Prik til din veninde - retorisk analyse af Kræftens Bekæmpelse og Vidunderlivets aktuelle kampagne

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Prik til din veninde - retorisk analyse af Kræftens Bekæmpelse og Vidunderlivets aktuelle kampagne"

Transkript

1 Prik til din veninde - retorisk analyse af Kræftens Bekæmpelse og Vidunderlivets aktuelle kampagne Maria Ørndrup Sørensen Digital design og kommunikation mrso@itu.dk Elin Linding Jørgensen Digital design og kommunikation eljo@itu.dk Nanna Shyama Petersen Digital design og kommunikation nshy@itu.dk Abstract The study of rhetorical instruments in digital campaigns is highly relevant if the sender seeks to understand how the attention of the audience is attracted. Hence, Vidunderlivet is an interesting case because they are making an active effort to involve users in their Facebook campaign. This article examines which rhetorical instruments the campaign Vidunderlivet uses when they call for user participation on their Facebook page and the associated campaign application, called Prik til din veninde. Furthermore, the article contains a discussion about different motivations that can form the basis of the user activity on the Facebook page. Altogether, we conclude that Vidunderlivet manages to appeal to the audience through different types of rhetorical instruments i.e. ethos, logos, pathos and persuasion techniques. Based on two types of field studies we see that a lot of different reasons are presented when focusing on the user perspective. 1. Indledning Online kampagner bliver i stadig højere grad en del af organisationers markedsføringsstrategi. I længere tid har annoncer og bannerreklamer domineret det sociale medielandskab, i særlig grad den velkendte netværkstjeneste Facebook, hvilket ikke altid konverterer den ønskede effekt. Som en reaktion på dette har flere organisationer indset, at onlinemediet ikke bør behandles som de traditionelle medier, når strategien lægges. Et stigende antal indfører integrerede applikationer på Facebook, som skal opfordre og motivere brugeren til interaktivitet. Dermed også sagt, at Facebooksidens antal af synes godt om ikke nødvendigvis er et succeskriterie, hvis organisationens målsætning er at skabe aktivitet og handling. Studiet af retoriske virkemidler i digitale kampagner er derfor yderst relevant for 1

2 afsenderen, der ønsker en forståelse af, hvordan publikums opmærksomhed tiltrækkes. I vores undersøgelse af dette, fremkommer Vidunderlivet som casestudie interessant, idet de siden efteråret 2012 har gjort et aktivt forsøg på at involvere og influere brugerne i deres kampagne på Facebook og andre medier. Med et håb om at påvirke unge kvinder til at benytte sig af den gratis vaccine er Vidunderlivet gået til kamp på de online medier og forsøger sig med forskellige sociale digitale virkemidler. Med dette som udgangspunkt vil vi i nærværende artikel analysere, hvilke retoriske virkemidler Vidunderlivet gør brug af i opfordringen til brugerinvolvering i deres Facebookkampagne samt kampagneapplikation Prik til din veninde. Hertil vil vi diskutere forskellige motivationer, der kan ligge til grund for brugeres aktivitet på Facebooksiden. 2. Præsentation af kampagnen Med Vidunderlivet ønsker Kræftens Bekæmpelse at skabe øget fokus på forebyggelse af livmoderhalskræft. Med missionen om at så mange unge kvinder som muligt bliver vaccineret mod HPV har Kræftens Bekæmpelse og Vidunderlivet lanceret kampagnen Veninder for Vidunderlivet (Kampagnen Veninder for Vidunderlivet, n.d.) Grundtanken bag kampagnen er at man sammen med sin veninde skal beslutte sig for at blive vaccineret og fejre de tre stik for livet (Kampagnen Veninder for Vidunderlivet, n.d.). Kampagnen består blandt andet af seks små videofilm, hvor kendte unge kvinder med hver deres veninde fortæller om, hvorfor de ikke kan undvære deres venskab og i forlængelse deraf, hvorfor vaccinen er så vigtig. Disse film har fungeret som TV- og biospots, der har kørt i efteråret 2012 og kan på nuværende tidspunkt findes på Vidunderlivets Facebookside (Vidunderlivets Facebookside, n.d.) Netop Facebook beskrives på Vidunderlivets hjemmeside som en central og vigtig kampagneplatform (Kampagnen Veninder for Vidunderlivet, n.d.) Her findes udover de små videofilm en sms-service med påmindelse om datoen for de tre stik samt et virtuelt aftalekort, som kan bruges, når man vil opfordre sin veninde til at blive vaccineret og fejre de tre stik i fællesskab. TV-/biospottet og Facebookkampagnen er yderligere blevet suppleret med en onlinekampagne, hvor bannere og annoncer har kørt på platforme som Trendsales, MSN og Bloggers Delight. 3. Empiri I vores forsøg på at opnå en forståelse af brugerens motivation for at synes godt om Vidunderlivets Facebookside har vi talt med tre piger i alderen år. Vores interviews har i høj grad været præget af en samtalestruktur, også kaldet field conversations (Neyland 2008: 112). Ved sådanne kvalitative interviews er der en risiko for at informantens svar ikke er repræsentativt, idet deres udtalelser er handlinger i en kontekst udsprunget fra interaktionen mellem intervieweren og den interviewede (Jensen 2012: 270). For at styrke validiteten af vores interviews har vi suppleret med en spørgeskemaundersøgelse, som i alt 15 piger har deltaget i. Ofte betegnes kvantitative metoders styrke som interessen for genkomne træk på tværs af enkeltsituationer (Hjarvard 1997: 75). Dette er dog ikke tilfældet for denne artikel. Resultaterne af spørgeskemaundersøgelserne er henvendt mod at identificere specifikke karakteristika indenfor vores problemfelt. Derfor er vores spørgeskema udformet som mange åbne spørgsmål, der modsiger sig de typiske kvantitativt udformede spørgsmål. Resultaterne af vores empiriske undersøgelser vil indgå i nærværende artikel. 2

3 4. Teoretisk fundament For at placere problemfeltet i den rette forskningskontekst vil vi i dette afsnit kort inddrage relevante retoriske forskningsteorier. De præsenterede teorier vil fungere som primær teori, hvortil sekundær teori løbende vil blive inddraget i analysen. 4.1 Den retoriske situation Hvor Richard E. Vatz argumenterer for at situationer skabes gennem retorikken (Bitzer 1997: 7), anser Loyd F. Bitzer den retoriske situation som værende betinget af konteksten (ibid.). Vi tager i denne opgave udgangspunkt i Bitzers teori, da den i særligt operationel grad bidrager til analyse af den retoriske kontekst og betydningsdannelse. Ifølge Bitzer kan der i enhver situation opstå et påtrængende problem (exigence). Hvis dette problem kan løses eller afhjælpes ved hjælp af retorisk diskurs, er der tale om en retorisk situation (ibid: 12). Ifølge Bitzer kendetegnes retoriske situationer ved deres generative karakter, hvilket betyder, at de rummer en mulighed for at forandre eksisterende situationer ved hjælp af velvalgt diskurs i forhold til kommunikationssituationen (ibid.). Hertil kommer, at en retorisk situation består af tre grundlæggende elementer: 1) Det påtrængende problem (exigence), 2) publikum (audience) dvs. målgruppen for diskursen og 3) nogle tvingende omstændigheder (constraints), som danner rammen for hvad og hvordan, der kan ytres. En central pointe i denne sammenhæng er, at det retoriske publikum skal kunne fungere som formidlere af den ønskede forandring, hvormed betydningen af de tvingende omstændigheder understreges (ibid: 13) Retorisk Agency Med agency kan vi forandre virkeligheden gennem vores retoriske handlinger og være med til at forme retoriske situationer. Agency-begrebet er relevant i en analyse af Vidunderlivets kampagne, da det kan bidrage til en diskussion af såvel afsenderens som modtagerens agency. Vi tager afsæt i den danske retorikforsker Elizabeth Hoff-Clausens teori om begrebet, da denne forholder sig til nyere forskning samt inddrager perspektiver vedrørende digitale medier (Hoff-Clausen 2005). Begrebet agency (the capacity to act) indfanger ifølge den amerikanske professor Michael Leff både retors handleevne men også retors reelle handlemulighed i den givne situation. Mens handleevnen knyttes til strategi og dermed et instrumentelt aspekt af agency, knyttes handlemuligheden til den konkrete situation samt den bredere kulturelle og historiske kontekst, som situationen er indlejret i (ibid: 57). Ifølge Hoff-Clausen afhænger en realisering af agency på internettet af et samspil mellem flere kontekster. Det er ikke givet, at en ytring på internettet vil blive hørt, blot fordi muligheden er der. For at opnå agency på internettet må websites derfor opbygge relationer til andre aktører og platforme samt opbygge en offline ethos gennem eksempelvis massemedierne for herigennem at skabe interesse for sit budskab. Således finder interesserede frem til den refererede hypertekst og dertil knyttede indhold. Agency kan forstærkes og vedligeholdes med linkpopularitet fra blandt andet omtale i pressen og fra privatfolk, der linker til siden. Med denne linkpopularitet kan der opnås en høj placering i nettets søgemaskiner, som igen forstærker 3

4 besøgsantallet på siden og dermed også antallet af folk, der engagerer sig i det emne der formidles (ibid: 60). 4.2 Troværdighed gennem ethos Når vi i retorisk sammenhæng skal belyse Vidunderlivets troværdighed i kommunikationen på deres online platforme; Vidunderlivet.dk og deres Facebookside, er det nødvendigt at se på organisationens ethos, som er den følelse, der knytter sig til modtagerens opfattelse af afsender. Det er gennem ethos, at Vidunderlivet kan skabe tillid og tilslutning hos sine modtagere, da det skabes på baggrund af karakter og integritet. Ethos etableres ifølge Aristoteles gennem tre dyder: Prohonesis - retors klogskab, aréte - retors moralske karakter og eunioa - retors velvilje overfor sine tilhørere (Jørgensen og Onsberg 2010: 248), og ud fra disse komponenter kan organisationens troværdighed udledes. Det er vigtigt at understrege, at organisationens ethos ikke er statisk. Ifølge retorikforskeren James C. McCroskey er ethos i konstant forandring (Lund og Petersen 2003: 123). Ethos bevæger sig kontinuerligt cirkulært med den ethos organisationen har på forhånd, den ethos organisationen vinder undervejs og den ethos, organisationen har efter kommunikationen. Det er en dynamisk størrelse, der hele tiden er i forandring, hvorfor der bør arbejdes bevidst med organisationens ethos og troværdighed. Det handler om tilhørernes opfattelse af hele organisationens personlighed og retorik, hvorfor ethos ikke ligger hos organisationen selv men hos de mennesker, der er i berøring med Vidunderlivet. For at skabe troværdighed gennem ethos må organisationen ydermere appellere til sine modtagere gennem de to øvrige appelformer: logos, som retter sig mod modtagerens intellekt og patos, der taler til modtagerens følelser (Jørgensen og Onsberg 2010: 247). For at overbevise sin modtager er man derfor nødt til at appellere gennem alle tre appelformer og kombinere fornuft, personlig troværdighed og følelser i sin retorik (Lund og Petersen 2003: 122). De tre appelformer hænger nøje sammen, og derfor kan der udledes, at det, der virker rent retorisk, konstrueres ud fra et bredt spektrum af påvirkninger. Opsummerende vil det sige, at mennesket opfatter og bedømmer organisationen ud fra opfattelsen af deres fornuft, kompetence, etik, karakter og positive intentioner (ibid.), og det samlede indtryk af disse elementer har indvirkning på opfattelsen af organisationens troværdighed. For at Vidunderlivet kan betegnes troværdig over for sine modtagere ses der på det image, som de ønsker at afgive overfor modtageren. Image-begrebet beskrives ud fra en kombination af selve dette image, kultur, ethos og identitet, som er organisationens personlighed. For at skabe en stabil troværdighed skal alle tre dele om ikke være identiske så være tæt på hinanden (ibid.). Hvis organisationen siger ét og i praksis gør noget andet, vil det direkte påvirke organisationens troværdighed. Det er derfor vigtigt at Vidunderlivets image er det samme på alle organisationens kanaler, det værende hjemmesiden, Facebook og TV-mediet, samt at der er overensstemmelse med Kræftens Bekæmpelses image, for at Vidunderlivet og deres kampagne virker troværdig overfor modtageren. Disse faktorer beskrevet i det overstående er alle komponenter, der er med til at skabe et stabilt ethos og derved en stabil troværdighed. 4

