Loyalty Program for Registered Partners (LPRP) Vilkår og betingelser

Transkript

1 Loyalty Program for Registered Partners (LPRP) Vilkår og betingelser Ved at deltage i Loyalty Program for Registered Partners ( LPRP ) accepterer deltageren at være forpligtet til at overholde alle nedenstående vilkår og betingelser ( Programvilkårene ) samt alle dokumenter og regler, der refereres til heri. 1. Programperiode: LPRP starter på ikrafttrædelsesdatoen og fornys automatisk hvert år, medmindre perioden afsluttes tidligere af Dell i overensstemmelse med nærværende Programvilkår. 2. Kvalificerede deltagere: LPRP er åben for Dell Registered Partners, som opfylder alle følgende kriterier: a) Har tilmeldt sig vilkår og betingelser for PartnerDirect, hvis deltageren normalt køber produkter og tjenester af varemærket Dell via en Dell-distributør, eller vilkår og betingelser for partnere, hvis deltageren normalt køber produkter og tjenester af varemærket Dell direkte hos Dell. Begge sæt vilkår og betingelser kan findes på Dell Partner-portalen. b) Med henblik på LPRP køber deltageren produkter, tjenester og software samt perifert udstyr af varemærket Dell via en autoriseret Dell-distributør. c) Deltagerens hjemstedsadresse ligger i et EMEA Direct-land. (d) Deltageren har accepteret Programvilkårene ved at trykke på knappen Acceptér herunder. Den dato, hvor partneren accepterer Programvilkårene, er Ikrafttrædelsesdatoen. Den person, der accepterer nærværende Programvilkår på vegne af partnere, anerkender at have fuld bemyndigelse til at handle på vegne af den pågældendes virksomhed. 3. Formålet med LPRP er at belønne partnere, som overholder Programvilkår og Kampagneregler, som er fokuseret på køb af kvalificerede produkter til autoriserede Delldistributører. 4. Når en partner har faciliteter i flere EMEA Direct-lande, skal partneren tilmelde sig Programvilkårene i samtlige lande, hvor han eller hun har en hjemstedsadresse, og deltager i LPRP i hvert af disse lande.

2 5. Definitioner: I nærværende Programvilkår gælder følgende definitioner: Kampagneaktivitet : En fast aftaleperiode, hvor det er muligt at indløse kvalificerede produkter til point med fremtidig konvertering til belønninger. Regler for kampagneaktiviteter : Fastlægger, hvad der er kvalificerede produkter, og de metoder, hvormed deltageren kan optjene og modtage point for hvert enkelt kvalificeret produkt, samt de kriterier, som partneren skal opfylde for at kunne udnytte belønningen. Databeskyttelse henviser til Direktiv 95/46/EF og tilhørende tillæg, revisioner, rekonstruktioner og konsolideringer deraf samt alle andre former for databeskyttelseslovgivning, der måtte være gældende. Autoriseret Dell-distributør : En distributør med adresse i et eller flere EMEA Directlande, som er tilmeldt DLPRP. Listen over autoriserede Dell-distributører kan findes på webstedet. Dell-merchandise : Plakater, brochurer, roll up-bannere (html- eller papirformat) Dell-point : Point, som deltageren optjener for køb af kvalificerede produkter hos en autoriseret Dell-distributør. Vekselkursen mellem køb og Dell-point beregnes i den pågældende partners handelsvaluta med Dell ved hjælp af Dells gældende regnskabskurs for valuta, som måtte være aktuel på den første arbejdsdag i kvartalet, og rundet op til de nærmeste af den pågældende valuta. Dell-point kan konverteres til belønninger, indtil de udløber. Dell Vouchers : Dell-kredit, som kan bruges til fremtidige køb af Dell-produkter. Kvalificerede produkter. Listen over kvalificerede produkter defineres i Regler for kampagneaktiviteter. EMEA Direct-lande henviser til alle lande i Europa, Mellemøsten og Afrika, hvor Dells tilstedeværelse er direkte. Persondata henviser til alle former for personlige oplysninger vedrørende en partner, som gør det muligt at identificere den pågældende person, direkte eller indirekte. Kvartal referer til Dells skattemæssige kvartal, hvilket typisk slutter i april, juli, oktober og januar. Belønning refererer til de præmier, som partneren kan indløse ved hjælp af de point, som vedkommende har optjent i overensstemmelse med Regler for kampagneaktiviteter. Belønningen kan kun udstedes i form af Dell-vouchers og Dell-merchandise, sådan som dette er beskrevet i Regler for kampagneaktiviteter på webstedet. Der gøres inden undtagelser, og der ydes ikke refusion af nogen art eller med andre former for betaling.

