Personas i Skærmbesøg. / Louise Nors Hansen

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Personas i Skærmbesøg. / Louise Nors Hansen"

Transkript

1 Personas i Skærmbesøg / Louise Nors Hansen

2 Hvad betyder persona? En persona er en beskrivelse af en fiktiv bruger. En bruger der ikke eksisterer i virkeligheden, men som er beskrevet på en måde, så læseren genkender beskrivelsen og tror på, at denne bruger kunne findes. En persona er skrevet med udgangspunkt i data fra potentielle og reelle brugere og er således stykket sammen af viden om virkelige mennesker (Lene Nielsen, specialist i personas). 2

3 Formålet med personas i skærmbesøg Vejledende til at finde mulige borgere til skærmbesøg (rettet nye medarbejdere) Vejledende ift. introduktion af borger til skærmbesøg og oplæring efterfølgende Kan benyttes som cases i rollespil blandt medarbejderne til at øve introduktion af skærmbesøg og til at arbejde med virtuel kommunikation på skærmen 3

4 Inspiration til udarbejdelse af personas Har anvendt: Personas udarbejdet af Horsens på forkant med sundhed i forbindelse med de telemedicinske løsninger (se eksempler bagerst) Personas udarbejdet af SOF (se eksempler bagerst) 10 trin til personas af Lene Nielsen Interview med skærmpersonalet i VBH (spørgeguide vedhæftet i pdf udgaven) 4

5 Opgaven Ud fra spørgsmål, inspireret af Lene Nielsens 10 trin til personas, svarer skærmambassadørerne med udgangspunkt i deres erfaring i praksis Spørgsmålene er grupperet ud fra 1. Om introduktion af skærmbesøg går hurtigt og let, 2. Om introduktionen af skærmbesøg til tager tid og er udfordrende 3. Om borger har haft behov for yderligere oplæring efter den første oplæring ved udlevering af skærm Alle besvarelserne bliver efterfølgende gennemgået Personas dannes 5

6 Personas hvor introduktion af skærmbesøg går nemt og hurtigt Borger er med lige fra start. Introduktionen tager typisk +20 min Stikord: Borger er digital i forvejen, nysgerrig, kan se fordelene og muligheder 6

7 Den nysgerrige borger 80 år Fraskilt. Bor alene i lejlighed. Ingerlise Nielsen Valbyvej 3A st. th Vanløse Cpr: KOS-id: Oplysninger er fiktive Socialt: Har børn og børnebørn. Går i klub Uddannelse: alm. skolegang Tidligere beskæftigelse: Butiksassistent Almen tilstand: Overvægtig, gigtplaget, KOL Kognitivt: Velfungerende og reflekterende Interesser: Gå i klub og tilbringe tid med familien Livssyn: Positiv/glad vil gerne være uafhængig Visiteret indsats: UR forløb Skærmbesøg: Støttestrømper (guidning til hjælpemidlet: Butler) Teknisk niveau: TV og Radio Holdning til digitalisering: Det er nutiden. Det er det der sker fremadrettet Håndtering af udfordringer: Vil gerne selv! 7

8 Den nysgerrige borger Hvad motiverer Ingerlise? Jeg vil gerne lære at bruge sådan en skærm. Mit barnebarn taler meget om at man kan tale sammen gennem video. Det lyder spændende! Jeg holder meget af at komme i klub. Det giver mig energi Hvad skal skærmbesøg give Ingerlise? Blive i stand til at klare sig selv Lære at betjene en skærm Faste tider Mere ro på om morgenen inden hun bliver hentet til klub 8

9 Borgeren i et komplekst sygdomsforløb 86 år Enke Bor alene i lejlighed. Grethe Jensen Frederiksruten mf 2700 Brønshøj Cpr: KOS-id: Oplysninger er fiktive Socialt: Søster, børn, børnebørn og gode venner Uddannelse: håndværker Tidligere beskæftigelse: Skrædder. Tidligere arbejdet som frivillig, der har hjulpet andre ældre med at blive digitale Almen tilstand: kræft (i bero), insulinkrævende diabetes, bliver let svimmel, kraftigt vægttab de sidste år Kognitivt: Velfungerende og refleksiv Interesser: Samvær med sit netværk, rejse og komme ud Livssyn: Positiv/glad vil gerne være uafhængig af andre Visiteret indsats: Bad, morgen/aften-let støtte, indkøbsordning, ekstra rengøring. Injektion Betolvex hv 3 mdr Skærmbesøg: Støtte i forbindelse med bad + morgen/aften-let støtte Teknisk niveau: Er digital får digital post, skriver mails og er på Facebook (har ipad) Holdning til digitalisering: Positiv. Er helt med på det digitale Håndtering af udfordringer: Vil gerne selv! Træffer selv beslutninger 9

10 Borgeren i et komplekst sygdomsforløb Hvad motiverer Grethe? Jeg vil gerne klare mig selv og være fri for at sidde og vente hele formiddagen på hjemmehjælpen Det betyder meget for mig at jeg kan ses med mine venner og familie Hvad skal skærmbesøg give Grethe? At kunne planlægge sin dag ud fra aftalt tidspunkt Fast rutine Undgå at skulle lukke døren op for hjemmeplejen, da hun er nervøs for tricktyve Fast personale 10

11 Den selvstændige borger 63 årig mand Bor med hustru i hus med have Preben Jensen Bjergstrædet Brønshøj Cpr: KOS-id: Oplysninger er fiktive Socialt: Hustru, børn, børnebørn og venner Uddannelse: Håndværker Tidligere beskæftigelse: Maler nu førtidspensionist Almen tilstand: Lettere overvægtig, diabetes igennem mange år og beskadiget veneklapper. Har aktuelt et sår på underbenet Kognitivt: Velfungerende, går meget op i egen behandling Interesser: At tilbringe tid med sit netværk, god mad og tage ud rejser og sommerhus Livssyn: Positiv på livet og fremtiden. Hverdagens udfordringer klares med sort galgehumor Visiteret indsats: Sårbehandling x 2 ugentligt Skærmbesøg: Sårbehandling to gange om ugen. Hver 4. gang er det fysisk besøg grundet telemedicinsk sårvurdering og bandageudlevering Teknisk niveau: Er digital får digital post, skriver mails (ipad og pc) Holdning til digitalisering: Det er super smart! Håndtering af udfordringer: Klarer det helst selv med støtte fra hustru 11

12 Den selvstændige borger Hvad motiverer Preben? Jeg vil gerne kunne klare mig selv og være mindst muligt afhængig af hjælp. Er helst fri for at have sygeplejerskerne rendende i tide og utide. Hvad skal skærmbesøg give Preben? Aftalte tider Fast personale At han kan få lov at udføre sårbehandling selv med vejledning At han kan tage tablet med sig og være uafhængig af sted 12

13 Den kronisk syge borger 78 år Har aldrig været gift. Bor alene i ældrebolig Åse Kristine Nielsen Kirkebjerget tv lejl Vanløse Cpr: KOS-id: Oplysninger er fiktive Socialt: Godt netværk venner, datter og svigersøn samt børnebørn Uddannelses: Kontor Tidligere beskæftigelse: Kontorassistent Almen tilstand: Diabetes igennem mange år præget af senkomplikationer (nedsat syn og føleforstyrrelser) Kognitivt: Lettere hukommelsessvækket Interesser: Samvær med sit netværk og div. aktiviteter på dagcenter Livssyn: Positiv/glad Visiteret indsats: Medicindosering, blodsukkermåling og insulin inj. x 3 dagl. Skærmbesøg: blodsukkermåling og insulin inj. x3 dagl. Teknisk niveau: Har en ipad, men bruger den ikke Holdning til digitalisering: Det er man jo nød til Håndtering af udfordringer: Klarer det helst selv. Støttes af datter 13

14 Den kronisk syge borger Hvad motiverer Åse? Jeg vil så gerne kunne klare mig selv og være fri for at vente på sygeplejersken tre gange om dagen Jeg ville gerne at jeg kunne komme mere ud og besøge min familie og venner Hvad skal skærmbesøg give Åse? Aftalte tider Fast personale At hun kan handle selv med vejledning At hun kan tage tablet med sig og være uafhængig af sted 14

15 Personas hvor introduktionen tager tid og er udfordrende Borger har svært ved at forstå hvad skærmbesøg er, hvorfor det er relevant og hvordan det skal kunne lade sig gøre??? Typisk kræver det flere fysiske besøg, hvor borger langsomt præsenteres for skærmbesøg inden en endelig introduktion kan påbegyndes (+20 min til det fysiske besøg) Stikord: utryg ved forandring, ved ikke hvad en tablet og pc er 15

16 Den utrygge borger 90 år Enkemand. Bor alene i stor villa Hans Peter Andersen Alléen Brønshøj Cpr: KOS-id: Oplysninger er fiktive Socialt: Begrænset. Har en søn Uddannelse: Lang videregående uddannelse Tidligere beskæftigelse: Læge Almen tilstand: Præget af alderdom utryg og nervøs Kognitivt: Lettere hukommelsessvækket, nervøs, mistroisk og usikker Interesser: Havearbejde Livssyn: Præget af melankoli. Nyder dog at kunne komme ud og rode i haven Visiteret indsats: Medicindosering, støtte til mad og drikke, hjælp til inhalation x 2 dagl. Skærmbesøg: støtte til mad og drikke Teknisk niveau: TV og Radio Holdning til digitalisering: Kan ikke forstå hvad man skal med alt det. Mener selv at han har lært nok her i livet. Håndtering af udfordringer: kontakter søn. Påvirket af hvad sønnen mener 16