5 4.3 Persuasion At beskæftige sig med persuasion indenfor en teknologisk ramme er en forholdsvis ny forskningstradition, som B.J. Fogg påbegyndte på Stanford University i 1990 erne. Derfor er det også Fogg, der stadfæstede feltets berettigelse, og hvorfor vi vælger at inddrage hans tekst omkring Persuasive Technology i vores analyse af, hvilke overtalelseselementer Vidunderlivets Facebookside og særligt deres kampagneapplikation rummer. Fogg beskriver persuasion som the attempt to change attitudes or behaviors or both (without using coercion or deception) (Fogg 2003: 15). Samtidig understreger han i sin teori at ægte persuasion er tilsigtet og kræver intentionalitet, hvilket betyder, at persuasion er en planlagt effekt og ikke blot en sideeffekt. Begrebet Captology er i forlængelse heraf et central term, som dækker over the study of computers as persuasive technology (ibid.). Metoden undersøger, hvordan mennesker motiveres gennem persuasion, når de interagerer med teknologi. Computerprodukterne ses som deltager i interaktionen og kan således være kilden til persuasion, idet de proaktivt kan søge at påvirke eller ændre brugerens adfærd gennem programmerede strategier. Det kan eksempelvis være at opmuntre, give incitamenter, forhandle, etc. Det er således den tekniske mediering af persuasion, som her er i fokus. Det, at mennesker reagerer socialt på teknologi, kan have stor betydning i brugen af overbevisningsteknikker. Gennem dynamikker som ellers er beskrevet som social indflydelse kan computeren gå ind og påvirke sociale punkter såsom normativ indflydelse, sociale sammenligninger, gruppepolarisering, etc. (ibid: 90). Fogg lister fem overordnede typer af sociale tegn, der kan motivere brugerens adfærd og påvirke beslutninger omkring social tilstedeværelse i samspillet med computeren. I nedenstående analyseafsnit vil der ikke redegøres for alle sociale tegn, men blot dem, der har størst relevans for nærværende artikel. Overordnet benævnes de dog som: fysiske, psykologiske, sproglige, sociale dynamikker og sociale roller (ibid: 91). 5. Analyse 5.1 Kommunikationssituationen Vidunderlivets Facebookkampagne Veninder for Vidunderlivet er tilgængelig via et link på Vidunderlivet.dk. Denne side er en underside til Kræftens Bekæmpelses hjemmeside Cancer.dk. Afsender og retor for Vidunderlivet er dermed Kræftens Bekæmpelse, hvilket ligeledes fremhæves på både Vidunderlivet.dk og på Facebooksiden, hvor Kræftens Bekæmpelse nævnes i beskrivelsesteksten og samtidig er repræsenteret gennem deres logo. Målgruppen for Veninder for Vidunderlivet er ifølge Vidunderlivet.dk alle danske kvinder. Der er dog særligt fokus på unge kvinder født i årgangene , da disse har ret til en gratis HPV vaccine indtil udgangen af Målet for kampagnen er dermed at informere de danske kvinder men også at skabe handling, så især kvinderne fra den primære målgruppe sørger for at få taget vaccinen (Kampagnen Veninder for Vidunderlivet, n.d.). 5

6 5.1.1 Det påtrængende problem Det påtrængende problem, som danner baggrund for hele Vidunderlivets kampagne, er kvinders risiko for at blive smittet med HPV, hvilket kan resultere i livmoderhalskræft. Dette er et videnskabeligt identificeret problem, men da der findes en forebyggende løsning i form af en vaccine, kan store dele af problemet løses retorisk ved at overtale kvinder til at tage den forebyggende HPV-vaccine. Med afsæt i Bitzer (1997) kan situationen således identificeres som en retorisk situation Publikum Ifølge Bitzer skal et retorisk publikum kunne fungere som formidlere af den ønskede forandring (Bitzer 1997: 13). Idet formålet med Vidunderlivet både er at skabe oplysning men også handling, involverer Kræftens Bekæmpelse flere platforme. Vidunderlivet.dk varetager uddybende information om emnet, mens Facebooksiden i højere grad lægger op til handling. Dette gælder særligt kampagneapplikationen Prik til din veninde, som er fuldt integreret i Facebooks funktionaliteter, og derfor gør det nemt for brugeren at dele indhold samt invitere til handling og dermed interagere med Facebookvenner. Kampagnen er som helhed internetbaseret, hvilket i udgangspunktet betyder, at alle med internetopkobling har adgang til kampagnens informationsmateriale. Den mest handlingsfordrende del Prik til din veninde er dog begrænset til Facebookplatformen, hvilket betyder at denne kun er tilgængelig for brugere, der har en Facebookprofil Tvingende omstændigheder Ifølge Bitzer er der nogle tvingende omstændigheder, som påvirker hvordan der kan kommunikeres i den enkelte kommunikationssituation (Bitzer 1997: 13). Vidunderlivet kommunikerer gennem digitale medier; en tvingende omstændighed som kan sidestilles med Niels Brüggers budskab om, at det altid er mediet, som sætter rammen for kommunikationen (Brügger 2002: 45). At anvende Facebook som kommunikationsplatform kan være fremmende for udbredelsen af kampagnen som følge af Facebooks netværksbaserede karakter. Denne egenskab kan sidestilles med Dana Boyds teori om Networked Publics, der blandt andet er karakteriseret ved affordances som scalability og searchability (Boyd 2011: 115). Men Facebook sætter som medie også nogle begrænsninger for kommunikationen, idet al kommunikation foregår indenfor Facebooks ramme. For det første er det en begrænsning, at målgruppen skal have en Facebookkonto for at få adgang til denne del af kampagnen, men det har ligeledes betydning at Facebook har en mere interaktiv karakter sammenlignet med Vidunderlivet.dk. Den Facebookintegrerede målgruppe har mulighed for at deltage og blande sig i kampagnens indhold. På denne måde bliver de i højere grad medskabere af kampagnen med deres egne kommentarer og indlæg. Dette giver ligeledes Vidunderlivet en mulighed for at brugertilpasse informationen på siden ved at tage udgangspunkt i brugernes egne henvendelser og spørgsmål, positive som negative. Ifølge José Van Dijck er det dog en fejltagelse at tro, at brugere automatisk bliver til aktive deltagere (co-creators), blot fordi muligheden er der. Oftest viser det sig, at være en meget lille procentdel af de besøgende på denne type sider, som vælger at bidrage med synligt indhold (Van Dijck 2009: 44), hvorfor denne mulighed ikke nødvendigvis bidrager markant til brugernes egen agency eller interaktion med kampagnesiden. Denne pointe kan ligeledes understøttes af Boyd, der belyser, hvordan sløringen mellem offentlig og privat kan forvirre brugere af sociale medier som Facebook (Boyd 2011: 43). Dette kan have stor betydning for 6

7 graden af interaktion med funktionaliteterne i Facebookintegrerede kampagner som Vidunderlivet og Prik til din veninde: en vigtig pointe som vi vil arbejde mere dybdegående med i diskussionen Kampagnens strategiske gennemslagskraft Internettet er i forvejen informationsmættet, hvilket ligeledes er argumentet, når Hoff- Clausen (2005) fremhæver, at internettets demokratiske potentiale ikke er lig med agency for alle (Hoff-Clausen 2005: 60 ). Ifølge Hoff-Clausen er agency desuden et to-dimensionelt begreb med kommunikationssituationen på den ene side og et instrumentelt aspekt på den anden (ibid: 57). Vi har i forrige afsnit gennemgået en række aspekter tilhørende kommunikationssituationen, hvorfor vi i følgende afsnit vil fokusere primært på de instrumentelle og strategiske aspekter af Vidunderlivets agency Relationer og offline ethos En vigtig faktor for at opnå online agency er at opbygge relationer til flere platforme (Hoff- Clausen 2005: 60). Denne strategi er integreret i Vidunderlivets kampagne, idet kampagnen inkluderer både sms-service, et virtuelt aftalekort, inddragelse af massemedierne gennem reklamespots i TV og biografer, samt bannere og annoncer på målgrupperelevante platforme som Trendsales, MSN og Bloggers Delight. En af Hoff-Clausens centrale pointer er desuden nødvendigheden af at skabe offline ethos for at opnå online ethos og dermed agency (ibid: 60). Vidunderlivet opbygger deres offline ethos gennem inddragelsen af massemedierne. Samtidig udleverer de materiale til praktiserende læger samt aktiverer frivillige i lokalmiljøerne, som uddeler kampagnemateriale til events og arrangementer. Alle disse aktiviteter gør, at målgruppen får kendskab til kampagnen ad mange kanaler, hvilket kan være stimulerende for nysgerrigheden og få dem til at gå ind og se nærmere på enten Facebooksiden eller Vidunderlivet.dk. Med hensyns til offline ethos er det også en vigtig faktor, at Kræftens Bekæmpelse allerede har opbygget en stærk ethos, som kampagnen kan trække på ved anvendelsen af logoet i synlig højde på kampagnesiderne. Herudover styrkes kampagnens agency yderligere med inddragelsen af kendte rollemodeller pakket ind i et emne som målgruppen kan relatere til: Veninder. Kampagnens online agency hænger således tæt sammen med den ethos, der opnås via de forskellige platforme. Denne ethos vil blive analyseret mere dybdegående i afsnittet om retorisk troværdighed på Facebook Linkpopularitet Da søgemaskinerne efterhånden er blevet internettets gatekeepers (ibid: 60), er en vigtig forudsætning for online agency at opnå linkpopularitet. Vidunderlivet har gjort meget for dette ved at inddrage de førnævnte platforme, men muligheden for linkpopularitet forstærkes yderligere med kampagnens integration i Facebook. Målgruppen har igennem denne platform mulighed for direkte eller indirekte at anbefale siden til venner og bekendte gennem synes godt om -tilkendegivelser og posts på egen eller andres væg. Når en kvinde eksempelvis inviterer sin veninde via kampagnesiden til fælles fejring af vaccinen og veninden efterfølgende bekræfter aftalen, så postes aftalen automatisk på begge veninders personlige vægge, og bliver dermed synlig for flere potentielle brugere, der ikke før havde hørt om kampagnen. 7

