Velkommen )l HTKpay.

Transkript

1 Velkommen )l HTKpay. HTKpay er frem,dens kontantløse betalingssystem,l skoler og uddannelsessteder. HTKpay består af et HTKpay kort, hvor der kan indsæ?es penge via kreditkort. Din Skole og kommune har valgt at indføre HTKpay, for at afskaffe kontanter og le?e administra,onen. De næste sider skal hjælpe dig med opsætningen af dit nye HTKpay kort. Alle brugere modtager et HTKpay kort fra skolen. Når du har modtaget HTKpay kortet skal du gå ind på interne?et og Indtaste følgende adresse: 1

2 OPRET KONTO Er du ny bruger? Tryk Opret konto 2

3 OPRET KONTO Er du forældre og skal betale? Vælg denne Er du personale og skal betale? Vælg denne Er du elev og skal betale? Vælg denne Vælg konto og tryk fortsæt Er du forældre vises denne. Udfyld alle felter Accepter be,ngelserne Tryk Opret konto 3

4 OPRET BARN ETer konto er opre?et skal der opre?es et barn, tryk på Opret barn Skriv fornavn på barn Skriv eternavn på barn Skriv dit HTKpay kortnummer Tryk Opret Hvis der skal,lføjes flere børn, gentag ovenstående punkter. 4

5 TILFØJ PENGE Sæt x i jeg accepterer be,ngelserne Og Indsæt beløb. Tilføj penge,l barns konto. Skal gøres ved hvert barn. Tryk Overfør Vælg betalingskort Tryk Gå,l betaling Indtast kreditkort informa,oner og tryk Gennemfør betaling 5

6 AUTOMATISK OPFYLDNING For at ak,vere Automa,sk opfyldning skal der først være,lkny?et kreditkort Accepter be,ngelserne Tryk Tilføj kreditkort Vælg kreditkort Udfyld felter med kreditkort informa,oner. Tryk Gem betalingskort Tryk Næste Der vises at kreditkort er blevet gemt. Indtast beløb der skal genopfyldes med Her er vist med 150 kr. Tryk Fortsæt Status viser at alt er automa,sk opfyldning er ak,v Tryk Afslut for at gemme Skriv hvornår der skal genopfyldes, her vist når saldo kommer under 50 kr 6

7 LOGIN / GLEMT PASSWORD Har du allerede en konto i HTKpay, indtast og din adgangskode Har du en konto men glemt password? Tryk glemt Password Indtast . Tryk Log ind Husk mig, kryds af og du slipper for at huske adgangskoden næste gang Tryk send, ny adgangskode sendes. Se evt. i spam eller uønsket post for at se mail med ny kode. 7

8 OVERSIGT OVER DINE KONTOER Denne side er,l overblik over brugere og deres saldo. Der kan,lføjes flere brugere under betaler. (se nedenfor) Betaler står øverst Skal der opre?es flere børn, tryk Opret barn Log ud Barn Barns navn Saldo på konto Genvej,l opfyldning 8

9 OVERSIGT OVER DINE KONTOER Betaler Børn Konto spærret, HTKpay kan ikke bruges før konto låses op. 9

10 SKIFT KONTO INFORMATION Her er mulighed for at ændre på staminforma,oner. Husk at trykke Gem SkiT password Indtast gammelt password og dereter nyt password Nyt password gentages. Afslut ved tryk på SkiT password Nyt password er gemt 10

11 SKIFT HTKpay KORT Gemt HTKpay kort. For at sle?e et HTKpay kort Tryk Slet HTKpay kort sle?es. Indtast kort nr. på forside af nyt HTKpay kort. Kortnummer er 9 eller 10 cifre. Tryk Tilføj 11

12 SPÆR / OPLÅS HTKpay KONTO Ved bortkommet HTKpay kort er det vig,gt at spærre kontoen. I menu vælges Spær konto Og tryk dereter på Spær konto Findes HTKpay kortet igen eller er nyt HTKpay kort blevet,lkny?et. Tryk på Oplås konto for at gøre kontoen ak,v igen. 12

13 KREDITKORT INFORMATION For at,lføje et kreditkort,l din konto. Vælg Jeg accepterer be,ngelserne Tryk Tilføj kreditkort Vælg kreditkort Udfyld felter med kreditkort informa,oner. Du har nu,lmeldt kreditkort Tryk fortsæt Tryk Gem betalingskort BekræTelse på kreditkort er,lføjet. 13

