Orientering om Årsrapport tilsyn på plejehjem ( REVAS)

Transkript

1 Punkt 8. Orientering om Årsrapport tilsyn på plejehjem ( REVAS) Ældre- og Handicapforvaltningen indstiller til Ældre- og Handicapudvalget At afrapporteringen for 2016 fra REVAS Aps, vedr. tilsyn på de kommunale plejehjem og Liselund friplejeboliger tages til orientering. Beslutning: Til orientering kl Side 1 af 5

2 Sagsbeskrivelse Kommunalbestyrelsen har jf. servicelovens 151 pligt til at føre tilsyn med kommunens plejehjem og eventuelle friplejeboliger. Aalborg Kommune har haft udliciteret tilsynsførelsen til REVAS Aps, indtil Det generelle indtryk af plejehjemmene De fysiske rammer er overordnet tilfredsstillende, indbydende og beboerne giver udtryk for tilfredshed med de fysiske rammer. På enkelte plejecentre er der velfærdsteknologier, som medvirker til at øge beboernes tryghed og selvstændighed. Der er også eksempler på indretning i forhold til beboere med demenslidelse, som giver mulighed for stimuli, afledning og skærmning ved behov. Der er en god atmosfære og en ordentlig omgangstone. Beboerne får umiddelbart den hjælp og støtte, de har behov for. Beboerne omtaler medarbejderne som imødekommende og hjælpsomme, omend enkelte også bemærker, at medarbejderne har travlt. Tilsynet har talt med pårørende, som giver udtryk for tilfredshed med den indsats, der ydes over for beboerne, herunder også dialogen med medarbejdere og ledelse. Medarbejderforhold og faglige forudsætninger Samarbejdet mellem medarbejderne fungerer. På enkelte plejehjem udtaler medarbejderne, at der er travlhed. Lederne vurderes af medarbejderne som tydelige og retningsgivende for indsatsen. Dokumentation Der kan på flere plejecentre udvikles på at beskrive beboernes ressourcer, og hvordan de indvirker på beboernes funktionsniveau og deltagelse. Herudover er der på enkelte plejecentre behov for at følge op på opdatering af døgnrytmeplaner, så de er aktuelle. Magtanvendelse Den middelbare vurdering er, at medarbejderne er bekendte med gældende regler og procedure for området. Ligeledes anvendes pædagogiske metoder herunder afledning og sansestimulering. Særlig fokus punkt 2016 Hvert år beslutter Forvaltningen et særligt fokuspunkt. I 2016 var der fokus på, Den gode indflytning, herunder indflytningssamtalen samt opfølgning på ydelsen jf. Kommunens kvalitetsstandard. Der er på plejecentrene opmærksomhed på den gode indflytning, og indflytningssamtalen. På omkring halvdelen af plejecentrene planlægges der ikke opfølgning på indflytning og på den anden halvdel er praksis, at der følges op på indflytningen omkring 3-4 måneder efter indflytning. Der dokumenteres ikke altid, når der er afholdt indflytningssamtale og opfølgningssamtale. Forvaltningens bemærkninger vedr. anbefalingerne i årsrapporten Revas` anbefalinger i årsrapporten Det anbefales, at der er opmærksomhed på personfølsomme oplysninger, herunder også triageringstavler og lignende. Forvaltningens bemærkninger Der arbejdes fortsat med at sikre, at personfølsomme data opbevares utilgængeligt for uvedkommende. Et særligt fokus her, er triageringstavlerne, hvoraf der bl.a. fremgår nr. på beboerens lejlighed og ofte beboerens fornavn. kl Side 2 af 5

3 Ligeledes bør der være øget opmærksomhed på effekter på medarbejdernes arbejdspladser i beboernes fællesarealer. Det anbefales, at beboerne tilbydes en opfølgende samtale ud over indflytningssamtalen, således, at der kan evalueres på den første tid og eventuelt justeres i omsorgsplanerne. Ligeledes anbefales det, at de dokumenteres, når der er afholdt både indflytningssamtale og opfølgende samtale med beboere og pårørende. Der følges konkret op på at indretningen i fællesarealerne, herunder at indhold på opslagstavler er relevante og har aktualitet for beboerne. Jf. kvalitetsstandarden skal beboeren senest fire uger efter indflytningen tilbydes en samtale, eventuelt sammen med en eller flere pårørende. Endvidere fremgår det at plejehjemslederen følger op på hjælpen 3 måneder efter, at beboeren er flyttet ind og hvis der opstår akutte behov. Ca. halvdelen af plejehjemmene planlægger en opfølgende samtale 3-4 måneder efter indflytningen. På den anden halvdel af plejehjemmene giver leder og medarbejdere udtryk for, at der er løbende dialog med beboerne, og derfor har de ikke prioriterer en opfølgende samtale. Plejeboligfunktionen følger op på behovet for en opfølgende samtale, så den evt. kan planlægges sammen med opfølgning på hjælpen 3 måneder efter indflytningen. Ved behov herfor indarbejdes det ved næste redigering af kvalitetsstandarden, med virkning fra Plejeboligfunktionen følger op på, at indflytningssamtalen m.v. altid dokumenteres i journalen. Der bør fortsat være opmærksomhed på sammenhæng i dokumentationen, herunder beskrivelser af beboernes forudsætninger for at samarbejde, opdatering af døgnrytmeplaner og anvendelse af plejeplaner. Det anbefales, at notere udadreagerende adfærd med henblik på at finde mønstre i adfærden og deraf udvikle tilgangen til beboerne Plejeboligfunktionen har i 2. halvår i 2016 arbejdet med sammenhæng i dokumentationen særligt i forhold til døgnrytmeplaner og plejeplaner. Der følges i 2017 op på, at der fortsat arbejdes systematisk med dokumentationen. Dette både i dagligdagen og på ledermøder for plejehjemslederne.. Der skal arbejdes mere systematisk med at få registreret og dokumenteret beboeres udadreagerende adfærd. Vigtigt for at finde et evt. mønster i den enkelte beboeres adfærd, for at udvikle tiltag, der er med til at sikre den optimale tilgang og dermed pleje til beboeren. Plejeboligfunktionen vil i 2. halvår af 2017 endvidere arbejde med systematisk screening af beboerne ved indflytning på plejehjemmet. Dette gøres i tæt samarbejde med basisteamet fra træning og aktivitet, som et led i tilrettelæggelsen af rehabiliteringen for beboeren. kl Side 3 af 5

4 Bilag 1: REVAS årsrapport 2016 for de kommunale plejehjem og Liselund friplejeboliger Tidsplan Forvaltningsledelsen Ældre- og Handicapudvalget Ældrerådet (orientering) kl Side 4 af 5

5 Bilag: Ældre- og Handicapudvalget Bilag Ældreområdet, Aalborg Kommune, årsrapport.pdf kl Side 5 af 5