8 5.2 Retorisk troværdighed på Facebook Vidunderlivet benytter sig af forskellige retoriske virkemidler for at skabe troværdighed overfor modtageren og for at skabe et image, der kan motivere brugeren til at besøge deres hjemmeside, synes godt om deres Facebookside og benytte sig af kampagneapplikationen. Vidunderlivets Facebookforside indeholder et coverbillede med to glade, smilende veninder med tilhørende billedtekst Gode veninder er værd at passe på. Se hvordan under Prik til din veninde. Her tales til læserens patos, da de inddrager modtager og baserer deres argumentation på modtagerens følelser (Jørgensen og Onsberg 2010: 250). Læseren motiveres til at klikke videre på siden, da citatet taler til kvindens empati og omsorgsfølelse overfor en god veninde. Ligeledes benyttes et værdiladet ord som værd, der også følelsesmæssigt kan påvirke læseren. Formodentlig vil mange piger, der ser billedet og læser teksten ubevidst tænke på deres bedste veninde. Samtidig opfordres der via citatet til at klikke videre på linket for at se, hvordan de kan passe på deres bedste veninde. Ikke kun patos bliver brugt som virkemiddel på forsiden. På Facebooksidens profilbillede ses Vidunderlivets eget logo men også Kræftens Bekæmpelses genkendelige logo er repræsenteret. Mennesket bedømmer organisationen ud fra en opfattelse af organisationens fornuft, kompetence, etik, karakter og positive intentioner (Lund og Petersen 2003: 122). Ved at tydeliggøre sammenhængen og henvise til Kræftens Bekæmpelse, der af mange opfattes som en troværdig og tillidsfuld organisation med et stærkt ethos og godt image, fremstår Vidunderlivet automatisk som en pålidelig kilde. De har derved nemmere ved at opnå tilslutning hos modtageren (Jørgensen og Onsberg 2010: 248). Vidunderlivet tilføjer ydermere en tekst om kampagnens relation til Kræftens Bekæmpelse: Vidunderlivet er Kræftens Bekæmpelses kampagne om forebyggelse af livmoderhalskræft. Læs mere om vaccination og screening på Vidunderlivet.dk. Teksten er informativ og i et neutralt ordvalg, som kendetegnes ved appelformen logos, men samtidig omtales forbindelsen til Kræftens Bekæmpelse. Så i dette tekststykke vækker Vidunderlivet tillid hos modtagerne og fremstår som en autoritet eller ekspert, da de låner tillid eller autoritet fra Kræftens Bekæmpelses ethos ved at henvise til dem. Således forsøger Vidunderlivet at fange modtagerens opmærksomhed gennem alle tre appelformer. De kommer til at fremstå kompetente, da de øjeblikkeligt sættes i forbindelse med Kræftens Bekæmpelse. På den måde fremstår de ved første øjekast med et stærkt ethos, såfremt modtager forbinder Kræftens Bekæmpelse som en organisation med en høj etik, en god karakter med positive intentioner (Lund og Petersen 2003: 122). Er dette tilfældet, må der formodes at være tale om en kampagne med samme karaktertræk. De taler til modtagerens følelser, men holder samtidig indholdet på et informativt niveau med et neutralt og klart sprogbrug Opretholdelse af Vidunderlivets ethos En organisations ethos er som angivet i det teoretiske afsnit en dynamisk størrelse, som hele tiden kan ændre sig, hvilket organisationen bør være klar over, så de løbende kan arbejde med deres troværdighed. Hertil er det interessant at belyse, hvordan Vidunderlivet retorisk kommunikerer på deres Facebookside. 8

9 De typiske opslag på Facebooksiden omhandler primært vigtigheden af at benytte sig af vaccinen samt opfordringer om at tage sin veninde i hånden og sammen blive vaccineret. De udviser kompetence gennem deres klare retorik, karakter ved at udvise velvilje overfor brugerne og interagere med dem og tillige udviser de engagement og tilstedeværelse i diskussionerne på siden (Lund og Petersen 2003: 130). Siden bærer præg af positivitet både fra afsender og modtagers side. Vidunderlivets ethos fremstår stærkt baseret på både modtagerens kommentarer og synes godt om på siden. Dog er der enkelte kommentarer fra brugere, der stiller spørgsmål ved vaccinen og derved også Vidunderlivets budskab og ethos. Vidunderlivet uploader følgende status på siden: Vi er godt på vej, men vi skal have endnu flere med (4. december 2012). Statusopdateringen bliver overordnet modtaget positivt af læserne, men længere nede i tråden af kommentarer poster en pige en negativladet kommentar omhandlende vaccinen, Vidunderlivets og dermed Kræftens Bekæmpelses budskab. Figur 1: Negativ kommentar I figur 1 ses et eksempel på, hvordan modtageren pludselig sætter spørgsmålstegn ved organisationens ethos og troværdighed og ved Kræftens Bekæmpelse, som er den autoritet Vidunderlivets image er knyttet til. Sådanne kommentarer kan hurtigt få konsekvenser for Vidunderlivets troværdighed og kampagne. Derfor er det også vigtigt at organisationen anerkender, at deres ethos ikke er statisk men hurtigt kan falde til jorden, hvis flere modtagere pludselig ikke finder organisationen kompetent eller tillidsfuld. Den negative kommentar fra Simone Rønskov Mikkelsen sætter ringe i vandet og påvirker andre brugere (figur 2), som ligeledes pludselig stiller tvivl ved Vidunderlivets budskab. Vidunderlivet responderer læseren i følgende (figur 2 og 3): 9

10 Figur 2: Andre brugere påvirkes Figur 3: Vidunderlivets respons I svaret til Simone Rønskov Mikkelsen og Ann-Sofie Larsen inddrages flere retoriske virkemidler. Først gøres der brug af eunioa, når Vidunderlivet skriver, at de forstår deres bekymring. Igennem denne fremgangsmåde henvender de sig til pigerne gennem patos. Dette afløses af logos, hvor de henviser til diverse autoritære myndigheder, som har belæg for at vaccinen ikke er skadelige, og at budskabet med kampagnen er korrekt. De benytter sig her både af prohonesis samt aréte, da de i kommentaren skriver med en behersket og afdæmpet tone og ved hjælp af logos holder sig objektivt til sagen og koncentrerer sig om saglig bevisførelse. Med Vidunderlivets retoriske håndtering af en negativ situation, formår organisationen at fastholde et stabilt ethos, da de forholder sig til den pågældende situation og reagerer efter de retoriske principper, som gør en organisation troværdig. De er tilstede og nærværende i deres kommunikation og interaktion med deres læsere. De formår at virke ægte og være naturligt tilstede i kommunikationen, når situationer opstår (Lund og Petersen 2003: 130). De udviser kompetence ved at fastholde et klart budskab omkring vigtigheden af vaccinen. Dette budskab eksemplificerer den røde tråd, der er gennemgående på både Vidunderlivets egen hjemmeside, Facebookside samt Kræftens Bekæmpelses hjemmeside. De er konsekvente i deres retorik og man får samme henvisninger, uanset hvilken platform man søger svar fra. De underbygger deres argumentation med bevismateriale og appellerer til læseren gennem logos og fremstår derigennem ægte. Men ved at benytte Facebook til at interagere med brugerne har de mulighed for at reagere hurtigt på kommentarer, hvilket udviser det engagement og nærvær, der kræves for at fremstå troværdig overfor brugeren. 10

11 5.2.2 Retoriske virkemidler i kampagnen På Vidunderlivets Facebookside gøres der brug af forskellige retoriske virkemidler - alle med forskellige målsætninger. Ved at benytte Facebook som platform i deres kampagne, rammer Vidunderlivet målgruppen på et medie, som er genkendeligt for brugerne. De er vant til at interagere og søge oplysninger på Facebook, så Vidunderlivets strategi om at imødekomme målgrupppen falder helt naturlig. Retorisk vælger de også at arbejde med Facebooktermer, som er genkendelige for målgruppen, idet de kalder deres kampagneapplikation for Prik til din veninde. Ordet Prik kommer fra en allerede eksisterende Facebookfunktion. Ved at inddrage dette udtryk i kampagneapplikationens titel drages en direkte parallel til deres egen funktion, som nu er til rådighed på Facebook - altså applikationen, hvor to veninder derigennem kan lave en aftale om at blive vaccineret sammen. Applikationen bliver derved et værktøj som skal motivere målgruppen til at blive vaccineret. Ved at implementere det på en involverende platform, forsøger Vidunderlivet at opfordre pigerne til at skride til handling. På Facebooksidens statusopdateringer henvises flere gange til kampagnen: Har du en veninde, du ikke vil undvære? Spørg hende, om I ikke skal få 3 stik for livet sammen. Brug denne invitation, hvor du kan forslå forskellige måder at fejre jeres stik for livet på (4. oktober 2012). Gør noget godt for din veninde i dag (7. oktober 2012). Vidunderlivet henvender sig i disse eksempler til deres brugere gennem patos. De taler igen til pigernes følelser og omsorg for deres veninde. Ved at indlede begge statusopdateringer med ordkonstruktioner som disse Gør noget godt for din veninde og Har du en veninde, du ikke vil undvære forsøger Vidunderlivet at påvirke og motivere til at gøre brug af kampagnen ved at påpege, at kvinderne gør noget godt for deres veninde, og herved i overført betydning anvise at kvinderne ved at bruge kampagneapplikationen kan sørge for, at de ikke mister deres veninde Ethos gennem rollemodeller I selve kampagneapplikationen har Vidunderlivet integreret 6 videoklip med unge kendte kvinder, som alle opfordrer til at benytte sig af vaccinen. Ved at udvælge kvinder, der i målgruppens øjne fremstår som rollemodeller, forsøger Vidunderlivet at påvirke målgruppen ved at tale til dem via de kendte kvinders ethos. Hvor de som tidligere nævnt lånte ethos fra Kræftens Bekæmpelse for at underbygge logos og fremstå troværdig gennem viden og kompetence, benytter de i dette eksempel de kendte kvinders ethos til både at supplere logos og patos. Da kendte kvinder er valgt i den formodning om at målgruppen lytter til dem samt identificerer sig med dem og måske oven i købet ønsker at træffe de samme valg som deres forbillede gør, forsøger Vidunderlivet at motivere målgruppen ved at lade de kendte kvinder tale til deres fornuft. Ved at appellere til målgruppen gennem logos via rollemodellerne sættes også appelformen patos her i spil. Gennem denne strategi påvirkes målgruppen ikke kun gennem fornuft, men samtidig gennem deres følelser, da de formodentlig har et positivt billede af en af de kendte kvinder, og derfor automatisk lytter til budskabet, da det kommer fra en person, de måske 11

12 ser op til, læser om eller lytter til i medierne. På denne måde sættes alle tre appelformer i spil, da Vidunderlivet gennem videoklip med kendte kvinder låner deres ethos til at nå målgruppen for at motivere dem til at benytte vaccine tilbuddet og bruge applikationen. 5.3 Prik til din veninde - social indflydelse Forsøg viser at mennesker kan reagere på computere som var de levende væsner, idet mennesker af natur agerer på visse tegn eller aktiviteter i deres omgivelser (Fogg 2003: 90). Prik til din veninde udviser forskellige eksempler på, hvordan social indflydelse kan bringes i spil via teknologiske elementer. Under psykologiske tegn benævnes lighedsprincippet, som en af de mest effektive strategier indenfor persuasion. Princippet beror på, at mennesker, der ligner en selv, lettere kan motivere og overbevise en, hvilket gør sig gældende for både lighed i personlighed og omkring gruppetilhørsforhold (ibid ). Prik til din veninde anvender denne strategi i deres kampagne ved at inkorporere de omtalte videoer, hvor kendte kvinder taler om vaccinens vigtighed sammen med hver deres veninde. De seks kvinder betegnes alle som kendte men de befinder sig indenfor vidt forskellige miljøer som blandt andet omfatter skuespil, reality-tv, musik og sport. Vidunderlivet kan hermed forsøge at ramme en bred målgruppe af forskellige unge kvinder, idet muligheden for personlighedsmæssig relation er større, end havde de kun udvalgt kvinder indenfor samme type miljøer. Det samme gør sig gældende under kampagnens Sig det videre afsnit: Figur 4: Sig det videre 12