3 Partner : Er i DLPRP-sammenhæng en registreret Dell-partner (Dell Registered Partner), som køber kvalificerede produkter til en autoriseret Dell-forhandler i et eller flere EMEA Direct-lande og som overholder de kvalifikationsregler, der er angivet i afsnit 2. Websted refererer til 6: Programhandlinger Under alle Kampagneaktiviteter og i henhold til Regler for kampagneaktiviteter: a) Partneren kan se sine Dell-point på webstedet. b) Partneren kan indløse sine Dell-point til belønninger ved direkte bestilling på webstedet. c) Partneren kan indløse Dell-point fra dag 1 i det næste kvartal efter købet af de kvalificerede produkter blev foretaget, og indtil uge 11 i det pågældende kvartal, hvorefter de pågældende Dell-point udløber. d) Belønninger består af Dell-vouchers eller Dell-merchandise. e) Når en partner beslutter at konvertere sine Dell-point til en Dell-voucher, anmoder partneren på webstedet om beløbet på den Dell-voucher, der skal indløses, og angiver samtidig navnet på den distributør, hvor voucheren vil blive anvendt. Herefter modtager partneren en Dell-kode. Når en partner ønsker at anvende den pågældende voucher i forbindelse med en fremtidig bestilling af Dell-produkter, skal Dell-koden videregives til en autoriseret Dell-distributør. Denne autoriserede Dell-distributør kontrollerer først, om koden stadig er gyldig, og fratrækker i bekræftende fald beløbet på Dell-voucheren i partnerens ordrebeløb. f) Hvis hele beløbet på Dell-voucheren ikke indløses i forbindelse med én transaktion, udstedes der en ny voucher med den samme udløbsdato og det resterende beløb. Det er ikke muligt at få udbetalt penge. g) Ved bestilling af en Dell-voucher skal partneren sikre, at modtagerens adresse fremgår korrekt. Dell påtager sig intet ansvar, hvis adressen angives forkert, og en anden virksomhed end den påtænkte modtager bruger den. h) Dell-vouchers kan kun indløses ved bestilling hos autoriserede Dell-distributører offline. i) Det er kun tilladt at anvende én Dell-voucher pr. ordre hos en autoriseret Delldistributør. j) Dell-vouchers kan ikke omveksles til penge eller refunderes. k) Dell-vouchers kan kun indløses til produkter, der købes i den samme valuta som belønningsvoucheren.

4 l) Dell-vouchers og Dell-koder udløber ved afslutning af det kvartal, hvori det blev udstedt. Hvis en Dell-voucher specificerer en udløbsdato, gælder denne udløbsdato i stedet. m) Dell påtager sig intet ansvar for en Dell-voucher eller Dell-kode, der måtte blive væk, stjålet, ødelagt eller anvendt uden tilladelse, og der udstedes ikke erstatningsvouchere under sådanne omstændigheder. 7: Brug af webstedet Partneren accepterer, at det for alle former for elektronisk kommunikation er tilstrækkeligt med en identifikationskode ( Login-id ), som indgår i et elektronisk dokument, til at bekræfte afsenderens identitet og dokumentets autenticitet. Partneren er ansvarlig for at sikre fortroligheden af vedkommendes login-id og adgangskode, og har det fulde ansvar for alle aktiviteter, der forekommer under den pågældendes login-id til programmet. Partneren accepterer omgående at informere Dell i tilfælde af uautoriseret brug af et login-id eller en konto samt i tilfælde af sikkerhedsbrister. 8: Databeskyttelse Inden for rammerne af implementeringen af LPRP kan partneren udlevere persondata til Dell sammen med andre oplysninger, som Dell inden for rimelighedens grænser kan kræve for at gøre det muligt for partneren at deltage i LPRP. Alle persondata, der udleveres til Dell, skal være nøjagtige, fuldstændige og opdaterede. Partneren skal informere Dell om eventuelle krav om at slette eller redigere persondata. Alle indsamlede persondata vil udelukkende blive anvendt til administration og implementering af LPRP. LPRP udføres i overensstemmelse med lovgivningen vedrørende databeskyttelse, som kan ses på følgende link: 9: Ansvarsbegrænsning PARTNEREN ANERKENDER, AT DENNES DELTAGELSE I DLPRP ER HELT FRIVILLIG OG IKKE ER ET KRAV FRA DELLS SIDE SOM EN BETINGELSE FOR AT DELTAGE I ANDRE PROGRAMMER FRA DELL ELLER ANDRE FORRETNINGSRELATIONER MED DELL. PARTNEREN ACCEPTERER, AT DENNES ENESTE OG EKSKLUSIVE RETSMIDDEL MED HENSYN TIL DLPRP OG/ELLER OVERTRÆDELSE AF PROGRAMVILKÅRENE ER AT AFSLUTTE SIN DELTAGELSE I DLPRP. 10: Ændring, afslutning, overlevelse: 10,1. Ændring: Dell forbeholder sig retten til at ændre LPRP (herunder kvalifikationskrav, belønninger og Programvilkår) efter eget skøn. Såfremt en ændring ikke kan accepteres af partneren, er dennes eneste udvej at afslutte sin deltagelse i LPRP. Såfremt partneren fortsætter sin deltagelse i LPRP, er det ensbetydende med partnerens accept af

