Tre i én - BOLIG, BESKÆFTIGELSE OG BEHANDLING

Transkript

1 Tre i én - BOLIG, BESKÆFTIGELSE OG BEHANDLING

2 Granhøjen er internationalt ISO 9001: 2008-certificeret Granhøjen er internationalt ISO-certificeret. Certificeringen er sket for at imødekomme regeringens vedtagelse af den nye lov om socialtilsyn fra juni 2013, hvor der er fremsat krav om en øget professionalisering med særlige kvalitetskrav til de mange sociale botilbud. Kvalitetsledelsessystem ISO 9001: 2008-certificeringen bygger på Granhøjens kvalitetsledelsessystem, der sikrer en procesorienteret metode ved udvikling, implementering og forbedring af effektiviteten. Granhøjen er blevet certificeret på baggrund af Kvalitetsledelsessystemet, der lægger vægt på flere af de temaer, som Lov om Socialtilsyn har fastlagt, herunder Uddannelse og beskæftigelse, Selvstændighed og relationer, Målgruppe, Metode og resultater, Organisation og ledelse samt Kompetencer. De resterende temaer som Økonomi og Fysiske rammer indgår i Granhøjens dokumentationsarbejde. Granhøjen har indgået et samarbejde med Region Midtjylland for at dokumentere de resultater og effekter, borgerne opnår ved deres ophold på Granhøjen. En ISO 9001-certificering dokumenterer, at Granhøjen lever op til internationale standarder for ledelse og administration. Det betyder, at den daglige drift styres optimalt, og at trufne beslutninger altid bliver gennemført korrekt. 2

3 Indholdsfortegnelse Borgere 5 Granhøjens borgere har fysisk og/eller psykisk nedsat funktionsevne og er socialt udsatte voksne med sindslidelser, misbrugsproblemer og/eller sociale problemer. Behandling 6 Individuelle behandlingsplaner sikrer helhed i behandlingen. Behandlingsmetode 8 Granhøjen arbejder ud fra en systemisk og narrativ metode, hvor vi altid tager udgangspunkt i den enkelte borgers behov. Rehabiliterings- og Aktiveringscenter 11 Granhøjens Rehabiliterings- og Aktivitetscenter er målrettet borgere, som er psykisk sårbare samt har fysiske og/eller psykiske funktionsnedsættelser. Centret omfatter Beskæftigelse...12 Ressourceforløb STU...13 Samværstilbud...14 Boliger 16 Granhøjens boliger er mangfoldige, således at der altid findes en bolig, der passer til den enkeltes behov mv. Dokumentation af den faglige indsats 17 Granhøjen samarbejder med Center for Kvalitetsudvikling (CFK), Region Midtjylland, og dokumenterer den faglige indsats via dokumentationsmetoden DEL (Dokumentation Effekt Læring). Pårørende det primære netværk 18 Som pårørende til en borger på Granhøjen tilbydes man rådgivning i, hvordan man som nært familiemedlem kan forholde sig til problemerne og støtte op om en løsning. 3

4 Mennesker er sociale væsener og trives bedst i sociale fællesskaber, hvor de bliver anerkendt som fuldgyldige, ligeværdige medlemmer, og hvor de oplever, at de gør en forskel. Det er Granhøjens opgave at støtte op og skabe de sociale fællesskaber samt sørge for, at den enkelte oplever succeser og mening i tilværelsen. Grete Mikkelsen - forstander for Granhøjen 4

