITAS AB (publ) UNION NETWORK INTERNATIONAL

Bemærk venligst, at dette er en oversættelse af et engelsk originaldokument. AFTALE MELLEM. SECURITAS AB (publ) UNION NETWORK INTERNATIONAL Bemærk venligst, at dette er en oversættelse af et engelsk originaldokument. AFTALE MELLEM SECURITAS AB (publ) OG UNION NETWORK INTERNATIONAL OG DET SVENSKE TRANSPORTARBEJDERFORBUND OM UDVIKLINGEN AF GODE

Læs mere

NYE BONUSBESTEMMELSER FOR ILLUM KEY PR. 31.03.2014. Ved ILLUM forstås ejendommen matr. nr. 53, beliggende Østergade 52, 1100 København K.

NYE BONUSBESTEMMELSER FOR ILLUM KEY PR. 31.03.2014. Ved ILLUM forstås ejendommen matr. nr. 53, beliggende Østergade 52, 1100 København K. NYE BONUSBESTEMMELSER FOR ILLUM KEY PR. 31.03.2014 BESTEMMELSER FOR OPTJENING AF BONUS VIA ILLUM KEY FORDELSKORT Definitioner: Ved ILLUM forstås ejendommen matr. nr. 53, beliggende Østergade 52, 1100 København

Læs mere

FINNAIR Corporate Programme Aftalevilkår DANMARK GENERELT

FINNAIR Corporate Programme Aftalevilkår DANMARK GENERELT GENERELT Disse vilkår og betingelser er gældende for Finnair Corporate-programmet (herefter kaldet "programmet"). Bortset fra disse vilkår og betingelser er ingen andre regler gældende. Programmet er udviklet

Læs mere

Eksempel på ansættelseskontrakt for direktør

Eksempel på ansættelseskontrakt for direktør Eksempel på ansættelseskontrakt for direktør (Detanbefales at bruge professionel assistance i det konkrete tilfælde.) 1. Aftalens parter Mellem undertegnede Virksomhedsnavn Adresse Reg.nr. SE-nr. (kaldet

Læs mere

Basis Abonnement 28 dage @ 2 fps (Billede-Serie) Gyldig fra 01. Maj 2011 Kamera overvågning - Axis Kameraer and NAS tilsluttet gennem Internettet.

Basis Abonnement 28 dage @ 2 fps (Billede-Serie) Gyldig fra 01. Maj 2011 Kamera overvågning - Axis Kameraer and NAS tilsluttet gennem Internettet. Basis Abonnement 28 dage @ 2 fps (Billede-Serie) Gyldig fra 01. Maj 2011 Kamera overvågning - Axis Kameraer and NAS tilsluttet gennem Internettet. Funktion Kapacitet Kamera Ekstra Kamera Live. Max antal

Læs mere

Udbudsbetingelser. Rammeaftale om køb af kæder til fortøjning af flydende afmærkning

Udbudsbetingelser. Rammeaftale om køb af kæder til fortøjning af flydende afmærkning Rammeaftale om køb af kæder til fortøjning af flydende afmærkning 1 af 7 INDHOLDSFORTEGNELSE 1 Indledning... 3 2 Ordregivende myndighed... 3 3 Udbudsmaterialets bestanddele... 3 4 Virksomhedens generelle

Læs mere

Arbejdstidsdirektivet

Arbejdstidsdirektivet Arbejdstidsdirektivet Arbejdstid er igen på dagsordenen, og Europa-kommissionen vil formentlig offentliggøre nye forslag til Arbejdstidsdirektivet tidligt på året i 2015. Konsekvenserne for EPSU og dets

Læs mere

Dansk oversættelse. European Code of Conduct for Energy Performance Contracting

Dansk oversættelse. European Code of Conduct for Energy Performance Contracting Dansk oversættelse European Code of Conduct for Version as of 11 July 2014 Transparense-projektet Dette dokument er forberedt under rammerne af projektet "Transparense Increasing Transparency of Energy

Læs mere

For at starte med at optjene provision (detail, fordelskunde, hurtigt i gang, teamprovision og

For at starte med at optjene provision (detail, fordelskunde, hurtigt i gang, teamprovision og ASEA Provisionsordning 1 DANMARK For at starte med at optjene provision (detail, fordelskunde, hurtigt i gang, teamprovision og AAA-bonus) skal du blot være aktiv og generere mindst (Personlig Volumen)

Læs mere

Vertikale forbindelser i fødevareforsyningskæden: Principper for god praksis

Vertikale forbindelser i fødevareforsyningskæden: Principper for god praksis Vertikale forbindelser i fødevareforsyningskæden: Principper for god praksis Forelagt af følgende kernemedlemmer af B2B-platformen AIM CEJA CELCAA CLITRAVI Copa Cogeca ERRT EuroCommerce Euro Coop FoodDrinkEurope

