værktøj2000 Det rummelige arbejdsmarked Med i bagagen

Transkript

1 værktøj2000 Det rummelige arbejdsmarked Med i bagagen

2 Med i bagagen er udgivet af Forbundet af Offentligt Ansatte som et supplement til FOA-værktøjet Med på vognen. Pjecen er et værktøj til valgte og ansatte i afdelingerne og de tillidsvalgte, som arbejder med det rummelige arbejdsmarked. Politisk ansvar Lisa Dahl Christensen Margit Vognsen Redaktion Asbjørn Christiansen Bodil Effersøe Dorte Tange Forsidetegning og illustrationer Peter Malherbes Jensen Grafisk tilrettelæggelse: Joe Anderson Tryk FOAs trykkeri Oplag 3000 September

3 Indhold Introduktionsforløb er nødvendige Lokale aftaler Vejen til succes Vurdering af erfaring og uddannelse Konkrete forslag Supplerende kvalifikationer Uddannelse lokalt Introduktionsuddannelse til køkkenområdet Introduktionsuddannelse til rengøringsområdet...12 Introduktionsuddannelse til det tekniske serviceområde Introduktionsuddannelse til social- og sundhedsområdet Introduktionsuddannelse til det pædagogiske område Mere nyttig viden

4 Introduktionsforløb er nødvendige På de arbejdspladser hvor FOA-medlemmerne arbejder, findes der en række særlige ansættelsesformer for personer med nedsat arbejdsevne og/eller ledige. Det gælder ansættelser i aftalebaserede job på særlige vilkår, fleksjob, skånejob, jobtræning og servicejob. Ledige, der ansættes i jobtræning, servicejob eller i forbindelse med jobrotation, ansættes ofte inden for områder, hvor de ikke har arbejdserfaring eller uddannelse. FOA mener, at det er vigtigt, at alle medarbejdere har så gode betingelser som muligt for at varetage jobbet. Derfor skal de ansatte på særlige vilkår som minimum skal have en introduktion til arbejdsområdet. værktøj2000 Det rummelige arbejdsmarked Med på vognen I FOA-værktøjet Med på vognen beskrives de forskellige ansættelsesformer. Det anbefales, at der lokalt indgås aftaler med arbejdsgiverne om de konkrete forudsætninger. Blandt andet skal der aftales løn- og ansættelsesvilkår for de, der ansættes på særlige vilkår. Desuden aftales hvilken opkvalificering den pågældende skal have. Opkvalificeringen kan ske før eller i løbet af ansættelsen. FOA anbefaler, at de uddannelsesforløb, der beskrives i denne pjece, danner baggrund for lokale aftaler om introduktion af særligt ansatte. 4

5 Lokale aftaler Ifølge rammeaftalen om socialt kapitel skal der ved årlige drøftelser på den enkelte arbejdsplads fastlægges retningslinier for beskæftigelse af personer med nedsat arbejdsevne og ledige. Disse drøftelser føres i hovedudvalget/hsu. FOA anbefaler, at FOAafdelingerne, som supplement til de lokale drøftelser, indgår aftaler med kommuner og amter om de overordnede vilkår for ansættelser under særlige vilkår. Der bør blandt andet aftales: hvilke faglige forudsætninger den særligt ansatte skal have forud for ansættelsen. hvilken introduktion vedkommende skal have til jobbet samt. muligheder for yderligere opkvalificering i løbet af ansættelsen. Dog gælder det særlige ved ansættelse af ledige i servicejob, af FOA har kun den forhandlingsadgang, som overenskomsten giver. 5