5 Granhøjens borgere Granhøjen har en bred vifte af tilbud, der derfor altid gør det muligt at skræddersy tilbud, så de passer til den enkeltes funktionsevne og behov. Granhøjen er målrettet borgere, som er psykisk sårbare samt har fysiske og/eller psykiske funktionsnedsættelser. Granhøjen arbejder med borgere indenfor: Beskæftigelse, herunder - Aktivering, jf. LAB 32 - Beskyttet beskæftigelse, jf. SEL Aktivitet og samvær, jf. SEL Revalidering, jf. LAS kp. 6 Sociale tilbud, jf. SEL 85 m.fl. Sundhedstilbud, jf. SEL 101 og 102 Bolig, jf. SEL 107 og 108 beskæftigelsesområdet for at skabe de bedste udviklingsmuligheder for borgeren. I samarbejdet mellem behandling, bosted og beskæftigelse bliver det muligt at sætte ind med rettidig og relevant støtte og udfordring i forhold til den individuelt udarbejdede behandlingsplan. På Granhøjen arbejder vi helhedsorienteret, hvilket betyder, at et ophold altid vil indeholde et element af beskæftigelse og behandling. Granhøjen har mange års erfaring med at koordinere indsatsen omkring den enkelte borger ved at skræddersy tilbud, som tager udgangspunkt i den enkeltes funktionsniveau. Granhøjen samarbejder med forskellige aktører inden for sundheds- og På Granhøjen giver vi borgerne de bedste udviklingsmuligheder 5

6 Behandling Individuelle behandlingsplaner sikrer helhed i behandlingen Behandlingen er bygget op omkring botilbuddene og Rehabiliterings- og Aktivitetscentrets tilbud, der gør det muligt at skabe meningsfulde tilbud, i henhold til sociale sammenhænge, aktiveringen, beskæftigelsen eller samværstilbuddene. Oplevelsen af succes i disse sammenhænge er et vigtigt element, når der skal skabes motivation for videre udvikling hos den enkelte. Succes skal forstås bredt og afhængigt af den enkeltes funktionsniveau. Det er således vigtigt, at de sociale eller arbejdsmæssige sammenhænge, som borgeren bliver sat i, altid er tilpasset det aktuelle udviklingstrin, som borgeren befinder sig på. Individuelle behandlingsplaner Når en borger indskrives på Granhøjen, bliver der udarbejdet en individuel behandlingsplan i samarbejde mellem borger, anbringende kommune og Granhøjen. I Granhøjens system er det borgerens tildelte kontaktperson og teamleder, der sammen med terapeuter, psykiatere og socialrådgiver udformer behandlingsplanen. Borgeren vil i det daglige være omgivet af pædagogisk personale, der arbejder målrettet med borgeren ud fra behandlingsplanen. Behandlingsplanen vil løbende blive opdateret for at sikre udvikling, at borgeren oplever succes og fortsat bliver udfordret. AKUT KRISEBEREDSKAB Granhøjen har et tæt samarbejde med et vagtselskab, der er uddannet i krisehåndtering på forskellige niveauer. Det betyder, at det pædagogiske personale altid kan blive støttet af et team, der kan hjælpe med at løse akutte situationer. Teamet yder hjælp til konflikthåndtering, førstehjælp samt krisehjælp. Behandlingsplan der tager afsæt i den enkelte Granhøjen opererer med tre forskellige behandlingsplaner, der adskiller sig ved at tage udgangspunkt i forskellige funktionsniveauer, dog kan behandlingsplanerne kombineres eller understøtte hinanden med udgangspunkt i behandlingen af den enkelte. Alle behandlingsplaner bliver løbende revideret og er vigtige redskaber i det daglige 6

7 pædagogiske og terapeutiske arbejde. En systemisk behandlingsplan - behandlingsplanen er til borgere, der har svært ved at reflektere. Det er vigtigt at kunne reflektere over sin væren-i-verden for at kunne indgå i relationer og skabe relationer, samt personlig udvikling. En narrativ behandlingsplan behandlingsplanen fokuserer på en forståelse for de historier, der ligger til grund for borgerens identitet og handlinger. Planen bliver til efter interviews med borgeren og på baggrund af personalets vurderinger og har fokus på at skabe alternative historier. En mentaliseringsbaseret behandlingsplan behandlingsplanen tager udgangspunkt i mentaliseringsevnen, som er evnen til at forstå sig selv og andre, samt evnen til at bruge sin viden på en konstruktiv måde. Med input fra borgeren beskrives dennes evne til at forstå og håndtere relationer og følelser. Helhed i behandlingen Der afholdes løbende behandlingskonferencer, hvor det er muligt for det pædagogiske personale at få hjælp og supervision i forhold til deres daglige arbejde med borgeren, samt at indgå fælles aftaler for det videre forløb og arbejde med borgeren. På en behandlingskonference deltager alle involverede parter omkring borgeren; det kan blandt andet være psykolog, familieterapeut, psykiater, kontaktperson, afdelingsleder, eller lignende. 7