13 Her kan Facebookbrugeren vælge at dele et budskab, som en af de kendte kvinder har udtalt. Ved at dele et bestemt budskab på sin egen væg, identificerer brugeren sig med den kvinde, som budskabet tilhørerl og derved skaber brugeren et tilhørsforhold til hende. Samtidig kan delingen være en mulighed for at vise sine venner, at man hører til i gruppen af mennesker, der involverer sig i Vidunderlivets kampagne, hvorpå der skabes en form for gruppetilførsforhold. En anden måde computerteknologi kan fordre social indflydelse er i brugen af sociale dynamikker, der kan betegnes som mønstre for, hvordan mennesker agerer i sociale sammenhænge (ibid. 105). Computerteknologi kan anvende sociale dynamikker til at udtrykke social tilstedeværelse, der kan bruges i sammenhænge, hvor der er behov for persuasion. En af Vidunderlivets mest centrale aspekter på deres kampagneplatform er selve Prik til din veninde-delen: Figur 5: Prik til din veninde Her opfordres der til at man kan fejre de tre stik i fællesskab med en veninde. Måden, det gøres på, er at pigen, der ønsker at vaccineres med sin veninde, afgør, hvordan de enkelte 13

14 stik skal fejres ud fra forskellige valgmuligheder, hvorefter dette bliver slået op på venindens væg. Her kommer sociale dynamikker såsom samarbejde og forventninger i spil. Pigen opfordrer via kampagnen sin veninde til at vaccineres og derved ligger der en forventning om at veninden ikke blot svarer på tilbuddet men også takker ja til det samarbejde, hun bliver tilbudt. Fogg beskriver sociale dynamikker som noget teknologien direkte kan bruge som persuasion overfor brugeren der interagerer med teknologien. I dette eksempel ses et tredje led, hvor metoden er mere indirekte, da kampagnen fordrer at brugeren bruger kampagnen til at overbevise og motivere en tredje part, nemlig veninden. Der er dog stadig tale om persuasion, idet måden handlingerne finder sted på, er et bevidst valg fra Vidunderlivets side via kampagnen. 6. Diskussion 6.1 Effekten Vidunderlivet ønsker som anført tidligere at engagere målgruppen med deres kampagneapplikation, hvor der er forskellige muligheder for interaktion eksempelvis Prik til din veninde og Sig det videre. Kræftens Bekæmpelse oplyser, at antallet af synes godt om i aldersgruppen år steg med en måned efter kampagnestart. Der kan dog være forskel på brugerens aktivitet og motivation bag et synes godt om i forhold til videre handling på siden. Vidunderlivet kan derfor ikke udelukkende måle deres succes gennem antallet af synes godt om. De må også se på, om den grad af brugerinvolvering, der opfordres til, reelt finder sted. I dette afsnit vil vi diskutere om Vidunderlivets Facebookside motiverer til brugerinvolvering og med udgangspunkt i vores empiri analysere, hvordan dette afstedkommer fra brugerens perspektiv. Vigtigt er at tilføje, at vi er opmærksomme på, at brugerens aktivitet ikke er ensbetydende med ubetinget handlefrihed. Forholdet er som tidligere nævnt asymmetrisk idet Vidunderlivet i samspil med Facebooks design og struktur opstiller rammerne for, hvordan der kommunikeres. Afsender giver på den ene side brugerne agency i muligheden for at dele forskellige opslag, kommentere på Facebooksiden og sympatisere med de forskellige kendte unge kvinders budskaber. På den anden side tillader de ikke modtageren at afvige fra afsenders ønskede brug af Facebooksiden via sidens låste rammer, som kampagneapplikationen Prik til din veninde er et godt eksempel på. Mediernes egenskaber kan således siges at være determinerende for tilstedeværelsen af brugernes egen agency, da de i varierende grad kan tillade, begrænse og opfordre til brugernes handlinger og dermed påvirke den subjektive oplevelse af muligheden for deltagelse. Hertil kommer, at Vidunderlivet ikke kan målrette sin kommunikation til én bestemt kontekst eller modtager, men må forholde sig til platformens komplekse sammensætning af netværk som berører hinanden på kryds og tværs. Dana Boyd taler om offentlige og semioffentlige netværk (Boyd 2011: 43), og skelner således mellem brugernes åbne og lukkede profiler. På trods af at en bruger vælger at holde sin profil lukket for andre end de accepterede venneanmodninger, er der typisk stadig en større offentlighed af bekendtskaber som potentielt kan følge med i brugerens aktiviteter. Det særlige er her, at det reelle publikum er ukendt, idet størstedelen af trafikken på sociale medier er lurkers og dermed ikke giver sin opmærksomhed til kende (Van Dijck 2009: 44). 14

15 I vores spørgeskema er en kvinde, som antyder en uvilje til at benytte sig af prikfunktionen i kampagneapplikationen Prik til din veninde : Nej, jeg har ikke brugt denne funktion. Jeg synes, det bliver for personligt at gøre her på FB. De veninder, som jeg evt. ville "prikke" til, nævner jeg det over for, når vi ses (uddrag fra spørgeskemabesvarelse - kvinde 22 år). Kvinden antyder, at HPV-invitationen er en privat oplevelse for hende, som hun ikke ønsker at dele med en større offentlighed. Hun berører dermed de fænomener som Boyd med afsæt i Joshua Meyrowitz (1985) kalder invisible audiences, blurring of public and private samt collapsed contexts (Boyd 2011: 49). Den ukendte offentlighed og de krydsende kontekster gør kvinden usikker, mens mediets karakter som værende en networked public gør at kvinden fravælger kampagneapplikationen som følge af hendes subjektive skelnen mellem offentlighed og privatliv. En skelnen som Facebook er med til at sløre Synes godt om Vi har også været interesserede i at undersøge, hvordan vores informanter er blevet opmærksomme på Vidunderlivets Facebookside, og hvorfor de tilmed har synes godt om siden. Dette kan give en indikation af, hvorledes Vidunderlivets ønskede ethos stemmer overens med brugerens opfattelse af selv samme. Størstedelen af de adspurgte er blevet opmærksomme på kampagnen på Facebook, fordi andre Facebookvenner har synes godt om siden. Kræftens Bekæmpelse er et navn der går igen i vores interviews, hvilket viser at Vidunderlivets strategi for at opbygge et stærkt ethos gennem Kræftens Bekæmpelse i forvejen stabile ethos må siges at have lykkes. Samtidig har også andre af kampagnens elementer fundet vej ind til brugerens forståelse af Vidunderlivet: Når jeg tænker på Vidunderlivet, tænker jeg på noget positivt. Jeg tænker på Kræftens Bekæmpelses gratis HPV vaccine, deres TV-spots og særligt Amalie, som opfordrer folk til at tage vaccinen (uddrag fra interviewsamtale - kvinde 24 år). Brugen af lighedsprincippet har her haft en indvirkning, idet den unge kvinde særligt forbinder Vidunderlivet med Amalie, som er såkaldt reality-star og en af de kendte kvinder, der udtaler sig i reklamevideoerne. Brugeren er således blevet påvirket i en positiv retning blandt andet via de psykologiske tegn videoerne gør brug af. Dette er også et eksempel på, hvordan Vidunderlivet har lånt en anden persons ethos til fordel for kampagnens image. Vidunderlivets brug af sociale dynamikker har også fået en betydning i overtalelsen af brugeren: Jeg har brugt muligheden med at fejre de tre stik med min veninde, da jeg har en veninde, der ikke ville vaccineres, fordi hun er bange for nåle. På den her måde inviterede jeg hende til at fejre stikkene og delte det på hendes væg for ligesom at overbevise hende om, at hun skulle blive vaccineret. Og det virkede. I dag mangler hun eller vi kun det tredje og sidste stik (uddrag fra interviewsamtale - kvinde 22 år). Ja, jeg har da prikket til et par veninder for at gøre opmærksom på muligheden. Det har da også givet anledning til et par shoppeture, da vi har fået vaccinen i Matas :-) (uddrag fra spørgeskemabesvarelse - kvinde 24 år). 15

16 Disse overstående udsagn er eksempler, hvor teknologien har haft en persuasive effekt, idet den fordrer nogle sociale dynamikker. Ved brug af Vidunderlivets kampagneappikation har kvinderne inviteret deres veninder til at blive vaccineret i fællesskab. Kvinderne har tilmed videreført de retoriske virkemidler, der er i kampagnen, som indebærer ord som fejring, shoppetur, etc. Kvinden berører desuden et aspekt, som er relevant i forhold til brugernes egen mulighed for at løse det retoriske problem. Kampagnen har gjort vaccinen mere tilgængelig, idet at den også udbydes af steder som Matas, Fitness World, mm. Dette aspekt gør skridtet til handling kortere, og støtter op om målgruppen i rollen som formidlere af den ønskede forandring (audience), ved hjælp af denne form for persuasive elementer Blot et like Ud fra vores empiriske undersøgelse har vi ovenfor analyseret eksempler, der udviser en høj grad af engagement og handling. Her virker Vidunderlivets Facebookapplikation tilsigtet, og en ønsket brugerinvolvering har fundet sted. Modsatte side er dog også repræsenteret, og flere af de adspurgte giver udtryk for, at de ikke er klar over, at kampagneapplikation findes: Jeg har fået alle tre HPV-vaccinationer, men jeg har ikke være opmærksom på de forskellige funktioner Vidunderlivets Facebookside har (uddrag fra interviewsamtale - kvinde 22 år). Jeg har ikke set de forskellige muligheder men jeg kan godt lide ideen om at kunne opmærksomgøre sin veninde om vaccinationen gennem simple kliks (uddrag fra spørgeskemaundersøgelse - kvinde 24 år). Her er det således ikke tilbuddet om at direkte opfordre sine veninder til vaccinen, der har været motivationen for at synes godt om Vidunderlivets Facebookside. Forskellige muligheder kan ligge til grund for dette. Svaret kan blandt andet findes i den måde, mennesker agerer på Facebook som medie: Jeg har liket siden i farten men ikke prioriteret det yderligere (uddrag fra spørgeskemabesvarelse - kvinde 21 år). At synes godt om en side er en forholdsvis nem og ikke-krævende handling. Fra Vidunderlivets side er det en udfordring for de retoriske virkemidler, der skal opfordre brugeren til interaktion og eventuelt deling af sidens funktioner, når ikke ud til den bruger, der blot klikker synes godt om og derefter bevæger sig væk fra siden. Alligevel er det ikke nødvendigivs negativt at visse brugere kan finde på den type handlinger. Det bevidner om, at Vidunderlivets ethos er stærkt nok til at stå alene, idet brugeren ikke behøver dybere forklaringer om, hvorfor dette er en god idé at synes godt om deres side. At Vidunderlivet netop har et stærkt ethos vises yderligere i undersøgelsen, af hvad der i øvrigt ligger til motivation for at brugeren ønsker sit navn sat i forbindelse med Vidunderlivets. Der tegner sig et tydeligt mønster af, at kvinderne er ganske klar over, hvad de ønsker deres Facebookvenner skal tænke, når de ser, at vedkommende synes godt om siden: 16