6 Vejen til succes Personer, der ansættes på særlige vilkår, har forskellige erfaringer. Nogle har ikke været tilknyttet arbejdsmarkedet i flere år, andre har aldrig beskæftiget sig med det pågældende jobområde, mens atter andre har arbejdserfaring og uddannelse i varieret omfang. Hvis det skal lykkes at integrere de pågældende på en arbejdsplads, skal de klædes godt på til opgaven. Det forudsætter, at de gennemgår en jobintroduktion og en uddannelse, der sætter dem i stand til at løse opgaverne på lige fod med deres kolleger. En manglende kvalificering kan desuden medvirke til øget nedslidning af såvel den særligt ansatte som øvrige kolleger på arbejdspladsen. Forudsætningen for at den særligt ansatte kan fastholde sin tilknytning til arbejdsmarkedet er, at den pågældende har de nødvendige kvalifikationer før ansættelsen. En fornuftig introduktionsuddannelse styrker derfor arbejdsfastholdelsen. 6

7 Vurdering af erfaring og uddannelse Personer med nedsat arbejdsevne, vil ofte kunne bruge deres tidligere erfaringer/uddannelse i ansættelsen. Forud for den nye ansættelse vil de ofte have været i arbejdsprøving. Det er derfor ikke relevant at foretage en individuel kompetenceafklaring af disse personer. FOA anbefaler, at personer med nedsat arbejdsevne som minimum tilbydes de relevante AMU-kurser, der indgår i forløbene. Ledige, der ansættes i offentlig jobtræning kan have erfaring inden for området eller arbejdserfaring/uddannelse fra helt andre områder. Den enkeltes erfaring og/eller uddannelse skal derfor vurderes individuelt i forhold til jobbets indhold. Dette kan blandt andet ske i forbindelse med den individuelle kompetenceafklaring, som indgår i alle de anbefalede introduktionsforløb. For eksempel skal en 50-årig langtidsledig mand, som har arbejdet i et køkken i mange år ikke have det samme introduktionsforløb til køkkenområdet som en 35-årig kvinde, der har været buschauffør. 7

8 Konkrete forslag Forbundet har udarbejdet forslag til opkvalificering forud for ansættelse på særlige vilkår på følgende områder: køkkenområdet. rengøringsområdet. det tekniske serviceområde. social- og sundhedsområdet. det pædagogiske område. De beskrevne forløb alene er en introduktion til ansættelsesforholdet. Hvis ansættelsen fortsætter, skal den ansatte i videst muligt omfang tilbydes den relevante faglige uddannelse og relevant efteruddannelse. Suppplerende kvalifikationer FOA mener, at introduktionsuddannelserne giver det nødvendige minimumsniveau i forhold til de kvalifikationer, som jobbene kræver. Forløbene kan med fordel suppleres med forskellige almene elementer. Det kan være forberedende voksenundervisning, daghøjskoleforløb, VUC-kurser eller lignende. Det kan også være yderligere faglige elementer som AMU-kurser. Uddannelse lokalt AMU-uddannelserne kan udbydes på godkendte skoler over hele landet. Det kan være AMU-centre, erhvervsskoler, SOSU-skoler eller pædagogseminarier. Den geografiske fordeling afhænger af skolernes faciliteter og den reelle efterspørgsel. Man kan kontakte de lokale uddannelsesinstitutioner og bede dem være behjælpelige med nærmere oplysninger om hvor og hvornår, uddannelserne kan sættes i gang. 8

9 Introduktionsuddannelse til køkkenområdet Nedenfor er der sammensat en introduktionsuddannelse for personer, der ikke tidligere har arbejdet på køkkenområdet. Uddannelsen, som er sammensat af eksisterende AMU-uddannelser, kan udbydes på forskellige AMU-centre, erhvervsskoler eller i et samarbejde mellem disse. FOA anbefaler, at alle der ansættes gennemgår et AMU-kursus i Personlig Udvikling til Uddannelse (PUTU), der varer 1 uge. Desuden anbefaler FOA, at introduktionsuddannelsen består af AMU-uddannelserne: Grundlæggende tilberedningsmetoder, Grundlæggende kostlære, Almen levnedsmiddelhygiejne samt elementer fra Grundkursus i erhvervsrengøring. 9

