BAG OM MODEBRANCHEN ARTIKEL AF DORTE BURHØI. Med i maskinrummet

Transkript

1 ARTIKEL AF DORTE BURHØI BAG OM MODEBRANCHEN Initiativtagerne til Danish Network Association leder stadig efter den rigtige term for den organisationsform, de betegner som en ny, stærk tendens i internationalt erhvervsliv. TØJ har talt med Christoffer Ritzau, der fortæller om en fokuseret vækstmodel. Det skabte en del opmærksomhed, da den tid ligere administrerende direktør for Dansk Mode og Textil, Christoffer Ritzau, og tidligere administrerende direktør for designvirksomheden D line A/S, Frederik Petersen, stiftede Danish Network Association. DNA, som den hedder i daglig tale, blev præsenteret som en kombination af forenings- og konsulentverdenen, men DNA modtager ingen bevillinger og falder på flere andre parametre uden for begge kategorier. Faktisk er det ifølge Christoffer Ritzau en ret unik størrelse. Så selv om konceptet nu er sat på skinner, har ophavsmændene selv svært ved at finde en dækkende betegnelse for den nye model. Med i maskinrummet DNA er en medlemsorganisation for små og mellemstore virksomheder i den kreative industri inden for gastronomi, smykker, arkitektur, design, mode, og det som Christoffer Ritzau betegner som originaler. Vi ville dække et hul i markedet, fortæller han til TØJ. Der er alt for mange organisationer og virksomheder, der inspirerer og rådgiver, og som så forsvinder igen og overlader de kreative virksomheder til sig selv. De får let en følelse af at have fået lektier for, som de ikke kan løse, når de kommer hjem, forklarer han. Vi er en lektiecafé, der griber det radikalt an med hands-on hjælp og bliver, til udfordringen er løst. Vi går for eksempel gerne med i banken eller sætter os ned og laver regneark sammen med medlemmerne. Vores fokus er hele værdikæden, som vi griber operationelt an med hensyn til ledelse, salg, økonomi, identitet, supply chain, digital strategi, jura med videre. Målet med DNA har således været at skabe en ny vækstmodel, som er nyttig for medlemmerne i dagligdagen. Tine Holt Møller, partner og designer i Soft Gallery, bekræfter værdien af denne tilgang. I stedet for en bestyrelse har Soft Gallery ladet DNA få indsigt i alle aspekter af virksomheden. De fungerer som en forlængelse af os og giver en ro og tryghed i forhold til de mange ting, vi skal forholde os til, fortæller Tine Holt Møller. Vi har haft andre coaches på i vores opstart, men efterfølgende skulle vi selv gøre arbejdet, og det har vi som lille designvirksomhed ikke ressourcer og tid» 58

2 Christoffer Ritzau og Frederik Petersen. Foto: Scanpix DANISH NETWORK ASSOCIATION BRANCHEORGANISATION, KONSULENTVIRKSOMHED ELLER NETVÆRKSHUB? TØJ NO

3 DANISH NETWORK ASSOCIATION Vi er glade, når vi kan se, at det lykkedes for vores medlemmer. Men vi fortæller også, hvis vi kan se, at deres forretningsmodel ikke virker. Vi skaber mest værdi, når vi tilgår medlemmernes udfordringer med iskold neutralitet. Christoffer Ritzau Christoffer Ritzau. Foto: Scanpix 60