8 Behandlingsmetode Den narrative og systemiske metode i praksis Borgerne kommer ofte med en problemfyldt fortid, hvor det særligt er den negative historie, som er styrende og dominerende. I behandlingen er det derfor vigtigt, at fokus rettes mod at frigøre borgeren for den negative historie, som er styrende og fastlåser borgeren i denne rolle. For mange borgere betyder det, at de ser sig selv som mennesker, der ikke kan, og det kan således være en ond spiral, hvor borgeren er med til at fastholde sig selv i den psykiske lidelse. Opbygning af ny identitet Den narrative metode betyder, at det ikke er borgeren, der er problemet, men at borgeren har et problem, der kan isoleres væk fra personen. Problemet eller lidelsen bliver således noget, der har indflydelse på personens liv og adfærd, men som ikke behøver at være styrende. Granhøjens personale er uddannet i den narrative og systemisk metode, hvilket betyder, at de i deres tilgang skaber en relation til borgeren, hvor problemet isoleres, således at det ikke er styrende i borgerens tilværelse. 8

9 Det, vi fokuserer på, får vi mere af Det som kendetegner behandlingen på Granhøjen er, at mødet med den enkelte er ligeværdigt og anerkendende. Vi har den indstilling, at alle mennesker er noget andet og mere end deres problemer. Vi anerkender, at alle har brug for at være vigtig og værdifuld for andre mennesker. Borgerne skal opleve, at det, de fokuserer på, får de mere af. Det betyder, at borgerne bliver koblet på en form for beskæftigelse eller aktivering, der således bidrager til en væsentlig del af selve behandlingen. Dette skal forstås som en sikring af, at borgerne oplever små succeser i hverdagen. Dette sker ved at skabe overskuelige delmål, der hele tiden justeres i takt med den enkeltes ressourcer og udvikling. I denne sammenhæng er beskæftigelse og aktivering i Granhøjens regi en fordel, da medarbejdere i beskæftigelsen kan samarbejde med kontaktperson og bosted om at støtte borgerens udvikling. I starten kan det måske være krævende blot at stå op for at tænde for varmen, men samtidig oplever borgeren et ansvar ved at tænde for varmen, da dette eksempelvis har stor betydning for de øvrige borgere. Beskæf- Forskellen kan være med til at skabe rum til nye opfattelser og fortolkninger. tigelsen giver dermed mange muligheder, hvor man kan opleve succes og at være betydningsfuld for andre, hvilket er med til at styrke identitetsdannelsen og dermed personens mulighed for at adskille sig selv fra problemerne. Forandring sker gennem spørgsmål Problemerne forsvinder ikke, fordi vi flytter fokus et andet sted hen. Derfor skal succes og alternative historier lægge grund for udvikling og forandring. Det kan give borgeren nye perspektiver på livet, som vil frigive energi til at handle og tænke anderledes. 9