17 Forhåbentlig at jeg er en kvinde, der passer på sin krop og helbred (uddrag fra interviewsamtale - kvinde 24 år). Når kvinderne vælger at poste links fra Vidunderlivets side eller synes godt om statusopdateringer eller lignende, tager de samtidig stilling til hvilke signaler, de ønsker at sende til omverdenen. Det fortæller noget om hvilket image, de ønsker at forbindes med. Ved at integrere dele af Vidunderlivets kampagne i sin egen profil, er det et forsøg på at forme sin identitet ud fra Vidunderlivets ethos. Vidunderlivet med Kræftens Bekæmpelse i ryggen fremstår som en kompetent organisation med en høj etik, en god karakter med positive intentioner. At formidle deres budskab og tale Vidunderlivets sag på brugerens egen profil kan belyses som et forsøg på ligeledes at fremstå med samme positive karaktertræk, og derved fremstå med et stærkt ethos overfor netværket. 7. Konklusion Kræftens Bekæmpelses formål med Vidunderlivet er at skabe oplysning og handling blandt danske kvinder omkring vaccinen mod HPV. I ønsket om at motivere målgruppen under deres kampagne har de gjort brug af forskellige metoder, som vi i denne opgave har analyseret med udgangspunkt i retoriske virkemidler. For at opnå agency og fange målgruppens opmærksomhed har Vidunderlivet inddraget et stort antal af digitale platforme, massemedier, lokale frivillige, etc. Samlingspunktet findes dog i hjemmesiden Vidunderlivet.dk og i særlig grad den tilhørende Facebookside, som er handlingsfordrende og tilbyder interaktiv deltagelse. Igennem Facebookmediet formår Vidunderlivet at appellere til målgruppen gennem alle tre appelformer - ethos, logos, patos. Facebookapplikationen Prik til din veninde er en vigtig del i opfordringen til brugerinvolvering, idet den indeholder forskellige retoriske virkemidler såsom selve Prik til din veninde, Sig det videre og vigtige budskaber fra kendte kvinder. Ved brugen af de kendte kvinder som rollemodeller styrker Vidunderlivet samtidig sit eget ethos og gør brug af strategier indenfor persuasion. I deres valg af kvinder favner Vidunderlivet bredt, og muligheden for identifikation fra målgruppens side er derfor stor. Denne strategi er derfor valgt med det mål at overtale målgruppen til at handle og lade sig vaccinere. Set fra brugerens side repræsenteres vidt forskellige grundlag for at indgå i Vidunderlivets Facebookside. Empirien viser eksempler på brugere, der reagerer som tilsigtet på baggrund af de retoriske virkemidler, der finder sted i kampagneapplikationen. Således har teknologien haft en persuasive effekt, hvor brugeren lader sig påvirke og handler på baggrund af Vidunderlivets opfordring. Omvendt er der andre brugere, der ikke har ladet sig motivere af muligheden for proaktive handlinger men i stedet har haft fokus på at forme egen ethos - ubevidst såvel som bevidst. Endelig kan der konkluderes at selvom Facebooksiden tilbyder brugerne mulighed for deltagelse og handling, er kommunikationen stadig fastlåst i mediets struktur, hvorfor kommunikationen og interaktionen formes derefter. Facebook kan derfor med sin netværksbaserede struktur både tilbyde agency til målgruppe og afsender, men samtidig kan den netværksbaserede offentlighed også bevirke, at nogle brugere fravælger mulighederne for interaktion samt udnyttelse af de Facebookintegrerede handlingsmuligheder, som eksempelvis kampagneapplikationen Prik til din veninde tilbyder. 17

18 8. Litteraturliste Bitzer, Loyd F. (1997): Den retoriske situation i Rhetorica Scandinavica, nr. 3, Rhetor Forlag, (s. 5-17). Boyd, Danah (2011): Social Network Sites as Networked Publices: Affordances, Dynamics and Implications i Zizi Papacharissi: A Networked Self; Identity, community and culture on social network sites, Routledhe, London, (s ). Brügger, N. (2002): Theoretical reflections on media and media history i Brügger, N. & Kolstrup, S.(red.), Media History. Theories, methods, analysis. Aarhus University Press, (s ). Fogg, B.J. (2003): excerpt from Persuasive Technology: Using Computers to Change What We Think and Do i Boston: Morgan Kaufmann Publishers, (s , ). Hjarvard, Stig (1997): Forholdet mellem kvantitative og kvalitative metoder i medieforskningen i Norsk Medietidsskrift vol.2. (s ). Hoff-Clausen, E. mfl. (2005): Retorisk Agency - hvad skaber retorikken i Rhetorica Scandinavica nr. 33, (s ). Jensen, Klaus Bruhn (2012): A Handbook of Media and Communication Researc: Qualitative and Quantitave Methodologies i Roudledhe, London & New York, (s ). Jørgensen, Charlotte og Onsberg, Merete (2010): Appelformer i Praktisk argumentation, Nyt Teknisk Forlag, (s ). Kampagnen Veninder for Vidunderlivet (n.d.). Lokaliseret d , på: Lund, Anne Katrine og Petersen, Helle (2003): Troværdighed - image, identitet og ethos, kapitel 5 i Det sku vær så godt. Organisationskommunikation - cases og konsekvenser. Frederiksberg: Samfundslitteratur, (s ). Neyland, Daniel (2008): Organizational Ethnography i SAGE Publications, (s ). Van Dijck, José (2009): Users like you? Theorizing agency in user-generated content in Media, Culture & Society, (s ). Vatz, Richard E. (2000): Myten om den retoriske situation i Rhetorica Scandinavica, nr. 15. Rhetor Forlag, (s. 4-13). Vidunderlivets Facebookside (n.d.). Lokaliseret d , på: 18

19 Ansvarsfordeling Afsnit Sidenr. Navn Abstract 1 Fælles 1. Indledning 1-2 Fælles 2. Præsentation af kampagnen 2 Fælles 3. Emipiri 2-3 Fælles 4.1 Den retoriske situation 3 Maria 4.2 Troværdighed gennem ethos 4 Nanna 4.3 Persuasion 5 Elin 5.1 Kommunikationssituationen 5-7 Maria 5.2 Retorisk troværdighed på Facebook 8-11 Nanna 5.3 Prik til din veninde social indflydelse Elin 6.1 Effekten Maria Synes godt om Elin Blot et like Nanna 7. Konklusion 17 Fælles Jf. gældende studieordning er vi pålagt at anføre en ansvarsfordeling i opgaven. Der skal dog nævnes, at opgaven er udarbejdet i tæt samarbejde. 19

Minikommunikationsopgave - ITU - Digital Retorik - F2012 - Jannike Kristine Mogensen - jkrm@itu.dk. Alle har brug for en bedste ven Kampagne

Minikommunikationsopgave - ITU - Digital Retorik - F2012 - Jannike Kristine Mogensen - jkrm@itu.dk. Alle har brug for en bedste ven Kampagne Minikommunikationsopgave - ITU - Digital Retorik - F2012 - Jannike Kristine Mogensen - jkrm@itu.dk Alle har brug for en bedste ven Kampagne Bannere Eksempel bannere på udvalgte sites Landingpage Facebook

Læs mere

Digital Retorik. Wrap-up

Digital Retorik. Wrap-up Wrap-up 07-05-2014 1 Den retoriske situation Ifølge Lloyd F. Bitzer: De 3 konstituerende elementer: -Exigence (det påtrængende problem) -Audience (publikum) -Constraints (de tvingende omstændigheder) HUSK:

Læs mere

Strategi for brugerinvolvering

Strategi for brugerinvolvering Strategi for brugerinvolvering Vores Genbrugshjem Gruppe 7: Lasse Lund, Simone Drechsler, Louise Bossen og Kirstine Jacobsen Valg af TV-program og begrundelse Vores genbrugshjem på TV2, produceret af Nordisk

Læs mere

Vidunderlivet. Iben Holten Overlæge, dr.med. Kræftens bekæmpelse

Vidunderlivet. Iben Holten Overlæge, dr.med. Kræftens bekæmpelse Vidunderlivet Iben Holten Overlæge, dr.med. Kræftens bekæmpelse Vidunderlivet.dk Human PapillomaVirus HPV Mere end 100 typer 15 højrisiko typer kan give cancer i ano-genital regionen Livstidsrisikoen for

Læs mere

Guide til Succesfuld Administration af Facebook Side Communities

Guide til Succesfuld Administration af Facebook Side Communities Guide til Succesfuld Administration af Facebook Side Communities Side 2 Indholdsfortegnelse: Succesfuld Facebook administration side 3 Den positive spiral Side 4 Sørg for at poste hver dag Side 5 Fokuser

Læs mere

Et brugerskabt online ethos - Den nye fortælling

Et brugerskabt online ethos - Den nye fortælling Et brugerskabt online ethos - Den nye fortælling Jacob Laust Jensen Digital design og kommunikation jlau@itu.dk Abstract In 2011, The Danish Agriculture and Food Council launched a campaign with the goal

Læs mere

HPV Nyhedsbrev #4. Vaccination af drenge fra 1. juli Nyhedsbrev #4 MARTS Kære alle,

HPV Nyhedsbrev #4. Vaccination af drenge fra 1. juli Nyhedsbrev #4 MARTS Kære alle, HPV Nyhedsbrev #4 Kære alle, Mens vi venter på foråret, har vi skrevet Nyhedsbrev #4 fra indsatsen Stop HPV stop livmoderhalskræft. Der er sket meget siden sidst. Først og fremmest er det blevet besluttet,

Læs mere

ÆK i praksis Retorik I 14/05/12 01.03 Lasse

ÆK i praksis Retorik I 14/05/12 01.03 Lasse ÆK i praksis Retorik I 14/05/12 01.03 Lasse Hvad er retorik? Matematik, filosofi etc. fra samme periode. Omtumlet fag. På den ene side ophøjet, som en dannelse, anden side mistro til retorik, med dårligt

Læs mere

strategi drejer sig om at udvælge de midler, processer og de handlinger, der gør det muligt at nå det kommunikationsmæssige mål. 2

strategi drejer sig om at udvælge de midler, processer og de handlinger, der gør det muligt at nå det kommunikationsmæssige mål. 2 KOMMUNIKATIONSSTRATEGIENS TEORETISKE FUNDAMENT I den litteratur, jeg har haft adgang til under tilblivelsen af denne publikation, har jeg ikke fundet nogen entydig definition på, hvad en kommunikationsstrategi

Læs mere

Guide. For lærere i Slagelse Kommune KLÆDT PÅ TIL DIGITAL DANNELSE

Guide. For lærere i Slagelse Kommune KLÆDT PÅ TIL DIGITAL DANNELSE Guide For lærere i Slagelse Kommune KLÆDT PÅ TIL DIGITAL DANNELSE Facebookvenner med eleverne? Ja og nej! Der kan være flere grunde til at være venner med sine elever på nettet, men først og fremmest bør

Læs mere

RANDERS BIBLIOTEK. Introduktion til Facebook

RANDERS BIBLIOTEK. Introduktion til Facebook RANDERS BIBLIOTEK Introduktion til Facebook Indhold 1. Facebook derfor!... 3 1.1. Hvorfor bruge Facebook?... 3 1.2. Hvad får jeg ud af at bruge Facebook?... 3 2. Biblioteket på Facebook... 4 2.1. Facebook-ansvarlige...

Læs mere

Kommunikationsstrategi 2011-2014. UngSlagelse Ungdomsskolen i Slagelse Kommune

Kommunikationsstrategi 2011-2014. UngSlagelse Ungdomsskolen i Slagelse Kommune Kommunikationsstrategi 2011-2014 UngSlagelse Ungdomsskolen i Slagelse Kommune Indledning UngSlagelse har længe haft et ønske om flere brugere. Èn af de udfordringer som UngSlagelses står overfor er, et

Læs mere

Otte retningslinier til evaluering af politiske partiers hjemmesider. Af: Peter Svarre, New Media Director, Hello Group

Otte retningslinier til evaluering af politiske partiers hjemmesider. Af: Peter Svarre, New Media Director, Hello Group Otte retningslinier til evaluering af politiske partiers hjemmesider Af: Peter Svarre, New Media Director, Hello Group 1. Brugervenlighed En politisk hjemmeside skal leve op til de gængse krav for brugervenlighed.