Læs mere

Vedtægter for foreningen KlubLiv Danmark

Vedtægter for foreningen KlubLiv Danmark Vedtægter for foreningen KlubLiv Danmark 1 Navn og hjemsted Foreningens navn er KlubLiv Danmark. Stk. 2. Foreningens hjemsted er Københavns Kommune. Stk. 3. Foreningen er stiftet af DGI i 2014. 2 Formål,

Læs mere

Kultur og adfærd Skab tillid til virksomhedens største aktiv

Kultur og adfærd Skab tillid til virksomhedens største aktiv www.pwc.dk Kultur og adfærd Skab tillid til virksomhedens største aktiv Medarbejderne er virksomhedens største aktiv og udgør samtidig dens største, potentielle risiko. En virksomheds kultur er defineret

Læs mere

Udbudsbetingelser for køb af halm ved licitation

Udbudsbetingelser for køb af halm ved licitation Januar 2014 Udbudsbetingelser for køb af halm ved licitation 1. Indledning... 2 2. Aftalegrundlag... 2 3. Udbud... 2 3.1 Produkter og udbudsfrekvens... 2 3.2 Annoncering af udbud... 2 3.3 Prækvalifikation...

Læs mere

KØBSTILBUD TIL AKTIONÆRERNE I DIBA BANK A/S

KØBSTILBUD TIL AKTIONÆRERNE I DIBA BANK A/S Denne Tilbudsannonce og Købstilbuddet, som denne Tilbudsannonce relaterer til, er ikke rettet mod aktionærer, hvis deltagelse i Købstilbuddet kræver udsendelse af et tilbudsdokument, registrering eller

Læs mere

1. Virksomheden handler kun med juridiske enheder der lovligt set kan indgå denne aftale, derudover handles der derfor ikke med privat personer.

1. Virksomheden handler kun med juridiske enheder der lovligt set kan indgå denne aftale, derudover handles der derfor ikke med privat personer. Følgende vilkår er gyldige pr. 1 Jan. 2014: 1. Kundens status: 1. Virksomheden handler kun med juridiske enheder der lovligt set kan indgå denne aftale, derudover handles der derfor ikke med privat personer.

Læs mere

Ydelseskatalog. Tak fordi du downloadede dette dokument vores ydelseskatalog. Vi hjælper dig helt i mål! Ydelseskatalog. Indhold

Ydelseskatalog. Tak fordi du downloadede dette dokument vores ydelseskatalog. Vi hjælper dig helt i mål! Ydelseskatalog. Indhold Indhold 2 Business intelligence workshops 3 Customer Intelligence workshops 4 at få flere kunder 5 at kunne vækste sine kunder 6 at kunne fastholde sine kunder 7 Generelt om segmentering 8 Behovsbasere

Læs mere

Navit sp/f. Del A Gennemførelse

Navit sp/f. Del A Gennemførelse Den Internationale Kode for Sikker Drift af Skibe og Forebyggelse af Forurening (International Safety Management-koden (ISM-koden)) Med rettelser gældende pr. 1. juli 2010 Del A Gennemførelse 1. Generelt

Læs mere

Standard leveringsbetingelser

Standard leveringsbetingelser Standard leveringsbetingelser 1. Anvendelsesområde Disse almindelige betingelser finder anvendelse for enhver af kundens ordrer om levering af ydelser fra CompanYoung ApS (herefter CompanYoung), medmindre

Læs mere

Driftsoverenskomst om udbud af ordblindeundervisning 2009-2011

Driftsoverenskomst om udbud af ordblindeundervisning 2009-2011 Driftsoverenskomst om udbud af ordblindeundervisning 2009-2011 Overenskomsten indgås mellem [DRIFTSOVERENSKOMSTPART] og VUC Storstrøm om ordblindeundervisning for voksne. I denne overenskomst forstås ved:

Læs mere

Vilkår og betingelser Short Handel DEGIRO

Vilkår og betingelser Short Handel DEGIRO Vilkår og betingelser Short Handel DEGIRO Indhold Artikel 1. Definitioner... 3 Artikel 6. Positioner... 5 6.1 Overskud... 5 Artikel 7. Risici og sikkerhedsværdier... 6 Artikel 8. Øjeblikkelig Betalingspligt...

Læs mere

Brug af kundeoplysninger

Brug af kundeoplysninger fremtiden starter her... Gode råd om... Brug af kundeoplysninger INDHOLD Hvilke oplysninger må du registrere? 3 Hvordan skal oplysningerne opbevares? 4 Hvordan må oplysningerne bruges? 4 Adresseret post

Læs mere

FEMR seminar den 23. april 2010 om den kom m ende spillelovgivning. Nina Henningsen

FEMR seminar den 23. april 2010 om den kom m ende spillelovgivning. Nina Henningsen FEMR seminar den 23. april 2010 om den kom m ende spillelovgivning Nina Henningsen Partner Indhold I. Den eksisterende lovgivning om spil II. Hvorfor en delvis liberalisering af den eksisterende lov om

Læs mere

1.3 Formålet med denne politik er at forhindre, at en interessekonflikt bliver udnyttet af Selskabet eller dets medarbejdere til skade for kunden.