10 Der bør foretages en individuel kompetenceafklaring, så det kan vurderes, om den ansatte allerede har kvalifikationer, der dækker dele af indholdet i introduktionsuddannelsen. Personlig Udvikling til Uddannelse (1 uge) Deltageren får styrket interessen i at tilegne sig ny viden og motiveres til at deltage i uddannelse samt motiveres til arbejde. Kurset giver den enkelte redskaber til at varetage egen læring samt til at samarbejde og kommunikere bedre på arbejdspladsen. Grundlæggende tilberedningsmetoder (2 uger) Deltagerne lærer de forskellige produktionsformer i et storkøkken. Deltagerne får kendskab til grundlæggende regler om tilberedning af lune retter, koldt bord, enkeltportioner, hovedretter og desserter. Grundlæggende kostlære (1 uge) Deltagerne lærer de grundlæggende principper for sammensætningen af sund og nærende kost. Herunder den ernæringsmæssige sammenhæng mellem forskellige typer fødemidler og deres betydning for sundheden. Deltagerne får kendskab til madsammensætning og mængdeberegning og får præsenteret forskellige opskrifter beregnet på storkøkkenproduktion. Almen levnedsmiddelhygiejne (3 dage) Kurset er obligatorisk for alle nyansatte medarbejdere, der er beskæftiget med fødevareproduktion. Deltagerne lærer, hvordan man kan fremstille og servere mad på en hygiejnisk forsvarlig måde, således at madrelaterede bakterieangreb undgås. 10

11 Grundkursus i erhvervsrengøring (2-15 dage) Kurset er målrettet personer uden forudgående kendskab til rengøring og er opbygget af følgende elementer, der kan tages i moduler: Arbejdsteknik (2 dage). Sikkerhed i rengøring samt førstehjælp (4 dage). Rengøringsmidler (4 dage). Rengøringsplaner personlig planlægning, redskaber og maskiner (3 dage). 11

12 Introduktionsuddannelse til rengøringsområdet Nedenfor er der sammensat en introduktionsuddannelse for personer, der ikke tidligere har arbejdet på rengøringsområdet. Uddannelsen, som er sammensat af eksisterende AMU-uddannelser, kan udbydes på forskellige AMU-centre, erhvervsskoler eller i et samarbejde mellem disse. Det anbefales, at alle der ansættes gennemgår et AMU-kursus i Personlig Udvikling til Uddannelse (PUTU), der varer 1 uge. Desuden anbefales det, at introduktionsuddannelsen består af AMU-uddannelserne: Grundkursus i erhvervsrengøring, Rengøring og levnedsmiddelhygiejne, Rengøring af boligtekstiler, Service, kommunikation og synlig rengøring samt Vask og efterbehandling af brugstekstiler. Der bør foretages en individuel kompetenceafklaring, så det kan vurderes, om den ansatte allerede har kvalifikationer, der dækker dele af indholdet i introduktionsuddannelsen. 12

13 Personlig Udvikling til Uddannelse (1 uge) Deltageren får styrket interessen i at tilegne sig ny viden og motiveres til at deltage i uddannelse samt motiveres til arbejde. Kurset giver den enkelte redskaber til at varetage egen læring samt til at samarbejde og kommunikere bedre på arbejdspladsen. Grundkursus i erhvervsrengøring (2-15 dage) Kurset er målrettet personer uden forudgående kendskab til rengøring og er opbygget af følgende elementer, der kan tages i moduler: Arbejdsteknik (2 dage). Sikkerhed i rengøring samt førstehjælp (4 dage). Rengøringsmidler (4 dage). Rengøringsplaner personlig planlægning, redskaber og maskiner (3 dage). 13