4 til, lyder det. Med DNA bliver der lyttet til os og budt ind på, hvad vores næste skridt kan være. Christoffer og Frederik har desuden hjulpet os med blandt andet kontrakter, jobsamtaler, økonomi, guidet os i den rigtige retning på mange områder og sparet os udgiften til andre konsulenter, forklarer hun. Partnerbaseret vækstmodel DNA har 18 måneder bag sig, som er gået med at bygge konceptet op, træffe valg og fravalg. Men energien er selvfølgelig først og fremmest brugt på at servicere de første 50 medlemmer, der blandt andet tæller Norm Architects, Småfolk, Stine Goya, Holscher Design, Soft Gallery og Sofie Schnoor. Herudover omfatter aktiviteterne også DNA Academy, der p.t. tilbyder en praksisorienteret lederuddannelse. Efterspørgslen er imidlertid gået i retning af mere konkrete kompetenceudviklende kurser, så DNA vil fremover tilbyde eksempelvis salgsog eksport-workshops tilpasset den enkelte virksomhed. Det hele har været nyt for både medlemmerne, partnerne og os. Men med inspiration fra en masse dygtige mennesker som for eksempel Lars Kolind, Jacob Bøtter og Torben Nielsen har vi udviklet en vækstmodel, som giver rigtig meget mening, forklarer Christoffer Ritzau. DNA består af kun tre (snart fire) medarbejdere. Til gengæld omfatter konceptet et stort netværk af højt specialiserede partnere, herunder advokatfirmaet Bech-Bruun, revisionskæden Bdo, Danica Pension og Mediagroup Worldwide, der dækker de forretningskritiske områder og kan rådgive globalt. Kontingentet hos DNA er en halv promille af medlemsvirksomhedernes samlede omsætning dog minimum kroner om måneden. Inkluderet heri får medlemmerne direkte adgang til rådgivning og en lang række strukturelle ydelser hos skyen af eksperter, eller som Christoffer Ritzau formulerer det: Det svarer til at gå fra basiskunde til private banking kunde. I den løbende rådgivning står det fra gang til gang medlemmerne frit for at indlede kundeforhold med partnerne eller vælge andre leverandører. Det handler om at tilvejebringe et ordentligt beslutningsgrundlag, og dét uden at medlemmerne skal føle sig gift med vores eksperter, siger Christoffer Ritzau, der understreger, at DNA ikke modtager penge fra partnerne. Sammen med vores partnere optimerer og tilvejebringer vi typisk markante besparelser, fastslår han. Beder medlemmerne derimod DNA om at producere større opgaver, bliver der givet et tilbud på det enkelte projekt. Vi er glade, når vi kan se, at det lykkedes for vores medlemmer. Men vi fortæller også, hvis vi kan se, at deres forretningsmodel ikke virker. Vi skaber mest værdi, når vi tilgår medlemmernes udfordringer med iskold neutralitet, lyder det. Hvorvidt kontingent modellen skaber en bæredygtig økonomi under DNA selv er stadig ukendt, da virksomheden er så ny, at den endnu ikke har offentliggjort regnskab. Men ifølge Christoffer Ritzau er økonomien fornuftig. Support til de gule DNA hylder modet og viljen til at handle på den gode idé og bygger på netværkstankegang og vidensdeling. Et møde med ophavsmændene og et blik på hjemmesiden afslører en kultur, et udtryk og et mindset, der henter inspiration fra orange organisationer som Apple, Ted.com og Fast Company. Det er helt i tråd med medlemmerne, som Christoffer Ritzau beskriver som markante på netop gule kompetencer som kreativitet og iværksætteri. Til gengæld halter disse profiler ofte lidt, når det gælder styring og salgsstruktur, så samarbejdet med DNA kan, i hvert fald indledningsvist, være forbundet med stor blufærdighed. Vi bruger tid på at komme ind på livet af folk og skabe den tillid, der er central for alt samarbejde, fortæller Christoffer Ritzau. Til gengæld ender det med, at der opstår en særlig intimitet begge veje, hvor vi får en enorm og nødvendig indsigt i medlemmernes virksomhed. De har tillid til, at vi arbejder med dem og deres problemer, og vi er de første, de ringer til, hvis noget går godt eller skidt. Fra medlemssiden er der heller ikke større forbehold. De etablererede meget hurtigt en fin tillid og viste, at de bruger oplysningerne på en god måde, lyder det fra Thomas Hertz, CEO hos Stine Goya A/S. De er dygtige til at tale ind i den situation, vi som virksomhed er i, og se vores udfordringer. Og så handler de på dem, konkret og uden så meget udenomssnak. Så i kraft af deres tilgang mærker vi, at man får meget ud af at give og åbne op. Og det er jo også hele tanken omkring DNA, tilføjer han. Forretningsmuligheder gennem netværk Som navnet Danish Network Association antyder, er netværkstanken et væsentligt element i konceptet. Ideen er, at medlemmerne skal kunne bygge på hinanden, som» TØJ NO