Læs mere

Presse- og kommunikationsrådgiver for borgmesteren på Frederiksberg

Presse- og kommunikationsrådgiver for borgmesteren på Frederiksberg David Munis Zepernick, c.s.p. seniorkonsulent i Kraft & Partners, PR- og kommunikationsopgaver for bl.a. It-firmaerne CSC Nordic, Edlund og Netop Business Solutions Presse- og kommunikationsrådgiver for

Læs mere

Fokus på det der virker

Fokus på det der virker Fokus på det der virker ICDP i praksis Online version på www.thisted.dk/dagpleje Forord: Gode relationer er altafgørende for et barns trivsel. Det er i det gode samvær barnet udvikler sig det er her vi

Læs mere

6 ROLLER ENHVER COMMUNITY MANAGER BØR HÅNDTERE

6 ROLLER ENHVER COMMUNITY MANAGER BØR HÅNDTERE 6 ROLLER ENHVER COMMUNITY MANAGER BØR HÅNDTERE Artikel af Christian Schwarz Lausten, Seismonaut 6 ROLLER ENHVER COMMUNITY MANAGER BØR HÅNDTERE I takt med, at sociale netværk, debatfora og communities vinder

Læs mere

Interne retningslinjer for Facebook

Interne retningslinjer for Facebook Interne retningslinjer for Facebook Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 2. Typer af indhold... 3 5.1 Statusopdateringer... 3 5.2 Billede- /videoopslag... 3 5.3 Linkdelinger... 3 3. Behandling af sager...

Læs mere

HPV Nyhedsbrev #5. Nyeste tal fra SSI stadig flere bliver vaccineret mod HPV

HPV Nyhedsbrev #5. Nyeste tal fra SSI stadig flere bliver vaccineret mod HPV HPV Nyhedsbrev #5 Kære alle Vi håber, at I har haft en dejlig sommer og er kommet godt i gang med efterårssæsonen. Stop HPV-indsatsen har ikke stået stille hen over sommeren. Det nye tilbud til drenge

Læs mere

Pernille Steensbech Lemée pl@fokuskommunikation.dk. Copyright: Fokus Kommunikation

Pernille Steensbech Lemée pl@fokuskommunikation.dk. Copyright: Fokus Kommunikation Pernille Steensbech Lemée pl@fokuskommunikation.dk For mig at se udspiller den centrale værdidiskurs sig i spændingsfeltet mellem den individuelle integritet og den klassiskkollektivistiske tanke. Dagens

Læs mere

Digital Retorik. Dagens program: Agency og medborgerskab Evaluering Lidt om opgaveskrivning

Digital Retorik. Dagens program: Agency og medborgerskab Evaluering Lidt om opgaveskrivning Dagens program: Agency og medborgerskab Evaluering Lidt om opgaveskrivning Arbejde med eksamensopgaven; problemformulering, præsenta=on, li>eratur 23/04/14 1 Introduk2on af begreberne Retorisk medborgerskab

Læs mere

Sådan laver du gode. opdateringer på Facebook

Sådan laver du gode. opdateringer på Facebook Sådan laver du gode opdateringer på Facebook Indhold Indhold 2 Indledning 3 Hold linjen 4 Vær på linje med virksomhedens overordnede identitet 4 Unik stemme 5 Brug virksomhedens unikke stemme 5 Skab historier

Læs mere

Spændingsfeltet mellem online og offline interaktioner Hvad betyder forholdet ml. online og offline for sociale interaktioner?

Spændingsfeltet mellem online og offline interaktioner Hvad betyder forholdet ml. online og offline for sociale interaktioner? Analyseapparat Spændingsfeltetmellemonline ogofflineinteraktioner Hvadbetyderforholdetml.onlineog offlineforsocialeinteraktioner? I teksten Medium Theory (Meyrowitz 1994) fremlægger Meyrowitz en historisk

Læs mere

Tønder Kommune har været på Facebook siden 2009 og den officielle facebookside bliver suppleret af andre facebooksider i decentralt regi.

Tønder Kommune har været på Facebook siden 2009 og den officielle facebookside bliver suppleret af andre facebooksider i decentralt regi. Social media playbook En guide til afdelinger og ansatte i Tønder Kommunes tilstedeværelse på de socialee medier. 1 Indledning Kommunikationsafdelingen har udviklet et praktisk redskab til at hjælpe ansatte

Læs mere

Ledelsesgrundlag Ringsted Kommune. 4. udkast, 25. marts 2009

Ledelsesgrundlag Ringsted Kommune. 4. udkast, 25. marts 2009 Ledelsesgrundlag Ringsted Kommune 4. udkast, 25. marts 2009 Dato Kære leder Hvad skal jeg med et ledelsesgrundlag? vil du måske tænke. I dette ledelsesgrundlag beskriver vi hvad vi i Ringsted Kommune vil

Læs mere

Kommunikatørens. Guide til Platforme. lahme.dk

Kommunikatørens. Guide til Platforme. lahme.dk Kommunikatørens Guide til Platforme lahme.dk Kommunikatørens Guide til Platforme 2 Kære læser, Ja, måske ved du allerede alt det, jeg vil fortælle dig i det nedenstående. Måske har du slet ikke brug for

Læs mere

Vidensmedier på nettet

Vidensmedier på nettet Vidensmedier på nettet En sociokulturel forståelse af læring kan bringe os til at se bibliotekernes samlinger som læringsressourcer og til at rette blikket mod anvendelsespotentialerne. fra Aarhus Universitet

Læs mere

Selvevaluering 2013. Vesterdal Efterskoles værdigrundlag, som det fremgår af skolens vedtægter 1, stk. 5. Evalueringens sigte.

Selvevaluering 2013. Vesterdal Efterskoles værdigrundlag, som det fremgår af skolens vedtægter 1, stk. 5. Evalueringens sigte. Selvevaluering 2013 Vesterdal Efterskoles værdigrundlag, som det fremgår af skolens vedtægter 1, stk. 5 Vesterdal Efterskole bygger på det grundtvigske skolesyn om at oplyse, vække og engagere. Det sker

Læs mere

Hvad bruger den excellente leder sin tid på?

Hvad bruger den excellente leder sin tid på? Hvad bruger den excellente leder sin tid på? De fleste ledere, jeg taler med, bruger en stor del af ugen på deres arbejde. Mange af dem forklarer det med, at det er en del af jobbet og, at det jo er det,

Læs mere

DEBAT PÅ SOCIALE MEDIER

DEBAT PÅ SOCIALE MEDIER DEBAT PÅ SOCIALE MEDIER - OM ARGUMENTATION ONLINE Hvad er temaet i denne artikel? Dette tema handler om debatten på sociale medier. Vi kommer omkring - argumentation og kommunikation Hvad kendetegner argumentation?

Læs mere

Akademisk Arbejde & Formidling 2013

Akademisk Arbejde & Formidling 2013 Akademisk Arbejde & Formidling 2013 Tidsrum: 10.00-13.50 Lektioner: Aud 4 Øvelsestimer: 2A14, 2A56 Lektion 1: Introduktion til kurset 1. time Velkomst, præsentation af undervisere + TAs + studerende, gennemgang

Læs mere

KURSUSGANG OKTOBER ETHOS II: TILLID OG TROVÆRDIGHED

KURSUSGANG OKTOBER ETHOS II: TILLID OG TROVÆRDIGHED 1 KURSUSGANG 7. 20. OKTOBER ETHOS II: TILLID OG TROVÆRDIGHED 2 IDAG Tillidsarkitekter i SNS - Reboot10 Fogg-tekst v/gruppe 7 Troværdighedsmarkører på websites v/anne Evt. ranking v/lisbeth Øvelse: Vejledning

Læs mere

WWW.REDENUNG.DK/GRAAZONER SKEMAER OVER OPFYLDELSE AF KOMPETENCEMÅL

WWW.REDENUNG.DK/GRAAZONER SKEMAER OVER OPFYLDELSE AF KOMPETENCEMÅL SKEMAER OVER OPFYLDELSE AF KOMPETENCEMÅL Skemaerne viser udvalgte kompetencemål, som helt eller delvis kan opfyldes gennem Gråzoner-forløbet. Der er ved hvert færdighedsmål udvalgt de mest relevante dele

Læs mere

Principper for borgerdialog i Rudersdal Kommune

Principper for borgerdialog i Rudersdal Kommune Principper for borgerdialog i Rudersdal Kommune I Rudersdal Kommune prioriterer vi den gode borgerdialog. For at styrke denne og for at give dialogen en klar retning er der formuleret tre principper for

Læs mere

Strategi for brugerinvolvering: Robinson Ekspeditionen

Strategi for brugerinvolvering: Robinson Ekspeditionen Strategi for brugerinvolvering: Robinson Ekspeditionen Valg af TV program og begrundelse: Vi har valgt at lave en strategi for brugerinvolvering for Robinson Ekspeditionen (RE). Programmet er stadig kongen

Læs mere

Erfagruppe 2.0 - Matchen Oktober 2013 oktober 2014

Erfagruppe 2.0 - Matchen Oktober 2013 oktober 2014 Erfagruppe 2.0 - Matchen Oktober 2013 oktober 2014 Formål: Projektet Videnformidling og Dialog via nye kanaler Vi&Di, vil via konkurrencen Erfagruppe 2.0 Matchen skabe opmærksomhed på, at sociale medier

Læs mere

Lærervejledning til undervisningsforløbet. Det digitale spejl

Lærervejledning til undervisningsforløbet. Det digitale spejl Lærervejledning til undervisningsforløbet Det digitale spejl Introduktion Det digitale spejl er et undervisningsforløb om net- etikette og digital adfærd. De traditionelle informationskanaler som fx aviser

Læs mere

af integrationsrådenes høringsret og økonomiske midler

af integrationsrådenes høringsret og økonomiske midler UNDERSØGELSE af integrationsrådenes høringsret og økonomiske midler Rådet for Etniske Minoriteter Marts 2004 BAGGRUND FOR UNDERSØGELSEN Rådet for Etniske Minoriteter afholdt den 3. maj 2003 en konference

Læs mere

Sociale medier og deling

Sociale medier og deling Sociale medier og deling Deltagere skal lære om beskyttelse af personlige oplysninger i forbindelse med, hvordan de deler oplysninger og kommunikerer med andre online, særligt hvad angår brugen af sociale

Læs mere

Analyse af værket What We Will

Analyse af værket What We Will 1 Analyse af værket What We Will af John Cayley Digital Æstetisk - Analyse What We Will af John Cayley Analyse af værket What We Will 17. MARTS 2011 PERNILLE GRAND ÅRSKORTNUMMER 20105480 ANTAL ANSLAG 9.131

Læs mere

3 KAMPAGNER. Hvilken er den rette for dig?

3 KAMPAGNER. Hvilken er den rette for dig? 3 KAMPAGNER Hvilken er den rette for dig? Forskning i programmering af kampagner for alternative fortællinger og modfortællinger peger på, at mange kampagner ikke er udformet på en måde, der inddrager

Læs mere

Udkast til. Politik og strategi for de sociale medier i Struer Kommune

Udkast til. Politik og strategi for de sociale medier i Struer Kommune Udkast til Politik og strategi for de sociale medier i Struer Kommune POLITIK FOR DE SOCIALE MEDIER Der sker i disse år en skelsættende udvikling i mediebillet, hvor sociale medier spiller en stadig større

Læs mere

Skab bedre relationer gennem forbedring af image

Skab bedre relationer gennem forbedring af image Skab bedre relationer gennem forbedring af image I ve learned that people will forget what you said, people will forget what you did, but people will never forget how you made them feel. Maya Angelou Om

Læs mere

Sociale medier. Seks trin til bedre indhold

Sociale medier. Seks trin til bedre indhold Sociale medier Seks trin til bedre indhold Med inspiration fra Sig du kan li mig Indholdsstrategi for sociale medier af Astrid Haug. Middelfart Sparekasse 2017 1 Kend dit formål Hvad vil du opnå med din

Læs mere

Gruppér dine Facebook-venner... 2. Kontrollér dine venners adgangsniveau til din profil... 2. Bestem hvem der har adgang til dine fotos...