17 Den utrygge borger Hvad motiverer Hans? Kan godt lide at rode rundt i min have Er glad for at have styr på hvornår jeg gør hvad (rutine) Hvad skal skærmbesøg give Hans? Faste tider Struktur i hverdagen Udgå at skulle afbryde havearbejdet 17

18 Den kulturelt udfordrede borger 82 år Flyttet med familien til Danmark fra Tyrkiet. Taler ikke dansk Enkemand. Bor alene i lejlighed. Ferad Hathi Johs Ipens vej 5f st tv 2720 Brønshøj Cpr: KOS-id: Oplysninger er fiktive Uddannelse: Gik i skole til 6. klasse Tidligere beskæftigelse: Har arbejdet på en farm Socialt: Begrænset grundet sprogbarriere. Har børn Almen tilstand: Præget af alderdom sorg og depression. Ensomhed grundet at han ikke taler sproget Kognitivt: Velfungerende Interesser: Sine børn Livssyn: Tager dagene som de kommer. Visiteret indsats: Medicindosering, stomi og kateterpleje, morgen/middag/aften let støtte, medicinindtagelse, bad, rengøring Skærmbesøg: medicinindtagelse samt obs. væskeindtag Teknisk niveau: TV og Radio Holdning til digitalisering: Har ikke en holdning til det Håndtering af udfordringer: gestikulerer til hjemmeplejen og børnene 18

19 Den kulturelt udfordrede borger Hvad motiverer Ferad? Jeg kan godt lide at blive udfordret og føle mig til nytte Hvad skal skærmbesøg give Ferad? Medicin til tiden Fast personale Prøve noget nyt blive udfordret 19

20 Generelt og gode råd At borgere i forvejen har en pc eller tablet gør at det er hurtigere og er nemmere at introducere dem for skærmbesøg i og med at de allerede kender til teknikken, modsat borgere, der kun kender til radio og TV. Ligeledes går det også nemmere og hutigere hos de borgere som ikke er digitale, men som er nysgerrige på det og kan se muligheder med det digitale ud over skærmbesøg (fx Skype med børnebørn) De borgere hvor det tager længere tid at introducere og tilbyde skærmbesøg til er oftest også de borgere hvor der er behov for yderligere oplæring, hvilket er ca. 80% af borgerne i skærmbesøg, hvor der er behov for yderligere oplæring. Det er ofte også hos de borgere, hvor det tager tid og er udfordrende at introducere dem for skærmbesøg at de pårørende går ind og træffer beslutninger på deres forældres vegne ift om de skal have skærmbesøg eller ej. De pårørende kan være meget skeptiske! Gode råd fra skærmambassadørerne i VBH: Brug de fysiske besøg til at varme borgerne op til hvad skærmbesøg er og hvilke muligheder borger får med skærmbesøg. Når borger er er klar til det, så bed disponenten om +20 min SB-borger tid til et introduktionsbesøg Har man en fornemmelse at børnene ofte er dem der får det sidste ord, ja så er det en god ide at invitere dem ind i beslutningen omkring skærmbesøg (med samtykke fra borger). 20

21 Bilag: Eksempler på personas Fra telemedicin i Horsen Horsens på forkant I SOF, der også har skærmbesøg 21

22

23 Henning Henning er 45 år, ungkarl og bor i en lejlighed i byen. Han har boet hos sin mor til han var 42 år, men da moren bor et stykke væk fra hans arbejde, valgte han at flytte. Henning har tæt kontakt til sin mor, og besøger hende ofte. Henning elsker mad. Han elsker rundstykker med tandsmør og en basse om morgenen. Og han elsker sin mors mad god dansk mad med sovs og kartofler. Når han ikke arbejder eller er hos sin mor, sidder han ofte foran computeren. Det har altid været hans hobby, og han bruger gerne penge på at købe den nyeste teknologi. Henning arbejder på slagteri. Han er ufaglært og der kan han tjene en pæn løn. Han er ikke vild med at arbejde, men der skal jo tjenes penge. Lige nu er han dog sygemeldt, da han har fået sår på fødderne, og de skal hele. Da Henning kom til lægen sagde lægen, at han er blevet syg fordi han lever for usundt. Lægen sagde til Henning at han skal lægge sin livsstil om med sund mad og motion, for han vejer alt for meget. Det tager Henning nu ikke så seriøst, han skal nok selv bestemme, hvordan han vil leve sit liv. Hennings mor laver stadig den mad Henning gerne vil have, for hun vil gerne gøre ham glad. Der kommer sygeplejersker fra hjemmeplejen hjem til Henning to gange ugentligt. De skal kigge på hans sår. Henning synes det er træls de hele tiden skal komme rendende, og at han ikke helt ved hvornår de kommer. Og nogen gange glemmer han aftalerne. Han gider ikke sidde og vente på de kommer. Det må være deres eget problem. Henning er træt af at sårene på fødderne ikke heler. Han har derfor selv søgt lidt på internettet om hvad han kan gøre for at få sårene til at gå væk.

24

25 Bodil Bodil er 55 år. Hun blev skilt for 2 år siden, og bor i det samme hus, som hende og hendes mand købte sammen for 20 år siden. Nu er hendes yngste datter flyttet og Bodil overvejer om hun skal flytte, da hun ikke har behov for at bo i sådan et stort hus mere. Bodil arbejder på kontor i kommunen. Bodil er den fødte vært og ofte midtpunkt for familie og venner. Hun elsker at lave mad og invitere gæster, og er i det hele taget en rigtig livsnyder. For 1½ år siden fik hende og familien et chok. Bodil fik det pludselig rigtig dårligt og hendes datter ringede 112. Bodil blev hentet af ambulancen og kom på hospitalet og blev opereret. Det var i påsken og hun skulle ellers have haft gæster. Det blev det så ikke lige til. Lige efter operationen var det en hård tid. Ingen havde set sygdommen komme, på trods af at det samme var sket for Bodils far og farbror. Det kom som lidt af et chok, og det tog lidt tid at forstå hvad der var sket. Bodil var efterfølgende indlagt på sygehuset, og fik ifølge sig selv en rigtig god behandling - og med støtte fra familie og venner gik det godt. Da Bodil kom hjem søgte hun straks selv informationer på nettet, da hun gerne ville vide noget mere om andres oplevelser. Hun har efterfølgende været i et rehabiliterende forløb på hospitalet. En sygeplejerske har hjulpet med at regulere medicinen i et ambulant forløb, hvor de har snakket sammen én gang i måneden i lidt over et år. Her har sygeplejersken også svaret på mange af Bodils spørgsmål. Derudover har Bodil været på et træningshold med andre i samme situation. Det var Bodil rigtig glad for, da hun her kunne tale med andre, der havde prøvet noget af det samme.

26

27 Vagn Vagn er en jordnær landmand. Han er 73 år og han har været gift med Lis i snart 45 år. De har sammen to voksne børn. Vagn og Lis bor på en gård og Vagn driver landbrug sammen med sin søn. Vagn er glad for sit arbejde. Det giver ham noget at stå op til, og så holder det ham i gang. Lis og Vagn har lige fået en computer, de skal lære at bruge. De har længe udskudt det, men nu skulle det være, da posten også begynder at blive sendt til computeren. Deres søn vil lære dem at bruge den, og ellers har Vagn overvejet at melde sig til et computerkursus. Vagn fik konstateret at han havde en kronisk sygdom, da han var 38 år gammel. I begyndelsen var der meget at holde styr på og det var en stor omvæltning, da sygdommen betød mange ændringer for Vagn. Lis var en kæmpe støtte hele vejen igennem, og har bl.a. sørget for at han altid får den rette kost. I dag synes Vagn det er forholdsvist let at leve med sygdommen. Hans hverdag er struktureret - han spiser på de samme tidspunkter, står op på samme tid og laver stort set det samme arbejde hver dag. Vagn er hele vejen igennem blevet motiveret af at han ville leve et normalt liv. Og det har han gjort. Han går op i at hans målinger er som de skal, og går til sine 3 kontroller om året på hospitalet, men han er træt af den times køretur det tager at komme frem og tilbage. Han kan godt lide at have styr på sine målinger, og savner derfor selv et bedre overblik over de målinger han selv og hospitalet tager, så han kan sammenligne over tid. Vagn har det rigtig godt og fuld kontrol over sin sygdom. Og sådan har han tænkt sig, at det skal blive ved med at være.