10 Der er fokus på at have mål og håb for fremtiden, uanset hvilket funktionsniveau og hvilke kompetencer man har. 10

11 Rehabiliterings- og Aktivitetscenter Beskæftigelse og aktivering til borgere, der er psykisk sårbare, samt har fysisk og/eller psykisk funktionsnedsættelse. Granhøjens Rehabiliterings- og Aktivitetscenter er en helhedsorienteret og professionel indsats til borgere med psykisk nedsat funktionsevne, eventuelt med en fysisk nedsat funktionsevne. Det er vigtigt, at borgere, der er psykisk sårbare eller har nedsat funktionsevne, får en koordineret indsats, således at de bliver udviklet med udgangspunkt i deres aktuelle funktionsniveau. Granhøjens Rehabiliterings- og Aktivitetscenter har tilbud bestående af beskæftigelse, ressourceforløb, STU og aktivitets- og samværstilbud. Beskæftigelse bliver tilpasset borgerens funktionsniveau kombineret med, at borgeren skal kunne spejle sig i sin beskæftigelse. Granhøjens Rehabiliterings- og Aktivitetscenter samarbejder med en række socialøkonomiske virksomheder, der giver mulighed for at tilbyde en bred vifte af virkelighedsnære arbejdspladser, samtidig med at der tages hensyn til den enkeltes funktionsniveau. Ressourceforløb er målrettet borgere, der har komplekse problemer udover ledighed. Granhøjens Rehabiliterings- og Aktivitetscenter har 11

12 Beskæftigelse er en vigtig del af behandlingen, men den er aldrig behandlingen alene. Det betyder, at beskæftigelsen er central, når den enkelte borger modtager behandling gennem psykolog, psykiater, supervision og medicinsk behandling. Når borgeren er i beskæftigelse, er det altid sammen med uddannet personale, som er i stand til at give den enkelte den støtte, der er behov for, ligesom det er vigtigt, at borgeren ikke føler sig presset men altid oplever at have succes med opgaven. Det er derfor medarbejdernes vigtigste opgave at give den enkelte støtte under beskæftiderfor oprettet otte temapakker, der omfatter både beskæftigelse, sociale tilbud og sundhedstilbud, som er målrettet at udvikle den enkeltes evne med fokus på at hjælpe borgeren i arbejde eller i gang med en uddannelse. STU (Særlig Tilrettelagt Ungdomsuddannelse) giver borgeren en særlig tilrettelagt uddannelse, der tager afsæt i den enkeltes funktionsniveau, hvilket betyder, at alle uagtet baggrund kan deltage. Granhøjens Rehabiliterings- og Aktivitetscenter tilbyder STU, der giver mulighed for at udvikle både borgerens faglige kompetencer og sociale færdigheder. Aktivitets- og samværstilbud opererer efter Servicelovens 104, og er målrettet borgere med betydeligt nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne, eller borgere som har særlige sociale problemer i forhold til opretholdelse eller forbedring af personlige færdigheder eller af livsvilkårene. Beskæftigelse Beskæftigelsen er et forløb, hvor borgeren får individuelt tilpassede arbejdsopgaver afhængigt Beskæftigelse er en vigtig del af behandlingen, men den er aldrig behandlingen alene. af funktionsniveau. Beskæftigelsen skræddersyes til den enkelte, og der sørges for, at opgaverne løbende bliver tilpasset, således at der altid er fokus på udviklingen. 12

13 gelsen og sikre succeser. Granhøjen samarbejder med socialøkonomiske virksomheder og tilbyder en bred vifte af beskæftigelsesmuligheder. Ressourceforløb Ressourceforløbet er målrettet borgere, der har komplekse problemer udover ledighed. Granhøjen tilbyder særlige tilbudspakker med ressourceforløb, der indeholder både beskæftigelse, sociale tilbud og sundhedstilbud med fokus på at hjælpe borgeren i arbejde eller uddannelse. Ressourceforløb tilbydes individuelt, således at der er fokus på sammenhæng i beskæftigelse, sociale tilbud og sundhedstilbud. Ressourceforløb kan kombineres på tværs af de forskellige typer tilbud (se takstkataloget). Inden der bliver truffet beslutning om, hvilket indhold ressourceforløbet skal have for den enkelte, kræves det, at borgeren er udredt af kommunen og har fået udarbejdet en handleplan. Der er mulighed for at købe et udredningsforløb til afklaring inden kommunens beslutning om et evt. ressourceforløb. Et udredningsforløb har en varighed af 10 uger. Ressourceforløbet kan vare fra et til fem år, og bliver i form, af varighed og indhold tilpasset den enkelte. Granhøjens Rehabiliterings- og Aktivitetscenter sørger for, at den enkelte modtager en tværfaglig og helhedsorienteret indsats, der bidrager til at udvikle den enkeltes arbejdsevne. Det handler således om at udvikle vejen til arbejdsmarkedet ved at udvikle borgerens arbejdsevne og understøtte borgeren i at mestre sociale og helbredsmæssige udfordringer. STU Granhøjens STU-uddannelse løber over en treårig periode og tilpasses den enkeltes funktionsevner, ønsker og interesser. I nogle tilfælde og efter behov kan uddannelsesforløbet forlænges, dog skal uddannelsen ifølge lovgivningen være afsluttet senest fem år efter påbegyndelse. Det individuelle forløb sammensættes i en uddannelsesplan og indeholder følgende, jf. Lov om ungdomsuddannelse for unge med særlige behov: 13