Gruppér dine Facebook-venner... 2. Kontrollér dine venners adgangsniveau til din profil... 2. Bestem hvem der har adgang til dine fotos... Styr dit privatliv på Facebook Hvorfor skal alle mine venner have en nyhed om, at jeg lige er gået fra kæresten? Hvorfor kan jeg lige pludselig optræde i en annonce for Anders Foghs fanside? Hvordan har

Læs mere

Kommunikationsstrategi

Kommunikationsstrategi NETOP netværk for oplysning Kommunikationsstrategi for lokalforeninger - 2011 Martin T. Hansen 1 Intro NETOPs medlemsforeninger er meget forskellige og har meget forskellige måder at kommunikere på. Som

Læs mere

Konstruktiv Kritik tale & oplæg

Konstruktiv Kritik tale & oplæg Andres mundtlige kommunikation Når du skal lære at kommunikere mundtligt, er det vigtigt, at du åbner øjne og ører for andres mundtlige kommunikation. Du skal opbygge et forrådskammer fyldt med gode citater,

Læs mere

Superbrand: Anders Samuelsen.

Superbrand: Anders Samuelsen. Superbrand: Anders Samuelsen. Patrick, Mathias og Rolf. 2.q Charlotte Waltz, Jeppe Westengaard guldagger Intro til opgave 1 Da vores opgave går ud på at analyserer Anders Samuelsen. Altså en selvvalgt

Læs mere

Guide til projektledere: Succesfuld konceptudvikling, kommunikationsstrategi og eksekvering af dit projekt på BetterNow

Guide til projektledere: Succesfuld konceptudvikling, kommunikationsstrategi og eksekvering af dit projekt på BetterNow Guide til projektledere: Succesfuld konceptudvikling, kommunikationsstrategi og eksekvering af dit projekt på BetterNow version 1.0 maj 2012 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 2. Definer budskabet

Læs mere

Feedback til gruppe 3 Monte Carlo DR3

Feedback til gruppe 3 Monte Carlo DR3 Feedback til gruppe 3 Monte Carlo DR3 1) Er det valgte TV program et oplagt udgangspunkt for at skabe brugerinvolvering? Monte Carlo på DR er et meget oplagt valg i forhold til at skabe brugerinvolvering.

Læs mere

31/05/2012. Vejledning med flere vejledere et case til at starte diskussionen på vejledningskurser

31/05/2012. Vejledning med flere vejledere et case til at starte diskussionen på vejledningskurser Interaktion i ph.d.-vejledning Vejledning med flere vejledere et case til at starte diskussionen på vejledningskurser Sofie Kobayashi og Camilla Rump skobayashi@ind.ku.dk Dias 1 Tilgængelige diskurser

Læs mere

Generelle ideer til Messecenter Vesthimmerland

Generelle ideer til Messecenter Vesthimmerland Generelle ideer til Messecenter Vesthimmerland I det følgende har jeg skrevet refleksioner, spørgsmål og tanker vedr. hvilke områder jeg ser i kan forbedre og måske bør se nærmere på. Tankerne er inddelt

Læs mere

Skab opbakning og handlelyst - at motivere kollegaer til forbedringer

Skab opbakning og handlelyst - at motivere kollegaer til forbedringer Skab opbakning og handlelyst - at motivere kollegaer til forbedringer Formål med workshoppen: At sætte fokus på, hvordan man skaber motivation og gejst hos kollegaer At belyse den menneskelige side af

Læs mere

Strategisk brug af Sociale Medier. 9. maj 2011 Trine-Maria Kristensen

Strategisk brug af Sociale Medier. 9. maj 2011 Trine-Maria Kristensen Strategisk brug af Sociale Medier 9. maj 2011 Trine-Maria Kristensen Trine-Maria Kristensen Cand. scient. soc (PR) Marketing & Kommunikation Hovedet på bloggen siden 2004 Rådgivning og undervisning om

Læs mere

EVALUERING AF BOLIGSOCIALE AKTIVITETER

EVALUERING AF BOLIGSOCIALE AKTIVITETER Guide EVALUERING AF BOLIGSOCIALE AKTIVITETER Det er rart at vide, om en aktivitet virker. Derfor følger der ofte et ønske om evaluering med, når I iværksætter nye aktiviteter. Denne guide er en hjælp til

Læs mere

I det virkelige liv. Social software: Design & implementering 4. december

I det virkelige liv. Social software: Design & implementering 4. december I det virkelige liv Social software: Design & implementering 4. december Valgtema 10:00 Præsentation af panelet 10:10 Første gruppe: Anne, Stine, Rikke 10:22 Anden gruppe: Morten, Eva, Maj 10:34 Tredje

Læs mere

KORT OG PRÆCIST OM MEDIER OG KOMMUNIKATION LISBETH KLASTRUP STRATEGISK KOMMUNIKATION PÅ SOCIALE NET- VÆRKSMEDIER

KORT OG PRÆCIST OM MEDIER OG KOMMUNIKATION LISBETH KLASTRUP STRATEGISK KOMMUNIKATION PÅ SOCIALE NET- VÆRKSMEDIER KORT OG PRÆCIST OM MEDIER OG KOMMUNIKATION LISBETH KLASTRUP STRATEGISK KOMMUNIKATION PÅ SOCIALE NET- VÆRKSMEDIER STRATEGISK KOMMUNIKATION PÅ SOCIALE NETVÆRKSMEDIER Lisbeth Klastrup STRATEGISK KOMMUNIKATION

Læs mere

Kom ud over rampen med budskabet

Kom ud over rampen med budskabet Kom ud over rampen med budskabet Side 1 af 6 Hvad er god kommunikation? God kommunikation afhænger af, at budskaberne ikke alene når ud til målgruppen - de når ind til den. Her er det særligt vigtigt,

Læs mere

Det er vigtigt at være en god formidler og taler

Det er vigtigt at være en god formidler og taler Formidlingsartikel Det er vigtigt at være en god formidler og taler Sprog er et af de mest centrale redskaber i vores liv og dagligdag. Sprog gør det muligt for os at kommunikere med hinanden og påvirke

Læs mere

Unges madkultur. Sammenfatning. Forfattet af. Rebekka Bille, Marie Djurhuus, Eline Franck, Louise Weber Madsen & Ben Posetti

Unges madkultur. Sammenfatning. Forfattet af. Rebekka Bille, Marie Djurhuus, Eline Franck, Louise Weber Madsen & Ben Posetti Unges madkultur Sammenfatning Forfattet af Rebekka Bille, Marie Djurhuus, Eline Franck, Louise Weber Madsen & Ben Posetti 2013 Introduktion Denne sammenfatning præsenterer de væsentligste fund fra en undersøgelse

Læs mere

playmaker program Samfundsniveauet Det sociale niveau Det individuelle niveau Identitet Nysgerrighed og refleksion Konflikthåndtering Demokrati

playmaker program Samfundsniveauet Det sociale niveau Det individuelle niveau Identitet Nysgerrighed og refleksion Konflikthåndtering Demokrati Empowerment Niveauer Empowerment Idræt er vigtig i unges udvikling, fordi det styrker fysisk og mental sundhed samtidig med, at det skaber vigtige, sociale relationer. Idræt er en mulighed for leg, deltagelse

Læs mere

10 SOCIALE MEDIER Formål: Målsætning: Elever må gerne medbringe mobiltelefoner på skolen. På Vissenbjerg Skole vil vi derfor:

10 SOCIALE MEDIER Formål: Målsætning: Elever må gerne medbringe mobiltelefoner på skolen. På Vissenbjerg Skole vil vi derfor: 10 SOCIALE MEDIER Formål: Dette princip omhandler alle former for teknologi, som eleverne benytter i skolen. Princippet gælder uanset om teknologien er ejet af skolen eller af elever/forældre. Målsætning:

Læs mere

Skriftlig genre i dansk: Kronikken

Skriftlig genre i dansk: Kronikken Skriftlig genre i dansk: Kronikken I kronikken skal du skrive om et emne ud fra et arbejde med en argumenterende tekst. Din kronik skal bestå af tre dele 1. Indledning 2. Hoveddel: o En redegørelse for

Læs mere

STRATEGI FOR BRUGERINVOLVERING BONDERØVEN, DR

STRATEGI FOR BRUGERINVOLVERING BONDERØVEN, DR CROSS MEDIA BRUGERINVOLVERING DMJX STRATEGI FOR BRUGERINVOLVERING BONDERØVEN, DR Gruppe 6 Henrik Jøj Katrine Juel Laura Aagaard Victor Plank Gruppe 6 Katrine Juel, Laura Aagaard, Henrik Jøj, Victor Plank

Læs mere

Vi møder borgerne med anerkendelse

Vi møder borgerne med anerkendelse Vi møder borgerne med anerkendelse Strategi for ledere og medarbejdere Center for Politik og Strategi september 2015 Forord Fredensborg Kommune er en organisation i udvikling, hvor kravene til service,

Læs mere

Brug af online egenindsamling ved en organiseret sportsevent

Brug af online egenindsamling ved en organiseret sportsevent Brug af online egenindsamling ved en organiseret sportsevent Potentialet, det praktiske og samarbejdet med BetterNow OM BETTERNOW... 2 FORDELE VED BRUG AF ONLINE EGEN-INDSAMLINGER... 2 POTENTIALET VED

Læs mere

Kultur- og kommunikationsteori

Kultur- og kommunikationsteori 1 Just, Sine Nørhom; Burø, Thomas: "Fra Auschwitz til Anders And - kultur som ideologi" 1 Kilde: Kultur- og kommunikationsteori. En introduktion Hans Reitzels Forlag, 2010 ISBN: 9788776757953 2 Meyrowitz,

Læs mere

Thomas Ernst - Skuespiller

Thomas Ernst - Skuespiller Thomas Ernst - Skuespiller Det er tirsdag, sidst på eftermiddagen, da jeg er på vej til min aftale med den unge skuespiller Thomas Ernst. Da jeg går ned af Blågårdsgade i København, støder jeg ind i Thomas

Læs mere

Notat vedr. resultaterne af specialet:

Notat vedr. resultaterne af specialet: Notat vedr. resultaterne af specialet: Forholdet mellem fagprofessionelle og frivillige Et kvalitativt studie af, hvilken betydning inddragelsen af frivillige i den offentlige sektor har for fagprofessionelles

Læs mere

Forberedelse. Forberedelse. Forberedelse

Forberedelse. Forberedelse. Forberedelse Formidlingsopgave AT er i høj grad en formidlingsopgave. I mange tilfælde vil du vide mere om emnet end din lærer og din censor. Det betyder at du skal formidle den viden som du er kommet i besiddelse

Læs mere

Den Motiverende Samtale og børn

Den Motiverende Samtale og børn Den Motiverende Samtale og børn At arbejde med Den Motiverende Samtale og Stages of Change modellen med børn Af Gregers Rosdahl Implement Consulting Group Maj 2010 Om arbejdet med Den Motiverende Samtale

Læs mere

Vejledning til Facebook-virksomhedsprofil

Vejledning til Facebook-virksomhedsprofil Vejledning til Facebook-virksomhedsprofil Tillykke med din Facebook-virksomhedsprofil. I denne vejledning finder du hjælp til hvordan du inviterer dit personlige netværk, hvordan du bliver administrator,

Læs mere

FRIDA KAHLO Kunst og iscenesættelse. Ved underviser Mette Rold, adjunkt www. SKAPOS.dk

FRIDA KAHLO Kunst og iscenesættelse. Ved underviser Mette Rold, adjunkt www. SKAPOS.dk FRIDA KAHLO Kunst og iscenesættelse Ved underviser Mette Rold, adjunkt www. SKAPOS.dk KUNST OG SELVISCENESÆTTELSE Hvad er identitet og hvordan iscenesætter du dig selv? Frida Kahlos (1907-1954) værker

Læs mere

Kolde fakta og varme resultater

Kolde fakta og varme resultater Kolde fakta og varme resultater Den løbende evaluering af Kommunechat-projektet Aarhus Hvem vi er Hvor vi arbejder Hvad vi vil Speciale i Innovativ evaluering 6 medarbejdere i alt Amalie Agerbæk Forbedre

Læs mere

Tilbagemeldingsetik: Hvordan sikrer jeg, at respondenten har tillid til processen?