5 DANISH NETWORK ASSOCIATION Christoffer Ritzau formulerer det og turde søge svar uden for egne rækker og det har medlemmerne set værdien af. For eksempel spiller konsulentydelserne ikke en større rolle for Norm Architects, hvorimod netværksaspektet i høj grad afgjorde, at virksomheden tegnede medlemsskab. Hos brancheforeningerne er der sjældent meget hjælp at hente der er simpelthen ikke hul igennem. DNA er noget andet, og det viser sig også i måden, vi bruger dem på nemlig som et advisory board og et netværkshub, der formidler kontakter. En effekt der i øvrigt går to veje, så DNA også bruger os, fortæller Jonas Bjerre-Poulsen, indehaver af Norm Architects. Mange traditionelle brancher er meget lukkede og protektionistiske, så vi blev tiltrukket af den åbne tilgang hos DNA, der ligger i tråd med den måde, vi selv arbejder på. DNA har en god evne til at skabe kontakt mellem folk. Helt konkret var vi i gang med at etablere et smykkebrand, men havde ikke lyst til at skulle bygge det op selv. Christoffer satte os i kontakt med Nordahl Andersen i Horsens, og det har udviklet sig til en meget lykkelig sammensmeltning, konkluderer Jonas Bjerre-Poulsen. Men samarbejdet med DNA kræver også en vis mængde ressourcer fra medlemsvirksomhederne selv en prioritering, der kan være vanskelig for især små virksomheder. Vi er godt klar over, at DNA også tilbyder en supergod mulighed for at sparre med andre medlemmer med samme problematikker, eller som måske oven i købet er på den anden side af dem og derfor kan tilbyde god sparring, lyder det fra Soft Gallerys Tine Holt Møller. Men det bliver et af vores næste skridt i samarbejdet med DNA. Større visioner Når Christoffer Ritzau og Frederik Petersen gør status, er de godt tilfredse. Medlemstallet har passeret 50, og interessen har især på det seneste været overvældende. Men ambitionerne rækker imidlertid til langt mere. De ser blandt andet gode muligheder for at bringe DNA ud over Danmarks grænser med konkret repræsentation. I øjeblikket opdyrker de kontakter på projektmarkedet i London. Et felt, de anser som en vigtig indgang til ny forretning. Messer er udfordret som salgsled, vurderer Christoffer Ritzau. Man sælger ikke nødvendigvis på messen, så man bør se andre steder hen, og her er eksempelvis de engelske og tyske markeder interessante arenaer for de kreative industrier. Men det er ikke kun geografisk, DNA ønsker at udvide aktiviteterne. Intentionen har fra starten været at arbejde på tværs af hele den kreative industri. Det gør vi i dag, men det kunne nemt tænkes også at kunne fungere i eksempelvis industrien, kommenterer Christoffer Ritzau. Samlet set handler det om værdikæde og fokus, fokus og atter fokus. Vores formål er at hjælpe andre mennesker og inspirere til en ny effektiv vej. Det, jeg er interesseret i, er projektet og energien i denne model. Vi ønsker et power house af ambitiøse virksomheder, der vil hjælpe hinanden frem nationalt og særligt internationalt, lyder visionen. Så ja, DNA er svær at sætte en label på. Man sælger ikke nødvendigvis på messen, så man bør se andre steder hen, og her er eksempelvis de engelske og tyske markeder interessante arenaer for de kreative industrier. Christoffer Ritzau 62