14 Rengøring og levnedsmiddelhygiejne (1 uge) Deltagerne lærer at gøre rent på virksomheder, hvor der kræves en høj hygiejnisk standard (virksomheder, der producerer fødevarer eller lignende). Kurset giver deltagerne viden om hygiejnekrav og sætter dem i stand til at undgå smitte og forurening af fødevarer. Rengøring af boligtekstiler (1 uge) Deltagerne lærer at planlægge og udføre rengøring af boligtekstiler (tæpper, møbler, gardiner m.v.). Kurset giver deltagerne viden om rengøringsmidler og metoder til rengøring af boligtekstiler. Service, kommunikation og synlig rengøring (2 dage) Deltagerne lærer om service, samarbejde, fleksibilitet og ansvar i forhold til rengørings- og servicearbejdet. Kurset sætter fokus på god kommunikation og personlig fremtræden i forhold til kolleger og andre personalegrupper. Vask og efterbehandling af brugstekstiler (3 dage) Deltagerne lærer at sortere beklædningsgenstande og vælge vaskemetode og vaskemiddel efter tekstilfibrenes art. Kurset giver deltagerne viden om metoder til tørring og efterbehandling af beklædningsgenstande. 14

15 Introduktionsuddannelse til det tekniske serviceområde Nedenfor er der sammensat en introduktionsuddannelse for personer, der ikke tidligere har arbejdet på det tekniske serviceområde. Uddannelsen, som er sammensat af eksisterende AMU-uddannelser, kan udbydes på forskellige AMU-centre, erhvervsskoler eller i et samarbejde mellem disse. Det anbefales, at alle der ansættes gennemgår et AMU-kursus i Personlig Udvikling til Uddannelse (PUTU), der varer 1 uge. Desuden anbefales det, at introduktionsuddannelsen består af AMU-uddannelserne: Grundkursus for ejendomsfunktionærer, Kursus i tekniske hjælpemidler, Kursus i bygningsvedligeholdelse samt Kursus i kvalitetsbevidsthed inden for ejendomsservice. Der bør foretages en individuel kompetenceafklaring, så det kan vurderes, om den ansatte allerede har kvalifikationer, der dækker dele af indholdet i introduktionsuddannelsen. 15

16 Personlig Udvikling til Uddannelse (1 uge) Deltageren får styrket interessen i at tilegne sig ny viden og motiveres til at deltage i uddannelse samt motiveres til arbejde. Kurset giver den enkelte redskaber til at varetage egen læring samt til at samarbejde og kommunikere bedre på arbejdspladsen. Grundkursus for ejendomsfunktionærer (2 uger) Deltagerne lærer at udføre ejendomsservice og foretage nødvendige vedligeholdelsesopgaver på bygninger og udendørsområder. Kurset sætter fokus på god kommunikation og samarbejdet med brugergrupper og øvrigt personale. Kursus i tekniske hjælpemidler (1 uge) Kurset giver kendskab til opbygning, virkemåde og vedligeholdelse af de tekniske hjælpemidler inden for ejendomsområdet. Deltagerne lærer at afhjælpe mindre driftsforstyrrelser og at vurdere behovet for faglig bistand. Kursus i bygningsvedligeholdelse (1 uge) Deltagerne lærer om de materialer og komponenter, der anvendes til udvendige bygningsdele. Kurset kvalificerer deltagerne til at vurdere bygningers tilstand og udarbejde vedligeholdelsesplaner. Kursus i kvalitetsbevidsthed inden for ejendomsservice (1 uge) Deltagerne lærer om kvalitetsbegreber og kvalitetsstyringsmetoder. Kurset sætter fokus på problemløsningsmodeller og aktiv lytning. 16

17 Introduktionsuddannelse til social- og sundhedsområdet Neden for er der sammensat en introduktionsuddannelse for personer, der ikke tidligere har arbejdet på social- og sundhedsområdet. Uddannelsen er sammensat af eksisterende AMU-uddannelser, og kan udbydes på forskellige AMU-centre, SOSU-skoler eller i et samarbejde mellem disse. Det anbefales, at alle der ansættes gennemgår et AMU-kursus i Personlig Udvikling til Uddannelse (PUTU), der varer 1 uge. Desuden anbefales det, at introduktionsuddannelsen består af AMU-uddannelserne: Praktisk hjælp til ældre, Fysisk og psykisk arbejdsmiljø i social- og sundhedsarbejdet samt elementer fra Grundkursus i erhvervsrengøring. Der bør foretages en individuel kompetenceafklaring, så det kan vurderes, om den ansatte allerede har kvalifikationer, der dækker dele af indholdet i introduktionsuddannelsen. 17