14 14 En almendannende del, der retter sig mod den unges personlige og sociale udvikling. En specifik målrettet del, der skal støtte udviklingen af den unges interesser og evner samt særlige færdigheder. Praktik i virksomheder og institutioner, der bidrager til at opfylde målene i uddannelsesplanen, og hvor den unge i praksis får mulighed for at afprøve tilknytning til arbejdsmarkedet. Tilkøb af ydelser under STU Såfremt det vurderes, at den unge har behov for ekstra støtte under STU-forløbet, er der mulighed for at tilkøbe dette. Granhøjen tilbyder psykiatrisk og/eller psykologisk behandling og ADHD-udredning via Skovhus Privathospital, som har psykiatere og psykologer med stor erfaring på området. Det er vigtigt at blive stimuleret, uanset kompetencer. Samværstilbud Granhøjens aktivitets- og samværstilbud opererer efter Servicelovens 104. Samværstilbuddene er målrettet borgere med betydelig nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller særlige sociale problemer i forhold til opretholdelse eller forbedring af personlige færdigheder eller af livsvilkårene. I Granhøjens aktivitets- og samværstilbud er der fokus på at have mål og håb for fremtiden, uanset hvilket funktionsniveau og hvilke kompetencer borgeren har. Aktivitets- og samværstilbuddene fokuserer således på, at borgerne altid er under udvikling med afsæt i deres funktionsniveau, således at det er muligt at opretholde eller forbedre personlige færdigheder mv. En af grundstenene i Granhøjens aktivitets- og samværstilbud er, at det er vigtigt at blive stimuleret, uanset kompetencer, derfor bliver aktivitets- og samværstilbuddene altid skræddersyet den enkeltes behov.

15 I starten kan det måske være krævende blot at stå op for at tænde for varmen. 15

16 Boliger Granhøjens boliger er mangfoldige, således at der altid findes en bolig, der passer til den enkeltes behov. Granhøjen tilbyder botilbud indenfor SEL: Det er vigtigt, at borgerne kan føle sig hjemme i Granhøjens tilbud, derfor har Granhøjen en bred vifte af botilbud, der er i stand til at håndtere de fleste krav. Botilbuddene i Granhøjens regi er geografisk placeret i Odsherred, Holbæk og Sorø. borgerne oplever at have et hjem, som giver dem daglig glæde, og som de kan være stolte af. Dette kan desuden bidrage til, at borgerne bliver respekteret i det omgivende samfund, så marginaliseringen mindskes. Der findes forskellige bofællesskaber, hvor borgerne har eget værelse med adgang til fælles arealer. 16 Botilbuddene er varierende i forhold til størrelse og i forhold til, om der ønskes botilbud tæt på byen eller længere ude på landet. Alle boliger er pæne og velholdte med gode møbler og kunst på væggene. Det er de, fordi det er vigtigt for Granhøjen, at borgerne kan føle sig hjemme og trygge i de rammer, som botilbuddene giver. Boligerne på Granhøjen udgør en del af det terapeutiske arbejde, derfor lægges der stor vægt på, at alle Der findes forskellige bofællesskaber, hvor borgerne har eget værelse, men med adgang til fælles arealer.