5 ændringen. Partneren må ikke overdrage Programvilkårene og udestående belønninger i henhold til LPRP til en tredjepart uden udtrykkelig skriftlig tilladelse fra Dell Partneren har til enhver tid ret til at udtræde af LPRP, uden at denne straffes for det, ved skriftligt at informere Dell Dell har til enhver tid ret til at fjerne en partner fra LPRP uden meddelelse herom, hvis (a) partneren ikke overholder Programvilkårene, (b) partneren ikke længere opfylder de i afsnit 2 nævnte kvalifikationskrav Dell har ret til at afslutte LPRP når som helst efter eget skøn ved at udsende en skriftlig meddelelse om hensigten om at afslutte programmet. Alle bestemmelser, som er beregnet til at overleve afslutning af Programvilkårene, skal overleve disse. 11: Uafhængige kontrahenter Dell og partneren er uafhængige kontrahenter. Ingen af parterne må anføre, antyde eller vedvidende tillade andre at udlede, at der består andre relationer mellem parterne. 12: Tvister 12.1 Nærværende aftale skal reguleres, udledes og fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i <landets navn>. Parterne accepterer hermed at indordne sig under domstolene i <landets navn>s jurisdiktion i forbindelse med enhver tvist, der måtte opstå som følge af eller i forbindelse med nærværende aftale, herunder overtrædelse af aftalens bestemmelser I tilfælde af en tvist omkring anvendelsen af nærværende Programvilkår er partneren velkommen til at anmode om en samtale via eller telefon eller et møde med Partner Incentives-teamet via questions@dellpartnerincentives.co.uk med det formål at diskutere problemer og fremvise beviser til understøtning af tvisten maks. 4 uger efter det kvartal, hvori den hændelse, der er årsag til tvisten, forekom. Dell vil handle med rimelighed omkring de fremviste beviser, men vil tage den endelige beslutning efter eget skøn. Dell kan endvidere forlænge tidsfristen for opstart af tvister, hvis Dell efter eget skøn mener, at det er rimeligt at gøre dette. 13. Udlicitering Dell har ret til at udlicitere sine forpligtelser i henhold til Programvilkårene, men forbliver ansvarlig overfor partneren i relation til disse forpligtelser. 14. Den fulde aftale: Nærværende Programvilkår udgør den fulde aftale mellem Dell og partneren med relation til disse, og de har forrang for alle tidligere aftaler og overenskomster, uanset om disse er baseret på sædvane, praksis, procedure eller præcedens. I tilfælde af en konflikt mellem Programvilkårene og de vilkår og betingelser, der gælder for Dell PartnerDirect, har vilkårene i disse dokumenter forrang i følgende orden: (1) Programvilkårene, (2) vilkår og betingelser for Dell PartnerDirect.

6 Hvis en bestemmelse i Programvilkårene er ugyldig eller ikke kan håndhæves, accepterer parterne at slette den pågældende bestemmelse og accepterer, at de resterende bestemmelser stadig har retskraft.