14 TILBAGEBETALING Træk slider,l det ønskede beløb Indtast registrerings nummer og kontonummer (Vig,gt ikke kreditkort info) Tryk Udbetal 14

15 SMS ADVISERING Ak,ver SMS advisering ved optankning Ak,ver SMS advisering ved brug af HTKpay kortet Ak,ver SMS advisering ved Saldo under xx kr. Her udsendes ikke SMS Her udsendes SMS Vælg beløb,lbage på konto før udsendelse af SMS. Her vist med 30 kr. 15

16 RESTRIKTIONER DAGLIG FORBRUG Tryk på Restrik,oner og hereter Dagligt forbrug Maks. forbrug pr dag. Skal der være restrik,on? Ak,v = Grøn Ingen restrik,on = Rød Vælg hvilke dage HTKpay må bruges. I eksempel kan der handles Mandag-,rsdag og fredag Her kan IKKE købes Her kan købes 16

17 TRANSAKTIONER - OVERSIGT Tryk på Transak,oner For at se en oversigt Over transak,oner på HTKpay konto. Tryk på knappen Info for at se Detaljer på Transak,onen. Transak,ons ID Dato hvor transak,on Er gennemført. Beløb på transak,on Hvor der er handlet Beskrivelse af transak,on Status for transak,on 17

18 TRANSAKTION - DETALJERET Ved tryk på knappen Info på en transak,on, vises detaljer omkring den enkelte transak,on Transak,ons ID Nummer på HTKpay kort Dato hvor transak,on Er gennemført. Hvor der er handlet Beskrivelse af transak,on Status for transak,on Beløb på transak,on Antal af hvert produkt Produkt der er købt Pris på produkt Total pris for hver produkt 18

19 OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL Hvor meget må der købes for pr. dag? Betaler bestemmer selv daglig max forbrug pr. dag. Max forbrug kan al,d ændres. Hvor må der købes? Betaler vælger blandt de,lkny?ede skoler, om kort må beny?es. Hvad gør jeg hvis kort tabes? Log ind på HTKpay og spær konto. Vælg menupunkt Spær kort samme sted kan kort ak,veres, hvis det findes igen. Ved mistet kort, udlevers nyt skol Hvordan undgår jeg at mit barn står uden penge på kortet? Under opre?else kan der vælges automa,sk opfyldning. Der afsendes automa,sk en E- mail når der tankes op. Der er også mulighed for at modtage en SMS når der tankes op. De?e koster 0,25 kr. pr SMS. Kan jeg se hvad mit barn køber? Under transak,oner på HTKpay kan alle transak,oner ses. Kan jeg få udbetalt evt. restbeløb på kortet? Ja vælg Tilbagebetaling og udfyld felterne og beløbet udbetales. Kan jeg )lknyxe flere kort )l samme betaler? Ja, tryk på betaler og dereter på Opret barn og du kan,lkny?e flere HTKpay kort. Er det sikkert at overføre )l HTKpay? Ja, alle transak,oner går gennem PCI cer,ficeret og godkendt indløser. Når der overføres penge,l egen HTKpay konto, svarer det,l at lave en handel på ne?et. Det er kun den godkendte PCI cer,ficerede der har adgang,l dine kreditkort informa,oner. Er der andre en mig der har adgang )l min konto? Nej, du skal bruge adgangskode for at logge ind på din konto. Det anbefales ikke at dele adgangskode med andre. Er der mistanke om at andre har fået adgang,l din kode, anbefales det at ændre koden med det samme. Jeg har fået nyt kreditkort der skal bruges )l betalingerne, skal jeg selv ændre )l de nye kreditkor)nforma)oner? Ja du skal selv ændre kreditkort informa,onerne. Log ind på HTKpay, Gå ind på kreditkor,nforma,oner. Automa)sk optankning virker ikke: Har du fået nyt kreditkort? Husk at ændre kreditkor,nforma,oner som beskrevet i denne vejledning. HTKpay er udviklet af Pay4it. HTKpay drives og supporteres af Pay4it Adresse: Saxovej 18, 6000 Kolding CVR: Kontakt support info@pay4it.dk eller hotline