18 Personlig Udvikling til Uddannelse (1 uge) Deltageren får styrket interessen i at tilegne sig ny viden og motiveres til at deltage i uddannelse samt motiveres til arbejde. Kurset giver den enkelte redskaber til at varetage egen læring samt til at samarbejde og kommunikere bedre på arbejdspladsen. Praktisk hjælp til ældre (3 uger) Deltagerne lærer at varetage praktiske, behovsbestemte opgaver og udføre praktisk førstehjælp tilpasset de særlige risici, der gælder for ældre. Deltagerne lærer at overholde etiske krav i kontakten med de ældre, samt hvilken betydning deres egen fremtoning har. Kurset styrker den enkelte i forhold til at indgå i et samarbejde med de faggrupper, der er tilknyttet social- og sundhedsområdet. Fysisk og psykisk arbejdsmiljø i social- og sundhedsuddannelserne (1 uge) Deltagerne lærer at udføre løft og forflytninger. Kurset giver den enkelte redskaber til at kunne tage vare på sig selv og klienten fysisk og psykisk ud fra en bevidsthed om egne ressourcer og begrænsninger. Grundkursus i erhvervsrengøring (2-15 dage) Kurset er målrettet personer uden forudgående kendskab til rengøring og er opbygget af følgende elementer, der kan tages i moduler: Arbejdsteknik (2 dage). Sikkerhed i rengøring samt førstehjælp (4 dage). Rengøringsmidler (4 dage). Rengøringsplaner personlig planlægning, redskaber og maskiner (3 dage). 18

19 Introduktionsuddannelse til det pædagogiske område Neden for er der sammensat en introduktionsuddannelse for personer, der ikke tidligere har arbejdet på det pædagogiske område. Uddannelsen, som er sammensat af eksisterende AMU-uddannelser, kan udbydes på forskellige AMU-centre, Pædagogseminarier, SOSU-skoler eller i et samarbejde mellem disse. Det anbefales, at alle der ansættes gennemgår et AMU-kursus i Personlig Udvikling til Uddannelse (PUTU), der varer 1 uge. Desuden anbefales det, at introduktionsuddannelsen består af AMUuddannelserne: Grundlæggende uddannelse for pædagogmedhjælpere/klubmedarbejdere/medhjælpere på døgninstitutioner/værkstedsassistenter eller omsorgsmedhjælpere, Kommunikation og ét af følgende kurser: Børns udvikling 0-5 år, 0-5- årige børns udtryksformer, 6-12-årige børns udtryksformer eller Børns leg. 19

20 Der bør foretages en individuel kompetenceafklaring, så det kan vurderes, om den ansatte allerede har kvalifikationer, der dækker dele af indholdet i introduktionsuddannelsen. Personlig Udvikling til Uddannelse (1 uge) Deltageren får styrket interessen i at tilegne sig ny viden og motiveres til at deltage i uddannelse samt motiveres til arbejde. Kurset giver den enkelte redskaber til at varetage egen læring samt til at samarbejde og kommunikere bedre på arbejdspladsen. 1 På disse uddannelser (*) stilles der i princippet krav om erfaring fra området, inden uddannelsen påbegyndes. Grundlæggende uddannelse for pædagogmedhjælpere*/klubmedarbejdere/medhjælpere på døgninstitutiner*/værkstedsassistenter/omsorgsmedhjælpere* (3 uger (4 uger for klubmedarbejdere))1. Det anbefales, at alle der ansættes på det pædagogiske område, deltager i det grundlæggende kursus, som er mest relevant for det pågældende arbejdsområde: Grundlæggende uddannelse for pædagog- 20