1.3 Formålet med denne politik er at forhindre, at en interessekonflikt bliver udnyttet af Selskabet eller dets medarbejdere til skade for kunden. 1. Indledning 1.1 Denne politik ( Politik for håndtering af interessekonflikter ) definerer og skitserer retningslinjerne for Formuepleje A/S Fondsmæglerselskab ( Selskabet ) i relation til interessekonflikter.

Læs mere

DEPOT-/KONTOAFTALE FOR AKTIESPAREKLUB

DEPOT-/KONTOAFTALE FOR AKTIESPAREKLUB Kopi af pas/kørekort samt sygesikringsbevis skal vedlægges for samtlige depot/kontohavere. Depot-/kontohaverne har lige stor andel i depotet, hvis ikke andet angives. Nordnet betragter depot-/kontohaveren

Læs mere

Maj 2012. Ontasknaturally.com Case Studie. Hvordan E-Intelligence Sikrede Mere end 100% Tilbagebetaling På Investeringen til Ontasknaturally.

Maj 2012. Ontasknaturally.com Case Studie. Hvordan E-Intelligence Sikrede Mere end 100% Tilbagebetaling På Investeringen til Ontasknaturally. Hvordan E-Intelligence Sikrede Mere end 100% Tilbagebetaling På Investeringen til Ontasknaturally.com Maj 2012 Ontasknaturally.com Case Studie Ophavsret eintelligenceweb.com 2013 Kontakt os: eintelligenceweb.com

Læs mere

[Introduction] [A. Kendskab] [B. Forståelse] [Info]

[Introduction] [A. Kendskab] [B. Forståelse] [Info] [Introduction] Goddag mit navn er, og jeg ringer fra Epinion. Vi er i øjeblikket i gang med en undersøgelse blandt danske virksomheder for Konkurrence og Forbrugerstyrelsen. Må jeg i den forbindelse have

Læs mere

Bilag 3. Krav til regnskaber mv.

Bilag 3. Krav til regnskaber mv. Bilag 3 Krav til regnskaber mv. Indholdsfortegnelse 1. PLIGT TIL AT UDARBEJDE SÆRSKILTE REGNSKABER... 3 2. UDVEKSLING AF YDELSER MELLEM AKTIVITETER... 3 3. OMKOSTNINGSFORDELING... 3 4. INDTÆGTSFORDELING...

Læs mere

Momsen i konstant bevægelse Efteråret byder på nye overvejelser om moms

Momsen i konstant bevægelse Efteråret byder på nye overvejelser om moms Danmark Indirect Tax September 2015 Af Cliff Kristoffersen, Director, Deloitte FSI VAT Momsen i konstant bevægelse Efteråret byder på nye overvejelser om moms Den danske momslov er baseret på et EU-direktiv,

Læs mere

Politik til imødegåelse af interessekonflikter

Politik til imødegåelse af interessekonflikter J.nr. 74-12295 Baneskellet 1 Hammershøj 8830 Tjele Telefon 8799 3000 CVR-nr. 31843219 Nærværende politik for Danske Andelskassers Bank A/S (i det følgende benævnt DAB) er udarbejdet med udgangspunkt i

Læs mere

Brugerkontrolmetoder i ELMS 1.1

Brugerkontrolmetoder i ELMS 1.1 Brugerkontrolmetoder i ELMS 1.1 2012-12-21 Kivuto Solutions Inc. [FORTROLIGT] INDHOLDSFORTEGNELSE OVERSIGT...1 KONTROLMETODER...2 Integreret brugerkontrol (IUV)...2 Shibboleth (og identitetsprogrammer

Læs mere

Udbudsbetingelser for udbud af kontrakt om rådgivning af bygningsejere om PCB i 2014 og 2015.

Udbudsbetingelser for udbud af kontrakt om rådgivning af bygningsejere om PCB i 2014 og 2015. Udbudsbetingelser for udbud af kontrakt om rådgivning af bygningsejere om PCB i 2014 og 2015. 1. Baggrund for udbuddet Energistyrelsen varetager i dag en PCB-rådgivningsvirksomhed samt www.pcb-guiden.dk.

Læs mere

Ifs Etikpolitik - hovedprincipper

Ifs Etikpolitik - hovedprincipper Ifs Etikpolitik - hovedprincipper Etikpolitiken er besluttet af styrene i If-koncernet og gælder fra 1. januar 2013. Den revideres årligt. 1 FORORD... 1 2 IFS GRUNDLÆGGENDE ETISKE PRINCIPPER... 1 3 LOVE

Læs mere

Spilleregler for. Quick Skrabespil

Spilleregler for. Quick Skrabespil Spilleregler for Quick Skrabespil gældende fra 3. juli 2013 Generelt 1. Danske Lotteri Spil udbyder en række forskellige Quick skrabespil. For samtlige skrabespil gælder, at der på skrabeloddet findes

Læs mere