28

29 Inger Inger er en sød ældre dame på 84 år, der bor alene i et lille hus på landet. Hendes mand døde for 2 år siden. Inger er et rigtigt familiemenneske. Hun har været hjemmegående husmor, og altid sørget for at alt var nemt og godt for sin mand og børn. Da børnene flyttede hjemmefra lavede hun frivilligt arbejde, og har bl.a. været besøgsven på et plejehjem. Inger har fastnet telefon og fjernsyn i hjemmet. Hun kan godt lide at løse kryds og tværs, selvom hun er lidt udfordret af, at synet ikke længere er hvad det har været. For 20 år siden skete der en tragedie i Ingers liv. Hendes ældste søn blev dræbt i en trafikulykke. Det tog hårdt på hende, og siden da har hun fået lidt medicin af lægen, da hun har været meget deprimeret. Da manden også døde for 2 år siden var det igen hårdt for Inger. Inger har altid haft behov for, at nogen skulle have brug for hende, og det har været svært pludselig at være alene. Inger lider af flere kroniske sygdomme, som hun har fået konstateret i løbet af de sidste 10 år. Det er svært for hende at holde rede i det hele, og hvad der påvirker hendes helbred og hvilken sygdom det relaterer sig til. Inger er specielt forvirret når hun lige har været indlagt, og det sker 1-2 gange om året. Så laver lægen på hospitalet om i medicinen og hjemmesygeplejersken kommer og er forvirret over ændringerne. Og så siger hendes egen læge nogen gange noget andet end det lægen på hospitalet har sagt. Inger ringer ofte til sin egen læge for at få hjælp og, nogen gange flere gange i løbet af en måned. Hun er også flittig til at bede om en konsultation, for der er altid lige nogen ting hun gerne vil have styr på. Lægesekretærerne kender hende og er i øvrigt rigtig søde, og vil altid gerne snakke lidt. Ingers børn og børnebørn er frustreret over, at deres mor ikke helt selv har styr på det og de vil gerne hjælpe hende mere. Inger får hjælp til at gøre rent en gang hver 14. dag. Derudover kommer der også en sygeplejerske og hjælper hende med hendes medicin 2 gange i måneden. Det er rart når de kommer, for Inger kan godt lide at tale med sygeplejerskerne. De er jo så søde alle sammen.

30

31 Erik Erik er 62 år gammel, førtidspensionist og bor med sin kone Kirsten. Kirsten er også førtidspensionist, da hun har døjet noget med psyken, så Erik har altid været den stærke. Erik og Kirsten har sammen 3 børn og et barnebarn. Erik har lige fået en ipad og kommet på facebook. Så kan han følge lidt med i hvad der sker, og se billeder af sit lille barnebarn. Han tør ikke selv skrive noget derinde. Erik har to kroniske sygdomme, og de påvirker ham meget i dagligdagen. Det betyder at han sjældent kommer ud, da han er bange for at forlade huset. Erik er utryg i dagligdagen, da han ikke altid kan få luft, og så har han været tæt på døden et par gange. Han er særligt bange for at blive syg i aftener og weekender. Man ved aldrig hvilken vagtlæge man får fat på, og om de ved nok om hans sygdomme, så de kan give den rette behandling. For hvilken en af sygdommene er det der skal behandles, når han bliver syg? Erik stoppede med at ryge for 3 år siden. Han havde røget siden konfirmationsalderen, for det gjorde man jo dengang. Det var svært at stoppe, men han gjorde det. Han vil gerne se sit barnebarn vokse op, og det generer ham nu, at han ikke kan holde til at tumle rundt med ham. Kirsten ryger stadig. Hun har svært ved at stoppe, selvom hun ved det ikke er godt for Erik. Erik bliver ofte indlagt på hospitalet. Sidste år blev han indlagt 5 gange. Han ville ønske han selv kunne tage flere målinger af sine sygdomme i hjemmet. Han kender sine tal ret godt, og følger meget med i dem, når han er indlagt på hospitalet. Men nogen af apparaterne er dyre, og man bliver jo ikke rig af at være førtidspensionist. Han har dog skaffet sig et billigt blodtryksapparat, og holder derudover øje med lufttrykket og vejrudsigten. Han har nemlig fundet ud af, at det har indvirkning på én af hans sygdomme. Erik er bange for selv at påbegynde en penicillinbehandling, når han har mistanke om at han er ved at få en forværring, selvom han har noget liggende på en recept. Han ved penicillin kan være noget farligt stads, og har altid behov for at forhøre sig hos sin læge først. Når han får mistanken i weekenden, venter han altid med at ringe til sin egen læge mandag morgen. De kender jo hinanden.

32 ENHEDEN FOR VELFÆRDSTEKNOLOGI PERSONA #1 Generel info Mindre 3 vers. Lejlighed 40 til 60 år gammel Faglært / kort videregående Kompetencer 0 Evne til at lære PERSONA #2 Kompetencer Generel info Lejlighed 2 pers 40 til 60 år gammel Folkeskole / ufaglært 0 3 Evne til at lære Kognitivt - Velfungerende - Holder sig orienteret omkring verden Fysisk - Velsoigneret - Ingen fysiske handicaps Sociale forhold - Har kontakt til andre mennesker end hjemmeplejen (familie eller mindre vennegruppe) Typisk hjemmehjælp - Påmindelse om medicin KØBENHAVNS KOMMUNE SOCIALFORVALTNINGEN Hjemmets tilstand - Rent og ordnet hjem - Står selv for rengøring Personlighedstræk Hvad skaber værdi for personen? - Mulighed for at blive mere selvstændig - Færre besøg af forskellige hjemmeplejer - Mere fleksibel støtte - Mulighed for at bruge tablet til andre ting Hvordan håndterer personen udfordringer? - Forsøger selv at løse problem Tidsestimat undervisning 20 min - Goddag - Introduktion til skærmbesøg ved pjece - Gennemgang kontrakt, gode spilleregler - Undervisning brug af tablet og opkald - Testopkald Kognitivt - Udfordret - Hukommelsesbesvær - Svært ved at overskue/strukturere opgaver Fysisk - Ikke altid velsoigneret - Kan have fysiske handicaps (problemer med arm eller dårligt gående) Sociale forhold - Ingen større kontakt med andre end hjemmepleje - Har ikke noget privat netværk Typisk hjemmehjælp - Tryghedsbesøg - Påmindelse om medicin - Hjælp til strukturering af dagligdag Tidsestimat undervisning 30 min 45 min - Goddag - Introduktion til skærmbesøg ved pjece - Gennemgang kontrakt, gode spilleregler - Undervisning brug af tablet og opkald - Testopkald Hjemmets tilstand - Rod og manglende rengøring - Dårligt indeklima (røg, varme og lugt) - Har ikke styr på, hvor ting ligger - Får hjælp af hjemmeplejen til at holde hjemmet rent - Hjemmepleje er nødt til at komme jævnligt for at se, hvordan hjemmet ser ud. Fortæller noget om personen. Personlighedstræk Hvad skaber værdi for personen? - Glade for dialog med hjemmeplejen - Borgerne vil typisk have interesse for at kunne ringe op til medarbejderne - Ser mulighed for at bruge tablet til andet end opkald (komme med på IT-bølge) Hvordan håndterer personen udfordringer? - Forsøger at gentage procedure - Søger hjælp - Giver op

33 ENHEDEN FOR VELFÆRDSTEKNOLOGI PERSONA #3 Generel info Mindre lejlighed 2-3 vers. 40 til 60 år gammel Kort videregående / ufaglært Kompetencer 0 5 Evne til at lære PERSONA #4 Kompetencer Generel info Mindre 2 vers. lejlighed. 40 til 60 år gammel Folkeskole / ufaglært 0 3 Evne til at lære Kognitivt - Mindre udfordret (hukommelsesbesvær og struktur) - Skal have hjælp til at løse kompliceret opgaver Fysisk - Svinger mellem at være velsoigneret og ikke - Kan have mindre fysiske handicaps (f.eks. rystelser eller gigt) Sociale forhold - Relationer til folk i opgang/nabolaget - Ingen eller begrænset kontakt med familie Typisk hjemmehjælp - Tryghedsbesøg (for indikation af borgers tilstand) - Påmindelse om medicin Hjemmets tilstand - Renlighed af hjemmet kan variere - Generelt ordentligt hjem - Står selv for rengøring Personlighedstræk Hvad skaber værdi for personen? - Fleksibilitet i hjemmevejledningen - Interesse for at komme med på IT-bølge Hvordan håndterer personen udfordringer? - Prøver sig frem i begrænset omfang - Søger hjælp Tidsestimat undervisning 30 min - Goddag - Introduktion til skærmbesøg ved pjece - Gennemgang kontrakt, gode spilleregler - Undervisning brug af tablet og opkald - Testopkald Kognitivt - Udfordret - Svingende psykisk tilstand (depression, sårbar) - Svært ved at overskue opgaver Fysisk - Usoigneret - Ingen fysiske handicaps Sociale forhold - Ingen kontakt til andre mennesker end hjemmeplejen Typisk hjemmehjælp - Psykisk støtte - Struktur af hverdag - Tryghedsbesøg Hjemmets tilstand - Varierer meget - Kan spænde fra hjem med næsten intet inventar til hjem fyldt med samler-objekter. Afspejler psykisk tilstand. Personlighedstræk Hvad skaber værdi for personen? - Klare faste rammer - Det velkendte Hvordan håndterer personen udfordringer? - Forsøger at undgå ændringer der kan skabe problemer (skræmbesøg i stedet for fysisk f.eks) Tidsestimat undervisning 30 min 45 min - Goddag - Introduktion til skærmbesøg ved pjece - Gennemgang kontrakt, gode spilleregler - Undervisning brug af tablet og opkald - Testopkald KØBENHAVNS KOMMUNE SOCIALFORVALTNINGEN