21 medhjælpere, for medhjælpere på døgninstitution, for klubmedarbejdere, for værkstedsassistenter og for omsorgsmedarbejdere. Kommunikation (1 uge) Deltagerne lærer at anvende forskellige kommunikations- og samarbejdsværktøjer i praksis. Deltagerne får indsigt i betydningen af deres egenadfærd i samarbejdssituationer. Deltagerne lærer at anvende verbal og nonverbal adfærd bevidst i samarbejdsrelationer. Deltagerne lærer at vurdere kommunikationsprocesser og eventuelt vende en påbegyndt dårlig kommunikation. Deltagerne trænes i samarbejde og konfliktløsning. Derudover skal deltagerne vælge ét af følgende kurser afhængigt af arbejdsområde: Børns udvikling 0-5 år (1 uge). 0-5-årige børns udtryksformer (1 uge) årige børns udtryksformer (1 uge). Børns leg (1 uge). 21

22 Mere nyttig viden Om mulighederne for uddannelse VIDAR er en database over voksenuddannelser: Arbejdsformidlingen kan hjælpe med finansieringen gennem forskelllige arbejdsmarkedspolitiske tilskudsordninger AMU-centrene tilbyder forskellig uddannelse (kompetenceafklarende kurser, virksomhedsrettede kurser, kurser i f.eks. dansk og regning, etc.) og konsulentydelser i forhold til f.eks. uddannelsesplanlægning. Læs mere på eller på Arbejdsmarkedsstyrelsens webservere for AMU: og På VUC kan man læse almene enkeltfag på folkeskole- og HF-niveau. Du kan læse om almen voksenuddannelse og VUC på Du kan finde en oversigt over voksenundervisningscentre på På FOAs hjemmeside kan man læse mere om uddannelse for FOAs enkelte faggrupper. Du skal se under pjecer/efteruddannelse. Om job på særlige vilkår Pjecerne kan skaffes gennem den lokale FOAafdeling. Rammeaftale om socialt kapitel med KTO s kommentarer, KTO, juni Se Med på vognen. Værktøjspjece udgivet Forbundets af Offentligt Ansatte, Kan fåa i FOAs lokalafdelinger eller downloades fra under pjecer. Fleksjob på kommunale arbejdspladser Veje til en styrket indsats, KTO og Kommunernes Landsforening, oktober Pjecen er tilgængelig på KL s hjemmeside og på Fat i fraværet sådan kan det gøres, Socialministeriet, januar Kan bestilles på telefon

23 Det angår os alle, Socialministeriet, januar Kan bestilles på telefon Fleksjob, Det Centrale Handicapråd og Socialministeriet. Kan findes på Sygefravær på kommunale arbejdspladser. Hvad kan vi gøre?, Kommunernes Landsforening og KTO, Anne er syg Kommer hun tilbage?, Kommunernes Landsforening og KTO, Oversigter fra forbundet over aftaler om jobtræning, som FOAs afdelinger har indgået med kommuner og amter. Findes på FOA NET. 23

24 værktøj2000 Som supplement til FOA-værktøjet Med på vognen giver Med i bagagen forslag til en række introduktionsforløb til personer med nedsat arbejdsevne eller ledige. Introduktionsforløbene er beregnet til personer, der ansættes i fleksjob, skånejob, aftalebaserede job på særlige vilkår, offentlig jobtræning, servicejob, afløsere i forbindelse med jobrotation og lignende ansættelser. For at særlige jobordninger skal blive til faste ansættelser, er det vigtigt, at den enkelte får en så god introduktion til arbejdsområdet som overhovedet muligt og at introduktionsuddannelse eventuelt suppleres med almene kvalifikationer og løbende faglig uddannelse og efteruddannelse. Forbundet af Offentligt Ansatte