Tilbagemeldingsetik: Hvordan sikrer jeg, at respondenten har tillid til processen? Tilbagemeldingsetik: Hvordan sikrer jeg, at respondenten har tillid til processen? Udgangspunktet for at bruge en erhvervspsykologisk test bør være, at de implicerede parter ønsker at lære noget nyt i

Læs mere

En museumsudstilling kræver mange overvejelser

En museumsudstilling kræver mange overvejelser En museumsudstilling kræver mange overvejelser Forfatter: Michaell Møller, Cand. mag. Int. i Virksomhedskommunikation med specialisering i Dansk Indledning Når danskerne i dag går på museum skal det være

Læs mere

Bilag. Resume. Side 1 af 12

Bilag. Resume. Side 1 af 12 Bilag Resume I denne opgave, lægges der fokus på unge og ensomhed gennem sociale medier. Vi har i denne opgave valgt at benytte Facebook som det sociale medie vi ligger fokus på, da det er det største

Læs mere

Diffusion of Innovations

Diffusion of Innovations Diffusion of Innovations Diffusion of Innovations er en netværksteori skabt af Everett M. Rogers. Den beskriver en måde, hvorpå man kan sprede et budskab, eller som Rogers betegner det, en innovation,

Læs mere

Visioner, missioner og værdigrundlag i de 50 største virksomheder i Danmark

Visioner, missioner og værdigrundlag i de 50 største virksomheder i Danmark KAPITEL 1 Visioner, missioner og værdigrundlag i de 50 største virksomheder i Danmark Kapitel 1. Visioner, missioner og værdigrundlag... Virksomheder har brug for gode visioner. Strategisk ledelseskommunikation

Læs mere

Odder Kommune på facebook

Odder Kommune på facebook Januar 2013 Odder Kommune på facebook Jeg læser aldrig nyheder på OdderNettet men jeg læser alle indlæg fra Odder Kommune på facebook Citat Gitte Buur Januar 2013 Program Strategi, målsætning og forankring

Læs mere

It-sikkerhed Kommunikation&IT

It-sikkerhed Kommunikation&IT It-sikkerhed Kommunikation&IT Dette projekt handler om IT-sikkerhed. Gruppen har derfor valgt at have om Facebook, hvor vi vil hjælpe folk med at færdes rigtigt på nettet. Dette vil gøre ved hjælp af at

Læs mere

DIGITAL MARKEDSFØRING

DIGITAL MARKEDSFØRING DIGITAL MARKEDSFØRING DAGSORDEN NorthSides historie NorthSides gæster NorthSide på sociale medier NorthSide på Facebook Den flygtige forbruger Den gode digitale kampagne Case: Tuborg / NorthSide Music

Læs mere

ADBLOCK 2018 I DANMARK. Udarbejdet af AW Media

ADBLOCK 2018 I DANMARK. Udarbejdet af AW Media ADBLOCK 2018 I DANMARK Udarbejdet af AW Media INTRODUKTION Hvordan ser danskernes adblock tendenser ud i år 2018? Det har AW Media sat sig for at undersøge. I rapporten præsenteres et kombineret billede

Læs mere

Markedsføring, Tendenser & Boost dit personlige salg

Markedsføring, Tendenser & Boost dit personlige salg Markedsføring, Tendenser & Boost dit personlige salg Udbytte for jer i aften: I får inspiration til jeres daglige salgsarbejde Et godt råd som i kan implementere i jeres virksomhed Martin Krogh, Salgschef

Læs mere

Arbejdsrum - hva' nyt er der egentlig i det?

Arbejdsrum - hva' nyt er der egentlig i det? Arbejdsrum - hva' nyt er der egentlig i det? Et arbejdsrum har vel til alle tider været en form for installation, som kunne omkranse en undervisning? Et rum indeholder muligheder - f.eks. døre, som kan

Læs mere

Case: Messearrangør Sund Livstil

Case: Messearrangør Sund Livstil Case: Messearrangør Sund Livstil Opsummering Livstils messen er en årlig event. Arrangøren har altid udført markedsføring gennem print og TV, samt mail, men målgruppen fanges ikke længere gennem traditionelle

Læs mere

Ledelseskommunikationens

Ledelseskommunikationens MARIANNE WOLFF LUNDHOLT ANETTE ULDALL Ledelseskommunikationens værktøjskasse INDHOLD FORORD 3 INTRODUKTION 4 LEDELSESKOMMUNIKATIONENS VÆRKTØJSKASSE 6 Målgruppe 8 Formål 10 Budskab 10 Forventede reaktioner

Læs mere

BRUGTE KLODSER TIL NYE IDEER DESIGNMANUAL & SOCIAL PLAYBOOK

BRUGTE KLODSER TIL NYE IDEER DESIGNMANUAL & SOCIAL PLAYBOOK DESIGNMANUAL & SOCIAL PLAYBOOK 1 DESIGNMANUAL INDHOLDSFORTEGNELSE Designmanual 4 Brug af logo 10 Farver 11 Typografi 12 Maskot Social Playbook 14 Hvad er en social playbook? 15 Facebook 17 Instagram 19

Læs mere

Formalia AT 2 på Svendborg Gymnasium og HF

Formalia AT 2 på Svendborg Gymnasium og HF Formalia AT 2 på Svendborg Gymnasium og HF AT 2 ligger lige i foråret i 1.g. AT 2 er det første AT-forløb, hvor du arbejder med et skriftligt produkt. Formål Omfang Produktkrav Produktbedømmelse Opgavens

Læs mere

Tips og vejledning vedrørende den tredelte prøve i AT, Nakskov Gymnasium og HF

Tips og vejledning vedrørende den tredelte prøve i AT, Nakskov Gymnasium og HF Tips og vejledning vedrørende den tredelte prøve i AT, Nakskov Gymnasium og HF Den afsluttende prøve i AT består af tre dele, synopsen, det mundtlige elevoplæg og dialogen med eksaminator og censor. De

Læs mere

Brugerundersøgelse Virksomheder og Jord Marts, Natur og Miljø Teknik og Miljø Århus Kommune

Brugerundersøgelse Virksomheder og Jord Marts, Natur og Miljø Teknik og Miljø Århus Kommune Brugerundersøgelse Virksomheder og Jord Marts, 2009 Natur og Miljø Teknik og Miljø Århus Kommune FORMÅL Natur og Miljø Teknik og Miljø Århus Kommune De overordnede formål med brugerundersøgelsen: 1. at

Læs mere

SPØGELSET I MASKINEN - OM ALGORITMER PÅ DE SOCIALE MEDIER. Indledning. Hvad er temaet i denne artikel? Hvad er en algoritme?

SPØGELSET I MASKINEN - OM ALGORITMER PÅ DE SOCIALE MEDIER. Indledning. Hvad er temaet i denne artikel? Hvad er en algoritme? SPØGELSET I MASKINEN - OM ALGORITMER PÅ DE SOCIALE MEDIER Hvad er temaet i denne artikel? Dette tema handler om, hvordan algoritmer er med til at afgøre, hvad vi læser og ser. Vi kommer omkring - algoritmer

Læs mere

Sociale medier og marketing

Sociale medier og  marketing Sociale medier og Emailmarketing Agenda 1. Kanaler der forpligter 2. De sociale kanaler 3. FB - Betalt 4. FB Organisk 5. LinkeIn 6. Emailmarketing Du skal være social Vær oprigtig interesseret Tal MED

Læs mere

Indhold INDLEDNING... 2 FACEBOOK LOKALT... 2 AKTIVITET PÅ FACEBOOK... 3 VIRKSOMHEDSKONTAKT... 5 STATUS JUNI KONKLUSION...

Indhold INDLEDNING... 2 FACEBOOK LOKALT... 2 AKTIVITET PÅ FACEBOOK... 3 VIRKSOMHEDSKONTAKT... 5 STATUS JUNI KONKLUSION... Indhold INDLEDNING... 2 FACEBOOK LOKALT... 2 AKTIVITET PÅ FACEBOOK... 3 VIRKSOMHEDSKONTAKT... 5 STATUS JUNI 2016... 5 KONKLUSION... 6 1 INDLEDNING Vi har i løbet af de seneste tre år undersøgt muligheden

Læs mere

Nr. Lyndelse Friskole En levende friskole gennem 143 år

Nr. Lyndelse Friskole En levende friskole gennem 143 år Nr. Lyndelse Friskole En levende friskole gennem 143 år Værdigrundlag. Fællesskab. På Nr. Lyndelse Friskole står fællesskabet i centrum, og ud fra det forstås alle væsentlige aspekter i skolens arbejde.

Læs mere

#30DageMedBranding. Guiden er under løbende evaluering og opdatering og du kan downloade nye versioner her. Henrik G. Qvottrup

#30DageMedBranding. Guiden er under løbende evaluering og opdatering og du kan downloade nye versioner her. Henrik G. Qvottrup #30DageMedBranding Følgende er en enkel guide til et bedre personligt brand på internettet. Processen løber over 30 dage og hver dag skal du gøre en ny ting. Nogen gange vil du blive nødt til at udskyde,

Læs mere

Social kapital og mediernes indflydelse på deltagerdemokratiet

Social kapital og mediernes indflydelse på deltagerdemokratiet Social kapital og mediernes indflydelse på deltagerdemokratiet Jeg vil i denne synopsis tegne et billede af forholdet mellem social kapital som et vigtigt aspekt for et velfungerende demokrati, og forholde

Læs mere

280412_Brochure 23/01/08 16:41 Side 1. Feedback DANMARK. Kursusafdelingen

280412_Brochure 23/01/08 16:41 Side 1. Feedback DANMARK. Kursusafdelingen 280412_Brochure 23/01/08 16:41 Side 1 Feedback DANMARK Kursusafdelingen 280412_Brochure 23/01/08 16:41 Side 2 Feedback - hvordan, hvad, hvornår? Feedback kan defineres som konstruktiv kritik. Ingen kan

Læs mere

Alle børn har ret til en skole med en kultur for kvalitetsudvikling, der er baseret på synergi mellem interne og eksterne evalueringsprocesser.

Alle børn har ret til en skole med en kultur for kvalitetsudvikling, der er baseret på synergi mellem interne og eksterne evalueringsprocesser. Alle børn har ret til en skole med en kultur for kvalitetsudvikling, der er baseret på synergi mellem interne og eksterne evalueringsprocesser. Denne deklaration følger den europæiske vision om, at alle

Læs mere

Fremtidsseminar 2013. Andelen af folk der laver frivillig arbejde fordelt på alder. Definition af frivilligt arbejde

Fremtidsseminar 2013. Andelen af folk der laver frivillig arbejde fordelt på alder. Definition af frivilligt arbejde Fremtidsseminar 2013 Definition af frivilligt arbejde Et stykke arbejde, der er kendetegnet ved: - Ikke lønnet, dog med mulighed for kompensation - Er frivilligt, dvs. at det udføres uden fysisk, retsligt

Læs mere