34 ENHEDEN FOR VELFÆRDSTEKNOLOGI PERSONA #5 Kompetencer Generel info Mindre 2 vers. lejlighed. 40 til 60 år gammel Folkeskole / ufaglært Alkohol/stofmisbrug fylder meget i personens liv. 0 3 Evne til at lære Kognitivt - Udfordret - Svingende psykisk tilstand (depression, sårbar) - Svært ved at overskue opgaver Fysisk - Usoigneret - Ingen fysiske handicaps Sociale forhold - Har en omgangskreds (typisk fra den lokale bodega eller misbruger-miljøet) Typisk hjemmehjælp - Psykisk støtte - Struktur af hverdag - Tryghedsbesøg Hjemmets tilstand - Varierer meget - Kan spænde fra hjem med næsten intet inventar til hjem fyldt med samler-objekter. Afspejler psykisk tilstand. Personlighedstræk Hvad skaber værdi for personen? - Ønsker mindre kontakt med hjemmeplejen - Få sit daglige fix ved enten alkohol eller stoffer. Hvordan håndterer personen udfordringer? - Risiko for at personen vil sælge tablet for at få råd til sit daglige fix Målgruppe er som udgangspunkt ikke egnet til skærmbesøg KØBENHAVNS KOMMUNE SOCIALFORVALTNINGEN

Personas. Horsens på forkant med sundhed

Personas. Horsens på forkant med sundhed Personas Horsens på forkant med sundhed Materiale og metode Baggrundsmateriale Interviews af borgere Feltstudier på hospital og i hjemmeplejen Egne erfaringer (tidligere ansættelser i hjemmeplejen og på

Læs mere

D. 1. JULI 2015 PERSONAS. UDARBEJDET AF: METTE RÆGAARD LARSEN ANTROPOLOG Horsens Kommune & Hospitalsenheden Horsens

D. 1. JULI 2015 PERSONAS. UDARBEJDET AF: METTE RÆGAARD LARSEN ANTROPOLOG Horsens Kommune & Hospitalsenheden Horsens D. 1. JULI 2015 PERSONAS UDARBEJDET AF: METTE RÆGAARD LARSEN ANTROPOLOG Horsens Kommune & Hospitalsenheden Horsens Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse... 1 Baggrund... 2 Hvad er

Læs mere

Ældres brug af IT af Aske Juul Lassen Københavns Universitet Afd. for Etnologi Center for Sund Aldring

Ældres brug af IT af Aske Juul Lassen Københavns Universitet Afd. for Etnologi Center for Sund Aldring Ældres brug af IT af Aske Juul Lassen Københavns Universitet Afd. for Etnologi Center for Sund Aldring Aske Juul Lassen: ajlas@hum.ku.dk IT: Et nyt sprog for mange ældre Den halvdøde mus: Bliver den ikke

Læs mere

Regionsmesterskaber, SOSU - Skills, 2013

Regionsmesterskaber, SOSU - Skills, 2013 Generel orientering om prøvevilkår: Til regionsmesterskaberne har I en tidsramme på 45 minutter til opgaveløsningen fordelt på: Forberedelse/planlægning: 10 min. Udførelse af pleje: 30 min. Evaluering:

Læs mere

Opgave 2 (dag 2) I hjemmeplejen, baggrund

Opgave 2 (dag 2) I hjemmeplejen, baggrund Opgave 2 (dag 2) I hjemmeplejen, baggrund Information om Helle og Karl Meyer Opgaven finder sted i hjemmeplejen, hvor I sammen skal besøge datteren Helle Meyer og faderen Karl Meyer. De har kun haft hjælp

Læs mere

"50+ i Europa" Undersøgelsen af helbred, aldring og tilbagetrækning i Europa

50+ i Europa Undersøgelsen af helbred, aldring og tilbagetrækning i Europa 1 8 Husstands-ID Person-ID Interviewdato: Interviewer-ID: Respondentens fornavn: "50+ i Europa" Undersøgelsen af helbred, aldring og tilbagetrækning i Europa Spørgeskema som De selv skal udfylde Respondenter

Læs mere

Det er mig, Anna! Indhold. 1. Facebook... side En ny ven... side En lille hilsen... side På Skype... side En god idé...

Det er mig, Anna! Indhold. 1. Facebook... side En ny ven... side En lille hilsen... side På Skype... side En god idé... Det er mig, Anna! Polfoto Maskot Indhold 1. Facebook....................... side 2 2. En ny ven....................... side 2 3. En lille hilsen................... side 2 4. På Skype.......................

Læs mere

gang om måneden ca. og indberetter til Told og Skat og sender noget til revisoren, når det er tid til det og sådan noget. Det er sådan set dagen.

gang om måneden ca. og indberetter til Told og Skat og sender noget til revisoren, når det er tid til det og sådan noget. Det er sådan set dagen. Bilag E - Lisbeth 0000 Benjamin: Yes, men det første jeg godt kunne tænke mig at høre dig fortælle mig lidt om, det er en almindelig hverdag hvor arbejde indgår. Så hvad laver du i løbet af en almindelig

Læs mere

"50+ i Europa" Undersøgelsen af helbred, aldring og tilbagetrækning i Europa

50+ i Europa Undersøgelsen af helbred, aldring og tilbagetrækning i Europa 1 8 Husstands-ID Person-ID Interviewdato: Interviewer-ID: Respondentens fornavn: "50+ i Europa" Undersøgelsen af helbred, aldring og tilbagetrækning i Europa Spørgeskema som De selv skal udfylde Respondenter

Læs mere

Ensomhed i egen bolig hvordan oplever borgerne det?

Ensomhed i egen bolig hvordan oplever borgerne det? Ensomhed i egen bolig hvordan oplever borgerne det? Lars Benjaminsen 09-09-2014 1 Ensomhedens årsager og mekanismer Misbrug langvarig nedslidning af relationer til både familie og gamle venner erstatning

Læs mere

- Livet er stadig for godt til at sige, at jeg ikke vil mere

- Livet er stadig for godt til at sige, at jeg ikke vil mere - Livet er stadig for godt til at sige, at jeg ikke vil mere Michael Svendsen har besluttet sig for at sige ja til respirator. Men den dag han ikke længere kan tale eller skrive, vil han have den slukket

Læs mere

Velkommen! Bogen her vil snakke om, hvad der er galt. Altså, hvis voksne har det meget skidt, uden man kan forstå hvorfor.

Velkommen! Bogen her vil snakke om, hvad der er galt. Altså, hvis voksne har det meget skidt, uden man kan forstå hvorfor. Velkommen! Bogen her vil snakke om, hvad der er galt. Altså, hvis voksne har det meget skidt, uden man kan forstå hvorfor. Alle mennesker har alle slags humør! Men nogen gange bliver humøret alt for dårligt

Læs mere

Lektiebogen. Samtaler med børn og voksne om lektielæsning

Lektiebogen. Samtaler med børn og voksne om lektielæsning Lektiebogen Samtaler med børn og voksne om lektielæsning Forord Herværende pjece er produceret med støtte fra Undervisningsministeriets tips- og lottomidler. Pjecen er blevet til via samtaler med børn,

Læs mere

Hvad er det gode seniorliv? Simon Meggers Matthiesen, Center for Sund Aldring

Hvad er det gode seniorliv? Simon Meggers Matthiesen, Center for Sund Aldring Hvad er det gode seniorliv? Simon Meggers Matthiesen, Center for Sund Aldring 01-09-2017 2 Feltarbejde i Thisted, Faaborg- Midtfyn og Horsens kommune Hvor? Hvem? Private hjem Sognets Dagligstue Vandregruppen

Læs mere

Pårørende til traumatiserede patienter: Konsekvenser for børn, unge og gamle

Pårørende til traumatiserede patienter: Konsekvenser for børn, unge og gamle Pårørende til traumatiserede patienter: Konsekvenser for børn, unge og gamle Dorthe Nielsen Sygeplejerske, Cand.scient.san, PhD Indvandrermedicinsk Klinik, OUH Center for Global Sundhed, SDU Indvandrermedicinsk

Læs mere

Interview med Kirsten den 25.maj 2011

Interview med Kirsten den 25.maj 2011 Interview med Kirsten den 25.maj 2011 Interviewere (I): Rosa Ryberg, Lene Andersen Deltager: Kirsten 00:00 00:40: Kort introduktion af projektet I: Først så vil jeg høre hvad din uddannelse er og din nuværende

Læs mere

Tema: Familieliv. Artikel: Vi vælger samme type igen og igen Svar på spørgsmålene:

Tema: Familieliv. Artikel: Vi vælger samme type igen og igen Svar på spørgsmålene: Familien Danmark Tema: Familieliv Artikel: Vi vælger samme type igen og igen Hvor er Michael Svarer professor? Hvad viser Michaels Svarers forskning? Hvornår finder vi typisk vores partner? Hvor mange

Læs mere

Bilag 13: Transskribering af interview med Jonas. Interview foretaget d. 16. marts 2014.

Bilag 13: Transskribering af interview med Jonas. Interview foretaget d. 16. marts 2014. Bilag 13: Transskribering af interview med Jonas. Interview foretaget d. 16. marts 2014. Jonas er 15 år, går på Hårup Skole, og bor uden for byen Todbjerg. Intervieweren i dette interview er angivet med

Læs mere

Benjamin: Så det første jeg godt kunne tænke mig at bede dig fortælle mig lidt om, det er en helt almindelig hverdag, hvor arbejde indgår.

Benjamin: Så det første jeg godt kunne tænke mig at bede dig fortælle mig lidt om, det er en helt almindelig hverdag, hvor arbejde indgår. Bilag G - Sofie 00.00 Benjamin: Så det første jeg godt kunne tænke mig at bede dig fortælle mig lidt om, det er en helt almindelig hverdag, hvor arbejde indgår. 00.10 Sofie: Ja, jamen det er, at jeg står

Læs mere

Om Line Line er 28 år. Hun bor sammen med sin kæreste igennem de sidste ca. 5 år - sammen har de en søn, som snart bliver 1 år.

Om Line Line er 28 år. Hun bor sammen med sin kæreste igennem de sidste ca. 5 år - sammen har de en søn, som snart bliver 1 år. Line, 28 år At være ængstelig - og om at mangle mor, og at være mor Da jeg talte med Line i telefonen for ca. 2½ uge siden og aftalte at besøge hende, hørte jeg barnegråd i baggrunden. Jeg fik oplevelsen

Læs mere

Har du KOL? KOL. Tag kontrol over dit helbred www.helbredsprofilen.dk

Har du KOL? KOL. Tag kontrol over dit helbred www.helbredsprofilen.dk Har du KOL? KOL Tag kontrol over dit helbred www.helbredsprofilen.dk Et liv med KOL Et liv med KOL er ikke altid let, men med de rette hjælpemidler og den rette støtte kan du få et bedre liv med KOL. På

Læs mere

0 SPOR: DREAMS OF A GOOD LIFE 00:00:00:00 00:00:00:08. 1 Frem for alt vil jeg bare 10:01:08:05 10:01:13:2 studere, så meget som muligt.

0 SPOR: DREAMS OF A GOOD LIFE 00:00:00:00 00:00:00:08. 1 Frem for alt vil jeg bare 10:01:08:05 10:01:13:2 studere, så meget som muligt. 0 SPOR: DREAMS OF A GOOD LIFE 00:00:00:00 00:00:00:08 1 Frem for alt vil jeg bare 10:01:08:05 10:01:13:2 studere, så meget som muligt. 2 Tjene penge og leve godt. Det var 10:01:14:00 10:01:20:0 min drøm.

Læs mere

Bilag 2: Brugerbehov og personas

Bilag 2: Brugerbehov og personas Bilag 2: Brugerbehov og personas Oversigt over behov og udfordringer BEHOV 1: Jeg har behov for at leve sundt så min sygdom ikke forværres BEHOV 2: Jeg har behov for at kunne leve et normalt liv, hvor

Læs mere

Værdighedspolitik for ældreplejen i Frederikshavn Kommune

Værdighedspolitik for ældreplejen i Frederikshavn Kommune Værdighedspolitik for ældreplejen i Frederikshavn Kommune Det er borgerens liv. Derfor ved borgeren bedst, hvad der er brug for. Borgeren er herre i eget hus og liv. Vi motiverer og bakker op. Vi forventer

Læs mere

Interview med K, medhjælper i Hotel Sidesporets restaurantkøkken

Interview med K, medhjælper i Hotel Sidesporets restaurantkøkken BILAG H Interview med K, medhjælper i Hotel Sidesporets restaurantkøkken Informanten var udvalgt af Sidesporets leder. Interviewet blev afholdt af afhandlingens forfattere. Interview gennemført d. 24.09.2015

Læs mere

Interview med Maja 2011 Interviewet foregår i Familiehuset (FH)

Interview med Maja 2011 Interviewet foregår i Familiehuset (FH) 1 Interview med Maja 2011 Interviewet foregår i Familiehuset (FH) Hej Maja velkommen her til FH. Jeg vil gerne interviewe dig om dine egne oplevelser, det kan være du vil fortælle mig lidt om hvordan du

Læs mere

Samtaleguiden TIPS TIL SAMARBEJDET OM SAMTALEGUIDEN

Samtaleguiden TIPS TIL SAMARBEJDET OM SAMTALEGUIDEN Samtaleguiden Samtaleguiden er lavet primært til unge, der ryger hash. Som vejleder, mentor m.fl. kan du bruge Samtaleguiden som et fælles udgangspunkt i samtalen med den unge. Du kan dog også blot bruge

Læs mere

En dag er der ingenting tilbage

En dag er der ingenting tilbage For et halvt år siden fik Helle Johansen at vide, at hun lider af demenssygdommen Alzheimers. Den har ændret hende for altid, og hun kæmper stadig med at forene sig med tanken om, at sygdommen er uhelbredelig.

Læs mere

Transskribering af interview med Nanna

Transskribering af interview med Nanna Transskribering af interview med Nanna [00:00:09.15] Interviewer 1: Der er lige noget formalia som jeg er nødt til at sige. Samtalen bliver optaget sådan så vi kan bruge det i vores speciale og du bliver

Læs mere

om at have en mor med en psykisk sygdom Socialt Udviklingscenter SUS1

om at have en mor med en psykisk sygdom Socialt Udviklingscenter SUS1 om at have en mor med en psykisk sygdom Socialt Udviklingscenter SUS1 KARL OG EMMAS MOR ER BLEVET RUNDTOSSET Forfatter: Susanna Gerstorff Thidemann ISBN: 87-89814-89-6 Tekstbearbejdning og layout: Qivi

Læs mere

6-12 ÅR. info. FORÆLDRE med et pårørende barn ALDERSSVARENDE STØTTE TIL

6-12 ÅR. info. FORÆLDRE med et pårørende barn ALDERSSVARENDE STØTTE TIL ALDERSSVARENDE STØTTE 6-12 ÅR info TIL FORÆLDRE med et pårørende barn Forældre til et pårørende barn - Alderssvarende støtte Kære forælder Når man selv eller ens partner er alvorligt syg, melder en række

Læs mere

SOCIAL ULIGHED I SUNDHED

SOCIAL ULIGHED I SUNDHED KAPITEL 2: SOCIAL ULIGHED I SUNDHED de rige er raske, de fattige er syge 20 www.op-i-røg.dk GÅ OP I RØG Kræftens Bekæmpelse www.op-i-røg.dk 21 Kapitel 2: Nogle er sundere end andre Det er dit eget valg,

Læs mere

13-18 ÅR FORÆLDRE ALDERSSVARENDE STØTTE. med et pårørende barn

13-18 ÅR FORÆLDRE ALDERSSVARENDE STØTTE. med et pårørende barn 13-18 ÅR ALDERSSVARENDE STØTTE infotil FORÆLDRE med et pårørende barn Forældre til et pårørende barn - Alderssvarende støtte Kære forælder Når man selv eller ens partner er alvorligt syg, melder en række

Læs mere

Interview med Tove Nielsen - Årgang 2008 økonoma på Storedam. Hvorfor har du valgt at blive økonoma på Storedam? Jeg har egentligt ikke selv valgt at

Interview med Tove Nielsen - Årgang 2008 økonoma på Storedam. Hvorfor har du valgt at blive økonoma på Storedam? Jeg har egentligt ikke selv valgt at Ekstranummer Oktober 2017 Ved I, hvor dejligt det er at være økonoma på Storedam?... Og ved I, at vi har brug for flere økonomaer? Som alle ved, så skal vi på kursus for at blive stordammer. Når det slutter,

Læs mere

Kæreste nej tak- opgaver

Kæreste nej tak- opgaver Kapitler Spørgsmål teori med eksempler side 2 Kapitel 1 Mikkel side 3 Kapitel 2 Sport side 4 Kapitel 3 Arbejde side 5 Kapitel 4 Posthuset side 6 Kapitel 5 Chefen side 7 Kapitel 6 Postbud side 8 Kapitel

Læs mere

Rejsebrev fra udvekslingsophold

Rejsebrev fra udvekslingsophold Rejsebrev fra udvekslingsophold Mit navn er Ásthildur Eygló Ástudóttir, jeg har taget på udveksling til Island, Vík í Mýrdal, på et lille plejehjem der hedder Hjallatún. Min email adresse er: eygloo@gmail.com

Læs mere

Margit Schrøder, Projektleder Pernille Van Randwijk, Koordinerende klinisk vejleder Mette Olsen, nyuddannet sygeplejerske

Margit Schrøder, Projektleder Pernille Van Randwijk, Koordinerende klinisk vejleder Mette Olsen, nyuddannet sygeplejerske Margit Schrøder, Projektleder Pernille Van Randwijk, Koordinerende klinisk vejleder Mette Olsen, nyuddannet sygeplejerske Fremtidens kliniske uddannelse, marts 2011 Sygeplejestuderende modul 11-12 Afd.

Læs mere

Workshop 1 Telekonsultationer bedre end fysisk fremmøde?

Workshop 1 Telekonsultationer bedre end fysisk fremmøde? Workshop 1 Telekonsultationer bedre end fysisk fremmøde? Hvem er vi Hospitalsenheden Horsens Sygeplejerske på hjerte amb. Berit Falkesgaard Nørgaard Horsens Kommune Sygeplejerske i Horsens Kommune Trine

Læs mere

Spørgsmål. www.5emner.dk. Sæt kryds. Sæt kryds ved det rigtige spørgsmål. www.5emner.dk 1. familie. Eks. Hvad laver hun? Hvad hun laver?

Spørgsmål. www.5emner.dk. Sæt kryds. Sæt kryds ved det rigtige spørgsmål. www.5emner.dk 1. familie. Eks. Hvad laver hun? Hvad hun laver? Spørgsmål familie www.5emner.dk Sæt kryds Sæt kryds ved det rigtige spørgsmål. 7 Hvad laver hun Hvad hun laver Hvor John kommer fra Hvor kommer John fra Er hun færdig med gymnasiet Hun er færdig med gymnasiet

Læs mere

Dilemmakort. Et værktøj til at skabe refleksion og dialog om kvalitet i forløb for patienter og pårørende. Vejledning og udvalgte eksempler

Dilemmakort. Et værktøj til at skabe refleksion og dialog om kvalitet i forløb for patienter og pårørende. Vejledning og udvalgte eksempler Dilemmakort Et værktøj til at skabe refleksion og dialog om kvalitet i forløb for patienter og pårørende Vejledning og udvalgte eksempler Januar 2013 Version 1.02 Kontakt os vi modtager gerne feedback:

Læs mere

Regionsmesterskaber SOSU Skills d. 1 Oktober 2015

Regionsmesterskaber SOSU Skills d. 1 Oktober 2015 Vejledning til skuespillere: Tove Jensen, 76 år Baggrundshistorie: Tove og Poul Jensen har været gift siden 1960. De har to børn og fem børnebørn. Datteren bor med sin mand her i byen, og sønnen bor i

Læs mere

Min mor eller far har ondt

Min mor eller far har ondt Min mor eller far har ondt En pjece til børn af smerteramte Når mor eller far har ondt Dette hæfte er til dig, der har en mor eller far, som har ondt i kroppen og har haft det i lang tid. Det kan være,

Læs mere

Cases. Sociale relationer og trivsel. Arbejds ark 24

Cases. Sociale relationer og trivsel. Arbejds ark 24 Arbejds ark 24 Cases Øvelse 1 CASE 1: HVORNÅR ER DER TALE OM PSYKISK SYGDOM? Y K I A T R I F O N D E N 15 S B Ø R N E - Peter på 16 år er for halvanden måned siden blevet forladt af sin kæreste gennem

Læs mere

På www.standsaids.nu kan I også spille dilemmaspillet Fremtiden er på spil.

På www.standsaids.nu kan I også spille dilemmaspillet Fremtiden er på spil. Post 1 Velkommen til... I skal nu på et dilemmaløb, hvor I vil opleve, hvordan det er at være dreng i Afrika. I får her starten på en historie. Læs den højt for hinanden og beslut derefter i fællesskab,

Læs mere

Veje igennem en labyrint - om Psykiatrien Vest. Susie Schouw Petersen & Michael Schmidt

Veje igennem en labyrint - om Psykiatrien Vest. Susie Schouw Petersen & Michael Schmidt Veje igennem en labyrint - om Psykiatrien Vest Susie Schouw Petersen & Michael Schmidt Psykiatrien i Region Sjælland Psykiatrien Vest Psykiatrisk akutmodtagelse Slagelse: 12 sengepladser Sengeafsnit V1

Læs mere

Pædagogisk Vejlederog Værestedsteam. Brugertilfredshedsundersøgelse af Huset

Pædagogisk Vejlederog Værestedsteam. Brugertilfredshedsundersøgelse af Huset Pædagogisk Vejlederog Værestedsteam Brugertilfredshedsundersøgelse af Huset Pædagogisk Vejleder- og Værestedsteam Køge Kommune 2016 Indholdsfortegnelse Indledning... 3 Om Huset og dets brugere... 4 Konklusion...

Læs mere

TILLIDS- REPRÆSENTANT

TILLIDS- REPRÆSENTANT TILLIDS- REPRÆSENTANT GUIDE BEDRE TIL ORD, TAL OG IT INTRODUKTION TIL GUIDEN Din arbejdsplads er blevet udvalgt til at være med i projektet Bedre til ord, tal og IT. Du får denne guide, fordi du har en

Læs mere

6 grunde til at du skal tænke på dig selv

6 grunde til at du skal tænke på dig selv 6 grunde til at du skal tænke på dig selv Grund nr. 1 Ellers risikerer du at blive fysisk syg, få stress, blive udbrændt, deprimeret, komme til at lide af søvnløshed og miste sociale relationer Undersøgelser

Læs mere

Gode ideer til oplæsning. Ishøj Kommune 1

Gode ideer til oplæsning. Ishøj Kommune 1 Gode ideer til oplæsning Ishøj Kommune 1 Gode ideer til oplæsning: 0-3 årige Gør det kort Helt små børn kan kun koncentrere sig i kort tid. Når dit barn ikke gider mere, så stop. 5 minutter er lang tid

Læs mere

Refleksionsark til fuldt GEB forløb for voksne med type 1 diabetes

Refleksionsark til fuldt GEB forløb for voksne med type 1 diabetes Refleksionsark til fuldt GEB forløb for voksne med type 1 diabetes Label Refleksionsark til fuldt forløb for voksne med type 1 diabetes Samarbejdsforløb om livet med diabetes samtale 1 Udleveret drøftet

Læs mere

Værdighed har mange facetter Helhedsbilledet RSS

Værdighed har mange facetter Helhedsbilledet RSS Værdighed har mange facetter Helhedsbilledet 1 De 10 kriterier i de 5 hovedområder Hovedområde: Livskvalitet: Respekt, rummelighed og mulighed for udvikling Støtte til at kunne fungere i hverdagen og få

Læs mere

Helle har dog også brugt sin vrede konstruktivt og er kommet

Helle har dog også brugt sin vrede konstruktivt og er kommet Jalousi Jalousi er en meget stærk følelse, som mange mennesker ikke ønsker at vedkende sig, men som alle andre følelser kan den være med til at give vækst, men den kan også være destruktiv, når den tager

Læs mere

Sagsnummer: 36 Navn: Varga Camelia og Christina Alder: 19 & 43 Ansøgt om: Penge til mad + oplæring Ansøgt om

Sagsnummer: 36 Navn: Varga Camelia og Christina Alder: 19 & 43 Ansøgt om: Penge til mad + oplæring Ansøgt om Sagsnummer: 36 Navn: Varga Camelia og Christina Alder: 19 & 43 Ansøgt om: + oplæring Ansøgt om Bevilget apr. 2014 mv. Bevilget sep. 2014 mv. Bevilget apr. 2015 mv. Bevilget sep. 2015 Bevilget apr. 2016

Læs mere

Sundhed, Pleje & Omsorg. Virksomhedsplan Sundhed, Pleje & Omsorg januar Sundhed, Pleje & Omsorg

Sundhed, Pleje & Omsorg. Virksomhedsplan Sundhed, Pleje & Omsorg januar Sundhed, Pleje & Omsorg Virksomhedsplan Sundhed, Pleje & Omsorg januar 2014 Sundhed, Pleje & Omsorg Sundhed, Pleje & Omsorg Albertslund Kommune Nordmarks allè 2 2620 Albertslund www.albertslund.dk bkv.sundhed.pleje.omsorg@albertslund.dk

Læs mere

Anvendelse af tvang ved somatisk behandling af varigt inhabile Information til læger. Hvad betyder reglerne for dig?

Anvendelse af tvang ved somatisk behandling af varigt inhabile Information til læger. Hvad betyder reglerne for dig? Anvendelse af tvang ved somatisk behandling af varigt inhabile Information til læger Hvad betyder reglerne for dig? Denne pjece informerer om Lov nr. 655 af 8. juni 2017 om anvendelse af tvang ved somatisk

Læs mere

Personaer af patienter

Personaer af patienter Personaer af patienter Persona: Et fiktivt eksempel på en patient, som illustrerer patientens udfordringer og andre ting, man skal være opmærksom på, når man skal udvikle løsninger til den pågældende patientgruppe

Læs mere

Refleksionsark til intensivt forløb med Guidet Egen-Beslutning (GEB) for unge voksne med type 1 diabetes Steno Diabetes Center 2009

Refleksionsark til intensivt forløb med Guidet Egen-Beslutning (GEB) for unge voksne med type 1 diabetes Steno Diabetes Center 2009 Refleksionsark til intensivt forløb med Guidet Egen-Beslutning (GEB) for unge voksne med type 1 diabetes Steno Diabetes Center 2009 Side 1 af 1N:\web\dokumenter\GEB\Samlet Intensivt GEB-forløb for unge

Læs mere

DE UNGES STEMME KVALITATIV EVALUERING AF DEN SOCIALE UDVIKLINGSFOND - ET SOCIALPÆDAGOGISK TILBUD TIL UNGE OG VOKSNE

DE UNGES STEMME KVALITATIV EVALUERING AF DEN SOCIALE UDVIKLINGSFOND - ET SOCIALPÆDAGOGISK TILBUD TIL UNGE OG VOKSNE DE UNGES STEMME KVALITATIV EVALUERING AF DEN SOCIALE UDVIKLINGSFOND - ET SOCIALPÆDAGOGISK TILBUD TIL UNGE OG VOKSNE AFSLUTTENDE RAPPORT - 2015 INFORMATION OM PUBLIKATIONEN Udgivetjuni2015 Udarbejdetaf:

Læs mere

Hjemmesygepleje Kvalitetsstandard 2018

Hjemmesygepleje Kvalitetsstandard 2018 Hjemmesygepleje Kvalitetsstandard 2018 Hvad er hjemmesygepleje: Hjemmesygepleje er for eksempel Råd og vejledning til håndtering af nye livssituationer i forbindelse med sygdom Undersøgelse og behandling

Læs mere

Prøve i Dansk 1. Skriftlig del. Læseforståelse 1. November-december 2014. Tekst- og opgavehæfte. Delprøve 1: Opgave 1 Opgave 2 Opgave 3

Prøve i Dansk 1. Skriftlig del. Læseforståelse 1. November-december 2014. Tekst- og opgavehæfte. Delprøve 1: Opgave 1 Opgave 2 Opgave 3 Prøve i Dansk 1 November-december 2014 Skriftlig del Læseforståelse 1 Tekst- og opgavehæfte Delprøve 1: Opgave 1 Opgave 2 Opgave 3 Hjælpemidler: Ingen Tid: 60 minutter Udfyldes af prøvedeltageren Navn

Læs mere

Kvalitetsstandard for socialpædagogisk bistand på psykiatriområdet efter lov om social service 85.

Kvalitetsstandard for socialpædagogisk bistand på psykiatriområdet efter lov om social service 85. Kvalitetsstandard for socialpædagogisk bistand på psykiatriområdet efter lov om social service 85. Udarbejdet af: Fælles Dato: November 13 Sagsid.: Sundhed og Handicap Version nr.: 4 Kvalitetsstandard

Læs mere

Information til unge om depression

Information til unge om depression Information til unge om depression Sygdommen, behandling og forebyggelse Psykiatri og Social psykinfomidt.dk Indhold 03 Hvad er depression? 03 Hvad er tegnene på depression? 05 Hvorfor får nogle unge depression?

Læs mere

Opgave 1. Modul 3 Lytte, Opgave 1. Eksempel: Hvad koster kjolen? 399 kr. 299 kr. 199 kr. 1. Hvad er telefonnummeret til låseservice om aftenen?

Opgave 1. Modul 3 Lytte, Opgave 1. Eksempel: Hvad koster kjolen? 399 kr. 299 kr. 199 kr. 1. Hvad er telefonnummeret til låseservice om aftenen? Modul 3 Lytte, Opgave 1 Opgave 1 Eksempel: Hvad koster kjolen? 399 kr. 299 kr. 199 kr. X 1. Hvad er telefonnummeret til låseservice om aftenen? 23459764 23458764 23459723 2. Hvornår rejser Susanne og Peter

Læs mere

Hvordan er det at være ansat i social- og sundhedsvæsenet?

Hvordan er det at være ansat i social- og sundhedsvæsenet? Hvordan er det at være ansat i social- og sundhedsvæsenet? Spørgeskemaundersøgelse udarbejdet af JydskeVestkysten i samarbejde med FOA Sønderjylland. Figur 1 Figur 2: I alt har 516 svarpersoner svaret

Læs mere

Indledning. Hej kære læser. Hjerteligt tak for at du læser med i denne e-bog.

Indledning. Hej kære læser. Hjerteligt tak for at du læser med i denne e-bog. Indledning Hej kære læser Hjerteligt tak for at du læser med i denne e-bog. Jeg hedder Kirsten og er en 24 årig blogger, som interesserer mig for selvkærlighed og personlig udvikling og det at få det bedste

Læs mere

Efter indlæggelse på Intensiv afdeling

Efter indlæggelse på Intensiv afdeling Efter indlæggelse på Intensiv afdeling Indledning Denne pjece er til dig, som har været indlagt på intensiv afdeling, og dine pårørende. Du har været indlagt på Intensiv afdeling, fordi du har været kritisk

Læs mere

I vores års-beretning her fortæller vi om, hvad vi har lavet fra år 2011 til sommeren i år 2012.

I vores års-beretning her fortæller vi om, hvad vi har lavet fra år 2011 til sommeren i år 2012. - - I vores års-beretning her fortæller vi om, hvad vi har lavet fra år 2011 til sommeren i år 2012. På side 2 starter vi med at fortælle, hvem vi er. På side 5 fortæller vi om de emner, vi arbejder med.

Læs mere

NÅR FAR OG MOR SKAL SKILLES

NÅR FAR OG MOR SKAL SKILLES B Ø R N NÅR FAR OG MOR SKAL SKILLES Gode råd Du skal ikke vælge, hvor du vil bo, hvis du synes, det er for svært. Du skal ikke passe på din far og mor efter skilsmissen. Det ansvar er for stort for dig.

Læs mere

Sundheden frem i hverdagen. Sundhedsstrategi Kort version

Sundheden frem i hverdagen. Sundhedsstrategi Kort version Sundheden frem i hverdagen Sundhedsstrategi Kort version Forord Vi taler om det. Vi bliver bombarderet med det. Vi gør det eller vi får dårlig samvittighed over ikke at gøre det. Sundhed er blevet en vigtig

Læs mere

KROPPENS UDVIKLING. Hej. Jeg en dreng på 12. Har allerede fået hår under armene. Det er mega tidligt og det irriterer mig mega.

KROPPENS UDVIKLING. Hej. Jeg en dreng på 12. Har allerede fået hår under armene. Det er mega tidligt og det irriterer mig mega. Hej. u er bestemt ikke en særling! er er altid nogen, der skal være den første til noget, og du er så den første i din klasse. Jeg synes ikke, du skal bruge din energi på at tænke på det. et ændrer jo

Læs mere

Anonym mand. Jeg overlevede mit selvmordsforsøg og mødte Jesus

Anonym mand. Jeg overlevede mit selvmordsforsøg og mødte Jesus Anonym mand Jeg overlevede mit selvmordsforsøg og mødte Jesus Han er 22 år og kommer fra Afghanistan. På grund af sin historie har han valgt at være anonym. Danmark har været hans hjem siden 2011 131 En

Læs mere

Symptomregistreringsskema (ugeskema)

Symptomregistreringsskema (ugeskema) Symptomregistreringsskema (ugeskema) På følgende skema bedes du notere for hver dag og tid på dagen, hvor generende dine symptomer er: Ingen smerte/ gener/følelser 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Værst tænkelige

Læs mere

WHODAS 2.0. 36-item version Interviewer-administreret. Introduktion. Page 1 of 21

WHODAS 2.0. 36-item version Interviewer-administreret. Introduktion. Page 1 of 21 WHODAS 2.0 36-item version Interviewer-administreret Introduktion Dette instrument er udviklet af WHOs enhed for Klassifikation, Terminologi og Standarder. Instrumentet er udviklet inden for de rammer

Læs mere

Baseline spørgeskema Version 2.1 Dato 01.11.2014

Baseline spørgeskema Version 2.1 Dato 01.11.2014 Spørgeskema til udfyldelse ved start Randomiseringsnummer: Initialer for forsøgsdeltager: CPR: - Dato for udfyldelse af skema: / - 20 Navn: Hvad er din civilstand? (1) Gift / samlevende (2) Enke / enkemand

Læs mere

Årsrapport for forebyggende hjemmebesøg 2008

Årsrapport for forebyggende hjemmebesøg 2008 Indledning Team for forebyggende hjemmebesøg har efter aftale med leder Dorte Olsen valgt at udarbejde en kort årsrapport for 2008. Rapporten indeholder konkrete tal og en beskrivelse af de forebyggende

Læs mere

Babys Søvn en guide. Sover min baby nok? Hvad er normalt? Hvordan får jeg min baby til at falde i søvn?

Babys Søvn en guide. Sover min baby nok? Hvad er normalt? Hvordan får jeg min baby til at falde i søvn? Babys Søvn en guide Sover min baby nok? Hvad er normalt? Hvordan får jeg min baby til at falde i søvn? Små børn har behov for meget søvn, men det er bestemt ikke alle, der har lige let ved at overgive

Læs mere

Prøve i Dansk 2. Skriftlig del. Læseforståelse 2. November-december 2014. Tekst- og opgavehæfte. Delprøve 2: Opgave 3 Opgave 4 Opgave 5

Prøve i Dansk 2. Skriftlig del. Læseforståelse 2. November-december 2014. Tekst- og opgavehæfte. Delprøve 2: Opgave 3 Opgave 4 Opgave 5 Prøve i Dansk 2 November-december 2014 Skriftlig del Læseforståelse 2 Tekst- og opgavehæfte Delprøve 2: Opgave 3 Opgave 4 Opgave 5 Hjælpemidler: ingen Tid: 65 minutter Udfyldes af prøvedeltageren Navn

Læs mere

Dansk som andetsprog G

Dansk som andetsprog G Dansk som andetsprog G Almen voksenuddannelse Sproglig prøve (1 time) Eksaminandens navn Eksaminandnummer Prøveafholdende institution Tilsynsførendes underskrift Jeg bekræfter herved med min underskrift,

Læs mere

Pillerne væk! En håndsrækning til medicinmisbrugere tilknyttet den danske hjemmesygepleje

Pillerne væk! En håndsrækning til medicinmisbrugere tilknyttet den danske hjemmesygepleje Pillerne væk! En håndsrækning til medicinmisbrugere tilknyttet den danske hjemmesygepleje Charlotte Niss & Henriette Søgaard Lauridsen 4MSc Industriel Design, Arkitektur & Design Aalborg Universitet Efterår

Læs mere

TIPS TIL SAMARBEJDET OM SAMTALEGUIDEN

TIPS TIL SAMARBEJDET OM SAMTALEGUIDEN Samtaleguiden 36 Samtaleguiden er lavet primært til unge, der ryger hash. Som vejleder, mentor m.fl. kan du bruge Samtaleguiden som et fælles udgangspunkt i samtalen med den unge. Du kan dog også blot

Læs mere

Udgående diabetessygeplejerske til sårbare type 2 diabetikere

Udgående diabetessygeplejerske til sårbare type 2 diabetikere Udgående diabetessygeplejerske til sårbare type 2 diabetikere Pilotprojekt på Hvidovre Hospital, Endokrinologisk afdeling i 2012 Projektledere: Overlæge Ole Snorgaard og afdelingssygeplejerske Ulla Vesth

Læs mere

lev godt og længe en sundhedspolitik for borgerne i Helsingør Kommune

lev godt og længe en sundhedspolitik for borgerne i Helsingør Kommune lev godt og længe en sundhedspolitik for borgerne i Helsingør Kommune 2017-2022 Sundhed handler om at have det så godt fysisk, socialt og mentalt, at alle borgere er i stand til at leve det liv, de gerne

Læs mere

Patientens oplevelse af at blive indlagt med epistaxis i ØNHsengeafdelingen. Christina Rosenquist og Pernille Leth 4. Marts 2016 Vejle Sygehus

Patientens oplevelse af at blive indlagt med epistaxis i ØNHsengeafdelingen. Christina Rosenquist og Pernille Leth 4. Marts 2016 Vejle Sygehus Patientens oplevelse af at blive indlagt med epistaxis i ØNHsengeafdelingen Christina Rosenquist og Pernille Leth 4. Marts 2016 Vejle Sygehus Hvordan kom vi i gang Epistaxis patienter en sårbar gruppe

Læs mere

Veje igennem en labyrint - om Psykiatrien Syd

Veje igennem en labyrint - om Psykiatrien Syd Veje igennem en labyrint - om Psykiatrien Syd Ergoterapeut /PB Karin Larsen Distriktsspl./PB Pernille Sørensen Teamleder/sygeplejerske Pernille Rømer Psykiatrien i Region Sjælland Psykiatrien Syd Psykiatrisk

Læs mere

Analyse af Skyggen. Dette eventyr er skrevet af H. C. Andersen, så derfor er det et kunsteventyr. Det er blevet skrevet i 1847.

Analyse af Skyggen. Dette eventyr er skrevet af H. C. Andersen, så derfor er det et kunsteventyr. Det er blevet skrevet i 1847. Analyse af Skyggen Man kan vel godt sige, at jeg har snydt lidt, men jeg har søgt på det, og der står, at Skyggen er et eventyr. Jeg har tænkt meget over det, og jeg er blevet lidt enig, men jeg er stadig

Læs mere

Transskription af interview med Chris (hospitalsklovn) den 12. november 2013

Transskription af interview med Chris (hospitalsklovn) den 12. november 2013 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 Bilag E Transskription af interview med Chris (hospitalsklovn) den 12. november

Læs mere

Rapport fra udvekslingsophold

Rapport fra udvekslingsophold Udveksling til (land): Australien Navn: Marlene S Lomholt Poulsen Email: 140696@viauc.dk Evt. rejsekammerat: Rapport fra udvekslingsophold Hjem-institution: Via University College Horsens Holdnummer: SIHS12-V-1

Læs mere

Notat. Forebyggelse og Sundhed. Til: Sagsnr.: 2010/05728 Dato: 31-03-2011. Serviceniveau + 20 timer. Sag: Birgit Gundorph-Malling Sundhedschef

Notat. Forebyggelse og Sundhed. Til: Sagsnr.: 2010/05728 Dato: 31-03-2011. Serviceniveau + 20 timer. Sag: Birgit Gundorph-Malling Sundhedschef Forebyggelse og Sundhed Notat Til: Sagsnr.: 2010/05728 Dato: 31-03-2011 Sag: Sagsbehandler: Serviceniveau + 20 timer Birgit Gundorph-Malling Sundhedschef Indledning Som led i analyse og revision af serviceniveauer

Læs mere

En brugerrejse med fokus på ernæring og appetit. Introduktion og oplæring til konceptet

En brugerrejse med fokus på ernæring og appetit. Introduktion og oplæring til konceptet En brugerrejse med fokus på ernæring og appetit Da jeg blev konstateret nyresyg, blev jeg meget hurtig tvunget til at spise helt anderledes end jeg havde gjort tidligere. Før havde jeg ikke i særlig høj

Læs mere

Information om MEDICIN MOD ADHD Til børn og unge

Information om MEDICIN MOD ADHD Til børn og unge Til forældre og unge Information om MEDICIN MOD ADHD Til børn og unge Psykiatri og Social psykinfomidt.dk INDHOLD 03 Hvad er ADHD? 04 Hvordan behandler man ADHD? 05 Medicin mod ADHD 06 Opstart af medicin

Læs mere

Kære pårørende på Højdevang Sogns Plejehjem

Kære pårørende på Højdevang Sogns Plejehjem Kære pårørende på Højdevang Sogns Plejehjem Sundbyvestervej 97 2300 København S 2015 Kære pårørende se her! Vi har brug for dig i Bruger-Pårørenderådet, dig som vil være talerør for dine kære Vi mødes

Læs mere

Ældre- og værdighedspolitik. Center for Ældre

Ældre- og værdighedspolitik. Center for Ældre Ældre- og værdighedspolitik 2016 Center for Ældre Forord I de kommende år bliver vi flere ældre. Vi er i dag mere sunde og raske og lever længere end tidligere. Det betyder, at mange af os er på arbejdsmarkedet

Læs mere

SUNDHED SAMMEN LØFTER VI SUNDHEDEN. i Assens Kommune FORORD

SUNDHED SAMMEN LØFTER VI SUNDHEDEN. i Assens Kommune FORORD Sammen om sundhed FORORD SAMMEN LØFTER VI SUNDHEDEN I Assens Kommune vil vi sætte spot på sundheden og arbejde målrettet for udvikling, fremgang og livskvalitet for alle. Vi vil løfte sundheden. Derfor

Læs mere

Værdien af sensorgulve på Tistrup Plejecenter

Værdien af sensorgulve på Tistrup Plejecenter Værdien af sensorgulve på Tistrup Plejecenter Af Kristine Pedersen Opsætningen af sensorgulve på Tistrup Plejecenter skete på initiativ fra Varde Kommune, da det nye plejecenter på Yderikvej skulle bygges.

Læs mere

Region Midtjyllands folkesundhedsundersøgelse: Hvordan har du det? 2010

Region Midtjyllands folkesundhedsundersøgelse: Hvordan har du det? 2010 Region Midtjyllands folkesundhedsundersøgelse: Hvordan har du det? 2010 Hvordan har du det? 2010 er en spørgeskemaundersøgelse af borgernes sundhed, sygelighed og trivsel. I kraft af en stikprøvens størrelse

Læs mere

Kvalitetsstandard for socialpædagogisk støtte på psykiatriområdet efter lov om social service 85.

Kvalitetsstandard for socialpædagogisk støtte på psykiatriområdet efter lov om social service 85. Kvalitetsstandard for socialpædagogisk støtte på psykiatriområdet efter lov om social service 85. Udarbejdet af: Fælles Dato: December 2015 Sagsid.: Sundhed og Handicap Version nr.: 1. Kvalitetsstandard

Læs mere

Mido vil være VVS montør

Mido vil være VVS montør Mido vil være VVS montør Af Hanne Brøndum Mido har været i Danmark i snart tre år. Han lærte dansk på Lærdansk i Odense, og han bestod danskuddannelse 2 i december 2012. I januar 2013 begyndte han på Syddansk

Læs mere

Næstved / ældre-og værdighedspolitik 04.05.14/08.03.16

Næstved / ældre-og værdighedspolitik 04.05.14/08.03.16 Næstved / ældre-og værdighedspolitik 04.05.14/08.03.16 Forord I de kommende år bliver vi flere ældre. Vi er i dag mere sunde og raske og lever længere end tidligere. Det betyder, at mange af os er på arbejdsmarkedet

Læs mere

Et ønske gik i opfyldelse

Et ønske gik i opfyldelse Et ønske gik i opfyldelse Tre måneder er gået, siden Bjørn, Sara og Pernille besluttede at køre deres forældregruppe videre på egen hånd. I dag ser fremtiden lysere ud end meget længe Når man sender et

Læs mere