17 Dokumentation af den faglige effekt Granhøjen har indgået samarbejde med Center for Kvalitetsudvikling (CFK) i Region Midtjylland, og dokumenterer den faglige indsats via DEL. Granhøjen dokumenterer behandlingen med borgerne ud fra DEL (Dokumentation Effekt Læring). DEL er særlig nyttig som dokumentationsmetode, fordi den fokuserer på, om borgeren når de mål, som er fastsat i samarbejde med den ansvarshavende kommune. Kvalitetssikring af behandlingen er vigtig, fordi det sikrer det faglige niveau og dermed dokumenterer den udvikling, som borgeren gennemgår. Dokumentationen er ligeledes brugbar ved statusmøder, når der skal sættes nye mål for den enkelte borger. et meningsfuldt og selvstændigt liv. Disse områder er identiske med de syv temaer, der også anvendes i Voksenudredningsmetoden (VUM). Derved understøtter dokumentationsmetoden en mere ensartet og sammenhængende tilgang til borgeren og de indsatsmål, der er i fokus på tværs af både bestiller- og udførerenhed. DEL som dokumentationsmetode For at kunne identificere effekten af indsatsen for den enkelte i botilbuddet er der via DEL udviklet et medarbejderskema og et borgerskema. Hvor der i medarbejderskemaet spørges til den faglige vurdering, spørges der i borgerskemaet til borgerens egen tilfredshed. Effekten af indsatsen i borgerens tilbud måles ud fra borgerens udvikling inden for syv områder, som har betydning for den enkelte borgers livssituation, herunder borgerens mulighed for at leve 17

18 Pårørende det primære netværk Forældre, søskende og venner har naturligt en viden om og tilknytning til borgeren, og deres medvirken kan være særdeles værdifuld i behandlingsforløbet. Granhøjen afholder jævnligt pårørendedage om aktuelle emner, ligesom pårørende inviteres med til den årlige sommerfest, julearrangementer og lignende i borgerens bosted. I samarbejde med borgerne inkluderer terapeuterne gerne de pårørende i arbejdet for at finde løsninger. Terapeuterne taler med borgeren om, hvorledes han eller hun selv kan bidrage til at fastholde og måske forbedre relationen til sit netværk og bevidst arbejde med sit eget ansvar i relationen. Som pårørende til en borger på Granhøjen tilbydes man rådgivning i, hvordan man som nært familiemedlem kan forholde sig til problemerne og støtte op om en løsning. De pårørende opfordres til at deltage i netværkssamtaler, som tilbydes to gange om året. Netværkssamtalerne gør det muligt at blive en aktiv del af det fællesskab, deres voksne barn eller familiemedlem er en del af. Granhøjen gennemfører desuden tilfredshedsundersøgelser, der er med til at fremme samarbejdet med de pårørende. 18

19 EN DEL AF FÆLLESSKABET 19

20 FAKTA Sociale tilbud Sundhedstilbud Ressourceforløb Individuel støtte tilpasset den enkelte Rehabilitering Sagsbehandlerfunktion Beskyttet beskæftigelse og aktivering STU Socialøkonomiske virksomheder er private og driver erhverv på almindelige markedsvilkår med det formål gennem deres virke og indtjening at fremme særlige sociale formål. En socialøkonomisk virksomhed er overordnet kendetegnet ved, at den: Løfter sociale, miljømæssige og/eller sundhedsmæssige opgaver for eksempel ved at inkludere handicappede, psykisk syge, hjemløse eller andre grupper, som er svære at integrere på det ordinære arbejdsmarked. Geninvesterer et eventuelt overskud i virksomheden og formålet. Er uafhængig af det offentlige virksomheden har eget CVR-nummer og fungerer uden offentlig indflydelse på ledelse og drift. Har salg af ydelser og/eller produkter. Blindestræde Holbæk Tlf.: kontakt@granhojen.dk Hjemmeside: